第一篇：劳务实施方案
劳务派遣实施方案
根据2008年新的《劳动法》的指导精神，在遵循《劳动合同法》的前提下，用人单位招用劳动者，建立劳动关系，应当订立书面劳动合同，根据《劳动法》第二章第十四条中指出，连续订立二次固定期限劳动合同，且劳动者没有违反第三十九条和第四十条第一、二项规定的情形（即不符合录用条件，不能胜任本职工作，给单位造成重大损失等等），即可签订无固定期限劳动合同，用人单位不得随便与之解除劳动合同。这样就给贵司带来一定的劳务隐患，在工作量减低时也得承担劳动者的一些相应支出。而采用派遣工就不同了，用人单位可以根据自身需要调整工作岗位，用人时即从派遣公司进行派遣，不用时可以退回派遣公司，（对于贵司一些技术性骨干人才，可以采取息工停保的模式，在不增加费用的基础上留住人才）因劳动合同的约束所带来的劳务纠纷，使用人单位能以更好的精力投入到本身的专业工作中去。
一、社保详情：
按照2008年新《劳动合同法》的相关要求，按照襄人社规[2010]1号文件精神，2010年7月至2011年6月，按照市劳动和社会保障局核定的社保费用缴交基数比例规定，襄樊市的社会平均工资为1600.00元整，缴费基数也按此办理，或者按员工实际工资水平缴纳，我公司按相关规定可按社平工资的60%交纳社保，也是就按襄樊最低缴费基数：1600.00元×60%＝960.00元来核交社保费用。我市城区
职工社保分别为：养老，职工医疗、工伤、生育、失业五险，及大病救助一金组成。
附表1
二、补偿金详情： 按照2008年新《劳动合同法》的相关要求，经济补偿根据劳动者的工作年限计算，即按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。按照上述规定贵司以按照员工在贵司的服务年限每满一年补偿一个月的标准把劳动关系一次性的买断。然后与我司签定劳动合同。
三、派遣的模式
劳务派遣的模式，采用完全派遣模式。即由我公司承担一整套员工派遣服务工作，包括协助贵司招聘、负责培训、员工派遣、劳动管理，劳动政策法规咨询服务，处理劳务纠纷等等。
四、派遣服务内容及项目
根据贵司用工条件和要求，我公司拟提供如下服务内容及项目。
1、协助人员招聘、录用(劳动派遣)由我公司协助提供所需要的员工。包括人员招募、筛选等管理工作。由我司动用现有的招聘网络资源，以及各种媒体招聘广告发布招聘信息，在各职高、技校及大中专院校招聘等组织所需人力资源。
2、入职培训
对于贵司确认的录用人员，我公司可根据单位的需求，对派遣人员进行相应的入职培训。如：用工模式、管理体制和政策、制度等入职应知事项，与贵司协商制作入职手册。继尔由贵司进行专业技能的培训，我公司可进行进一步的跟踪服务。
3、档案管理服务
我公司对派遣员工进行系统建档，并移交人事局人才交流中心，实行统一管理。主要包括：为新招聘人员办理招工备案手续；为调入人员办理人事档案接转手续；按规定代办有关档案中记载的材料证明手续，存档期间工龄计算；人事档案的调职调级等；办理调离人员的档案调转、终止手续；派遣协议到期，根据贵司及临时聘用人员要求，代办档案续存或转移等。
4、代办社会保险 按照市劳动和社会保障局核定的社保费用缴交基数及比例规定，我公司将按规定为临时聘用人员具体输缴纳社会保险并办理相关手续。
①、由我公司于上月核定缴费用人数及基数，每月初由贵司支付当月社会保险所需费用。
②、根据派遣协议约定及市劳动和社会保障局规定为员工上缴社会保险费用。
③、根据城管局每月人员增减情况变化，及时办理人员调入、调出社会保险的转移手续。
④、符合养老、医疗、失业、工伤应享受的待遇时，负责办理各项费用的报销手续。
⑤、向贵司提供各项社会保险的政策咨询及各项社会保险新出台政策的宣传。
5、核发工资
根据临时聘用人员所在单位的月考核情况，代发劳务人员工资并代扣社会保险、个人所得税。为便于操作，落实考核管理，经协商，员工的工资部分也可由城管局代发。
6、劳动关系管理
对派遣期内突发事件包括工伤、意外、安全责任事故，劳动争议及其他突发事件做好预防和妥善解决。
7、咨询服务
我公司将尽所能，提供常年的人事、劳动事务咨询服务。运用我公司顾问资源及专业的知识、经验，协助城管局建立健全各项管理制度、并进行人事、劳动政策咨询，为城管局提供良好的人事、劳动事务咨询服务。篇二：成立劳务公司实施方案
成立劳务公司实施方案
一、成立劳务公司注册登记流程。
核名（确定公司名字）→验资（完成公司注册资金验资手续）→签字（客户前往工商所核实签字）→申请营业执照→申请组织机构代码证→申请税务登记证→办理基本账户和纳税账户→办理税种登记→办理税种核定→办理印花税业务→办理纳税人认定→办理办税员认定→办理发票认购手续→办理安全生产许可证、建筑业企业资质证书。
二、成立劳务公司注册登记要求。
（一）办理营业执照。1.公司名称预先核准登记。
核查公司名称，填写企业（字号）名称预先核准申请表（详见附件1）。申请企业名称预先核准，应当由全体出资人、合伙人、合作者（以下统称投资人）指定的代表或者委托的代理人，向有名称核准管辖权的工商行政管理机关提交下列文件：
（1）全体投资人签署的《企业名称预先核准申请书》（领取）；（2）全体投资人签署的《指定代表或者共同委托代理人的证明》（领取）（详见附件2）；（3）指定代表或共同委托代理人的身份证复印件（本人签字）；
（4）申请冠以“中国”、“中华”、“国家”、“全国”、“国际”字词的，提交国务院的批准文件复印件。2.公司住所。
（1）自有房产提交产权证复印件；租赁房屋提交租赁协议复印件以及出租方的房产证复印件；未取得房产证的，提交房地产管理部门的证明或者购房合同及房屋销售许可证复印件；出租方为宾馆、饭店的，提交宾
馆、饭店的营业执照复印件。
（2）租赁住所的按照年租金的千分之一购买印花税，将印花税票贴于租房合同复印件的首页，房产证复印件加盖公章。
（3）租赁道路两侧房产的，参照《关于贯彻执行《昆明市人民政府办公厅关于 进一步加强城市道路两侧新开商业铺面管理工作的通知》的实施意见》（详见附件3）。3.法定代表人。（1）人选待定。
（2）法定代表人任职文件及身份证明复印件。
（3）根据《公司法》和公司章程的规定和程序，提交股东会决议、董事会决议或其他相关材料。
（4）股东会决议由股东签署（股东为自然人的由本人签字；自然人以外的股东加盖公章），董事会决议由董事签字。
（5）填写法定代表人信息，详见附件4。4.注册资本金。
（1）《中华人民共和国公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币三万元。法律、行政法规对有限责任公司注册资本的最低限额有较高规定的，从其规定。（2）劳务分包资质标准规定：一级资质标准企业注册资本金30万元以上。二级资质标准： 企业注册资本金10万元以上。建议简化流程的要求，建议注册资本金设置为30万元。
（3）因公司设立劳务公司的主要目的是规避法律和用工风险，建议外包公司与劳务分包公司最好不具有隶属关系。建议除公司持股外，适当设立2-3个自然人股东，形成公司占股70%，其他自然人股东占股30%的股东会。股东会作为最高管理机构对劳务分包公司进行管理。
（4）建议劳务分包公司的法定代表人适当参股。
（5）个人参股有一定风险，可由公司全额投资，其他公司与自然人
股东签订内部协议，即无论劳务分包公司赚钱或者亏本，多有责权利均由公司承担。
（6）股东为企业的，提交营业执照副本复印件；股东为自然人的，提交身份证复印件。
（7）按要求填写公司设立登记申请书，详见附件5。
（8）填写《公司股东（发起人）出资信息》，详见附件6。
（9）可根据需要设置一人有限公司。5.公司类型。
有限责任公司。6.经营范围。
经营范围按照《建筑业劳务分包企业资质标准》，详见附件7。最多可申请木工作业分包、砌筑作业分包、抹灰作业分包、石制作分包企业、油漆作业分包、钢筋作业分包、混凝土作业分包、脚手架作业分包、模板作业分包、焊接作业分包、水暖电安装作业分包、钣金作业分包、架线作业分包等十三个工种。7.公司章程。
全体股东签署的公司章程（股东为自然人的由本人签字；自然人以外的股东加盖公章）；详见附件8。
8.公司董事、监事和经理。
（1）董事会设董事长1人，董事4人。
（2）监事会设监事会主席1人，监事2人。
（3）设经理1人。（4）董事、监事和经理的任职文件及身份证明复印件；依据《公司法》和公司章程的规定和程序，提交股东会决议、董事会决议或其他相关材料。股东会决议由股东签署（股东为自然人的由本人签字；自然人以外的股东加盖公章），董事会决议由董事签字，详见附件9。9.可注册的工商行政管理局。
云南省工商行政管理局受理注册资本金1000万元以上的企业注册。昆明市工商行政管理局无相关规定，可考虑在昆明市工商行政管理局注册。10.公章、私章。
（1）公章备案所需材料。－《营业执照》副本的原件和复印件一份；
－法定代表人身份证原件和复印件一份，请在复印件上签名及留联系电话；
－经办人身份证的原件和复印件一份，请在复印件上签名及留联系电话；
－股东身份证复印件（股东在本人身份证复印件上签名留电话）；（如果股东是以公司名义的，则需要股东公司的营业执照副本复印件一份，股东公司的法人身份证复印件，请签名留电话，请在两份复印件上盖股东公司的公章，并在刻章申请上签名，盖股东公司公章）
－公司法人授权委托书（刻章申请），请把要刻制的印章内容写上，印章数量一定要大写及委托人的姓名和身份证号码写上，然后公司法人、股东签名；
－开业通知书原件和复印件一份；
（2）法定代表人私章不需备案，但公司章程中必须要盖。
（二）办理验资报告。1.领取公司名称预先核准申请书，到注册地工商行政管理局进行公司名称预先核准，领取公司名称核准通知书。2.到会计师事务所领取“银行询征函”。3.凭名称核准通知书、股东身份证、人名章到银行开设公司验资帐户，缴存注册资本。
股东全部以现金出资的，应依据公司名称核准通知书及公司章程规定的投资比例及投资金额，分别将投资款缴存公司临时帐户。缴存投资款可
采用银行转帐或直接缴存现金两种方式。
股东如以实物资产（固定资产、存货等）或无形资产（专利、专有技术）出资，则该部分实物资产或无形资产需经过持有资产评估资格的会计师事务所或资产评估公司评估，并以经评估后的评估价值作为股东的资本投入额。并需要办理财产转移手续。4.与会计师事务所签订验资业务约定书，委托会计师事务所验资。验资时需向会计师事务所提供以下资料：
－公司名称核准通知书；
－公司章程；
－股东身份证明：个人股东提供身份证，法人（公司）股东提供盖章的营业执照；
－股东投资款缴存银行的银行进帐单（支票头）或现金缴款单； －协助会计师事务所到公司开户银行询证股东投资款实际到账情况。5.等待会计师事务所出具验资报告。
取得报告后，准备其他资料并到工商行政管理局登记分局办理工商登记。
（三）办理组织机构代码证。1.企业有效营业执照副本原件及复印件； 2.法人代表（负责人）身份证复印件（正、反面复印）； 3.经办人身份证原件及复印件（正、反面复印）； 4.单位公章； 5.如果相关证照上没有登记法人代表或负责人的姓名，还需提交任命文件复印件；篇三：劳务派遣项目可行性报告与实施方案
背景概述 苏州位于江苏省东南部，东邻上海，北濒长江，南临浙江。占地面积8488平方公里，总人口880万左右（2010年数据），是中国经济高度发达的地区，是江苏省的经济中心、工商业和物流中心城市，也是重要的文化、艺术、教育和交通中心，下辖六区五县市，其中常熟市、昆山市、吴江市、太仓市和张家港市等五个县级市的经济实力均列全国百强县（市）前十位。
由苏州人力资源和社会保障部门从933家劳动保障工作健全、生产经营稳定、有一定代表性的企业开展调查发布的《苏州市2010年企业用工需求抽样调查报告》，报告中数据显示，伴随经济企稳回暖，企业生产加速，用工需求明显增大。具体特征如下： 一 新增用工需求达53.7%,比去年同期增长近四成。2010年度，抽样企业的新增用工需求为31.6万人，占现有从业人数的53.7%；比去年同期的14.2%同比增长了39.5%。其中,无招工需求的企业与打算减员的企业分别占调查总数的11.8%（上年44.3%）和0.2%（上年8.2%），两者合计占比例为12%（上年52.5%），比上年大幅降低。
二 行业用工需求排位基本没变,电子业需求最旺盛。机械电子、纺织服装、化工冶金等劳动密集型产业仍是用工较多的行业。机械电子、纺织服装、化工冶金分别占总需求人数的77.8%、13.6%和3.2%。其中，电子业需求最大的是昆山市和高新区。
三 企业对劳动者文化及技能要求逐步提高,高中与技职校毕业生已成主流需求。企业对文化程度在大专以上、高中及技职校、初中和无要求的比例分别为5.6%、72.2%、14.5%和7.7%。而企业对无技能要求、熟练工和中级工以上的需求分别占78.2%、18.1%和3.7%。但并不说明企业淡化了对员工的技能要求，只是反应了由国际金融危机造成的企业经营预期与订单猛增的巨大落差，使“招工难”现象出现，导致企业“饥不择食”。但从全局看，企业提高对员工的技能要求是主流，对有高中、技职校文化程度但是未达到一定技能水平的员工有进行技能培训及技能提升的企望，可以从企业对新招员工的文化程度以“高中及技职校”为主体得到明证。
四 总体工资水平将比去年增长10%。从经济报酬来看，调查中提供工资信息的821户企业平均月工资为1464元。抽样企业中月工资1200-1500元是当前的主流。其中，工业园区、昆山市、相城区提供的薪酬水平位列前三，平均月工资分别为1639元、1582元和1531元。总体工资水平将比去年增长10%。
五 女性需求大于男性,但男性需求比例有所上升。女性、男性和不限性别的分别占全部需求人数的56.3%（上年53.6%）、38.3%（上年28.5%）和5.4%（上年17.9%），其中男性需求比上年增长10%。其中，对女性劳动者需求较大的是昆山市和高新区，这与电子行业的操作生产线有关，对性别要求比较宽松的是常熟市。
根据社会背景分析和劳务派遣的性质分析，苏州市对劳动力的需求旺盛是不争的事实。劳务派遣在我国《劳动合同法》中有明确的定义，劳务派遣这种用工模式在发达国家已经兴盛了数十年，备受企业的追捧。劳务派遣(又称劳务外包)也是发达国家和现代企业常用用工方式之一。劳务派遣是提供劳动力解决企业用工的方式之一，其主要任务之一就是提供招工、劳务输出服务，满足这种需要就是我们要达到的预期计划。劳务派遣
定义
劳务派遣，是指劳务派遣单位与被派遣劳动者订立劳动合同后，将该劳动者派遣到用工单位从事作业劳动的一种特殊的用工形式。在这种特殊用工形式下，劳务派遣单位与被派遣劳动者建立劳动关系，但不用工，即不直接管理和指挥劳动者从事劳动；用工单位直接管理和指挥劳动者从事劳动，但是与劳动者之间不建立劳动关系。
派遣活动涉及的内容一般包括人员招聘、入职手续、日常服务、教育培训、劳动关系以及离职手续等六个部分。
规范与分类
新劳动法五十七条规定：劳务派遣单位应当依照公司法的有关规定设立，注册资本不得少于五十万元。该规定通过对企业资质的限定，提高了劳务派遣的进入门槛。
当前众多中小职业中介、黑中介因为不具备劳务派遣的资质而无法进入这个行业，五十七条有效地净化了劳务派遣的市场，为保护劳务派遣对象的权利提供了运营主体的法律保障。劳动法第六十六条：劳务派遣一般在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。通过岗位限制，有效阻碍了某些企业借劳务派遣名义，恶意解除企业与大量员工之间的劳动合同，从而为保障劳动者的工作权利作出了切实的法律保障。
尤其对终身制员工的切身保障做了详细的法律规范。
依据性质不同，一般劳务派遣又分为四类： 1.全程派遣：由派遣机构负责了员工招聘、入职手续、日常服务、教育培训、劳动关系和离职手续的全部工作。2.转接派遣（转移派遣）：用工单位负责员工招聘，而派遣机构只提供办理入离职手续和日常服务等后期服务。3.减员派遣：员工原劳动关系在用工单位，经用工单位和派遣机构协商，先将员工与用工单位的劳动关系解除，再由员工与派遣机构重新建立新劳动关系，员工依旧在用工单位工作。4.试用派遣：用工单位为规避劳动法有关试用期期限规定，延长观察人才的时间，从而更准确选才。但现阶段存在某些企业为降低劳动保障成本而故意延长试用期的不良现象。5.项目派遣：用工单位为某一临时项目而聘请各种人才，项目完成后便解散工作人员。一般存在于建筑类企业和其他工程项目企业。
与劳务中介的区别 1.否需要订立劳动合同不同：这是劳务派遣不同于劳务中介的根本区别，劳务派遣组织必须与劳务派遣人员签订劳动合同，建立劳动关系；而劳务中介不需要同劳动者签订劳动合同。
2.提供的服务不同：劳务中介组织主要是通过向企业和劳动者提供劳务信息服务，并收取一定的劳务中介费用，劳动者与劳务中介组织不签订劳动合同，所以也不存在劳动关系，其相互闻的关系不受《劳动法》及相关法律保护；而劳务派遣则需要劳动者提供劳动。3.所处的位置不同：劳务派遣合同中的劳务派遣方是劳动合同的签订方．其必须同劳动者也就是被派遣方签订劳动合同；而劳务中介机构(劳务经纪人)与求职方和求才方都是暂时的居间经济关系，为双方提供服务并向双方或单方收取中介服务费。4.法律关系不同：劳务中介涉及的仅仅是企业和劳动者之问的法律关系；而劳务派遣涉及的是劳务派遣单位、实际用工单位和劳动者三方之间的法律关系。劳务派遣组织必须与劳务派遣人员签订劳动合同．建立劳动关系，劳务派遣组织与劳务人员是企业和员工的关系，其相互关系的调整适用《劳动法》。劳务中介组织主要是通过向企业和劳动者提供劳务信息服务并收取一定的劳务中介费用，劳动者与劳务中介组织不用签订劳动合同，所以也不存在劳动关系，其相互间关系不受《劳动法》及相关法律调查。
优势
劳务派遣是一些用人单位因为在短时间内无法做到所有人员规范用工，而委托劳务派遣单位为用人单位员工实行劳务派遣。其中由员工与劳务派遣机构签订《劳动合同》，以保证了劳资双方受法律保护，原有的福利待遇和管理制度没有变化，员工也享有社会保险待遇。而且员工的档案也由劳务派遣机构保管。
这样在劳务派遣后用人单位可以更专注于自己的核心业务，更好的完成工作，减轻了人事与员工之间的问题。也可以解决单位给员工缴纳社会保险的问题了。
实施劳务派遣，为企业会员和劳动者带来不同的优势：
首先，劳务派遣为企业会员带来以下三个好处： 1.实施劳务派遣后可以最大限度的净化企业用工的管理职能。减轻了企业因劳动、人事方面问题而产生的工作负担，使企业能够集中精力参与市场竞争 2.劳务派遣公司通过与劳务人员签订劳动合同，档案统一管理的方法。既规范了用工行为，替用工单位承担了一定的风险和责任。这样可以使用人单位和劳务人员建立起和谐稳定的劳务关系 3.根据国家规定用工单位为员工缴纳社会保险的基数为：”该员工上一年平均工资额”，实施劳务派遣后由于派遣企业的特点，缴纳社会保险基数可以自定。这样便使用人单位降低了一定的社保费用
其次，劳务派遣也为被派遣者（个人会员）提供以下优势： 1.劳务派遣用工方式，保证了劳资双方在遵守劳动法的前提下实现了用工受法律保护，员工的权利也有了保障。员工在《劳动合同》的保护和约束下会努力为用工单位工作，但原有的福利待遇和管理制度都没有变化。2.享受社会保险待遇。3.因劳动关系在劳务派遣公司，故人事档案的管理也在劳务派遣公司，使劳务人员开具各种与人事档案相关的证明更加快捷。
实行劳务派遣，最大限度净化了用工的管理职能。减轻了企业工作负担，使企业能够集中精力参与市场竞争。理顺劳动关系，规范用工行为，使用工单位和劳务人员建立起和谐稳定的劳务关系。因此对劳动者个人来说，改变用工方式后自己的合法权益更加有了保证！
操作
在实际操作中，劳务派遣往往被理解为劳动力派遣。但也有一些单位，把办公室高级白领的劳动人事关系进行外包，尤其涉及外籍人员的聘用与管理。
因此，劳务派遣的实践就具备了相当的复杂性和操作难度。
具体操作如下
（一）用人单位需要派遣员工的，应向派遣机构提供的有关证件、资料
1、单位有效资质法律文书及复印件1份；
2、盖有单位印章的《用人简章》1份
3、《岗位合同书》1份；
4、盖有单位印章的《劳动保障事务代理申请表》2份。
（二）劳务派遣事务的具体办理程序
1、劳务派遣机构查验核实用人单位提供的有关证件和资料；
2、对符合劳务派遣条件的用人单位和工种，由劳务派遣机构在《劳动保障事务代理申请表》上签具意见后，与用人单位签订《劳务派遣合同书》并报当地县以上劳动保障行政部门备案；
3、劳务派遣机构根据用人单位的用人条件和要求，组织招收员工，完善劳动者就业登记手续，并与被派遣员工个人或集体签订劳动保障行政部门监制的《劳动合同书》并报当地县以上劳动保障行政部门备案；
4、被派遣员工到达用人单位后，由用人单位与被派遣员工签订《岗位合同书》，同时抄送劳务派遣机构。
七、劳务派遣机构、用人单位或被派遣员工，应严格按照有关合同书中的约定履行各自的职责和义务。如遇特殊情况需要变更合同书中有关条款或内容的，应由双方在国家法律法规允许的情况下协商确定和完善，并及时告知第三方，但不得损害任何一方的合法利益。
八、劳务派遣机构与用人单位、被派遣员工之间发生的劳动争议或合同纠纷，当事人各方可以协商解决，亦可依法申请调解、仲裁、提起诉讼，具体程序按国家有关法律法规执行
意义
劳务派遣对于派遣机构的意义 1.劳务派遣机构蓄积了不同公司的岗位需求，具有规模经济效益。因此，劳务派遣机构一般具有海量的人才吞吐能力。2.劳务派遣机构可承担或代替工会的作用，体现了一种集体谈判协商机制。为保障劳动者的权益提供了谈判主体的力量保障。3.将特定的劳动力组织起来，为他们提供专项培训进而可以实现更好的就业。4.通过承揽社会公益性项目，解决大龄失业人员、低技能人员和残疾人的就业，为政府减轻压力。
5.对劳务派遣员工的劳动合同、社会保险、用工手续等方面规范管理，保障了派遣员工的合法权益。劳务派遣对于用人单位的意义 1.降低人工成本。用人单位可以根据派遣员工产生的效益、该岗位的市场工资价位确定员工工资待遇，并自主调整固定工资与浮动工资比例。2.用人单位不需要设置专人和专门机构管理派遣员工。用人单位只需制定员工岗位相关管理规定，并进行工作任务完成情况和遵章守纪方面的考核，合同到期是否终止或续订，派遣机构完全尊重用人单位的意见。3.用人机制灵活。用人单位可以在市场条件下根据业务变化随时增减工作人员。4.减少劳动争议和纠纷。派遣人员在用人单位工作期间与用人单位是一种有偿使用关系。派遣机构在《劳务派遣合同书》履行期间负责协调派遣员工与用人单位的关系，及时解决出现的问题。
5.避免人才流失。派遣机构负责管理派遣员工的人事档案，依法与之签订劳动合同，并可根据用人单位的行业性质和员工岗位特点在劳动合同书中作特殊约定。这种法律效力的制约最大限度地保持了员工的稳定，避免人才流失。6.确保员工素质符合用人单位的岗位要求。公司为业务发展需要，在大中专院校和全国各地建立劳务基地，可根据用人单位实际需要先期对基地的人员进行面试，确定录用人选，并可对其进行从签订劳动合同、办理用工手续以及后期管理等一条龙服务。7.符合人力资源合理配置的需要。企业需要将部分非重要岗位交与派遣机构分别管理，以便将精力集中到精英人员的管理上。8.用人单位与派遣员工之间只是劳务关系。企业只使用人而不雇佣人，可以规避雇主应该承担的责任。
劳务派遣对于派遣员工的意义 1.满足劳动者对弹性工作和较短工作时间的需要、对就业工种的偏好。2.可为大龄失业人员、低技能人员提供工作岗位。3.获得工作经验，有利于赢得永久性工作岗位，保证持续就业的状态。4.能够成为某一领域的专业人才。5.能够将派遣机构的商誉转化为个人的行业商誉。6.由劳务派遣机构对其在劳动合同、档案、薪酬、福利等方面进行管理并提供保障。
弊端
劳务派遣作为一种新型的用工方式，弊端不可避免，一定程度上也影响了它的正常发展。1.个别派遣公司用工操作不规范，个别一些民营派遣公司运作不规范、不合法，如不交或少交社保，或变相的克扣员工工资等，从而影响了劳务派遣行业的整体形象，破坏了企业以及个人对劳务派遣用工形式的信任。此外，由于派遣员工、派遣单位和用人单位之间存在着三角关系，更容易产生员工福利得不到保障、劳动安全易被忽视等弊端。2.人员流动性大，不利社会和企业的管理由于派遣员工的工资、福利待遇比正式员工低，且从事更多低层次或高强度的工作岗位，于是造成派遣员工队伍不稳定，人员流动频繁，离职率、失业率高，给派遣单位和用人单位都带来了管理上的困难。篇四：阿合奇镇2011年劳务输出工作实施方案
阿合奇镇2011年劳务输出工作实施方案
一、工作目标 1、2011年阿合奇镇劳务输出工作达到如下目标：
2、年内赴内地劳务输出人数新增260人
3、年内赴内地劳务输出人数累计达到553人次
4、年内赴疆内季节性劳务输出人数180人次
二、工作主要措施
为确保各项工作目标的完成，制定如下措施：
1、村（居）委会目标任务负责制；
2、包村领导监督制；
3、干部介绍人任务包干制；
4、分管领导派遣劳务输出责任制。
三、工作实施计划 1、2010年1月至2011年5月，各社区各村根据怎党委、政府分给的任务计划，负责150名体检合格人员劳务输出，提前一个月每月15日上报镇政府劳保所名单，努尔古丽登记，16-17日体检，18日上报县劳保局名单，下个月9日劳务输出。未完成任务的按每人100元处罚，村（居民）委会干部工资中扣除。共计150人。
2、镇干部56人，年内每人负责介绍2名体检合格人员劳务输出，未完成者年终不平优秀，扣发奖励工资，并按每人 500元罚款，此共计112人。
3、镇草料基地、抗震安居、防洪、林水站、兽医站、合管办、计生办招聘人员单位按照人数的10%派出劳务输出，不服从安排的招聘人员按照县劳务派遣公司劳务合同的规定处理，且追究站所领导责任，按人每人处罚200元共计12名。4、2011年9月25至10月25日，各社区、各村召集40人，皮强村20人赴团厂进行季节劳务输出。
5.各包村领导每月在村民大会上做劳务输出优惠政策的动员和宣传。
阿合奇镇劳务输出优惠政策
一、劳务输出满18个月返回后县政府安排招聘工作岗位。
二、参加劳务输出的人员返回后工资待遇按输出年限递增。
三、参加劳务输出的人员给予三金，五保险，医疗费全免。
四、劳务输出表现突出人员返回后县政府安排管理岗位工作。
五、劳务输出满一年以上可享受探亲报销路费政策。
六、劳务输出满三年的家庭可享受富民安居房的特殊优惠政策。
七、夫妻两人一同劳务输出的，县政府给予租住房补助。
八、劳务输出家庭可享受有关低保户的同等政策。
九、劳务输出家庭可优先享受流转畜。
十、村干部人选从劳务输出返回人员中选出。
第二篇：劳务外包实施方案(DOC)
劳务外包实施方案
篇一: 人力资源外包方案四川**有限公司**工岗位外包方案书
四川**人力资源管理有限公司
二0一四年二月二十五日
第一部分前言
一、**介绍
二、**优势
1、品牌优势
2、团队优势
3、技术优势
在庞大数量的外包员工服务基础上,公司自主研发了集成式人力资源管理系统,包括“客户交流平台”——“红易通”、“人力资源外包服务ERP管理系统”——“**通”、内部办公平台——“A系统”三大交流服务平台,并结合公司的人力资源管理咨询、劳动保障法律法规咨询能力,形成人力资源整体解决的先进服务技术,能为客户提供定制化、智能化与高效化的服务,并保障公司与客户点对点的便捷式的互动交流,实现二零距高”的服务管理。第二部分项目方.案能 201X 年6月,新劳动合同法出台。201X年7月将要实施的劳动合同法修正案以及现阶段人口老龄化的快速增长导致人口红利的逐渐消失,政府在企业劳动用工方面要求越来越高,也越来越严,也就意味着企业在用工成本上越来越高,风险也就越来越大。劳务项目服务外包这种省事、省心、省力、省钱的用工般式受到多数企业的关注与青睐,并成为新时代各企业构建核心竞争力的部分。
第二部分劳务外包的优势
1、劳务外包能使企业专注其核心业务企业实施劳务外包,可以将非核心业务委托出去,借助外部资源的优势从而整合自身资源的有效利用, 把更多的精力放在企业核心业务上,有利于企业的长远发展。同时使企业的资源利用率得到有效提高,加快了企业对外部市场的应变能力,强化了组织的柔性和灵活性。
2、降低和控制企业的运营成本
(1)管理成本: 企业采用劳务业务外包把部分管理职责移到劳务服务公司,例: 生产组织及现场管理、绩效管理、劳动关系、管理以及后勤支持等。
(2)人工成本: 例:招聘培训、社会保险、新酬管理、人事档案管理以及奖惩、风险资金管理等。(3)其他成本: 以上运营成本的控制,有效的降低了企业资金的投入压力和风险, 可以有更多的时间和精力投入到其他核心业务上,从而法到生产经营战略目标。
3、降低和分担企业的经营风险
由于外部环境的不确定性和企业经营内部的复杂性,使得企业在生产经書过程中不可避免的承担着生产.技术、销售、财务等多方面的风险,人力资源服务公司和企业分担风险,增强企业的抗风险能力,有利于企业适应外部环境带来的变化。四川**有限公司**岗位劳务外包(以下简称****)诉求点:（1）、财务需求: 降低用工成本。（2）、管理需求: 规范管理,减少工作量,提高效率。（3）、用工需求: 招聘及时、稳定性强、素质水平高。（4）、风险需求：
降低用工风险,安全生产 第三部分项目规划根描前期收集走访****相关负责人以及**工作线特点及用工要求,操作如下：
一、招聘配置
二、培训计划
三、岗位规范及奖惩措施——严格按照****操作要求执行。
四、社会保险
五、现场管理——****岗位技术操作规范 开工准各
(1)接要求进行全面检査,安全装管、信号、照明、开关、按钮等机电设备齐全、正常,皮带机上无障碍物,漏斗畅通以及安全防护用品穿裁。
(2)确认物料的流向,检査将要启动的物料是否到位正常。
(3)检査各项设备(推车、榔头、计量器、塑料袋等)是否到位以及确认能否正常使用。
篇二:
劳务外包方案书
目录
第一部分……………………………………………………………………………………………简介 第二部分………………………………………………………………………………劳务外包的定义 第三部分………………………………………………………………………………劳务外包的好处 第四部分…………………………………………………………………………………外包服务项目 第五部分……………………………………………………………………………………………承诺 第一部、分公司简介
前程人力资源有限公司专注子劳务派遣、社保代理服务,通过几年的市场运作公司已积累了丰富的劳务派遣、劳务输出经验,深得被派遣单位的信任和好评,为这些单位节约了大量的人力、财力, 让这些单位真正从这种复杂的劳动关系中脱离出来, 目前,公司已经与日本电产、三星精密、中粮集团、民丰主报、上海锦江之星、宁波阿尔卑斯、金龙集团、順丰速运等优秀企业输出了劳务人员万余人,得到了各用工单位的普遍欢迎和认可, 公司对外提供的业务范围为“劳务派遣,社保代理,猎头服务,员工培训,计算机信息技术服务,企业管理咨询, 一般商品中介,教育咨询,企业形象策划,网络技术开发,会务服务,计算机软件开发等”,公司愿景：“创造平台、成就机会、筒约高效”公司致力于“搭建就业桥梁、促进地方经济、服务和谐社会”。
我们的优势 服务专业化: 公司拥有高素质员工组成的专业客服团队, 同时聘请了了实践经验丰富的劳动保障管理专家和人力资源管理专家等作 为公司的智囊顾问团, 并按照专业化分工设立市场部、派遣客服部、培训部、人才招聘権器部、法律事务部、综合管理部等部门。
管理规范化：
公司根捐国家法律法规规定,结合多年的操作经验,制定了针对派遣员工切实可行的管理制度、详细的服务流程和协议合同文本,包招劳务派遣、招聘、工资发放、社会保险缴纳、工伤处理、劳动合同终止解除等流程和表格,以及劳务派遣协议、劳动合同以及员工手册等,从根本上降低了用人风险,保证了派遣服务的规范化, 客户与员工的满意度是我公司员工工作的考核标准。
方案差异化：
公司在给客户提供解决方案时,力求针对不同的行业,不同的企业性质、不同的转包对象,:其至在企业发展的不同时期均会采取不同的方式与方法,以最大限度降低成本,规避风险。
招聘及时化: 公司在收到客户招聘需求时, 利用专业人力资源密集的招工网点和人员补充方面的优势及时为企业招募补充人员,为企业的生产和扩大再生产提供人员保障(嘉兴市秀洲人才市场现由我司协办）。
第二部分、劳务外包的定义生产线外包(BP)生产线外包(BP)就是企业可以将一些重复性的非核心或核心业务流程外包给我们, 邦芒公司将与您共同分析所处的行业环境,您自身的运作模式和运作效率,存在的问题和面临的挑战,与您一起发掘关键点,最终帮您降低成本、增加利润, 生产线外包(BP)是将企业的部分业务对外承包。BP模式运作的企业与外部承保人之间是“长期合同”的关系,即一种责、权、利明确的,长期稳定的关系。项目外包企业将来项任务或服务的执行或管理责任转由第三方来完成,即可称之为为项目外包, 一般企业对手核心竞争力的产品都会有编制正职人员的需求,但执行过程中难免会面临非核心工作、临时性项目、甚至于短期需求的事务,如果聘请正职人员,不但是成本的增加,项目结束后的人员去留 问题也会是人事管理上的隐忧。因此建议企业可采用外包策略来解决非核心工作、临时性项目、及短期需求的事务,交由专业的人员代为处理及执行,不但能帮助企业集中人力资源降低成本,更能避免组织通膨胀, 在不受限既有的专业知识技能,致力手核心竞争力,企业采用外包策略,可节省20%的人事成本,可让企业将资金做更有价值的运用及更有利的投资,提升效益与客户满意度。
第三部分、劳务外包的好处
劳务外包的运作,其出发点与最终目的只有一个,使企业利润增加,成本大大降低。生产线外包对企业的优势:
1、减少企业在财力、人力上的投入,增加资本运作的回报率
2、企业集中精力专注手核心技术、业务和附加値高的业务
3、降低季节性、突发性生产招用人员的风险
4、减少劳动争议所带来的麻烦
5、避免机构脚中现象导致的运转不灵的结果生产线外包的成功运作,是人力资源派遣和企业生产实际相结合的
篇三:
劳务派遣项目可行性报告与实施方案背景概述
苏州位手江苏省东商部,东邻上海,北濒长江,商临浙江,占地面积8488平方公里,.总人口880万左右(201X年数料),是中国经济高度发法的地区,是江苏省的经济中心、工商业和物流中心城市,也是重要的文化、株、教育和交通中心,下辖六区五县市,其中常熟市、昆山市、吴江市、太仓市和张家港市等五个是县级市的经济实力均列全国百强是(市)前十位, 由苏州人力资源和社会保障部门从933家劳动保障工作使全、生产经营稳定、有一定代表性的企业开展,调査发布的«苏州市201X年企业用工需求抽样调査报告»,报告中数据显示,伴随经济企稳回暖,企业生产加速,用工需求明显增大,具体特征如下:
一、新增用工需求达53.7%比去年同期增长近四成。201X,抽样企业的新增用工需求为31.6万人, 占现有从业人数的53.7%比去年同期的14.2%同比增长了39.5%,其中,无招工需求的企业与打算减员的企业分别占调査总数的11.8%(上年44.3%)和0.2%(上年8.2%),两者合计占比例为12%(上年52.5%),比上年大幅降低。
二、行业用工需求排位基本没变, 电子业需求最旺盛。机械电子、纺织服装、化工冶金等劳动密集型产业仍是用工较多的行业,机械电子、纺织服装、化工冶金分别占总需求人数的77.8%、13.6%和3.2%其中,电子业需求最大的是昆山市和高新区。
三、企业对劳动者文化及技能要求逐步提高，高中与技职校単业生i成主流需求。企业对文化程度在大专以上、高中及技职校、初中和无要求的比例分别为5.6%、72.2%、14.5%和7.7%, 而企业对无技能要求、熟练工和中级工以上的需求分别占78.2%、18.1%和3.7%,但并不说明企业淡化了对员工的技能要求,只是反应了由国际金融危机造成的企业经营预期与订单猛增的巨大落差,使“招工难”现象出现,导至企业“饥不择食”,但从全局看,企业提高对员工的技能要求是主流,对有高中、技职改化能但是未法到一定技能水平的员工有进行技能培训及技能提升的企望,可以从企业对新招员工的文化程度以-高中及技职般-为主体得到明证, 四.識体工资水平将比去年增长10%,从经流酬来看,调査中提供工资信.息的821户企业平均月工资为1464元,抽样企业中月工资1200-1500元是当前的主流。其中,工业园区、昆山市、相城区提供的新酬水平位列前三,平均月工资分别为1639元、1582元和 1531元,.总体工资水平将比去年增长10% 五女性需求大于男性，但男性需求比例有所上升, 女性、男性和不限性别的分别占全部需求人数的56.3%(上年53.6%)、38.3%(上年28.5%)和5.4%(上年17.9%),其中另·性需求比上年增长10%其中,对女性劳动者需求较大的是昆山市和高新区,这与电子行业的操作生产线有关,对于性别要求比较宽松的是常熟市, 根指社会背景分析和劳务派遣的性质分析,苏州市对劳动力的需求旺盛是不争的事实,劳务派遣在我国«劳动合同法»中有明确的定义,劳务派遣这种用工模式在发达国家已经兴盛了数十年,各受企业的追捧,劳务派遣(又称劳务外包)也是发达国家和现代企业常用用工方式之一,劳务派遣是聞劳动力解决企业用工的方式之一,其主要任务之一就是提供招工、劳务输出服务,满是这种需要就是我们要达到的预期计划。
四、劳务派遣定义劳务派遣, 是指劳务派遣单位与被派遣劳动者订立劳动合同后,将该劳动者派遣到用工单位从事作业劳动的一种特殊的用工形式,在这种特殊用工形式下,劳务派遣单位与被派遣劳动者建立劳动关系,但不用工,即不直接管理和指挥劳动者从事劳动；用工单位直接管理和指挥劳动者从事劳动,但是与劳动者之间不建立劳动关系, 派遣活动涉及的内容一般包括人员招聘、入职手续、日常服务、教育培训、劳动关系以及离职手续等六个部分。
规范与分类新劳动法五十七条规定:劳务派遣单位应当依照公司法的有关规定设立,注册资本不得少手五十万元, 该规定通过对企业资质的限定,提高了劳务派遣的进入门槛, 当前众多中小职业中介、黑中介因为不具各劳务派遣的资质而无法进入这个行业,五十七条有效的净化了劳务派遣的市场,为保护劳务派能对象的权利提供了运营主体的法律保障。
劳动法第六十六条:劳务派遣一般在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施,通过岗位限制,有效阻碍了来些企业借劳务派遣名义,恶意解除企业与大量员工之间的劳动合同,从而为保障劳动者的工作权利作出了切实的法律保障, 尤其对终身制员工的切身保障做了详细的法律规范。
依据性质不同, 一般劳务派遣又分为四类: 1.全程派遣:由派遣机构负责了员工招聘、入职手续、日常服务、教育培训、劳动关系和离职手续的全部工作。
2.转接派遣(转移派遣):用工单位负责员工招聘,而派遣机构只提供办理入离职手续和日常服务等后期服务。
3.减员派遣:员工原劳动关系在用工单位,经用工单位和派遣机构协商, 先将员工与用工单位的劳动关系解除,再由员工与派遣机构重新建立新劳动关系, 员工依旧在用工单位工作。
4.试用派遣:用工单位为规避劳动法有关试用期期限规定,延长期察人才的时间,从而更准确选才,但现阶段存在某些企业为降低劳动保障成本而故意延长试用期的不良现象。
5.项目派遣:用工单位为来一临时项目而聘请各种人才, 项目完成后便解散工作人员, 一般存在于建筑类企业和其他工程项目企业。
五、与劳务中介的区别
1.是否需要订立劳动合同不同：
这是劳务派遣不同于劳务中介的根本区別, 劳务派通织必须与劳务派遣人员签订劳动合同,建立劳动关系；而劳务中介不需要同劳动者签订劳动合同。
2.提供的服务不同: 劳务中介组织主要是通过向企业和劳动者提供劳务信息服务, 并收取一定的劳务中介费用, 劳动者与劳务中介组织不签订劳动合同, 所以也不存在劳动关系,其相互闻的关系不受«劳动法»及相关法律保护； 而劳务派遣则需要劳动者提供劳动。
3.所处的位置不同: 劳务派遣合同中的劳务派遣方是劳动合同的签订方，其必须同劳动者也経被派遣方签订劳动合同； 而劳务中介机构(劳务经纪人)与求职方和求前都是暂时的居]可经济关系,为双方提供服务并向双方或单方收取中介服务费。
4.法律关系不同: 劳务中介涉及的仅仅企业和劳动者之间的法律关系； 而劳务派遣涉及的是劳务派遣单位、实际用工单位和劳动者三方之间的法律关系。劳务派遣组织必须与劳务派遣人员签订劳动合同，建立劳动关系, 劳务派遣组织与劳务人员是企业和员工的关系, 其相互关系的调整适用«劳动法», 劳务中介组织主要是通过向企业和劳动者提供劳务信息服务并收取一定的劳务中介费用, 劳动者与劳务中介组织不用签订劳动合同, 所以也不存在劳动关系,其相互间关系不受«劳动法»及相关法律调査。优势：劳务派遣是一些用人单位因为在短时间内无法做到所有人员规范用工,而新劳务派遣单位为用人单位员工实行劳务派遣,其中由员工与劳务派遣机构签订«劳动合同»,以保证了劳資双方受法律保,原有的福利待遇和管理制度没有变化,员工也享有社会保险待遇,而目员工的档案也由劳务派遣机构保管, 这样在劳务派遣后用人单位可以更专注于自己的核心业务,更好的完成工作减轻了人事与员工之间的问题,也可以解决单位给员工缴纳社会保险的同题了。实施劳务派遣,为企业会员和劳动者带来不同的优势
首先，劳务派遣为企业会员带来以下三个好处: 1.实施劳务派遣后可以最大限度的神,化企业用工的管理职能,减轻了企业因劳动、人事方面问题而产生的工作负担,使企业能够集中精力参与市场竞争
2.劳务派遣公司通过与劳务人员签订劳动合同,档案统一管理的方法,既规范了用工行为,替用工单位承担了一定的风险和责任,这样可以使用人单位和劳务人员建立起和谐稳定的劳务关系
3.根捐国家规定用工单位为员工缴纳社会保险的基数为:“该员工上一年平均工资额”,实施劳务派遣后由手派遣企业的特点,缴纳社会保险基数可以自定,这样便使用人单位降低了一定的社保费用其次。劳务派遣也为被派遣者(个人会员)提供以下优势势: 1.1、劳务派遣用工方式,保证了劳资双方在遵守劳动法的前提下实现了用工受法律保护,员工的权利也有了保障,员工在«劳动合同»的保护和约束下会努力为用工单位工作,但原有的福利待遇和管理制度都没有变化。1.2、享受社会保险待遇。1.3、因劳动关系在劳务派遣公司, 故人事档案的管理也在劳务派遣公司,使劳务人员开具各种与人事档前关的证明更加快捷, 实行劳务派遣,最大限度神,化了用工的管理职能,减轻了企业工作负担,使企业能够集中精力参与市场竞争, 理劳动关系,规范用工行为,使用工单位和劳务人员建立起和谐稳定的劳务关系,因此对劳动者个人来说, 改变用工方式后自己的合法权更加有了保证。
六、操作
在实际操作中,劳务派遣往往被理解为劳动力派遣,但也有一些单位,把办公室高级白领的劳动人事关系进行外包,尤其涉及外結人员的聘用与管理,因此,劳务派遣的实践就具各了相当的复杂性和操作难度,具体操作如下
(一)用人单位需要派遣员工的,应向派遣机构提供的有关证件、资料
1、单位有效资属法律文书及复印件1份；
2、差有单位印章的«用人简章»1份
3、«岗位合同书»1份；
4、差有单位印章的«劳动保障事务代理申请表»2份。(二)劳务派遣事务的具体办理程序
1、劳务派遣机构査验核实用人单位提供的有关证件和资料；
2、对持合劳务派遣条件的用人单位和工种,由劳务派遣机构在«劳动保障事务代理申请表»上签具意见后,与用人单位签订«劳务派遣合同书»并报当地县以上劳动保障行政部门各案；
3、劳务派遣机构根捐用人单位的用人条件和要求,组织招收员工,完善劳动者就业登记手续,并与被派遣人员个人或集体签订劳动保障行政部门监制的«劳动合同书»并报当地县以上劳动保障行政部门各案；
4、被派遣员工到法用人单位后,由用人单位与被派遣员工签订«岗位合同书»,同时抄送劳务派遣机构。
七、劳务派遣机构、用人单位或被派遣员工,应严格接照有关合同书中的约定履行各自的职责和义务,如遇特殊情况需要变更合同书中有关条款或内容的,应由双方在国家法律法规允许的情况下协商确定和完善,并及时告知第三方,但不得损害任何一方的合法利益。
八、劳务派遣机构与用人单位、被派遣员工之间发生的劳动争议或合同纠纷,当事人各方可以协商解决, ；亦可依法申请调解、仲裁、提起诉讼,具体程序接国家有关法律法规执行。
九、意义
劳务派遣对手派遣机构的意义
1.劳务派遣机构言积了不同公司的岗位需求,具有规模经济效益, 因此, 劳务派遣机构一般具有海量的人才吞吐能力。
2.劳务派遣机构可承担或代替工会的作用,体现了一种集体谈判协商机制, 为保障劳动者的权益提供了谈判主体的力量保障。
3.将特定的劳动力组织起来,为他们提供专项培训进而可以实现更好的就业。4.通过承批社会公益性项目,解决大龄失业人员、低技能人员和残疾人的就业,为政府减轻压力。5.对劳务派遣员工的劳动合同、社会保险、用工手续等方向规范管理,保障了派遣员工的合法权益。
劳务派遣对手用人单位的意义
1.降低人工成本,用人单位可以根描派遣员工产生的效益、该岗位的市场工资价位确定员工工资待遇,并自主调整固定工资与浮动工资比例。
2.用人单位不需要设置专人和专门机构管理派遣员工,用人单位只需制定员工岗位相关管理规定,并进行工作任务完成情况和遵章守纪方面的考核,合同到期是否终止或续订，派遣机构完全尊重用人单位的意见。
3.用人机制灵活,用人单位可以在市场条件下根描业务变化随时增减工作人员。
4.减少劳动争议和纠纷,派遣人员在用人单位工作期间与用人单位是一种有偿使用关系,派遣机构在«劳务派遣合同书»履行期间负责协调派遣员工与用人单位的关系, 及时解决出现的问题。
5.避免人才流失,派遣机构负责管理派遣员工的人事档案,依法与之签订劳动合同,并可根描用人单位的行业性质和员工岗位特点在劳动合同书中作特殊约定,这种法律效力的制约最大限度地保持了员工的稳定,避免人才流失。
6.确保员工素质符合用人单位的岗位要求, 公司为业务发展需要, 在大中专院校和全国各地建立劳务基地,可根捐用人单位实际需要先期对基地的人员进行面试,确定录用人选,并可对其进行从签订劳动合同、办理用工手续以及后期管理等一条龙服务。
7.符合人力资源合理配置的需要,企业需要将部分非重要岗位交与派遣机构分别管理,以便将精力集中到精英人员的管理上。
8.用人单位与派遣员工之间只是劳务关系,企业只使用人而不雇佣人,可以规避雇主应诊承担的责任。
劳务派遣对于派遣员工的意义
1.满足劳动者对弹性工作和较短工作时间的需要、对就业工种的偏好。2.可为大龄失业人员、低技能人员提供工作岗位。
3.获得工作经验,有利手赢得永久性工作岗位,保证持续就业的状态。4.能够成为这一领域的专业人才。
5.能够将派遣机构的商誉转化为个人的行业商誉。
6.由劳务派遣机构对其在劳动合同、档案、新酬、福利等方面进行管理并提供保障。弊端
劳务派遣作为一种新型的用工方式, 弊端不可避免, 一定程度上也影响了它的正常发展
1.个别派遣公司用工操作不规范,个别一些民营派遣公司运作不规范、不合法,如不交或少交社保,成变相的克扣员工工资等,从而影响了劳务派遣行业的整体形象,般坏了企业以及个人对劳务派遣用工形式的信任,此外, 由于派遣员工、派遣单位和用人单位间存在着三角关系,更容易产生员工福利得不到保障、劳动安全易被忽视等弊端。
2.人员流动性大,不利社会和企业的管理由手派遣员工的工资、福利待遇比正式员工低,且从事更多低层次或高强度的工作岗位,于是造成派遣员工队伍不稳定,人员流动频繁, 离职率、失业率高,给派遣单位和用人单位都带来了管理上的困扰。
篇四：
劳务外包方案书
目录
第一部分………………………………………………………………………………………公司简介 第二部分………………………………………………………………………………劳务外包的定义 第三部分………………………………………………………………………………劳务外包的优势 第四部分……………………………………………………………………………外包服务工作方案 第五部分……………………………………………………………………………………………承诺 第六部分………………………………………………………………………………………联系我们
第一部分公司简介 第一章简介
XXXXXX劳务派遣有限公司成立手201X年,是一家由政府扶持,集外包、招聘培训、网络及数据库为一体的综合性劳务派遣公司(工商注册号:***),具有独立法人资格的从事劳务派遣人力资源服务的专业公司,是由政府重点快持,在业务上由山西省人力资源和社会保障厅全面指导的劳务派遣机构,由山西省人力 资源和社会保障厅颁发的劳务派遣经营许可证(编号:SXRST201X093005),公司具有一批精通人力资源管理、劳动人事事务和劳动法律法规的专业人才和行业精英,公司从业人员中三分之一以上的人员有较深的专业功底和多年从事劳动保障工作的背景,对«劳动法»、«劳动合同法»、«工伤保险条例»等劳动方向的政策与法规都比较了解,这为客户提供专业服务奠定了厚实的基础,财务上使用会计电算化及网上银行的开通,为派遣或外包员工发放工资、缴纳保費及单位之间的帳目核査、电汇、转帳起到及时、便捷、高效的作用；客户服务上实行服务专员制, 提供上门服务,以随时沟通、及时解决用工中出现的问题,并聘请了多位劳动人事专家为合作单位提供常年劳动事务咨询服务；办公场所方面公司手201X年租用了1300余平方米的招聘大厅、业务大厅和办公大厅,为公司今后的发.展提供了展实的保障, 同时公司在本地区内,与各合作单位建立了资源共享、业务合作的密切联系,在省内各地都设立了办事处,方便派遣、外包员工在当地参加各种保险,并享受名种待遇 , 并同国内多家知名人力资源服务机构建立了合作关、系, 构建起一个立足本市、服务全省、面向全国的网络,积累储备了大量的人力資源, 公司经管范围：.......................................篇五: 劳务外包部工作作流程及管理方案
一、保安工作原则
1、服务意识、到位,工作充满热情,对同事体现服务的前与友善, 又不失工作原则性。
2、仪容风多P整,注意形象、同检l1査、按岗解求严手律i, 并养成习惯。
3、工作态度要端正,做事认真细心,不数衍
4、工作指令坚决执行,无条件服从并注重执行的效率和方法，5、服务质量力求法标,熟练掌握并真正理解, 在i作中认真体会, 克服随意和做好做坏一样的心态。
6、按时巡检单位内及消防设施设备,发现异常状况及时i1报，7、冷出P处理突发事件, 田时要注意方1法,服从上级指引,以公司利益为重,注意单我保P。
8、岗位协作要配合,具有团队流期念和集体荣誉感。
9、熟悉岗位技能,善手.总结,不断提升自己。
10、文件i11录要认真、仔细、按时、情况属1实'并积极反馈跟踪
二、执行语言规范
1、使用文明用语(你好、谢i11i、不用i11i、对不起、这是我应该做的等),态度和薄。
2、遇到有不配合工作或违反公司规定的人,客气的做好纠正和宣传解释工作,不得以不礼貎或生硬的语气讲话,如-喂、唉”等。
三、仪容仪表规范
1、上班时着装整齐,按规定11⊠统一配发的制服、幅子,着装干神, 整洁无异味,组扣全部扣好,领带系端正。
2、制服外衣衣補、衣领、制服村衣领口处无显露个人的衣物,制服外无显露个人物品,如笔、t民iK、手机、钥匙扣等,服装衣袋不装过大、过厚的物品。
3、头发干神,整清,不得密崩须, 交經管理规定-、工作交接
1、接班人员应认真査阅上一班償班i已录,询问上一班1:作完成情况及有无需特别注意或持续跟进的事项, 如有应特别询问清定，2、如发现有异常或不清楚的事项应要求上一班当値人员做出解释并记录在«値班i11录表»上。
二、物品的交接
1、双方共同清点、检査岗位上所有公物,如: 钥匙、工具及其它设施、设备。
2、如有代管的其它物品,交班人员应交代清定,并i已录在«值班i11录表»上,如未i11录清定则出现问题由交班人员负责。
3、发现损坏、缺遗应立即向现城注管报告, 并要求上一班当償人员说明损坏原因或物品去向并l[1录在«償班l[1录表»上。
三、i已录的交接
1、«值班i11录表»应l[1录清建本班的1:作情况及特别事项、公物数量及状况、代管物品数量及状况、交接班情况等。
2、交班人员在交班前.应整理好本班的值班i11录。
3、双方,⊠L1査阅值班1[1录, 按班人员如有不清定的地方应主动话1问。
4、如无异常交接班双方在ii1录«償班l[1录表»上签字,如有异常应1[1录清定双方签字认可,如不能处理应通知现场主管处理 处罚条例处判条例分为警告、严重警告、辞退,-、警告有下列行为之一, 計警告处分井扣发当月薪资20元
1、未按公司要求着装上班。
2、未按礼仪规范用语。
3、受到客户、单位或同事有效投诉。
4、上班返到早退,开会无故111到、上1i退或不参加的。
5、交办的事,执行不力,但未造成严重后果的。
6、不节约公司及单位财物,未造成较大损失的。
7、违反管理制度,情节尚轻者。
8、未按时完成工作任务的。
9、擅自脱岗造成一定的影响。
10、发生紧急情况时,未按时到法指定地点。
11、不认真履行职责,遇事未尽到积极处理义务,上报推後的。
12、将亲友或无关人员带到工作现场。
13、其他属手警告行为者。
二、严重警告有下列行为之一的给子严重警告并处扣发当月工资50元
1、上班睡觉的。
2、对客户不礼貎或与客户吵架。
3、不服从安排,顶撞上司。
4、同事之]可相互攻击、漫骂、造成不良影响。
5、执行特定交精件不力,产生重大不良后果的。
6、不认地査进出车辆,给单位和公司造成损失较小的。
7、公司财产被路或损坏责任不明时,对当班人员相关责任。
8、其他适用手严重警告行为者。
三、辞退有下列情形之一的,对其作出辞退处理并追究相关责任，1、不认地査进出车辆,给单位、公司造成较大损失的。
2、无故旷工。
3、严重违反规章制度,给公司造成重大损失的。
4、侵占公司财产的。
5、酒后上班的。
6、滥用]lll1、权,损害公司、单位员工利益的。
7、恶意顶撞辱骂威胁上司的。
8、恶意座陷同事或上司的。
9、同事之]可不尊重, 不配合、不团结l11·作、拉帮结派、工作推i委扯皮、损害公司形象的。
10、打架斗段。
11、其他有损公司形象行为的。
12、一切触犯法律的行为，13、一内扣报到12分的, 我i阅读并理解上述各项规章制度.签字:日期:
第三篇：劳务实施方案1（模版）
关于xxx镇实现贫困家庭劳动力输转全覆盖的实施方案 为深入推进联村联户为民富民行动，全面贯彻省委、市委双联行动相关会议精神，认真做好“八个全覆盖”和“五件实事”，结合本镇实际，实现贫困家庭劳动力输转全覆盖，特制定本实施方案。
一、基本原则
（一）素质优先，强化技能。着眼培育有文化、懂技术的新型农民，着力实施农村家庭富余劳动力输转素质提升工程，切实增强外出务工人员转移就业能力和市场竞争能力。
（二）因地制宜，应转尽转。针对农村贫困家庭实际，实施分类指导，既注重向发达地区输转就业，又重视就近就地转移就业。加强宣传引导，破除部分贫困家庭劳动力思想障碍，激发外出务工的内在动力，努力消除农村贫困家庭劳动力转移就业的“空白点”。
（三）稳步增收，注重实效。把劳务输转与农村贫困家庭富余劳动力的技能素质、就业愿望及人力资源市场需求有机结合起来，充分发挥政府的引导服务功能和市场对资源的配置功能，努力使我镇农村贫困家庭富余劳动力转移就业人适其岗、才尽其用、酬劳相宜，获取稳定的收入，增强转移就业的针对性和适岗性。
（四）上下联动，形成合力。实现农村贫困家庭富余劳动力劳务输转全覆盖，是一项长期的系统工程。既要建立促进农村贫困家庭富余劳动力转移就业的长效机制，更要充分发挥各级职能部门的作用，形成横向到边、纵向到底的工作网络，为实现农村贫困家庭富余劳动力劳务输转全覆盖创造良好的环境。
二、主要目标
今后两年我省贫困家庭农村劳动力劳务输转的总体目标是：从2012年开始到2013年底，力争通过两年时间，完成本镇贫困家庭劳动力劳务输转和技能培训全覆盖，使贫困家庭农村富余劳动力至少掌握一门技能，每个有富余劳动力且有外出务工意愿的农村贫困家庭，至少有一人实现转移就业，通过劳务输转持续增加收入，实现“一人外出务工、全家脱贫致富”的目标。
目标是：
（一）2012年，完成贫困家庭农村劳动力劳务输转 1000 人，占总数的20%；完成技能培训80人；人均劳务收入达到3000元。
（二）2013年，完成贫困家庭农村劳动力劳务输转1500人，占总数的25%；完成技能培训100人；人均劳务收入达到3500元。
三、主要任务
（一）转变发展方式，多渠道就业。以市场需要为导向，积极发展省、市、区域劳务协作关系，开辟巩固劳务基地，不断拓展输转领域，开发技能型农村青壮年劳动力到经济发达地区务工创业；进一步引导农村劳动力向新疆、青海、西藏、内蒙等适合我区农村劳动力特点的西部劳务市场务工就业；依托市区内兰新二线、南滩光伏发电、滨河新区、城区扩建等在建项目和高效设施产业、生态旅游、物流货运以及十大工程项目，就地转移安置。加快推进土地流转，培育就业载体，以发展玉米、马铃薯、花卉、蔬果基地建设为主的种植业经济区，以生猪、肉牛、肉羊为主的养殖业经济区，努力引导农村贫困家庭劳动力发展高效农业和特色农业，将产业优势和产品优势转化为农民的就业机会，大力发展农村
服务业和劳动密集型产业，拓展就业空间，促进农村贫困家庭富余劳动力向二、三产业转移。大力开发国际劳务市场，采取组建境外中介和经纪人队伍的方式，成批量地组织农村劳动力特别是贫困家庭劳动力劳务输出，以获取较大的海外劳务报酬，多渠道引导农村贫困家庭劳动力转移就业增收致富。
（二）扎实开展培训，实现稳定就业。整合和利用现有培训资源，把农民工的培训纳入各级公共财政的支持范围，多渠道筹措培训经费，为农村贫困家庭劳动力开展免费就业技能培训提供资金保障。紧紧围绕市场需求，依托农村劳动力转移就业培训定点机构，结合“30万农村劳动力技能培训工程”，不断创新培训方式，强化督促检查，落实培训优惠政策，推行在区职教中心开展中长期技能培训，在乡镇培训基地开展短期技能培训，发挥各类职业学校和民办培训机构参与农民工培训的积极性。培训方式上把订单培训、定点培训、流动培训和企业自主培训结合起来，建立师资、设备、场地、教材等培训资源有效利用的共享机制，多层次、多角度开展农村贫困家庭劳动力就业技能培训，提高就业技能，促进农村劳动力稳定转移就业。
（三）消除制度障碍，实现平等就业。按照城乡一体化的思路，建立完善区、乡镇人力资源市场，消除城乡劳动力市场的制度、体制、政策性分割的制度障碍，为农村劳动力进城务工提供自由流动、自主择业、平等就业的服务平台，引导农村贫困家庭富余劳动力在城乡、地区间有序转移。建立城乡一体的保障机制，缩小城乡劳动者在社会保障方面的差异，逐步将农民工纳入城镇社会保险。积极鼓励城镇劳动力
下乡办厂，实现异地就业，逐步发展涉农中介组织、合作社和土地承包经营大户，建立城乡就业的良性互动机制，逐步消除城乡二元结构，促进农村贫困家庭富余劳动力就地转移就业。通过建立城乡劳动力统筹管理机制，开放城乡统一的劳动力市场，为农村劳动力提供就业机会，实现平等就业。
（四）搭建就业平台，促进输转就业。建立健全覆盖城乡的公共就业服务体系，积极为农村贫困家庭劳动力提供就业政策咨询、职业介绍、技能培训、社会保障等各项公共就业服务。培育发展一批经营灵活、运作规范、遵纪守法的劳务中介法人组织和农村劳务经纪人队伍，发挥市场中介组织联系市场紧密、获取信息快捷、组织灵活高效的优势，逐步形成政府引导、中介输出、服务健全的劳务产业市场经营模式，带动农村劳动力实现就业。积极做好农民工就业信息服务工作，努力把把信息网络延伸到乡镇基层，做到信息共享。指导各类培训机构加强与用工企业的联系，定期举办劳务输出供需洽谈会和本地用工招聘会，靠实用工信息，争取用工订单，为农村贫困家庭劳动力搭建与市场有效对接的就业平台。
（五）强化权益保障，促进转移就业。发挥农民工工作联席会议制度作用，强化组织领导，明确部门职责，加大劳动保障执法监察，健全劳动合同管理制度，规范企业用工行为，重点解决好农村贫困家庭劳动力在务工期间的工资支付、劳动合同签订、社会保险待遇、生产安全、子女教育、疾病预防等问题。协同配合劳动保障、工会、司法、公安等相关部门，依法开展维权救助、跟踪服务和管理工作，切实维护农村贫困家庭劳动力的合法权益。
（六）发挥“双联”作用，提供援助就业。联村帮扶部门和联户帮扶干部要把做好农村贫困家庭劳动力援助就业工作作为“联村联户为民富民”行动的重要内容，采取有效措施，积极开展工作。要建立就业援助联系卡制度，指派专人和联系蹲点干部，定期走访零输转家庭和就业困难家庭，跟踪服务，及时掌握就业动向和就业愿望，帮助农村贫困家庭劳动力解决在就业方面存在的困难和问题，优先安排贫困家庭劳动力接受免费职业技能培训，优先给予技能鉴定和优先帮助联系收入好、就业相对稳定的企业和用人单位务工就业。同时，积极与妇联、民政、工会等部门联系，大力开展就业援助和送温暖活动，帮助其积极就业，实现脱贫致富。
五、保障措施
（一）加强组织领导。从2012年开始，根据省上统一部署，区委双联行动协调推进领导小组办公室将农村贫困家庭富余劳动力输转就业认真摸底上报。按照输转人数、劳务收入、技能培训、经费投入、工作保障等进行科学评价，并将帮助农村贫困家庭劳动力输转就业增加收入作为今后劳务经济发展的重点工作，进一步健全农民工工作组织体系，完善工作机制，强化工作力量，靠实工作责任，切实实现农村贫困家庭劳动力输转就业全覆盖，使其家庭脱贫致富。
（二）健全输转机制。结合“双联行动”，进一步完善劳务工作机构，充实工作力量，特别要落实乡镇劳务工作站的工作人员编制和劳务工作经费，确保劳务工作顺利开展。乡（镇）劳务工作机构要充分发挥职能作用，加强劳务对接，开展劳务协作，签订劳务协议，进一步完善就业技能培训、务工职业介绍、维权保障联动等合作对接机制，为农村贫困
家庭劳动力提供良好的务工环境。大力培育诚信劳务中介组织，发挥市场要素在劳动力资源配置中的基础性作用，形成政府搭台、中介输出、社会参与的劳务输转市场机制，努力实现农村贫困家庭劳动力就业全覆盖。
（三）加强督促检查。为了实现农村贫困家庭劳动力输转就业全覆盖，要定期对贫困家庭劳动力输转就业、技能培训、跟踪服务等工作情况进行督促检查，及时通报进展情况，对工作有创新、有特色、成效显著的经验和做法，在新闻媒体上进行大张旗鼓的宣传报道，对工作进展缓慢、工作起色不大的进行通报批评。进一步建立健全农村贫困家庭输转就业统计制度，了解掌握农村贫困家庭劳动力就业情况，为及时调整工作思路、完善工作方法提供依据。
第四篇：成立劳务公司实施方案
成立劳务公司实施方案
一、成立劳务公司注册登记流程。
核名（确定公司名字）→验资（完成公司注册资金验资手续）→签字（客户前往工商所核实签字）→申请营业执照→申请组织机构代码证→申请税务登记证→办理基本账户和纳税账户→办理税种登记→办理税种核定→办理印花税业务→办理纳税人认定→办理办税员认定→办理发票认购手续→办理安全生产许可证、建筑业企业资质证书。
二、成立劳务公司注册登记要求。
（一）办理营业执照。1.公司名称预先核准登记。
核查公司名称，填写企业（字号）名称预先核准申请表（详见附件1）。申请企业名称预先核准，应当由全体出资人、合伙人、合作者（以下统称投资人）指定的代表或者委托的代理人，向有名称核准管辖权的工商行政管理机关提交下列文件：
（1）全体投资人签署的《企业名称预先核准申请书》（领取）；（2）全体投资人签署的《指定代表或者共同委托代理人的证明》（领取）（详见附件2）；
（3）指定代表或共同委托代理人的身份证复印件（本人签字）；（4）申请冠以“中国”、“中华”、“国家”、“全国”、“国际”字词的，提交国务院的批准文件复印件。
2.公司住所。
（1）自有房产提交产权证复印件；租赁房屋提交租赁协议复印件以及出租方的房产证复印件；未取得房产证的，提交房地产管理部门的证明或者购房合同及房屋销售许可证复印件；出租方为宾馆、饭店的，提交宾
第五篇：劳务派遣标书项目实施方案
项目实施方案
项目名称：xxxx省xxxx县地方税务局劳务派遣服务项目（第二次）项目编号： xxxx
xxxx县政府采购中心：
感谢xxxx县政府采购中心和xxxx县地方税务局给予我们的信任，使我们能参与xxxx县地方税务局劳务派遣服务项目的投标。我们将根据招标文件要求，结合我公司业务优势，提供最适合的劳务派遣服务模式，把我们在xxxx县电力公司、xxxx县法院、xxxx县检察院、xxxx县邮储银行、xxxx县党校、xxxx县财政局等劳务派遣服务中取得的经验，运用到实际的工作中去，为xxxx县地税局的后勤工作贡献绵薄之力。
第一章 公司自述
一、公司简介
xxxxxxxx物业服务有限公司成立于2010年8月，注册资本210万人民币，属国家劳务派遣经营资质企业、国家物业服务三级资质企业，是xxxx县为数不多的，连续多年取得《重合同、守信用》的劳务派遣和物业管理企业。公司主营劳务派遣服务，兼营物业管理、房地产中介服务、建筑装饰、道路货物运输代理服务、家庭服务、清洁服务、汽车租赁、人才中介服务、电子商务服务。公司下辖分公司一个：xxxxxxxx物业服务有限公司巴州分公司（常住地为巴音郭楞蒙古自治州）。公司共有员工58人，其中专业管理人员10人，并全部取得国家建设部颁发的“全国物业管理企业经理”、税务师、烹调师等证书。
在物业管理方面，公司严格遵循“诚信经营、优质服务”的企业宗旨，在县境内外先后承接了的4个居民小区、5个行政事业企业机关办公区的物业管理服务，服务建筑面积达50余万平方米。公司科学有序的物业管理以及规范专业的物业服务，赢得了业主广泛认可和一致好评，相继获得了xxxx市房管局授予的“2011-2012xxxx市物业管理优秀大厦”、xxxx县房管局授予的“2013年先进集体”、xxxx质量提升宣传活动委员会授予的“2016年质量诚信双优示范单位”等荣誉称号。
在劳务服务方面，公司自成立以来，以“协助企业解决人的问题”、“让人才成为品牌”为使命，主要为国内行政事业机关、企业提供劳务派遣、劳务中介、人才招聘、劳务外包、人才交流会议策划、发布劳务供求信息、代缴社会保险等服务。公司开展劳务派遣业务以来，为xxxx县电力公司、xxxx县法院、xxxx县检察院、xxxx县邮储银行、xxxx县党校、xxxx县财政局等单位共输送所需人才3200余人次。公司在从事劳务派遣业务过程中，与县烹饪协会、人事部门、民政部门、劳动与社会保险部门、仲裁部门、税务部门、职业技术院校、人才交流中心、劳务市场、治安管理机构、街道居委会等各系统或单位建立了良好的沟通渠道与办事的平台。公司依托自身良好的社会资源背景与专业资质，在劳务派遣服务方面能够为企业提供额外超值的增值服务。
二、公司服务管理理念和目标
1、管理理念。公司劳务派遣服务始终贯彻“以人为本、以信誉求发展”的工作理念，以“协助企业解决人的问题”、“让人才成为品牌”为使命，实施“三关注、三同样”人性化管理，消除非体制性障碍，视员工为企业最大财富，将人力资源与企业发展战略紧密联系在一起，不断增强企业竞争力。“三关注、三同样”即：关注成长、同样培养，关注业绩、同样考核，关注生活、同样待遇。
2、管理目标
派遣人员满意度达95%!用工单位满意度达95%!投诉回复率达100%!实现食品安全事故零发生率!
三、公司组织机构设置
公司设董事长1名、总经理1人。下设综合业务部、招聘培训部、客服部三大部门。
1、综合业务部
主要职责：主要负责人事、行政、财务等日常事宜，各类保险的缴费，档案文书管理等工作。
人员配置：部门经理1名、薪酬社保管理岗1名、员工管理岗1名、会计岗（兼职）1名、出纳岗（兼综合文员）1名，合计4名工作人员。
2、招聘培训部
主要职责：主要负责公司劳务派遣的市场开发、员工招聘和派遣员工的培训工作。
人员配置：经理1名、人才招聘岗2名、培训岗2名（兼职），合计5名工作人员。
3、客户服务部
主要职责：主要负责同用工单位及派遣人员的合同签订，管理派遣员工，协调用工单位，处理派遣劳动纠纷、劳动仲裁、工伤鉴定等工作。
人员配置：经理1名（兼职客服专员）、法律顾问（兼职）1名、客服专员4名、客服人员40名，合计45名工作人员。
我公司共有员工58人，为该项目共配置各类工作人员8人，其中管理人员3人、技术人员4人（兼职2人）、服务人员1人。
四、公司服务质量体系保障
1、专业团队——公司团队中有企业人力资源、行政管理背景的超过95%，从业经历三年以上超过80%。
2、专业分工、专业操作——分综合业务、招聘培训、客户服务等多个职能模块，专业分工与综合统筹相统一。
3、流程化作业——从客户接触到方案形成、从合同签订到人员供应、从驻进管理到信息反馈均有成熟流程指导作业。
4、后期管理专人服务——根据客户需求及派遣员工数量，将指定或派驻专员协同管理、对接服务。
5、完善的服务质量管理体系——日报制度；管理报表体系（工作日志、异常跟踪反馈表、人员异动情况统计表、在职离职人员情况分析报告等）；客户满意度调查；危机处理反应机制；内部绩效考核制度等。
6、多方位的服务平台——从专场招聘会、人才网站、委托招聘、职业培训、人力资源等，到广泛的劳务输送合作供应商（地税局、中介、政府机构等），完善的服务体系和服务产品使我们能够提供较高含金量的增值服务。
五、公司优质客户代表
◆机关事业单位：xxxx县法院、xxxx县检察院、xxxx县委党校、xxxx县财政局。
◆金融保险：xxxx县邮储银行。◆电力企业：xxxx县电力公司。
◆居民小区：xxxx县粮都花园小区、xxxx县清风苑小区、xxxx县香秀林小区。
六、公司亲密合作伙伴
◆天坤国际控股集团股份有限公司。天坤国际控股集团是一家集职业教育投资、人力资源服务、企业管理咨询、文化娱乐及商业地产等投资于一体的大型产业化集团，也是国内第一家致力于人力资源产业链深度开发的综合性企业。我公司是该集团公司加盟合作单位。
◆xxxx一点通_xxxx。xxxxxxxx物业服务有限公司总经理xxxx，创办了xxxx省xxxx商务服务有限公司属下的“xxxx一点通_xxxx”电商服务综合信息平台（http://ayedt888.gotoip4.com/），该平台是xxxx县目前最大的人力资源信息网站，目前已成功入驻注册会员2000余户，平台营业额达到8161.78万元，其中电子商务交易额8161.78万元。该平台的成功创建，为该投标项目提供了广泛的劳务信息资源。
◆xxxx县烹饪协会。我公司是xxxx县烹饪协会会员企业，公司总经理xxxx兼任xxxx县烹饪协会秘书长，为我公司参与此次派遣业务培训、提高派遣人员技能奠定了坚实的基础。
七、公司服务的核心优势
1、一对一专业客服
xxxx公司坚持以客户为中心，为用工单位提供受过专业训练的专属客服专员，为客户提供专岗专职“一对一”、视频客服“面对面”等服务方式，支撑客户全方位服务体系，包括变动、数据核对等专业服务及各项增值服务。
2、整合型的社会资源网络
公司业务涵盖xxxx、新疆两省，渗透xxxx县大部分行政事业机关及企业，横向联系烹饪、物业、电子网络等多个行业领域，具有良好的社会和政体背景，和谐的同行关系，充沛的上下游社会资源。
3、标准化的企业管理
按照《企业标准体系》系列国家标准的要求，结合公司经营实际，运用标准化原理和方法，建立健全了以管理标准为主体，以工作标准和工作流程相配套的标准体系，全面实施标准化管理模式，达到规范化、系统化和标准化的管理目标。
4、全面高效的专业服务和持续创新的产品服务 以优质的品质、专业的技能和新颖的特色带给客户最具价值的服务，为各类企事业单位提供全方位的一站式人力资源服务。时刻关注行业发展动向，结合国家法律法规，根据客户需求，迅速整合资源，随需应变、出陈推新，持续提供最到位、最前沿的人力资源专业服务。运用项目管理方法保证沟通反馈的透明与及时尊重客户意见及合理要求方法。
第二章 服务流程
一、服务内容
用工单位与我公司签订《劳务派遣合同》，提出派遣人员的需求（派遣人员可以由用工单位于在用人员中选定，或用工单位自行招聘，也可以由我公司招聘），确定用人名单，然后由我公司办理用工手续，输送派遣到地税局工作。
1、人员招聘
（1）派遣人员基本条件。
基本要求：派遣人员应当拥护中国共产党、拥护社会主义制度，自觉遵守党和国家的法律法规；无违法犯罪记录，无违纪被辞退等不良记录；服从采购人的管理，遵守和执行采购人根据工作需要制定的规章制度；诚实守信、身体健康；精神面貌佳，应变能力强、服务态度好、责任心强；具有全日制大专或以上学历；人员年龄在20-35周岁。
专业要求：
财税、会计及相关经济类专业，普通话流利，具有税务机关工作经验者可优先考虑。
驾驶员应具有驾驶证。
厨师应具有相应的职业资格或上岗证。
具体劳务派遣人员需经xxxx县地方税务局认可同意。
（2）招聘渠道。一是在地税局在用人员中选定。二是通过人才市场进行现场招聘相关人员。三是通过专业招聘网站、公司网站、报纸等媒体发布人员需求信息。
2、面试、录用
由我公司进行人员的初步面试，并向地税局提供派遣工作人员的详细简历（学历、资格证书等），再组织人员统一由用工单位面试，经地税局面试合格后，由我公司统一安排体检。体检合格后办理录用。从而减少用工单位员工招聘、管理上的时间与精力。
3、签订《劳动合同》
明确劳动关系，依照《劳动法》及相关法律法规，我公司与所有劳务人员签订《劳动合同》，使其成为我公司的员工，再由我公司派遣至用工单位工作，并为员工办理入职手续等。对于我公司初次派出到地税局的派遣员工，劳动合同中可按地税局的要求约定试用期。
4、人事档案管理
为了及时、真实的掌握人员情况，统一规范管理，将劳务人员的档案统一管理，建立建全劳务人员信息库。
（1）及时为转入人员办理人事档案接转手续。（2）及时为新招聘人员办理招工备案手续。
（3）按规定代办有关档案中记载的材料证明手续，存档期间计算工龄。（4）办理调离人员的档案调转、终止手续。
（5）派遣协议到期，根据用工单位要求，代办档案续存或转移。
5、社会保险
依照劳动和社会保障部门“用工单位要为员工缴纳社会保险”的要求，我公司将按规定根据劳务人员的具体情况缴纳社会保险并办理相关手续：
（1）根据协议内容，依法为派遣人员办理社会保险的申报、缴纳等业务，包括养老、生育、工伤、医疗、失业等手续办理，及时足月为员工上缴社会保险费用。
（2）根据每月人员增减情况变化，及时办理人员调入、调出社会保险的转移手续。
（3）符合失业、生育、工伤、医疗应享受的待遇时，负责办理各项费用的申请、报销手续。包括出险报案、转院申请、劳动能力鉴定、待遇申报、待遇偿付、接续转移等，委托单位只需在规定时间内通过网络、电话或上门报案方案通知我公司并提供相关的证明资料，即有专业人员为该员工办理相关的代偿手续，并由专业的客服专员指导企业及出险人员收集相关代偿手续办理过程中需提供的资料。
（4）为派遣人员购买人身意外伤害保险。（5）应单位要求代交住房公积金。
（6）向用工单位提供各项社会保险的政策咨询及各项社会保险新出台政策的宣传。
6、发放报酬
地税局每月对劳务派遣人员工作情况进行绩效考核，并将考核结果反馈我公司。我公司负责按约定时间和经地税局核准的标准，向全体劳务派遣人员按时发放劳动报酬。非经地税局书面通知，我公司不得扣发劳务派遣人员劳动报酬，不得缩减或变更劳务派遣人员社会保险缴付金额。
7、开展培训
我公司将根据派遣工作性质及要求，对派遣人员进行相应培训。定期邀请行业专家、权威人士为员工进行针对性的培训。详见培训方案
8、劳动事务咨询服务
（1）我公司将对所有与我们合作的企业，进行常年的劳动事务咨询服务。我们将运用专业的知识及多年的经验，协助用工单位建立健全各项管理制度，并进行劳动政策咨询。包括：招聘咨询服务，劳动、人事法律法规及政策咨询，客户咨询顾问服务，员工权益咨询服务。
（2）我公司拥有长期从事劳动人事管理工作的专业人士，他们精通劳动人事政策，经验丰富，对策恰当，可为企业提供良好的劳动事务咨询服务。
9、专员服务
我公司将为13名派遣人员指定一名客服经理担当上述或其他基于实际需要的工作，实行专员服务制，便于沟通，及时解决出现的问题。
10、进行劳动纠纷处理 因用工单位开除、除名、辞退职工和职工辞职、自动离职而产生的劳动纠纷，因执行有关工资、保险、福利、培训、劳动保护等规定而产生的劳动纠纷，因劳动合同而产生的劳动纠纷，法律、法规规定的其他劳动纠纷。
11、在线自助查询管理
企业客户信息查询、劳务人员信息查询。
12、客户人文服务
节假慰问、生活关怀、日常指引、慰问演出、心理辅导、再就业推荐、培训服务、社会组织服务、投诉申诉服务、优秀评比。
13、客户增值服务
在线互动平台（微信群、微信小程序、派遣服务专属QQ群、xxxx一点通互动平台）、服务流程说明手册、月度服务报告书、服务报告书、人力资源管理工具、流程再造、标准化管理。
14、配合用工单位处理劳务派遣其他事宜。
15、维护被派遣人员应享有的各项权益。
二、劳务派遣职责
1、本公司职责
（1）严格遵守执行劳动工资和社会保障管理有关法律法规和政策规定，做好环境和职业健康安全、劳动保护等工作。
（2）按要求为用工单位提供专业的劳务人员，应保证派遣人员的相对稳定。严格按照规章制度办事，确保劳务派遣质量达到约定的标准，对劳务承包范围内的劳务人员质量向用工单位负责；根据用工单位的要求（包括调整后的计划），合理组织，科学安排作业计划，投入足够的人力、物力、保证工作的开展；承担由于自身责任造成的各种处罚。
（3）派遣人员必须经过“安全三级教育”和业务培训合格后方可上岗作业，公司定期组织作业人员和管理人员开展安全文明作业教育和业务培训，切实提高工作人员安全意识和业务水平。
（4）及时为劳务派遣人员缴纳社会保险等，处理有关劳动争议或其他事项。按国家政策规定与劳务人员签订《劳动合同》，按合同所约定的条款依法缴纳社会保险费，并保证被派遣劳动者应享受的各项社会保险待遇，若由于投标人原因引发劳动纠纷、或被当地相关行政部门处罚，均由公司自行承担全部责任。
（5）派遣的劳务人员要求具备招标条件；用工年龄控制在20-35周之间；禁止派遣身份、履历、资质虚假的人员，公司承担因使用以上不合格人员而引起的责任和后果。
（6）在劳务派遣人员因工伤、亡时，由公司负责向相关部门进行工伤或工亡申报，因此产生的所有费用（包括治疗费、生活护理费、一次性伤残补助金等所有费用）由公司按照相关政策法规办理。
（7）向全体劳务派遣人员按时发放劳动报酬。
2、用工单位职责
（1）依据国家有关法律、法规制订劳务人员管理的各项规章制度。（2）按xxxx县地方税务局内部管理制度对派遣服务人员工作情况进行管理和考核。有权对我公司派出的劳务人员完成劳务项目涉及到的各项生产、工作任务质量、进度、效果等事宜进行考核、督促和检查，并将考核结果送我公司，对考核不合格的劳务人员，我公司无条件更换。
（3）向我公司派出的劳务人员提供其所从事劳务项目或工作所必须的诸如生产工具、业务用品、劳动保护用品等工作条件。
（4）协助本公司完成其他事项。
3、派遣人员的工作职责
（1）本公司派往xxxx县地税局劳务人员工种分为办税服务、车辆驾驶等。（2）派遣的人员要具备相应的驾驶证、健康证等资料持证上岗。（3）派遣的人员要服从税务局的工作领导和指导。
（4）做好各岗位规范流程的工作，确保工作质量和工作安全。（5）爱护和规范使用税务局的各类设施设备，节约水电气等。（8）服从税务局的工作要求及时间安排。
（9）主动参与税务局和我公司的业务、安全规范操作培训，并且做好书面记录。
4.劳务客服专员工作职责
劳务客服专员是我公司派驻xxxx县地税局进行劳务派遣服务的专门人员。其工作职责是：
（1）负责沟通xxxx县地税局与我公司劳务派遣相关工作。
（2）负责掌握劳务派遣人员工作、生活、学习情况，建立、更新劳务派遣人员人事信息系统。
（3）协助进行培训、考核等工作。
（4）负责审核员工日常考勤、薪资发放，社会保险办理等工作。（5）处理派遣劳动纠纷、劳动仲裁、工伤鉴定等工作
（6）维护和执行公司人事各项规章制度。
（7）协助公司企业文化建设，策划、组织、主持公司各类型会议及活动。
（8）完成公司交给的其它工作。
三、派遣员工行为规范 1.协税服务岗位行为规范
（1）服从地税局对具体服务岗位的安排。（2）加强学习，熟悉并贯彻执行各项税收工作方针、政策和各项税收法律、法规和规定。
（3）按照地税局的工作流程和制度，出色完成各项工作任务。（4）遵守地税局各项廉洁规章，奉公守法。
（5）主动搞好工作环境卫生，保持环境整洁清理。
（6）仪表端庄，热心服务，让纳税人对工作人员所提供的服务舒心满意。（7）积极主动完成上级上级交办的其他事项。2.车辆驾驶岗位行为规范
（1）自觉遵守道路交通安全法律法规和操作规程，抵制违章行为，维 护交通秩序，确保安全行车。
（2）积极参加安全例会、各项安全学习及培训活动，提高安全意识和技术水平。
（3）严格遵守、执行地税局各项安全管理规章制度或措施，遵守劳动纪律，服从调度指挥，出车准时，随叫随到，按时、保质完成运输任务。
（4）严格遵守安全行车“四不”规定，即不超速行驶、不超员载客、不酒后驾车、不疲劳驾车。
（5）遵守车辆管理和保修制度，自觉做好车辆”三清例保"工作，保持车辆、轮胎、附属装备、随车工具的整洁及车牌、证件齐全完好，保证车辆“五防”器具的完备性和有效性。坚持节约用油、修旧利废，厉行节约，能用的材料不换新，更换的零件交旧领新。
（6）熟悉车辆性能，熟练驾驶技术，学习先进经验，掌握行车规律。（7）服从安全管理人员的指挥和检查，接受上级布置的有关任务和培训。每天如实填写行车记录表，月末上交记录表。
（8）牢固树立“安全第一”和“安全才能回家”的思想意识，严格遵守交通法律、法规和地税局安全行车规定。
（9）积极主动完成上级上级交办的其他事项。3.厨师岗位行为规范
（1）在地税局管理员的安排下，负责食堂所有烹调制作、食堂清洁卫生、机关工作人员加班送餐等工作。
（2）计划用料，精工细作，提高烹调技术，改善制作方法，做到色、香、味俱佳。
（3）协助管理员做好食堂工作，参与菜谱的制定。
（4）虚心听取就餐人员对伙食的意见，研究改善伙食的措施。（5）保证能按时开饭。
（6）对采购用料进行验收、核对数量及品质。
（7）负责搞好食堂卫生，注意饮食安全。实行每餐饭菜预留24小时制度，定期检查食堂仓库物品质量，防止食物中毒。
（8）负责餐具消毒，每天消毒一次。（9）仪表整洁，注意个人卫生。
（10）节约用电，做好防火工作，不得随便外出。
（11）熟悉食堂烹饪设施设备操作规程，确保无安全事故发生。（12）不得随便离岗，有事要与地税局协商。
（13）完成地税局食堂管理员临时交办的其他任务。
第三章 管理制度
一、保密工作制度
1、全体派遣人员要严格执行xxxx县地税局各项保密规定，做好保密工作。主动接受用工单位保密教育两次以上。
2、严格遵守保密纪律，打印、复印的涉密文稿内容不得传播，不得让无关人员阅看，不得私自多印留存。传阅秘密文件要严格控制文件规定的阅读范围，非工作需要或未经主管领导同意批准，不得扩大范围。
3、阅读文件要及时，收到传阅文件后，务必及时阅批后退还用工单位办公室机要人员。因工作需要借阅秘密文件者，要经有关领导批准，并办理借阅手续，阅后要及时归还，防止泄密。
4、离开办公室时，要将秘密文件及案卷材料入柜入桌加锁；外出要将暂不使用的秘密文件交用工单位办公室机要人员保存，需要时再借阅。
5、严禁擅自翻印和销毁秘密文件及资料，因工作需要翻印机密文件时，必须按照翻印机密文件的有关规定，经用工单位有关领导签批，并限定翻印数量和接触范围，由用工单位办公室机要人员登记后交相关部门使用，用后限期归还，统一销毁。
6、禁止将秘密文件带回家中。
7、外出开会带回秘密文件资料或上级发给本局的秘密文件，均要交用工单位办公室机要人员统一登记，传送办理，严禁个人保存秘密文件。
8、加强通讯保密工作，带秘文件、资料，不能传真，不能随意复制，严禁在电话等通讯设备中以及在公共场所、家庭和汽车上谈论涉密事项。
9、对加入广域网的计算机，必须采取保密措施，在计算机网络上传递信息，必须明件明传明问明答，密件密传密问密答，严禁明密混用。
二、安全管理制度
1、派遣员工应当自觉遵守安全生产规章制度，增强安全生产和防范事故的意识，不违章作业，并有责任监督和制止违章作业。
2、派遣员工要积极参加安全生产培训和各项安全生产活动，主动提出安全生产工作意见。
3、爱护和正确使用生产设施、设备、工具及个人劳动防护用品。
4、对用工单位的违章指挥、不安全作业及劳动安全中的不安全因素提出批评、检举。
5、我公司依法参加工伤社会保险。派遣员工在用人单位因工作遭受事故有伤害的，我公司依法申请工作认定，用工单位应当协助工伤认定的调查核实工作。
6、用工单位为派遣员工配发各类劳保防护用品，改善职工劳动条件，保护职工劳动中的安全与健康。
7、派遣员工要配合用工单位必须对安全设备进行经常性维护、保养，并定期检测，保证正常运转。消防设备、卫生设备、各种安全防护装置应完好无损，防护用具齐备，确保单位水、火、电、气的安全。
8、建立各种事故的汇总、统计工作档案。监督检查我公司和用工单位对安全生产各项规章制度的执行情况，总结安全生产管理先进经验，将安全生产作为派遣员工绩效考核的重要内容，构建安全生产长效机制。
三、工资管理制度
1、工资标准。派遣人员工资按照不低于本招标文件规定的最低工资标准执行。
2.工资卡办理。由派遣人员到银行自行办理银行卡，或由我公司代为统一开卡。
3.工资发放。地税局每月对劳务派遣人员工作情况进行绩效考核，并将考核结果反馈我公司。我公司负责按约定时间和经地税局核准的标准，向全体劳务派遣人员按时发放劳动报酬。劳务报酬实行银行卡发放。非经地税局书面通知，我公司不得扣发劳务派遣人员劳动报酬，不得缩减或变更劳务派遣人员社会保险缴付金额。
4.缴纳个人所得税。按照国家有关政策，劳务派遣人员个人应交的个人所得税费由我公司在其工资中代扣代交。
四、社会保险管理制度 1.社会保险费缴纳程序。公司依法为派遣人员办理养老、医疗、生育、工伤、失业、住房公积金等社会保险的测算、申报、缴纳等业务。派遣员工的工伤保险上户时间不得迟于员工的上岗时间，其他保险和住房公积金的缴交时间，根据地xxxx县社保局的办事时间，实行当月缴交或者次月缴交。
2、社会保险的费率。社会保险费缴纳程序缴纳比例，按照国家规定和派遣协议确定。社会保险的费率如有变动，按国家和当地政府有关法律、法规和派遣协议执行。
3、社会保险代偿转移服务，包括出险报案、转院申请、劳动能力鉴定、待遇申报、待遇偿付、接续转移。如派遣员工涉及工伤、医疗、生育代偿的，委托单位只需在规定时间内通过网络、电话或上门报案方案通知我公司并提供相关的证明资料，即有专业人员为该员工办理相关的代偿手续，并由专业的客服专员指导地税局及出险人员收集相关代偿手续办理过程中需提供的资料。
4、为派遣人员代为购买人身意外伤害保险。
5、保险费停缴。派遣员工与公司解除劳动合同后，公司按国家规定，及时办理相关的减员手续。
五、工作时间和休息休假制度
1、劳务派遣人员每月工作日按法定规定执行。
2、地税局可根据各岗位工作职责要求适当调整劳务派遣人员的工作时间；劳务派遣人员应在规定的工作时间内完成相应的工作任务；确需加班应按照地税局要求提供加班服务，服从地税局的管理，遵守和执行地税局根据管理需要制定的规章制度；如遇加班应当安排劳务派遣人员调休，无法安排调休的，按照劳动法的规定支付加班报酬。加班报酬的支付方式与其工资的支付方式相同。
3、劳务派遣人员的法定假期的休假及待遇依据相关法律规定执行，享有带薪年休假的权利。
4、劳务派遣人员在地税局工作期间的休息休假按照国家和用工单位的有关规定执行。
六、日常管理和劳动纪律制度
1、劳务派遣人员上岗前应学习、了解本公司及用工单位依法制定的各项规章制度，遵守用工单位的劳动纪律与相关规定。
2、派遣期间，公司或地税局可根据工作需要，以及劳务人员的技能情况，可调整其工作岗位。
3、地税局根据工作岗位性质,按相关政策规定为劳务派遣人员提供相关的劳动保护用品。
4、劳务派遣人员因工受伤,应按有关规定申报工伤，依法享受相关工伤待遇。
5、劳务派遣人员有下列情形之一的，地税局有权随时将该劳务派遣人员退回公司，由公司进行二次派遣或为其办理解除或者终止劳动关系手续：
（1）试用期间被证明不符合录用条件的；（2）严重违反地税局的规章制度的；
（3）失职、营私舞弊，给地税局利益造成损害的；
（4）劳务派遣人员同时与其他用工单位建立劳动关系的；
（5）隐瞒个人真实情况，导致公司与用工单位相关用工信息错误的；（6）被依法追究刑事责任的。
6、劳务派遣人员有下列情形之一的，地税局可提前三十天以书面的形式通知劳务派遣人员及公司，将劳务派遣人员退回公司，由公司为其进行二次派遣或办理解除或者终止劳动关系手续。
（1）劳务派遣人员患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由地税局另行安排的工作的；
（2）劳务派遣人员不能胜任工作,经过公司培训或者经用工单位调整工作岗位，仍不能胜任工作的；
（3）派遣协议订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原派遣协议无法履行，经当事人（三方）协商不能就变更派遣协议和劳动合同内容达成协议的；
（4）地税局因生产经营组织发生变更或因业务流程变化，依法裁减人员的；（5）日常工作检查三次未履行工作职责或考核不及格的；或无故连续旷工三天（含）以上的；
（6）劳务派遣人员劳务派遣期满的；（7）相关法律法规规定的其他情形。
七、绩效考核管理办法
xxxxxxxx物业服务有限公司 派遣员工绩效考核管理办法
第一条
为进一步全面、客观的了解、评价派遣员工的工作绩效，有效调动派遣员工工作积极性和主动性，引导派遣员工提升素质、提升业绩，促进公司跨越式发展，特制定本管理办法。
第二条
组织开展绩效考核工作，应当遵循公平公开、客观公正、沟通反馈、注重实绩的原则。
第三条
本办法适用我公司所有派遣到用工单位的员工。
第四条
绩效考核的内容主要包括工作业绩、工作能力、工作态度三方面。在考核中，工作业绩占70%，工作能力占15%，工作态度占15%。
第五条
考核内容具体考核指标由用工单位与我公司根据各工作岗位实际情况制定，一般从以下方面考虑：
工作业绩，考核期内工作质量、工作数量、安全防范等目标任务完成情况。
工作能力，主要包括专业知识掌握程度、业务能力、创新能力等。
工作态度，主要包括工作纪律性、责任心、协作性、主动性等。
第六条
各考核指标的分值及权重应当考虑各指标对岗位的重要程度，以及用工单位各阶段的具体目标、工作重点，设置不同的最大分值及权重。
第七条
派遣员工的绩效考核分为日常考核、季度考核和考核三种。
日常考核每天进行；季度考核每季度进行一次，实施时间为下一季度第一个月的上旬；考核每一次，实施时间为下一一月份，或公司与派遣员工劳务合同终止之日前10天。
第八条
日常考核由用工单位负责组织实施，包括但不限于上下班签到等；季度考核、考核由公司综合业务部配合用工单位实施。
第九条
季度考核、考核基本程序：派遣员工自我总结→用工单位评分→公司综合业务部备案。
第十条
派遣员工在考核期内有以下情况，其考核总分按以下标准加减：
（1）获表扬意见一次加2分；获表扬信一次加4分；获登报表扬加8分；获用工单位奖励可根据实际情况加2分（派遣员工因同一事件获得的奖励只加一次分，加分标准就高不就低）。
（2）违章一次减2分；违章给用工单位或公司造成影响的一次减4分；违章给用工单位或公司造成重大影响的一次减8分；红头文件处分一次减15分；顾客投诉，视情节轻重每次减10分（派遣员工因同一事件的处罚只减一次分，减分标准就高不就低）。
第十一条 考核结果按派遣员工考核得分划为四个等级：优秀90-100分；称职76-89分；基本称职60-75分；不称职59分以下。
综合考核结果评为优秀的员工人数不超过参加考核的派遣员工人数的15%。
第十二条 综合考核得分=（第1季度考核得分+第2季度考核得分+第3季度考核得分+第4季度考核得分）×15%+考核得分×40%
第十三条 派遣员工考核结果作为评先、薪酬调整、奖罚、晋升、培训、合同续签、降职、免职、解除劳务合同等的重要依据。
（1）如果综合考核结果连续两次被评为优秀的，由公司向用工单位推荐转为用工单位正式员工，与公司续签长期劳动合同。
（2）如果季度考核结果或考核结果被评为不称职的，由用工单位退回我公司重新安排工作，或依法解除劳动合同。
（3）如果在日常考核中，发现有下列行为之一者，用工单位有权利将派遣员工退回我公司：
①在试用期间不合格的；
②严重违反劳动纪律和公司规章制度的；
③严重失职、营私舞弊，给用工单位和公司造成经济损失或不良影响的； ④出现重大安全责任事故，负有主要责任的；
⑤连续3个月不能完成工作任务或工作能力差不能胜任岗位工作的；
⑥派遣员工同时与其他用人单位建立劳动关系的；
⑦被依法追究刑事责任的。
第十四条 本办法如与国家法律、法规、政策不符的，以国家法律、法规、政策为准。
第十五条 本办法如与用工单位规章制度相抵触的，依用工单位规定为准。
第四章 风险防范
为顺利该劳务派遣服务项目，确保项目招标单位、用人单位、派遣公司三方互利，特制定此方案。
一、风险防范总则
1、组织保障
（1）为保证服务质量，提高服务水平，公司把提升客服专员的素质与能力作为一项重点工作来抓，除严把入职关外，并注重对项目人员的培训与教育，加强绩效考核，针对客户反映不太满意的专员实施人员更换。
（2）合作过程中我公司项目经理对整个项目进行全程监控，多渠道收集信息，按周期进行总结，由专人担任客服专员，负责整个项目的管理。并根据用工单位要求及时调整管理方式。
2、制度和技术保障
（1）制度、流程保障。劳务派遣业务存在着较大的用人风险，我公司根据国家法律法规规定，结合众多专家顾问的操作经验，制订了针对派遣员工切实可行的管理制度、详细的服务流程和协议合同文本，包括劳务派遣、招聘、工资发放、社会保险缴纳、工伤处理、劳动合同终止解除等流程和表格，以及劳务派遣协议、劳动合同以及员工手册等，从根本上降低了用人风险，保证了派遣服务的合法性。
（2）专家支持。如若出现劳动争议或其他法律诉讼事件，公司拥有相关方面专家和劳动保障部门、法律事务所等机构精英组成的顾问团做保障。
3、客户关系维护
（一）为规范服务流程，改进服务质量，我们定期进行客户满意度调查，针对有关问题进行了书面信息反馈，并积极采取有效措施改进、完善。
（二）我公司积极协助进行绩效考核、薪酬制定，并开通咨询电话、电子邮箱，长期面向用工单位提供劳动、人事政策、法律法规的解释工作。
二、员工管理与服务方案
1、员工管理
（1）入职前的教育和动员，让派遣员工认同派遣的形式。
（2）了解派遣员工的工作经历、文化教育等背景并要求其主动学习和融入用工单位的文化。
（3）引导派遣员工理解和认识存在的差异，保持良好心态。
（4）建立完善的管理制度，员工必须严格遵照执行。与用工单位合作制订针对派遣员工切实可行的管理制度，根据需要在相应的周期内进行修订，保持制度的合法性和实用性。如《员工手册》、《员工入职须知》等。
（5）公司成立工会组织，定期开展活动，吸收、培养新成员，在强化员工认同感与归属感的同时，加强员工的组织纪律观念。
（6）在派遣员工中组织成立工会小组或指定现场负责人，及时收集派遣员工的信息，了解派遣员工的思想动态，做好沟通、协调与反馈工作，充分发挥工会小组长或指定现场负责人在公司、客户、员工之间的桥梁作用。
2、员工服务与关怀
（1）客服专员定期和不定期走访派遣员工，了解员工生产、生活状况，发生问题及时与客户联络人接洽，双方配合解决。
（2）为提升凝聚力，增进认同感，公司定期开展员工评优与评先、员工座谈等活动。
（3）针对时发的小工伤，定期购买、补充创口贴、消炎药、感冒药、红花油、纱布等。同时为尽量降低成本，公司出面协调、谈判，降低体检费用。为解除员工后顾之忧，公司主动为外地员工联系住房。
（4）公司出台员工特殊情况慰问、募捐制度。
（5）开展丰富多彩的活动，增进派遣员工之间、派遣员工与用工单位员工之间交流，丰富派遣员工的业余文化生活，提供展现自己才能的机会和舞台。如定期举办派遣员工“技能比武会”、“联欢晚会”等。
（6）重视对派遣员工职业和转业指导，帮助他们规划自己的职业生涯，不断促进派遣员工的职业发展和提升。
（7）发挥从事人力资源服务的优势，借助众多客户单位，做好转业、转岗人员的内部调配，有效提高派遣服务机构的在员工中的信任度。
（8）公司开通咨询电话、电子邮箱、微信群、QQ群、xxxx一点通交流平台等，长期面向员工提供人事政策、法律法规等有关问题、流程的咨询、解释工作。
（9）协助办理职称、职业资格等，开具未婚、房屋按揭收入、职称申报等证明。
3、员工福利制度
职工福利是指企业在工资、社会保险之外，根据国家有关规定，所采取的补贴措施和建立的各种服务设施，对职工提供直接的和间接的物质帮助，以补充、满足其基本的、经常的或特殊的生活需要。为了激励派遣员工爱岗敬业，与我公司同生存、共命运，特制定公司员工激励及降低离职率方案。
（1）员工激励制度
A、转正激励。经与用工单位协商可对优秀员工进行转正。
B、颁奖激励。我公司根据工作情况，每年将评出部分员工颁奖，以提高工作积极性。
C、学习激励。我公司将电子邮箱、微信群、QQ群、xxxx一点通交流平台开设烹饪技术、办公自动化等免费课程教学，通过不断培训，提升员工素质，以利为企业做出最大贡献。
D、情感激励。我公司定期和不定期对每个派遣员工交心谈心，及时沟通员工情感，积极引导、诚意关心他们的工作和生活，让他们尽快融入到企业文化氛围中。
（2）降低离职率制度
A、专业定期召开员工大会。明确薪资及福利待遇并解决疑难问题。
B、企业文化教育。公司规章制度、员工守则、品质政策等企业文化，让员工热情工作情系公司。
C、人性化，亲情化的沟通。深入员工及时了解工作生活情况，重视员工的安全、健康、卫生与情绪，适时提供应该给予的协助。
D、设置员工意见箱及总经理电子邮箱，持续收集派遣员工之意见，尽力杜绝徇私枉法之情事。
三、工伤处理方案
根据本公司与用工单位签订的《劳务派遣协议》和与派遣员工签订的《劳动合同》及《工伤保险条例》的有关规定，结合本公司实际，切实维护派遣员工的合法权益，对突发工伤事故做到处置及时，稳妥有序，便于劳务客服专员操作，特制定本方案。
1、员工工伤处理办法（1）我公司与用工单位协商成立劳务派遣员工工伤事故应急处置领导小组。由我公司总经理任组长，xxxx县地税局分管副局长或业务股室负责人任副组长，用工单位安全干部和我公司的客服专员、派遣员工代表为成员。
（2）领导小组负责组织指挥对派遣员工发生工伤事故后的救治、处置工作，应急决策应果断有力、措施得当、组织精密，方法简明具体、讲求时效。
（3）应急救治处置工作以我公司为主，用工单位为辅。但领导小组的决策或方案必须征求用工单位的意见，取得用工单位的支持与协作，以确保决策或方案的正确顺利实施。
（4）接到派遣员工因公受伤（信息）后，应作出快速反应，及时组织对伤者的抢救和治疗；其他相关成员应尽快赶到事故现场或医院参与救治工作，将损失和不良影响降到最低程度。
2、派遣员工意外工伤事故等次划分
（1）轻微伤害事故。指人体只受到轻度皮肉伤害，不需住院治疗。（2）一般伤害事故。指人体受到较重的皮肉伤害，需要留观治疗。（3）较大伤害事故。指可能造成人体致残后果的伤害，需要住院治疗。（4）重大伤害事故。指可能造成生命危险或已经死亡的伤害，急需全力抢救治疗或处理。
3、意外工伤事故处置安排
我公司将根据不同事故等次进行分级处置安排：
（1）对轻微伤害事故，由我公司派遣员工代表和用工单位安全干部处置。（2）对一般伤害事故，由我公司客服专员和用工单位分管安全工作的领导组织处置，派遣员工代表、用工单位安全干部协助。
（3）对较大、重大伤害或伤亡事故，由领导小组组织处置。
4、工伤申报需要的材料（1）劳务派遣协议书。（2）公司营业执照。
（3）申报工伤员工与公司签订的劳动合同。（4）申报工伤人身份证正反复印件。（5）病历卡。
（6）发生事故证明材料。（7）医院诊断报告。（8）医药费发票。（9）填写委托书。
（10）工伤认定申请表。
（11）申报工伤人员的受伤经过说明书。
注：1.以上（1）--（8）项都要带上原件和复印件用于核对。
2.以上（9）--（11）材料都要加盖用工单位的公章。
5、工伤类型
（1）按照《工伤保险条例》第十四条的规定，工伤主要有以下类型: A、在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的。
B、工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的。
C、在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的。D、患职业病的。
E、因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的。F、在上下班途中，受到机动车事故伤害的。
G、法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。（2）《工伤保险条例》第十五条规定，职工有下列情形之一的，视同工伤： A、在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的。
B、在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的。
C、职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用工单位后旧伤复发的。
（3）但是如果有下列情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤： A、因犯罪或者违反治安管理伤亡的。B、醉酒导致伤亡的。C、自残或者自杀的。
6、工伤申报、处理程序
（1）发生轻伤事故，工伤者应填写《工伤事故登记表》，由本公司负责人进行现场调查，在工伤表格内要确定事故原因和责任，提出处理意见和整改措施。《工伤事故登记表》应于二天内交回我公司。
（2）发生重伤事故，发生事故单位必须当即报告我公司，我公司迅急组成事故调查小组进行调查，召开事故分析会，认真查清事故原因及责任，提出处理意见及改进的措施。伤者或委托者应及时、如实地填写《工伤事故登记表》。
（3）发生死亡事故必须立即报告，由我公司组成事故调查组进行调查处理。事故发生单位应及时、如实地填写《工伤事故登记表》。
（4）发生重伤或死亡事故的单位，要会同我公司立即组织抢救伤员和做好现场保护工作，及时拍照及记明有关数据，并绘制现场示意图，未经区主管部门同意，任何人不得擅自改变或消除现场。（5）确保工伤事故的调查和报告的准确性和及时性，不得瞒报、漏报和谎报。
7、工伤有关费用办理手续和审批权限
（1）发生轻伤事故，由伤者自己支付费用，到公司指定医院配药治疗，再凭医院病历卡、工伤处方及发票，经公司工伤鉴定小组讨论通过，到公司办理手续后予以报销。
（2）发生重伤事故，可由伤者委托人填写借款单，经公司主管领导同意后支款住院(公司指定的医疗保险定点医院)。出院后，凭医院病历卡、工伤处方及发票，经公司工伤鉴定小组讨论通过，到公司办理手续后予以报销。
（3）员工工伤休息必须由指定医院出具休假证明。
（4）重伤人员如确需派人护理，必须由医院出具护理证明。（5）工伤医疗用药应符合xxxx省医疗保险有关规定。如工伤费用报销与医疗保险有歧义的，以医保险有关规定执行。
8、工伤就诊范围（1）公司工伤指定医院是指工伤保险定点医院，包括xxxx县内和外地工伤保险定点医院。
（2）需外地医院治疗的工伤人员，必须由本地医院出具转院证明，报公司备案。
（3）特殊病情在非定点医院治疗的，事先必须报公司主管领导同意，否则不予报销。
9、伤亡事故的结案处理和预防事故的措施（1）事故处理后，结案、归纳的事故资料有： A、工伤事故登记表、员工死亡重伤事故调查报告书及批复、现场调查记录、照片、物证、人证等材料。
B、事故责任者的自述材料，医疗部门对工伤人员的诊断书等。
（2）及时召开事故分析会，认真找出事故原因，做到事故原因没有查清不放过，事故责任者和员工没有受到教育不放过，没有防范措施不放过，对于违反政策法令和违章指挥，违章操作而造成的事故，要追究负责人和当事人的责任，并根据情节轻重和损失大小分别给予罚款、赔偿经济损失及行政处分，直至追究刑事责任。
（3）必须拟定预防事故重复发生的措施，包括作业环境和生产工艺条件诸方面，并有实施计划，以消除危险因素及隐患。
（4）在教育措施上，加强安全消防知识教育和安全消防意识教育，对负伤者进行复工安全教育。
（5）在管理措施上完善和执行各项规章制度，落实生产各个环节的安全防范措施。
（6）整改措施的复查。对于整改措施未落实或落实不到位的，公司对相关人员和部门给予相关处理。
10、工伤致残的鉴定
工伤人员在医疗终结后或医疗期满后的60个工作日内凡符合评残条件的，由公司向劳动保障部门提出伤残等级鉴定的书面申请。
11、工伤工资计发标准
（1）工伤休假必须凭指定医院的相关证明，否则不予计发工伤工资。（2）员工因公负伤，工伤期间工资照发。（3）若员工在工伤医疗期间而在外从事他业的，发现后以旷工论处。
12、工伤护理
工伤人员在医疗期间生活不能自理的，凭医院证明，可由他人进行护理。生活护理费按生活完全不能自理、生活大部分不能自理或生活部分不能自理三个不同等级支付，其标准按有关规定执行。
四、合同解除方案
用工单位可以根据与我公司所签订的劳务派遣协议规定，解除与劳动者之间的劳务关系，一切后续事项由我公司处理。
五、劳动争议处理方案
我公司派往xxxx县地税局的派遣人员与xxxx县地税局不存在劳动关系，如果发生劳动争议，我公司将依法承担雇主责任，积极负责进行处理。我公司配备了律师及劳动法专家，负责处理劳动纠纷。劳动争议发生后，我公司将主动与派遣人员沟通协商解决，尽全力化解矛盾。
1、劳务争议处理流程。
当我公司因公司业务需要、用工单位退回、派遣员工违反相关规定等原因，开除、除名、辞退派遣职工、解除合同和职工辞职、自动离职发生的争议，或因执行国家有关工资、保险、福利、培训、劳动保护发生的争议，或因发行劳动合同发生的争议，或因国家法律、法规、规定应当处理的其他劳动争议，派遣员工和我公司均可按以下流程办理：
2、劳动争议预防
（1）了解沟通。公司各部门管理人员应及时了解派遣员工的情绪和劳动关 系矛盾，及时收集用工单位反馈的派遣员工工作、生活、思想动态，协同综合业务部采取有效措施，防患于未然。综合业务部应广开言路，积极深入到用工单位派遣员工生活、工作中，了解企业员工的整体思想动态；对现有劳动关系形式进行分析，预见可能发生的劳动纠纷问题，及时加以了解和解决。
（2）劳动关系文件的规范。针对国家现行法律对企业相关的规范性文件进行定期修正，以保证文件的有效性。签订劳动合同，合同内容必须须明确员工的工作岗位及其职责，规定劳动关系变更、终止或解除的具体事项。对每个员工都应建立档案并跟踪管理，对员工的生活、工作中的优劣表现及奖惩情况均应记录在案。
（3）完善人事管理相关制度。做到“有章可依”，要向员工广泛宣传、培训公司的规章制度，让员工“知规守规”。
（4）劳动争议协商。劳动争议发生后，公司综合业务部可在合法及兼顾公司与员工双方利益的前提下，主动与员工进行友好协商。协商有利于争议员工与公司自愿达成协议，解决争议，消除隔阂，加强团结，防止事态的进一步恶化，力争做到把问题解决在公司内部。不能强迫对方进行协商。
3、劳动争议调解
经公司综合业务部代表公司与有争议的员工进行协商后，不能解决劳动争议的，由公司组成调解委员会进行调解。如果员工不愿意调解，争议员工也可直接申请县（区）劳动争议仲裁部分进行处理。
（1）调解委员会成员构成。公司调解委员会由公司综合业务部经理、公司法律顾问、公司邀请的用工单位负责人、派遣员工工会代表4人组成。公司总经理或副总经理作为公司的代表，是参与调解的一方当事人。有劳动争议的派遣员工，是参与调解的另一方当事人。发生争议的员工在三人以上的，并有共同理由的，应当推举代表参加调解。综合业务部负责调解委员会会议的召集。
（2）调解委员会的义务。负责调解本公司内部发生的劳动争议，在法律规定的期限内完成调解工作。接受地方劳动争议仲裁委员会的业务指导，为上级仲 裁机构了解本公司劳动争议的情况提供必要的帮助。
（3）调解委员会的权利.有决定劳动争议的受理、立案权；有向当事人双方的调查取证权；有监督检查调解协商的执行权。
（4）双方当事人的权利。申请调解、提出调解要求；有权同意或拒绝参加调解；有权接受或拒绝调解意见；有权不经调解直接向上级仲裁机构申请仲裁；如果调解委员会不受理当事人的调解中请，有权要求做出说明。
（5）双方当事人的义务。如实陈述劳动争议的案情，不得捏造事实，伪造证据；配合调解委员会的调查和取证工作；依法维护自己的权利，但不得无理纠缠；对调解达成的协议应当自觉执行；遵守调解纪律、尊重对方当事人的权利，在调解过程中，不得有激化矛盾的言行。
（6）调解的劳动争议范围。因录用、调动、开除、辞退、辞职、自动离职发生的争议；因公和非因公病、伤残、死亡和待聘、离退休、培训、社会保险和生活福利待遇方面发生的争议；因奖惩产生的争议；因工作报酬发生的争议；因执行、变更、解除、终止聘用合同发生的争议；因女职工特殊保护及未成年工问题发生的争议；其他涉及人事劳资的争议。
（7）调解原则。及时处理，尽量减少影响及防止事态进一步发展；在查清事实的基础上，公平、合理处理；依法处理并兼顾公司、员工利益，维护公司外部声誉；当事人在适用规章制度上一律平等。
（8）调解程序及期限。调解委员会调解劳动争议，无严格程序要求，一般包括调解准备、调解开始、实施调解、调解终止等几个阶段。调解申请应于争议发生之日起30内向公司综合业务部提出，综合业务部应在4日之内作出是否受理的决定，对不爱理的，应说明理由。
（9）下列情形之一的不予受理：一般的民事纠纷；调解申请人不是劳动争议当事人；已经经过劳动仲裁裁决或法院判决的劳动争议。
（10）调解取证。向劳动争议的双方当事人调查，听取双方当事人的意见和要求，搜集有关证据；了解与争议有关的劳动法律、法规及企业内规章制度与劳动聘用合同的规定；召开调查调委会委员全体会议，对调查取证材料进行分析整理，讨论确定调解方案和调解意见。
（11）调解协议。调解委会在查明事实，分清责任的基础上，根据争议的轻重程度等具体情况，进行当面调解。对调解意见，双方当事人没异议的，当场签订调解协议书。
（12）结束调解。有下情形之一的，可视为调解结束：申请调解的当事人撤回申请；经调解双方当事人达成协议，并签署调解协议书；调解不成。
投标人名称：xxxxxxxx物业服务有限公司（单位盖章）。法定代表人/单位负责人或授权代表（签字或加盖个人名章）：。投标日期: 2018年2月6日。
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