青年文明号参考素材

第一篇：青年文明号参考素材

建行潮州湘桥支行今年创建青年文明号的措施

建行潮州湘桥支行是一个积极进取、朝气蓬勃、团结协作的集体。自2008年被授予2007年度“全国青年文明号”和“中国建设银行文明单位”称号以来，严格执行全国青年文明号管理办法的各项规定，各项工作开展正常。积极响应 “青年文明号建设示范行动”的号召，以“向大向好”为发展目标、坚守“严谨高效、规范守纪”管理理念和“客户满意、同事满意”服务信念，我们坚持考核，督促员工学习，用过硬的业务技能和水平，让客户感受优质文明服务；同时，我们积极参开展“3.15国际消费者权益日”宣传咨询活动、开展“金融知识进校园”教育宣传活动、开展“网络安全宣传周”活动、开展宣传企业社区系类主题系列活动、开展捐书助学、高铁志愿者服务等爱心活动。青年文明号创建以来，认真开展了“青年文明号建设示范行动”，大力倡导“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范”的诚信公约，长期以来我们一直在各级党政领导的关心、支持、帮助下，紧紧围绕我团委的中心工作，严格按照“青年文明号”标准要求自己，以优良的职业道德，优质的服务理念，过硬的业务技术，赢得了大众的信任，得到了各级组织的肯定。我支行大力发展业务的同时，将加强内部管理、规范操作规程、提高核算质量和防范控制风险作为今年的一项重点工作，定期不定期进行检查。我支行注重员工团队精神的培养，有健全的团组织，室内开展多种健康有益活动，积极参加分行组织的各项活动，充分增强了员工的凝聚力和归属感，发挥了青年团体的活力。我支行将按照青年文明号创建管理档案的要求，每季度做好自查记录、按照维护计划开展工作。

集体介绍

中国建设银行中山市分行营业部作为市分行的服务窗口，最大的基层网点，现有员工人数34人，其中以青年员工居多，35岁以下青年占73%，是一个积极向上、团结协作、富有朝气和活力的青年集体。在经营管理过程中，分行营业部认真践行“以客户为中心”的经营理念，以“服务一流、形象一流、管理一流、效益一流”创四个一流为目标，以优质的服务为着眼点，将文明服务融入于整个经营管理过程中。且近三年未发生重大不良经营情况和负面报道。被全国银行同业公会颁发全国银行业“五星级网点”，总行评为总行级“青年文明号”，“中山市银行业文明规范服务五星级网点评选”活动“文明规范服务五星网点”荣誉称号。多年来，无论成员怎样调整变化，在上级主管部门的正确领导与大力支持下，落实精细化管理要求，着力打造环境好、服务好、业绩好、管理好和效益好的“五好”网点，在系统内网点的评比中，成功实现了从追随者到引领者。分行营业部始终按照“文明单位”管理要求，充分发挥组织的先锋作用，保持优良传统，开拓业务创新新风，在日常管理、优质服务、常态化营销、内控合规等方面都取得到了卓越成效，为进一步深化学习和推动“文明单位”的意识内涵打下坚实的基础，现将具体情况汇报如下：

一、分行营业部在市分行党委的大力支持与关怀下，加强客户关系管理，网点的软、硬件方面都得到了很大的改善，成为中山市首屈一指的具有先进服务内涵的网点。根据市分行的工作要求与部署，进一步细化管理，努力成为本地区功能最齐全、服务超一流、最具竞争力的社区金融服务中心，组建并打造一支综合性、高素质的青年员工队伍，确保各种功能的充分发挥和服务质量的最大提升，使分行营业部的对外营销工作和对内管理工作相互促进，形成良性循环,近年来全面完成市分行下达的各项指标任务，2017年度一季度KPI完成率117.5%排第3名，KFI完成率103.53%排第12名，二季度KPI完成率119.8%排第3名，KFI完成率112.08%排第18名，为分行做出了较大的贡献。

二、加强管理，完善考核制度

（一）创新机制，加强管理。分行营业部以极大的热情致力于机制的创新，向经营和管理要效益。一是创新营销机制，发展优质客户。依据自身优势和当地经济特点，他们积极稳妥地推进分层次营销体系的建设，经过2016年的“三综合”建设，以及旗舰网点、大资产经营中心的建设实施落地，分行营业部在综合网点建设、综合柜员制建设、综合营销团队建设、弹性排班、劳动组合、流程优化、社区金融服务，网点环境打造、服务和内控管理方面均取得了进一步的提升，实行了以支行行长为首席客户经理制和客户经理分片维护等机制。在营销过程中，有时采取团队集体营销，有时又运用单兵出击的方式，实现一个建行人就是“一个流动的银行”，极大地提高了市场灵敏度和火力攻击力，拓展了一批产品市场前景好、成长好的新客户。

（二）创新激励机制，强化业务考核。分行营业部对考核方案予以细化，彻底改变了过去单纯考核存款余额的做法，本着“按岗定薪、量化考核、动态评价”的原则，依据员工对支行存款、中间业务、服务质量、工作技能和量化考核等多方面的综合贡献度，确定绩效工资。

（三）创新内控机制，合规效益并举。分行营业部加强员工动态管理，开展员工行为风险点和业务风险点双排查，把教育重心前移，管理重心前移，监督重心前移，确保了多年来无一例案件发生。以人为本，打造一流的团队，争创一流的业绩。注重加强员工的培训教育，落实每周一次的政治业务理论学习制度，开展各项专题教育活动，努力造就一支政治强、业务精、作风硬、纪律严的员工队伍。

（四）严格管理，在工作中结合实际定规立矩，约法三章，完善了一系列内部管理制度，同时把工作明细分工，各司其职，出现问题及时反映处理，定期组织全体员工学习各级、各季行长办公会会议精神及工作报告，结合当前的形势统一思想、提高认识，所员的工作积极性和主动性被充分调动起来，思想观念发生了较大的转变，危机感、紧迫感、竞争意识、市场观念和客户意识得到了加强，服务质量明显改善。

（五）根据分行下达的各项产品营销计划，通过晨会、每周例会等形式，组织全体员工认真学习产品业务知识，有效增强了员工的责任心，提高了执行力；以岗位大练兵、竞赛评比和轮岗锻炼为契机，培养了一批专业人才，营造了良好的学习氛围。

三、在开展优质服务方面主要做了以下几项工作：

（一）加强培训，提高员工综合素质，充分理解上级行的精神，积极参加市分行举行的各类培训，自行确定每周一为学习日，班前班后会组织服务预案演练和业务知识，学习内容包括：各类金融产品、系统操作、营销知识和服务预案等。

（二）加强大堂管理，提高员工综合素质，最大幅度地提升服务质量，以实现各项业务全面的发展。明确大堂经理的职责，具体如下：

1、经营产品：要求大堂经理能熟知我行各类产品功能及办理程序，积极主动向客户营销我行各类产品；

2、经营客户：缩短与客户的距离，实现与客户面对面的交流，同时与大客户建立直接的链接关系，遇到VIP客户、重要客户前来办理业务，可直接将其引见产品经理，为大客户提供差别化服务；

3、经营网点：目前着重维护大堂秩序，确保大堂安静、整洁，同时保证大堂安全，做好大堂内各类机具（如智慧柜员机、ATM、自助终端、网银行体验机和手机银行等）、客户的防盗、防抢工作。近年来上述工作取得了一定的成效，表现在：

1、大堂秩序已得到明显改善，客户充分享受到尊贵的服务；

2、直接解答部分客户疑问，并教会大量客户使用ATM机等自助设备；

3、促进了员工对银行产品的熟知程度，提高了营销的主动性、积极性，员工综合能力得到进一步的提升。

（三）营造特色服务氛围。“工作因细致而卓越，细致决定成败”。分行营业部的年轻人还致力于开发独具特色的服务，苦心经营，用心服务，争创效益。这帮年轻人发挥年轻人精力旺盛，爱思考，肯钻研的特点，在耕耘好柜台服务这三尺方寸之地的同时，经常从小事出发，由琐碎入手，动脑筋、想办法，出点子，为分行营业部的经营管理出谋划策。他们认真揣摸客户的心理，了解并引导客户需求，想客户之所想，急客户之所急，真心实意为每一位客户解决实际困难。把人性化服务送进客户的心田。例如：客户过生日，他们就送去鲜花和蛋糕表达一份心意；客户生病了，他们就到医院探望，带上建行人的祝福；帮助迷路阿伯回家；上门到医院为一行动不便客户办理修改密码业务等，获得了客户的高度赞扬。

四、加强“合规文化、企业文化”建设。

在分行营业部，始终强调发挥团队的作用，积极创造和谐的内部环境，为员工提供最好的发展机会。常年开展争当“服务之星”的创优争佳评比活动，形成服务你追我赶的奋进气围，通过内部岗位交流，每日的晨会制度和每周的总结回顾制度，不断激发员工的内在潜能,提高全员素质，倡导自我教育、自我提高、与企业共成长的企业文化是分行营业部建设的重点。员工经常自发进行柜面业务技能和营销业绩的比赛，形成了你追我赶、互励互勉的良好氛围。引导、激励广大员工积极投身于“以客户为中心”的服务文化建设中。引导员工树立合规意识和养成良好的工作习惯，调动广大团员青年的事业心和工作热情，展现了建行共青团的青春风采。

分行营业部是一个充满活力年轻有着强烈的事业心和责任感的集体，是中国建设银行中山市分行对外形象的一个窗口，是实现各项业务全面、协调发展的先进典型。这个窗口浓缩了全体员工真诚服务、奋发向上的敬业精神，展现了当代建行人的风采。目前，分行营业部的全体员工团结一心，正在努力创造出属于他们自己、属于建行的优质服务品牌。

第二篇：青年文明号-提炼素材

创建主题：深化三好一满意优质服务为病人

创建口号：情系大众守护生命

用青春热血谱写和谐乐章

创建目标：夯实医疗技术 提高医疗质量

确保医疗安全 构建和谐医院

服务承诺：救死扶伤患者至上

给力青春呵护生命

爱岗敬业满腔热情

齐心协力共同进步

精益求精开拓进取

质高技优承诺必践

提炼素材：

1.三好一满意：

三好一满意指：服务好、质量好、医德好、群众满意。我院广泛深入开展“三好一满意”活动，把维护群众利益作为根本出发点和落脚点，以群众是否满意作为检验活动成效的根本标准，把这项活动做成我院的品牌工程，推动卫生行风建设再上新台阶。

2.优质服务：

（1）全体工作人员统一着装，挂牌上岗，并制定出“文明服务用语”对工作人员用语进行规范，做到言语谦让，谈吐文雅。

（2）以“三心，四声”为行为准则，“三心”即精心服务、耐心解释、诚心待人；“四声”即病人来时有迎声、走时有送声、问时有答声、为病人服务时有请声。

（3）倡导把“以人为本”的思想体现在“以病人为中心”的护理服务中，外一科为“优质护理服务示范科室”，实行责任制护理，对患者和家属进行全程贴心服务：入病室前为患者及家属详细介绍就医环境、主治医生、责任护士，入室后协助探病健康宣教，出室后通过“亲情电话”服务热线进行电话随访，青年文明号医疗服务队为行动不便及病情容易反复的患者开展医疗服务，送医送药。

4.夯实医疗技术 提高医疗质量

外一科有详细的强化业务学习计划，每月科内医生、护士学习一次，由科主任及高年资医师讲课；鼓励医护人员参加院内外学习及进修，鼓励学习开展新技术、新项目；半年进行“三基知识”、“护理知识”、“操作常规”考核，以夯实医疗技术基础，提高医疗质量，确保医疗安全。

第三篇：青年文明号

青年文明号：

青年文明号是一项以倡导职业文明为主题，以争创一流业绩为目标，以培养跨世纪青年人才为内容的文明工程，是共青团中央组织实施跨世纪青年文明工程的重要组成部分。它是群众性精神文明建设的重要形式，是职业道德建设的重要载体，是创建文明行业的重要手段。

小组概况：

西部黄金哈图金矿选矿一厂电钳技术组是一支拥有9名精干力量的团队，承担着厂区所有机械、电气设备的维修、保养、装配等的技术指导和技术服务。平均年龄30周岁，其中党员3名，团员5名，是哈图金矿设备战线上一支敢打硬仗、敢于创新的青年集体。自建组以来，技术组始终把推进设备技术改造、提高设备运转率、提高黄金生产技术指标、实现节能降耗目标作为自己活动的宗旨，紧密结合矿山工作特点，以倡导爱岗敬业为核心，确立了建设“学习创新型”、“奉献型”青年文明号的创建思路，出色的完成了公司下达的各项生产任务，被评为2009-2010“质量信得过”班组。

服务承诺：

安全高效排故障，务实创新促生产。

实现：设备运转率：95%，设备完好率：99.5%

工作职责：

1、遵守国家法律法规，遵章守纪，严格执行西部黄金哈图金矿及选矿一厂的各项规章制度，认真履行岗位职责和岗位安全职责。

2、负责车间机械、电气设备的维护、保养和检修等方面的技术工作，确保设备完好率、运转率达到车间要求。负责各设备安全防护设施的完好。

3、负责对车间新上岗职工的技术培训和对在岗职工的日常技术培训以及安全技能知识学习，负责制定岗位技术比武考核办法和实施细则，提高职工技术操作水平。

4、编制车间设备检修计划和设备大修计划，制定详细的设备月检修计划，建立健全的机械、电气设备档案，做好机械、电气设备备品备件及材料的提交计划。

5、建立健全设备巡检制度，及时解决设备运行过程中出现的问题。

6、负责技术创新工作计划的制定和课题成果的申报，并组织人员积极开展技术创新。

7、完成车间交办的临时性工作。

第四篇：青年文明号

经贸局“青年文明号”创建活动计划

青年文明号，是调动广大青年干部积极性，更好投入工作、投入为人民服务事业的有效载体。创建青年文明号是促进青年成长成才，创一流工作业绩的有效途径。为了做好青年文明号的创建，进一步推动文明服务的深入开展，促进局内各项工作再上新台阶，制定本计划。

一、总体目标和创建主题

努力提升技能和文化水平，不断将“青年文明号”创建活动引向深入，使我们团支部一年有一番新气象，一年上一个新台阶。同时，要通过开展创建活动，使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明号”创建活动真正成为我局精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体，创造一流工作业绩的优秀青年集体。

二、加强素质教育

1、加强学习。立足青年干部的成长成才和全体干部职工的共同进步，不断加强政治理论和业务知识的学习，加强党风廉政教育，以实现“知识化、专业化、职业化”为目标，提倡和鼓励大家广泛学习各种技能和知识，提高我们整体素质。鼓励青年干部积极进步，2、加强职业技能教育。鼓励青年进行后续学历再教育，积极参加知识竞赛、演讲比赛等，促进自身全面发展。

3、加强团支部文化建设。组织团员，开展并参加丰富多彩的文体活动，如篮球赛、排球赛、文艺活动等，积极开展社会公益活动，丰富青年文明号活动的内容和形式，培养青年职工健康向上的生活情趣。要积极参加爱心圆梦、义务植树等公益活动。

三、抓好基础工作

1、完善创建青年文明号实施方案。建立健全创建机构，落实责任分工，推动创建活动的健康有序开展，确保各项创建工作落到实处。

2、规范创建制度。完善和落实学习制度、工作纪律、岗位责任制，进一步规范管理，提高工作效率。

3、加强创建基础资料管理。完善创建档案，规范文字、图片等创建原始资料的积累、归类和整理。

4、不断改善工作环境。一是努力创造并经常保持优美、整洁、卫生的工作环境；二是结合工作纪律整顿、建设工作的开展，不断改进工作作风。三是积极营造创建环境，设置公示栏、监督台，及悬挂“争创青年文明号” 和“巾帼文明示范岗”牌匾，创建标志，设计张贴青年文明号人性化提示标志，营造出创建青年文明号的浓厚氛围。

四、成立经贸局创建“青年文明号”领导机构

一是成立经贸局“青年文明号”创建活动领导小组，专门负

责该项活动的开展，由经贸局局长李剑刚任组长，班子成员为成员的领导小组，创建活动日常工作由办公室负责实施。二是各科、股、室的负责人为“青年文明号”创建活动的第一责任人，具体负责监督管理工作。

附：经贸局“青年文明号”创建活动领导小组

邹平县经贸局“青年文明号”创建

活动领导小组

组长：李剑刚经贸局局长

成员：马靳峰

经贸局副局长 王金东经贸局副局长 张建富经贸局副局长 孔秀芬企工委纪检书记 高明星经贸局工会主任 李波经贸局办公室主任 办公室设在319室，联系电话42612142010年3月24日

第五篇：青年文明号

青年文明号简介

青年文明号是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明，创造一流工作成绩的青年集体、青年岗位和青年工程。自1994年起共青团中央在全国开展了创建青年文明号活动，旨在组织和引导青年立足本岗位诚实劳动，文明从业，树立适应社会主义市场经济要求的敬业意识、创业精神和质量、效益、安全、竞争、服务等观念，在全社会展现当代青年的精神风貌，塑造行业和企事业单位的良好形象，倡导职业道德和职业文明。

2.青年文明号活动发展历程？

答：1993年，共青团中央在总结深圳市“青年服务号”和铁路系统“青年文明示范班组”、“共青团号”等活动成功经验的基础上，决定把它们统称为“青年文明号”，首先在服务行业开展了创建“青年文明号”的探索，并在1993年召开的团的十三届二中全会上把青年文明号作为跨世纪青年文明工程中一项重要内容，写入了《在建立社会主义市场经济体制进程中我国青年工作战略发展规划》。1994年，团中央正式下发《关于在全国开展创建青年文明号活动的意见》。

青年文明号活动开展以来，得到了党和国家领导人的高度重视和亲切关心。1994年4月1日，江泽民同志题写了“青年文明号”。1996年5月4日，胡锦涛同志到北京西单商场与参加“青年文明号服务卡”活动的青年一起共度青年节。1994年5月4日，李岚清同志出席全国公交系统青年文明号示范单位授牌仪式并发表讲话。1995年10月，邹家华同志为国家重点建设工程青年文明号活动誓师大会题词，1997年3月出席国家重点建设工程青年文明号活动推进大会并发表讲话。2004年8月，王兆国同志出席青年文明号10周年纪念活动并发表重要讲话。

18年来，青年文明号内涵不断深化，机制不断完善，领域由服务窗口行业拓展到生产行业和国家建设重点工程，之后又延伸至机关事业单位。近年来，法律援助、职业介绍、信息咨询等社会组织也逐步加入活动行列，并且创建了“青年文明号服务卡”，“青年文明号助万家”，“青年文明号信用建设示范行动”，“青年文明号节能减排示范行动”等一批工作载体，取得了良好的社会、经济和人才效益，成为共青团最宝贵的工作品牌之一。截至目前，涌现出各级青年文明号集体33万多个。

青年文明号分为全国、省（部）、市（地、州）、县（区）四个级别（行业、系统、企业可参照设立相应级别）。2008年之前，青年文明号采取“创建、考核、复核”的评选表彰机制。自2008年起，全国青年文明号活动试行评选制，奖项内有效。2010年起，按照中央评比表彰清理办的要求，青年文明号活动正式变更为双届次评定制。

青年文明号精神内涵

青年文明号活动从一开始就倡导高度的职业文明，强调职业道德、职业技能、职业水准的统一。为保持和激发青年文明号活动旺盛的生命力，努力从精神层面反映青年文明号新的时代内涵，经认真调研和研讨，确定青年文明号的精神内涵为“敬业、协作、创优、奉献”，即爱岗敬业，强调每个成员具备良好的职业精神，干一行、爱一行、钻一行，在平凡的岗位上创造优秀的工作业绩；团结协作，青年文明号集体成员之间互帮互助，共同提高，具有良好的团队精神和协作意识；创先争优，立足本职，争创一流，成为行业标杆；奉献社会，引导广大青年树立“青春献事业，文明献社会”的自觉意识，发挥岗位技能和优势，积极参与社会公益实践。

青年文明号标志

标识中“Ｙ”是英文“青年（youth）”的第一个字母，代表青年；“Ｙ”的复线代表

青年集体。整个标识意为成长在中华广阔大地上的广大青年集体在创建青年文明号的实践

中，用青春、热情和双手提供优质服务，真情奉献社会，以实际行动为社会主义现代化建设作贡献。

开展创建“青年文明号”活动的宗旨

创建“青年文明号”活动旨在组织和引导青年立足本职岗位，诚实劳动；文明从业，树立适应社会主义市场经济要求的敬业意识、创业精神和质量、安全、效益、竞争、服务等观念，在全社会展示当代青年的精神风貌，塑造行业和企事业单位的良好形象，倡导职业道德和职业文明，为建立社会主义市场经济体制，推进社会主义物质文明和精神文明建设做贡献。

“青年文明号”创“三个效益”，争“四个一流”

三个效益是指人才效益，社会效益，经济效益；四个一流是人才一流，管理一流，服务一流，业绩一流。

（1）服务项目一流：该集体在服务工作中体现“为人民服务”宗旨，有良好职业道德，能按规定发放“青年文明号服务卡”，并积极开展“青年文明号服务卡助万家活动”和“青年文明号优质服务示范活动”，兑现承诺，做到优质服务一条龙，群众满意率高，在解决本地区，本行业优质服务热点、难点问题上取得突出成绩。

（2）管理一流：该集体有一套适应新形势要求的管理制度，做到服务标准化，管理科学化、规范化。创建原始资料齐全，有良好的管理环境和卫生环境，能较好体现青年文明号管理特点，有公布监督电话并把承诺内容挂在醒目地方。党、团组织健全，并起表率作用。

（3）人才一流:该集体青年模范执行党和国家政策，自觉遵守有关法规及本单位的各项规章制度，努力学习业务，钻研技术，敬业意识到强。能积极开展青年岗位能手等活动，所有青工都能熟练掌握岗位知识和技能，青工思想素质和服务质量得到提高，具有一定数量各类先进人物。青年文明号负责人人才辈出具有良好的素质，政治素质强，业务精，能够带领青年争先创优。

(4)业绩一流：该集体工作及成绩得到本单位及上级党政领导肯定和群众、服务对象的一致赞扬，工作业绩名列本行业本系统前茅；能主动开展为社会献爱心活动，特别在与特困户（主要是下岗职工、孤寡老人）结对活动中工作扎实，成效明显。通过创建活动，取得较明显经济效益、社会效益和人才效益。

创建青年文明号的意义

一、从社会需要的角度来解释

1、创建青年文明号活动，是改善消费环境的需要。青年文明号是从服务入手，在优质服务上做文章，以优质服务赢得顾客，扩大消费。特别是以推行“青年文明号服务卡”的方式对涉及群众切身利益的具体问题进行承诺，把对窗口行业的社会监督落实到具体岗位、具体事情，形成了社会力量与内部职工共同参与的良性服务机制，在加强职业道德建设的同时，促进了社会风气的好转，擦亮了城市文明的窗口。

2、创建青年文明号活动，是企业提高效益的需要。市场经济条件下，竞争是永恒的主题，效益是永恒的动力。创建青年文明号活动以科学管理为基本内涵，把行业管理的规范化标准变成对每一个青年职工的具体要求，提高了青年职工队伍素质，塑造了企业的良好形象，使企业在改善服务质量的基础上增强了市场竞争能力，促进了经济效益的显著提高。

3、创建青年文明号活动，是青年建功成才的需要。满足了广大青年在激烈市场竞争中成长成才的强烈愿望和立足岗位建功立业的迫切需求，为当代青年施展聪明才智提供了新的舞台，推动了一批优秀青年人才脱颖而出。青年文明号争

创单位组织开展岗位训练，营造浓厚的创建氛围，在实践中锤炼青年的职业理想、职业道德和职业技能，强化青年的成就感和事业心，激发青年的工作热情和争创意识，引导青年团结协作，奋发向上，建功成才，促进了一支具有较高综合素质的青年职工队伍的成长。

二、从培养青年的角度来解释

1、创建青年文明号活动，有助于提高青年的职业道德水准。在市场经济社会中，一个成功的人应当具有高度的职业道德自觉。所谓职业道德，其本质是对自己所从事职业的虔敬态度。职业道德与过去的习惯用法 “热爱本职工作”有相同点也有不同，它所涵盖的内容更为丰富。职业道德是市场经济条件下人们安身立命的信用的根本，首先表现为对诚信原则的绝对敬畏，然后才是在工作中体现这种敬畏，继而扩大到具体的工作细节中。同时，诚信不仅是道德原则，它也是某种程度上的利益原则，换言之，在一个市场规则健全的社会中，诚信与利益有着内在的一致性。我不同意把诚信理解成是个人牺牲的看法，实际上诚信是一种利益，只不过这种利益是长远的，是符合所有人共同利益的。

2、创建青年文明号活动，有助于提高青年的创新意识。江泽民在纪念建团80周年，“发展的希望在创新，创新的希望在青年”。创新是竞争的起点也是竞争的结果，在激烈的市场竞争中生存，故步自封无疑是死路一条。市场的创新表现在为全社会提供更好的服务和更好的生活条件上；企业的创新表现为更好的产品。但毕竟市场是抽象的，而企业的创新则体现在作为劳动者的企业员工身上。创新是企业的生命，企业员工创新意识和创新能力的高低决定着企业发展水平的高低。青年文明号活动在对青年的要求类似于企业管理中的“目标管理”，青年文明号活动所提倡和鼓励的优质服务必然内在地催生出青年员工的创新意识。

3、创建青年文明号活动，有助于加强青年的团队精神与合作意识。团队精神是青年文明号活动带来的第三个结果。什么叫团队精神？我的理解是，团队精神是青年员工对于所在企业的高度认同感，基于这种认同感，一个企业以整体一致的面貌向社会提供服务，与同类型企业开展竞争。团队精神的基础是合作意识，团队精神是以整体面貌表现出来的，而企业中的合作意识则用来协调员工之间的关系，使不同的岗位上的员工达成和谐、默契。可以想象，达到这个目标的企业必定是具有竞争能力的企业，也只有这样的企业才能向社会提供优质的服务。

三、从共青团组织的角度来解释

1、创建青年文明号活动，是共青团服务青年、服务社会原则的最佳结合点。青年文明号活动以共青团组织为发动者，以青年为主体，以企业为载体，以社会为服务对象，使团组织、青年、企业和社会都处在“双赢”的位置上，而且在活动内容、活动方式上都具有很大的灵活性，因而具有可持续发展的余地和空间。

2、创建青年文明号活动，是市场经济条件下教育青年、服务青年的最佳结合点。共青团组织向来具有动员青年、教育青年的传统使命，在市场经济条件下，单向的动员模式和教育模式暴露出许多局限，结果使青年和青年所在企业、所在单位的积极性大打折扣，青年所在企业对共青团工作的认同和支持尤其重要。一般来说，企业的最终目的是为社会提供良好的产品和服务，对单纯的教育活动则不太可能感兴趣。青年文明号活动寓教育于生产实践中，对企业提高效益有直接的作用，因而受到企业的欢迎。对于青年来说，由于这种教育不是抽象的大道理，而是与生产、经营紧密相关，青年从教育中直接获益，所以有参加的积极性。

3、创建青年文明号活动，是共青团工作社会化的新尝试。所谓共青团工作社会化，最根本的特征就是要适应市场经济的新情况、新问题，这是没有商量的，也不可能找到商量的余地。走出大规模政治动员的老模式，走出单一化的工作方式，是共青团工作的当务之急。社会化的工作思路是共青团工作的唯一出路，而社会化必须意味着个性化、多样化。青年文明号活动正是这一思路的体现。

全国青年文明号信用公约

诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范

“青年文明号服务卡”基本内容和要求

1、服务卡名称；（统一为“青年文明号服务卡”）

2、发卡单位名称；

3、发卡单位现为何级“青年文明号”；

4、具体承诺内容及达不到承诺应承担的责任或赔偿；

5、服务人员姓名或工号；

6、发卡单位联系电话；

7、监督电话（监制单位电话）。

各级“青年文明号”牌匾的制作规定

1、材料：铜板底；

2、字体：“青年文明号”字样统一使用江泽民同志题字，级别、落款及日期字体为黑体字；

3、字体颜色：“青年文明号”为红色，其余字体为黑色；

4、牌匾尺寸：全国级为650mm400mm，省级为560mm 350mm，市级为480mm 300mm，县市区级以下为

450mm 270mm

青年文明号”的“四上墙

青年文明号牌匾、青年文明号成员照片及证号、青年文明号承诺内容及授牌机关监督电话、青年文明号信用公约