第一篇:【名人访谈】1年2皇冠,年利润100万,做到这样你也行!
淘宝大学记者:凌雨加修斯 采访嘉宾ID:小马灵鼠 信用等级:3皇冠
店铺名称:小马灵鼠TOP潮店 店铺主营: 主打欧美风格
嘉宾简介:
今天走进我们名人访谈的嘉宾,抱着试试看的想法,开始在淘宝做代销,而这一试,为刚刚毕业初出茅庐的他,赚到了人生创业“第一桶金”。
他,主修工商管理,04年大学毕业,06年接触淘宝,08年开始和女朋友一起创业淘宝。慢慢的他用行动证明了自己的选择,他有了自己的公司,实现了自己的创业梦想。他是怎么做到的呢?大家是否和我一样迫不及待的想知道呢?
那么让我们一道回忆下店主的成功之路吧!让我们一起分享他成功的经验吧!
凌雨加修斯:当初选择淘宝创业,有没有想过今天会那么成功?
小马灵鼠:呵呵~,在大学谈恋爱的时候。比较流行送花或者送手机之类的,不过自己亲自送,觉得不好意思,后来在网上了解淘宝这东西,就这样事情得以解决并且给她带来惊喜,网上购物真的很便捷。经历那段事情后,心里就开始琢磨自己是不是也要开个网店。什么都不懂的我。决定现在网上试着做代理,一来慢慢了解淘宝,二来看看网店销量咋样。做了一段代理发现,网上开店这东西大有可为.于是就都辞掉工作搬到了上海的七浦路批发市场,自己拿货拍照,进行销售.就这样慢慢的自己店铺从心到钻,钻到皇冠,1皇冠到2皇冠。做淘宝这段时间感觉特别的充实。
......................................................................................................................凌雨加修斯:成为皇冠是每个卖家梦寐以求的目标,而您成为2皇冠只花了一年的时间,您用了那么短的时间就做到了,您肯定有什么秘诀吧?
小马灵鼠:其实也谈不上秘诀了,只是自己在平时经营中,积累了一些东西吧,我们比较坚持的几点:
一是: 服务,作为我们的客服态度一定要好,我们坚持了客户就是上帝的理念,这也是与淘宝的理念是一致的;回答及时,语言亲切,对不对; 二是:专业,对衣服的种种常识要熟悉和了解,也能根据客户的要求提供一些建议;
三是:产品,我们绝对不提供质量差的产品,我们尽量展现产品的全面,然后产品可以先是跟随者,逐步去做引导潮流者; 四是:专业而有效的推广。淘宝里面的工具我店铺都有的。
五是: 团队。一个积极有效,进去奔放的团队,绝对可以让你如虎添翼,让公司迅速发展。相信有了这些,不成功都难.......................................................................................................................凌雨加修斯:淘宝生涯中,您最难忘的事情能和大家分享下吗? 小马灵鼠:可以的,其中有两件事我很难忘。
①:在08年5月到10月份,店铺上了一皇冠,从10月份到12月我们就成为了双皇冠,也是那一年,我和女友花了20多万买心爱的SUV,我有点非常强烈的喜悦和成就感,08年自己还是一个25岁的小伙子,可以开上20多万的SUV,实现自己的爱车梦,觉得已经很是不简单。并且在09年买了房子,算是实现了自己的一些梦想吧.②:人总要有梦想,才会有进取和努力的激情吧!但是自己的梦想也遇到挫折,今年年初为了更好的发展,我和朋友开了工厂,自己加工衣服,但是由于经营产品不好,加上推广做的不好,东西卖不出去,我从一个淘宝的百万富翁,变成了穷光蛋,车子都卖了,差点连房子都抵押出去.这次重大危机,公司连工资都发不下来,拖欠员工工资数月,但是这个时候员工都还没有怨言,依然可以去积极的工作。有一次公司需要结账的时候,实在是拿不出钱来,一位员工把结婚的钱拿给了我,另一位员工把几年的积蓄拿了出来,这次更让我感动,以致落泪!有这些团队在,有这些人支持,我们怎么能做不好了,一定可以去做好,所以我坚持下来了!
......................................................................................................................凌雨加修斯:面对这么多好员工真的很感动,在公司面临危机,没有选择逃避,而是和老板一起承受。并且相信您一定能走出困境的。最终有没有挖掘出问题的根源呢?针对此肯定已经制定出了周全的解决计划了吧,不介意分享下吧!
小马灵鼠:恩,我们的问题是不会推广,还有对产品定位的不是很好。我们也在努力改进。现在我们注册了公司,注册了自己的品牌,组建了一批年轻的团队,并且把公司搬到了河南,公司经营正在迅速恢复营销和产品.现在公司慢慢朝好的方向发展,相信要不了多长时间,公司可以恢复到挫折前的实力,更有可能超过挫折前哟!
......................................................................................................................凌雨加修斯:我有个疑问,为什么您会把公司从上海搬到河南呢? 小马灵鼠:
第一点:因为河南这边人口很多,首先人力成本低,既然要做大,首先要用人;
第二点:就是物流成本低,河南地处中原,物流业发达;做生意讲究开源节流,省下的就是赚的对不对;
第三点:我们就是想利用河南的服装业优势,郑州是中国比较出名的服装市场,有很多服装工厂可以为我们代工,我们也准备在郑州率先开启实体店铺。
......................................................................................................................凌雨加修斯:您太有远见了,思考的太周全了,真的很佩服您呀!作为皇冠卖家您觉得新手卖家最应该做哪些努力呢? 小马灵鼠:恩,其实觉得现在做淘宝,不再是有好的商品就能成功的,方方面的都要做到位,下面是我个人的一些看法,希望能帮助到大家!一是:要有竞争力的产品,你的价格,你的产品,你的服务;这些都是您开店之前就应该考虑的东西。皇冠级的卖家日益增多。卖家之间拼的就是这几方面,小卖家更是如此,为了更好的适应以后的环境,我们就应该从小卖家开始做起。
二是:要集中有限精力,推广店里面最有优势的产品1到2个,因为小店不具备推广那么多宝贝的能力,推广的多了就会顾此失彼。三是:巧用淘宝的一些工具,记得淘宝推出的工具绝对是有效果的,不要抵触,可以去尝试,如果花一元钱可以赚2元钱为什么不去做?其实淘宝研发这些工具也是为了更卖家摆脱困境。
四是: 适当的时候可以调整商品的结构,毕竟新卖家逐渐增多,他们在开店初期也会参考一些做得好的店铺,看他们是卖什么之类,这样一来产品优势就不明显了。同时老客户再来光临您店铺的时候也有新鲜感了。促成交易那不是迟早的事嘛!现在我店铺也处在调整期,现在做日韩风格太多了,我决定从欧美风格出发。
五是:前期的时候可以做些基础性的事情。比如先发展一下自己身边的朋友;去同行的大店里面看看他们的客户群体,自己的产品适合不适合他们,尝试和他们交流一些,到淘宝的各种帮派里面寻找一些客户等等。
编后语:聊到这里我不由得在想,要做好淘宝光有三头六臂是不行的。俗话说:“物尽其力,人尽其才”。不是你一天24小时扑在店铺里的就会有生意的。我觉得思考是最重要的,因为只有在思考中,我们才能不断成长。