第一篇：文明城市创建100问
文明城市创建100问
无锡市委宣传部 市文明办编印
1、什么是全国文明城市？
全国文明城市是指，在全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化新的发展阶段，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，经济建设、政治建设、文化建设和社会建设全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和社会文明程度较高的城市。全国文明城市是反映城市整体文明、和谐程度的综合性荣誉称号。
2、今年是评选第几批全国文明城市？
第二批。首批全国文明城市评选是2005年进行的，共评出了9个全国文明城市和3个全国文明城区，分别是张家港、厦门、青岛、大连、宁波、深圳、包头、中山、烟台，天津市和平区、上海市浦东新区、北京市西城区。中央文明委还先后于1999年、2002年和2005年评出了三届全国创建文明城市工作先进城市。
3、《全国文明城市测评体系》基本指标有哪些测评项目？
廉洁高效的政务环境、公正公平的法治环境、规范守信的市场环境、健康向上的人文环境、安居乐业的生活环境、可持续发展的生态环境和扎实有效的创建活动。
4、无锡为什么要创建全国文明城市？
全国文明城市是反映城市整体文明、和谐程度的综合性荣誉称号。深入开展创建全国文明城市活动，对于增强城市综合竞争力，改善城市投资发展环境，提高人民群众生活质量，密切党和政府与人民群众的关系，推动无锡经济社会的全面进步和人的全面发展，具有十分重要的意义。
5、我市曾几次获得创建全国文明城市工作先进城市称号？ 连续三次，分别是1999年、2002年和2005年。
6、在今年的第二批全国文明城市评选中，我市提出了什么样的创建目标？
“两个确保、一个力争”，即确保全面达到全国文明城市测评体系标准，确保保持全国创建文明城市工作先进城市称号，力争进入全国文明城市行列。
7、创建全国文明城市对市民有哪些基本要求？
市民对创建活动要有所了解；市民言行要文明、人际关系要和谐；市民要广泛参与文明城市创建活动。
8、《公民道德建设实施纲要》20字基本道德规范是什么？
爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
9、社会公德的主要内容是什么?
文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。
10、职业道德的主要内容是什么?
爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。
11、家庭美德的主要内容是什么？
尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。
12、社会主义荣辱观的具体内容是什么？
“八荣八耻”：以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻；以服务人民为荣、以背离人民为耻；以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻；以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻；以团结互助为荣、以损人利己为耻；以诚实守信为荣、以见利忘义为耻；以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻；以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。
13、党的十七大提出的“四德建设”指什么？
党的十七大报告指出：要加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设。
14、新修订的《无锡市民文明公约》具体内容是什么？ 爱国守法、明礼诚信、崇尚科学、珍爱环境、和睦友善、热心公益。
15、新修订的《无锡市民行为准则》具体内容是什么？ “六要六不”，即：要举止文明，不言行粗鲁；要尊章守纪，不扰乱秩序；要爱护市容，不损坏公物；要勤俭节约，不铺张浪费；要诚实守信，不见利忘义；要互助友爱，不冷漠无情。
16、我市市民评出的身边十大不文明陋习有哪些？ 乱穿马路闯红灯、垃圾乱扔不入箱、推挤争抢乘公交、举止不雅讲话粗、随地吐痰擤鼻涕、行车途中用手机、狗吠扰人屎成患、不守秩序不排队、禁烟场所照吸烟、乱涂乱画乱张贴。
17、市民应遵守的公共场所道德主要有哪些？
不乱扔杂物、不随地吐痰、不损坏花草花木、不吵架斗殴；禁烟场所不吸烟；影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所不大声喧哗、嬉戏吵闹，参加会议、观看演出时手机设臵振动或静音；不弄脏、损坏公用电话、邮箱、报栏、座椅、窨井等公共设施。
18、市民文明交通行为有哪些要求？
不闯红灯、不乱穿马路、不在有碍交通与安全的地方拦乘车辆、不违章带人、不违章鸣号、不越线或逆向行驶、不乱停乱放、不违反客货运载规定、不在乘车时发生有违公德的行为、不擅自占用道路从事非交通行为。
19、行路应遵守哪些交通规则？
1）在人行道上行走，无人行道的靠边行走；2）横穿车行道必须走人行横道；3）不多人并肩行走；4）学龄前儿童在马路上行走须由成年人带领。
20、乘车应遵守哪些交通规则？
1）在站台或指定地点依次乘车，等车停稳后，前上后下；2）不在车行道上招呼出租车；3）不带危险品上车；4）机动车行驶中，不将身体任何部位伸出车外；5）乘坐二轮摩托车必须带安全头盔，二、三轮摩托车后座不附载不满12岁的儿童；轻便摩托车不带人。
21、骑自行车和电动自行车应遵守哪些交通规则？ 1）转弯时减速慢行，向后了望，伸手或打转向灯示意；2）超车不妨碍前车行驶；3）市区骑车不带人（允许在前座带学龄前儿童一名）；4）途中车闸失效和横穿四车道道路时下车推行；5）遇红灯时把车停在停车线内。
22、文明游览要做到哪些？
1）维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。2）遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。3）保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。4）保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。5）爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。6）尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。7）讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。8）提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。
23、手机短信文明公约的内容是什么？
拇指传情，礼貌互敬；健康活泼，语言洁净；杜绝骚扰，流言勿行；规范服务，诚信经营；和谐自律，传递文明。
24、网络交流应注意什么？ 1）诚实友好交流，不侮辱欺诈他人。2）不浏览淫秽、暴力、迷信以及其他违法违规信息。3）不在网站上发布、转载违法、庸俗、格调低下的言论、图片、信息等。4）抵制黄色、低俗、诽谤、恶意攻击等不健康的网上聊天、交友、游戏等活动。增强自我保护意识，不随意约会网友。5）不利用网络知识进行攻击网站网页、盗取钱财和信息等活动，维护网络安全和网络秩序。
25、打电话时要注意些什么？
拨打电话：1）选择恰当的拨打时间，以不影响对方工作和休息为宜。2）开始通话，先问候对方，然后主动自我介绍；电话突然中断，由主叫方立即重拨，并向对方说明。如拨错电话，应向对方道歉。3）通话时应集中沟通主要议题，提高通话效率。4）结束通话时，以主叫方或尊者先挂断为宜。
接听电话：1）拿起话筒，主动问好，然后进行交谈。如果接听较迟，先表示歉意。2）接听电话时，温和应答。3）如遇对方误拨的电话，应耐心说明，不可恶语相加。4）如替他人接听，应做好记录并及时转达。
26、公共场所使用手机要注意些什么？
1）不宜旁若无人地大声通话。信号不良时，可改换通话位臵或改用其他通讯方式，不能大声呼叫。2）在会场、影院、剧场、音乐厅、图书馆、展览馆等需要保持安静的场所，主动关机或臵于振动、静音状态；如接到来电，应到不妨碍他人的地方接听。3）不在驾驶汽车时或飞行过程中使用手机。不在加油站使用手机。
27、排队时要注意些什么？
1）先来后到，依次排列，依序而行；2）保持间距，前后之间不应有身体上的接触，尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合，前后之间的距离应适当增大。3）不应插队，插队是 5 无礼的表现。凡标有“一米线”的，应在“一米线”后依次排队；没有一米线的地方，最前排也应留出足够的操作空间。排队过程中因故需要短暂离开，应向身后的人说明，如对方同意，返回后可在原处继续排队；如对方不同意，则应从队伍末端重新排起。
28、商场（超市）购物时要注意些什么？
1）浏览商品时，保持安静，不大声说笑。2）挑选物品时，轻拿轻放，看后放回原处；如果手有污渍，应避免触摸商品，尤其不可触摸食品。3）使用商场手推车时，注意停放位臵，避免堵塞通道，用完应停放到指定位臵。4）结帐时，自觉排队。
29、帮助他人要注意些什么？
向遇到困难的人提供帮助，如搀扶、拎提物品、抱小孩等，应在征得对方同意后才能施以援手。
30、观看演出、看电影时要注意些什么？
1）着装适宜。衣着整洁，不宜穿背心、拖鞋等。2）礼貌入场。一般提早15分钟进场，对号就座。如果入座时打扰了他人，应表示歉意。如果戴着帽子应摘下，以免影响后排观众。3）保持安静。观看演出时，不大声说话或交头接耳；不随便走动；将手机关闭或调成静音状态；不吃带皮带壳和其他会发出声响的食物。4）有序退场。一般不应中途退场。演出全部结束后，起立鼓掌；若演员出场谢幕，应再次鼓掌；谢幕结束后顺序退场。如遇嘉宾上台接见演员，应在接见仪式结束后再退场。注：交响音乐会中乐队演奏完一支乐曲时、歌剧中独唱结束时、芭蕾舞独舞结束时方可鼓掌。
31、乘坐自动扶梯和电梯时要注意些什么？
乘坐自动扶梯，应靠右侧站立，突出左侧通道，以便有急事的人通行；应主动照顾同行的老人与小孩踏上扶梯，以防跌倒； 6 如须从左侧急行通过时，应向给自己让路的人致谢。乘坐箱式电梯，应先出后入。
32、创建文明城市对人际互助有哪些要求？
公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问；主动为孤、老、残、弱者和其他需要帮助的人提供志愿服务。
33、营造良好道德风尚，市民应该做到哪些？
对见义勇为和捐献骨髓、器官等行为赞同并支持，积极参与慈善捐助、植树护绿、无偿献血，参与各种形式的社会志愿服务活动，热情帮扶困难群众。
34、《全国文明城市测评体系》对“窗口”行业服务有哪些要求？
答：要求“窗口”行业服务遵守职业道德，服务标准和程序公开，服务文明规范，诚信守法，有高效的投诉处理机制等。这些行业主要包括：公安、税务、工商、燃气、供热、自来水、供电、公共交通、出租汽车、铁路、民航、环卫、风景园林、物业管理、邮政、电信、银行、医院、宾馆、旅行社、商业零售等。
35、《全国文明城市测评体系》对社区居委会的民主建设与管理有什么具体要求？
制定民主建设与管理规划，促进基层民主发展；依法执行社区居民委员会选举制度，直选社区选民参选率≥80%；社区居委会、居民代表共同商讨社区重大事物，形成社区事物的民主决策和管理制度。
36、《全国文明城市测评体系》对主要大街和重点地区面貌有哪些要求？
无违章搭建现象，门前责任制落实到位；无违规违章占道经营现象，卫生状况良好；无盯人拉客、盯人散发小广告现象；无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌和单位铭牌现象。
37、《全国文明城市测评体系》对社会人际关系有什么要求？ 社区人际关系和谐；单位劳动关系和谐，劳动合同签约率为100%；家庭关系和睦。
38、我市近期开展的“十大”整治行动的主要内容是什么？
“赌博机”专项整治；“黑网吧及接纳未成年人上网”专项整治；“黑车”专项整治；“无证摊担”专项整治；“占道经营”专项整治；“工地管理”专项整治；“暴露垃圾”专项整治；“河道污染”专项整治；“文化市场淫秽色情物品”专项整治； “乱涂写、乱张贴、乱牵挂”专项整治。
39、我市的“市民热线”有哪些？
市长热线12345；市政公用投诉热线12319；劳动和社会保障投诉热线12333；环保局投诉热线12369；物价局投诉热线12358；供电公司热线95598；消费者投诉、假冒伪劣商品举报电话12315；城管局投诉热线 85133558；出租车投诉96520；地税局投诉热线12366；法律援助热线12348；等等。还有今年新开通的创建文明城市“市民热线”82588789。
40、未成年人的概念是什么？
根据《中华人民共和国未成年人保护法》，未成年人是指未满十八周岁的公民。
41、我国制定颁布的未成年人方面的法律法规主要有哪些？ 《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《教育法》、《义务教育法》等。
42、加强和改进未成年人思想道德建设要建立“三结合”教育体系是指什么？
学校、家庭、社会“三结合”教育体系。
43、中小学生休息睡眠时间的国家标准是什么？
小学生每天睡眠时间10小时，初中学生9小时，高中学生8小时。
44、公益性文化设施主要指哪些场所？
公益性文化设施包括美术馆、科技馆、公共图书馆、文化宫（工人文化宫、工人俱乐部）、体育场（馆）等。
45、公益性上网场所主要指什么？
主要指学校、文化馆(站)、图书馆、青少年宫、青年中心和中小学远程教育、全国文化信息资源共享工程的网络资源。
46、爱国主义教育基地主要包括哪些场所？
爱国主义教育基地主要包括享受国家财政支持的各级各类博物馆（院）、纪念馆（地）、陈列馆、烈士纪念建筑物、历史遗迹、名人故居、文化（物）馆（站）、展览馆、已开放的原军事基地（如“原子城”）等。
47、教育部门规定要确保学生每天在校体育锻炼的时间是多少？
至少一个小时。
48、“五老”是指哪些人员？
老干部、老战士、老专家、老教师、老模范。
49、“黑网吧”是指什么类型的网吧？
黑网吧是指没有营业执照等相关手续的网吧。50、网吧经营在未成年人禁入方面应做到什么？ 网吧严格执行上网消费者实名登记制度，在显著位臵设臵“未成年人不得进入”等标志；不接纳未成年人上网。
51、游戏机经营场所在未成年人限入方面应做到什么？
悬挂未成年人限入标志；除节假日外，无未成年人进入；无具有赌博机功能的设施设备和赌博现象。
52、互联网上网服务营业场所和彩票专营场所是否可设在中小学校园周边？
不可以。中小学校园周边200米范围内不得设立互联网上网服务营业场所，600米范围内不得设立彩票专营场所。
53、我市加强和改进未成年人思想道德建设的七大“育人工程”是什么？
2004年市委市政府下发《加强和改进未成年人思想道德建设行动纲要》，明确了学校育人、家庭育人、社区育人、实践育人、阵地育人、环境育人、队伍育人等七大“育人工程”。
54、我市加强和改进未成年人思想道德建设形成了什么领导体制和工作机制？
形成了党委统一领导、党政群齐抓共管、文明委组织协调、有关部门各负其责、全社会积极参与的领导体制和工作机制。
55、我市在加强和改进未成年人思想道德建设方面采取了哪些重大举措？
实行了未成年人思想道德建设年度目标任务项目化管理，每年制定下达目标任务并进行考核；实行了爱国主义教育基地“准入制”，做到所有基地面向未成年人全面免费开放；培育并推广未成年人思想道德建设“十大”品牌；实施“社区青少年绿色上网活动中心建设工程”；成功打造江苏省无锡未成年人校外实践基地，等等。
56、我市现有多少市级爱国主义教育基地？
共41家。包括名人故居类10个：薛福成故居、徐悲鸿纪念馆、尹瘦石艺术馆、钱钟书故居、秦邦宪故居、张闻天旧居、江阴刘氏纪念馆、徐霞客纪念馆、周培源故居、华蘅芳故居；历史 10 遗迹类9个：东林书院、泰伯庙、江阴鹅鼻嘴公园、锡北诸巷新四军六师师部旧址纪念馆、吴文化公园、无锡公花园、泰伯墓、文昌公园、安阳书院；纪念场馆类12个：无锡市博物馆、无锡市档案馆、无锡市图书馆、无锡革命陈列馆、无锡市烈士陵园、江阴炎黄纪念馆、江阴市渡江战役纪念馆、宜兴革命陈列馆、马山革命烈士陵园、无锡县农民运动纪念馆、无锡市科普馆、宜兴市档案馆；文明成就类10个：无锡市芦村污水处理厂、无锡社会福利中心、无锡市城北污水处理厂、无锡市生活固体废弃物处理场、无锡市体育中心、华西村“华西之路”、武警8723部队一连、中国船舶科学研究中心、江阴市天华文化中心、宜兴市青少年活动中心。
57、我市“社区青少年绿色上网活动中心建设工程”何时启动，现已建成多少个“中心”？
自2004年启动，目前已建成177家“社区青少年绿色上网活动中心”，基本覆盖全市各城乡，寒暑假、节假日和双休日面向社区青少年免费开放。
58、今年我市开展的未成年人“和谐小使者在行动”道德实践活动的主题和主要内容是什么？
2008年4月19日，江苏省暨无锡市“知荣辱、树新风、我行动”道德实践活动在我市太湖广场启动。我市将突出“做一个有道德的人”主题，开展“和谐小使者在行动”主题活动，教育广大未成年人做和谐家庭小使者、和谐校园小使者、和谐社会小使者，引导未成年人做到“每天送上一声问候”、“每周做一件家务”、“每月节约一元钱”、“每月为美化校园和做一件实事”、“每月志愿服务一小时”、“每季度帮助伙伴解决一个困难”等。
59、无锡未成年人思想道德建设“十大”品牌有哪些？
社区青少年绿色上网活动中心建设工程、未成年人心理健康“七彩阳光”计划、学生“假日新视野”、“明礼诚信”主题教育系列活动、“万名和谐小使者在行动”主题活动等。
60、无锡“城市精神”是什么？ 尚德务实、和谐奋进。
61、近两年我市有关改革发展的形势教育主题活动主要有哪些？
“激发„三创‟热情，弘扬城市精神，建设和谐宜人新无锡”主题教育； “增创新优势，增强竞争力”主题教育；“科学发展，共创和谐，推进„一当好，三争创‟”主题教育；“改革开放30周年”主题教育；“我以无锡为荣”主题宣传教育实践活动等。
62、近几年我市涌现出的全国、全省和全市重大先进典型有哪些？
社会主义新农村建设典范华西村；一汽锡柴党委；注重自主创新的尚德太阳能公司；“无锡共产党员楷模”吴仁宝、丁晓兵、赵大松；“无锡创新先锋”施正荣、“无锡英雄市民”顾建明、“无锡青年标兵”丁俊晖；“无锡爱心大使”姜达敖；全国道德模范提名奖、江苏省道德模范吕顺芳，江苏省道德模范范跃宁；以及吴寿鑫、红领巾“小水滴”监督岗等一批“无锡环保卫士”。
63、在2007年开展的首届全国道德模范和江苏省道德模范评选中，无锡获奖者是哪几位？
无锡市宜兴官林镇义庄村村民、“寻亲大姐”吕顺芳获全国道德模范提名奖。吕顺芳和范跃宁获江苏省道德模范称号，周海江获江苏省道德模范提名奖。
64、首届无锡市道德模范何时开评，分几个类型？
2008年6月开评。共分六个类型：助人为乐模范、见义勇为模范、诚实守信模范、敬业奉献模范、孝老爱亲模范、自强不息模范。
65、近几年来我市文明创建工作形成了哪些特色品牌？ 创建活动品牌主要有“文明交通工程”、“志愿者活动月”、“千场电影进社区（村镇）”、“拥抱孤儿过新年”、“帮困助弱万人行”、“慈善一日捐”、“人道万人捐”、“新春文化集市（书市花市）”、“文明使者在行动”等。志愿者团队品牌主要有“志愿者爱心车队”、“市民道德巡访团”、“欢乐义工”等。
66、我市在提高党政机关行政效能方面采取了哪些重要举措？
机关作风和效能决定整个社会的作风效率，我市坚持真抓、狠抓、细抓机关作风效能建设，努力树起“无锡市公务员是公共服务人员”的形象，形成廉洁高效的政务环境。近年来，通过先进典型引路、反面典型警示的办法，先后推出了“812项目建设表彰”、领导干部绩效考核指标调整、5000人评议机关等系列举措。在新一轮机关作风与效能建设中，要求公务员增强学习力、服务力、执行力、公信力和合作力，对机关公务员的管理突出工作责任制、目标责任制和责任追究制，把绩效考核与工作目标考核、党风廉政建设责任制考核、领导干部年终述职述廉、公务员年度考核有机结合起来，并把考核结果作为机关干部业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据。同时，我市以转变政府职能为目标，先后打赢社会事业“管办分离”、政会脱钩、撤镇建街、行政审批制度改革4场“硬仗”，2005年7月在全国首创社会事业领域“政事分开、管办分离”改革，先后成立医院、学校、文化、体育4大管理中心，从2007年8月开始又掀起了一场以“两集中、三到位”为重点的行政审批制度改革，行政主管部门一举砍掉105 13 个行政审批事项，大力促进政府办事效率“提速”，努力实现政府行政管理体制改革的三个转变：从“大政府、小社会”向“小政府、大社会”格局转变，从以经济领域为主向社会领域为主转变，从行政管理型向公共服务型转变。
67、我市在加强反腐倡廉工作上有哪些重要举措？ 我市坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，深入推进惩治和预防腐败体系建设。围绕保证政令畅通，坚持依法行政，加强对市委、市政府重大决策部署贯彻落实情况的监督检查，开展太湖治理环境保护专项督查，财税秩序清查和行政事业单位资产清查等，切实推进机关作风与效能建设。加快体制机制和制度创新，深入推进行政审批制度改革和干部人事制度改革，加强对国有企业改革、重点工程建设和国有土地出让行为的监督检查。切实维护群众切身利益，扎实开展纠风治乱，认真处理群众反映强烈的教育乱收费、医药购销和医疗服务中的不正之风，2007年共清退教育违规收费36.6万元，通过药品网上集中招标采购让利患者1.2亿元。强化对权力的监督约束，完善落实党风廉政建设责任制，突出抓好 “五个不准”和严格控制公务宴请等各项廉政规定的落实。加大对腐败行为的查处力度，2007年共立案查处各类违纪违法案件610件，给予党纪政纪处分547人，挽回经济损失近千万元。加强党风廉政教育，扎实开展“弘扬新风正气，推进廉洁高效”主题教育，深入推进廉政文化进农村、进社区、进校园、进企业、进机关、进家庭，建成省、市、县（区）级廉政文化建设示范点45个。
68、我市正在实施全民法制宣传教育第几个五年规划？重点加强对哪些人的法制宣传教育？
实施法制宣传教育第五个五年规划，简称“五五普法”。加强领导干部、公务员、青少年、企业经营管理人员、农民的法制宣传教育。
69、我市如何推动诚信政府建设，提升政府诚信形象？近年来，围绕“法治无锡”的建设目标，我市大力推进法治建设、打造诚信政府，坚持依法行政，规范行政行为，强化对行政行为的监督。全市广泛开展法治无锡系列创建活动，在市级行政执法单位和司法部门开展“规范执法合格单位“创建活动，在广大企业开展“诚信守法合格企业”创建活动，在广大城乡深化“民主法治村（社区）创建活动，在基层行政执法单位和司法部门开展”规范执法示范点“创建活动。各级政府进一步转变职能，积极推进依法行政，进一步提升政府诚信形象。一是规范行政执法行为，强化诚信执法责任。及时清理限制非公经济发展的政府规章、规范性文件，推行阳光政务，保障群众的知情权、参与权，深化行政审批制度改革，规范行政执法主体，全面落实行政执法责任制。二是全面履行政府职能，保障群众合法权益。围绕群众关心、社会关注的热点问题，实施法治无锡建设实事工程；确立安全发展理念，强化安全生产和食品药品安全监管，完善应急救援机制，预防和妥善处臵各类突发公共事件，严厉打击抢劫抢夺盗窃等违法犯罪行为和社会黑恶势力，确保群众生命财产安全；大力推进阳光采购；在去年太湖蓝藻爆发后，迅速制定治理太湖污染、保护水源“6699”行动方案，进一步落实“可持续发展”战略和“环保优先”方针。三是加强行政效能监察，确保政务诚信运行。积极推进机关作风和效能建设，全面落实党风廉政建设责任制。
70、我市开展的诚信主题教育和实践活动情况是怎样的？ 我市把诚信宣传教育作为深化法治城市建设、建设诚信社会的基础性工程来抓，着力营造一个人人讲诚信、人人重诚信的社 15 会氛围。首先是建立诚信教育与培训制度。以开展“五五”普法为契机，深入推动广大群众特别是领导干部、执法人员、企业经营管理人员、青少年以及外来人口学法用法，大力开展法律“进社区、进农村、进学校、进企业”活动，增强群众的诚信意识和法律素质，在全社会努力形成诚信守法、依法办事的良好氛围。其次是开展形式多样的诚信宣传活动。推进12315网络进农村、进社区、进校园，开展“诚信、创新、奉献”为主题的宣传活动，组织诚信企业参加系列广场宣传活动，向全社会发布诚信宣言。第三是利用“信用无锡”网站进行信息披露，提高社会诚信建设公信度。第四是加快建设以道德为支撑、产权为基础、法律为保障的社会信用制度，推动全社会诚信体系建设，营造“以诚为本、以信为誉”的良好社会氛围。2007年9月，我市在全国首创以“红头文件”形式出台《无锡市企业行为规范》，规范之一就是诚实守信，在企业大力开展诚信兴业、诚信执业教育，积极开展创建“诚信守法合格企业”活动，引导企业坚持诚信为本。个人信用信息基础数据库正式运行，使个人开始重视自己的信用记录。
71、我市在维护社会稳定、打击黄赌毒黑方面有哪些重要举措？
我市大力推进“平安无锡”、“法治无锡”建设，积极营造和谐稳定的社会环境。市委市政府把平安建设列入全市重点工作目标考核内容，精心实施大发动、大投入、大调解、大防控、大服务、大教育、大创新、大整合八大举措，大力开展“平安企业”、“平安机关”、“平安校园”、“平安家庭”、“平安水域”等14项系列平安创建活动，全市各行业平安创建实现百分百覆盖；加强社会治安综合治理，坚持严打整治斗争不放松，严厉打击各种严重刑事犯罪、黑恶势力犯罪和“两抢一盗”等多发性侵财犯罪，有效提升了人民群众安全感；建立健全治安形势分析评估机制和治安突出 16 问题动态排查整治机制，严厉查处打击“黄赌毒”犯罪，大力整饬治安乱点，有效净化了社会治安环境；不断完善社会治安防控体系，严密社会面治安防范和动态管控，大力推进城乡社区警务战略，强力推进镇（街道）、道路治安卡口、重点单位、公共复杂场所、居民小区“五大技防工程”，全面提升了城市设防能力和安全系数；全市普遍建立镇、街道社会矛盾纠纷调处中心，近年来全市调处各类矛盾纠纷近万起，调解率达100%；不断优化外来人口管理服务；推进多种形式的“三集中”建设，逐步推行居住证制度。到2007年，我市已连续四年被省委省政府评为社会治安安全市，9个市（县）区均迈入社会治安安全县（市）区行列。
72、近年来，我市持续开展“五进社区”活动，包括哪些具体内容？
我市在中央文明办提出的“四进社区”的基础上，结合实际，组织开展了科教、文体、卫生、法律、道德规范进社区活动。
73、什么是“三讲一树”？
讲文明、讲卫生、讲科学、树新风。74、无锡志愿者精神是什么？
奉献爱心、弘扬新风、帮助他人、完善自我。75、我市为丰富群众文化生活开展了哪些活动？
开展了“三下乡”、“四进社区”、“激情周末”广场文艺演出、广电文化周、社区文化艺术节、企业文化节等活动。
76、我市是怎样来保障市民的基本文化权益？
一方面大力加强公共文化设施建设，另一方面不断完善公共文化服务体系。政府对文化事业的投入逐步增加，市区先后建成市图书馆新馆、市文化馆新馆、南禅寺书城、大世界影城等一批文化设施和场所，启动了市博物馆新馆、科技馆、革命陈列馆和中华民族工商业博物馆、锡剧博物馆等标志性文化设施建设，促 17 进城市形象提升，满足群众休闲娱乐的需要。目前全市拥有各类文化馆、文化活动中心、图书馆（室）、博物馆、陈列馆529个。重视加强乡镇文化站、社区文化活动室等基层文化阵地建设，推进“农家书屋”工程，在农村建立公益性的农民自助读书服务网点，每年组织开展送戏、送书、送电影下乡的“三送”活动，全市各级各类文艺团体年均演出2500场次以上，“激情周末”广场文艺等各类群众艺术活动在城乡广泛开展，国内外高品位文艺演出频频亮相无锡舞台，《红河谷》等一批文艺精品走进剧院、学校、乡村，受到普遍欢迎。
77、我市在运用传统节日弘扬民族文化优秀传统方面有什么特色举措？
以“我们的节日”为主题，春节期间开展新春书市花市、惠山庙会、元宵节灯会等活动，利用端午节契机举办第四节中国粽子文化节、龙舟赛，举行两岸三地“中国粽子文化论坛”，组织中外家庭包粽子比赛、青少年中华经典诗文诵读等活动，充分运用传统节日弘扬中华民族的优秀文化传统。
78、无锡市政府近年来为民办实事的情况是怎样的？ 每年市政府都围绕富民工程、社保就业、弱势群体帮扶、交通出行、居住、城乡生态环境整治、食品安全、便民设施建设、教育文化、医疗卫生、治安建设等方面，推出并完成一批为民办实事项目。实事项目惠及市民。坚持每年办好一批市民普遍关心、群众受益面广的实事项目，切实改善市民生活条件。五年来，经济适用房交付使用237万平方米，农民拆迁安臵房建成3500万平方米，符合廉租房政策家庭实现全覆盖。市区改造背街小巷355条，整治老新村312万平方米，市区公交线路扩展到128条，农公班线公交化改造全面完成，镇镇通公交目标顺利实现，70 18 岁以上老人免费乘坐城市公交。2008年又推出10件“办民办实事”项目。
79、我市推动和谐创建的举措和成效有哪些？
我市把和谐创建与群众性精神文明创建紧密结合起来，并轨运行、整体推进。市委市政府于2007年5月召开了开展和谐创建争创文明城市动员大会，制定下发了《无锡市和谐创建行动纲要》和开展和谐社区（家庭）、和谐行业（单位）创建活动的两个《实施意见》，把和谐创建的目标任务落实到文明创建的各项具体工作中去。在全省率先开展了文明城区评选，市委市政府命名表彰锡山区、崇安区为2005－2006年度无锡市文明城区，惠山区为创建文明城区工作先进城区。各地、各部门结合实际，创造性地开展形式多样、内容丰富的和谐创建活动。如：江阴市突出“弘扬江阴精神、共促社会诚信”主题，开展了诚信机关、诚信窗口、诚信社区（村）、诚信家庭创建活动；南长区突出加强社区管理服务，抓好和谐社区创建；市总工会制定《无锡企业社会责任标准》，深化和谐劳动关系企业创建活动；市妇联围绕“和美家庭、和睦邻里、和谐家园”主题积极开展“三和”创建活动，等等。
80、我市在就业方面重视维护男女平等主要体现在哪里？ 就业机会上体现男女平等，工资待遇上体现同工同酬。81、无锡政府网站的域名是什么？它的主要功能是什么？ 无锡政府门户网站名称为“中国无锡”，域名为：http://www.xiexiebang.com。其主要功能是开展公共服务，实现政务公开，政务信息资源共享。
82、近年来无锡市获得了哪些国家级荣誉称号？
先后获得了“中国优秀旅游城市”、“国家卫生城市”、“国家园林城市”、“国家环保模范城市”“全国双拥模范城市五连冠”、“国 19 家历史文化名城”、“全国创建文明城市工作先进城市”等荣誉称号，并被评为“中国最具经济活力十大城市”、“农民工满意城市”。
83、市委、市政府确定的我市“十一五”奋斗目标是什么？ “一当好，三争创”，即：当好江苏现代化建设先行军，争创全省科学发展先导区、和谐发展示范区、党的建设模范区。
84、我市构建和谐宜人新无锡的主要措施是什么？ 大力推进“活力无锡”、“富裕无锡”、“绿色无锡”、“文化无锡”、“法治无锡”和“平安无锡”建设。
85、为什么说无锡是一座有浓厚历史文化底蕴的江南名城？ 3000多年前，吴文化在此发祥。周太王子泰伯、仲雍南奔荆蛮，睦亲和众，定居梅里（今无锡梅村镇），筑城立国，自号勾吴，兴水利，事农桑，开教化，揭开江南农耕文明新的曙光，又以“三让天下”的高风，成为“至德名邦”。越国大夫范蠡携西施归隐无锡太湖山水之间。明清以来，无锡成为闻名全国的米市、丝都和布码头，工商繁盛，富甲东南。上世纪二三十年代，无锡民族工商业崛起，面粉、纺织、缫丝、机器制造业遍布锡城，产品远销欧美、南洋诸国，经济总量最盛时达全国第三位，被誉为“小上海”。上世纪七八十年代，无锡乡镇企业异军突起，在经济发展中取得骄人业绩。因此说，无锡是民族工商业和乡镇企业的摇篮。
86、无锡有哪些重要节庆活动？
吴文化节，现代农业博览会，徐霞客国际旅游节，太湖博览会，国际工业设计博览会，灵山胜会。
87、无锡有哪些重要活动日（周、月）？
泰伯祭祀日（4月10日）、无锡解放日（4月23日）、城市旅游日（农历三月初三）、水安全日（5月29日）、环境月（6月）、工业设计周（11月第一周）、义务植树月（3月和11月）。
88、无锡的市花、市树和市歌分别是什么？
无锡的市花是杜鹃花和梅花，市树是香樟树，市歌是《太湖美》。
89、无锡的历史文化名人和爱国名人有哪些？
唐代悯农诗人李绅、宋代抗金名相李纲、明代东林党人顾宪成、高攀龙，地理学家徐霞客，清代思想家、外交家薛福成，近代科学家徐寿、华蘅芳，工商业巨子荣宗敬、荣德生。革命家秦邦宪、王昆仑、陆定一，经济学家陈翰笙、孙冶方、薛暮桥，国学大师钱钟书、钱穆，教育家唐文治、顾毓秀、蒋南翔，科学家周培源、钱伟长，画家徐悲鸿、钱松喦、吴冠中，音乐家华彦钧（阿炳）、刘天华等。
90、社会主义核心价值体系的主要内容是什么？
马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观。
91、科学发展观的内涵是什么？
坚持以人为本，全面、协调、可持续发展。92、和谐社会六大特征是什么？
民主法制、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处。
93、我国的国旗和国歌分别是什么，国徽的图案是什么？ 国旗是五星红旗。国歌是《义勇军进行曲》。我国国徽的图案，中间是五星照耀下的天安门，周围是谷穗和齿轮。
94、我国人口总数和我市人口总数分别是多少？
根据国家统计局2007年2月28日发布的《中华人民共和国2006年国民经济和社会发展统计公报》，2006年末我国总人口为 21 13亿1448万。据公安部门统计，2007年末无锡全市户籍人口为461.74万人，全市常住人口为599.21万人。95、2007年我市地区生产总值和人均生产总值分别是多少，城市居民人均可支配收入和农民人均纯收入是多少？
2007年我市地区生产总值3858亿元，人均生产总值65203元，城市居民人均可支配收入20898元，农民人均纯收入10026元。
96、劳动节和我国的建党节、建军节、国庆节分别是每年的哪一月哪一天？
分别是每年的五月一日、七月一日、八月一日、十月一日。97、我国今年新增的三个法定节日是什么？ 清明节、端午节和中秋节。
98、第二届世界佛教论坛什么时候、在哪里举办，主题是什么？
2008年11月初在无锡举办，主题是“和谐世界，众缘和合”。99、第二届世界佛教论坛的规模有多大？
第二届世界佛教论坛是北京奥运会后，我国举办的一项重要的对外交流活动，也是我市首次承办国家级大型国际性会议，有40多个国家和地区的佛教界代表、政界人士、专家学者、媒体记者等约1800人出席。
100、举办第二届世界佛教论坛有什么重要意义？ 举办世界佛教论坛是国家对外关系的一项重大战略，是宣传我国改革开放新形象、增强中华民族凝聚力、促进祖国和平统一的一个重要举措，也是一次宣传无锡、展示无锡形象的好机会，必将进一步提升无锡的知名度和影响力，进一步加快无锡国际化进程，对无锡的建设和发展产生重大和深远的影响。
第二篇：创建全国文明城市知识300问
郑州市创建全国文明城市知识300问
郑州创建工作知识篇
1、全国文明城市的定义是什么? 答：全国文明城市是指，在全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化新的发展阶段，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，经济建设、政治建设、文化建设和社会建设全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和社会文明程度较高的城市。全国文明城市是反映城市整体文明、和谐程度的综合性荣誉称号。
2、全国文明城市由哪个国家机关命名？几年命名一次? 答：中央精神文明建设指导委员会，每三年命名表彰一次。
3、全国文明城市测评考核时，材料审核的数据来源是什么？
答：1）国家或省市（区）统计年鉴；2）各省市（区）相关部门提供的资料。
4、全国文明城市的申报条件有哪些? 答：获得全国文明城市、全国创建文明城市工作先进城市荣誉称号。有以下情形之一的城市不得申报：（1）申报前12个月内市委、市政府主要领导严重违纪、违法犯罪；（2）申报前12个月内曾发生有全国影响的重大安全事故、重大食品药品安全事故、重大刑事案件、重大环境污染事件。
5、“全国文明城市”的主要评判依据是什么? 答：在《全国文明城市测评体系》（以下简称《测评体系》）中，把人民群众满意不满意作为主要评判依据，使人民群众成为创建文明城市的最有力的参与者、最广大的受益者。
6、一个城市能不能成为全国文明城市，谁应当最有发言权?
答：这个城市的市民应当最有发言权。
7、《测评体系》使用的实地考察方法，具体有哪几种方式？
答：有三种方式：1）实景（情）模拟验证，如拨打法律服务热线，拨打维权举报电话等；2）实地调查，即进入现场查证被考察对象是否符合测评标准，如到社区查看相关工作记录等；3）实地观察，即根据实地观察要求，在实地考察点、在一定时间内，对被考察对象进行实地观察。
8、“全国文明城市”测评考核时的数据采集方法有哪几种? 答：1）听取汇报；2）材料审核；3）问卷调查；4）网络调查；5）实地考察；6）整体观察。9、2005年10月26日，中央文明委首批命名表彰的“全国文明城市”有多少个?它们是哪些城市? 答：有9个。它们分别是：厦门市、青岛市、大连市、宁波市、深圳市、包头市、中山市、烟台市、张家港市。10、2005年10月26日，中央文明委首批命名表彰的“全国文明城区”有多少个?它们是哪个城市的哪个区? 答：有3个。它们分别是：天津市和平区、上海市浦东新区、北京市西城区。
11、中央文明委制定和颁发的《测评体系》对创建全国文明城市工作有什么作用? 答：一是对创建全国文明城市工作有导向作用；二是对创建全国文明城市工作有激励作用；三是对创建全国文明城市工作有促进作用。
12、《测评体系》有哪些特点? 答：一是认真贯彻科学发展观；二是充分体现坚持以人为本和群众标准；三是具有较强的科学性和可操作性。
13、《测评体系》的结构及内容有哪些? 答：《测评体系》包括“基本指标”和“特色指标”。“基本指标”反映文明城市创建的基本
情况，共30项。特色指标反映城市精神文明创建工作特色、城市整体形象，共3条。
14、创建全国文明城市需要打造什么环境? 答：廉洁高效的政务环境、公平公正的法治环境、规范守信的市场环境、健康向上的人文环境、安居乐业的生活环境、可持续发展的生态环境。
15、全国文明城市测评的“特色指标”中有哪几项? 答：一是创建文明城市先进经验作为重大典型在全国集中宣传过；二是获得国际、国家和有关部委的荣誉称号；三是建筑布局，市容环境，社会氛围，市民精神面貌。
16、《测评体系》在“基本指标”中设置了6个调节性测评内容，分别针对西部、中部和东北部的城市时，适当下调。其中中部城市包括哪几个省？
答：中部城市包括山西、安徽、江西、河南、湖北和湖南六省。
17、郑州市提出实施“123456”文明城市创建工程，其中“叫响一个口号”和“立足两个提高”分别是指什么？ 答：“叫响一个口号”，即举省会之力，聚万众之心，打好创建全国文明城市攻坚战。“立足两个提高”，即提高城市文明程度，提高市民文明素质
18、我市开展创建全国文明城市活动提出了什么目标？ 答：争做文明市民，争创文明城市。
19、廉洁高效的政务环境，对理论学习与宣传有哪些具体标准? 答：1）党委中心组坚持理论学习，有学习制度和领导干部理论学习考核制度；2）把用中国特色社会主义理论体系武装全党作为思想理论建设第一位的任务，理论宣传普及活动有计划、有措施；3）开展深入学习、实践科学发展观活动，引导党员干部深刻认识科学发展观的科学内涵、精神实质、根本要求；4）基层党校等面向基层的理论宣传队伍、阵地能承担理论宣传任务，正常开展活动。
20、廉洁高效的政务环境，对干部教育有哪些具体要求? 答： 1）干部理想信念、从政道德教育形成制度；2）定期对干部进行经济、法律、文化、科技和社会管理等方面知识与综合素质培训；3）党风廉政和反腐败教育工作经常化、制度化。
21、廉洁高效的政务环境，对建立科学民主决策制度有哪些具体要求? 答： 1）坚持科学民主决策，实行重大问题和重要事项集体决策制度； 2）实行决策责任制、决策过错责任追究制；3）实行专家咨询制度、社会公示和听证制度。
22、廉洁高效的政务环境要求“严格按照法律法规制定地方性法规、政府规章和行政规范性文件”，主要考察哪些方面? 答：主要考察地方性法规、政府规章和行政规范性文件的备案制度是否完善，以及在行政复议中要求审查的、或者法院通过司法建议要求修改的不合理、不合法的行政规范性文件的数量。
23、廉洁高效的政务环境中，对“规范行政行为”的测评主要考察哪些方面? 答：规范行政行为，主要考察政府部门推进政企分开、政事分开、政府与市场中介组织分开的情况。
24、廉洁高效的政务环境中，对“政府网站运行绩效”如何评估? 答：“政府网站运行绩效”的评估，根据中国电子信息产业发展研究院每年一度的对全国各城市政府网站绩效评估指数（信息公开指数、在线办事指数、公众参与指数）设立。将通过网络调查（网上检验各城市政府网站运行情况）获得相关数据。
25、廉洁高效的政务环境，对政务公开有何具体要求? 答：1）建立政务公开制度，编制政务公开的目录；2）利用政府网站有效开展公共服务，实现政务信息资源共享；政府网站运行绩效评估良好；3）有党政领导接待群众来访制度，有
为市民服务的热线电话等联系方式。
26、廉洁高效的政务环境，对依法行政有何标准? 答： 1）严格按照法律法规制定地方性法规、政府规章和行政规范性文件；2）政府部门、执法单位严格按照法律法规公正、文明执行公务；3）规范行政行为，规范行政审批事项，简化办事程序。
27、廉洁高效的政务环境，对行政监督有哪些测评要求? 答： 1）纪检、监察部门及时处理有关违规行政的投诉；2）各级政府自觉接受人大的监督，接受政协的民主监督；3）各级政府接受新闻舆论和社会公众监督。
28、廉洁高效的政务环境中，群众对党政机关行政效能的满意度和对反腐倡廉工作的满意度为多少? 答：均为90%以上。
29、公正公平的法治环境，对政府保障人民基本文化权益的满意度，重点考核哪些内容? 答：基本文化权益重点考核市民对政府公共文化设施、公共文化产品、公共文化服务的满意度。
30、公正公平的法治环境中，在公共安全保障方面 “城市公共消防设施”主要指哪些内容? 答：“城市公共消防设施”主要指：“城市消防站、消防供水、消防通信、消防车通道、消防装备等”。
31、公正公平的法治环境，在法制宣传教育方面有哪些具体要求? 答：1）积极实施法制宣传教育第五个五年规划，弘扬法制精神； 2）加强领导干部、公务员、青少年、企业经营管理人员、农民的法制宣传教育；推进法制宣传教育进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位；全民法制宣传教育的普及率≥80%；3）司法和行政执法人员带头学法守法用法，做到严格、公正、文明执法。
32、公正公平的法治环境中，法律援助与服务工作有什么标准？
答： 1）设有12348法律服务专线或其他法律服务热线；2）街道、社区居委会设有人民调解委员会；3）建立有政府财政保障的法律援助机构。
33、公正公平的法治环境要求市民对政府保障人民基本文化权益的满意度应达到多少? 答： 85%以上。
34、公正公平的法治环境，对维护劳动者合法权益有哪些要求? 答：1）相关部门建立维护劳动者权益的协调机制和应急方案；2）建立畅通的维权举报电话；3）无重大侵害劳动者合法权益的违法案件发生。
35、公正公平的法治环境对维护男女平等有哪些具体要求? 答：1）对女性就业机会公平的满意度≥70%；2）对男女同工同酬的认可度、满意度≥70%；3）有妇女维权机构并发挥作用，保障妇女基本权益。
36、在《测评体系》公正公平的法治环境测评标准中，对未成年人、老年人权益保护要求是什么? 答：1）各级政府及其派出机构设立负责维护未成年人合法权益的专职部门；2）劳动监察机构采取有力措施，坚决查处企业使用童工现象；3）做好孤、残儿童、弃婴救助工作及其合法权益保护工作，设立流浪未成年人救助保护机构；4）做好孤寡老人的救助和监护工作；5）虐待、不赡养老人案件发生率<2（起/万户）。
37、公正公平的法治环境，对进城务工人员的权益有哪些保障? 答： 1）建立进城务工人员工资监控制度和工资保证金制度；2）对进城务工人员执行最低工资制度；3）进城务工人员有安全卫生的居住条件。
38、创建全国文明城市对侵犯残疾人合法权益事件（遗弃、虐待、侮辱等）投诉率要求是多少？
答：每万户小于1.5起。
39、公正公平的法治环境，对基层党、团组织建设有什么要求? 答： 1）加强和完善企业、城市社区、机关、学校、社会组织等基层党组织建设；2）整合社区资源，发挥党、团员的模范带头作用；3）加强社区流动党团员管理。40、公正公平的法治环境，要求社区居委会的民主建设与管理工作有何标准？ 答： 1）制定民主建设与管理规划，促进基层民主发展； 2）依法执行社区居委会选举制度，直选社区≥80%的选民参与选举； 3）社区居委会、居民代表共同商讨社区重大事务，形成社区事务的民主决策和管理制度。
41、公正公平的法治环境，对公共安全保障方面有哪些具体要求? 答：1）主要公共场所和重点要害部位安装电子视频监控系统；2）城市公共消防设施达到国家标准，完好率达到100%；3）社区技防、人防、消防符合安全要求。
42、公正公平的法治环境，对突发公共事件应急处理有何要求？
答： 1）建立减灾、防灾综合协调和灾害应急管理机构，设置明确的城市避难场所，开展社区减灾、防灾宣传教育；2）建立社会性公共卫生事件应急指挥系统，严格执行事件报告、通报和信息发布制度，完善疾病预防控制、卫生应急和医疗救治体系；3）对政府预防和处置突发公共事件能力的满意度≥50%。
43、公正公平的法治环境，对维护社会稳定的标准是什么? 答：1）卖淫嫖娼、聚众赌博等社会丑恶现象得到有效控制；2）禁毒宣传和禁毒工作成效显著；3）无危害一方的黑恶势力。
44、公正公平的法治环境，对群众安全感的要求标准是多少? 答：85%以上。
45、在规范守信的市场环境测评标准中，对诚信政府建设有哪些具体要求? 答：1）加快政府诚信体系建设，形成社会对政府部门承诺的监督网络，促进政府公开、公平、公正地行使社会管理职能； 2）政府在经济社会活动中遵守法律法规，兑现承诺，严守契约；3）市民对政府诚信的满意度在90%以上。
46、在规范守信的市场环境测评标准中，“信用供求机制”指的是什么? 答：信用供求机制主要指：成立了专门的信用服务机构，可以向社会提供征信、信用评级、信用培训等信用产品，在社会上形成了对信用产品的有效需求，尤其是政府带头使用信用产品，在政府采购、招标、公务员录用中自觉使用信用产品。
47、在规范守信的市场环境测评标准中，在信用体系建设指标中，“重点人群”指的是哪些人? 答：重点人群主要指：律师、会计师、资产评估师、工程质量监理师、保险推销员等对信用队伍建设有重要影响的人群。
48、在《测评体系》规范守信的市场环境测评标准中，对信用体系建设有哪些具体要求? 答： 1）经常开展集中性的诚信主题教育和实践活动，培养市民诚信观念和规则意识； 2）建立企业信用供求机制（包括质量、信贷、税务等）； 3）建立企业与重点人群的信用信息公开和共享机制，通过互联网免费查询。
49、创建全国文明城市中开展创建“百城万店无假货”示范街应达到多少条?
答：2条以上。
50、在规范守信的市场环境测评标准中，对打击走私贩私、假冒伪劣商品有哪些具体要求? 答：1）形成打击假冒伪劣违法行为的监督、投诉和处置机制；2）无影响恶劣的侵犯知识产权、假冒伪劣商品事件；3）无集中性、区域性的制造、销售假冒伪劣商品窝点和市场；4）无重大走私贩私案件，无窝藏和集中销售走私物品的窝点和市场。
51、在规范守信的市场环境测评标准中，对维护企业合法权益有哪些具体要求?
答： 1）维护公平竞争，不搞地方保护主义； 2）审批、执法部门热心为企业服务，无乱摊派等增加企业负担现象； 3）对公务人员吃、拿、卡、要等违纪行为坚决惩处。
52、在规范守信的市场环境测评标准中，对“窗口”行业规范化服务有什么具体要求? 答： 1）遵守职业道德，服务标准和程序公开，服务规范，诚信守法；2）有高效的投诉处理机制。
53、在规范守信的市场环境测评标准中，对“窗口”行业的行业风气满意度的要求是什么? 答：达到85%以上。
54、创建全国文明城市对社会主义核心价值体系的学习宣传有哪些具体要求? 答：1）坚持把社会主义核心价值体系融入国民教育和精神文明建设全过程，并转化为人们的自觉行动；2）广泛宣传和普及社会主义荣辱观，用社会主义荣辱观引领社会风尚；3）弘扬民族精神和时代精神；利用重大活动、重要纪念日、节庆日开展集中性学习宣传活动。
55、创建全国文明城市对道德实践有哪些要求？
答：1）倡导并自觉遵守爱国、敬业、诚信、友善等社会基本道德规范，开展以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设为主要内容的实践活动；2）提炼出城市精神，并为广大市民熟知；3）设立市、区两级爱国主义教育基地，各类纪念馆、展览馆、革命遗址等爱国主义教育基地发挥积极作用；4）大力开展红色旅游等主题教育；5）组织开展“我们的节日”主题系列文化活动，运用传统节日弘扬民族文化的优秀传统。
56、在健康向上的人文环境测评标准中，对形势政策与国情教育有哪些具体要求？
答： 1）建立形势政策报告会制度；2）开展多种形式的形势政策教育、国情（包括中国革命史）教育、国防和国家安全教育；3）形势政策与国情教育师资队伍落实，阵地有保障。
57、创建全国文明城市对市民教育有哪些具体要求? 答： 1）制定、宣传市民文明守则等文明规范，并加强公民意识教育；2）≥80%的街道建立市民学校，开展多种形式的教育活动；3）对进城务工人员的教育形成制度，并得到落实。
58、创建全国文明城市对未成年人思想道德教育有哪些具体要求? 答：1）健全未成年人思想道德教育领导体制和工作机制，设立专门的协调机构，建立健全学校、社会、家庭“三结合”的教育网络。以“做一个有道德的人”为主题，组织未成年人开展“知荣辱、树新风、我行动”道德实践活动；2）严格执行国家有关规定，对文化娱乐场所，特别是网吧、电子游艺厅等实施有效管理，无违法违规接纳未成年人的现象；3）做好中央电视台少儿频道落地工作，创造条件办好本地电台、电视台少儿节目；严格执行相关规定，净化广播电视声频、荧屏；4）落实国家未成年人活动场所建设的规定，校外活动场所内容健康，管理规范，坚持公益性；校外活动与学校教育有效衔接；5）严厉打击制作、传播影响未成年人身心健康的文化产品的违法行为。
59、创建全国文明城市国民教育人均教育经费支出应达到多少?
答：达到450元（人民币）以上。
60、在健康向上的人文环境测评标准中，对义务教育均衡发展有哪些具体要求? 答：l）按照国家办学标准，推进义务教育阶段学校办学条件标准化；2）均衡配置公共教育资源，有具体的扶持弱校的措施；3）采取有效措施，加强对义务教育阶段择校问题的管理。61、在《测评体系》健康向上的人文环境测评标准中，对学校管理有哪些具体要求? 答： 1）推行校务公开和收费公示制度，政府部门定期开展教育收费专项检查，建立学校乱收费责任追究制度；2）建立健全各项安全管理制度和校园意外伤害事件应急管理机制，完善中小学生意外伤害保险制度；3）开展和谐校园创建活动，师生关系、同学关系和谐；中小学设立心理咨询室，并配备专、兼职教师；4）建立健全进城务工人员子女入学的长效机制和相关制度，并得到落实；5）采取有效措施，切实减轻学生课业负担，保证学生在校每天1小时体育锻炼时间。
62、创建全国文明城市对区级（含区级）以上大于广场文化活动次数有什么要求？ 答：每年大于10次。63、“经常参加文体活动人数的比例”的具体标准是什么? 答：“经常参加文体活动人数的比例”是指：每周参加文体活动三次以上，每次30分钟以上的人数占问卷调查总人数的比例。
64、创建全国文明城市对经常参加文体活动人数的比例是如何规定的？ 答：全市经常参加文体活动人数应达到60%以上。
65、在健康向上的人文环境测评标准中，对公共图书馆建设有哪些具体要求? 答： 1）市辖区域内有面向社会的二级以上图书馆，馆内设立盲文及盲人有声读物阅览室；2）建有文化共享工程支中心和基层服务点；3）乡镇、街道基层服务点覆盖率100%。66、在健康向上的人文环境测评标准中，对群众艺术馆（文化馆）、社区文化活动场所建设有哪些具体要求? 答： 1）市（或市辖区域内）为一级馆；所属各区文化馆100%达到三级馆以上标准，其中60%以上为二级馆；2）市（或市辖区域内）群众艺术馆（文化馆）为二级馆，所属各区文化馆90%达到三级馆以上标准，其中40%以上为二级馆；3）群众艺术馆（文化馆）建立并实施群众文化辅导员进社区、包片辅导制度；4）每个街道都有综合性多功能的室内文化活动场所，坚持长期向社区居民开放，正常开展活动。
67、在健康向上的人文环境测评标准中，对国家档案馆建设有哪些具体要求? 答：1）市档案馆为国家一级档案馆；2）所属各区档案馆30%以上为国家二级档案馆。68、创建全国文明城市对人均体育场地面积有什么规定？ 答：人均体育场地面积必须大于1.08平方米。
69、创建全国文明城市对出版物管理的要求是什么? 答：1）加强对图书、电子、音像、报刊等出版物，以及印刷、复制企业的管理；2）加强对无证照经营的管理；3）形成“扫黄打非”的长效机制；4）未发生过非法出版、制黄贩黄、侵权盗版的恶性事件。
70、创建全国文明城市应如何加强网络文明建设?
答：1)开展文明办网、文明上网活动；2)加强行业自律和社会监督；3)集中开展净化网络文化环境整治活动，开展打击网络淫秽、色情专项行动，有效净化网络环境。71、在健康向上的人文环境测评标准中，对文化遗产保护有哪些具体要求? 答：有三项具体要求：1）文化遗产、非物质文化遗产保护管理制度完善，有效落实文物工作“五纳入”规定；2）建立非物质文化遗产名录，保护代表性传承人；3）文化遗产定期维护，保存完好率≥95%。
72、文物工作“五纳人”的具体内容是什么? 答：文物工作“五纳入”是指把文物保护纳入经济和社会发展计划，纳入城乡建设规划，纳入财政预算，纳人体制改革，纳入各级领导责任。
73、在《测评体系》健康向上的人文环境测评标准中，对科普设施和科普队伍建设有哪些具体要求? 答： 1）辖区内有综合性科技活动场所或科普场馆；2）80%以上街道、乡镇建有科普活动场所，经常开展活动；3）定期开展全市性科普志愿者活动。
74、在《测评体系》健康向上的人文环境测评标准中，对科普宣传、科普活动有哪些具体要求? 答：1）主要新闻媒体有科普宣传栏目、节目；2）市政府网站设有科普网页；3）围绕《全民科学素质行动计划纲要》举办全市性科普教育活动≥3次/年，确保科普活动经费。
75、在《测评体系》健康向上的人文环境测评标准中，在科普宣传、科普活动中的“确保活
动经费”，有什么具体要求？
答：要求科普专项经费列入本级政府财政预算，并明显高于同等地区的平均水平，老少边贫地区最低不能低于人均0.3元（年科普工作经费不得少于8万元）；全国科普日、科技活动周等重大主题科普活动要另有专项财政经费保障。76、在《测评体系》健康向上的人文环境测评标准中，“各类纪念馆、展览馆、革命遗址等爱国主义教育基地发挥积极作用”具体有何涵义？
答：各类纪念馆、展览馆、革命遗址、烈士陵园等爱国主义教育基地要在征集保护文物、改进陈列方式、精心组织活动、加强内部管理、树立服务意识等方面作出成绩；积极为未成年人服务，对中小学生集体参观免费开放，对学生个人参观实行半票。77、在《测评体系》健康向上的人文环境测评标准中，“加强对图书、电子、音像、报刊等出版物的管理”具体有何涵义？
答：具体涵义是：正规图书、电子、音像、报刊等出版单位无违法、违规出版行为；正规印刷、复制企业无印刷、复制侵权盗版出版物和非法出版物行为；正规图书、音像、报刊等出版物经营场所无销售侵权盗版物和非法出版物行为。78、在《测评体系》健康向上的人文环境测评标准中，“加强对无证照经营的管理”具体指的是什么？
答：无非法印刷、复制企业；无非法经营出版物的门店；无出售侵权盗版和非法出版物的游商、地摊。
79、在《测评体系》健康向上的人文环境测评标准中，“未发生过非法出版、制黄贩黄、侵权盗版的恶性事件”具体指什么？
答：具有“扫黄打非”专门机构、人员、经费；建立“扫黄打非”案件举报、奖励制度；建立“扫黄打非”重大案件协调督办机制。80、市民应遵守的公共场所道德行为有哪些？
答：市民应遵守的公共场所道德主要包括：
1、公共场所不乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为；
2、在设有禁烟标志的公共场所禁止吸烟；
3、影剧院、图书馆、会所等场所不大声喧哗、污言秽语、嬉戏吵闹。81、市民应具备哪些交通意识？
答：①车辆、行人各行其道；②车辆、行人不乱闯红灯、不乱穿马路；③交通畅通，不人为造成严重交通阻塞；④排队候车，依次上、下车。82、“市民遵守交通规则”主要从哪几个方面来测评？
答：主要从四个方面来测评：①主干道机动车遵章率＞96%；②主干道非机动车遵章率＞85%；③主干道行人遵章率＞80%；④主干道违章停车率≤2辆/5公里； 83、在对公共设施维护方面市民应该做到哪些？
答：公用电话、邮箱、报栏、座椅、雕塑、窨井等公共设施得到精心保护，无人为弄脏、损坏现象。
84、在人际互助方面对市民有哪些要求？
答：①公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；②友善对待外来人员，耐心热情地回答陌生人的询问；③孤、老、残、弱者得到志愿服务。
85、在健康向上的人文环境测评标准中，对社会道德风尚指标中的见义勇为有什么具体要求？
答：1）鼓励市民见义勇为，保障见义勇为者的利益；2）宣传表彰见义勇为的先进个人与集体；3）市民对见义勇为行为的赞同与支持率≥90%；4）无造成恶劣影响的见死不救事件。86、创建全国文明城市对慈善捐助有什么要求?
答：(1)有专门的慈善捐助机构(包括慈善超市和接收捐助站点)，专款专用；(2)有经常
性的社会捐赠活动，特殊困难群众普遍得到救助；(3)广大市民积极参与慈善捐助活动，形成机制。
87、创建全国文明城市对志愿者组织和活动有哪些具体要求? 答：有三项具体要求：（1）建立市民广泛参与的志愿者组织；（2）建立志愿者注册登记制度，注册志愿者人数占城市人口总数的比例≥8%以上；（3）市民积极参与志愿者活动，党员干部起模范带头作用。
88、在创建全国文明城市标准中，市民对捐献骨髓、器官等行为的认同率应达到多少？ 答：50%以上。
89、在创建全国文明城市标准中，市民参与种绿、护绿活动率应达到多少？ 答：70%以上。
90、在《测评体系》健康向上的人文环境测评标准中，对“人际关系”中“单位劳动关系和谐”的标准如何规定的？ 答：“单位劳动关系和谐”的测评数据主要通过对劳动合同签约率≥90%，劳动纠纷投诉率＜5%测评结果的加权平均获得。
91、在健康向上的人文环境测评标准中，对社会道德风尚指标中的人际关系有什么具体要求？
答：有四项具体要求：1）社区人际关系祥和；2）单位劳动关系和谐；3）家庭关系和睦。92、创建全国文明城市对道德模范有什么要求？
答：1）道德模范评选表彰活动规范化、制度化；2）制定帮扶生活困难道德模范的办法形成长效机制；3）运用新闻媒体、文艺创作等多种形式，采取座谈会、报告会等多种形式；4）发挥道德模范榜样作用，引导人们自觉履行法定义务，承担社会责任、家庭责任。93、道德模范的评选要坚持公平、公正、公开的原则，市民对评选表彰结果认同率达到多少？ 答：80%以上。
94、在《测评体系》中，在“安居乐业的生活环境”方面有哪几项指标要求? 答：1）经济发展质量；2）公共设施与公共交通；3）公共场所秩序；4）医疗与公共卫生；5）人口与生活质量；6）社会保障。
95、在创建全国文明城市测评标准中第三产业贡献率的标准是什么？ 答：第三产业增长率大于GDP增长率。
96、在《测评体系》中，对研发经费支出与GDP比重有什么要求？ 答：研发经费支出与GDP比重大于1.5%。
97、在《测评体系》安居乐业的生活环境测评标准中，研发经费的统计范围包括哪些？ 答：规模以上工业企业、高等学校和科研机构。
98、在《测评体系》安居乐业的生活环境测评标准中，国际互联网用户普及率如何计算？ 答：国际互联网用户普及率的计算方法：国际互联网入网户数（万户）/总户数（万户、户籍人口）×100%，该数据从各省区市统计年鉴中获得。
99、在《测评体系》中，对国际互联网用户普及率有什么要求？ 答：国际互联网用户普及率大于32%。
100、创建全国文明城市对城市无障碍设施有哪些要求? 答：城市主要道路设有无障碍设施；各类公共建筑以及新建住宅设有无障碍设施；无障碍设施的管理、使用情况良好。
101、城市主要道路设有无障碍设施指的是什么? 答：城市主要道路设有无障碍设施是指主干道、市区及商业街、步行道等人行道口，公交车站的等候区等城市道路无障碍。
102、公共建筑以及新建住宅的无障碍设施指的是什么?
答：公共建筑以及新建住宅的无障碍设施指的是办公建筑、商业建筑、文化体育建筑、医疗与交通建筑、学校与园林建筑、为残疾人和老年人服务的福利院所、室外公共厕所等各类公共建筑以及新建住宅的无障碍。
103、创建全国文明城市对道路名称与主干道设施应达到标准是什么?
答：(1)道路名称规范、公共图形标志规范，设置合理，符合国家标准；(2)机动车道无被侵占、毁坏现象，路面无明显坑洼积水；(3)人行道平整畅通，道板、护栏等设施完好，无损坏占用现象。
104、创建全国文明城市对街巷基础设施的要求是什么?
答：(1)街巷路面硬化，无明显坑洼积水，排水设施完善；(2)路灯无破损，功能完好；(3)各项基础设施功能完好，确保人身安全。
105、创建全国文明城市对万人拥有公共汽（电）车数量及城市公共交通分担率的标准是什么？
答：万人拥有公共汽（电）车数量大于12台，公共交通分担率达到20%以上。106、创建全国文明城市对公交站点布局的要求是什么?
答：(1)公交站点分布合理，方便乘客换乘；(2)斑马线、隔离栅栏设置科学，方便乘客上下车、过马路；(3)市民对公交站点布局与交通便捷的满意度≥60％ 107、创建全国文明城市对主要大街和重点地区面貌有什么要求？
答：1）无违章搭建现象，门前责任制落实到位；2）无违规违章占道经营现象，卫生状况良好；3）无盯人拉客、盯人散发小广告现象；4）无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌和单位名牌现象。
108、创建全国文明城市对交通秩序与管理有什么要求? 答：交通事故死亡率每万车小于8人，交叉路口阻塞小于2%，无非法营运车辆和争抢客源现象；交通秩序管理良好。
109、创建全国文明城市对社区卫生服务中心有什么要求? 答：全市每3－10万居民要拥有1个社区卫生服务中心，并纳入城镇职工医疗保险定点机构，居民对社区卫生服务中心满意率要达到80%以上。
110、创建全国文明城市对经营性公共场所的卫生有什么要求? 答：(1)经营性公共场所证照齐全，亮证经营；(2)从业人员持健康证明、卫生知识培训证明上岗，“五病”调离率100％；(3)公共用品、用具消毒制度的落实。111、创建全国文明城市对食品安全有什么要求? 答：1）全面实施食品卫生监督量化分级管理制度，餐饮单位量化分级管理覆盖率≥95％；2）食品经营单位和集贸市场不出售过期、变质、伪劣食品；3）有食物中毒应急处理预案并开展应急演练活动；食物中毒处理及时，无漏报、瞒报情况；无重大食物中毒事故；4）无使用非食品原料、工业添加剂生产加工食品的违法行为。112、在《测评体系》安居乐业的生活环境测评标准中，“城市居民最低生活保障制度”主要包括哪些内容? 答：“城市居民最低生活保障制度”，主要包括三项内容：（1）实现应保尽保，正常发放最低生活保障费；（2）最低生活保障线＞本省同类城市平均水平；（3）最低生活保障线随经济发展逐步提高。
113、创建全国文明城市对饮用水卫生的要求是什么? 答：1）集中式饮用水水源地水质达标率为96%以上；2）市政供水、自备供水单位、二次供水单位要有卫生许可证，管理规范；3）从业人员持健康证明、卫生知识培训证明上岗，“五病”调离率为100％；4）供水单位和卫生监督机构对水质的检测结果为合格。114、创建全国文明城市计划生育率应达到多少?
答：95%。
115、在《测评体系》中，对人口平均预期寿命有什么具体要求? 答：达到74岁以上。
116、创建全国文明城市对城乡社会求助体系有什么具体要求? 答：1）建立健全城市居民最低生活保障制度；2）建立健全城乡医疗救助制度；3）建立完善城市生活无着的流浪乞讨人员救助制度。
117、在全市开展社会保险指哪些？参保率要达到多少？
答：社会保险主要包括：养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险，其参保率要达到100%。
118、在安居乐业的生活环境测评标准中，对住房保障制度有什么要求？
答：有三项要求：1）住房保障制度纳入当地国民经济与社会发展规划；2）建立健全城市廉租住房制度；3）人均住房建筑面积低于8平方米的低收入家庭纳入廉租住房保障范围，基本做到应保尽保。
119、在可持续发展的生态环境测评标准中，对建成区绿化覆盖率、城市森林覆盖率、城市绿地率有什么具体要求? 答：分别达到35%、35%、30%以上。
120、在可持续发展的生态环境测评标准中，对人均公共绿地有什么要求? 答：达到8平方米以上。
121、在可持续发展的生态环境测评标准中，要求生活垃圾无害化处理率达到什么标准? 答：达到100%。
122、在可持续发展的生态环境测评标准中，对城市生活污水集中处理率有什么具体要求? 答：达到80%以上。
123、在可持续发展的生态环境测评标准中，环境保护投资指数应当是多少? 答：大于2.0%。
124、在可持续发展的生态环境测评标准中，对重点工业企业污染物排放稳定达标率有什么具体要求? 答：达到100%。
125、在可持续发展的生态环境测评标准中，对区域环境噪声平均值和交通干线噪声平均值有什么具体要求? 答：小于60dB(A).126、在可持续发展的生态环境测评标准中，对城市水环境功能区水质达标率有什么具体要求? 答：城市水环境功能区水质达标率应达到100%，且市区内无劣V类水体。
127、在可持续发展的生态环境测评标准中，公众对城市环保的满意率要求达到多少？ 答：大于75%。
128、创建全国文明城市对各级党委有哪些具体要求? 答：有四项具体要求：1）党政一把手亲自抓精神文明创建工作，有创建文明城市的中长期规划和计划；精神文明建设的主要指标纳入城市发展规划、工作目标和考核；2）市、区、街道建立精神文明建设（指导）委员会，有健全的工作制度；3）各级精神文明建设（指导）委员会工作正常，能有效指导、协调创建工作；4）落实文明委成员单位责任制，各相关职能部门职责明确，形成合力，实现齐抓共管。
129、创建全国文明城市要有哪些措施？
答：1）有明确的创建目标、计划；2）有具体的保障措施；3）有健全的评估表彰制度和奖励措施。
130、创建全国文明城市测评体系中对市民的知晓率和支持率的指标是多少？ 答：创建全国文明城市是一项复杂的社会系统工程，要求市民对创建文明城市的知晓率达到90%，对创建工作的支持率达到80%。131、创建文明社区的标准是什么？
答： 社区组织健全有力、社区环境整洁优美、社区服务优质高效、社区治安稳定有序、社区教育深入普及、社区文化健康活跃。
132、全国开展的“四进社区”主要内容是什么？
答：全国开展的“四进社区”主要内容是：科教、文体、法律和卫生进社区，其覆盖面要达到100%。
133、创建全国文明城市对文明社区的比例有什么要求? 答：达到70%以上。134、《测评体系》对创建工作管理制度有哪些具体要求？
答：1）明确各类创建活动的工作标准、实施办法和长效管理措施；2）建立完善的评选、考核、奖励制度，各类精神文明创建先进称号的评定由文明委统一协调；3）精神文明建设绩效纳入领导班子和领导干部的考核内容。
135、我市对“窗口”行业、执法部门开展文明行业活动覆盖面是多少? 答：达到100%。
136、创建全国文明城市对创建文明单位有哪些具体要求？
答：1）制定并实施创建文明单位管理办法，对文明单位实行动态管理；2）文明单位的评选过程公正、公开，接受社会监督。137、家庭美德是指什么？
答： 尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。138、创建全国文明城市对以城带乡，联动发展有哪些具体要求? 答：1）全市组织的文化、科技、卫生“三下乡”活动每年要在3次以上；2）落实城市支援农村的政策和措施，形成以城带乡的长效机制；3）农村精神文明创建活动有规划、有措施、有载体，群众参与面广，成效明显。
139、创建全国文明城市对和谐创建活动的要求是什么?
答：(1)坚持开展全市性的创建和谐社区、和谐家庭、和谐校园、和谐单位活动；(2)把和谐创建要求纳入群众性精神文明创建活动中，制定管理办法，对创建活动实行动态管理；(3)对共享和谐创建活动成果的评价满意度≥75％。140、创建全国文明城市对创建工作氛围有哪些要求?
答：(1)注重培育、宣传先进典型，坚持开展学习先进活动；(2)主要新闻媒体设有精神文明创建专题或专栏；(3)主要公共场所设有大型宣传创建活动和道德建设的公益性广告，数量≥广告总数的20％；公共场所广告、招牌等用字规范，内容健康；(4)社区居委会的宣传栏定期刊登精神文明创建内容。
141、创建全国文明城市对创建管理制度有哪些具体要求? 答：1）明确各类创建活动的工作标准、实施办法和长效管理措施；2）建立完善的评选、考核、奖励制度，各类精神文明创建先进称号的评定由文明委统一协调；3）精神文明建设绩效纳入领导班子和领导干部的考核内容。
142、创建全国文明城市对创建工作监督制度有哪些具体要求？
答：1）定期向人大代表、政协委员通报创建工作，并按规定办理相关的提案、议案；2）采取多种形式让群众了解创建工作情况，有市民巡访、听证会等形式的群众监督机制；市民反映创建问题的渠道畅通，并能及时处理群众反映的问题；3）积极支持新闻媒体发挥监督作用，对不文明现象进行曝光；4）创建文明城市形成长效管理机制。
143、创建全国文明城市对创建工作投入机制有哪些具体要求？
答：1）地方财政对精神文明建设的投入随财政收入增长逐步提高；2）认真执行文化经济政策，形成精神文明建设的多元投入机制；3）创建活动经费列入财政预算。144、创建全国文明城市对整个城市整体形象有哪些具体要求?
答：1）规划合理，公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等造型美观实用，与居住环境相和谐，能给人以美的享受；2）公园、绿地、广场等公共场所气氛祥和；3）街道、车站（火车站、长途汽车站）和农贸市场等卫生整洁；4）市民为人和善，精神面貌良好。
郑州创建工作知识篇
145、我市创建全国文明城市奋斗目标是什么? 答： 2008年跻身全国文明城市行列。
146、我市创建全国文明城市的基本原则是什么？
答：以人为本原则；和谐创建原则；市民主体原则；规范管理原则；务实创新原则。147、《郑州市创建全国文明城市实施方案》（以下简称《实施方案》）中提出，我市开展创建全国文明城市工作的指导思想是什么? 答：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的重大战略思想，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，贴近实际、贴近生活、贴近群众，以争创全国文明城市为目标，以提高市民素质为根本，以优化城市环境、塑造城市良好形象为重点，全力营造廉洁高效的政务环境、公平公正的法治环境、规范守信的市场环境、健康向上的人文环境、安居乐业的生活环境和可持续发展的生态环境。148、《实施方案》中提出我市创建全国文明城市工作要分三个阶段进行，这三个阶段的名称和时间段分别是什么? 答：第一阶段：明确任务，落实责任（2007年7月）；第二阶段：对照标准，全面达标（2007年7月至12月）；第三阶段：巩固提高，迎接考核（2008年1月至年4月）。149、《实施方案》提出的创建全国文明城市“12456”工程的具体内容是什么? 答：“1”即叫响一个口号——举省会之力，聚万众之心，打好创建全国文明城市攻坚战； “2”即立足两个提高——提高城市文明程度，提高市民文明素质；
“4”即深化“四城”联创——以创建全国文明城市为龙头，进一步巩固、深化创建国家卫生城市、国家园林城市、国家环保模范城市工作；
“5”即确保五个到位——党委政府决策到位，政府职能转变到位，部门职责到位，市民认识到位，文明办协调到位；
“6”即建设六个环境——廉洁高效的政务环境，公正公平的法治环境，规范守信的市场环境，健康向上的人文环境，安居乐业的生活环境，可持续发展的生态环境。150、《实施方案》中提出的“建立领导责任机制”要求采取怎样的办法？
答：采取“省市联动、市区同创、军民共建、条块结合、领导分包、全民参与”的办法。151、为了加强对创建工作的组织领导，我市2007年将“郑州市创建文明城市领导小组”更名为“省会创建全国文明城市领导小组”，领导小组的组长和常务副组长由谁担任？
答：组长由省委常委、市委书记王文超同志，省委宣传部常务副部长、省文明办主任马正跃同志，市委副书记、市长赵建长同志担任；常务副组长由市委常委、市委宣传部部长丁世显同志担任。
152、我市2000年启动创建全国文明城市工作，先后荣获了哪些荣誉称号？
答：先后荣获国家卫生城市、国家园林城市、中国优秀旅游城市、国家历史文化名城市、全
国科技进步先进城市、全国绿化模范城市、全国法律宣传教育先进城市、全国科技强警示范城市、全国无障碍建设先进城市，两次获得全国创建文明城市工作先进城市称号，全国双拥模范城市夺得五连冠。
153、省委常委、市委书记王文超同志在省会创建全国文明城市誓师动员大会上的讲话中，对创建全国文明城市工作的重大意义是怎样表述的？ 答：全国文明城市这个称号是我国综合评价城市现代化建设水平的最高荣誉，创建全国文明城市工作，是全面贯彻落实十七大精神，深入贯彻落实科学发展观的实际行动，是增强郑州竞争力和影响力的根本要求，是推动我市经济社会跨越式发展的重大举措，是提高城市建设管理水平的有效载体，更是700多万省会人民的共同愿望，是市委、市政府长期以来始终不渝坚持追求的目标。
154、市委常委、市委宣传部部长丁世显在省会创建全国文明城市誓师动员大会上的讲话中指出，“省会创建全国文明城市百日会战”活动的总体要求是什么？ 答：紧紧围绕《全国文明城市测评体系》，以工作中的薄弱环节和事关创建全局、群众十分关注的重点、难点、热点问题为突破口，举省会之力，聚万众之心，打好创建全国文明城市攻坚战，确保各项指标如期达到或超过国家A级标准，跻身全国文明城市行列。
155、市委常委、市委宣传部部长丁世显在省会创建全国文明城市誓师动员大会上的讲话中指出，要重点做好哪六项工作来确保“省会创建全国文明城市百日会战”活动的胜利开展？ 答：1）狠抓市民教育，提高公民文明素质；2）狠抓“两馆”建设，完善公共文化服务体系；3）狠抓交通整治，打造良好的交通秩序；4）狠抓窗口创建，打造诚信服务环境；5）狠抓市容环境整治，创造良好生活环境；6）狠抓宣传发动，营造良好创建氛围。156、《中共郑州市委、郑州市人民政府关于创建全国文明城市，构建和谐郑州的意见》（以下简称《意见》）中，指出文明城市建设的物质基础和依托是什么？
答：经济发展是文明城市建设的物质基础和依托，是创建文明城市的第一要务。157、《意见》中指出我市创建文明城市的核心是什么？
答：市民文明素质是城市的灵魂，创建全国文明城市的核心在于提高市民的思想道德素质。158、《意见》中指出我市创建全国文明城市工作中文化基础设施建设的难点是什么？
答：图书馆、文化馆、群艺馆、档案馆等文化基础设施建设是我市创建全国文明城市工作中文化基础设施建设的难点。
159、我市文明小区的基本条件是什么？
答：管理制度完善；社会风气良好；环境整洁优美；居民生活方便；治安秩序良好。160、我市社区建设“六个一”工程的内容是什么？
答：一所市民学校，一个宣传橱窗，一个健身园地，一个社区医疗服务所，一支志愿者队伍，一个警务室和治安巡防队。
161、我市何时获得“全国创建文明城市工作先进城市”光荣称号？ 答：我市于2002年10月和2005年10月两次荣膺“全国创建文明城市工作先进城市”称号。162、2004年以来，我市涌现出一批在全国有影响的先进典型，请你列举出几位。答：任长霞、朱和平、吴玲、郭春园、竹卫东、陈艳芳。163、《省会市民文明公约》的内容是什么？
答：热爱祖国、热爱郑州、爱岗敬业、建设商城、热情待客、举止文明、公平竞争、合法经营、勤奋学习、强身健体、诚实劳动、共同富裕、崇尚科学、重教尊师、自强不息、提高素质、助残济困、尊重妇女、热心公益、关心集体、敬老爱幼、邻里互助、拥军爱民、家庭和睦、爱护公物、讲究卫生、保护环境、美化市容、勤俭节约、计划生育、健康生活、移风易俗、遵守法纪、维护秩序、见义勇为、弘扬正气、团结奋进、务实创新、加压负重、勇争一流。164、《省会市民行为规范（“十不”）》的内容是什么？ 答：１、不随地吐痰。
２、不说粗话、脏话和服务忌语。３、不损坏花草树木、公共设施。４、不乱扔烟蒂、果皮、纸屑。５、不乱倒垃圾、乱堆杂物。６、不乱停乱放车辆。７、不乱穿马路、闯红灯。８、不乱搭乱建、乱设摊点。９、不参与赌博。
１０、不搞封建迷信活动。
165、郑州市提出的“三管六不”内容是什么？ 答：管住自己的嘴,不随地吐痰、不说脏话； 管住自己的手，不乱扔杂物、不乱写乱画；
管住自己的腿，不践踏花草绿地、不翻越交通护栏。
166、市民群众在创建全国文明城市工作中能得到哪些实惠? 答：争创全国文明城市是以人为本、造福人民群众的具体实践。创建文明城市不仅是城市形象的标志，更是事关广大市民群众的福祉。创建全国文明城市，可以有效改善市民的生活环境，提高市民的生活质量，是实现和维护群众根本利益的具体体现。比如，通过创建可以加强居民小区安全设施建设，降低虐待、不赡养老人案件发生率，维护残疾人合法权益，提高食品卫生合格率，增加人均住宅建筑面积，完善最低生活保障体系，降低空气污染指数，改善小街小巷设施等。
167、郑州的基本市情是什么? 至2007年年底，全市总面积已达到7446.2平方公里，市区面积1010.3平方公里，其中建成区面积294平方公里。辖金水区、中原区、管城区、二七区、惠济区、上街区等6区，巩义市、登封市、荥阳市、新郑市、新密5市及中牟1县，郑东新区、郑州高新技术产业开发区、经济技术开发区和郑州出口加工区。全市总人口达到735.6万人。全市城镇化率达到61.2%。168、郑州何时被确定为八大古都? 2004年11月5日，根据国家“夏商周断代工程”最新考古成果，郑州以早期商都的身份正式加盟中国八大古都和世界历史都市联盟。
169、郑州目前有多少文物古迹? 全市有各类文物古迹1400多处，其中，国家级文物保护单位26处。170、郑州何时成为了河南省会? 1954年河南省人民政府由开封迁入郑州后，郑州的历史揭开了新的一页。171、你了解郑州的交通地位吗? 郑州是全国7个公路主枢纽之一，京珠、连霍高速公路以及国道107线、310线均在此交汇；在铁路方面，郑州素有“铁路心脏”之称，京广、陇海两大铁路干线在此交汇，郑州北站是亚洲最大的铁路编组站，郑州东站为全国最大的零担货物中转站，相汇于郑州的北京至武汉、西安至徐州的高速铁路客运专线将于2010年建成通车；航空业方面，4E级的郑州新郑国际机场除通达全国各大中城市外，还开辟有新加坡、泰国、俄罗斯、日本等国家和香港、澳门
地区的包机业务，货运业务量正呈现出快速增长态势。以郑州为中心、以500公里为半径的6小时货运辐射圈，可覆盖3.6亿人口；以1000公里为半径的12小时货运辐射圈，可覆盖7.9亿人口。172、《郑州市全面建设小康社会规划纲要》提出的主要奋斗目标? 《郑州市全面建设小康社会规划纲要》提出要把郑州建设成为国家区域性中心城市、先进制造业基地、重要的商贸城市、交通通讯枢纽城市和文化旅游名城，到2010年，提前10年实现全市生产总值、人均生产总值比2000年翻两番的目标；到2015年，全市综合实力显著增强，人民富裕程度普遍提高，率先实现十七大提出的全面建成小康社会的奋斗目标；到2020年，力争全市生产总值占全省的比重达到四分之一左右，全面建成惠及全市人民的更高水平的小康社会。为适应城市发展的需要，我们对城市总体规划和土地利用总体规划进行了修编，目前已上报国家有关部委，按照规划，到2015年，我市中心城区面积将达到440平方公里左右，人口465万左右；到2020年，中心城区面积500平方公里左右，人口500万以上，全市城镇化率达到75%左右。173、郑州有哪些全国知名的企业? 中国铝业河南分公司是国内大型铝冶联合企业，氧化铝产量占全国一半；郑州铝业股份有限公司目前总加工能力10万吨；郑州宇通客车股份有限公司是亚洲规模最大、工艺技术最先进的客车生产企业，被世界客车联盟授予最佳客车制造商称号；郑州日产也已成为全国汽车行业的新锐力量，生产的帕拉丁运动休闲车广受业内好评；郑州白鸽集团已成为全国最大的磨料磨具研发生产基地；以“三全”、“思念”为龙头的食品加工业在全国食品市场份额中已居领先地位，速冻食品在全国的市场占有率高达50%。174、郑州市有多少上市企业? 至2007年底，我市已有白鸽股份、思达高科、宇通客车、竹林众生、郑州煤电、世纪光华、豫能控股、中孚实业、中原高速、郑州燃气、中国特钢、雪城科技等17家企业成功上市。175、近年,郑州举办了哪些重要活动?近几年，我市成功举办了第18届世界客属恳亲大会、两届世界传统武术节、黄帝故里拜祖大典、中博会等重要节会。
公民道德建设知识篇
176、科学发展观的内涵是什么? 答：坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展。177、科学发展观的“五个统筹”是什么? 答：“五个统筹”是指，统筹城乡发展、统筹区域发展、统筹经济社会发展、统筹人与自然和谐发展、统筹国内发展和对外开放。178、构建和谐社会的重大意义是什么? 答：（1）构建社会主义和谐社会，是我们抓住和用好战略机遇期，实现全面建设小康社会的宏伟目标的必然要求；（2）构建社会主义和谐社会，是应对国际环境挑战的必然要求；（3）构建社会主义和谐社会，是巩固党的执政基础，实现党的执政任务的必然要求；（4）构建社会主义和谐社会，体现了广大人民群众根本利益和共同愿望。179、和谐社会的基本特征是什么? 答：民主法治，公平正义，诚实友爱，充满活力，安定有序，人与自然和谐相处。180、胡锦涛同志提出的“八荣八耻”社会主义荣辱观的具体内容是什么? 答：坚持以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，以服务人民为荣、以背离人民为耻，以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，以团结互助为荣、以损人利
己为耻，以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。181、什么是节约型社会? 答：节约型社会是指在生产、流通、消费等领域，通过采取法律、经济和行政等综合性措施，提高资源利用效率，以最少的资源消耗获得最大的经济和社会收益，保障经济社会可持续发展。建设节约型社会的目的在于追求更少资源消耗、更低环境污染、更大经济和社会效益，实现可持续发展。182、什么是循环经济? 答：循环经济是相对于传统的工业经济发展模式“资源一产品一废物和污染排放”线性特征，而呈现出的“资源一产品一再生资源”的技术特征，以最小的资源和环境成本，取得最大经济社会效益。循环经济是落实科学发展观的生动体现。（循环经济（cyclic economy）是指在人、自然资源和科学技术的大系统内，在资源投入、企业生产、产品消费及其废弃的全过程中，把传统的依赖资源消耗的线形增长的经济，转变为依靠生态型资源循环来发展的经济。）183、建设学习型城市有什么要求? 答：建设学习型城市，要求要以团队学习为动力，积极参与，建立城市共同目标，把学习、工作、生活融为一体；要求强调学习的社会化，追求学习的创造性，坚持学习的动态性；提高市民综合素质和创造力，积极参与城市民主决策和民主管理，实现城市的不断创新与发展。184、我国全面建设小康社会的目标具体内容是什么? 答：一是在优化结构和提高效益的基础上，国内生产总值到2020年力争比2000年翻两番，综合国力和国际竞争力明显增强；二是社会主义民主更加完善，社会主义法制更加完备，依法治国基本方略得到全面落实，人民的政治、经济和文化权益得到切实尊重和保障；三是全民族的思想道德素质、科学文化素质和健康素质明显提高，形成比较完善的国民教育体系、科技和文化创新体系、全民健身和医疗卫生体系；四是可持续发展能力不断增强，生态环境得到改善，资源利用效率显著提高，促进人与自然的和谐，推动整个社会走上生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路。185、什么是“五大科技行动”? 答：即工业强市、现代农业、科技资源整合、重大专利产业化和新能源与环保科技行动计划。186、“三农”工作指的是什么? 答：农业、农村、农民。
187、建设社会主义新农村的总体要求是什么? 答：生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主。188、“青年志愿者”的精神是什么？ 答：奉献、友爱、互助、进步
189、什么是注册志愿者?注册志愿者应具备的基本条件是什么? 答：志愿者（Volunteer，也称志愿人员、义工、志工）是指不以物质报酬为目的，利用自己的时间、技能等资源，自愿为社会和他人提供服务和帮助的人。注册志愿者（China Registered Volunteer）是指按照中国志愿者管理办法规定的程序，在共青团团组织、志愿者组织注册登记、参加服务活动的志愿者。注册志愿者基本条件：
1、年满18周岁或16至18周岁以自己劳动收入为主要生活来源者；14至18周岁者，须经其法定代理人同意。
2、具备参加志愿服务相应的基本能力和身体素质。
3、遵守国家法律法规和注册机构的相关规定。
190、社会保险包括哪些内容? 答：“社会保险”包括养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险等。191、思想道德建设的基本任务是什么? 答：坚持爱国主义、集体主义、社会主义教育，加强社会公德、职业道德、家庭美德建设，引导人们树立建设有中国特色社会主义的共同理想和正确的世界观、人生观、价值观。192、社会主义道德建设的基本要求是什么? 答：社会主义道德建设以“爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义”的“五爱”为基本要求。
193、我国公民道德建设的指导思想是什么? 答：我国公民道德建设的指导思想是：以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导，全面贯彻江泽民同志“三个代表”重要思想，坚持党的基本路线、基本纲领，重在建设，以人为本，在全民族牢固树立建设有中国特色社会主义的共同理想和正确的世界观、人生观、价值观。
194、我国公民道德建设的方针原则主要有哪些? 答：（1）坚持社会主义道德建设与社会主义市场经济相适应。（2）坚持继承优良传统与弘扬时代精神相结合。
（3）坚持尊重个人合法权益与承担社会责任相统一。（4）坚持注重效率与维护社会公平相协调。（5）坚持把先进性要求与广泛性要求结合起来。（6）坚持道德教育与社会管理相配合。195、《公民道德建设实施纲要》20字公民基本道德规范内容是什么? 答：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。196、社会公德的基本内容是什么? 答：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。197、职业道德的基本内容是什么? 答：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。198、家庭美德的基本内容是什么? 答：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。199、全国“公民道德宣传日”是每年的几月几日? 答：每年的9月20日。
200、进行道德教育宣传时,要处理好哪三个关系？
答：现实与未来的关系,多数与少数的关系,广泛性与先进性的关系。201、“四有”公民的具体内容是什么? 答：有理想、有道德、有文化、有纪律。202、“五好家庭”的内容是什么? 答：爱国守法，热心公益好；学习进取，爱岗敬业好；男女平等，尊老爱幼好；移风易俗，少生优育好；勤俭持家，保护环境好。203、《公民道德建设实施纲要》所包含的社会公德、职业道德、家庭美德是要鼓励人们做到哪“三好”? 答：社会公德鼓励人们在社会上做一个好公民；职业道德鼓励人们在工作中做一个好建设者；家庭美德鼓励人们在家庭里做一个好成员。
204、社会主义道德区别和优越于其他社会形态道德的显著标志是什么? 答：为人民服务。205、什么地方是人们接受道德教育最早的地方?高尚品德必须从什么时候开始培养，从什么人抓起? 答：家庭是人们接受道德教育最早的地方。高尚品德必须从小开始培养，从娃娃抓起。206、爱岗敬业的含义是什么? 答：爱岗敬业是热爱自己的本职工作，用一种恭敬严肃的态度对待自己的职业，能够为做好
本职工作尽心尽力。
207、诚实守信的含义是什么? 答：诚实守信是要求每一个人在社会交往中讲真话、讲信用、讲信誉、信守诺言，忠实于自己承担的义务。
208、什么是“五讲四美三热爱”？
答、“五讲”，即讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序、讲道德；“四美”，即心灵美、语言美、行为美、环境美；“三热爱”，即热爱祖国、热爱社会主义、热爱中国共产党。209、我国公民道德建设的原则是什么？ 答：集体主义。
210、公民道德建设应当在全社会大力宣传和弘扬什么样的时代精神？
答：解放思想、实事求是，与时俱进、勇于创新，知难而进、一往无前，艰苦奋斗、务求实效，淡薄名利、无私奉献的时代精神。
211、公民道德建设要引导人们正确处理哪些关系？ 答：引导人们正确处理个人与社会、竞争与协作、先富与共富、经济效益与社会效益的关系。
212、突出青少年的社会公德意识培养，必须重视什么？ 答：必须重视学校特别是中小学校的教育阵地作用。
213、公民道德教育的四个环节是什么？ 答：家庭、学校、机关企事业单位和社会。
214、什么是公民道德高尚的重要标志？ 答：助人为乐。
215、商业、服务业的职业道德规范是什么？
答：廉洁奉公，遵纪守法；公平交易，热情服务；诚实无欺，平等待客；讲求信誉，文明经营；团结互助，礼貌待人。
216、“三和”行动的内容是什么? 答：家庭和美、邻里和睦、人际和谐。
217、未成年人思想道德建设的主要任务是什么？ 答：（1）从增强爱国情感做起，弘扬和培育以爱国主义为核心的伟大民族精神。（2）从确立远大志向做起，树立和培育正确的理想信念。（3）从规范行为习惯做起，培养良好道德品质和文明行为。（4）从提高基本素质作起，促进未成年人的全面发展。
218、我省提出的未成年人的思想道德建设的目标是什么？ 答：培养和造就千百万中国特色社会主义事业的合格建设者和可靠接班人，为全面建设小康社会、奋力实现中原崛起提供强大的后备力量。
219、我省开展的未成年人思想道德建设“三优一争”活动的主要内容是什么？
答：优化学校育人环境、优化家庭育人环境、优化社会育人环境，争当合格建设者和可靠接班人。
220、我省开展的优化未成年人思想道德建设环境“三项集中整治”行动包括哪些内容？ 答：整治违法违规网吧、淫秽口袋书和有害卡通画、互联网有害信息。221、公民道德建设的两大社会氛围是什么？
答：(1)广播,电视,报纸,刊物,网络等大众媒体要为推进公民道德建设创造良好的舆论氛围;(2)电影,电视剧,戏曲,音乐,舞蹈,美术,摄影,小说,诗歌,散文,报告文学等各类文艺作品和公益广告,体育活动要为推进公民道德建设创造良好的文化氛围。222、影响未成年人心理健康的因素有哪些？
答：自身因素；家庭因素；学校因素；社会环境因素。223、影响未成年人心理健康的家庭因素主要有哪些？
答：家长本身人格不健全、心理不健康；教养方式不恰当；家庭关系不和谐。224、党政机关开展了哪些对公民道德建设有着深刻影响的活动？ 答： 创先争优,依法行政,公正执法,做人民满意公务员。225、什么是社会主义精神文明？ 答：是以马克思主义为指导的，在社会主义经济政治制度下形成的人类历史上最新型的精神文明，是社会主义社会的重要特征，是社会主义现代化建设的重要目标和重要保证。226、社会主义精神文明建设的根本任务是什么？
答：适应社会主义现代化建设的需要，培育有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民，提高整个中华民族的思想道德素质和科学文化素质。227、社会主义精神文明建设的指导方针是什么？
答：以经济建设为中心，坚持改革开放和四项基本原则。228、社会主义精神文明包括哪两个方面？ 答：包括思想道德建设和教育科学文化方面。
229、对精神文明建设工作来说，要抓住体现和实现社会主义精神文明建设根本任务的哪四大重点工程? 答：以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人。
230、爱国主义的主要涵义是什么? 答：爱国主义就是人们对于自己的祖国的忠诚和热爱的思想及为她的独立与富强而斗争的献身精神。
231、中华民族几千年来形成的优秀传统道德包括哪些内容? 答：团结统一的传统；独立自主的传统；爱好和平的传统；自强不息的传统。232、我国目前所提倡的民族精神以什么为核心? 答：爱国主义。
233、时代精神以什么为核心? 答：改革创新
234、什么是文明礼貌? 答：文明礼貌，是公民社会公共生活的一条重要的道德规范，是人与人在社会交往中所必须遵循的言语行为准则。它主要表现在待人谦恭和气，谈吐文明有礼，举止端庄大方等方面。文明礼貌反映着一个人的精神面貌、文化涵养和文化素质，是一个人心灵美、语言美和行为美的和谐统一。
235、社会各界组织了哪些对公民道德建设有着深刻影响的活动？ 答：“希望工程”,“送温暖”,“志愿者”,“手拉手”,“幸福工程”,“春蕾计划”,“扶残助残”。
236、常用的“十字”文明用语是什么？ 答：你好、请、对不起、谢谢、再见。237、《省会市民文明公约》的内容是什么？
答：热爱祖国、热爱郑州、爱岗敬业、建设商城、热情待客、举止文明、公平竞争、合法经营、勤奋学习、强身健体、诚实劳动、共同富裕、崇尚科学、重教尊师、自强不息、提高素质、助残济困、尊重妇女、热心公益、关心集体、敬老爱幼、邻里互助、拥军爱民、家庭和睦、爱护公物、讲究卫生、保护环境、美化市容、勤俭节约、计划生育、健康生活、移风易俗、遵守法纪、维护秩序、见义勇为、弘扬正气、团结奋进、务实创新、加压负重、争创一流。238、公民道德建设的三项保障是什么？
答：(1)社会主义法制要为公民道德建设提供强有力的法律支持;(2)各项经济,社会政策要为公民道德建设提供正确的政策导向;(3)各种规章制度,包括行政规章,道德守则和公约等要为公民道德建设提供有效的制度保障。
239、公民道德教育工作的主要阵地有哪些？
答：(1)教育阵地;(2)文化娱乐阵地;(3)宣传阵地;(4)社会舆论阵地。240、应该怎样对待残疾人？
答：理解、尊重、关心、帮助残疾人，不占用盲道。241、文明游览要做到哪些？ 答：（1）爱护游览地的公物、设施，不乱涂乱画、乱折乱摘；（2）自觉维护环境卫生；（3）遵守秩序，注意安全，互相礼让；（4）举止端庄，保持安静。242、行人应该避免的不文明行为有哪些？
答：行人要遵守交通规则，注意避免以下不文明行为：（1）行路不走人行道而走机动车道或非机动车道；（2）过马路不走斑马线，走斑马线也不看信号灯；（3）走路、骑自行车闯红灯；（4）不走人行横道，横穿马路不看左右；（5）道路上嬉笑打闹，并排行走，并排骑车；（6）为抄近路践踏草坪或翻越交通隔离设施和护栏；（7）骑自行车逆行、骑车带人；（8）与机动车争抢道路，在车流中穿行；（9）在车行道上招呼出租汽车。243、应该注意哪八种公共场所不文明行为？ 答：（1）在重要的会议上接听手机。（2）用完公厕不冲水。（3）在戏院、电影院、音乐厅等场所吸烟。（4）当众挖鼻孔或掏耳朵。（5）在公共场合坐着抖腿。（6）在交际场合当众打哈欠。（7）在银行排队时跨越“一米线”。（8）餐桌前讲恶心段子，随意剔牙。244、市民文明交往的原则有哪些？
答：平等互动，注重沟通，诚实守信，遵守时间，尊重风俗，理解宽容，遵纪守法，维护形象。
245、道德境界指的是什么？
答：是指人们在某一时期内实际达到特定社会或阶级道德品质要求的程度。246、什么是“一米安全线”? 答：为体现出对人的尊重，保护个人的隐私，减少人与人之间的冲突，有一个约定俗成的惯例：排队的顾客、顾客与正在窗口办理业务的第一个顾客、旅客，保持一米左右的距离。社会上通称为“一米安全线”。
247、如何保持公共场所环境卫生？ 答：（1）不随地吐痰，不随地乱丢果皮、纸屑、杂物等；（2）不吸烟（3）保持公共设施整洁。
248、法律与道德的区别是什么？
答：(1)法律和道德产生的条件和方式不同;(2)二者的表现形式不同;(3)社会作用的方式不同;(4)调节的角度不同;(5)起作用范围不同;(6)权利和义务的不同。249、法律与道德在权利和义务的本质上有哪些不同？
答：法律以权利为单位，法律的义务同法律的权利互为条件,相辅相成。道德以义务为单位，道德义务不与获得个人权利和报酬相对应，道德义务是为义务而义务,是一种内心的自觉。250、什么是社会公德? 答：是社会公共生活中的道德准则,是维护公共生活秩序,调节人们之间关系的起码的行为准则。
251、窗口行业优质服务的“四个一”是什么? 答：顾客第一、信誉第一、质量第一、服务第一。252、社会公德的实施过程是什么?
答：教育和实践相结合。
253、商家如何维护市容环境？ 答：（1）不占用城市道路和其他公共场地。（2）不随意设置广告招牌和门店招牌。（3）不临街安装户外水龙头。（4）不乱排油烟、餐饮废弃物。（5）不把卫生容器放置在室外。（6）不乱倒垃圾废弃物。
254、商业性广告要注意些什么？
答：要注意文化艺术品位，不得出现有损道德、有伤风气的内容。255、什么是“百城万店无假货”活动？ 答：“百城万店无假货”活动是由中宣部、中央文明办、国家经贸委、国家工商总局、国家质检总局、共青团中央六个部门于1995年开始联合组织开展的，旨在打击制假售假等违法行为，规范市场经营秩序，加强商业从业人员职业道德教育，倡导诚信经营的一项活动。256、“百城万店无假货”活动示范店要达到哪些标准？ 答：保证质量，真实计量，明码标价，服务周到。257、什么是社会服务承诺制度？
答：是指承担社会服务职能的行业、部门和单位，公开服务内容、标准、程序、时限和责任，并设立监督机构和举报电话，明确赔偿标准，违背承诺要按规定向服务对象作出赔偿。它具有一定法律效力和较强的规范性与约束力，由于有关承诺都要在社会的公开监督下实施和兑现，从而使承诺单位工作人员手中的权力变成了一种责任。258、门前“三包”指什么? 答：各沿街单位负责门前的卫生、绿化、秩序。259、什么是移风易俗? 答：移风易俗是抵制社会习惯中存在的愚昧、落后的思想观念，破旧俗、立新风，建设文明、健康、科学的生活方式。
260、移风易俗“六提倡六反对”的内容是什么？
答：提倡崇尚科学、反对封建迷信；提倡健康娱乐、反对聚众赌博；提倡婚姻自主、反对买卖婚姻；提倡村邻和睦、反对宗族纠纷；提倡艰苦创业、反对铺张浪费；提倡晚婚优育、反对超生早育。
261、什么是依法治国? 答：是广大人民群众在党的领导下,依照宪法和法律规定,通过各种途径和形式管理国家事务,管理经济文化事务,管理社会事务,保证国家各项工作都依法进行,逐步实现社会主义民主的制度化,法律化,使这种制度和法律不因领导人的改变而改变,不因领导人看法和注意力的改变而改变。262、“三优一学”的内容是什么？ 答：“三优一学”指的是：优质服务、优良秩序、优美环境，学英模树新风。263、广大公民如何从具体事情做起来保护生态环境？ 答：（1）保持河道和湖泊清洁；（2）防止噪音污染；（3）保护野生动物；（4）植树造林，爱护花草树木；（5）保护土地资源。264、绿色学校的主要标志是什么? 答：学生切实掌握各种教材中有关环保内容；师生环境意识较强；积极参与面向社会的环境监督和宣传教育活动；校园整洁优美。265、什么是生态平衡? 答：生物系统的能量和循环始终是在不断进行，虽然自然因素和人为活动经常给生态系统带来各种污染，但在一段时期内，生产者、消费者和分解者之间又能保持一种相对稳定的平衡状态，这就是生态平衡。
266、常见的环境污染有哪些? 答：污水、废气、垃圾、噪声、光污染等，为城市常见污染。267、什么叫“白色污染”? 答：泡沫餐具、塑料袋等因其难降解分化，且燃烧时产生毒气，填埋时会破坏土壤结构。故称为“白色污染”。
268、有中国特色的社会主义文化是什么? 答：以马列主义为指导,以培养有理想,有道德,有文化,有纪律的公民为目标,以面向现代化,面向世界,面向未来为发展方向,是民族的科学的大众文化。269、依法治国的主要内容和要求是什么? 答：第一,广大人民群众是依法治国的主体;第二,国家事务,经济文化事业和社会事务是依法治国的客体;第三,宪法和法律是依法治国的根本依据;第四,依法治国的内容包括依法立法,依法行政,司法公正,依法治军,法律监督;第五,依法治国体现了党的领导和依法治国之间的有机统一。
270、什么是物质文明？
答：是指人类改造自然界的物质成果,它表现为人类物质生产的进步和物质生活的改善。271、什么是文明单位？
答：社会主义物质文明建设和精神文明建设两个方面取得显著成绩,由党委,政府授予的综合性集体荣誉称号.272、文明单位的条件是什么？ 答：(1)组织领导好;(2)思想建设好;(3)改革开放好;(4)生产(工作)好;(5)文化建设好;(6)文明风气好.273、创文明行业的宗旨是什么？
答：对职工普遍进行职业责任,职业道德,职业纪律的教育,加强岗位培训,规范行业行为,树立行业新风。
274、创建文明城市的目标是什么？ 答：提高市民素质和城市文明程度。275、什么是“五个一工程”？
答：中宣部于1991年倡导并开展组织实施的一项精神文化产品建设工程。它要求各省,自治区,直辖市的宣传部,要像经济部门抓重点工程建设一样抓精神产品的生产,力求每年能出“一本好书,一台好戏,一部优秀影片,一部优秀电视剧,一篇有创见有说服力的好文章”,即精神产品生产“五个一工程”。这项“工程”除设立图书,戏剧,电视剧,电影,理论文章入选作品奖外,还设有“组织工作奖”,中宣部每都要组织评奖,颁奖。276、爱祖国在实际活动和行动中的具体表现有哪些方面？
答：第一是学习,了解祖国的历史;第二是树立民族自豪感,自尊心和自信心;第三是以实际行动报效祖国。
277、集体主义的基本原则是什么？
答：(1)从人民的根本利益出发,坚持集体利益高于个人利益;(2)在保证集体利益的前提下,把集体利益和个人利益结合起来;(3)在二者发生矛盾的时候,个人利益必须无条件地服从集体利益。
278、社会主义市场经济的发展,增强了人们哪些意识？ 答：自立,竞争,效率,民主法制等意识。300、科学发展观的本质和核心是什么？ 答：坚持以人为本
279、落实科学发展观的意义是什么？
答：（1）树立和落实科学发展观是全面建设小康社会的必然要求；（2）树立和落实科学发展观是提高党的执政能力和执政水平的迫切需要；（3）树立和落实科学发展观是建设和谐社会的要求；（4）树立和落实科学发展观是应对我国经济社会发展中各种风险和挑战的必然要求。280、公民享有的基本权利有哪些？ 答：（1）公民的平等权利；（2）公民的政治权和自由；（3）公民的人身自由；（4）公民的宗教信仰自由；（5）公民的批评,建议,申诉,控告,检举权和取得赔偿权；（6）公民的社会经济权利；（7）公民教育,科学,文化权利和自由；（8）其他方面的权利和自由 281、公民有哪些基本义务？ 答：（1）维护国家的统一和各民族的团结;（2）遵守宪法和法律,保守国家秘密,爱护公共财产,遵守劳动纪律,遵守公共秩序,遵守社会公德;（3）维护国家的安全,荣誉和利益;（4）保卫祖国,依照法律服兵役和参加民兵组织;（5）依照法律纳税;（6）计划生育等。282、为中华之崛起而读书是哪位伟人说的？ 答：周恩来
283、孔子说君子坦荡荡，请问下一句？ 答：小人常戚戚
284、范仲淹有句名言，先天下之忧而忧，下句是什么？ 答：后天下之乐而乐
285、勿以恶小而为之，请说出后一句？ 答：勿以善小而不为
286、中共中央《关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题》的决议是哪一年作出的？ 答：1996年 287、《纲要》提出要在全民族牢固树立哪“三观”？ 答：世界观 人生观 价值观
288、举行升旗仪式时，在升旗过程中参加者应当怎么样？ 答：面向国旗肃立敬礼，可以唱国歌或奏国歌
289、在中国近代史上是谁最先喊出振兴中华的口号的？ 答：孙中山
290、请描绘出我国国徽图案？
答：五星照耀下的天安门，周围是稻穗和齿轮
291、我国政府分别是在什么时候对香港和澳门恢复行使主权？ 答：1997.7.1
1999.12.20 292、“见义不为，非勇也”是谁的说的？ 答：孔子
293、中华人民共和国国歌原名是什么？ 答：义勇军进行曲
294、每年什么时候是联合国命名的世界环境日？ 答：6月5日 295、2008北京奥运会是第几届奥运会? 答：29
296、北京申办口号是什么? 答:科技奥运 人文奥运 绿色奥运 297、2008吉祥物福娃的名字分别是什么? 答：贝贝 晶晶 欢欢 迎迎 妮妮 298、2008奥运会什么时候开幕?
答：2008年8月8日
299、中央文明办为迎接北京奥运会组织开展了什么活动？ 答：迎奥运、讲文明、树新风活动 300、2008奥运会什么时候开幕? 答： 2008年8月8日
第三篇：创建全国文明城市知识100问
创建全国文明城市知识
（100问）
1、全国文明城市的定义是什么?目的意义是什么？
答：全国文明城市是指，在全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化新的发展阶段，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，经济建设、政治建设、文化建设和社会建设全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和社会文明程度较高的城市。全国文明城市是反映城市整体文明、和谐程度的综合性荣誉称号。
目的意义：通过创建文明城市这一有效载体，可以全面展示一个城市的经济、社会、生态、文化、行政管理、社会管理等各方面的水平，增强城市的综合竞争实力和可持续发展潜力；能够极大提升城市的对外形象和区域影响力，推动城市在更高的平台上整合资源、集聚人口、资金等各种要素，推动城市发展更具实力、更有魅力；能够极大地提升市民的文明素质、收入水平和生活水平，让市民生活更加幸福、更加美好、更加和谐。
2、全国文明城市由哪个国家机关命名？几年命名一次? 答：中央精神文明建设指导委员会，每三年命名表彰一次。
3、全国文明城市测评考核时，材料审核的数据来源是什么？
答：1）国家或省市（区）统计年鉴；2）各省市（区）相关部门提供的资料。
4、全国文明城市的申报条件有哪些? 答：获得全国文明城市、全国创建文明城市工作先进城市荣誉称号。有以下情形之一的城市不得申报：（1）申报前12个月内市委、市政府主要领导严重违纪、违法犯罪；（2）申报前12个月内曾发生有全国影响的重大安全事故、重大食品药品安全事故、重大刑事案件、重大环境污染事件。
5、“全国文明城市”的主要评判依据是什么? 答：在《全国文明城市测评体系》（以下简称《测评体系》）中，把人民群众满意不满意作为主要评判依据，使人民群众成为创建文明城市的最有力的参与者、最广大的受益者。
6、一个城市能不能成为全国文明城市，谁应当最有发言权?
答：这个城市的市民应当最有发言权。
7、《测评体系》使用的实地考察方法，具体有哪几种方式？
答：有三种方式：1）实景（情）模拟验证，如拨打法律服务热线，拨打维权举报电话等；2）实地调查，即进入现场查证被考察对象是否符合测评标准，如到社区查看相关工作记录等；3）实地观察，即根据实地观察要求，在实地考察点、在一定时间内，对被考察对象进行实地观察。
8、“全国文明城市”测评考核时的数据采集方法有哪几种? 答：1）听取汇报；2）材料审核；3）问卷调查；4）网络调查；5）实地考察；6）整体观察。9、2005年10月26日，中央文明委首批命名表彰的“全国文明城市”有多少个?它们是哪些城市? 答：有9个。它们分别是：厦门市、青岛市、大连市、宁波市、深圳市、包头市、中山市、烟台市、张家港市。10、2005年10月26日，中央文明委首批命名表彰的“全国文明城区”有多少个?它们是哪个城市的哪个区? 答：有3个。它们分别是：天津市和平区、上海市浦东新区、北京市西城区。
11、中央文明委制定和颁发的《测评体系》对创建全国文明城市工作有什么作用? 答：一是对创建全国文明城市工作有导向作用；二是对创建全国文明城市工作有激励作用；三是对创建全 国文明城市工作有促进作用。
12、《测评体系》有哪些特点? 答：一是认真贯彻科学发展观；二是充分体现坚持以人为本和群众标准；三是具有较强的科学性和可操作性。
13、《测评体系》的结构及内容有哪些? 答：《测评体系》包括“基本指标”和“特色指标”。“基本指标”反映文明城市创建的基本情况，共30项。特色指标反映城市精神文明创建工作特色、城市整体形象，共3条。
14、创建全国文明城市需要打造什么环境? 答：廉洁高效的政务环境、公平公正的法治环境、规范守信的市场环境、健康向上的人文环境、安居乐业的生活环境、可持续发展的生态环境。
15、全国文明城市测评的“特色指标”中有哪几项? 答：一是创建文明城市先进经验作为重大典型在全国集中宣传过；二是获得国际、国家和有关部委的荣誉称号；三是建筑布局，市容环境，社会氛围，市民精神面貌。
16、《测评体系》在“基本指标”中设置了6个调节性测评内容，分别针对西部、中部和东北部的城市时，适当下调。其中中部城市包括哪几个省？
答：中部城市包括山西、安徽、江西、河南、湖北和湖南六省。
17、我市开展创建全国文明城市活动提出了什么目标？ 答：争做文明市民，争创文明城市。
18、廉洁高效的政务环境中，群众对党政机关行政效能的满意度和对反腐倡廉工作的满意度为多少? 答：均为90%以上。
19、公正公平的法治环境，在法制宣传教育方面有哪些具体要求? 答：1）积极实施法制宣传教育第五个五年规划，弘扬法制精神； 2）加强领导干部、公务员、青少年、企业经营管理人员、农民的法制宣传教育；推进法制宣传教育进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位；全民法制宣传教育的普及率≥80%；3）司法和行政执法人员带头学法守法用法，做到严格、公正、文明执法。
20、公正公平的法治环境中，法律援助与服务工作有什么标准？
答： 1）设有12348法律服务专线或其他法律服务热线；2）街道、社区居委会设有人民调解委员会；3）建立有政府财政保障的法律援助机构。
21、公正公平的法治环境要求市民对政府保障人民基本文化权益的满意度应达到多少? 答： 85%以上。
22、公正公平的法治环境，对维护劳动者合法权益有哪些要求? 答：1）相关部门建立维护劳动者权益的协调机制和应急方案；2）建立畅通的维权举报电话；3）无重大侵害劳动者合法权益的违法案件发生。
23、公正公平的法治环境对维护男女平等有哪些具体要求? 答：1）对女性就业机会公平的满意度≥70%；2）对男女同工同酬的认可度、满意度≥70%；3）有妇女维权机构并发挥作用，保障妇女基本权益。
24、在《测评体系》公正公平的法治环境测评标准中，对未成年人、老年人权益保护要求是什么? 答：1）各级政府及其派出机构设立负责维护未成年人合法权益的专职部门；2）劳动监察机构采取有力措施，坚决查处企业使用童工现象；3）做好孤、残儿童、弃婴救助工作及其合法权益保护工作，设立流浪 未成年人救助保护机构；4）做好孤寡老人的救助和监护工作；5）虐待、不赡养老人案件发生率<2（起/万户）。
25、公正公平的法治环境，对进城务工人员的权益有哪些保障? 答： 1）建立进城务工人员工资监控制度和工资保证金制度；2）对进城务工人员执行最低工资制度；3）进城务工人员有安全卫生的居住条件。
26、创建全国文明城市对侵犯残疾人合法权益事件（遗弃、虐待、侮辱等）投诉率要求是多少？ 答：每万户小于1.5起。
27、公正公平的法治环境，对公共安全保障方面有哪些具体要求? 答：1）主要公共场所和重点要害部位安装电子视频监控系统；2）城市公共消防设施达到国家标准，完好率达到100%；3）社区技防、人防、消防符合安全要求。
28、公正公平的法治环境，对维护社会稳定的标准是什么? 答：1）卖淫嫖娼、聚众赌博等社会丑恶现象得到有效控制；2）禁毒宣传和禁毒工作成效显著；3）无危害一方的黑恶势力。
29、公正公平的法治环境，对群众安全感的要求标准是多少? 答：85%以上。
30、在规范守信的市场环境测评标准中，对诚信政府建设有哪些具体要求? 答：1）加快政府诚信体系建设，形成社会对政府部门承诺的监督网络，促进政府公开、公平、公正地行使社会管理职能； 2）政府在经济社会活动中遵守法律法规，兑现承诺，严守契约；3）市民对政府诚信的满意度在90%以上。
31、在规范守信的市场环境测评标准中，“信用供求机制”指的是什么? 答：信用供求机制主要指：成立了专门的信用服务机构，可以向社会提供征信、信用评级、信用培训等信用产品，在社会上形成了对信用产品的有效需求，尤其是政府带头使用信用产品，在政府采购、招标、公务员录用中自觉使用信用产品。
32、在规范守信的市场环境测评标准中，在信用体系建设指标中，“重点人群”指的是哪些人? 答：重点人群主要指：律师、会计师、资产评估师、工程质量监理师、保险推销员等对信用队伍建设有重要影响的人群。
33、在《测评体系》规范守信的市场环境测评标准中，对信用体系建设有哪些具体要求? 答： 1）经常开展集中性的诚信主题教育和实践活动，培养市民诚信观念和规则意识； 2）建立企业信用供求机制（包括质量、信贷、税务等）； 3）建立企业与重点人群的信用信息公开和共享机制，通过互联网免费查询。
34、创建全国文明城市中开展创建“百城万店无假货”示范街应达到多少条? 答：2条以上。
35、在规范守信的市场环境测评标准中，对打击走私贩私、假冒伪劣商品有哪些具体要求? 答：1）形成打击假冒伪劣违法行为的监督、投诉和处置机制；2）无影响恶劣的侵犯知识产权、假冒伪劣商品事件；3）无集中性、区域性的制造、销售假冒伪劣商品窝点和市场；4）无重大走私贩私案件，无窝藏和集中销售走私物品的窝点和市场。
36、在规范守信的市场环境测评标准中，对维护企业合法权益有哪些具体要求? 答： 1）维护公平竞争，不搞地方保护主义； 2）审批、执法部门热心为企业服务，无乱摊派等增加企业负担现象； 3）对公务人员吃、拿、卡、要等违纪行为坚决惩处。
37、在规范守信的市场环境测评标准中，对“窗口”行业规范化服务有什么具体要求? 答： 1）遵守职业道德，服务标准和程序公开，服务规范，诚信守法；2）有高效的投诉处理机制。
38、在规范守信的市场环境测评标准中，对“窗口”行业的行业风气满意度的要求是什么? 答：达到85%以上。
39、创建全国文明城市对社会主义核心价值体系的学习宣传有哪些具体要求? 答：1）坚持把社会主义核心价值体系融入国民教育和精神文明建设全过程，并转化为人们的自觉行动；2）广泛宣传和普及社会主义荣辱观，用社会主义荣辱观引领社会风尚；3）弘扬民族精神和时代精神；利用重大活动、重要纪念日、节庆日开展集中性学习宣传活动。40、创建全国文明城市对未成年人思想道德教育有哪些具体要求? 答：1）健全未成年人思想道德教育领导体制和工作机制，设立专门的协调机构，建立健全学校、社会、家庭“三结合”的教育网络。以“做一个有道德的人”为主题，组织未成年人开展“知荣辱、树新风、我行动”道德实践活动；2）严格执行国家有关规定，对文化娱乐场所，特别是网吧、电子游艺厅等实施有效管理，无违法违规接纳未成年人的现象；3）做好中央电视台少儿频道落地工作，创造条件办好本地电台、电视台少儿节目；严格执行相关规定，净化广播电视声频、荧屏；4）落实国家未成年人活动场所建设的规定，校外活动场所内容健康，管理规范，坚持公益性；校外活动与学校教育有效衔接；5）严厉打击制作、传播影响未成年人身心健康的文化产品的违法行为。
41、创建全国文明城市国民教育人均教育经费支出应达到多少? 答：达到450元（人民币）以上。
42、在健康向上的人文环境测评标准中，对义务教育均衡发展有哪些具体要求? 答：l）按照国家办学标准，推进义务教育阶段学校办学条件标准化；2）均衡配置公共教育资源，有具体的扶持弱校的措施；3）采取有效措施，加强对义务教育阶段择校问题的管理。
43、在《测评体系》健康向上的人文环境测评标准中，对学校管理有哪些具体要求? 答： 1）推行校务公开和收费公示制度，政府部门定期开展教育收费专项检查，建立学校乱收费责任追究制度；2）建立健全各项安全管理制度和校园意外伤害事件应急管理机制，完善中小学生意外伤害保险制度；3）开展和谐校园创建活动，师生关系、同学关系和谐；中小学设立心理咨询室，并配备专、兼职教师；4）建立健全进城务工人员子女入学的长效机制和相关制度，并得到落实；5）采取有效措施，切实减轻学生课业负担，保证学生在校每天1小时体育锻炼时间。
44、创建全国文明城市对区级（含区级）以上大于广场文化活动次数有什么要求？ 答：每年大于10次。
45、“经常参加文体活动人数的比例”的具体标准是什么? 答：“经常参加文体活动人数的比例”是指：每周参加文体活动三次以上，每次30分钟以上的人数占问卷调查总人数的比例。
46、创建全国文明城市对经常参加文体活动人数的比例是如何规定的？ 答：全市经常参加文体活动人数应达到60%以上。
47、在健康向上的人文环境测评标准中，对公共图书馆建设有哪些具体要求? 答： 1）市辖区域内有面向社会的二级以上图书馆，馆内设立盲文及盲人有声读物阅览室；2）建有文化共享工程支中心和基层服务点；3）乡镇、街道基层服务点覆盖率100%。
48、在健康向上的人文环境测评标准中，对群众艺术馆（文化馆）、社区文化活动场所建设有哪些具体要求? 答： 1）市（或市辖区域内）为一级馆；所属各区文化馆100%达到三级馆以上标准，其中60%以上为二级馆；2）市（或市辖区域内）群众艺术馆（文化馆）为二级馆，所属各区文化馆90%达到三级馆以上标 准，其中40%以上为二级馆；3）群众艺术馆（文化馆）建立并实施群众文化辅导员进社区、包片辅导制度；4）每个街道都有综合性多功能的室内文化活动场所，坚持长期向社区居民开放，正常开展活动。
49、在健康向上的人文环境测评标准中，对国家档案馆建设有哪些具体要求? 答：1）市档案馆为国家一级档案馆；2）所属各区档案馆30%以上为国家二级档案馆。50、创建全国文明城市对人均体育场地面积有什么规定？ 答：人均体育场地面积必须大于1.08平方米。
51、创建全国文明城市应如何加强网络文明建设? 答：1)开展文明办网、文明上网活动；2)加强行业自律和社会监督；3)集中开展净化网络文化环境整治活动，开展打击网络淫秽、色情专项行动，有效净化网络环境。
52、在健康向上的人文环境测评标准中，对文化遗产保护有哪些具体要求? 答：有三项具体要求：1）文化遗产、非物质文化遗产保护管理制度完善，有效落实文物工作“五纳入”规定；2）建立非物质文化遗产名录，保护代表性传承人；3）文化遗产定期维护，保存完好率≥95%。
53、在《测评体系》健康向上的人文环境测评标准中，对科普设施和科普队伍建设有哪些具体要求? 答： 1）辖区内有综合性科技活动场所或科普场馆；2）80%以上街道、乡镇建有科普活动场所，经常开展活动；3）定期开展全市性科普志愿者活动。
54、在《测评体系》健康向上的人文环境测评标准中，对科普宣传、科普活动有哪些具体要求? 答：1）主要新闻媒体有科普宣传栏目、节目；2）市政府网站设有科普网页；3）围绕《全民科学素质行动计划纲要》举办全市性科普教育活动≥3次/年，确保科普活动经费。
55、在《测评体系》健康向上的人文环境测评标准中，“各类纪念馆、展览馆、革命遗址等爱国主义教育基地发挥积极作用”具体有何涵义？
答：各类纪念馆、展览馆、革命遗址、烈士陵园等爱国主义教育基地要在征集保护文物、改进陈列方式、精心组织活动、加强内部管理、树立服务意识等方面作出成绩；积极为未成年人服务，对中小学生集体参观免费开放，对学生个人参观实行半票。
56、在《测评体系》健康向上的人文环境测评标准中，“加强对图书、电子、音像、报刊等出版物的管理”具体有何涵义？
答：具体涵义是：正规图书、电子、音像、报刊等出版单位无违法、违规出版行为；正规印刷、复制企业无印刷、复制侵权盗版出版物和非法出版物行为；正规图书、音像、报刊等出版物经营场所无销售侵权盗版物和非法出版物行为。
57、在《测评体系》健康向上的人文环境测评标准中，“加强对无证照经营的管理”具体指的是什么？ 答：无非法印刷、复制企业；无非法经营出版物的门店；无出售侵权盗版和非法出版物的游商、地摊。
58、在《测评体系》健康向上的人文环境测评标准中，“未发生过非法出版、制黄贩黄、侵权盗版的恶性事件”具体指什么？
答：具有“扫黄打非”专门机构、人员、经费；建立“扫黄打非”案件举报、奖励制度；建立“扫黄打非”重大案件协调督办机制。
59、市民应遵守的公共场所道德行为有哪些？
答：市民应遵守的公共场所道德主要包括：
1、公共场所不乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为；
2、在设有禁烟标志的公共场所禁止吸烟；
3、影剧院、图书馆、会所等场所不大声喧哗、污言秽语、嬉戏吵闹。60、市民应具备哪些交通意识？ 答：①车辆、行人各行其道；②车辆、行人不乱闯红灯、不乱穿马路；③交通畅通，不人为造成严重交通阻塞；④排队候车，依次上、下车。
61、“市民遵守交通规则”主要从哪几个方面来测评？
答：主要从四个方面来测评：①主干道机动车遵章率＞96%；②主干道非机动车遵章率＞85%；③主干道行人遵章率＞80%；④主干道违章停车率≤2辆/5公里； 62、在对公共设施维护方面市民应该做到哪些？
答：公用电话、邮箱、报栏、座椅、雕塑、窨井等公共设施得到精心保护，无人为弄脏、损坏现象。63、在人际互助方面对市民有哪些要求？
答：①公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；②友善对待外来人员，耐心热情地回答陌生人的询问；③孤、老、残、弱者得到志愿服务。
64、在健康向上的人文环境测评标准中，对社会道德风尚指标中的见义勇为有什么具体要求？
答：1）鼓励市民见义勇为，保障见义勇为者的利益；2）宣传表彰见义勇为的先进个人与集体；3）市民对见义勇为行为的赞同与支持率≥90%；4）无造成恶劣影响的见死不救事件。65、创建全国文明城市对慈善捐助有什么要求? 答：(1)有专门的慈善捐助机构(包括慈善超市和接收捐助站点)，专款专用；(2)有经常性的社会捐赠活动，特殊困难群众普遍得到救助；(3)广大市民积极参与慈善捐助活动，形成机制。66、创建全国文明城市对志愿者组织和活动有哪些具体要求? 答：有三项具体要求：（1）建立市民广泛参与的志愿者组织；（2）建立志愿者注册登记制度，注册志愿者人数占城市人口总数的比例≥8%以上；（3）市民积极参与志愿者活动，党员干部起模范带头作用。67、在创建全国文明城市标准中，市民对捐献骨髓、器官等行为的认同率应达到多少？ 答：50%以上。
68、在创建全国文明城市标准中，市民参与种绿、护绿活动率应达到多少？ 答：70%以上。
69、创建全国文明城市对道德模范有什么要求？
答：1）道德模范评选表彰活动规范化、制度化；2）制定帮扶生活困难道德模范的办法形成长效机制；3）运用新闻媒体、文艺创作等多种形式，采取座谈会、报告会等多种形式；4）发挥道德模范榜样作用，引导人们自觉履行法定义务，承担社会责任、家庭责任。
70、道德模范的评选要坚持公平、公正、公开的原则，市民对评选表彰结果认同率达到多少？ 答：80%以上。
71、在《测评体系》中，在“安居乐业的生活环境”方面有哪几项指标要求? 答：1）经济发展质量；2）公共设施与公共交通；3）公共场所秩序；4）医疗与公共卫生；5）人口与生活质量；6）社会保障。
72、创建全国文明城市对城市无障碍设施有哪些要求? 答：城市主要道路设有无障碍设施；各类公共建筑以及新建住宅设有无障碍设施；无障碍设施的管理、使用情况良好。
73、城市主要道路设有无障碍设施指的是什么? 答：城市主要道路设有无障碍设施是指主干道、市区及商业街、步行道等人行道口，公交车站的等候区等城市道路无障碍。
74、公共建筑以及新建住宅的无障碍设施指的是什么? 答：公共建筑以及新建住宅的无障碍设施指的是办公建筑、商业建筑、文化体育建筑、医疗与交通建筑、学校与园林建筑、为残疾人和老年人服务的福利院所、室外公共厕所等各类公共建筑以及新建住宅的无障碍。
75、创建全国文明城市对道路名称与主干道设施应达到标准是什么? 答：(1)道路名称规范、公共图形标志规范，设置合理，符合国家标准；(2)机动车道无被侵占、毁坏现象，路面无明显坑洼积水；(3)人行道平整畅通，道板、护栏等设施完好，无损坏占用现象。76、创建全国文明城市对街巷基础设施的要求是什么? 答：(1)街巷路面硬化，无明显坑洼积水，排水设施完善；(2)路灯无破损，功能完好；(3)各项基础设施功能完好，确保人身安全。
77、创建全国文明城市对万人拥有公共汽（电）车数量及城市公共交通分担率的标准是什么？ 答：万人拥有公共汽（电）车数量大于12台，公共交通分担率达到20%以上。78、创建全国文明城市对公交站点布局的要求是什么? 答：(1)公交站点分布合理，方便乘客换乘；(2)斑马线、隔离栅栏设置科学，方便乘客上下车、过马路；(3)市民对公交站点布局与交通便捷的满意度≥60％。
79、创建全国文明城市对主要大街和重点地区面貌有什么要求？
答：1）无违章搭建现象，门前责任制落实到位；2）无违规违章占道经营现象，卫生状况良好；3）无盯人拉客、盯人散发小广告现象；4）无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌和单位名牌现象。80、创建全国文明城市对交通秩序与管理有什么要求? 答：交通事故死亡率每万车小于8人，交叉路口阻塞小于2%，无非法营运车辆和争抢客源现象；交通秩序管理良好。
81、创建全国文明城市对社区卫生服务中心有什么要求? 答：全市每3－10万居民要拥有1个社区卫生服务中心，并纳入城镇职工医疗保险定点机构，居民对社区卫生服务中心满意率要达到80%以上。
82、创建全国文明城市对经营性公共场所的卫生有什么要求? 答：(1)经营性公共场所证照齐全，亮证经营；(2)从业人员持健康证明、卫生知识培训证明上岗，“五病”调离率100％；(3)公共用品、用具消毒制度的落实。83、创建全国文明城市对食品安全有什么要求? 答：1）全面实施食品卫生监督量化分级管理制度，餐饮单位量化分级管理覆盖率≥95％；2）食品经营单位和集贸市场不出售过期、变质、伪劣食品；3）有食物中毒应急处理预案并开展应急演练活动；食物中毒处理及时，无漏报、瞒报情况；无重大食物中毒事故；4）无使用非食品原料、工业添加剂生产加工食品的违法行为。
84、在《测评体系》安居乐业的生活环境测评标准中，“城市居民最低生活保障制度”主要包括哪些内容? 答：“城市居民最低生活保障制度”，主要包括三项内容：（1）实现应保尽保，正常发放最低生活保障费；（2）最低生活保障线＞本省同类城市平均水平；（3）最低生活保障线随经济发展逐步提高。85、创建全国文明城市对饮用水卫生的要求是什么? 答：1）集中式饮用水水源地水质达标率为96%以上；2）市政供水、自备供水单位、二次供水单位要有卫生许可证，管理规范；3）从业人员持健康证明、卫生知识培训证明上岗，“五病”调离率为100％；4）供水单位和卫生监督机构对水质的检测结果为合格。86、创建全国文明城市计划生育率应达到多少? 答：95%。87、在《测评体系》中，对人口平均预期寿命有什么具体要求? 答：达到74岁以上。
88、创建全国文明城市对城乡社会求助体系有什么具体要求? 答：1）建立健全城市居民最低生活保障制度；2）建立健全城乡医疗救助制度；3）建立完善城市生活无着的流浪乞讨人员救助制度。
89、在全市开展社会保险指哪些？参保率要达到多少？
答：社会保险主要包括：养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险，其参保率要达到100%。90、在安居乐业的生活环境测评标准中，对住房保障制度有什么要求？
答：有三项要求：1）住房保障制度纳入当地国民经济与社会发展规划；2）建立健全城市廉租住房制度；3）人均住房建筑面积低于8平方米的低收入家庭纳入廉租住房保障范围，基本做到应保尽保。
91、在可持续发展的生态环境测评标准中，对建成区绿化覆盖率、城市森林覆盖率、城市绿地率有什么具体要求? 答：分别达到35%、35%、30%以上。
92、在可持续发展的生态环境测评标准中，对人均公共绿地有什么要求? 答：达到8平方米以上。
93、在可持续发展的生态环境测评标准中，要求生活垃圾无害化处理率达到什么标准? 答：达到100%。
94、在可持续发展的生态环境测评标准中，对城市生活污水集中处理率有什么具体要求? 答：达到80%以上。
95、在可持续发展的生态环境测评标准中，环境保护投资指数应当是多少? 答：大于2.0%。
96、在可持续发展的生态环境测评标准中，对重点工业企业污染物排放稳定达标率有什么具体要求? 答：达到100%。
97、在可持续发展的生态环境测评标准中，对区域环境噪声平均值和交通干线噪声平均值有什么具体要求? 答：小于60dB(A)。
98、在可持续发展的生态环境测评标准中，对城市水环境功能区水质达标率有什么具体要求? 答：城市水环境功能区水质达标率应达到100%，且市区内无劣V类水体。
99、在可持续发展的生态环境测评标准中，公众对城市环保的满意率要求达到多少？ 答：大于75%。
100、创建全国文明城市对各级党委有哪些具体要求? 答：有四项具体要求：1）党政一把手亲自抓精神文明创建工作，有创建文明城市的中长期规划和计划；精神文明建设的主要指标纳入城市发展规划、工作目标和考核；2）市、区、街道建立精神文明建设（指导）委员会，有健全的工作制度；3）各级精神文明建设（指导）委员会工作正常，能有效指导、协调创建工作；4）落实文明委成员单位责任制，各相关职能部门职责明确，形成合力，实现齐抓共管。
第四篇：济南创建文明城市100问
100问
1.“全国文明城市”称号是由(中央文明委)的.2.“全国文明城市”(3)年评选表彰一次
3.济南市进行新一轮文明城市创建是从(2015年)开始的。4.今年是第(5)届全国文明城市评选表彰年。
5.中央文明委决定(2005年)开展首批“全国文明城市”评选表彰活动。6.创建文明城市的主体是(广大市民)。
7.全国文明城市是一个（城市整体文明和谐程度）的综合性高荣誉称号。
8.市民是城市的主体,市民（文明素质）的高低决定着城市的发展和城市的现代化水平。
9.社会主义核心价值观国家层面的基本内容是(富强、民主、文明、和谐)10.社会主义核心价值观社会层面的基本内容是(自由、平等、公正、法治)11.社会主义核心价值观个人层面的基本内容是(爱国、敬业、诚信、友善)12.全国文明城市是经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设和（党的建设）全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和社会文明程度较高的城市，是培育和践行社会主义核心价值观的排头兵。
13.社会主义精神文明包括（思想道德建设）和教育科学文化
创建全国文明城市对市民交通行为要求是（车辆、行人各行其道，无闯红灯、乱穿马路现象）15.国际志愿者日是(12月5日)16.志愿服务精神是指（奉献、友爱、互助、进步）。17.中央文明委将每年的(9月20日)定为“公民道德宣传日” 18.社会主义核心价值观建设测评项目中，做好非物质文化遗产传承工作，加强对历史文化名胜、文物古迹、（传统古村落）的保护。19.理想信念教育测评项目中要求，大力宣传党的十八大以来经济、政治、文化、社会、生态文明建设和党的建设取得的巨大成就，广泛开展党史、国史、（社会主义发展史）教育。
20.理想信念教育测评中，系统全面学习总书记系列重要讲话精神，抓好（《习近平谈治国理政》）、《总书记系列重要讲话读本》的学习。
21.“四个全面”战略布局是指：全面建成小康社会、全面深化改革、全面（依法治国）、全面从严治党的重大意义、丰富内涵、内在联系 和实践要求。
22.网上精神文明建设指标中，网络文明传播要求：开展网上精神文明创建活动，推动线上线下互动，推动与当地媒体（融合互动）。23.党委“两手抓、两手都要硬”责任意识不强，精神文明建设严重滑坡的，全国文明城市（区）停止资格（1）年。
24.党委政府一把手严重违纪或违法犯罪，全国文明城市（区）停止资格（1）年。
三严三实”专题教育要求，加强党员干部（党性修养）和党性锻炼，开展党的政治纪律和政治规矩教育。
26.全民普法教育要求，落实“（谁执法谁普法）”的普法责任制，加强普法讲师团、普法志愿者队伍建设。
27.舒适便利的生活环境指标要求，倡导“垃圾减量分类”，（生活垃圾定点投放）、分类收集、定时清运。
28.诚信守法的市场环境要求，开展“（质量第一）”、“诚信做产品”、“百城万店讲诚信”、“诚信经营示范点”、“守合同重信用”企 业公示、“放心消费创建”等活动，开展“3.15”消费者权益日、“食品安全宣传周”等主题活动。
29.在全国文明城市创建中，要求对文明单位实行(动态管理)管理。30.本届全国文明城市测评采取材料审核、实地考察和（问卷调查）三种方式进行考核。
31.全国文明城市评选的依据是（《全国文明城市测评体系》）32.我国从（2001）年开始在全国推行注册志愿者制度。33.中共中央于（2001年）年颁布了《公民道德建设实施纲要》 34.按照全国文明城市评选要求，当外地陌生人向我市市民问路时，正确态度是（耐心热情回答，并热情指路）。
35.对外来务工人员，我们应该采取的态度是（尊重并给予平等的权利）。
36.创建全国文明城市要求开展全民健身、（全民阅读）活动。
提高市民文明素质必须遵循以人为本、科学指导、（因势利导）、务实创新等基本原则。
38.创建全国文明城市对市民交通行为要求有：交通遵章率达标、车辆、行人各行其道，无闯红灯、乱穿马路现象、（排队候车，依次上、下车）。
39.社会公德的内容包括文明礼貌、助人为乐、爱护公务、保护环境、（遵纪守法）。
40.市民文明行为中的交通行为有红灯停绿灯行、（不穿马路）。41.济南的城市精神是(诚信、创新、和谐)。
42.诚信建设重点领域包括（政务诚信、商务诚信、社会诚信、司法公信）四个方面。
43.中央文明委大力倡导的公民基本道德规范是(爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献)。
44.社会公德的主要内容是：(文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法)45.职业道德的主要内容是指：(爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会)46.家庭美德的主要内容是指：(尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结)47.常用的“十字文明用语”是(您好、谢谢、对不起、请、再见)。48.我们应（理解、尊重、关心、帮助残疾人，不占用盲道）对待残疾人
当别人遇到危险需要帮助时，我们应采取（应当见义勇为，伸出援助之手，对遇险人员进行及时救助）
50.当有人问路时，我们应(友善对待，耐心回答询问，热情指路)51.（不剩饭、不剩菜，倡导节约，吃不完打包）行为符合“文明餐桌”行动要求。
52.“世界旅游日”是每年的（9月27日）。53.“中国旅游日”是每年的(5月19日)。
54.“学雷锋”志愿服务活动的理念是(学习雷锋，奉献他人，提升自己)55.实现中华民族伟大复兴，是近代以来中国人民最伟大的梦想，我们称之为“中国梦”，基本内涵是（实现国家富强、民族振兴、人民幸福）。
56.创建全国文明城市要求注册志愿者人数占城区常住人口比例是（≥5%）
57.创建全国文明城市要求注册志愿者每年人均参加志愿服务活动的时间要求是（＞25小时）
58.创建全国文明城市要求群众满意度比例是（≥80%）59.创建全国文明城市要求创建活动的群众参与比例是（≥70%）60.创建全国文明城市要求建筑围挡种公益广告面积不低于本工地围挡总面积的(30%)。
61.健康向上的人文环境测评中，每个街道拥有晨晚练体育活动点（5）个以上。
创建全国文明城市要求从业人员持健康证明、卫生知识培训上岗，“五病”调利率是(100%)63.创建全国文明城市要求集中式饮用水水源地水质达标率为(大于等于96%)。
64.创建全国文明城市要求城市公共消防设施完好率达到（100%）。65.搞“运动式”、“一阵风”创建，造成驱赶商贩、关门锁店等扰民乱象，或搞“迎检突击”，跟踪测评人员，引发负面社会舆论。当年测评成绩（罚5分）。
66.“千里来书只为墙，让他三尺又何妨？万里长城今犹在，不见当年秦始皇。”反映了（邻里和睦）的美德。
67.《全国文明城市测评体系》中，要求中小学校周边（200）米内无互联网上网服务营业场所、电子游戏经营场所和彩票投注站点。68.在中央文明办组织的测评暗访中，市民对创建工作满意度低于70%将受到（全国文明城市停止资格1年）惩处。
69.创建全国文明城市要求市辖区域内有面向社会的(二级)以上图书馆，馆内设立盲文及盲人有声读物。
70.创建全国文明城市要求文化遗产定期维护，保存完好率为（≥95%）。
71.创建全国文明城市要求城市主干道行人遵章率为（＞80%）。72.创建全国文明城市要求城市主干道非机动车遵章率是（＞85%）73.创建全国文明城市要求市民种绿护绿活动参与率是（≥70%）
《全国文明城市测评体系》要求主要公共场所和公共设施设有宣传文明城市创建活动和道德建设的公益性广告，数量不少于广告总数的（20%）。
75.创建全国文明城市要求落实信息安全保护技术措施达到(100%)，防范淫秽色情等违法有害信息在网吧传播。
76.创建全国文明城市要求全民法制教育的普及率是（≥80%）77.创建全国文明城市要求加强诚信政府建设，市民对政府诚信的满意度是（≥90）。
78.我市创建全国文明城市工作的总负责是（王文涛）。79.我市创建全国文明城市工作的总指挥（王忠林）。
80.市民可以通过（12345热线）反映文明城市创建中的问题或建议 81.创建全国文明城市的目的是（提高城市文明程度、提高市民文明素质、提高市民幸福指数)82.创建全国文明城市的宗旨是（创城为民，创城靠民，创城惠民），让城市更文明，让市民更满意。
83、中宣部、中央文明办等在全国开展的“三下乡”活动是指文化、（科技）和（卫生）。
84.加强未成年人思想道德教育要建立健全“三结合”的教育网络，“三结合”具体是指：学校、（家庭）和（社会）
85.门前“三包”是指包卫生整洁、（包绿化美化）、（包公共秩序）86.“四进社区”是指：科教进社区、文体进社区、（法律进社区）、（卫生进社区）
我国传统节日有（春节、元宵节、清明节）、（端午节、中秋节、重阳节)88.创建全国文明城市要求市民（公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座）、（友善对待外来人员）、（耐心热情回答陌生人的询问）。
89.创建全国文明城市要求所有室内公共场所（全面禁烟、禁烟标识）90.创建全国文明城市，要求街巷路面硬化、（无明显坑洼积水）、（排水设施完善）
91.创建全国文明城市对市民交通行为要求为（交通遵章率达标、车辆）（行人各行其道，无闯红灯、乱穿马路现象）、（排队候车，依次上、下车）
92.创建全国文明城市要求校园周边200米内无（互联网上网服务营业场所）、（电子游戏经营场所）、（彩票投注站点）。93.创建全国文明城市对市民的要求为（市民要对创建活动有所了解）、（市民言行要文明、人际关系要和谐）、(市民要广泛参与文明城市创建活动)94.市民文明行为中的交通行为有（红灯停绿灯行、不穿马路）。95.创建全国文明城市要求广大市民积极参与救灾（捐赠）和慈善（捐助）活动，形成机制。
96.创建全国文明城市要求公共场所无（乱扔杂物）、（随地吐痰）、（损坏花草树木）、吵架、斗殴等不文明行为。
97.创建全国文明城市要求加强公民道德实践活动设立市、区两级爱国主义教育基地，各类博物馆、（纪念馆）、（展览馆）、革命遗址等爱国主义教育基地发挥积极作用，能做到向社会免费开放。98.公民思想道德建设包含（社会主义核心价值体系学习宣传）、（道德实践）、（形势政策与国情教育）、市民教育、未成年人思想道德教育等方面内容。
99.公民道德建设的基本要求是（爱祖国）、（爱人民）、爱劳动、爱科学、爱社会主义。
100.净化社会文化环境要以净化净化网络、（净化网吧）、（净化荧屏声频）、（净化出版物市场）、净化校园周边环境为重点。
第五篇：文明城市复检100问
惠州市迎接2014年 全国文明城市复检
100问
倡导富强、民主、文明、和谐 倡导自由、平等、公正、法治 倡导爱国、敬业、诚信、友善
惠州市精神文明建设委员会办公室 惠州市文明城市工作局 惠州市志愿服务联合会
二〇一四年九月 1.中国特色社会主义理论体系主要内容是什么？
中国特色社会主义理论体系，就是包括邓小平理论、三个代表重要思想以及科学发展观等重大战略思想在内的科学理论体系。中国特色社会主义理论体系是不断发展的开放的理论体系。这个理论体系，创造性地提出了一系列新的重大理论观点和战略思想，从而实现了马克思主义中国化的第二次历史性飞跃。
2.中国梦的基本内涵是什么？
中国梦是国家的梦、民族的梦、人民的梦，这个梦就是要通过“两个百年”的奋斗目标来实现。就是到建党100年的时候（2021年）全面建成小康社会；新中国成立100年的时候（2049年）建成富强民主文明和谐的社会主义国家，最终实现中华民族的伟大复兴。
3.中国梦实现路径是什么？
实现中国梦必须走中国道路，实现中国梦必须弘扬中国精神，实现中国梦必须凝聚中国力量，实现中国梦必须真抓实干、艰苦奋斗。
4.社会主义核心价值观的基本内容（三个“倡导”24个字）是什么？
倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善。
5.诚信建设主要内容是什么？
包括政务诚信、商务诚信、社会诚信、司法公信建设。
6.诚信奖惩制度包括哪些主要内容？
包括：建立诚信“红黑名单”制度，把恪守诚信者列入“红名单”，把失信违法者列入“黑名单”，定期发布；建立对诚信企业和模范个人的嘉许制度，在行政许可、资格认定、公共服务等方面研究出台对诚实守信者的优待政策；制定失信行为惩戒措施，建立联合惩戒机制，对失信违法者共同依法实施惩戒；组织相关职能部门对本地区存在的诚信缺失突出问题开展专项整治。
7.惠州在以城带乡，共建美丽乡村方面有何举措？
惠州将重点美丽乡村行动、道德建设行动、健康生活行动、文化惠民行动、生态文明行动、平安创建行动、城乡结对共建行动、科技兴农行动、关爱留守儿童行动、法制建设行动等“十大行动”。
8.文明旅游规范主要内容是什么？ 以良好的言谈举止展示文明中国、礼仪之邦的风采：恪守公德，讲究礼仪，文明游览，安全出行，摒弃不良习惯，注意言谈举止；保护生态环境，不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不乱扔果皮、纸屑、烟蒂、塑料袋等废弃物，不乱倒垃圾、污水，不追捉、投打、乱喂动物；保护文物古迹，不在文物建筑上乱攀乱踏、不乱刻乱画；拍照摄像遵守规定；尊重各民族宗教习俗。
9.惠州市在提升公民旅游文明素质方面采取了哪些主要措施？
坚持出境游、国内游两手抓，抓好出境游客、外派劳务人员、公务人员、商务人员和留学生的教育。做好文明旅游的宣传报道，适当曝光不文明旅游行为，加大以文明旅游提示语为主要内容的公益广告刊播力度。引导旅游景区改善环境、硬化设施、优化服务，开展宣传引导和志愿服务活动，影响游客文明游览。
10.惠州市在培育勤劳节俭社会风尚方面做了哪些主要工作？
利用节假日和重大活动，向市民发出“节约一粒米、节约一度电、节约一滴水、节约一张纸”的倡议；组织各级文明单位带头开展“四个一”文明节俭行动；在城乡建设管理方面，将节俭理念融入城市规划、建设和管理各方面；突出节约粮食，做到从娃娃抓起，从餐桌抓起，从每个家庭抓起，让节约粮食在全市蔚然成风。大力宣传劳动模范，开展“中国梦·劳动美”系列活动，倡导尊重劳动、崇尚劳动的社会风气；健全褒奖劳动制度，让技能高、付出多的人多得，让劳动环境差、危险系数高的人有保障，形成尊重劳动、劳动光荣的社会风气。
11.惠州市开展的文明餐桌活动主题是什么？
惠州市开展了以“文明用餐、节约惜福”为主题的“文明餐桌行动”，倡导“不剩饭、不剩菜”生活理念，并在媒体和公益广告中加以宣传，发出“文明餐桌光盘行动”倡议。
12.惠州市孝老敬老方面开展哪些主要活动？
惠州市十分重视社会敬老孝老风气的养成，建立了孝道红黑榜，以“孝”为基本条件，开展了十大孝子评选、孝老爱亲好人推荐评选等活动，组织媒体宣传报道孝老敬老典型，刊播孝老敬老名言名句。
13.2014年“讲文明、树新风”公益广告包括哪八大选题？
包括弘扬中华优秀传统文化、弘扬雷锋精神、加强诚信教育、培育勤劳节俭观念、传承孝道和敬老风尚、倡导文明旅游、宣传保护生态环境、树立社会主义法制观念。
14.惠州市2014年“讲文明、树新风”公益广告宣传标语内容有哪些？
（1）倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善。
（2）国家富强、民族振兴、人民幸福。
（3）弘扬中华优秀传统，实现文化强国中国梦。
（4）共筑中国梦，当好建设者，同铸文明城。
（5）加强未成年人思想道德思想建设，关心未成年人健康成长。
（6）弘扬雷锋精神，建设大爱惠州。
（7）诚信兴商，诚信无价。
（8）传承尊老孝道，弘扬敬老风尚。
（9）践行文明旅游，争做文明游客。
（10）低碳环保我先行，青山绿水与人亲。
（11）崇文厚德、包容四海、敬业乐群。
（12）老客家、新客家，来到惠州就是一家；外地人、本地人，在惠州工作就是惠州人。
15.“我们的节日”主要包括哪些传统节日？
“我们的节日”是中央文明办为大力弘扬以爱国主义为核心的民族精神，传承中华民族文化的优秀传统，推动社会主义文化的发展繁荣而开展的主题活动。它主要包括：春节、元宵节、清明节、端午节、中秋节、七夕节、重阳节。
16.中国人民抗日战争胜利纪念日是哪一天？
每年9月3日。
17.中国烈士纪念日是哪一天？
每年9月30日。
18.南京大屠杀死难者国家公祭日是哪一天？
12月13日。
19.全国公民道德建设宣传日是哪一天？
每年9月20日
20.未成年人思想道德建设宣传日
每年6月1日。
21.未成年人日常教育实践活动“三进”是指什么？
把社会主义核心价值观的基本内容贯穿到教育教学和日常管理之中，推动进教材、进课堂、进学生头脑。
22.未成年人日常教育实践活动“三结合”是指什么？
学校、家庭、社会三结合教育网络。
23.未成年人日常教育实践活动“三爱”是指什么？
爱劳动、爱学习、爱祖国。
24.未成年人日常教育实践活动“三项教育”是指什么？
友善教育、孝敬教育、诚信教育。
25.未成年人日常教育实践活动“三项经常活动”是指什么？
“洒扫应对”活动；“认星争优、做美德少年”活动；“日行一善”活动。
26.未成年人日常教育实践活动“四项集中活动”是指什么？
清明祭英烈活动；“六一”期间开展学习和争做美德少年活动；“七一”期间开展童心向党歌咏活动；“十一”期间开展向国旗敬礼活动。
27.未成年人日常教育实践活动“五进校园活动”是指什么？
核心价值观五言歌诀、优秀童谣、中华经典、儿童剧、革命故事进校园。
28.惠州市网络文明传播工作有何亮点？
建立了中国文明网惠州联盟网站，以各级文明单位为骨干，组建了网络文明传播志愿服务总队，设立网络文明宣传员、评论员。以治理上网说脏话为重点，通过发微博、跟帖、网上评论等形式，实施网络文明引导行动。在惠州文明网、今日惠州网、惠州志愿服务网、新闻网站、政府网站、高校网站和部分商业网站中广泛开展“讲文明、树新风”和“图说我们的价值观”文明网上行系列活动，实现了网上宣传创建工作的常态化。
29.道德模范和身边好人评选包括哪些类别？
诚实守信、见义勇为、敬业奉献、助人为乐、孝老爱亲。30.惠州开展推荐评议身边好人、善行义举活动情况如何？近年来，惠州市以创建全国文明城市为载体，以打造“好人之城”为目标，广泛开展了“我推荐、我评议身边好人”、“感动惠州”人物评选表彰、道德模范评选表彰等活动，设立了惠州好人榜、善行义举榜，形成了一整套好人推荐、评选、管理、巡演、宣传、表彰、帮扶的长效机制，全市已涌现出赵喜昌、李惠云、古槐基等一大批各类道德典型，形成了广大市民学习好人、关爱好人、争当好人、争做好事的生动局面。截至目前，惠州共有2人入选“全国道德模范提名奖”，获奖人数在全省地级市中名列前茅；2人入选“中国好人”，17人入选“中国好人”候选人；18人次分别被授予“广东省道德模范”、“广东省道德模范提名奖”、“感动广东”十大人物、“广东好人”等荣誉称号。同时，建立和完善褒奖激励机制和关爱帮扶好人机制，出台了《惠州市帮扶生活困难道德模范实施办法》，设立了市慈善总会关爱好人慈善基金，对各类生活困难的道德模范和好人给予不同帮扶，实现“好人好报，恩将德报”，促使越来越多的人见贤思齐、择善而从。
31.志愿服务制度化包括哪些主要内容？
健全志愿者招募注册制度，健全志愿者培训管理制度，健全志愿者服务记录制度，健全志愿者服务激励机制，健全政策和法律保障。
32.社区志愿服务工作流程有哪些？
采集需求、设计项目；发布信息、招募注册；组织培训、加强管理；开展活动、提供服务；做好记录、建立台账；激励嘉许、适度回馈。
33.志愿服务精神是什么？
奉献、友爱、互助、进步。
34.志愿服务理念是什么？
学习雷锋，奉献他人，提升自己。
35.志愿服务含义是什么？
指不以获取报酬为目的，自愿以智力、体力、技能等为他人和社会提供帮助和服务的公益性活动。
36.志愿服务的范围主要包括？
扶贫开发、社区建设、环境保护、大型赛会、应急救助、海外服务等。
37.志愿服务的功能有哪些？
社会动员；社会保障；社会整合；社会教化；促进社会和谐；促进社会进步。38.志愿服务具有哪“四大特征”？ 志愿性、无偿性、公益性、组织性。39.志愿服务在社会管理中的作用？(1)志愿服务是社会文明程度的标志；(2)志愿服务是文化传承的平台；
(3)志愿服务是推动公民社会发展的重要形式。40.志愿服务的价值意义？
对社会：传播爱心，传播文明；建立和谐社会；促进社会进步。
对个人：提升个人精神境界；丰富生活体验；提供学习的机会；促进自身的发展。
对服务对象：接受个人化服务；帮助融入社会，增强归属感。41.惠州市志愿服务活动主题品牌是什么？
“善行惠州”。
42.惠州市志愿服务主要活动项目有哪些？
开展“善行惠州”五大系列志愿服务行动：一是服务中心工作系列志愿服务行动；二是“中国梦·美”系列志愿服务行动；三是迎接全国文明城市复检系列志愿服务行动；四是“惠民帮办进社区”常态化系列志愿服务行动；五是“邻里守望·大爱惠州”关爱系列志愿服务行动。
43.“中国梦·美”系列志愿服务活动包括哪些？
包括9月“中国梦·园丁美”系列活动、10月“中国梦·祖国美·家乡美”系列活动和“中国梦·夕阳美”系列活动、11月“中国梦·邻里美”系列活动、12月“中国梦·志愿美”系列活动。
44.迎接全国文明城市复检系列志愿服务行动包括哪些？
包括“文明创建知识进社区入家庭”宣传活动、“文明惠州我代言”公共文明行为引导志愿服务活动。
45.“邻里守望·大爱惠州”关爱系列志愿服务行动包括哪些？
包括“助飞翔”关爱留守儿童系列志愿服务活动、“一家亲”关爱异地务工人员子女系列志愿服务活动、“手牵手”关爱异地务工人员系列志愿服务活动、“金不换”关爱帮教对象系列志愿服务活动、“圆梦想”关爱困难群体系列志愿服务活动、“益起来”关爱残疾人志愿服务活动。
46.如何形成志愿服务的社会氛围？
引导人们有时间做志愿者、有困难找志愿者，形成我为人人、人人为我的社会风气。
47.有时间如何做志愿者？
可随时登录惠州志愿服务网（http://zyfw.hznews.com/）注册成为一名惠州志愿者。咨询电话：0752—2831536、2831716。48.文明城市创建重点内容包括？
一个根本（社会主义核心价值观），两项制度化（志愿服务制度化、诚信建设制度化），三大风尚（遵德守礼、敬老爱亲、勤俭节约)，一项工程（未成年人思想道德建设工程）。
49.创建文明城市的宗旨是什么？ 一切为了人民，一切让群众满意。50.构建和谐社会的内涵是什么？
民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。
51.公民道德建设的三个着力点是什么？ 社会公德、职业道德、家庭美德。52.家庭美德的主要内容是什么？
答：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。
53.社会主义核心价值观示范点“六好”社区标准是什么？ 组织管理好；宣传教育好；社区服务好； 志愿服务好；社区治理好；文明生活好。
54.道德领域突出问题专项教育和治理包括哪些内容？
一是抓好两大问题：诚信缺失、公德失范。二是突出三个领域：食品行业、窗口行业和公共场所。三是做实五项工作：道德讲堂、道德评议、道德引导、道德治理、道德宣传。
55.文明单位开展的“五个一”活动是指什么？
“一堂”（建立道德讲堂）、“一队”（组建志愿服务队）、“一餐桌”（文明餐桌行动）、“一牌”（设置遵德守礼提示牌）、“一传播”（网络文明传播）。
56.惠州文明家庭创建有哪些主要活动？
开展“寻找最美家庭”、好家风家训征集活动和“好儿媳、好婆婆”评选活动，倡导夫妻和睦、尊老爱幼、科学教子、勤俭节约、邻里互助等家庭美德。
57.道德讲堂“三必诵”的具体内容是什么？
积善之家必有余庆；但行好事，莫问前程；己所不欲勿施于人。
58.惠州市道德讲堂有哪七类？
机关、行业、企业、学校、社区、村镇和新市民等七类。59.惠州市食品安全监管有哪些主要措施？
食品安全牵动市民神经，为加强食品安全监管工作，惠州将完善食品安全绩效评价指标体系，将考核结果作为地方领导班子和领导干部综合考核评价的重要内容；建立各类食品生产经营单位的信用档案，完善诚信信息共享机制和失信行为联合惩戒机制；建立健全隐患排查工作机制和制度，开展食品安全风险检测网络试点建设，试点推广“信誉通”食品备案信息系统等。
60.志愿服务ＬＯＧＯ是什么？
61.惠州精神是什么？
崇文厚德、包容四海、敬业乐群。
62．惠州什么时候荣获前两届全国文明城称号？
2009年1月20日，历经10年不懈努力，惠州荣获“全国文明城市”称号。
2011年12月20日，时隔3年，惠州顺利通过全国文明城市复查，以全国地级市总分第一的骄人成绩，成功蝉联全国文明城市。
63.文明创建给惠州带来了什么变化？
给惠州带来的变化：城市文明程度不断提升，市民文明素质不断提高，文明创建常态化机制日益完善，城市美誉度更加彰显。
64.文明创建给惠州带来了什么好处？
给市民带来的好处：文明创建带来的不仅是城市环境的改善、城市形象的提升，更重要的是市民文明素质的提高和幸福感的增强。
65．惠州市2014年创建目标是什么？
聚全民之智，举全市之力，坚定信心，攻坚克难，打好迎接全国文明城市复检攻坚战，确保高水平夺取全国文明城市“三连冠”。
66.创建全国文明城市对市民提出了什么要求？
(1)市民要关注要知晓；
(2)市民言行要文明、人际关系要和谐；
(3)市民要广泛参与文明城市创建活动。
67．惠州市迎接2014年全国文明城市复检的口号是什么？
每天都是创建日。
68.思想道德建设突出哪几项内容？
一是突出中国特色社会主义和中国梦宣传教育；二是突出培育和践行社会主义核心价值观；三是突出诚信建设制度化；四是突出志愿服务制度化；五是突出提升公民出境游文明素质；六是突出勤俭节约宣传教育；七是突出未成年人思想道德建设。
69.文明城市创建突出哪几项治理？
一是整治脏乱差；二是治理生态环境；三是整治黄赌毒；四是管理互联网；五是整治公德失范。
70.思想道德建设突出哪两项活动？
一是抓好公益广告的宣传；二是开展好“我们的节日”主题活动。
71.整治脏乱差着力做好哪三个延伸？
从城市主干道、商业大街向背街小巷延伸；从城市中心区域向城中村、城乡结合部延伸；从城市向县城、乡镇和农村家庭延伸。
72.整治脏乱差容易出现反复的是哪些区域？
农贸市场、餐饮街店、垃圾站点、老居民区、棚户区等死角盲区以及公路、铁路、江河湖渠沿边沿线。
73.惠州社区民主建设与管理的亮点
一是“四民主工作法”。即对社（村）务实行“民主提事、民主决事、民主理事、民主监事”。
二是“法制副主任”制度。919名“法制副主任”活跃在社区、村庄,指导居(村)委会依法开展工作,开展法律咨询和举办法制讲座,为居(村)民提供一站式法律服务,依法调处各类矛盾纠纷,引导群众依法理性表达合理诉求,为新农村建设创造和谐稳定的法治环境。
三是“社区约请制度”。社区约请市、区部门社区现场办公，解决社区及居民提出的实际问题。
74.惠州市文明公约包括哪些内容？
热爱祖国，情系惠州。爱岗敬业，诚信友善。遵纪守法，维护秩序。
艰苦奋斗，勤俭节约。美化市容，保护环境。志愿服务，奉献他人。
崇文厚德，尊师重教。敬老爱幼，拥军爱民。移风易俗，弘扬正气。
举止文明，礼貌待人。
75.惠州市民文明守则包括哪些内容？
（1）搞好环境卫生，不随地吐痰，不乱倒垃圾。
（2）保持阳台、楼道整洁，不乱堆物品，不乱扔废弃物。
（3）保持小区、院落环境整齐，不乱停放车辆，不乱晾晒衣被。
（4）爱护花草树木，不践踏草坪，不攀折花木。
（5）文明健康娱乐，不噪音扰民，不酗酒、赌博、吸毒。
（6）邻里和睦互助，不传闲话，不闹纠纷，不搞封建迷信。
（7）维护治安秩序，不打架骂人，不违反防火规定。
76.惠州市社会公德守则包括哪些内容？
礼貌待人，举止文明；见义勇为，乐于助人；热心公益，扶贫济困；
遵守秩序，爱惜公物；珍惜资源，保护环境；讲究卫生，美化惠州。
77.惠州市职业道德守则包括哪些内容？
爱岗敬业，开拓进取；求利讲义，公平竞争；优质服务，便民利民；
钻研业务，精益求精；遵章守法，诚实有信；办事公道，清政廉明。
78.惠州市家庭美德守则包括哪些内容？
男女平等，夫妻和睦；尊长爱幼，优生优育；求知求乐，移风易俗；
修身健体，拒黄赌毒；关心社区，互爱互助；克勤克俭，家国兴旺。
79.十种不文明交通行为有哪些？
机动车乱停乱放；机动车随意变道抢道；行人过街翻越栏杆；
驾乘人员向窗外吐痰扔杂物；行人过斑马线闯红灯；
机动车占用公交专用通道；机动车城区随意鸣笛；
机动车过斑马线不礼让行人；公交站点乘客不排队上下车；
会车时使用远光灯。
80.十种不文明旅游行为有哪些？
随地吐痰乱丢垃圾；乱写乱画乱涂乱刻；采摘花草损坏公物；
攀爬景物树木拍照；大声喧哗嘻戏打闹；乘车购物不依次排队；
不守警示标识随意妄行；不尊重当地民风民俗；不尊老爱幼相互礼让；
衣冠不整言行不雅。
81.十种不文明餐饮行为有哪些？
不提醒用餐点菜数量；剩菜剩饭不打包带走；
餐具不按规定清洗消毒；随地乱吐和乱扔废弃物；
过度劝人饮酒水；猜拳行令大声喧哗；
衣冠不整袒胸露背；行为粗鲁酗酒滋事；
言语粗野伤风败俗；带宠物进餐饮环境。
82.十种浪费行为有哪些？
红白喜事大操大办；剩菜剩饭一倒了之；
花钱购物大手大脚；穿衣戴帽喜新厌旧；
用水用电不知节约；商品过滥过度包装；
开业庆典歌舞升平；办公用品随意废弃；
垃圾分类利用不力；过分使用一次性用品。
83.公共场所应遵循哪些礼仪？
（1）遵守秩序。公共礼仪维持了公共生活的最基本秩序，而公共秩序是社会公众的最低要求和需要；没有了秩序，公共权利就无法保障，各方利益就要遭受损失。
（2）仪表整洁。讲究仪表和形体礼仪，是一种社会公德。仪表整洁，不仅是对自己的尊重，也是对他人的尊重。
（3）讲究卫生。要遵守卫生公约，树立良好的个人形象。不随地吐痰，不乱扔果品纸屑，不乱涂乱画，不随地大小便等。
（4）尊老爱幼。老人和小孩是社会中的弱势群体，应该得到社会公众的关心和照顾。尊老爱幼是人的一种美德。
（5）礼让女士。在公共场所，衡量一位男士是否具有男子汉气质和绅士风度，主要是看他是否礼让女士，是否遵循“女士优先”原则。
84.商场购物基本礼仪是什么？
（1）浏览商品时保持安静，不大声讲话。
（2）挑选物品时，轻拿轻放，看后放回原处；若手有污渍，应避免触摸商品，尤其不可触摸食品。
（3）使用商场手推车时，注意停放位置，避免堵塞通道，用完应停放到原指定位置。
（4）结帐时，自觉排队。
85.排队应遵守什么礼仪？
（1）先来后到，依次排列，依序而行。
（2）保持间距，前后之间不可有身体上的接触，尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合，前后之间的距离应适当增大。凡是有“一米线”的，应在“一米线”后依次排队。
（3）不应插队，插队是无礼的行为。
86.使用公共卫生间有什么礼仪？
（1）进入公共卫生间时，如遇人多，应在卫生间门外排队等候。
（2）使用时关好小门。（3）使用后冲水。
（4）便后洗手，湿手不应边走边甩。
87.乘坐自动扶梯和箱式电梯有什么礼仪？
（1）乘坐自动扶梯，应靠右侧站立，空出左侧通道，以便有急事的人通行；应主动照顾同行的老人与小孩踏上扶梯，以防跌倒；如须从左侧急行通过时，应向给自己让路的人道谢。
（2）乘坐箱式电梯，应先出后入。如果电梯有司机，应让老人和妇女先进入；如无电梯司机，可先进入轿厢操控电梯，让老人和妇女后进电梯以确保安全。先进入轿厢的人要尽量往里站。与同乘电梯人不相识时，目光应自然平视电梯门；在电梯里不高声笑谈，保持安静。
88.驾驶机动车应遵守什么礼仪？
（1）自觉遵守道路交通安全法规、交通信号和交通标志。
（2）保持车身整洁。
（3）不抢道，不抢行，不斗气，不做猛拐、来回穿插、别车等危险动作，遇车队、非机动车或行人时，主动礼让。
（4）雨天驾驶或趟过路面积水时，应缓慢行驶，防止把水溅到路人身上。
（5）夜间会车时，应主动转换成近光灯。
（6）不向车窗外吐痰或抛掷杂物。
（7）在允许指定区域停放车辆。
89.乘坐公共汽车、地铁应遵守什么礼仪？
（1）排队候车，先下后上，礼让妇女、老人和孩子先上车。
（2）听从司乘人员的引导。
（3）主动给老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的乘客让座。
（4）保持车厢和站点环境卫生；雨雪天，妥善放置所携雨具，以免影响他人。
（5）后下车的乘客应主动给先下车的乘客让道。
90.乘坐出租车应遵守什么礼仪？
（1）路边招停，以不影响公共交通为宜。
（2）上车时，年长者或女士先上；下车时，年轻者或男士先下。
（3）保持车内卫生，不往车外吐痰、扔杂物，应将痰吐在纸巾里，下车时随其它杂物随身带走。
91.骑车有什么礼仪？
（1）自觉遵守道路交通安全法规、交通信号和交通标志。
（2）礼让行人，红灯不越线，黄灯不抢行。
（3）进出有人值守的大门，下车推行，以示尊重门卫。
（4）拐弯前先做手势示意。
92.行人应遵守什么礼仪？
（1）按照交通指示灯和标志、标线行走。
（2）应当请年长者、女士和未成年人走在离机动车道较远的内侧。
（3）多人并行应主动避让他人。
93.问路和接受问路礼仪有哪些？
（1）向他人问路时，应主动到与对方适当的距离内，根据对方年龄、性别等特征恰当地予以尊称，并对打扰对方表示歉意，然后清晰简明地说明自己的意图。得到答复后，表示谢意。如对方表示不清楚或不确定，也应表示谢意，并转向他人，不可纠缠不已。
（2）接受他人问路时，注意倾听对方请求，指明交通线路或需乘坐的交通工具；如口头表达不清，可征得对方同意后带路。自己不清楚或不确定的，应致歉意，并代为请其他人予以帮助。
94.观看演出有什么礼仪？
（1）着装适宜。衣着整洁，不应穿背心、拖鞋等。如遇有特殊要求的，应自觉遵守。
（2）礼貌入场。一般提早15分钟进场，对号就座；如果迟到，应先就近入座，或在外厅等候，等到幕间休息时间再入场；如果入座时打扰了他人，应表示歉意；如果戴着帽子应摘下，以免影响后排观众。
（3）保持安静。观看演出时，不大声说话或交头接耳；不随便走动；将手机关闭或调成静音状态；不吃带皮带壳和其它会发出声响的食物。
（4）有序退场。一般不应中途退场。演出全部结束后，起立鼓掌；若演员出场谢幕，应再次鼓掌；谢幕结束后按顺序退场，如遇嘉宾上台接见演员，应在接见仪式结束后再退场。
95.握手有什么礼仪？
握手时，两人相距约一步，上身稍向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开，双手的手掌与地面垂直，相握3秒钟左右。男士之间握手，可适当用力，以示热情。男女之间握手的力度不宜过大。握手时应注视对方，微笑致意或进行简单的问候、寒暄。
96.打电话有什么礼仪？
（1）打电话前应先考虑对方时间是否合适，应避开用餐、睡眠和休息时间。公事最好在上班时间打电话。
（2）拨通后先报自己的姓名、单位，通话开始要先把通话要点告诉对方，然后有条理地说出所要谈的事。
（3）通话一般不超过3分钟。邀请对方时要先简要说清是什么事，后问对方是否有时间，把选择权让给对方；如果约会或者接人，一定要说清楚时间、地点、标志物；讲述号码、电子邮箱地址时，一定请对方复述一遍加以确认。
（4）通话若突然中断，主叫一方应尽快重拨电话，接通后先表示抱歉再通话，即使通话即将结束也应如此。
（5）通话结束时要使用礼貌用语，如再见、谢谢等。通常由打电话一方先挂断。如对方是长辈、贵客，应等对方先挂。
97.接电话有什么礼仪？
（1）迅速准确地接听。最好在三声之内接听，友好地自报家门，这样会让对方听起来很亲切、很友好，同时对方也确认了他所打的电话没有错，从而继续通话。
（2）认真清楚地记录。尤其是重要的电话或是代同事接的电话。
（3）礼貌地挂电话。一般由打电话一方提出，然后彼此客气地道别，而且只有确定对方已挂电话后才能放下话筒。
98.参观旅游应遵守什么礼仪？
（1）遵守时间约定。
（2）在听取讲解时保持安静。
（3）保护文物古迹和生态环境，不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。
（4）拍照摄像遵守规定。
（5）相互礼让，不长期占用公用设施。
（6）尊重各民族宗教习俗。
99.待人接物常用语有哪些？
初次见面说“久仰”，好久不见说“久违”。
早上见面说“早安”，晚上送别说“晚安”。
请人评论说“指教”，求人原谅说“包涵”。
向人祝贺说“恭喜”，赞人见解用“高见”。
请人改稿称“斧正”，请人指点用“赐教”。
求人解答用“请问”，请人帮助说“劳驾”。
麻烦别人说“打扰”，托人办事用“拜托”。
宾客来到用“光临”，送客出门称“慢走”。
陪伴朋友用“奉陪”，中途告辞说“失陪”。
请人勿送用“留步”，欢迎购买说“惠顾”。
与客握别称“再见”，归还原物说“奉还”。
对方来信称“惠书”，赠人书画题“惠存”。
人家问候说“有心”，得人帮助说“多谢”。
道歉应说“对不起”，助人应说“应该的”。
100.常用应酬语有哪些？
问候的语言：您好、早上好、早安、晚上好、晚安。
致谢的语言：谢谢您、多谢了、十分感谢。
拜托的语言：请多关照、承蒙关照、拜托。
慰问的语言：辛苦了、受累了、麻烦您了。
赞赏的语言：太好了、真棒、美极了。
挂念的语言：身体好吗、怎么样、还好吧。
理解的语言：只能如此、深有同感、所见略同。
迎送的语言：欢迎、欢迎光临、欢迎再次光临、再见。
祝贺用语：祝您节日愉快、祝您生日快乐、祝您生意兴隆、祝您演出成功。
征询用语：您有什么事吗？需要我帮您做什么事吗？您还有别的事情吗？如果您不介意的话，我可以做„„吗？请您慢点讲。
应答用语：没关系、不必客气、照顾不周的地方请多指正、非常感谢、谢谢您的好意。
道歉用语：对不起、实在抱歉、真过意不去、请原谅、打扰您了、失礼了、完全是我们的过失、谢谢您的提醒、我们立即采取措施使您满意。
婉言推托语：很遗憾！不能帮您的忙；承您的好意，但是我还有许多工作。
致志愿者的一封信
亲爱的志愿者朋友们：
大家好！为培育和践行社会主义核心价值观，迎接第四届全国文明城市复评，大力普及“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，培育“我为人人，人人为我”的道德风尚，使更多的人参与到志愿服务活动中，有效推动我市志愿服务活动经常化、制度化。为打好迎接全国文明城市复检攻坚战，确保高水平夺取全国文明城市“三连冠”，我们向全体志愿者朋友发出如下倡议：
“三关爱”从你我做起。要积极开展和参与“关爱他人、关爱社会、关爱自然”的志愿服务活动，关爱他人，服务社会，奉献他人，提升自己，为构建环境友好型、资源节约型社会，建设美丽和谐惠州贡献力量。
“邻里守望”从身边做起。要把志愿服务做到基层、做进社区、做进家庭，关爱身边的困难群众、空巢老人、留守儿童、残疾人、帮教对象等群体，用邻里守望编织社区的爱心网，用志愿服务使每一个遇到困难、渴望帮助的人得到及时的关爱,形成“我为人人，人人为我”的社会风气。
“三种风尚倡导”从日常做起。要身体力行倡导勤劳节俭、遵德守礼、孝老敬老三种社会风尚。勤以持家、俭以养德，做一个勤劳节俭之人，小到文明餐桌的“光盘”美德，大到城建规划的精打细算，让勤俭节约与我们如影随形；以德立身、明礼行事，做一个遵德守礼之人，不管是旅游，还是出行，不乱折乱画，一路礼让一路行，一路文明一路情；孝顺父母、尊敬亲长，做一个孝老敬老之人，关爱帮扶身边每一位老人和长辈。
“网络文明传播”从小事做起。自觉自律文明上网、绿色上网，利用博客、微博、微信、论坛、QQ等网络互动阵地，发表文明健康、积极向上的言论，不断唱响时代主旋律，弘扬社会正能量。
志愿者朋友们，让我们携手并肩，汇聚志愿力量，把志愿服务活动做到基层、做到社区、做到家庭，不断发展壮大惠州志愿服务事业，全力打造惠州“好人之城”，共同为我市尽快进入珠三角第二梯队、实现全国文明城市“三连冠”做出新的更大的贡献！
惠州市迎接2014年全国文明城市复检工作领导小组办公室
惠州市志愿服务联合会
2014年10月10日
惠州志愿服务网网址：http://zyfw.hznews.com/
惠州市志愿服务联合会办公电话：0752-2831536、2831716
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