《电子商务与物流》实训报告

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第一篇:《电子商务与物流》实训报告

东莞职业技术学院

物流工程系

《电子商务与物流》实训报告

指导老师: 刘咏梅老师 班 级: 12采购2班 小组成员: 郑楚鸿(10)刘永达(15)

林 彬(06)庞泽儒(17)邓惠海(45)陈丽怡(42)

2014年12月

项目一 典型电子商务企业经营分析

登陆以下电子商务企业网站,了解这些典型电子商务企业的基本情况并进行分析比较。在此基础上写成分析报告,并以表格的形式表达。统计表格:

企业名称

网址

网站内容 京东商城 天猫淘宝

卓越亚马逊

1号店

凡客诚品

慧聪网

www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com

专业的综合网上购物商城,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等数万个品牌千万种优质商品

中国最大的自营式电商企业

一个购物网站。其整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。

综合网购商城,销售图书音像、数码家电、母婴百货、钟表首饰、服饰箱包、鞋靴、运动户外等32大类、上千万种产品

食品饮料、生鲜、进口食品、美容护理、服饰鞋靴、厨卫清洁用品、母婴用品、数码手机、家居用品、家电、保健器械、电脑办公、箱包珠宝手表、运动户外、礼品等14个品类。

外商投资企业

涵盖男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品等七大类.http://b2b.hc360.com

专注于电子商务的企业,主要面向工业品等B类商品。

企业类型

主营业务

中外合营企业

外商投资企业

外商投资企业

集体所有制企业

中国B2C市场的3C网购专业平台

中国最大的B2C网络销售平台,中国B2C电子商务网站

中国B2C电子商务网站

中国B2C电子商务网站

中国B2B电子商务网站

企业特色

1.211限时达

2.次日达 3.极速达 4.夜间配 5.自提

服务特色: 1.七天无理由退换货

2.正品保障 3.信用评价

天天低价 正品行货

1、准点达

2、准时达

3、定日达

整体设计风格仍保有一贯简单、优雅的精神

1:买家团队(人工寻找精准客户)2:行业纵深 3:精准营销

4:与搜索引擎合作(百度 谷歌)

项目二 电子商务企业物流解决模式分析

登录以下电子商务企业网站,了解这些典型电子商务企业的物流解决模式并进行分析比较,在此基础上写成分析报告,并以表格的形式表达。统计表格:

企业

京东商城 配送方式

211限时达 次日达 极速达 夜间配 自提柜 配送范围

1.211限时达已覆盖全国40座城市

2.次日达服务还覆盖全国248座城市

3.极速达业务覆盖在北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳六个城市 4.夜间配业务在北京、上海、成都、广州、武汉提供服务。

收费标准

自营商品59元包邮;加盟商品与商家协商

服务标准

“多” “快” “好” “省”

签收要求

证件签收

逆向物流

自有物流

特色安排

返利支付 货到付款 网上银行支付

天猫/淘宝

天猫商城自有物流、第三方物流

全国、国外部分地区

江浙沪建议收取6元 其他常规地区10元 偏远地区15元 具体价格可以在运费模版里设置的 根据你与快递公司谈的价格来设置运费

基价(20元/包裹)+ 浮动价格中的基价(20元/包裹)

1.北京、天津、上海、广东、江苏、浙江、安徽、湖北、福建、四川、重庆“满58包邮”;

2.河北、山东、辽宁、吉林、黑龙江、河南、陕西、甘肃、宁夏、山西“满99包邮”; 3.全国其他区域"满199包邮

1.七天理由退换货 2.正品保障 3.信用评价

证件签收

四通一达等第三方物流

交易数量多,金额小。

卓越亚马逊

与第三方快递公司合作

卓配一般送主城区,远的就是合作快递配送

全国

优质服务

证件签收

第三方物流

免运费支持货到付款,1号店

企业(集团)自营配送模式

1、准点达

2、准时达

3、定日达

证件签收

自有物流

返利支付 货到付款 网上银行支付

凡客诚品

企业(集团)自营配送模式

全国

商品满199元包邮

凡客会让顾客当场试穿不合适的话,顾客可以选择退货或是换货

证件签收

自有物流

广发银行与凡客诚品共同推出广发凡客联名信用卡,持卡客户将享有:凡客诚品SVIP会员礼遇、礼品卡赠送和3倍积分

1、慧付宝

2、买卖通

3、慧聪发发

慧聪网

与第三方快递公司合作

一般送主城区,远的就是合作快递配送

普通会员:2380元/年;

银牌会员:6200元/年;

金牌会员:9000元/年;VIP会员:48000元/年.始终坚持客户第一的原则

证件签收

第三方物流

项目三 小型电子商务企业物流系统设计

一、概括:电子商务物流系统有两部分:一是物流实体网络,指物流企业、交通工具、交通枢纽、物流设施等在地理位置上进行的合理布局所形成的网络。二是物流信息网络,指物流企业、商业企业、制造企业通过Internet等现代信息技术把上述物流实体联接而成的共享信息网。运输工具的调配可以通过物流信息网络实现,合理安排物流活动,以及对在途货物能够进行实时查询等功能。电子商务物流是电子商务有效运作的重要保障和前提条件之一,物流业的发展受电子商务的发展的很大影响,也将会最终走向现代化、电子化、信息化。

二、特点:电子商务物流系统可以实现商务过程中的产品询价、合同签订、供货、配送、通关、结算、库存管理等环节的自动化处理。

三、配送技术的组成:电子商务物流技术主要有条码技术、射频技术、EDI、自动跟踪技术等。1.条码技术,是条形码自动识别技术(barcode auto-identificationtech)的简称。条码技术是在当代信息技术基础上产生和发展起来的符号自动识别技术。它将符号编码、数据采集、自动识别、录入、存储信息等功能融为一体,能够有效解决物流过程中大量数据的采集与自动录入问题。条码技术有以下特点:(1)可靠准确,(2)数据输入速度快,(3)经济便宜,(4)灵活、实用,(5)自由度大,(6)不可复制(防伪)性。

2.射频技术(RFID),是 Radio Frequency Identification 的缩写,即射频识别。常称为感应式电子晶片或近接卡、感应卡、非接触卡、电子标签、电子条码等。其原理为由扫描器发射一特定频率之无线电波能量给接收器,用以驱动接收器电路将内部的代码送出,此时扫描器便接收此代码。接收器的特殊在于免用电池、免接触、免刷卡,不怕脏污,且晶片密码为世界唯一无法复制,安全性高、长寿命。RFID 的应用非常广泛,目前典型应用有汽车晶片防盗器、门禁管制、停车场管制、生产线自动化、物料配送管理等。其中 RFID 标签分有源标签和无源标签两种;射频识别系统一般由信号发射机、信号接收机、发射接收天线等部分组成。

3.EDI(电子数据交换技术)。电子数据交换技术可以通过计算机系统和网络,实现这些信息流的电子化、自动化,有效地减少企业物流管理活动中的纸面文献,实现“无纸化办公”,提高信息交换的效率。EDI是一种在企业之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段,通过计算机通信网络将重要的信息,用一种国际公认的标准格式,实现各有关部门或企业之间的数据交换与处理,并完成以贸易为中心的全部过程。

四、技术可行性分析:系统致力于实现界面简洁,方便出错少,数据库安全性高等要求,物流管理系统通采集出入库、库存。客户信息以及配送点管理中所产生的各种原始数据,并对原始数据进行分类、汇总、分析,及时准确地提供各种信息数据,使经营者随时了解存货的动态状况,做出正确的经营决策。

五、总结:合理地构建适应电子商务发展的物流中心配送中心系统,实现物流配送体系的社会化和产业化 ,是实现电子商务快速发展的必要条件也是迫切需求。物流配送的社会化和产业化是指流通代理制与配送制相结合 ,通过合理化布局的社会物流网将分散的物流集中起来 ,形成产业 ,实现物流的规模效益和企业零库存生产。其关键是建立适合电子商务发展的物流中心配送中心。

项目四 小型电子商务企业配送解决方案设计

一、物流配送管理系统:物流配送管理系统是物流管理的核心内容之一,专注于商品的到货、发货、保管、加工、包装、搬运、运输等作业的计划、控制和反馈过程的信息搜集、汇总、查询和分析,达到提高物流配送效率,降低物流配送成本的目的。

二、软件功能概述:物流配送管理系统主要包括三大核心业务处理功能:综合业务管理、仓储业务管理、配送业务管理,以及两项很重要的管理功能物流成本管理和物流绩效管理。除以上功能外,还有专为领导决策提供了高效的查询功能和决策支持功能,以及保障系统正常运转的基础信息维护功能和系统管理功能。它们为帮助企业全面、准确地掌握物流配送作业的各项信息,包括作业内容、作业成本和作业成效等提供了丰富的管理和辅助决策功能。

1、综合业务管理子系统:

业务单据管理包括业务单据、业务单录入、业务单审核、业务单分解、业务单下发、业务单下发、业务单反馈接收和业务单追踪等功、能;

合同管理包括合同录入、合同审核、合同转换和合同维护等功能;物流资源查询包括总运能查询、总仓储能力查询、总流通加工能力、分支机

构运能查询、分支机构仓储能力查询、分支机构流通加工能力 查询等功能。

物流报价查询包括运输报价、仓储报价、流通加工报价、装卸报价的定义和

查询等功能;物流费用结算包括运输费用、仓储费用、流通加工费用、综合物流费用的计

算和物流费用结算清单的打印等功能;

2、仓储业务管理子系统:

进货管理包括货物到达预测、进货验收、进货差异处理、存储货位指派、上

架单生成和回填等功能;

存货管理包括库位整理、保质期管理、库存预警、库内补货等功能;

出货管理包括拣货单生成和回填、配货登记、出货验收、出库登记等功能;

盘点管理包括盘点周期设定、盘点清单生成和回填、盘盈盘亏处理等;流通加工与包装管理包括加工工艺定义、包装定义、包装单生成和回填、加

工单生成和回填等;

3、配送业务管理子系统:

车辆动态管理包括车辆可用状态设定、车辆可用状态查询、车辆动态报告和

查询等功能。

派车计划管理根据车辆情况、配送要求和配送内容,安排车辆按照一定路线

和顺序配送一定的商品。

行车日志管理记录运输配送的过程及其发生的成本。

配送事故管理提供记录配送事故的发生和直接损失的功能,以及赔偿处理登

记和查询,以及责任处理登记和查询等功能。

货物交接管理记录货物交接情况,安排被拒收或者未送达货物的处理情况。货物中转管理对于需要经过在临时仓库中转后在运输和配送的作业过程进

行管理。包括货物临时堆存管理、临时卸货登记、货物分拣装 车等功能。

三、物流配送管理系统的主要优点有:

◇ 在完成业务单据的处理基础上,提供对业务单据的EIQ分析,有利于管理部门在设施重新规划、设备利用调整、作业流程重组等诸多方面的决策水平提高

◇ 为配送线路选择、货位储存、装车配载、拣货流程等物流配送关键环节提供优化手段,大幅度提高作业效率;

◇ 可与GPS设备、条码扫描设备、PDA设备等外设集成使用。

◇ 适应现代物流发展趋势,支持集中拣货和顺序拣货,提供基于零售店货架的配货方式,减少验货收货手续和时间,提高验货收货效率。

◇ 基于物流活动成本法(物流成本ABC法)计算物流成本,更精确、更全面的反映企业的物流成本状况。

◇ 提供可视化的库存管理手段,将仓库管理变得简单、直观和有效。◇ 与物流分销管理系统采取一体化设计,两者相结合可以提供完整的物流管理解决方案。

◇ 借鉴ERP管理原理及其在生产制造的开发经验,引入到仓储流通加工管理过程中,提高物流配送的增值服务。

◇ 可随时报告帐面库存、实际库存和预期库存; ◇ 支持单物流配送中心和多物流配送中心等组织形式。◇ 支持条形码和二维条码管理商品进出;

◇ 在入库和出库时,支持手工及自动指定货物储位;

◇ 可随时查询当前以及预测期的仓储能力、流通加工能力和装卸能力; ◇ 动态跟踪配送任务,帮助企业以及企业客户掌握货物配送状况; ◇ 采取按货主、线路、商品、时间等多种策略安排配送任务。

第二篇:电子商务物流实训小结

对电子商务的认识

一、对国内电子商务现状有正确的认识

电子商务源于Electronic Commerce,简写为EC。顾名思义,其包含两方面,一是电子方式,二是商贸活动。一般来说是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动,是指商务活动的电子化、网络化、全球化。

1、国内外电子商务近年来的发展现状:(1)、发展环境不断完善

电子商务得以迅速发展的首要条件就是外部环境的完善。近年来,随着国务院有关加快电子商务的意见、《电子签名法》等一系列政策法规的出台实施,以及相关宏观措施的实施,为电子商务的健康有序发展提供了良好的条件。(2)、应用领域逐渐拓展

随着电子商务的外部环境不断得到改善,一直困扰电子商务的诚信、物流、支付等问题,通过政府、社会和各厂商的共同努力,正在逐步得到解决并已初见成效,这也促进越来越多的企业开始认识到电子商务的作用并开始应用

(3)、盈利模式日趋丰富

从电子商务发展的初期开始,被风险投资家青睐的电子商务商业模式就在不断演化。从初期的网络接入,到户口、B2B、B2C等,而后从B2C、B2B又分出很多新的模式。

2、国内电子商务近年来的趋势:

目前,我国发展B2B电子商务的环境(网络基础建设等运行环境、法律环境、市场环境、信息安全、认证中心建设等条件)正在逐步完善,国家有关电子商务的各项政策、法规也日益健全,为中国B2B电子商务规范、高速前行提供了推力。

虽然,我国的B2B电子商务还处在初步发展的阶段,但作为电子商务的一种最主要的应用模式,B2B电子商务蕴涵了无限的商机,为我国企业提供了广阔的发展空间。所以中国B2B电子商务的成功发展必须针对自身的特点来描绘未来发展的蓝图。

发展有中国特色的B2B商业模式,可以从以下四个方面着手:

1、大企业成为发展和应用电子商务的先锋。先实现企业供应链管理的电子化,通过互联网将企业的上家(供应商)和下家(销售商)联为一体,建立网上采购系统。

2、建立专业网站作为电子商务的切入点,逐步实现网上交易。

3、利用电子商务手段,开拓国际市场,实现全球采购、分销。

4、中小企业借助中介网站开展B2B电子商务。

目前,我国B2B电子商务的成长环境已基本形成,一个日臻成熟、充分保障、协调发展、良性循环、以点带面的有中国特色的B2B电子商务呼之欲出。

二、传统商务与现代电子商务流程的区别与差异

电子商务交易与传统商务交易流程目标一致,解决:认知——洽谈——交易——结算的流程问题; 但电子商务交易中信息载体、传播路径、展示形式、沟通工具、交易结算场景都有了实质的不同。

传统的商业是以手工处理信息为主,并且通过纸上的文字交换信息,但是随着处理和交换信息量的剧增,该过程变得越来越复杂,这不仅增加了重复劳动量和额外开支,而且也增加了出错机会,在这种情况下需要一种更加便利和先进的方式来快速交流和处理商业往来业务;另一方面,计算机技术的发展及其广泛应用和先进通信技术的不断完善及使用导致了EDI和Internet 的出现和发展,全球社会迈入了信息自动化处理的新时代,这又使得电子商务的发展成为可能。

电子商务与传统的商务也有不同的差异,具有以下几个特点:

1.交易虚拟化

通过Internet为代表的计算机互联网络进行的贸易,贸易双方从贸易磋商、签订合同到支付等,无需当面进行,均通过计算机互联网络完成,整个交易完全虚拟化。对卖方来说,可以到网络管理机构申请域名,制作自己的主页,组织产品信息上网。而虚拟现实、网上聊天等新技术的发展使买方能够根据自己的需求选择广告,并将信息反馈给卖方。通过信息的推拉互动,签定电子合同,完成交易并进行电子支付。整个交易都在网络这个虚拟的环境中进行。

2.交易成本低

电子商务使得买卖双方的交易成本大大降低,具体表现在:(1)距离越远,网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真而言就越低。此外,缩短时间及减少重复的数据录人也降低了信息成本。(2)买卖双方通过网络进行商务活动,无需中介者参与,减少了交易的有关环节。(3)电子商务实行“无纸贸易”,可减少90%的文件处理费用。(4)传统的贸易平台是地面店铺,新的电子商务贸易平台则是网吧或办公室。

3.交易效率高

由于互联网络将贸易中的商业报文标准化,使商业报文能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理,将原料采购,产品生产、需求与销售、银行汇兑、保险,货物托运及申报等过程无须人员干预,而在最短的时间内完成。传统贸易方式中,用信件、电话和传真传递信息、必须有人的参与,且每个环节都要花不少时间。有时由于人员合作和工作时间的问题,会延误传输时间,失去最佳商机。电子商务克服了传统贸易方式费用高、易出错、处理速度慢等缺点,极大地缩短了交易时间,使整个交易非常快捷与方便。4.交易透明化 买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程都在网络上进行。通畅、快捷的信息传输可以保证各种信息之间互相核对,可以防止伪造信息的流通。

第三篇:电子商务实训报告

辽源职业技术学院课程设计用纸

一、设计题目............................................................................................二、设计性质、目的和任务....................................................................三、实习内容............................................................................................(一)调研报告................................................................................(二)网店策划书............................................................................(三)网店建设................................................................................(四)网店经营与营销活动..........................................................(五)营销工具的应用..................................................................(六)网络第三方交易市场的应用..............................................四、实习心得..........................................................................................五、参考文献..........................................................................................辽源职业技术学院课程设计用纸

一、设计题目

网站建设与运营实习

二、设计性质、目的和任务

网店建设与运营实习是对《网店建设与运营》课程内容的综合应用。通 过课程实习,使学生对所学的内容有更深入的理解,并且能够在第三方网络

平台中建立、管理及运营网店,同时在网店的经营中实施网络营销策略并熟

练掌握各种网络营销工具的运用。

三、实习内容

(一)调研报告

1、调查问卷

1.你经常逛街吗?()

A、偶尔(一星期一次)B、很少 C、经常(一星期三次以上)2.您的性别?()A、男 B、女

3.您处于哪个年龄的消费群?()A、21--25 B、26—30 C、31---35 D、36—40 E、41—45 4.您每个月购买衣服的频率?()A、一次 B、两次 C、三次 D、三次以上 5.您是否经常网上买衣服?()A、经常 B、偶尔 C、不在 6.您所喜欢的衣服类型?()A、欧美 B、韩版 C、甜美型 D、日式哈日族的打扮,如紧身九分裤,过膝袜 E、学院派

7.您所考虑的单件衣服价位在。

A、59—99 B、100—159 C、160—199 D、200—299 E、300—399 F、400—499 G、500—599 H、600—900

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如今的21世纪,网上购物不再成为80年代90年代的高谈阔论,而是成为现代人的一种正常的消费习惯,网购的足不出户让我们感受到现代都市的便捷,也让我们多了一种生活上的消遣方式。而在我们大学校园,网购已经成为了绝大多数同学购物的选择方式,种种原因,让我们学院学生对于网购更是增加了几分兴趣。大学生课余时间充足,接受新事物的能力也相对较强,对网络应用也不陌生,所以,开网店不是什么难事。近几年,淘宝、易趣、拍拍等C2C网站发展迅速,还提供个人网店平台,而且有很多是免费提供的,这就更为大学生在网上开店提供了方便。可以说,开网店已经成为了大学生创业的一条捷径。

其特点如下:

1)现代大学生在服装类型的选择上,更追求服装的舒适度,并非只注重潮流。其中有63.04%的男生和65.59%的女生都偏好运动休闲型,而追求流行时尚型服装的男、女生分别只占16.3%和21.51%。

2)就购买服装的场所而言,58.06%的女生和47.37%的男生选择在专卖店购买。

3)价格是购买服装的又一重要影响因素。有超过半数的购买者只愿接受50-100元/的服装价位。可见,攀比之风在校园里逐步蔓延,但大部分青年学生并未随波逐流。

4)以款式为购买服装的首选因素的男、女生各占33.59%和43.12%。质量因素以29.58%位列其次,而品牌因素则以7.5%居于最后。因此厂商应在款式的设计上注重新奇,以迎合现代大学生着衣的不同品位与风格。5)最后,通过此次调查调研我们发现学生们对系服的满意程度较低。

(二)网店策划书

1、背景分析(1)易趣

易趣的收款方式:易趣主要是安付通,方便快捷的收款功能,兼收16种货币让您的外贸收款高枕无忧。易趣在交易过程中自始至终充当第三方并且控制付款流程。

易趣的盈收手段:易趣的盈利模式即收费模式分两种:一是收取商品登

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规格有待完善;另外我经营的是服装,顾客在网上就没有了试穿的条件。

4、网络营销策略的实施(1)网店的宣传

1)利用用户的宣传,推广我们的网店和产品,用户推荐一个用户可以获得一定的积分和优惠;口碑是最好的营销方式。

2)充分利用这些网店从网上获得最直接的买家,同时也就把用户带到了主网店来。(贵在实践,掌握网店交易技巧)3)、博客推广模式:充分利用各大门户博客宣传自己的产品和网店,可不要小看这个博客,有的博客栏目每天在线用户几百万人。

4)利用其他的宣传方式:我们的销售人员可以到各个贴吧、论坛、微薄、人人网、QQ群、MSN中进行宣传。(2)商品的促销

赠送礼品、限时打折、限时促销、VIP特价、产品免费试用、产品团购。

5、预期目标

我们的预期目标是:先从代理商品———服装做起,以最低价格、高质量、良好的服务态度进行销售,并用一段时间在学校学生中积累一定的信用度,同时树立一定的知名度和品牌形象。

有了信用度、知名度和品牌形象后,网店的浏览量就会成倍增加,进而就加大了成交量。有了一定的资本后,就能适当调整网点的规模,转向服装销售,寻找分销商,做代销。

6、服务宗旨

诚信求生存,服务求发展。

网上开店,信用是最重要的,只有良好的信用才能赢得消费者的信赖,才能使网店长久的存活下去。现在网店的竞争相当激烈,除了要以质优价廉的商品去吸引买家外,还要有热情耐心的服务,这样才能让自己的网店在众多店铺中脱颖而出,才能让自己的网店有较好的发展。

(三)网店建设

1、注册为用户

登录淘宝点击页面最上方的“免费注册”。在打开的页面中,输入会员

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就拥有了自己的淘宝账号了。

2、实名认证

“淘宝网”规定只有通过实名认证之后,才能开店铺。所以在注册用户之后,还要进行相应的认证。具体的操作步骤如下:

(1)登录淘宝网,点击页面上方的“我的淘宝”。在打开页面中,点击“想卖宝贝先进行支付宝认证”文字旁边的“请点击这里”。

(2)在打开的页面中,会提示还没有激活支付宝账号,点击“点击这里完成支付宝账号激活”。在弹出的页面中输入真实姓名、证件类型及号码、支付宝密码等内容,单击“保存并立即启用支付宝账户”按钮。(3)激活支付宝账号成功后,回到原来的页面,按下F5键刷新页面。单击“申请支付宝个人实名认证”按钮,阅读支付宝认证服务条款之后,单击“我已经阅读”按钮继续。

(4)首先根据提示填写个人信息,单击“下一步”;接着,选择身份证件核实。可以选择“在线上传”或“邮寄”身份证件复印件,单击“下一步”;然后,输入银行卡信息,包括开户行、银行卡号、省份、城市等,输入完成后,一日内等待支付宝汇款。

(5)一日之后,重新打开“我的淘宝”,在认证区域点击相应的链接打开“支付宝认证”页面,在“银行账户核实”区域点击“确认汇款金额”,然后输入支付宝向你的银行账号注入的资金数目,单击“确定”按钮即可。

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申请实名认证

单击“立即申请”,选择认证方式,我选择的是“在线开通支付宝卡通,同时可完成实名认证”,用的是储蓄卡中国工商银行。

选择认证的方式

填写完确认信息,到银行验证后,按照提示即可完成实名认证。

3、开通网上银行

在开通网银的时候,我买了一个U盾,以便保证网上交易的安全性。下面是办理网上银行的步骤:

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栏目下载您的个人客户证书信息到U盾中。

4、数字证书认证

数字证书相当于开启网上保险箱的钥匙,它以网络数字加密传输电子凭证的方式有效地对账户使用者进行确认,帮助支付宝确认使用者是否合法,增强帐户使用的安全。与物理钥匙不同的是,数字证书还具有安全、保密、防篡改的特性,可对网上传输的信息进行有效保护,增强传递的安全。具体的功能还有以下两点:

(1)使用支付宝的数字证书,您在支付宝网站内发起的即时到账限额从500元上升到2000元;

(2)用户安装了数字证书后,即使被黑客窃取了账户和密码,如果他没有你的数字证书,也无法动用你的账户;就算黑客监控了你的网络数据传输,也无法破译你传输的内容。

但是,你每换一台计算机就必须安装一次数字证书,保障你账户的安全。在用阿里旺旺登录淘宝的时候系统就会自动提示你安装数字证书控件,具体步骤如下:

在你点击“登录”时,出现登录保护页面

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安装支付宝数字证书手向导

单击“下一步”按照安装向导提示进行做,出现如图

单击“完成”,即完成了数字证书助手的安装,这样就可以放心的登录淘宝了。

5、域名的申请

开网店申请一个有个性,容易让人记住的域名也是非常重要的,这样可以使更多的买家很容易就找到你的店铺。

淘宝网开放二级域名申请,称商家在不触犯相关申请规则的情况下可设臵个性域名,不过强调该域名所有权归淘宝网所有。

淘宝网二级域名的表现形式是,xxxx.taobao.com(xxxx部分称为二级域

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上,就可以填写自己的店铺信息了。

参加考试

单击“参加考试”按钮,按照提示参加淘宝卖家考试。

7、下载阿里旺旺

在淘宝上开店,旺旺是必用的工具,它是你与淘友聊天的工具,更是宣传店铺的好工具。只要你懂得充分利用旺旺的各种功能,它会给你带来意想不到的效果哦!还可以增加“活跃度”哦!

旺旺使用起来非常方便,你只要打开登录主界面,登录你在淘宝上的会员名及相应的密码,就可以从这里进入你的淘宝店铺了,他的功能非常多,特别方便卖家管理自己的淘宝网店。

我下载的是卖家版的旺旺,阿里旺旺登录界面。

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发布宝贝

单击页面中的“一口价”就会出现

填写宝贝信息即可。

(四)网店经营与营销活动

1、交易问题

(1)交易中,要问清楚商品细节问题,问清楚买家需要什么样的款式大小颜色等问题,以免造成不必要的麻烦.(2).跟买家沟通过程中,加上些旺旺表情会让你的交易变得很轻松,愉快,让买家感觉到你的热情服务,交易会变得很顺利

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(五)营销工具的应用

博客:博客营销的概念可以说并没有严格的定义,简单来说,就是利用博客这种网络应用形式开展网络营销。

QQ群:QQ群是腾讯公司推出的多人聊天交流服务,群主在创建群以后,可以邀请朋友或者有共同兴趣爱好的人到一个群里面聊天。在群内除了聊天,腾讯还提供了群空间服务,在群空间中,用户可以使用群BBS、相册、共享文件等多种方式进行交流。QQ群的理念是群聚精彩,共享盛世。

阿里旺旺:阿里旺旺是将原先的淘宝旺旺与阿里巴巴贸易通整合在一起的新品牌,是淘宝网和阿里巴巴为商人度身定做的免费网上商务沟通软件,它能帮您轻松找客户,发布、管理商业信息;及时把握商机,随时洽谈做生意!

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网民一起努力共同创立一个“用户自我管理的互助诚信社区”,为广大用户提供一个安全健康的一站式在线交易平台,最终成为最受网民欢迎、中国最大的电子商务民族品牌。

四、实习心得

通过一周实训时间,我认识到了要学好电子商务,要注重理论和实践相结合,理论固然重要,但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。

虽然这次实训比较的辛苦,但是我接触到了很多新的东西,这些东西给我带来新的体验和新的体会。学校给我们这次实训的机会,从理论和操作这两方面融会我们的知识,为我们的学习和以后的工作铺掂了精彩的一幕,因此,我坚信,只要我用心去发掘,勇敢的去尝试,一定会有更大的收获和启发,也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验,我会慢慢成长、成熟,我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空.2

第四篇:电子商务实训报告

电子商务实训心得体会

伴随着商品经济和网络技术的不断发展,现在人们购物消费只要拿起鼠标轻轻一点足不就能完成网上购物,挑选自己喜欢的商品,而且价格比市面较便宜。

一个星期的实训在不知不觉中已经度过,里面包含着很多的艰辛,同时也身受着收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长,短的是时间跑的飞快,还没让人感觉出其中的味道出来;而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验,让自己明白了自己的一些不够与不足,当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。

一个星期的实训让我得以明白电子商务的本质,电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络,通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。

还有就是了解到了电子商务交易的模式,例如B2B模式、B2C模式等。而且还进入了一些网站,如淘宝网、逛街网、卓越网等知名的网站。对他们的交易模式,盈利模式,网站建设等几个方面进行比较,这让我们更进一步的了解了电子商务的交易模式及流程。还对传统商务与电子商务进行了对比。

这次实训不论是从自身的体会上,还是对这学期的思想转变上都有了一个很大的突破。学校给的这次实训,让我学到了很多,更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感了,正是因为这份危感,让我感悟出以后学习生活应该走的方向,让我深深的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。

开始实训的第一天,看着那份实训题目,当时头脑里面只有一个想法,这么多怎么能完的成呀!心里都凉了一半,感觉这个星期都不好过的了,结果确实是这样,回顾这个星期的生活,那是一个字:累!每天像机器人一样坐在凳子上机械的敲着冷冷的键盘。虽然这个过程中有很多的坎坷,有太多的荆棘阻挡着我向前的步伐,可你只需用一种武器就能把它们全部的击毙,那就是执着。一个人的生活只要拥有一份执着,那他将拥有生活中的充实与成功。这个想法在我以前的生活中也验证过,但通过这次实训,我想这份充满非凡意义的执着将会一直的陪伴在我理念中。通过这次实训,我认识到了要学好电子商务,要注重理论和实践相结合,理论固然重要,但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。

虽然这次实训比较的辛苦,但是我接触到了很多新的东西,这些东西给我带来新的体验和新的体会。我认为:在21世纪,电子商务作为一种高效率、低成本的新兴商务模式正在以爆发式的速度成长起来。主要由于(1)它有着广阔的环境,不受时间,空间且诸多购物的控制,可以随时随地在网上交易。(2)广阔的市场,在网上这个世界已变的很小,一个商家可以面对全球的消费者,而一个消费者可以在全球的任一商家购物。(3)快速的流通和低廉的价格,电子商务减少了商品流通的中间环节,节省了大量的开支,从而大大降低商品的流通和交易的成本。

(4)符合时代的要求,如今人们越来越追求时尚、讲究个性,注重购物的环境,网上购物,更能体现个性化的购物过程。

因此,我坚信,只要我用心去发掘,勇敢的尝试,一定会有更大的收获和启发,也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验,我会慢慢成长、成熟,我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空

.“电子商务运作”实训报告

一、实训时间

2011年6月7日——6月10日

二、实训目标和要求

1、加深对电子商务专业基本知识的理解;

2、掌握B2C、B2B、C2C等商务形式的基本操作流程;

3、掌握电子商务中各功能模块的基本功能,使学习者获取丰富的商务管理知识和电子商务操作的感性认识;

4、了解电子商务相关知识的发展动向;

5、熟练运用安全工具保障电子商务活动安全。

三、实训过程和内容

(一)浙科电子商务模拟软件应用《浙科电子商务模拟教学软件》集培训、教学、实验和实践功能为一体,极大程度的满足了电子商务实践教学的需要。模拟环境包括了BTB、BTC、CTC、BTC

和在线拍购几大交易

类型。

不同角色的学生可以在权限范围内自主操作和使用这些网络平台提供的服务项目,通

过通过建立自己的企业,创建企业网站、企业邮箱申请、数字证书申请

/

安装、EDI

申请、产品生产、采购、库存、财务管理、信息发布、投标、出口、客户管理、事件任务管理、履

行合同、金融业务、在线支付、转帐、记帐、出运货物、收货??等操作,完成相关业务流

程,小秘书的提醒功能,帮助学生及时处理各种业务,从而为自己扮演的角色获得利润或满

足需求。主要是在电子商务实训室的模拟平台上面进行的操作,实训过程中我们自主组队,还选了小组长,模拟了

B2C、B2B、C2C

等商务形式的基本操作,各个成员都扮演不同的角色,刚开始我们都不是很熟练,要做好这些操作也并非一件容易的事,因为这里面每一个细节的

操作都是很重要的,稍有错误就完成不了交易。

但是我们有不懂的问题都向老师讨教,在老

师认真的指导以及我们队员默契的配合下,我们团队都一一克服了困难,我们的操作进步很

快,随着一个个角色的成功扮演和一个个流程的顺利操作后,我们都体会到了那份收获的喜

悦感。这次的实训,我们学到的不仅仅是专业的理论知识,还体会到了团队精神的重要性,并且熟练地掌握了相关流程,为我们以后更好地学好自己专业打下了良好的基础。

(二)电子商务安全认识

一、从上世纪

开始出现电子商务模式,我国的电子商务取得了快速的发展。子商务 的广度和深度空前扩展,已经深入国民经济和日常生活的各个方面。

但是,也有一些制约电

子商务发展的因素,安全问题就是中之一。

安全问题不仅造成巨大的经济损失,而且严重打

击人们对电子商务的信心。

电子商务的安全认识是我们实训的最后一个内容,通过这个学习 的过程,我们基本上熟练地运用了安全工具保障电子商务活动安全。

二、从技术方面来讲,计算机行业将在完善互联网访问路径的基础上,通过数字签名芯

片卡来加以解决。

数字签名从根本上说是一种计算机代码,可以与专门分辨发件人的电子传

输信息相连接。

数字签名像手写签名一样,目的是确保发送信息的人不被其他任何人冒名顶

替。美国的

verisign

公司是目前数字签名业务的佼佼者,该公司吸引了包括微软公司和美国

政府部门在内的众多客户。

很多银行期望利用芯片卡和数字签名为网上银行提供最大限度的

安全。因特网专家迪尔克·黑格尔说:

“这种方法比许多银行目前使用的个人识别编码更为

安全。

三、从法律上为电子商务提供安全保障,就是在电子商务出现差错时解决有关交易方 的责任和权利等法律问题。

为了弥补现有法律的不足,国际商会主持编写了

《贸易数据交换

电信传输统一行为规则》

。此后,另有不少示范交换协议和准则问世。这些数据交换协议是

“契约安排” 的性质,但契约安排并不能取代强制性立法产生的义务,电子商务使用现代电

子通信手段所产生的法律问题,最终还是要通过立法来解决。

联合国国际贸易法委员会

1996

年通过了《电子商业示范法》,旨在为电子贸易提供一套国际社会可以接受的规则,同时也

为贸易合同协调提供规范准则。

今年

月中旬,菲律宾政府迅速颁布了电子商务法,为网上

商务交易制定了法律标准;

对计算机系统的黑客或破坏活动,以及电子盗版行为将处以罚款

和最高为

年的监禁。

三、电子商务安全需要进一步完善的配套措施

电子商务要真正成为一种主导的商务模式,尤其对发展中的中国来说,发展电子商务, 就

必须从以下几个方面来完善配套措施

:

(1)

突破关键技术受制于人的瓶颈。

(2)

我国应尽快对电子商务的有关细则进行立法。

(3)

大力开发大型商务网站,发展与之相配套的物流公司。

(4)

为了确保系统的安全性,除了采用技术手段外,还必须建立严格的内部安全机制。

(5)

建立网络安全维护日志,记录与安全性相关的信息及事件,有情况出现时便于跟踪查

询。

(6)

对于重要数据要及时进行备份,且对数据库中存放的数据,数据库系统应视其重要性

提供不同级别的数据加密。

四、实训体会

我们专业的实训是指利用教学模拟环境、网络环境和社会环境对电子商务专业知识的商

业化运用进行观察、了解、参与、模拟、总结和创造等。通过实训,使我们不仅能够发现需

求、提出商业设想,而且能够找到解决技术问题的方法,从而达到理解专业知识、解剖专业

知识、认知专业知识的目的,进一步掌握电子商务经营规律和工作原理,加深对电子商务知

识应用的理解。

一晃一周的实训就结束了,回想这几天的实训生活,每天都过地很有节奏,从原来单纯 的坐在教室里听听课,到现在自己每天对着电脑思考及操作,人都被辐射晕了,呵呵,还真 的需要缓冲期啊,但是任务在身,我也必须赶上步伐。

这次的实训让我更深层次的理解一整

套的电子商务。

比如说在大一学的电子商务概论,这些仅仅是书面上的知识,没有系统的去

强化、去学习,这次实训正好给了我们一个机会。

我们的实训分为三大内容,包括浙科电子

商务模拟软件应用,电子商务企业参观学习,电子商务安全认识。

在老师的认真讲解指导下,我们获益匪浅,不仅加深了对电子商务专业基本知识的理解,而且掌握了

B2C、B2B、C2C

等商务形式的基本操作流程,还掌握了电子商务中各功能模块的基本功能,并且获取了丰富 的商务管理知识和电子商务操作的感性认识,了解了电子商务相关知识的发展动向,还学会

了如何运用安全工具保障电子商务活动安全。

实训过程中,每天都要完成相应的任务,紧张的学习气氛,让我们养成了几日事今日毕,不拖不欠的良好习惯,这样的生活,很有节奏感,虽然遇到难题时会烦恼,但是感觉很充实,感觉自己学到了一些实用的知识,学了更多,了解了更多,也深刻明白了实践的重要性,自

己需要好好学习,好好锻炼,以后才能在职场上得到更多的机会,所以要更加努力。

随着经济全球化跟信息技术的产业的迅速发展,电子商务将成为今后信息交流的热点,成为关注的领域,电子商务不断在各个领域发挥其重要性,不可替代的发展趋势。

同时激励

我们从现在开始就有那种竞争意识,从现在开始努力,明白需要怎样的人,需要从哪些方面

完善自己,进而不断提高自己。

通过这次的实训,使我对电子商务有了更深一层的了解,也不断拓宽了自己的思路,了

解电子商务企业的营销模式和营销过程,它在以后社会不可估量的作用,让我更有信心相信

通过老师的指导,自己的努力将会有更好的发展。

实践出真理。

一个星期的实训时间非常短,但是我接触到新的东西却很多,这些东西给

我带来新的体验和新的体会。

每一个同学在实训的过程中,都可以说遇到过挫折。

尤其是有 的时候操作得不到结果的时候,伴随而来的压力和毫无头绪的想法,常常令我们苦恼,也正

是因为这样,使我对自己的能力有更清楚的认识。

通过这次实训,我认识到了要学好电子商

务,要注重理论和实践相结合,理论固然重要,但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。

学校给我们这次的实训机会,从理论和操作这两方面融会我们的知识,为我们的学习和以后 的工作铺垫了精彩的一幕,因此,我坚信,只要我用心去发掘,勇敢的去尝试,一定会有更

大的收获和启发,只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经 验。.

第五篇:电子商务实训报告

信息检索与利用

实训报告

—电子商务在现代企业中的应用

姓名: 班级:

目录

主题分析··1

检索策略··2

检索结果··2

文献一:电子商务在企业中的影响··2

文献二:电子商务在企业中的应用··7

文献三:电子商务与传统渠道的优劣··9

文献四:论新型电子商务模式在现代企业中的应用··11

文献五:电子商务在企业现代管理中的应用··14

文献六:电子商务在我国现代商务中的应用特点··15

文献七:现代电子商务在在商务活动中的应用特点··17

文献八:电子商务在现代企业中的应用··20

0

综述··22 1

主题分析

改革开放20多年后的当今中国,在全球经济飞速发展的当今世界,中国企业正面临着能否继续生存和能否持续发展的严峻考验。同样我们中国轴承企业也面临着考验和挑战。诚然,企业要生存乃至发展,当然首先要有好产品;然而有了好产品而没有一个好的营销理念和营销手段并非一定会成功,至少并非马上会成功。因为当今世界经济的发展内涵和发展方式正在发生着根本性的改变,传统产品经济对全球经济发展的贡献正在越来越多地为知识经济所替代,传统营销方式也正在面临着国际互联网新技术和电子商务新方式的挑战,而作为体现知识经济特征的数字经济也已越来越渗透到我们经济的每一个领域、由此中国企业也正在逐步地认识到电子商务在企业走向国际市场时的重要地位。

随着网络的迅速发展,电子商务越来越引起了人们的重视。所谓电子商务,泛指用电子手段进行商务活动和交易。它的应用领域分为三类:第一类是国际性的电子商贸,也就是应用于国际贸易。第二类是企业与企业之间交易,如通过网上签订单。第三类是消费者与企业之间的交易,如网上购物等。它使众多只有基本计算机知识的用户也能方便而且低成本地在网上进行交易。电子商务改变了传统的交易方式,对企业经营活动产生了深刻的影响。电子商务降低了企业的管理成本和交易成本,使企业给消费者带来了多种多样的消费渠道。同时电子商务降低了企业的采购成本,扩大了企业的市场,使产品能够在世界范围内销售。电子商务促使了虚拟产品的产生,减少了企业库存商品的积压,提高了交易的效率。而且,电子商务是未来经济形式发展的大趋势,目标是实现交易信息的网络化和电子化。电子商务的开展,对企业运营提出了新的挑战,影响着现代企业的经营活动。

检索策略

通过计算机与网络对电子商务在现代企业中的应用进行检索,将网络检索为主,计算机为辅。选择搜索引擎与数据库等对该主题进行相关文献、内容的搜索,检索的途径,将通过主题检索,因为利用的检索方法为简介检索的方法,使主体途经更加便捷,更加直接搜索到所需要的相关文献与内容。

检索结果

文献一:

电子商务在企业中的影响

【来源】百度文库 【搜索引擎】百度搜索引擎 【文章摘要】

(一)对企业组织结构的影响

信息技术的发展,改变了人们传统的时空观念,地球变得越来越小,人们之间的距离也越来越近。可以与消费者直接沟通。网络为企业提供了一种低成本的交流方式与消费者直接沟通,无须通过中间 3 人,企业可以直接、实时了解消费者需求,消费者也能不通过中间人与企业直接交流,这一方面给传统的中间商带来巨大的压力,同时又为企业开展度身订做,一对一营销提供了可能。不管是中国的企业,还是外国的企业,企业之间的联系也变得更加方便。例如电视会议,使得分布在不同国家、不同地区的与会者随时聚集在一起研究他们共同关心的问题。这就不必像过去一样将这些有关的业务交给一个公司去办理,而是根据业务的内容委托相关的公司分开处理以提高效率。同时,过去由许多人做的事情,使用互联网后,人员可以大大减少。由此可见,与功能强大的大企业相比较,规模小的、专业性高的企业反而更加有竞争力。而大企业的组织结构将受到冲击,企业和部门的内部结构将不得不发生改变。比如,以Internet为基础的电子商务通过降低通信成本来影响企业的纵向组织结构。在传统组织结构中,中层管理者起着上情下达、下情上呈的重要作用,而今网络可以承担了这一角色。为了提高效率,企业必须适应这种变化而采取新的组织结构重组,对组织管理将重新设计。

(二)对企业营销策略的影响

电子商务缩短了生产厂商与最终用户之间供应链上的距离,同时改变了传统市场的结构,降低了销售和市场成本。传统的营销手段中的促销渠道将发生变革,以往的批零方式将被网络代替,交易会直接从网络上进行。相应传统的人员推销也失去了市场,广告的宣传也要适应新的传播媒体的需要,对目标市场的选择和定位,会依赖于入网者的信息。企业对网络的充分地利用,将创造新的销售机会。企业上网后,通过Web站点就可以自然而然地向世界介绍自己的企业,而更好的是,你可以掌握有谁在听取企业的Web站点。你不但可以用Web站点记录有多少人进入了站点,而且还可以掌握他们来自何方,至少可以看出他们为哪家公司工作或他们在哪个国家生活(因为大多数Internet服务提供商都会为企业账户提供登录数据)。而传统的营销方式下,要掌握上述数据是不可能的。例如,在报纸上登广告虽然可以送达成千上万个用户,但是却没有办法了解是些什么人在看这些广告。

(三)对企业竞争机制的影响 1.改变了企业竞争方式

与传统的商业结构相比,现代信息技术使企业的竞争方式发生了变化。信息技术与管理相结合发展的本质是实现高效率、自动化的流程管理,以信息流动代替物质和能量的流动。也就是透过技术的实现,帮助人们实现业务流程的优化,降低内耗,提高经营效率。

总体来说,电子商务对企业的竞争方式的影响主要体现在以下几个方面:

(1)电子商务改变了企业之间的合同形式,准确及时的信息交流使企业合同的稳定性增加,坚强了企业之间的合同管理。

(2)电子商务给消费者提供了更多的消费机会选择和给了企业更多的开拓市场的机会,而且,也提供了更加密切的信息交流场所,从而给企业提供了把握市场和消费者需求的能力。

(3)电子商务促进了企业开发新产品和提供新型服务的能力。电子商务使企业决策者能及时的了解消费者的爱好、需求和购物习惯,从而促进了企业开发新产品的能力,加快了企业开发新产品的周期。

(4)电子商务扩大了企业的竞争领域,使竞争从常规的广告、促销、产品设计与包装等扩大到无形的虚拟市场的竞争。

(5)电子商务消除了企业竞争的无形壁垒。主要表现在降低了中小型企业和新型企业进入市场的初始成本。2.电子商务改变企业的竞争基础

电子商务作为信息产业的一个模块,使企业的竞争基础也发生了改变。

(1)这种改变首先体现在信息化的程度上。电子商务是以信息为基础的,企业信息化程度的高低首先决定了企业的市场竞争力。信息化的程度越深,竞争力越强。美国硅谷的高科技企业在这一点上尤为突出。高技术含量、高技术人才、信息的高速处理与创新使他们的竞争力大大增强。未来的企业,对信息的处理、接纳能力的高低是企业竞争力高低的一种体现。

(2)电子商务改变了企业的生产、交易成本,使得产品的价格竞争异常激烈。网上交易,原材料的采购、中间渠道的缩短、广告促销费用的降低、管理成本的降低,都使企业的成本大大降低。同时,由于网上客户的挑选余地较大,企业之间也开始了新的价格战。网上交易,除掉服务外,价格是最重要的一环。

(3)电子商务的开展,消除了时空限制。所以,企业得随时做 好准备,为客户提供即时服务。企业有可能在凌晨3点接到客户的需求订单,所以,每星期7天,每天24小时的客户支持,是企业竞争力的另一种体现。

(四)对降低企业进货成本的影响

公司要降低进货成本就得发展与主要厂商的关系,才能获得折扣,并更加紧密地融入加工过程。在应用电子商务后,公司在进货的过程中,已经开始通过网络降低劳动力及其他成本。自动化的进货程序可使负责进货的职员有更多的时间去为更划算的价格进行谈判。据专家估计,在进货成本方面,使用EDI的公司一般能节省5%~10%的成本,而Internet可以使成本进一步降低。Internet使公司可以与新厂商进行电子贸易,也可以同以前使用传真和电话的中小型企业进行电子贸易。

(五)对减少企业库存产品的影响

公司的库存量越大,经营成本就越高,利润就会减少。存货太多并不能保证更好的销售服务。正确管理存货能为客户提供更好的服务并为公司降低经营成本,加快库存核查频率会减少存货相关的利息支出和存储成本。减少库存量意味着现有的生产加工能力可更有效地得到发挥。更有效的生产可以减少或消除企业和设备的额外投资。电子商务被运用于加工厂、市场营销部门和采购部门之间,使公司能对市场做出快速反应,可以减少产品的库存量,一旦出现问题,也能做出相应的调整。如果需求突然增加,或是一个加工企业不能按期完成任务,通过电子商务就能及时了解情况,去另一个企业增加产量。

(六)对缩短企业生产周期的影响

生产周期是指生产一件产品所花的时间。在生产任何产品时都会有固定的成本,它包括设备折旧费用、建筑物的使用费用、管理费用和监督时间。如果一件产品的生产时间由30天减少到20天,那么每件产品的成本也随之显著减少。使用电子商务能使生产时间缩短,花同样的成本能生产出更多的产品。而技术部门能通过增值网共享产品标准、规格和图纸,以提高产品设计和开发的速度。其途径是通过扩大企业电子联系的范围,或者是通过与不同研究小组和公司进行的项目合作来实现。

(七)对增加企业对外贸易机会的影响

电子商务改变了以往的市场准入条件,使中小厂商从原先主要被大厂商占有或几乎垄断的市场中获得更多的利润。规模很小的企业也可以发挥很大的力量,并且可以轻易在全球市场与大型企业竞争,从而获得许多对外贸易的机会。

【分析评价】本文章对电子商务在企业中的影响进行了全方面的分析,将企业的各个组成部分与电子商务结合到一起并逐一分析了应用到企业的各个部分后对企业所带来的影响,使现代企业能够更好地了解电子商务对现代企业发展的重要性。

文献二:

电子商务在企业中的应用

【来源】现代商业杂志社 【搜索引擎】谷歌搜索引擎 【文章摘要】

对企业而言,随着全球网络通信技术的发展,特别是Internet在全世界的普及和扩展,使得商业空间扩展到了全球。电子商务密切了企业和市场之间的关系,使企业内部的各项生产管理与业务流程发生了彻底变化,迫使企业改变传统的经营观念。

首先是时空观念的转变。电子商务是通过网络进行的,当商家通过互联网络进行商务活动时,他们必须首先对传统的空间和时间概念进行修正,形成没有地域界限和没有时间的间断新观念。电子商务正是一个通过虚拟手段缩小传统市场的时间和空间界限的场所。

其次是低成本扩张观念的变革,电子商务的大规模推广应用,使得人们对资本和利润关系的认识发生了改变,使低成本的扩张成为可能。以网络为代表的信息生产力对于利润的创造和增进作用在于,它为从根本上克服生产的盲目性提供了技术可能,使人类行为提高了目标实现的成功率。信息社会中的利润来源不仅仅依靠资本,而且需要依靠信息,信息的快速传播将带来巨额的利润。

第三是树立新的营销观念,未来成功的营销者,必须具备新的营销观念。21世纪世界上最大的市场必定是电子商务市场,最大的顾客群必定是亿万上网的网民。

第四是形成新的学习观念,在知识经济时代,学习是生存的条件。学习型组织是知识经济中成功企业的楷模。由于网络营销技术的飞速发展,甚至连业内人士也常常是不着头脑。企业要想在电子商务中保持竞争的优势,经理和员工需要不断地学习和培训。

【分析评价】本文章从电子商务广泛应用并推动企业发展的角度,对电子商务在企业中的应用做了分析。着重提出了电子商务应用到企业发展,并引发的一系列企业管理创新运动。

文献三:

电子商务与传统渠道的优劣

【来源】全球箱包网 【搜索引擎】必应搜索引擎 【文章摘要】 优势:

1、拼台搭建成本低。

目前有公司为企业提供搭建网络销售平台服务,他们的目标是使企业以最快的随度、最低的成本、最少的技术投入帮助企业开展网上交易。因此,企业启动网络购物服务的成本很低,有的甚至为零。这对传统商业是无法想象和到达的。

2、产品选择范围广 在传统商店中,无论其店铺空间有多大,它所容纳的商品都是有限的,而对于网络来说,它是商品的展示平台,是一种虚拟的空间,只要有商品,就可以通过网络平台进行展示,可以把世界知名品牌全部放在上面,展示在上面。

3、产品价格实惠

网上的商品与传统商场相比相对便宜,因为网络可以省去很多传统商场无法省去的相关费用,所以商品的附加费用很低,商品的价格也就低了。而对于C2C模式的购物网站来说,用户通过竞价的方式,很有可能买到更便宜的商品。另外,传统商场的利润率一半要达到20%以上才可以保证商场能盈利,而对网络店铺而言,利润率能够达到10%就基本可以获得盈利了。

4、消费方式时尚

据CNNIC的报告显示,目前国内的网购用户主要以18到30多岁的学生和白领为主。对于网购群体来说,可以在家“逛商品”,订货不受时间、地点的限制;通过一台电脑就能获得大量的商品信息,买到当地实体店没有的商品;从订货、买货到货物上门无需亲临现场,既省时又省力;网购没有任何时间限制。这些特点是传统购物渠道无法比拟的。

劣势:

1、假货多,易串货

网络商品的价格优势也有它的局限性,它的价格优势更多的是较大规模的商场做比较。当前的垫子由于进入的门栏较低,也就造成了 网络上各路商家的产品质量水平差别较大,大量假货、山寨货充斥电子商务市场。

2、体检产品存在障碍

虽然,网络以时尚、个性等特点吸引了大批的消费者,但对某些特殊商品来说,在产品体验的方面还存在着较大的障碍。

【分析评价】本文章从电子商务对与传统销售的方面做了比较,可以看出商品在电子商务上边的销售已经逐渐在超越传统的销售渠道,人们也越来越接受电子商务给人们带来的变化,电子商务相对于传统销售来说对买家的优势要更大一些,但是还是有它一定的不足。

文献四:

论新型电子商务模式在现代企业中的应用

【来源】教客网

【搜索引擎】即刻搜索引擎 【文章摘要】

广西糖网发挥电子商务优势之道

从广西糖网运作流程的一些具体细节可以看出,它把电子商务的优势淋漓尽致地展现出来了。正是因为这些优势,它才赢得了客户,体现了自身的价值。

1.广西糖网是交易的组织者,采用先进的网上集中交易撮合系 统,为客户提供了一个稳定、快捷、安全的电子交易平台。通过这个平台,可以整合信息、交易、结算、物流等各个环节,将蔗农、食糖生产企业、食糖经销商和食糖消费者等联结起来,大大优化了传统的供应链。

2.通过广西糖网网站,可以时刻关注糖市行情走势,获得最新的交易信息。传统白糖贸易方式是利用信件、电话和传真传递等方式进行交易,每个环节都要花不少时间,有时由于人员合作和时间的问题,会延误传输时间,失去最佳商机。广西糖网采用电子商务模式建立了稳定的网上交易系统,面对巨大的持仓和交易压力,系统具备信息实时性和交易稳定性,克服了传统贸易方式费用高、易出错、处理速度慢等缺点,极大地缩短了交易时间,为客户及时地抓住了商机,使整个交易非常快捷与方便。

3.由于交易实行了电子化,使得地域上相隔很远的客户也能进行交易,降低了客户的交易成本和销售成本。例如,会员通过委托糖网电子商务交易平台订立白糖电子交易合同,合同以电子文件形式存储于糖网电子交易系统,降低了传统市场买卖双方面对面交易签订合同所需的成本。

4.广西糖网相当于一把公平公正的尺子。是交易的裁判员,所有客户都要通过糖网在公平竞价下完成交易,糖网对客户起到监督作用。买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程都在糖网上进行。通过广西糖网通畅、快捷的信息传输可以保证双方互相核对,防止伪造的流通。5.具有很好的赢利模式。以收取会员费和每吨交易费或交收费所获得的服务费为赢利,成功创造了电子商务价值,实现了本身具备的资源与客户核心利益的结合,充分满足客户需求。

6.广西糖网也是交易的服务者,是提供服务的平台,所以优质的服务是重要的生存之道。糖网率先提出“主动满意服务”的理念,着手打造“一个中心,九大区域”的客服体系,即以柳州总部为中心,在华南的广州、中原的郑州、西南的昆明等九大区域建立了自己的客服中心,总部客服与九大区域客户实现联网运作,用更多的先进技术手段来解决供应链中的疑难问题,客户可以就近在区域完成更多的业务办理。网站也开发相应 “选择”模块来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使糖网的市场运营形成一个封闭的回路。糖网的管理层认为客户的反馈意见不仅能提高糖网的售后服务水平,更能帮助他们获得改进产品、发现市场的商业机会。

7.由于广西糖网率先采用电子商务模式。至今已拥有规模扩张上、市场占有上和规则制定上的优势,以及客户价格、产量上的优势。平均成本低于行业的平均成本,资金、人力和物力等资源在市场机制和电子商务的共同作用下,得到更合理和更优化的配置。所以,广西糖网能连续多年位居全国同类市场现货交易量榜首,并继续保持着强劲的发展势头。

【分析评价】

本文以广西糖网为例,护体讲述了广西糖网以电子商务模式为糖 界做出的大贡献,同时广西糖网也在新的商务模式下飞速发展,成为了行业中的佼佼者。由此可以看出,电子商务模式已经在各行各业得到了飞速发展,也给各行各业带去了发展的时机。文献五:

电子商务在企业现代管理中的应用

【来源】天涯问答 【搜索引擎】搜狗引擎 【文章摘要】

电子商务技术的有效应用将为现代企业改革管理模式提供崭新的手段和自由发挥的空间,而电子商务也将渗入到现代企业管理的方方面面。目前,在工程机械行业中,电子商务的应用还刚刚起步,但随着企业规模的不断扩大和国际贸易的开展,电子商务在行业内的应用成为可能。

国际标准化组织给予电子商务的定义是:电子商务是企业之间、企业与消费者之间信息内容和需求交换的一种通用术语,它不仅包括通常意义上的EC(Electrical Commerce)或EB(Electrical Business),还包括企业为了优化业务流程和业务活动而建立的企业内部网。

从广义上讲,电子商务技术是一种通过电子方式进行的商务活动。但电子、网络技术用于商务活动并非是简单的商务操作手段的替换,更主要的是必须对传统的管理模式和经济结构进行整合。【分析评价】

本文从电子商务对现代企业管理的基本构建模式、影响与挑战、应用模式方面进行了叙述。文章体现出了电子商务在企业中的重要性,也阐述了电子商务在未来企业发展的前景。从此文可以看出,现代企业的发展必须把电子商务融入到其中。

文献六:

电子商务在我国现代商务中的应用特点

【来源】比特网 【搜索引擎】搜搜引擎 【文章摘要】

(一)政校企合作开展电子商务普及活动

各省可由经贸委、科技厅、教育厅等部门联合组织电子商务企业、电子商务协会、或者大学生以竞赛形式深入企业内部开展电子商务普及工作,评出电子商务优秀服务企业、电子商务优秀协会、大学生电子商务优秀服务员。各企业可以通过该项活动,来扩大电子商务在企业中的影响,以提高企业电子商务的应用能力,培养大学生服务企业的电子商务技能。当然像这样的活动形式还有:百家电子商务示范企业展示会、千家商务网站诊断赛、万名学生下企服务月等。

(二)推进信用服务建设与规范管理

监管缺位是我国网上交易纠纷频发的重要原因。因此必须加强对政府监管、行业自律及部门间协调与联合的监管,鼓励企业积极参与,按照完善法规、特许经营、商业运作、专业服务的方向,建立健全相关部门间信用信息资源的共享机制,推进在线信用信息服务平台的建设,实现信用数据的动态采集、处理、交换。应对行业网站、企业网站发布的信息进行严格监管,做到处罚及时、力度大,在监管中避免贸易前的失信问题,可从督促行业协会开展行业网站的诚信建设工作入手,对虚假宣传(如全国最大、最早等)、故意隐瞒(注册地、办公地址、成立时间等)加大检查力度,促进行业网站的健康发展。加强对电子商务从业人员、企业及相关机构的管理,尽快出台《网上交易管理办法》,认真贯彻落实电子签名法,维护电子商务活动的正常秩序。

(三)推动企业以电子商务为重要内容的信息化建设

这项工作可由地方政府与协会牵头,以电子商务服务企业为主体,联合高校等力量,帮助企业开发网上信息资源,提升企业电子商务的基础环境和应用能力。鼓励中小企业积极运用行业网站,开展在线销售、采购等生产经营活动,降低中小企业在投资、技术等方面的风险,提高生产经营和流通效率。加强专业市场得信息化改造,确保商品信息在市场内外流通顺畅。建设专业市场内部局域网,使每个摊位与整个市场联网。经营业主只需轻移鼠标,便可将自己实体商铺经营的所有产品,整体搬移到行业网站进行立体、详尽的展示,同时也可以通过行业网站详细了解市场各种产品信息、商家信息及市场行情等内容,实现在线洽谈、网上签约、电子货款支付等多项功能。

【分析评价】 文章主要从电子商务在我国现代商务中的应用特点进行了描述,也向大家分析在现代企业中应如何推动电子商务的发展,对我国今后的电子商务的发展做出了展望。

文献七

现代电子商务在在商务活动中的应用特点

【来源】中国软件网 【搜索引擎】雅虎搜索引擎 【文章摘要】(一)商业竞争的需要

随着电子商务的普及,企业若不及时进入电子商务领域,则有可能会被市场所淘汰。因此可以通过建立电子商务系统或向客户提供必要的或有特色的服务,来增强对企业的帮助。同时,我国企业也可以建立一套电子商务系统,使得客户可以通过语言或Email的形式对产品提出自己的意见,这将对企业能及时掌握客户需求和增强市场的竞争力大有帮助。

(二)商业发展的需要

随着商业的进一步发展,新的商业需求给企业的IT战略带来了极大的影响。例如,有些行业中的商业机构可能需要它的供应商通过专门的企业外部网(Extranet)参与到企业的商业活动中来,没有加入就意味着商业机会的失去,这必将促使供应商建立符合自己需要的电子商 18 务系统。同样地,如果政府向其采购的供应商支付的是电子支票,那么这些供应商必须建立自己相应的电子商务系统。

(三)客户消费的需要

当企业有了一定数量的且比较稳定的客户群时,企业必须根据客户的需要建立适当的电子商务系统来向客户提供产品和服务。例如,当企业的大多数客户配备了无限电话时,企业可以考虑建立一个可以将产品和服务信息显示在无线电话上的电子商务系统。拥有个人电脑或其他信息工具的客户希望他们的服务机构通过各种电子途径,如Web站点和Web TV提供一些产品和服务,这个需求将促使企业对此作出必要的反应。

(四)实现个性化推销的需要

个性化推销是指组织机构将产品和服务的推销目标定位于单个的客户而不是所有的客户上。这就是说企业在投资合适的电子商务系统中,可以根据客户的情况为其提供定制的个性化的产品和服务。定制将使得企业不再仅仅是生产标准化的产品和服务,而是提供符合客户要求的产品和服务。

(五)企业品牌战略的需要

Internet为企业提供了宣传其产品和服务的良好条件,同时也给那些在传统商业领域存在的品牌企业带来了一定的威胁。例如,www.xiexiebang.com和www.xiexiebang.com等公司就是通过Internet建立的商业品牌,它们及时地适应了电子商务发展的要求,改变了传统的经营模式,并建立了一定的品牌知名度。

【分析评价】

本文在我国发展电子商务的必要性、发展趋势以及发展特点等方面做出了解答,主体说明了现如今我国的现代企业中电子商务应用特点和应用方式。文献八:

电子商务在现代企业中的应用

【来源】骆驼论文网 【搜索引擎】狗狗搜索引擎 【文章摘要】

传统的企业管理模式基本上是一种下级服从上级,上级行政干预下级的专制型的模式。随着经济全球化和电子商务的不断发展,国内外市场竞争变得日趋激烈,消费者的消费需求已变得越来越主体化、个性化和多样化,传统的企业管理模式已难以适应企业生存发展的需要。因此,过去那种建立在职能分工基础上的管理结构和以功能分割为特征的管理方式,对市场变化的响应越来越迟缓与被动,难以适应信息时代发展的要求。

适应电子商务发展的管理模式要求在计算机技术和网络技术支撑下,把技术、知识、管理和人力等多种资源整合于一体,使各生产要素紧密结合,协调运作,充分发挥各种资源的优势,使其在缩短产品开发周期,保证产品质量,降低生产成本,提供及时服务,提高企业的竞争 20 能力等方面起到应有的作用。这种创新型管理模式具有柔性化、集成化和智能化的特征。与传统的管理模式相比,更具鲜明的优势特征:(1)在管理思想上,强调高效、敏捷,要求对市场变化做出迅速反应:(2)在管理体制上,注重各环节的协调、配合和并行工作;(3)在组织功能上,强调企业领导者的协调、服务和创新,着力培养企业员工的团队精神,增强企业的凝聚力;(4)在管理的任务方面,强调以客户的需求为中心,以满足客户需要,赢得客户信任为企业管理活动的出发点。

【分析评价】

本文研究了电子商务对企业管理理论与企业管理实践的影响,分析了信息时代企业管理需要变革,以及变革的主要方面;同时提出电子商务技术在现代企业管理中的应用模式,给出了我国电子商务技术在现代企业管理中应用的前景。

综述

lnternet以为人类社会创造了一个全新的信息空间,在这一空间里,人们在网上交换信息,讨论问题、共享数据,同时,利用计算机技术、网络通信技术实现电子商务的国际化、信息、化和无纸化,已成为各国两务发展的一大趋势。商务作为一种新的商业经济模式,存在着巨大的生命力,对国家、企业都有着直接利益的体现。面对电子商务这样一种国际性的大趋势,面对地球上正在形成的新大陆,作为发展中国家的中国,必须跟上全球电子商务的发展,促进我国经济的快速发展。

电子商务具有公平与自由的特征,具有全球化、虚拟化、高效性、交互性和主动性,提供个性化服务等特点。它可以使供应商和客户更紧密的联系,更快地满足客户的需求。也可以便客户在全球范围内选择最佳供应商。电子商务改变企业竞争方式,改变企业竞争基础,改变企业形象的竞争模式。电子商务缩短了生产厂商与最终用户之间供应链上的距离,同时改变了传统市场的结构,减少了交易成本。电子商务改变了以往的市场准入条件,使中小厂商从原先主要被大厂商占有或几乎垄断的市场中获得更多的利润。电子商务交易成本的下降既刺激网上电子商务的需求,同时也刺激了消费者对网络的需求。电子 商务的推广和普及,将促进企业开拓市场,增加贸易机会,在提高管理水平的同时大大提高经营效率,实现资源的优化配置。

随着世界经济一体化的进程,企业对外业务交往增多,政府、企业、消费者之间的交易都将受到电子商务的影响。对于一些大公司来说,公司内部各子公司之间的交易,电子商务也将发挥巨大作用。因此,只有及时利用科学技术发展的新成果,适应新形势发展的要求,才能站立在世界经济发展的前列,在国际市场竞争中立于不败之地。

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