第一篇：香开新城房屋工程质量投诉书-福州
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香开新城房屋工程质量投诉书
致：
福建省政府
福建省信访局 福建省建设厅 住房和城乡建设部
福建省质量监督站
福州市建委
福州市消费者权益保护委员会
福州市消防支队 尊敬的有关领导们：
我们是香开新城7#楼业主，因近期收到（首开中庚福州房地产开发有限公司）交房通知，与2016年3月20日到香开新城交房，但到现场后要求开发商提供“五证、两书、三表”原件:
1、五证：《国有土地使用证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建设工程施工许可证》和《商品房销售(预售)许可证》。
2、两书：《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》；
3、三表：《竣工验收备案表》、《分户验收记录表》、《面积实测表》。
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开发商拿不出一份交房所必须的材料原件，推脱证件在总部不在售楼部，没空要查看需要等时间他们去拿，但至今未看到交房所必需的证件原件。且在3月20日到现场看房发现建筑工程并未完工，还在施工（水电工程等）和做卫生间，次日还见消防支队在进行消防验收工作。现有关问题如下：
1.建筑工程尚未完工，开发商如何通过验收。且口口声声说有证件但始终不给看。请开发商提供相关证件。请相关部门核实是否验收。是否存在违法行为，在未经验收合格私自交付使用，是否存在欺骗消费者行为？ 请开发商答复；
市建委、消防支队和消费者权益保护委员会监督核实。2.一期发现主体存在大面积蜂窝、钢筋保护层被凿除，部分楼板开裂、部分受力钢筋被切割等破坏主体结构的情况，请明确7#楼是否有此情况？ 请开发商回答：
3.入户门：现场不合理，存在阻挡消防、疏散通道，且后期无法搬家具和装修材料。请问是否符合相关消防规范，是否合理，是否是开发商的过错和责任?改如何整改解决问题。
请开发商和设计单位回答； 市建委、消防支队监督核实。
4.入户大门用什么材料请提供设计图纸并说明入户大门的材料
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和防火、防盗等级要求参数，按照那一条法律法规。请开发商提供图纸，设计单位回答； 市建委和质量监督站监督核实。
5.现场消防栓、烟感、手动报警器、声光报警器等消防设施多数不合格。消防栓未上封条。部分手动报警器、声光报警器未通电源。部分安全指示灯 脱落。楼道防火门不合格。消防 烟感 质量问题是否已经失效。以上存在安全隐患 请开发商确认并整改； 市建委和质量监督站监督。
6.部分公共空间强弱电线违规采用塑料软管和PVC电管，甚至部分未套管。配电房桥架封堵不合格。请开发商整改；
市建委和质量监督站监督。
7.标准层 雨水 排水管 预留位置 不合理，地漏 预留位置和做法均不合理，造成 北面 在强风天雨水 会吹到 到连廊内后会往 地漏方向流水，地漏太靠近电梯间，且做法不合理容易堵塞，地漏相应 吊顶 没有预留 检修口，现 部分 地漏在施工 过程中已经 堵塞，到时雨水会倒灌入电梯井，造成电梯故障，特别是台风天，因风向原因，大部分会从 北面03户型对面那个 走廊 栏杆处 雨水 流入。故要求开发商整改，以避免电梯出故障。
请设计出方案意见，开发商整改；
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市建委和质量监督站监督。
8.户内水电管线有缺失 是否按设计图纸 施工。请提供图纸并确认是否偷工减料。
请开发商提供图纸，设计和监理确认； 市建委和质量监督站监督。
9.公共区域
楼层标识
部分有误，29层楼号 变成39层，19层变成29层。请开发商整改。
10.公共区域
楼层标识 挂的位置 不统一，有部分 被门遮挡，请开发商整改。
11.电梯出口 会对 防火门 的角，存在 人撞门的安全隐患。请设计出方案，开发商整改。
12.楼道 栏杆在污染物未清理的情况下刷 油漆，质量粗糙，后期易生锈 断裂，存在质量问题和几年生锈断裂后的安全隐患。
请开发商整改。
13.一层门厅大堂大门门槛石碎裂,需重新整改，一层大堂 地面大理石 部分地面下陷 会绊脚，存在 安全隐患，需整改更换。请开发商整改。
14.一层 门禁 未安装到位。请开发商整改。
15.25层 电梯 面板 丢失，请整改。
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请开发商整改：
16.楼道 中大面积 开关面板、消防声光报警器、手动报警器 等面板松动，歪斜，很多面板都只旋了一颗 螺钉，请整改。请开发商整改：
17.墙面 面板 与墙面 交界处 水泥漆 未做到位，有很大缝隙 需整改。请开发商整改：
水表 远程 抄表，管线未做到位，移动、电信等 弱电 均为施工完毕，请整改。请开发商整改：
18.弱电井 防火封堵 做法不符合规范，不合格，请整改。强电间 因上锁 无法查看，是否存在 同样问题，请开发商整改：
市建委和质量监督站监督
19.弱电 线槽盖 未做，请增补。因看不到 强电线槽，请查看 是否存在 同样问题。请开发商整改：
20.楼道 墙面玻化砖已经开始大面积 脱落，请出具整改方案与做法。（墙面玻化砖大面积脱落存在安全隐患，原因有以下几点：1.原加气砖墙面 未加界面剂 拉毛处理贴砖。2.原墙面粉刷水泥砂浆标号 过低，造成墙面起粉与AB胶脱离。3.部分玻化砖之间太密膨胀系数未考虑 热胀冷缩和不同材料间的·
系数差异，造成分子内应力的破坏。以上几点的共同作用会造成 墙面玻化砖后期会受内应力的破坏，会大面积脱落，有安全隐患，请开发商出具方案整改： 市建委和质量监督站监督
地下室 有多处渗漏水，请整改，一个地下室通往 路面 楼梯 未施工 完毕。请开发商整改：
21.地下室 人防
部分 电管线缺失，请增补。请开发商整改：
22.02.03室内 卫生间 排气孔 位置不合理，被卫生间下水管道挡住 不合理，请开发商整改：
23.建筑结构混凝土、钢筋、砂是否 符合原设计要求，请开发商提供图纸并回答：
24.现场有部分墙面有起碱现象，建筑是否有采用海砂? 请开发商回答
25.电梯机房运行间门未上锁，且敞开未见专人管理，存在 儿童 误入等安全隐患。请物业规范管理。
以上几点至今已过一个多月了，开发商只局部整改，至今还未能提供交房的五证、两书、三表，未能证明该栋建筑验收合格。
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且一再推诿，未给出明确时间。特请各监督单位监督开发商明确书面回答并提供资料、整改方案和时间，鉴于之前有过 每次找不同部门和人员，之后又反悔不认账情况。固要求回答之人需开发商指定授权的项目负责人，提供授权委托书。所有文件均需授权人签字并加盖公章。
投诉人：香开新城
7#楼1102业主
2016年5月17日
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