第一篇:少先队建立方案
少先队建立方案
一、指导思想:
少先队工作关心爱护青少年的健康成长,从小培养他们爱学习、爱劳动及积极的人生观,争当天真活泼、朝气蓬勃的一代新人。
二、工作细则:
1、成立机构:
(1)大队部:启聪部
大队长一名、副队长5名(班主任召开班会,每班推选4个)
(2)1中队:启智部
各班班主任兼中队辅导员
中队长一名、副队长5名(班主任召开班会,每班推选2个)各班班主任兼中队辅导员。
(3)2中队:普通班
中队长一名、副队长5名(班主任召开班会,每班推选2个)各班班主任兼中队辅导员。(3)少先队大队委员:正副大队长均为大队委员,具体分工由辅导员按各委员的情况设有文体委员、卫生委员、宣传委员、组织委员、生活委员等。
(4)中队委员:中队长正副队长均为中队委员,具体分工由辅导员按各委员的情况设有组织委员、学习委员、宣传委员、生活委员等、文体委员。
(5)执勤组:星期一到星期五,特教部大中队各派一名少先队协助老师值日,并带好袖章。普通班每天安排一名学生协助老师值班。
(请各班班主任星期一开完班会后上交名单,配合工作。)
2、少先队职责
(1)协助辅导员开展各种工作,召开各种会议,并做好部署。
(2)在辅导员的指导下积极开展各种活动,为创设积极健康的班级而努力。
(3)积极为学校及班级建设献言献策,为学校及班级建设做出贡献。
3、常规工作:
(1)值日队长的工作有:(特教部)早上组织扫地,组织晨跑,打水时协助老师组织同学们排好队,早中晚三餐组织用餐纪律。(普通班)值日队长每天早上到教室检查晨读,午餐组织好纪律,午休值日,下午课前唱歌检查,放学配合老师组织纪律,并对一天扣分情况作出汇报。(2)卫生检查
晨读时,值日队长到各班去检查卫生,班长配合做好登记,反馈给值日老师。每周三大检查,辅导员带领大中队长以及卫生委员到每个教室检查卫生,和晨读情况并进行量化打分,满分十分。(量化标准参照少先队日常评比细则,由辅导员督促,量化结果报相关负责老师)。星期一升国旗汇报各班扣分情况,并给分数最高的班级颁发文明班级流动红旗,得到流动红旗的班级加分。
(3)宣传报道栏建设
在学校成立少先队宣传栏,宣传栏的内容不固定:刊登好人好事、新闻一角、小常识。让每个班轮流负责设计,一个礼拜换一次。在学校没有布置主题活动的情况下,班主任可以自定内容。各大中队负责宣传的委员积极协助老师做好宣传栏工作,并及时更换内容。一个礼拜换一次。星期三由少先队对宣传栏进行打分,做好纪录,每个学期对各班得分统计进行评比。
(4)活动
不定期组织活动,班级或个人在活动中去的成绩可以为该班级加分,参与期末评比。(5)每月召开一次少先队会议,对少先队工作进行总结,讨论并部署新工作。
(宣读少先队日常评比细则)
三、2016年10月-2017年1月工作计划
10月 1建立少先队。组织召开第一次少先队大会,民主选取大中队队长,集中学习少先队制度。3 少先队员学国歌,再组织少先队员在班会课到各班去教国歌。4组织建设好宣传栏工作,主题为“爱国”。11月
本月重要纪念日:9日,全国消防安全宣传教育日;25日,感恩节。11月9日,少先队集中学习消防安全知识,观看视频,再到班上协助老师一起召开消防安全宣传的班会课。11月25 日,组织以“感恩”为主题的作品比赛,比赛作品可以是手工,作文,诗词。召开少先队例会。12月
本月重要纪念日:4日,中国法制宣传日;13日,南京大屠杀纪念日(国耻日);20日,毛泽东同志诞辰114周年纪念日。组织学习“南京大屠杀纪念日(国耻日);毛泽东同志诞辰114周年纪念日。” 2 组织少先队员排个法制小情景剧到各班去宣传法律小知识。1月
最重要的节日:元旦 一起制作祝福卡片,组织少先队员到各班送祝福。
2评选和表彰“优秀班级”、“优秀少先队干部”、“优秀值勤组”。
3部署寒假少先队活动,完善各项总结。
(希望大家通力合作,努力建设好特殊学校少先队工作)
第二篇:少先队建立方案
少先队建立方案
一、指导思想:
少先队工作关心爱护青少年的健康成长,从小培养他们爱学习、爱劳动及积极的人生观,争当天真活泼、朝气蓬勃的一代新人。
二、工作细则:
1、成立机构:
(1)大队部:
大队辅导员:耿花兰
正大队长一名(六年级中选拔)、副大队长5名(六年级另一班级,四五各班各选一名)
(2)各中队:
中队辅导员一名(各班班主任)、中队长一名(正班长)、副中队长2名(副班长)、小队长3名。
(3)少先队大队委员:正副大队长均为大队委员,具体分工由大对辅导员按各委员的情况设有文体委员、卫生委员、宣传委员、组织委员、生活委员等。
(4)中队委员:各班中、小队长均为中队委员,具体分工由中队辅导员按各委员的情况设有文体委员、卫生委员、宣传委员、组织委员、生活委员等。
2、少先队职责
(1)大队委员协助大队辅导员开展各种工作,召开各种会议,并做好部署。
(2)各中队在中队辅导员的指导下积极开展各种活动,为创设积极健康的班级而努力。
(3)积极为学校及班级建设献言献策,为学校及班级建设做出贡献。
3、具体任务:
(1)上、放学管理
四年级全年级及五、六年级各一个班由一名大队委员带领本班中队委员分别在星期一到星期五在大门外执勤,执勤位置由各中队辅导员具体安排。
上学:早晨7:00,中午1 :00开大门,执勤中队则应提前五分钟到校(耿花兰负责监督),执勤中队大门外负责监督学生穿校服情况,到十字路口上下车情况,有无破坏卫生情况,做好统计并报告相关负责老师。
放学:其余大队委在大队辅导员的指挥下在学校主营路两侧维持纪律,对违反纪律的及时制止,对不听劝告的作好记录并报告大队辅导员。大门外执勤中队则维持大门外纪律,对违反纪律的及时制止,对不听劝告的作好记录并报告相关老师。
(2)卫生检查
由大队长和负责卫生的副大队长协调,组织各班中队长对各班卫生进行量化打分(量化标准参照范主任制定的标准执行,由负责老师督促,量化结果报相关负责老师)。打分时负责卫生的中队委员守候在相应的卫生区,有疑问可当场提出,检查组人员作出解释,负责老师统计并取平均值报学校。
(3)宣传报道
由中队辅导员督促建设班级文化,各中队负责宣传的委员督促本班搞好黑板报工作,(每周至少更换一次);
积极向大队辅导员推荐本班优秀作品(形式不限,如绘画、作文等),大队辅导员定期组织大队委员按低、中、高年级组选出等额优秀作品报学校。
各中队负责宣传的委员积极向刘海洋老师推荐优秀作品,协助其做好宣传栏及时更换内容。
(4)学习
各中队委员要协助老师做好晨读和自习课的组织和管理工作,安排好学习内容,维持好班级纪律。
(5)活动
各中队除配合班主任完成学校组织的各种活动外,积极组织本班开展有意义的活动,如主题班会、朗诵比赛等,并作好记录报学校。
4、奖惩措施 奖分:
班级文化建设优秀者学期结束奖50分,(学校统计)
选中优秀作品(一篇)奖5分(多者累计),(耿花兰、刘海洋老师统计)一周内更换黑板报内容者奖10分;(刘海洋老师统计)晨读及自习课组织有序者学期结束奖50分;(学校统计)
完成学校组织的活动优秀者奖30分,积极组织本班有意义的活动,一次奖10分(可累计加分)(学校统计)
罚分;
学生违反上述纪律(不在指定位置上下车、不穿校服、不排队行驶、破坏卫生等)一次扣2分;(相关负责教师统计)
破坏或组织少先队委员开展工作者一次扣10分,情节严重者扣50分;(学校调查统计)
各中队不认真履行职责者一次扣10分;(学校统计)班级中存在不文明现象者一次扣2分;(学校统计)
卫生累计加分+奖分—扣分=班主任最后得分,并据此得出班主任量化等级,分高、中、低三档进行奖励,并纳入评估成绩。
附准备物品;大队长袖章6个,中队长袖章33个,小队长袖章33个,卫生流动红旗一面。
第三篇:分公司建立方案
分公司建立方案
一、分公司建立的目的:
随着公司业务的发展与壮大,市场占有率逐步提升。为稳定市场发展,提升市场占有率,提高公司对市场的服务水平,强化管理,公司拟定在 设立分支机构。
二、分公司的职能:
1、正确贯彻执行总公司的企业理念、市场政策,共同建设公司品牌形象;
2、配合公司进行市场拓展,对建筑维修安装行业和装饰装修行业人员进行技术和市场运行方面的服务、教育培训和运营指导;
3、规范市场管理,宣传并贯彻执行公司关于建筑维修安装行业和装饰装修行业的行为规范,执行公司关于市场的各项规章制度,并负责对违规操作行为进行调查,向公司及时汇报市场情况;
4、负责分公司管辖范围内维修安装行业和装饰装修行业的人员调配,保障货物的及时供应。
三、取得分公司经理的条件:
1、深刻掌握权健的企业理念和经营宗旨,对推广全民健康事业有浓厚的兴趣,具有永续经营的心态;
2、拥有正确的经营理念和良好的经营道德,有极佳的商业信誉,有丰富的市场经营与管理经验;经公司面试、笔试合格;
3、具有良好的社会关系和人脉关系,较强的沟通能力;
4、双钻石级业务员或半年以上业绩突出、公司认可的服务部负责人推荐并担保;
5、向公司交纳保证金 万元,并且个人可支配的流动资金不少于 万元;
6、订购价值5000元的包括手册、杂志、光盘在内的辅销资料,以利于市场服务与拓展。
四、分公司经营场所要求:
1、经营场所处于安静、卫生的商务办公环境,且面积不少于100平米;有便于货物发放的仓储设施;
2、按照公司规范的分公司VI进行装修设计;
3、全部安装公司配送设备,安装宽带,并配备多媒体影象设备。
五、分公司人员及培训
包括分公司经理在内的分公司经营人员不得少于四人,分公司经理和经总公司面试、笔试合格的检测师、火疗师、产品讲师等人员需接受总公司15天以上的关于分公司管理、市场运作、检测技术、火疗技术、产品知识等知识的培训,考试成绩合格。
六、分公司的待遇及利润分配:
1、总公司给予分公司零售价60——150万元的周转货物,电脑、传真打印一体机、虹膜仪、超倍显微系统等一套设备;
2、所在省或直辖市权健自然医学健康服务中心和权健艾葶美容事业机构零售业绩及店铺折扣进货的所有产品零售额的4%的提拨;及业务人员报单2%的提拨;
3、每培训一个服务中心享受培训费一千元;
4、因自身宣传招募加盟的服务中心或美容事业机构除享受第2、3项中所规定的待遇外,另享受服务中心直推奖3000元,美容事业机构直推奖1800元,各店折扣价进货额2%的提拨。
七、总公司对分公司的支持:
1、经过两年的市场运作,总公司拥有企业成功的市场战略管理系统和分公司成功的运行模式系统;
2、定期免费的企业战略、市场运营、企业管理等方面知识的培训与指导;
3、清华大学职业经理人全方位的教育培训;
4、已形成的营销网络形成自动运行机制,全方位的文化运行系统的支持;
5、电脑自动化结算系统和高效的物流配送系统使分公司业绩结算方便快捷。
八、分公司建立工作流程;
1、申请者填写分公司申请表,传真到公司市场部,市场部一个工作日内电话通知面试时间。
2、经公司市场部面试、笔试为合格者,交纳保证金,担保人填写担保书;
3、准分公司经理选拔分公司工作人员到公司进行面试,面试合格者准予参加分公司的培训;
4、确定分公司地址后,由公司提供资料协助分公司经理办理分公司证照等;
5、按照公司规定进行分公司装修,将外观、内部设施等五张照片邮寄到公司,公司认可后,发放配赠的货物和设备,签定分公司合同;
6、向公司提供分公司负责人个人银行帐户。
九、分公司业务操作流程:
1、服务中心及美容事业机构将报单零售款、店铺折扣进货款的汇款回执连同定货单传真至公司业务中心,业务中心将经财务签字确认后的定货单一个工作日内传真到分公司,分公司在一个工作日内将货物发出;
2、业务中心将分公司本周所属区域内的周五前的定货单于每周六汇总完毕后,次周周一交予物流部,物流部于两个工作日内将货物发出;
3、业务中心于每月1——10日将上月1——30日分公司所属省、市的发货量进行统计并按分公司的提拨比例进行结算,并同分公司进行核对后,15日将上月的物流补助汇到分公司指定帐号;
4、新加盟服务中心与公司签定合同后,执总公司给予的派遣书到所属分公司参加培训,培训合格后开始运作,于总公司每月进行的新店长晋级培训上,由总公司再进行测试合格后,发放分公司培训补助。
十、分公司行为规范:
1、分公司是公司在当地宣传的窗口,是经营者了解公司的重要场所,分公司接待人员应遵守总公司下发的关于接待人员的行为规范;
2、总公司给予分公司的货物是用于给予店铺周转所用,不得进行销售,分公司不具备销售产品的职能;
3、分公司培训师不得兼职,更不可从事其他经营活动;
4、分公司的培训及发货应完全按照总公司制定的工作流程进行操作;
5、分公司不得从事非分公司业务以外的任何商务性事务。
第四篇:分公司建立方案.
分公司建立方案 作者:222 分公司建立方案
一、分公司建立的目的: 随着公司业务的发展与壮大, 市场占有率逐步提升。为稳定市场发 展,提升市场占有率,提高公司对市场的服务水平,强化管理,公司拟定在全国各省、直辖 市设立分支机构。
二、分公司的职能:
1、正确贯彻执行总公司的企业理念、市场政策,共同建设权健品牌形 象;
2、配合公司进行市场拓展,对服务中心和美容中心人员进行技术和市 场运行方面的服务、教育培训和运营指导;
3、规范市场管理,宣传并贯彻执行公司关于服务中心和美容中心的行 为规范, 执行公司关于市场的各项规章制度, 并负责对违规操作行为进行调查, 向公司及时 汇报市场情况;
4、负责本省范围内服务中心和美容事业机构的物流配送工作,保障货 物的及时供应。
三、取得分公司经理的条件:
1、深刻掌握权健的企业理念和经营宗旨,对推广全民健康事业有浓厚 的兴趣,具有永续经营的心态;
2、拥有正确的经营理念和良好的经营道德,有极佳的商业信誉,有丰 富的市场经营与管理经验;经公司面试、笔试合格;
3、具有良好的社会关系和人脉关系,较强的沟通能力;
4、双钻石级业务员或半年以上业绩突出、公司认可的服 务中心店长推荐并担保;
5、向公司交纳保证金 20—— 50万元, 并且个人可支配的流动资金不少 于 20万元;
6、订购价值 5000元的包括手册、杂志、光盘在内的辅销资料,以利 于市场服务与拓展。
四、分公司经营场所要求:
1、经营场所处于安静、卫生的商务办公环境, 且面积不少于 100平米;有便于货物发放的仓储设施;
2、按照公司规范的分公司 VI 进行装修设计;
3、全部安装公司配送设备,安装宽带,并配备多媒体影象设备。
五、分公司人员及培训
包括分公司经理在内的分公司经营人员不得少于四人, 分公司经理 和经总公司面试、笔试合格的检测师、火疗师、产品讲师等人员需接受总公司 15天以上的 关于分公司管理、市场运作、检测技术、火疗技术、产品知识等知识的培训, 考试成绩合格。
六、分公司的待遇及利润分配:
1、总公司给予分公司零售价 60—— 150万元的周转货物,电脑、传真 打印一体机、虹膜仪、超倍显微系统等一套设备;
2、所在省或直辖市权健自然医学健康服务中心和权健艾葶美容事业机 构零售业绩及店铺折扣进货的所有产品零售额的 4%的提拨;及业务人员报单 2%的提拨;
3、每培训一个服务中心享受培训费一千元;
4、因自身宣传招募加盟的服务中心或美容事业机构除享受第2、3项中 所规定的待遇外, 另享受服务中心直推奖 3000元, 美容事业机构直推奖 1800元, 各店折扣 价进货额 2%的提拨。
七、总公司对分公司的支持:
1、经过两年的市场运作,总公司拥有企业成功的市场战略管理系统和 分公司成功的运行模式系统;
2、定期免费的企业战略、市场运营、企业管理等方面知识的培训与指 导;
3、清华大学职业经理人全方位的教育培训;
4、已形成的营销网络形成自动运行机制,全方位的文化运行系统的支 持;
5、电脑自动化结算系统和高效的物流配送系统使分公司业绩结算方便 快捷。
八、分公司建立工作流程;
1、申请者填写分公司申请表,传真到公司市场部,市场部一个工作日 内电话通知面试时间。
2、经公司市场部面试、笔试为合格者,交纳保证金,担保人填写担保 书;
3、准分公司经理选拔分公司工作人员到公司进行面试,面试合格者准 予参加分公司的培训;
4、确定分公司地址后,由公司提供资料协助分公司经理办理分公司证 照等;
5、按照公司规定进行分公司装修,将外观、内部设施等五张照片邮寄 到公司,公司认可后,发放配赠的货物和设备,签定分公司合同;
6、向公司提供分公司负责人个人银行帐户。
九、分公司业务操作流程:
1、服务中心及美容事业机构将报单零售款、店铺折扣进货款的汇款回 执连同定货单传真至公司业务中心, 业务中心将经财务签字确认后的定货单一个工作日内传 真到分公司,分公司在一个工作日内将货物发出;
2、业务中心将分公司本周所属区域内的周五前的定货单于每周六汇总 完毕后,次周周一交予物流部,物流部于两个工作日内将货物发出;
3、业务中心于每月 1—— 10日将上月 1—— 30日分公司所属省、市的 发货量进行统计并按分公司的提拨比例进行结算,并同分公司进行核对后, 15日将上月的 物流补助汇到分公司指定帐号;
4、新加盟服务中心与公司签定合同后,执总公司给予的派遣书到所属 分公司参加培训, 培训合格后开始运作, 于总公司每月进行的新店长晋级培训上, 由总公司 再进行测试合格后,发放分公司培训补助。
十、分公司行为规范:
1、分公司是公司在当地宣传的窗口,是经营者了解公司的重要场所, 分公司接待人员应遵守总公司下发的关于接待人员的行为规范;
2、总公司给予分公司的货物是用于给予店铺周转所用, 不得进行销售, 分公司不具备销售产品的职能;
3、分公司培训师不得兼职,更不可从事其他经营活动;
4、分公司的培训及发货应完全按照总公司制定的工作流程进行操作;
5、分公司不得从事非分公司业务以外的任何商务性事务。
第五篇:质量体系建立方案
ISO9001:2000 质量管理体系建立方案
一、体系建立原则:在公司的统一安排和部署下,与其他部门相关人员一起建立一套符合公司管理理念和管理特点的,具有简约化、可操作性强的一体化体系,确保此体系能落实到各层面。
二、体系建立的计划:
1、对现有业务流程和生产流程进行梳理和评价
1.1评价公司现遵循的法律法规情况,收集好和识别公司必须遵守的法律法规,整理成清单。
1.2 了解公司的组织构架,按ISO9001:2000要求对各职能部门、二级单位和基层单位进行访谈,全面了解公司各层次之间的工作程序,确立各部门间的质量管理运作关系和作业流程。
1.3通过对现有业务流程和生产流程进行梳理和评价,形成评价报告和改善建议。
2、ISO9000:2000标准和质量管理知识的导入培训 2.1培训的内容
ISO9000:2000标准导入要领;标准要素具体说明;法律法规及其他质量管理知识;管理手册、程序文件、作业指导文件及记录编写方法等。
2.2培训达到的目的
形成全员共识;使管理人员对国际标准要素的要求和法律法规要求及其与公司各职能的关系有一全面的了解和应对之道;使管理人员都熟悉质量手册、程序文件的编写原则、构架、要求与内容;使操作层熟知文件规定和要求。
3、质量手册的编制 3.1质量手册的构成和内容
质量手册由封面、概述、正文或附录等几部分组成。3.1.1封面部分 封面包含以下几项内容:
⑴手册标题。“质量手册”四字用较大字体印在中间偏上位臵。⑵版本号。可以直接编在文件编号内或印在封面中间,如“第一版”。⑶公司名称。公司名称**********公司,排在封面的上部或下部。⑷文件编号。按组织关于文件标记、编目的规定,决定手册的文件编号,排在封面的右上角。
⑸受控状态。放在中下部。
⑹发放编号。按手册发放的数量编顺序号,排在中下部。各手册的持有者有相应的编号,以便登记管理。
3.1.2概述部分
a批准页。批准页中撰写组织最高管理者批准实施的指令、签署及日期。b任命书。由总经理签发的管理者代表任命书。
c目录。目录是手册的一个组成部分。由章号、章名和页次组成。篇幅长的手册,可编入节号、节名。在目录中应能反映出构成质量管理体系的各要素。
d质量手册说明。叙述手册的主题内容、性质、宗旨、编制依据和适用范围;手册的发放范围、持有者资格、领发手续、保管要求与责任、手册密级、评审、修改控制和换版程序作出简明的阐述和原则规定。
e质量手册修改控制 手册的管理应执行《文件控制程序》的规定,这里只记录修改手册的章节、条款、修改日期、修改人、审核人、批准人。
f公司概况 公司概况主要阐述的内容包括公司性质、规模、产品类型、设施、能力和质量情况等其中,重点要阐明生产设施、检测手段和技术力量。同时应注明公司所在的地址、电话、传真、邮编等。
g公司结构。公司结构主要用图示来表述,辅以文字说明。建立公司机构图、质量管理体系结构图。
h质量管理体系过程职责分配表。将质量管理体系的相关过程职责分配到各职能部门或个人。
3.1.3正文部分
正文部分按标准要求及层次划分章节进行阐述。采用过程方法按顺序阐述。正文编写要求:
①目标和原则。阐明该要求的目标和实施要求应遵循的准则。要求的目标是指其职能发挥至最佳状态时应达到的期望目的。
②活动程序。规定要求的活动程序,辅以工作流程图和信息流程说明。就程序中各阶段阐明其活动的过程。这个过程包括输入、转换和输出三个方面。在输入方面,列出输入的文件、物品和人员的项目,它是活动的依据。在转换方面,规定活动的条件、内容、阶段、要求、方法、承担部门或人员。在输出方面,列出与输入项相应的输出项目,它是活动的结果,包括在活动中形成的书面证据形式和记录项目,以表明要求的证实程度。同时,还规定各项活动之间的分工界限和工作接口及协调措施。
⑶与其它要求间关系。阐明要求与其它要求的联系及接口。明确规定本要求所含各项活动内容范围,以示与其它要求各活动间的区别。正文主要内容有:
① 质量管理体系 阐述建立体系目的、范围、职责、要求等以及其他相关内容(也可包括文件控制程序和质量记录控制程序)。
② 管理职责 内容包括管理承诺、以顾客为关注焦点、质量方针、质量策划(质量目标)、职责和权限(各级部门和人员的质量职责、权限和相互关系应有详细的制度作出规定。在质量手册中,只就直接影响产品质量的从事质量管理、执行、验证或评审工作的组织高层领导、独立行使权力的人员、合同环境下的组织代表等岗位以及生产技术业务部门的质量职责作出原则的规定)、管理评审。
③资源管理 包括资源的提供、人力资源(能力、培训和意识)、基础设施、工作环境。
④产品实现 内容有实现过程的策划、与顾客有关的过程、设计和开发、采购、生产和服务的提供,监视和测量装臵的控制。
⑤ 测量、分析和改进 包括顾客满意程度测量、内部审核、过程和产品的监视和测量、不合格品控制、数据分析、改进(持续改进的策划、纠正措施、预防措施)。
3.1.4附 录
附录主要是文件清单,质量记录清单。3.2质量手册的管理
质量手册是质量管理体系的主要文件,所以除了一般对文件的管理要求之外,还应就下列几个方面进行规定。
3.2.1归口管理部门 手册的归口管理部门为生产技术部。其主要职责是负责组织编制、校审、修订和换版;负责对质量手册的内容进行解释并使有关人员理解手册;确定分发范围,对质量手册的保管情况进行检查。
3.2.2编制程序
规定质量手册的编制、评审、审定和批准程序,明确人员及其职责。其程序如下:
①质量手册的编制过程是质量管理体系设计中的总体设计过程,在公司质量负责人的主持下进行,由体系编写小组负责编写。
②在初稿编制结束后,由公司的领导和各部门的代表进行评审,协调统一认识,然后按评审意见进行修改。
③由公司的质量负责人对修改稿进行审定。对评审中分歧较大的意见,必要时请求公司最高管理者裁决。
④由公司最高管理者批准发布。3.2.3 发放管理
规定发放范围及其数量,编号登记并办理签收手续,明确质量手册持有者或保管人。
3.2.4 更改控制
为了保证质量手册的适用性,根据需要对手册进行更改,并进行更改管制。制订修改程序,严格履行更改的审批手续,保证所的持有者都使用统一的现行有效的质量手册。手册更改必须发放书面修改通知。通知中除了写明修改内容之外,还应规定修改项生效的实施时间。质量手册采取活页装订的形式,在修改时采取换页的办法。3.2.5手册换版
当公司的建制变更、经营环境和产品结构发生较大变化、必须遵循的法规有重大更改或原版发布已满一定的年限(不超过3年),则应对手册进行换版。若环境因素变化大时,应对质量管理体系重新设计。
4、程序文件的编制 4.1程序文件的构成和内容 4.1.1封面 基本同质量手册 4.1.2正文
正文部分内容主要有:
①标题 标题由管理对象和业务特性两部分组成。②目的 简要说明编制该程序的目的。③适应范围 适用范围规定应用领域。④职责 阐述与该程序相关部门的职责。
⑤程序 规定活动遵循的准则和应达到的期望目的。规定流程中各环节之间的输入和输出的内容,包括工件、器具、材料、文件、记录和报告、单据等物品或文件,并明确它们与其它要求的接口;规定开展各环节活动在资源方面应具备的条件;明确每个环节内转换过程中的各项因素,即由谁(部门、岗位),依据和采用什么文件和器具,做什么,如何做,做到什么程度,达到什么要求,如何控制,形成什么记录和报告及其相应的签署手续,记录,信息反馈和人员职责。对工作流程,可辅以文件的流程图表述图内所用符号代号和线条的含义符合现行标准的规定,对不易理解的要在图中予以注明。
⑥相关文件 列出与该程序相关的程序和其它文件目录。⑦质量记录 在程序文件正文后面,应附上质量记录样式或写明编号和名称,以便于贯彻。
4.2编制过程
程序文件的编制按计划、编制、校审、审定和批准五个阶段开展。4.3编制要求
程序文件编制的要求基本上与质量手册编制要求相同。程序的内容必须符合质量手册的各项规定并与其它的程序文件协调一致。在编制程序文件时,发现质量手册和其它程序文件的缺点,立即作相应的更改,以保证文件之间的统一。程序文件中所叙述的活动过程应就过程中的每一个环节作出细致、具体的规定,具有较强的可操作性,以便基层人员的理解、执行和检查。
4.4程序文件的管理
程序文件的管理要求与质量手册的管理基本相同。其中关键是要抓好更改控制。由于程序文件项目多和复制的份数多,因而更要严格控制,保证不使用无效的或作废的程序文件。
5作业指导文件的编制
作业指导文件是对质量手册、质量计划或程序文件的补充,以阐明具体有要求为主,是使质量管理体系可能实施的关键信息。
5.1作业指导文件的分类
作业指导文件主要有:管理制度和标准、工艺技术规程、安全规程、操作规程、检修维护规程、图示、图纸等。
5.2作业指导文件的编写与审核
5.2.1根据程序文件中规定的作业指导文件的要求确定作业指导文件的数量;
5.2.2清理现有的作业指导文件,分析其正确性、适用性、完善性; 5.2.3列出需要整理、补充、修改或删除的作业指导文件目录; 5.2.4制定编写计划,明确编写要求,一般由作业指导文件使用人编写; 5.2.5由文件编写小组组织文件使用部门相关人员对协调性和可操作性进行审核;
5.2.6通过试用考察其正确性、完整性和可操作性,修改后正式下发执行。5.3作业指导文件的一般内容 5.3.1标题、适用范围、唯一性标识 ——标题应直接反映适用于什么工作;
——适用范围除了说明适用工作外,必要时还应注明适用的产品、部门、场所、时间等;
——对作业指导书进行唯一性编号标识。5.3.2作业资源条件
——设备(包括仪器、仪表的名称)、型号、规格、编号、设立条件(电压、电流、温度、时间、速度、压力、比重、密度等);
——工具名称、数量、规格; ——工作环境要求; ——需用物品名称、数量;
——需要参考的文件与图表的名称、编号。5.3.3作业方法与步骤
——按专业技术和工艺要求的顺序编写; ——文中根据要求插入流程图、样品、插图、照片等形式; ——适当时可指明记录要求。5.3.4作业应达到的质量标准 ——每项作业的具体标准;
——涉及本作业的质量检查的标准; ——涉及本作业的统计抽样的标准。5.3.5安全提示
——涉及到设备和人身安全的因素,应提出并有保护措施。5.3.5注意事项
——提醒作业者最容易忽视的事项,也是重要的事项。
6、记录的编制
6.1记录表格设计的要求
6.1.1记录表格的设计与其相关的文件同时进行编制,以使记录与相关文件协调一致、接口清楚;
6.1.2规划质量管理体系所需要的记录;
6.1.3规定表格名称、标识方法、编目、表格形式、记载的项目、填写、审核与批准要求;
6.1.4内容和格式安排要填写方便,避免重复性; 6.1.5与所对应文件的要求不能有矛盾或遗漏的内容; 6.1.6兼顾周期性与信息容量,便于收集装订和保存; 6.1.7设立“备注”栏,以适用于特殊情况; 6.1.8规定一式几份和传送部门。6.2记录的管理
记录的管理按标准要求,制订专门的控制程序,控制记录的标识、贮存、检索、保护、保存期限和处臵办法
7、内审员培训
对前期参加培训人员开展进一步深入培训,导入审核的程序、技巧等方面内容,确保在体系运行时,内审员具备独立开展内审工作的能力。
8、体系内审和模拟认证审核
在体系运行一段时间后,开展体系的内审,在申请认证之前2个月左右,进行模拟认证审核,以上认证前两段式的内审主要目的有:
①验证体系运行总文件的可行性和有效性,尽早发现体系运行存在问题,提出纠正措施,使体系逐步趋于完善。
②验证申请认证的成熟性,发现潜在的问题,提出预防措施,确保体系达到申请认证要求。
③锻炼和检验公司内审员队伍,提高队伍独立开展工作的能力。
9、编写、提交认证申请,通过体系认证
①办理认证申请书,填报相关的认证资料,确定体系认证时间。②在公司的统一安排下,各单位做好迎接体系认证的工作。③通过严密的准备和工作开展,确保一次性通过体系认证。④认证中查出的问题,各单位严格按照要求进行整改。