濉溪经济开发区召开争创省名牌产品暨省市长质量奖恳谈会

第一篇：濉溪经济开发区召开争创省名牌产品暨省市长质量奖恳谈会

濉溪经济开发区召开争创省名牌产品暨省市长质量奖恳谈会

为推进园区名牌战略的实施，提高企业的知名度和市场竞争力，确保2018年度安徽名牌产品申报工作顺利开展，3月13日，濉溪经济开发区由市场所牵头组织召开了争创省名牌产品暨省市长质量奖恳谈会。来自濉溪经济开发区及濉芜产业园的30多家规模企业负责人参加会议。

会议由开发区管委会副主任周广胜主持，特别邀请了市质监局质量管理科的胡召军科长及标准化科的刘庆峰科长进行了授课，两位科长组织学习了《关于开展2018年度安徽名牌申报推荐工作的通知》，对申报推荐产品的基本要求和申报工作要求以及申报材料的制作和填写做了详细的说明，并指出申报过程中应该注意的一些细节问题和注意事项，并对企业的产品质量、生产许可证管理及标准化建设等进行了深入浅出的讲解。通过此次动员会，提高了园区企业对安徽名牌产品申报流程和要求的了解，调动了企业争创名牌的积极性和主动性，为我县经济发展打下了良好的基础。

（徐敬东）

第二篇：公司导入卓越绩效模式暨争创政府质量奖实施方案

导入卓越绩效模式

暨争创政府质量奖实施方案

XXXXXXXX有限公司

二〇一二年一月十一日

卓越绩效模式是由美国原商务部长波多里奇创导，并成为美国总统质量奖的评价标准，它直接以波多里奇名字命名----美国波多里奇国家质量奖（简称“波奖”）。自1987设奖以来，促使美国许多企业达到了优秀业绩水平，提高了整个美国的竞争力。发展至今，卓越绩效模式已是世界许多成功企业经验的总结，为建立世界一流企业提供了一个经营管理模式的总体框架；它也是一个评价方法，通过评价找出企业管理的漏洞；同时，它更是一个标准，通过完善不足，提高企业管理水平。

2008年湖北省设立了长江质量奖，2010年黄冈市设立了大别山质量奖，均是按波奖的评价标准来实施。公司决定按照湖北省长江质量评价标准的要求，即《长江质量奖评定标准》（以下简称《评定标准》），导入卓越绩效模式，在全公司范围导入，力争2012年—2015年达到长江质量奖评价条件，2015年开始争创国家质量奖。为实现目标，特制定实施方案。

一、组织领导

1．成立“卓越绩效推进委员会” 组 长：XXX 副组长：XXX 成 员：各副总、总监、部长等干部 2．下设“卓越绩效模式推进办公室” 主 任：QQQ 副主任：QQQ 成 员：QQQ QQQ 3．各二级单位（部办、公司、分厂）成立“卓越绩效模式推进小组” 组 长：行政一把手担任 副组长：行政二把手担任 执行组长：综合办主任担任 成 员：各车间、科室骨干人员

二、推进方式

（一）明确建立卓越绩效模式需做的管理工作，建立行业一流企业管理体系，推进公司管理进步。

（二）引进外脑，聘请专家咨询，各二级单位分别建立卓越绩效指标，公司建立评价体系，开展评价。

三、建立卓越绩效企业经营模式需做的管理工作

（一）公司领导职责：

1、确定企业价值观、长短期发展方向、达到的绩效目标（愿景、价值观和使命）。

（1）确定企业的愿景和价值观。（2）促进法律和道德行为。（3）创建可持续的组织。（4）建立坦诚的、双向的沟通。（5）聚焦行动 建立方法：参照《评定标准》1.1和条文解释。

2、建立组织治理、社会责任机制：

（1）建立高层领导管理责任：经营责任、道德责任、法律责任。（2）建立高层领导：遵守会计准则、财务通则、确保资产保值增值财务责任。

（3）建立内外部审计独立。

（4）建立保护股权收益、员工权益、供方权益规定。

（5）不定期召开绩效评审会，评审绩效指标、竞争能力、长短期目标的进展，确定改进项目。

（6）制定企业产品、服务和运营对环境保护、能源消耗、资源综合利用、安全生产、产品安全、公共卫生影响的改善措施。预先做好应对公众对企业产品、服务和运营可能提出的对环境保护、能源消耗、资源综合利用、安全生产、产品安全、公共卫生的影响的准备。

（7）建立企业诚信道德规范指标。

（8）决策支持文化、教育、卫生、慈善、社区、行业发展和环境保护等公益事业。

建立方法：参照《评定标准》1.2和条文解释。

（二）企管部职责：

1、建立战略规划委员会。

2、战略制定过程描述清晰。

描述方法：参照《评定标准》2.1和条文解释。

3、按照战略目标制定战略规划，制定监测战略规划进展情况绩效测量指标。

4、组织战略的实施。

制定方法：《评定标准》2.2条文解释。

5、战略和战略规划完成情况绩效指标测量结果。测量方法：《评定标准》7.1.c和条文解释。

（三）营销公司职责：

1、描述顾客群和细分市场、顾客群需求和期望。测定顾客满意度。描述及测定方法：《评定标准》3.1-3.2和条文解释。

2、顾客满意度测量结果及当前水平和发展趋势，在同行业水平及与竞争对手和本行业标杆对比结果。顾客忠诚度测量结果及当前水平和发展趋势。

测定方法：《评定标准》7.2.a.1和条文解释。

3、产品和服务绩效测量指标及当前水平和发展趋势，在同行业水平及与竞争对手的对比结果，与国际同类产品和服务的水平对比结果。具有特色的产品和服务创新成果，如名牌产品等。

测定方法：《评定标准》7.2.a.1和条文解释。

4、市场占有率、市场地位、业务增长、新增市场等测量结果及当前水平和发展趋势，与与竞争对手和本行业标杆对比结果，在国内外同行业中所处水平。

测定方法：《评定标准》7.2.a.1和条文解释。

5、收集传递市场信息。

测定方法：《评定标准》7.2.a.2和条文解释。

6、提供数据和信息的销售系统。

（四）人力资源部职责：

1、制定人力资源规划。

2、制定职位管理规定，员工绩效管理规定，员工培训管理规定，员工职业发展管理规定，员工能力管理规定。

制定方法：参照《评定标准》5.1和条文解释。

3、工作系统主要测量指标及其当前水平和发展趋势，包括：简化岗位划分、岗位轮换、工作环境改进、留住员工、内部晋升比率、管理人员比率变化等指标；员工发展测量指标及其当前水平和发展趋势，包括：创新和建议数量、岗位成绩的提高、交叉培训等指标。员工权益、满意程度、不满意程度测量指标及其当前水平和发展趋势，包括：工作环境改进、合理化建议、QC小组数量、员工满意程度等指标。

制定方法：参照《评定标准》5.2和条文解释。

4、提供数据和信息的人力资源分析系统。

（五）生产部职责：

1、不断改善职业健康安全条件证据，每个关键场所工作环境测量项目及指标，工作场所紧急状态和危险情况应急准备。

2、预测和处臵因基础设施而引起的环境和职业健康安全问题。制定方法：参照《评定标准》5.1.b.①和条文解释。

3、体系审核问题改进。

4、安全生产绩效指标测量结果，应急准备和相应绩效指标测量结果。制定方法：参照《评定标准》6.1.c和条文解释。

5、环境保护绩效指标测量结果，公共卫生绩效指标测量结果，清洁生产绩效指标测量结果。

（六）能源部职责： 能源消耗绩效指标测量结果，资源综合利用绩效指标测量结果。

（七）财务部职责：

1、制定资金需求计划，实施资金预算管理、资金的利用和周转。

2、财务绩效测量指标结果及当前水平和发展趋势，具体包括：主营业务收入、投资收益、营业外收入、利润总额、总资产贡献率、资本保值增值率、资产负债率、流动资金周转率、。

测量方法：参照《评定标准》2.2.a③和条文解释。

3、资产保值增值、投资收益率、纳税绩效指标结果。测量方法：参照《评定标准》7.5.a.1和条文解释。

（八）设备动力部职责：

1、基础设施台帐、设备三大标准及制度、各种计划。

2、基础设施绩效指标结果。

3、提供数据和信息的设备分析系统。

制定方法：参照《评定标准》P1.a.4和条文解释。

（九）项目信息部职责：

1、配备获取、传递、分析、和发布数据和信息设施，建立信息管理系统，包括软硬件系统。

2、确保软硬件可靠性、安全性、易用性规定。

3、配备获取数据和信息设施明细，包括软硬件系统。

4、信息绩效指标结果。

制定方法：《评定标准》4.2和条文解释。

（十）技术部职责：

1、对现有技术评估和与同行业先进水平比较分析资料，采用先进技 术、先进标准、制定技术开发计划和措施。

建立方法：参照《评定标准》2.1a（2）和条文解释。

2、价值创造过程设计利用的新技术和满足产品要求说明。建立方法：《评定标准》6.2a（1）和条文解释。

3、收集传递知识。

4、数据信息和知识完整性、及时性、可靠性、安全性、准确性和保密性规定。

建立方法：《评定标准》4.2b和条文解释。

（十一）供应公司职责：

1、对供应链进行管理，供方清单、长期合作伙伴清单。建立方法：《评定标准》6.2b（2）和条文解释。

2、收集传递供方信息。

建立方法：《评定标准》4.2a（3）和条文解释。

3、相关方关系绩效指标结果。

制定方法：参照《评定标准》7.1b（1）和条文解释。

4、提供数据和信息比价系统。

四、各二级单位分别建立卓越绩效指标，运行评价体系

聘请专家咨询，用3个月时间，从2012年2月到4月份，各相关单位、生产和辅助单位全部建立卓越绩效指标。到2012年6月份，正式运行卓越绩效评价体系，进行评价。

具体工作分4个阶段进行：

第一阶段：策划卓越绩效评价体系的建立与运行，各相关单位、生产和辅助单位确定实施责任领导及1～2名骨干人员，报 “卓越绩效模 式推进办公室”为卓越绩效体系评价的自评员。2012年2月10日前完成。

第二阶段：“卓越绩效模式推进办公室”组织举办《卓越绩效评价准则》标准培训班，参加人员为公司领导层、中层领导、骨干人员、内审员。请专家讲解卓越绩效模式并动员全公司启动该项工作，2012年2—4月完成。

第三阶段：对主要生产和管理活动过程进行调查分析、评价、整合，确定绩效指标及关键绩效指标，采集和测量、记录绩效指标数据，2012年4月底完成。

第四阶段：建立绩效指标评价体系，进行试评价，2012年6月前完成。

五、达到目标

（一）运行体系目标：构建卓越绩效管理模式企业，培植卓越企业文化，打造卓越团队、部门，创造卓越经营结果，成为行业标杆

1.卓越绩效评价体系具有自动化、高效功能。具有绩效指标统计、计算和实现结果的发展趋势分析图表的自动生成、网上查询、异常报警等功能，领导者能随时掌控组织的经营结果。

2.主要生产和管理活动过程受控。各项主要生产和管理活动流程清晰，输入、输出、资源支持和过程的控制要求明确，实现文件化。

3.活动结果量化，便于责任制考核。各项主要活动过程结果用绩效指标衡量，每个岗位和团队的工作实施前知道要达到的目标值，实施后有结果比较，减少责任制考核的人为因素。

4.提高绩效目标的完成率和创新能力。根据绩效指标显示的完成情况，能预测指标的发展趋势，及时调整目标值，实现目标的动态管理，使目标具有先进性，必须经过努力可以实现，逐步提高绩效目标的完成率，使改进具有持续性，提高公司的整体创新能力。

5.营造追求卓越的企业文化氛围。促进岗位和团队“比、学、赶、帮、超”，自我寻找差距、自我完善、自我寻求改进机会的激励机制，营造全公司、全员和全过程持续追求完美的企业文化氛围。

（二）创奖目标：

1．争创湖北省长江质量奖（2012—2015年）2．争创全国质量奖（2015—2018年）

六、要求及措施

（一）要求

公司质量工作的重点之一就是建立并实施绩效评价体系。这项工作涉及全公司范围，投入的人员多，实施的时间长，是一项系统性很强的改进活动，必须领导重视、统一指挥、步伐一致，以科学的态度和方法认真细致的开展方能取得实效。为此要求如下：

1.领导高度重视，实行一把手责任制。

建立并实施绩效评价体系的工作，以各部办和生产单位为责任单位进行，各责任单位确定一名主管领导及1～2名骨干为责任人员，明确在绩效体系改进工作中的任务、目标和责任。

2.各部办和生产单位要依据公司的总体计划，制订自己的实施计划，在时间安排上可根据计划进展实际情况调整，争取早日进入实施阶段，以便验证建立的自己的分体系的适宜性和有效性。

3.“卓越绩效模式推进办公室”检查了解各分系统、生产单位的实施进度，协调实施中出现的问题；根据有关单位的要求，协调咨询机构进行《评 定标准》标准中有关要求的实施内容（如：战略制定和战略绩效预测、市场调研和顾客满意度的调查、员工满意度的调查、人力资源管理、供应链管理及供方评价、绩效指标确定及测量方法、统计技术与方法等）的培训和指导工作。

（二）措施

1.“卓越绩效模式推进办公室”建立《评定标准》实施结果与过程评价有效性、内审工作有效性评价体系，提高、改进管理工作的有效性和效率。

2.“卓越绩效模式推进办公室”研究绩效指标实现难易度评价方法试点，使绩效评价更科学、更合理；每个岗位和团队的主要工作实施前知道要达到的目标值和难易程度，便于横向比较，有利于树立内部标杆和“比、学、赶、帮、超”活动的开展。

3、卓越绩效模式建成后，依照公司《创新管理办法》对各单位进行奖励。

附：《质量奖评定标准》（等同采用2011-2012年美国波多里奇国家质量奖卓越绩效准则）（修订版）

第三篇：11-26支树平局长在浙江省首届政府质量奖表彰大会暨质量强省推进会上的讲话

在首届浙江省政府质量奖表彰大会暨

质量强省推进会上的讲话

国家质检总局局长、党组书记 支树平

（2010年11月18日）

尊敬的吕祖善省长、王建满副省长，同志们、朋友们：

今天，浙江省隆重召开首届省政府质量奖表彰大会暨质量强省工作推进会，省市县三级政府主要领导都参加，规格很高，规模很大，充分体现了对质量工作的高度重视。我们专程从北京来参加会议，就是要表明质检总局对这次会议特别重视，对获奖企业真心祝贺，对浙江推进质量强省战略十分赞成、充满期望、全力支持。

一、我们十分赞成浙江实施质量强省战略

刚刚闭幕的党的十七届五中全会提出，要以科学发展为主题，以转变经济发展方式为主线。科学发展必须是讲究质量和效益的又好又快发展，必须是以人为本、全面协调可持续的发展。胡锦涛总书记告诫我们：“增长质量和产品质量关系可持续发展，关系人民群众切身利益，关系国家形象。”温家宝总理明确提出要“始终坚持质量第一意识，全面提高产品质量”。浙江省及时召开质量强省推进大会，充分表明省委省政府深入贯彻科学发展观的坚定决心，也是落实十七届五中全会精神的重要举措。

从世界范围看，各国都越来越重视质量。许多国家把质量振兴作为一种国家战略来实施。目前，已有美国、日本、欧盟、巴西、— 1 — 俄罗斯等70多个国家和地区设立了国家质量奖。当今世界，调整产业结构、转变发展方式、提升核心竞争力，靠的是质量；国际贸易战，打的也是质量仗。浙江省实施质量强省战略，充分说明浙江具有世界眼光，深刻把握了国际经济发展的规律和脉搏。

从国内看，注重质量振兴已成为各省、市、自治区政府的共识。目前全国已有20个省区市提出实施质量兴省战略，有力地促进了产品质量总体水平的提高和区域经济的发展。浙江提出质量强省战略，要求更高，力度更大，更具有代表性和特殊意义。

浙江是经济大省，也是产品大省，产品畅销全国，繁荣了市场，丰富了群众生活。浙江产品也曾经历了从以量为主到以质取胜这样一个渐进的发展历程。经过多年努力，产品质量水平明显提升，尤其在服装、皮鞋、五金、低压电器等领域涌现出一大批国内外知名、竞争力强的优质产品。今天表彰的5家政府质量奖获奖企业，就是他们中的优秀代表。这些名牌产品能够走向全国，迈向世界，主要靠过硬的质量。浙江省加快建设质量强省，既符合浙江省现阶段经济社会发展的客观需求，又展示了浙江今后更好更快发展的美好前景，值得赞赏，值得学习！

二、我们由衷期望浙江质量强省工作出经验、作表率 浙江素有敢为人先的传统。各级党委、政府重视质量工作，已打下了扎实基础。1993年，温州市率先开展了“质量立市”活动，成为全国质量振兴的一面旗帜。2007年省委、省政府提出坚持以质取胜，坚定不移地走质量强省之路；去年，进一步提出“抓发展质量、提生活品质、建质量强省”，进一步为全国质量工作带了好 — 2 — 头，作了示范。

浙江省提出的质量强省战略，主题鲜明、理念先进、目标明确、措施有力。战略中提出的全面质量观、全民质量观、全过程质量观的“三大理念”，实现从产品质量向发展质量、从质量监管向质量建设、从“以物为本”向“以人为本”发展的“三大转变”，这也是全国质量工作的发展方向。我们衷心希望浙江抓好落实，率先走出一条具有中国特色的质量振兴之路、富强之路。同时，也希望浙江能在目前质量工作最紧要的几个方面带头实践，创出经验。

（一）带头健全质量责任诚信体系。质量安全问题的根子在企业，主体责任也在企业。浙江企业要带头牢固树立质量安全主体责任意识，健全质量安全控制体系，从源头上把住质量安全关。政府对质量安全负总责。实践证明，凡是政府重视质量工作的，这个地区的产品质量就好，区域质量安全风险就小；否则假冒伪劣产品就多，区域质量风险就大，被问责的风险也就高。浙江各级政府要更加重视质量工作，统筹协调质量工作，层层建立质量安全责任制度，率先健全质量诚信体系，实施企业质量信用分类监管，加大对质量失信企业的惩戒力度，营造注重质量、注重安全、公平竞争、优胜劣汰的市场环境。

（二）带头建立质量风险管理体系。要加强对质量安全风险信息的搜集、汇总、分析、评估，建立质量安全风险预警制度。要加大对重点产品、重点行业和重点地区的风险监测力度，对重大质量安全隐患做到早发现、早研判、早预警、早处置，杜绝在浙江发生系统性、区域性质量安全事件。

（三）带头强化质检技术支撑体系。保障质量安全必须依靠

— 3 — 科技，依靠强有力的技术手段。浙江经济发达，有这个实力，希望不断加强质检机构的技术能力建设，加快全省公共检验检测技术服务平台建设，率先推进检验检测机构向集约化、集团化、品牌化发展，帮扶企业提升产品质量总体水平，实现从小产品到大产品、从小规模到大规模、从低档次到高档次、从低质量到高质量的转变。

（四）带头完善质量评价激励机制。我们国家质检总局和国家统计局正在浙江省开展建立全国产品质量合格率指标的试点。这是全国唯一的试点，下个月将进行验收。希望浙江省进一步给予支持，保证试点成功，力争使质量评价指标尽快纳入国民经济和社会发展统计指标体系。今天浙江省首次颁发政府质量奖，是对质量管理先进单位和个人的极大鼓励。希望通过这样逐级实施、覆盖全省的质量评价激励机制，加快培育一批国际知名品牌，推出一批国际标准，形成一批具有核心竞争力的优势产业集群，推动浙江由产品大省向品牌大省转变。

三、我们全力支持浙江率先建成质量强省

浙江建设质量强省，既是浙江的事，也是全国的事。质检总局作为国家质量工作主管部门，应该把支持浙江建设质量强省作为应尽职责、份内之事，也作为重点、亮点来抓。

总局与浙江省签有合作备忘录。我们要按照备忘录承诺，充分发挥职能优势，加大指导力度、投入力度、支持力度。一是指导浙江实施质量兴市（县）、质量兴业和质量兴企，帮助一批市（县）跨入全国质量兴市（县）先进行列。二是支持浙江推进标准化战略，优先采用国际和国外先进标准，开展循环经济标准化和服务标准化 — 4 — 试点。三是支持浙江加强对关系国计民生和人身健康安全重点产品的监督抽查，认真开展食品安全专项整顿，努力维护浙江食品、特种设备和口岸安全。四是支持浙江加快检验检疫监管创新，出台一批提高口岸通关和服务效率的便利措施。五是支持浙江出口食品农产品质量安全示范区建设，促进浙江建设东部沿海优势产品出口基地。六是指导浙江妥善应对国外技术性贸易措施，帮扶一批企业扩大优势商品出口。七是指导浙江加强对出口非洲商品的检验监管，维护中国制造的良好声誉。八是支持浙江开展节能、节水、节材、环保、资源综合利用等产品认证，大力发展循环经济和低碳经济。九是支持浙江建立先进的公共检验检测技术服务平台，在装备、人才等方面给予倾斜。

浙江省质量技术监督系统和检验检疫系统是推进质量强省战略的生力军。浙江省质量工作能够有现在这么好的基础，与这支队伍的拼搏奉献分不开。下一步，要按照省委省政府和总局的部署，全力以赴，狠抓落实。首先要全力服务质量强省。牢固树立服务意识，寓监管于服务之中，做到质量监管更强、服务更好，努力成为各级政府的质量参谋、企业提升质量的帮手、人民群众的质量卫士。要使浙江成为全国产品质量最好的省份之一，绝不让个别不合格产品演变成区域性质量安全事件。同时要努力建设质量强局。浙江要率先建成质量强省，你们要率先建成质检系统的法治强局、科技强局、人才强局。根据中央部署，全国质检系统正在开展“以质取胜、创先争优”活动。浙江质检系统一定要以产品质量取胜、以工作质量取胜、以队伍素质取胜，努力在本省各部门中和全国质检系统创

— 5 — 先争优。

国际著名的质量管理大师朱兰指出：“21世纪是质量的世纪，质量将成为和平占有市场最有效的武器，成为社会发展的强大驱动力。”我们相信，在浙江省委、省政府的正确领导下，浙江一定会涌现出一大批质量强县、质量强市，一定会建成一个质量强省，走在全国前列，实现“两个率先”！我们也相信，在党中央、国务院的正确领导下，在如浙江这样一些产品大省、质量强省带动下，我们国家也一定会早日迈入质量强国之列，一定会让21世纪成为中国制造、中国创造更具竞争力的世纪！