打造品牌店铺的发展规划纲要与经营策划方案书

第一篇：打造品牌店铺的发展规划纲要与经营策划方案书

打造品牌店铺的发展规划纲要与经营策划方案书

2009-11-18 10:13:03 来源：互联网 发表评论 进入论坛

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1、确定店铺的经营方针政策

实践证明，一个成功的店铺，只在认真详尽地拟定计划并且按部就班地执行后，才能步处健康的经营轨道，生意才会越做越大。总之一个没有具体目标的专卖店，不仅无法团结内部，还会造成许多不必要的资源浪费和无谓的损失。而完整且考虑周密的计划将使商店有光明的前途。店长若能事先拟定好计划则经营效率将会大大提高，各种支出费用也会相对降低。无论在商店定位还是销售导向上，店铺有一个明确的经营目的，是店铺在发展过程中必不可少的。也就是说店铺如何为销费者提供所需的商品、高品质的服务，应该是所有店铺经营者所应有的共同目的。

为达成既定目的，就必须拟定一个“经营方针”，例如在商品结构、营业目标、人员报酬以及是否要开分店等一系列问题。这些方针也就是我们在经营时所必须要有的最基本的计划。经营方针通常有以下几项：(1)营业额方针

营业额是一家商店经营好坏最基本的指标，所以在创业初期，对于营业额的预测，必须有一个详细的计划，例如每月的营业额，每周、每日营业额，都需要参考各项因素分别去制定。此外，每年的营业额增长率亦需依照竞争对手的情形及经济指标来制定每年的增长率。(2)销售商品方针

也就是销售商品结构计划，其商品项目通常会超过一万种以上。所以在各项商品中，如何依照大类、小类去组合成最适合专业店特色及顾客消费习性的商品结构，的确是我们必须仔细去做的计划。(3)费用方针

如何规划各项费用、制定预算，进而将费用控制在我们的预算之内，也是一项重要的工作，其中，各项税款的时间和金额等，也必须详细记录。(4)人力资源运用方针

通常在人力运用上，如果把握“在量不在质”的原则，多用人其实不见得对店铺业务上有帮助。用人要用到位。(5)采购方针

所谓“会卖也要会买”，有了好的采购可降低进货成本，增加利润，如此一来，才可开发有潜力的新商品，所以采购计划马虎不得。(6)促销方针

店铺的经营离不开商品的促销。最常使用的促销方式是“特价”、“赠品”、“抽奖”、“试用”等。促销除了可以提高营业额之外，还可以打开店铺的知名度。

当然，对于各行不同企业仍会有不同的方针，但无论是哪一行业，以上六点是一个店铺运营最基本的方针。依据计划确实去执行，只有这样，店铺才会有序发展。

2、确定店铺的经营战略

店铺的经营战略包括总体战略和分战略。具体地讲，经营战略包括以下四点内容。(1)经营战略思想。它是指导开店者制定与实施战略的观念和思维方式，是开店者进行经营战略决策的行动准则。

(2)经营战略目标，它应当与店铺的经营目标相一致，它是店铺经营战略和经营策略的基础，在店铺的经营活动中占有重要的地位，是关系店铺发展的方向性问题。

(3)经营战略方针。它是开店者经营战略思想的具体化，是实现经营战略目标、组织经营活动的行动指南，是指导店铺经营战略实施的行动纲领。

4)经营战略行动。经营战略必须付诸实施，无法实施的战略只能是“空中楼阁”，毫无价值。战略行动要以战略目标为准绳，以经营战略方针为指导，选择适当的战略重点、战略阶段和战略模式。

店长绝不能把眼光停留在总结上，不能只看到今天企业的成功，而必须高瞻远瞩，注重对企业未来的研究探索，注重根据经营环境的发展趋势，对未来的经营事业进行统筹规划，合理安排，从而做到持续、稳定、健康的发展。今天店铺经营要适应外部环境的要求日益强烈，开店者必须依据自身经营的条件，规划未来发展方向，制定发展目标及行动纲领，即制定出本店自己的发展战略，这是其管理现代化的自然要求。店铺能否依照市场经济发展的要求制定并实施经营战略，将是一个店铺成功与失败的分水岭。

1999年之前，在世界零售商的排名榜上，家乐福还位居第六位，但在并购普拉马德斯之后，它一跃成为仅次于沃尔玛的世界第二大零售商，当年实现销售额高达519亿欧元，增长速度超过60.4%。1973年，家乐福在西班牙的巴塞罗那开设了第一家国外分店，在不到30年的时间里，现在它已在全世界的30个国家和地区开设了475家分店，成为“太阳不落的销售帝国”。

与沃尔玛相比，家乐福的国际化程度要强，并在大部分有潜力的消费市场占主导地位。20世纪70年代，法国对在本土开设超市限制较多，那时的家乐福不得不向外发展，因此也积累了丰富的经验。在世界零售业市场竞争日趋激烈的今天，家乐福之所以能够取得如此好的成绩，除了不断完善它的全球信息系统、发挥自己在经营上的优势外，因地制宜地开拓国外市场、采取落地生根战略起了关键性的作用。土耳其的家乐福是土耳其式的，巴西的家乐福是巴西式的，中国的家乐福是中国式的„„这是家乐福家族的一项基本政策，正如家乐福销售经理阿兰•蒂埃弗里指出的那样：“确认当地居民的需求和希望，推荐他们期待的商品和服务，乃是我们的办店理念和根本。”

3、引导店铺走向个性化的经营策略

这是一个彰显个性的时代，越来越多的人希望自己的个性被尊重、被展示、被激活，在市场日益激烈的今天，很多店铺千篇一律的建筑，千篇一律的装修、千篇一律的经营项目，以及管理模式，走进不同的店铺，常常没有新鲜感。店铺通常以某一个顾客群或顾客的某一种特殊需求作为自己的服务对象，因此，店铺在经营过程中如何展现其个性，使店铺卓而不群，进而将顾客吸引过来很重要。

我们知道，店铺实行的是人对人的服务。我们面对的宾客是千差万别，不同的人有着不同的特点、不同的爱好，不同的心理、不同的需求，只有在充分了解的基础上，才能围绕顾客的个性化需求进行差异性、区分性的服务，让顾客获得满足感、荣耀感，从而留下深刻印象，并赢得他们的忠诚而成为回头客。

百货业态的连锁化运作模式在国际零售业理论研究及实践发展中，一直是一个难以攻破的命题，至今没有一个成功的范例。有着近84历史的上海华联商厦，面对超市、大卖场、专业专卖等新型业态的兴起，居危思变，勇敢地走出了百货连锁第一步。2000年12月，成功地于普陀区开出首家门店———上海华联商厦普陀店。

在华联连锁百货发展的起步时期，公司曾借鉴超市业态的连锁模式，提出了“克隆”发展的百货连锁理念，希望以南东店(原上海华联商厦)为模板，对其进行不断复制、拷贝，实现经营规模的迅速扩大。但公司在经营实践中发现，百货业态与超市业态在经营特征等方面有明显的不同：百货业态有着鲜明的个性化特征，不同的地域，不同的商圈，不同的消费群体构成不同的竞争环境，决定了百货商店不同的经营风格、商品构成。由此，公司逐步确立了个性化发展的连锁理念，即在强调事业部各门店间的共性特征外，各门店按照其所处商圈特点充分展现其个性。

2001年7月，公司将原上海华联商厦改制成具有专业经营、专业管理特征的华联百货连锁公司的母体，标志着企业以“统一店招、统一招商、统一营销、统一管理、统一核算”为主要内容的连锁模式的确立。同年12月，公司成功地在杨浦区五角场开出上海华联商厦杨浦店。2002年8月，公司又一次创新性的引进事业部制管理体制，上海华联商厦正式转变为公司的百货事业部，成为代表公司对百货业态实行连锁经营、集约管理、快速发展的职能部门。

4、发挥销售队伍的核心作用

优秀的店长是有理想、有抱负、有能力、经验丰富、独立工作能力强的行业精英。身为管理者，如果不了解手下的销售人员，与他们的理念、价值观分歧较大，就根本搞不清楚自己需要怎样的销售人才，或者招聘不到需要的销售人才，即使招聘到合适的销售人才，也因为没有用武之地，发挥不出作用而最终离去。《论语》中说：“其身正，不令而行;其身不正，虽令不行。”《贞观政要》第一篇中也说：“若安天下，必须先正其身，未有身正而影曲，上治而下乱者。”优秀的企业，都是因为有一个优秀的企业家;优秀的销售队伍，也是因为有一个优秀的管理者。

许多店长认为，成就型销售人员是理想的销售人员，他会给自己定目标，而且会把目标定得比别人更高。只要整个团队能取得成绩，他不在乎功劳归谁，他是一名优秀的团队成员，店长该如何激励这类已经能自我激励的销售人员呢?正确的方法是：确保他们不断受到挑战。发挥他们在销售队伍中的核心作用。(1)激励成就型销售人才

美国阿克里•沃斯公司总裁兰德尔•墨菲在其长期职业发展计划中指出：“跟成就型销售人员一起坐下来，弄清楚其工作中很关键的三个方面：擅长什么?哪些方面有待提高?哪些方面是不擅长而需要学习的?接下来，一起为该销售人员制定改善目标。”再比如，美国某知名企业培训总监认为：“激励成就型销售人员的最好办法就是放手让他去做，把大目标交给他们，放手让他们去干，这种管理方式本身对他们来说本身就是一种很大的激励”。此外，激励成就型销售人员的另外一种有效方法是培养其进入管理层。“如果其对管理有兴趣，那就在其身上进行投资”，美国奥丽酒店副总裁如是说。“培养他们，拉他们走出销售圈子，开拓眼界，这样做一定会有回报，因为成就型销售人员有主人翁精神，能做战略性规划并承担相应的责任。”

(2)发掘销售人员的潜力

员工是一个团队最大的财富，人的潜力是无穷的。成功是人的成功，失败的原因也大多是人出了问题。所以，人的潜力发掘才是一个企业最根本的要素。一个销售团队因受企业文化的影响，各自具有各自的特点，有的团结，有的松散;有的充满激情，有的一潭死水;有的富有耐性，有的三分钟热血;有的执行力强，有的勤勤恳恳，有的懒懒散散，等等，不一而足。应该说，这些都是一个企业的精神，也就是企业之间的差异化，人的差异化。其实只有发掘销售人员的潜力，使其随着整体企业步调一致，才是有前途、有生命力、能取得成功的团队。山东的鲁花集团，他们销售人员的差异化就在于企业文化中的“三会”和“四能”：会干、会说、会写;能吃亏、能吃气、能吃苦、能忍耐。销售人员的差异化在鲁花的发展中功勋卓著，使鲁花品牌迅速腾飞崛起，发展势头强劲。再就是海尔人的革新精神、蒙牛人的执行力、宝洁人的时尚观念、松下人的忠诚等，都是一个企业在不断发掘销售人员潜力的同时区别于竞争对手的人的差异化，这也是他们最有力、最持久的资源和武器。他们发挥着销售队伍强有力的核心作用，从而铸造了品牌辉煌的成就。3)成功建立人力资源系统

店铺在哪些方面的核心竞争能力最终能够支持其在市场中的地位，最关键的还是要靠内部的人员来实现，这就是店铺对内部人员的整体要求：什么样的员工能够在店铺中生存和发展，并且能够支持整个企业的生存和发展。TCL有一句名言：如果企业有问题，那么企业领导就是问题的一部分。如果企业招不到优秀的人才，留不住优秀人才，执行力差，业绩差，首先需要检讨的就是企业的管理层。因此，一个店铺的管理者首先要建立和建全人力资源管理系统。

品牌经营之所以成功，人才是关键。恒源祥在实施人力资源配置时是因人才设部门，因人才设岗位。在选取人才的同时，先是产生渔网效应，再提取核心力量。员工的和公司业务相关联的“个人兴趣”是公司实施人力资源配置的第一因素。恒源祥品牌运作的经营模式，要求员工对自己所选择和从事的工作，要有饱满的工作热情和创新激情，而兴趣正是催生和激发创造激情的原动力。

此外，恒源祥在建立人力资源系统时还有以下几点值得借鉴：

用人最重独创性。恒源祥希望每一位员工都成为具备卓越能力和高度能动性的人才。公司经常会有一些业务项目，需要员工与不同部门、经销商、甚至工厂的同事合作完成，因此，恒源祥希望员工有良好的协作能力和推进项目能力。恒源祥界定人才的标准是：不论你的学历，不论你的背景，在创新的业务模式下为恒源祥的品牌创造价值。

“职业领航员”培养新员工。恒源祥集团有一个“职业领航”计划，大意是师傅带徒弟，让老员工担任新员工“领航员”的角色，以此加大培养年轻人的力度。给几十位新员工寻找各自匹配的“领航员”并非易事。据说，入选“领航员”有两个硬条件：一是必须在恒源祥工作2年以上，二是在岗位中取得一定的工作业绩。此外，还有一些软条件：必须具有一定的组织和管理能力，能及时发现徒弟的优缺点并严格加以指导，具有开拓创新精神等等。用心留住核心人才。在恒源祥，公司高层主管没有架子，与普通员工一起同甘共苦。这种强调平等的做法能使员工有主人的感觉。如果员工遇到任何问题或是意见，都可以与公司的管理层对话，因为，在恒源祥，员工与管理层之间有着十分畅通的沟通渠道，总经理办公室的门是敞开的。而且，恒源祥总经理刘瑞旗和青年员工定期沟通，通过此种方式使经理层与普通员工建立相互信任的关系。恒源祥从不吝啬为每位员工提供良好的业务培训机会。恒源祥公司建立了一整套包括员工入行、上岗、转岗等各时期，包含企业文化、经营理念、职业道德、岗位技能等内容的员工教育培训制度和规范，平均每年每个员工接受培训的课时达60小时以上。与此同时，公司还为各个岗位设计了个性化的“培训套餐”，即根据不同岗位、不同类型人员的不同需求，实施不同教育培训内容的组合。不仅有专业知识、品牌运作、企业管理等“必修课”，还有诸如职业修养、沟通技巧、表达能力等“选修课”。

寻找员工最大潜能的“转会制”。在用人方面，恒源祥本着“在最恰当的时间将最好的人放到最恰当的位置上”的原则，在公司内部实行轮岗制，员工能够得到多方面的锻炼，培养跨专业解决问题的能力，也便于发现最适合自己的工作岗位。恒源祥的“人才转会”制，即所有员工都可以根据自己的兴趣和自身发展需要，向人力资源部提出“转会”要求，只要有愿意“摘牌”的部门或公司，“转会”即可实施到位。

为员工晋升开辟“绿色通道”。对每个员工，恒源祥都会进行系统而全面的评估。其结果，企业会为他们提供培训和轮岗机会。在恒源祥，刚毕业的大学生只要努力工作，也可以上升到高层管理。例如，一个基层员工业绩出色，他将先被提升为部门的负责人;然后，他会参与项目;接着，公司会安排接手一个项目的开发或拓展;合适的会安排进入集团管理层，经过领导岗位的锻炼，成为成熟的企业管理者。整个过程呈螺旋式上升。

恒源祥选拔人才是从基层选取的，他看到的是员工的发展潜能，观察人才型员工是否具备领导能力。恒源祥不会以原有的模式和已有的惯例来指挥和管理员工，他们在尝试走别人没有走过的路。

(4)建立最大优势赢得消费者

美国《时代周刊》里的文章写道：“在一个富足的社会里，人们已不太斤斤计较价格，产品的相似之处又多于不同之处。因此，公司的形象就变得比产品和价格更为重要。”信息时代中科学技术的开发与应用越来越快，时刻改变着人类的生活，这个时代，可以说只有想不到的，没有做不到的。企业间的竞争也随着“业际时代”的分分合合，走向了“无业际区别时代”，使得企业原有形象已经变得模糊不清，甚至严重影响了企业的发展。面对时代发展所带来的消费意识和消费观念的转变，企业如何才能在市场中立于不败之地?如何最大限度地赢得消费者，大到公司小到店铺，关注消费者，依旧是企业的生存的命脉。

2000年，曲美同著名实木家具公司——丹麦古诺凡希公司合资成立了北京古诺凡希有限公司，生产经典的北欧实木家具，产品出口到日本、东南亚、美国和欧洲一些国家。5年来，在中国家具行业日益惨烈的竞争中开发出一条自己的生存之道。现在曲美家具已经拥有专卖店300多家、经销商100多名;国际贸易的触角已伸向欧洲、北美洲、东南亚、韩国和日本;直销、经销和国际贸易形成曲美稳定的市场“三角形结构”。从“来自丹麦，服务中国”到中国制造、走向丹麦，这是曲美家具品牌动力的延伸，通过设计与产品的循环，曲美品牌获得了更为广泛的发展空间。

为了完成消费的终极化服务，实现消费者广泛参与的DIY式工场，培育品牌忠诚度，曲美在家具行业产品、价格、质量、终端竞卖趋于同质化的今天，建立了与众不同的曲美工业园，一个极具现代个性的“自助式”曲美“工场”。

曲美建立的DIY式工场，使消费者可以参与(自主设计和制造)并实施家具设计、制造，企业和消费者在多个环节可以互动。这实质上是把企业作为一种文化、作为一种新型的消费与生产的关系来经营，在市场中体现的是企业的文化价值和由此而来的具有文化附加值的商业价值。自助商业社会是社会的物质生产和生活水平发展到一定的阶段之后的商业社会的应用模式，自助是高级物质形式和个性精神的结合，公众和顾客的聪明才智和设计潜质，可以构成企业产品的消费出口。

对于消费顾客来讲，通过自助家具实现自主生活。“自助——自主”这种可以延伸的意义，是曲美家具自助工场给顾客提供的价值链。通过对消费者的引导，企业和消费者的社会价值都会得到极大的提升。在商业社会中，作为一个单独的顾客在购买产品过程中的自助化，这个产品可以是一对一的，消费者可以在家具上打上自己的烙印，形成惟一“知识产权”的产品形式。通过这种方式，将个人才智与人居生活融为一体，消费者可以亲手创造自主生活。以前，市场消费活动中，家具产品的个性是在商业活动中被动拿钱买来的，现在则不然，有了曲美自主工场，你的生活是自主的而且是亲手制造的，这就是家具自助生产的核心。

目前，中国家具企业仍面临小、散、乱、低的经营状况，即企业规模小、市场和品牌的集约化程度差、市场秩序乱、行业门槛低。中国家具行业垄断还没有形成，模仿性设计与劳动力成本优势又加速了行业国际化进程。在这种行业背景下，企业品牌与产品品牌上升空间大，品牌快速成长成为可能。而我们也必须明确地意识到，中国家具行业符号消费时代已为期不远，将来家具行业的竞争必定是品牌主宰市场的趋势。谁先锻造品牌，谁将顾客放在首位，谁就是最后的赢家。

第二篇：特许经营与品牌推广策划方案

特许经营与品牌推广策划方案

为了回馈广大的策划爱好者，特将这个策划方案在此贡献给大家，以供借鉴。

如果大家觉得有所收获，就在后面跟贴，以安慰我的虚荣心。

特许经营与品牌推广策划方案

厦门XXXX集团有限公司

前言

略

一、特许经营的前提

1、适用法律法规

1．1与建筑装饰装修工程有关的法律法规，包括对企业资格的法律法规。

1．2对特许经营提出要求的相应法律法规。

《国内贸易部连锁店经营管理规范意见》，《国家工商行政管理局 国内贸易部 工商企字[1997]第147号)通知》，《 国内贸易部连锁店经营管理规范意见(内贸政体法字[1997]第24号)》，《商业特许经营管理办法（试行）》等

1．3企业等级资格

2、市场前景分析

2．1目前建筑装饰装修企业大部分局限于当地的业务开展，建筑公司在跨省区的业务拓展中有许多企业，而这些企业大不部分是以直接介入当地市场，即在当地成立公司，但各方面的投入都相当大，管理上沿袭传统的条条管理，这也为本方案的前景打下了一定的市场基础，为建筑装饰装修行业特许经营在初期试点及日后的全面推广提供并培训了一批可供选择的加盟者。

2．2市场上现有的建筑装饰装修企业在规模上、资金上、管理上以及因此而涉及的业务上都受到很大的限制，通过加盟的形式，首辟行业地域、资金、管理上的优势互补和资源共享。应该说在不久的将来，“XXXX”的影响、辐射范围、业务半径都会有一个很大的提升。

3、品牌的核心价值

3．1资格。“XXXX”作为建筑装饰装修企业所拥有的行业资格。

3．2品牌形象、定位。“XXXX”应确定理念、行为、视觉形象和产品、目标客户、行业地位。

3．3企业文化建设。企业文化直接体现企业的精神、员工面貌，企业应对内外部文化、传递渠道，如何提升内涵、核心竞争力进行确定。

3．3．1确定企业的外部文化和企业的内部文化

3．3．2建立企业文化的传递渠道

3．3．3不断提升企业文化的内涵

3．3．4打造“XXXX”的核心竞争力

3．4培训体系。应建立怎样的培训目标，采用什么样的方法，如何考核有关人员等。

3．5监督与管理体系。建立监督机制以对项目、人员绩效、人员奖惩措施，建立管理体系以保证管理效益的实现。

二、“XXXX”发展特许经营的策划过程

1、市场调研：

1．1针对“XXXX”现有市场区域的市场调研，调研的对象为现有的顾客和目标顾客。对现有顾客采

用全部调查主要了解“XXXX”的工程质量、人员素质、服务品质、顾客满意率，以及顾客对“XXXX”品牌的忠诚度。对目标顾客采取抽样调查，了解目标顾客对“XXXX”品牌的认知、顾客对装修行业的需求、对装修行业的意见、分析潜在的市场需求，并设计开发“XXXX”的产品(装修工程)。

1．2针对“XXXX”建立特许经营网的目标区域进行调研。选定有代表性的区域，了解当地现有装修行业的发展状态、市场潜力、顾客的需求，以及对“特许经营”企业的可接受程度。(现阶段)

1．3对市场调研的数据进行分析，分析“XXXX”现在的状态和市场的需求。

2、建立品牌核心价值：

2．1对企业的发展制定战略规划。基于“市场调研”的分析结果，分析企业的外部环境、企业的能力、企业的产品和资源，规划“XXXX”的发展战略，包括“竞争战略”、“营销战略”、“人力资源战略”、“风险防范战略(危机管理)、“管理体系”。

2．2对装修工程推行“项目管理”，通过“综合”将不同的活动、措施、利益和成果结合起来，通过协调与控制，实现项目目标并使得项目成功。主要管理：“项目开发与评估”、“项目目标与策略”、“项目成功与失败的标准”、“项目费用与融资”、“时间进度”、“资源”、“项目风险”、“信息、文档与报告”、“项目组织”、“领导与团队”、“项目质量管理”、“标准与规范”。

2．3品牌定位、形象建设：

2．3．1根据“战略规划”，确定“XXXX”在市场上的地位。定位包括：公司的产品、目标消费群体、行业地位。

2．3．2根据品牌定位，建设“品牌形象”、“理念形象”、“行为形象”、“视觉形象”。

2．4企业文化建设：

2．4．1确定企业的外部文化和企业的内部文化，通过有效的管理，结合内外部文化，形成企业的整体文化。

2．4．2进来企业文化的传递渠道，通过各种渠道在现阶段形成企业文化并强化员工的企业文化建设的意识，并有有效的方法将企业文化传递给新一代的员工，使其能够在全有的经营发展过程中持续保持。

2．4．3通过企业文化的传递，不断地提升企业文化地内涵，并最终达到企业文化的最高境界——企业灵魂，奠定企业持续发展的基础，通过灵魂的延续来延续企业的经营。

2．4．4通过企业文化的建设，打造“XXXX”的核心竞争力。

2．5培训体系

2．5．1建立企业的培训体系：内部培训、顾客培训。

2．5．2内部培训体系：岗位人员的职业发展规划，设定培训目标，选择培训方式、内容，受训者的考核，知识能力的传播(通过对受训者的控制实现)。

2．5．3根据装修工程的特点，设定顾客培训的内容、方法，以及预期达到的目标。

2．6监督与管理的体系：

2．6．1建立企业经营管理的监督机制，主要针对各项制度(规范)的实施，工程质量的监督，项目及个人绩效的考核，实施监督的绩效考核。

2．6．2与监督机制相适应的奖励、惩罚与改进措施，以及保证监督的力度，实现监督的目标。

2．6．3将前面所述各项内容整合成一个统一的体系，以实现管理的效益。体系具备：指导、协调、控制、监督、改进的能力。

3、制定特许经营模式(策划)

3．1选定“特许经营”的领域

3．1．1“资质品牌”的使用

a.允许加盟者使用“XXXX”的资质(甲级企业的资格)，对外承接工程项目。

b.允许加盟者使用“XXXX”的品牌进行宣传和推广，提升加盟者的竞争力。

3．1．2对外签订合同，使用“XXXX”提供的合同格式，明确双方的权利与义务，防范风险。

3．1．3进行工程项目时，使用“XXXX”的工程项目管理规范和标准(参考2.2项目管理)保障工程的进度和质量，提高加盟者的效益，并防范项目风险。

3．1．4加盟者使用“XXXX”的培训和管理(企业内部管理)体系，提升加盟者的人员素质和管理水平。

3．1．5加盟者建立“XXXX”的企业文化，保持企业文化的一致性。

3．1．6特许经营的区域范围，确定“独家经营”或“多家经营”。

3．2确定特许经营加盟的条件

3．2．1特许加盟者使用“XXXX”的名称，在当地注册

3．2．2特许加盟者相应的资格条件，独立的企业法人，工程装修的资格，人员具有相应的资格，承担经营风险的能力。

3．2．3特许加盟者具备市场推广的渠道，在当地有较好的业绩，并被市场认可。

3．2．4企业经营管理人员具备一定的素质和能力。

3．3对特许加盟者的管理

3．3．1加盟者的评估

a）对加盟者的经营管理人员进行考核，达到基本要求或后续措施可保证其达到要求。

b)对加盟者的现有能力进行评估：经济能力、以往的业绩、工程项目的质量，在当地的推广渠道。设计对加盟者的“顾客满意度”调查。

3．3．2加盟费用或保证金：根据“特许经营”的领域，制定加盟时一次性向“XXXX”缴纳的加盟费用或保证金。

3．3．3其他费用：加盟后，在经营的过程中，针对“XXXX”提供的服务项目制定相应的收费标准。

3．3．4签订特许经营合同，对签订合同后的加盟者授权。

3．3．5承接工程的管理：“XXXX”协助工程项目的承揽。

a)模式一：对工程的项目设计进行审核,签订合同向“XXXX”备案。

b)模式二：审核并登记工程项目的合同。

3．3．6工程项目施工过程中的规范：

a)最初阶段的技术支持。

b)加盟者的工程管理人员参加“XXXX”的工程项目进行实习和考核。

c)使用原材料的规范管理。

3．3．7工程项目的最终验收，由“XXXX”派出验收人员对加盟者的工程进行验收，验收施工过程中的各类报告(“XXXX”要求的报告)和最终的工程质量，先出具验收报告和整改意见。

3．3．8指导加盟者的管理体系和企业文化建立，培训相关的人员，使加盟者的管理体系既符合“XXXX”的要求又能够适应当地的环境和资源状况。

3．3．9对加盟者的定期审核，派出审核队伍对加盟者的管理体系、企业文化、工程项目管理、经营绩效进行审核，并提出改进建议。

3．3．10通过对加盟者的审核，实施奖惩。

3．3．11指定专门的人员对加盟者进行管理，负责“XXXX”与加盟者的各项工作的协调与控制。

3．3．12持续的技术支持服务，通过提供规范标准、作业指导书来实现。

3．3．13指定加盟者的解除条件，防范风险。

3．4指定特许经营合同

3．4．1根据本章3.1,3.2,3.3的要求制定特许经营的合同条款，明确双方的权利、义务以及纠纷的解决。3、4、2针对不同区域以及不同水平的加盟者提供“差别性”条款

3．5特许经营的危机管理

3．5．1识别特许经营过程中的危机

a)工程质量的危机

b)品牌形象的危机

c)加盟者跨区域经营引发的危机

d)加盟者经营状况不良的危机

e)加盟者的反策划危机

f)“XXXX”管理人员的异动带来的危机

g)其他可能突发的危机

3．5．2针对危机制定危机管理的方案

a)数据分析结果显示的潜在危机的预防机制

b)危机发生后的应急措施(针对外部和内部)

c)危机处理后在连锁企业的通告

3．5．3危机管理方案的演习和分析改进

a)模拟危机发生的环境，进行危机管理演习，提高解决危机的人员能力和意识。

b)定期对危机管理方案进行分析，并改进

4、特许经营的推广

4．1试点的建立

4．1．1根据市场调研的结果，选定1－2个试点区域，按照已建立的“特许经营模式”(见第3条)实施特许经营

4．1．2按特许经营模式运行时，建立相应的记录

4．1．3正式运行2－3个工程项目后，对“特许经营模式”进行分析

4．1．4根据分析的结果，改进现有模式，再实施对改进部分进行分析，基本达到要求后确定“特许经营模式”

4．2特许经营模式的全面推广

4．2．1制定“特许经营”发展目标，根据市场调研的结果，确定特许经营的加盟区域和加盟进度

4．2．2在目标区域发布特许经营的通告，采取招标或锁定目标的方式发展加盟者

4．2．3建立“特许经营”加盟者的控制中心，改中心可以全部在“XXXX”内部，也可在代表性的区域设立公司

4．3特许经营模式的维护

4．3．1定期组织加盟者的研讨会，进行全方位的交流，了解加盟者的需求和困难

4．3．2相应调整“特许经营”中的服务

4．3．3发展“特许经营”的外延服务和产品，让加盟者可以获得更大的利益

4．3．4实施品牌推广方案(详见本章第5条)

5、品牌推广

5．1确定品牌推广——XXXX

5．1．1确定以“XXXX”作为企业的品牌名称

5．1．2确定“XXXX”品牌的视觉形象，制作统一的“VI”

5．1．3确定企业文化内涵

5．1．4确定行为规范，如对装修工程项目进行统一规范，以利具体实施者在实施过程中进行自我监督

5．2在试点区域进行品牌推广

5．2．1调查当地文化背景、经济状况、行业趋势、媒体主流

5．2．2选择适宜的载体向受众传递区域的“VI”

5．2．3对试点区域的加盟者及其员工宣导XXXX企业文化的各项培训内容，提高试点区域员工的相关意识

5．2．4对员工的行为进行规范培训

5．2．5对试点品牌推广的效果进行评估，分析原因，找出差距

5．2．6调整并确定进一步推广的方式及方法

5．3再次改进及确定品牌

5．3．1“VI”、企业文化、行为规范进行评估，确定其适宜性、有效性

5．3．2对不足或效果未达到的项目进行调整

5．3．3对调整后的状况再次评审

5．3．4最终确定品牌的所有项目

5．4全面推广品牌

5．4．1确定全面推广需提供的资源

5．4．2推广进度依加盟者区域进展情况进行

5．4．3选择“VI”载体

5．4．4对加盟者的员工进行企业文化的宣导和行为规范培训

三、协助“XXXX”特许经营模式的建立过程

1、协助品牌核心价值的建设

1．1参与战略规划具体事务工作

1．2参与各项战略的确定、目标及分解工作

1．3参与修订项目管理的设定及改进工作

1．4参与品牌及形象建设各阶段的工作

2、对市场调研信息进行分析，协助企业进行战略规划

2．1确定调查对象及调查内容

2．2确定调查期限，调查数据信息传递渠道

2．3调查信息资料整理、分类、分析

2．4战略规划各阶段工作的参与

3、试点

3．1共同探讨试点区域的建立

3．1．1参与依据模式选择试点区域的工作

3．1．2参与对加盟者的调查(信用、资格、经历、技术力量)

3．1．3订立特许经营合同，对加盟者的综合能力进行考察和验证

3．1．4订立对加盟者的工作监督、控制关键点的确定

3．1．5参与加盟者的谈判

3．2对加盟者的经营、管理、人员培训进行规范

3．2．1加盟者经营业务标准、流程设定

3．2．2确定管理方式、方法、主要管理点、项目管理规范、客户关系管理规范、管理意识的加强等。

3．2．3设定各岗位的职责、权限以及人员资格技能要求标准

3．2．4根据岗位分别进行培训

3．3协助对加盟者的监控、考核

3．3．1确定监控的范围、考核的各项指标

3．3．2实施监控、考核的协助工作

3．3．3及时对监控、考核的结果进行分析，并提出改进措施

4、分析“特许经营模式”的缺陷，进行改进及改进的推广

4．1相关信息数据来源的确定及传递方式、传递时间

4．2分析数据信息并找出缺陷，提出改进方案

4．3及时进行改进并跟踪改进的结果

4．4改进的全面推广

5、“特许经营模式”的全面推广

5．1协助各类规范的准备及确定工作

5．2协助加盟进度计划的制定及实施工作

5．3参与所有加盟者的谈判工作

5．4参与加盟者的管理、经营和员工培训工作

6、后续的监控及维护

6．1后续的监控

6．1．1监控标准的制定及修订

6．1．2监控期限的设定及具体实施方法

6．1．3参与改进措施的修订及再次监控众推广

6．2网络维护

6．2．1参与对加盟者经营、管理的跟踪及评价

6．2．2参与对加盟者员工职业规划的调整及培训工作

6．2．3对品牌的维护工作

6．2．4企业形象的不断提升工作

全文完。

第三篇：化妆品品牌网络营销策划方案书

某化妆品网络营销策划方案时尚春天化妆品公司的服务营销意识，品牌形象好、品牌生命周期长，而且化妆品市场会更加成形，化妆品市场竞争也更加趋于良性。

某化妆品网络营销策划方案

一、网络营销品牌策略

在网络营销领域中，网络营销品牌是一个由域名、网站、产品品牌的统一综合的概念。时尚春天化妆品公司从以下几个方面来打造网络品牌：

（一）产品品牌策略

时尚春天化妆品公司是一家直销化妆品的公司，公司的产品主要是：化妆品的销售；对顾客（会员）提供额外的美容增值服务。

从化妆品竞争环境而言，化妆品的销售现在是三国鼎立，洋品牌、合资品牌、内资品牌三分天下的局面。但无论哪类品牌在科技创新、新品开发、销售渠道、价格策略、促销手段等营销组合方面都各显神通，竞争几乎白热化。在如此竞争环境下要想将一个品牌尽量经营维护且最大化地延长品牌生命周期，就不是仅重视以上所列营销组合所能解决的了的。还必须重视产品的附加价值——服务的重要性。

因为时尚春天化妆品公司直销的是国际各大品牌化妆品，在知名度和美誉度上有着很好的影响力。而且，通过网上直销，能够降低成本并且易管理。时尚春天化妆品公司在价格上就可以比传统的销售价格略低，在价格上占一定的优势。但价格优势并不是时尚春天化妆品公司最重要的品牌策略。

时尚春天化妆品公司的经营理念是服务营销。即经营者站在消费者的角度提供专业咨询、心理满足、购买方便、使用指导、使用价值跟踪等营销行为的准终结环节，目的就是增加商品的使用价值。

时尚春天化妆品公司在专门负责会员中心这一板块上至营销经理，下到美容顾问都是专门进行过“行业教育”的专业人士，时尚春天化妆品公司员工在日常生活中形成传播正确护肤理念的习惯。

时尚春天化妆品公司将对顾客进行“专业化”服务。公司会根据顾客的需求作皮肤结构、生理构造、皮肤类型是护肤的基础知识的专业沟通，让顾客明白应该怎样重视护肤，又该如何护肤，更关键的是顾客适合如何护肤。然后要根据时尚春天化妆品公司产品的“独特销售主张”及目标定位向客户作详解，此类产品会对他如何切身受用，之后时尚春天化妆品公司会为顾客作一套“度身定做”的化妆品，让之清楚这是最适合他的一套产品，会对他的皮肤有极大的帮助，最后购买时会告诉客户详细用法。

为了更完善的开展时尚春天化妆品公司的服务营销，时尚春天化妆品公司将在上海，北京，深圳三地建立美容沙龙，为公司的顾客提供专业美容咨询、新化妆时尚信息、专业护肤服务等。并建立客户档案，便于形成顾客群。

时尚春天化妆品公司的服务营销意识，品牌形象好、品牌生命周期长，而且化妆品市场会更加成形，化妆品市场竞争也更加趋于良性。

二、域名品牌策略

在域名品牌建设中，为了出于顾客的需要，为让他们好记忆，方便搜索。时尚春天化妆品公司采用的是多个域名策略是：

英文域名：.中文域名：时尚春天

三、网站品牌策略

网站是开展网络营销的大本营，网站品牌的建设是建立网络品牌、开展网上生存空间的重要内容，是开展电子商务的基础，时尚春天化妆品公司的服务和产品基本上是通过网站来表现的。网站建设分布之后，网络营销的重要任务就是要对网站品牌加以建设，其本质就是对时尚春天化妆品公司的网站加以推广，让更多的人了解时尚春天化妆品公司的网站，发掘出公司潜在的顾客。为了做好网站品牌这样一个具有长期，远大意义的工作，时尚春天化妆品公司做如下的策划以方便网站品牌建设的进行：

（1）行业链接

行业链接是时尚春天化妆品公司网站推广的重要的方式，它是网站推广的一项重要的工作其目的有以下：

①、在进行行业链接中赢得业内的认知和认可，提高公司网站的信誉度，增加访问量，给顾客在浏览时的印象；

②、为下一个搜索引擎推广增加优势，并打下好的基础。

（2）搜索引擎推广

搜索引擎推广是最经典的推广，能在主要的搜索引擎上取的理想的排名。

1、搜索引擎推广实行步骤：

①、由于搜索引擎的排名因许多网站元素的影响，公司做了以下的调解工作：

Ⅰ、网页标题的调解：

Ⅱ、META标签的调解：

公司介绍属性：

关键字：

Ⅲ、网页主体的调解：

在的标签中添加多个上述关键字

Ⅳ、链接数量

②、向搜索引擎提交网页

为了保证注册的正确时尚春天化妆品公司采用人工方式同时在雅虎、谷歌、百度中注册多个网站页面。

③、网站注册后跟踪管理

测试排名，在定期重新注册，定期优化网页元素。

四、商务信息平台发布

时尚春天化妆品公司会在全球商人社区、世界经理人等进行广告宣传。使网站及其服务及时有效的出现在广大客户眼前。

五、邮件列表

1、在发出的邮件中创建一个“签名”，让潜在顾客与你联系。

2、建立邮件列表，每月向用户发送新产品邮件

第四篇：高档餐馆文化品牌打造和策划方案

餐餐饮行业如何提高自己的文化品位

“雍雅山房”是避风港餐饮集团在桂林西山公园内策划实施的大型园林式餐饮休闲娱乐会所，是专为名流雅客、高端人士打造的一个可以交流、放松、聚会、聊天的聚集地。本文主要从其内外环境的打造和文化主题的表达出发，提出了雍雅山房品牌打造的方案。古典文化与高雅艺术的盛宴--“重回汉唐”避风港·雍雅山房策划案

蒹葭苍苍 白露为霜

广袖飘飘 今在何方

几经沧桑 几度彷徨

衣裾渺渺 终成绝响

我愿重回汉唐 再奏角徵宫商

着我汉家衣裳 兴我礼仪之邦

我愿重回汉唐 再谱盛世华章

何惧道阻且长 看我华夏儿郎

这里依山傍水、古色古香；这里绿树葱茏、鸟鸣虫唱；这里花影斑驳、青竹婆娑；这里重檐翘角、高柱回廊。坐落在西山公园、西湖之畔的“避风港·雍雅山房”，古典浪漫，尊贵优雅，气度不凡，如同一股穿越时空的汉唐遗风，又像一只天外飞来、栖息于此的凤凰。仿古式殿堂设计建筑外观，彰显着典雅、庄重、古朴的汉唐风格，复古园林式的周边布局，与西山、隐山、西湖等自然风光相得益彰，唐时曾经殿宇辉煌、星罗棋布的佛教圣地西山，仿佛再次焕发出勃勃生机——曾经那高僧名士、善男信女、云游于此、络绎不绝的胜景啊，因了这“雍雅山房”，将再也不是她梦里的遗憾。

策划主题

旅游从本质上来说是一种文化活动。无论是旅游消费活动还是旅游经营活动，都具有强烈的文化性。只有挖掘出文化内涵，它才会具有吸引旅游者的魅力。提升旅游文化品位，是国际旅游业发展的新趋势。桂林旅游也应顺应潮流，以独具个性特征的旅游物质文化精品创造为基础，以与现代化国际旅游城市相称的桂林精神为导向，建设桂林旅游文化，铸造自身特色。

“雍雅山房”是避风港餐饮集团策划实施的大型园林式餐饮休闲娱乐会所，是专为名流雅客、高端人士打造的一个可以交流、放松、聚会、聊天的聚集地，“谈笑有鸿儒，往来无白丁”，将其打造成为一个独具高雅文化品质的高档休闲娱乐特色场所是我们的追求。避风港餐饮集团将以500万左右的投资，为“雍雅山房”的形象打造筑基，公益性完善西山公园的硬件设施，丰富其人文环境，增加桂林市旅游业的文化内涵，整体提升桂林市的旅游文化品位，使之与国际旅游业发展的新趋势接轨，更好地体现“甲天下”的桂林风貌和旅游品牌价值。

一、湖上造景的规划

玉荷摇曳 述说曼妙诗意

水若平镜的西湖中植上玉色荷花，碧叶玉苞零星点缀湖面，与诸峰倩影倒映相映成趣，古色古香的亭台楼馆掩藏在株株桂花树和棕榈树的绿荫中，九曲廊桥轻浮水面，弥漫在空气中的雨雾与飘拂于湖面上的水汽相互交融，置身其间，恍若仙境，直不知是身在红尘，还是在仙苑。一时间，天上人间，欣欣然飘飘然也陶陶然。

古雅画舫 营造浪漫氛围

沿湖并排一列八只具有传统文化特色、设计独具匠心、建造工艺精致、乘坐环境极佳的仿古船，造型华丽，意态古雅，宛如昔日六朝金粉的十里秦淮画舫。每当入夜，悬上灯笼，品一杯茗、煮一壶酒，品味汉唐古乐，在那月影碧波中，是何等的幽静雅丽，风流旖旎！

古筝琵琶 再现汉唐清音

身着汉唐服饰的古装丽人，于轻纱漫卷的画舫深处，素手闲闲拨弦，高山流水流丽清音，典雅古风盎然成趣，或者犹抱琵琶半遮面，或者大珠小珠落玉盘，两岸珠帘暮卷，笙歌飞扬，火树银花，流光溢彩，汉唐盛景尽在其间，直如重回汉唐！

花灯璀璨 点染西湖胜景

曾经的秦淮河畔花灯节那流光溢彩、桨声灯影、歌舞浪漫等繁华盛况，引得历代文人骚客、名士才子缱绻逗留，吟咏不绝：“百花疑吐夜，四照似含春”、“一园灯火从天降，万片珊瑚驾海来”、“明灯初试九微悬，瑶馆春归不夜天”„„各色各式精美花灯，斑斓十色的花灯海洋飘荡在西湖之上、玉荷之中、画舫之旁，是多么璀璨的夜景！

二、建筑装修的设计

1.房外布局

吸收中华古典的园林布局艺术的历史底蕴，利用假山、流水、修竹、蜿蜒石径，立足原有建筑外观，在有限的空间中作局部调整和修饰，使之更符合汉唐风格。竹子造景，在园林中充分溶入竹文化的氛围，体现“四君子”的优雅风格和非凡气质，与西山公园原有的复古园林式建筑体系一脉相承，相得益彰。厅堂的命名、匾额、楹联、书条石、雕刻、装饰，以及花木寓意、叠石寄情等，不仅是点缀园林的精美艺术品，也同时展现桂林市旅游业的历史文化底蕴。

2.室内装修

装修精美、华丽，大量运用木雕、砖雕、陶瓷、石雕艺术，充分体现古朴、庄重、典雅的汉唐风格：室内木质屋顶、紫檀色屋梁、紫檀木地板、镂空地台设计、草席质感坐垫、木格窗户、草编窗帘„„门窗格扇、花罩漏窗等都精雕细刻、再镶上套色玻璃做成纹样图案，在色彩光影的作用下，犹如一幅幅精美的古画。放置茶具酒具的是古老带铜扣的中式木柜，大厅展示架上是文物收藏爱好者提供的古代瓷器、墙上装饰的是国际知名的中国书画家谢天成的墨宝泼墨写意山水画。深厚的文化内涵无声传达着浓浓的思古幽情。

三、饮食文化的体现

桂林是一个众多少数民族聚居地，不同民族的生活饮食特点，形成了独特的饮食文化。桂林地方风味菜，纯朴自然、口味浓郁、酸甜兼容，有着浓浓的草根情怀。桂林的本地风味集酸辣的湘菜和清淡的粤菜风味，家常小炒深受湘菜影响，随着近代游览观光和现代旅游业的发展，桂林市逐渐形成了具有地方特色的旅游餐饮文化。

雍雅山房立足于高档招牌菜品的同时，也挖掘、整理，开发出数十种桂林特色风味菜式，这些桂林风味菜不仅精致、味美，还有文化上的内涵和形式上的讲究，为弘扬桂林传统饮食文化，体现出桂林饮食的特色。

四、文化艺术的交流

桂林的丰富的自然资源造就了璀璨的文化，璀璨的文化反过来又推动了桂林日新月异的旅游业。开发利用人文旅游资源，对于提升桂林旅游品牌有着极大的推动作用。

雍雅山房将定期举办文化艺术交流活动，邀请蜚声国际的中国书画家谢天成为顾问，吸引书画界菁英聚集于此，举办书画展和交流会，使雍雅山房成为文人墨客采风、创作的艺术园地。同时，雍雅山房拟聚集众多文物收藏爱好者，展示交流自己的收藏品，在雍雅山房的精品展示柜作为陈列品巡回展出，既加深了雍雅山房的历史文化积淀，也成为中外游客眼里的一道风景线。

雍雅山房以浓厚的书香气息，体现自身的品牌价值，突出了桂林作为中国著名历史文化名城所具有的深厚的历史积淀与文化内涵。

深入挖掘桂林旅游景点的文化内涵、注重旅游景点的文化建设才能提高游客吸引力，打造景点新品牌。由于雍雅山房文化艺术交流活动的带动，西山公园有望成为骚人墨客的集散地，树立起自己的旅游品牌新形象。桂林深厚的历史文化、优美的自然山水、良好的生态环境将在西山公园中得到完美、和谐的统一。

附邀请著名画家简历一份

谢天成1950年11月生，广东信宜县人，自幼酷爱艺术，7岁帖习字、涂画、雕刻，13岁接受正规素描训练，17岁考入广州美术学院附中。1968年毕业于广州美术学院附中 1982年于广州展画，作品得到艺术大师刘海粟赞赏，邀请其“九上”黄山学习中国画与西洋画，被刘海粟大师纳为弟子。1983年香港（大公报）介绍中国文化名人有冯友兰、宗白华、王力、启功、谢天成。1983年国家《美术》杂志发表泼墨长卷《漓江烟波还》；《人民日报》发表泼墨水《江山烟雨》。1986年应日本东京南画院院长著名水墨画大师片桐白登先生之邀请赴日本东京进行艺术交流，作品得到日本绘画巨匠东山魁夷、平山夫的赞赏并收藏。1987年应美国新奥良美术学院院长科曼之邀请、画展，并到纽约、波斯顿、金山、华盛顿进行艺术交流，被新奥良美术学院聘为艺术名誉教授。上海人民美术出版社出版中国名家李可染、白雪石、梁树年、张步，谢天成作品年展；于上海举办画展，上海美协主席沈柔坚、著名画家程十发、韩天衡参加闭幕式。《文报》、《解放日报》、《书与画》评论其艺术。1988年随刘海粟大师“十上”黄山，与刘海粟大师筹建“漓江书画院”，同年12月“漓江书画院”成立，谢天成任院长。1989年与美国现代派画家詹姆斯合作绘画，中国美术家通讯报道此合作指出“为中西方绘画的融合开创了新的道路”。赴香港面晤刘海粟大师，大师面书致法国绘画在师赵无极的信，介绍天于巴黎与赵无极大师面晤艺事。在台湾举办画展，台湾《艺术家》专题介绍谢天成艺术。《人民日报》报道画展消息。《台湾时报》专题报道。1990年被选入《中国当代国画家辞典》；参加英国格林威治博物馆中国画联展；作品得到世界绘画大师弗兰西斯·培根的赞赏；参加台北宋、明、清民国近代名家画展，台湾《艺术家》登载。与台湾著名画家胡念宜进行艺术交流。1991年与马来西亚著名画家谢添宋交流合作绘画。参加亚洲文化交流中心主办的中国文化名人书画展。赴澳门举办画展，《澳门日报》、《澳门电视台》专题报道其艺术。1992年参加东京国际美术年展，参加者有马蒂斯、莫奈、丁绍光、陈逸飞等。《人民日报》发表泼墨山水画《朦胧秋韵》；新加坡国会议长陈树群接见。应美国洛杉矶亚洲太平洋博物馆之邀请举办画展获得成功，被聘任为美国中美文化艺术交流促进会理事。1993年于桂林，西班牙国家电视台与北京电视台拍摄谢天成泼彩山水画技法；中央电视台于桂林拍摄谢天成艺术专题片。1994年选入《中国当代文艺家名人辞典》；3月16日赴上海参加刘海粟大师百岁华诞；刘海粟艺术桂林研究院成立（上海文报登载消息）研究院成立文件予海粟师阅；8月18日赴上海参加海粟师逝世追悼会；12月应好来坞电影艺术界之邀请赴洛杉矶艺术考察。1995年于洛杉矶天画廊举办画展，《星岛日报》、《世界日报》、《国际日报》、《侨报》均专题报道谢天成艺术世界。3月赴纽约参加纽约国家艺术博览会，其现代绘画与大泼墨敦煌人物得到艺术界的赞赏。1997年应美国夏威夷州长葛诺达邀请访问夏威夷州，州政府收藏其作品。并约请谢天成作画以州长名议赠给将访问夏威夷的江泽民主席。1998年7月在纽约荷区名画廊举办现代派绘画展，美国国家图书馆收藏其作品。谢天成的作品为日本前首相中曾根康弘、宫泽喜一收藏；美国布什总统收藏；法国总理希拉克收藏；泰国王储玛哈哇集拉隆功收藏；挪威国王哈拉收藏；新加坡国会议长陈树群收藏；澳大利亚外长埃文斯收藏。谢天成现任刘海粟艺术研究院院长；美国中美文化艺术交流促进理事；美国新奥良美术学院名誉教授。青年画家邀请展》。

投资方：桂林避风港餐饮集团

策划方：桂林市东方舟文化传播有限公司