五个沟通工具让你的职场人生变得高效率起来

第一篇：五个沟通工具让你的职场人生变得高效率起来

五个沟通工具让你的职场人生变得高效率起来

人类是群居动物，活在社会上，就需要无时无刻的与他人沟通，去配合他人，或是让他人配合自己的工作。很多时候，个体的效率低，问题不是出现在执行力，而是往往选择了错误的沟通工具及沟通方式，导致反反复复，拖沓不前，伤己扰民，最终耽误一个团队整个项目的进度。

此篇文章是我之前工作的感悟与总结，也是原来带兵经常讲的一个环节，经验之谈，希望对职场人员有所帮助。

时间是你的工具，沟通渠道与沟通方式亦是你的工具，合理利用及分配你的工具，你就是人生时间管理的艺术大师。

大家基本上都听说过“沟通漏斗”，人们在沟通时，用言语表达心里的100%的内容时，讲出来便只剩下80%，而当这80%的内容进入别人的耳朵时，由于文化水平、知识背景等差异化的原因，便只留存了60%。实际上，真正被别人理解了、消化了的消息大概只有40%。另外，我们自己也经常能体会到，邮件里沟通几天的事情，电话几十分钟就解决了，电话里几十分钟也说不清楚的事情，面谈几分钟就解决了。可见选择沟通工具的重要性。因此，我为大家分析一下目前身边能接触到的各种沟通工具的利弊，及建议的使用方式，审时度势，物尽其用，一来规避沟通漏斗带来的信息出入，二来提高个人及团队的综合作战效率。

面谈

面谈沟通是效率最高的沟通形式。人们在沟通的时候，文字部分传达的信息不到总量的10%，而语气语调中包含的信息量为30%，更大一部分则在于双方的眼神、表情、肢体语言等。只有在面谈的时候，双方才可以全方位的交流，也是建立双方情感信任最好的方式。这是双方最高效、最充分理解彼此思想，根据对方反馈及时纠正可能的理解错误，从而减少信息误解，提升工作效率。而且面谈的时候，可以察言观色，根据交谈对象的言行举止，哪些话题对方感兴趣，知道哪些话该说，哪些话不该说，哪些话可以点到为止，这里可以充分利用沟通技巧，将你想要传达的目标，用对方能够接受的方式去传递。这也是电话及邮件等其他沟通工具不具备的最大的优势，因此建议大家在条件允许的前提下，尽量用面谈的形式探讨问题，尤其是参与人员不足够了解项目的前期。

电话

电话沟通虽然不能想面谈一样实现全方位的沟通与交流，但是它能实现远程推进事件进展最快的工具，通话过程中可感受对方的语气语调等情感信息，把控沟通交流的节奏，通常几句话，简单、直接、有效，能让对方最短时间的知晓事件进展；根据事件进展交流、沟通意见，对整个事件做微调；督促对方向前推进某个环节，或提醒对方查看某个邮件或者文件，加深对方对该事件的重视程度。它是介于面谈及邮件沟通之间比较好的折中方式。

邮件

邮件沟通具备不易被对方及第三方打扰，记录事件发展过程，易于转发传播，可追溯性强，可对信息深入思考、接收方与发送方不需要同一时间参与等优点，但表达力有限，并不能及时有效的传达信息。除非双方或多方已经对沟通的信息达到高度一致，否则很容易产生误解。而且从沟通效率的角度来讲，文字沟通本身就是时间杀手，需要严格控制。

微信

随着移动互联网的普及，碎片化的信息传播模式被大量人群接受，但作为职场人士，我们应该尽量避免这种低效而且容易引起误解的沟通方式。微信最好只作为一种辅助性的沟通手段，只建议以下两种工作方式时使用微信，第一，在工作群中发一些简短的通知性信息；第二，多人远程视频会议，第二种方式我个人用的情况较多，方便并节省成本。而当对方在微信端给你留言的时候，最高的效率选择是“电话”，几分钟解决一个可能在微信上要耗费半个小时或是更长时间的议题。

QQ

除了文字方式的及时通信外，还具备语音通信、视频通信和文件传输的功能，但是一般我个人只用它的大文件传输功能，速度快。

对各种沟通工具的使用建议：

·如果在同一个办公环境中，应尽量采用面谈沟通+邮件备忘的沟通工具组合；

·十分重要的项目且条件允许的前提下，应尽量采用面谈沟通+电话跟进+邮件备忘的沟通工具组合；

·一般情况下点对点情况，应尽量采用电话沟通+邮件备忘的沟通工具组合；

·条件不允许见面且需要开会的时候，推荐微信多人视频会议+邮件备忘的沟通工具组合；

·平时尽量少用微信及QQ沟通，一来权重级别很低，很容易被对方忽视，二来容易分散注意力；

·在如下情况可以采用单独的邮件沟通形式：

1.通告性的发布内容；

2.工作报告；

3.已经口头沟通过的且达成一致的工作内容；

总而言之，世界上所有的各种沟通工具是为了让你便利而生，面谈、电话、邮件、微信、QQ这5项工具各有各的各的优势及作用，巧用各种工具的组合，便能规避“沟通漏斗”，提升沟通效率。效率来自一点一滴的把控，把控自己的行为，把控自己的随性。

第二篇：明哲保身几大招让你的职场变得清静

明哲保身几大招让你的职场变得清静

许多人一听到职场争斗，第一反应就是避而远之，不愿卷入办公室的尔虞我诈里，遗憾的是，那些想要明哲保身、图个耳根清净的上班族，最后还是没有脱离是非圈，甚至可能连工作都莫名其妙丢了，编辑此文，并不是要教你诈，而是教你看清世事，认清人性，让你在职场中能更好地保护自己。

先下手为强

中国有句成语——.芳兰当户，不得不锄.。在职场中，同样存在着这样的一个道理，跟主子穿一条裤子打天下的臣子，常常第一个被杀掉。刘涛从大学一出来，就跟了现在这个老板，经过几年的拼搏，公司现在也有了一定的规模，而他也算是劳苦功高的重臣了。所以，当人事部晋升他为总经理特别助理时，公司其它同事都没有任何异议。自刘涛出任特别助理以后，他凡事总是亲历亲为，对待员工，也是理让有加。公司的各项工作也做得十分出色。求职面试靠的不只是努力，在厦门招聘信息繁多，如何从这些招聘信息里面筛选出好的职位也是有窍门的。这对于他的顶头上司来说，简直就是如虎添翼。在每次主管会议上，总经理都是对他大加赞赏。一次总经理还特别提意，让刘涛给公司做一份详细的计划书，好在国外开拓一个新的市场。

点评：历史上许多为草莽出身的皇帝打天下的臣子，后来都没有好的下场。刘涛的.功高盖主.，正是因为他的大力改革，凡事亲历亲为。虽然看似对老板有利，但是因为和老板一起打拼多年，其威望在员工心里也很高。而老板就怕这种情况会给自己带来威胁。所以，最后他遭到了.外放架空.的命运。

.利用.第三者

杨志是一家报社的编辑，现在的他正愁着稿子怎样处理呢？原来，在选题会后，报社副总特别把他叫过去，这两天正在找工作，无意中看见龙岩招聘还不错，面试到了一份很满意的工作，值得信赖。针对这一期的选题给他布置了一个特别的任务，可副总给他下达的命令却和自己先前部门主任下达的命令有明显的不同。两个领导都是个性极强的人，得罪哪边都不行，这下可把杨志给难住了。

点评：下属遇到主管不和，就像夹心饼干，若不懂得明哲保身，而涉身其中的话，纵使错根本不在自己，也往往会成为矛盾的牺牲品。尤其是社会新鲜人，不知如何处理这种状况，当情绪累积到一段时间后，就会变成负面的抱怨与批评。前段时间一直为工作发愁，后来朋友推荐了泉州招聘网还不错，投递简历回复率很高，也很快捷。如此一来，这些抱怨与批评，难免会传到直属主管耳中。不断恶性循环的结果，会使自己与直属主管间产生不信任，因此，在单位内难以立足，最后只能选择离开。

分享他人的秘密

如果别人对你说出秘密，也交换了你的秘密，你就要小心了。如果你说出他的，他就会说出你的。小莉是一个才进公司的新人，工作做得蛮出色的，就是整天没有一点笑容。公司的李姐很热心地邀请小莉去吃饭，说着，说着，李姐就告诉了小莉自己的秘密。听着李姐的这些事，小莉不禁愣住了，觉得李姐就似一面镜子，和自己心心相惜。于是乎，小莉把自己的心事也全都说了出来。原来，小莉爱上了自己的上司。可没多久，前几天找工作想看看有关面试方面的知识，无意中发现三明人才招聘网里面有很多有关职场的文章，学习了不少知识。同事们都用一种奇怪的眼光看着她。终于有一天，马姐偷偷地对小莉说：.你的事，大家都知道了！其实，你的事不该告诉李姐，她是个大嘴巴，说她知道你的私事.。.可是她，她不也一样……。.小莉疑惑地说道。马姐笑笑地对小莉说道，什么一样？人家李姐和她老公幸福得很哟。

点评：小莉的失败在于，以为别人与自己有相同的遭遇，就轻易说出自己的秘密。我们要知道，不论对别人说自己的秘密，或去听别人的秘密，那都没什么好处，你可能有.短利.，也可能有.长害.，何况在秘密传递的过程中，又会产生许多副作用。

新经理小心积极分子

一个初来乍到的、无助的部门经理，通常会对一些积极地提供信息的人产生好感，实际上，他们有可能是不受你前任信任的人，想先入为主，让你信任他们，他们向你提供的信息含金量也许不很高。那些与你保持距离的人有可能是知道更多内情的人，他们正在观察你的态度和行事方式，以确认哪些与前任经理不同。如果处理得好，他们中有些人是将来起更大作用的人。

不管怎么说，只要有适当的思维方式，用正确的方法去面对，我相信无论是在国有企业、政府部门还是外资企业工作，都是很不错的。但是，你必须了解，每个.办公室政治.都是不一样的，每一个领导都是不一样的，必须要用心观察体会，采取适当的言行，才能立于不败之地。

据英国《每日邮报》11月9日报道，英国老太太菲莉丝·赛尔夫11月8日迎来了100岁生日。令人吃惊的是，自1974年起，菲莉丝一直担任自己园艺公司的董事长，每天都按时去公司处理日常事务，每周都坚持工作6天，管理着公司近200名员工。而她目前已70岁的儿子克里斯担任常务董事，2名孙子彼得和马克也为她打工。菲莉丝长寿的秘诀正是.保持忙碌.。她说：.我从没有考虑过停止、退休之类的事情，因为我太喜欢和人交流了。我喜欢这种生活方式。我每天一直工作到公司关门为止，经常是最后一个下班的人，但这使我保持年轻。.菲莉丝热爱她的工作。人们常说热爱自己的事业，但是绝大多数人认为这只是一种遥不可及奢望，尤其是在竞争性的企业中，无异于痴心妄想。《基业长青》的杰里·波拉斯与他的助手，花几年时间与全球200多位成功人士访谈，关于南平招聘的信息很多，经过帅选找到了很多不错的公司。最后成书《成功长青》。在这本2007年新出版的巨著中，波拉斯公布了一条坏消息：.不能从事自己热爱的事情是很危险的。残酷的现实是，如果不热爱你所做的事情，你终将会被那些从事自己所热爱的事情的人击败。.这是一条常常被企业人忽视的坏消息。他们多把做企业当成一种苦役，以换取将来的名车、高档住宅和豪华旅游。把人的生命与工作割裂开来，是最大的愚蠢。

1、工作能力超强、工作时间超多，张口闭口谈业务的女人。

跟这样的女人谈恋爱好比谈生意，下了班也依旧是商务时间，男人最害怕在女人面前露怯，自然越躲越远。一个女人如果比男人还能干，面对众多的佛山招聘信息你要仔细认真的选择适合自己的公司。除了那些想要靠你生活的.小男人.以外，你所心仪的成功男人基本是不会向你靠拢的。没有人希望一天二十四小时都是工作状态。

2、绝顶丑女。

太漂亮的女人人人喜欢，谈恋爱人人争先，可说到结婚，就没有多少男人有这样的勇气了，而且，既然是绝色美人，那对于婚姻的期待职自然也高，普通男人如何看得上？当然，如果她运气不好，总碰不上有财有貌无老婆的帅哥，前几天找工作想看看有关面试方面的知识，无意中发现深圳人才网最新招聘信息里面有很多有关职场的文章，学习了不少知识。那婚事只能一拖再拖。而绝顶的丑女也是如此，在婚姻中，一个男人挑选女人的条件，排在第一位的不是性格和职业，而是相貌，从这个方面来看，丑女自然不占优势了！所以，就是化妆品该发挥作用的时候了，挑选一套适合自己的粉底和眼影，是婚姻的第一步。

3、太有学识的女人。

以前总说太高的女人愁嫁，事实上，超高学识的女人比超高的女人还愁嫁。如果不是能够背诵辞海辞源，没几个男人敢娶个大才女，这样的日子，越过越没自信。

4、过于另类。

如果不是艺术圈子里的人，那还是做个正正常常又略带庸俗的女人更容易嫁得出去，因为，有艺术家个性的男人通常会欣赏个性另类的女人，但又艺术家个性的男人却往往不是优秀老公，权衡再三，女人，还是庸俗一点好！

5、侦探型女人。

每天习惯性的对老公的行为进行推理分析，时时怀疑着老公是否行为异常，这样的女人只适合做刑侦工作，不适合婚姻生活。不光别人累，其实她更累。

6、过于冷若冰霜，过于严谨。

很多做行政工作的女白领总有这个毛病，或者说是个职业习惯，做什么事情都很严谨，一丝不苟，在外人看来则有点冷若冰霜难以接近。微笑对于男人而言是最大的吸引力，女人千万不要浪费掉这样的天赋！

每个人的生命需要价值。如果在你的工作中找不到你人生的价值，你的工作就是个错误的选择。如果一个人在工作中经常充满愉悦的感觉，忧虑、烦恼和痛苦就会远离自己。我特别推崇喜悦的价值。喜悦是好奇心与虚荣心之王。在众多的广州招聘信息中，不能盲目的投递简历，要精益求精。有.喜悦.之王君临天下，好奇心才能够引导我们到处管闲事，虚荣心才能够禁止我们留下悬而未决的问题。那些个行业的成功人士和那些长青基业的公司，有一个共同点，就是在自己所从事的工作中，寻找到了喜悦、好奇与虚荣心。当一个人，以喜悦的价值为王，还能够表现出喜悦的本色，他就会永远远离抑郁，他就是一个丰盈的精灵。我们再多逻辑和事实的推演，也抵不上大师灵明的智慧。纪伯伦有诗云，

第三篇：让你职场人见人爱的沟通技巧

让你职场人见人爱的沟通技巧

2010-12-10 8:33 蓝心心理网 【大 中 小】【打印】【我要纠错】

我们每天都有和别人沟通互动，但经常不经意地话不投机或语出伤人都不自知。如下是观察很多职场青年人说话中的问题，而总结如下职场沟通秘籍，分享给希望改善沟通和人际关系朋友们，不是教大家甜言蜜语，也不是教大家要心直口快，而是教大家正确适当地表达，让他人更好理解我们而避免更多误解：

1、尽量避免反问句，多用客观陈述句。这是最典型的句式，“我不是告诉过你”，“你不是已经„„”，太多青年人用，听着感觉就是在责问。如果想不惹人讨厌，就少用反问，而用陈述句。

2、少用封闭问题，多用开放式提问。封闭指，是不是，是否，或选择题。开放指，什么，为什么，怎样。当然这里需要具体看语境。这里点出来，只要大家留心，会理解如何使用开放还是封闭。

3、别人交代给你一件事情，或别人主动帮你做事情，避免说“这个挺简单事情的”，也别说“好吧”。或者委婉谢绝，或者感谢，或者应该说这件事你会做好，或这件事情的需要何时完成及重要程度等。

4、尽量避免用“否定”或“负面”或“贬义”的词语。特别在书面原则上应该避免。因为人都不喜欢被直接拒绝或否定。当然特例就是陈述客观事实而非主观判断，以及特别需要明确否定态度时。

5、当别人好心给你提醒和告诉你已知的事情时，别直接说“我知道”，而应该说：谢谢提醒我。

6、记住，礼多人不怪。任何时候都应该保持礼貌。

7、语气语调很重要，青年人一定要体现热情积极向上的状态。

8、别打嘴仗。很多人以为伶牙俐齿是口才的表现，然而如果过分强调自我而处处好胜则较少人会喜欢与过于伶牙俐齿的人相处。沟通高手都是柔和语言而赢得人心和解决问题。

9、表扬要当众，要列举服众的事例。批评要单独，要暖场再提出批评最后再给予鼓励。

10、沟通时要正脸对人，不可侧视或不看着说。电话沟通时最好面带微笑，有镜子最好。

11、复杂事情的沟通，要自己先想透理顺思路，表达时要先一句话开宗明义，然后逐层次逐条解析，最后再总结概括。

12、大家讨论事情，轮流发表观点时，应该避免评价他人观点。也别说：“你刚才说的很好，但是„„”，而应该说：“谢谢你分享观点，我也谈谈我的理解和看法„„”

第四篇：让你人见人爱的,十三大职场沟通交谈的技巧)

（一）应善于运用礼貌语言

礼貌是对他人尊重的情感的外露，是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员，每次出车总是“请”字当先，“谢 ”字结尾。如：请哪位同志让个座，照顾一下这位抱婴儿的女同志。“有人让座后，他便立即向让座者说：”谢谢。“再如：”请出示月票：“然后说：”谢谢，请您把月票收好。“这样，使整个车厢的乘客都感到温暖，气氛和谐，在他的感染下，无人吵架、抢坐。

（二）请不要忘记谈话目的

谈话的目的不外乎有以下几点：劝告对方改正某种缺点；向对方请教某个问题；要求对方完成某项任务；了解对方对工作的意见；熟悉对方的心理特点等等。为此，应防止离开谈话目的东拉西扯。

（三）要耐心地倾听谈话，并表示出兴趣

谈话时，应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如：微微的一笑，赞同的点头等，都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉，或不时地看手表，伸懒腰等厌烦的表示。

（四）应善于反映对方的感受

如果谈话的对方，为某事特别忧愁、烦恼时，就应该首先以体谅的心情说：“我理解你的心情，要是我，我也会这样。”这样，就会使对方感到你对他的感情是尊重的，才能形成一种同情和信任的气氛，从而，使你的劝告也容易奏效。

（五）应善于使自己等同于对方

人类具有相信“自己人”的倾向，一个有经验的谈话者，总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称，就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如，并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着，要比斜着身子坐着显得对别人尊重。

（六）应善于观察对方的气质和性格

如若与“胆汁质”类型的人交谈，会发现对方情绪强烈，内心活动显之于外；与“粘液质”类型的人谈话，会发现对方持重寡言，情感深沉；与平素大大咧咧的人谈话，会发现对方满在乎，漫不经心。针对不同气质和性格，应采取不同的谈话方式。

（七）应善于观察对方的眼睛

在非语言的交流行为中，眼睛起着重要作用，眼睛是心灵的窗户，眼睛最能表达思想感情，反映人们的心理变化。高兴时，眼睛炯炯有神，悲伤时，目光呆滞；注意时，目不转睛；吃惊时，目瞪口呆；男女相爱，目送秋波；强人作恶，目露凶光。

人的面部表情；固然可以皮笑肉不笑，但只要您仔细观察，便会发现，眼睛便不会“笑起来”。也就是说，人的眼睛很难做假，人的一切心理活动都会通过眼睛表露出来。为此，谈话者可以通过眼睛的细微变化，来了解和掌握人的心理状态和变化。如果谈话对方用眼睛注视着你，一般地说是对你重视、关注的表示；如果看都不看你一服，则表示一种轻蔑；如果斜视，则表示一种不友好的感情；如果怒目而视则表示一种仇视心理；如果是说了谎话而心虚的入，则往往避开你的目光。

（八）应力戒先入为主

要善于克服社会知觉中的最初效应。而这最初效应就是大家熟知的“先入为主”。有的人就具有特意造成良好的初次印象为能力，而把自己本来的面目掩饰起来。为此，在谈话中应持客观的、批判的态度，而不应单凭印象出发。

（九）要切忌得理训人

几个小青年上车不买票，油腔滑调地说：“我们是待业青年，没有工资，买什么票？”优秀售票员姜玉琴就对他们说“乘车买票五分、一角是小事情，可是名誉搞坏丁，你出多少钞票也买不回来……”这番话，使得几个小青年面红耳赤，终于补了票。试想，若是来-番针锋相对的争吵，或冷潮热讽，情况会怎样呢。

（十）要消除对方的迎合心理

在谈话过程中，双方由于某种动机，表现出言不由衷、见风转舵或半吞半吐，顾虑重重。为此，要尽可能让对方在谈话过程中了解自己的态度：自己所感兴趣的是真实情况，而对迎合、奉承的话是很厌恶的，这样才会从谈话中获取比较真实、可靠的信息。

（十一）对诽谤性的谈话应善于回敬

据说，苏联首任外交部长莫洛托夫出身于贵族。一次，在联合国大会上，英国工党的一名外交官向他挑衅说：“你是贵族出身，我家祖辈是矿工，我俩究竟谁能代表工人阶级？”莫洛托夫不慌不忙地说：“对的，我们俩都背叛了自己的家庭！”这位苏联外长，并没有长篇大论地进行驳斥，只是用了一句话，多么雄辩的口才，多么绝妙的可敬。

（十二）要善于选择谈话机会

一个人在自己或自己熟悉的环境中比加别人或陌生的环境中的谈话更有说服力；为此，他可以在业余时间内利用“居家优势”，也可以在别人无戒备的自然的心理状态下讲话，哪怕是只言片语，也可能获得意想不到的收获。

（十三）交谈注意事项

不要使用易懂的词、已废弃的词句或专业词汇。这些词汇不会给别人留下好的印象，只会使别人感到讨厌。

不要做些令人讨厌的举动。如在谈话时从不看着对方眼睛，而是看你身后或你周围是否还有其他更重要的，更值得与其交谈的人物。或是盯着人家的服饰漫不经心地说话。不要用比你年轻得多的人常用的俚语，不要夹杂着外语。一个话题不要谈得太久，话题像房间一样，需要经常通风。不要刚走到某人面前就嘲笑他，“我敢打赌，你忘了我叫什么名字了”。

还要在交谈中善于觉察，如果对方急促不安，也许另外有事，只是出于礼貌没打断你的话，那么就应立即停止自己的话

第五篇：五个小故事让你学会人生必懂的道理

五个小故事让你学会人生必懂的道理有位阿姨，在一家首饰店看见两只外形一模一样的手环。

但是一个标价550元，而另一个却标价250元。

她心里大喜，以为自己占了很大的便宜，便立刻买下那只标价250元的手环，然后得意洋洋的走出店门。

在她走以后，店里的一个店员悄悄地对另一个店员说，你看吧，这一招果然屡试不爽。

不要被表象所迷惑，你所能轻易看到的，往往并不是真相。很多事情，是需要由表及里，透过现象去看到本质的。也只有这样，你才会离真相越来越近。

贪婪会遮住你的眼睛，让你失去应有的判断能力。面对诱惑的时候，保持清醒的头脑，克制内心的贪欲。

天上绝对不会掉馅饼，不要整天想着会有突如其来的好事砸到自己身上。很多看似美好的事情，或许只不过是个美丽的陷阱，等着那些贪婪的人去自陷其中。乞丐对一名经过的路人说，可不可以给我一百块钱？

路人摸摸口袋说，我只有八十块钱。

乞丐说，那你就欠我二十块钱吧！

“帮忙是情分，不帮是本分”这个原本应该是连小朋友都知道的道理，却被很多人颠倒过来了。

他们不知道什么是感恩。在他们心中，只要自己需要帮助的时候，全世界都应该伸出援助之手，因为自己是弱者，所以接受别人的帮助与馈赠完全就是理所应当。

他们也不知道什么是知足。只要没有达到他们的心里预期，就会无休止地索取。尽一切可能地绑架并榨取他人的善心。

没有人是必须要帮你的，而如果有人愿意对你释放善意，一定要懂得感恩与知足。

有一天，妻子在厨房炒菜。

她的丈夫在旁边一不停重复唠叨，哎呀慢些，小心点，火太旺了……赶快把菜铲起来！哎呀油放太多了！哎唷，锅子歪了！

请你住口！妻子忍无可忍脱口而出，我知道应该怎样炒菜！

你当然懂，老婆，丈夫非常平静地回答说，我只是想让你明白，当我在开车的时候，你一直在旁边喋喋不休，抱怨不停，我是什么感觉。

“已所不欲，勿施于人。”先人很早就教导过的道理，今天却依然有很多人不明白。

自己不愿意，就不要强加给别人。当你因为别人对着你指手画脚、喋喋不休而感到心烦的时候，是否有考虑过自己也曾给人带去过相同的烦恼呢？

如果你承受不了这样的折磨，就请不要将对别人做同样的事情。生活中有太多这样的时刻，需要我们相互理解，相互体谅。

很多时候，多站在对方的角度和立场上想想，很多矛盾都可以迎刃而解。

我们旅行到乡间，看到一位老农把喂牛的草料铲到一间小茅屋的屋檐上，不免感到奇怪，于是就问道：“老公公，你为什么不把喂牛的草放在地上，让它吃？”

老农说：“这种草草质不好，我要是放在地上它就不屑一顾，但是我放到让它勉强可够得着的屋檐上，它会努力去吃，直到把全部草料吃个精光。

太容易得到的东西，往往都不会珍惜。生活中那些能让给人留下深刻记忆的东西，通常都是历经千辛万苦、排除艰难险阻才终于得到的。“物以稀为贵”，说的也正是这个道理。

所以，不要让别人觉得你“太好说话”，“要求太低”，有些时候，该端着的时候，千万不要轻易放低姿态。

另外，人生要充满挑战和未知，才会显得丰富而精彩。如果展现在你眼前的未来将是一览无余和一成不变的，那么，人生也会变得索然无味。有个太太多年来不断抱怨对面的太太很懒惰：“那个女人的衣服永远洗不干净，看，她晾在外院子里的衣服，总是有斑点，我真的不知道，她怎么连洗衣服都洗成那个样子......”

直到有一天，有个明察秋毫的朋友到她家，才发现不是对面的太太衣服洗不干净。细心的朋友拿了一块抹布，把这个太太的窗户上的灰渍抹掉，说：“看，这不就干净了吗？”

原来，是自己家的窗户脏了。

当一个人发现问题的时候，首先想到的一定是找别人的错误，而很少有人第一时间去反省自己。

一个人发现别人的错误远比发现自己的错误要简单，批评别人也远比自我批评要有动力。

人要有质疑精神，更要有自疑精神。如果一个人犯了错，却从来不从自己身上找原因，只是一味地指责和抱怨别人，那么非但解决不了问题，还会激化矛盾。

自我批评是一种精神，“有则改之无则加勉”是一种积极向上的人生态度。

只有擦去了心灵这扇窗上的“灰尘”，才能更客观、更准确地看待外部世界，而不至于因自己眼不亮、心不明而使认知扭曲。