21将IT 定位为业务增长的推动力——IBM数据中心服务白皮书

第一篇：21将IT 定位为业务增长的推动力——IBM数据中心服务白皮书

IBM全球信息科技服务部

将动力IT

定位为业务增长的推要求实现事半功倍的压力持续存在

根据国际货币基金组织（IMF），经济目前正如期广泛而持续地恢复；

虽然下滑风险仍在升级。1

各公司需要应对力争实现业务目标的挑战。

● 如何促进收入，同时最小化投资？ ● 能否建立客户关系，同时减少支出？ ● 如何快速移至客户期望的新功能？

● 如何快速利用可节约资金的技术和功能？

虽然经济恢复的势头有所减缓，但由于不断增加的不确定性及刺激因素的减少，各公司都期望实现增长。基于2010年10月的CIO调查，MorganStanley预测2011年IT服务支出相比上年同期增长3.3%。

2随着全球业务战略重新强调发展，CIO认为IT需要作出改变，而不是恢复到经济衰退前的运作方式。CIO们认为计划中的外部IT服务开支有80%为“必需”2，同时了解他们需要开展行动或者缺少回到正轨的商机。运营灵活性是组织在面临风险和成本挑战下有效平衡新商机以实现发展（包括吸引和留住新客户）所不可或缺的。

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效率继续成为最先考虑事项，但是应对风险并支持创新-尤其是扩大员工和客户对移动技术的使用-同样成为最先考虑事项。根据2010年9月的Forrester Research调查，超过 60%的调查受访者将上述计划确定为其IT组织在接下来的一年内首要考虑的技术事项。3

展示带有短期回报的稳定ROI的项目很可能会受到资助。CFO和CIO们乐于接受初始投入较小但可在第一年内显著节约成本的计划，这样节约的资金可用于重新投资于其他战略改进。他们希望详细制定可节约资金的计划，并期望获得一些可信的证据来证明极有可能实现承诺的收益。

基础架构整合与虚拟化数据中心基础架构十分适合开始进行任何评估，原因是几乎在每一个IT环境中均存在一定程度的低效和浪费。服务器室和数据中心仍塞满了服务器、存储设备、电源系统和电缆等。设备堆积促使公司的能源成本提高、管理需求升级以及占地空间不断减少，并因此造成资金短缺。对于面临数据中心无序扩展难题的公司而言，整合通常是重新获得控制力并削减成本的关键一步。

服务器虚拟化是最可行且最成功的实现服务器高整合率的方法之一。IBM可以帮助公司将最多20台服务器的工作负载整合到仅仅一台机器上，并将服务器管理成本降低高达70%，短短8-24个月即可获得回报。IBM可以使用更少的机器来生成更高的计算能力，从而帮助公司节省35-50%的设施成本以及高达40%的能源成本。虚拟化还可改善存储管理，从而帮助各公司应对快速扩展的数据量。通过释放并结合现有功能，存储虚拟化可显著提升利用率、简化管理任务，并使公司即使在数据不断增长的情况下，也可以延缓采购其他设备。对于大部分快速发展的公司，能源、空间与支持方面的节省使服务器和存储器虚拟化成为迫切的需求。

IBM 提供的解决方案支持各公司在推动发展与削减成本间实现平衡，同时使其基础架构更安全、更高效、更灵活且更具有创新力。IBM 基于帮助数百家公司的经验，可以证明大部分创新可切实节约资金。

发现削减成本并改善功能的商机

从CFO的角度而言，在IT环境中始终可以想方设法来提升效率。通过重新评估IT运营可以发现隐藏的成本，并凸显基础架构优化的商机。

您知道吗？电源和散热成本通常约占数据中心开支的40%。

相关案例

某全球电子公司在减少80%的服务器之后，每年在服务器支持成本上可节省322000美元，并在三年内将总成本削减 43%。IBM全球信息科技服务部

网络汇总服务器和存储器不是唯一从整合中获益的基础架构组件。大部分公司为语音通信支出的费用远大于实际需求。这些公司不仅为语音和数据通信维护独立的网络，还按分钟来为呼叫付费。网络技术的进步提供了另一种选择：网络汇总。通过将语音、数据甚至视频流量整合到IP网络上，IBM客户得以消除办公室间呼叫的费用，从而有可能每年减少高达20% 的电话总费用。统一的平台同时还可简化管理，并支持迅速成为现代工作场所必需项的多种解决方案，包括IP电话、统一消息传递、基于IP的呼叫中心操作以及实时协作。因此，除立即节省成本外，汇总的网络还能够以提高效率和生产力的形式助推持续的ROI。

视频通信-远程呈现视频通信同样具有巨大的价值以及影响企业的能力。远程呈现支持在多个位置之间进行实时、逼真、高清晰度的视频通信。该体验如同身临其境，因此在大多数情况下，这些会议可轻松替代面对面会议。部署视频通信可显著减少高达30% 的差旅成本，并在第一年内就实现回报，不仅如此，还可支持更快速制定决策，并更有效地使用员工时间-不会由于差旅而浪费时间。

台式机虚拟化展望数据中心基础架构以寻找节省资金的商机同样可带来丰厚的回报。以最终用户环境为例，这是本质上分散的异构端点设备组，需要来自IT部门的有效支持。从硬件升级到软件更新和安全补丁，台式计算机的维护费用十分可观。虽然多年前台式计算机在工作场所中似乎不可或缺，但是现在众多公司已开始将其逐步淘汰。原因是台式机虚拟化在实现节约并确保安全性和可靠移动性方面颇具前景。通过在数据中心内托管虚拟化台式机，各公司可减少端点设备管理需求，并使用户几乎能够从任何位置访问其应用程序和数据。

IBM经验表明，集中化可降低应用程序和能源成本，以致于在8至12个月内可提供高达40%的ROI。

您知道吗？虚拟台式机环境可在多个领域促成成本节约：

●软件升级 最终用户支持 资产管理 安全性 能源效率

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国际货币基金组织WorldEconomicOutlookOctober2010:Recovery, Risk,Rebalancing2010年10月。

资料来源：“CIOSurveyStrengthening2010 Growth,2011Looking

Mid/Late-cycle”，MorganStanley，2010年10月。

资料来源：BusinessContinuityAndDisasterRecoveryAreTopIT PrioritiesFor2010And2011，ForresterResearch,Inc.，2010年9月2日。

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