关于下发开展创建文明岗的通知

第一篇：关于下发开展创建文明岗的通知

关于下发开展创建“清洁文明工厂”

实施方案的通知

公司各单位：

为了贯彻“夯根基、保安全、强管理、重提升”的工作方针，提高企业综合管理水平，提升清洁文明生产工作，争创集团公司标杆企业，经公司研究决定，在全公司范围内开展以“大干九十天，塑造中新新形象”为主题的“清洁文明工厂”创建活动，现将实施方案通知如下：

一、活动目标

为创造一个整洁、干净、优美的生产生活环境，营造舒适、清洁的生产工作场所，进一步提升公司的企业形象，实现清洁文明生产标准化，文明生产水平进入集团公司一流行列。

二、组织机构

1、领导小组：

组 长：闫军 梁寅晨 常务副组长：韩海洋

副组长：付苏利 刘金付 黄红霞 李念平刘金贵 成 员：各部室、分厂负责人

2、领导小组下设办公室，办公室设在企管部，朱建强兼任办公室主任，具体负责 “清洁文明工厂”创建活动中所需人力、物力、财力、技术、协调、督办等。

3、各职能部室、分厂负责人负责协调、检查、考核和评比工作。

4、各职能部室牵头组织检查，对监管范围内 “清洁文明工厂”创建任务进行逐一核查，并督促完善。

5、各分厂在各自职责范围内做好“清洁文明工厂”的创建与申请验收工作。

三、参加单位

公司所属各二级机构（机关各部室只参与清洁文明岗的创建）。

四、活动阶段划分及实施方案

为扎实做好清洁文明工厂创建工作，公司结合实际情况，将清洁文明工厂创建活动分为三个阶段：即清洁文明岗创建阶段、清洁文明车间创建阶段和清洁文明工厂创建阶段。

（一）清洁文明岗创建阶段（6月1日-6月30日）

1、各分厂岗位操作人员要做到物品摆放整齐、熟悉工艺流程、工艺指标、厂控指标、岗位操作标准、企业文化，按规定穿戴好安全帽、工作服等劳动保护用品、无闲谈、吃零食和大声喧哗、无睡岗、熟悉事故预想处理方案和紧急事故处理方法（详见后附表评分标准）。

2、各部室岗位工作人员要做到物品摆放整齐、熟悉岗位职责、工作标准、工作流程和企业文化、按规定穿好工作服、门窗、地面、文件柜清洁无污迹等（详见后附表评分标准）。

3、创建清洁文明岗阶段分为到期达标验收和提前申请验收，如各部室、分厂达到验收标准后可以向创建活动领导小组办公室提交验收申请；活动领导小组对申请单位进行评审检查。评审检查需在提出申请后3个工作日内完成；评审检查结束后，活动领导小组办公室以书面形式通知申请单位评审结果；评审结束后，通过评审的单位将在5个工作日内被命名为“清洁文明岗”。

4、清洁文明岗位验收分级 a、验收：

（1）85分以下为不合格。（2）85—90分为合格。（3）90—95分为良好。（4）95分以上为优秀。b、整改，复查：

（1）85分以下，继续组织创建“清洁文明岗”。（2）85----95，公司给予整改期限，整改完成后报活动领导小组办公室复验，顺利完成复验后，授予“清洁文明岗”称号。

（3）95以上，获得“清洁文明岗”称号。

5、考核办法

a、公司各单位在规定时间内完成清洁文明岗创建活动的，奖励2000元。

b、公司各单位提前申请验收，并通过活动领导小组验收的，将在正常奖励基础上给予提前一天增加100元的奖励。

c、公司各单位在规定时间内未完成清洁文明岗创建活动的，罚款1000元。

d、公司各单位在规定时间内未通过活动领导小组验收，公司将给予拖延一天罚款50元/天。

（二）清洁文明车间创建阶段（7月1日-7月31日）

1、各分厂的设备、设施、构架、管道、电缆桥架、建筑物的内墙壁、门窗玻璃、地面进行清扫。做到设备见本色，墙壁没有浮灰、地面清洁无污迹。

2、所有转动设备表面无灰尘、无污迹、设备见本色，轴承、轴承座、轴承端部无漏油、渗油，无油渍；油位计、加油口无漏油、渗油，无油渍；观察孔、回油窗、回水窗无漏汽、漏水、漏煤、漏灰、漏风、漏粉、漏油现象，目视清晰，防护罩无灰尘、无油渍，转向标示清晰。

3、容器无漏油、漏水、漏气、漏灰现象，表面无灰尘、水渍、油渍、无污迹。

4、所有电动门、气动门、手动门表面无灰尘、无油渍、无污迹、设备见本色。

5、所有配电柜、控制柜、保护柜等内部整洁、无杂物、无灰尘，柜门关闭良好，外部整洁无灰尘、标示规范正确。

6、所有照明箱、端子箱、检修电源箱等内部整洁、无杂物、无灰尘，并有示意图，柜门关闭良好，外部整洁无灰尘、标示规范正确。

7、所有配电设备表面无积灰、无污迹、无积垢现象，设备表面见本色，油位计应无漏油、无渗油、清晰；开关、刀闸无渗油、无漏气、无积灰、无污迹、无积垢现象；套管瓷瓶、互感器、电抗器、避雷器等电气设备,无渗油、无漏气、无积灰、无污迹、无积垢现象，设备表面见本色。

8、输煤皮带间墙面、地面、门窗干净清洁。

9、排放的“三废”（废水、废气、废渣），符合国家排放标准（详见后附表评分标准）。

10、创建清洁文明车间阶段分为到期达标验收和提前申请验收，各分厂达到验收标准后可以向创建活动领导小组办公室提交验收申请；活动领导小组对申请单位进行评审检查。评审检查需在2个工作日内完成；评审检查结束后，活动领导小组办公室以书面形式通知申请单位评审结果；评审结束后，通过评审的单位将在5个工作日内被命名为“清洁文明车间”。

11、清洁文明车间验收分级 a、验收：

（1）85分以下为不合格。（2）85—90分为合格。（3）90—95分为良好。（4）95分以上为优秀。b、整改，复查：

（1）85分以下，继续组织创建“清洁文明车间”。（2）85----95，公司给予整改期限，整改完成后报活动领导小组办公室复验，顺利完成复验后，授予“清洁文明车间”称号。

（3）95以上，获得“清洁文明车间”称号。

5、考核办法

a、公司各分厂在规定时间内完成清洁文明车间创建活动的，奖励10000元。

b、公司各分厂提前申请验收，并通过活动领导小组验收，公司将给予提前一天奖励200元/天。

c、公司各分厂在规定时间内未完成清洁文明车间创建活动的，罚款3000元。d、公司各分厂在规定时间内未通过活动领导小组验收，公司将给予拖延一天罚款100元/天。

（三）清洁文明工厂创建阶段（8月1日-8月31日）

1、各分厂全部完成“清洁文明车间”创建工作，资料详实有效，分厂总体完成“清洁文明工厂”创建；“清洁文明工厂”每年复评一次，不合格的单位限期一个月整改。整改仍不合格者将撤销其“清洁文明工厂”。

2、文明生产状况是公司生产管理水平的综合体现，是领导水平、领导能力的集中体现，是安全管理、设备管理、运行管理等基础管理工作的全面反映，创建是前提，保持是关键。一是要完善、补充公司文明生产管理工作制度，明确职责，细化标准，理顺管理，考核到位。二是要通过自查、检查、抽查、评比、曝光、奖惩等手段，促进文明生产工作的持续开展，取得成效。三是建立文明生产积分管理平台，每月文明生产综合管理做得最好的厂在周一安全例会上介绍经验并进行奖励，做的最差的厂在周一工作布置上说清楚并进行考核。四是要通过问题的分析、策划、解决，完善管理，堵塞漏洞，持续改进，保持现场的安全、文明、有序，建立公司文明生产管理的长效机制。

五、管理流程

1、责任厂厂长每周组织一次对厂创建“清洁文明工厂”活动进行自查，并在每周六下午16:00前将自查情况上报企管部。

2、清洁文明工厂领导小组每月召开一次“清洁文明工厂”创建活动总结会，对阶段性工作进展情况进行检查、通报、考核。

3、建立文明生产上水平积分管理平台，采取月统计季考核方式，每季度结束后5日内公告评分排序结果，并对前三名进行奖励和表扬;并将考评结果与年度评先直接挂钩。4、8月31日前未达标的单位，将在每月的双基检查中扣1分，直至通过清洁文明工程的评审和命名。活动领导小组将不定期进行检查，检查结果将以书面形式反馈被检查单位，并限期整改，未按要求进行整改，将在双基检查中扣0.5分，直至问题整改完毕。

5、活动结束后，各分厂要以本次活动为契机，着力构建清洁文明生产长效机制，持续抓好现场设备管理工作。

六、验收评分标准

附件1机关部室清洁文明工厂创建活动评分标准 附件2生产技术部清洁文明工厂创建活动评分标准 附件2-1生产技术部调度室清洁文明岗验收标准 附件2-2生产技术部化验室清洁文明岗验收标准 附件2-3生产技术部煤储运清洁文明岗验收标准 附件3热电分厂清洁文明工厂创建活动评分标准 附件3-1热电分厂锅炉岗位清洁文明岗验收标准 附件3-2热电分厂循环水岗位清洁文明岗验收标准 附件3-3热电分厂脱盐水岗位清洁文明岗验收标准 附件3-4热电分厂污水处理岗位清洁文明岗验收标准 附件4气化分厂清洁文明工厂创建活动评分标准 附件4-1气化分厂空分岗位清洁文明岗验收标准 附件4-2气化分厂气化岗位清洁文明岗验收标准 附件5甲醇分厂清洁文明工厂创建活动评分标准 附件5-1甲醇分厂中控室岗位清洁文明岗验收标准 附件5-2甲醇分厂现场岗位清洁文明岗验收标准 附件6电仪分厂清洁文明工厂创建活动评分标准 附件6-1电仪分厂公共部分清洁文明岗验收标准 附件6-2电仪分厂电机岗位清洁文明岗验收标准 附件6-3电仪分厂仪表检修岗位清洁文明岗验收标准 附件6-4电仪分厂高压调试岗位清洁文明岗验收标准 附件6-5电仪分厂DCS岗位清洁文明岗验收标准 附件6-6电仪分厂通讯岗位清洁文明岗验收标准 附件6-7电仪分厂运行岗位清洁文明岗验收标准

二〇一二年六月四日

主题词：清洁文明工厂 创建 通知

主办：新乡中新化工有限责任公司 2012年6月4日印

公司清洁文明岗创建验收结束

[发布日期： 2012-07-15 点击： 427 ]

7月初，由企管部、政工部、综合部、机动部、安环部、生产技术部组成的清洁文明工厂验收小组对各岗位进行了第一阶段创建清洁文明岗成果进行了验收。

验收人员严格按照标准从岗位卫生、规章制度、工作标准、人员素养等方面进行了验收。在对各个部室、分厂的验收过程中验收人员查卫生死角、提问岗位职责、检查规章制度的梳理，按照验收标准进行了打分。大部分岗位都通过了验收，个别难治理岗位没有通过验收。创建清洁文明岗的过程中整体改观很大。一是此次创建清洁文明工厂活动得到各分厂的重视，在活动的第一阶段各岗位在整洁方面有了很大的改观，各部室、分厂办公室及岗位操作室变的整洁、干净、舒适，改善了工作环境，提升了企业形象；二是在活动创建的过程中，有的部室及分厂响应积极，认识到位，动员职工创建清洁文明工厂活动氛围浓厚，例如机动部、质检中心提前完成创建工作，并且一次验收通过，给别的部室及分厂树立了榜样。同时个别岗位还存在一些问题。一是在此次验收过程中发现有个别部室及分厂对待此次活动重视程度不够，不积极主动提出验收申请，把验收时间拖至截止日期的最后一天；二是验收时发现个别办公室未彻底打扫，桌面、空调、电脑机箱、玻璃有的比较脏。柜子内比较乱，文件需分类整齐存放，柜子顶部有杂物，需要进行整改；三是验收分厂岗位时个别操作室内卫生未彻底打扫，柜子上面没有打扫，玻璃未擦干净；四是设备本体卫生保持不好，设备表面有浮灰，设备底座有卫生死角、有漏油，漏水现象；五是现场环境卫生标准有待提高，积水较多，楼梯有浮灰，卫生死角较多；六是有些岗位企业文化记录不全，有的无日期。

第二篇：开展创建“巾帼文明岗”活动计划

为认真做好杜桥客运中心巾帼文明岗创建活动，推动女职工队伍建设，深入开展优质服务，促进企业的更快发展，特制定创建巾帼文明岗活动工作计划：

第一季度：自加压力，努力进取。在杜桥客运中心内形成创建巾帼文明岗的良好氛围，使全体女职工人人参与创建活动，达到创建巾帼文明岗的要求和标准。

第二季度：措施落实，职责明确。规范职业道德行为，狠抓服务质量，礼貌待客，严格执行各项规章制度，按职责标准和操作规程作业，强化培训，提高员工整体素质。实行科学管理，改善工作态度，不断提高工作水平，把创建巾帼文明岗活动推向新的高潮。

第三季度：自查自纠，不断提高。对照创建巾帼文明岗的评选条件，找出存在的问题和差距，不断地加以完善，各部门、科室负责人应经常深入第一线，及时了解和处理各种问题，并经常了解女员工的思想动态和工作状况，调动员工的工作热情，提高企业的凝聚力。

第四季度：自评自议，总结评比。根据旅客意见簿、社会舆论和新闻媒体报道等反馈的信息，进行自我评议。在做好评议总结的基础上，不断进取，努力完成上级交给的各项任务。

第三篇：开展文明和谐社区创建的通知

关于开展文明和谐社区创建活动的通知

社区办、各社区：

为了充分发挥城镇社区在加强社会管理、服务居民群众、倡导文明新风、维护社会稳定等方面的作用，经研究，决定在全镇各社区开展文明和谐社区创建活动，现就有关事宜通知如下：

一、指导思想

以党的十七大、十七届四中、五中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，以服务群众、优化管理、维护稳定、促进和谐为目标，进一步加强社区管理，加大考核力度，在巩固星级社区创建的基础上，有效整合资源，不断丰富和发展社区建设的内容和形式，努力将全镇各社区建设成为“居民自治、管理有序、服务完善、治安良好、环境优美、文明祥和”的新

型社区，促进全镇两个文明建设健康发展。

二、创建任务

文明和谐社区创建分两个阶段实施。从2011年５月开始，选择民族巷社区和蔡桥路社区进行试点，力争到今年年底，民族巷社区和蔡桥路社区达到文明和谐社区标准，社区所辖的东方家园和东关新村2个住宅小区达到文明和谐小区标准；2012年，在全镇各社区全面推开，力争到2013年6月，全镇所有社区达到文明和谐社区标准，各社区所辖大型住宅小区全部达到文明和谐小区标准。

三、创建目标及措施

（一）组织管理有力

创建目标：文明和谐社区创建活动目标明确、责任到人、措施得力；社区治安管理、民调、卫生、计划生育、环保、绿化、生活服务等管理制度完善，办事效率高；社区共驻共建机制运行良好，社区居民自治规范；社区工作者尽职尽责，社区党组织和党员作用发挥良好。

具体措施：由社区党支部牵头，建立由社区党组织、小区物业公司、辖区单位参与的社区党建工作联席会议制度，定期组织召开联席会议，争取他们的支持，协调解决创建过程中出现的各类问题，逐步构建共驻共建格局；不断健全和完善社区各项规章制度，使社区管理工作制度化、规范化、科学化；切实加强社区干部的教育管理，不断提升其素质，提高工作水平和为民服务能力；深入扎实开展创先争优活动，加强党员教育管理，认真开展好党组织和党员公开承诺、在职党员“进社区、比服务、作表率”等活动，社区党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用有效发挥。

（二）环境整洁优美

创建目标：社区内各住宅小区道路全部硬化，路面平整，道路、楼栋、楼道、家庭、绿地及各种公共设施整洁卫生；垃圾清理定点、定时、定人，无卫生死角；小区基本实现绿化且布局合理，建有美化景点；小区内无乱停乱放、乱搭乱建、乱堆乱倒、乱摆乱占、乱贴乱挂现象。

具体措施：积极与小区物业公司协调，密切配合，抓好住宅小区环境卫生、绿化美化工作；定期组织城镇低保户清扫小区卫生，铲除小广告、清理卫生死角，确保小区干净整洁；在社区离退休老党员、城镇低保户中聘请义务卫生监督员，监督、制止脏、乱现象；定期组织开展居民环境卫生评比活动，通过宣传、教育、督促、评比等形式，促使社区居民形成良好、文明的卫生习惯。

（三）治安秩序优良

创建目标：社会治安综合治理各项措施落实，安全制度和群防群治组织网络健全，居民有安全感；无重大刑事案件和民事纠纷，无火灾和其它重大事故；无群体性事件发生；刑释解教人员三年内无重新犯罪；外来流动人员管理规范。

具体措施：充分发挥社区警务室、治安联防队、治安协管员、治安报警点的积极作用，及时配合处置社区治安问题；组织社区党员群众组成义务巡逻队，加强值班、巡逻，确保一方平安；建立健全各类帮教小组，落实帮教措施，做好社区矫正

人员、吸毒人员、刑释解教人员的帮教工作；认真落实党组织和党员联系服务群众“三项制度”，畅通信访渠道，及时调解处理民事纠纷，化解民难民怨，将各类涉及民生民利民权的事务解决在社区内，杜绝“越级访、群体访、重复访”现象；加大对个体经营户的排查力度，协助工商部门及时查处无证无照经营行为；加强对外来人口和私房出租户的管理，协助做好暂住人口的登记、发证工作；积极组织开展法制宣传教育活动，提高社区居民法制意识和法制水平。

（四）社区服务完善

创建目标：社区低保、社会救助等工作公开、公平、公正、及时，各项配套优惠政策落实；社区服务站功能齐全完备，社区居民户口、工商、税务、卫生、环保、婚育等相关证件办理工作高效、快捷，服务热情；社区志愿服务活动开展正常；积极帮助下岗失业人员再就业和自主创业；优抚工作落实，烈军属、残疾人、孤寡老人得到照顾，生活困难和居民群众能及时得到帮助。

具体措施：认真核查摸底，公平、公正地做好社区低保、廉租房补贴、生活困难群众救助等工作；扎实开展“红星驿站”创建活动，不断完善社区服务体系，拓展服务范围，改善服务条件，依托社区“一站式”服务大厅，为社区居民做好相关证件的办理工作；建立各类社区志愿服务队伍，定期组织开展文化教育、卫生保健、心理健康、法律咨询等志愿服务活动；积极联系协调人社、科技等部门，加强对社区下岗失业人员的再就业（创业）培训，积极与辖区内企业、商场等联系，为下岗

失业人员协调解决就业岗位；建立烈军属、残疾人、孤寡老人、生活困难居民档案，积极创造条件，为他们提供无偿或低偿服务。

（五）社区风尚良好

创建目标：居民群众中形成尊老爱幼、扶贫济困、邻里团结、互帮互助的良好风气；社区内无封建迷信活动，无邪教活动，无赌博、嫖娼、卖淫现象；居民生活方式科学、文明、健康；无计划外生育现象。

具体措施：大力倡导文明行为，积极组织开展文明小区、文明楼院和文明家庭创建活动，定期进行评比表彰，引导社区居民形成互敬互爱、互相关心、互相帮助的良好人际关系和良好的道德风尚；吸纳热心公益事业的党员及社区居民参与，成立文明行为监督小组，随时监督、制止社区居民群众的不文明行为；积极配合相关部门，认真做好民族宗教、打击传销、廉政文化进社区等工作，确保社区内无封建迷信活动、传销活动及黄、赌、毒现象；按照镇党委、政府的要求，认真做好计划生育工作。

（六）社区文化活跃

创建目标：社区有宣传栏、阅读栏、图书室、文体活动场所，有一支经常在群众中活动的文艺宣传团队，社区居民群众业余文化生活丰富，精神文化生活需求基本得到满足。

具体措施：有效整合资源，加强社区活动阵地建设，积极争取文化体育、共青团、工会、妇联等部门的支持，加大图书室、文体活动室建设力度；吸纳社区居民群众广泛参与，组建

各类文艺团体，经常性组织开展各类文体活动，实现年年有主题、月月有活动；充分利用小区居民休闲广场，定期组织开展群众性文体活动，丰富群众业余文化生活；在社区、物业公司开辟群众参与率高、无赌博性质的棋牌室、绿色网吧等，培养社区居民健康向上、品位高尚、精神充实的生活情趣。

三、工作要求

（一）加强领导。全镇文明和谐社区创建活动由镇党委、政府统一领导，具体工作由镇社区办负责。社区办干部要定期深入试点社区和其他社区，加强对文明和谐社区创建活动的指导，帮助协调解决创建过程中出现的各种问题。各社区要高度重视创建工作，要在深入调查研究的基础上，结合社区实际，认真制定创建方案，精心组织实施，积极开展文明和谐社区创建活动。各社区党支部书记要切实担负起文明和谐社区创建工作第一责任人的职责，把创建责任分解落实到每名社区干部身上，并加强督促检查，确保创建活动各项工作目标任务落到实处。镇党委、政府将加大资金投入力度，支持各社区开展文明和谐社区创建活动。

（二）强化宣传。各社区党组织要与物业公司密切配合，通过召开社区党员大会、业主委员会、社区居民座谈会及宣传栏、横幅等形式对创建活动进行宣传，激发广大社区居民参与创建文明和谐社区的主动性、积极性，使文明和谐社区创建活动家喻户晓，人人皆知，在全镇上下形成良好争创氛围。社区居委会要充分发挥居民小区的协调和自治作用，发动和依靠居民搞好“自我教育、自我服务、自我管理”，积极投身文明社区

创建活动。

（三）注重实效。各社区要把创建文明和谐社区作为解决社区实际困难、为民办好事、办实事、解难题的重要手段，抓实抓好，抓出成效。要充分发挥社区党组织在社区管理中的领导作用，以党建工作联席会议为依托，加强与有关部门和社区驻区单位、物业公司的联系和协调，积极争取支持，广泛开展各种形式的共驻共建活动，提高创建活动的水平和实效。要积极探索文明和谐社区创建的新方法和新途径，推动文明和谐社区建设工作不断向纵深发展。

（四）严格考核。镇党委、政府将把文明和谐社区创建活动纳入社区工作目标责任制管理，并将创建工作目标责任完成情况与社区工作者待遇挂钩，定期不定期对文明和谐社区创建活动进行督促和检查。每年年底，对创建活动开展认真扎实、成效显著的社区，由镇党委、政府命名为“文明和谐社区”，并对社区及表现突出的社区干部进行表彰；对创建活动开展不扎实、效果不明显的社区进行通报批评，并责令其限期整改，对工作不负责、不认真的社区干部扣除相应的绩效补贴。

中共中卫市文昌镇委员会

2011年5月9日 报：市文明委

抄报：市委办、市委组织部、宣传部、市民政局

第四篇：创建巾帼文明岗

事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气，表彰先进，推动工作，对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料，属于事务公文。

精品学习网论文频道为您提供热点个人事迹，帮您了解更多社会热点事迹材料。xx街道xx社区地处平房区的中心地带，占地面积为4万多平方米社区有居民1779户，人口5692人，女性人数2596人占总人口的45.6%其中已婚妇女1864人，下岗女性98人，社区员工9人全为女性，真可谓是地道的“娘子军”，xxx年3月社区开展了以树立岗位形象、练一流岗位技能、创一流业绩的“巾帼文明岗”活动，通过这项活动的开展提升了我们社区女性员工的综合素质，社区按照科学发展观和构建和谐社会的要求，紧紧围绕“重服务求质量，树形象创一流的社区精神，以人为本，立足平凡岗位，锐意进取，开拓创新，真诚服务，热心奉献，努力打造着百姓满意服务窗口。

一、建立创建领导机构，强化社区员工创建意识

社区的工作既要承担着政府下派任务，还要做好居民的各项服务业务，工作比较繁忙，在创建巾帼文明岗活动中，为了使创建活动有序，有效地开展社区成立了以党支部书记任组长，由党、政、工、青、妇为成员的创建活动领导小组，全面负责创建活动的组织领导，督促，检查工作，制定了具体的创建计划及相关的措施，健全的管理切实将各项创建措施有机地落到了实处，为了强化社区全体员工的创建意识，增强社区的凝聚力，战斗力和内在活力，提高社区员工的综合素质、工作能力和工作水平，促进和推动社区工作的开展，社区还开展了一系列的教育活动，对员工进行党的基础知识、科学发展关、社会主义荣辱观、职业道德等教育。

二、以人为本增强员工素质

社区在日常的工作中以女性的细心与温情，为办事群众带来片片温馨和欣慰，在建设一流队伍中我们的社区员工做到有诺必践，有求必应，时刻树立社区的良好形象，急人之所急，想人之所想，待人似待己，热情周到，每个人都以巾帼“精神”严格要求自己，我们还注意从每件小事做起，每当居民朋友来到社区，员工们都会给他们送去亲切的微笑，一句温暖的问候，努力将党的温暖根植到老百姓的心中，充分展示新时期，新形势下社区员工的良好形象，我们还积极开展了业务服务、爱心服务、便民服务为内容的“巾帼文明岗”，展示着新时期妇女的新形象。

三、爱岗敬业倡奉献不断提升服务水平

爱岗敬业，无私奉献是我们社区员工的传统精神所在，多年来一代一代的传颂着，听不到一句怨言，一句责备，社区的很多业务都算的上是窗口服务，为此社区狠抓了规范化管理和窗口服务工作，一是采用了“一条龙”“一站式”服务，进一步缩短办事时限，在窗口服务上很好的体现了“以人为本”的服务理念，还开展了上门服务，特事急办，为方便群众办事开通了绿色通道。二是加快了办公自动化信息化建设步伐。三是实施服务承诺，提高办事效率，四是开展以奉献岗形象岗等形式多样的主题活动，为办事群众提供温馨服务，我们社区的员工在任何时候对工作都是义无反顾的付出，全体员工为工作，舍小家，顾大家，用自己的心血换来了群众的信任、爱戴和尊敬，为争创“巾帼文明岗”，同志们更加团结，全力参战，展现”娘子军“良好的精神面貌.四、帮贫救困、努力构建和谐社区

开展助残帮困的活动是社区始终坚持的服务宗旨：热心关注弱势群体，把党和政府的温暖及时地送到千家万户，自创建活动起社区党支部共为困难群众捐赠衣物一千多件，折合人民币三千余元，捐赠人民币一千多元，共产党员侯瑞馥同志在帮贫济困活动中，不顾自己老伴病重需要高额医药费，曾主动的多次捐款，社区党支部为育龄妇女提供健康知识讲座：达20余场，曾有一千多人受益，我们还与区计生部门和女子阳光医院、二一一医院等部门协调为育龄妇女提供免费体检、发放免费体检卡上千张，为妇女送药上门是我们社区常年坚持不懈的工作。社区的全体员工为妇女姐妹们及时的送去了健康。为寒门学子求学难、解忧愁也是党支部关切的重点：低保户阎忠孝，是一名精神残疾人，爱人又下岗无工资收入，每天只能靠摆地摊维持生活，困境的家庭，可孩子学习却十分的努力，2006年阎悦以优异的成绩考入大学。学费成了他们沉重的负担，社区党支部积极的为他寻找资金的来源，在支部的努力下，通过协调民政部门为他送去了1500元的资金补贴。就业服务平台为下岗失业人员带来了福音：为您服务是我们的宗旨，帮您就业是我们的责任，助您成功是我们的愿望，千方百计促进下岗失业人员再就业是我们社区就业平台的职责所在，我们社区共为下岗人员办理《再就业优惠证》190份，为397名下岗求职人员找到了新的岗位为他们的二次就业提供了优质的服务。

五、立足平凡岗位，努力争创一流业绩

在创建“巾帼文明岗”活动中，社区的全体员工，立足岗位，精益求精，扎扎实实地做好本职工作，在平凡的岗位上争创一流业绩，一是规范化管理取得新成效，社区秉承“便民、高效、廉洁、规范”的服务理念，二是积极开展“三个一”活动，活动要求，即：以建设一流领导班子、一流员工队伍、一流工作业绩为目标，不断强化班子建设，我们将以创建活动为契机，认真学习贯彻党的十七大精神，以更好的服务开展“巾帼文明岗创建活动，发

挥妇女半边天的作用，尽我们的最大努力把党的温暖根种到百姓的心中，为社区的建设做出更大的贡献。

第五篇：文明岗创建工作总结

文明岗创建工作总结1

当下时代，女性工作者从业率大幅度提高，从事的行业面不断扩展，在各领域取得的工作效益成绩显著。“巾帼不让须眉”不再是戏曲中令人赞赏的人物形象，而是当下女性对自我突破和价值体现的内在要求！

教师是阳光下最灿烂的职业，也是阳光下最艰难的职业。因为每一个孩子都是一个有待成长的个体，他们活泼、鲜艳、明丽、阳光，同时他们又敏感、冲动、好奇、多变。面对孩子们，我们始终保持着警醒，认真教授知识技能，细心呵护求知心灵。从巾帼岗服务社会的角度来说，我们做好学生的教学工作，就是服务好每一个家庭，服务好社会。

主要从以下几个方面，汇报总结这一年多以来地理组的工作表现。

一、组织建设：

龙湾中学地理组全体成员在前任组长章晓燕老师、现任组长张强男（即岗长）的带领下，地理6人团队，一直保持着骄傲的教学教研成绩。

二、制度建设、创建活动：

教学教育是一门技术，也是一门艺术，离不开良好有序的教学工作安排与计划。每一学期，高一、高二、高三段备课组长都要编写详细可行高效的教学计划，以促进教学工作有效开展。切实落实，扎实推进工作，力争在与兄弟学校联盟考试中取得前三的`良好成绩。

每周周一10：00—11：00，高一、高二、高三各阶段都要定期开展备课组活动。反馈上周的工作疑难点和遗留问题，研讨本周内的工作进度，就如何突破教学章节重点、难点等进行集体备课组活动，分配导学案自主编写任务。同时编写阶段性练习与滚动式复习练习，利于学生新旧知识的掌握与应用。平时在办公室里，组员及时讨论在课堂教学中遇到的新问题、反思作业批改中不良学情的原因所在，寻求有效的对策。组内成员以紧抓、细致的工作态度开展教学工作。每学期学校定期开展阶段性教学常规检查，这是展示和检验我们地理组教学常规工作的契机，以此不断督促和激励自己。

除了“组内合作促进步”之外，我们也以“组内竞争促成长”的方式提升自身的教学水平。平时，我们注重组内相互听课、评课、二次备课。20xx学年上学期组内教师进行了多次赛课活动，聘请校内领导、专家进行评课，并决出代表向校内校外教师展示。每学期每位老师开出一节校级公开课。

上学期，张强男老师开出一节市级和一节区级公开课。

组内成员还通过课题研究等形式来探究在教学教育过程中碰到的疑难问题，同时撰写论文发表，将自己的研究成果与更多的教育同行分享。比如20xx年5月承担了温州市“疑难问题解决”教学教研活动。

另外、组内同事积极参与试题命制竞赛，连续多年取得市级一等奖与二等奖。同时也数次担任与兄弟学校联考的地理试题命制任务，得到同行专家一致好评。

三、设备与资源

在创建省级地理学科教室，配置形式多样、实用性强的教辅设备的前提下。今年进一步完善了污染源检测仪等，促进学生能力发展的地理仪器。

今年将新招一名来自华中师范大学的优秀地理毕业生进入龙中地理组这个大家庭，不仅仅是扩充了人数，更是增强了整体实力，协调了组内成员的年龄构成、资历构成、利于后续教学发展。

四、创建氛围：

全体地理老师亮相牌布置在办公室以及教学楼大厅，并且有创岗守则、意见箱、监督电话等。地理教师以自己专业的地理素养、温和的教学态度深受学生喜爱，新高考制度下，全校各学段均有超过半数学生选择地理作为自己的高考科目。

五、活动管理：

组内成员各司其职，相互合作，各类教学和学习素材完整齐备。彼此赶超，不断获得教学成绩与教学荣誉。

六、创建成效：

20xx年XX中学地理组成为温州市先进教研组。以及获得多项教师与学生个人荣誉。

文明岗创建工作总结2

上海xx有限公司通过创建“巾帼文明岗”的活动，不断努力提升企业女性建设的内涵和品位，公司女职工们以过硬的业绩，全面完成经济工作的各项任务，实现了企业发展、岗位建设的双丰收。现将创建“巾帼文明岗”活动总结如下：

一、领导重视、制度到位：

我公司领导重视“巾帼文明岗”创建工作，把创建活动纳入市文明单位建设规划之中，由公司总经理、党总支书记直辖，妇女干部分管“巾帼文明岗”的创建工作，成立“巾帼文明岗”创建小组，全体员工在创建领导小组的统一部署、组织之下，积极行动，人人参与创建活动，把“巾帼文明岗”创立成为一个“团结协作、锐意进取、勇于创新”的集体，全体女职工将以建文明岗位、塑时代女性形象为目标，以内强素质、外塑形象来展示申冈经济城的巾帼风采。

二、立足岗位、争创一流

公司各部门积极行动起来，开展“争先创优”活动。期间公司定期组织员工参加各种培训，如公关礼仪、招商业务培训、工商、税务有关法规培训等等，通过培训，使员工进一步提升自身素质，从而使我们的文明岗建设成为一支德才兼备、善于合作、乐于学习、被同行认可，受企业业主信赖娘子军队伍。

在思想教育上，公司组织安排全体职工观看了《学习杨善洲同志新进事迹报告会》，通过对事迹报告会的学习，让员工们深刻感受到共产党人的光辉本色以及党员干部应有的党性，以此来勉励员工的工作积极性，始终坚持“以情服务，用心做事”的企业理念，把真真正正的实惠带给投资者，把最大的经济效益奉献给地方财政。

三、爱岗敬业、奉献爱心

“爱岗敬业，把工作当成事业干”有了这样的一句口号，公司企业文化“您的要求就是我的工作”便深深扎根于每个员工的心中。公司以招商为先、引税为先、优质服务为契机，将争先创优活动融入到实际工作中去，进一步激发广大员工的工作积极性、主动性、创造性，做到心往一处想、劲往一处使，不断增创发展新优势。

在这同时，文明岗也不忘社会公益事业的发展做贡献，曾多次组织参与“蓝天下的至爱”捐款活动，共计18000余元，向灾区人民捐款捐衣活动，共计衣裤、毛毯100余件，在公司党总支的带领下，走访外冈镇困难户12户，发放慰问金1元。

四、参与活动、陶冶情操

无论是在寒风凛冽的`冬季里，还是烈日炎炎的夏季，公司积极组织参与交通文明岗志愿者活动，督促行人及车辆遵守交通法规，文明行车，为了使家乡更洁净，公司又多次组织员工参加百安公路、外青松公路的保洁活动，同时为了更美好我们的地球，保护环境，公司每年植树节都组织员工参加植树活动。

为了丰富员工的业余生活，提高自身素质，我们抓住镇第三届运动会的机会，刻苦训练入场式的表演及第九套广播操，积极参与各项比赛，正是员工们的刻苦练习，才让我们在运动会入场式表演上神采奕奕，广获好评。

同时为了陶冶情操，让员工从繁重的工作压力中解脱出来，公司于20xx年3月组织员工至市中心参观考查、20xx年10月组织员工xx游、20xx年3月组织员工观看话剧《未完代续》，通过这一系列活动即放松了心情，也增进了和谐人际关系的构建，增强团队的凝聚力。

五、关心职工身心健康

本着“关爱女性、关爱生命”的理念，公司为全体女职工投保了生命人寿保险股份有限公司的“生命永丽女性特有疾病保险”以及平安养老保险股份有限公司的“人身保险”，与此同时，组织还定期每年组织员工体检，通过体检，使大家能及时的了解自己的身体状况，做到有病及早医治，从而以更加饱满的姿态投入到工作中去。

总之，回顾20xx年，对我们来说是有成效的一年，展望20xx年，巾帼文明岗的工作难度依然存在，但我们有信心、有决心，通过全体“巾帼文明岗”员工的努力，只要我们立足岗位、爱岗敬业、团结一致，乐于奉献，我们一定会以更饱满的热情和更充足的干劲投入到工作中去，不断进取，用自己的双手画出最灿烂的彩虹，为我们外冈的经济建设谱写更加灿烂的篇章

上海xx有限公司

二0XX年五月

文明岗创建工作总结3

20xx年以来，我局妇委会年初即根据县妇联的工作要求和指导，切实有效地开展了“巾帼文明示范岗”创建活动工作，汇报我们在创建“巾帼文明示范岗”活动中的主要做法和成效简要总结如下：

一、领导重视，措施有力

20xx年年初，我局妇委会即将此项工作的开展向局领导作了专题汇报，得到了局领导的高度重视，成立了创建领导小组，由局长任组长，纪检组长任副组长，局有关股室负责人（女干部）为创建领导小组成员，并做到分工明确，责任落实。同时，我局以巾帼文明岗创建各项教核条件为标准，制定了《大宁县工商局创建“巾帼文明示范岗”实施方案》，按照方案有关要求有声有色地开展了创建活动。

二、确立重点，统一思想

为切实有效地开展创建活动，20xx年以来，我局在创建活动过程中，先后召开了全体工作人员动员大会、领导小组的工

作会议、妇联参加的指导会议等，做到思想到位、人员到位、措施到位。要求同志们保持良好的精神面貌和文明优质的服务，为创建“巾帼文明示单位”奠定了牢固的思想基础。与此同时，我局根据妇女同志的爱好，每年在“三八妇女节”都要按照单位惯例召开妇女同志们专有的坐谈会，颁发纪念品、中午妇女同志们会餐，并放假半天或举行廉歌红歌大家唱等，为妇女同志们创造了一轻松的娱乐环境。

三、完善制度，狠抓落实

根据创建单位的实际情况和行业特点，我局制定了大宁县工商工作人员着装制度、接待制度、奖惩制度等九项相应的管理制度。我局的`全体工作人员统一穿着规范的工商制服，佩带工作牌，每个人都仪容端庄整洁，接待群众时统一站立服务，使用礼貌用语，遇到外地的群众统一说普通话。通过制定和完善各项规章制度并很抓落实，使我局创建工作有标准，评比有依据，奖惩有政策的科学化，规范化和制度化轨道，推动了创建活动的深入开展，将责任落实到人到位。

四、加强培训，提升素质

我局在创建“巾帼文明示范岗”的过程中，进一步认识到只有人的素质提高了，服务才能跟上，创岗工作才能取得更好成效，因此局领导十分重视人员的培训和再教育，积极鼓励女同志参加学历培训和业务培训，狠抓综合素质教育，同时经常开展形式多样的体育比赛、党团活动、文误活动以及社会公益活动，如：在“七一”召开演讲会、元旦召开文艺晚会等等，让女职工们思想素质、文化素质和业务素质不断提高。

总之，一年来，由于得到县妇联领导的关心支持、我局领导的重视及全局妇女同志们的共同努力，使我局的巾帼文明创建工作取得了初步成效，受到各级领导和群众的一致好评。在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识还有好多不足之处需要继续努力完善和改进。在今后的工作中，我们将继续发扬团结、奋进的集体精神，用自己的刻苦、勤奋、细心、与爱心认真地对待各项工作，热情接待每一个前来办事的群众，让他们高兴而来满意而归。做到想群众之所想，时刻以工作为先，在工作中锻炼自己，在学习中提升自己，以自身良好的言行和风范，树立良好的工商形象，为大宁经济建设工作再创新佳绩、再做新贡献。

文明岗创建工作总结4

今年以来，xxx区xxx街道妇联紧紧围绕xxx发展大局，按照街道党工委“党建带群建，党群共建”工作的统一部署，整合力量，在26家规模以上“两新”组织建立了女职工委员会。街道妇联以此为依托，在全区率先探索在规模以上“两新”组织中开展“巾帼文明岗”创建活动，坚持高起点、高标准打造品牌。目前，已在比克公司5个制造部和斯比泰公司3条生产线创建“巾帼文明岗”8个，并正式向区妇联申报区级“巾帼文明岗”。通过示范带动作用，全面启动了全街道规模以上“两新”组织“巾帼文明岗”创建工作。创建岗的广大女工正以前所未有的热情，积极参与创岗，在有效推动企业和谐发展的同时，也实现了自身的进步与发展，充分展示了自己的风采。主要做法是：

一、进一步提高认识，统一思想，落到实处

在上级党委政府的正确领导和区妇联的直接指导下，街道妇联对创岗工作高度重视，作为一件大事来抓，加强组织领导，明确责任分工。一是成立创建工作领导小组，由街道妇联主席任组长、街道总工会女职委主任任副组长，由经发公司妇代会主任、各社区妇工委主任、各企业女职委和岗位主要负责人及骨干成员担任成员；同时成立联络员、指导员队伍，全面加强对创建工作的指导与帮助。二是争取党政领导支持，围绕中心，服务大局，把创建活动与街道当前的中心工作结合起来。积极协调有关部门和单位在人、财、物等方面给予大力扶持。从而形成妇联牵头组织、相关部门支持、行业系统参与的机制，形成创建合力，共同推动创岗活动落到实处。三是加强调查研究。多次召开专题座谈会和方案论证会，探讨开展文明岗创建工作的可操作性和具体方法措施，经过反复论证和多次修改，制定了《xxx街道“两新”组织创建“巾帼文明岗”实施方案及实施细则》，明确创岗具体程序、活动计划、目标和措施等，下发了《关于在“两新”组织中开展“巾帼文明岗”创建活动的通知》，正式拉开“两新”组织“巾帼文明岗”创建活动的帷幕。

二、广泛宣传发动，充分调动各方积极性，活动深入人心

xxx街道现有人口11万，其中女性就有6万，大部分分布在“两新”组织。“两新”组织中女员工约占职工总数的60%以上。为摸清底数，在创建活动开展之前首先进行了调研，多次深入各企业了解情况，一一上门，面对面地与企业主、员工进行沟通，争取理解和支持。各妇女组织积极发挥桥梁纽带作用，整合社会资源，大力调动各方的创岗积极性。各创岗单位热情空前高涨，每个创建岗位都召开了单位领导、岗位负责人及全体创岗成员参加的动员会议，宣传介网绍创岗的目的、意义、程序等，宣传街道现有“巾帼文明岗”的先进事迹，营造争创“巾帼文明岗”的良好社会氛围，引导广大女员工积极投身“巾帼文明岗”创建活动。

三、加强规范管理，严格考核程序，稳步拓展

科学化、规范化的管理是提高创建活动质量和“巾帼文明岗”品牌社会信誉的有效保证。在实施中，把创建、巩固、提高三者有机结合起来，形成运转高效的运行机制。一是完善创建条件和程序。按照上级评选文明岗的要求，结合街道“两新”组织的实际情况，制定创建条件、申报程序、考核标准，要求严格按程序办事。各申报单位认真准备申报材料，街道妇联组织考核小组对其进行考核验收，验收合格者方可向上级申请，切实做到成熟一个、创建一个，宁可少而精，不搞多而乱。二是建立管理和激励机制。凡申报创建“巾帼文明岗”的单位，必须经过自愿申报（推荐申报）、争创达标、检查考核、公众评议、授牌表彰、正式挂牌六个阶段，真正体现了创建的意义。在规范管理中，重点强化考核工作。严格按照《xxx区“巾帼文明岗”考核细则》的评分标准进行综合评议。通过规范管理，使创建活动打开了新局面，引发了各单位的创建热情。有的`单位在创岗或验收前主动到街道内现有省、市级“巾帼文明岗”学习“取经”，有的单位对考核验收小组提出的问题积极进行整改，有的单位正在努力向更高标准迈进。

四、狠抓服务质量，目标到岗到人，凸现品牌效应

“巾帼文明岗”的质量保证和品牌效应使岗上成员受到格外的尊重，同事高看一眼，领导厚爱三分。在创建过程中，不仅要求创建单位要规范管理、服务标准，而且要求必须在“三个文明”建设中取得突出成绩，成为行业典范和榜样。因此，创建单位都能自觉结合本单位实际和行业特点，围绕文明岗创建活动要求制定具体目标和措施，目标到岗，责任到人，明确创岗主要负责人及骨干成员，做到建岗内容具体化，每一个创建岗位都提出了不同的创建目标和创建口号，岗上公示并付诸生产实践。比克公司制造二部是首批开展创建活动的岗位之一，定下“科学的管理，一流的品质，最低的成本，最高的效益”的创建目标，确定了“自立自强展示巾帼风采，自主创新共建和谐比克”的创建口号。她们在刚开始生产633770a大型号电芯的时候，组装不良率达到5%，大家都非常着急，在岗位负责人带领下，开始查找产品不良率居高不下的原因，并提出巧妙的解决方案付诸实施，后经多次测试，均取得很好的效果，产品不良率下降到0.5%。比克公司制造四部共有员工47名，其中女员工43名，承担着每天2万只电池的生产任务，工作繁忙，责任重大。自创岗以来，全体成员牢记“树一流岗位形象，练一流岗位技能，创一流岗位业绩”的目标和“永远做第一”的理念，外树形象，内抓业务，“展示巾帼英姿，弘扬比克精神”，经过努力，日均完成电芯产量2万只，跃居部门产量、质量排行榜前三名，其班组成员月获得车间“优秀员工”称号者占全车间的10％。现在企业普遍反映，创建“巾帼文明岗”，在提高员工素质，调动员工积极性，培养员工安全意识等方面都发挥了很好的作用。每个岗上成员都以“巾帼精神”严格要求自己，提高文化修养、积累专业知识，比业务，比特长，比服务，比贡献，“比学赶帮超”在企业内部蔚然成风。如比克公司制造四部创岗员工吴兰光无论在生产常规型号还是非常规型号时，产量一直都在1700――1800只，其产量不仅在拉线居首位，而且在车间也名列前茅；生产空闲时，她耐心教导产量低的同事卷绕技巧，同时也将在卷绕工作中的易难点告诉大家，整条拉线产量稳定上升。比克公司、斯比泰公司等首批创建岗位，均在创岗中以高质量的技术标准、高效率的工作成果，在企业内部引起强烈反响。

五、典型带动，统一规划，扩大创岗覆盖面

“巾帼文明岗”不仅是职业女性的一面旗帜，更成了创建单位的形象品牌。一个文明岗就是一个宣传站，向社会展示着妇女的时代风采。通过创岗挂牌，“两新”组织中的女性群体在社会各方面留下了工作的足迹。街道妇联充分发挥自身优势，加强与各行业、各系统的联系与配合，立足发展，开拓思路，把创建活动与提高广大女员工的思想素质、业务素质、文化素质结合起来，与提高企业的市场竞争力、创建“和谐企业”结合起来，与xxx街道建设“具有21世纪后现代理念的现代化生态海滨新城”结合起来，确保了创岗活动的质量与效益，也积累了宝贵经验。街道妇联及时加大了创岗经验的宣传推广力度，通过召开现场会，组织创岗骨干现场参观学习取经，在街道有线电视台及内部刊物开辟宣传专版等方式，扩大社会影响，推动创建工作在街道26个规模以上“两新”组织全面铺开。

xxx街道“两新”组织“巾帼文明岗”创建活动已经有了一个良好的开端，今后，街道妇联将在上级党委政府的正确领导下，在区妇联的直接指导下，在有关部门、企业和社会各界的大力支持下，引导各文明岗从本行业、本系统、本岗位的实际出发，认真总结经验成果，进一步完善“强素质提高效率、树新风再建新功”的具体措施和工作守则、工作纪律、文明用语；为创岗成员建立个人档案，记录在岗学习、工作、进步情况；引入激励机制，对创岗中表现突出的集体和个人予以实质性的奖励和宣传。通过加强创岗活动的规范化管理，进一步发挥妇联组织的桥梁纽带作用，以妇建促党建，将“两新”组织女性人才凝聚在党的周围，让“巾帼文明岗”成为xxx巾帼文明、优质高效的金字品牌，成为和谐企业、和谐xxx的一道亮丽风景。

文明岗创建工作总结5

中国移动公司将继续按照巾帼文明岗的标准，围绕公司整体工作思路，不断加强自身建设，充分发挥巾帼员工主力军的作用。分公司营业厅现有员工31人，其中女员工27人，是一个团结进取、勤奋踏实、勇于开拓的巾帼集体，为确保分公司圆满完成各项任务努力做出应有的贡献。公司将积极开创文明新风，提升理念，完善机制，努力打造务实、高效的“巾帼文明岗”。为发挥“巾帼文明岗”的示范作用，全体员工将继续用严格的标准来规范自己、不断鞭策自己做得更好，用实际行动为这些崇高的荣誉增光添彩。

一、围绕创建抓思想，确保素质重教育

“问渠哪得清如许，为有源头活水来”，扎实过硬的思想政治工作是保证创建活动深入持久开展下去的原动力。分公司将继续把邓小平理论、科学发展观的学习放在首要位置，积极参加市公司组织的各类理论学习和各种培训，同时组织各种自发的理论学习活动。用先进的思想武装全体员工头脑，教育和引导员工把坚定正确的政治方向放在第一位，把立足点放在本职工作上，使每个员工做到政治上与党中央保持高度一致，作风上跟上时间的步伐。利用“三.八”、“七.一”、“十.一”五.一七电信日等重大节日，组织员工进行爱国知识、文明礼仪知识竞赛，并对员工进行爱国主义、集体主义、社会主义和民族团结宣传教育。

二、围绕创建抓组织，确保实效重规范

创建“巾帼文明岗”是衡量公司物质文明、精神文明和政治文明建设成果的重要标准，分公司对创建“巾帼文明岗”高度重视，创建之初，就制定了明确的实施方案，从调动积极性、培养责任感、提高自觉性出发，建立了长效机制。明确了工作职责及工作任务，形成了人人抓落实、齐抓共管的好局面。建立了定期检查制度，做到勤检查，公布了服务监督电话、意见本，接受各单位和广大用户的监督。以强化内部约束、加强外部监督为着力点，形成了完善的监督约束机制，有效推动了“巾帼文明岗”创建活动。

三、围绕创建树形象，优化服务重内涵

为深入推进创建活动，提高创建水平和质量。我们把增强员工的文明意识，树立整体文明形象作为创建活动的重点来抓。使员工在思想上自觉树立了服务意识、创新意识和主人翁意识。营业厅是移动公司的前沿部门，是企业的服务窗口，根据“巾帼文明岗”服务规范要求，以“便捷服务、满意100”活动为载体，并将服务宗旨、服务、服务范围等内容公诸于众；意见本供用户提出建议，接受广大用户的.监督，并对提出意见的用户进行回复；提供休息区、客户坐席、饮水机等设施方便群众。结合本岗位的工作性质，员工们为提高客户满意度多次放弃自己中午休息的时间，及时解决疑难问题，及时准确的为用户传送最新优惠政策，一线营业员提供客户个性化的服务，始终能为客户着想。他们对客户诚挚、热情、周到的服务。“用户至上，用心服务”的企业服务理念在他们发展业务的过程中，得到了真真切切的诠释。

四、围绕创建抓创新，提高意识重效果

“争创巾帼文明岗”活动以“爱心100贫困大学生助学活动”、“绿色行动计划”、“星光大道卓越班组建设”、“金嘴巴工程”“eap工程”等多种活动为载体，引导女员工立足岗位，争创一流业绩，形成“巾帼集体争创巾帼文明岗，促进服务水平不断提高”的良好局面；巾帼文明岗还采取“请进来走出去”的办法，邀请其他兄弟分公司的巾帼文明岗来公司现场指导、交流座谈，并主动到外单位参观学习，加强横向交流，共谋纵深发展，通过巾帼文明岗联手合作，为公司对外拓展业务起到桥梁纽带作用，满足了业务大客户单位提出的在企业文化建设方面也进行交流的求，产生了良好的社会效益、经济效益。

学习是巾帼们追求更多、更好的基础。因此，我们积极建立学习培训制度，通过“周四学习日”、“读书月”活动开展多种学习形式，让全体员工参与进来，通过学习不断走向卓越，如公司十分注重学习与日常工作的结合，坚持学习形式的多样化，公司继续推出“服务业务大比拼”、“营业标准大比武”、“活力团队大比武”等多种员工喜闻乐见的活动，将学习的过程转变为一个趣味的过程，受到了员工的普遍欢迎。生命在于运动，在紧张的工作之余，公司将继续组织开展丰富多彩的文体活动，组织带领巾帼参与精神文明建设，是促进企业文化建设的有效载体。在继承传统基础上力推新项目，根据公司生产经营的实际情况适时开展了员工喜闻乐见的文体活动和爱心活动。

一是每年定期举办一次“爱心100贫困大学生助学行动，奉献一片赤诚爱心”捐款活动。

二是开展各种友谊比赛、联谊活动、趣味运动会、联欢晚会和知识竞赛等活动，满足业务大客户单位和通信建设合作伙伴提出的在企业文化建设方面增强交流的要求，为企业内部巾帼员工强身健体、增进友谊创造条件。为带领广大巾帼团员强身健体，以良好的精神面貌投身工作。

文明岗创建工作总结6

今年以来，xxx区xxx街道妇联紧紧围绕xxx发展大局，按照街道党工委“党建带群建，党群共建”工作的统一部署，整合力量，在26家规模以上“两新”组织建立了女职工委员会。街道妇联以此为依托，在全区率先探索在规模以上“两新”组织中开展“巾帼文明岗”创建活动，坚持高起点、高标准打造品牌。目前，已在比克公司5个制造部和斯比泰公司3条生产线创建“巾帼文明岗”8个，并正式向区妇联申报区级“巾帼文明岗”。通过示范带动作用，全面启动了全街道规模以上“两新”组织“巾帼文明岗”创建工作。创建岗的广大女工正以前所未有的热情，积极参与创岗，在有效推动企业和谐发展的同时，也实现了自身的进步与发展，充分展示了自己的风采。主要做法是：

一、进一步提高认识，统一思想，落到实处

在上级党委政府的正确领导和区妇联的直接指导下，街道妇联对创岗工作高度重视，作为一件大事来抓，加强组织领导，明确责任分工。一是成立创建工作领导小组，由街道妇联主席任组长、街道总工会女职委主任任副组长，由经发公司妇代会主任、各社区妇工委主任、各企业女职委和岗位主要负责人及骨干成员担任成员；同时成立联络员、指导员队伍，全面加强对创建工作的指导与帮助。二是争取党政领导支持，围绕中心，服务大局，把创建活动与街道当前的中心工作结合起来。积极协调有关部门和单位在人、财、物等方面给予大力扶持。从而形成妇联牵头组织、相关部门支持、行业系统参与的机制，形成创建合力，共同推动创岗活动落到实处。三是加强调查研究。多次召开专题座谈会和方案论证会，探讨开展文明岗创建工作的可操作性和具体方法措施，经过反复论证和多次修改，制定了《xxx街道“两新”组织创建“巾帼文明岗”实施方案及实施细则》，明确创岗具体程序、活动计划、目标和措施等，下发了《关于在“两新”组织中开展“巾帼文明岗”创建活动的通知》，正式拉开“两新”组织“巾帼文明岗”创建活动的帷幕。

二、广泛宣传发动，充分调动各方积极性，活动深入人心

xxx街道现有人口11万，其中女性就有6万，大部分分布在“两新”组织。“两新”组织中女员工约占职工总数的60%以上。为摸清底数，在创建活动开展之前首先进行了调研，多次深入各企业了解情况，一一上门，面对面地与企业主、员工进行沟通，争取理解和支持。各妇女组织积极发挥桥梁纽带作用，整合社会资源，大力调动各方的创岗积极性。各创岗单位热情空前高涨，每个创建岗位都召开了单位领导、岗位负责人及全体创岗成员参加的动员会议，宣传介网绍创岗的目的、意义、程序等，宣传街道现有“巾帼文明岗”的先进事迹，营造争创“巾帼文明岗”的良好社会氛围，引导广大女员工积极投身“巾帼文明岗”创建活动。

三、加强规范管理，严格考核程序，稳步拓展

科学化、规范化的管理是提高创建活动质量和“巾帼文明岗”品牌社会信誉的有效保证。在实施中，把创建、巩固、提高三者有机结合起来，形成运转高效的运行机制。一是完善创建条件和程序。按照上级评选文明岗的要求，结合街道“两新”组织的实际情况，制定创建条件、申报程序、考核标准，要求严格按程序办事。各申报单位认真准备申报材料，街道妇联组织考核小组对其进行考核验收，验收合格者方可向上级申请，切实做到成熟一个、创建一个，宁可少而精，不搞多而乱。二是建立管理和激励机制。凡申报创建“巾帼文明岗”的单位，必须经过自愿申报（推荐申报）、争创达标、检查考核、公众评议、授牌表彰、正式挂牌六个阶段，真正体现了创建的意义。在规范管理中，重点强化考核工作。严格按照《xxx区“巾帼文明岗”考核细则》的评分标准进行综合评议。通过规范管理，使创建活动打开了新局面，引发了各单位的创建热情。有的单位在创岗或验收前主动到街道内现有省、市级“巾帼文明岗”学习“取经”，有的单位对考核验收小组提出的问题积极进行整改，有的单位正在努力向更高标准迈进。

四、狠抓服务质量，目标到岗到人，凸现品牌效应

“巾帼文明岗”的质量保证和品牌效应使岗上成员受到格外的尊重，同事高看一眼，领导厚爱三分。在创建过程中，不仅要求创建单位要规范管理、服务标准，而且要求必须在“三个文明”建设中取得突出成绩，成为行业典范和榜样。因此，创建单位都能自觉结合本单位实际和行业特点，围绕文明岗创建活动要求制定具体目标和措施，目标到岗，责任到人，明确创岗主要负责人及骨干成员，做到建岗内容具体化，每一个创建岗位都提出了不同的'创建目标和创建口号，岗上公示并付诸生产实践。比克公司制造二部是首批开展创建活动的岗位之一，定下“科学的管理，一流的品质，最低的成本，最高的效益”的创建目标，确定了“自立自强展示巾帼风采，自主创新共建和谐比克”的创建口号。她们在刚开始生产633770a大型号电芯的时候，组装不良率达到5%，大家都非常着急，在岗位负责人带领下，开始查找产品不良率居高不下的原因，并提出巧妙的解决方案付诸实施，后经多次测试，均取得很好的效果，产品不良率下降到0.5%。比克公司制造四部共有员工47名，其中女员工43名，承担着每天2万只电池的生产任务，工作繁忙，责任重大。自创岗以来，全体成员牢记“树一流岗位形象，练一流岗位技能，创一流岗位业绩”的目标和“永远做第一”的理念，外树形象，内抓业务，“展示巾帼英姿，弘扬比克精神”，经过努力，日均完成电芯产量2万只，跃居部门产量、质量排行榜前三名，其班组成员月获得车间“优秀员工”称号者占全车间的10％。现在企业普遍反映，创建“巾帼文明岗”，在提高员工素质，调动员工积极性，培养员工安全意识等方面都发挥了很好的作用。每个岗上成员都以“巾帼精神”严格要求自己，提高文化修养、积累专业知识，比业务，比特长，比服务，比贡献，“比学赶帮超”在企业内部蔚然成风。如比克公司制造四部创岗员工吴兰光无论在生产常规型号还是非常规型号时，产量一直都在1700――1800只，其产量不仅在拉线居首位，而且在车间也名列前茅；生产空闲时，她耐心教导产量低的同事卷绕技巧，同时也将在卷绕工作中的易难点告诉大家，整条拉线产量稳定上升。比克公司、斯比泰公司等首批创建岗位，均在创岗中以高质量的技术标准、高效率的工作成果，在企业内部引起强烈反响。

五、典型带动，统一规划，扩大创岗覆盖面

“巾帼文明岗”不仅是职业女性的一面旗帜，更成了创建单位的形象品牌。一个文明岗就是一个宣传站，向社会展示着妇女的时代风采。通过创岗挂牌，“两新”组织中的女性群体在社会各方面留下了工作的足迹。街道妇联充分发挥自身优势，加强与各行业、各系统的联系与配合，立足发展，开拓思路，把创建活动与提高广大女员工的思想素质、业务素质、文化素质结合起来，与提高企业的市场竞争力、创建“和谐企业”结合起来，与xxx街道建设“具有21世纪后现代理念的现代化生态海滨新城”结合起来，确保了创岗活动的质量与效益，也积累了宝贵经验。街道妇联及时加大了创岗经验的宣传推广力度，通过召开现场会，组织创岗骨干现场参观学习取经，在街道有线电视台及内部刊物开辟宣传专版等方式，扩大社会影响，推动创建工作在街道26个规模以上“两新”组织全面铺开。

xxx街道“两新”组织“巾帼文明岗”创建活动已经有了一个良好的开端，今后，街道妇联将在上级党委政府的正确领导下，在区妇联的直接指导下，在有关部门、企业和社会各界的大力支持下，引导各文明岗从本行业、本系统、本岗位的实际出发，认真总结经验成果，进一步完善“强素质提高效率、树新风再建新功”的具体措施和工作守则、工作纪律、文明用语；为创岗成员建立个人档案，记录在岗学习、工作、进步情况；引入激励机制，对创岗中表现突出的集体和个人予以实质性的奖励和宣传。通过加强创岗活动的规范化管理，进一步发挥妇联组织的桥梁纽带作用，以妇建促党建，将“两新”组织女性人才凝聚在党的周围，让“巾帼文明岗”成为xxx巾帼文明、优质高效的金字品牌，成为和谐企业、和谐xxx的一道亮丽风景。

文明岗创建工作总结7

Xx农村合作银行Xx支行一年来积极响应合行党支部、工会等上级机关及妇联开展“巾帼文明岗”创建活动的号召，把创建“巾帼文明岗”作为凝聚人心、激发职工奋发向上精神、争创一流业绩的重要动力，取得了显著的成效。

支行共有员工37名，是一支年轻化、知识化、专业化和充满活力的先进团体，一年以来，在全体干部员工的努力下，创下了骄人的业绩，不仅月月超额完成总行下达的任务指标，而且在创建“巾帼文明岗”的历程中开辟了一条具有自身特色的新路，现将具体工作总结如下：

一、狠抓制度建高，提高服务质量。

（一）强化组织领导，建立健全制度体系，把统一思想、形成争创共识作为基础性工作来抓。成立以岗长为第一责任人的“巾帼文明岗”创建领导小组，明确创岗目标，争创“学习型、诚信型、奉献型巾帼文明岗”，以实现“知识化、专业化、职业化”为目标，不断加强业务知识的学习研究，提倡和鼓励大家广泛学习各种业务技能，提高支行整体素质。结合岗位业务实际，逐步完善了《Xx支行岗位责任制》、《巾帼文明岗专项管理办法》等多项规章制度，使各项工作有章可循，按计划展开，并在相互之间形成激励约束制度，从而推动整个争创工作实现制度化、规范化。

（二）狠抓服务质量，创优服务品牌。强化作风建设，牢记服务宗旨。深入开展和美服务工作法，提升优质服务水平。

（三）强化载体建设，创新活动特色。支行通过各种途径，与社会各界共同联手举办一系列特色活动，为妇女职工提供了一个展示才华的平台。

二、创新活动形式，工作实效显著。

（一）开展助困行动，帮助社会弱势群体

我岗把创建活动与社会公益服务相结合，组织女岗员积极投身公益事业，服务社会，关爱他人，帮助社会弱势群体。每年定期去敬老院看望孤寡老人，送上节日的`问候；资助贫困学子，帮他们顺利完成学业；展开一系列便民服务，一解客户之忧。

（二）创新贷款模式，扶持三农发展

我岗积极把创建活动与支持“三农”发展有效结合，不断拓展活动领域，提升活动水平。同时，我岗与企事业单位合作密切，多次召开外汇企业座谈会和青年就业创业服务站和一系列的送金融知识下乡活动。自20xx年12月我岗成功创建浙江省首个“和美”信用联合体贷款模式以来，我岗坚持进村入企，以信用联合体授信方式支持“三农”发展。20xx年我岗继续与洪魏村结对，着力推动与产业协会的信用互动，与该村的女创业者深入交流协商，为她们提供更多创业的机会，同时我岗成立由我岗与洪魏村妇委会共同组成“责权对等、利益共享、风险共担”的“和美”信用联合体。通过建立封闭型、会员制、非盈利的款风险担保基金，实现协会妇女会员共享贷款优惠政策，共担信贷风险，实现客户和银行的“双赢”。

（三）关注百姓生活，打造社区银行

我岗立足于社区，服务于社区，如何更好的改善我们的生活环境是我们义不容辞的义务。多年来，我岗持续开展新农村建设座谈会、金融知识上街宣传活动，积极响应创低碳生活的号召，打造和美社区银行。

三、关注员工生活，共创和美银行。

我岗以党、工、妇、团活动为载体，丰富岗员业余文化生活。在创岗过程中多次召开座谈会，广泛听取各成员的不同意见，同时还奔赴其他单位共同探讨如何更好地创建巾帼文明岗。每年“三八”妇女节，本岗员齐登山，劳逸结合，领导向女员工及男员工家属送上节日的问候。本岗跟镇政府、钓鱼协会等联合举办Xx镇首届钓鱼比赛，有大量的钓鱼爱好者前来参与，影响力浩大，收获颇多。全体岗员共庆新春，共度欢乐时光。共同参欢历史博物馆，缅怀先烈。积极组织女员工参加当地妇联及行总部组织的各类活动，如女性素养培训、运动旅游、参观农场、防火演练、卫生知识学习、业务技术比赛等等。

总之，20xx在争创 “巾帼文明岗”过程中，我们收获了很多：职业道德得以弘扬、职业文明更加彰显；岗员的综合素质和凝聚力、战斗力都得到有效提升。但是一切还都只是开始，在今后工作中，我们将继续深入开展创建工作，不断提高岗员们的思想道德素质和业务素质，提升窗口单位形象，做到爱岗敬业、忠于职守，深化服务、奉献社会。

文明岗创建工作总结8

一、提高思想水平，创建团队精神。

首先，领导重视，由商场经理亲自担任创建“巾帼文明岗”领导小组组长，按照服务规范并根据自身条件制定出切实可行的实施计划，研究确定创建工作的任务、目标和措施，有组织，有步骤地开展。并且设立了职业行风组、服务竞赛组、文明礼貌组三个小组，实行分工合作，各负其责，切实抓好整个创建过程。 为了保证创岗活动顺利的开展，我商场组织管理人员学习ISO900标准化超市管理，并指定了《管理人员现场管理制度》由管理人员亲自接受待顾客，在员工起到一个标准示范的作用。我商场结合实际情况，把创建活动纳入管理体系，定期召开专题会议，落实创建文明岗的进度，并制定了《管理人员自查制度》、《员工自查制度》、《巾帼文明岗创建过程考核》，定期组织对各柜组、各人员进行检查考核，了解创建工作进展情况，发现和总结经验，现场解决存在问题，推动管理和服务水平的提高。中国教育

二、提高业务素质，促进服务质量

1、各班组进行业务知识的强化训练，主要针对商品知识的`熟悉、服务技巧。我们规定每周一各班组利用班后时间进行模拟服务训练，包括“三米”微笑服务，处理顾客投诉，商品推销技巧训练等，通过这种实战性的强化训练，我商场的员工服务水平有很大提高，在集团总公司监控中心多次检查中，受到检查人员的好评，特别是副食组×××因业务熟练，服务热情，受到监控中心和顾客的表扬，并且还受到总公司的破格提升为业务员。

2、积极参加总公司的定期培训，系统地学习了服务领域，岗位要求，职业道德技巧等多种知识和常识，经过培训，我们的员工不但增进了对服务工作的知识，还大大提高了自身的素质，在十月份，我商场电脑员利用业余时间勤练兵，在参加集团公司电脑打字比赛中获得冠军，在5月份的美工培训班中我商场的×××获得了“优秀学员”称号。