第一篇:作风纪律整顿教育活动汇报材料
耿镇超限运输检测站
作风纪律整顿教育活动汇报材料
为了进一步加强队伍管理,增强我站治超执法人员的责任感和使命感,确保我站“三问三解”活动顺利推进、取得实效,按照市局的统一安排部署,结合我站实际积极组织开展作风纪律整顿教育活动。现将我站作风纪律整顿教育活动汇报如下:
一、按照市局的统一安排部署,5月8日下午,我站积极召开全体职工动员工作会议,达到了全员动员、全体参与、共同提高的目的,让大家深刻认识开展纪律作风整顿活动的重要性和必要性。按照“六个一”活动内容,要求大家通过作风纪律整顿,要进一步统一思想,提高认识,理清工作思路,振奋精神,增进团结,鼓足干劲,为确保圆满完成2012年的工作目标和各项治超工作任务打下坚实基础。
这次纪律作风整顿工作虽然时间紧,任务重,但大家都能在市局的正确领导下,认真落实纪律作风整顿教育活动的要求,集中精力,凝心聚智,比较圆满地完成了纪律作风整顿工作任务,主要取得以下四点成效:
(一)、学习的自觉性明显增强。在纪律作风整顿工作中,广大职工都能够认真学习胡锦涛总书记在中纪委十七届七次会议上的重要讲话以及上级关于加强作风建设的有关文件精神,坚持集体学习与自学相结合,上班学与下班学相结合,学理论与抓工作相结合。通过学习,大家不仅丰富了理论知识,也提高了综合素质。
(二)、查摆问题重点突出,更具针对性。在活动期间,广大干部职工都能够紧密联系自己的思想作风、学风、工作作风、生活作风和领导作风等方面存在的突出问题,不遮不掩,深入进行了查摆剖析,做到了实事求是,不走过场。特别是对查摆出的干部职工中存在的思想不够解放,观念陈旧落后,大局意识、责任意识、服务意识不强、工作热情不高等问题进行了重点剖析,使纪律作风整顿教育活动更具针对性和实效性,从而使整顿工作更加有的放矢,为树立路政执法人员良好形象奠定了坚实的基础。
(三)、职工队伍的精神面貌有了显著变化。通过纪律作风整顿,全站职工顾大局、识大体,心平气顺,团结和谐,凝聚力、战斗力明显增强,作风更加务实,大局意识、责任意识、服务意识普遍增强,人心思干,人心思进,谋事创业的良好局面已基本形成。
(四)、工作的主动性明显增强。在纪律作风整顿中,大家都能够从大局出发,在查摆问题的同时,更多的是在想工作、谋工作,都能够立足岗位职责,围绕工作重点,谈打算、谈想法,集思广益,为搞好今年工作献计献策,所有这些必将为当前和今后一个时期路政治超工作打下坚实基础。
二、按照市局的统一安排部署,5月10日下午,我东片区党支部积极组织召开了支部党员会议,支部党员8人全部参加并认真学习胡锦涛总书记在中纪委十七届七次会议上的重要讲话、“两条例一准则”(《中国共产党内监督条例(试行)》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党领导干部廉洁从政若干规定准则》)以及上级关于加强作风建设等有关文件,同时就加强支部建设、党员管理、转变作风等开展集中讨论,坚持把学习教育、武装头脑、提高认识同整顿思想、严肃纪律、改进作风密切结合。
同时对照自身在工作作风、工作态度、精神状态及生活作风等方面存在的突出问题,特别是对照有关法规纪律、规章制度和工作生活实际,认真检查,找准问题,找到原因,敢于揭短亮丑,虚心听取意见,开展批评和自我批评。
三、会上站长与每位党员开展“三问三解”摸实情谈心活动,与广大职工进行了面对面、心贴心交流。同时立足超限治理工作职能任务,针对职工关心的切身利益问题,采取召开座谈会、问卷调查、个别走访等方式,进行专题调研,征求职工对超限治理工作的意见建议,重点掌握职工对超限治理工作有关政策落实过程中遇到的突出问题和引发的矛盾,为改进工作和科学决策提供参考。
四、根据《耿镇超限运输检测站作风纪律整顿教育活动实施方案》,我站于5月10日共下发《征求意见表》35份,收回征求意见表35份。共征求到意见、建议15条,其中:肯定性意见9条,建设性意见6条。总结归纳起来主要有以下几方面内容:
1、大局意识不强,创造性开展工作不够。
2、思想不够解放,工作求稳怕失,创新意识不强。
3、效率意识不强,效率需要提速。
4、制度落实不彻底,执行不得力。
5、目标责任制等尚未具体到人,部门之间存在互相推诿扯皮现象。
在下一步工作中,我站将针对这些问题,拿出相应的整改思路与措施,努力把工作提高到一个新水平。
五、在开展“三问三解”活动以来,我站迅速行动,深入帮扶村“问需于民、问政于民、问计于民、解民困、解民忧、解民怨”,采取“一帮一”、“多帮一”等方式,帮助党员职工解决实际困难,推进基层组织建设,强化联系和服务群众功能。
为进一步加强行业监管,我站以开展“三问三解”活动为契机,坚持把“三问三解”活动与“创先争优”活动结合起来,与公路行业工作结合起来,尽最大可能解决职工的生产生活实际困难,增强行业凝聚力和职工自豪感,扎实有效地推进了“三问三解”活动深入开展,为群众带来真正便捷、快速、高效的出行环境。积极开展调研、走访活动,详细了解一线职工在工作生活中的实际困难,深入治超一线,立足超限治理工作职能任务,针对职工关心的切身利益问题,采取召开座谈会、问卷调查、个别走访等方式,进行专题调研,梳理职工工作生活存在的实际困难和问题,向职工深入宣讲党的十七届六中全会、十八大、中央一号文件,增强把握形势和贯彻落实的能力和水平。
六、按照开展民主评议党员工作的要求,我支部及时召开支部会议对民主评议工作进行了专题动员、部署。会上组织全体党员学习了《党员民主评议制度》,明确了评议原则、时间安排和工作程序,并要求全体党员要提高认识,统筹安排,确保此次民主评议党员工作按照上级党委的要求有序开展并取得实效,为按时按质完成民主评议党员工作奠定了思想基础。
为顺利开展民主评议活动,确保工作真正取得实效,我站成立了由站长担任组长,领导小组下设办公室,具体负责组织实施民主评议的日常工作,及时制定评议工作方案。根据西公纪发„2012‟1号文件精神要求,结合我站实际,我站有计划地组织学习了民主评议的有关文件,同时借鉴近几年行风评议工作的经验和做法,引导全站职工积极参与,为行评工作奠定坚实的基础。同时认真开展宣传动员工作,为使民主评议行风工作落到实处,明确了行风评议的主要内容,方法步骤和工作目标。
整个评议过程中,我们始终坚持做到领导重视、精心组织、认识到位,在广泛宣传、充分听取社会各界意见的基础上,扎扎实实地开展民主评议工作,收到了较为明显的成效。
截止5月30日民主评议党员工作全部结束,参加民主评议的党员8人,共有党员8名参加了此次民主评议党员工作,占在职党员的100%,党员参评率100%。
七、本次作风纪律整顿教育活动的范围为我站全体治超执法人员,实现人人参与整顿,人人对照检查,人人得到提高,人人受到深刻教育。主要内容为提高认识、转变观念、端正态度、整顿学风,加强建设、改进作风等。重点解决以下几个方面的问题:
一是解决学习意识差的问题。重点解决对政治理论、法律法规和业务知识的学习不够、抓得不紧、流于形式等问题;
二是解决服务意识差的问题。重点解决群众观念淡薄,工作作风简单粗暴,服务态度生硬蛮横,主动服务意识不强等问题;
三是解决执行意识差的问题。重点解决工作效率低下,不推不动、甚至推了也不动等问题。要敢于治懒,但重在治庸;
四是解决责任意识差的问题。重点解决事业心和责任心不强,碰到困难就退、遇到矛盾就避、见到难题就推等问题; 五是解决形象意识差的问题。重点解决记律涣散、作风漂浮、干劲不足、标准不高,损害群众利益和交通形象等问题;
六是解决大局意识差的问题。重点解决对上级决策部署不能准确理解和把握,有令不行、有禁不止,不作为、乱作为等问题。
通过开展纪律作风整顿活动,认真解决我站检测人员在思想、纪律、作风、修养等方面存在的问题,大家对照纪律作风整顿会议精神和各自工作职责,反思了工作得失,找到了各自的努力方向,服务意识,纪律意识、责任意识、进取意识、大局意识和创新意识明显增强,真正实现作风明显转变、宗旨意识和纪律观念明显增强、人民群众满意度明显提升的目的。
在以后的工作中,我们将为努力打造一支政治坚定、业务精通、纪律严明、作风过硬的治超队伍,为治理超限运输、保护公路安全、畅通,促进地方经济的发展,营造平安和谐稳定的社会环境做出应有的贡献。
二〇一二年五月二十九日
第二篇:作风纪律整顿汇报
财务资产科作风纪律整顿
查罢问题阶段汇报
厂作风纪律整顿活动开始后,依据厂《作风纪律整顿实施方案》,我科室认真组织,扎实安排,圆满完成了查罢问题阶段的各项任务,现将有关问题总结如下:
一、认真安排布署查摆问题工作。
为了认真开展好查摆问题阶段的各项工作,我科室专门召开了工作安排会议,学习了厂《作风纪律整顿实施方案》,明确了查摆问题阶段的主要工作任务,组织科室人员结合实际,认真查找存在的问题。同时要求在查摆问题过程中把学习教育贯穿始终,把领导带头贯穿始终,把整改贯穿始终。通过查摆问题,促进当前工作扎实开展。
二、认真查摆纪律作风中存在的突出问题
通过认真查罢纪律作风中存在的问题,总结归纳如下:
1、责任心不强。财务资产科管理着我厂所有资金,个人要有高度的责任心才能完成好科室工作。目前科室工作中存在着工作拖拉、审核手续不严格等现象,严重影响着科室的工作质量,并由此可能会给财务工作留下许多隐患。
2、劳动纪律松散。存在不按时上下班、不能严格按厂要求办理请销假、出差等手续,由此给科室工作带来一定的影响。
3、服务意识不强。财务资产科是一个服务型的窗口单位,面对各个前来办理业务的人员,要提供良好的服务。我们在这点上做的不够,应加强服务
意识,在做好服务上不断提高服务质量。
三、积极进行整改。
下一阶段将进入整改提高阶段,对查摆出来的问题,我们将有针对性的制定整改方案,明确整改措施,作出整改承诺,根据工作实际,实实在在解决当前迫切需要解决的问题。在工作机制、工作制度和科室管理上进行改革创新,进一步明晰工作思路。确保纪律作风整顿工作收到实效。
财务资产科
二O一二年十一月十三日
第三篇:作风纪律整顿汇报材料
连五乡开展以为主题的治散、治懒、治庸纪律作风教育整顿活动
述职报告
各位领导:
我就连五乡深入开展以“齐心正风鼓干劲、创新实干促发展”为主题的治散、治懒、治庸纪律作风整顿活动从以下几个方面进行述职,不妥之处,请批评指正。
一、连五乡的基本情况
连五乡位于张家川县西北部,距县城38公里,全乡共有14个行政村,68个村名小组,3421户,总人口16468人,其中回族人口11170人,占总人口的67.8%,分布在八杜沟流域和偏牛沟流域,三道梁两道沟四面坡,平均海拔1865米,共有耕地面积45710亩,人均占有耕地2.72亩,是一个以农业为主的回汉杂居的贫困乡。2008年底,全乡农民人均纯收入1936元。
连五乡党委共辖14个村党支部,3个乡直机关支部,共有党员420名,其中女党员68名,占党员总数的15.4%。有农民党员344名,占86.6%,回族党员214名,占党员总数的53.9%,汉族党员183名,占46.1%。连五乡机关党支部共有51名干部。
二、高度重视,认真学习
按照县委的统一安排和部署,我乡深入开展以“齐心正
关于加强作风建设方面的重要论述。学习《中华人民共和国公务员法》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例》、《行政机关公务员处分条例》、《关于实行领导干部问责的暂行规定》、《中共中央关于加强和改进新形式下党的建设若干问题的决定》、胡锦涛总书记在国庆六十周年庆典大会上的讲话和《张家川县行政效能投诉监督实施办法》等文件精神。并结合科学发展观学习实践活动,每位干部在这两个阶段认真记笔记,并撰写了5篇心得体会文章和1篇个人整改自查方案,学习覆盖面达到100%。
3、积极讨论、全面交流。在认真广泛学习的基础上,广大党员、干部紧密结合自己工作实际,以“齐心正风鼓干劲、创新实干促发展”为主题,就如何创建学习型、创新型、服务型、节约型、和谐型单位等进行了深入的讨论和交流,增强学习教育的针对性和实效性,收到了较好的效果。共举行交流六次,收到心得体会147份。
三、结合实际、认真整改。
按照县委安排干部纪律作风整顿活动,乡党委针对自身问题和群众反映强烈的突出问题,坚持实事求是、边学边改、领导督办和制度约束的原则,结合全乡创新开展的“六民六带”工程活动,即察民情、问民意、解民忧、保民安、帮民富、连民心和带着爱民感情、带着党的政策、带着致富信息下去,带着发展建设、带着发展成果、带着良好形象回来,4足,与科学发展观的要求极不适应;
五是一些村不能按时保质保量地完成乡党委、乡政府交办的工作任务,办事拖拉,效率低下,与快速、高效、务实的工作要求极不相适应。
2、认真疏理、剖析根源
一是学习积极性不足,理论水平还达不到时代要求。提高马列主义的思想理论水平是对党员干部的基本要求,思想理论水平的高低,决定着一名党员干部的政治素质、理论修养和工作水平。自己学习的自觉性不高,主动性不强,满足于一知半解,在系统学、深入学、广泛学和联系实际学方面还不够。正是因为这样,才使自己在思想修养上做的不够,在工作的开拓进取上也就存在着差距,这是自身存在诸多问题和差距的一个重要根源。
二是全心全意为人民服务的宗旨意识不够强。始终坚持全心全意为人民服务,是对每一名人民乡村干部的根本要求。具体到自己身上,就应当始终保持高度的敬业精神,认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨、尽心尽力地做好自己所担负的工作,并以人民群众满意作为改进、提高自己工作的标准。但是自己的这种观念树立的并不牢靠,在工作上、学习上、作风上不能高标准、严要求,提高自己、改进工作的紧迫感、责任心还不够强,与领导和同志们的要求还有较大差距。
三是创新意识不够。习惯用老办法、老经验来处理工作,不能勇于打破老框框、老套路,胆子不够大。思维方式、工作作风还不适应当前经济社会发展的新形势,创新意识和其他同志相比还有差距,思想还不够解放,工作思路不够开阔。
四是人浮于事,不求上进。存在庸懒问题的根本原因是人多不重视,工作不认真。一些人处于没事干,一些看着干的状态,在这样一种工作环境中,加之管理不严,必然导致一部分人员上班玩游戏,聚堆侃大山,外出办私事问题的发生,影响了大多数人的工作积极性。
3、方向明确,扎实整改
一是加强理论学习、不断提高自己的政治业务素质。结合学习实践科学发展观活动,对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想进行全面、系统、准确地学习和领会,把握其精神实质,掌握科学的世界观和方法论。坚持理论联系实际,用唯物主义立场、观点和方法观察问题、分析问题,牢固树立正确的世界观和人生观,做到政治上更加成熟,理想信念更加坚定。认真学习和领会党在农村的各项方针政策,激发爱岗敬业的热情,积极投身到基层工作中去,在平凡的岗位上做出自己应有的贡献。认真学习法律法规,不断提高法纪观念,提高业务水平和服务质量,圆满完成全年各项工作任务。
二是进一步改进工作作风,在求真务实上狠下功夫。以
学技术,比作为,学先进,比贡献活动,达到干部进户知民情,政策进户释民疑,资金进户解民难,信息进户促民富,文化进户带民乐。要求全体干部联系群众做到真心,为民解困做到切心,带民致富做到尽心。健全了岗位责任、依法办事、优质服务、行风评议“四项制度”。对乡村干部实行量化考核、积分选岗、人岗相适。下决心解决了干部作风方面存在的突出问题,做到了信念上坚定,政治上清醒,作风上过硬,情操上高尚。
四、理清发展思路,在狠抓落实上下功夫。
根据县委、县政府提出“4321”总体工作思路,乡党委始终围绕建设特色经济强乡的发展目标定位,围绕“一条主线”——农民增收;实现“两个提高”,即提高党建工作的整体水平,提高乡村两级班子的履职能力;全力抓好党的建设,项目建设,特色优势产业开发“三大建设”,立足乡情定思路,走好“结构调整,基础设施建设,优势产业培育,项目建设,劳务输转,改善民生,促进和谐,赶超发展,宗教和顺,民族团结”的发展路子,理清了六条发展思路:一是突出结构调整,走农业和农村经济稳步发展的路子。二是走劳务输出,返乡创业,发展农村经济良性循环的路子。三是走畜牧养殖,草畜富民工程的路子。四是抓基础,走“三通一田”基础工程建设路子。五是突出改善民生,走社会事业可持继发展协调的路子。六是突出实践特色,走好以党建
第四篇:作风纪律教育活动汇报
镇安县发展计划局
干部作风纪律教育活动开展情况汇报
尊敬的市教育活动督查组各位领导:
上午好,您们在新年上班之际到我局检查指导干部作风纪律教育活动,既是对我局工作的高度重视,又是对我局全体干部职工的关怀,在此我代表发展计划局全体干部职工向市督察组各位领导的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
根据县委、县政府2月21日召开的全县重大项目建设暨干部作风纪律教育活动动员大会精神和我局《干部作风纪律教育活动实施方案》的统一要求,我局高度重视,结合工作实际,积极投身到教育整改活动中,认真开展批评与自我批评,扎实安排部署我局2010年各项工作,使教育活动取得了良好的效果。现将活动开展情况汇报如下:
一、加强领导,高度重视。2月20日,在我局上班的第一天就专题召开局班子会议研究讨论单位干部作风纪律教育活动如何开展。梅局长要求我局干部作风纪律教育活动要以抓重大项目、抓招商引资为重点,认真总结2009年的工作,扎实安排部署2010年各项工作。成立我局干部作风纪律教育活动领导小组,由局长梅光显任组长,支部书记张国钧、副局长、重大项目办主任王庆水、纪检组长黄博任副组长,其他班子成员为成员,领导小组下设办公室,由黄博兼任办公室主任,胡涛、高聪负责活动的具体实施,为扎实开 1
展教育活动提供保障。
二、认真学习,努力提高干部队伍素质。在教育学习活动期间,认真组织集中学习和各股室自学,集中组织学习了《党章》、《中国共产党党内监督条例》、反腐倡廉四个重要法规文件、《公务员法》、县委十六届七次全会上柳书记和张县长的重要讲话、全县重大项目建设暨干部作风纪律教育活动动员大会上柳书记、张县长的重要讲话精神和“四条禁令”。通过学习,全面提高了全体干部职工的政治理论知识和业务知识,增强了干部职工的自身素质,增强了干部职工的工作能力。
三、自我剖析,扎实开展批评与自我批评。按照教育活动方案的要求,2月23日局召开了全局干部职工参加的自我剖析民主生活会议,上午局班子成员集中进行了自我剖析,各班子成员认真总结了2009年的各项工作,认真寻找工作和生活方面存在的问题,提出切实可行的改进措施和2010年工作计划;下午干部职工集中进行了自我剖析,全体干部职工认真总结了2009年的各项工作,认真寻找工作和生活方面存在的问题,提出切实可行的改进措施和2010年工作计划,为全面超额完成工作目标任务奠定了坚实的基础。
四、突出工作重点,积极开展2010年各项工作。一是在上班的第一天单位主要领导就同县政府主要领导一同深
入全县重点企业尧柏水泥厂调研4000吨孰料水泥生产线项目,到全县重点项目金岭金矿调研2500吨黄金原生矿筛选项目,为他们排忧解难,力争在2010年正式投产运营;二是在正月初十,王局长、詹局长就同县政府璩县长一同深入镇安县西口镇调研西口和谐民族示范小区建设,为西口群众增收出谋划策,为三年顺利实现西口、茅坪回族乡镇群众人均纯收入达到6000元奠定基础;三是王局长于正月十一日就同县政府主要领导一同到省、市发改委对接联系2010年项目建设,为我县2010年项目建设服务;四是我局其他班子成员在教育学习活动期间都深入到全县重点项目建设单位进行实地调研,帮助企业和建设单位解决实际困难;五是认真细化2010年单位各项工作,将全局六项重点工作责任到分管领导和责任股室,层层签订目标责任书,确保全面完成各项工作任务。
总之,通过干部作风纪律教育活动的学习,统一了干部职工的思想,提高了干部职工的自身素质和工作能力,进一步增强了单位的凝聚力和战斗力,达到了学习教育活动的预期目的。
第五篇:作风纪律教育整顿活动心得体会
作风纪律教育整顿活动心得体会
办公室 陈冬伟
自开展作风建设活动以来,我通过积极认真参加集中理论学习以及个人在工作中的实践学习,学习和领会胡锦涛总书记在中纪委七次全委会上的讲话精神,使自己对干部作风好坏的重要性有了深刻的认识,并深刻体会到应该切实加强自身学习,养成良好的学习、工作、生活作风,时刻保持干部良好形象。通过认真学习,我就此次作风建设活动有以下心得体会:
一、提高认识,理解活动重要性是搞好作风建设的思想基础。
所谓作风,是工作中一以贯之表现出来的态度和做法,它潜移默化影响着我们的思想,左右着我们的行动。干部作风建设是一个系统,就其具体内容来看,每一个方面都涉及到党和政府与人民群众的正确关系,都从不同的方面体现了党全心全意为人民服务的宗旨。从思想作风看,如果没有人民群众的积极性和创造性,没有人民群众的首创精神,解放思想、实事求是就会失去不竭的源泉;从学风看,马克思主义理论如果离开了群众的具体实践,就会成为空洞的教条,所提出的路线、方针和政策就不能符合人民群众的利益和要求,就要犯错误;从工作作风看,如果脱离群众,就必然会出现形式主义和官僚主义等不正之风;从领导作风看,如果 脱离群众,也必然会出现独断专行、软弱涣散、自由主义等不正之风;从生活作风看,如果脱离群众,忘记自己手中的权力是人民赋予的,不能正确认识和对待自己手中的权力。如果我们不加强作风建设,如果我们作风建设不能完全适应新形势新任务的要求,如果任其发展,我们的事业不仅不能与时俱进,而且很可能与时俱退、与时俱变。也将会出现骄奢淫逸等消极腐败现象,使党的形象受到损害。
二、加强学习,夯实理论素质是搞好作风建设的理论基础。
坚持理论学习,树立正确的政治立场、观点和方法,不断提高政治敏锐性,增强政治鉴别力。在学习方法上,要积极参加单位组织的集中政治理论学习,同时在保证学习时间上,要坚持业余时间自学与单位集中学习结合起来,认真学习党中央关于加强作风建设的重要论述,学习贯彻胡锦涛总书记在中央纪委七次全会上重要讲话、同时法律专业、写作知识、社会管理和法律知识等相关内容的书籍、典型事迹等,使学习教育贯穿于作风建设始终。
三、深入排查,整改问题是搞好作风建设的基本途径。作为检察干警要认真分析梳理本人在本业务上的特权思想方面存在的共性和个性问题,明确重点,落实责任,及时整改。必须彻底转变以前一些不正确的观念,增强服务意识和干部的责任意识,对基层群众,我们要真心诚意地对待他们,时时、事事、处处都要学会换位思考,站在对方的角 度去分析,去解答所提出的问题和所遇到的困难,切切实实地为他们着想;在与群众交往、沟通时,一定要做到热情礼貌、耐心细致、态度温和,耐心解答他们提出的问题,全心全意地帮助他们解决所遇到的困难,满腔热情地为基层群众服好务,切实转变观念,转变作风,不断提高服务质量、办事效率和服务水平。
四、从严遵守,建设高素质队伍是搞好作风建设的首要条件。
从严遵守重点抓两条,一是要严格执行“四条禁令”,把“四条禁令”作为每个干部最基本的行为准则。二是严格执行各项规章制度。必须严格按照制度要求来加强规范化建设,建立起有效的内部管理机制,来规范整个干部队伍作风。
五、从严要求,树立良好形象是搞好作风建设的必然要求。
要按照“人要精神,说话和气,办事公道”这句话来改进我们的办事作风。一是人要精神。每一名干部都要珍惜自己的工作岗位和单位荣誉,做到纪律严、作风实、着装整齐、精神饱满。软、懒、散的状况必须坚决改变。二是说话和气。每位干部对办事的群众要热情接待,态度和蔼,不摆架子,不耍态度,文明礼貌。三是办事公道。每位干部服务群众,都要做到平等待人,不徇私情,不谋私利,公平办事。