“三集五大”下供电所专业化管理的探讨

第一篇：“三集五大”下供电所专业化管理的探讨

“三集五大”下供电所专业化管理的探讨

摘要：供电所作为电力公司的派出机构，肩负着为各乡镇电力用户提供优质、高效服务的重任，是县供电公司中最基层、最重要的组成部分。加强对供电所的管理，提升供电所专业化程度，是实现建设一流供电公司任务中的重中之重。只有不断完善建设标准和目标管理体系，探索具有专业特色的供电所建设途径和方法，积极配合上级部门的工作，最大限度的完成诸如“农网改造工程”、“新能源并网工程”等任务，才能实现供电所效益最大化、服务最优化、企业形象最良化的最终目的。同时，自2002年我国农电体制改革以来，乡镇供电所无论是人员素质、工作环境、服务效果等方面都有了极大的改善，尤其在大营销系统投运以后，基层供电所拥有了一个系统化、专业化、自动化的数字管理平台。因此，在国网公司大力推行“三集五大”体系管理改革建设的大环境下，如何完成基层供电所专业化管理改造，成为了“三集五大”体系基层管理建设的新课题。关键字：供电所；专业化；管理；农网改造；新能源

引言：随着社会科技与大众消费水平的日益进步与发展，现代供电企业为了自身的更好发展，必须要紧跟“三集五大”体制改革的脚步，面对新的机遇和挑战，建立起新的方案和制度，掌握好竞争的主导权，从基层做起，使企业在日趋激烈的竞争中立于不败之地。

1、紧跟构建大检修体系的步伐，积极配合农网改造 构建大检修体系的重点是：加强业务整合，优化配置公司检修、运行维护资源，按照专业化方向，推进设备巡检、维护、操作等一体化管理，积极探索利用社会资源、提高检修维护效率的新模式。

乡镇供电所经过了十余年的建设，在管理方面获得了不小的进步，但其实际管理思维却依旧停留在如何完成电费按时回收、控制基本线损指标、保证安全作业、达成优质服务等这些基本任务中，很少把目光放在在进一步优化地方电网结构、完成农网改造、提升供电可靠性等这些具有一定难度的项目上。尤其是部分乡镇电压时常不稳定，达不到力率要求，满足不了用户需求，不仅对电力用户产生了影响，同时也使得系统的供电可靠性下降、网损增加，令其经济性下降。同时，如果用户端过补，将有可能出现向系统无功倒送的情况，对系统的运行安全和供电安全造成威胁。县供电公司对各乡镇供电所下达的高、低压线损指标，一般都是根据各供电所的实际管理因素对整个供电系统的理论线损计算后通盘制定的，但是进一步分解到各供电所的单条线路以及单台配变后会产生一定的变化，此时则需要对各片区电工的工作指标区别对待。近年来，随着农村地区经济快速发展、农民生活水平显著提高，越来越多的电气设备走入寻常百姓家，也带动了农村用电量的新一轮增长，农网改造势在必行。农网改造在改变农民生产、生活方式的同时，也将有力地推动大同新农村建设和城乡统筹发展，缩小城镇与乡、村之间的发展差距。通过农网改造工程的实施，农民用电不仅有了保障，还带动了农村的工商业发展，如特色农副产品加工、农村经济示范园等茁壮成长[1]。

因此，通过技术改造、网络结构调整以及进一步改进管理方式是十分必要的。使用营销及生产系统将理论线损计算延伸到每个台区，充分考虑在管理过程中出现的不可控因素，并在及时处理报修服务的同时，进一步宣传安全用电知识，令用户在安全的情况下，可以自行处理一些简单的室内故障。并在圆满完成上级下达的各项线损考核指标的前提下，鼓励职工进一步开拓农村电力市场，优化电价结构，根据客户的实际用电需求，合理定价这样做，既维护了供电公司的自身利益，同时又有力地促进了农村经济的发展和国家有关惠农政策的实施，使农村居民的生活质量得到了进一步改善，促进了农村经济的可持续发展。

2、采用现代化的管理方式，为构建大营销体系出一份力

夯实生产经营基础建设，强化营销信息监控管理加强供电生产经营管理基础工作的重点主要在基层[2]。基层是供电生产经营管理工作的重要载体，其工作水平的高低直接影响供电管理整体工作水平的质量。科学设置生产经营考核，完善激励竞争机制为了真正体现“科技加管理”的思想。所以，尽管乡镇供电所的人员结构比较复杂、职工素质参差不齐，但对其薪酬分配制度必须做到一定程度上的细化和完善，这就需要供电所根据自身实际情况以及创新经营管理理念抓好业务操作规范的落实，建立健全业务经营新模式；树立大营销理念，优化流程，降低成本，促进经济运行和网络建设同步协调发展；优化服务流程，制定统一管理规范和作业规范，加强客服中心的规范化管理；健全和完善分级负责的客户投诉服务机制，推广实施“客户投诉服务管理监督平台”，建立客户投诉监控一体化联动处理服务模式。科学设置生产经营考核，完善激励竞争机制为了真正体现“科技加管理”的思想。落实关于把电压合格率、供电可靠率、抄表实抄率、电费回收率、欠费增减率、滞纳金加收率和处罚率等作为考核县级供电企业生产经营管理基础工作水平高低的重要依据。为加强目标考核责任制，充分应用现有的信息化条件，在“六率”考核和电价分类分析比较中，建立新的考核体系对考核指标进行细化，在运用SG186营销信息系统自动生成考核指标的基础上，改正考核办法，完善生产经营质量考核，实现由部门考核、手工考核向计算机考核转变，由共性化考核向个性化考核转变，由集中考核向目标考核转变，由定性考核向定量考核转变。同时，生产经营质量考核的评价应结合管理责任制与过错责任追究制一并进行，并将考核结果岗位、能级、收入分配、评优创先、干部提拔使用等方面利益挂钩，形成科学合理的考核评价机制和竞争激励机制。这样，既有利于供电所人力资源的进一步调整和优化，又利于供电所管理方式的转变，使3G智能抄表管理系统在乡镇的正式投入成为可能。对农村供电所实施专业化管理，既是农村供电所实现规范化和标准化管理的先决条件，也是“三集五大”体系实施后供电所管理的必由之路。

3、加强人才队伍建设，全面落实“四化”管理要求 加强人力资源管理机制建立起用工能进能出、干部能上能下、收入能增能减、员工有效激励的人事用工分配制度；规范劳动用工，全面推行全员合同制和岗位聘任制管理；进一步加强收入分配监管，制定出台《收入分配改革实施办法》及相关的薪酬管理配套制度，建立统一的分类、分级、分档分配体系；规范各类津补贴，逐步统一和规范全行业的劳保、福利等发放项目、执行标准和列支渠道，保持工资水平基本稳定；加强对县级供电企业考核，并逐步建立统一的考核体系；加强领导，精心组织，严明纪律，规范操作，确保“三集五大”体制改革稳步推进。

员工的专业化培训是员工职业生涯中的关键环节，其自我安全防护意识的建立、标准化作业习惯的养成，都在这个过程中得以初步确立。因此，必须高度重视员工的培训情况，保证培训投入，确保员工能够掌握必要的安全与业务技能，养成良好的标准化作业习惯，并能在实际工作中主动采取有效的安全防护措施，逐步实现人员本质安全。

目前农电管理已由粗放型、松散型管理逐步向集约化、专业化管理转变，对员工的素质提出了更高的要求。且随着“大营销”建设的逐步推进，各专业岗位的信息化、科学化水平日益提高，这就要求供电所员工不仅能完成野外线路维修、抄表收费等原有、工作，还必须要能熟练操作计算机以及相关设备有效完成供电所的各项工作。此外，随着乡镇经济的快速发展，供电所需要完成的工作任务不再是农村居民家中的线路维修，同样也包括维修一些自动化程度较高的电气设备，这就要求供电所员工进一步加强岗位业务技能技术的学习，多了解电力系统的基本知识及电气自动化控制的相关技术，并能够利用相关的理论知识去分析和解决客户报修的故障问题，形成业务精通、结构合理、素质优良的规划设计人才队伍。

4、保证安全生产，全面推进大建设体系建设

县供电公司应坚持“安全第一、预防为主”的原则，逐级签订安全管理责任状，全面落实安全生产责任制，严格执行各级人员的到岗到位制度，从上到下形成逐级管理、全面负责的安全管理体系。不断健全各项安全规章制度，完善供电所业务管理中的各项环节的程序衔接，逐步夯实安全基础。同时，供电所应以反违章工作为抓手，加强现场安全管控，加强“两票三制”、派工单等各项安全措施的落实，严格执行现场标化作业、规范使用作业指导书（卡），确保现场作业安全，规范现场人员的执法监督行为，加强作业现场的危险点分析和预控，防止供电所人员在现场作业时的盲目性，确保人身安全[3]。

统一电网建设管理流程、技术规范和建设标准，强化建设关键环节管控，加强建设职能、工程项目和建设队伍的专业化管理，是提高电网建设安全质量和工艺水平、提升建设管理效率和效益的必要准备，同时也是实现电网建设“国际同行业领先、国内各行业领先”目标的前提条件。全面推进大建设体系建设，要根据公司制定的体系框架，优化各项管理制度，完善企业标准，研究制定配电网建设的管理、工作和技术标准，逐步建立统一的制度标准体系；要注重开展全员培训，使基建战线员工掌握建设管理制度、技术规范；要结合本单位实际，研究制定措施，确保工程建设项目平稳移交，确保项目管理过渡阶段的安全稳定；要进一步完善建设管理信息化管控平台，强化工程建设关键节点的信息化管控，强化建设管理纵向各层级信息的双向互动以及与其他业务之间的横向共享，切实提升管理效率。

5、充分履行社会责任，构建大运行体系

中国政府高度重视可再生能源的研究与开发。国家经贸委制定了新能源和可再生能源产业发展的“十五”规划，并制定颁布了《中华人民共和国可再生能源法》，重点发展太阳能光热利用、风力发电、生物质能高效利用和地热能的利用。作为太阳能光热利用中的光伏发电属于分布式电源，其具有清洁环保，无任何污染，利用价值高的特点，且取之不尽用之不竭，最适合个人以及单位使用自行发电，多余的电还可以通过并网技术出售给供电公司。对此，国家电网公司于2013年2月27日发布《关于做好分布式电源并网服务工作的意见》，承诺将促进光伏、风电、天然气等分布式电源并入国家电网，并提供优惠并网条件、加强配套电网建设，优化并网流程、简化并网手续、提高服务效率等。但这种分布式电源的发展，带来的绝不仅是电力系统接纳了多少发电容量，还带来了电力系统管理革命性的变化。过去相对简单的电力调度和电网管理，仅仅根据电力负荷来安排电力发电、消费不足时甩掉负荷等传统做法，已经不能适应分布式电源大量使用、用户自建电源大量发展的需要。这就需要基层供电公司以及供电所的管理必须从根本上转变思想，深入研究风能、太阳能的发电规律性，深入研究分布电源大量使用、千家万户大量建设分布式发电系统的管理要求，并充分整合公司调度运行与设备运行相关业务，调整调度体系功能结构，变革组织架构、创新管理方式、优化业务流程，建立各级输变电设备运行集中监控与电网调度业务高度融合的一体化调度控制体系，实现调度运行一体化运作。

乡镇供电应在政策允许的条件下，根据客户产权分界点与其签订有关安全、服务合同，向客户宣传、解释优质服务不等于义务服务，并进一步明确义务服务与有偿服务的界限，对本身不属于义务服务范畴的，可根据当地实际略低于物价部门核准的价格实行有偿服务，对学校、医院、敬老院、五保户等可实行无偿服务，但必须要做到收费帐目公开透明，这样既可避免工作人员的乱收费行为和客户不必要的投诉，也可获得当地百姓对我们开展新业务的支持。

6、结束语

这样一来供电所就能够充分履行其职能，积极当好农村农业经济发展的“电保姆”和“先行官”，通过农网改造与新能源并网，缓解了农民的用电负担，为提高广大农民的消费能力和生活水平，改善当地投资环境发挥了建设性作用。

参考文献

[1] 李石磊,马振涛.“三集五大”下供电所专业化管理的探讨[J].城市建设理论研究（电子版）,2014(18)[2] 张曙光.浅析“三集五大”体系下县级供电企业管理工作的探讨[J].价值工程，2013(11)[3] 罗海珠,李萍,邓颖剑.浅谈“三集五大”新模式下县公司的安全管理[J].电力安全技术,2014(7)

第二篇：“三集五大”体系下如何加强供电所管理

“三集五大”体系下如何加强供电所管理

今年以来，公司以“三集五大”为导向，认真落实“五化”（基础设施标准化、基础资料标准化、工作质量标准化、工作流程标准化和人员素质标准化）要求，强化领导、提高认识、建章立制、严格考核，确保了标准化供电所建设扎实高效开展。

完善机制 细化措施

公司将标准化供电所建设列入重点工作，力争年内全部供电所达到标准化供电所，制订周密的工作计划和实施方案，为工作的顺利开展提供了坚强的组织保障。提高认识，完善全员参与机制。采取座谈交流、在内部刊物上开辟专栏讨论等形式，广泛宣传标准化供电所建设的重要意义。建章立制，完善制度规范约束机制。按照“抓基础、上台阶，大力推进农电标准化建设”要求，建设覆盖企业各项工作的标准体系，修订规范了906项技术标准、137 项管理标准、160项工作标准。严格考核，完善奖惩激励机制，公司领导与管理部室、供电所签订指标责任书，明确奖惩政策，确保责任落实“纵向到底、横向到边”，为工作开展提供了动力支持。

明确重点 注重落实

公司积极领会“三集五大”的深刻内涵，以“五化”建设为重点，逐步把供电所日常管理工作纳入了规范化、制度化、标准化、科技化、精细化、信息化、流程化的管理轨道，较好的发挥了标准化供电所的带动作用。

在基础设施标准化方面，从工作环境综合整治入手,对供电所硬件环境进行标准化改造，制定了定置管理标准，设立营业厅、办公室、值班室、工器具室、备品备件库、技能培训室、资料室等功能区域；完善视觉识别系统，统一制作和安装了营业窗口的门楣、背景板、营业时间、标示牌，充分展示了企业精神和价值理念。设置信息公开板，对工程进度计划、停电等重要信息进行公告，方便工作提醒和客户咨询。

在基础资料标准化方面，制定了标准化供电所资料总目录、分目录，编制了资料填写说明和填写标准，规范资料封皮、标签，建立专用资料橱存放。结合供电所人员岗位分工对基础资料进行分类，每周检查、整理、汇总、归档。结合创一流同业对标等工作，公司还组织职能部门专工对标准化供电所建设进行帮促，不定期检查整改基础资料，形成了框架清楚、内涵丰富、操作性强的基础资料体系，切实减轻了供电所负担，提高了基层管理效率。

在工作质量标准化方面，通过制定指标评价体系，对供电所专业管理工作进行量化，每月对供电所指标完成情况进行分析排序，促进了供电所工作质量的巩固和提高。结合集团公司《标准化供电所建设标准》，在安全管理、生产设备管理、经营管理、优质服务、精神文明建设5个方面设立了25项工作指标，定期对供电所指标完成情况进行同业对标。

在工作流程标准化方面，修订完善了“三大标准”，对管理目标、组织架构、业务流程、管理职责和权限进行了规范和调整。建立覆盖供电所和所有二级单位的信息网络，依托“SG186”业务应用建设成果，拓展信息化覆盖深度、广度，促进了管理链条延伸和管理过程集成。积极应用95598服务热线、营销系统、GPRS系统；成立抄表中心，采用PDA卫星定位抄表系统。先后完成244个村的新农村电气化改造，在济南市率先建成“新农村电气化县”。

在人员素质标准化方面，完善劳动用工合同管理，深入开展职业道德教育，提高员工服务意识。加强队伍建设，同时公司积极提供人才成长平台，开展多种形式的岗位培训，供电所人员持证上岗率达到100%，培养了一支政治合格、作风优良、业务精湛的队伍

第三篇：“三集五大”体系下电力营销管理创新

“三集五大”体系下电力营销管理创新

[摘 要]本文阐述“三集五大”战略的含义，提出“三集五大”体系建设的现实意义，指出“三集五大”体系建设对电力市场营销的影响。笔者结合自身工作实际，提出要建设完成备用调度体系，重构电力市场营销体系，变革和创新组织架构的管理模式等相关电力企业创新管理体系的举措。

[关键词]“三集五大”；电力营销；管理；创新

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2015.16.103

[中图分类号]F274 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2015）16-0-02

2012年国家电网公司召开“两会”，发布1号文件《关于全面推进“三集五大”体系建设的意见》。文件指出，“两个转变”的核心内容是推进人财物集约化管理和完善“大规划、大建设、大运行、大检修、大营销”体系建设。目前，我国国家电网的发展进入了一个崭新的阶段，为提高驾驭能力，提出大电网的专业化、精益化管理要求。

“三集五大”体系建设是国家电网公司的一项迫在眉睫的任务，在此背景下，公司确定“两个一流”目标，实现这个目标的必由之路，就是深入建设“三集五大”体系，继续深化“两个转变”，逐步建立科学的管理体系，促进电力营销的管理创新。“三集五大”战略含义及其对电力市场营销的影响

国家电网公司当前最主要的任务是利用“三集五大”战略指导提升公司的管理模式。对国家电网公司经营状况的研究表明，建设“三集五大”体系对电力市场营销主要有以下几方面的影响。

1.1 强化作用

在“三集五大”体系建设中市场营销起到了至关重要的作用，“三集五大”体系建设明确了为什么要营销、怎样进行营销，强化了市场营销的作用。全面推进大规划体系建设，要加强技术支撑体系建设，加强人才队伍建设。

1.2 细化作用

“三集五大”体系的建设，对电力市场营销的营销手段和营销策略产生了细化作用，使电力市场营销逐步向着真实有效的方向发展。

1.3 发展作用

“三集五大”体系的建设对市场营销起到了良好的发展作用，逐步完善了市场营销的方式和手段，提高了市场营销的活跃度，对电力市场营销的快速发展产生了促进作用。“三集五大”体系建设电力营销管理创新的方向

在“三集五大”体系建设下，电力市场营销应朝着哪些方向努力呢？结合理论与实际共同分析，笔者认为应做出以下几方面的转变。第一，各电力企业应当把市场的重要性放在首位，同时创建优质营销策略和体系。第二，电力企业应探索营销策略、营销手段。接受新策略和手段，促进各电力企业在整个经济市场的快速发展。第三，“三集五大”体系建设下，电力企业应不断优化市场营销模式。目前电力企业的市场营销模式，还有极大的提高和创新空间，应在“三集五大”体系建设背景下，不断优化现有的市场营销模式，提高市场营销质量，保证企业效益。三集五大”体系下电力营销管理的创新策略

在多重因素的影响下，目前电力企业市场营销体系的市场调节作用并没有得到良好的发挥，电力企业要重新构建市场营销体系，使主管领导亲身参与其中，认真听取各方面意见，加大市场营销体系的宣传力度，明确各个部门职责，深入研讨，有序推进，采纳可行性意见，制订适合公司发展的方案或规程，以更好地发挥市场营销的积极影响。

3.1 转变及创新电力营销服务模式

营销策略的实施离不开电力营销服务模式的转变和创新，只有服务模式开展到位，营销的战略工作才能得到有效实施和部署。因此，要不断转变和创新电力营销服务模式。这种转变和创新应当遵循以下几点。①优化用电环境，让消费者感受到用电环境的优越性，从而有更多的选择余地。首先应调查当地的电力消费市场，了解电力消费的主要人群或机构，根据调查结果及时制定具有针对性的收费制度。其次，优化电力企业面向大众的服务形式。例如可在客户缴纳电费及申请故障维修的过程中，向消费者提供多种服务模式，以方便消费者为原则，提高服务质量。第三，深化改革电力销售市场，促使消费者在全面开放的市场竞争中，多方位选择电力企业。②放开电费管理方式，不能单一实行抄表作业。管理的主要工作环节是抄表和收费，一户一表制实施后需要增加大量人员才能满足电费管理需要，为避免出现人员不足的问题，可委托专门的抄表机构抄表及催交电费，降低人力成本，提高电费管理效率。

3.2 创建自主的用电环境

长期以来，我国各大电力企业的营销方式极其单一，服务态度过于淡化，新鲜血液不能在企业中得以流动，新鲜思想在各大企业中也得不到认可，这造成电力企业在广大群众中的信任度急速下降，消费者不满的状况时有发生。垄断经营的经营模式使电力企业的经营不适合市场需求。当前市场变幻无穷，企业应重视自主用电环境的创设。首先，分类归纳消费群体，对于不同的消费群体提出切实可行的电费缴纳制度。其次，完善和改进电力企业的服务方式。在用电事宜的处理过程中，提供可供消费者选择的多种服务方法、方式，最大限度地满足消费者快捷服务、简便服务的意愿。

3.3 创新电力的营销管理模式

电力营销能否高效率地执行和推广，决定性因素是电力的价格水平。因此，如果能优化电力价格管理，就能创新电力营销管理模式。

3.3.1 采用两部制模式

重视基本电价的管理。管理好基本电价，能达到扩大销售的目的。同时，对于一些高电耗的化工企业，如钢铁企业等要有一个大致的了解，以便制定合理的电价以及收费方式，从而增加大型企业的供电量。

3.3.2 改进农用电电价的管理

中国在近几年已经加大了农网电力的改造，多数地区用电越来越方便也越来越规范。因此，各大供电企业一定要重视对某些地区用电价格的控制，合理收费，以增加其用电量。

3.3.3 尽量运用分时电价

分时电价就是对一天中的用电低峰以及用电高峰制定不同电价，以调节低峰时段的用电量。

3.4 以市场为契机，将其变为电力营销管理的动力

一是针对一些用电大户，比如化工企业、钢铁企业等，可以以此类企业为试点，尝试实行电力批发政策，给予他们一定的优惠支持。这不仅对各大企业有好处，还能提高电力公司的销售额度。二是供电企业、电力企业以及各级政府职能部门要相互融合。在政府各级职能部门的大力扶持下，借助农网改造的契机，逐步扩大供电企业的固定客户群体，促进新型用电需求市场的深入开发。

3.5 借助新型技术对创新客户与市场

21世纪，计算机信息网络技术高速发展，将电力营销与计算机信息网络技术相互结合，必然会促进电力市场的创新和发展。借助新型技术对客户与市场的创新，智能化系统技术革新将有利于电厂实现监控，并快速下达指令，输出监视发电功率曲线，提高电力企业的效率。电力企业要以技术改革为基础，实现对市场与用户端的创新管理。根据市场变化规律，对大型企业实行电价优惠制度，稳定大型企业的用电市场。将分时供电技术结合居民生活用电价格梯度制度，让居民意识到合理用电的意义。结 语

我国电力供应目前仍然呈现紧张局面，随着电力产能的加大，国家调控手段的实行，电力行业势必会进入买方市场。“三集五大”体系建设是对管理方式的一次重大变革，也是电力企业面临的一场前所未有的攻坚战，通过“三集五大”体系建设，电力企业提升了综合效益和服务质量。因此，应真正树立现代化的电力营销理念，积极实施营销组合策略创新以及管理策略创新，有效的推动企业的蓬勃发展。

主要参考文献

[1]牛建军.邵阳电业局电力营销管理新模式构建[D].长沙：长沙理工大学，2013.[2]田聪，田光辉.县级供电企业“三集五大”信息化建设发展探讨[J].中国电力教育，2011（15）：65-66.[3]伊有福.青海电网营销管理及智能用电发展战略的研究[J].青海电力，2012（z1）：66-68，72.

第四篇：“三集五大”心得

“三集五大”心得

目前，“三集五大”体系的改革正在国家电网公司各个层次的单位中如火如荼的开展着，“三集五大”体系是国网公司深入贯彻科学发展观，推进改革创新，服务经济发展方式转变的具体实践；是适应电网发展方式转变，加快建设坚强智能电网的迫切需要；是深化国网公司发展方式转变，建设国际一流企业的重要举措。

“优化整合规划、建设、运行、检修、营销等电网核心业务，建立集约化、扁平化、专业化的管理运行模式，形成“五大”为特征的新体制新机制。”针对国网公司“三集五大”的方针政策，国家电网四川宜宾电业局专门组织了相关的培训和宣传工作，给广大干部、员工创造了一次解放思想、拓宽视野、更新观念、提升理论水平、提高履职能力的机会。大家都是受益匪浅，感触颇深。

回顾过去，无论是“向-上”直流工程还是宜宾电网的增容改造的实现，都是让人为之骄傲的成绩，宜宾电业局作为实践者，都交出了令人满意的答卷。在骄傲之余，也要认清形势，站在新的起点上，努力实现“十二五”末建成“一强三优”现代公司的宏伟目标，创新发展之路依然任重而道远。我们只有不断更新知识，更新观念，时刻保持自身的先进性，提升个人素质，才能更好的为大局服务，发挥出更大的作用，做出更卓越的贡献。

“三集五大”是大家智慧的结晶，更是我们长期摸索与实践的结果，它关系到公司的可持续发展，影响重大而深远。

实现“三集五大”，要实施两个转变：转变公司发展方式，转变

电网发展方式，按照集团化运作、集约化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设的要求，实施人力资源、财务、物资集约化管理，构建大规划、大建设、大运行、大检修、大营销体系。

我们可以看出“三集五大”体系建设可以充分挖掘企业的潜力，提升工作管理的效率，它是适应电网发展方式转变，建设国际一流企业的必由之路。

我们要继续坚定不移的认真贯彻落实国家电网、四川省电力公司、宜宾电业局的各项工作部署，以“十二五”公司和电网发展规划为统领，以“三个建设”为保障，坚持解放思想、变革创新、科学发展，继续深化“两个转变”，加速推进坚强智能电网建设，深入研究“五大”体系，确保安全稳定，深化基础管理，加强信息化应用，提升能力素质，深入结合本单位实际情况，为加快“一强三优”现代公司建设，推动公司和电网发展取得新成绩、实现新跨越发挥出应用的作用。同时，继续发扬艰苦朴素、迎难而上的精神，要充分运用这笔宝贵的精神财富，使其融入未来的工作，成为坚强的精神动力和智力支持。继续坚持求真务实、勇于担当的负责精神，自觉承担起社会责任和企业使命，胸怀大局，真诚服务；继续坚持自我加压、比学赶超的争先精神，正视问题，努力寻找短板，以时不我待的紧迫感、慢进也退的危机感，奋力赶超，永不停歇，永争一流；继续坚持忠诚企业、苦干实干的奉献精神，在繁重的工作任务面前，发挥不怕困难。顽强拼搏的工作作风，尽心尽力，埋头苦干。

实现“三集五大”，要实施两个转变：转变公司发展方式，转变

电网发展方式，按照集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设的要求，实施人力资源、财务、物资集约化管理，构建大规划、大建设、大运行、大检修、大营销体系。

我们可以看出“三集五大”体系建设可以充分挖掘企业的潜力，提升工作管理的效率，它是适应电网发展方式转变，建设国际一流企业的必由之路。

现在，“三集五大”体系正处于建设时期，我们也可以看到一些成果，但是我们要戒躁戒躁，努力实现公司的宏伟目标。

而作为国家电网公司的一份子，我们每个人都要不断更新知识，更新观念，提升个人素质，时刻保持自身的先进性，同时也要增强自身的责任感和使命感，深刻认识“五大”体系建设工作的必要性，才能更好的为大局服务，发挥出更大的作用，做出更卓越的贡献，为“五大”建设的成功增砖添瓦。“三集五大”建设是一个庞大的系统工程，在以后的工作过程中，我们必须以高度的责任感，以追赶式发展的心态，以落后就会被淘汰的紧迫感不断学习，吸取不同层面的知识以及实践经验，并学以致用，坚决贯彻上级部门的布置，克服困难，在实施过程中不断取得突破。

检修试验工区作为宜宾电业局技术核心工区，我们要时刻学习新知识，接受新思想，提升自己的综合素质，真正担负起自己的责任，全体员工一起，扎实做好工作，为实现“十二五”的良好开局，推动宜宾电业局实现新的跨越做好一下工作：

一、提高认识，统一思想。“五大”体系建设是一次大变革、大

调整，也是建设“一强三优”现代公司，实现“两个一流”的战略选择。检修试验工区还要采取多种形势，广泛宣传，把干部员工的思想统一到省公司和电业局的决策部署上来，使广大干部员工理解改革、支持改革、积极参与改革，为“三集五大”体系建设提供思想和行动上的准备。

二、安全生产，落实重任。我们一定认真履行工作职责，用心谋划，落实安全生产工作及各项重点任务，并保质保量完成；在“三集五大”体系建设过程中做好风险防范，制定安全保障方案，动态监督、过程控制，将省公司、电业局的各项决策部署落实到位。

三、稳步推进、务期必成。根据电业局“三集五大”体系建设实施方案，检修试验工区还要认真组织学习，结合实际制定实际操作方案；在操作过程中，做好每个环节的风险分析，制定风险管控措施，切实把问题消灭在萌芽状态，确保“五大”体系改革顺利、有序进行。

第五篇：三集五大工会

在当前全面推进“三集五大”体系建设下，赣州公司工会充分发挥各级工会组织的桥梁纽带作用，认真分析面临的新形势、新挑战，准确把握新机遇、新要求，坚持不懈加强自身建设，引领广大职工主动融入、全面参与“三集五大”体系建设，推动企业大发展。

深化民主管理融入“三集五大”

2月22日，在赣州公司三届二次职工代表大会暨2012年工作会议上，与会职工代表审议通过了《赣州公司三集五大体系建设实施方案》，标志着该公司“三集五大”体系建设迈出了坚实的一步。

“五大”体系建设作为今年公司的重点工作，涉及公司各层级资源整合、业务重组、流程再造和人力资源优化配置，是职工民主生活中的一件大事。赣州公司工会深入贯彻落实《国家电网公司职工民主管理纲要》，深化以职代会为基本形式的职工民主管理，涉及职工利益的重要事项、重要制度，坚持提交职代会审议通过，紧紧依靠职工推进改革。

同时，该公司还进一步加强职代会专门委员会工作，指导各专委会完成好公司职工代表大会交办的各项任务。深化厂务公开，及时公开“三集五大”体系建设有关事项，增强职工参与改革的信心和决心。加强职工代表和总经理联络员巡视检查工作，推进公司重大决策部署贯彻落实。

围绕中心工作聚力“三集五大”

“五大”体系建设时间紧、任务重、涉及面广，职工的思想也难免会有些波动。对此，该公司工会通过大力开展形势任务教育，做好政策宣贯，把公司“三集五大”体系建设的各项政策措施讲透彻，帮助职工正确理解公司全新变革的重要意义和具体要求，引导职工以积极向上、理性平和的心态支持改革、参与改革、推动改革。

同时，该公司工会通过多种途径,了解和掌握员工的思想状况,积极协助党政做好员工的思想政治工作，切实发挥工会组织在“五大”体系建设中的桥梁和纽带作用。把握脉搏才能对症下药，今年一季度，该公司工会先后组织调研4次、召开各层面员工座谈会6次，全力以赴聚力“五大”体系建设。

公司工会要求各级工会专兼职干部深入基层一线、深入班组、深入职工家庭，面对面与职工交流，心贴心做职工思想工作，开展调查研究、掌握一线情况，宣传政策法规、现场解疑释惑，办成实事好事、推动解决问题，抓好重点工作、推进任务落实，加强基层组织、改进工作作风，为推动公司改革，促进和谐稳定做出积极贡献。

提升员工技能服务“三集五大”

结合“五大”体系建设班组组建、拆分、合并较多的实际，赣州公司工会认真分析，对班组建设工作进行分类指导，制定了一系列措施。对于新组建的班组，着力加强基础管理，推动班组尽快正常开展工作；对于调整变动的班组，着力规范班组管理；对于没有变动的班组，着力深化创先争优。班组信息化建设与“三集五大”体系建设同步推进。

同时对于如何提升班组员工综合素质，满足“五大”体系建设的需要。赣州公司工会通过开展“创建学习型组织，争做知识型员工”学习竞赛活动，深化创新创效活动，促进职工建功立业。紧密结合“三集五大”体系建设，以班组为单位开展“创建学习型组织，争做知识型员工”学习竞赛活动，将学习竞赛活动进行专业细化，通过评选专业“首席技师”、“技术能手”、“员工发明家”等荣誉称号，调动全员在提升理论知识和实际操作技能的积极性，营造“学、比、赶、帮、超”和“爱学习，钻技能”的良好氛围，全面适应公司改革发展的需要。

强化自身建设助推“三集五大”

“加强工会自身建设，提升工会组织凝聚力，提升助推‘三集五大’体系建设的能力和水平。”这是赣州公司工会干部的一致共识。

赣州公司工会加强工会干部培训，组织人员认真学习《工会法》、《企业工会工作条例》等内容，统一了思想认识，提高做好新时期工会工作和职工群众工作的本领。通过职代会和工代会选举产生了职代会专门委员会，建立健全了各项规章制度，使工会的组织机构建设和制度建设得到了加强和完善，为工会工作的开展和职能的落实奠定了坚实的基础。

该公司围绕“职工建功立业”、“和谐劳动关系”、“职工民主管理”和“工会自身建设”等方面积极推进工会标准化建设，制定了一系列规章制度，规范了工会各项工作的业务流程，使工会工作逐步走向了规范化和标准化轨道，全面提升公司工会组织在“三集五大”体系建设、坚强智能电网建设、和谐企业建设和统一企业文化建设中的工作价值。该公司工会还致力于职工文化建设，搭建文化展示平台，不断丰富职工在“三集五大”体系建设中的文化生活，制定下发《关于开展2012年职工文化建设系列活动的实施意见》，明确职工文化建设的目标和任务。

蠡县供电：“三集五大”新形势下加强工会工作的探索与思考 时间:4-9作者:田光辉

随着“三集五大”运行机制形势的不断发展，当前基层供电企业工会工作的形势、任务、对象、内容都发生了新的变化。新时期基层供电企业工会工作必须主动适应“三集五大”转型的新变化，主动顺应基层供电企业职工过上更加美好生活的新期待，主动应对服务大局、维护权益、强大自身的新问题，大力推动基层供电企业工会工作的体制创新、机制创新和实践创新，使工会工作在创新中找出路，破难题，谋发展，求作为。

一、基层供电企业工会工作必须始终坚持党组织的正确领导

工会是职工依法自愿结合的工人阶级的群众组织，它代表职工的利益，依法维护职工的合法权益。在现有管理体制下的蠡县供电公司工会，是公司的一个重要组成部分。她是一个纽带，是公司党组织联系群众的纽带；她是一个桥梁，是群众走向党组织的桥梁；她是一个“家”，是广大基层供电企业职工的家。由此，工会组织所代表的利益与党组织的利益是完全一致的。工会工作的基本方法是说服教育群众。蠡县供电公司必须生活在群众中，热情地关怀群众，同群众建立起亲密联系，正确地了解群众的情绪、意见和要求，把群众诉求及时地反映给党组织，并根据党组织的指示教育群众，提高群众的觉悟，促使大家更加紧密地团结在党组织的周围，为共同实现党组织提出的各项目标而努力工作。

做好当前基层供电企业工会工作，是公司党组织的要求，是基层供电企业广大职工群众的期盼，也是新时期赋予工会组织的重任。为此，公司工会必须始终坚持公司党组织的正确领导，以科学发展观为指导，围绕供电工作大局，突出重点，着力做好工会各项工作。

二、基层供电企业工会工作必须始终坚持为供电工作服好务

蠡县供电公司工会自成立以来，在公司党组织的高度重视、有关部室和部门的大力支持以及全体会员的积极配合下，始终坚持科学发展和以人为本的理念，紧紧围绕供电中心工作，以创先争优树立形象为核心，以文体活动提升素质为手段，以开展节日活动凝心聚力为依托，以贴近会员办实事为根本，送组织情，暖干部心，扎扎实实抓工作，兢兢业业促发展，充分发挥职能作用，在公司上下营造了团结和谐的良好氛围，进一步起到了凝聚事业心、提高幸福感、增强荣誉感的作用，为供电中心工作的圆满完成提供了有力支持。

（一）以工会组织为核心，打造品牌，树立形象

2010年12月，公司工会在公司党组织的领导下，按照《中华人民共和国工会法》及章程，召开了公司机关全体职工大会，经过选举换届产生了新一届蠡县供电公司工会委员会，从而进一步完善了公司机关工会组织，强化了对工会工作的领导，为服务好生产经营中心工作提供了有效的保障。今年伊始，公司工会按照公司工作会议总体要求，把建立公司各直属单位工会小组的工作放在了首位，通过与各直属单位负责人的沟通和意见征询，根据各单位职工代表的选举结果，依照《工会法》先后批准成立了蠡县供电公司工会委员会第一工会小组、第二工会小组、营销工会小组、公司客服中心工会小组等四个直属小组。小组建立完善后，各单位各尽其责，名正言顺地维护职工权益并积极开展工会活动。使工会组织作为党组织联系群众的纽带更加紧密，打造了基层供电企业工会的品牌，树立了工会组织积极服务好供电中心工作大局的良好形象。

（二）以文体活动为抓手，陶冶情操，提升素质

健康向上的文化氛围可以为集体带来良性运转动力，工会积极把握并创造机会，努力营造文化氛围。一是用丰富的体育活动促健康。在大力开展群众性体育活动的同时，还重视把参加上级的各种比赛作为展示蠡县供电公司形象的大好时机，分别参与县总工会、县直机关工委等各级部门组织的各类运动会，并篮球、拔河等项目中取得较好成绩；组织参加全县低碳马拉松、长途竞走、低碳自行车骑行比赛等活动。此外，还不定期举办本系统职工运动会、文艺比赛等活动。丰富的活动形式，让大家有更多的机会参与到体育活动中来，达到促健康、展技能的目的。二是用多彩的文化活动悦心情。按照公司构建“六个机制”的要求，制定了《蠡县供电公司工会委员会2012工会活动开展方案》，按照安排，围绕供电中心工作，开展每月一次“精神激励”活动；积极组织开展不同主题、形式各异、能够充分体现基层供电企业特点的群众性文化活动。组织了公司系统文艺汇演，参加了省市公司廉政文艺汇演并获得奖项；选送的书法、绘画、摄影作品参加省市公司系统建党90周年书画摄影作品展，多人获奖。丰富多彩的文化活动，既提高了会员的文化素养，愉悦了心情，又疏导了工作压力。三是用喜庆的节日庆典聚人心。在注重日常文体活动的同时，工会还抓住元旦、春节、“三八”、“七一”、“八一”、“十一”等节日契机，组织开展了自编自演、寓教于乐的各种庆祝活动。成功举办了新春联欢会、趣味体育联欢会等活动，广大干部职工在舞台上奉献了热情，展现了才能。用完备的软硬设施提素质。为了满足广大干部职工不同层次的需求，工会开设了工会活动室、供电文化园，定期增加图书室的藏书量以及报刊、杂志的种类和数量，逐步完善了文体活动硬件设施。通过这些举措，全体会员放松了心情，增强了体质，为顺利完成各项工作提供了有利保证。

（三）以贴近会员办实事为根本，送组织情，暖职工心

维护会员职工的合法权益，是《工会法》赋予工会的基本职责。公司工会自成立以来，坚持以维护权益、保障福利为己任，想方设法办实事、办好事，努力让每名干部职工都感受到组织的关爱和温暖。一是每年组织全体职工进行健康体检；举办了健康知识讲座；结合季节特点及常见病，为干部职工提供健身和养生知识，提高疾病防控能力。此外，还为每一名工会会员送上生日的祝福，开展了“精神激励”灾区职工心里抚慰活动。二是建立离退休老干部及职工亲属生病、去世探视制度，给予考取大学的职工子女一定补助，关心职工子女成才，多角度关心干部职工，促进干部职工家庭和谐。三是建立职工生病住院探视和走访困难职工制度，始终牵挂干部职工的冷暖疾苦，力所能及，想方设法帮助他们解决生活困难，号召公司干部员工为长期生病的员工献爱心，截至目前，共探视干部职工近百人次。同时，积极开展“两节”送温暖活动，共走访慰问困难干部职工356人，送去了组织的关怀和节日的祝福，得到了员工及家属的好评。四是积极向单位领导和上级工会反映职工生活上的困难，帮助他们解决实际问题。供电所一名职工长期生病住院治疗，造成家庭经济极为困难，经公司工会向市工会多次反映情况，市工会一年内破例两次为其解决经费补助9000余元；金秋助学是省总工会开展资助机关困难职工子女上大学的一项活动，经过公司工会努力，省总工会资助了公司3名困难职工子女就读大学，其中还有1名是公司聘请的临时工作人员的孩子。

面对当前和今后的基层供电企业工会工作，传统不能丢，性质不能变，阵地不能抛，维护职工谋权益的职能不能变。要把基层供电企业工会工作做得更加有声有色，就必须主动适应基层供电企业工作中的新形势、新机制、新要求，履行好工作职能，在团结、动员和组织广大职工积极投身到蠡县供电企业事业发展中发挥应有的作用。

三、基层供电企业工会工作必须始终坚持推动供电事业发展

近年来，蠡县供电公司始终把工会组织作为推动供电发展的加速器，用创建实现创新；把工会组织作

为提高干部素质的助推器，用文化提升文明；把工会组织作为营造和谐氛围的添加剂，用活动增强活力；把工会组织作为密切情感联系的粘合剂，用爱心凝聚人心，为供电事业的健康发展创造了和谐的氛围。但是，在工作中，也还存在指导工作不够深入，树立和宣传典型不够到位，体育活动缺乏长效性，工会干部的能力素质还有待提高等问题，工作组织的服务水平与广大干部职工的期待还有一定的距离。为此，蠡县供电公司结合工作实际，对如何进一步加强新形势下基层供电企业工会工作进行了深入思考。

一是要开展好劳动技能竞赛活动。为使工会工作进一步贴近供电工作中心，更好地发挥服务大局的作用，工会将适时开展供电知识、岗位技能、供电业务等劳动竞赛活动。充分发挥各工会小组的力量，引导广大干部职工把学业务、练技能作为事业发展的途径，切实把干部职工的思想统一到学习的积极性和主动性上来，不断增强工作责任感，努力形成比、学、赶、帮、超的良好氛围。同时，通过竞赛评选表彰岗位标兵，做到三个挂钩，即同干部考核挂钩，同干部培养和职务晋升挂钩，同推荐评选各类先进挂钩。通过以上措施，不断激发广大干部职工学习和工作的积极性、实效性和创造性，使工会组织围绕中心、服务大局的作用更加突出。

二是要扩大创先争优的宣传面和影响力。注重创建过程中的经验总结，扩大参与面，加强成果宣传力度，力争从深度和广度两方面拓宽蠡县供电的影响力，树立良好的社会形象。同时，在系统内部通过多种形式挖掘、树立典型，让大家学有样子、照有镜子、量有尺子、仿有例子，努力营造一种崇尚先进、学习先进、争当先进、赶超先进的良好氛围。

三是要拓宽服务范围为职工排忧解难。结合实行“阳光津贴”后的实际情况，进一步解放思想，拓宽渠道，把为广大干部职工办好事、办实事作为工会工作的出发点和落脚点。积极研究制定关爱干部职工的实施办法，积极开展扶贫帮困工作，努力在关怀干部职工方面做到重伤病必访、重大纠纷必访、困难必访、婚丧生育必访。

四是要增强文育活动的计划性和长效性。增强体育健身活动的针对性和长效性，注重文体骨干队伍建设，积极组建篮球、羽毛球、乒乓球队，并根据干部职工的兴趣爱好，成立各种兴趣小组和文艺协会等文体组织。结合工作实际，指定负责人，制定相应的活动计划，采取以骨干带动个人、以组织吸引个人的方式，有计划地开展活动，不断提高体文化体育水平，达到使全系统干部职工提升文化、增强体质、愉悦身心、缓解压力的目的。

五是要进一步提高工会干部的素质能力。工会干部素质的高低、能力的强弱，直接影响到工会职能作用的发挥。因此，要加强工会干部的理论学习，不断提高其理论素养和业务能力，牢固树立大局意识、责任意识和群众意识，把工作能力提高到一个新水平，促进基层供电企业工会工作不断迈上新的台阶。