全省办公室主任座谈会汇报材料2

第一篇：全省办公室主任座谈会汇报材料2

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民政工作情况汇报

泰州市海陵区民政局 2009年6月11日

海陵区为地级泰州市主城区，全区土地面积203.5平方公里，其中城区面积23.75平方公里，常住人口41万人。现有3个镇72个村委会，7个街道办事处56个社区居委会。近年来，我们始终突出“保民生、促和谐”目标，以“多为民生作贡献”促进民生工作科学发展、创新发展、和谐发展。现在有关情况汇报如下：

一、2009年上半年工作进展情况

推进组织创新，建好服务平台。针对民政服务对象服务难、难服务的问题，创新建立集双拥、优抚、救助、老龄、殡葬、慈善、养老等于一体的社区（村）民政工作站，出台规章制度，印制服务指南，规范民政工作站的便民服务行为，打造基层民政工作平台，并依托该平台打造专业化的基层民政工作队伍，让广大群众在辖区内享受到方便快捷的服务。今年6月底前实现原行政区划内的“全覆盖”。

推进慈善救助，着力关爱民生。认真贯彻《区城乡困难群众医疗救助实施意见》和《区城乡困难群众医疗救助制度》，积极--------------------------精品

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推进城乡救助“一体化”，建立了区社会救助服务中心，规范了医疗救助程序，让农村因大病重症致贫的困难家庭享受城市困难群体一样的医疗救助标准，实现救助工作无重救、无漏救、无迟救。上半年已救助37人，发放救助经费50多万元。深化社区居家养老服务，为社区无基本养老保险和农村最低生活保障的70周岁以上“独居老人”每天提供１小时免费服务，社区居家养老服务站实现“全覆盖”。

推进职业化管理，构建和谐社区。上半年，我们重点抓好社区工作者职业化管理机制的完善工作，为创建全国和谐社区示范区奠定坚实的人才基础。一是待遇保障机制。对社区工作者工资结构进行优化，从今年1月1日起，按其在社区任职工龄、学历职称、岗位职务分档调整工资标准。二是健全考核激励机制。出台《社区工作者年度考核办法》，改变过去单纯由主管部门对社区工作者进行考核的方法，采用社区居民代表、街道干部、党员代表和社区工作者根据被考评人述职述廉情况及平时表现进行民主测评。考核分个人自评、量化考核、民主测评、实行公示、反馈备案等程序，考核结果将作为社区工作者续聘、解聘、奖惩和调整岗位的重要依据。对考核结果为优秀、称职、基本称职的，分别发放一次性考核奖金，不称职的不发放考核奖金。

推进机构建设，提升为老水平。启动集养老、康复、医疗、娱乐和休闲等为一体的社会福利院移址新建工作，工程规划占地80亩，总投资8000万元，建筑面积3.3万平方米，床位数达800张。一期工程投入5000万元，于2010建成并投入使用。--------------------------精品

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目前，规划设计方案已基本形成。

推进城乡一体，提高保障水平。开展城乡低保提标扩面，努力实现困难群众基本生活“全保障”，从7月1日起，将城市低保对象人均月保障标准由280元调整为320元，农村低保对象人均年保障标准由1700元调整到2500元。

二、当前民政工作面临的形势

2009年，金融危机的冲击对经济社会发展的影响，让民政工作面临着极其严峻的形势和极为特殊的困难，但也蕴含着发展的重大机遇，当前和今后一个时期，既是“矛盾凸显期”，更是“黄金发展期”。

一是从全国“大环境”看，以人为本的科学发展观，构建社会主义和谐社会，推进以改善民生为重点的社会建设等重大战略的提出和深入实施，对民政工作提出了新的任务，明确了新的要求，指明了新的发展方向，为民政事业的发展创造了前所未有的重要机遇。特别是针对当前金融危机，国家及时调整有关政策，进一步扩大内需，促进经济增长，全力保持经济平稳较快发展，确定了加快民生工程、基础设施、生态环境建设，提高城乡居民特别是低收入群体的收入水平等重大举措，为民政事业发展提供更有利的宏观环境和前所未有的发展机遇，在机遇中谋求更大发展的空间将更为广阔。

二是从海陵“小环境”看，我区制定了“工业强区、商贸兴区、和谐建区”的经济社会发展战略，区委、区政府把民生工程纳入“和谐建区”战略的重要内容，明确提出实现“服务零距离、--------------------------精品

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保障无缝隙、救助广覆盖、为民全天候”的奋斗目标，形成了推动民政工作发展的强大合力。区财政对民政支出的比例和数量均持续大幅度增长，为做好民政工作提供了强有力的财力支撑。

三是从城乡统筹发展的战略看，建设社会主义新农村战略部署的提出，为民政工作城乡一体发展提供了一个广阔的发展空间。从2007年开始，我区就将新农村建设和社区建设工作同步考虑、同步研究、同步部署、同步检查，已经连续两年将新农村建设和社区建设会议合并召开。积极将社区建设的成果向农村延伸，逐步建立起以各级财政、村集体积累资金投入为主体，以各级涉农资金、单位帮扶投入为辅助，以居民自愿捐助、社会各界捐赠为补充的农村社区建设多元化、社会化投入机制。积极鼓励企业、个人以资金、设备、技术、信息等方式支持农村社区建设。积极动员社会团体、企事业单位和个人以捐赠、投资方式兴办社区服务项目。促进基础设施向农村延伸，公共服务向农村覆盖，科学技术向农村扩散，现代文明向农村辐射，让广大农民享受到改革开放的成果，为缩小城乡差距，实现城乡统筹发展提供了良好的环境。

四是从发展的不利因素看，受国际金融危机影响，当前经济形势严峻，社会潜在的一些不稳定因素可能更趋活跃。海陵地域狭小，经济实力不强，是典型的“吃饭财政”。失业人员、下岗人员、农民工等社会边缘人群和低收入家庭将增多，民政部门保障困难群体基本生活的压力会更大，维护社会和谐稳定的任务会更重。但是，民政部门作为经济社会发展的“稳定器”，更需要--------------------------精品

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做好社会救助、社会福利、优抚安置、老龄、慈善等工作，有效化解社会矛盾，减少社会的不公平、不稳定、不和谐因素，为社会的和谐稳定做出新的努力。

三、下一阶段民政工作发展思路

我们将把关爱民生、富民惠民、便民利民作为民政工作的立足点，围绕“和谐建区”战略，不断完善工作机制，创新工作举措，打造工作亮点，努力实现服务零距离、保障无缝隙、救助广覆盖和为民全天候。

（一）打造“三大平台”，努力实现服务零距离

一是打造便民服务平台，规范社区服务中心运作。整合社区资源，按照“一体化管理、一站式办公、一条龙服务”的要求，在所有社区建好为民服务大厅，增强社区综合服务功能，在醒目位置公开工作人员姓名、服务承诺、服务内容、热线电话，努力推动为民服务措施公开化、制度化、程序化，切实提升社区服务水平。及早实施社区工作者届中增补机制，再次面向社会公开招聘一批大学生充实社区工作者队伍。

二是打造基层组织平台，推进民政工作站建设。重点抓好行政区划调整后划归我区的苏陈、罡杨两镇民政工作站的建设工作，力争年底前全部建成。加大硬件建设力度，下半年为所有民政工作站新配备一台电脑和打印机。提升软件管理水平，规范民政工作站便民服务行为，建立民政对象信息库，实现民政工作“主动式、规范化、零距离”跟踪服务，让困难群众充分享受党和政府的惠民政策。

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三是打造信息网络平台，形成及时高效工作机制。紧紧依托“和谐海陵”社区综合信息服务中心，通过互联网络、电话热线、服务大厅等，建成区、镇街、村（社区）网上审批平台，建立办事项目的申请、受理、办理、回复及时高效的工作机制，形成实时、在线、共享的新、准、实数据信息，通过该平台为社会提供便捷的服务咨询和救助申请，全面提高社区管理与服务的水平和效率，满足城乡居民生活需求，提高城乡居民生活质量。

（二）健全“三大体系”，努力实现保障无缝隙

一是健全最低生活保障体系，确保应保障尽保障。积极推行低保申请听证会制度，通过召开由申请人邻居、楼道组长等居民代表和社区主任、民政工作站人员参加的听证会，全面了解申请对象的真实情况，推进低保工作阳光操作，把好低保申请的“入口关”，进一步巩固应保尽保成果。继续推行爱心超市与商业超市“联姻”，解决爱心超市帮扶物资品种较少、新鲜保质难的问题，最大限度满足困难群众的需求。

二是健全退役士兵安置体系，确保应安置尽安置。积极探索退役士兵城乡一体化安置新举措，逐步缩小城乡差距，农村退役士兵一次性生产和生活补助金标准随着经济增长相应提高。全面推进退役士兵就业教育培训工作，以实际就业为目的，积极与职业培训机构联合办班，通过长期和短期培训，增强退役士兵就业竞争能力，提升就业本领，确保退役士兵参加教育培训率、参训学员职业资格证书和毕业证书“双证”获取率有较大提高，实现退役士兵“全安置”。

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三是健全残疾人就业体系，确保应就业尽就业。“有劳动能力、有就业意愿的残疾人就业率达100％”是今年市政府为民办实事项目，以部分镇、村区划调整为契机，充分利用政策空间，积极应对金融危机的影响，不断增加福利企业数量，扩大福利企业规模，组织残疾人参加就业专场招聘会，并加强跟踪督查，确保有劳动能力、有就业意愿的残疾人实现“全就业”。

（三）做好“三大工作”，努力实现救助广覆盖

一是做好慈善救助工作，整合社会救助资源。加大慈善宣传力度，扩大慈善组织和慈善项目的社会影响，提升全民参与慈善工作的意识。不断健全完善慈善会工作机制，创新资金募集方式，拓宽资金募集渠道，调动社会各界捐赠的积极性。通过慈善“一日捐”、鼓励企业家回报社会等途径，不断壮大慈善资金规模，增强慈善救助能力。

二是做好医疗救助工作，消除城乡救助差别。整合社会资源，进一步加强社会救助服务中心建设，在海陵区行政服务大厅设立专门窗口，在镇、街配套建立相应的组织机构。将新农合、职工（居民）医保、医疗救助“三合一”，为城市“三无”对象、农村“五保”对象、城乡低保对象、重点优抚对象、城乡重病无业人员和边缘困难群众提供20多项“扎口式、一站式”的救助服务。贯彻落实《城乡困难群众医疗救助实施意见》和《城乡困难群众医疗救助制度》，努力建立“服务平台共用、信息资源共享、结算支付同步、监管及时跟踪”的医疗救助新机制，推进城乡医疗救助标准一体化。

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三是做好临时救助工作，发挥应急救助效应。临时生活救助是社会救助体系的重要内容。以患大重病、遭遇突发灾害的低保边缘家庭为重点对象，兼顾特殊原因导致生活特别困难的低保家庭和其他家庭，及时给予临时性、应急性、帮扶性的生活救助，切实保障临时困难家庭的基本生活，充分发挥临时救助拾遗补缺、救急救难、化解矛盾、促进公平、维护稳定的重要作用。

（四）建设“三大项目”，努力实现为民全天候

一是建设养老服务机构，实现老有所养目标。逐步建立以居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为示范的“9082”养老服务发展模式（居家养老、社区养老和机构养老服务人数分别占老年群体的90%、8%和2%）。积极探索居家养老服务新模式，依托社区综合信息服务平台，落实服务承载实体，统一购买服务项目，确保各项服务措施落实到位。2010年实现70周岁以上老人养老服务全覆盖。与此同时，在全区建立布局合理的敬老院或老年公寓，争取建设、规划部门的支持，老年公寓与新建小区同步规划、同步实施、同步启用。

二是建设救灾应急网络，提高抗御风险能力。推进自然灾害应急管理体系建设，修订《自然灾害预案》，推广工人社区减灾工作经验，继续加大社区（村）应急管理宣传和演练力度，加强应急保障网络和避难场所建设，提高全民防灾意识和灾害应急反应能力，推进全区应急减灾工作上水平、上台阶。

三是建设“电子保姆”工程，扩充为民服务力量。依托“和谐海陵”社区综合信息服务平台，设立求救求助呼叫中心，24--------------------------精品

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小时专人接听、收集、处理老人的各种需求，并通过党员义工、社区志愿者和社会专业服务队伍，为社区居民提供及时周到的全天候服务。拓展电子保姆服务功能，在完成5300多名高龄、独居、孤寡老人和重症残疾人电子保姆安装的基础上，做到有偿、低偿和无偿相结合，着力将该专业服务逐步向困难、低保边缘、有重症病员的家庭和生活不能自理的人员延伸。

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第二篇：全省办公室主任座谈会汇报材料2

民政工作情况汇报

泰州市海陵区民政局 2009年6月11日

海陵区为地级泰州市主城区，全区土地面积203.5平方公里，其中城区面积23.75平方公里，常住人口41万人。现有3个镇72个村委会，7个街道办事处56个社区居委会。近年来，我们始终突出“保民生、促和谐”目标，以“多为民生作贡献”促进民生工作科学发展、创新发展、和谐发展。现在有关情况汇报如下：

一、2009年上半年工作进展情况

推进组织创新，建好服务平台。针对民政服务对象服务难、难服务的问题，创新建立集双拥、优抚、救助、老龄、殡葬、慈善、养老等于一体的社区（村）民政工作站，出台规章制度，印制服务指南，规范民政工作站的便民服务行为，打造基层民政工作平台，并依托该平台打造专业化的基层民政工作队伍，让广大群众在辖区内享受到方便快捷的服务。今年6月底前实现原行政区划内的“全覆盖”。

推进慈善救助，着力关爱民生。认真贯彻《区城乡困难群众医疗救助实施意见》和《区城乡困难群众医疗救助制度》，积极推进城乡救助“一体化”，建立了区社会救助服务中心，规范了医疗救助程序，让农村因大病重症致贫的困难家庭享受城市困难

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第三篇：2019年办公室主任座谈会汇报交流-

2019年办公室主任座谈会汇报交流-范文汇编

尊敬的各位领导，同志们： 大家好！

一、2012年工作情况

2012年，办公室在县局党组的正确领导下，紧紧围绕年初局党组制定的工作目标，按照参与政务、管理事务、理 好财务、服务全局的工作思路，做了大量、繁琐、细致的工作，较好完成了各项工作任务。

（一）政务方面

（二）机关事务管理方面

加强了机关安全、水电管理、车辆管理等机关事务的管理，确保了全年安全运行，无任何安全事故发生。公务接待有礼有节、文明健康，环境卫生干净整洁，为干部职工营造了一个健康舒心、安全整洁的工作环境，树立了紫阳局热情好客、奋发竞取的文明新形象。

（三）财务管理、统计和基础设施建设工作2．网络管理走上正轨。组织县局各股室和各所业务骨干，从微机基础知识到红盾信息模块应用进行了系统学习，各股室业务模块运用良好，紧迫感和学习气氛日益浓厚，为实现无纸化办公创造了良好条件。网络管理得到了加强，网络服

务随叫随到，任劳任怨，同时落实了监控措施，制定了网络管理制度，网络安全水平得到明显提高。3．完成了全系统住房公积金和医疗保险工作。4．完善了三个协会的财务管理工作，完成了省局对我局协会财务审计工作，检查结果得到了上级部门的肯定和好评。

二、2011年工作思路及工作安排

2011年，办公室将紧紧围绕局党组“立足‘五个更加’，全力打造‘阳光工商、文明工商、平安工商、和谐工商、健康工商’”中心工作，积极参与政务、管理事务、理好财务、服务全局，保持真诚心、细致心、责任心、平常心“四颗心”，正确处理政务和事务、全局和局部的关系、主动与被动、刚性与柔性“四种关系”，努力当好服务员、参谋员、协调员、督查员“四大员”，力争做到“服务零距离、工作零失误”，主要做好以下几个方面：

（一）政务方面

一是进一步规范文秘工作。严格按照《国家行政机关公文处理办法》和《**省国家行政机关公文处理实施办法》相关要求制发公文。文件、电话、传真收发做到规范管理、传递及时。二是加强政务信息和新闻宣传工作。力求在数量和质量上均上新台阶。三是做好会议服务工作。规范会议办理程序，注重会务服务细节，提高服务标准，高质量服务局机关各种会议。四是做好群众来信来访和办**县人大、县政协交办的提案、建议工作。

（二）机关事务管理方面

一是做好公务接待工作。力求在公务接待上让来宾满意，为机关创建一个良好的外部环境。二是做好机关后勤保障工作。三是加强车辆管理。做好驾驶员的日常管理、教育工作，确保行车安全，文明驾驶。四是加强机关环境卫生管理。五是做好机关治安保卫工作。安装监控摄像头，配备消防器材，做好技防、物防和人防工作。

（三）财务管理和基础设施建设方面

1．严格财务管理。一是继续实行全系统各种收支综合预算“一本账”、“一支笔”管理，推行工商所报账制和各协会统一管理收支，理顺财务管理关系，在核销中严格把关，正常开支及时足额支付，不合理开支坚持原则不予核销，增强县局的调控能力，实现集中财力办大事。二是保证重点支出，着重保证工商所经费的拨付、省局为工商所拨付的经费全部下拨到工商所，对招待费、办公费坚持从严控制规模，压缩支出。三是加强固定资产管理。四是指导好各工商所财务工作。五是及时汇缴住房公积金、医疗保险，做好办公用品的购置、发放工作，为用票单位在票据领用上提

供优质服务。六是做好迎接审计部门对我局的财务审计工作。

2.加强网络管理。做好计算机的硬件维护和管理，保障全局计算机及业务网络的正常工作。保障网络服务随叫随到，故障随出现随处理。今年计划开展办公自动化、工商业务系统管理等相关培训6次，工商业务软件模块的运用率达100%。3．做好基层建设工作。今年将力争将城关、任河咀、高桥三个工总之，2011年办公室工作任重而道远，工作千头万绪，但最重要的职责是参与政务、管理事务、理好财务、服务全局工作。我们将在工作中首先做到增强服务意识，确保“两个到位”。服务全局工作到位，服务全系统职工工作、学习、后勤保障到位。第二，理清思路，协调好“三种关系”。发挥上通下达的桥梁作用，协调好领导与群众的交流沟通，形成政令畅通的工作关系；发挥团结协调的纽带作用，协调好股室与股室之间、股室与各工商所之间的配合协作，形成协调和谐的人际关系；发挥联络沟通的窗口作用，协调好部门与部门之间的关系，形成相互配合的协作关系。第三，办公室工作中心将紧紧围绕全局中心工作，开拓创新，团结协作，规范运作，高效服务，努力在建设学习型、服务型、勤廉型股室方面，当好表率，做出榜样。谢谢大家！

第四篇：2011年办公室主任座谈会汇报交流

尊敬的各位领导，同志们：

大家好！

现将办公室2010年所做工作及2011年工作思路向各位领导、各位同志予以汇报交流，不足之处，敬请批评指正。

一、2010年工作情况

2010年，办公室在县局党组的正确领导下，紧紧围绕年初局党组制定的工作目标，按照参与政务、管理事务、理

好财务、服务全局的工作思路，做了大量、繁琐、细致的工作，较好完成了各项工作任务。

（一）政务方面

完成了文件的起草和收发工作，2010年县局共制发文件122件，处理各类来文597件。文件、电话、传真收发做到准确无误，传递有序，确保了政令畅通，使上级指示精神、县局党组的指令、国家有关法律法规在全系统顺利贯彻落实。编采整理各种信息稿件141篇，被省局采用31篇、市局采用110篇、《工商周刊》采用18篇、《**工商》采用2篇。承办大小会议11次，为春训会、述职述廉等重要会议提供高质量服务。完成了2009行政档案的整理装订工作。受理群众来信来访11件，均做到了记录清楚，交办迅速，督办及时，件件有答复，避免了矛盾的进一步激化。完成了2011年党报党刊和工商报刊征订工作。

（二）机关事务管理方面

加强了机关安全、水电管理、车辆管理等机关事务的管理，确保了全年安全运行，无任何安全事故发生。公务接待有礼有节、文明健康，环境卫生干净整洁，为干部职工营造了一个健康舒心、安全整洁的工作环境，树立了紫阳局热情好客、奋发竞取的文明新形象。

（三）财务管理、统计和基础设施建设工作

1.加强财务管理，保障重点支出。2010年的系统财务工作在收入有限、还历史欠帐多的情况下，坚持统筹兼顾、综合预算、开源节流、压缩开支、促进发展的工作思路，保障了各项正常支出及职工的福利待遇，全面完成上级下达我局的各项预算指标，同时挤出12万元资金对注册大厅进行了改造，使之成为实实在在的便民服务大厅和我局对外树立形象的窗口。为加强宣传工作，购置了投影仪、笔记本电脑，为各股及工商所配备了照相机，使我局信息化建设工作又上了一个新台阶。

2．网络管理走上正轨。组织县局各股室和各所业务骨干，从微机基础知识到红盾信息模块应用进行了系统学习，各股室业务模块运用良好，紧迫感和学习气氛日益浓厚，为实现无纸化办公创造了良好条件。网络管理得到了加强，网络服务随叫随到，任劳任怨，同时落实了监控措施，制定了网络管理制度，网络安全水平得到明显提高。

3．完成了全系统住房公积金和医疗保险工作。

4．完善了三个协会的财务管理工作，完成了省局对我局协会财务审计工作，检查结果得到了上级部门的肯定和好评。

二、2011年工作思路及工作安排

2011年，办公室将紧紧围绕局党组“立足‘五个更加’，全力打造‘阳光工商、文明工商、平安工商、和谐工商、健康工商’”中心工作，积极参与政务、管理事务、理好财务、服务全局，保持真诚心、细致心、责任心、平常心“四颗心”，正确处理政务和事务、全局和局部的关系、主动与被动、刚性与柔性“四种关系”，努力当好服务员、参谋员、协调员、督查员“四大员”，力争做到“服务零距离、工作零失误”，主要做好以下几个方面：

（一）政务方面

一是进一步规范文秘工作。严格按照《国家行政机关公文处理办法》和《**省国家行政机关公文处理实施办法》相关要求制发公文。文件、电话、传真收发做到规范管理、传递及时。二是加强政务信息和新闻宣传工作。力求在数量和质量上均上新台阶。三是做好会议服务工作。规范会议办理程序，注重会务服务细节，提高服务标准，高质量服务局机关各种会议。四是做好群众来信来访和办**县人大、县政协交办的提案、建议工作。

（二）机关事务管理方面

一是做好公务接待工作。力求在公务接待上让来宾满意，为机关创建一个良好的外部环境。二是做好机关后勤保障工作。三是加强车辆管理。做好驾驶员的日常管理、教育工作，确保行车安全，文明驾驶。四是加强机关环境卫生管理。五是做好机关治安保卫工作。安装监控摄像头，配备消防器材，做好技防、物防和人防工作。

（三）财务管理和基础设施建设方面

1．严格财务管理。一是继续实行全系统各种收支综合预算“一本账”、“一支笔”管理，推行工商所报账制和各协会统一管理收支，理顺财务管理关系，在核销中严格把关，正常开支及时足额支付，不合理开支坚持原则不予核销，增强县局的调控能力，实现集中财力办大事。二是保证重点支出，着重保证工商所经费的拨付、省局为工商所拨付的经费全部下拨到工商所，对招待费、办公费坚持从严控制规模，压缩支出。三是加强固定资产管理。四是指导好各工商所财务工作。五是及时汇缴住房公积金、医疗保险，做好办公用品的购置、发放工作，为用票单位在票据领用上提供优质服务。

六是做好迎接审计部门对我局的财务审计工作。

2.加强网络管理。做好计算机的硬件维护和管理，保障全局计算机及业务网络的正常工作。保障网络服务随叫随到，故障随出现随处理。今年计划开展办公自动化、工商业务系统管理等相关培训6次，工商业务软件模块的运用率达100%。

3．做好基层建设工作。今年将力争将城关、任河咀、高桥三个工

商所车辆配备到位，力争将城关工商所办公楼建设在2011年内动工，2012年上半年建成并投入使用，高桥工商所办公楼建设立项工作在2011年完成。

总之，2011年办公室工作任重而道远，工作千头万绪，但最重要的职责是参与政务、管理事务、理好财务、服务全局工作。我们将在工作中首先做到增强服务意识，确保“两个到位”。服务全局工作到位，服务全系统职工工作、学习、后勤保障到位。第二，理清思路，协调好“三种关系”。发挥上通下达的桥梁作用，协调好领导与群众的交流沟通，形成政令畅通的工作关系；发挥团结协调的纽带作用，协调好股室与股室之间、股室与各工商所之间的配合协作，形成协调和谐的人际关系；发挥联络沟通的窗口作用，协调好部门与部门之间的关系，形成相互配合的协作关系。第三，办公室工作中心将紧紧围绕全局中心工作，开拓创新，团结协作，规范运作，高效服务，努力在建设学习型、服务型、勤廉型股室方面，当好表率，做出榜样。

谢谢大家！

第五篇：办公室主任座谈会

改进作风注重协调

开创办公室管理工作新局面

——在平煤股份办公室主任座谈会上的发言

供应部赵 清

（2011年2月12日）

各位领导、同志们：

在农历新年喜悦的气氛中，我们在此召开座谈会，总结经验，交流心得。借此机会，我向大家拜一个晚年，也代表供应部向各位领导和同行们致以节日的问候和良好的祝愿！

下面，结合工作实际，我就供应部办公室近年来的工作情况向大家做一简要汇报。

平煤股份供应部是集团煤炭采选业的物资供应部门，年物资供应额突破40亿元。作为它的行政管理部门的综合办事机构，我们认真落实服务领导、服务机关、服务基层的工作要求，注重参谋助手、督促检查、协调综合等作用发挥，注重作风改进，注重效率提高，建成了一支围绕中心、服务大局、运转有序、工作高效、精于协调、真诚合作的办公室工作队伍，保障了机关工作规范有序运行。我们的主要作法是努力抓好“三个协调”。

一、围绕中心工作抓协调

供应部肩负着集团煤炭安全生产物资供应的重任，负责策划、实施物资采购、供应等重要经济活动。办公室围绕中心工作的三个环节做了大量协调工作。

（一）重大活动环节。在河南省六矿区物资采购联合会，第五、第六届全国煤炭物资管理沙龙以及迎接省煤矿安全监察局对供应部开展的物资煤安、劳安执法检查以及集团开展的安全大检查等重大活动中，我们办公室积极协调配合，制定参会方案，撰写参会材料，明确参会细节，处处展示中平能化人素质，受到了办回方高度评价。

（二）重要会议环节。会务工作是办公室工作的重要方面，集中体现了办公室的综合协调水平。一是按照会议从简原则，编制全年会议计划，做到心中有数；二是拟定会议方案。制定会议预算，确定会议议题，准备有关文件，明确参会范围，落实会务责任，把会办细办好；三是落实有关事项。及时分解会议任务，责任到人，明确时限，跟踪督办，及时反馈。两年来，我们积极参与了集团材料类供应商洽谈会、供应部职代会、行政工作会、党委工作会、“双先”表彰会、纪检监察工作会和庆“七一”表彰会等一系列重要会议，受到与会领导和同志们的高度评价。

（三）重要工作环节。对每年《工作报告》中的任务进行分解下发，对会议提出的重要工作进行督查催办，并及时分解到相关科室，明确责任人和工作事项，提出责任领导建议。年平均40余条督办任务较好地得到了执行和落实，确保了党政工作确定的目标任务落到实处。

二、围绕本职工作抓协调

我们认为，办公室的工作职责，概括起来，就是办事、办文。

（一）认真办事。一是督办重要事项。我们制定了岗位工作责任制、强化执行力建设以及责任追究制等制度，并坚持做到对单位领导交办的工作、日常会议明确的重点工作和《工作报告》确定的任务重点督办，确保每件事有人办、按时办；二是协调内部关系。在处理相关科室关系时，我们坚持原则性和灵活性相结合，求同存异，争取在大的方面和原则问题上达成共识；三是规范办公秩序。我们先后制定完善了各项工作和管理制度，从上到下积极推行点评工作开展，各项管理逐步实现制度化、规范化。

（二）规范办文。文件质量和办文效率是办公室工作效率的综合体现，也是办公室工作水平的直接反映。一是保证文件质量。印发的每一份文件，都力求内容充实、结构严谨、表述清楚、简明扼要、逻辑严密、格式规范；二是规范办文程序。我们印发了机关公文管理制度，从公文的起草、送审、报送、查询和传阅等各个环节，进行统一规范，以克服各行其是、杂乱无章、影响效率的现象。同时，加强监督检查，及时纠正不规范行为，确保文件运转的高质量、高效率；三是提高办文效率。质量是提高办文效率的最好保证。两年来，我们收文1000多件（套），打印文件200多个80多万字，传签各种会议通知186余次，撰写会议材料40余万字，没有出现差错和失误，受到了单位领导表扬。

（三）强调信息调研。没有调研就没有发言权。我们坚持实事求是、喜忧兼报原则，准确把握信息的真实性，积极反映两

方面的情况。对苗头性、倾向性的信息及时收集、准确把握，从深层次分析事物发展趋势，为公司领导决策提供超前性的信息服务。《关于供应部后勤人力资源优化配置的调查汇报》、《关于做到物资采购阳光、透明的建议》等调研信息为领导统一后勤管理、决定在总库设置物资超市等重大决策发挥了积极作用。

三、围绕服务企业抓协调

在综合协调服务上，办公室注重做到四个突出：

一是突出以经济建设为中心。办公室立足单位工作大局，在集团提出“全面提高物资供应和保障能力，不断提高服务水平”的工作定位后，我们及时为给领导科学决策提供理论依据，并结合集团物资供应工作现状和供应部的工作实际，先后提出了 “责任、专业、规范、高效”物资供应总体工作要求和“坚持供应为先、安全为重、管理为基、民生为本”的工作思路，制定出了完成一项工作（加快推进信息化工作）和两项工程（质量标准化工程和区域仓库建设工程）的工作建议，真正当好了领导的参谋和助手。

二是突出职能转变的这个主题。办公室除了具有基本职能外，还起到了调度室的作用。对外来联系业务或者电话，凡由办公室接待的，都及时转到各业务部门，起到了服务领导，服务机关、服务基层的“三服务”作用。

三是突出抓大事、急事、难事。针对办公室工作特殊性质，我们坚持轻重缓急原则。比如在公司规定的每月5日、20日的信访接待日中，我们不怠慢，及时传递信息，及时出好主意，当好参谋、助手。有时领导不在，办公室的负责同志就及时汇报、及时处理。很多情况下是办公室出面做上访者的思想工作。由于工作做得细，今年供应部没有一起越级上访事件发生。

四是突出优质高效服务。我们强化精细管理，明确每个人的岗位责任制，要求工作人员从小事做起，比如搞会场，弄文件，写讲稿，接客人，样样都要做好，树立强烈的服务意识，时刻保持热情高涨，做到心细、心专、耐心、敏感，超前工作，时时在意，踏踏实实。

总之，办公室工作作风、工作质量如何，直接关系到机关的整体形象。我们体会要做好办公室工作，要把握好以下几点：一是夯实基础，即：健全制度、建立台帐（包括值班台帐、信访台帐、电话台帐等）；二是做到“四勤”，即：嘴勤、手勤、腿勤、脑勤。三是要有“五心”，即：安心、热心、耐心、细心、专心。四是具备五种精神，即：吃苦精神、宽容精神、合作精神、奉献精神、创新精神。

谢谢大家！

关于对股份办公室的意见和建议：

股份综合部自行使职能以来，在强化办公室职能发挥方面做了很多工作，为我们办公室主任强化工作能力提供了很多交流和提高的机会，成效有目共睹。只是大多数干部职工的意识里还是把平顶山天安煤业股份有限公司与中平能化集团混淆，在工作上

存在孰轻孰重现象。建议股份综合部在今后学习培训中注重天安煤业相关知识（与集团隶属关系、组织机构、职能等）的普及和宣传，以此来提高认识。