工业园区物业服务协议

第一篇：工业园区物业服务协议

编号：

工业园区物业服务协议 甲方： 通讯地址：

联系人：联系方式： 乙方： 通讯地址：

联系人：联系方式：

栋号:

建筑面积：

甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就的前期物业服务事宜，订立本合同。第一章物业基本情况

第一条本合同所涉及的建筑区划(以下简称本建筑区划)基本情况 ： 建筑区划名称：

建筑区划类型： 工业 座落位置：市县号附号；

建筑面积：

m2

房屋使用权取得方式：出租/转让 房屋用途：生产及办公

第二章物业服务事项、标准及有关约定

第二条甲方提供的物业服务包括以下主要内容：

（一）房屋共用部位的维护和管理

房屋建筑本体共用部位(楼外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、中庭、设备机房等)的维修、养护和管理；

（二）房屋共用设施设备及运行的维护和管理

房屋建筑本体共用设施设备(共用的给排水管道、落水管、共用照明、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、避雷装置、消防设备、安防设备、通信总箱等)的维修、养护、管理和运行服务；

（三）园区规划红线内属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外给排水管道、化粪池、雨水沟、雨水井、污水井、消防水池、电缆井、阀门井、绿化、室外岗亭、路灯系统、停车场等)的维修、养护和管理；

（四）环境卫生（包括共用通道，中庭，连廊，上人屋面，道路，停车场等公共区域）清洁卫生、垃圾的收集、清运；

（五）车辆行驶及停泊（不包括车辆保管责任）；

（六）公共秩序维护

配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作，但不含人身,财产保险保管责任；

（七）园区文化娱乐活动组织与协调工作；

（八）园区物业管理档案、资料的搜集、整理和编制工作；

（九）法规和政策规定由物业管理单位管理的其它事项； 第三条：物业服务质量

（一）基础管理

1、有完善的物业管理方案，质量管理，财务管理，档案管理等制度健全；

2、设有物业服务接待人员，报修8小时内到达现场，有完整的报修，维修和回访记录；

3、每年至少1次征询物业使用人对物业服务的意见，满意率达90%以上。

（二）共用部位，共用设施设备的设备运行，维护，管理

1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检查记录和保养记录齐全；

2、对共用设施设备进行日常管理和维修养护；

3、对共用设施设备定期组织巡查，做好巡查记录，需要维修，及时组织修复；

4、设施设备标识齐全，规范，责任人明确；操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范，设施设备运行正常。

（三）环境卫生，绿化养护管理

1、共用雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每月检查1次，视检查情况及时清掏；化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。

2、道路、中庭、停车场、绿地等每天清扫1次；上人屋面、楼道每天清扫1次；楼梯扶手每天擦洗1次；共用部位玻璃每周清洁1次（3米以上玻璃除外）；路灯，楼道灯每月清洁1次。

3、聘请专业公司实施绿化养护管理。

（四）公共秩序

1、园区干道配备安全监控设施，实行24小时监控；

2、对进出车辆实施智能化管理，引导车辆有序通行、停放；

3、对火灾、治安等公共性突发事件有应急预案，事发时及时报告有关部门，并协助采取相应。

第三章物业服务收费

第四条物业服务收费标准、期限、支付方式

（一）收费标准：

1、物业服务费用由乙方按其使用的物业的建筑面积缴纳，具体标准： 2.50元/㎡/月（起租日起年内甲方补贴元/㎡/月，乙方按元/㎡/月缴纳）；

2、地面机动车位：元个/月；

3、代市政收取生活垃圾清运费元/户/月；

4、装修建筑垃圾清运费 1.0元/㎡；

5、代市政收取水费、电费、天然气费；

（二）计费时间：

1、乙方应于起租日作为起始日期向甲方缴纳物业公共服务费。

2、乙方与其他物业使用人约定由物业使用人缴纳物业公共服务费的，乙方应将约定书面告知甲方；物业使用人不按时缴纳物业公共服务费的，乙方负连带缴纳责任。

3、乙方转移物业使用权时，须交清转让之前的物业管理服务费用；

（三）缴费时间：

乙方以起租日作为起始日期，在办理房屋接房手续时一次性预缴一年物业公共服务费；以后以季度缴纳物业公共服务费，于每季度首月的15日前缴纳本季度物业公共服务费。

（四）计费单价

1、水费价格按照成都市自来水公司非生活用水标准确定的收费价格执行，2、电费价格按照成都市供电局相关规定执行，3、气费价格按照成都市天然气公司确定的收费价格执行，如以上收费价格有调整以调整后价格计算。因本建筑区划内总计量装置与各分计量装置之和之间所发生的误差，按物业使用人实际能源使用量占总计量的百分比由乙方进行分摊。缴费时间：乙方应于次月1日前及时缴纳当月水、电、气费。（物管代收）

（三）收费账户 乙方将本合同项下应支付给甲方的全部费用支付到甲方指定账户，乙方付款后3个工作日内甲方应向乙方提供足额、合法、有效发票。户名： 开户行： 账号：

第五条物业服务费由甲方用于包括但不限于以下开支：

1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费用等；

2、物业共用部位、公用设施设备的日常运行、维护费用；

3、物业管理区域内的清洁卫生费用；

4、物业管理区域内绿化养护费用；

5、物业管理区域内秩序维护费用；

6、办公费用；

7、法定税费；

第六条：专项维修资金的管理，使用及续筹

一、根据《成都市城市专项维修资金管理暂行办法》及有关法律法规规定，项目物业共用部位，共用设施设备保修期满后的大修，中修，更新，改造资金，乙方必须按相关规定缴纳专项维修资金；

二、专项维修资金专户存储，专款专用；

三、维修资金不敷使用时，根据相关规定，按业主大会决议续筹；

四、乙方转让物业所有权时，结余维修资金不予退还，随物业所有权同时过户。

五、F栋具备转让条件时，乙方按有关法律法规规定标准缴纳专项维修资金按。第七条：其他约定事项

一、乙方不得以任何理由拒付物业公共服务费及其他应缴纳费用，否则甲方在催缴未果的情况下，乙方除按照本协议相关约定及法律规定承担相应责任；

二、为保障项目广大物业使用人的共同利益，维护项目物业使用人的物业使用秩序，确保物业的保值，增值，凡入场物业使用人均已熟知《项目物业服务协议》中的权利与义务，同时承诺遵守本服务协议有关条款；

三、乙方及物业使用人除遵守本协议外，还应遵守《项目业主临时管理规约》等文件的规定；

四、为维护园区整体形象，乙方应按照甲方指定的《外墙门头安装方案》实施。

五、本前期物业服务协议直至乙方另行聘请相关物业企业并签订物业服务协议时自行终止。第八条：保险

一、物业共用部位，共同设施设备的财产及安全保险，以及第三者责任保险等必要险种，由甲方根据项目实际情况和专业管理要求购买，相关费用在物业管理服务费帐项下列支。

二、乙方的室内财产与人身安全，停泊于项目物业区域车辆的保险由乙方自行办理。除甲方与乙方或物业使用人另行签订专项合同的情形以外，甲方不承担乙方及物业使用人，访客或其他使用人的人身，财产，车辆的保管或保险责任。第九条：无偿服务

1、甲方无偿提供以下服务项目之协助联络工作；

2、报刊杂志订阅，快递，留言服务，失误招领等。第十条：广告设置

一、未经甲方书面同意，乙方或物业使用人均不得在项目物业区域内擅自架设/张贴/发布任何种类广告；

二、对擅自设立的广告，在甲方发出限期整改通知后仍未拆除的，甲方有权代为拆除；责任方除须承担甲方拆除该广告所发生的费用之外，还须赔偿由此而导致的其他损失，并承担相应的法律责任；

三、园区物业内所有标识系统由乙方委托甲方统一制作，甲方负责维护/修缮/更换。第十一条：违约责任

一、甲方违反协议，未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改整而给乙方造成损失的，甲方承担相应的违约责任；

二、乙方违反协议，使甲方未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给其它业权人或甲方造成损失的，乙方承担相应的赔偿责任；

三、乙方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，从逾期之日起按其所欠费用总额每日千分之三（3‰）的比例增收滞纳金直至交清所有费用为止；凡逾期十日以上者，除按应缴费用每日3‰的比例增收滞纳金外，甲方可以公布欠费者的名单，且鉴于水电气费系由甲方代收的基本事实甲方有权采取包括但不限于停止供水供电供气等强制措施约束违约行为；

四、乙方违反本协议规定，违规安装外墙门头的，甲方可以向政府有关部门报告且甲方有权采取包括但不限于停止供水供电等强制性措施约束违约行为。第十二条为维护公众，乙方或物业使用人的利益，如发生煤气泄漏，漏电，火灾，水管破裂，救助人命，协助公安机关执行任务等突发事件，甲方因采取紧急避险措施，造成乙方财产损失的，双方按有关紧急避险的法律法规规定处理。第四章权利与义务

第十三条乙方的权利义务

1、有权要求甲方按合同约定提供物业服务；

2、监督甲方履行本合同，对甲方提供的物业服务有建议、督促的权利；

3、遵守管理规约以及物业管理区域内物业共用部分的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；

4、按本合同约定缴纳物业服务费和特约服务费；

5、对甲方根据合同和有关规章制度提供的管理服务给予必要配合；

6、有关法律规定和当事人约定的其他权利义务。第十四条甲方的权利义务

1、根据有关法律、法规规定和合同约定，收取物业服务费、特约服务费；

2、按本合同约定的物业服务事项和标准提供物业服务；

3、妥善保管和正确使用本物业的档案资料，及时记载有关变更信息，不得将乙方信息用于物业管理活动之外的其他用途；

4、及时向乙方通报本物业管理区域内有关物业服务的重大事项，及时处理乙方的投诉，接受乙方的监督；

5、对乙方和物业使用人违反本合同和管理规约的行为，采取告知、劝阻和向有关部门报告等方式督促业主和物业使用人改正；

6、甲方与受托企业签订的合同中约定的服务标准，不得低于本合同约定。

7、甲方实施电梯、电气、高空等涉及人身安全的作业，应当具备相应资质或委托具备相应资质的单位实施，委托其他单位实施的，应当明确各自的安全管理责任；

9、有关法律规定和当事人约定的其他权利义务。第五章违约责任 第十五条甲、乙双方对物业服务质量发生争议的，双方可共同委托物业服务评估监理机构对甲方的物业服务质量是否符合本合同约定的服务标准进行评估；甲方管理服务达不到本合同约定的服务内容的标准，应当承担采取补救措施。

甲、乙双方均不得提前解除本合同，否则解约方应当承担相应的违约责任；造成损失的，解约方应当承担相应的赔偿责任。

第十六条乙方违反本合同第四条约定，经甲方书面催款后十个工作日内未能按时足额缴纳物业服务费，应当按相关标准向甲方支付违约金。第十七条甲、乙双方可以结合具体情况对违约责任进行补充，任何一方的违约行为给他方造成损失的，均应当承担相应的赔偿责任。

第十八条因不可抗力致使合同部分或全部无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。

第十九条甲方有确凿证据证明属于以下情况的，可免于承担违约责任；

1、由于乙方的自身责任导致甲方的服务物业未达到合同约定；

2、因维修养护本物业管理区域内的物业共用部位，共用设施设备且事先已告知乙方，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；

3、非甲方责任出现供水、供电、供气、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的。

第六章争议解决

第二十条合同履行过程中发生争议的，双方可通过友好协商或者向物业所在地物业纠纷人民调解委员会申请调解的方式解决；不愿协商、调解或协商、调解不成的，按以下第2种方式解决：

1、向有管辖权的仲裁机构申请仲裁；

2、向物业所在地的人民法院提起诉讼。第七章附则

第二十一条本合同经甲乙双方签章后即生法律效力。

第二十二条本合同连同附件一式二份，甲、乙双方各一份，具有同等法律效力。甲方：成都嘉兰图创意投资有限公司（章）乙方：北京金雕科技集团有限公司（章）法定代表人（签字）：法定代表人（签字）： 委托代理人（签字）委托代理人（签字）： 开户银行：开户银行： 账号：账号：

第二篇：物业服务协议

物业服务协议

甲方：xxxxxxxx（以下简称甲方）

乙方：xxxxxx（以下简称乙方）

甲乙双方在平等协商的前提下，就甲方位于乙方管理的xxx办公楼。物业服务费用一事达成协议如下：

一、办公楼位于乙方管理小区抚江二期内，甲方支付乙方物业服务费、车位服务费等相关费用10000元/年（大写人民币壹万元整每年）。

二、乙方提供甲方相关物业服务及车位服务。

三、协议期限：本协议自2012年6月25日起至甲方办公楼搬迁出抚江二期或乙方撤出抚江二期物业时止。

四、本协议初次计费时间从2011年6月1日起记算。

五、支付方式：按年支付。甲方于每年5月20日至30日支付该费用给乙方。乙方提供正式发票。

六、本协议一式两份，甲乙双方各一份。自双方签字盖章之日起生效。

甲方签字：乙方签字：

盖章：盖章：

年月日年月日

第三篇：物业服务协议

小区前期物业管理服务协议

甲方：

乙方：

根据相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，在乙方签订《商品房买卖合同》时，甲乙双方就前期物业管理服务事宜，订立本协议。

第一章物业基本情况

第一条物业基本情况:

物业名称：；

物业类型：；

座落位置：；

建筑面积：。

物业管理区域:

乙方所购物业销售（预售）合同编号：

乙方所购物业基本情况：

类型：

1、商业用房

2、居民住宅

3、储藏室

4、车库(位)

坐落位置及面积：

（1）小区号楼单元号，建筑面积平方米；

（2）小区号楼号（车库/储藏间），建筑面积平方米；

（3）。

第二章服务内容与质量

第二条在物业管理区域内，甲方提供的前期物业管理服务包括以下内容：

1、物业共用部位的维修、养护和管理（物业共用部位是指小区内共同使用的绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、公益性设施和共用设施设备使用等公共设施，但属于应当由专业经营单位管理维护的除外）；

2、房屋共有设施、设备的运行、维修、养护和管理（房屋共有设施设备是指共用上下

水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、供气线路、消防设施等，但属于应当由专业经营单位管理维护的除外）；

3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生、垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通；

4、公共绿化的养护和管理；

5、车辆停放秩序管理；

6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；

7、装饰装修管理服务:依照国家相关法律法规的规定，乙方在住宅装饰装修工程开工前，应当持有关资料向甲方办理登记手续；按照规定需要报有关部门批准的，应当依法办理批准手续。业主拒不办理登记、批准手续的，物业服务企业有权按照管理规约或者临时管理规约，禁止装饰装修施工人员进入物业管理区域。

8、乙方在入伙时应当与甲方签订《装饰装修管理服务协议》，乙方向甲方缴纳1000元装修保证金，以约束乙方在装修过程中对房屋造成损害等行为（详见《装饰装修管理服务协议》和《业主手册》），装修完按约定退还装修保证金。乙方在装修过程中不得擅自改变房屋结构及外立面，不得破坏防水层。甲方对住宅装饰装修活动有权进行监督管理，在甲方进行巡查时，业主不得拒绝和阻碍。

9、若因乙方装修过程中破坏防水层或水管暗埋造成的渗漏水等装修问题引起的邻里纠纷等责任由乙方承担。乙方不得破坏公共部位的铺装及绿化，不得占用公共通道或广场。

10、物业档案资料管理。

第三条在物业管理区域内，甲方提供的其他服务包括以下事项：

1、；

2、；

3、。

第四条甲方提供的前期物业服务应达到约定的质量标准。

第五条乙方可委托甲方对其物业的专有部分提供维修养护等服务，服务内容和费用由双方另行商定。

第三章服务费用

第六条物业服务费用实行包干制（本物业服务费实行政府指导价，不包括房屋共用部位、共用设施设备大中修、更新、改造的费用）。

1、乙方缴纳费用时间：物业服务费用按 年 交纳，乙方或物业使用人应在每年的12月份交纳下一年物业服务费用；

2、乙方缴纳物业服务费用标准：

（1）普通住宅部分（含半地下车库、储藏室）物业服务费用标准为：(人民币)1.2 元/平方米（建筑面积）·月；

（2）商业用房的物业服务费用标准为：(人民币)2 元/平方米（建筑面积）·月；

（3）甲方自收到书面入住（入伙）通知之日起，应当积极办理相关入住（入伙）手续，自乙方办理完成入住（入伙）手续之日起甲方开始收取物业服务费用。在规定期

2限内乙方不办理相关入住（入伙）手续的，在规定的期限届满之日起即视为已经入住，甲方自规定的期限届满之日开始收取物业服务费用。

3、乙方出租物业的，物业服务费用由乙方缴纳；

4、约定的物业服务内容以外的服务及保修期过后的维修服务，按双方约定的价格或物价局核定的收费标准收费；

5、乙方转让物业时，须交清转让之前的物业服务费用及其它约定的相关费用后，方可进行产权变更登记；

6、物业服务费用标准根据市场要求调整，报经物价局备案；

7、物业服务费用主要用于以下开支：

（1）管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；

（2）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；

（3）物业管理区域清洁卫生费用；

（4）物业管理区域绿化养护费用；

（5）物业管理区域秩序维护费用；

（6）办公费用；

（7）物业管理企业固定资产折旧；

（8）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；

（9）法定税费；

（10）物业管理企业的利润；

（11）。

甲方按照上述标准收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量标准提供服务，盈余或亏损由甲方享有或承担。

第七条乙方所购物业应于交付之日起交纳物业服务费用。

乙方与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，乙方负连带交纳责任。乙方与物业使用人之间的交费约定，乙方应及时书面告知甲方。

第四章物业的经营与管理

第八条业主需要在物业管理区域内停放汽车的，应当事先与物业服务企业商定停车位置，不得擅自占用道路或者其他场地。车位使用费分别采取以下方式：

1、停车场属于开发商所有的，委托甲方管理，乙方和物业使用人有优先使用权，车位使用人应按露天车位元/个·月的标准向甲方交纳车位场地使用费；

2、开发商委托甲方管理小区内的道路，为了维护小区内业户的利益，对于非本小区内的车辆，甲方将视情况收取车位场地使用费，标准按物价局核定价格执行；

3、停车场车位所有权由业主购置的，业主应按露天车位元/个·月的标准向甲方交纳泊车服务费；

4、业主对汽车有看管要求的，应当与物业服务企业另行协商约定。

业主和物业服务企业没有就汽车看管服务达成保管协议的，物业服务企业对于业主汽车的丢失、损坏、被盗等不负责任。

第九条甲方应与停车场车位使用人签订书面的《停车管理服务协议》，明确双方在车位使用及停车管理服务等方面的权利义务。

第五章物业的使用与维护

第十二条业主大会成立前，由甲方制定本物业管理区域内物业共有部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。

甲方根据规章制度提供管理服务时，业主和物业使用人应给予必要配合。

第十三条甲方可采取规劝、调解等必要措施，制止业主、物业使用人违反业主公约和物业管理区域内物业管理规章制度的行为。

第十四条甲方应向全体业主通告本物业管理区域内有关物业管理的重大事项，及时处理业主和物业使用人的投诉，接受业主和物业使用人的监督。

第十五条因维修物业或者公共利益，甲方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得业主委员会的同意；乙方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应征得业主委员会的和甲方的同意。

临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，应在约定期限内恢复原状。

第十六条甲方与乙方应签订书面的《装饰装修管理服务协议》，就允许施工的时间、废弃物的清运与处置、装修管理服务费用等事项进行约定，并事先告知乙方或物业使用人装饰装修中的禁止行为和注意事项。

第十七条物业服务用房由物业服务公司统一管理和使用，甲方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。

第十八条按照安全、公平、合理的原则，乙方应正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益。

第十九条乙方空调室外机应统一放置在指定位置、不得拆除或破坏用于装饰的建筑百叶护栏；禁止乙方安装外置式防盗网、在屋顶（含商业用房）或外墙面安装影响外立面的搭建行为、将露台（室外平台）私自改作他用或搭建任何建筑物、构筑物等。

第二十条乙方同意本小区部分一层住宅配设小院，一层小院归一楼相应业主有限使用，使用者须接受物业公司统一管理，非经物业公司及该建筑物全体所有权人同意，不得随意搭建任何建筑、构筑物，不得改变其小院使用性质；不得随意种植各种与小区绿化不协调的绿化

4植物等；不得改变由开发商设置的围栏形式。

第二十一条乙方不得将住宅、车库、储藏室改为餐饮、娱乐等商业用房和将其共有部分改变用途。

第六章维修资金

第二十二条维修资金的缴纳：根据《物业管理条例》规定，本物业建立共用部位共用设施设备报修保养期满后大中修、更新、改造的维修基金，乙方在购房时应向专项住宅维修资金管理中心缴纳，维修资金按当地政府部门要求的标准收取。

第二十三条专项维修资金的管理：乙方转让房屋所有权时，结余维修金不予退还，随房屋所有权同时过户。

第二十四条维修金的使用：由甲方提出使用计划，经当地物业管理行政主管部门审核后划拨，维修基金一般用于电梯、水箱等共有部分的维修，其他情况由物业公司视情况报物业管理部门后决定。

第二十五条专项维修金的续筹：维修金不敷使用时，经当地物业管理行政主管部门审核批准，按乙方占有的房屋建筑面积比例续筹。

第七章违约责任

第二十六条甲方违反协议，未达到管理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正并给乙方造成损失的，甲方承担相应的法律责任。

第二十七条乙方违反协议，使甲方未达到管理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方承担相应的法律责任。

第二十八条甲方违反协议，擅自提高收费标准或乱收费的，乙方有权要求甲方清退所收费用，并按应交费用总额每天0.3%向乙方支付违约金。

第二十九条乙方违反协议，不按协议约定的收费标准和时间缴纳有关费用的，甲方有权要求乙方补交并从逾期之日起每天按应交费用总额的0.3%收取滞纳金。

第三十条以下情况甲方不承担责任：

1、因不可抗力导致物业管理服务中断的；

2、甲方已履行本协议义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；

3、因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；

4、非甲方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的。

第八章其他事项

第三十一条本协议期限自双方签字时生效。但在本协议期限内，业主委员会代表全体业主与物业管理企业签订的物业服务合同生效时，本合同自动终止。

第三十二条甲方与物业买受人签订的物业买卖合同，应当包含本协议约定的内容。物业买受人签订物业买卖合同，即为对接受本协议内容的承诺。

第三十三条乙方可与物业使用人就本协议的权利义务进行约定，但物业使用人违反本协议约定的，乙方应承担连带责任。

第三十四条本协议未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议，补充协议与本协议存在冲突的，以本协议为准。

第三十五条本协议在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，双方可选择向人民法院提起诉讼。

第三十六条本协议一式 贰份，甲、乙双方各执 壹份。

甲方（签章）乙方（签章）

法定代表人法定代表人

年月日年月日

第四篇：物业服务协议

物业服务协议

第一章 总 则

第一条 本协议当事人

物业服务企业（以下简称甲方）： 名 称： 地 址： 联系电话：（商户）/物业使用人（以下简称乙方）：

根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》及有关法律法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，就物业管理有关事宜订立本协议。

第二条 物业基本状况

物业名称： 物业类型： 座落位臵： 商铺建筑面积：平方米。

第三条 甲方提供服务的受益人为本物业的全体商户和物业使用人；甲方应当要求本物业的全体商户和物业使用人根据《商户手册》履行本协议中相应义务，承担相应责任，并遵守本物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的管理制度。

第二章 物业服务内容

第四条 房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、公共庭院；商业运行管理（广告经营、临时摊点、治安、业态管理）。

第五条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、共用照明、天线、楼内消防设施设备、电梯、中央监控设备、建筑物防雷设施、配电房、弱电系统。第六条 附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、停车场、地下停车库、路灯等。

第七条 共用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理、包括：绿地内苗木定期杀虫、化学除虫；绿地定期养护（割草、修剪、整形、松土、防冻、浇水）。

第八条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、休闲场所、景观设施。

第九条

公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、日常生活垃圾的收集、清运、小区的消杀、公共区域绿化。

第十条 交通与车辆停放秩序的管理、房屋的装修管理。

第十一条 维护公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、突发事件的处理。

第十二条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。第十三条 根据商户委员会的委托组织开展社区文化娱乐活动。第十四条 商户和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护。在当事人提出委托时，乙方原则上应接受委托，但收费由当事双方协商。

第十五条 对商户和物业使用人违反《商户手册》的行为，针对具体行为并根据情节轻重采取书面规劝、制止、警告、诉讼、处罚（扣罚押金，终止租赁合同）等措施。

第十六条 组织与策划商铺的商业运营活动、宣传推广活动；商家促销，营业时间、场地招租，零售管理，业态管理。

第十七条 其它服务内容

1、根据本物业内的情况和特点，开展形式多样的有偿社区服务及商务服务；

2、向商户和使用人提供各类特约有偿服务；

3、做好政府法规和行业政策所规定的应由物业管理公司承担的其它工作。

第三章 物业服务期限

第十八条

本物业服务协议的期限为

年。即 年 月 日至 年 月 日。

第四章 双方权利义务

第十九条 甲方权利义务

1、按照《物业服务协议》约定，履行本协议第二章物业服务内容及第五章物业服务质量标准，对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、保安、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理；

2、按服务标准向商户和物业使用人提供物业管理服务并收取物业管理费用；

3、根据有关法规和政策，结合实际情况，制订本物业的物业管理制度和《商户手册》等并书面告知乙方；

4、建立、妥善保管和正确使用物业管理档案，并负责及时记载有关的变更情况；

5、制止违反本物业的物业管理制度和《商户手册》的行为；

6、对乙方及其雇员和顾客违反物业管理法规政策、本物业相关管理规定及本协议的行为进行处理，包括但不限于责令停止违章行为，要求乙方承担违约赔偿责任及支付违约金。对不按足额缴纳相关费用或拒不改正违章行为者,有权依法中止或停止提供物业服务（包括但不限于安防、保洁、空调、货品进入、照明、供水等），并采取符合本协议约定的催缴、催改措施；

7、接受政府相关部门指导，做好物业服务区域内安全防范工作，协调本物业服务区域内消防自查、自救工作，制止和纠正本物业服务区域内违反有关治安、消防、环保、物业装饰装修和使用等方面规章制度的行为；

8、提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面告知乙方，并与乙方订立《房屋装饰装修管理协议》；

9、向商户和物业使用人告知物业使用的有关规定，当商户和物业使用人装修物业时，告知有关注意事项和禁止行为，订立书面约定，并负责监督；按养护计划和操作规程，对房屋共用部位、共用设施设备状况进行检查，发现不安全隐患或险情及时排除；

10、听取商户和物业使用人的合理意见与建议，不断提升服务水平，提高服务质量；

11、甲方不负责乙方人身安全及家庭财产的保管。若发生人身伤害或财产损失，由公安机关出具书面证明界定责任的归属，若对公安机关界定不服，可诉至法院；

12、不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能；

13、对商户和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理；

14、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务；

15、每季度结束后一周内向全体商户和物业使用人公布一次物业管理公共服务费用收支帐目和物业维修专项资金使用情况，公示期10天，将物业管理服务项目、收费标准在物业管理区域内公示。

第二十条 乙方权利义务

1、监督甲方的物业服务行为，就物业管理的有关问题书面向甲方提出意见和建议；

2、遵守本物业的管理制度、协议及《商户手册》及物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的管理制度，按时交纳物业管理服务费用，否则违约按第七章相关条约处罚；

3、检查监督甲方物业管理方案的实施及制度的执行情况；

4、装饰装修房屋时，签订并遵守《房屋装饰装修管理协议》及有关规定，乙方在装修前3天到甲方处填写装修登记审批手续并提交装修方案且经甲方批准，需报相关部门审批的，由乙方办理报批手续；

5、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先通知甲方且经甲方或有关主管部门批准，并在约定的期限内恢复原状，造成损失的，应给予赔偿；

6、对因毗邻关系商户或使用人的房屋维修必须进入乙方商铺的，占用乙方自用部位、自用设施的，甲方应事先告知乙方，乙方应予以配合，但毗邻关系商户或使用人的维修不得影响乙方的正常经营活动；乙方无合理原因阻挠维修养护的进行造成相关物业损坏或其他损失的，乙方应负责修复并承担赔偿责任；

7、乙方对使用人及访客等违反本物业的物业管理制度、《商户手册》及本协议而造成的损失、损害承担连带责任；

8、乙方应积极参加人身保险及家庭财产保险，应对自己财产采取有效安全防护措施。非甲方责任所造成的乙方损害或损失，甲方免责；

9、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益。在处理诸如维修等事宜时应给予其他商户和物业使用人方便；

10、遵守本物业消防安全管理规定，对其使用区域内的灭火器等消防安防器具、设施进行维护，按政府相关部门要求进行检测，保证其能够正常使用；

11、负责教育、监管其成员、代理人、雇员或其他使用者遵守服从本协议和其他有关的规定，对于上述人员与本物业有关的任何违约或侵权行为，除当事人承担法律责任外，乙方承担连带责任；

12、协助甲方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。

第五章 物业服务质量

第二十一条 甲方须按下列约定，实现目标管理：

1、房屋外观：

房屋整体外观统一、完好、整洁，无妨碍市容和观瞻。

2、设备运行：

设备良好，运行正常，无事故隐患。

3、共用部位、共用设施设备的维护和管理：

1)保养、检修制度完善，公用部位、公用设施设备完好率达95%； 2)道路畅通，路面平坦，污水排放通畅； 3)小修、急修及时率达98%，维修合格率达95%。

4、环境卫生：

1)保持公共场所、公共部位、公共设施的整洁干净及环卫设施的清洁； 2)垃圾日产日清； 3)定期消杀“四害”。

5、绿化：

1)花草树木长势良好，修剪整齐、美观，无践踏、折损现象； 2)绿化地无病虫害，无大面积黄土裸露。

6、交通秩序与车辆停放：

1)主干道交通顺畅，车辆行驶安全有序； 2)车辆停放有序，通道畅通。

7、安防：

1)实行24小时人员值班管理；

2)对进出办公楼的人流、物流进行监管，并通过对外来人员进行来访登记维护安全秩序。

8、消防：

1)消防设施设备完好无损和消防系统正常使用，无重大火灾隐患； 2)有计划的对员工进行消防知识培训、制定应急突发灭火方案，做好消防宣传与安全工作。

9、档案管理：

建立档案资料管理制度，档案资料有专人管理，科学合理的进行分类编号存档，方便随时查阅，借阅归还执行登记使用记录。

10、商户和物业使用人对甲方的满意率达到：90%。

第六章 物业服务费用

第二十二条 物业服务费

1、本物业服务费用执行国家、省、市有关物业管理服务费用的相关规定；

2、本物业服务费收费标准：住宅部分，建筑面积每月每平方米1.0元；非住宅（商铺），建筑面积每月每平方米1.5元（含保安、保洁、设备维护、绿化服务费用，商铺整体运营及物业服务费用）；公共水电费按自来水公司、供电局报价实用实收，公摊于每建筑平均中收取；

3、商家签定本物业服务合同，向甲方预交一年的物业服务费 元；本物业服务费、公共水电费收取时间：每月交纳一次，为每月第四周内收取完毕；

4、商户、物业使用人转让、转租物业时，须交清转让、转租之前该商户应承担的物业服务费；

5、物业服务费中未计入的共用设施设备运行、能耗费用，按该物业住户（商户）、物业使用人实际用量共同分摊；

6、商户和物业使用人逾期交纳物业服务费的，按以下第（2）（3）项处理；（1）从逾期之日起按每天每平方米1元交纳滞纳金；

（2）从逾期之日起按每天应交服务费的千分之5交纳滞纳金；

（3）依法催缴，经水务部门授权，甲方有权停止供水服务，并报请供电部门，要求对其停止供电。

第二十三条 车位使用费不得高于有权核定部门规定的现行标准，由车位使用人（商户或外来人员）按下列标准向甲方交纳：费用待定。

第二十四条 甲方对商户、物业使用人的自用部位、自用设备的维修、养护及其它特约服务的费用，由甲乙双方自行约定。

第二十五条 房屋的共用部位、共用设施、设备、公共场地的维修、养护费用：

本物业的房屋共用部位、共用设施设备保修期满后的日常养护费用，由甲方在收取的物业管理公共服务费中列支，其大修、中修、更新、改造费用，在本物业专项维修资金中开支。共用的专项设备运行的能耗，应设独立计量表核算，据实际用量合理分摊计收费用。

第二十六条 本合同约定的事项不含商户、使用人的人身与财产保险和财产保管责任，甲方与商户、使用人另行签订合同的除外。房屋共用部位、共用设施设备的保险由甲方代行办理，保险费用由全体商户按各自所占有的房屋建筑面积比例分摊。商户、使用人的家庭财产与人身安全的保险由商户、使用人自行办理。

第七章 违约责任

第二十七条 甲乙双方应全面履行本协议，任何一方违反本协议约定的，应当按照本协议约定承担违约责任。如：

a、甲方的管理服务如果达不到本协议第二十一条物业服务质量标准的，应支付违约金 元给乙方；

b、乙方逾期未交物业服务费的，按应交物业服务费每日千分之五的违约金给甲方。

第二十八条 双方确定，甲方无需就以下原因所致损害承担责任： a、因突发紧急情况需要维修、养护共用部位、共用设施设备需要而临时停水、停电或停止共用设施设备的使用；

b、非甲方责任造成的供水、供电、通讯、有线电视及其他公用设施设备的中断、障碍及损失。

第二十九条

因甲方管理不善或操作不当等原因造成重大事故的，由甲方承担鴣任并负责善后处理。캧生质量事故的直接原因，以相关主管部门的鉴定为准

第三十条 훠违约而需臣除本合同的，提出解除合同的一方应及时通知对方，合同自书面通知到达对方时即行解除，并在二十日内办理交接。如有异议，可请求人民法院确认解除合同的效力。

第八章 附 则 第三十一条0 为维护公众、商户〃使用人的則身利益，在不䏯预见情况下，如发生煤气泄漏ခ漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公妉机关执行任务等突发事件，眲方因采取紧急避险措施造成乙方财产损失的，甲方不承担责任。

第三十二条 双方可对本协议盄条款进行补充，以书面形式筲订补充条款，补充条款与本协议具有同等效力。

第三十丈条 木协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第三十哛条 本协议执行期间，如遇不可抗功＜致使协议无法履行时，双方应按有텳法律定及时协商处理。

笌三十五条 攬协议在履行中如发甗争议，双方应协商解决，协啇不成的，卌方同意按下列第 二种 方式解决：

[一]提交

荔浦县 仲裁委员会仲裁； [二Ý依法向本卍议物业所在地人民法院起诉。

㬬丙十六条 本协议期满自然终止，双方如续订协议，应在眬协议期滣 30 天前向对方提出书面意见。

第三十七条

本协议自签订之日起生效。

甲方签章： 乙方签章： 代表人： 法定代表人：

年 月 日 年 月 日

第五篇：工业园区服务大楼物业服务委托合同

xx工业集中区服务中心大楼物业服务委托合同

甲方（委托方）：xx市xxxxxx有限公司 乙方（受托方）：xx市xx物业管理有限公司

根据合同双方协商决定，以政府相关的物业管理法律、法规为框架，双方本着自愿、平等、诚实、信用的原则，就甲、乙双方委托期间的责权利关系，特制订本合同。

第一章 委托服务的物业基本情况

名称：xx工业集中区服务大楼 地址：xx工业集中区xx北路41号

行政服务中心地上8层、地下0层。1层为大厅窗口，2至8层为办公区域。大楼配套设施功能有：供配电系统，消防系统，给排水系统，乘客电梯2台，大小会议室等。

第二章 委托服务范围与内容

一、由乙方负责对服务中心大楼水泵房、消防系统、照明系统的日常巡查维护工作（不含设备维修及更换费用）,消控系统由甲方委托专业公司维保。

二、保洁工作：乙方负责服务中心大楼1-8层的公共部位（电梯口、楼道、楼梯、走廊、公共卫生间、7-8楼定期通风）卫生保洁工作,一日打扫两次，大小会议室每日保洁一次，上班时间安排一名保洁员巡查及应急。

三、乙方负责服务中心大楼车辆进出管理及车辆疏导工作。

四、乙方负责服务中心大楼公共花圃、绿化带养护。

五、完成合同条款外的由双方协商决定的其它有偿或无偿服务事项。

/ 5

第三章 管理运作方式

一、双方约定本委托合同签订的有效期为壹年，即自 2018年1月 1日至 2018年12月31日。根据xx开发区专题会议纪要[2017]96号会议精神，乙方对大楼每年服务费用为人民币34.9万元（大写：人民币叁拾肆万玖仟元整），支付方式为财政支付，由乙方向xx财政局申请经费预算，甲方予以配合。

二、乙方接受甲方监督，在甲方指导下开展工作。

三、乙方对不固定项目的费用（如：垃圾转运费、垃圾桶购臵、景观灯、门锁更换、公共灯维护、管道疏通排水沟清洁、水塔清洗消毒，大楼内公共易耗品或甲方要求乙方购臵或更换的零星易耗品）单列计算，按照实际的发生费用进行实报实销。

四、若应甲方要求增加人员及相应服务基础上，增设补充协议进行增加人员工资预算及相应管理经费，详细要求以补充协议为准。

第四章 甲方权利和义务

一、审核批复由乙方递交的有关大楼物业管理建议性、整改维修、约定费用结算等书面材料。

二、甲方有权利对乙方的管理质量进行随时检查，并要求乙方对管理中存在的问题进行改进，如因乙方管理不善或操作不当造成甲方经济损失或大楼共享部位设施或设备损坏，乙方应承担赔偿责任并在合理时间内修复，如没有在合理时间内修复，甲方有权根据乙方应承担的赔偿责任要求乙方予以赔偿，如整体管理水平明显下降，在限期整改还达不到明显效果的，甲方有权解除本合同。

三、甲方在合同生效后，乙方可以向甲方申请复印与物业管理相关的档案数据，并在双方终止合同时乙方交还给甲方，不得

/ 5

交给第三方。

四、全面负责大楼消控消防设施、电梯、水泵房、发电机房、监控等公共设施的维保及维修、损坏配件更换及年检工作。

五、负责大楼电、水、电信、网络等费用以及制冷供暖材料能耗费用。

六、不干涉乙方依法或依本合同规定内所进行的管理和经营活动。

七、协调处理由乙方请求协助的物业管理过程中出现的纠纷矛盾。

八、协助乙方做好物业管理相关的宣传教育和文化娱乐活动。

九、甲方应于交付物业前与乙方对该大楼总体进行检查，并应乙方要求完善相关设施。

第五章 乙方权利和义务

一、从大楼管理目标定位要求出发，制订本大楼物业管理各项规章制度，有效地开展各项管理服务工作。

二、负责本大楼委托合同责任内的日常管理服务应尽事务，积极做好甲方机动相关事务的配合工作。

三、有权依照相关法规、本合同范畴和大楼的有关规定，对违章违规行为进行协调和处理。

四、接受行业主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接受甲方和其它使用人的合理监督。

五、对本大楼的共享设施不得擅自占用和改变其使用功能，如在本大楼管理中需扩建、完善配套项目，须经甲方批准后方可实施。

六、乙方按工作需要在本大楼设臵物业管理处。

七、建立大楼的物业管理档案，并负责及时记载有关变更事

/ 5

项。

八、有义务配合甲方对保修期内的第三方施工质量监督和现场管理。

九、积极配合甲方开展人文宣传活动，以及各项人性化服务工作。

十、本合同终止时，须向甲方移交相关的大楼及甲方相关财产和物业管理档案数据。

十一、乙方负责大楼消控消防设施、电梯、水泵房、发电机房、监控等设施的使用及日常检查工作，发现维保及损坏问题及时向甲方报告。

十二、不承担对大楼工作人员和使用人的财产保管、人身保险义务。

第六章 违约责任

一、如因甲方原因，造成乙方未完成管理目标或造成直接经济损失的，甲方应给予乙方相应经济补偿或承担相应责任。

二、如因乙方没有完成合同责任或未按本合同有关规定履行职责造成管理不善甚至发生重大失误的，造成经济损失的，甲方有权根据本合同约定，在乙方服务费用中罚款，并应同时由乙方承担相应的行政责任或经济赔偿责任（以政府有关部门鉴定为准）。

三、甲、乙双方如有采取不正当手段而取得管理权或致使对方失去管理权而造成对方经济损失的，过错方应承担全部责任。

第七章 其它事项

一、本合同执行期间，如遇不可抗力的自然因素（如台风、地震等突发事件）造成人员伤亡，经济损失的，双方应相互体谅，共同协商，及时进行妥善处理。

/ 5

二、因大楼建筑质量、设备设施质量或安装技术原因，达不到使用功能和造成重大事故的，由甲方负责并作善后处理。产生质量事故的直接原因，以政府有关部门的鉴定为准。

三、甲方负责大楼消防及消控设施设备维修、维保责任，出现因大楼消防、消控设施设备出现问题导致的消防事故由甲方负责。

第八章 合同更改 补充与终止

一、经双方协商一致，可对本合同有关条款进行更改或补充，以书面形式签订补充协议为准，与本合同具有同等效力。

二、本合同附件经双方确认盖章后，具有同等效力。

三、合同规定的管理期满，本合同自然终止。如须续订，应在本合同期满三个月前向对方提出书面意见。

四、本合同在履行中如发生争议，应友好协商或报请行业主管部门调解，调解不成的，提交劳动仲裁委员会裁决。

五、本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。

六、本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方：盖章： 乙方：盖章：

甲方代表人盖章： 乙方代表人盖章：

签订日期： 年 月 日 签订日期： 年 月 日

/ 5