第一篇：同等学力硕士全国统考心理学必看资料--普通心理学考点精要增强版
普通心理学（共106个知识点）
分值；普通心理学共占30分。其中单选题4到5题，名解题1题，简答题2题，论述题1题。
第一章 心理学的研究对象和研究方法
1.心理现象：
答：心理现象可以分为心理过程和个性心理。
心理过程有认知过程、情绪情感过程、意志过程。
认知过程 是人们获得知识或者应用知识的过程，是人的最基本的心理过程，它包括感觉、知觉、记忆、想象、思维和语言等认知形式。
情绪情感过程 对事物的态度和主观体验，如喜爱、厌恶等。意志过程 为了实现既定目标而克服困难的活动就是意志过程。个性心理有个性倾向性和个性心理特征。
个性倾向性是指决定一个人态度、行为和积极性的选择性的动力系统。
个性心理特征是一个人身上经常表现出来的本质的、稳定的心理特点。它包括能力、气质和性格。
2．如何正确理解人的心理：
答：脑是心理的器官，心理是脑的功能。客观事物是心理的源泉和内容。心理支配行为，又通过行为表现出来。人的心理具有意识和无意识的特点。
3．心理学的研究方法：
答；心理学的研究方法大致分为三类：描述研究、相关研究、实验研究。描述研究有自然观察法、调查法、个案研究法。
相关研究是测量两个及以上事件研究方法或者变量之间相关程度的非实验性研究方法。
实验研究分实验室实验和自然实验。
其他研究方法：心理测验法、自我报告法、内容分析法、语义分析法、社会测量法、元分析法等
4．当代心理学的重要的研究取向：（02年论1）答：当代心理学重要的研究取向有；
生理心理学的研究，用生理心理学的观点和方法研究心理现象和行为。
行为主义的研究，主要关心环境对人的行为的作用，而不关心有机体的内在过程和机制。心理分析的研究，将精神分析的理论应用于动机和人格的研究。关心儿童和青少年人格的正常发展；强调意识和自我的重要性。
认知心理学的研究，把人看成一种信息加工者，一种具有丰富的内在资源，并能利用这些资源和周围环境发生相互作用的、积极的有机体。
人本主义心理学的研究，着重于人格方面的研究。认为人的本质是好的、善良的。人有自由意志，有自我实现的需要。
第二章 心理的神经生理机制
5.神经元
答：（神经细胞）是神经系统结构和机能的基本单位。它的作用是接受和传送信息。它由胞体、树突、轴突三部分组成。（02年选3，06年选1）
6.神经冲动
答：当任何一种刺激（机械的、热的、化学的或电的）作用于神经时，神经元就会由比较静息的状态转换为比较活动的状态，这就是神经冲动。神经网络（神经回路）是脑内信息处理的基本单位。
神经冲动的传导：
神经元内神经冲动的传导：电传导，通过电位的变化传递信息。
神经元之间神经冲动的传导：化学传导，以化学物质为媒介的传递。
7.神经网络
答：神经元与神经元通过突触建立的联系，构成了极其复杂的信息传递与加工的神经网络（神经回路）。
8．大脑皮层的分区及功能
答：布鲁德曼的皮质分区图为大家所公认。
初级感觉区包括视觉区、听觉区和机体感觉区，是接受和加工外界信息的区域。视觉区位于枕叶内，听觉区位于颞叶内。（08年选1）初级运动区，也叫躯体运动区，主要功能是发出动作指令等。
言语区主要定位在大脑左半球，它由较广大的脑区组成。言语区包括言语运动区、言语听觉中枢。联合区，是指范围很广、具有整合或联合功能的一些脑区。
9．大脑两半球的功能的一侧优势
答：大脑两半球功能的一侧化是指两半球具有不同的功能。左半球主要负责言、阅读、书写、数学运算和逻辑推理等。右半球负责情绪、知觉物体的空间关系、欣赏音乐和艺术等。大脑半球的功能存在一侧优势，但不是绝对分离的。人的很多认知功能是左、右半球协同活动的结果。
10．鲁利亚关于脑的三个机能系统学说
答：鲁利亚根据对脑损伤病人的研究，把脑分成三个互相紧密联系的机能系统。第一机能系统也叫动力系统，调节激活和维持觉醒状态。第二机能系统，进行信息接受、加工和储存。
第三机能系统也叫行为调节系统，编制行为程序、调节和控制行为。
鲁利亚认为人的各种行为和心理活动是三个机能系统相互作用、协同活动的结果。其中每个机能系统又起不同的作用。
第三章 感觉
11.感觉（08年选2）
答：感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的认识。可分为视觉、听觉等等。
12．绝对感受性与绝对感觉阈限
答：刚刚能引起感觉的最小刺激量，叫绝对感觉阈限；而人的感官觉察这种微弱刺激的能力，叫绝对感受性。（01年选2，09年选2）。绝对感受性与绝对感觉阈限在数值上成反比。用公式表示为：E=1/R。E 代表绝对感受性，R代表绝对感受阈限。
13．差别感受性与差别阈限
答：刚刚能引起差别感觉的刺激物间的最小差异量，叫差别阀限；而人的感官觉察这种最小差异量的能力，叫差别感受性。差别感受性与差别阈限在数值上成反比。
韦伯提出公式K=△I/I.韦伯分数K为常数，△I为差别阀限，I为原刺激量。韦伯分数越小，感觉越敏锐。（02年选4，10年选1）。
14．刺激强度与感觉大小的关系
答：费希纳提出对数定律 P=KlgI, 即感觉量是刺激量的对数函数。
n斯蒂文斯提出幂定律 P=KI，即感觉量是刺激量的幂函数。
这两种定律是心理物理学的两种主要定律，它们的使用范围是不同的。
15．视觉感受野
答：是指视网膜上一定区域或者范围，当它们受到刺激时，能激活视觉系统与这个区域有联系的各层神经细胞的活动。视网膜上的这个区域就是这些神经细胞的感受野。
16．特征觉察器
答：特征觉察器是能仅对呈现在视网膜上的、具有某种特性的刺激物作出反应的视觉系统的高级神经元。可以分为简单细胞、复杂细胞、超级复杂细胞。
17.颜色（05年选2，10年选4）
答：颜色是光波作用于人眼所引起的视觉经验。颜色具有三个基本特性，即色调、明度和饱和度。色调主要决定于光波的波长。明度指颜色的明暗程度。饱和度指某种颜色的纯正程度或鲜明程度。
18．拮抗过程说
答；黑林提出了四色说，这是拮抗过程说的前身。黑林认为，视网膜存在三对视素：黑白视素、红绿视素、黄蓝视素。它们在光刺激的作用下表现为对抗的过程，黑林称之为同化作用和异化作用。现代的拮抗过程说得到了一系列生理学实验的支持。研究发现，在人的视网膜里，有长波中波短波三种感受器，分别对不同波长的光敏感。在视觉系统更高级的水平上，存在着功能颉颃的细胞，颜色的信息加工表现为颉颃的过程。
19.视觉对比
答：视觉对比是由光刺激在空间上的不同分布引起的视觉经验。
20．马赫带（07年选2）
答：马赫带是指人们在明暗交界的边界上，常常在亮区看到一条更亮的光带，而在暗区看到一条更暗的线条。该现象是神经网络的侧抑制的结果。
21．视觉适应
答：适应是我们熟悉的一种感觉现象，它是由于刺激物的持续作用而引起的感受性的变化。视觉适应可以区分为暗适应和明适应。暗适应是指照明停止或由亮处转入暗处时视觉感受性提高的时间过程。明适应是指照明开始或由暗处转入亮处时视觉感受性下降的时间过程。
22．后像（04年选3，06年选3）
答：刺激物对感受器的作用停止以后，感觉现象并不立即消失，它能保留一个短暂时间，这种现象叫后像。后像分两种：正后像和负后像。正后像的品质和刺激物相同；负后像的品质和刺激物相反。
23.听觉基本现象（07年选3）
答：听觉的基本现象有音高、音响、声音的屏蔽。音高主要是由声波频率决定的听觉特性。音响是由声音强度决定的听觉特性。声音的屏蔽是指一个声音由于同时起作用的其他声音的干扰而使听觉阈限上升。
24．音高听觉理论
答；听觉理论有频率理论和位置理论。
频率理论有电话论和神经齐射论。费尔德提出了电话论，认为内耳的基底膜和镫骨是按相同频率工作的，振动的数量和声音的原有频率相对应。韦弗儿提出了神经齐射说，认为当声波频率在400赫兹以下时，听神经个别纤维发放冲动的频率和声波频率相对应，当声波频率过高时，神经纤维将按齐射原则发生作用。
位置理论有共鸣理论和行波理论。赫尔姆霍茨提出共鸣理论，认为基底膜的横纤维长短不同，能够对不同频率的声音产生共鸣，短纤维对高频率的声音产生共鸣，长纤维对低频率的声音产生共鸣。冯·贝克亚西提出了行波理论，认为声波传到人耳，将引起整个基底膜的振动，振动从耳蜗底部开始，逐渐向蜗顶推进，振幅也随着逐渐提高直到最大值，然后振动停止前进而消失。
第四章 知觉
25．知觉（02年简1）
答：知觉是大脑对直接作用于感官的客观事物的整体属性的认识。知觉的特性有选择性、整体性、理解性、恒常性。
知觉的选择性：人在知觉的过程中，总是从背景中把少数的事物分出来，对它们作出清晰的认知，这种特性称之为知觉的选择性。
知觉的整体性：在知觉的过程中，认知事物的整体和关系，这就是知觉的整体性。
知觉的理解性：人在知觉的过程中，以过去的知识经验为依据，力求对知觉对象做出某种解释，使它具有一定的意义，这就是知觉的理解性或意义性。知觉的理解性和知觉的选择性、整体性有密切的关系，理解还能产生知觉期待和预测。（03年选3）知觉的恒常性： 当知觉的客观条件在一定范围内改变时，我们的知觉映像在相当程度上却保持着它的稳定性，恒常性的种类有：（1）形状恒常性（2）大小恒常性（3）明度恒常性（4）颜色恒常性（00年名1，01年简2，05年名1）
26.知觉定势
答：对一个物体的知觉，往往受到前后相继出现的物体的影响。发生在前面的知觉直接影响到后来的知觉，产生了对后续知觉的准备状态，这种现象叫知觉定势。
27．空间知觉
答：空间知觉是人对客观事物空间特性的直接认知。包括有形状知觉、大小知觉、距离知觉、方位知觉等。
28．图形。
答：图形是视野中的一个面积，它是借助可见的轮廓而从其余部分分离出来的。
图形的组成原则有邻近性、相似性、对称性、良好连续、共同命运、封闭性、方向性、简单性。29.模式识别
答：人们利用已有的知识经验和当前获得的信息，确定知觉到的图形是什么，叫做模式识别。
30.听觉定向的规律
答：根据音笼实验的结果，人的听觉定向有以下几个规律 ⑴.对来自人体左右两侧的声源容易分辨，从不互相混淆。⑵.头部中切面上的声音容易混淆。
⑶.如果以两耳联线的中点为顶点作一圆锥，那么从圆锥面上各点发出的声音容易混淆。
31.时间知觉
答：时间知觉是人脑对客观事物和现象的延续性和顺序性的直接认识。
时间知觉的形式包括：对时间的分辨；对时间的确认；对持续时间的估量；对时间的预测。时间知觉的各种依据：根据自然界的周期性现象；根据有机体各种节律性的活动；借助计时工具。
影响时间知觉的各种因素：感觉通道的性质；一定时间内事件发生的数量和性质；人的态度和兴趣。
32．运动知觉
答：运动知觉是个体对物体空间位移特性的认知。运动知觉和时间知觉、空间知觉都有密切联系。运动知觉分为真动知觉和似动知觉。
33．真动知觉与似动知觉（03年简2）
答：真动知觉是指物体按特定速度或者加速度从一处向另一处作连续的位移，由此引起的知觉。
似动知觉：是指在一定的时间和空间条件下，人们在静止的物体上看到了运动，或者在没有连续位移的地方，看到了连续的运动。（02年选5，08年名1）
动景运动：当两个刺激物按一定空间间隔和时间距离相继呈现时，我们会看到从一个刺激物向另一个刺激物的连续运动。动景运动属于似动。
34．错觉
答：在一定条件下个体对客观事物歪曲的知觉现象叫做错觉。视错觉是最为常见且应用广泛的一种错觉。
第五章 意识和注意
35．意识（06年简1）
答：意识是心理的过程和属性。一般来说，意识可以看作是觉醒状态下的觉知。意识是个体对环境刺激及自身感受、记忆和思维的觉知以及对自身的行为和认知活动产生、维持和终止的监控。意识具有觉知性、能动性和历史制约性三个基本特性。意识的作用：
①通过限制人们的注意，减少不断输入的刺激能量； ②使人们依据知觉的组织规律，把连续不断的经验划分为客体（空间模式）和事件（时间模式）；③使我们能利用过去的记忆对现时输入的信息做出最佳的判断和行为。
36.盲视
答：一个大脑皮层受损的病人，其视野的绝大部分变成了一个大的黑点。但病人对呈现于这个黑点内的不同刺激进行区分，超过几率水平。
37.脑电波的变化规律
答：在大脑处于清醒和警觉状态时，脑电波多是频率较高、波幅较小的β波；（09年选1）
在大脑处于安静和休息状态时，脑电波多是频率较低、波幅较大的α波；
在睡眠状态时，脑电波多是频率更低、波幅更大的δ波。
38.睡眠和梦的功能（03年简1）答：睡眠的功能
恢复理论认为，睡眠使工作了一天的大脑和身体得到休息、休整和恢复。
生态学理论认为，动物睡眠的目的是为了避免消耗能量，以及在一天不能适应的那段时间避免受到伤害。
梦的功能
精神分析观点认为，梦是潜意识的显示，是被压抑的潜意识冲动或愿望以改变的形式出现在意识中。
生理学观点认为，梦是我们对脑的随机神经活动的主观体验。认知观点认为，梦担负一定的认知功能。
39.催眠
答：催眠是一种意识状态。它是以一些人对暗示有特殊的反应能力，并在知觉、记忆、动机和自我控制感方面发生变化为特征的一种觉知状态。
40．注意。
答：注意是心理活动或意识对一定对象的指向和集中。注意有两个特点：指向性和集中性。（01年选1）。注意的指向性是指人在某一瞬间，他的心理活动或意识选择了某个对象，而忽略了另一些对象。注意的集中性是指当人的心理活动或意识指向某个对象的时候，他会在这个对象上集中起来，即全神贯注起来。
41．注意的功能（注意在人类活动中的意义）
答：选择功能，注意的基本功能是对信息进行选择。
整合功能，人在注意状态下才能对个别特征的信息进行精细加工，并整合成一个完整的物体。维持功能，注意指向并集中在一定对象后，会保持一定时间的延续，维持心理活动的持续进行。
调节和监督功能，人们在注意状态下才能有效地监控自己的动作和行为。
42．注意的分类。
答：可以将注意分为不随意注意、随意注意和随意后注意三种。
不随意注意也称无意注意，指没有预定目的也不需要意志努力的注意。引起不随意注意的原因有两方面：刺激物本身的特点包括刺激物的新异性、强度、运动变化、刺激物之间的对比关系等；个体本身的状态如需要、情绪状态、兴趣、过去经验等。（10年简3）随意注意指有预定目的并需要一定意志努力的注意。随意注意也叫“意志的注意”。引起随意注意的主要原因有：对注意目的与任务的依从性、对兴趣的依从性、对活动组织的依存性、对过去经验的依存性、对人格的依存性。
随意后注意是注意的一种特殊形式，是指有自觉目的但不需要意志努力的注意。随意后注意同时具有不随意注意和随意注意的某些特征。随意后注意来源于随意注意，它又高于随意注意。培养随意后注意关键在于发展对活动本身的直接兴趣（07年名1）
43．注意的认知理论（03年论1）
答：注意的认知理论有注意的选择性理论和注意的认知资源理论。
注意的选择性理论主要关心的是人脑对信息的选择发生在信息加工的哪个阶段上。有过滤器理论、衰减器理论、后期选择理论、多阶段选择理论。
过滤器理论由布罗德班特提出。该理论认为，神经系统在加工信息的容量方面是有限度的。当信息通过各种感觉通道进入神经系统时，由于设置在神经系统的某个部位的过滤机制，使部分信息完全通过并接受加工；其它的信息就被阻断在机制外并完全丧失了，该过滤器是按照“全或无”的方式工作。该理论是在知觉水平上的选择，故被称为“早期选择模型”。（05年论1）
衰减器理论由特瑞斯曼提出。该理论认为，人的信息加工系统的容量有限，当信息通过过滤机制时，不被注意的信息只是在强度上被减弱了，并未完全丧失，过滤器是按照衰减的方式工作。该理论强调了中枢过滤器的语意分析作用，被称为“中期选择模型”。（05年论1）
后期选择理论由多伊奇等人提出。该理论认为，所有输入的信息都在知觉水平上受到充分的分析，然后才进入过滤或者衰减的装置；所有的信息都进入中枢加工机制，对信息的选择发生在加工后期的反应阶段。
多阶段选择理论由约翰斯顿等人提出。该理论认为：对信息的选择在几个不同加工阶段上都可能发生。
以上四种理论中，过滤器理论和衰减器理论都认为对信息的选择发生在对信息的充分加工之前；后期选择理论认为对信息的选择发生在加工后期的反应阶段；多阶段选择理论认为对信息的选择在几个不同加工阶段上都可能发生。
注意的认知资源理论，关心人是如何进行资源分配来完成认知任务。认知资源理论有资源限制理论和和双重加工理论。
资源限制理论由卡尼曼提出。该理论认为，人的认知资源是有限的，对刺激的识别需要占用认知资源；当认知资源完全被占用时，新的刺激将得不到加工（未被注意）。输入刺激本身并不能自动地占有资源，而是在认知系统内有一个机制负责资源的分配，这一机制可以受我们控制。
双重加工理论由谢夫林等人提出。该理论认为，人类的信息加工分为自动化加工和意识控制的加工。其中，自动加工不受认知资源的限制，不需要注意的参与；控制加工受认知资源的限制，需要注意的参与。双加工理论的例子有边看电视边织毛衣等。
第六章 记忆
44．记忆
答：记忆是在头脑中积累和保存个体经验的心理过程，也就是对输入信息的编码、存储和提取的过程。
按照记忆的内容分类，记忆可以分为情境记忆和语义记忆或者陈述性记忆和程序性记忆。情境记忆是人们根据时空关系对某个事件的记忆。（09年选3）
语义记忆是人们对一般知识和规律的记忆，与特殊的地点、时间无关。
陈述性记忆是指有关事实和事件的记忆，它的提取往往需要意识的参与。
程序性记忆是指如何做事情的记忆，包括对知觉技能、认知技能和运动技能的记忆，它的提取往往不需要意识的参与。
按照记忆保留的时间长短，记忆分为瞬时记忆、短时记忆、长时记忆。
瞬时记忆：当客观刺激停止作用后，感觉信息在一个极短的时间内保存下来，这就是瞬时记忆。其编码方式主要是物理特性的编码和形象编码。
短时记忆：是当前一刻能够意识到的记忆，包括工作记忆和直接记忆。记忆容量为7±2 个组块。其编码方式主要是声音编码。（01年选4，04年选7）长时记忆：信息经过充分和有一定深度的加工后，在头脑长时间储存的记忆。其编码方式主要是语义编码。（10年选3）
按照意识参与的程度，记忆分为内隐记忆和外显记忆。
45.记忆的重要意义
答：记忆是人们工作、学习和生活的重要条件；
记忆是个体心理发展的重要条件；
记忆是形成人的主观世界的重要条件。
46．SPI理论
答：图尔文提出了记忆的SPI理论。该理论假定，存在5种主要的记忆或记忆系统即程序记忆系统、知觉表征系统、语义记忆系统、初级记忆系统和情景记忆系统。还假定，这些系统的信息编码是串行的、存储是并行的、提取是独立的。47．遗忘（07年论1）
答：遗忘是指识记过的东西，不能再认或回忆，或错误的再认或回忆。记忆的内容不能保持或者提取时有困难就是遗忘。
48.艾宾浩斯遗忘曲线（05年简2，07年论1，10年简1）：
答：艾宾浩斯用无意义音节为材料，用重学时所节约的时间或次数为指标，得到了著名的艾宾浩斯遗忘曲线，即在时间进程上，遗忘是一个先快后慢的过程。
49.引起遗忘的原因（02年简2，07年论1）： 答：引起遗忘的原因有以下原因
由抑制或干扰引起遗忘，这是指在时间上邻近的两种材料在保存上彼此发生的干扰作用。由压抑引起的遗忘，这是由动机或者情绪因素引起的遗忘。
由衰退引起遗忘，这是指记忆痕迹得不到强化而逐渐衰退以致消失而引起的遗忘。
由线索提取失败引起的遗忘，这是指在提取有关信息时没有找到适当的提取线索而引起的遗忘。由脑损伤引起的遗忘，这是指由于脑损伤而对受伤前不久的东东出现遗忘。
50．进行有效的复习，提高记忆效率（07年论1）：
答：根据人的心理活动的规律，要想进行有效的复习，要注意下列几点
（1）及时复习（2）正确地分配复习时间（3）反复阅读和试图回忆相结合（4）注意排除前后材料的相互影响（5）利用外部记忆手段。
51．内隐记忆和外显记忆。（04年简3，09年论1)答：内隐记忆是过去经验对当前活动的一种无意识的影响，也可称为自动的、无意识的记忆。外显记忆是过去经验对当前活动的一种有意识的影响，也可称为受意识控制的记忆。内隐记忆与外显记忆的关系或者区别：
⑴加工深度因素的影响不同。研究发现，内隐记忆并未受到作业任务类型的影响，而外显记忆则明显受到了影响。
⑵保存时间不同。研究发现，内隐记忆能保持较长的时间。
⑶记忆负荷量的变化产生的影响不同。研究发现，用知觉辨认测量的内隐记忆成绩并没有受到所学词汇数目增加的影响，而用再认作业测量的外显记忆成绩随着词汇数目的增加而逐渐下降。⑷呈现方式的影响不同。研究发现，以听觉形式呈现的刺激而以视觉形式进行测验时，这种感觉通道的改变会严重影响内隐记忆的成绩，而对外显记忆成绩没有影响。
⑸干扰因素的影响不同。研究发现，干扰词很少影响内隐记忆成绩，而对外显记忆成绩影响较大。
第七章 思维
52.思维（06年名1）
答：思维是借助语言、表象或动作实现的，人脑对客观事物概括的和间接的认识，是认识的高级形式。思维的特征有概括性、间接性、改组性。
思维的概括性是指在大量感性材料的基础上，把一类事物共同的特征和规律抽取出来加以概括。思维的间接性是指人们借助一定的媒介和一定的知识经验对客观事物进行间接的认识。思维的改组性是指思维不是简单地再现经验，而是对已有的知识经验进行改组、建构。思维的过程有分析与综合、比较和分类、抽象和概括、系统化与具体化。
53．表象（07年简1，10年名1）
答：表象是事物不在面前时，在人们头脑中出现的关于事物的形象。从信息加工的角度讲，表象是指对当前不存在的物体或事件的一种知识表征，这种表征具有鲜明的形象性。表象可以分为视觉表象、听觉表象、运动表象等。也可以分为记忆表象和想象表象。表象的特征有直观性；概括性；可操作性。（04年选8）表象的直观性是指表象是以生动具体的形象在头脑中出现的。表象的概括性是指表象是关于某个事物或某类事物的概括形象。表象的可操作性是指人们可以在头脑中对表象进行操作。表象在思维中的作用
⑴表象为概念的形成提供了感性基础，并有利于对事物进行概括的认识。⑵表象促进问题解决。
⑶在进行推理时，表象也有重要的作用。
54．想象（04年名7）
答：想象是对头脑中已有的表象进行加工改造，形成新形象的过程。形象性和新颖性是想象活动的基本特点。想象主要处理图形信息。想象不仅可以创造人们未曾知觉过的事物的形象，还可以创造现实中不存在的或不可能有的形象。想象的功能有预见、补充知识经验、代替、调节机体的生理活动等。想象过程是对形象的分析综合过程，它包括综合、夸张、拟人化、典型化、联想。
55．概念
答：概念 是指某类事物的概括。它是人脑反映客观事物的本质特征的思维形式，主要通过语词表现出来。每一个概念都包括内涵和外延两个部分，内涵是指概念所反映的事物的本质属性，外延是指概念的范围。（02年选6）56.人工概念
答：人工概念指人为地在程序上模拟真实概念的概念，它可以简化概念研究的进程，控制研究的变量。布鲁纳运用人工概念的方法来研究概念形成的过程和规律。
57．问题
答：问题是指不能直接用已有知识解决，但是可以间接用已有知识解决的情境。
58．问题解决。
答：问题解决是由一定情境引起的，按照一定的目标，应用各种认知活动、技能等，经过一系列的思维操作，使问题得以解决的过程。问题解决者的最初状态称为当前状态，而要达到的目标称为目标状态。
问题解决的具体心理过程分为发现问题、分析问题、提出假设、验证假设。
59．问题解决的策略（06年论1）
答：纽威尔和西蒙在1972年认为，有以下几条问题解决的策略。
一．算法式策略，就是在问题空间内随机搜索所有可能的解决问题的方法，直至选择一种有效的方法解决问题。简言之，算法式策略就是把解决问题的方法一一尝试，最终找到解决问题的答案。（07年选4）
二．启发式策略，即人根据一定的经验，在问题空间内进行较少的搜索，以解决问题。
下面是常见的几种启发式策略
1． 手段目的分析策略，即将需要达到的问题的目标状态分成若干子目标，通过实现一系列的子目标最终达到总目标。
2． 逆向搜索，即从问题的目标状态开始搜索直至找到通往初始状态的通路或方法。
3． 爬山法，即采用一定的方法逐步降低初始状态和目标状态的距离，以解决问题。4． 探试搜索法，是利用事先得到的有关达到目标的某种信息和已有经验寻找问题解决的突破口，从中获得信息，以便进一步选择方向再进行探索。
60．影响问题解决的心理因素。（08年简2）
答：影响问题解决的心理因素主要有问题情境、动机与情绪、定势、功能固着、酝酿效应、知识经验、个性因素。
问题情境也即个人面临的刺激模式与个人的知识结构之间的差异；
一定范围内的动机的强度和解决问题的效率成正比，积极的情绪有助于问题的解决；
定势，也称心向，指个体以特殊方式从事某一活动的心理准备状态或倾向；卢欣斯的水罐实验有力地说明了定势在问题解决中的重要作用。（03年名1）
功能固着指一个人看到某个物品有一种惯常的用途后，就很难看到它的其它新用途。这是一种特殊类型的定势，这个概念是东克尔在研究“盒子问题”时首先提出来的；
酝酿效应是指当反复探索一个问题的解决而毫无结果时，把问题暂时搁置一段时间，然后再来解决，反而可能很快找到解决问题的办法；
解决问题的知识经验越丰富，越有利于问题的解决； 个体的人格差异也会影响问题解决的效率。
61.创造性思维（09年简2）
答：创造性思维是指人们利用以前学过的知识和理论不能直接地解决一个问题时，在已存贮的信息的基础上，经过独立的分析和综合，形成新联系。从而使问题获得解决的思维过程。
首先，创造性思维往往以创造活动作为其产生的基础。其次，创造性思维是多种思维的结晶。
创造性思维的过程是在问题情景中，新的思维从萌发到产生的整个过程。沃拉斯的四阶段理论把创造性思维分为以下四个主要发展阶段
⑴准备期，在思维形成之前，积累有关知识经验，搜集有关资料； ⑵酝酿期，对问题和资料进行深入的探索和思考；（05年选3）⑶豁朗期，又称作灵感期，新思想、新观念、新形象产生的时期； ⑷验证期，对新思想或新观念进行验证补充和修正，使其趋于完善。
第八章 语言
62．语言
答：语言是一种社会现象，是人类通过高度结构化的声音组合，或者书写、手势构成的一种符号系统，同时又是运用这种符号系统来交流思想的一种行为。语言的基本结构材料是词。语言的基本特征有可沟通性、任意符号指代、有规则建构、结构的多样性、能产性、动态性、社会性和个体性。
63.语言的表征（02年名1）
答：语言在人的记忆系统的存储形式叫语言的表征。它分为形式表征和语义表征两个层面。
形式表征指语言符号在记忆中存储和提取的方式。
关于语义表征的结构有两种观点。一种观点认为语义是按层次网络的方式进行表征的，另一种观点认为语义是按激活扩散网络的方式表征的。
64.布洛卡区（00年选10，04年选1）
答：布洛卡区在第三额回后部，靠近外侧处的一个小区。它的主要功能是编制发音程序。布洛卡区是言语运动区。布洛卡区受损引起动作性失语症或表达性失语症。
65．威尔尼克区（05年选1，06年选2，10年选2）
答：威尔尼克区在大脑左半球颞叶颞上回处。它的主要作用是分辨语音，形成语义，因而和语言的接受有密切关系。威尔尼克区是言语听觉中枢。威尔尼克区损伤引起接受性失语症。
66.角回
答：角回在威尔尼克区上、顶枕叶交界处。角回实现着视觉与听觉的跨通道的联合。切除角回将使单词的视觉意象和听觉意象失去联系，并引起阅读障碍。
67．语言的感知
答：一.口语的感知的效果可以用清晰度和可懂度来衡量。清晰度和可懂度是指听者听懂的百分率。当听者对材料的感知不受上下文影响时，用清晰度；当感知受上下文影响时，用可懂度。影响语言知觉的因素有语音类似性、语音强度、噪音掩蔽、上下文、句法、语义的作用等。二．书面语言的感知-----词的再认。人们从印刷的文字材料中提取单词的词形、语音和语义特征，就叫单词再认。影响词的再认的因素有单词的部位信息、字词的使用频率、词长和词形结构、语音的作用和上下文。
68．语言的理解
答；语言理解是根据语音或书面文字来确立意义的过程。理解语言一般分为互相联系的三个过程：感知阶段、分析阶段和使用阶段。
语言的理解有三级水平。第一级水平是正确地理解词的意义；第二级水平是正确地理解短语和句子；第三级水平是了解语言使用者的动机和意图。
影响语言理解的因素有：语境、推理、图示和脚本、策略。语境指语言交际的环境。
推理可以在已有语言信息的基础上对新信息进行加工，推理有助于建立语义联系，从而加速我们对语言的理解。
图式是知识表征的心理组织形式，它说明了一组信息在头脑中最一般的排列或可以预期的排列方式。脚本是指日常生活中积累起来的各种特定的生活经验。语言理解是运用一系列心理策略的过程。
第九章 动机
69．动机（10年论1）
答；动机是一种目标或者对象所引导、激发和维持个体活动的内在心理过程或内部动力。动机是构成人类大部分行为的基础。动机的功能（05年简1）： 激发功能、指向功能、维持和调节功能。
激发功能是指动机具有发动行为的作用，使个体由静止状态转向活动状态。
指向功能是指动机能将个体的行为活动指向一定的对象或目标。
维持和调节功能。动机具有维持功能，它表现为行为的坚持性。当动机激发个体的某种活动后，这种活动的强度和持续时间，同样要受到动机的调节和支配。
70．需要 答；需要是有机体内部的一种不平衡状态，是被有机体感受到的一定的生活和发展条件的必要性。它表现为机体对内部和外部生活条件的稳定要求。
71．马斯洛的需要层次理论（00年论1，04年简4，08年论1）
答：马斯洛把人的基本需要分为五个层次，其中最低层次是生理需要，往上依次是安全的需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
马斯洛认为：需要的层次越低，它的力量越强，潜力越大；在高级需要出现之前，必须先满足低级需要；在人类的进化以及个体的发展中，低级需要出现较早，而高级需要出现较晚；低级需要直接关系到个体的生存；高级需要不是维持个体生存所绝对必需的，但是高级需要与人的健康成长紧密联系。
72．耶基斯-多得森法则（07年简2）
答；动机引发和维持活动，但是动机的强度与活动效率并不是完全的正比关系。
一般来说，动机强度与活动效率的关系呈倒“U”形，即在动机强度为中等水平时，活动的效率最高，动机不足或过分强烈，都会导致活动效率的下降。
根据耶基斯和多得森的研究：每种活动都存在动机的最佳水平。动机的最佳水平随任务性质的不同而不同。在比较简单的任务中，动机随工作效率的提高而上升；而随着任务难度的增加，动机的最佳水平有逐渐下降的趋势。这种现象称为耶基斯-多得森法则。
73．动机的认知理论。
答：一．归因理论: 对导致自己或他人行为结果原因的知觉和推断，称之为归因（08年名2）。维纳系统地提出了归因理论，证明了成功和失败的因果归因是成就活动过程的中心要素。维纳把成就行为的归因划分为内部原因和外部原因，同时把稳定性作为一个新的维度，把行为原因分为稳定的和不稳定的。如能力、任务难度是稳定的，而努力和运气是不稳定的。维纳还发现，归因会使人出现情绪反应。
二． 自我决定理论是德西和瑞安提出的。这一理论强调自我在动机过程中的能动作用，把自我决定看作是人的选择能力；该理论将人类行为区分为自我决定行为和非自我决定行为。
三。自我效能理论是班杜拉提出的，认为期待是决定行为的先行因素。该理论把期待分为结果期待和效果期待两种。结果期待是个体对自己行为结果的估计或强化。效果期待就是个体的自我效能感，指个体对自己是否有能力来完成某一行为的推测和判断。
四。成就目标理论。尼科尔斯和德韦克等人将成就目标引入成就动机领域。一般认为，成就目标是个体对从事成就活动的目的或者意义的知觉，目标表征了个体从事成就活动的目的和理由。评价成功的标准和原则有三个：任务标准、自我标准、他人标准。成就目标类型主要分为两种类型，即掌握目标和成绩目标。
74.自我效能感
答：个体根据以往成败的经验，对于自己拥有处理某一方面任务能力的状态，所持有的判断和信念。
75．成就动机
答：成就动机是指人们希望从事对他有重要意义的、有一定困难的、具有挑战性的活动，在活动中能取得完满的结果和成绩，并能超过他人的动机。阿特金森认为，人的成就动机包括了两个因素：追求成功和避免失败。
76．意志
答；意志是有意识的支配、调节行为，通过克服困难，以实现预定目的的心理过程。意志可以看作是人类特有的高层次动机。意志通过行为表现出来，受意志支配的行为称为意志行动。
77．冲突
答：冲突是指两个或者多个追求目标的斗争。冲突的种类有双趋冲突、双避冲突、趋避矛盾、多重趋避矛盾。
78．挫折
答：挫折是指个体的意志行动受到无法克服的干扰或者阻碍，预订目标不能实现时产生的一种紧张状态和情绪反应，也就是俗话说的“碰钉子”。挫折包括三层含义：挫折情境、挫折认知、挫折行为。当挫折情境、挫折认知和挫折反应同时存在时，便构成心理挫折。
79．增强挫折承受力
答：增强挫折承受力有以下重要的因素：正确对待挫折；改善挫折情境；总结经验教训；调节抱负水平；建立和谐的人际关系。
第十章 情绪和情感
80．情绪、情感（01年简1）
答：情绪和情感：是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。情绪、情感是由一定的刺激情景引起的，当环境符合人们的需要时，就会产生愉快的情绪、情感体验，否则会产生消极的情绪、情感体验
情绪和情感统称为感情，两者既有联系又相互区别。情绪是较低级的感情，既可用于人类，也可用于动物；情感则是较高级的感情，通常只用于人类。它们的区别主要是：
情绪是和有机体的生理需要能否得到满足相关的体验；而情感是指人在社会历史发展过程中产生的与社会需要相联系的体验。
情绪带有情境性，变化快；而情感是对事物的稳定态度，受情境的影响很小。情境有明显的外部表现，带有更多的冲动性和外显性；情感比较内隐和深沉。情绪和情感虽然有区别，但是它们总是彼此依存、相互交融的。81．情绪、情感在人类生活中的作用
答：情绪和情感在人类的心理活动和社会实践中具有重要的作用。
一．动机作用。情绪、情感是激励人的活动，提高人的活动效率的动力因素之一。二．适应作用，情绪、情感是有机体适应和发展的一种重要工具。
三．信号作用。情绪、情感是人们传递信息、沟通思想的一种重要方式。82．表情（08年简1）
答：情绪和情感是一种内在的主观体验，但在情绪和情感发生时，又总是伴随着某种外部表现。这种外部表现也就是可以观察到的某些行为特征。这些与情绪、情感有关的外显行为表现，叫表情。分为面部表情、姿态表情和语调表情。
面部表情是指通过眼部肌肉、颜面肌肉和口部肌肉的变化来表达各种情绪状态。姿态表情是指通过身体状态的不同的变化来表达不同的情绪状态。语调表情，语音、语调表情是表达情绪的重要形式。
83．几种重要的情绪理论
答：一.詹姆士—兰格理论（08年选4，09年简1）
詹姆士认为，情绪是内脏器官和骨骼肌活动在脑内引起的感觉，情绪是对这些身体变化的知觉。在他看来，悲伤由哭泣引起，而愤怒由打斗而致。兰格特别强调情绪与血管变化的关系。在该理论中，情绪的产生方式是刺激情境—机体反应----情绪。詹姆士—兰格理论认为情绪体验在生理反应之后。
二.坎农-巴德理论。坎农和巴德认为，由外界刺激引起感觉器官的神经冲动通过内导神经，再由丘脑同时向上和向下发出神经冲动，向下传至交感神经引起机体的生理变化，向上传至大脑产生情绪的主观体验。该理论认为情绪体验和生理反应同时发生。
三．阿诺德—拉扎鲁斯的认知评价情绪理论。该理论强调认知评价在情绪体验中的作用。情绪产生的基本过程是：刺激—评估—情绪。在情绪活动中，个体需要不断评价刺激与自己的关系，这种评价有初评价、次评价和再评价三个层次。初评价即对个人所处刺激情境进行评价；次评价即对个人可能采取什么措施进行评价；再评价对个人所采取的措施的结果进行评价。
四．沙赫特—辛格的激活归因情绪理论。该理论认为，情绪来自生理唤醒和认知标签两个因素。人们对同一生理唤醒可以作出不同的归因，产生不同的情绪，这取决于可能得到的有关情境的信息。
五．汤姆金斯和伊扎德情绪的动机分化理论。情绪是人格系统的核心动力，情绪具有动力性，它组织并驱动认知和行为，为认知和行为提供活动线索。情绪包含着神经生理、神经肌肉的表情行为、情感体验等三个子系统。
84．情绪调节
答：情绪调节是个体管理和改变自己或他人情绪的过程，在该过程中，通过一定的策略和机制，使情绪在生理活动、主观体验、表情行为等方面发生一定的变化。
情绪调节有以下几个方面：具体情绪的调节、唤醒水平的调节、情绪成分的调节。
85.情绪智力
答：情绪调节可以发展为一种能力，这就是情绪智力。迈尔认为，情绪智力包括四个方面：对情绪的知觉、评价和表达的能力；用情绪促进思维的能力；理解和分析情绪的能力；调节情绪以促进情绪和智力发展的能力。
第十一章 技能（不会考大分值的题目）
86．运动技能
答：运动技能是指通过练习而形成的一定的动作方式。运动技能可以分为连续技能和非连续技能、封闭技能和开放技能、精细技能和粗大技能。
87．运动技能形成的阶段和特征 答：运动技能的形成有以下三个阶段 一．认知定向阶段。
二．动作系统初步形成阶段。三．动作协调和技能完善阶段。
88．练习
答：练习指在反馈作用的参与下反复多次地进行一种动作。练习包括重复和反馈，两者都是技能形成的必不可少的条件。练习的主要作用是促使技能的进步和完善。
89．练习曲线
答：练习曲线是用图解的形式来表现练习期间动作学习效率的变化。练习曲线通常有三种形式。第一种形式表示练习次数与完成动作所需时间的关系；第二种形式表示练习次数与完成动作的错误量的关系；第三种形式表示练习次数与单位时间完成工作量的关系。
90．练习进程中的高原现象。
答：练习成绩的进步并非直线式的上升，有时会出现暂时停顿的现象，这就是高原现象。（02年选1）。在长时间而集中地技能训练中，学习的热情下降、身体过分疲劳、旧的技能结构的限制可能引起高原现象
91．如何通过练习提高技能
答：一.确定练习的目标。有无明确目标，是影响练习效率的最重要的因素。二．灵活的运用整体练习和分解练习。
三．恰当安排练习时间。练习时间的安排有集中练习和分散练习。一般分散练习效果更好。四．知道练习的结果—反馈。获得的反馈越多，练习的进步就越快。
五．影响练习成绩的其他心理因素有态度、自信心、情绪状态、意志品质。
92．技能的迁移
答：技能的迁移是指已经掌握的技能对掌握新的技能起促进或者阻碍作用的影响。已经掌握的技能对学习新技能的积极影响叫正迁移。已经掌握的技能对学习新技能的消极影响叫负迁移。
第十二章 能力
93．能力
答：能力是个体顺利完成某种活动所必须具备的心理特征。感觉力、观察力、记忆力、思考力、想像力、操作力等都属于能力。
智力专指个体顺利完成某种活动所必需的各种认知能力的有机结合，是个体有目的地、合理地思考，有效地应付环境的一种综合能力。
94．能力与知识、技能的关系（00年简1）
答：能力不等于知识、技能。知识是人类社会历史经验的总结和概括，技能是在活动中由于练习而巩固了的，并在活动中应用的基本动作方式。能力是个体顺利完成某种活动所必须具备的心理特征。能力虽然和知识、技能有所不同，但是它们又是密切联系着的。能力是掌握知识、技能的必要前提，能力大小也会影响掌握知识的深浅和技能的高低；掌握一定的知识、技能，也会促进能力的发展。
95．能力结构（主要考选择题）
答：一.斯皮尔曼的双因素说。提出能力由一般因素（G因素）和特殊因素（S因素）构成。一般因素是人们从事各种活动都需要的能力。特殊因素是指在某一专一领域的活动中有特殊意义，并在其中显现出来的能力。（06年选4）。
二.多因素说。瑟斯顿应用因素分析方法，提出构成能力的七种因素：词的理解力、言语流畅性、数字计算能力、空间知觉能力、记忆能力、知觉的速度以及推理能力。加德纳提出组成的智力的不同因素：语言能力、逻辑数理能力、空间能力、音乐能力、身体动觉能力、人际能力、自知能力。（07年选8）
三．流体智力和晶体智力说，由卡特尔和霍恩提出。流体智力是个体生来就能进行智力活动的能力，即学习和解决问题的能力，它依赖于先天的禀赋；晶体智力是个体通过其流体智力所学到并得到完善的能力，它是通过学习语言和其它经验发展起来的。（09年选4）（可能出简答）
四．吉尔福特的三维结构模型： 吉尔福特认为智力可以区分为三个维度：内容、操作和产物。（00年选2）
五．斯腾伯格的三元论。认为智力包括三个成分即成分智力、经验智力和情境智力。成分智力是个体在问题情境中运用知识分析资料，通过思维判断推理以解决问题的能力。成分智力包括元成分、执行成分、知识获得成分。（02年选11）经验智力是个体运用已有经验解决新问题时整合不同观念所形成的创造能力。情境智力是个体在日常生活中应用学得的知识经验解决生活实际问题的能力。
96．影响能力形成和发展的因素。（01年论1）
答：能力是在先天素质的基础上，在后天生活环境和教育的影响下，通过一定的实践活动而发展起来的。
一．先天素质：能力的形成依赖于一定的自然基础----素质。
二．环境和教育：环境对人的能力的影响是指每个人一生中所处的具体环境对人施加的影响。环境对儿童的影响主要是通过教育来发挥作用的。
三．实践因素。素质和环境、教育这些因素只有在实践活动中才能影响能力的形成与发展。
第十三章 人格
97．人格（09年名1）
答：人格是一个人表现在行为模式中的心理特征的整合统一体，是一个相对稳定的结构组织，是在不同时空背景下影响人外显和内隐行为模式的心理特征。人格是人和人之间的主要区别性特征。人格的特征：整体性、独特性、稳定性、自然性与社会性的结合。
98．气质和性格
答：气质是指那些与生俱来的、受到遗传和生理因素影响的心理和行为特征。它表现在人的心理活动和外部动作的速度、强度、灵活性等动力方面。（05年选4）性格指由人对现实的态度和行为方式所表现出来的心理特性，它是人格的主体。一般地说，气质和性格都属于人格，是人格中的两个侧面。
99．人格的特质理论
答：特质指持久的品质或特征，这些品质或特征使得个体在各种情境下的行为具有一致性。人格的特质理论认为特质是决定个体行为的基本特征，也是测评人格常用的基本单位。
一．奥尔波特的特质理论（06年简2）：
人格特质分为两类：一类是共同特质，指在某一社会文化形态下，大多数人或一个群体所共有的、相同的特质。另一类是个人特质，指个体身上所独具的特质。个人特质依其在生活中的作用又可以分为首要特质、中心特质、次要特质三类。二．卡特尔的人格特质理论
卡特尔用因素分析的方法对人格特质进行了分析，提出了基于人格特质的一个理论模型。模型分为四层，即个别特质和共同特质、表面特质和根源特质、体质特质和环境特质、动力特质能力特质和气质特质。
二．艾森克的人格三因素模型
总结提取出的人格的三个因素是外倾性、神经质、精神质。三．人格的五因素模型
这五个因素是开放性、责任心、外倾性、宜人性、神经质。这五个特质的头一字母共同构成了ocean一词，被称为人格的海洋。
100.人格的对立类型理论
答：人格的对立类型理论认为，人格类型包含了某一人格维度的两个相反的方向。1.AB型人格，福利曼和罗斯曼描述了AB人格类型。2.内外向人格，荣格提出了内外向人格类型学说。
101．人格的多元类型理论---体液学说
答：希波克里特提出体液说，认为人体内有四种液体：血液、黄胆汁、黑胆汁、粘液。这四种体液的配合比例不同，形成了四种不同类型的人。盖伦根据体液学说进一步确定了气质类型学说，把人的气质类型分为多血质、胆汁质、抑郁质、粘液质四种类型，分别对应于四种体液在人体中占优势的情况。巴甫洛夫用高级神经活动类型解释气质的生理基础，划分了四种神经活动类型：活泼型、兴奋型、抑制型、安静型。人的性格特征包括态度特征、意志特征、情绪特征、理智特征。
102.固着
答：弗洛伊德认为个体的性心理的发展可以分为五个阶段，在每个发展阶段，如果对力比多的满足过分放纵或过分限制，就会导致人格发展的停滞现象，叫做固着。103.弗洛伊德的人格结构理论
答：弗洛伊德提出了人格的本我(id)、自我(ego)、超我(superego)的结构系统。
本我是人格中最原始的部分，由与生俱来的冲动、欲望和能量，它遵循快乐原则。自我是基于现实的一面，它遵循现实原则，调节着本我冲动和超我需求之间的冲突。
超我是一个人的价值观的存储处，它遵循完美原则。超我大致上与“良心”的概念相对应。
104.人格的人本主义理论
答：人本主义心理学家认为人的本性是倾向于好的方面的，这也是人能够不断成长和发展的动力。他们关注健康的、正常的个体是如何充分实现人的潜能并完成自我实现的，在人格方面，他们关注如何实现健全人格。
罗杰斯认为无条件积极关注在儿童成长过程中十分重要。霍尼认为人们的“真实自我“需要一个良性的环境氛围。
105．认知风格
答：认知风格是指个人所偏爱使用的信息加工方式，也叫认知方式。认知风格有以下几种分类 一．场独立性与场依存性。威特金提出了场性理论，根据人的认知风格的不同把人格分为场独立性和场依存性。场独立性的人在认知过程中以大脑已有的信息为参照体系，受到背景的影响较小。场依存性的人在认知过程中以客体所处的场合为参照体系，受到背景的影响较大。（06年名5）二．冲动和沉思。卡根等人区分了两种不同的认知风格-----冲动和沉思。它们的差异主要反应在对问题的思考速度上。冲动的特点是反应快但是精确性差，这种人加工信息时多用整体性策略。沉思的特点是反应慢但是精确性高，这种人加工信息时多用细节性策略。
三．同时性和继时性。达斯等人根据脑功能的研究，区分了继时性和同时性两种认知风格。左脑优势的个体表现出继时性认知风格，解决问题时，提出的假设在时间上有明显的先后顺序。右脑优势的个体表现出同时性认知风格，解决问题时同时考虑多种假设。
106．人格成因（04年论2）
答：一.生物遗传因素，遗传是人格不可缺少的重要因素。
二．社会文化因素，社会文化对人格有塑造功能。
三.家庭环境因素, 父母对孩子的教育使他们逐渐形成某些人格。四．早期童年经验，早期童年经验影响人格的发展。五.学校教育因素, 学校对学生人格具有巨大的影响。
六.自然物理因素, 自然物理因素会影响到人格的形成和发展。七.自我调控因素, 人格的自我调控系统是人格发展的内部因素。综上所述，人格是先后天的合金，是遗传和环境交互作用的结果。
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