社区日间照料管理制度

第一篇：社区日间照料管理制度

社区日间照料管理制度

一、日间照料服务中心工作人员必须遵守职业道德规范，爱岗敬业，无私奉献，坚持全心全意为老年人服务，前方百计为老人排忧解难。

二、尊重老年人的人格及权利，对待老年人一视同仁，为老人保守秘密，不泄露老人隐私。

三、为老年人服务做到文明礼貌，热情周到，亲切和谐，关心爱护，体贴老人，佩戴胸卡上岗服务。

四、工作作风严谨求实、业务熟练、技能过硬，不断更新服务理念，提高服务水平。

五、严格执行各项规章制度，坚守服务规范，严密工作交接班环节，避免工作脱节，做好老人的日间护理和照料工作。

六、每天填写日间照料服务记录，发现老人有异常现象，在第一时间报告值班主任，通知家属，并及时采取救助措施。

七、每天打扫室内卫生，及时通风换气，保持环境清新整洁。努力建设“功能全、品质高、信誉好”的现代化养老服务机构。

八、坚持“以防为主，防消结合”的方针，做好安全防火工作，所内配备灭火器，定期进行安全检查，消除火灾隐患。

九、下班前，工作人员应对水、电、门窗等设施进入安全检查，有问题及时处理或报修。

十、做好人员来往的管理工作，严防陌生人进入本所，严禁无关人员进入厨房间、休息室等地。

十一、老年人在日间照料服务中心休息期间，个人贵重物品自行保管。工作人员要经常提醒老人注意保管好私人钱物，以防丢失。

十二、每天下班前向上级主管汇报一次安全情况，对出现的问题和解决结果要记录在案。

十三、日间照料服务中心工作人员要定期征询老年人及家属对居家养老服务的意见和建议。

社区日间照料室是为60岁以上老年人提供日间衣食住行的场所，为老年人老有所养、老有所乐提供一个舒适、悠闲的生活空间。因此为保证入住日照中心人员服务质量特制定以下制度规范。

一、入室人员需携带本人身份证，提供本人家庭住址、联系电话。日间照料室工作人员必须按照规定为入室人员做好登记和服务内容记录。

二、入室人员要积极配合工作人员的要求，自觉遵守作息时间和管理制度。

三、保持室内安静，不得大声喧哗，以免影响其他人。

四、爱护室内设施，保持室内卫生，禁止吸烟和随地吐痰，禁止乱扔废弃物。

五、入室人员要互敬互爱、互相关心照顾。

六、服务时间：每日上午9点——下午18点

第二篇：社区日间照料中心

社区老年人日间照料中心

社区老年人日间照料中心是指为社区内生活不能完全自理、日常生活需要一定照料的半失能老年人提供膳食供应、个人照顾、保健康复、休闲娱乐等日间托养服务的设施。是一种适合半失能老年人的“白天入托接受照顾和参与活动，晚上回家享受家庭生活”的社区居家养老服务新模式。

服务对象

为所有六十岁以上老年人开放，重点服务高龄老人、空巢老人、残疾老人、优抚老人、低保或低收入老人等,社区内需要日间照料所有老年人。

服务内容

提供膳食供应、个人照顾、保健康复、休闲娱乐、精神慰藉、紧急援助等日间服务的内容。

入住程序

1、向所在地社区居委会申请,填写入住申请登记表，家属（监护人）同意并签字；

2、日间照料中心根据家访、老人健康状况等有关条件综合评估进行入住认定；

3、老人及亲属（监护人）与日间照料中心签订《老人入住协议书》； 收费标准 各种服务内容按有偿、低偿、无偿三种形式收费。具体收费标准由区县人民政府相关部门确定并在日间照料中心公示。

社会效应 社区老年日间照料中心服务对象为社区60周岁以上需要服务的老年人，重点是高龄、空巢、独居且生活有自理能力的老年人。照料中心为老人提供了生活照料、医疗保健、文体娱乐、精神慰藉等多项服务，得到了老年人和社会的一致好评。入住率达到60%左右。

第三篇：老年人日间照料服务站管理制度

老年人日间照料服务站管理制度

老年人日间照料服务站是为社区老年人服务和休息的场所，为便于管理特制定如下管理制度，请大家遵守。

一、老年人日间照料服务站由社区民政干事负责管理，并任站长。

二、老年人日间照料服务站要本着全心全意为老年人服务的宗旨，积极组织自愿者照料老年人的日间生活，帮助老年人解决各种困难。

三、老年人有问题和困难要及时向老年人日间照料服务站提出，服务站要尽其所能帮助处理和解决。

四、不准吸烟、随地吐痰和乱扔果皮纸屑，定期清理卫生，保持服务站卫生整洁。

五、不准大声喧哗和搞娱乐活动，保持肃静，维护好服务站秩序。

六、管好用好服务站的设备设施，定期进行检查和维护，确保设备设施完好。

七、老年人日间照料服务站要从满足社区老年人急需入手，逐步拓展项目，扩大服务内容，不断完善和提高服务站的整体水平。

日间照料站站长职责

一、全面负责日间照料站的日常工作，制定工作计划，及时总结经验。

二、拟定管理办法，制定培训计划与奖惩措施，招聘服务人员，对所属人员进行监督、检查、考核、奖惩，组织服务人员开展业务交流，不断提高整体素质。

三、加强思想道德教育，引导工作人员遵守法律、法规，恪守职业道德。了解工作人员的思想动态，及时做好思想工作，帮助他们排忧解难。

四、协调养老服务站与各服务网络的关系，确保养老服务工作有序进行。

五、完成上级赋予的其他任务。

日间照料站管理人员职责

1、服从工作安排，协助领导做好各项日常管理工作，全面了解老年福利政策，加强业务学习，不断提高业务素质。

2、定期到服务对象家中访问，倾听老人的意见、建议，做好记录，监督养老服务员的服务质量。

3、做好老年人的服务档案管理工作。

4、及时向日间服务站领导反馈信息，提出改进工作的措施和建议，协助领导对养老服务员进行工作业绩考核，提出奖惩建议或方案。

日间照料站服务人员职责

1、遵守纪律，守时守信，着装整洁，自觉接受夕阳红俱乐部和养老服务站的安排和管理，认真履行工作职责。

2、关爱、尊重老人，文明礼貌、耐心周到、吃苦耐劳、规范服务。无厌烦、歧视、戏弄、刁难等行为。

3、不收老人礼物，爱护老人财物。代老人购买物品时，要做到帐物清楚，及时结算。

4、主动与老人沟通，及时了解他们的动态需求，如实向服务站反馈老人的意见和建议。

5、积极参加业务培训和学习交流活动，不断提高业务素质。

6、严格履行养老服务协议，发生违纪、违规、被投诉等情况，调查属实后，将给予严肃处理。

老年人日间照料服务站安全制度

1、认真做好安全保卫工作，防止老人人身和室内财产遭到损失，维护日间照料所正常的工作和生活秩序。

2、坚持“以防为主，防消结合”的方针，做好安全防火工作，所内配备灭火器，定期进行安全检查，消除火灾隐患。

3、下班前，工作人员应对水、电、门窗等设施进行安全检查，有问题及时处理或报修。

4、做好人员往来的管理工作，严防陌生人进入本所，严禁无关人员进入厨房间、休息室等地。

5、经常提醒入托老人注意保管好私人钱物，以防丢失。

6、交接班时要做好交接班登记和交接手续，对不履行手续者如出现问题，当班者自负。

7、每天下班前向工作中心汇报一次安全情况，对出现的问题和解决结果要记录在案。

日间照料室居住、就餐制度

一、要保持居住环境干净、整洁、定时通风；

二、严禁卧床吸烟；

三、节约用水、用电、用气、杜绝浪费；

四、老人衣物，床上用品应勤洗、勤晒、保持整洁；

五、讲究卫生、餐具应经常消毒，清洗干净，防止病从口入；

六、合理安排伙食，营养搭配合理，菜品丰富，适合老年品味；

七、关心、护理好有病老人的日常生活起居。

老年人申请日间照料流程

1.条件：凡年龄满六十周岁、生活能自理、健康状况良好、无传染性疾病、精神病史或老年痴呆的老人均可申请入托；

2.申请：本人填写入所申请登记表，家属（监护人）同意并签字；

3.体检：申请入室的老人必须提供县级以上医院出具的当的 健康状况证明书；

4.认定：日间照料所根据家访、老人健康状况等有关条件综合评 估进行入室认定；

5.签约：老人及亲属（监护人）与日间照料所签订《老人入托协议 书》；

6.交费：入托老人或亲属（监护人）根据协议书的约定按时到居家 养老服务站交费。

日间照料室工作人员纪律

1．认真学习并遵守国家法律、法规。团结一致，遵守日间照料室的各项规章制度。2．关心集体、互敬互爱、互帮互助，大事讲原则，小事讲风格。积极参加本室的各项活动，树立良好的风貌。

3．要尊重入所老人,热情为老人服务，严禁用粗暴的态度或冷漠的态度对待老人；不拿或不吃入室老人赠送的物品或食品。

4．爱护老年日间照料室内的所有公物；不得随意带走室内的物品或食品；

5．顾大局，识大体，遇事多请示多汇报，重大事项，突发事件

及时向领导汇报。

日间照料室安全制度

1、认真做好安全保卫工作，防止老人人身和室内财产遭到损失，维护日间照料所正常的工作和生活秩序。

2、坚持“以防为主，防消结合”的方针，做好安全防火工作，所内配备灭火器，定期进行安全检查，消除火灾隐患。

3、下班前，工作人员应对水、电、门窗等设施进行安全检查，有问题及时处理或报修。

4、做好人员往来的管理工作，严防陌生人进入本所，严禁无关人员进入厨房间、休息室等地。

5、经常提醒入托老人注意保管好私人钱物，以防丢失。

6、交 接班时要做好交接班登记和交接手续，对不履行手续者如出现问题，当班者自负。

7、每天下班前向工作站汇报一次安全情况，对出现的问题和解决结果要记录在案。

第四篇：老年人日间照料服务站管理制度

老年人日间照料服务站管理制度

老年人日间照料服务站是为村老年人服务和休息的场所，为 便于管理特制定如下管理制度，请大家遵守。

一、老年人日间照料服务站由村民政干事负责管理，并任站 长。

二、老年人日间照料服务站要本着全心全意为老年人服务的宗 旨，积极组织自愿者照料老年人的日间生活，帮助老年人解决各种困 难。

三、老年人有问题和困难要及时向老年人日间照料服务站提出，服务站要尽其所能帮助处理和解决。

四、不准吸烟、随地吐痰和乱扔果皮纸屑，定期清理卫生，保 持服务站卫生整洁。

五、不准大声喧哗和搞娱乐活动，保持肃静，维护好服务站秩 序。

六、管好用好服务站的设备设施，定期进行检查和维护，确保 设备设施完好。

七、老年人日间照料服务站要从满足村老年人急需入手，逐 步拓展项目，扩大服务内容，不断完善和提高服务站的整体水平。

日间照料站站长职责

1、全面负责日间照料站的日常工作，制定工作计划，及时 总结经验。

2、拟定管理办法，制定培训计划与奖惩措施，招聘服务人员，对所属人员进行监督、检查、考核、奖惩，组织服务人员开展业务交 流，不断提高整体素质。

3、加强思想道德教育，引导工作人员遵守法律、法规，恪守职 业道德。了解工作人员的思想动态，及时做好思想工作，帮助他们排 忧解难。

4、协调养老服务站与各服务网络的关系，确保养老服务工作有 序进行。

5、完成上级赋予的其他任务。

日间照料站管理人员职责

1、服从工作安排，协助领导做好各项日常管理工作，全面了解 老年福利政策，加强业务学习，不断提高业务素质。

2、定期到服务对象家中访问，倾听老人的意见、建议，做好记 录，监督养老服务员的服务质量。

3、做好老年人的服务档案管理工作。

4、及时向日间服务站领导反馈信息，提出改进工作的措施和建 议，协助领导对养老服务员进行工作业绩考核，提出奖惩建议或方案。

日间照料站服务人员职责

1、遵守纪律，守时守信，着装整洁，自觉接受夕阳红俱乐部和 养老服务站的安排和管理，认真履行工作职责。

2、关爱、尊重老人，文明礼貌、耐心周到、吃苦耐劳、规范服 务。无厌烦、歧视、戏弄、刁难等行为。

3、不收老人礼物，爱护老人财物。代老人购买物品时，要做到 帐物清楚，及时结算。

4、主动与老人沟通，及时了解他们的动态需求，如实向服务站 反馈老人的意见和建议。

5、积极参加业务培训和学习交流活动，不断提高业务素质。

6、严格履行养老服务协议，发生违纪、违规、被投诉等情况，调查属实后，将给予严肃处理。

老年人日间照料服务站安全制度

1、认真做好安全保卫工作，防止老人人身和室内财产遭到损失，维 护日间照料所正常的工作和生活秩序。

2、坚持“以防为主，防消结合”的方针，做好安全防火工作，所内配备灭火器，定期进行安全检查，消除火灾隐患。

3、下班前，工作人员应对水、电、门窗等设施进行安全检查，有问题及时处理或报修。

4、做好人员往来的管理工作，严防陌生人进入本所，严禁无关 人员进入厨房间、休息室等地。

5、经常提醒入托老人注意保管好私人钱物，以防丢失。

6、交接班时要做好交接班登记和交接手续，对不履行手续者如 出现问题，当班者自负。

7、每天下班前向工作中心汇报一次安全情况，对出现的问题和 解决结果要记录在案。

日间照料室居住、就餐制度

一、要保持居住环境干净、整洁、定时通风；

二、严禁卧床吸烟；

三、节约用水、用电、用气、杜绝浪费；

四、老人衣物，床上用品应勤洗、勤晒、保持整洁；

五、讲究卫生、餐具应经常消毒，清洗干净，防止病从口入；

六、合理安排伙食，营养搭配合理，菜品丰富，适合老年品味；

七、关心、护理好有病老人的日常生活起居。

老年人申请日间照料流程

1.条件：凡年龄满六十周岁、生活能自理、健康状况良好、无传 染性疾病、精神病史或老年痴呆的老人均可申请入托； 2.申请：本人填写入所申请登记表，家属（监护人）同意并签字； 3.体检：申请入室的老人必须提供县级以上医院出具的当的 健康状况证明书； 4.认定：日间照料所根据家访、老人健康状况等有关条件综合评 估进行入室认定； 5.签约：老人及亲属（监护人）与日间照料所签订《老人入托协议 书》； 6.交费：入托老人或亲属（监护人）根据协议书的约定按时到居家 养老服务站交费。

日间照料室工作人员纪律

1．认真学习并遵守国家法律、法规。团结一致，遵守日间照 料室的各项规章制度。2．关心集体、互敬互爱、互帮互助，大事讲原则，小事讲风 格。积极参加本室的各项活动，树立良好的风貌。3．要尊重入所老人,热情为老人服务，严禁用粗暴的态度或冷 漠的态度对待老人；不拿或不吃入室老人赠送的物品或食品。4．爱护老年日间照料室内的所有公物；不得随意带走室内的 物品或食品； 5．顾大局，识大体，遇事多请示多汇报，重大事项，突发事件 及时向领导汇报。日间照料室安全制度

1、认真做好安全保卫工作，防止老人人身和室内财产遭到损失，维护日间照料所正常的工作和生活秩序。

2、坚持“以防为主，防消结合”的方针，做好安全防火工作，所 内配备灭火器，定期进行安全检查，消除火灾隐患。

3、下班前，工作人员应对水、电、门窗等设施进行安全检查，有问题及时处理或报修。

4、做好人员往来的管理工作，严防陌生人进入本所，严禁无关人 员进入厨房间、休息室等地。

5、经常提醒入托老人注意保管好私人钱物，以防丢失。

6、交 接班时要做好交接班登记和交接手续，对不履行手续者如出现问题，当 班者自负。

7、每天下班前向工作站汇报一次安全情况，对出现的问题和解 决结果要记录在案。

第五篇：日间照料协议书

老年人日间照料入托协议书

甲方： 负责人：

乙方：姓名，性别，身份证号码，老年人证号：，住所地： 监护人姓名：，与乙方的关系：，联系电话：，为了切实解决老年人人的日常照料困难，建立和完善残疾人托养服务体系，明确甲乙双方在日间照料期间承担的责任，甲乙双方经友好协商达成协议如下：

第一条 甲方的权利与义务

一、甲方为乙方提供服务的内容为：日间生活照料、康复锻炼、娱乐活动、思想交流服务等活动。

二、甲方有权按照物价部门核定的标准，对入托中心的老年人收取相应的服务费用。

三、甲方有权依据其制定的规章制度对乙方进行管理，对入托中心的人员进行安全教育，保护乙方在入托期间内的安全（但因乙方身体原因而导致的伤害除外）。

四、鉴于甲乙双方并非劳动关系，甲方承担乙方在入托日间照料所时间内的安全管理责任，但不对乙方承担赡养、扶养、抚养义务，更不承担任何监护人的义务。乙方往返于住所地至日间照料所途中发生意外事故（如迷路、交通事故等人身伤害）及由此所导致的一切后果均由乙方自行承担，与甲方无关。

第二条 乙方的权利与义务

一、乙方入托日间照料所时必须向甲方提供下列材料：

1、经市（县）、区残联和街道残联确认的入托中心的申请表；

2、本人及监护人的身份证复印件及残疾人证复印件；

3、监护人可随时联系的电话号码。

4、乙方的健康证明和生活自理能力功能评估表。

二、乙方及其监护人承诺其所提供的材料真实，若提供虚假材料和隐瞒病情的，甲方一旦发现有权解除协议，所造成的一切后果由乙方及其监护人承担。

三、乙方应自觉遵守甲方的各种规章制度，积极参与甲方安排的各项活动，并与其它入托人员和睦相处，若因乙方的行为导致甲方设施和第三人伤害或财物损坏的，由乙方及监护人承担连带赔偿责任。

四、乙方及其监护人有权对甲方工作人员的服务质量和服务态度提出批评和建议。

五、甲方提示乙方不应将现金、贵重物品（金、银、玉等首饰）带入日间照料所内，若带入日间照料所内，发生遗失、被窃，毁损由乙方及监护人自行承担，甲方不承担任何责任。

第三条 协议的解除或终止

一、乙方应当服从甲方安排的各项康复活动，如乙方不服从甲方安排的，甲方有权解除本协议。

二、乙方的身体状况、自理能力等实际情况发生变化，不符合入托条件，甲方有权单方面予以解除本协议。

三、日间照料所内严禁乙方与其他入托人员吵架、打闹，对有上述情形三次者，甲方可解除本协议。

四、乙方或者及其监护人书面通知甲方，本协议可提前解除。

五、本协议书期限自签署之日起一年（自 年 月 日起到 年 月 日止）。协议期满前，乙方或者其监护人想续约的，应提前一个月向甲方书面申请，如不申请，视为乙方放弃入住本中心的要 求，本协议期满终止。

第四条：本协议自签订之日起生效，如有未尽事宜，双方应平等协商解决，协商不成的，可向甲方所在地人民法院起诉。

第五条：本协议一式三份，甲、乙、及乙方的监护人各执一份，各份具有相同的法律效力

甲方（盖章）：

负责人（签字）： 年 月

乙方（签字）：监护人（签字）：年 月 3

日日