第一篇:电影大数据报告:大数据时代的电影消费洞察
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电影大数据报告:大数据时代的电影消费洞察
近日,猫眼电影发布了关于“大数据时代的电影消费洞察”的报告(以下简称报告),报告数据分析来源于超5亿人次的猫眼电影消费数据和4000家影院数据。报告显示,2015上半年全国电影票房线上化率超过50%,最受好评的国产片是《战狼》,进口片是《速度与激情》。
公开数据显示,2015上半年中国电影票房同比激增49%,达到202亿元。其中,中国电影市场的高速互联网化趋势明显,3月份线上出票占大盘比超过50%。报告指出,目前国内三四线城市的票房增速明显高于一二线城市,2014年上半年一二线城市票房为93亿元,2015年上半年增至135亿元,同比增长45%;2014年上半年三四线城市票房为43亿元,2015年上半年增至67亿元,同比增长56%。
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第二篇:2017餐饮消费大数据报告
《2017中国餐饮消费报告》
6月27日,本地生活服务平台“口碑”联合第一财经商业数据中心联合发布《2017中国餐饮消费报告》。报告显示,80后和90年轻人群在餐饮用户中占比接近7成,而90后正在逐渐超越80后,成为餐饮业消费主体。
2016年中国餐饮市场规模突破3.5万亿元,呈现出两大特征:
1.餐饮行业竞争加剧,大品牌发展势头不如中小品牌。
2.主打线上消费的外卖餐饮品牌、O2O平台、餐饮管理服务商及美食新媒体等不断涌现,运营玩法日趋多样。在这样的市场中,餐饮消费有什么新趋势?餐饮经营有什么新玩法? 饮食健康受重视:北京人最喜欢吃素菜
年轻化的消费群体是传统餐饮改革的动力。口碑的消费数据显示,90后消费者初入社会,经济实力相对较弱,所以他们在线下的餐饮消费会先从快餐、烘焙、烧烤等轻食开始,逐渐“消费升级”到正餐。年轻人的消费习惯与观念也在引领着餐饮行业的潮流。口碑的消费数据显示,外卖平台上沙拉订单量的占比从2016年的1%跃升到了现在的5%。沙拉品类已经逐渐从“尝鲜品”变成人们日常的正餐选择之一。
按照素食订单的占比,北京是最爱吃素菜的城市,其次是厦门、成都、南京、广州。而综合素食、粥,汤,生鲜水果等品类的占比情况,北京的城市餐饮健康化指数最高,位列全国第一,其次是厦门、杭州、成都、南京。川菜粤菜成全民菜品
根据《报告》测算,2016全年,中国餐饮市场规模突破3.5万亿元。从全国范围看,按照餐饮消费额,广东是全国餐饮市场规模最大省份。前十大餐饮大省分别是:广东省、山东省、江苏省、河南省、浙江省、四川省、湖南省、湖北省、福建省、安徽省。
而按照城市对比,餐饮消费力指数排名前15名的城市分别是:上海、北京、苏州、深圳、厦门、广州、杭州、南京、天津、长沙、青岛、成都、武汉、郑州、重庆。
口碑的消费数据显示,从菜系看,在外地也受到欢迎的为川菜和粤菜。从订单占比看,川菜在各个城市都占据了相当大的比重。成为当之无愧的“全民地方菜”。
加剧,中小餐饮发展势头强劲(是中小品牌比重发展更大)
新一线城市发展情况较为饱和,二线餐饮商家市场拓展乐观,中小城市市场成熟度低,潜力较大。
第三篇:大数据报告
课程总结报告
学生姓名: 尹怡 学
号: 1370714 导
师: 庞哈利 专
业: 控制工程 所属课群: 学位课
课程名称: 前沿技术与职业发展 课程负责人: 徐林
课程开设日期: 2014.6.23-2014.12.31
东北大学信息科学与工程学院
2014年
科学技术创新对大数据发展的动力
1.绪 论
随着信息技术的飞速发展,人类社会进入数字信息时代。获取和掌握信息的能力己成为衡量一个国家实力强弱的标志。一切信息伴随需求不同决定其效益不同,而一切有益信息都是从大量数据中分析出来的。海量数据又随时间持续产生、不断流动、进而扩散形成大数据。大数据不仅用来描述数据的量非常巨大,还突出强调处理数据的速度。所以,大数据成为数据分析领域的前沿技术。数据成为当今每个行业和商业领域的重要因素。人们对于数据的海量挖掘和大量运用,不仅标志着产业生产率的增长和消费者的大量盈余,而且也明确地提示着大数据时代已经到来。
数据正成为与物质资产和人力资本同样重要的基础生产要素,大数据的使成为提高企业竞争力的关键要素。数据成为资产、产业垂直整合、泛互联网化是数据时代的三大发展趋势。一个国家拥有的数据规模及运用的能力将成为综合国力的重要组成部分,对数据的占有权和控制权将成为陆权、海权、空权之外的国家核心权力。大数据与人类息息相关,越来越多的问题可以通过大数据解决。不仅在数据科学与技术层次,而且在商业模式、产业格局、生态价值与教育层面,大数据都能带来新理念和新思维,包括政府宏观部门、不同的产业界与学术界,甚至个人消费者。大数据与互联网一样,是信息技术领域的革命,更加速企业创新,在全球范围引领社会变革并启动透明政府的发展。
大数据正在引发一场思维革命,大数据正在改变人们考察世界的方式方法,以前所未有的速度引起社会、经济、学术、科研、国防、军事等领域的深刻变革。大数据除了将更好的解决商业问题,科技问题,还有各种社会问题,形成以人为本的大数据战略。大数据这一新概念不仅指数据规模庞大,也包括处理和应用数据,是数据对象、技术与应用三者的统一。大数据既可以是如政府部门或企业掌握的数据库这种有限数据集合,也可以是如微博、微信、社交网络上虚拟的无限数据集合。大数据技术包括数据采集、存储、管理、分析挖掘、可视化等技术及其集成。大数据应用是应用大数据技术对各种类型的大数据集合获得有价值信息的行为。充分实现大数据的价值惟有坚持对象、技术、应用三位一体同 步发展。大数据是信息技术与各行业领域紧密融合的典型领域,有着旺盛需求和广阔前景。把握机遇需要不断跟踪研究大数据并不断提升对大数据的认知和理
解,坚持技术创新与应用创新协同共进同时加快经济社会各领域的大数据开发与利用,推动国家、行业、企业对于数据的应用需求和发展水平进入新的阶段。
在大数据时代数据作为一种独立存在的实体,其资产价值越来越突出,日益引起人们的重视。从具体的个人到形形色色的企业,从各国政府到各种组织都可以合法地去收集数据。不论个人还是企业,以及政府等都可以是数据的拥有者。今后个人隐私与数据归属权可能关系越来越少,欧洲民众要求政府公开信息的诉求极其强烈,民众有权向政府申请信息公开。除了涉及国家安全和个人隐私的公共信息外,大部分政府信息都可以公开。
大数据主要有三个方面对人类经济社会发展影响巨大,归纳起来:一是能够推动实现巨大经济效益,二是能够推动增强社会管理水平,三是能够推动提高安全保障能力。大数据在政府和公共服务领域的应用可有效推动政务工作开展,提高政府部门的服务效率、决策水平和社会管理水平,产生巨大社会价值。总而言之,大数据将为人们提供强有力的新工具,使人们能更加容易地把握事物规律,更准确地认识世界、预测未来和改造世界。
大数据可以分为大数据存储和大数据分析,大数据存储的目的是支撑大数据分析,大数据存储致力于研发数据存储平台,大数据分析关注在最短时间内处理大量不同类型的数据集,大数据分析相比于传统的数据仓库应用数据量大、查询分析复杂,大数据分析平台需要具备并行数据库、Map Reduce 及基于两者的混合架构。
2.社交网络崛起的大爆发
我们已经进入一个复杂科学领域,随着云计算、云存储、物联网、二维码技术和 LBS(基于位置的服务)的互联网技术广泛应用,人类的各种社会互动、沟通设备、社交网络和传感器正在生成海量数据。商业自动化导致海量数据存储,但用于决策的有效信息又隐藏在数据中,如何从数据中发现知识,以数据挖掘为代表的大数据分析技术应运而生。
1、社交网络的公共性
社交网络是大数据的重要来源,大数据的社会应用与社会价值就来自于社交网络,比如
国外影响巨大的 Facebook 和 Twitter,国内近年来风起云涌突然兴起的微博,特别是大家关注度非常高的新浪微博,这种网络交流平台具有媒介属性,日益成为影响不可忽视的的社会化媒体,每分每秒时时刻刻都在产生数以亿级形形色色 的话语文本。人具有与他人交流、分享、传播信息的天生需求,与他人直接交流互动和传播各种信息加大了人的社会交往,基于人际关系的信息传播创造了数量庞大的关系数据,扩大了大数据的社会价值与社会影响,带来商业上的无限想象力和各种企业的商业应用价值,大数据产生的技术背景离不开社交网络,移动互联网和物联网的发展导致大数据越来越大,具有随时收集、即时应用、及时生产 的重要特点。
例如时装产业产生的大数据基本源自无处不在的社交媒体。全世界每天都有 10 亿人以上在社交网络上交流信息发表观点。每一刻都会有上百万人通过社交媒体点赞分享、转发微博、讨论时尚、引导潮流。大数据时代,越来越多的各大品牌知名设计师直接利用社交网络与公众交流,让大众直接参与到设计当中,根本改变了此前这一行业的封闭性,不再只对时尚界的所谓精英开放。越来越多的品牌比如巴宝莉选择在时装秀之前的通过官方微博账号发布了模特们在后台的照片,许多顶级设计师愿意在网上发布自己全新的设计,如奥斯卡・德拉伦塔在Instagram上通过微博发布了最新款式的高级女装成衣系列。顶级买家被流行博客写手取代,网络红人占据了时尚杂志主编的前排座椅,在社交媒体上拥有大批微博粉丝的摄影师对大众的时尚影响力远远超过传统的精英人群。
2、社交网络的价值性
在一定程度上,大数据的社会应用价值越来越多的来自新型的社交媒体,在这些影响巨
大的微媒体社会背景下,大数据参与渗透进入各种各样的商业应用领域,产生巨大的社会影响,微博营销开始成为商家的选择,已成为目前最显著的商业模式,是大数据最直接的商业应用。社会化媒体直接成为企业首选地营销工具,企业通过社会化媒体发布有效信息,直接影响和引导消费者的潮流,主动收集来自消费者的反馈信息,积极进行互动,成为利润来源的重要渠道。社交网络互动传播彻底改变传统大众媒体单向的传播方式,可以针对具体特定不同的各种目标群体,通过信息技术点对点直接传递不同的特定信息,影响舆论,改善声誉,建立美誉度,有助于形成购买决策。很多企业关注从海量采集的关系数据中提取发现真 正有价值的商业信息,建立客户档案,实现精准营销,追踪目标客户,分析客户价值建立商业模型。
企业开始加强了解社会化媒体,其深刻认知和巨大投入将产生新的媒介形态并实现产品营销的新思路。社交大数据不仅仅对个别企业,而且对一些相关行业
都可以带来及其深刻的巨大变革。第一大数据有效改善传统的营销方式,与之相比利用有效精准的大数据营销,可以保持前期的大量曝光,中期的利益转化,到后期的实际购买,所有行为都是可提前预测并且随时监测的。效果可量化评估是采用大数据带来的前所未有的最实质性的根本影响;第二在社交这个环节,会产生越来越多的普通消费者在网络上通过各种社交媒体随时反馈自己在使用过程中对企业突出的产品以及建构的品牌形象发表看法,这个互动的过程会不断产生各种各样许多富有价值的有效信息,甚至还会包括发现一些潜在的意想不到的市场需求。对一个处在发展阶段的企业来说,这些有效信息不仅帮助他们可能采取措施调整原有传统产品,甚至引发并且催生新的不一样的商业模式。洞察消费者需求是大数据追求的核心价值;第三大数据可以变革某些具体行业,比如电影行业大数据可以根据实际数据能够预估票房,在金融行业可以进行前瞻预测提前作出调控措施,企业可以根据采集的大数据建立一些加上模型,预测消费者行为,进行数据分析。就连奥巴马为了赢得美国总统大选,他的团队就采集利用来自各种社交媒体产生的数据进行有效分析,做出民意评估,监测舆情,帮助连任,无疑发挥出来巨大的推动作用。
3、社交网络的应用性
社交媒体可以很短时间产生很大信息量,采取有效方法运用海量数据才是每个企业在市场面临的棘手问题。社会化媒体必须学会处理数据,具体步骤可以分为以下内容,首先进行收集,然后根据数据的不同类型导致具有不同用途,经过判断有些可以用于市场评估,反映市场效果,进一步了解市场,时时监测竞争对手,获得市场情报;还有一些可以通过信息技术采取自然语言处理,比如适当分类,有效聚类,快速获得消费者的需求以及人们对企业产品和所在行业的及时反馈和相关看法,利于企业做出判断,快速做出相应调整。例如电视广告价格很贵,媒体投放成本相对较高,一个企业的销售广告同时有 15 秒和 30 秒两个不同版本,但事先难以确定哪个版本更能吸引消费者,这时可以提前把视频传播至互联网,通过无处不在的社交媒体进行免费传播。应用大数据技术可以把采集消费者的信息,快速收集所有评价加以系统分析,找到有助于传播的元素,分析引起消费者反感的原因,快速提前测试有助决策,为广告主节省大量成本。通过大数据企业与用户间出现新的沟通方式,商业模式正在发生变化,在全世界社交媒体都引起市场变革,表现出企业日益关注消费者,用户重要性正在不断凸显。2012
年9月一家美国调研机构对市场营销人员进行调查,将近2/3的受访客户承认提高在广告营销领域采用数据管理平台的原因出于挖掘大数据的市场需求。
运用社交大数据,关键在于拥有数据。尽管用户数量不迅速增加,但预测用户行为,提出更精准的建议,仍然需要采集更大更多的数据量。如果数据处理能力没有提高,不能结合实际商业场景,就不会形成精细落地方案,既不可持续,也不可获利,导致社交大数据发展面临挑战。只有提高分布式计算、改善存储功能,加快实时计算的能力,才会实现价值。如果没有实际应用,大数据技术就不会产生实际意义。
大数据带来市场变革,挑战已有经验,颠覆已知模式,引领人类走向智能社会,数字化生存成为新的生活方式,社会化媒体随时记录人们的社会生活,感知行为态度、参与交往过程、建立互动关系,数据记录不仅保存而且可以分析,产生新的社会科学研究方法,拥有预知社会的可能性,在社会科学领域产生革命性变革和影响,大数据直接改变社会科学研究的模式和路径。
3.物联网发展的促进作用
随着物联网迅速发展,各种行业、不同地域以及各个领域的物体都被十分密切地关联起来。物联网通过形形色色的传感器将现实世界中产生的各种信息收集为电子数据,并把信号直接传递到计算机中心处理系统,必然造成数字信息膨胀,数据总量极速增长。2.1、物联网形成产业链
物联信息不仅仅包括物联管理对象信息与物联感知设备信息,更突出物联实时信息。根据物联网数据的来源可以分成传感器感知数据和社交网络数据两种。虽然目前网络上产生的数据多于各种传感器感知到的数据总量,但是随着物联网设备的日益普及和感知技术的进步,传感器产生的数据量将大幅增加,最终将超过网络数据量,这种趋势越来越明显。
物联网改变了人们的社会活动形式,改善了人们的生活方式,变革了商业模式,被称为第三次信息化高潮,继计算机、互联网产生之后对社会的发展产生新的冲击。物联网把对象物和互联网相互连接起来,即时信息交换,智能化识别,实现定位跟踪,监控管理对象,产生大量数据,影响电力、安防、医疗、物流、交通、环保等行业形成新的商业模式。物联网联合大数据,正在迅速创造出巨大的社会价值和商业价值。
中国信息产业商会乐观预测,中国在 2013 年传感器设备将继续保持市场规模,表现快速增长势头,中国物联网 RFID 产业市场达到 320 亿元左右,规模将比 2012 年增长 35%左右。物联网伴随着移动互联网和云计算的迅猛崛起,物联网产业链上的各环节成本减少,相关产品价格迅速下降,进一步带来物联网硬件及其基础设施的大规模普及。同时,工信部联合财政部提供专项资金用以支持物联网发展,2013 年投入的专项资金将超 5 亿元。而在政策支持与市场反馈的协同发展推动下,业内人士大胆预测未来数年物联网会全面推广大规模普及,其产业规模或许比现有互联网大 30 倍。
物联网发展离不开基础建设,需要设备制造企业提供传感设备与网络核心设备,随着存储能力非常巨大的云计算中心的不断建设和投入使用,物联网持续产生的大数据可以随时存储,在线处理,产生价值,成为现实。企业需要思考物联网收集的大数据与其产业发展的融合与转换,将数据转化为利润,开辟市场蓝海,收获真金白银,发明新的商业模式,形成新的商业思维。2.2物联网产生大数据
物联网大数据成为焦点,引起各大 IT 巨头越来越多的注意,其潜在的巨大价值也正在通过市场逐渐被挖掘出来。微软、IBM、SAP、谷歌等国际知名 IT 企业已经在全球分别部署了大量数据中心,还拿出大笔资金收购擅长数据管理和建构分析方面的优秀软件企业。这些物联网产生的大数据来自于不同种类的终端,比如智能电表、移动通信终端、汽车和各种工业机器等,影响生产生活的各个领域,各个层面,不可小觑。
物联网产业链的核心不是设备和元器件,而是数据以及数据驱动的产业,物联网的核心价值不在感知层和网络层,而是在更广泛的应用层。物联网产生的大数据经过智能化的处理、社会化的分析,将生成各种商业模式,产生各异的多种应用,形成了物联网最重要的商业价值。
处理物联网收集的大数据并不容易,物联网中的大数据不简单等同于互联网数据。物联网大数据不仅包括社交网络数据,更包括传感器感知数据,尽管社交网络数据包含大量可被处理的非结构化数据,比如新闻、微博等,但是物联网传感器收集的许多碎片化数据属于非结构化数据,在目前还不能被处理。
物联网应用于多个行业,而每个行业产生的数据有独特的结构特点,因此就形成很多相异的商业模式。物联网创造商业价值的基础是数据分析,物联网产业
将出现各种类型的数据处理公司,比如数据分析公司,软件应用集成公司和商业运营公司将逐步分化,产业链将逐步完善。
中国物联网刚刚进入应用阶段,刚刚起步,调查物联网产业最前沿的一线参与主体,可以发现主要包括 RFID 标签厂商、传感器厂商、电信运营商和一些系统集成商。目前各地已经建成的大量物联网系统已经开始进入市场,主要应用于远程测量、移动支付、环境监控等方面。另外主要分布在物品追溯系统和企业供应链管理等方面,应用较多的医疗健康、智能电网、汽车通信等服务也已开始出现,积极探索盈利,努力获得用户,占领高端市场。而在物联网应用的过程中,我们发现电信运营商起到主导作用,扮演起行业龙头,发挥带动的作用,另外中国电信表现突出,也开始宣传自己物联网应用系统用于全球远程监控。而电信运营商之所以分外努力推广应用物联网,不仅仅在于运营商可整合硬件、芯片、应用等各步骤中的许多优秀合作伙伴,在运营方面以外,还在于物联网广泛应用在电信终端,可以有效整合电信互联网产业链的推进。电信运营商的示范不仅积累实战经验,甚至可帮助电信运营商将业务在物联网中拓展为系统方案解决商,介入各种增值业务。2.3物联网催化大商业
看待电信运营商,可以应用大数据的观点,物联网商业模式将更多的移动终端容纳进来,作为数据采集设备,加以信息化应用,适应市场需求,成为物联网跨界发展的趋势。这种数据如果能得到运营商快速化、规模化、跨领域的广泛应用,那么电信运营商可能获取的商业回报会进一步参与到物联网的各个建设环节中,并且还可能使越来越多的商业信息被运营商掌握。这些信息驱动企业合作,推动参与各方共同寻找一种多方共赢的路径,建立新型商业模式。实现应用物联网数据,特别需要升级商业模式,真正创造多方共赢的有利环境。而要建立多方共赢的理念,就应该推动物联网真正成为市场的中心,变成一种商业的驱动 力,吸引产业链内的所有企业共同参与物联网发展建设。
现在大部分行业的商业信息移动化、社交化,大数据必然会成为最佳捷径,实现用户商业价值的。物联网大数据支撑商业开展,服务商业决策,提供各种行业信息,因此物联网大数据的未来是无限的,富有商业魅力。物联网大数据要获得产业健康有序发展,不能仅在概念上停留,还需要政策支持,市场完善以及产品持续的不断创新。而更为重要的方向是推动不同部门、不同机构、不同行业之间共享物联网大数据的问题。各部门公开数据、分享数据才能利用数据深层价值,产生数据的附加价值。虽然目前交通、电力、工业等不同行业还没有合为一个物联网,但是共享不同行业的各种数据信息是可行的。而目前政府部门也开始意 识到数据单一难以发挥最大效能,开始寻求数据交换伙伴,部门之间已经开始相互交换数据,必将成为一种发展趋势,而共享不同部门之间不同种类的数据信息有助于发挥物联网更大的价值。
在未来几十年,物联网大数据面临着战略性的时代发展机遇及挑战。物联网握手大数据,不仅延伸更为广泛的应用,更会产生出价值更大的产业链,所以,将物联网发展离不开大数据理念,而大数据的广泛应用进一步加快物联网的前进步伐,在互动发展全过程中,物联网能够促进并带动大数据发展。大数据的采集和感知技术的发展是紧密联系的,提升以传感器技术、RFID 技术、指纹识别技术、坐标定位技术等为基础的感知能力是物联网发展的基石。普及智能手机发展感知技术的高峰期,如广泛的应用地理位置信息、通过对手机呼气直接检测燃烧脂肪量、手机键内嵌指纹传感器、可以监测从空气污染到危险的化学药品的嗅觉传感器、可感知用户当前心情的智能手机技术及通过衣着进行识别人物的技术。还有实时监控口腔活动及饮食状况的牙齿传感器,可追踪眼球读懂情绪的 3D 笔记本摄像头,新型可监控用户心率的纺织材料,引入支付领域的生物测定技术等。世界被数据化的过程就是感知被逐渐捕获的过程,一旦世界被完全数据化了,信息就是世界的本质。
4.云计算提供的技术平台
大数据与云计算的关系密不可分,大数据必须采用分布式计算架构挖掘海量数据,必须依托云计算的分布式数据库、分布式处理、云存储和虚拟化技术。大数据包括大量非结构化和半结构化数据,下载这些数据到关系型数据库用于分析时会消耗大量时间和金钱,因为实时的大型数据集分析需要像MapReduce一样的框架来向许多台电脑分配工作。依靠宽带、物联网的大数据提供了解决办法,具有无数分散决策中心的云计算大系统能够产生接近整体最优的帕累托效应,无数分别思考的决策分中心通过互联网与物联网形成超级决策中心。互联网中多元动态、并行实时的大数据思维的出现促进重新定义知识的本质特性的认识。大数据时代企业的疆界变得模糊、网民和消费者的界限正在消弭、数据成为核心资产并将深刻影响企业的业务模式,甚至重构其文化和组织。因此大数据改善国家治理模式,影响企业决策、组织和业务流程,改变个人生活方式。如果利用大数据
贴近消费者、深刻理解需求、高效分析信息并作出预判,所有传统的产品公司都只能沦为新型用户平台级公司的附庸。
大数据是继云计算、物联网之后 IT 产业又一次颠覆性的技术变革。云计算主要为数据资产提供了保管、访问的场所和渠道,而数据才是真正有价值的资产。企业内部的经营交信息、互联网世界中的人与人交互信息、物联网世界中的商品物流信息、位置信息等数量远远超越现有企业 IT 架构和基础设施的承载能力,实时性要求也将大大超越现有的计算能力。大数据的核心议题和云计算必然的升级方向是盘活数据资产,使其为国家治理、企业决策乃至个人生活服务。
大数据和云计算这两个词经常被同时提到,很多人误以为大数据和云计算是同时诞生的、具有强绑定关系。其实这两者之间既有关联性,也有区别。云计算指的是一种以互联网方式来提供服务的计算模式,而大数据指的是基于多源异构、跨域关联的海量数据分析所产生的决策流程、商业模式、科学范式、生活方式和关联形态上的颠覆性变化的总和。大数据处理会利用到云计算领域的很多技术,但大数据并非完全依赖于云计算;反过来,云计算之上也并非只有大数据这一种应用。
大数据出现具有深刻的原因。2009 年至 2012 年电子商务在全球全面发展,电子商务是第一个真正实现将纯互联网经济与传统经济融合,嫁接在一起发展的混合经济模式。正是互联网与传统经济的结合才催生出现在社会高度关注的大数据。大数据链接互联网产业与传统产业,而且大数据结合互联网应用于传统产业领域,范围超过纯互联网经济。在电子商务模式出现以前,传统企业的数据数量缓慢增长。传统企业的数据仓库大多数属于交易型数据,而交易行为处于用户消费决策的最后端,电子商务模式使得用户的搜索、浏览、比较等行为企业可以采集到,这就至少提升了企业的数据规模一个数量级。现在日益流行的移动互联网和物联网又必将使企业数据量提高两三个数量级。从这个角度来看,大数据时代必然出现,大有发展。
5.结论
大数据如同大爆炸一样强烈冲击着整个社会,无处不在的社交网络、移动物联产生难以想象的海量数据,已经成为描述整个宇宙一切信息的工具,普适计算、数据开放带领我们迈进穿越时空障碍的信息时代,云计算、大数据金融造就拥有更多权利的智慧地球,开放流动的大数据时代带来更加公平繁荣的大社会!大数据可以预测未来,提供帮助,但未知是永恒的,自由意志永远存在,10-
第四篇:餐饮业最新大数据报告范文
餐饮业最新大数据报告
时间:2014-11-04来源:红餐微杂志 作者:
做餐饮生意最怕心里没底,顾客的喜好、消费力、就餐原因、口味、接受能力等就是造成餐饮老板心里没底的因素,如果想了解顾客的需求,必然要做好市场调查。不过这些我们已经为你做了,各位餐饮老板可从以下数据看出餐饮消费者的需求。
除工作餐外食客外出就餐的原因:
朋友聚餐62.1%
家庭聚会20.7%
商务活动11.5%
不想也没时间做饭5.7%
分析:
工作以外的时间,朋友聚餐是最主要的消费行为。讲求实惠,轻松而有趣的氛围是朋友聚餐的首选佳地。
食客能够接受的上菜速度:
10分钟以内 22.4%
10-20分钟 70.1%
20-30分钟 7.5%
分析:
飞速发展的社会使人的生活节奏越来越快,如何在食客的耐心时间内奉上美味佳肴,依旧是最大的话题。标准化的实现使食材前期处理的时间得以控制,若无法达到上菜的黄金时间(20分钟内),设计等待时间的小环节,降低食客的耐心也是个不错的方法。
食客平时比较亲睐的口味:
辣 37.9%
清淡的 25.3%
浓厚的 20.7%
其他 0.6%
分析:
虽然“辣”依然高居榜首,但现今对健康生活方式的不断追求,对辣的依赖正在减弱。
食客外出就餐时比较喜欢的饮食风味:
【传统菜系】
分析:
食客对辣的痴迷,对浓厚口味的追求,直接显现在食客对菜系的选择上。
【特色饮食】
分析:
2013年有关餐饮国家统计报告中,火锅异军突起显示出勃勃生机。这个对标准化要求颇高的饮食类别,也是较易扩张的餐饮形式。2014年餐饮百强中,火锅是唯一一个平均单店收入、平均每平劳效、净利润率都正增长的业态,还是具有较强的盈利能力。
【国际菜系】
分析:
食客对于西餐的认识程度越来越高,接受与喜爱程度也相对提升。
消费者选择餐厅的关注因素:
分析:
口味与氛围是最食客最为关心的就餐因素,无疑味道是最为核心的竞争力。口碑、服务以及安全卫生是检验餐厅长久性的软性旗帜。
2013餐饮百强企业区域分布情况:
分析:
上海、北京、重庆位居三甲,这三个城市的饮食特色较为多样化,且注重餐饮行业的发展。
2013年部分省市餐饮业发展状况:
分析:
数据并不是市场的唯一指标,但我们可以通过数据得知市场的方向。无论是作为餐饮从业者还是餐饮爱好者,都可从中得到不少启发。
谁在选择预订餐厅时更有话语权?
分析:
大众点评数据显示:在预订餐厅时,女人更有话语权,店内可开展更多针对女性的促销或赠送活动,有助于吸引女性用户关注。
消费者在订座时,更愿动动手还是动动口?
分析:
通过电脑或手机在线预订餐位的消费者人数是电话预订的3倍,相比打电话订座,人们其实更愿意用在线订座。
大众点评数据显示:在人气旺的本地生活类网站增加在线订座入口,一方面增加店铺的曝光量;另一方面吸引更多客流。
消费者更愿意预订什么时间的餐位?
分析:
大众点评数据显示:每日12点和18点左右分别是午晚餐就餐高峰期,餐厅常常出现排队情况,而在餐点前后时段则经常坐不满。为使上座率最大化,餐厅可以根据不同时间段给予到店客人不同优惠。譬如如果在13-14点到店就餐,客人可享9折优惠;14--15点到店就餐可享8折优惠,以此类推。
此外,在线订座高峰期比较集中在就餐前1--2小时。
大众点评数据显示:消费者倾向于在饭点前1--2小时订座,因此餐厅最好安排有专人在饭点前2小时特别留意网上订座信息,如果没有及时给予在线订餐人群反馈,很可能导致客流的流失。
几人就餐最常提前订座?
分析:
2--4人位订座率最高,相应大厅比包间订的更多。
大众点评数据显示:在规划可预订区域时,可以更多的预留大厅2-4人的小型聚会餐桌,降低空桌率。
消费者更愿意通过哪种支付方式买单?
分析:
大众点评数据显示:大部分客人在买单时依然更喜欢刷卡或者支付现金,但用手机支付买单的客人也在逐渐增多,餐厅可以尝试开通手机在线支付等新兴支付业务,目前尚无需手续费。
千万别小瞧了订座人群的消费能力。人均消费高于平均水平!大众点评数据显示:习惯餐厅订座的人群消费能力比其他顾客较强。全国范围内,餐厅订座人群单次人均消费为102元。
第五篇:洞察中国:大消费时代新趋势pdf讲稿(范文)
第八届CTR大消费时代市场新趋势发布 今天要给大家分享的是CTR2012年大消费时代市场新趋势发布会的内容,让我们看看这次论坛给我们带来哪些新观点。在传媒行业,政策的力量非常重要,所以CTR也邀请到了政策的制定者——国家广电总局传媒机构管理司副司长任谦做了以“促进和管理”为主题的开场致辞,强调了国家广电总局将会以促进广播电视健康发展为目标,提高媒体公信力,使政策更加符合市场的需求和文化产业发展的利益。
论坛由CTR副总裁田涛主持,随后,CTR整合营销总经理刘会召做了2012年的趋势发布,也是这次论坛主要内容的概况。接下来为大家做一个详细的内容转述。乔布斯曾经说过一句话:“如果你把每一天都当作生命中最后一天去生活的话,那么有一天你会发现你是正确的。”如今,他这个观点已经检验成功了,而且这句话,包括他的成功经验,也在激励着我们每天都要有创新的感觉,每天都要有危机的感受。乔布斯还说过一句话,我们不做市场调查,这句话可能并不是真正的情况,但却激励着CTR这些市场研究行业和公司应当如何去理解苹果的成功,虽然它只是通信行业,却给我们太多的启示。第一,创新是一种成功模式,尤其在未来。第二,成功的创新模式是经验积累和感知能力的结合。不仅要看数据的分析这些客观因素,更多的是我们有什么经验去分享,有什么感知能力让一个团队凝聚起来,去创新,去形成全新的模式。在这样的情况下,我们必须改变,原因很简单,当消费者没有看到你的创新产品时, 他们是没有想法的。所以CTR也会以变化的趋势去引领变化,推动创新思维,主要有三个方面:从“解题者”转向“命题者”,从“测量队”转向“勘探队”,从“外脑”转向“内循环”。这是CTR作为市场研究公司的未来目标,而今天所作的趋势发布,主要有以下几个内容:
传统媒体广告增长继续放缓,中国广告市场已进入大变局前夜 N屏多向互劢将成为未来电视的收看新形态 聚焦U,传者为中心将向受者为中心加速转移 消费者多元体验将取代单一品牌传播 商务人士——快节奏下的慢活族
旅游消费将成为推动现代服务业发展移动电子商务的重要力量 正在爆发的消费机会不容错过 这是刘会召拍的图片,要站在未来看现在。(谢谢)接下来是洞察篇,对上面的几个趋势做详细的内容发布
13首先,看一看传统广告媒体的发展,是不是有大变局,这个大变局有多大,在什么时候发生,今天跟大家将会有一个趋势预测的分享。即传统媒体广告增长继续放缓,中国广告市场已进入大变局前夜,这是整个营销环境的背景。从变局之象开始 通过数据可以看到变化,其实从国际市场来看,经历了09年的金融危机,包括到现在,整个国际局势,都在扑朔迷离的状态下,而相对应的国际广告市场,在过去几年都是小幅微幅的增长状态,在去年我们仍然看到了中国和其他金砖四国的成员排在了前几位,就发展速度来说,中国在全球市场已经是不错的成绩单,我们说,广告市场是经济的晴雨表,在过去的发展速度,我们可以看到,广告的发展速度和GDP的发展速度几乎是等量的,而且广告市场发展太平稳了,这几年从15.0到13.5,其实是一个缓慢的发展速度,这是我们能看到的,但我们还是要小小的预测一下,11%,到2012年,我们可以验证一下。说到传统媒体的格局,我们会发现电视媒体是一个稳定发展的媒体,去年13%的增速快于前年11%的速度,而前年的平均值是13%,那么11%的增速是慢于整个市场的,所以电视市场前年的11%等于拉整个平均值的后腿,而去年发生了改变,13%的增速确立了电视媒体作为支柱型媒体的地位。去年电台是28%,是持平相当的,是比较好的发展。报纸和杂志的增长与前年相比有所下降,是萎缩的状况,户外媒体是缩水最大的,6%的增长慢于前年16% 的增幅。除了这些我们还能看到什么,就是行业增长贡献分散化,行业增长不是我们看到的大的行业贡献,如果说以前我们抓住几个大的行业就可以抓住广告市场的话,现在已经不适应了。如果整个市场增量是100%的话,前年77%的贡献来自于6个行业,最大的是化妆品,其次是交通行业,最小的是酒精类饮品,而去年79% 的贡献来自于10个行业,最大的仍是化妆品,但只有10.7%,比前年降了一半,那么第十个增量是5.7,也是小于前年的,在这里我们可以看到一些新的行业,包括房地产,食品,金融,邮电,清洁用品等,交通行业则跌出了前十位,像北京和其他城市对汽车的限制政策导致汽车广告市场下跌,去年房地产快速发展,虽然出现了限购,但整个房地产市场是靠北上广深以外的二三级市场去拉动的,可以看到政府政策的力量潜移默化产生的影响,所以对广告市场的影响就是广告市场行业分散化。另一方面可以看到区域广告的活跃,但受区域影响是非常大,这是传统户外资源量的一个变化,前面说到户外市场整体增幅是6%,慢于前年,但我们同时看到,监测的24个城市,有削减户外广告的资源量,20比如说在户外广告资源量下降的情况下,轨道交通资源成为新的热点,站台广告,站厅广告,扶梯广告从无到有,都有增长,最快达到200%的增长,还可以看到户外视频也是重要的部分,即前年16%,25%的增幅到去年25%,34%,都体现了强大的活力。数字媒体通过对IPTV的监测,我们可以看到并不是只有本地的广告主投放,也可以看到像肯德基,三星,雅培和索尼等国际品牌对新渠道的关注,这些都在告诉我们广告市场在变化着 大家可以看到橘色代表的是资源量,都在下降,很大程度上没有充分利用,2010年1月与同期相比上涨17%,2011年1月同期上涨22%,2012年1月,下降了3%,我们已经迎来了寒冷的冬天,这是从我们自99年有广告监测数据以来最寒冷的1月,这些都是广告市场的变局之象,想一下变局之因 我们的消费者面对越来越多的新媒体,在现在不断变化的世界里已经越来越难以掌握,广告主的应对策略也在不断变化着,(roi是投资回报率)以宝洁为例,2011年在中国市场传统广告的投放同比下降了2.9%,全球利润下降了49%,业界有传闻说宝洁在做传统媒体营销人员的裁剪,作为全球最大的广告主,宝洁公司在过去两年的广告开支增长了23.9%,同期销售额仅增长了7.6%,也就是说他的收入增长速度并没有达到他的广告投入增长速度,在这种情况下,它会去缩减他的广告预算,或者寻找新的营销模式,这也是很多盈利性质广告主的不二选择。通过数据可以看出,大众类日化产品的电视广告投放已经进入了平稳期,而高利润日化产品开始寻求通过传统媒体来提升大众消费,以欧莱雅为例,2011年的传统电视广告投放花费同比增加1/3。除了传统媒体的投放,欧莱雅也开始注重IPTV等新媒体的广告投放。同时,不得不说到政策的动力对广告市场的影响,2012年1月各级电视广告资源量同比都有不同程度的下降,其中省级媒体下降幅度最大,达15.3%,这也是因为受到了媒体政策和行业政策的影响,像限娱令、限播令、禁中插媒体政策,还有2010年“汽车下乡”“家电下乡”推动行业投放;2011年汽车限购、房地产限制等行业政策,都影响着广告市场的发展。所以回到我们的主题,我们已经进入了一个变革时代,30 一个多媒体终端引导的融媒时代。
融媒时代带来的是营销的变革,营销渠道多终端的整合,以及向精准伴随化营销触达,我们去观察以消费者为核心的行为方式,在消费者出现的位置恰当的表达,所以未来的营销将会是以互动、体验、情感为核心的复合营销。
我们来到了变局的时代,变局会打破一种平衡,但更会创造另一种平衡,我们会在未来的日子里,去平衡各方面,找到新的让大家共同发展的新局面,消费者,去寻找被动接受和主动获取信息之间的平衡;广告主,去寻找传统媒体和新终端之间的平衡;而我们媒体主,必须要去寻找旧收入结构和新产业创新之间的平衡。
长夜当过,期待变局带来的新变化新精彩(谢谢)
35变局之下,我们将来的电视如何收看,现在我们可能在看电视的时候,已经潜移默化的发生了很多变化,这样的变化为什么会发生,那么将来的形态会如何,在这时候我们如何去做,作为媒体,我们如何迎接变局,如何找到出路,那么第二个趋势,N屏多向互动将成为未来电视的收看新形态。CTR媒介策略研究总经理 姜涛从三个方面诠释了这种变化,产生趋势的客观原因,主观动力,作为传统电视媒体如何应对。
通过调查,每个人每天收看电视的平均时间是2小时,在多网络合一的融媒时代,我们看电视有什么变化,人们的注意力资源碎片化。第一个特点,人们越来越忙碌,但可供使用的时间却相对固定。用于休闲娱乐的时间逐渐减少。人们希望最大化利用自己宝贵的休闲娱乐时光,发挥间歇的最大价值。第二个特点,人们在扮演着越来越多的角色,在工作中扮演了上司,下属,在家庭中扮演了家长,父母;在虚拟世界中,在论坛中可能扮演一个版主,在不同的角色中互换。第三个特点,就是人们的耐心越来越差,越来越喜欢短平快的东西,很少能一口气看完两个多小时的电视节目,这期间可能也发微博,打电话,一心多用的媒体接触习惯正在形成。这些都是客观原因。
根据2011年CTR全国电视观众生活形态的调查数据显示,互联网媒体和手机媒体在全天不同时段与电视的使用是高度重合的,可以看到,互联网使用的两个高峰期,同时也是手机使用的高峰期,碎片化正在驱动晚间“N屏互动”的趋势,38 美国观众的媒体使用习惯数据显示:平板电脑和手机的使用时间与电视的黄金收视时段也呈现了这样一种高度重合的状态,并且重合比例在增长,美国已开始呈现“N屏互动”的格局。
39在碎片化时代,需要在不同的媒体角色互换,这样一个状态下,人们的注意力资源是分散的,是不是永远分散,有没有聚焦的时刻,去年调查发现,重大事件发生时,人们的注意力资源是聚焦的。而这种时刻,往往强势媒体是注意力资源的焦点,2011年的日本地震。利比亚战争。拉登之死,国内的两会,故宫失窃,像这些大事件发生时,人们总会去关注,但是在碎片化时代,在不同的时刻,不同的状态,人们会选择不同的媒体,在家中,你会选择CCTV,这时CCTV就是强势媒体,如果是在户外,你会选择聚众传媒,这时聚众就是强势媒体,当你上网时,你选择百度,这时百度成为强势媒体。
这种媒体的碎片化下,强势媒体更能应对N屏多向互动的挑战。有主动、求新、个性化将成为受众最重要的变化趋势。
人们习惯于不同媒体间的不断转换,这就是N屏互动形成的主观原因,受众掌握着主动性,受众的变化加速了N屏多向互动的形成,主要有三点:主动、求新、个性化,42 什么是观众最感兴趣的,注重互动体验的内容,引起观众的兴趣,43 多屏互动下,大家看电视有几个阶段呢?一是被动等待,二是体验,也就是我们现在的状态,三也就是未来一定是分享式,互动性的。
我们举一个互动体验的例子,SMG新娱乐频道的《发动奇迹》节目,利用人脸识别技术更换3D虚拟发型,观众在体验的同时还可以将照片分享到微博,我想这是电视节目制作的趋势,可以互动,可以分享。
那么在融媒时代,多网络互动合一的N屏互动下,传统的电视媒体怎么保持优势,我们认为至少有两点,第一点就是有品牌的优质的节目内容资源,另外一点,抓住核心受众,并建立一种核心受众强有力的链接。以往评价媒体优势,往往以点击率收视率和覆盖率为标准,46 未来除了这些,将更强调特定媒体,特定受众强有力的链接,那么如何提升电视产业的内容优势呢?
以往做节目都是经验主义,在未来甚至当今时刻,电视节目不仅仅是艺术品,也是商品,是商品就要考虑它的受众,受众的兴趣和爱好,所以节目研究要贯穿于整个节目制作,从创意,到脚本,到成片和播后的评估,这种节目内容开发的研究系统,我们把它称之为进程式研究,它注重参与性,CTR认为进程式研究是未来电视的制作范式和趋势,也是应对N屏互动的手段,而进程式研究的特点主要有几个特点:首先是选择方向,做受众生活形态价值观的调查,做观众喜欢的节目;其次是创意策划,把新节目的策划和开发落于纸上,第三是节目成片,有了样片以后,对样片进行测评,形式内容分风格的再改进,在节目播出以后,根据观众的反馈再进行调整。
节目测试的研究框架,根据以上的几个要素,研究节目的范式,作出判断,这也是应对的手段。
那么总结一下,首先,媒体碎片化与时间碎片化是导致“N屏多向互动收看电视新形态”的客观原因。主动求新、追求互动体验是“N屏多向互动收看电视新形态”的主观需求。而有品牌的、优质的内容资源将是电视行业保持优势的重要因素之一,电视节目的“进程式研究”将是未来电视节目的制作范式和趋势。
(谢谢)
而是谁把媒体推向大变局前夜,谁主导N屏互动呢?是互联网,媒体创造话题和影响力的时代可能一点点在衰弱,真正创造影响力,创造话题的是谁呢,是我们自己,所以要聚焦U,自己。
在互联网开始被应用的初期,曾经有人说过这样一句话,在互联网上,没有人知道你是一条狗,这说明在互联网上,我们是信息的被动的接受者,而现今互联网技术发展进入到了一个新的领域,数字接触时代已经全面来临。
我们来看一下U 的一天,早上起床可以看到电视上早新闻,下班路上可以看到手机报、移动传媒,上午工作时间可以看一下电子邮箱与商家在线交流,午休时间可以网上购物,下午工作时间继续与全国各地的商家谈判,下班路上可以发送信息,晚间可以看一下电视节目,临睡之前,是各种pad的时间,我们可以看电影玩游戏等。
在这样一个世界下,朝九晚五的工作时间和下班回家时间已经无缝衔接在了一起,通过网购数据显示,13-15点、21-22点为网络购物的高峰期,代表了以淘宝网为代表的B2C和以团购代表的O2O,两个不同的消费趋势。
根据电视商务网站监测数据显示,一天当中有两个高峰,分别是早晨七至八点和晚间21-22点,早上上班路上可以看到移动视频,这有较大的发展空间。
可以看到,跨终端,跨时间,跨空间媒体分享圈已经形成。
看一下U的社会化媒体生活,我们在网上完成社会生活和社交,我们的生活被互联网碎片化了,从营销点来讲,这正好是营销触达点,58 看一下北京网民网络访问追踪数据,可以看到一周以内访问了两类以上网站的网民占到了83%,我们的时间被多种媒体所分散。
所以,在分化的接触点中聚焦机会成为营销的制胜秘籍。
大家看一下,AISAS模式已经取代了传统AIDMA的模式,注意和搜索将会被未来的SICAS中的感知和互动所取代,第一步就要用感知去打动消费者,其次是互动,形成互动营销的模式。
现在依靠互联网只能搜索出商品和信息,随着营销理念的发展,搜索U&V的价值观将成为营销发展趋势,你的价值观将会影响到其他人和众多的消费者。
回到刚才说到的,如果说10年前在互联网上,没有人知道你是一条狗,而在未来,即时你养了一条狗,我们也可以知道狗的价值观和行为模式。
(谢谢)
以上三部分内容是与我们传统媒体特别是电视媒体的关联度比较高的,接下来的四个部分是针对消费市场的变化,可能出现的新的品牌传播趋势和投资机会,更多的是针对企业主和产品开发的建议。
首先第一个趋势是消费者多元体验将取代单一品牌传播
对于正在进行结构转型的中国经济而言,服务经济将扮演越来越重要的角色,服务经济的重要性不仅体现在服务行业在国民经济的占比(目前中国仅41%,而美国高达80%)将不断提高,66 还体现在制造业的服务化趋势,如汽车行业提供汽车金融服务和车载信息系统服务等,手机行业提供APP应用程序服务等。
品牌在服务行业竞争中的作用越发重要,以银行业为例,消费者对中国银行业的品牌忠诚度已由2008年的22%上升至2011年的32%。再比如海底捞,就是通过服务来塑造品牌。
然而,服务经济的本质是体验经济,消费者经由与服务商的各种接触(包括广告、产品和服务流程、服务人员等),形成对服务业品牌的体验和感知。
品牌传播如不能与其他的消费者体验形成品牌建设的合力,其对品牌建设的贡献将极为有限。
对于消费者制造业而言,单一的品牌传播就足以成就一个品牌,71 而对于服务业而言,品牌传播应从属于和服务于的消费者体验战略,单一的品牌传播管理将被消费者体验管理所取代。
(谢谢)
在消费时代下出现的消费新群体——商务人士快节奏下的慢活族
都市生活节奏的加快,越来越多的城市居民意识到生活休闲的时间被大量挤压,因此更倾向于“花钱买时间“,来获取更多的自主和自由。CTR中国城市居民调查数据显示,现代都市居民认同”凡能节省我时间的东西,多花点钱也值得“这一观点的比例从2010年56.6%上升至2011年的59.9%。同时,在日常生活的选择上,消费速冻、方便、快餐食品的居民比例明显提高。
然而,中国高端商务人士中却正兴起一股享受过程、注重体验的“慢生活”潮流。CTR中国商务人士调查数据显示,从2007年至2011年,每周工作50小时以上的商务人士比例接连下降,已由25.5%降至22.4%。并且认同“与工作相比,我更注重享受生活”的商务人士比例在逐渐提升,由2007年的54.5%上升至2011年的66.2%。回归家庭,享受生活成为了商务人士新的生活理念。
同时,外出旅行的商务人士比例逐渐上升。随着商务人士慢生活状态的逐渐回归,在他们的消费中,体验、品味、家庭的因素将日趋明显。如何针对大众的“快”和高端的“慢”开发出差异性的产品和服务,将是未来决胜中国消费市场的关键。77
高端女性寻求角色中的多元平衡,78 收入明显增长,但高端女性们的幸福感正逐年流失。
在回归家庭中平衡多元角色,中国的高端女性并不是依靠嫁个好老公或有钱人来获得物质满足,更多是自给自足。
她们倡导“精致生活,善待自己”,是中国高端女性消费观根本。
另一个消费群体“前父母期家庭”,引爆高级实用主义消费。
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她们的消费特点兼顾心灵体验与品质实用的高级实用主义,85 讲求品质,崇尚经济,关注打折促销。注重时尚,紧追科技潮流。举个例子,奔驰smart2010年在中国的消费只有几千辆,而2011年则有大幅的上涨。
通过以上,我们要聚焦商务人士、高端女性、前父母家庭三类人群为主的消费市场开发机会。
(谢谢)
同时,旅游消费将成为推动现代服务业发展与移动电子商务应用的重要力量 90
大家看一下这两个问题,(如果回答是,你就是新旅游者。)下面我们看一下旅游消费的新趋势
CTR追踪式电话调查结果显示,2010年,京沪穗居民旅游消费超过3000亿,2011年增长率超过25%。旅游市场正在成为中国最具有市场价值和成长性的市场之一。
北京的“新旅游者”境内旅游选择高铁和飞机的比例超过60%;从2008年至2011年,选择四、五星饭店和经济型连锁酒店的比例以年平均5%速率增长,正是这种需求,为中国现代服务业的发展奠定了基础。
新旅游者特征主要是,追求服务品质与舒适、环保意识,依赖网络、更加独立。94 调查结果还显示,“新旅游者”的消费在增加,在外停留时间在减少,“时间”成为宝贵资源。自2009起,“新旅游者”使用互联网的比例就以超过70%,未出行,先体验,已成为一种消费模式。如何减少“新旅游者”在旅途中的陌生感,信息的不对称,提高随即消费的合理性,高效利用旅游的“时间”资料,移动电子商务将在旅游产业有大的发展,如LBS(与定位相关的各类服务系统),AR(增强现实)将在旅游中有大量的应用。
(谢谢)
正在爆发的消费机会不容错过
通过对4万城市家庭日常用品购物行为监测,98 我们发现中国消费品市场仍旧保持高速增长。这种情况下怎么来布局市场?这里有三个消费机会。
第一是中西部的区域机会 100 从富士康内迁中西部看出,西部地区条件的改善形成了更大的吸引力,中西部的经济发展和消费水平势头也将领先于东部地区。
通过对中国消费者指数研究,同样监测到中西部在整个快速消费品的消费金额增幅高达26%(2011年对比2010年),远高于全国18%的平均水平,同时每家户的金额花费只有东部沿海地区的79%,可见中西部的购买力有待进一步挖掘。
网购的渠道机会
中国消费者指数研究的数据也显示,2011年全国有20%的家户通过网络购买过快消类产品,比去年增长29%;
消费者选择网购的品类也扩展到更多的品类,其中通过网络购买食品,保健品的人群呈现较快涨幅:巧克力,饼干和糖果的网购渗透率较2010年都有近70%的增幅。
市场的细分机会
随着消费者的需求日趋丰富,产品的分类也更细,比如说眼部卸妆液的出现,已经不是传统上的卸妆液,产品更细化到了眼部、唇部的卸妆液。
问一下在座的男士,请问你使用专业的男性沐浴露吗? 在中国65%男性使用沐浴露,但这其中使用专业沐浴露的只有3%,远远低于台湾的10%,所以在中国,男性个人护理与用产品蕴藏无限商机。
消费的层次结构也更加完整,比如食用油的消费层次多样。
但是对品质的追求是永恒的。94.2%的消费者在购买产品时最看重产品的质量保障。
那营销策略如何调整?一要深入了解中西部地区市场和消费者。其次线上和线下销售机会的结合,如针对当当、亚马逊的分销商将会出现。更加丰富产品结构和层次。
以上就是CTR第八届趋势发布会的整场趋势内容。
在大消费时代,我们的传统媒体和新媒体包括企业主都将面临更多的机会和挑战。所以最后,CTR副总裁田涛送给了在座的所有的来宾、客户、媒体朋友,一句祝福“2012,你若安好,便是晴天”。