丰景评委文﹝2017﹞1号 丰都县旅游景区质量等级评定委员会关于A级景区检查复核情况的报告

第一篇：丰景评委文﹝2017﹞1号 丰都县旅游景区质量等级评定委员会关于A级景区检查复核情况的报告

丰景评委文﹝2017﹞

1号

签发人：易文颀

丰都县旅游景区质量等级评定委员会 关于A级景区检查复核情况的报告

市景评委：

根据《重庆市景区质量等级评定委员会关于开展2017年全市旅游景区质量等级复核和监督检查工作的通知》（渝旅景评〔2017〕2号）和《重庆市旅游局办公室关于对全市A级旅游景区开展集中检查的通知》（渝旅办〔2017〕14号）文件精神，我委高度重视，迅速行动，严把标准，对辖区内A级景区进行了全面的检查，对两个AA

景区的标准重新规划景区特色生态停车场、设计建造景区大门。针对渡船的安全隐患，景区切实加强渡口及渡船安全管理，严格按照相关规定执行，落实“签字发航”制度，在雨量大的情况下采取暂停营业措施，保证游客人身安全。

三、兴龙文化公园

兴龙文化公园环境清幽，园内标识系统标准、完整，各类设施维护较好，环境卫生干净整洁。

四、江池横梁景区

江池横梁景区地处高海拔地区，夏季避暑游客量大，开展各类活动丰富多彩，景区各种引导标识造型有特色、设置合理。但景区内的建筑物有脱落和损坏的现象，部分危险区域未设置警示标识，游客中心的功能、位置还需进一步完善。

我县兴龙文化公园、江池横梁景区达到AA级景区标准，经景评委决定，通过年度复核。同时我委也会加强对两个AAAA级景区的指导，督促其整改到位，维护AAAA级景区的形象。

丰都县旅游景区质量等级评定委员会

丰都县旅游景区质量等级评定委员会办公室

2017年5月27日印

第二篇：贵州省A级旅游景区评定复核规范(最终稿)

贵州省旅游景区质量等级评定复核规范

（试行）

第一章 总则

第一条 为规范我省旅游景区质量等级评定、复核工作，维护旅游景区质量等级标准的严肃性和权威性，强化对获得质量等级旅游景区的指导、监督和管理，促进旅游景区管理水平和服务质量的提高，特制定本规范。

第二条 全省3A级旅游景区的评定工作，5A、4A级旅游景区复核（由全国旅游景区质量等级评定委员会授权）工作，由省旅游景区质量等级评定委员会统筹负责；1A、2A级旅游景区的评定、复核工作，3A级旅游景区的复核工作，授权市（州、地）旅游景区质量等级评定委员会在所管辖行政区域内开展。

第三条 各级旅游景区质量等级评定委员会应依据《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T17775-2003）国家标准，根据所赋予的权限和管理职责，开展对旅游景区质量等级的评定、复核工作。第二章 旅游景区质量等级评定

第四条 旅游景区申报质量等级，应按属地原则由旅游景区所在地县（市、区、特区）旅游局向所在地上一级市（州、地）旅游景区质量等级评定委员会递交申报报告及旅游景区质量等级申请评定报告书，经初评合格后逐级向相应权限的旅游景区质量等级评定委员会推荐评定（1A、2A级旅游景区由市州地级直接评定）。

第五条 接到旅游景区质量等级申请评定推荐报告后，相应权限的旅游景区质量等级评定委员会应在核实申报材料的基础上，于20个工作日内作出是否受理的答复，并在两个月内安排旅游景区质量等级评定检查员组成评定小组对其进行检查评定。

第六条 旅游景区质量等级评定检查员必须是国家或省旅游景区质量等级评定委员会培训认证的专业人员，评定小组一般应在2人以上，但不得超过5人。

第七条 旅游景区质量等级评定小组在对旅游景区检查评定工作结束后，要当面将检查评定中反映出的缺项和问题反馈给旅游景区管理层，并提出具体的整改要求及完成时限，但不能作出评定结论意见。

第八条 被评定旅游景区要根据评定小组的反馈意见向相应权限的旅游景区质量等级评定委员会提交书面整改意见，并在规定的时间内按照要求进行及时整改。整改完成后，才能下达质量等级评定批复。

第三章 旅游景区质量等级复核

第九条 旅游景区质量等级复核，按照本规范第二条的规定，由相应权限的旅游景区质量等级评定委员会组织相关人员进行。

第十条 对复核中发现的问题及改进意见，复核人员应向旅游景区管理方进行反馈，同时要求旅游景区管理方做出限期整改承诺，并按承诺进行整改。

第十一条 旅游景区质量等级的复核工作每年第四季度进行一次。

第十二条 旅游景区质量等级的复核工作，原则上可采取直接检查、交叉互检、明查暗访等方式进行。旅游景区质量等级评定检查员到旅游景区进行复核必须持检查证明，复核检查组一般应在2-3人。

第十三条 复核工作结束后，复核检查组必须逐一对所复核旅游景区的复核情况写出书面报告，提交相应权限旅游景区质量等级评定委员会进行审核，作出是否通过复核的决定。

第十四条 对严重降低或复核认定达不到相应级别标准的旅游景区，按以下程序处理:

（一）相应权限的旅游景区质量等级评定委员会根据达 不到相应质量等级标准的轻重程度，给予签发警告通知书、通报批评、降低或取消旅游景区质量等级的处理，并在相应范围内公布处理结果;

（二）凡连续两年未通过复核的旅游景区，相应权限的旅游景区质量等级评定委员会应给予降低或取消其相应旅游景区质量等级称号，并向社会公布;

（三）被降低或取消质量等级称号的旅游景区，自降低或取消质量等级称号之日起一年内，不予恢复或重新评定质量等级;一年后，方可重新申请质量等级，并按程序要求组织评定;

（四）已取得质量等级称号的旅游景区如发生重大事故和重大服务质量投诉，造成恶劣影响，其所在地旅游景区质量等级评定委员会应及时反映，并在权限范围内做出降低或取消质量等级称号的处理，并收回授予的标志牌和等级证书。

第十五条 旅游景区接到警告通知书、通报批评、降低质量等级的通知后，必须认真进行整改，并在规定期限内将整改情况报告给作出处理的旅游景区质量等级评定委员会。

第四章 旅游景区评定、复核工作要求 第十六条 旅游景区质量等级评定检查员工作要求：

（一）不准收受旅游景区赠送的现金、有价证券(卡)、纪念品或礼物。

（二）不准对旅游景区提出检查任务之外的额外要求，或出现酗酒等影响检查员形象的行为。

（三）不准降低检查标准和简化检查评定程序，或以自已的好恶来随意解释和评判旅游景区质量等级划分标准。

（四）不准向受评旅游景区所在地旅游景区质量等级评定委员会和受评旅游景区就是否通过评定发表意见。

（五）不准接受旅游景区所在地政府和旅游部门，以及受评旅游景区安排的宴请、赠送的礼品、礼金、有价证券等。

（六）不准带随从、助手等其他无关人员一同参与评定工作或代替评定工作。

（七）不准请受评旅游景区或受评旅游景区所在地质量等级评定委员会代为评定打分、撰写和邮寄检查报告。

（八）不准要求、暗示和接受地方评定机构与受评旅游景区安排与评定工作无关的旅游及其他休闲娱乐活动。

若违反以上要求的评定员，省旅游景区质量等级评定委员会将给予警告批评直至直至取消评定员资格的处分。

第十七条 受评旅游景区所在地旅游景区质量等级评定委员会及受评旅游景区工作要求：

（一）不准提供与旅游景区评定相关的虚假信息。

（二）不准向评定检查员提出或暗示降低质量等级标准和简化评定检查程序的要求。

（三）不准以评审费、专家咨询费等任何名义向评定检查员支付现金、赠送有价证券(卡)和礼物。

（四）不准举办针对评定检查员的专门的欢迎仪式(设置横幅、摆放鲜花等)。

（五）不准超规格安排评定检查员住房。

（六）不准为评定检查员安排宴请活动。

（七）不准为评定检查员谋取私利提供便利。

（八）不准为评定检查员专门安排与景区质量等级评定、检查复核工作无关的游览活动。

（九）不准代替评定检查员评定打分、撰写和邮寄评定报告。

（十）为评定（或复核）工作组提供必要的工作条件。违反以上要求的旅游景区，评定（或复核）工作组将视情节轻重给予警告批评直至取消评定（或不予通过复核）的处分。

第五章 附则

第十八条 本《规范》自2009年10月1日起施行。第十九条 由贵州省旅游景区质量等级评定委员会制定、发布并负责解释。

第三篇：旅游景区质量等级评定管理办法

【发布单位】国家旅游局

【发布文号】国家旅游局令第23号 【发布日期】2005-07-06 【生效日期】2005-08-05 【失效日期】

【所属类别】国家法律法规 【文件来源】国家旅游局

旅游景区质量等级评定管理办法

（国家旅游局令第23号）

《旅游景区质量等级评定管理办法》业经2005年7月6日国家旅游局局长办公会议讨论通过，现予公布，自2005年8月5日起施行。

国家旅游局局长 邵琪伟 二○○五年七月六日

旅游景区质量等级评定管理办法

第一条 为了全面推行旅游景区质量等级评定工作，规范旅游景区质量等级评定程序，促进旅游景区发展，特制定本办法。

第二条 旅游景区质量等级评定工作，依据中华人民共和国国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T 17775―2003）及国家旅游局颁布的有关评定细则进行。

第三条 旅游景区质量等级评定工作，遵循自愿申报、分级评定、动态管理、分类指导的原则。

第四条 凡在中华人民共和国境内，正式开业从事旅游经营业务一年以上的旅游景区，包括风景区、文博院馆、寺庙观堂、旅游度假区、自然保护区、主题公园、森林公园、地质公园、游乐园、动物园、植物园及工业、农业、经贸、科教、军事、体育、文化艺术等旅游景区，均可申请参加质量等级评定。

第五条 旅游景区质量等级评定，是指对具有独立管理和服务机构的旅游景区进行评定，对园中园、景中景等内部旅游点，不进行单独评定。

第六条 国家旅游局负责旅游景区质量等级评定标准、评定细则的制订工作，负责对质量等级评定标准实施进行监督检查。

第七条 国家旅游局组织设立全国旅游景区质量等级评定委员会。全国旅游景区质量等级评定委员会负责全国旅游景区质量等级评定工作的组织和管理。

各省级旅游行政管理部门组织设立本地区旅游景区质量等级评定委员会，并报全国旅游景区质量等级评定委员会备案。根据全国旅游景区质量等级评定委员会的委托，省级旅游景区质量等级评定委员会进行相应的旅游景区质量等级评定工作的组织和管理。

第八条 3A级、2A级、1A级旅游景区由全国旅游景区质量等级评定委员会委托各省级旅游景区质量等级评定委员会负责评定。省级旅游景区质量等级评定委员会可以向条件成熟的地市级旅游景区质量等级评定机构再行委托。

4A级旅游景区由省级旅游景区质量等级评定委员会推荐，全国旅游景区质量等级评定委员会组织评定。

5A级旅游景区从4A级旅游景区中产生。被公告为4A级旅游景区一年以上的方可申报5A级旅游景区。5A级旅游景区由省级旅游景区质量等级评定委员会推荐，全国旅游景区质量等级评定委员会组织评定。

第九条 各级旅游景区的质量等级评定工作按照“创建、申请、评定、公告”的程序进行。

第十条 参加创建质量等级的旅游景区要按照国家标准和评定细则的要求，制定创建计划，明确责任目标，落实各项创建措施。

第十一条 旅游景区在创建计划完成后，进行自检。自检结果达到相应等级标准和细则规定的旅游景区，填写《旅游景区质量等级评定报告书》，并向当地旅游景区质量等级评定机构提出评定申请。经当地旅游景区质量等级评定机构审核同意，向上一级旅游景区质量等级评定机构推荐参加相应质量等级的正式评定。

第十二条 现场评定工作由负责评定的旅游景区质量等级评定机构委派评定小组承担。评定小组采取现场检查、资料审核、抽样调查等方式进行现场评定工作。

第十三条 现场评定符合标准的旅游景区，由负责评定的旅游景区质量等级评定机构批准其质量等级，并向社会公告。

第十四条 全国旅游景区质量等级评定委员会适时公告新达标的各级旅游景区名单。

第十五条 旅游景区质量等级评定现场工作由具有相应资格的检查员担负。根据所评定的旅游景区的资源类型与特色，应有一名相应专家作为评定小组成员。

第十六条 旅游景区质量等级评定检查员分为国家级检查员和地方级检查员。国家级检查员由全国旅游景区质量等级评定委员会聘任。地方级检查员由省级旅游景区质量等级评定委员聘任。

第十七条 检查员要接受旅游景区的监督，不得徇私舞弊。各级旅游景区质量等级评定机构要加强对检查员的监督管理，对有违规行为的检查员取消其检查员资格。

第十八条 被委托的旅游景区质量等级评定机构出现违规操作的，上级评定机构可以撤销委托其已获得的最高等级的评定权限。

第十九条 各级旅游景区质量等级评定机构对所评旅游景区要进行监督检查和复核。监督检查采取重点抽查、定期明查和不定期暗访以及社会调查、听取游客意见反馈等方式进行。全面复核至少每三年进行一次。

第二十条 等级复核工作主要由省级质量等级评定委员会组织和实施。全国质量等级评定委员会有计划、有重点进行复核。

第二十一条 经复核达不到要求的，或被游客进行重大投诉经调查情况属实的景区，按以下方法作出处理：

1、由相应质量等级评定委员会根据具体情况，作出签发警告通知书、通报批评、降低或取消等级的处理。对于取消或降低等级的景区，需由相应的评定机构对外公告。

2、旅游景区接到警告通知书、通报批评、降低或取消等级的通知后，须认真整改，并在规定期限内将整改情况上报相应的等级评定机构。

3、凡被降低、取消质量等级的旅游景区，自降低或取消等级之日起一年内，不得重新申请新的资质等级。

第二十二条 旅游景区质量等级评定委员会签发警告通知书、通报批评、降低或取消等级的处理权限如下：

1、1A、2A、3A旅游景区达不到标准规定，省、自治区、直辖市旅游景区质量等级评定委员会有权签发警告通知书、通报批评、降低或取消等级。降低或取消等级的通知，须报国家旅游景区质量等级评定委员会备案。

2、4A、5A旅游景区达不到标准规定，省、自治区、直辖市旅游景区质量等级评定委员会有权签发警告通知书、通报批评，并报国家旅游景区质量等级评定委员会备案。如认为应作出降低或取消等级的处理，须报国家旅游景区质量等级评定委员会审批。

3、国家旅游景区质量等级评定委员会有权对各质量等级的旅游景区，作出签发警告通知书、通报批评、降低或取消等级通知的处理，但需事先通知有关省、自治区、直辖市旅游局旅游景区质量等级评定委员会。

第二十三条 旅游景区质量等级的标牌、证书由全国旅游景区质量等级评定委员会统一制作，由相应评定机构颁发。

第二十四条 旅游景区质量等级标牌，须置于旅游景区主要入口最明显位置，并在对外宣传资料中正确标明其等级。

第二十五条 本办法由国家旅游局负责解释。

第二十六条 本办法自二00五年八月五日起施行，一九九九年九月三十日制定的《旅游区（点）质量等级评定办法》同时废止。

本内容来源于政府官方网站，如需引用，请以正式文件为准。

第四篇：旅游景区质量等级评定管理办法

旅游景区质量等级评定管理办法

第一条 为了全面推行旅游景区质量等级评定工作，规范旅游景区质量等级评定程序，促进旅游景区发展，特制定本办法。

第二条 旅游景区质量等级评定工作，依据中华人民共和国国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》（GB/T 17775—2003）及国家旅游局颁布的有关评定细则进行。

第三条 旅游景区质量等级评定工作，遵循自愿申报、分级评定、动态管理、分类指导的原则。

第四条 凡在中华人民共和国境内，正式开业从事旅游经营业务一年以上的旅游景区，包括风景区、文博院馆、寺庙观堂、旅游度假区、自然保护区、主题公园、森林公园、地质公园、游乐园、动物园、植物园及工业、农业、经贸、科教、军事、体育、文化艺术等旅游景区，均可申请参加质量等级评定。

第五条 旅游景区质量等级评定，是指对具有独立管理和服务机构的旅游景区进行评定，对园中园、景中景等内部旅游点，不进行单独评定。

第六条 国家旅游局负责旅游景区质量等级评定标准、评定细则的制订工作，负责对质量等级评定标准实施进行监督检查。

第七条 国家旅游局组织设立全国旅游景区质量等级评定委员会。全国旅游景区质量等级评定委员会负责全国旅游景区质量等级评定工作的组织和管理。

各省级旅游行政管理部门组织设立本地区旅游景区质量等级评定委员会，并报全国旅游景区质量等级评定委员会备案。根据全国旅游景区质量等级评定委员会的委托，省级旅游景区质量等级评定委员会进行相应的旅游景区质量等级评定工作的组织和管理。

第八条 3A级、2A级、1A级旅游景区由全国旅游景区质量等级评定委员会委托各省级旅游景区质量等级评定委员会负责评定。省级旅游景区质量等级评定委员会可以向条件成熟的地市级旅游景区质量等级评定机构再行委托。

4A级旅游景区由省级旅游景区质量等级评定委员会推荐，全国旅游景区质量等级评定委员会组织评定。

5A级旅游景区从4A级旅游景区中产生。被公告为4A级旅游景区一年以上的方可申报5A级旅游景区。5A级旅游景区由省级旅游景区质量等级评定委员会推荐，全国旅游景区质量等级评定委员会组织评定。第九条 各级旅游景区的质量等级评定工作按照“创建、申请、评定、公告”的程序进行。

第十条 参加创建质量等级的旅游景区要按照国家标准和评定细则的要求，制定创建计划，明确责任目标，落实各项创建措施。

第十一条 旅游景区在创建计划完成后，进行自检。自检结果达到相应等级标准和细则规定的旅游景区，填写《旅游景区质量等级评定报告书》，并向当地旅游景区质量等级评定机构提出评定申请。经当地旅游景区质量等级评定机构审核同意，向上一级旅游景区质量等级评定机构推荐参加相应质量等级的正式评定。

第十二条 现场评定工作由负责评定的旅游景区质量等级评定机构委派评定小组承担。评定小组采取现场检查、资料审核、抽样调查等方式进行现场评定工作。

第十三条 现场评定符合标准的旅游景区，由负责评定的旅游景区质量等级评定机构批准其质量等级，并向社会公告。

第十四条 全国旅游景区质量等级评定委员会适时公告新达标的各级旅游景区名单。第十五条 旅游景区质量等级评定现场工作由具有相应资格的检查员担负。根据所评定的旅游景区的资源类型与特色，应有一名相应专家作为评定小组成员。

第十六条 旅游景区质量等级评定检查员分为国家级检查员和地方级检查员。国家级检查员由全国旅游景区质量等级评定委员会聘任。地方级检查员由省级旅游景区质量等级评定委员聘任。

第十七条 检查员要接受旅游景区的监督，不得徇私舞弊。各级旅游景区质量等级评定机构要加强对检查员的监督管理，对有违规行为的检查员取消其检查员资格。

第十八条 被委托的旅游景区质量等级评定机构出现违规操作的，上级评定机构可以撤销委托其已获得的最高等级的评定权限。

第十九条 各级旅游景区质量等级评定机构对所评旅游景区要进行监督检查和复核。监督检查采取重点抽查、定期明查和不定期暗访以及社会调查、听取游客意见反馈等方式进行。全面复核至少每三年进行一次。

第二十条 等级复核工作主要由省级质量等级评定委员会组织和实施。全国质量等级评定委员会有计划、有重点进行复核。

第二十一条 经复核达不到要求的，或被游客进行重大投诉经调查情况属实的景区，按以下方法作出处理：

1、由相应质量等级评定委员会根据具体情况，作出签发警告通知书、通报批评、降低或取消等级的处理。对于取消或降低等级的景区，需由相应的评定机构对外公告。

2、旅游景区接到警告通知书、通报批评、降低或取消等级的通知后，须认真整改，并在规定期限内将整改情况上报相应的等级评定机构。

3、凡被降低、取消质量等级的旅游景区，自降低或取消等级之日起一年内，不得重新申请新的资质等级。

第二十二条 旅游景区质量等级评定委员会签发警告通知书、通报批评、降低或取消等级的处理权限如下： 1、1A、2A、3A旅游景区达不到标准规定，省、自治区、直辖市旅游景区质量等级评定委员会有权签发警告通知书、通报批评、降低或取消等级。降低或取消等级的通知，须报国家旅游景区质量等级评定委员会备案。2、4A、5A旅游景区达不到标准规定，省、自治区、直辖市旅游景区质量等级评定委员会有权签发警告通知书、通报批评，并报国家旅游景区质量等级评定委员会备案。如认为应作出降低或取消等级的处理，须报国家旅游景区质量等级评定委员会审批。

3、国家旅游景区质量等级评定委员会有权对各质量等级的旅游景区，作出签发警告通知书、通报批评、降低或取消等级通知的处理，但需事先通知有关省、自治区、直辖市旅游局旅游景区质量等级评定委员会。

第二十三条 旅游景区质量等级的标牌、证书由全国旅游景区质量等级评定委员会统一制作，由相应评定机构颁发。

第二十四条 旅游景区质量等级标牌，须置于旅游景区主要入口最明显位置，并在对外宣传资料中正确标明其等级。

第二十五条 本办法由国家旅游局负责解释。

第二十六条 本办法自二00五年八月五日起施行，一九九九年九月三十日制定的《旅游区（点）质量等级评定办法》同时废止。

第五篇：旅游景区质量等级评定工作程序

旅游景区质量等级评定工作程序

依据《旅游区（点）质量等级的划分与评定》国家标准（GB／Ｔ 17775-2003）、《关于全面开展旅游区（点）质量等级评定工作的通知》（粤旅开发[2001]2号）要求，广州市旅游局在国家、省旅游局及国家旅游区（点）质量等级评定委员会（简称“国评委会”）、省旅游区（点）质量等级评定委员会指导下（简称“省评委会”），组织成立了广州市旅游景区质量等级评定委员会（简称“市评委会”），负责本市旅游景区质量等级评定的组织初评工作。

有关评定事项及程序如下：

一、“市评委会”在“省评委会”的指导下，依照《旅游区（点）质量等级的划分与评定》国家标准，具体负责本地区3A级、2A级和1A级旅游景区的初评，并向“省评委会”推荐；负责5A级、4A级旅游景区的初评，由“省评委会”组织评定后向国家旅游局推荐。

二、旅游区（点）质量等级评定范围：在广州地区内正式开业接待旅游者一年以上的旅游区（点），包括风景区、文博院馆、度假区（村）、自然保护区、森林公园、主题公园、游乐园、动物园、植物园、美术馆等，均可申请参加评定。

三、旅游区（点）在对照《旅游区（点）质量等级的划分与评定》国家标准，完成自检、自评和各项整改工作后，认为达到《旅游区（点）质量等级的划分与评定》服务质量和环境质量评分细则、《旅游区（点）质量等级的划分与评定》景观质量评分细则以及《旅游区（点）质量等级的划分与评定》游客意见评分细则所规定的相应等级要求，可向“市评委会”提出参加旅游区（点）质量等级评定的书面申请，填写旅游区（点）质量等级申请评定报告书（一式五份）。报告书需有申请单位所在的区（县级市）旅游局加具意见并盖章。

四、“市评委会”接到旅游区（点）正式参加质量等级评定申请报告后，一个月内派出旅游景区质量等级评定检查员前往初评，对第一次初评未予通过的旅游区（点），加强指导，待旅游区（点）完成整改并再次提出初评后，于一个月内再派出旅游景区质量等级评定检查员进行第二次初评。初评合格后，向“省评委会”推荐评定3A、2A和1A级旅游景区，由“省评委会”验收，予以审批、公布。“省评委会”向“国评委会”推荐评定5A、4A级旅游景区，由“国评委会”验收，予以审批、公布。

五、对已经评定质量等级的旅游景区，每年采取部分复核与重点抽查相组合、明查与暗访相结合的方式，进行复核。

旅游区（点）质量等级评定的申报查询办法：“市评委会”办公室设在广州市旅游局，可前往申报或电话查询。

地 址： 广州市东风西路140号13楼资源开发与市场推广处 电 话： 81078256，81078270