第一篇:电商培训运营岗位职责
电商培训公司运营岗位职责
一、店铺运营
1、负责店铺的运营管理,策划店铺营销活动方案,并推进执行,完成营销目标;
2、负责店铺日常的推广项目,旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、淘宝直通车、淘宝客等,并配合店铺自身的各类营销推广;
4、侦测同行业运营情况及市场最新动态,发掘新的商机或商品;
5、负责上下架商品、协助客户方建立在线客服体制;
7、分析每日营运情况,统计数据,发掘隐含内在问题,有针对性的提出解决办法;
8、针对顾客、市场、购买过程中的问题,及时调整;
9、每周总计运营报表数据,向领导汇报;
二、店铺代运营
1、与顾客沟通店铺整体运营战略、思路,达成目标上的一致;
2、配合客户方线上活动策划及推广方案,监督执行,并负责活动后期数据统计,提供效果分析报告;
3、店铺日常运营及推广活动的执行;
4、每天数据的收集及分析,找出问题并给出解决方案;
5、每月数据统计并向顾客回报;
6、辅导客服销售体系;
7、辅助仓储发货管理;
三、公司内部培训
1、中国电子商务整体发展现状;
2、天猫淘宝店铺后台基础功能详解;
3、Photoshop基本操作;
4、推广的常规手段;
5、店铺运营思路分享;
四、公司外部培训
1、天猫淘宝开店指导;
2、天猫淘宝后台基本操作、基本规则;
3、功能模块讲解;
4、装修基本介绍;
5、营销工具使用;
6、手机端店铺装修;
7、手机端营销方法;
8、活动平台介绍;
9、Photoshop基础讲解;
10、风险规则讲解;
11、客服培训;
12、千牛基本操作;
13、详情页视觉设计思路;
五、其他 发掘潜在客户
第二篇:电商运营部门岗位职责
吉时同光(www.xiexiebang.com)华中地区金牌电商托管服务商
网站运营部门岗位职责
部门经理
【岗位职责】
1.负责统筹本部门各岗位(网站编辑、网站美工、网站文案、网站策划、网站程序等)的整体工作
2.负责将上级领导分配下来的任务,按下级岗位进行分配,并监督执行 3.负责将其他部门派发的任务,按下级岗位进行分配,并监督执行 4.在职责范围内,协调下级岗位与其他部门岗位的工作 5.在职责范围内,对下级岗位不能处理的问题进行处理
6.对于不能在职责范围内处理的问题,上报上级领导进行处理
7.负责本部门岗位人员规划,拟定招募计划与需求,并在人事行政人员协助下,对空缺的各岗位人员进行招募
8.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审,以及转正解职、升职降级的申请 9.负责本部门各项制度(内容编辑制度、流程编辑制度、程序开发制度等)的制定 10.负责网站运营相关各项文档(各项资质申请、高新企业申请等)的撰写
11.负责与业务部门进行沟通,了解网站开发和修改的需求,形成技术文档,供网站系统开发商进行开发和修改
12.负责与网站系统开发商进行沟通,保证业务需求通过技术方式得以实现 13.负责控制网站系统开发商进度,保证开发进程如期进行
14.负责网站系统功能测试(黑盒测试、白盒测试、内部测试、公开测试),以及时发现问题,并汇总成测试报告,供开发维护人员进行修改调试,保证系统运行通畅 15.负责网站运营设备(服务器、路由器、交换机等)的购置方案制定、安装配置与日常运行维护
16.负责网站运营环境(主机托管、网站域名、通用网址等)的构建,接洽与甄选IDC、ISP,保证网站运营环境的畅通、稳定、高效
17.负责网站各项运营资质(ICP备、ICP证、红盾
315、公安局备案等)的办理、月报、季报、年审工作
18.负责网站各项运营认证(可信网站等)的办理、年审工作
19.负责公司办公网络(光纤、宽带等)、办公设备(台式机、笔记本、路由器、交换机、无线AP基站、打印一体机等、办公服务器等)、办公系统(办公系统、财务管理系统、企业邮箱系统、电话会议系统等)的购置方案制定、安装配置与日常运行维护和管理
20.在下级岗位(网站编辑、网站美工、网站程序、网站策划等)空缺时,临时替代下级岗位工作(网站商品信息整理、发布、维护,网站广告设计制作,网站程序维护,网站基础文档、网站流程文档等)
21.在其他相关部门岗位(网站采购等)空缺时,临时替代其他相关部门岗位,完成相关工作(网站商品分类规划、网站商品信息采集)22.上级领导安排的其他相关工作
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网站总编
【岗位职责】
1.协调下级岗位的工作
2.将部门经理分配下来的任务,按下级岗位进行分配,并监督执行
3.将其他部门派发的任务,经部门经理审核后,按下级岗位进行分配,并监督执行 4.在职责范围内,协调下级岗位与其他部门岗位的工作 5.在职责范围内,对下级岗位不能处理的问题进行处理
6.对于在职责范围内不能处理的问题,上报部门经理进行处理 7.协助人事行政人员,对空缺的下级岗位人员进行招募
8.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审,以及转正解职、升职降级的申请 9.在下级岗位空缺时,临时负责下级岗位工作 10.部门经理安排的其他相关工作
……………………………………………………………………………………………………… 商品编辑
【岗位职责】
1.将采购部门采集提供的商品信息进行整理 2.将整理好的商品信息在网站平台进行发布
3.根据业务流程需要,参照采购部门、仓储部门同步来的信息,对已经发布的商品信息进行价格修改、库存调整、下架删除、分类调整等管理
4.根据采购部门制定的货架展示规划,对网站展示货架的商品进行定期更新调整 5.根据采购部门制定的货架展示规划,将美工编辑设计制作完成的广告图片,对网站广告信息进行定期更新调整
6.对采购部门采集的信息不能满足要求的,就不能满足要求的部分,要求采购部门重新采集
7.对采购部门重新采集仍不能满足要求的商品信息,替代采购部门完成信息采集工作 8.采购部门相关岗位空缺时,临时替代采购部门相关岗位,完成商品信息采购工作 9.美工编辑岗位空缺时,临时替代美工编辑,完成广告图片的设计制作工作 10.网站总编安排的其他相关工作
……………………………………………………………………………………………………… 美工编辑
【岗位职责】
1.根据网站策划制定的网站专题策划案,进行网站专题页面的设计制作
2.根据网站采购部门制作的货架展示规划,对网站广告需要图片进行设计制作 3.根据业务发展需要,对网站部分模块的重新设计制作 4.网站所需静态页面的设计制作与更新维护 5.网站总编安排的其他美工设计制作工作
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文案编辑
【岗位职责】
1.根据网站基础需要,制定和收集网站基础展示文档,并发布到网站平台 2.根据网站业务流程需要,制定网站业务流程文档,并发布到网站平台 3.根据网站业务流程需要,制定网站宣传文档,并发布到网站平台 4.根据网站业务流程需要,制定网站相关的各种宣传语、广告词等 5.对于需要制作静态页面的文档,交美工编辑进行页面设计制作 6.网站总编安排的其他文案制定工作
……………………………………………………………………………………………………… 流程编辑
【岗位职责】
1.管理网站订单流程,将用户订单汇总整理,提交给物流配送部门安排配送 2.根据物流配送部门同步来的流程信息,更新网站订单状态 3.根据客户服务部门同步来的流程信息,更新网站订单状态
4.定期进行网站订单统计工作,形成报表文件,存档并报告给相关部门和人员
5.管理网站项目流程,根据网站销售部门的项目要求,建立相关项目用户、项目名称、积分规律,并进行相应的积分审核、积分生成、积分发送等工作
6.定期进行项目流程统计工作,形成报表文件,存档并报告给相关部门和人员
7.定期对网站其他统计项目进行汇总,形成报表文档,存档并报告给相关部门和人员 8.根据公司业务需要,不定期对相关项目进行统计汇总,形成报表文档,报告给相关部门和人员
9.其他相关的流程工作,保证网站运营流程通畅
……………………………………………………………………………………………………… 网站策划
【岗位职责】
1.协调下级岗位的工作
2.将部门经理分配下来的任务,按下级岗位进行分配,并监督执行
3.将其他部门派发的任务,经部门经理审核后,按下级岗位进行分配,并监督执行 4.在职责范围内,协调下级岗位与其他部门岗位的工作 5.在职责范围内,对下级岗位不能处理的问题进行处理
6.对于在职责范围内不能处理的问题,上报部门经理进行处理 7.协助人事行政人员,对空缺的下级岗位人员进行招募
8.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审,以及转正解职、升职降级的申请 9.在下级岗位空缺时,临时负责下级岗位工作
……………………………………………………………………………………………………… 活动策划
【岗位职责】 吉时同光(www.xiexiebang.com)华中地区金牌电商托管服务商
1.根据网站业务需要,定期或不定期策划网站线上、线下专题活动 2.协助美工编辑,完成网站线上专题设计制作和上线 3.组织和网站相关的线下活动实施
……………………………………………………………………………………………………… 外联推广
【岗位职责】
1.协助网站采购部门、网站销售部门相关岗位进行网站合作伙伴在网站的推广宣传,以及在合作伙伴网站的推广宣传互换
2.负责国内各大BBS社区、博客、SNS社区机构合作、形象展示、软文发布、在线互动等
3.制定推广方案、定时提交推广报告 4.网站外联推广的其他相关工作
……………………………………………………………………………………………………… 网站程序
【岗位职责】
1.协调下级岗位的工作
2.将部门经理分配下来的任务,按下级岗位进行分配,并监督执行
3.将其他部门派发的任务,经部门经理审核后,按下级岗位进行分配,并监督执行 4.在职责范围内,协调下级岗位与其他部门岗位的工作 5.在职责范围内,对下级岗位不能处理的问题进行处理
6.对于在职责范围内不能处理的问题,上报部门经理进行处理 7.协助人事行政人员,对空缺的下级岗位人员进行招募
8.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审,以及转正解职、升职降级的申请 9.在下级岗位空缺时,临时负责下级岗位工作
……………………………………………………………………………………………………… 模块开发
【岗位职责】
1.根据网站发展需要,对新提出的功能模块进行开发 2.根据网站发展需要,对现有的功能模块进行升级 3.和网站相关的其他开发工作
……………………………………………………………………………………………………… 程序维护
【岗位职责】
1.根据网站需要,对现有的功能模块存在的问题和局限进行调试修改 2.根据网站需要,对可能调用网站程序的专题页面添加相应程序支持 3.和网站相关的其他程序维护工作
第三篇:电商运营主管岗位职责
电商运营主管岗位职责
电商运营主管岗位职责:
1.制定并实施公司年丶季丶月销售目标和执行方案。2.控制运营成本,提高销售利润。
3.熟悉并掌握电商平台的运营特性、交易规则。4.熟悉店铺运营,后台操作及各种营销推广工具。5.学习竞争对手,对店铺做差异化营销调整。
6.对店铺运营情况进行评估和分析,及时调整营销策略和推广节奏。7.协助文案对商品描述信息的整理(特别是主推款),上架布局。8.合理进行工作调配,检查及监督团队整理工作进度和质量。
9.根据公司绩效制度并结合店铺实际情况,制定每月团队绩效考核目标。10.负责协调部门与部门之间的工作,并及时跟进关键点。11.定期进行团队培训和沟通讨论,以头脑风暴的形式。12.关心团队成员,多多互动,提升团队凝聚力和战斗力。13.定期做总结,梳理思路,抓店铺运营关键点。
14.善于分析数据,并从阶段性数据中发现问题所在,并组织团队及时调整。15.准成功=合理的方案+靠谱的执行力
电商运营主管的工作内容:
1、负责店铺的总体运营及管理,策划店铺及产品推广方案、组织产品营销工作;
2、每日监控的数据:营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名;
3、协调团队成员,跟进客服与美工的工作,推进店铺营销活动,确保店铺的正常运作;
4、制定销售计划,周/月工作计划,带领和管理本团队出色完成销售业绩目标;
5、负责店铺营销后台所有活动的报名,6、(实在太零碎,不一一列出,重点都是围绕岗位职责展开工作)……
第四篇:电商平台运营岗位职责
平台内容运营编辑岗位职责
1、平台内容维护和客户管理
1.1平台内容包括新闻、公告、购物条款、促销活动等平台相关栏目文档的管理和维护
1、网站各栏目内容资料的收集、分类、整理,包括专题栏,采购商栏,服务商栏,帮助中心等
2、相关栏目内日常资料及资讯的发布、文字和图片的内容维护。如定期发布网站新闻和网站公告,编写购物流程说明、购物条款、服务商服务流程、企业ERP使用流程等的说明
3、负责频道专题、栏目内容的策划、组织和维护。如平台相关活动的策划、平台后续服务的维护等
1.2各类商品的管理、审核、发布和维护
1、网站各类商品资料的上传、审核及发布,包括商品的规格,价格,数量、分类等的详细介绍
2、各类商品的文字明说及图片维护
3、商品在平台上展示方式的管理和维护
4、各个服务商的相关服务的管理和维护,包括物流服务,船代和货代等的价格管理,通关手续跟踪及费用的说明等
1.3对各注册用户的管理和审核
1、对注册企业用户的管理和审核,包括采购商、供应商、货代、船代、车队等各类用户的管理及审核
2、对每个注册企业用户(采购商、供应商、第三方服务商等)进行协助,帮助其在使用平台上有更好的用户体验,及时获得用户的需求和建议,使用户能够在平台上顺利的完成购物、销售及所有后续服务
3、对各个企业ERP的管理和协助,让企业能够更好、更快速的熟练使用ERP系统对自己的企业进行综合管理
4、所有商家企业及整个平台的运营管理,包括销售数据的整理和分析、平台数据的汇总整理等
2、平台功能对接
2.1负责收集、分析、整理、提炼、用户的产品需求,完成分析、设计,提出平台功能改善方向
担任用户平台客服代表,收集、分析和整理用户(采购商、供应商、第三方服务商等)提出的需求及建议,和用户进行沟通,服务用户,对用户负责,提出平台的功能改善方向,增强用户的使用体验
2.2负责向内部开发、测试团队讲解用户的需求及系统设计方案
把从用户方面了解到的需求和改进建议汇总成文档后,交给开发团队或负责人,向开发团队说明系统功能的改进方向,最终实现从开发到用户的对接,改善购物和服务的流程,让用户使用系统时更顺利、更流畅,增强用户黏度,方便开发团队更好的了解客户需求
2.3测试平台各项功能,保证平台能够正常稳定的使用
测试网站平台的各项功能是否符合用户需求,检查是否存在系统功能漏洞或Bug,对平台布局不合理或用户使用不方便的功能进行改进并提出需求给内部开发团队,保证平台能够正常稳定的使用
管理后台的测试及反馈。
3、网站平台的宣传推广
3.1、网站平台的推广和宣传
1、线上推广:在各综合网站、跨境行业、贸易行业等领域网站做有针对性的推广,使用各种营销手段,如微信等对公司平台做正面宣传
2、线下推广:制作宣传单或图册,结合公司线下活动或发布会等,对平台进行推广
3.2、微信公众号建立、推广和维护
1、微信公众号的建立和维护,包括公众号的申请,各项功能的完善和维护,各类平台信息的发布等
2、微信公众号的推广和服务,增加客户关注度,为客户做微端服务,也可作为在线客服
3、当企业发展条件成熟时,可以开设新的微信功能,如微店,微支付,微服务等
3.3、企业微博推广
可以申请企业微博认证,在微博方面对平台进行推广和宣传
3.4、企业QQ号客服服务
申请企业QQ号,作为平台的专属客服,专门为用户解答各种疑难问题
3.5、手机APP平台软件
手机移动客户端平台软件的管理和维护,了解客户体验、需求和建议,和开发团队及时沟通,增强软件功能和使用感受
第五篇:电商运营推广培训
黑龙江省电子商务培训课程总结
“飘风不终朝,骤雨不终日。”我觉得用老子的这句话形容现在的移动互联网+电商业态的发展是很贴切的,暴风不会一直持续,暴雨也不可能会持续一天,上天尚且如此,更何况人力,对于事物,用话语去描述总是片面的,简单的例子,电商的业态发展,至今已形成子电商行业,像微商,移动电商,社群电商,垂直电商等等,谁敢说用几句话就可以说明其本质,电商吵得再热,也会有沉静下来的时候,这时你会说现在是机会啊,先进入就会抢占先机,是,我也承认是对的,可前期的高收益也是会伴随着高风险的,就像淘宝刚开始盛行的时候,很多卖家争着进入,最后剩下的没有几个而已,而剩下的也真是牛逼的,现在传统企业都在争着转型去做电商,在转型前要知道你的企业适不适合做电商,就算做成了,要付出多少,有人说运用电商的手段可以更好的营销,这我也承认,可有些行业就真的不适合做电商,衡量好即可。我认为有些企业就应该踏踏实实的做传统行业,再和电商业的公司进行对接,何必搞的,不懂还去试水,装的像大头虾似得,真是没必要。
互联网正以极速的方式改变着人们的生活方式,那么究竟是生活模仿营销,还是营销模仿生活,每天从早到晚,彼此间都在接受着营销信息,门口卖早餐的,班车上的广告等等都在影响着我们的生活,营销信息可以说是无孔不入,都在企图改变着我们的认知,可反过来我们的生活也需要营销信息的存在,本身就没有什么对与错的问题,因此陶博老师提出互联网+的概念,而不是+互联网,前者是基于互联网的前提下进行的一切生产活动,而后者强调的是在原有基础上进行互联网资源的整合,两者从根源本质上是不同的意义。陶博老师强调要以互联网的思去做事情,这点是必要的,现在是整合资源,抢占资源的境况,对于资源的整合就更需要互联网思维去做事,运用互联网思维去选择项目,去经营人脉,去管理团队等。
那既然是进入互联网,由于互联网是个虚拟的世界,其是具有本质和本质属性的,规律就是规律,任何想企图改变规律的人必将会被规律所灭,因此陶博老师提出,既然要做互联网,就要知道互联网的本质,互联网因其本身独特的分享性,实时性,信息整理,互动性等决定了其会快速传播,再其快速传播的过程中在结合信息的营销就会产生价值,那陶博老师强调说,既然是做互联网,由于互联网是虚拟的,那提供的产品和服务要怎么变现呢?这就要基于平台的选择和受众的分析及产品的定位,及商业本质和规律的考虑,对于平台而言,陶博老师提出有电商聚合平台和分众类平台等,像淘宝、天猫和京东的这样的聚合电商平台,在淘宝上的用户基本是基于贪便宜的心理存在的,因此你去淘宝上卖一些高价的产品,销量就不是很可观的,虽然淘宝现在提出要走品质化的路线,可是淘宝的用户群依然没有改变,而天猫是基于淘宝的基础上产生的,其本质上是在吸淘宝的血;而京东相对来说是有一些贵族血统,在京东上面卖些品质产品还是可以的,对于这样的聚合式平台,企业要结合自身的情况去选择就可。
陶博老师又提出,淘宝经过十多年的过渡后,已经逐渐演变成在花钱买流量,而现在出现的微博,微信,微信公众帐号等是在养流量,这从本质上是不同的,由于人们生活习惯的改变,就必然会产生新的营销方式,现在更倾向于利用碎片化的时间,强关系,潜意识去寻找信息,而分众平台恰好可以做到碎花化营销,既然是营销就离不开人,有人聚集才会产生价值,而如何通过分众平台获取流量则是重要的一步,你可以通过软件去大批量的加人,可是这会出现两个问题,就是一是流量不精准,而是后期维护成本相对很高,因此陶博老师又提出,对于各个平台的特性和受众分析就显得特别重要,这对于产品的营销和用户群的开发则显得很关键,对于微信而言,微信上更多的人是发些心灵鸡汤、不嘚瑟会死、吸引别人的关注的这样的一类人群,微博上更大程度上是倾向于小资情怀,对世界不满,但又无力改变,qq更倾向于学生,屌丝,大龄妇女等等,那对于这些平台吸引粉丝的时候要注意是去吸引粉丝还是让粉丝来找我,这是个关键问题。但是同样重要的要注意各个平台的变现方式,任何营销的目的都是获得客观的变现,而不同平台的变现方式则不一样,想知道不同平台的变现方式请问陶博老师。
互联网的增长力,爆发力更多体现在裂变上,而现阶段的分众平台更加倾向于体现了互联网的裂变本质,呈现出指数性的爆发式增长,而决定裂变能力的根本在于选品,符合条件的产品的裂变能力是惊人的,满足裂变能力的产品标准:
挑选商品:1.本身就可以获得流量,获取流量的能力 2.本身具有裂变的能力。有裂变的潜能和重购的可能
3.品质,销售的不是产品,是对产品的理解和诠释,卖的是什么弄清楚 任何别人的成功都是不可复制的,每个人都有每个人各自的活法,其不尽相同,就像店铺扶持爆款一样,同样的方法不一定适合你,这时你会说,我也是按照他那样做的,为什么没成功,好了,答案是,那是别人!
那如何定位你的位置构建模式呢》》陶博给出了答案,他的核心点之一是,任何事物都是有其固有形态的,他把其成为城市的概念,在现实中一座成熟的城市要有楼房,汽车,百货,街道,洗浴,等等,那类比到虚拟世界中,对于构建虚拟世界的城市同样是存在各自这样的连结的,就像百度充当了或许信息的途径,分众平台如微信,微博等充当了个人住所的途径,等等了,而你要运作的商业模式是基于基础设施的连结还是原有功能的升级,完全看各自企业如何定位,而陶博同学最想完善的是基础设施物流的建设,其认为线上没有线下的连结,线下没有线上的反馈,并且正在试图打通。
这次的分享总结就到这里,由于在计波老师讲课时,本人因有事没有听到,就不能对其进行总结了,深表抱歉!
以上总结,均属个人总结,如有错误之处和误解各位讲师的地方,请指正,谢谢了!
黑龙江省电子商务培训课程总结
“飘风不终朝,骤雨不终日。”我觉得用老子的这句话形容现在的移动互联网+电商业态的发展是很贴切的,暴风不会一直持续,暴雨也不可能会持续一天,上天尚且如此,更何况人力,对于事物,用话语去描述总是片面的,简单的例子,电商的业态发展,至今已形成子电商行业,像微商,移动电商,社群电商,垂直电商等等,谁敢说用几句话就可以说明其本质,电商吵得再热,也会有沉静下来的时候,这时你会说现在是机会啊,先进入就会抢占先机,是,我也承认是对的,可前期的高收益也是会伴随着高风险的,就像淘宝刚开始盛行的时候,很多卖家争着进入,最后剩下的没有几个而已,而剩下的也真是牛逼的,现在传统企业都在争着转型去做电商,在转型前要知道你的企业适不适合做电商,就算做成了,要付出多少,有人说运用电商的手段可以更好的营销,这我也承认,可有些行业就真的不适合做电商,衡量好即可。我认为有些企业就应该踏踏实实的做传统行业,再和电商业的公司进行对接,何必搞的,不懂还去试水,装的像大头虾似得,真是没必要。
互联网正以极速的方式改变着人们的生活方式,那么究竟是生活模仿营销,还是营销模仿生活,每天从早到晚,彼此间都在接受着营销信息,门口卖早餐的,班车上的广告等等都在影响着我们的生活,营销信息可以说是无孔不入,都在企图改变着我们的认知,可反过来我们的生活也需要营销信息的存在,本身就没有什么对与错的问题,因此陶博老师提出互联网+的概念,而不是+互联网,前者是基于互联网的前提下进行的一切生产活动,而后者强调的是在原有基础上进行互联网资源的整合,两者从根源本质上是不同的意义。陶博老师强调要以互联网的思去做事情,这点是必要的,现在是整合资源,抢占资源的境况,对于资源的整合就更需要互联网思维去做事,运用互联网思维去选择项目,去经营人脉,去管理团队等。
那既然是进入互联网,由于互联网是个虚拟的世界,其是具有本质和本质属性的,规律就是规律,任何想企图改变规律的人必将会被规律所灭,因此陶博老师提出,既然要做互联网,就要知道互联网的本质,互联网因其本身独特的分享性,实时性,信息整理,互动性等决定了其会快速传播,再其快速传播的过程中在结合信息的营销就会产生价值,那陶博老师强调说,既然是做互联网,由于互联网是虚拟的,那提供的产品和服务要怎么变现呢?这就要基于平台的选择和受众的分析及产品的定位,及商业本质和规律的考虑,对于平台而言,陶博老师提出有电商聚合平台和分众类平台等,像淘宝、天猫和京东的这样的聚合电商平台,在淘宝上的用户基本是基于贪便宜的心理存在的,因此你去淘宝上卖一些高价的产品,销量就不是很可观的,虽然淘宝现在提出要走品质化的路线,可是淘宝的用户群依然没有改变,而天猫是基于淘宝的基础上产生的,其本质上是在吸淘宝的血;而京东相对来说是有一些贵族血统,在京东上面卖些品质产品还是可以的,对于这样的聚合式平台,企业要结合自身的情况去选择就可。
陶博老师又提出,淘宝经过十多年的过渡后,已经逐渐演变成在花钱买流量,而现在出现的微博,微信,微信公众帐号等是在养流量,这从本质上是不同的,由于人们生活习惯的改变,就必然会产生新的营销方式,现在更倾向于利用碎片化的时间,强关系,潜意识去寻找信息,而分众平台恰好可以做到碎花化营销,既然是营销就离不开人,有人聚集才会产生价值,而如何通过分众平台获取流量则是重要的一步,你可以通过软件去大批量的加人,可是这会出现两个问题,就是一是流量不精准,而是后期维护成本相对很高,因此陶博老师又提出,对于各个平台的特性和受众分析就显得特别重要,这对于产品的营销和用户群的开发则显得很关键,对于微信而言,微信上更多的人是发些心灵鸡汤、不嘚瑟会死、吸引别人的关注的这样的一类人群,微博上更大程度上是倾向于小资情怀,对世界不满,但又无力改变,qq更倾向于学生,屌丝,大龄妇女等等,那对于这些平台吸引粉丝的时候要注意是去吸引粉丝还是让粉丝来找我,这是个关键问题。但是同样重要的要注意各个平台的变现方式,任何营销的目的都是获得客观的变现,而不同平台的变现方式则不一样,想知道不同平台的变现方式请问陶博老师。
互联网的增长力,爆发力更多体现在裂变上,而现阶段的分众平台更加倾向于体现了互联网的裂变本质,呈现出指数性的爆发式增长,而决定裂变能力的根本在于选品,符合条件的产品的裂变能力是惊人的,满足裂变能力的产品标准: 挑选商品:1.本身就可以获得流量,获取流量的能力 2.本身具有裂变的能力。有裂变的潜能和重购的可能
3.品质,销售的不是产品,是对产品的理解和诠释,卖的是什么弄清楚 任何别人的成功都是不可复制的,每个人都有每个人各自的活法,其不尽相同,就像店铺扶持爆款一样,同样的方法不一定适合你,这时你会说,我也是按照他那样做的,为什么没成功,好了,答案是,那是别人!
那如何定位你的位置构建模式呢》》飞鱼团队的陶博给出了答案,他的核心点之一是,任何事物都是有其固有形态的,他把其成为城市的概念,在现实中一座成熟的城市要有楼房,汽车,百货,街道,洗浴,等等,那类比到虚拟世界中,对于构建虚拟世界的城市同样是存在各自这样的连结的,就像百度充当了或许信息的途径,分众平台如微信,微博等充当了个人住所的途径,等等了,而你要运作的商业模式是基于基础设施的连结还是原有功能的升级,完全看各自企业如何定位,而陶博同学最想完善的是基础设施物流的建设,其认为线上没有线下的连结,线下没有线上的反馈,并且正在试图打通。