创业复习题

第一篇：创业复习题

创业复习题

一、填空题

1、企业是以 盈利为目地 而进行商品生产和 交换活动 的经济组织。

2、启动资金可以分为两类： 投资、流动资金。

3、选择企业的一种法律形态时，要考虑的主要因素有：企业的规模、行业类型和发展前景、业主或投资者的数量、创业资金的多少、创业者的观念。

4、企业要尊重职工的权益，新开办的企业要特别重视四个方面的问题：订立劳动合同、劳动保护和安全、劳动报酬、社会保险。

5、成本加价是一种制定价格的方法，这种方法是将产品或服务的所有成本 加起来得到产品或服务的成本价格。

6、商品经营活动中，形成的两股流是指 商品 流和

现金 流。

7、制定营销计划的一种方法是从市场营销组合的四个方面，即 产品、价格、渠道、促销。

对创办小企业的基本要求是：志向要大、计算要精、规模要小。

8.职业道德的特点: 普遍性、制约性、多样化、选择性。9.企业定的工资必须按时以 货币形式发放给劳动者。10.企业和职工都应参加社会保险

11.一般情况下一家新企业至少要运转

三个 月以上才会产生足够利润。

12、当你建立了一个创办企业的构思时首先要判断一下它在当地是否存在发展的机会。

13、销售预测 是制定创业计划时最重要和最困难的部分。

14、如果你的企业需要一个经理就要考虑他应具备的能力和经历。

15、预测成本时你必须真正区分可变成本和固定成本。

16、慎重地采购原材料和选择服务可以降低成本并提高利润。

17、新企业开张需要促销自已的商品或服务，而促销活动需要流动资金。

18、在成本价格上加上一个利润百分比可以得出销售价格

19.社会保险是养老保险，医疗保险，失业保险，工伤保险和生育保险。

二、是非判断题

1、微小企业最常见的法律形态是个体工商户、个人独资、合资企业和有限责任。（×）

2、企业融资只有两种方法；一是债务融资，二是权益融资。在实施融资活动时只能用其中一种方法。（×）

3、微小型企业创办原则：志向要小，计算要精，规模要大。（×）

4、“会计”是以货币计量为基本形式，运用专门方法为政业单位的经济活动进行核算和监督的一种管理活动。（√）

5、微小企业必须由业主、企业合伙人、员工和企业顾问组成。（×）

6、创业计划书的附件主要是指营业执照。（√）

7、创业计划包括概要、企业构思、法律形态、企业组织、企业财务和附件六个部分。（×）

8、职业道德的基本原则是：1.为人民服务、2.团结协作、3.主人翁的劳动态度（√）

9、一个成功的企业始于正确的理念和庞大的资金。（×）

10、如果没有顾客，任何企业都无法生存下去。（√）

11、微小企业必须由业主、企业合伙人、员工和企业顾问组成。（×）

12、微小企业最常见的法律形态是个体工商户、个人独资、合资企业和有限责任（×）13.流入企业的资金应多于流出的资金

√

 

14.促销是指把你企业的产品信息传递给顾客

√



15.与同类企业进行对比是最常用的销售预测的方法

√



16.岗位责任制规定了某一特定领域里要做的工作 √



17.不同的企业法律形态具有共同特点

×



18.企业只有注册登记后才能受国家法律保护

√



19.个体工商户、个人独资企业和合伙企业要缴纳企业所得税 ×



20.为职工办理社会保险对企业来说是自愿的

×



21.所有企业在揽来顾客之前必须先花时间和费用进行促销

√



22.折旧是一种特殊成本 √



23.利润来自销售收入减去企业经营成本

√



24.创业是一个发现和捕捉机会并由此创造出新颖的产品或服务进而实现其潜在价值的过程。√ 25.创业项目可以不根据创业者本人的技能、资金和对市场的调研结果来选择而是请个能人替自己选个好项目。

×

26.现代连锁加盟店不仅沿用总部的店名商标和商品还沿袭总部的全套经营制度但不得自行其是。

√

27.企业融资只有两种方法一是债务融资二是权益融资。在实施融资活动时只能用其中一种方法。

×

28.企业可以按销售净额或业务收入总额。按国家规定和比例在费用中据实例支招待费。

√

三、单项选择题

1、以下属于企业的是（C）

A、炒股 B、流动摊点 C、超市

2、检验企业构思的四个方面（即SWOT）指（C）

A、优势、劣势、价格、机会 B、地点、价格、机会、威胁

C、优势、劣势、机会、威胁 D、产品、价格、地点、促销

3、下列属于贸易企业的是（B）

A、食品加工厂 B、餐厅 C、家政公司

4、股份有限公司与有限责任公司相比，它们的区别是（C）A、公司财务公开 B、公司所有权与经营权分离 C、股份以股票形式发行，可以自由转让 D、建立董事会

5、微利企业在为产品定价时，要考虑（C）

A、产品的数量 B、产品的品种 C、产品的成本 D、产品的质量

6、以下企业失败的原因属于内部因素的是（A）A、管理不善 B、灾害 C、盗窃和欺骗

7、下列企业类型中属于服务企业的是 C 

A、蔬菜批发中心 B、家具制造厂 C、搬家公司 D、食品加工厂

8、SYB培训课程的内容分为两个部分共(A)步 A、十 B、二 C、八 D、五

9、合伙企业业主是(A)以上

A、二个人 B、一个人 C、三个人 D、四个人

10、年净营业收入小于5000元的个体工商户、纳税率为(C)A、6.5% B、6% C、5% D、5.5%

11、作为一个业主你将负有(C)责任 A、教育 B、推销 C、法律 D、宣传

12、股份有限公司与有限责任公司相比，它们的区别是（C）

A、公司财务公开 B、公司所有权与经营权分离 C、股份以股票形式发行，可以自由转让 D、建立董事会

13、从生产制造企业购进商品再销售给间接消费者的企业称为(B) A、代理商 B、批发商 C、零售商 D、中介服务

14、以下属于固定资产的是(A)

A、图书馆的书籍 B、五金店的锤子 C、木匠的工资 D兼职得到的奖金

四、多项选择题

1、制定价格主要有（AB）方法

A、成本加价法 B、竞争价格法 C、利润加价法 D、费用价格法

2、具有下列情况之一者，允许变更和解除经济合同（ABC）A、双方当事人协商同意 B、由于发生不可抗力 C、一方当事人严重违约 D、合同本身不合法

3、产品的包装的作用是（ABC）

A、保护产品 B、促进销售 C、提高产品质量 D、增加利润

4、开办一家杂货店要考虑（ABCDE）

A、是否雷同 B、产品质量 C、产品价格 D、营销方式 E、房租

5、企业的商业保险险种通常包括（BC）

A、养老保险 B、资产保险 C、人身保险 D、医疗保险

6、企业有很多种类型主要可以分为以下(ABCD)类型。

A、贸易企业 B、制造企业 C、服务企业 D、农、林、牧、渔业企业

7、挖掘出好的企业构思有(AC)等基本途径

A、从生产专长 B、从企业利润 C、从顾客需要 D、从存款金额

8、企业支出可归为(AB)

A、投资固定资产 B、流动资金 C、累计折旧 D、费用支出

9、开办一家杂货店要考虑(ABCD) A、是否雷同 B、产品质量 C、产品价格 D、营销方式 

10、SIYB创业培训包括（GYB SYB IYB EYB）模块 A、GYB B、SYB C、IYB D、EYB 简答题

1列出SYB创业计划书的标题内容。

1、企业概况

2、创业者的个人情况

3、市场评估

4、市场营销计划

5、企业组织结构

6、固定资产

7、流动资金

8、销售收入预测

9、销售和成本计划

10、现金流量计划

2、简述销售预测的五种方法。

你的经验、同类企业进行对比、实地测试、预定单或购买意向书、进行调查

3、请谈谈贸易类的企业要想成功，需考虑哪些重要的因素。

需要有好的地理位置，并且商品流动量大、资金周转快。创业者需要善于与人沟通，有灵活的销售技巧，掌握有效采购、合理库存和记账等管理技能。

4、请列举常见的促销的措施。（不少于10种）

特价、优惠券、赠品、回扣促销、抽奖促销、免费小样派送、现场演示、有奖竞赛、凭证促销优惠、游戏促销、厂商周、主题周

5、工商行政登记程序。

1咨询领表2查询名称3人资验货4申请表章程等材料受理5领取执照6办理税务，法人，企业组织代码登记。

6.挖掘出好的企业构思可以从哪两个途径入手？ 1.从生产途径入手 2.从客户需求入手

7.创办你的企业应具备哪些能力和素质？

1、创办企业的动机。

2、主动性。

3、对企业的承诺。

4、坚忍不拔与应对危机的能力。

5、风险承担能力。

6、决策能力。

7、适应企业需要的能力。

8、沟通与谈判的能力。

9、协调家庭、文化和企业的能力。

10、获得家庭支持的能力。8.定价的方法有几种？

三种。

1、成本导向定价法：按照成本价的一定比例确定商品价格。

2、市场导向定价法：按照目前市场价格来确定售价。

3、顾客导向定价法：根据顾客对产品的理解，营销手段的深入等确定不同的价格。9.谈谈创办你的企业是如何定制市场营销计划的，对今后企业的发展会产生怎样的影响？

1、收集市场信息。

2、分析和设定目标。

3、收集目标顾客信息。

4、产品设计和开发。

5、定价

6、选择地点和分销。

7、促销广告。

有了计划才能安排好工作，抓住顾客定位，市场营销等重点，有了计划才能充分应对各种变化。10.张贵和他的砖：张贵先生在成都郊区创办了一家小砖厂，他向这个快速发展的城市的建筑工地供砖，每块砖1角钱。他很担心，因为过去的几个月里他都没有赢利。他决定采取更加大胆的促销活动来增加销量，但却赔了更多的钱。问题：（1）张贵先生的问题是什么？市场营销问题还是管理问题？（2）如何给企业制定销售和成本计划？

（1）张贵先生没有合理得控制好成本，而且没有做市场调查，属市场营销问题。

（2）首先要详细了解市场需求和产品价格，严格控制砖的成本，促销前做出详细的促销计划，如成本与收入的核算，看是否赢利

11.下面是小华开办的小型食品加工厂的基本情况：

机器设备2000元，工具1000元；每月购进原材料16000元；

经营费用如下：电费150元/月；保险费240元/月；运输费180元/月 两名工人，每人工资800元，业主工资1000元。

小华的食品加工厂每月生产4000件食品。计算每个月的折旧费用是多少？ 计算出不含增值税的单价？如果增值税是6%的话，出厂价格是多少？ 计算每个产品的出产价格？(注：设备和工具按5年折旧，利润率按20%计算)

折旧费：(2000+1000)÷(12×5)=50元

按照成本加价法计算出每件食品的出厂价格。

不含增值税单价=成本+利润率

数量

=(机械折旧+材料+其它费用)数量

=(16000+150+240+180+800×2+1000+50)×(1+20%)4000

=5.766元 出厂价格=不含增值税单价×(1+6%)=5.766×(1+6%)=6.11 12.说出微小企业人员的组成

总经理 销售主管 技术主管 生产主管 采购主管 会计 生产工人 13.简释SWOT分析的目的。

SWOT分析的目的是验证企业构思是否可行是否坚持自己的企业构思并构思并进行可行性分析，调整自己原来的构思。看能否完成企业构思

14.用swot分析法对你所产生的企业想法进行可行性分析，结果如何？

这是一道发散思维的题目根据自己的实际想法从以下几个方面进行答题：

检验企业构思的四个方面（即SWOT）指：优势、劣势、机会、威胁

内在：优势，劣势

外在：机遇，威胁 从以上四个方面对所产生的企业想法进行分析（详细......)15.你认为创办自己的企业能使你获得哪些好处

答：更好地掌握自己的命运不听命于他人按自己的节奏工作因出色的工作而赢得尊重。16.与企业和企业主有关的主要税种有哪些

1增值税、营业税2企业所得税 3个人所得税4消费税 5关税 6城市维护建设税 7教育费附加等。

17.刘芳的食品杂货店

刘芳一直想开食品杂货店自己做主当老板。她有个邻居开了一家小食品杂货店收益一直非常好，她看着眼熟便决定开业当老板，于是她把这一想法告诉了亲戚、朋友和邻居们。她家有一间房适合用来开食品杂货店。她丈夫帮她做了一些搁板和一个柜台。刘芳有些积蓄，加上从亲戚那里借来的钱，足以进货。她在申请到营业执照后就开业了。一开业刘芳就遇到了问题。来她的商店的顾客远比他邻居店里的少得多。而且孩子告诉她，邻居的店铺现在的经营情况也不怎么好。问题：(1)刘芳的食品杂货店为什么会出现问题

(2)在这种情况下，刘芳还能做些什么

1(1）跟风开店与调查研究市场之后再决定产品或服务不同前者是盲目投资遇风险就无从规避。(2)刘芳开店之前没有调查研究市场需要和市场容量以及开店市口顾客购买力等问题。选择了一个既缺乏竞争更缺乏市场需求的行业，所以营业清淡，难以生存.2(1)立即设法通过调整商品以满足可能的顾客需要，加强方便顾客的服务方式（如送货上门，拆零出售等），做力所能及的广告宣传（如投送纸片广告，在店门口写简易广告牌等），延长营业，降低销售，如果预计不能改善经营情况，就当停业整顿。

(2)立即停业。

第二篇：创业培训SYB复习题

创业培训《SYB》复习题

一、填空题

1、商品经营活动中，形成的两股流是商品流和现金流。

2、通常，企业要挣到足以供养业主和家庭的钱，至少需要3个月的时间。

3、一个成功的企业始于正确的理念和好的构思。

4、对创办小企业的基本要求是志向要大、计算要精、规模要小。

5、制定营销计划的一种方法是从市场营销组合的四个方面，即产品、价格、渠道和促销着手。

6、职业道德的特点是普遍性、制约性、多样性、选择性。

7、企业定的工资必须按时以货币形式发放给劳动者。

8、选择企业的一种法律形态时，要考虑的主要因素有：企业的规模、行业类型和发展前景、业主或投资者的数量、创业资金的多少、创业者的观念。

9、企业要尊重职工的权益，新开办的企业特别要注意四个方面的问题：订立劳动合同、劳动保护和安全、劳动报酬、社会保险

10、成本加价是一种制定价格的方法，这种方法是将产品或服务的所有成本加起来得到产品或服务的成本价格。

二、判断题

1、慎重地采购原材料和选择服务可以降低成本并提高利润。（√）

2、创业是一个发现和捕捉机会并由此创造出新颖的产品或服务进而实现其潜在价值的过程。（√）

3、谈到免税其实只是免地方税，国税是不能免的。（√）

4、由于企业的目的是盈利，流入企业的资金应多于流出的资金。（√）

5、职业道德的基本原则是：（1）为人民服务（2）团结协作（3）主人翁的劳动态度。（√）

6、一个成功的企业始于正确的理念和庞大的资金。（×）

7、如果没有顾客，任何企业都无法生存下去。（√）

8、企业融资只有两种方法，一是债务融资，二是权益融资。在实施融资过程中只能用其中一种方法。（×）

9、微小型企业创办原则：志向要小，计算要精，规模要大。（×）

10、“会计”是以货币计量为基本形式，运用专门方法为政业单位的经济活动进行核算和监督的一种管理活动。（√）

11、微小企业必须由业主、企业合伙人、员工和企业顾问组成。（×）

12、创业计划书的附件主要是指营业执照。（√）

13、微小企业最常见的法律形态是个体工商户、个人独资、合资企业和有限责任公司。（×）

14、创业计划包括概要、企业构思、法律形态、企业组织、企业财务和附件六个部分。（×）

三、单选

1、生产实物产品的企业称为（B）

A、批发企业B、制造企业C、零售企业D、服务企业

2、企业经营的目的是（A）

A、商品生产B、商品销售C、盈利D、服务顾客

3、企业只有领取了(A)，才算有了“正式户口”般的合法身份，才可以开展各项法定的经营业务。

A、营业执照B、机构代码证C、税务登记证D、基本账户

4、从生产制造企业购进商品再销售给间接消费者的企业称为（B）

A、代理商B、批发商C、零售商D、中介服务

5、以下属于固定资产的是（A）

A、图书馆的书籍B、五金店的锤子C、木匠的工资D、兼职得到的奖金

6、以下属于企业的是（C）

A、炒股B、流动摊点C、超市

7、下列属于商贸企业的是（B）

A、食品加工厂B、餐厅C、家政公司

8、股份有限公司和有限责任公司相比，它们的区别是（C）

A、公司财务公开B、公司所有权和经营权分离

C、股份以股票形式发行，可以自由转让D、建立董事会

9、微利企业在为产品定价时，要考虑（C）

A、产品的数量B、产品的品种C、产品的成本D、产品的质量

10、以下企业失败的原因属于内部因素的有（A）

A、管理不善B、灾害C、盗窃和欺骗

四、多选题

1、微小企业最常见的法律形态是（ABC）

A、个体工商B、个人独资经营C、合伙企业和有限责任公司

2、SWOT是由（ABCE）四个英文单词的第一个字母组成。

A、优势B、劣势C、机会D、机遇E、威胁

3、企业有很多种类型，主要可以分为以下（ABCD）类型。

A、贸易企业B、制造企业C、服务企业D、农林牧渔企业

4、挖掘出好的企业构思有（AC）等基本途径。

A、从生产专长B、从企业利润C、从顾客需要D、从存款金额

5、企业支出可归为（AB）

A、投资（固定资产）B、流动资金C、累计折旧D、费用支出

6、制定价格主要有（AB）方法

A、成本加价法B、竞争价格法C、利润加价法D、费用价格法

7、具有下列情况之一者，允许变更和解除经济合同（ABC）。

A、双方当事人协商同意B、由于发生不可抗力

C、一方当事人严重违约D、合同本身不合法

8、产品的包装的作用是（ABC）

A、保护产品B、促进销售C、提高产品质量D、增加利润

9、开办一家杂货店要考虑（ABCD）

A、是否雷同B、产品质量C、产品价格D、营销方式E、房租

10、企业的商业保险险种通常包括（BC）

A、养老保险B、资产保险C、人身保险D、医疗保险

五、简答题

1、你认为创办自己的企业，能使你获得哪些好处？

答：更好的掌握自己的命运，不听命于他人，按自己的节奏工作，因出色的工作而赢得尊重。

2、与企业和企业主有关的主要税种有哪些？

答：（1）增值税和营业税（2）企业所得税（3）个人所得税（4）消费税（5）关税

（6）城市维护建设税（7）教育费附加

3、创业者应重点培养自己哪些能力？

答：（1）组织指挥能力（2）谋略决策能力（3）创新创造能力（4）选人用人能力

（5）沟通协调能力（6）社交活动能力（7）语言文字能力

六、案例分析

1、刘芳的食品杂货店

刘芳一直想开食品杂货店，自己做主当老板。她有个邻居开了小食品杂货店，收益一直非常好，她看着眼熟，便决定开业当老板。于是，她把这一想法告诉了亲戚、朋友和邻居们。她家有一间房适合用来开食品杂货店，她丈夫帮她做了一些隔板和柜台，刘芳有些积蓄，加上从亲戚那里借来的钱，足以进货。她在申请到营业执照后，就开业了。

一开业，刘芳就遇到了问题，来她商店的顾客远比她邻居店里的少得多。而且，孩子告诉她，邻居的店铺现在的经营情况也不怎么好。

问题：（1）刘芳的杂货店为什么会出现问题？

（2）在这种情况下，刘芳还能做些什么？

答（1）a、跟风开店与调查研究市场之后再决定产品或服务不同，前者是盲目投资，遇风险就无从规避

b、刘芳开店之前没有调查研究市场需要和市场容量以及开店市口、顾客购买力等问题，选择了一个既缺乏竞争力更缺乏市场需求的行业，所以会出现营业清淡，难以为继的窘境。

（2）a、立即设法通过调整商品以满足可能的顾客需要，加强方便顾客的服务方式（如送货上门，拆零出售等），做力所能及的广告宣传（如投送纸片广告，在店门口写简易广告牌等），延长营业，降价销售，如果预计尚不能改善经营情况，就当停业整顿。

b、立即停业

2、小张的项目

情况：小张大专毕业后做了几年销售，积累了一些经验，也有了不少积蓄，学平面设计的他开始萌生了创业的念头，他看到一种“背背佳”的校正保护器这两年卖的很火，小张非常兴奋，在没有深入了解市场的情况下就上马了“小神童正姿器”，它是通过在书桌上安装感应式支架，来提醒使用者注意姿势。小张先花近4万元买下专利，设计图纸，然后找代理厂家做模具，接着做包装箱、减震泡沫板、说明书„„前前后后贷款投入了近60万元，一年后，转化成上千套产品。

结果却令他大失所望：销售没有预期的那么火爆，而且产品更新的很快，代理厂家的质量也存在问题，没有很好的质量监控体制，很多销售商要求退货。小张急忙寻找融资渠道，市场没给他太多时间，不出一个月，银行中止后续贷款，小张的企业面临破产。

问题：小张的项目是不是一个好的企业构思？请用SWOT分析一下小张的项目是一个什么样的企业构思。

答：小张的项目不是好的企业构思。一个好的企业构思只有既满足市场需要而又懂行的才行。优势：做了几年销售，积累了一些经验，也有不少积蓄，学过平面设计。

劣势：代理厂家的质量存在问题，没有很好的质量控制体制。

机会：“背背佳”这两年卖的很火。

威胁：产品更新的很快，产销不对路，市场没给他太多时间寻找融资渠道。

小张的项目应花更多的时间斟酌创办企业的构思，而不应在没有深入了解市场的情况下开办企业。另外，在企业开办初期不应将摊子铺的过大，背上沉重的债务。当企业不景气时，债务会将企业拖垮。

3、张贵和他的砖

张贵先生在成都郊区创办了一家小砖厂，他向这个快速发展的城市的建筑工地供砖，每块砖1角钱。他很担心，因为过去的几个月里他都没有盈利，他决定采取更加大胆的促销活动

来增加销量，但却赔了更多的钱。

问题：（1）张贵先生的问题是什么？市场营销问题还是管理问题？

（2）如何给企业制定销售和成本计划？

答：（1）张贵先生没有合理地控制好成本，而且没有做市场调查，属市场营销问题。

（2）首先要详细了解市场需求和产品价格，严格控制砖的成本，促销前做出详细的促销计划，如成本和收入的核算，看是否盈利。

4、下面是小华开办的小型食品加工厂的基本情况：

机器设备2000元，工具1000元；每月购进原材料16000元；

经营费用如下：电费150元/月；保险费240元/年；运输费180元/月

两名工人，每人工资800元，业主工资1000元

小华的食品加工厂每月生产4000件食品。计算每个月的折旧费用是多少？每个产品的出厂价格是多少？（注：设备和工具按5年折旧，利润率按20%计算）

答：每个月的折旧费用：（2000+1000）÷（12×5）=50元

按照成本加价法计算出每件食品的出厂价格：

不含增值税单价=（成本+利润率）÷数量

=（机械折旧+材料+其他费用）÷数量

=（16000+150+240/12+180+800×2+1000+50）×（1+20%）÷4000

=5.7

出厂价格=不含增值税单价×（1+6%）=5.7×（1+6%）=6.042

第三篇：大学生创业培训结业考试复习题

大学生创业培训结业考试复习题

1、“皮格马利翁”效应说明什么？

答：皮格马利翁效应告诉我们，对一个人传递积极的期望，就会使他进步得更快，发展得更好。反之，向一个人传递消极的期望则会使人自暴自弃，放弃努力。

2、团队领袖的特质？

答：善于沟通、视野广阔、有合作精神、专心、有想象力、有先见之明、自信、正直、有勇气、守诺

3、创业者必须遵循商业道德，其基本内容是什么？

答：其基本内容是：

①、捍卫本企业所定的道德规范；②、强化本企业在业界的形象和声誉；③、维持本企业的道德责任感，以诚信为原则；④、永远以客户的需求为第一考虑；⑤、确实掌握生产和服务成本，获取合理利润；⑥、确保安全性和效率；⑦、不要做违法和不道德的行为。

4、马克思说：“赋税是喂养政府的娘奶。” 这表明（D）

A 税收具有强制性、无偿性、固定性等基本特征

B 税收是取之于民，用之于民

C 国家和政府是赋税制度的产物

D 税收是财政收入的最基本形式

5、财政与税收的关系是（B）

A、组织税收是财政的基本作用B、税收是组织财政收入的基本形式C、财政是实现国家职能的物质保证D、税收是依靠政治权力获得的，而财政则不是

6、税收的三个基本特征是紧密相联的。下列说法错误的是（C）

A、税收的无偿性要求它必然具有固定性B、税收的强制性和无偿性决定了它必然具有固定性 C、三者性质相同，密不可分D、三者缺一不可，统一于税法

7、礼节性介绍的一般顺序是什么？介绍时应注意的问题有哪些？名片是自我介绍的一种形式，如何赠接名片？答：介绍的一般顺序是：把年轻的、职务低的介绍给年长的、职务高的；把年龄职务相当的男士介绍给女士；把客人介绍给主人。

（1）、介绍时应注意：

1)既要介绍称呼，又要介绍姓名。正式场合一定要介绍称衔。

2)在工作岗位上要把领导介绍给客人。

3)注意介绍时要运用正确的手势。

4)介绍时要站起来（餐桌和会议桌不需站起来）。

5)介绍完毕后，被介绍双方互相致意。

6)小型聚会先把主人介绍给大家。

（2）、名片是自我介绍的一种简便形式。

1)赠名片：双手赠，字正面对着对方；

2)接名片时：双手接，仔细看，妥善收好，回赠给对方名片。

3)注意：职务低的，或拜访者应先先递上名片；对方有多人时，先递给职务高的；己方有多

人时，职务高的先递上名片。

8、人际交往中的礼宾次序是怎样的？请列举出三种人际交往中的礼宾次序？

答：人际交往中的礼宾次序是：以右为大，为长，为尊。以左为小，为次，为偏

实例分析：1）二人同行时：并排走时，尊者走右边；前后走时，尊者走前面。

2）三人同行时：并排走时，尊者走中间；前后走时，尊者走前面。

3）进门（进电梯）：尊者，妇女先行。

4）上楼时：尊者，妇女先行；下楼时：尊者，妇女后行。

5）上小车：尊者从右边上，位低者从车后绕到左边上。

下小车：位低者先下，从车后绕到右边，然后开门请尊者下。

9、握手礼节有哪些要求？

答，握手的姿势强调“五到”即：身到，笑道，手到，眼到，问候到。握手时双方的上身微微前倾面带微笑，同时伸出右手和对方的右手相握，上下抖动几下，眼睛平视对方的眼睛，同时寒暄问候。

握手里要讲究顺序：原则是要把握手的优先权或主动权，掌握在上级，长辈，女性手里。通常情况下贵宾先，长者先，主人先，女士先；握手时间一般在3-5秒之间为宜。握手力度必须适中。握手要讲究卫生。

10、如果你要投资经营，你可以选择那些商事主体投资?

√商自然人主体：独资、个体、农村承包经营户

商合伙主体：一般合伙、有限合伙

商法人主体：公司法人（有限、股份）；非公司法人（股份合作制、农村合作社、集体企业、国有企业）

特殊商主体：三资

11、什么是直销？什么是传销？二者的区别是什么？

直销是经商务部批准、取得直销经营许可证的合法的经营活动，传销是国家打击的违法犯罪活动。二者的区别在于：直销是由企业招募直销员，直销员把产品直接卖给消费者，直销员按销售业绩提取报酬；而传销，加入时须缴纳高额入门费或被要求购买一定数量的产品，传销往往是金字塔形的层级关系，加入者以拉人头发展下线骗取资金的多少来提成。现在大多数传销活动根本无产品可销，而是销售自己编造的概念，是一种诈骗敛财行为。

12、简述哪种法律形态适合自己创业，为什么？答案：发挥（略）

13、三种企业法律形态的基本区别：有限责任公司 合伙企业 个人独资企业，现行的法律体系里，独资企业、合伙企业和公司企业三种企业法律形态构成了我国的企业体系。

14、什么是税收？

税收：是国家为实现其职能和任务，凭借政治权力，按照法定标准，向单位和个人无偿地征收实物或货币，以取得财政收入的一种方式。

15、什么是税法？

税法：是国家为取得财政收入而制定的调整国家与纳税人在征税与纳税方面权利与义务关系的法律规范的总称。我国税收的法律规范包括税收法律、法规和规章三种形式。

16、什么是商品计划书？

商业计划书是国际惯例通用的标准文本格式形成的项目建议书，是全面介绍公司和项目运作情况，阐述产品市场及竞争、风险等未来发展前景和融资要求的书面材料。它的目的是获得投资者的投资。

17、商业计划书的主要编写格式

（1）商业计划书摘要（2）公司概述（3）公司的研究与开发（4）产品或者服务（5）管理团队

（6）市场与竞争分析（7）生产经营计划（8）财务分析和融资需要（9）风险因素（10）风险投资的退出方式

18、创业者应具备的基本素质和品质

（1）、敏锐眼光

（2）、自信、勇气、魄力

（3）、诚信

（4）、领导能力

（5）、创新求异精神（创新能力）

19、什么是个人定位：

个人定位就是结合个人的各项资源，形成一个概念，让个人的信息进入预定客户的头脑里，从而形成个人的独特、鲜明地印象、形象或个人品牌。

20、个人定位的原则：

• 我有别人没有；

• 别人有，没有我特别；

• 我的优势别人无法模仿。

21、个人成功的秘诀

最大的发挥天赋优势

22、选择职业的黄金法则：

• 最佳的职业：

• 找到跟自己天赋优势最匹配的事。否则再好的天才也会被埋没，一生碌碌无为。

• 最佳的成功路径：

• 找到与自己天赋优势相最匹配的事，然后一直做下去。

23、进行成功职业定位的法则：

喜欢的适合的擅长的 → 很多 → 很少 → 唯一

找到天赋优势是成功定位的决定性因素

所谓天赋优势是：做一件事的持续的、近乎完美的表现，换句话说就是天生做一件事不费劲，比其他一万个人都做得好。

24、如何确认天赋优势

• 天赋优势来自于天赋才干：

• 干什么事你最在行

• 干什么事你最出彩

• 天赋才干是个人独有，贯穿一生，并且无法传授、培训和强求。

25、如何打造核心竞争力？

核心竞争力=天赋才干+专业知识+专业技能

• 天赋才干：个人所展现的自发而持久的并能产生效益的思维、感觉或行为模式。

• 专业知识：系统化的概念及原理。

• 专业技能：做一件事的步骤分解。

26．大学生创业必备硬件：

硬件一：经验。大学生长期呆在校园里，对社会缺乏了解，特别在市场开拓、企业运营上，很容易陷入眼高手低、纸上谈兵的误区。因此，大学生创业前要做好充分的准备，一方面，去企业打工或实习积累相关的管理和营销经验；另一方面，积极参加创业培训，积累创业知识，接受专业指导，提高创业成功率。

硬件二：资金。调查显示，有四成大学生认为“资金是创业的最大困难”。的确，巧妇难为无米之炊，没有资金，再好的创意也难以转化为现实的生产力。因此，资金是大学生创业要翻越的一座山，大学生要开拓思路，多渠道融资，除了银行贷款、自筹资金、民间借贷等传统途径外，还可

充分利用风险投资、天使投资、创业基金等融资渠道。

硬件三：技术。用智力换资本，这是大学生创业的特色之路。一些风险投资家往往就因为看中大学生所掌握的先进技术，而愿意对其创业计划进行资助。因此，打算在高科技领域创业的大学生，一定要注意技术创新，开发具有自己独立知识产权的产品，吸引投资商。

硬件四：能力。大学生由于长期接受应试教育，不熟悉经营“游戏规则”，技术上出类拔萃，理财、营销、沟通、管理方面的能力普遍不足。要想创业获得成功，创业者必须技术、经营两手抓。建议可从合伙创业、家庭创业或低成本的虚拟店铺开始，锻炼创业能力。

27、大学生创业的优势

⑴.有激情。大学生往往对未来充满希望，他们有着年轻的血液、蓬勃的朝气，以及“初生牛犊不怕虎”的精神，而这些都是一个创业者应该具备的素质。

⑵.有技术。大学生在学校里学到了很多理论性的东西，有着较高层次的技术优势，而目前最有前途的事业就是开办高科技企业。技术的重要性是不言而喻的，大学生创业从一开始就必定会走向高科技、高技术含量的领域，“用智力换资本”是大学生创业的特色和必然之路。一些风险投资家往往就因为看中了大学生所掌握的先进技术，而愿意对其创业计划进行资助。

⑶.有创新精神，有对传统观念和传统行业挑战的信心和欲望，而这种创新精神也往往造就了大学生创业的动力源泉，成为成功创业的精神基矗

⑷、有良好的创业环境。目前，从中央到地方到各个高校都热情鼓励，支持大学生毕业自主创业，各级政府为大学毕业生创业制订了一系列的优惠政策，各高校为大学生创业也积极创造各方面的条件，对有条件的大学生来说，自主创业已经具备了难得的机二

大学生创业的最大好处在于能提高自己的能力、增长经验以及能学以致用；最大的诱人之处是通过成功创业，可以实现自己的有理想，证明自己的价值。

28、寻找和把握好创业机遇，应重点关注三个方面的问题：

关注政府发布的产业发展指导目录

关注意向行业政府部门的官方网站

关注意向业态的商业模式创新

29、所有创业都需要考虑：

一个好的产品（服务）

一个好的商业模式

一个好的运营团队

30、仪容：即人的容貌，是个人仪表的重要组成部分之一，它由 发式、面容、颈部 等内容构成。

31、常用的五声十字包括： 您好、再见、对不起、请、谢谢。

32、什么是税收，什么是税法：

税收：是国家为实现其职能和任务，凭借政治权力，按照法定标准，向单位和个人无偿地征收

实物或货币，以取得财政收入的一种方式。

税法：是国家为取得财政收入而制定的调整国家与纳税人在征税与纳税方面权利与义务关系的法律规范的总称。我国税收的法律规范包括税收法律、法规和规章三种形式。

33、人际交往中的礼宾次序是怎样的？

答：人际交往中的礼宾次序是：以右为大，为长，为尊。以左为小，为次，为偏。

第四篇：创业与人生期末复习题

2012-2013学年第2学期《创业与人生》期末复习参考

一、名词解释

1．创业: 不拘泥于当前资源条件的限制下对机会的追寻，将不同的资源组合以利用和开发机会并创造价值的过程。与创新相比，创业更强调机会、顾客和价值创造、做一个百年企业。

2.固定成本:又称固定费用，相对于变动成本，是指成本总额在一定时期和一定业务量范围内，不受业务量增减变动影响而能保持不变的成本。单位业务量负担的固定成本（即单位固定成本）随业务量的增减变动成反比例变动。如厂房和机器设备的折旧、财产税、房屋租金、管理人员的工资、产品开发费、广告费、职工培训费等

3..利润生态链：主要是从全产业链对整体利润的瓜分，来思考行业价值链利润控制力和产业价值链的系统风险控制力，既能避免三聚氰胺事件，又能像耐克一样在国际产业分工中，能占有利润高段区间，更能像中粮集团、丰田公司和苹果公司那样整合很多产业，成为国家经济脊梁。

4．拳头产品：也叫主打产品，带动人气、提升信任和摊销固定成本。如江苏卫视的《非诚勿扰》带动了其他节目的收视率，还有很多药企他不会广告所有产品，只做个别产品的广告作为主打产品，然后大家因此而知道这个大品牌值得信赖，再比如淘饭网把高校大学生天天需要吃的饭作为拳头产品，再来在网上卖其他产品。

5.沉没成本：又称沉落成本、沉入成本或旁置成本，一项投资无法通过转移或销售得到完全补偿的那部分成本。主要用于项目的投资决策，与其对应的成本概念是新增成本。是决策非相关成本，在项目决策时无需考虑。具体来说，其大小取决于资产的初始价值(扣除折旧)与其打捞价值(转移或再销售价格）之间的差额。与增加初始投资成本或减少打捞价值的因素相关。

6.可变成本: 又称变动成本，是指在总成本中随产量的变化而变动的成本项目，主要是原材料，燃料，动力等生产要素的价值，当一定期间的产量增大时，原材料，燃料，动力的消耗会按比例相应增多，所发生的成本也会按比例增大，故称为可变成本。可变成本等于总成本减固定成本。起初随着产量的增加，平均可变成本（单位可变成本）减少；但产量增加到一定程度后，平均可变成本由于边际产量递减规律而增加。因此平均可变成本曲线是一条先下降而后上升的“U”形曲线。

7．平台产品：与拳头产品和主打产品不同，是重复多次使用资产以产生乘数效果，使资产出汗，如迪斯尼的《狮子王》除售票外，还有主题玩具、服装、书籍、电视剧、音乐和冰上舞蹈等。

二、辨析题

1．云说：“在今天的商场上已经没有秘密了，秘密不是你的核心竞争力。”“一个一流的创意，三流的执行，我宁可喜欢一个一流的执行，三流的创意。”请你结合马云的话谈谈“点子”“创意”“商业机密”与“创业”的关系。

当今时代无论大公司还是小公司最乏的就是创意，因为创意是一种突破，产品，营销，管理，体制，机制等方面主张的突破。但创意对于创业来讲，是一个从无到有的过程，包括识别机会、开发机会、实现机会价值三个大的阶段，是一个系统化的行动过程。即使有了好的创意，依然需要大量的行动去实现；即使对于五脏俱全的公司来说，创意是商业机密，但仍需要有迅速把点子和创意转换为销售额的机体和机制。所以，创业者不能拿一个点子、创意去争取投资。点子和创意可能还停留在指明了方向的阶段，有可能昙花一现。

相反，点子和创意的可实现和可执行对于创业者来说是最大考验，即使是优秀公司拥有所谓的商业机密，如果缺乏执行力，不能快速转换为满足市场需求的竞争力，也是无济于事的。所以创业者有了点子后，在执行过程中建立起组织、管理、营销市场和风险控制等系统的机制和体制才是核心竞争力，以完整个系统去竞争赢得投资人的认可。

2．有人说：“创业没有钱不行”；也有人说：“钱能解决的问题不是问题，现在是知识资本时代，讲创意的时代。”

创业肯定是至少需要有部分启动资金的，因为投资人一般不可能只看一份创业计划书就投钱，投资人要看到你已经有真实而又典型的顾客，已经能看到你怎样创新地满足了顾客什么样的真实需求。而启动资金可以来自你自己，也

可以来自你团队，也可以来自你特好的朋友。如果你连这个都没有，你还可以从现在开始去游说一些你认识的人；如果你连这个游说的勇气都没有，那就难了。

一个好的创业最难得的事不应该是资金的问题，而是一个创意的产生和实现的问题，需要创业者知道创意可执行和可实现的思路，需要知道事实是什么，知道相关原理和规律，知道什么人会做，知道怎么操作，相关技术和诀窍等，以知识、信息等智力成果为基础构成的无形资产投入作为股份。

3．创业者一定有很多各种各样的朋友圈，或者成为生意伙伴，或者成为合伙人，或者成为投资人，或者称为团队成员。也就是说创业业者首先要有善于交朋友的素质。

创业者要审视自己的朋友圈，也就是朋友的结构，看看他们的年龄和职业，地位和成就，金钱和家庭关系。朋友圈是创业者对自身照镜子，创业者的朋友结构与想创业到决定创业有极大的相关性。真正的创业不可能是一个人的事，起初创业的团队也是以朋友为纽带组成。所以朋友多种多样，创业不仅路广而且好走。如果创业者的朋友结构健全的话，创业者组建团队、得到第一笔投资、得到创业技术指导、市场开拓、营运管理等多方面会得到帮助、建议和启发。

三、简述题

1.从客户的角度，举例说明客户对于创业的重要性。加上例子

企业要以客户为中心去设计；创业的方向、方式、方法和创新均需要追本溯源于客户。从客户需求出发到市场营销到销售渠道到原材料等投入再到产品、服务和体验，直到思考出核心能力；而非倒过来的思路。

客户的生活方式、系统经济、购买行为、购买决策、购买权力、购买时的困惑和情绪、购买时机等等都可以发现创业的机会，需要从客户对需求的不满足和抱怨去思考创业切入点，弥补市场的空白。如星巴克发现了客户喝咖啡的生活方式，创业了第三空间；现在又发现顾客的水果生活方式，正在第二次创业。再比如成都女大学生发现建筑外墙钢管的闲置对于建筑商来说是浪费等。

2．投资人从哪些角度考查一个创业项目，然后进行投资。

（1）是否已经在现实层面取得一定的落地效果，看出可操作性和可复制性，而

非一个点子和创意；

（2）是否看得出典型顾客的满足过程和满意度；而非没有明确的顾客定位和顾客需求创新。

（3）是否看得出盈利前景和收钱方式；而非一开始就生存不下去。

（4）是否看得出创业者的人生经历有很多靠普的地方；而非不明白是个什么样的创业者，在中国“投人还是投人”。

（5）是否能够迅速做大，向全国或很大的市场空间进军，能够上市，实现投资的市场化流动。而非小规模的小打小闹。

3．从哪些财务指标可以考察“能不能赚钱”和“会不会赚钱”？

（1）“会不会赚钱”就是说“在一个可以赚钱的行当，从结果上讲，你获得的利润率是高于还是低于平均利润率”，一次可以赚多少？可以从产品成本率、销售费用率、管理费用率、财务成本率、营业外费用率来考察。

（2）“能不能赚钱”就是说“在销售净利率相同的情况下，从过程上讲，你是否比别人能更快地获取，同样的目的地，谁先到达”，同样的时间内，你可以比其他企业多赚几次钱？可以从应收帐款周转率、存货周转率、应付帐款周转率、资金积压期间、固定资产周转率和营业收入成长率来考察。

4．创业计划书的本质要素包括哪几项，并简要阐述。

第一，把客户作为创业思考的起点、定位、核心和源泉。一切围绕客户需求来展开；

第二，直到顾客需求之后，需要思考产品、服务和体验的增值性与溢价性，尤其是体验是否更人性化更文明化更符合顾客的精神需求；

第三，思考怎样来实现产品和服务的生产和提供，即资源配置，实现“好钢使在刀刃上 ”，四两拨千斤的关键资源配置，在企业内部发现了和输入了杠杆式最优结构的资源才能输出最高的资源效率、最佳的经济效益和最真实的效率效益机制；

第四，思考如何竞争，进一步明确创业中的核心竞争力来自于什么样深沉的思考。

第五，与相关产业链的关系，是否处在一个没有定价权的弱势地位，怎样克服这些。比如养猪的农民只能被号称东方不败的猪贩子压价。

5．请你应用相关原理分析海底捞火锅店创业成功的案例。

6．从利润生态链的角度，举例说明对于创业有什么启示？

主要是从全产业链对整体利润的瓜分和控制来思考。三聚氰胺事件暴露一个行业利润分布的不合理性，导致整个行业都死掉的系统行业风险，所以一个行业的利润分布要像生态系统一样平衡。瘦肉精事件再次说明，如果农民个体养殖不能有合理利润就不择手段添加有毒有害的添加剂。所以创业者不能选择这样一个系统风险很大的行业去创业。

同时，从微笑曲线的原理来讲，创业者的上上策是能够在产业链中有定价权和话语权，不能够被动接受别人给予的低利润率，要对战略利润有控制力。要像乔布斯的苹果和耐克一样玩转世界，最牛的总部经济，制造国家经济的脊梁，谋求最大的利润竞争局和竞争势。

四、论述题

1.创业者应该有哪些特质，举例说明你所学习的创业成功者，并说明理由。创业者应该是一位企业家，比如马云，他不是一个简单做一笔两笔交易的生意人。他是一位创业的企业家，是在不确定性环境下承担风险并进行决策的人。是实现生产要素和生产条件新组合的人；是创新的承担者。具体来讲，（1）是有眼光，远见与洞察力，能看到市场潜在的商业利润；

（2）是有能力，创造性，有胆略，敢冒经营风险，从而取得可能的市场利润；

（3）是有经营能力，善于动员和组织社会资源，进行并实现生产要素的新组合，最终获得利润；

（4）财务管理经验与能力，决策与计划能力，市场营销能力，建设良好的企业文化的能力，行业与技术知识，技术发展趋势预测能力。

（5）领导与管理能力，组织能力，对下属的培养与选择能力，激励下属的能力，向下级授权能力，工作效率与时间管理水平。

（6）个人适应能力，自我激励与自我突破，沟通与人际关系能力，建立各种关系的能力，与重要客户建立关系的能力。

2.假如你有一笔创业的资金，从财务规划的一般原理说说你如何用好这笔资

金，建议以用利润杠杆的的原理来论证，论证的过程要用到上课讲过的案例

首先，需要和一位相关懂行的人做一个全面的整体预算，看全了各方面要花多少钱；在资金总额、流动资金、固定投资和偿债资金等分类把握。

其次，需要做一个现金流量表，重点把握公司资金的循环能力、盈利能力。再次，寻找利润杠杆，寻找四两拨千斤的关键资源及其组合；也即利润的转化力和驱动力。诊断物和信息资源投入优化的组合和整合方式、人力资源技能结构、管理时间的分布、成本结构联动原理、以及以上四点所产生的整体效率、效益及其机制，并把这些主题转化为财务规划主题。因为只有在企业内部发现了和输入了杠杆式最优结构的资源才能输出最高的资源效率、最佳的经济效益和最真实的效率效益机制。比如海底老在工资结构里的父母亲工资和金点子奖金，在固定资产结构娱乐服务固定成本。

五、期末总结（本题根据真实度来打分，就是看你是否真正听过课。）期末总结

1要求

一、谈谈你对本课程印象最深的一堂课，详细描述具体内容，最少３００字；

要求

二、请你评价老师上课的风格，至少２００字，提出改进本门课程的建议，至少１００字；

要求

三、假如是１００分的话给老师打多少分。

期末总计

2要求

一、有正有反，从课堂纪律、出勤、笔记、实践、所受启发等听课状态来总结本学期在课堂上和学习本课程中的表现，至少２００字；

要求

二、并提出改进方法和措施以更好上好每一堂课，至少１００字； 要求

三、假如是１００分的话给自己打多少分。

第五篇：SYB创业培训讲师复审复习题纲一

复习题纲

去年试题

1、列出SIYB四种课程的培训结果。

GYB：产生企业想法 SYB：创业你的企业 IYB：扩大你的企业 EYB：改善你的企业

2、GYB教材中介绍的产生企业想法的方法有哪几种？ 头脑风暴法（一般头脑风暴法、结构性头脑风暴法）调查你居住地区的企业 调查你所处的环境 利用经验

3、列出SYB教材10步的标题。

1、将你作为创业者来评价

2、为自己建立一个好的企业构思

3、评估你的市场

4、企业的人员组织

5、选择一种企业法律形态

6、法律环境和你的责任

7、预测启动资金需求

8、制定利润计划

9、判断你的企业能否生存

10、开办企业

4、写出预测销售收入的步骤。

列出你的企业推出的所有产品或产品系列，或所有服务项目 预测第一年每个月你期望销售的每项产品数量，它来自于你所做的市场调查。

为你计划销售的每项产品制定价格。

用销售价格乘以销售量来计算每项产品的月销售额。

5、列出SYB创业计划书的十个标题。

一、企业概况

二、创业计划作者的个人情况

三、市场评估

四、市场营销计划

五、企业组织结构

六、固定资产

七、流动资金

八、销售收入预 测

九、销售和成本计划

十、现金流量计划

6、什么是SWOT分析？对企业想法进行SWOT分析的目的是什么？ SWOT分析法是由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出的，常用于竞争环境分析，主要从优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）、威胁（Threat）四个方面进行。

对企业想法进行SWOT分析，目的是根据计划创办的企业的内部情况，发现企业的优势和劣势是什么，结合外部环境，分析计划创办的企业面临的机会和风险，评估企业想法的可行性并作出决定，决定一般可分为：坚持自己的企业想法并进行全面的可行性研究；修改原来的企业想法；完全放弃这个企业想法。

7、简述SIYB企业游戏模块I的名称及主要学习要点。

名称：基本企业周期。

基本企业周期（进钱，出钱）做出财务决定 管理现金流动 需要做簿记 应对风险

8、简述头脑风暴法的定义及使用注意事项，图示结构性头脑风暴法。头脑风暴法是打开思路并帮助产生很多不同想法的方法。注意事项：让每个学员都参与讨论；不允许发表带批评性的意见，评价应该放在最后做归类分析时进行。

结构性风暴法：产品的四条线：销售线、制造线、副产品线、服务线。==== 劳动和社会保障部中国城市就业促进试点项目

SYB师资培训班结业考试

1、描述培训周期的主要步骤：（3.5分）市场营销（项目推介宣传）、选择学员、需求分析、培训过程、社会服务、质量监控。

2、描述出至少六种培训方法：（3.5分）

讲课法、案例法、讨论法、头脑风暴法、练习法、角色扮演法、SYB游戏法

3、描述四种用于监督和评估培训活动的工具：（3.5分）

日常监督活动、培训班最终评估、培训班报告、培训效果评价

4、企业计划的主要组成部分是哪些？（3.5分）

概要、企业构思、市场评估、企业组织、企业财务、附件

5、描述市场营销中的四P：（3分）产品、价格、地点、促销

6、描述中国微小企业的法律形态：（3.5分）

个体工商户、个人独资企业、合伙企业和有限责任公司

7、解释现金流量计划的目的和使用方法：（3.5分）

现金流量计划显示每个月预计会有多少现金流入和流出企业，预测现金流量计划将帮助你的企业保持充足的动力，使你的企业在任何时候都不会出现现金短缺的危机。在制订现金流量计划时要注意：赊购通常在几个月后包才能收回现金；企业采购时赊购会使用现金流量计划复杂；设备折旧是不括在现金流量中的，但折旧期过后，要考虑购买新设备的资金。

8、定义“直接成本”和“间接成本”这两个术语的含义：（3.5分）直接成本是指生产费用发生时，能直接计入某一成本计算对象的费用。企业生产经营过程中所消耗的原材料、备品配件、外购半成品、生产工人计件工资通常属于直接成本。

间接成本就是与生产产品和服务难以形成直接量化关系的资源投入成本，主要包括固定资产折旧成本、管理费用、营销费用等。

9、解释“折旧”这个术语：（3.5分）

折旧是由于固定资产不断贬值而产生的一种成本。它虽然不是企业的现金支出，但它是一种特殊的成本。成人学习法则

10、简答三个成人学习的法则。（3.5分）

效果法则、联系法则、目的法则、练习法则 教具的有效使用

11、列出至少四个使用活页挂纸、彩色卡片和多媒体的注意事项。所有挂图依次平行或垂直放置，使用两种以上颜色有助于增强学员对信息的辨别力，画面上所列项目不要超过7项，教师面向学员时应该站在教具的左边，保持灯光，最好用楷体，字迹要工整。

12、图示成人学习过程中的典型注意曲线。（3.5分）

开始时期望值最高，20分钟左右注意力最低、临近结束时对下课期待，注意力回升

13、根据成人学习注意曲线，为了保持你的学员能集中精力听课，你认为应该使用哪些培训方法，为什么？（3.5分）表达技巧

14、描述5种能表达意思的形体语言。（3.5分）

15、简答授课的3个主要组成部分。（3.5分）

16、怎样向潜在的学员推介SYB培训项目？（3.5分）

向潜在学员写信，附上一份介绍SYB培训的小册子，指出培训的特点和好处；

亲自走访潜在的学员，面对面交谈，是最好的方法； 在报纸、广播和电视上广告； 发放小册子 微小企业家竞赛 会议宣传

17、描述产生创业构思的主要方法。（3.5分）

18、解释SWOT分析的目的。（3.5分）

19、列出3种SYB培训后跟踪服务的方法。（3.5分）

企业诊室、改善企业小组、个人咨询 20、指出定价的两种方法。（3.5分）成本加价法、竞争价格法 SIYB游戏模块

21、SIYB游戏模块说明1的目的。（3.5分）

体验并实践：基本的企业周期（现金的流入和流出）、面对各种相互矛盾的需求制订出最佳的资金使用计划、维持正现金流的重要性、企业需要记帐。

22、说明SIYB游戏模块2中使用供需表的目的。（3.5分）

23、简答怎样做培训需求分析。（3.5分）SYB教材（结构与内容）

24、列出SYB创业计划书的内容标题。（共10分）

25、列出SYB教材10步的标题。（10分）