第一篇:一条微博引来数万订单, 光棍营销实战分享
一条微博引来数万订单,光棍节营销实战分享
以前卡素商贸公司写过一条“#光棍节前,大声说出我的爱#”,很多商友看了但大部分似乎并不重视或者不知道如何具体运用,导致错过了营销机会。如今离光棍节不到3天,卡素商贸已借助光棍节达到了一定的营销效果,并取得了数笔订单。下面说说他们是如何利用微博这一新鲜事物营销个性定制酒的。
光棍节来临,我们都想趁机营销一把,与此同时我们的客户也想做光棍促销。譬如,卡素是做个性定制酒的,微博控人群是卡素的客户群体之一。很多红白酒公司都会苦思冥想光棍节红酒促销方案,而且往往在光棍节前一个月就开始着手策划,当然很多人会在互联网寻找相关资料。
因此,笔者在光棍节来临前几天写了一条“#光棍节前,大声说出我的爱#”发布在卡素商贸官网、新浪微博。很快,在百度谷歌等网站搜索“#光棍节前,大声说出我的爱#”等相关词语时,此文章在各搜索引擎首页占领了一席之地。距离写此微博已经一周多了,这篇微博在卡素商贸官网、博客等地的关注已经过8万,每日为主网站引来上百个IP,这些浏览量几乎都是咱们卡素商贸的潜在客户群体。
微博如何软广告
其实这样的技术资料性微博,你就明着打广告也不怕没人看。开篇点出“卡素商贸定制酒为回馈客户特做此微博”;紧接着在具体促销方法里提出卡素商贸公司光棍送礼个性定制酒的优势,顺便发个性定制酒图片一张,图片打上“卡素商贸”水印;最后在总结里提一句,“欲知更多相关资料请留意卡素商贸官方网站”。这篇文章一出,很多不明真相的普通观众看了还以为只是作秀的,真正的潜在客户看了却深深记住了卡素商贸的定制酒。
微博的实际营销作用
口碑营销方面:按关注度和网站点击量推测,保守估计约有数万人看过此文章,对于卡素商贸品牌及个性定制酒的广告效果不容忽视。
实际销量方面:此微博一出,果然有大量客户联系卡素商贸定制个性红酒,不光有定给女友的、定给爱人的,还有送给战友的,送给爸妈的,等等,很明显,卡素商贸借助这一活动同时也赢得了“光棍”以外的客户,获取了很大的营销效果。总结:1.节日营销,要赶在他人之前,至少提前一月;2.营销对象要明确,对症施药;3.做营销要经常运用“角色互换”原则,只有站在对方的立场,才能明白TA想要什么,我们给TA什么能被接受。4.微博营销多种多样,要迈出产品体验感受型微博和成交案例型微博的圈子。
第二篇:【经验分享】企业微博营销实战流程
微报网 国内最大的微博营销平台
微博营销它不是网络营销的终点,是社会化营销的开始,是口碑营销的升华。
第一部分:认识微博营销
1.微博6大营销方式--微距阵、微整合、微直播、微公关、微应用、微商店、微报道
2.微博营销策略
3.微博营销4大功能
微报网 国内最大的微博营销平台
第二部分:微博账号建立
1.账号的开通
选择在哪一个门户网站开通微博,腾讯、新浪、网易、搜狐。截止2011年6月新浪微博用户突破2亿,腾讯达2.3亿,新浪用户群以职业白领偏多,腾讯用户群相对年轻化。企业微博首选新浪,其次是腾讯,以笔者经验来看新浪微博更具营销价值。
2.微博装修
●微博昵称:简洁易记以公司名称、品牌为宜
●个性域名:以公司、品牌的中英文为宜,被抢注另当别论
●头像:以产品或企业LOGO为宜
●背景:简洁、清晰为主,根据微博尺寸合理设计,充分利用其广告价值
●标签:根据公司、产品或人群定位设置关键词,便于潜在用户搜索
3.企业微博认证
企业品牌微博最好进行认证,增加信赖感,也防止混淆,流程根据微博官方要求即可。
第三部分:日常运营
●内容建设
1.发布时间有规律,切忌混乱随意发布,建议每天早上9点和晚上23点问早安、晚安,其他以相同时间间隔来发布。具体的也可以根据企业用户的习惯来合理安排。
上图是新浪微博统计的时间,结合实践的总结来看,用户比较集中的时间段一般有:上午9-10点:可能刚上班就会上微博
下午4-5点:快下班了,手头上工作快做完了,时间比较充裕
晚上8-23点:8点钟回家基本上吃饭完了,比较有空
所以对于发布微博活动掌握好用户的时间有时候会起到事半功倍的效果。
2.信息的采集和制作
根据内容规划中的话题制作内容和配图,每天第一和最后一条分别是“早安”和“晚安”语,这样给用户一个很有规律的很亲切的感觉,企业相关的信息要原创,其他话题内容可摘自微博或网络,但与公司人群相关度要高。
3.信息发布与维护
信息发布时间:周一至周五9:00-22:30,发布间隔为1小时,遇特殊情况可定时器发布。信息维护:删除言语恶劣的留言,并做好沟通,转发回复好的评论
总结:
●活动策划
微博活动一般分为新浪平台活动与企业独立活动
新浪平台活动:基于新浪微博活动平台发起的活动,如大转盘、砸金蛋、有奖转发等,通过新浪抽奖系统抽奖。
企业自建活动:是指企业在自己微博中发起的各种活动,如有奖转发、晒单有礼,盖楼,随手拍等各种形式话题的活动。可分为独立活动和联合活动,独立活动就是自己发起的,联合活动就是与其他异业微博开展的活动
新浪活动平台特点
优点:活动形式多样化据分析更详尽抽奖公正公平人气旺盛
缺点:时间有限制遭遇专业抽奖控竞争激烈不容易被推荐
三点技巧:1.是标题要给力2.奖品给力,普遍适用3.中奖率要给力
自建活动特点
优点:粘性强互动性强深化品牌传播粉丝质量较高
缺点:人气不旺盛(除非本身粉丝基数大)玩法较单一粉丝增量不大
活动开展步骤:
1、确定主题
2、撰写活动方案,包括活动形式、奖品、时间、执行人、宣传文案(图)
3、活动发布和维护,跟踪活动效果,互动维护
4、公布活动结果,发奖等事宜
5、活动分析,转发、评论、粉丝数、ROI等数据分析,并做好记录
小技巧:
1)活动主题要鲜明可与与节假日配合,活动有理
2)活动规则简单明了,门槛放低
3)活动发布时间选在早9-10点或晚上7点以后
4)活动中注意维护和互动
5)奖品尽量以实物为宜,尽量使用本企业产品或服务为奖品
●客户管理
微博让企业与用户直接对话,走进用户,聆听用户的声音,与用户互动。微博上客户管理工作主要包括投诉处理、粉丝互动、意见咨询、活动奖品发放通知等,具体如下图:□处理投诉:处理微博上用户的紧急投诉避免其四处发帖
□粉丝互动:针对粉丝的评论作相应的回复或转发互动
□咨询答疑:解决用户的各种疑问
□发券、发奖品
□意见收集调查
●微博推广
■微博也需要推广,它犹如企业官方网站一样,需要通过多种渠道来进行宣传推广,我们总结一样,将其归结为站内推广和外部推广,具体如下:
■站内推广:基于微博平台上的推广方式,主要有
1.活动推广,新浪平台和自建活动,吸引粉丝参与,增加搜索结果数。
2.草根账号推送,花钱请大号转发。
3.异业合作,通过赞助奖品等形式与其他微博开展联合活动。
4.微应用,开发微博App应用,吸引人参与,同时可以推广企业微博。
5.主动关注,通过搜索相关关键词,找到潜在用户,主动求关注。
■站外推广:
1.博客,论坛、贴吧、企业官网上发布企业微博信息
2.微博组件推广,如在官网上添加一键关注、关注、分享等微博按钮
3.有条件的企业可以在EDM、DM宣传册、名片等添加微博信息
说明:一般情况下企业需要结合自身优势来增加微博的有效粉丝,而不是通过买粉、送Iphone这样的活动吸引粉丝,可以通过官网、会员营销等方式来增加有效粉丝,数量永远没有质量重要。
●商务合作
企业微博营销过程中不可避免的会与合作伙伴,第三方服务公司等展开些商务合作,以利于微博营销工作的开展,主要有以下几方面:
1.与微博平台服务商合作,如新浪、腾讯开展微博组件合作,APP应用合作,活动参与等商务往来。
2.与其它企业微博合作,之前提及的异业合作就是如此,去其它企业微博开展活动,友情链接等合作。
3.与第三方服务公司合作,如微博代运营公司,微博营销分析工具供应商等。
4.参与业内各种会议活动,企业微博营销中可能会参与一些业内的会议、沙龙活动等商务场合,建立广泛联系。
小提示:商务合作的形式根据企业的情况有各自不同
●运营日志
微博营销是一个实时的动态营销方式,它本身包含很多数据指标,如粉丝数、微博数、评论转发数、订单销售、流量等。包括分析行业其他微博的运营情况,也需要跟踪观察,做好一些记录。根据笔者运营的经验来看,一般包括微博日志、活动报表,微博日志是最重要的,应该保持每天更新记录,活动报表可以周为单位做汇报。
1.微博日志:包括粉丝增量(增长率)、每日发微博数、转发评论数、搜索结果数(增长率)、订单数、IP(PV)、活动数量等,具体可根据公司情况而定。
2.活动报表:可以每周为单位进行分析,报表中一般包括活动类型、时间、参与人数、转发评论数、粉丝增长数、奖品价值、roi等必要条件。
注意:数据统计是为了分析指导工作,数据本身不会说话,所以需要根据数据发现问题,总结规律,及时的调整微博运营的策略。例如,某类信息比较受粉丝喜欢,转发评论很高,什么样的文案更容易引来订单;活动什么时间发布是高峰期,什么时间是低谷等等。
欢迎大家关注我的微博:http://weibo.com/2408644151 共同交流微博营销经验
第三篇:微博营销
微博营销
微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式,因为随着微博的火热,既催生了有关的营销方式,就是微博营销。每一个人都可以在新浪,网易等等注册一个微博,然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的内容就可以跟大家交流,或者有大家所感兴趣的话题,这样就可以达到营销的目的,这样的方式就是新兴推出的微博营销。
微博营销的定义
微博,即微博客(MicroBlog)的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEB、WAP以及各种渠道访问微博,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享。最早也是最著名的微博是美国的twitter,根据相关公开数据,截至2010年1月份,该产品在全球已经拥有7500万注册用户。2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版,成为门户网站中第一家提供微博服务的网站,微博正式进入中文上网主流人群视野。编辑本段与博客营销的区别
微博营销与博客营销的本质区别,可以从下列三个方面进行简单的比较:
第一、信息源的表现形式差异。
博客营销以博客文章(信息源)的价值为基础,并且以个人观点表述为主要模式,每篇博客文章表现为独立的一个网页,因此对内容的数量和质量有一定要求,这也是博客营销的瓶颈之一。微博内容则短小精炼,重点在于表达现在发生了什么有趣(有价值)的事情,而不是系统的、严谨的企业新闻或产品介绍。第二、信息传播模式的差异。
微博注重时效性,3天前发布的信息可能很少会有人再去问津,同时,微博的传播渠道除了相互关注的好友(粉丝)直接浏览之外,还可以通过好友的转发向更多的人群传播,因此是一个快速传播简短信息的方式。博客营销除了用户直接进入网站或者RSS订阅浏览之外,往往还可以通过搜索引擎搜索获得持续的浏览,博客对时效性要求不高的特点决定了博客可以获得多个渠道用户的长期关注,因此建立多渠道的传播对博客营销是非常有价值的,而对于未知群体进行没有目的的“微博营销”通常是没有任何意义的。
第三、用户获取信息及行为的差异。
用户可以利用电脑、手机等多种终端方便地获取微博信息,发挥了“碎片时间资源集合”的价值,也正因为是信息碎片化以及时间碎片化,使得用户通常不会立即做出某种购买决策或者其他转化行为,因此作为硬性推广手段只能适得其反。
编辑本段将以上差异归纳起来可以看出:
博客营销以信息源的价值为核心,主要体现信息本身的价值;微博营销以信息源的发布者为核心,体现了人的核心地位,但某个具体的人在社会网络中的地位,又取决于他的朋友圈子对他的言论的关注程度,以及朋友圈子的影响力(即群体网络资源)。因此可以这么简单地认为微博营销与博客营销的区别在于:博客营销可以依靠个人的力量,而微博营销则要依赖你的社会网络资源。编辑本段微博营销法则 定义
“每一个微博用户后面,都是一位活生生的消费者。”微博平台已经成为企业猎取品牌形象与产品销售的重要通道。点解微博营销,引领行业标准,经过不断的摸索和实践,业界提出了企业微博整合营销理论——PRAC法则。原理
据了解,PRAC法则涵盖微博运营体系中的四个核心板块,分别是Platform(平台管理)、Relationship(关系管理)、Action(行为管理)、Crisis(风险管理)。作用
在平台管理层面,PRAC法则倡导“2+N微博矩阵模式”,即以品牌微博、客户微博为主平台,补充添加运营领导员工微博、粉丝团微博、产品微博及活动微博;针对企业做微博时一直困惑的用户关系处理问题,PARC则梳理出粉丝关注者、媒体圈、意见领袖为主的“3G关系管理”群体;而对于行为管理,PARC系统介绍了引起注意、品牌推介等七类典型营销行为。市场
“微博是地球的脉搏”,美国《时代》周刊如此评价微博强大的信息传播功能。而在企业层面,微博公关与营销作为网络营销的新配工具之一,愈加受到重视——据最新统计,国内的微博企业用户已达到6000家,而来自DCCI互联网数据中心预测,中国互联网微博累计活跃注册帐户数在2011、2012、2013年底将分别有望突破1.5亿、2.8亿、4.6亿。编辑本段微博营销的特点
1、门槛低
140个字发布信息,远比博客发布容易。可以方便的利用文字,图片,视频等多种展现形式。
2、多平台
支持手机等平台,可以在手机上发布信息。
3、传播快
信息传播的方式有多样性,转发非常方便。利用名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。编辑本段微博帐号配置
1、以企业名称注册官方微博一个,主要用户发布官方信息。
2、企业领袖微博一个,对外凸显企业领袖个人魅力。该微博的操作需要相当谨慎,因为有可能会产生负面作用,例如唐骏事件。
3、对于同时开发多个产品的企业,还应该针对每个主要产品发布一个产品官方微博,用于发布产品的最新动态;还可以充当产品客服的作用。
4、官方的客服也可用以个人名义创建微博,用来解答和跟踪各类企业相关的问题。
5、企业内部多个专家可以用个人名义创建专家微博,发布对于行业动态的评论,逐步将自己打造为行业的“意见领袖”。编辑本段微博营销的定位和内容建设
1、官方微博(微媒体)
企业的微博必须是官方的,传播的内容也必须是官方的,内容较为正式,可以在第一时间发布企业最新动态,对外展示企业品牌形象,成为一个低成本的媒体。
2、企业领袖微博(微传播)
领袖微博是以企业高管的个人名义注册,具有个性化的微博,其最终目标是成为所在行业的“意见领袖”,能够影响目标用户的观念,在整个行业中的发言具有一定号召力。
3、客服微博(微服务)
与企业的客户进行实时沟通和互动,深度的交流,让客户在互动中提供产品服务的品质。缩短了企业对客户需求的响应时间。
4、产品微博(微公关)
对于危机能实时监测和预警,出现负面信息后能快速处理,及时发现消费者对企业及产品的不满并在短时间内快速应对。如遇到企业危机事件,可通过微博客对负面口碑进行及时的正面引导。
5、市场微博(微营销)
通过微博组织市场活动,打破地域人数的限制,实现互动营销。编辑本段微博营销推广技巧
1、帐号认证
针对企业微博帐号、企业领袖、高管的帐号、行业内有影响力人物的帐号,要先获得新浪认证;获得认证的好处是,形成较权威的良好形象,微博信息可被外部搜索引擎收录,更易于传播,不过也有一点不好的地方,就是信息的审核可能会更严格。
2、内容发布
微博的内容信息尽量多样化,最好每篇文字都带有图片、视频等多媒体信息,这样具有较好的浏览体验;微博内容尽量包含合适的话题或标签,以利于微博搜索。发布的内容要有价值,例如提供特价或打折信息、限时内的商品打折活动,可以带来不错的传播效果。
3、内容更新
微博信息每日都进行更新,要有规律地进行更新,每天十条信息左右,一小时内不要连发几条信息,抓住高峰发帖时间更新信息。
4、积极互动
多参与转发和评论,主动搜索行业相关话题,主动去与用户互动。定期举办有奖活动,提供免费奖品鼓励,能够带来快速的粉丝增长,并增加其忠诚度。
5、标签设置
合理设置标签,新浪微博会推荐有共同标签或共同兴趣的人加关注。
6、获取高质量的粉丝
不在于你认识什么人,而在于什么人认识你,不在于什么人影响了你,而在于你影响了什么人。关注行业名人或知名机构;善用找朋友功能;提高粉丝的转发率和评论率。发布的内容主题要专一,内容要附带关键字,以利于高质量用户搜索到。编辑本段首届微博营销大会
随着微博营销的火热,探讨微博营销的有效模式与途径成为了焦点。2011年4月8日中国首届微博营销大会在厦门国际会展中心举行,微博营销大会由新浪微博与台交会组委会共同主办,福村梅记普洱茶独家冠名。百余家企业齐聚厦门,以“抢占微博先机,把握营销未来”为主题,共同探讨微博营销新模式,交流微博营销理念、分享成功案例和经验,展望微博营销的发展趋势。本次大会作为第十五届台交会期间的一项重大活动,一经公布便受到了各界的高度重视和关注。
微博营销大会设“主旨会议”、“微博营销创新论坛”、“微博营销实战讲堂”等环节,在强调领域前瞻性的同时坚持最大程度面向企业用户,理论与实战想结合,通过深入浅出的讲解和互动交流,让参会的企业界人士能了解并掌握微博营销工具,以全新的理念,抢占未来网络营销高地。
微博营销大会在国内尚属首创,紧跟科技时代高速发展步调。本次大会的成功举办预示着微博营销进入了一个新时代,也成为了微博发展史上的一个里程碑。
编辑本段首届微博营销创意大赛
微博营销大会除了主旨会议之外,还同期启动了福村梅记普洱茶微博营销创意大赛活动。大会当日,尚客茶业CEO林玉成与法国阳狮集团李亦非、凡客诚品吴声、艾瑞咨询集团曹军波、戴尔中国黄恩浩、天使投资人薛蛮子一起,共同启动了首届微博营销创意大赛。林玉成告诉记者,举办本次大赛旨在为微博上的创意达人提供一个施展拳脚的平台,也为挖掘微博的营销潜能做出自己的一份贡献。
创意大赛于8日启动,之后将经过初赛、复赛、决赛等过程,一直持续至7月份。优胜者将获得由冠名商福村梅记提供的丰厚的现金大礼,以及神秘的云南之旅作为奖励。这次大赛也将帮助福村梅记在高调推出后,品牌影响力持续延烧,最终奠定福村梅记在网购茶叶品牌中的至高地位。编辑本段从“后宫优雅”看微博营销雷区
作为国内最早由门户网站推出的微博,新浪微博已成为国内微博领域的领先者。《中国微博元年市场白皮书》数据显示,随着用户数的不断增长,新浪微博上每天都会产生海量信息。2010年7月,新浪微博产生的总微博数超过9000万,每天产生的微博数超过300万,平均每秒会有近40条微博产生微博进入中国不过一年的时间,所为的微博营销还处于一个摸索的阶段。直到2009年新浪微博开通,新浪微博借用自己博客的成功的经验。迅速在国内掀起了微博的狂潮。今天你微博了吗?成为年轻一族寒暄必问的一句话“优雅女”属于微博客营销的典型案例,策划人一开始是按照传统的论坛、博客等营销策略入手的,就像曾经风靡博客界的“视频舞女木木的身体日记”一样,写一个段子再发张照片,通过炫富和晒明星两大法宝,并自创“后宫体”的写作方法,在新浪微博中获得普遍关注。“后宫优雅”从2009年12月1日注册帐号,到2010年2月1日营销结束,通过两个月的时间,获得了五万个新浪微博粉丝数,每篇微博的评论数都过千,成为新浪草根博客第二名和网络红人,并获得了黄健翔、潘石屹、宁财神等诸多名人的关注,可算颇有收获。
在营销效果看,经过两个月时间的炒作,“优雅女”的人气急升,在Google搜索“后宫优雅”有21万条记录,搜索“优雅女”有14万条记录,拥有5万5千多粉丝,平均每篇文章留言数1千多,从留言数字上看,大约为拥有数十万粉丝的赵薇、周笔畅的1/3左右,也有足够的知名度,可见其活跃粉丝众多。关注度分析数据上看,其关注人群也大部分属于网游群体的目标区域。但是需要注意的是,从粉丝的留言评论上可以看出,大多数评论都是较为负面的评论,而针对“降龙之剑”的关键字进行分析,发现该网游的关注度并没有因为“优雅女”的火爆而急升,其关注度一直较为平稳,用户关注度甚至还低于“后宫优雅”的关注度,营销效果并不明显。
因此,“后宫优雅”的事件营销虽然火了“优雅女”,在短短两个月时间打造了一个“网络红人”,但对于该网络游戏的推广是否有效还有待商榷。该事件营销选择的平台是社会化网络新浪微博,虽然更新较为方便,转发和评论也容易,但由于“优雅女”的定位与网络游戏的切入点都是很难找到契合,同时新浪微博中存在大量高端用户和社会名人,也包括月光博客这样的深度微博用户,导致营销事件的后期漏洞百出,影响了传播的效果,如果选择较为纯粹的草根社区,例如QQ空间或者天涯社区等,则可能不至于像现在这样过早谢幕。
微博营销也是个双刃剑。诺基亚N8微博直播门在网上疯传,原来是新浪微博直播伊始,页面出现短暂停顿,一个小时后,硅谷动力发文称当时播放出了不良视频。诺基亚发布会直播的这个小瑕疵或许是“上帝”给诺基亚的一个黑色幽默吧。某新闻稿件里这样描述:“一边是中国最权威的新闻门户的视频直播,一边是全球最顶尖的手机商重量级发布会,在这样重要的发布会中竟然被插入色情内容,瞬间引爆了整个网络,eNet在自家网站上刊登的这篇报道尽管配上了”截图“,但人们还并不完全信任,在微博上、论坛里、甚至MSN好友间互相求证着。”
这件事的真伪众说纷纭,相当多的专家以及诺基亚的利益方义愤填膺,其实大可不必,我们在享受互联网带来的便捷的同时,必然要面对互联网带来的各种烦恼,在微博的表态如下:求证没太大意义。是否真的发生没有已经不重要了。锵锵三人行里就常说,发生过的事情多数是没有真相的,娱乐时代嘛。如果说一万人看了那个图片,然后如果想要告诉这一万人这个图片是假的,没必要。[1]
第四篇:微博营销
微博营销
一、如何写微博:
1、写好自我介绍
2、写什么内容好
3、大众最喜欢什么?
4、随时留意,随时积累
5、用好140字
1)开头第一句非常重要,要足够吸引人。在需要的场合,甚至有点金宝、有点煽情。
2)最后一句话也很重要,可以用一些醒目的字眼再次点题,也可以写一句互动性的话,抛出问题让大家思考,或者诱导大家转发评论。
3)不但可以有纯粹的文字内容,在需要时,也可以加上网址链接。
4)使用标点符号时一定要注意,千万不要使用英文半角的标点符号。
5)如果表达内容较多,且有条理,可以用1、2、3这样的编号将主要观点标记、划分清楚。
6)语言要简短,言简意赅,清晰准确。不要每次都强求把140个汉字都用完。
7)发微博之前,一定要把这140字的内容检查一遍。
8)如果内容是那种需要大家帮助的,比如慈善类的,最好缀上“请帮忙转发”“请帮忙”等字样提醒大家注
意。
6、图片至关重要
7、用幽默吸引人
8、用真情打动人
9、用智慧征服人:用智慧的格言警句也是网友们喜欢看的内容之一。看到打动你的句子,可以引用或转发到微博,如果自己有感悟,最好用智慧的方式表达出来。切忌老生常谈的内容,最好是能够触动心灵的东西,能够引起人们的共鸣。
10、发布微博的最佳时间段,9-10点;16-18点;21-24点;每天发布的微博数量不宜太多;
加粉方法:
花钱买粉或刷粉;
加互粉QQ群或微群(q.weibo.com);
参与热门话题讨论(huati.weibo.com);
多关注别人(关注数多/粉丝数少的人);
@他人(名人);评论他人;与网友互动;
设置标签;
利用活动;
论坛签名、网站微博秀等;
皮皮时光机;
微播易http:///微博信息转发交易平台;
微博云同步http://yuntongbu.app.nipao.com/; 微博通http://.cn/企业微博营销管理平台;
微任务/微播易——微博信息转发/原发;
微活动;
微话题;
微博矩阵——微博账号群;
第五篇:网店博客营销之微博实战技巧
网店博客营销之微博实战技巧:还没有做微博的掌柜看过来
提起微博,估计对于很多掌柜来说还是新鲜事。因为很多掌柜对于传统的博客都不太感冒,还未深究,现在又来了一个微博。其实,2009年中国的网络才正式步入微博时代。世界上最著名的微博要算是美国的Twitter了,国外很多企业都开始利用Twitter来进行营销,无论是世界500强企业还是一些不知名的中小企业,都开始把眼光转移到微博上来。比较知名的案例有李维斯、戴尔等。但作为淘宝中小卖家,我们没有大牌那样有影响力和号召力,对微博的运营没有专业团队,但我们不能因为这些儿放弃对微博的利用。毕竟,多一条营销渠道就意味着多一份希望。今天就和大家一起来交流一下网店微博实战经验。希望拥有微博的掌柜能够加入进来跟帖回复,多多补充。
实战技巧一:让真实的你在微博展现。网络是虚拟的,但作为商家的你,应该通过网络最大限度地展现自己。这样做的好处是能够让想了解你的粉丝走近真实的你,从而对你产生信赖感。那么如何在微博中展现真实的你呢?可以从以下几方面着手:
1、微博账户采用与网店同名,如果店名叫名媛衣坊,那么微博账户名也可以叫名媛衣坊;微博账户的头像也要与店铺LOGO保持一致;在微博资料里面,也要做到与网店保持一致,例如在个人主页和个人简介里都可以输入店铺地址和店铺介绍,让看过自己资料的人觉得这个微博账户就是某某网店的官方账户,具有唯一性;这些账户细节设置完毕后,接下来该通过文字和图片来进一步增强真实性,例如,我们可以在最初的几条广播里可以申明一下此微博账户的用途,让看到你微博的人知道,今后你网店的任何动态都可以通过此账户来了解。这样做的好处是,一方面增强你在别人头脑中的印象,另一方面便于别人收听你,成为你的忠实粉丝。至于图片,我们可以在微博里展示自己的客服日常工作、库存状况、发单情况等等,甚至还可以秀秀自己的美图,增加自己与网友的亲和力,总之,只要能够让网友认识自己的手段,我们都可以用上。
实战技巧二:快速积累起属于自己的粉丝。当自己真实的暴露在微博中后,我们就可以着手积累自己的粉丝了。如何积累自己的粉丝又是一个难题。不过,有一个快捷的方法可以告诉大家。以腾讯微博为例,我们可以利用微博搜索功能来搜索与自己店铺产品相关的话题和寻找自己的粉丝。在微博建立最初的一个月里,要做的基本工作一是每天保证一定量的广播内容,二是增加听众。保持定期定量的广播更新就是增加自己的曝光率,而寻找话题和粉丝则是今后营销的关键所在。举例来说,如果你是卖女装的,那么你可以这样快速积累自己的粉丝:坚持到“互听大队”里收听一些草根粉丝,如果每天坚持收听100人,那么不出半个月,你的草根粉丝就会达到1000人;坚持搜索与女装相关的话题,然后主动加这些粉丝为听众,一天坚持收听100个,一般情况下,估计会有30%-50%的回听率。这样,如果你能坚持一个月,那么你的听众就会达到1000个,两种方法合计,一个月估计会有3000粉丝。
如果你能坚持三个月,粉丝估计会达到1万。这一万粉丝,就将成为你的第一批听众,也是今后你店铺二次传播的基础。要做好这一步,关键是坚持积累。当你的粉丝多了,一定会有更多的人来主动加你,这就是“微博粉丝效应”。
实战技巧三:开展对客户切实有益的活动。在这方面,很多商家都给我们做出了典范,我们完全可以借鉴它们的做法。这些活动包括:
1、开展有奖活动。提供免费奖品吸引更多的听众,这种方式可以在短期内获得一定的用户。具体操作方法可以是:要求自己的粉丝再限定的时间里转发自己的有奖活动,按照转发数量的多少取奖,然后粉丝就可以得到奖品;
2、发布特价或打折信息。提供限时内的商品打折或秒杀活动,定时发布一些促销商品,这种方法会给粉丝带去切实的让利,有意向的客户一定会关注你。在操作这样的活动时,我们不妨限定受益的客户只限于自己的微博听众客户,从而进一步扩大自己的听众群。更为重要的时,如果你坚持定期让利,一定会有越来越多的听众主动关注你,其推广效果不言而喻。
实战技巧四:重视与听众的互动交流。这一点很重要,当你有新的听众时,作为卖家,如果你够细心,够用心,你不妨一一私信给他们,要知道,别人接受你,是对你的一种最尊重,感谢别人对你的关注,是你高素养的表现。那么如何用好私信和听众进行第一次友好的互动交流呢?举个例子来说吧,假如我是卖女装的,我会在第一封私信里这样写:非常感谢你对某某网店微博的关注,在茫茫网海中,是缘分让你通过微博认识了我。某某网店是双皇冠女装店铺,自运营以来,好评率达到100%,无一例纠纷。我们将在本微博每周一、三、五发布秒杀和特价促销活动,希望我们的努力能够为你的生活增添美丽光彩。旺旺:***,店址:****。除了在第一次私信中表达对听众的友好态度之外,更为重要的是要时时关注听众对自己的看法和态度,特别是那些有意想和你沟通的听众,要及时回复真诚他们,要知道,你的真诚回复也是对她的尊重。当你通过长期的互动交流后,你的听众一定会忠实于你,到时候你一定会达到一呼万应的效果。
另外,在微博互动中,作为卖家,你要计划好自己的微博广播内容,不能一味地发布产品信息,应当通过微博树立自己的良好形象。这一点与传统的博客营销是相同的,在此就不再重复了。
以上四点中一二点是微博营销的基础,三四点是微博营销的持续和深入,淘宝中小卖家如果能够把这四点做到极致,一定会取得不错的业绩。最后,祝广大卖家在微博营销中得到意想不到的收获。