公众平台推广功能投放服务流程

第一篇：公众平台推广功能投放服务流程

公众平台推广功能投放服务（广告主）流程

广告形态（朋友圈广告、公众号广告）

朋友圈广告：基于微信朋友圈，以类似朋友的原创内容形式展现，可互动传播的原生广告。

朋友圈广告当前已开放26个一级行业类目，只需要符合朋友圈广告准入行业要求，即可投放朋友圈广告。

公众号广告：基于微信公众平台，并提供多种广告形式，可精准定制投放的效果广告。

核心优势

●海量用户 覆盖超过6亿活跃用户，每天超20亿次图文消息阅览

●精准触达 深度挖掘微信用户兴趣，精准定制投放人群

●闭环生态 基于微信开放的生态体系，提供闭环营销解决方案

投放准备

选择广告投放人群并分配预算，设计你的广告方案。

广告方案执行

广告提交后，工作日24小时之内审完，周末或节假日48小时之内审完。广告方案审核通过后，到期自动上线。

效果跟踪

投放过程中，可实时监控广告投放过程；

投放结束时，可查看详细的广告数据分析报告。

申请开通广告主提交信息：

1、微信认证订阅号、微信认证服务号

2、申请开通广告主：广告主资格审核，审核结果最多两个工作日后反馈。（登入微信公众平台申请开通广告主，开通广告主后才有文案提交入口）

3、公众号原始ID(gh开头的)和公众号名称及公众号主体

4、准备素材：图文广告素材要求：外层一张图片+40个字以内的描述且文案文字不超过4行，内页根据商家需要可做H5页面、图文、固定视频模板。

素材要求：

单张图片大小要求300kb以下

图片内容与文案、详情页关联

图片内尽量不使用文字、若使用要保证文字在手机上易读

为了使外层图片获得最佳展示效果，请采用三个建议尺寸之一进行设计：800*640px（5:4）、640*800px（4:5）、800*800px（1:1）

图片内容不能有明显的引导或者诱导用户点击“查看详情”、“赞与评论”操作的文案或者明显引导的设计

5、文案上传后，待腾讯审核广告通过既开始投放（两个工作日后反馈，如遇周末则顺延）

6、任何广告都有生命周期，一般维持在3-5天，之后其效果会随时间下滑，所以建议每3天优化一次。

郴州区朋友圈广告目前价格：30元起千次曝光收费，每天预算最低是1000元起的，这个是朋友圈的竞价购买的（1000元/3.3万次的曝光）

竞价购买目前所支持的服务标准如下： 广告支持配置1张外层图片

详情页支持使用公众号图文消息或者固定模板样式H5页面

“查看详情”文字链支持更多选择：查看详情、下载应用、了解公众号或者预约活动等

充值形式

微信支付：通过微信支付充值，可以直接扫码支付充值费用。目前微信支付单笔充值 金额为1000元到50,000元。

网银支付：支持个人网银和企业网银，可实时到账，其中企业网银已支持工行、农行、建行、招行、光大和浦发。

银行转账：通过银行直接转账，预计3个工作日到账，请为广告投放预留足够的充值时间。如有问题，请及时联系客服。

推广类型

朋友圈

品牌活动推广（品牌活动，扩大品牌影响力，让更多用户参与活动）

支持“图文”和“视频”的广告形式，点击文案可配置“查看详情”和“领取优惠”、“预约活动”等，点击后跳转模版详情页、公众号图文消息和自定义H5页面，满足品牌曝光、产品/活动页推广等推广诉求。

移动应用推广（App Store或腾讯开放平台上的应用，吸引更多的下载）

支持“图文”和“视频”的广告形式，点击文案可配置“查看详情”和“下载应用/游戏”，点击后跳移动应用模版详情页，可满足提高移动应用下载、移动游戏宣传的推广诉求。

公众号推广（公众号，吸引更多的关注）

支持“图文”和“视频”的广告形式，点击文案可配置“查看详情”和“了解公众号”，点击后跳转模板化的公众号详情页，可满足提高公众号知名度，培养潜在消费者及忠诚粉丝的推广诉求。

卡券推广（推广你的卡券，将优惠信息快速触达目标用户，促进用户转化）

支持“图文”和“视频”的广告形式，点击文案可配置“查看详情”和“领取优惠”，点击后跳转卡券领取详情页。用户可以通过朋友圈广告直接进入卡券领取页面，快速领券，引流消费。

公众号

公众号

推广你的公众号，吸引更多的关注

iOS应用

推广你的iOS应用，吸引更多的下载。

Android应用

推广你的Android应用，吸引更多的下载。

品牌活动

推广你的品牌活动，扩大品牌影响力，让更多用户参与活动。

卡券

推广你的卡券，将优惠信息快速触达目标用户，促进用户转化。

财务管理

可在后台查询昨日支出、账户余额、财务明细报表以及充值记录。

发票说明

申请需在每月1日前完成，逾期将顺延到下月处理。申请完成后，腾讯会在每月月初核实并开具发票，每月15-20日EMS邮寄发票（如遇周末，顺延至下个工作日）。邮寄费用由腾讯承担。

发票抬头：正常情况下发票抬头为你的微信公众帐号认证主体全称。

发票类型：支持开具普通发票和增值税专用发票。

开具普通发票：需填写发票邮寄信息，包括联系人、手机号码、所在地区、详细地址、邮编，提交后立即生效。

开具增值税专用发票：除了填写发票邮寄信息外，还需填写及上传一般纳税人资料，包括纳税识别号、企业注册地址、企业电话、企业开户银行、《企业开户许可证》、《税务登记证副本》或《一般纳税人资格证书》，提交后将会进入审核状态，审核时间为2个工作日。

变更发票抬头注意事项

广告主系统默认发票抬头是和认证主体一致的，如果广告投放是第三方公司代为投放，发票需变为第三方抬头可邮件发送到wxad@tencent.com申请委托第三方付款流程修改发票抬头，附件上传已盖章《委托第三方付款申请书》，需要委托方（广告投放服务用户）及第三方加盖公章打印、扫描上传至微信公众平台

提示：如需修改发票抬头信息，请提前在【广告主】-【财务管理】-【开具发票】菜单提交开具发票信息。

邮件标题：【广告主发票抬头修改】委托第三方付款+公众号+微信号

邮件内容：

【问题描述】

【目前认证主体名称】

【变更后的发票抬头名称】

【联系方式】

【附件】《委托第三方付款申请书》

申请退款注意事项

如想进行退款申请，请填写退款申请函，按退款申请函里的要求将资料发送到邮箱：wxad@tencent.com。退款仅支持“原路退回原则”，即退款到充值时使用的财付通或银行账户中。充值超过10个月的订单，不再支持退款。

注意：发起退款申请之前，请确认您的广告已全部下线；若申请退款后仍有广告费用产生，该费用从预付款中扣除，最终退款金额以腾讯结算退款当时账户实际余额为准。每月1号统一处理上月退款申请，处理周期为10个工作日。如需寄回发票，则视发票寄回时间而定。

参考链接

http://mp.weixin.qq.com/promotion/readtemplate?t=faq/ad_client_faq_4_tmpl#4dot1

第二篇：微信公众平台广告投放服务合同

微信公众平台广告投放服务合同

合同编号：NN-2019/01

甲方：

乙方:

乙方通过腾讯平台为甲方提供技术服务，甲方支付相应费用，经双方平等协商，在真实充分表达各自意愿的基础上，根据《中华人民合同法》和相关法规，本着平等互利，真诚合作的原则，约定如下：

一、乙方服务项目

1.小程序制作通用版

2.小程序制作专业版

3.视频广告拍摄制作

4.微信朋友圈社交广告

5.抖音广告

6.今日头条广告

二、乙方运营项目：

公众号代运营

产品项目代运营

商业模式方案策划

三、合同条款:

1.甲乙双方均是在中华人民共和国合法注册的独立法人。

2.乙方为甲方提供

专业服务，收取微信公众平台制作设计费最低960元/年。平台认证及其服务费400元/年；本合同总价为

元【大写：

万

仟

佰

拾

元整】，甲方自合同签订后将本合同的金额支付给乙方，收款单位：舟山市牛牛网络科技有限公司。

3.备注

四、基本约定

1.甲方应于本合同签订时向乙方提供国家政府机关颁发的经营相关业务的合法资质（其中企业提供营业执照、对公账户、身份证正反面照片及其他有效资质：个体工商户提供营业执照、身份证正反面照片、法人银行卡账户及其他有效资质），供乙方核对后复印件留乙方存档，合同签订后一个星期内向乙方供技术支持所需的资料。2.乙方收到甲方支付的全额合同款后，乙方按合同为甲方提供相关服务。合同款项一个工作日内付清，否则视甲方违约，合作自动取消。

五、甲方权利与义务

1.甲方需提供专人与乙方联络、对接平台建设及活动细则等，若由于甲方提供资质耽误时间进度，由甲方承担一切责任。

2.甲方须配合乙方提供相关材料，必须保证提供信息的合法性和真实性，如因此引起纠纷，乙方不承担任何法律责任。

3.合作期间甲方不得授权给第三方。（服务内容和活动，营销方案，策划方案）

4.甲方在使用乙方的系统时，禁止发送违反法律的信息，不得通过微信平台发布违法违规的内容。

5.根据相关法律的规定及行业主管机关的要求，甲方有权并有责任保障账户和密码的安全，甲方有权并有责任对操作人员使用本软件的行为进行审核、监督，并可对违反信息安全责任的行为进行制止、举报。本公众号号内的客户信息资源归甲方所有，乙方不得擅自将甲方的账户信息透露给第三方或者用于其他用途。

六、乙方权利与义务

1.乙方应按照合同约定为甲方提供技术服务

2.乙方向甲方提供本系统软件的售后服务和技术指导服务，及时响应并解答甲方提出的各类技术问题，乙方提供的服务可能因Internet和电子通信固有缺陷而产生限制、延迟和其他问题。乙方对因这些问题造成的任何延误、错误或其他损失不承担责任。

3.在甲方使用本软件服务时，乙方只基于本协议各项条款向甲方提供服务，在甲方使用本软件过程中，任何第三方产品向甲方发出的各种活动，广告等均与乙方无关。乙方对第三方的产品没有任何责任和义务提供任何服务。

七、费用及支付

1.乙方在收到甲方费用后在资料齐全的情况下三个工作日内为甲方开通相应的平台服务账号。

2.甲方在使用乙方软甲服务协议时，须提前支付乙方软件系统服务费。如需续缴时，乙方提前5-15个自然日通知甲方、甲方需在到期前续费。

八、软件升级

1.本软件会因功能的增加、性能的增强、安全性的调整或腾讯、新浪、网易系统调整而不定期升级。

2.甲方不需要对本版本软件功能的升级支付费用。

3.由于广告费用有竞价性质，若腾讯体系的竞价价格上调，甲方无条件遵守竞价修改。广告投放前，甲方有权预览广告投放预期。

九、违约责任

1、由于系统软件一次性充值开通，甲方可以提前解除合同，但不得要求退还本合同款项或定金。

2、乙方如遇到不可抗力时间（包括但不限于政府管理、政策调整、恐怖主义、黑客攻击、自然灾害、劳动条件、停电、电信部门技术调整及病毒入侵等）、有权通知甲方暂停合同，不视为违约，在不可抗力事件结束后，应当继续按本合同履行其义务。

十、争议的解决与试用法律

1、如双方在本协议履行中发生任何争议、双方应协商解决；协商达不成一致时，任何一方均可在乙方所在地提起诉讼。

2、本协议的订立、履行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律，法规及其信息产业部门规章。

十一、其他规定

1、未经其他方书面同意，任何一方不得全部或部分转让其他本协议项下的权利和义务。

2、本合同及其附件自双方授权代表签字之日起生效。本合同取代双方之间就相同事项所做的任何书面或口头方式协商、承诺、描述等，为确定双方权利义务的唯一及最终依据。

3、在客户无报备暂停服务，满两个月不配合乙方服务的情况下，乙方有权停止履行合同。

4、甲方签字或盖章前确定已充分理解甲乙双方的权利和义务，并同意本合同条款内容。

5、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同样的法律效力。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

电话：

电话：

地址：

地址：

授权代表（签字）：

授权代表（签字）：

签订日期：

第三篇：微信公众平台怎么推广

微信公众平台怎么推广？微信公众号主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。微信公众号的口号是“再小的个体，也有自己品牌”，足以见得其对品牌推广的重要性。微信公众号怎样认证呢？

订阅用户至少需要500位，才能申请认证微信公众号，并且需要在业内有一定知名度。符合条件者方可申请微信公众号认证。

微信公众号助手有什么用？

您可以在设置里面绑定一个私人微信号，利用微信公众号助手群发消息，随时查看消息群发状态。

微信公众号如何添加好友？

微信公众平台无法主动去添加好友，只能被他人添加为好友，通过认证的用户可以在微信公众平台被搜索。

请在微信中点击朋友们=》添加朋友=》扫描二维码=》把需要关注用户的二维码图案置于取景框内=》添加关注的人。添加关注成为粉丝后，您所关注的用户即可通过微信公众平台发送消息与您互动。

微信认证可以直接找美基营销的工作人员帮忙，百度搜美基营销，找到官方网站后有在线客服人员。美基营销可以高效、保证质量的帮您认证微信。

微信公众号认证后的具体应用

案例一

本地商家通过美基营销代认证后，在门口放置官号二维码，在生活中，引导顾客关注官号。线下商家深圳海岸城、金钱豹全国连锁店，将微信二维码发布在自己的店门前。

案例二

微信也可以加美丽说聊时尚咯！添加方法：打开微信>朋友们>添加朋友>扫描二维码或者直接搜索“美丽说”。花小美在微信等着你！微信认证可以直接找美基营销的工作人员帮忙，百度搜美基营销，找到官方网站后有在线客服人员。美基营销可以高效、保证质量的帮您认证微信。

案例三

爱范儿官号二维码，放置在网站的首页，引导网站用户订阅。

主站上粘贴爱范儿官号二维码，方便顾客订阅爱范儿每日精选新闻推荐。

第四篇：微信公众平台功能介绍

微信公众平台功能介绍

微信公众平台的公众号分为服务号，订阅号和企业号三种类型，结合我中心实际，选择订阅号作为我中心的推广平台较为合适，下面我就微信公众平台订阅号的相关功能介绍如下：

一、群发助手

微信公众平台可以向所有订阅号的粉丝群发消息，也可以针对群发对象、性别、群发地区有选择的发送，发送内容包括文字、语音、图片、视频、图文消息，每天只能群发1条消息（每天0点更新，次数不会累加）。由于公共帐号不能在手持设备上登录，因此，个人公众号可以绑定一个私人微信帐号，并可以在私人帐号上通过公众号助手群发消息。

二、自动回复

由于是一对多的点对点方式，微信公众平台后台设置了自动回复选项，用户可以通过添加关键词(可以添加多个关键词)以便自动处理一些常用的查询和疑问。

三、自定义菜单

公众账号可以在会话界面底部设置自定义菜单，您可以按需设定菜单项，并可为其设置响应动作。您可以通过点击菜单项，收到您设定的消息，或者跳转到设定的链接。最多创建3个一级菜单，一级菜单名称名字不多于4个汉字或8个字母。每个一级菜单下的子菜单最多可创建5个，子菜单名称名字不多于8个汉字或16个字母。在子菜单下设置动作，可在“发布消息”中编辑内容（文字中可输入600字或字符），或者在“跳转到网络”中添加链接地址。但是此项功能只有经过微信认证成功后才能获得。微信公众平台申请微信认证，需一次性支付300元/次审核服务费用。认证无论成功或失败，都需要支付给第三方审核机构成本费用（审核服务费）。微信认证成功后，该公众帐号名称、认证标识、及认证信息将会被保留一年（自认证成功之日起计算，一年内有效）。

四、申请微信公众平台普通订阅号所需资料

微信公众账号申请的主体类型有“政府、媒体、企业、其他组织或个人”，我中心应符合“其他组织”这一类型。：“其他组织”资料填写要求如下： 账号类型：订阅号 主体类型：其他组织

组织名称：必须与组织机构代码证上的机构名称保持一致 组织机构代码： 运营者身份姓名： 运营者身份证号：

运营者身份验证：使用运营证绑定了本人银行卡的微信扫描二维码

运营者手机号码： 短信验证码：

账号名称：提交后不可修改 功能介绍：提交后可修改 运营地区：中国 语言：简体中文 类型：普通公众号类型

五、申请微信公众平台认证订阅号所需资料

由于没有找到有关其他组织的微信认证订阅号所需资料的说明，只能以企业微信认证订阅号所需资料作为参考：

（一）企业信息

1、企业全称（不能为空）:能与工商营业执照匹配，该名称将作为微信认证审核服务费的发票抬头。

2、组织机构代码(不能为空)：能与组织机构代码证匹配；

3、工商执照注册号（不能为空）；

4、法定代表人/企业负责人姓名（不能为空）：如果属于分公司则填写工商营业执照上明确的负责人,个体工商户请填写经营者姓名,合伙企业请填写合伙人姓名，个人独资企业请填写投资人姓名，企业法人的非法人分支机构填写负责人姓名，均按照营业执照上填写。

5、隶属企业（不能为空）：对分公司必须提供其隶属企业，非分公司则填申请企业全称；

6、注册资本金（不能为空）：如无注册资金请填写“无”；

7、企业注册地址（不能为空）：与企业工商营业执照上的住所/营业场所一致；

8、企业办公地址（不能为空）：能够收发信件的有效地址，带邮编。示例“广州市天河区华景路1号南方通信大厦，邮编510630”；

9、办公电话（不能为空）：包括区号、电话、分机号，以“-”隔开；

10、经营范围(一般经营范围，不能为空)：与企业工商营业执照上一致；

11、经营范围(前置许可经营范围，不能为空)：没有则填“无”；

12、官网(选填)；

13、传真(选填)：包括区号、电话、分机号，以“-”隔开；

14、企业公共邮箱(选填)；

15、企业规模(选填)：填写企业员工人数；

16、企业开户名称（不能为空）：需跟组织机构代码证上的机构名称保持一致（基本户、一般户均可）； 个体户若无对公帐号可以填写法人对私银行卡代替。

17、企业开户银行（不能为空）；

18、企业银行账号（不能为空）：我们会给该对公帐户汇入一笔非常小的金额和备注信息，需要您后续跟审核人员确认；

（二）运营者信息 公众号发布的内容/提供的服务(选填)：仅做认证时参考使用。

帐号运营者姓名；

帐号运营者部门与职位(选填)； 帐号运营者手机号码 ；

帐号运营者座机：包括区号、电话、分机号，以“-”隔开； 帐号运营者电子邮箱； 运营人员身份证号码；

运营人员身份证件彩色扫描件（正反两面）。企业基本资料（上传附件）

1、组织机构代码证 目前仅支持中国大陆企业；

注：个体工商类，若无组织机构代码，可以在选择项填写“无”，上传附件用营业执照代替即可。

2、企业工商营业执照(副本）

中国大陆工商局或市场监督管理局颁发的工商营业执照必须在有效期内，且须是当前企业最新的工商营业执照。

3、申请公函

根据表格页面提示填写，公众号的原始ID，在“我的账户”信息即可查看原始ID。请下载“申请认证公函”；

上传加盖企业公章的原件照片或扫描件 支持.jpg.jpeg.bmp.gif.png格式照片，大小不超过2M。

4、其他证明材料 可提交其他证明材料。

注：上传文件需加盖企业公章的原件照片或扫描件 支持.jpg.jpeg.bmp.gif.png格式照片，大小不超过2M。

六、订阅号、服务号、企业号在功能上的区别

第五篇：微信公众平台服务号认证流程

微信公众平台服务号认证流程

一、申请微信认证

1、申请微信认证入口。

1）“设置->账户信息->认证情况“点击“申请微信认证”进入。

2）“服务->服务中心“点击“微信认证”进入。

2、申请微信认证操作全攻略。

1）签署《微信公众平台认证服务协议》，勾选同意，点击下一步。

2）同意《公众号命名规则》，勾选同意，点击下一步。

3）填写资料：根据账号类型选择企业或媒体（目前只支持这两种类型），并如实填写认证资料。

特别说明：企业对公银行帐户为必填项，在审核过程中第三方审核公司会向该帐户进行打款验证，请务必如实填写，以免影响认证结果。认证资料包括：

企业业务资料 运营者信息

企业基本资料

4）填写发票。默认开具增值税普通发票，如需开具增值税专用发票，请联系微信客服获取。

5）支付审核费用，目前只支持微信支付。支付过程如下：

6）支付完成后，进入认证审核。页面上会公布第三方审核公司的热线电话，在审核过程中该公司将有可能与你联系沟通，如果在审核过程中遇到问题，可以拨打该公司的热线电话进行咨询。

3、公众账号的认证信息如何显示？

认证成功的公众账号，会在账号详细页面展示认证标识，如下图：

点击认证详情可查看主体信息：

4、认证条件：

微信认证服务暂时对企业、媒体类的服务号提供。

5、认证帐号命名规则： 1）企业：企业认证帐号名称必须包含企业名称（全称/简称）或商标名称，企业简称一般为企业字号。

若艺人授权公司代理运营帐号，可使用艺人姓名命名。

使用商标名作为认证帐号名称，需出具商标注册证或商标受理通知书，但受理通知书不受保护，如涉及侵权，将依法处理。

范例：

 招商银行信用卡中心（企业简称：招商银行）

 广东联通（企业简称）

 深圳沃派（“沃”为商标）

 陈坤

2）媒体：媒体（广播电视、报纸以及期刊）认证帐号名称可使用媒体机构名，或使用频道/节目/报纸/期刊名，后者需提供相应的许可证：广播电视需有《广播电视播出机构许可证》或《广播电视频道许可证》；报纸需有《报纸出版许可证》，期刊需有《期刊出版许可证》。

网络媒体认证名称必须包含媒体机构名，需要提供《互联网新闻信息服务许可证》或《信息网络传播视听节目许可证》。

范例：

 湖南卫视（电视台名称）

 CCTV3•15（电视台名称+节目名）

 中国好声音（节目名） 南方都市报（报纸名）

 搜狐新闻客户端（“搜狐”为机构名简称）

6、微信认证需要提交的资质材料：

企业（国内工商登记的企业）：

 1）企业工商营业执照副本复印件（需完成有效年检）。

 2）组织机构代码复印件。

 3）运营人员身份证件扫描件。

 4）企业向腾讯公司出具的申请公函。《一般企业申请认证公函》 《艺人申请认证公函》 《个体工商户申请认证函》

 5）由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件（若办理过变更、转让、续展，请一并提供商标总局颁发的变更、转让、续展证明或受理通知书）

 6）企业开户银行、名称、帐号。（对公账户）

 7）企业法定代表人、注册资本、办公地址等其他填写资料。

 8）若艺人授权公司代理运营帐号，还需补充提供：艺人个人银行账号、艺人身份证扫描件、艺人授权视频等资料。媒体（国内报纸、期刊、广播电台、网络媒体）：

 1）企业工商营业执照副本复印件（需完成有效年检）或事业单位法人证书。 2）组织机构代码复印件。

 3）运营人员身份证件扫描件。

 4）媒体向腾讯公司出具的申请公函。媒体认证公函

 5）广播电视应上传《广播电视播出机构许可证》或《广播电视频道许可证》；报纸需上传《中华人民共和国报纸出版许可证》；期刊杂志需有《中华人民共和国期刊出版许可证》；网络媒体需要提供《互联网新闻信息服务许可证》或《信息网络传播视听节目许可证》。

 6）媒体单位开户银行、名称、帐号。（对公账户）

 7）媒体单位法定代表人、办公电话、办公地址等其他填写资料。

7、填写企业开户银行(对公帐户)用来做什么? 在 认证过程中，为了验证认证主体（企业、媒体）的真实性，第三方审核机构会向申请者填写的对公账户进行小额打款，并在打款时附上备注信息，申请者在收到打款 后，将收款的回执证明及时通过微信公众平台认证的补充材料页面提交审核（第三方审核机构会在电话沟通过程中指导您如何提交）。

企业收到的打款金额只用于认证审核，无需返还给第三方审核机构或微信。

8、运营人员身份证件的类型有哪些？

 1)中华人民共和国居民身份证。

 2)无居民身份证内地居民：可以提交《临时居民身份证》。

以上两种证件必须提供正反面照片或扫描件。

9、认证服务资费。

用户申请微信公众平台认证服务需要向腾讯支付审核服务费用，审核服务费用是基于腾讯提供的资质审核服务而支付的一次性费用，用户每申请一次认证服务均应向腾讯支付一次审核服务费（300元/次），相关费用不以认证成功为前提，且不受认证结果及认证状态的影响。

10、认证服务资费支付方式。

暂时只支持微信支付。支付时需要使用5.0版扫描网页二维码来完成。

11、认证状态和结果查看方式：

登录公众平台，查看“服务->我的订单->微信认证“的状态。也可以拨打第三方审核公司的客服热线咨询审核进度。

12、开具发票

 1）若不选择“开具发票”，则腾讯不会开具发票，若需补开发票，请在订单完成后30天内联系腾讯客服。

 2）订单完成后80天内，腾讯会开具并寄送发票。

 3）若需开具增值税专用发票，请联系腾讯客服。

 4）增值税专用发票抬头使用用户填写的企业全称或组织全称，寄送地址为用户自填。若填写错误造成发票开具错误或寄送错误，结果由用户自行承担。

 5）订单完成包括：认证成功、认证失败等。

 6）腾讯客服：0755-83763333。

13、认证通过需要多长时间？

认证通过取决于用户提交（补交）材料是否完整、及时，新认证系统运营初期，一般会在15个工作日内完成审核工作，用户应积极配合腾讯及第三方审核公司的审核需求。

14、认证失败有哪些原因？

 1）企业没有在工商局合法注册。

 2）运营者未得到企业授权申请和运营公众账号。

 3）运营者身份证信息错误。

 4）商标无授权。

 5）申请认证资料（包括申请认证名称）重填三次都不符合规范。 6）认证超时。自首次打回要求重填认证资料开始计算，30天（自然日）内没有再次提交认证资料的情况属于认证超时，将做认证失败处理。

15、商标授权书包含哪些内容？

商 标授权书必须是商标注册人直接授予本次认证主体该商标使用权的证明函。必须包含但不限于：商标注册人（如果为个人所有，必须附上商标注册人的身份证正反面 照片或扫描件），商标注册号/申请号，授予人（必须和本次认证主体保持一致），商标注册人企业公章或个人签名，使用期限。

16、同一个公司可以认证几个公众帐号？

暂时无限制，一个公司可以认证多个公众帐号。

17、第三方审核公司咨询热线。

 1）武汉灏信信息技术服务有限公司

咨询电话：027-59757188 咨询时间：周一至周五（工作日），9：00~17：30  2）上海倍通企业信用征信有限公司

咨询电话：021-33977660 咨询时间：周一至周五（工作日），8：30~17：30  3）北京至信互通科技有限公司

咨询电话：400 0303 908 咨询时间：周一至周五（工作日），9：30~18：00  4）北京知道创宇信息技术有限公司

咨询电话：028-85182726 咨询时间：周一至周五（工作日），9：30~18：00

18、我资料错误退回，多长时间再提交不用缴费？

首次打回要求补充材料在30天内。请留意每次打回要求补充资料的通知，通知中提示了最后提交期限的日期。

二、认证后续服务

1、认证年审

用 户认证成功后其认证帐号名称、认证标识及认证信息将会被保留一年（自认证成功之日起计算，一年内有效）。认证完成时，即会在公众平台网站上显示下次年审的 时间，到期前 3个月会通过公众平台网站的通知中心提醒用户需要进行年审。年审认证流程、资费、审核标准与首次认证一致。未通过年审的帐号名称可能被强制更改，认证标识 及认证信息将会被取消。

2、微信认证帐号有何特权？

通过微信认证的服务号，将自动开通“高级接口”中所有接口能力。

高级接口是免费的，有如下权限：