网吧常见问题汇总

第一篇：网吧常见问题汇总

网吧常见问题汇总

一.硬件问题：

Q：键盘或者鼠标更换重插后但是不起作用怎么办？ A：重启计算机。

Q：电脑显示器不亮灯？

A：1看电源是否断开没接好。2按键是否已坏按不下去。

Q：玩有些单机游戏或者本地游戏的时候不会退出怎么办？ A：按键盘最左上角的Ese键试试或者按Alt+F4。

Q：网络游戏不能直接进入游戏怎么办？

A：首先看看目录的游戏版本是不是最新，其次看看客户端有没有损坏，如果已被损坏就重新修复下载客户端到本机。

Q：耳机没有声音怎么办？ A：解决方法：1），看看是不是点了静音；2），看看是不是将耳机或者计算机上的声音开关调至最小；3），看看是不是与计算机接线有松动或者是线插反了；4），如果是耳机硬件问题就更换新耳机。

Q：视频刚开始是有的，过一会就看不到自己了，显示无法创建视频对象该怎么办？

A： 重新插一下摄象头USB接线头（出现这种情况的问题之一是摄象头可能被严重摔伤，也就是接触不好，原因之二是驱动问题！改换最新驱动试试）

Q：电脑主机的电源开关灯不亮。

A：有部份电脑此灯已坏。要先开显示器再开主机听到滴声后说明已启动。

Q：电脑主机开关按不下去或按下去后弹不起来。A：已坏叫网管处理。

Q：电脑正常开机后鼠标动不了。

A：在停留半分到一分钟后看是否会动，会自动安装驱动。

Q：电脑正常开机后输不了字.数字键灯有没有亮.A：看键盘是否有问题.键盘线是否有掉了。从边上插入不易掉落。

Q：键盘或者鼠标更换重插后但是不起作用怎么办？ A：重启计算机

Q：电脑起机无反映，电源指示灯不亮。

A：电源线是否完好，电源线是否与主板连接好，机箱连接线是否与主板接好。

Q：.起机黑屏，无报警。

A：检查显卡，内存cpu（替换法），如果没问题，有可能是主板电容烧了，或主板部件损坏。

Q：起机黑屏，无报警，硬盘工作正常。A：显卡问题。

Q：电脑起机报告鼠标或键盘找不到，更换新的也一样。A：很有可能是主板的鼠标或键盘接口保险烧了。

Q：电脑起机后数分钟后画面不动，死机，更换一个好系统的硬盘还是依旧。

A：显卡风扇损坏或散热不好，更换或维修，也有可能是主板问题，不过很少见，低端主板有时有这样的问题。

Q：网吧电脑网络设置完好，但是上不了网，ping 不到其他机子，看不到网上邻居。A：检查水晶头是否完好，（用专用工具检测）。

Q：电脑起机黑屏，长鸣报错。A：内存没插好，或损坏。

Q：.电脑起机蓝屏，系统完好。A：内存问题。

综上所述，在硬件方面，作为网管，手上最多的是零件，如果想快速解决问题，替换法最为快捷，效果最好，如果网吧在一段时间内一直出现一种问题，则可以根据经验解决，电脑就是几个部件组成的东西，换起来很容易的。二.软件问题

Q：电脑的CPU占用率为100 %？ A：先检查进程看是否有不明的进程在运行；2.查找病毒，看是否中了病毒，象winhelp.exe、Rundll.exe、Iexplor.exe等异常的进程。如果确实有病毒报网管处理。

Q：工作站出现卡机或很慢？

A：检查硬盘是否有空间，主要是WinDows盘至少每台机器要有100M的空间4.检查硬件是否有问题（如：网卡，交换机，主板,内存试）。

Q：工作站进输入法提示词库出错

A那是因为添加过其他的输入法,打开系统保护就不会出现这种现象第三部分。

Q：进不了劲舞团的处理方法．

A：进了会黑，进入提示与服务器连接失败，先用一个账号进入别的区试试。如果能进说明该服务器已经关闭正在维护当中或者挤不进。游戏出错时可以从游戏平台修复下载劲舞团，二楼有部分电脑进入游戏后会黑的看不清是因为显卡的原因。只能更换电脑使用。

Q：如何更改久游的密码？

A：进入久游的官方网站后，在账号管理中寻找到密码修改，这其中的密码包括某个游戏区的密码和久游戏通行证账号的密码。

Q：客人反应二楼游戏卡或速度慢．二楼有部份3D游戏玩不了。

A：显卡太差内存太底的原因所以为很慢。可以和客人说明原因。换到游戏区玩游戏。

Q：如何更改电脑屏的分辨率？

A：分辨率是整体桌面上图像分辨系数大小的体现。分辨率越底瑕疵就越明显。反之就不会。示器抖动的很厉害。在靠近窗户的边上特别是晚上因为外面的彩灯打开所以批量性的都会。因为有磁场的干扰所以会抖。但液晶显示器是不会出现这种问题的，两种显示器本身内部结构不一样。在正常情况下可以通过改屏幕刷新频率从而达到肉眼看不到的抖动。

Q：压缩文件应该如何打开？

A：可以点鼠标右键打开解压到。或双击直接打开。

Q：有部分游戏不能运行,提示硬盘空间不足？

A：游戏运行时需要一定的运行空间(硬盘空间不足)最好留1G以上的空间。重启电脑就可以了.Q：工作站蓝屏死机？

A：重启一次看能不能正常启动。如果可以正常。可能存的东西太多因为有还原。

Q：如何下载MP3.以及插入硬件没反应的处理？

A：分两种一种是直接手机,另种是插读卡器.用读卡器的会显示一个可移动磁盘但打不开，可能是卡插反了或卡坏了。需要安装驱动的不理。又或者插入后有显示一个可移动的磁盘，但双击打不开。可以试试右键打开这个磁盘。可能其磁盘中存在有AUTO病毒。

Q：某个网站打不开时？

A：先打开IE看是否正常。如果正常说明其网站站已关闭。

Q：登陆QQ后键盘打不出字.或会自动关闭.打字就会最小化？ A：在键盘上有某个键没有弹起来。

Q：进入CS后出现花屏或者卡机的现象该怎么办？

A：首先检查一下显示模式以及分辩率是否设置正确，通常CS选用的是OpenGL模式分辩率是800×600。

Q：工作站速度慢？ A：是不是有病毒（查毒）。2.硬盘是否有空间（删掉一些游戏或重建）。

Q：为什么出现以上问题的时候要重启计算机？

A：因为我们网吧现在用了还原软件，重启计算机，可以清除别人上网遗留下来的垃圾东东，比如说如果别人在本机上安装了盗号木马，如果你不重启，或者你的账号就会被别人盗用，并且重启计算机可以是系统所承受的负荷得以摆脱，有助于提高计算机的运行速度！

Q：ＰＵＢＷＩＮ正常但开不了机．

A：会员卡密码是否正确，是否有刷卡。如果不知道密码要求用身份证到前台更改密码。临时卡用户进入不了。先检查卡号是否正确有些个SB就会将卡号输错。密码有时会是123

Q：玩游戏的时候死机怎么办？ A：重启计算机

Q：开机后发现有人用锁定键盘鼠标的挂机精灵软件在挂游戏怎么办？ A：重启计算机

Q：某一游戏一进去就是非法操作，如 CS 或魔兽。

A：一般都是游戏的某一程序被删掉或修改，可以把他删掉。最好连注册表里的信息也删掉，再重起。从另一台机子上拷一个完整的，要是都不行，就重装一遍，问题基本就解决了。

Q：.由于用户浏览恶意网站，致使主页被修改，并且锁死。

A：可以用3721的网页修复专家修改，也可以用超级兔子修改，要是都没有进入注册表修改键值。

Q：CS 的 CD-KEY 有冲突.A：进入注册表HKEY_CURRENT_USER中的SOFTWARE 中的 VALVE 中的 HALF-LIFT中的 SETTINGS 中的 KEY 修改一个从不使用的 cd-key 就可以了，也可以从网上down 一个 cd-key 修改器，要好似都不会就进入 cs 里，进入聊天室，点取消，会提示你的 cd-key 不合法，点取消，再进一遍 cs，重新输入一个新的cd-key就好了。

Q：进入一些全3d 的游戏后画面出现很多马赛克或奇形怪状的立方体。

A：你的显卡驱动没有装对，或你显卡升级时升错了，要不就是你的显卡不支持 3d 游戏，重装驱动，或更换。

三，网络问题

Q：不能上网。

A：首先察看网卡连接和网卡是否有问题，在看TCP/IP协议的IP，子网掩码，网关检查完没问题，在打开CMD输入 ping 网关IP地址 回车 如果出现 Request timed out 就是客户机与网关通讯失败，检测路由器是否工作

Q：不能网络文件共享。

A：察看本地连接属性，Microsoft网络的文件和打印共享服务有没有安装。

Q：连接共享时要输入用户名和密码。

A：启用Guest用户，在共享权限里加入Guest用户。

Q：广域网掉线。

A：网吧发生掉线问题，第一个应该怀疑的是运营商掉线，尤其是新线路或是线路末端时，以免发生查线半天结果是运营商问题。广域网掉线又可分为以下几种情况：

1、线路掉线：有时会因为不小心会是猫鼠碰到而把接头碰掉，网吧管理员或网管首先可检查是否为实体线路不小心被扯掉，若是则予以接回。

2、运营商管理或线路问题：运营商线路问题或是光纤盒或ADSL猫故障时，应联系运营

商，提出线路报修，不需等到客人都来抱怨网络不通了，才进行查找问题点，延误处理时间又未必能解决问题。若是运营商设备问题，可先了解故障排除需要多久时间，方便向网吧客人说明。

3、运营商线路不稳定：有时线路断断续续掉线，一会掉线一会正常，这种线路不稳定的状况，也请立刻联系所属运营商进行检修。

Q：网络遭受攻击。

A：网络攻击是近来常发生的问题，可以分为遭受外网攻击及内网攻击。以下分别说明：

1、外部来的DoS攻击会造成网络掉线，判别方法是从路由器的系统日志文件中可以看出，路由器会显示遭受攻击，而且路由器持续在工作。DoS病毒攻击，如SYN攻击，因为发出大量数据包导致系统资源占用过多，使路由器损耗效能造成网络壅塞，达到瘫痪网吧网络对于广域网来的攻击，路由器能作的不多，也无法反击。此时，网吧管理者或网管应直接联系对应的运营商，请求更换WAN IP。

2、内网遭受DoS攻击时，也会造成掉线或壅塞。网吧管理者或网管可以从被激活的告警日志中，查找到内网攻击源头的中毒机器，第一时间先拔除PC机网络线，阻止DoS攻击影响扩大，并进行杀毒或重新安装系统。

3、内网遭受冲击波攻击是另一个原因，冲击波攻击，是针对网络特定服务端口（TCP/UDP 135~139，445）发出大量数据包导致系统资源占用过多，使路由器损耗效能造成网络壅塞，以达到瘫痪网吧网络的目的。同样网吧管理者或网管可以从路由器被激活的告警日志中，发现问题。网吧管理者或网管可以针对特定服务端口（TCP/UDP 135~139，445）设置网络存取条例，并从被激活的防火墙日志中，查找到内网攻击源头的中毒机器，第一时间先拔除PC机网络线，阻止冲击波攻击影响扩大，并进行杀毒或重新安装系统。

4、内网遭受ARP攻击是最近常发生的原因，ARP病毒攻击以窜改内网PC机或路由器 IP或MAC地址，来达到盗取用户账号/密码，进一步进行网络盗宝等犯罪行为，或是恶意瘫痪网吧网络。ARP病毒攻击会造成内网IP或MAC冲突，出现短时间内部份断线。网吧要确定网吧已做好路由器及内网PC机端双向绑定IP/MAC地址的防制工作，内网所有的PC机与路由器IP/MAC地址对应关系都被保存到路由器的ARP缓存表中，不能被轻易更改。此时ARP攻击虽然并不会扩及其它PC机，但网吧管理者或网管还是必须立即查找出内网攻击源头的中毒机器，进行杀毒或重新安装系统。路由器内建ARP病毒来源自动检测工具，系统日志中可提供攻击源的IP或MAC地址，帮助网吧进行查找攻击源机器。有些高阶路由器也都有相仿的设计。

网络遭受攻击，可从路由器相关功能找出遭受攻击类型，网吧管理者或网管查找、直击攻击源加以隔离与排除，在攻击发起时即能迅速加以解决，无需等到客人反应受到影响。

Q：发生网络壅塞。

A：有时网吧内少数客人可能大量占用带宽，当然也很有可能是线路带宽根本不足以因应众多人数使用，造成网络壅塞，部份客人开始抱怨上网很卡。

1、短暂网络壅塞，有可能是网吧内突发的带宽高峰，网吧管理员或网管应关注路由器的带宽统计，可先持续关注状况。若是尖峰时段，网吧客人较多，带宽也会比较吃紧，或是有用户使用BT、P2P软件做大量上传，占用大量带宽，造成网络卡。网吧管理员或网管此时应设置QoS流量管理规范内网用户最大使用带宽，才能让网络联机恢复正常，解决壅塞情况。

2、尖峰时段持续性壅塞，是有用户使用BT、P2P 软件进行大量下载，或在线观看电影、视讯等占用大量带宽行为。若是用户观看电影人数很多，网吧应考虑于内网安装电影服务器供用户使用，才不致因观看影片人多占用对外带宽。对于大量下载，则应考虑设置路由限速加以改善。

3、若是长时间从路由器看到带宽占用率高，有可能表示网吧根本带宽不足，线路带宽过小，不足以提供目前在线众多人数使用，应考虑加大线路带宽。这时就可利用多WAN口特性进行带宽的升级，解决带宽不足的问题。

第二篇：常见问题

三、常见问题回答要点

1．顾客认为中石化加油站油价高

答：一是要强调油品质量好是中石化加油站公认的品牌优势；二是要强调中石化是世界500强，炼油设备国内一流，工艺先进，检测手段完备，油品质量可靠；三是便宜油质量不可靠，对发动机损害较大，主要是积碳多，堵塞喷油嘴和进气阀，维修费用大，耽误顾客时间。

2．顾客认为中石化加油站油品数量不足

答：一要强调中石化自己无权检测加油机，我们有国家质检部门的权威质检报告，或让顾客查看加油机上的强检标志，打消顾客疑虑。二要强调加油机都是定期通过国家技术监督部门的鉴定，油品的数量有保障，没问题。注意使用顾客的从众心理，如您看这么多出租车都在我们这加油，他们对加油数量最计较。

3．顾客认为中石化加油站油品质量有问题

答：首先要确认是不是油品质量问题。如果不是，要参考1回答，然后再强调中石化加油站油品周转很快，质量有保证，别的顾客都没问题。如果是，要立即启动应急机制，上报站长，确认是在中石化哪座加油站加的油，之后在社会加油站加过油没有，速报上级，防止事态扩大。

4．顾客使用加油卡有什么好处

一是强调持卡加油不需要带大量现金，加油结算速度快，加油卡可以挂失，同时还有积分回馈和免费道路救援等增值服务；二是强调加油卡在中石化大多数加油站都可以使用，一卡在手，各地加油，使用非常方便。

四、处理顾客异议要点 1．处理顾客异议原则（1）完。（2）（3）处理。（4）要。（5）（6）（7）司。（8）（9）不要激化双方矛盾，将事态扩大或转移。自己无法处理的问题，请站长出面解决。提出解决问题的办法，要换位思考，从顾客的立场出发。不要向顾客擅自做出承诺，避免被动，不好收场。事情没弄清前，不要轻易下结论，不能将责任归咎于公顾客关注企业受理投诉的态度，比解决问题本身还重向顾客解释理由时，要态度冷静，控制自己的情绪。要对顾客表示同情，态度要好，会说话，有助于投诉的顾客提出异议，要迅速反应，态度友好，耐心听顾客说（10）员工与顾客出现纠纷，站长和其他员工要帮助解围。2．处理顾客异议五步骤

第一步：将顾客带离加油现场，“您别急，我们肯定会妥善处理好，请您到我们办公室详细说说。”

第二步：将顾客请入办公室，让座，倒水，并礼貌表示歉意。“很抱歉，给您带来麻烦！先喝杯水吧，我们慢慢说。”

第三步：注意仔细倾听顾客投诉原因及要求，详细了解事情经过，最好做记录，不要打断顾客的话，等他把话说完再说。第四步：再次表示歉意，并给与解释。如“真的很抱歉！您消消气，您看我们这样„„您觉得怎么样？” 如顾客仍不满意，继续与顾客协商解决办法，留下联系方式，有结果及时回话。

第五步：送别顾客，再次表示抱歉，礼貌送客。

第三篇：常见问题

常见问题：如果你工作和学习发生冲突会怎样做

答：绝对的冲突是不存在的，工作毕竟有工作的时间，大学里没有说一个人一天二十四小时都在工作，也不可能天天都有工作，毕竟是在学校而不是专职工作。如果时间实在是紧张的话我会先把学习放一放，把工作做好以后再把学习不上，毕竟学习不是一个上午或一个下午就可以解决的问题，它需要我们坚持不懈，如果真的你是一个强人的话，二者都不会落下的，要对自己有信心！

如果你加入有什么规划？

1、大家都比较渴望口语能力，如果可以，请个外国朋友参加会很不错！互相交流中提高了彼此的口语水平，还能增加对外国风土人情的了解。

2、电影方面选一些比较热门、受欢迎的原声电影，比如：哈利波特、暮光之城等，大家会因为兴趣而努力去学里面的对白和台词！还可以组织分组表演，每组挑选一部电影中的几场戏来演，最后评委来打分，获胜的有奖励。

3、每周出一次社团周刊，里面有新闻、日常对话、俚语、热门电影对白等内容，让大家在娱乐中学到东西。

4、任何活动都要本着实用性的原则，不要那种陈旧的或者是平时基本用不到的，要学就学一些最最常用的口语和对话，让参加社团的同学英语运用水平明显高于其他同学，这样社团才会越来越有声望，越来越有人气！

1.如果有一个活动想让你来策划，你该如何实施？

2.目前活动的经费有些问题，你如何在这种情况下把这项活动开展起来？

3.你如果竞选成功了部长，你第一件想做的事儿是什么？

4.你在当选部长后，有什么打算或者是规划？

5.如何改善大家开会迟到的问题？

6.如何提高干事的积极性？

9.你觉得我们外联部，或者其他部门存目前在什么问题？你有什么建议吗？

将近一年的时间来，你对我们协会有什么感想？

你认为部长的工作应该怎样进行？

你认为自己竞选这个职位有哪些优势和劣势？

你认为部长的工作应该怎样进行？

你认为“部长”与“部员”有什么本质区别？

当你的工作和学习都很忙时，你会怎么处理？

通过上面的问题的回答，我觉得你的面试表现并不理想，你如何看待我对你的评价？ 17

我想问你三个问题：第一，你的综合素质不错，为什么不竞聘主席团候选人？第二，到

这个部门后你有何打算。第三，如果工作后发现自己的作用不能正常发挥怎么办？ 19

如果给你布置了一项你以前从未触及过的任务，您打算如何去完成它？

如果有类似的经

历说说完成的经历。

您认为自己和其他人来相比，你更能胜任这份工作？

你觉得我们的推普课的有什么可以改进的地方？或者说有什么方法能吸引更多的会员来 参加。

你对代理会长的理解？

你觉得上次演讲比赛存在那些可以改进的问题？你有什么好的建议？

竞选上代理会长或部长后，你会带领大家去布置办事吗？（答不出来，可以告诉他贴些

活动相片）

当你在做代理会长部长的过程中遇到困难，你会怎么吧？ 27

你有没想过把我们协会的干事集中起来一起跑跑步？还有其他的吗？ 28

你相信你自己能胜任这个工作吗？

即将会有个欢送会，你有没什么好的节目提供下？或者让你策划你会怎么策划？

第四篇：常见问题

现将各县区在中小学教师试点工作过程中集中反映的问题及答复，整理如下，以便执行一致。有什么意见和建议，请及时反馈沟通。谢谢！

1、一级教师评审条件中要求的整本教案，订在卷里吗？ 答：新条件规定，“一级教师必须提交本人近四年任教中某一个学期的完整教案本。”

请大家认真执行，可以装订在卷里；如果教案较厚，也得单独成册，但必须装在一个档案袋里。

2、初级职称大专学历的必须先认定员吗？还是按以前的政策满三年直接认定助理啊？

答：新条件二、三级教师资格初聘第三条中规定“具备大专毕业学历，须取得三级教师资格满2年以上并考核合格。”

我市执行，不是必须认定员级。大专毕业后3年，可以直接初定二级教师，不用1年定员级。

3、教师校本研修报告怎么在卷里体现 ？

答：高级教师专业技术工作经历中要求：“高级中学、初级中学教师任现职以来，具备：主持完成二项校本研修任务，并有完整的总结报告。” 按规定要求执行，要求完整校本研修报告，组卷，组在“其他材料”项。

4、小学高级教师和中学一级教师原来转评后晋升中学高级教师加1年，现在都是一级教师，还需要加1年吗？

答：经请示省职改办，中学小学系列合并后，都是一级教师，晋升高级教师，符合规定学历，任职满5年就可以晋升，不需要再加1年。但从小学调入中学任教，在教师资格证书合格的前提下，须在新岗位满1年后晋升高一级职称。5、2007年小高人员在中学任教的，因考虑本身转评后任职资历要加一年，有些教师今年就没考计算机，现2007小高5年正好资历够，申请这次参加计算机考试可否？

答：补考计算机这事，现在省里还没消息。现在只限于正高级教师、小学教师晋升高级教师，可以先评后考，其他都必须有职称计算机证书。

6、河北省骨干教师不属于省政府以上奖励，河北省教育厅发证，评正高可以用吗？

答：不可以用。正高级教师只限于省优秀教师、省特级教师、省劳模及以上奖励、荣誉。

7、小学教师有初中教师资格证，因为教师资格条例中规定：初中教师资格可以在初中及其以下学校任教。答：教师资格证书问题，今年必须要求把教师资格证复印件组织入卷。初中教师资格证书可以在小学使用。高中教师资格证书可以再初中及以下学校使用。

8、小学教师申报评审高级教师，“市级以上政府奖励或荣誉称号”，如何掌握？

答：经研究，唐山市劳动模范、唐山市二等功、唐山市十佳教师、唐山市优秀教师、唐山市中小学名师、河北省骨干教师等可以视为合格奖励或荣誉称号。（河北省模范教师、省教育系统先进工作者、省优秀教师、省优秀教育工作者、省德育思想教育先进工作者，这些称号均在“省优秀教师获奖文件”中所列，也视为市级以上奖励或荣誉称号。）

9、小学教师申报评审高级教师，“农村乡、镇小学幼儿园教师，县级以上政府奖励或荣誉称号”，如何掌握？ 答：县级优秀教师、三等功、市级骨干教师及以上称号等可以视为合格。

10、小学教师申报评审高级教师，“并获得县级以上优质课（示范课或观摩课）一次以上”，如何掌握? 答：严格执行三课的证书审查（以证书为准）。课件比赛等证书暂不算。

11、高级教师、一级教师课堂教学能力测试可否分别组织？

答：根据各县实际情况，可以分别组织高级教师、一级教师的能力测试，分别报测试结果，我们将集中公示。

第五篇：网吧合同

网吧技术服务合同

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国技术合同法》规定，合同双方就甲方网吧pinwin管理软件使用及维护相关协议经甲乙双方协商一致，签定本合同。

一、甲方的责任和义务：

甲方应该对乙方的维护工作提供最大限度的支持。非技术性问题由甲方自行完成。

甲方不得擅自删除、修改系统文件、不得修改删除乙方的备份文件。

对于甲方网管、收费员及甲方相关工作人员因浏览非法软件，擅自下载安装危害计算机和网络安全的软件以及操作不当引起的软件和硬件故障，甲方必需负责。

甲方需有专人负责与乙方配合和沟通。甲方有任何技术性要求与建议由该负责人向乙方提出。此人有义务与乙方配合并接受乙方对其的专业性培训从而达到独立解决日常问题的工件能力。如遇解决不了的技术问题，应由此负责人与乙方沟通合作解决。

二、乙方的责任和义务： 为甲方提供Pubwin系统软件的安装及运维的技术支持。在甲方购买新的收费计算机或收费计算机重新安装操作系统后，乙方接到甲方技术支持电话后，提供相应的系统安装及运维支持。

自年月日乙方punwin新系统全市正式运行开始，乙方承诺不再在甲方所属的网吧推送任何形式的广告。

对甲方收费专用计算机的硬件故障，乙方应做出诊断，并提出合理的解决方案，由甲方联系相关网维人员经行维修。

为甲方配置的每台计算机都要保证其pubwin客户端的正常运行，有义务对其维护、优化、保证网络的畅通。（网维相关问题不承担服务）

若甲方提出合乎技术逻辑的要求，由甲方提出具体需求，由乙方酌情以予实现。以乙方的行业经验给甲方提出合理性的建议，由甲方自行决定。

下列服务不在合同范围之内。

1、网站的制作、图片的扫描、打印、光盘的刻录、甲方代理的软件、计算机硬件问题所致无法正常运作，乙方只提供诊断问题并做出相应的建议性解决方案。如涉及到板级维修，及硬件维护、及硬件维修，则应另行协商解决。不在本合同服务范围。

2、因ISP供应商所造成的问题及不可抗力（线路损坏、硬件故障、停电等，乙方只负责向甲方说明情况,由甲方自行决定如何处理。.3、乙方对甲方所服务的本场所之外其它任何地方的电脑皆不在此合同之列。

三、结算方式及期限1、2、甲方必需提前将点数费用充值到乙方指定的相关账户（），乙方在充值时间内1小时内提供充值服务。（不提供先充值后付费服务）

3、充值时间为每天上午8：30至下午20：00，其他时间乙方不能保证及时冲点。

4、本合同签订日期截至4月1日，凡4月1日前不签订本合同的，将不再提供服务。

四、其它事项

乙方向甲方提供服务时，甲方应为乙方工作人员提供必要的场地人员设备等支持。

乙方技术员在服务时应出示工卡（加盖公章），乙方认真核对后，方可允许其服务。

乙方为甲方提供服务时，甲方必需配合乙方。在做系统时应按乙方要求全场暂停营业。

双方均有责任与义务对服务收费价格保密，对网吧的运作情况保密不得泄露给第三方。

五、以下不属违约责任

合同期内甲方转让变卖其网吧而无法履行合同，不视为违约行为。因不可抗力导致，双方互不承担责任。

六、解决合同纠纷的方式

执行本合同发生的争议由当事人双方协商解决协商不成,双方同意由仲裁委员会仲裁如果没有约定仲裁机构,事后没能达成协议,可向人民法院提起诉讼。

七、续约

在此合同期满后,如果双方合作愉快,有意继续合作的,需重新签订合同。

八、本合同有效期限

本合同自起,至止。

本合同一式两份，双方各执一份,复印件无效.本合同自签订之日起生效.【以下无正文】

甲方（需方）：

授权代表：

日期：

日期：

授权代表： 乙方（供方）：