第一篇:培训收获座谈会发言材料
培训收获座谈会发言材料
尊敬的各位领导、老师,亲爱的同学们:
大家好!我是XX。近两年的培训生活丰富了我的知识储备、增长了我的见闻才干,很荣幸能在今天的座谈会上跟大家交流分享。参加培训在一年多来的成长和进步中,我体验到了收获的喜悦,这份喜悦主要体现在以下几个方面。
一是得圣贤书而读之的喜悦。不得不说,在参加工作后还能有机会坐在课堂上用两年的时间去学习,是一件非常幸运的事。学习中,我们先后经历了企业文化、公文写作、党章党规、心理、法律、业务实务等等模块的课程,内容丰富、结构科学、安排紧凑。培训对于我们这些参加工作不久的青年可谓是及时雨、饕餮宴。在此,要感谢公司人事部对青年思想政治工作着培养工作的重视,感谢学院科学的教学安排,感谢全程导师和企业导师的耐心指导,感谢班主任老师的悉心陪伴,感谢每一位任课老师的辛勤付出。
二是有朋自远方来的喜悦。刚刚来到培训班时,相信每一位学员都有跟我同样的感受——我们一下子有了来自各单位的同学,而且还都是很优秀的同学。有志青年汇集于此,在团队中激发上进心;我们不断挑战艰巨任务,在团队中能力提升。一年多来,在学院的指导和学员们的共同配合下,我们完成了许许多多以前我不敢想象的任务。以我自己为例,身为两任宣传委员,我亲历着学员共同努力打造班级微信公众平台的过程,在各项大型会议、大型活动的宣传中,见证着学员们的付出和成长转变,而我自身,也更是在这样的集体里不断进步。环境造就人,在这样积极向上的集体中,我们形成了比中学、齐进步的氛围。
三是学而后有用武之地的喜悦。这个培训班的学习与其他学习还有一个不同之处:让学员有成就动机,大家学到的知识,能很快派上用场。集中学习和岗位实践的穿插安排,让我们讲学到的知识立刻在实践的试验场上小试牛刀,在业务师傅的耐心指导下,许多学员在各自的实践岗位完成了新闻稿件撰写、会议材料撰写、会议组织筹办等等工作任务。在此,要感谢每一位业务师傅在我们成长路上的提点,帮助我们达到一个又一个目标。公司人事部和各单位对思想政治人才愈加重视,培训结束后,我们将前往的更是一片广阔天地,我们将在学成到工作岗位后发挥才干。
意见和建议:在课程安排上,可适当定期安排自习课。例如每月安排一次自习课,学员可利用自习集中处理公文写作、活动策划等工作,避免完成任务时间过于零散,从而使工作更有系统性。
第二篇:安全培训座谈会发言材料
地面企业安全教育培训工作座谈会交流材料
夯实基础 服务企业 全力塑造本质安全人
平煤股份安培中心
多年来,平煤股份安培中心在中国平煤神马集团的领导下,认真贯彻落实集团2013年职工培训计划和人力资源工作(培训)会议精神,强化安全培训理念的宣传和贯彻,以提升安全技术素质、实现企业安全生产为中心,强化培训,注重效果,推动安全培训由‚单纯的取证型向‘四型’员工转变‛,(‚四型‛即安全型、技能型、素质型、创新型)为企业安全生产储备给力的人才支撑。
一、平煤股份安培中心概况
安全培训工作现状。平煤股份安培中心是集团下属安全培训机构。1983年经原煤炭部批准设立,1986正式开展培训。2001年经国家煤矿安全监察局和河南省经贸委批准为国家二级煤矿安全培训机构和河南省特种作业人员培训单位。2005年,经国家安管总局批准为国家矿山救援平顶山培训中心。从1986年至2012年,共培训各类学员21.2万多人次,同期培训规模1000人以上,为提高煤矿安全管理水平,促进煤矿安全生产发挥了重要作用。学校占地面积128.5亩,现有采掘、机电、通风、水质化验等实验室11个,装备采掘、机运、通安、试验等标准教室15个,东西两个大型讲座厅,1个可容纳300人的电教馆,1个全国煤矿安全警示教育平顶山基地,3栋学员宿舍楼和1个三层学员餐厅,目前可安排1000名学员食宿。
目前在册人员415人,在岗362人。有机关后勤管理科室、科队22个,集团培训考核站1个,教学和教学管理科室11个。专职教师51人,本科以上学历39人,研究生2人,中级以上职称43人,一名国家级煤矿安全培训优秀教师,一名省级煤矿安全培训优秀教师,外聘客座教授、专家40多人。现有专业11个,其中5个特色专业。
二、安全培训工作的主要做法及经验
(一)高度重视安全培训,加强培训基地建设 确立安全培训理念。安全生产是企业发展的保障。中国平煤神马集团提出了‚三不四可‛的安全指导思想和‚三基三抓一追究‛的管理模式,同时把安全培训工作放到‚三基三抓一追究‛三项基础的首位,明确提出‚培训不达标就是隐患、无证上岗就是事故‛,‚宁停产不停训‛的安全培训新理念,发挥安培中心培训主阵地作用,从人、财、物上重点支持和帮助。我们在工作中深刻认识到安全培训是安全生产的基石,不培训就难以实现安全生产。为此,我们确立了‚安全必须培训、培训才能安全‛,‚服务矿山、为您安全‛的理 念,在安全培训工作中着力培养树立三个意识:安全本质意识、依法培训意识、为学员服务意识。在工作安排中,以工作例会、教科研会议、教学专题会等多种形式,通过牌板、宣传栏、广播、安全知识竞赛等多种载体,灌输安全理念,让安全培训理念深入人心。
加大培训基地建设投入。在国家局、省局、中国平煤神马集团的支持下,我们按照国家有关安全培训机构基地建设的标准,投入大量的资金,利用好职教经费,加强培训基地的建设,不断提高培训基地的硬件建设水平。在原有基础上,相继通过改造和增加电脑、扫描仪等先进教学设备设施,形成了现在的较高水平的硬件设施;特别是去年新建一栋学员宿舍楼和3层学员餐厅,建成中国十家之
一、中南五省唯一的国字号全国煤矿安全生产警示教育基地,基本建成集团职工综合体育场,整治了教学环境,绿化美化校园,改善学员住宿和教师办公环境,其基本条件已超过国家要求的同级别标准。
示范性培训基地建设扎实推进。积极推进示范性基地建设,注重提高培训质量。为响应集团安全培训示范性培训基地创建工作,我们积极筹备,认真规划,严格标准,努力工作,通过了国家二级煤矿安全培训机构资质验收,建立了五个示范性专业,推出了五个首席教师,开发了多部教学片和多媒体软件,形成了具有安培特色的较为科学的安全培训管理模式,为 集团的安全培训工作和安全生产工作做出了一定的贡献。
(二)关于地面企业安全教育培训工作
平煤股份安全培训中心是河南省非煤三级培训基地,主要培训对象是地面和非煤的特种作业人员,目前主要培训的工种有高、低压电工作业和熔化焊接与热切割作业。
坚持安全教育的基本原则,注重培训实效。坚持以宣传贯彻党和国家安全生产方针,保护劳动者安全健康和国家、人民财产安全为宗旨,把宣传党的方针、政策和反映劳动者的呼声结合起来。要不断改善宣传教育方法,运用科学手段,提高宣传教育质量。聘请专业资深教师授课,或是职工中间的先进模范和典型现场讲解,真正是培训与岗位资格相结合;培训与典型相结合;培训与实操相结合。
剖析典型案例,抓好现身说法。典型事故案例波及面广,对方方面面的企业领导人和安全管理人员有极大的震撼。为了从典型事故的分析中找出教训,改进工作,从教师讲解事故案例到学员互动说说自己工作中的事,都是参培学员的整体素质有了大的提高。
(三)创新教学方法,提高培训效果和质量
教学方式方法创新是保证安全技术培训效果,提高培训质量的重要保证,我们把教学创新放在教学首位。比如说宣传灌输法、典型引路法、事故追忆法、形象教育法、知识竞赛法、现场教育法等,灵活多样的培训方法可以让学员更好 地进行培训。
实行备课精细化。在教师备课阶段实行‚四定‛,即定人、定时间、定地点、定内容。在教研室科长的领导下,精心制定教学计划,明确每次备课的负责人。组织集体备课时,细化到教学目标、教学重点、难点、教学方式方法、教学学时、教学构思、教学设计等方面,由备课负责人汇报各项工作要点,最后形成切合实际、贴进教学的实施方案。
建立信息调研反馈机制。定期召开学员座谈会,收集学员对教学、后勤服务等方面的意见和建议,然后加以整理、分类,写出培训工作分析报告,对存在的问题,逐条落实。同时,还深入到送培单位,征求送培单位的意见,对其有共性的意见,根据具体情况进行改进。对已培训过的学员进行跟踪调查,了解学员学用结合情况,及时调整教学方法、教学内容。
创新教学手段。教学中采用煤矿安全虚拟仿真系统、多媒体培训系统、在线网络考试系统等先进手段和互动教学法、学员现身说法、实操实训等灵活教学法进行教学。购进煤矿安全培训多媒体教学系统软件,组建教学局域网,成立课件制作小组,加强多媒体教学课件的开发、制作和使用,开展多媒体教学课件竞赛,提高教师的多媒体教学水平。目前,教师使用多媒体授课的课时比例已达到100%。课堂上教师对自救器的佩带使用进行演示和说明,并由学员进行实际 操作。在防突参数培训班中将仪器仪表等设备带入课堂,重点讲解演示并进行实际操作;把课堂带入井下现场,由学员实际操作,教师现场点评。这些方法和手段将理论知识与实操实训相结合,与近期事故案例相结合,将现场实际与模拟实验、电化手段、动画设计相结合,减轻了教学难度和强度,提高了学员上课兴趣,增强了学员掌握知识的主动性,取得了明显的培训效果。
(四)创新教学管理,推行培训管理新模式
在组织教学过程中,坚持巩固、深化、提高、发展八字方针,强调从严治校,以严治教,将精细化管理模式引入教学管理过程中。
建立培训保障机制。我们在安全培训过程中,根据国家局和省局要求,按照‚管理科学化、工作程序化、岗位标准化、措施具体化‛的原则,结合职工安全技术素质的现状,修订完善了一整套比较全面的安全培训制度,以及教师各岗位、各教研室责任制度。细化到教师教案的设置及备课要求,使各项工作都有制度约束,各环节、各岗位都有制度监督,避免了人管人讲人情的弊端,实现了传统管理向制度管理的转变。
加强教学督导,严格培训过程管理。每日定时‚四查一处理‛:查教师和班主任到岗情况,查学员日常出勤情况,查课间操与课外活动举办情况,查教学授课情况,督导成员 及时处理突发事件,并做好督导日志。实行全封闭管理,全天候管控。从学员的入学、注册、考勤、考试、结业、到返岗都有一套管理程序,实行微机管理。做到‚四严‛:一是严格学员管理制度,对扰乱正常教学秩序的,按照《学员管理条例》处罚;二是严格请销假制度,请假需要经班主任、科长、业务校长‚三签字‛;三是严格考勤制度,由班主任和督导人员随机进行点名抽查考勤,对旷课两天以上的学员取消考试资格,并上报上级培训主管部门进行通报批评,每期评出10%的优秀学员给予表扬奖励;四是严把考试关。执行教考分离制度,利用全省煤炭系统网上在线考务中心,实现‚三项人员‛在线考试。严格考务管理,实行学员准考证、身份证、资料录入照片‚三对照‛,杜绝冒名顶替,试题从试题库中随机提取,合理布置考场,严格考场巡查,保证了考试的真实有效。
(五)加强师资建设,建设高素质教师队伍
师资是培训的基础,我们始终将师资建设放在安全培训的重要位置来抓,实施‚素质登高工程‛,不断提高师资队伍整体水平。一是突出抓教师‚四新‛知识(‚新工艺、新技术、新装备、新材料‛)的掌握和运用。有计划组织教师分期分批到矿山一线,学习各矿先进经验和‚四新‛知识,做到理论知识与生产实际相结合。二是强化教师培养培训。通过组织教师外出培训、学历达标、职称达标、鼓励教师自 修等形式,提高教师素质。三是抓好青年教师的培养。通过师带徒、评选骨干教师和首席教师等形式,着力培养创新型、双师型的青年教师。2012年朱彩云被评为国家级煤矿安全培训优秀师,董俊梅被评为省级优秀教师,我中心评出5名首席教师,在待遇上给予倾斜,很好地发挥了带头引领作用。四是积极引进人才、用好人才。开展‚请进专家,带动教师‛活动,面向集团和社会聘请生产一线或资深专家学者为教师和学员授课。2012年,面向集团公开招聘了3名专职教师,在安徽理工大新聘任3名客座教授,签订授课协议,明确课时标准;外聘客座教授、专家累计超过40人,进一步提高了整体授课水平。五是建立激励机制,实行讲课酬金制。根据教师的职称、职务、授课任务、授课总量、授课对象和效果评价,制定不同标准,优课优酬,课多酬多,鼓励教师多上课、上好课。六是开展‚建名校、创名牌、当名师‛活动,广大教师积极钻研各个专业知识,在所学所在领域深入探索,形成煤矿电气安全、矿井瓦斯防治、提升运输安全、顶板控制与事故预防、安全生产法律法规5个特色专业,成为中国平煤神马集团首批示范性专业。
(六)注重教学研究,以教研促教学。
教学研究是搞好教学的活力之源。为进一步强化教学研究,2012年成立了安全培训教学研究会,把开展教研活动作为促进教学、改进教学的重要手段。一是组织开展‚上好一 门课、出好一份卷‛活动,备课教案于每期开班前一周由科长签字后交教务处方可上课,授课内容密切联系本专业、本工种实际、符合教学大纲要求,课程设置、讲课内容切合煤矿现场安全生产实际需要;二是开展观摩教学活动,优质课、优秀教案、优秀论文‚三优‛评比活动,提高教学水平。每月组织教学战线开展1-2次教学研讨活动,每周二开展教研活动,由各教研室教师对观摩课教师分别进行点评、相互交流培训方法,对任课教师采取随堂听课,现场打分,征求学员意见等形式,评出优质课、优秀教案,并予以奖励;三是每期培训班结束后,由各班学员对任课教师评议打分,实行绩效挂钩,学员评价好的教师提高课酬,学员评价低的教师则降低课酬,限期整改;四是组织专业骨干教师编写教材、教学大纲并组织教学。近年来,参加编写、修订国家和河南省级特殊工种统编教材20多套,多部教学片获国家级和省级多媒体课件大赛奖项并应用于教学,‚国家安全教育多媒体教学信息系统研究与应用‛等教学科研项目获集团奖励。安培中心被省局评为培训工作先进单位和培训教研先进单位。
(七)加强经营管理和后勤服务,提供有力保障 在抓好教学主业的同时,确立‚安培中心,中心安培‛的大培训理念,号召各单位为安全培训努力工作。加强经营管理,堵塞经营漏洞,把有限资金充分用到安全培训上。开 展‚优质服务年‛活动,搞好安全培训服务,开展为教师送清凉、送温暖活动,坚持早操课间操,举办有益身心的文娱体育活动,为学员提供细心、热心、耐心、爱心‚四心‛管理服务,保证学员在校期间学得专心,吃得放心,住得安心。
三、今后培训工作的思路和措施
虽然我们取得了一些成绩,但在培训工作中,还存在一些不足。如教师学历参差不齐,高学历、高职称、‚双师型‛教师缺乏,教学水平有待提高,教学方式有待改进等。为做好今后的安全培训工作,我们提出了长远发展目标和2013年具体任务。
长远发展目标是:科学发展、美丽校园。2013年的目标是‚3136‛即:实现‚三保‛目标,加快一项建设,办成三件实事,抓好六个重点。其中培训有关的内容是:全年培训人数超过20000人,通过2-3年时间,把安培中心建成国家一流安全培训基地。今年的重点工作是:推动教学领先,务求实效,争创一流。
坚持教师为本。出台鞭策鼓励政策,创造优惠条件,限定时间目标,强化教师学历、职称达标,做到达标有奖励,不达标就调整,强力推动教师素质提高;大力开展外培内训,比武竞赛,全面提升授课水平;关心教师工作生活,落实各项待遇,让优秀、骨干教师多劳多得。突出教学重点。改革教学方式,在搞好理论培训的同时,完善实验实操设施,着 力提高学员的实际安全能力;改进教学方法,邀请名师指点,选择适应课程,增加互动教学,提高培训质量。发挥外联部门的作用,制定鼓励政策,拓宽办学渠道,多办班,多创收。严格教务管理。建立健全制度,督促落实到位;加强教学督导,强化质量督查,搞好教学评估;狠抓统筹调度,科学编排计划,严格教材管理,优化综合服务。严格考务管理,优化流程,明确责任,强化监督,杜绝漏洞。搞好教管工作。坚持‚四心‛工作理念,对待学员热心,对待工作细心,对待同志爱心,对待问题耐心。要通过卓有成效的工作,做到学员、学员单位、上级领导‚三满意‛。加大教研力度。继续搞好‚三优‛评比,完善评比规则,实施月评、季评和总评;着力教研创新,发挥教研会的作用,开展观摩教学、科研项目和论文的申报、教材编写和讲听评课活动;强化基础课题研究,多出快出专题成果。
四、意见和建议
一是更加重视安全培训工作。将安培中心列入安全生产单位序列,突出安全培训的‚三基‛之首地位。二是提高师资队伍素质。通过政策措施,实施职称学历达标,鼓励教师成才,引进相关专业人才,充实教师队伍。三是加强实操实训。一方面配备实操实训方面的设备,强化场地等硬件建设;另一方面利用这些设施和场地强化学员实操实训,提高实际操作水平和实战能力。
第三篇:矿职工培训座谈会发言材料
浅谈煤矿基层区队如何进一步加强职工安全培训工作 各位领导,同志们:
非常高兴能参加此次矿职工培训座谈会,现就结合我队职工培训工作开展情况从以下几个方面简单谈谈,我发言的题目是:浅谈煤矿基层区队如何进一步加强职工安全培训工作。
一、加强职工培训工作,要进一步强化区队思想政治工作开展,为其提供强有力支撑和保障。在煤矿企业,虽然产量效益和企业发展是目的,但安全是一切工作的前提,任何时候我们都要坚持以人为本,安全发展的原则。因此,我们把安全工作作为一项重要的政治任务去展开,把职工培训工作融入思想政治工作,确保其稳健、顺利开展。
二、加强职工培训工作,要注重职工身心健康教育,塑造身心安稳的职工队伍。大多数安全事故的发生,偶然的结果都有其中必然的因素。仔细分析,大多数事故发生因素均有在事故发生前一段时间,当事职工或多或少会在思想上有情绪,心理上有症结,身体不健康等不稳定的身心问题。因此,我们一定要注重职工身心健康教育,塑造身心安稳的职工队伍,确保其具备良好的安全素质。
三、加强职工培训工作,要做好区队安全文化建设,增强职工安全意识。安全文化建设情况,直接关系营造良好的安全文化氛围状况,和职工安全意识的强弱。我们要加强安全文化宣教阵地建设,加大典型教育和三违帮教,建立班组安全宣教考核奖惩机制。确保职工具备良好的安全素质。
四、加强职工培训工作,成立由队导师团队,结合作业现场实际,采用灵活的教学办法,提高职工安全技能。职工安全技能是确保安全生产的又一重要关键,基层区队保障好安全生产,做好职工安全技能培训十分重要,我们成立由队技术管理人员、技师、高级工等组成的导师团队,结合作业现场实际,采用集中讲解法与个别辅导相结合的灵活的教学办法,提高职工安全技能。
五、加强职工培训工作,对文化水平较低职工,宜采用现场安全技能培训的方法。除了近些年新入矿的大中专毕业生,基层区队职工素质普遍偏低,个别年龄较大者文化程度更低,我们安排技术人员,队干部等每旬一次到施工现场对职工进行安全技术现场指导。主要现场讲解安全技术知识和传授操作技能,对职工正规操作和施工的技术要求和操作规程加以具体指导,随时发现和纠正职工施工中出现的各种问题,特别是职工技术操作上存在的问题和事故隐患,以便提高职工的技术操作能力。
六、加强职工培训工作,要重视案例分析教育。事故案例教育,给人以震撼,以警示,以教训,以启发,使职工充分认识违章作业等造成身体损伤,失去生命的悲惨后果。没有人不珍惜自己的生命。因此做好事故案例分析教育十分必要。是加强职工培训工作的重要方法和良好途径。
我的发言完毕,谢谢大家!
矿职工培训座谈会发言材料
题目:浅谈煤矿基层区队如何进一步加强职工安全培训工作 单位:北翼机运队
姓名:张涛
时间:2013年12月9日
第四篇:党校培训结业座谈会发言
在初任公务员培训结业座谈会上的发言
2015年11月17日 广元市行政学院
敬爱的青老师、张老师,各位学员们:
大家好,为期12天的培训,今天就要结束了,期间与老师、同学们相处的非常愉快,真舍不得离开,不过天下没有不散的宴席,今天的离别是为了明天更好的相聚。下面我就此次培训谈谈自己的感受,千言万语汇成“感谢、收获、祝福”三个词语聊表我心。
感谢。只要我们有一颗感恩的心,那么我们的生命将无比的明朗。首先要感谢师长,一日为师、终身为父,在培训期间,两位班主任尽职尽责,对学员循循善诱,关爱有加;各任课教师精心准备,教学生动精彩,为我们的学习成长提供了极大的帮助,我提议,我们以热烈的掌声表达我们对老师的敬意和谢意。其次要感谢同学们,在培训期间,大家无论是在生活上还是学习上都给予了我很大的帮助,使我不断的进步。再次,要感谢班委成员,是你们牺牲休息时间,为教学教研活动提供保障,为同学们服务,架起了学员和老师之间的联系桥梁,感谢大家。
收获。金秋虽已离我们而去,但收获仍在继续。此次培训相信同学们和我一样,收获颇多。一是收获了知识。丰富的教学内容,打开了我们学习的闸门,极富感染力的授课,也让学员们找
— 1 — 回了学习的状态,严实的学风也为大家学习知识提供了良好环境,通过学习,我们的理论知识更加丰富,实践能力进一步增强,综合素质进一步提高。二是收获了友情。朋友多了路好走,记得第一天上课大家作自我介绍的时候,有推介自己家乡的美景,有介绍家乡美食,并表示会免费提供导游服务,也说相互交流、学习工作经验的,总之,相聚是缘,我相信,再过十年、二十年我们拿出此次培训的通讯录、结业照,大家一定会记得这个和谐有爱的班集体。
祝福。千言万语、万语千言,少不了对师长、同窗的深情祝福。祝福老师们身体健康,工作顺利,家庭幸福,桃李满天下;祝福同学们在自己的工作领域内有所作为,倾心为民服务,大展宏图抱负。最后祝福大家结业快乐。
在初任公务员培训结业座谈会上的发言
2015年11月17日 广元市行政学院
敬爱的青老师、张老师,各位学员们:
大家好,下面我谈一下对此次培训的感受。
一、我们是优秀的集体
之所以优秀,主要表现在三个方面,一是老师优秀。火车跑— 2 — 得快,全靠车头带,我们班能在短时间内顺利完成各项教学任务,能让所有的学员迅速成为朋友,和班主任爱岗敬业是分不开的,同时,老师对学员们的倾心帮助,也为学员的迅速成长注入了动力。二是学员优秀。我们的学员从地域来说,来自四县三区和市级部门,从从事工作来说涉及到社会的方方面面,但有一个共同点,大家都是经过千锤百炼考入公务员队伍的,这足以证明学员们的优秀。三是班集体团结。团结一心,其力断金,学校组织的体育活动不仅增进了大家的友谊,更重要的是进一步培养了大家的团结意识,增强了集体荣誉感。这些,都说明我们班是一个优秀的集体。
二、学员食宿有待改善
学院安排的食宿总体来讲,还是可以的。但是我觉得有以下一些地方还可以进一步做好的。一是晚餐过于单调,基本都是中午的剩菜剩饭,建议提供面条、操手、稀饭等。二是宿舍网络配备不齐全。建议修好坏电脑,安装无线路由器,为学员的交流和工作提供更优的环境。
三、课程设置可以更优
培训课程安排还是理论课程居多,教方式方法的少。建议:一是多开展学员论坛等学员交流的课程,锻炼学员处理问题能力。二是文体活动可安排在培训前期,有助于学员相互了解,快速融入班集体,增强集体荣誉感。三是可以将一部分课程设置为选修,计学时,学员根据自己需要选择课程,更加合理的完善学
— 3 — 员知识结构。
在“立足岗位、践行宗旨”学员论坛上的发言
2015年11月14日
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广元市行政学院
第五篇:座谈会发言材料
篇一:座谈会发言材料
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!今天,能和这么多优秀站长相聚,分享工作中的快乐并有此发言的机会,我倍感荣幸。首先,非常感谢公司领导能为我提供这次学习、交流的机会。
我是一个从事站长工作不满周岁的新手,让我在这里谈自己的经营之道和体会,深感汗颜。
去年三—六月,柴油资源出现历史罕见的紧缺,我站是全县唯一保供站,应该说,在这一特殊时期,有多少柴油都不愁销不出去。七月十九日,容美站由于地基下沉被迫关闭,城区65%的加油车辆涌向我站,在这种特殊的情况下,使我站创下了年销量2750吨的好成绩。今年,受全球金融风暴的影响,国际原油价格持续走低。一夜之间,成品油从卖方市场转为买方市场,皇帝的女儿不愁嫁已不复存在。鹤峰本来就是一个经济落后,交通不便,信息闭塞的世外桃源,容美两站的相继开业,我们白鹤站要完成今年的销售任务实属虎口拔牙,销量和去年毫无可比之言。
今年,片区下达给我站的全年销售任务是1950吨,结合当前的形式看,一是?水、容美站、中油云南庄站所处的绝佳位置,将会有45%的客户自然流失;二是下坪私营加油站和中油云南庄以每升0.10元、0.05元的强大攻势抢夺客户;三是中油云南庄站免掉用户的办卡工本费和大户用油的三次运费。当今批、零顺差的极大差额,使个体站陡燃重生,多面夹击给我站带来的压力重重。面对市场竞争越来越激烈。我们有信心缩小差距,那就是用上呈的服务与对手较量,将老客户细分,根据不同类型的客户进行不同的维护,同时在开发新客户上做文章,实行“一手抓老客户的维护,一手抓新客户的开发”的两手抓策略。来完成今年的销售任务,力争突破2000吨。我们拟定并采用了以下几种抓客户的办法:
一是乡情乡音留客法。利用一切机会与外地司机交朋友,全站人员都用拉家常、攀亲戚、模仿客户口音攀老乡等方式,突出乡音乡情见真情,亲情服务使司机们进站有回到家乡一样的感觉。
二是规范经营形象法。为树立中石化“红帽子”加油站的良好形象。和加油站附近的一户居民联姻,开设洗车、加水、快餐,一条龙的服务使顾客感受到“足不出户”就能轻轻松松得到全方位的服务。
三是优质保价制胜法。面对系统外加油站降价让利的竞争压力,我们坚信市场竞争的真谛在服务而不仅是价格,在加油站我把提升服务一直当作工作的重中之重来抓,将亲情化服务融入全过程,同时采取建客户资料,定期电话或上门跟踪服务等形式来稳定顾客。
四是资料搜索法。资料搜索法是我站员工通过亲朋好友,搜索各种外部信息资料来识别潜在的客户以及客户信息的一种办法。也就是说,在没有见到客户之前,我们就知道了客户绝大多数信息,如客户手机号、生日、职务、擅长的爱好等。不见其人,却知其人。根据其信息设计好拜访客户的“见面礼”,并且注意拜访的细节以及开场白技巧。根据客户信息可以初步判断客户的个性行为风格,为见面做到“一见钟情”埋下伏笔!让客户知道我们是在用心为他们服务。通过这些措施,今年元、二月共维护老客户35次,发展新客户20户,其中大客户5户,汽、柴油销量均与去年同期相比上升。
在抓IC卡管理上。我站员工实行全员推卡,个个争当销售能手,首先是任务细化、责任到人,并组织员工认真学习《公司加油卡营销管理考核办法》,将员工推销加油卡业绩融入二次分配管理中,激励员工的销卡热情,要求员工每月将自己的亲朋好友至少2位发展成IC卡用户,借“一个亲戚带一片;一个好友串一线”的营销办法,从中锁定重大客户。通过这一激励办法的实施,其中有一名员工就利用丈夫在路桥工作的优势,将所有路网建设的工程和车辆用油全部变成了IC卡消费,月充值额在5万元左右。另两位员工也先后将下坪的德芳公司和建安公司发展成我站铁杆卡用户。来充实IC卡的沉淀资金和消费比重。将开发的新客户同时发展为IC卡用户,使我站的IC卡消费比重较去年同期上升10%。
篇二:座谈会发言稿
尊敬的各位领导、各位来宾,同事们:
大家下午好!
今天在此召开新一届大学生座谈会,这是集团公司领导对我们大学生的关心和重视。尤其是在这样一个阴雨霏霏的季节,更是感到了丝丝暖意。今天有这样一个在机会参加座谈会,我的心情是非常激动。在这里,请允许我代表新入厂大学生向百忙之中来参加座谈会各位的领导及来宾表示衷心的感谢,感谢公司领导为我们提供了一次难得的学习和交流机会。
首先作下自我介绍:我叫曹金山,毕业于东北大学机械工程及自动化专业,目前在熔铸厂做电钳维护工作。参加工作一年多来,在学习、生活和工作中,我体味很多,也学到了很多,今天借助这样一个机会,算是向一直关心我成长的各位领导、各位师傅做一个汇报。
还记得去年刚来熔铸厂时,经常想这个问题,几年后我会怎么样,我会是什么样子,可是看见一些艰苦的工作环境,我有些失落,和自己想想中的工作环境差距甚远。但而今我们都坚持下来啦,因为有一种激情在支撑着我,一种源自梦想的激情。我们对未来有憧憬,对自己有期望,所以我们严格要求自己,脚踏实地往前走。并慢慢习惯了这里,爱上了自己的工作内容,我觉得不同工作环境能造就一个人不同的品质,艰苦的工作环境更能造就我们吃苦耐劳的品质。这种品质是公司需要的,也是现代社会最需要的。还有一次和师傅一起去工作现场,穿着一身干净的衣服去,然后又穿着干净的衣服回来,这不是说我们的工作现场有多干净整洁,而是感慨理论和实际差距太大。有时知识不能和能力完全划等号,从某种意义上讲,有些能力比知识更重要,只有把所学到的知识和工作实际有机的结合起来,才能使自己不断成熟、不断完善,适应不同的工作岗位。因为刚参加工作,和师傅们不是很熟,有一段时间不好意思问他们问题。一个星期下来,我对设备中最简单的元件都没有认识几个!接下来的日子里,凡是不懂的问题,我都会先自己去琢磨,实在不会的就找师傅们请教。慢慢的发现师傅们很热情,也很乐意给上进的年轻人讲解,只要你问,他都会很认真的给你讲解。我很感谢那些师傅们,在他们的帮助下,我学到很多实用的知识。因此,我觉得:虚心地向师傅们请教,学习他们丰富的施工经验是我们快速成长的一条捷径。
前不久和一个大学同学聊天,他说自己有点郁闷,有点沉沦,当初的梦想被时间无情的抹杀啦,突然感觉没有了激情。我想说的是既然已回不到过去!还不如好好想想自己的未来!说到这里,我想给大家分享一个真实的故事。1952年7月4日清晨,美国加利福尼亚海岸笼罩在浓雾中,在海岸以西21英里的卡塔林纳岛上,有一个名叫费罗伦丝的妇女尝试要游过卡塔林纳海峡。那天清晨,海水冻得她全身发麻,雾很大,连护送她的船都几乎看不到。在下水15个小时之后,她又冷又累。她知道自己不能再游了,就叫人拉她上船。她的母亲和教练都告诉她海岸很近了,叫她不要放弃。但她朝加州海岸望去,除了浓雾什么也看不到。在事后她不假思索地对记者说:“说实在的,我不是为自己找借口,如果当时我看见陆地,也许我就能坚持下来。”人们拉她上船的地点,离加州海岸仅有800米!也许令她半途而废的不是疲劳,也不是寒冷,而是因为她在浓雾中看不到目标。2个月之后,她成功地游过卡塔林纳海峡,而且比男子的纪录还快了大约2个钟头。令她最后能成功的原因也在于她自己的心中已经有了目标。希望大家能从中领悟出一点道理。
只要我们怀着目标,端正姿态,朝着正确的方向,我们不害怕短暂的挫折。年轻时不怕走走弯路,如果你有梦想,一定不要忘记。不管走到哪里,有梦想的人才是最富有,最有激情。
回想一年多的工作经历,从离开校园到现在这一成长过程,我很感谢分厂领导和师傅给予我的教育和帮助,使我不断成长。熟悉了周围的环境,并渐渐地融入到这个工作中,在领导和同事的鼓励下和帮助下逐渐树立信心,凭借自己对工作的韧劲和耐性,通过不断的实践、努力,最终得到了领导的认可和好评。感谢领导对我们的培养,今后我将进一步立足岗位,加强学习,争取做出更加突出的成绩。我相信:在公司领导的带领下,在我们的共同努力下,企业一定能不断发展和壮大,我们一定能在公司实现自己的人生价值和梦想。
谢谢各位!
篇三:座谈会发言稿
尊敬的各位领导、大学生代表:
大家上午好!在集团公司“科技兴企、人才兴企”的战略指导下,西王集团不断引进各类大中专人才,为企业发展创造了一个良好的用人平台,优化了企业的用人环境。截止目前,20**年共引进本科以上学历人才158人,其中硕士研究生4人,为企业又好又快发展提供了强有力的人才支持。
为详细了解大学生目前的思想情况,解决他们生活和工作中遇到的问题和困难,前段时间,人力资源部组织了大学生思想调查问卷和职业生涯设计活动。大学生们积极回答了问卷并认真确立了自己的职业生涯目标。通过问卷汇总,大家最关注的问题一是无固定休息日,二是工资低。对于职业生涯计划,我们会提供各种条件,帮助大家实现自己的奋斗目标。这次调查问卷所反映的问题受到了集团公司领导的大力关注。为给大家提供一个与领导面对面交流的机会,今天,我们在这里举行西王集团20**年大学生座谈会。
现在,让我们用热烈的掌声欢迎各位领导的到来!
由于会场的限制,我们只请了部分大学生代表参加这次座谈会。希望大家能珍惜和利用这次宝贵的机会,结合自己的工作岗位,紧紧围绕“我与西王共奋进”这个话题,踊跃发言,将自己在生活和工作中遇到的问题和困惑反映出来,各位领导会给予现场答复,对于不能立即答复的,经有关部门和公司领导研究决定后,也会给大家一个满意的结果。同时,对于西王集团未来的发展,希望大家能够各抒己见,献计献策,为企业,也为自身的发展创造一个良好的环境。
这次座谈会的安排如下:首先是各大学生代表提出自己的问题和意见,与各位领导进行交流,最后将由公司领导作总结发言。
篇四:座谈会发言稿
尊敬的张总、王书记、马总,中油的各位领导,各位客户朋友,上午好!
我是XX,来自金发科技股份有限公司。很荣幸受华南公司的邀请参加此次座谈会。
金发科技1993年成立,主营改性塑料,在广州、天津、上海、江苏、四川拥有五个生产基地,201*年改性塑料产量达到62万吨,预计201*年产量将达到65万吨,是目前国内最大的改性塑料生产企业,也是全球改性塑料品种最为齐全的企业之一。主要产品有pp、ABS、pS、pA、pBT、pC等。其中pp年需求量约25万吨,ABS年需求量约8万吨。
近年来,我们自主研发的完全生物降解塑料、碳纤维及其复合材料、耐高温尼龙、无卤高效阻燃剂等一批具有世界先进水平的新材料项目成功实现量产,金发科技正在逐步实现从改性塑料到化工新材料的升级,不断向产业高端和高附加值方向延伸。
回顾过去,金发科技与中油的合作历史已超过10年,从最初简单的买卖关系到今天的全面合作,双方不断创造着新的成果,并建立了密切、良好的合作关系。
1)业务层面:201*年金发对中油的采购量达到XX吨,其中向华南公司采购XX吨,201*年总采购量预计超过XX万吨,其中向华南公司预计采购XX吨,增长率达XX%;远远超过了金发改性产品的增长率;
2)技术层面:借助华南公司的业务平台,金发科技与中油研究院成立了联合实验室,打造了一个良好的技术交流与合作平台。在此平台上,双方共同开发了Sp179、780A、1730等一批具有代表性的新产品,开展了实验室检测能力比对项目,并定期安排技术交流。
19年来,金发科技的改性塑料业务取得了快速、健康的发展,喝水不忘挖井人,成绩面前,我们深知离不开中油,尤其是华南公司各位领导和朋友的厚爱和大力支持,在此,请接受我们最真挚的感谢!(鞠躬)感谢华南公司多年来为金发科技提供了优良的产品、优质的服务、以及可靠的供应保障,感谢各处室的处长、业务经理们在日常工作中给予的点滴关爱。
这些年,我们见证了华南公司的快速发展,见证了一支以张总、马总为核心的专业、敬业、高效、富有激情的营销队伍,见证了在今年如此恶劣的外部环境下华南公司取得的不俗成绩。我们相信,未来,在华南公司各位领导的正确领导下,在上游炼化企业的大力支持下,在各级业务处室的不懈努力下,通过与各级客户的广泛合作,华南公司一定会取得更加骄人的成绩。
当下,国内外经济环境复杂多变,未来几年,国内石化企业将继续直面来自中东、台湾等外资企业的竞争。作为中油的忠实合作伙伴,我们期望能够与华南公司在业务模式上进行更多的探索,在技术层面进行更深入的交流,继续扩大合作,在双方的合作道路上谱写更辉煌的篇章。
最后,感谢为此次大会辛苦筹备的工作人员,感谢你们热情周到的接待,预祝此次大用户座谈会圆满成功,预祝各位领导、来宾身体健康,工作顺利!谢谢!