第一篇：【名人访谈】从2元利润到买车,请看五钻卖家艰辛的创业历程
经验居考核记者：lilipinglilipin
采访嘉宾：jinbaohao1984
信用级别： 五钻
创店时间：2007-11-28
店铺主营：床上用品
店铺名称：吴氏家纺海门店
前言：今天采访的是一位８０后的年轻店主，开淘宝店前没有工作，身无分文，就是抽烟的钱也靠老婆供给．郁闷之中，暗下决心要自已闯出一片天地，所以下海淘宝，开创事业．从一无所知，到第一次盈利２元，再到现在买车，其中的艰辛只要自知，在外人看来他成功了，但他觉得远远不够，还要向公司化发展，我们在这里祝福他以后的生意路上一帆风顺，采访的同时，让我们也学习一下他成功创业的经验．
下面有请店主隆重登场：
lilipinglilipin:
您好，很高兴您接受经验居记者组的采访。代表经验居和广大淘友感谢您。亲现在是五钻了，信用已经达到８０３４，能简单的给大家讲讲您的淘宝开店历程吗?
jinbaohao1984：大家好，很高兴来经验居做客，我不太会说话，所以就想到哪里说到哪里了． 本人接触淘宝在07年10月份，当时还不知道什么叫淘宝，经过慢慢了解，终于知道一些，于是自己想做淘宝，经过一番考虑，07年11月28号终于开起自己的店，一开始在做淘宝前 夫妻俩开了一个服装店，老婆看店，我是自由工作，什么事都做，想想当时真的很苦，送客--到工地做小工，日子过的紧巴巴的。
没工作 身无分文 靠老婆给的抽香烟钱买了台二手笔记本，开始一天到晚做在电脑上研究，刚做淘宝没一个人支持的（包括我对象），闲言闲语的更不用说了，经常听到一个大男人做在家里玩电脑，靠老婆开服装店养着，心里的滋味特难受了．于是 我下定决心，一定要做好，开始寻找货源．我们这是世界第三大国际家纺城，市场离我这只有５－－６里路，我终于找到了货源,我就自已进货了，然后和邻居借了个相机，接下去拍照上传，一开始不用说了图片拍好了 传不上去，把我急死了，尺寸太大，不会修改 什么都弄好了 图片传不上去，我真的伤心到极点，于是下载PTshop 我也写不好英文，下载来 看也看不懂，就请教一个搞设计店的朋友，从早上到晚上，也没把我教会．哎，到后来，自己下载教材，基本学习了一点皮毛，终于弄好了．我立马上传图片 终于店开起来了，我居然还不知道要下载阿里旺旺，一天到晚做在电脑边 看着我店铺 怎么没人留言呢，郁闷．．．．突然看到网页上 人家的旺旺的头像是蓝色而我的是 黑色，又去研究了一番．才知道要下载旺旺聊天工具．功夫不负有心人，几天后就听到敲门声，看把我乐的饭还没吃完，就立马和顾客聊了起来，没2句顾客就直接拍下付款．我当时也不知道 在哪里看付款，还跟对方要地址．然后自已亲自送去发申通，人家付了10元快递费，我出了20元，但总的来说我还赚2元呢．我高兴死了．这２元利润给了我莫大的鼓舞．心里感觉比赚了2000元还开心。终于看到了成果。就这样稀里糊涂做成第一笔生意，（当时还害怕对方不给我钱呢）
接着第2个生意更可笑，人家要2套四件套 价格没少我的，叫我包快递，拍好叫我修改价格，又半天找不着北，就这样难住我啰，从晚上7点找到夜里12点，还没改好，（以前和现在的修改根本不一样）．人家上线了，居然说了一声。我男朋友都下夜班了回来睡觉了，你还没改好呀你怎么做生意的呀？我立马解释说实在不好意思，新手不懂 还往体谅一下，我又来了句，可以教我一下吗？对方又恼火了，你是老板我是老板?就这样百度，GGOU呀，到处查，哎，老天有眼 终于在一个角落里让我看到2个字，可以进去修改，改好了，立马和对方说了一下，打了N个招呼稀里糊涂的做成了第2个生意．就这样 慢慢的对淘宝有了点了解．
lilipinglilipin:你的创业经历很曲折，接下来说说你推广网店的经历
jinbaohao1984：开始生意很清淡，我就开始想办法，一开始 想要让顾客进我店买东西，我就加了很旺旺群，一天一个群发上百个消息，最后被群主一一踢出．还是没什么效果，就想到了拍卖，一直亏着干，最后，我就想到打价格战，没信誉，我价格标淘宝最低价格．不是最低，哪怕亏 也要最低，就这样人气上升很快，但有些东西利润还有点．顾客进去不只是买一个产品，就这样一个顾客买了我一个毯子，我亏了2元发去了，看到如此好的质量，公司来团购了，看把我慌的．一条亏2元 亏12元可以6个好评，多了就没用了，不计分了，没想到，人家买的其他产品多，卖了1000多元 赚了120多，印象最深了．我牛B 了一下，一天赚了这么多了，在老婆面前炫耀了一天．到钻的时候，有点信誉了加入直通车，直通车推广的产品 千不要用利润高的产品，最好0利润 来带动你店里的其他产品．比如人家在直通车上看一下产品 人家不会立即购买 而是比较一下 搜索一下价格行情．如果高了 那就是白点了，钱花了，生意没做成，就这样 每天用30元钱 来支撑我的店铺，一开始赚的钱也搭到雅虎直通车上，想了一下，反正也是赚了，比不亏好多了，雅虎推广的产品，本身就是赚不到钱的，但质量一定要超好，这样给你店铺印象会很好的，如果弄个质量一般的，遇到退货的 亏得更多．推广产品 1，价格要低。，2 不是说价格低 产品不好，相反要超值的东西推广．就去年一年，我花在直通车上的钱就有三万多．靠直通车制造了店铺里的一爆款，就销出一千多件．信用增加很多．
08年8月吧 就3钻了．到09年底销售60万货 最少的盈利10万．终于在淘宝能稳住脚了，旁人的眼光也跟着笑了起来．左邻右室的开始请我吃饭 喝酒，我一下子带了7-8个徒弟，他们开张的真的很快，店开好 不超过7天 准能卖掉．08年的时候，我生意忙不过来，于是服装店不开了，和老婆2人全职做淘宝，慢慢的走到今天的地步．
lilipinglilipin:现在淘宝上买家砍价很历害，你这样已经低价销售了，再遇上砍价历害的ＭＭ，你怎么办？
jinbaohao1984：我们基本一分不少的，我们会和顾客说，实在不好意思，我们都是批发价格销售，还望MM体谅一下，再还，我就是说，顾客能选上我家，也就是价格低了才来的，顾客上网买东西也就是图个便宜，淘宝价格一目了然其实我们价格已经标的最低了，价格上没水分，亲买东西也不希望价格上有水分，就这样 自然而然 不会少你的．其实我们东西一般人不还价的，已经是底价了．
lilipinglilipin:请介绍下你的团队
jinbaohao1984：我和我老婆二人做 还带个小孩，老婆负责进货，打包 烧饭．我负责验货 写单．一天没闲的．我们二班制，我9-夜里2点，我老婆7点-9点 9点后进货，我看电脑．一开始总以为这个自由，其实做了就知道了 没休息的．一面吃一面回复
晚饭碗刚丢，就上旺旺，呵呵，饭可以不吃 信息一定要回，顾客的件一定当天发出 不拖延时间，风雨无阻．记得08年初下的很大的雪 我步行，进货．大雨更不用说了，衣服一天换几套，但一定都得及时把货发出．在这里感谢我的老婆和所有支持我的买家们，有你们的支持，才有我的今天．
lilipinglilipin：
您觉得自己做的最成功的是什么，最失败的是什么，亲有没有什么经验教训要告诉大家的？
接下来您的淘宝店目标是什么，您将要去做的事情是什么，您觉得自己的店还有哪个方面需要提高？
jinbaohao1984：自己做的最成功的是 5个差评 被我说了感动修改掉了．对方，买了蚊帐等一些产品，本身在价格上和他优惠了不少，最后和我说东西买多了有的要退货，没优惠的都想退掉，郁闷呀．我说可以 运费AA制，因为他不愿意 沟通不了，直接5个差评．我一天没吃饭
一夜没睡觉，说了还没人相信，他电话也不接，我留言了，看到他上线，终于和我回复了，我求大爷似的，我求他，什么都说对不起．我说了一句，运费都我出没关系，只要你心里开心就好了，以前说的AA制你不要放在心里，算我没说，真的对不起，他说，就我出．我说可以，麻烦和我包包好．然后，他说可以，我说 这运费我出定了，我和亲说个比方 你就不会生我气了，我说，亲到商场里买东西，车费自己要出吗？ 他说 要，我说买了东西 商场给你无条件退款吗 不会 他说
那退款有这么容易吗？ 他无语．
如果说，商场给你全额退款 你心里高兴吗？
但你会不会说，我去商场退货的时的车费要商场报销？ 就这样，几句 买家低头了
但运费还是我出掉的，看到5朵黑花变红 就像找到女朋友的感觉，凡事在于沟通．没什么解决不了的事情．肯定发自肺腑的话打动了他． 其实 有些人就钻这个空，中差评 威胁，其实对于来说，几个没影响，但，我一定要有刚开店的那种想法，尽自己的能力挽回．
在我店买东西顾客 从来没让顾客多损失一分钱 多花一分冤枉钱，顾客来电，我直接挂了，我说回过去，你电话费要钱，没这么好的卖家吧． 还有就是诚信经营：那天，答应一个顾客，说今天发货的，因为停电 导致机器不能工作 产品没生产出来，但对方说明天下班前一定要收到产品，夜里我拿到货 没休息，5点多做车去无锡，背着50KG 左右的东西，一直找他公司 和他送去，我们离300多里路，对方都被感动了，就这样又匆忙的回家．
我最失败的地方就是生意不知为什么不如以前好做了．
lilipinglilipin：
接下来您的淘宝店目标是什么，您将要去做的事情是什么，您觉得自己的店还有哪个方面需要提高？
jinbaohao1984：
向公司化发展，人员要增加，我做的事情，想离开电脑旁，我专门负责货源．自己的店 产品的更新，想自己设计独一无二的产品．也同时感谢淘宝，让我这个无业人员，买起了汽车，实现了自已的人生价值．
lilipinglilipin：给广大的新手卖家说几句话吗，发自肺腑的话．
jinbaohao1984：坚持不懈，诚信经营，懂的去学习研究（淘宝知识是学不完的）记住 顾客是上帝，没顾客光临我们会饿死，买不买一定要善待顾客，遇到问题会换位思考，为顾客多着想点，才能做长久生意．做生意如做人，情愿这笔生意亏了，也不要做对不起买家的事情．其实发货前，仔细检查商品，写面单的时候注意一下，产品怎么样和顾客说实话，遇到快递延误要第一时间帮助催件，查件，再和顾客联络打招呼，我相信没有一个会给你中差评的．
关键一点 想在淘宝立足 有生意，就要打价格战，说实在的，顾客上网买东西 就是图便宜 方便．
采记结束语：我们往往只看到成功卖家光辉的一面，其实我们看不到的那一面更艰辛．没有人能随随随便便成功的，只有坚持＋思考才能成就一个成功的网店．我想看了五钻店主的经历，对大家应该很有帮助吧，我们也敢紧去学学吧．．．．．
货单：
团队：
第二篇：【名人访谈】从2元利润到买车,请看五钻卖家艰辛的创业历程_百.
经验居考核记者：lilipinglilipin
采访嘉宾：jinbaohao1984
信用级别： 五钻
创店时间：2007-11-28
店铺主营：床上用品
店铺名称：吴氏家纺海门店
前言：今天采访的是一位８０后的年轻店主，开淘宝店前没有工作，身无分文，就是抽烟的钱也靠老婆供给．郁闷之中，暗下决心要自已闯出一片天地，所以下海淘宝，开创事业．从一无所知，到第一次盈利２元，再到现在买车，其中的艰辛只要自知，在外人看来他成功了，但他觉得远远不够，还要向公司化发展，我们在这里祝福他以后的生意路上一帆风顺，采访的同时，让我们也学习一下他成功创业的经验．
下面有请店主隆重登场：
lilipinglilipin:
您好，很高兴您接受经验居记者组的采访。代表经验居和广大淘友感谢您。亲现在是五钻了，信用已经达到８０３４，能简单的给大家讲讲您的淘宝开店历程吗?
jinbaohao1984：大家好，很高兴来经验居做客，我不太会说话，所以就想到哪里说到哪里了． 本人接触淘宝在07年10月份，当时还不知道什么叫淘宝，经过慢慢了解，终于知道一些，于是自己想做淘宝，经过一番考虑，07年11月28号终于开起自己的店，一开始在做淘宝前 夫妻俩开了一个服装店，老婆看店，我是自由工作，什么事都做，想想当时真的很苦，送客--到工地做小工，日子过的紧巴巴的。
开店前 没工作 身无分文 靠老婆给的抽香烟钱买了台二手笔记本，开始一天到晚做在电脑上研究，刚做淘宝没一个人支持的（包括我对象），闲言闲语的更不用说了，经常听到一个大男人做在家里玩电脑，靠老婆开服装店养着，心里的滋味特难受了．于是 我下定决心，一定要做好，开始寻找货源．我们这是世界第三大国际家纺城，市场离我这只有５－－６里路，我终于找到了货源,我就自已进货了，然后和邻居借了个相机，接下去拍照上传，一开始不用说了图片拍好了 传不上去，把我急死了，尺寸太大，不会修改 什么都弄好了 图片传不上去，我真的伤心到极点，于是下载PTshop 我也写不好英文，下载来 看也看不懂，就请教一个搞设计店的朋友，从早上到晚上，也没把我教会．哎，到后来，自己下载教材，基本学习了一点皮毛，终于弄好了．我立马上传图片 终于店开起来了，我居然还不知道要下载阿里旺旺，一天到晚做在电脑边 看着我店铺 怎么没人留言呢，郁闷．．．．突然看到网页上 人家的旺旺的头像是蓝色而我的是 黑色，又去研究了一番．才知道要下载旺旺聊天工具．功夫不负有心人，几天后就听到敲门声，看把我乐的饭还没吃完，就立马和顾客聊了起来，没2句顾客就直接拍下付款．我当时也不知道 在哪里看付款，还跟对方要地址．然后自已亲自送去发申通，人家付了10元快递费，我出了20元，但总的来说我还赚2元呢．我高兴死了．这２元利润给了我莫大的鼓舞．心里感觉比赚了2000元还开心。终于看到了成果。就这样稀里糊涂做成第一笔生意，（当时还害怕对方不给我钱呢）
接着第2个生意更可笑，人家要2套四件套 价格没少我的，叫我包快递，拍好叫我修改价格，又半天找不着北，就这样难住我啰，从晚上7点找到夜里12点，还没改好，（以前和现在的修改根本不一样）．人家上线了，居然说了一声。我男朋友都下夜班了回来睡觉了，你还没改好呀你怎么做生意的呀？我立马解释说实在不好意思，新手不懂 还往体谅一下，我又来了句，可以教我一下吗？对方又恼火了，你是老板我是老板?就这样百度，GGOU呀，到处查，哎，老天有眼 终于在一个角落里让我看到2个字，可以进去修改，改好了，立马和对方说了一下，打了N个招呼稀里糊涂的做成了第2个生意．就这样 慢慢的对淘宝有了点了解．
lilipinglilipin:你的创业经历很曲折，接下来说说你推广网店的经历
jinbaohao1984：开始生意很清淡，我就开始想办法，一开始 想要让顾客进我店买东西，我就加了很旺旺群，一天一个群发上百个消息，最后被群主一一踢出．还是没什么效果，就想到了拍卖，一直亏着干，最后，我就想到，没信誉，我价格标淘宝最低价格．不是最低，哪怕亏 也要最低，就这样人气上升很快，但有些东西利润还有点．顾客进去不只是买一个产品，就这样一个顾客买了我一个毯子，我亏了2元发去了，看到如此好的质量，公司来团购了，看把我慌的．一条亏2元 亏12元可以6个好评，多了就没用了，不计分了，没想到，人家买的其他产品多，卖了1000多元 赚了120多，印象最深了．我牛B 了一下，一天赚了这么多了，在老婆面前炫耀了一天．到钻的时候，有点信誉了
打价格战
加入直通车，直通车推广的产品 千不要用利润高的产品，最好0利润 来带动你店里的其他产品．比如人家在直通车上看一下产品 人家不会立即购买 而是比较一下 搜索一下价格行情．如果高了 那就是白点了，钱花了，生意没做成，就这样 每天用30元钱 来支撑我的店铺，一开始赚的钱也搭到雅虎直通车上，想了一下，反正也是赚了，比不亏好多了，雅虎推广的产品，本身就是赚不到钱的，但质量一定要超好，这样给你店铺印象会很好的，如果弄个质量一般的，遇到退货的 亏得更多．推广产品 1，价格要低。，2 不是说价格低 产品不好，相反要超值的东西推广．就去年一年，我花在直通车上的钱就有三万多．靠直通车制造了店铺里的一爆款，就销出一千多件．信用增加很多．
就这样生意好了很多．08年8月吧 就3钻了．到09年底销售60万货 最少的盈利10万．终于在淘宝能稳住脚了，旁人的眼光也跟着笑了起来．左邻右室的开始请我吃饭 喝酒，我一下子带了7-8个徒弟，他们开张的真的很快，店开好 不超过7天 准能卖掉．08年的时候，我生意忙不过来，于是服装店不开了，和老婆2人全职做淘宝，慢慢的走到今天的地步．
lilipinglilipin:现在淘宝上买家砍价很历害，你这样已经低价销售了，再遇上砍价历害的ＭＭ，你怎么办？
jinbaohao1984：我们基本一分不少的，我们会和顾客说，实在不好意思，我们都是批发价格销售，还望MM体谅一下，再还，我就是说，顾客能选上我家，也就是价格低了才来的，顾客上网买东西也就是图个便宜，淘宝价格一目了然其实我们价格已经标的最低了，价格上没水分，亲买东西也不希望价格上有水分，就这样 自然而然 不会少你的．其实我们东西一般人不还价的，已经是底价了．
lilipinglilipin:请介绍下你的团队
jinbaohao1984：我和我老婆二人做 还带个小孩，老婆负责进货，打包
烧饭．我负责验货 写单．一天没闲的．我们二班制，我9-夜里2点，我老婆7点-9点 9点后进货，我看电脑．一开始总以为这个自由，其实做了就知道了 没休息的．一面吃一面回复 晚饭碗刚丢，就上旺旺，呵呵，饭可以不吃 信息一定要回，顾客的件一定当天发出 不拖延时间，风雨无阻．记得08年初下的很大的雪 我步行，进货．大雨更不用说了，衣服一天换几套，但一定都得及时把货发出．在这里感谢我的老婆和所有支持我的买家们，有你们的支持，才有我的今天．
lilipinglilipin：
您觉得自己做的最成功的是什么，最失败的是什么，亲有没有什么经验教训要告诉大家的？
接下来您的淘宝店目标是什么，您将要去做的事情是什么，您觉得自己的店还有哪个方面需要提高？
jinbaohao1984：自己做的最成功的是 5个差评 被我说了感动修改掉了．对方，买了蚊帐等一些产品，本身在价格上和他优惠了不少，最后和我说东西买多了有的要退货，没优惠的都想退
掉，郁闷呀．没吃饭 我说可以 运费AA制，因为他不愿意 沟通不了，直接5个差评．我一天一夜没睡觉，说了还没人相信，他电话也不接，我留言了，看到他上线，终于和我回复了，我求大爷似的，我求他，什么都说对不起．我说了一句，运费都我出没关系，只要你心里开心就好了，以前说的AA制你不要放在心里，算我没说，真的对不起，他说，就我出．我说可以，麻烦和我包包好．然后，他说可以，我说 这运费我出定了，我和亲说个比方 你就不会生我气了，我说，亲到商场里买东西，车费自己要出吗？ 他说 要，我说买了东西 商场给你无条件退款吗 不会 他说
那退款有这么容易吗？ 他无语．
如果说，商场给你全额退款 你心里高兴吗？
但你会不会说，我去商场退货的时的车费要商场报销？ 就这样，几句 买家低头了
但运费还是我出掉的，看到5朵黑花变红 就像找到女朋友的感觉，凡事在于沟通．没什么解决不了的事情．肯定发自肺腑的话打动了他．
其实 有些人就钻这个空，中差评 威胁，其实对于来说，几个没影响，但，我一定要有刚开店的那种想法，尽自己的能力挽回．
在我店买东西顾客 从来没让顾客多损失一分钱 多花一分冤枉钱，顾客来电，我直接挂了，我说回过去，你电话费要钱，没这么好的卖家吧．
还有就是诚信经营：那天，答应一个顾客，说今天发货的，因为停电 导致机器不能工作 产品没生产出来，但对方说明天下班前一定要收到产品，夜里我拿到货 没休息，5点多做车去无锡，背着50KG 左右的东西，一直找他公司 和他送去，我们离300多里路，对方都被感动了，就这样又匆忙的回家．
我最失败的地方就是生意不知为什么不如以前好做了．
lilipinglilipin：
接下来您的淘宝店目标是什么，您将要去做的事情是什么，您觉得自己的店还有哪个方面需要提高？
jinbaohao1984：
向公司化发展，人员要增加，我做的事情，想离开电脑旁，我专门负责货源．自己的店 产品的更新，想自己设计独一无二的产品．也同时感谢淘宝，让我这个无业人员，买起了汽车，实现了自已的人生价值．
lilipinglilipin：给广大的新手卖家说几句话吗，发自肺腑的话．
jinbaohao1984：坚持不懈，诚信经营，懂的去学习研究（淘宝知识是学不完的）记住 顾客是上帝，没顾客光临我们会饿死，买不买一定要善待顾客，遇到问题会换位思考，为顾客多着想点，才能做长久生意．做生意如做人，情愿这笔生意亏了，也不要做对不起买家的事情．其实发货前，仔细检查商品，写面单的时候注意一下，产品怎么样和顾客说实话，遇到快递延误要第一时间帮助催件，查件，再和顾客联络打招呼，我相信没有一个会给你中差评的．
关键一点 想在淘宝立足 有生意，就要打价格战，说实在的，顾客上网买东西 就是图便宜 方便．
采记结束语：我们往往只看到成功卖家光辉的一面，其实我们看不到的那一面更艰辛．没有人能随随随便便成功的，只有坚持＋思考才能成就一个成功的网
店．我想看了五钻店主的经历，对大家应该很有帮助吧，我们也敢紧去学学吧．．．．．
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