公司副经理年度年终述职报告

公司副经理年度年终述职报告

各位公司领导，各位同事：

上午（下午）好！

非常感谢总公司和通讯导航公司公司对我的信任，给我这次汇报一年来工作的机会。20xx年的岁末即将过去，一年的学习、工作，时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜。近半年来在总公司领导的信任和通讯导航同事的关心、帮助下，使我很快的适应了新的工作岗位，完成了从一个纯粹的软件技术人员向技术、管理人员过渡的过程。

非常感谢张总、单总和人力资源部，让我迈出从技术人员到公司副经理过渡的第一步。四月初，在他们的指导和帮助下，我完成了《实施神龙达客户关系信息化管理（CRM）可行性方案》 。该方案从汽车行业实施定向客户关系管理、公司业务流程设计、实施精细化销售等方面对神龙达实业各分公司的客户关系管理进行了分析说明，指出了目前我们企业管理的瓶颈，即工作流程不清晰、客户信息分散在业务人员手中、部门分工协作责任划分不尽明确、相关人员的工作流和信息流没有统一的平台共享等。这个方案为今后的管理工作提供了理论依据。

作为市场部分管领导，今年初我们就制定了工作目标，即终端产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作。我尤其要感谢公司市场部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下，我们先后完成了汽车美容中心、汽车销售商、行业用户等分销商的合同规范管理工作。配备专门的人员对分销商进行业务辅导及培训，并在安装售后部的大力配合下，使业务区域进一步扩大，特别在“非典”期间，大家工作尽职尽责，都圆满的完成了公司制定的月度计划指标，使公司的业务稳定增长。截至目前，我们已完成本年度营业收入xxx万元，实现利润xxx万元，营业收入比去年翻了一番，利润比去年增加xxx万元。

作为市场开发部门的一员，我们要有开拓精神及创新意识，20xx年我们与中国人保合作，推出装GPS免五年盗抢险及买保险送GPS政策，开创了岛城车载GPS销售的马太效用；20xx年我们又创造性的提出加强与银行金融部门合作控制汽车贷款风险，取得了良好的效果，同时又促进了神龙达汽车管理公司的风险控制工作的开展。所有这些都是我们通讯导航公司全体员工创新智慧的结晶，再次我要感谢公司市场部的全体员工，是你们创造了我们公司今天的辉煌。展望20xx年，我想我应该从以下几个方面来开展我们市场部的工作：

一、加强市场推广、宣传力度。

在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率；制定市场宣传策略，监督广告投放，实施媒体传播计划，制定并实施活动方案 。负责商品广告的费用预算，并对公司广告品等宣传材料进行审查，并及时评估广告效果，并及时做出调整；开展对外与服务相关的宣传、公关活动，及时准确掌握社会公众对公司的意见，并反馈到公司，进而提出对策。

二、负责在区内建立、健全营销网络。

完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户情况收集、调查，协助客服中心进行客户满意度的调查，最大限度地满足用户需求；经常开展市场调研与预测工作，及时掌握市场行情动态、价格趋势，监控竞争对手，对重大市场变动和政策变动情况及时分析、总结并提交公司决策层进行决策；建立客户关系典型数据并对客户关系资源进行协调，建立完善合理的奖励机制调动销售人员工作的积极性。

三、落实每周业务例会制度，做好员工培训、交流工作。

明年我们会加大市场部业务人员，对新进的人员进行全面的培训，使更多的优秀年轻人加入到我们这个团队中来。我们要对每周举行业务例会的任务进行落实，做到目标明确、责任到人，保证预期目标的实现。

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xx年我在xx副经理的岗位上，积极支持公司经理和书记的工作，团结班子的全体成员，把全部的精力都投入到工作当中，围绕着公司xx年的经营管理方针目标而努力工作。我分管设备、培训两路工作，在我和机动、培训系统的干部职工的共同努力下圆满的完成了xx年的工作任务，为公司的稳定和发展做出了贡献。下面将xx年的学习和工作情况述职如下：

一、认真学习党的十六大文件，认真贯彻“三个代表”思想，加 强党风廉政建设，在群众中树立良好的党员干部形象

作为一名党员和公司的领导干部，我时时刻刻以一个党员的标准严格的要求自己，坚定的同党中央保持高度一致，认真学习党的路线、方针、政策，坚决贯彻上级的各项指示精神。在党的“十六大”召开以后，认真学习领会“十六大”文件精神，坚决维护党的领导，认真学习《党章》，学习“三个代表”重要思想。在党风廉政建设方面，我更是严格的要求自己，经常对照党员、干部的标准和廉政守则检查自己，在思想上牢固的树立起一道防线。同时认真抓好责任区的建设，从而保证了责任区内无违法违纪案件，整个队伍比较稳定。我认真参加公司组织的政治学习，认真学习江泽民同志的“三个代表”精神，把“三个代表”的精神贯穿在我的工作始终。在工作中我处处以公司的大局为重，自觉服从组织安排，按民主集中制和分工负责制，为公司党委和正职负责，注重班子的团结，认真接受群众的监督，在群众中树立起良好的党员、干部形象。

二、认真抓好全公司机动设备管理工作

机动设备管理是我分管的重要工作之一。xx年我带领着公司设 备管理科和机动系统的全体干部职工努力工作，在机动设备管理工作中取得了较好的成绩，主要工作如下：

1、xx年设备管理指标全部达到或超过管理局标准。xx年计划 实际

1、主要生产设备完好率： 95%以上 98.2%

2、主要生产设备利用率： 80%以上 85.6%

3、设备主要故障停机率： 1%以下 0.41%

4、重大设备责任事故： 0 0

2、加大设备更新力度，最大限度地提高装备水平。

xx年为了做好公司的设备更新改造，机动部门认真做好非安装设备购置计划，积极同总公司设备科联系加快组织落实，解决公司生产急需。xx年主要投资如下：

（1）xx年公司配套投产两部ZJ50L钻机。

（2）购置ZJ30L钻机1套；ZJ40L钻机一套。总投资约1500万元。

（3）非安装设备投资约500万元。

（4）投资制造JJ225/43型井架及底座2套及ZJ32加高底座1 套，投资约400万元。

（5）利用管理局租赁资金约300万元，购置设备7台套。

3、认真抓好设备修理管理工作。

根据公司年初经营目标，今年公司设备维修费计划指标为1250万元，因公司设备老化严重，严格来讲这个数字是不够的，为顾全公司大

局，我指示设备管理科要不等、不靠，对设备状况进行认真分析，合理安排设备修理，严把设备修理质量关，强化现场管理，杜绝设备责任事故。在安排设备修理上，做到能中修的设备不进行大修，能现场修理的不安排中修。通过这些行之有效的手段和措施，xx年设备修理费用计划1250万元，1-11月份实际支出1140万元，完成年计划的91.2%，保证了设备的正常运转。

4、认真做好钻井设备的现场管理工作，维护设备性能，杜绝设备事故。通过设备年审、“三零散化”设备安全百日竞赛、冬季设备整修等一系列活动加上日常的现场监督检查，确保设备以优良的技术性能为钻井生产服务。

三、认真抓好全公司的职工培训工作

职工培训是公司人力资源管理中的一项重要的工作，关系到公司的发展前途和发展潜力。xx年公司共组织职工参加各类培训班33期，培训人数617人。同时以培训学校为依托，开展井队轮训班21期，培训学员1194人次。

今年选拔了7名技术过硬、工作突出的技术工人参加管理局技师考评工作。经考核，公司有4名石油钻井工和2名泥浆工获得技师聘评资格。

在公司第四届技术比赛中取得石油钻井工第一名，计算机文字录入处理员第一名、第三名，钻井泥浆工第二名、第四名、第六名，汽车驾驶员第四名、第六名的成绩。同年10月，在管理局第十二届工人技术比赛中获得钻井泥浆工第一名、第五名，石油钻井工第七名、第十名的好成绩。

加强培训考核制度的贯彻执行，加强培训学校的管理，使之在职工的日常培训中发挥应有的作用。通过强制、激励、引导、教育等手段逐步转变公司的学习风气，营造一个“学习型”组织环境，使公司的职工学习和培训工作逐步有了起色。

四、yy年的工作打算

1、设备管理方面：yy年首要任务是组织好1套ZJ50D钻机 和1套ZJ30L及1套ZJ40L钻机的投产配套工作。根据油田的设备更新计划yy年有可能增加钻井装备的更新改造力度，我们要积极同有关部门联系争取更多的设备投资，更新我们的钻井装备；做好对钻机结构的论证，做好公司资源的合理配置；做好yy年的非安装设备购置计划；做好yy年的设备修理工作，在不超支的前提下把有限的资金合理的管好用好；加强钻井设备的现场管理、油水管理及资料管理等基础工作；引进现代化的管理思想，把我公司的设备管理提高到新的水平。

2、职工培训方面：强化劳资培训科的管理力度，组织好职工 的外出培训和各种取证工作；加强职工培训学校的管理，真正发挥培训学校的作用；严格各项培训管理制度和考核制度，使之真正的发挥强制、督促、激励的作用，提高公司的干部和职工的学习热情和积极性，利用一年到二年的时间，在公司内部形成一种积极向上的学习风气和环境，使公司真正的成为学习型的组织。yy年计划为培训学校配备一间多媒体教室；组织培训教师参加计算机中级学习，推广多媒体教学；制定详细的培训计划，让公司机关的干部和技术人员参加教学，补充教师力量的不足，使教学内容更贴近钻井

实际；通过培训提高职工的技术和管理素质，为公司的持续稳定发展打好基础。

五、存在的问题和不足

管理的经验不足，管理力度不够，协调能力还有待加强。政治 学习方面深度不够，有时出差后也就坚持的不好。同时性格也比较直，在某些事情的考虑上还不够全面。今后在上级党组织的关怀下，在大家的帮助下，进一步要求自己提高自己，勤奋工作，把组织交办的事情做好。

总之，xx年我在公司副经理的岗位上，勤勤恳恳的工作，做到了为公司负责，为党委负责，为职工负责，尽到了一个党员、干部的职责，为公司的持续稳定地发展做了一些工作，也取得了一定的成绩。但我知道，我工作中还有许多不足之处，还有待更加的努力，我有信心在今后的工作中，克服缺点和不足，取得更大的成绩，把工作做好，做到无愧于公司和群众，无愧于一个党员干部。