品牌中国产业联盟秘书长王永自述：这是成长必经的痛

第一篇：品牌中国产业联盟秘书长王永自述：这是成长必经的痛

品牌中国产业联盟秘书长王永自述：这是成长必经的痛

王永回忆，品牌中国与中红会的合作始于6年前，“2007年首届中国品牌节上，我们为了推广公益慈善事业，邀请红会作为品牌节的支持单位，并共同主办了“品牌中国与企业社会责任”分论坛，目的是为了让更多与会企业家了解企业社会责任和公益慈善。”

时至今日，谈及赵白鸽当选2013年中国十大品牌女性的话题时，王永向《公益时报》记者坦陈，尽管赵白鸽完全符合评选标准，作为社监委委员，向评委会推荐她参加评选这件事确实也应该回避。“当时确实没想这么多，只是单纯地从评选标准的角度考虑，认为“举贤不避亲”，没考虑到社会公众的感受。”对此，王永显得很无奈。

“我们没有收取红会一分钱，红会也没有收取主办方和支持单位的管理费，我们与红会没有任何利益往来。我觉得我们做的是好事情，不但不应该受到质疑，反而应受到表扬。”王永说。

缘起

回忆起当初接到中红会邀请担任社监委委员时的心情，王永说道：“第一感觉就是这是件非常有意义、有价值的事情。因为对于我而言，红十字不仅是一种精神象征，更是一面旗帜，跨越国界、种族、信仰，不断引领着世界范围内的人道主义活动。而中国红十字会是一个成熟的人道主义救援公益组织，具有中国公益品牌的代表性，我本人从事顺风车公益项目推广已经15年了，我觉得参与社监委应该能学到不少做公益的经验。”

王永承认，自己也曾感到忐忑不安：“因为我从来也没担任过社会监督委员这类的工作，这对我是个完全新颖的东西，可以说是个很大的挑战，我怕经验不足，会产生很大风险。此外，在经历郭美美事件以后，红会的品牌形象已经受到重创，很多人劝我“不要蹚红会这滩浑水”。我是经过了半个月之久的反复考虑并与同事开会讨论后，才决定接受邀请。当从华建敏会长手中接过聘书的一刹那，我就想着，一定要尽职尽责，不辱使命。”

疼痛

王永走马上任后成为了监委会中活跃的成员。通常，十几个人聚在一起，总是会有淡定派，亦有活泼派。

“我比较爱出主意，喜欢和大家探讨问题，“开诚布公”是我喜欢的做事方法。”王永这样说。

事实上，在社监委委员人选的选择上，中红会亦曾表示过早有考虑，委员会主要从专业背景、社会公信力、热心公益等方面考量，同时考虑了不同专业人员的协同匹配，包括法律、财务、医学、传播、社会管理、救援等专业领域的专业人士。

“我擅长的领域在品牌管理和公共关系方面，也正是因此，我被推选为社监委的发言人。”王永告诉记者，“我不觉得选择各行的精英人士加入社监委是错误的事情。社会监督需要专业性，有定位、有时间、有能力、有形象是社监委成员应具备的素质。“

“我的新闻发言人身份是由社监委在第一次全体会议上任命的，按照社监委新闻发布制度的规定，社监委官方微博由新闻发言人负责管理。我是最直接地和广大网友交流、进行沟通的人，网友的不理解，自然也很容易发到我头上。”王永补充道。

“很多网友质问我品牌中国产业联盟给赵白鸽颁奖的事情。其实，品牌中国产业联盟对“品牌女性”的定义是“创造了一个品牌，或为一个品牌的发展做出突出贡献的杰出女性”。这里的品牌包括企业品牌和机构品牌。正因为我是社会监督委员会委员，所以才有机会近距离了解赵白鸽的工作思路和工作状态，了解她为红会改革所付出的种种艰辛，所以在评选的过程中，我向评委会做了推荐。但我只是评委之一，并不能左右评选结果。后来，评委会经过讨论认为，赵白鸽在“郭美美事件”以后临危受命，以扎实务实的姿态为这家百年老店“号脉”，并大胆改革。尽管现在红会公信力尚未恢复，但她铁腕推动改革的决心让人们看到红会重塑公信力的曙光。从这个角度来说，评委会认为她符合当选的标准。”王永说。

王永说，相比质疑，被断章取义更委屈：“我写了一篇批评红会的文章，被不同网站转载之后，摇身一变成了为红会“辟谣”的文章，我当时就发了一条微博说希望各位编辑高抬贵手。那种心情真是很无奈!还有一次，徐永光在评论这件事的时候，说了一段评论的话，所有媒体都选择截取了前半段，最后一句“如果是评选十大杰出女性,我也会投赵白鸽一票”，却被很多网友和媒体忽略了。不用最后一句，意思就完全变了嘛!有时候真是想不委屈都难!”

现在，很多王永事业的合作伙伴也问他，你到底有事没事?

“能问我的我还可以解释，只怕那些不问我的，直接把我拉黑了。”当然，更多的人，包括于建嵘等很多名人在内，都公开或私下劝我离开这个是非之地。

“有时冰点，有时沸点”，王永说现在用这句话形容他太贴切不过了。“5月4日，我作为27届北京市五四青年奖章得主，参加了北京市领导和首都各界青年座谈会，得到了市委市政府领导的肯定。然而，在网上，尤其是微博，却是骂声一片，这种感觉难以名状……当然，如果不能反抗，那就学会享受吧。”王永说。

期待

王永作为社监委的成员，见证了社监委的成长。

“我觉得，目前全社会还没有形成一个民主讨论的氛围，一有新生事物出来，就会被谩骂声音围剿。不可否认，中红会社监委还没有一套成熟的经验体系来支撑，面临着诸如经验不足、人手不够、时间不多、定位不明、决策不快等缺陷;但是社监委的所有成员都在努力去寻找好的方法。”王永这样告诉记者。

“5月18日，我在微博上说：“这个社会，不是所有的人都为利益活着!这个国家，不是所有的人都不敢承担风险。责任、担当、信念、使命，这些东西有人觉得虚无缥缈、一文不值!有人为之赴汤蹈火、义无反顾!我赞成@赵普兄的观点，感谢@落魄书生周筱赟【理性】的质疑!”这应该算是表达了我“永不退缩”的心声了，数据显示80多万人阅读了这条微博。”

“6月9号，中红会社监委的委员们将参加全体会议，这次会议将秉承“独立、公正、专业”的原则，深入研究相关问题，为实现社监委的工作目标、推动中红会公开透明做出努力，本次会议亦会对媒体开放。我们也希望，能通过这样一个途径，进行一次小范围的民主实践。试想，要是财政部、发改委、税务总局都设立了社会监督委员会，那该多好!我们的尝试很有意义，希望得到大家的理解和支持!”王永说。

“我相信时间会澄清所有质疑和不实传闻。我现在虽然感到有些委屈，但还是会坚持面对的，因为我始终相信，这是成长所必须经历的痛，无论是对我个人而言，还是对中国红十字会，甚至是整个公益行业来说。”王永对《公益时报》记者如是说。

第二篇：品牌中国产业联盟秘书长王永：传递正能量

品牌中国产业联盟秘书长王永：传递正能量

2013年6月21日，《人民日报》23版刊发了品牌中国产业联盟秘书长王永的文章《传递正能量》，王永认为，近年来微博在弘扬正气、揭露丑恶现象、维护人民正当权益等方面，起到了重要作用。微博名人尤其应该在网络空间充分发挥自己的号召力、影响力，传递正能量、为加速社会文明进程，为构建和谐社会贡献力量。

以下为文章全文：

如今，微博已成为名人品牌的重要组成部分。微博上流行一个比喻：粉丝数量超过100的微博是一本内刊，超过1000的是布告栏，超过1万的是一本杂志，超过10万相当于一份都市报，而超过1000万就成了一家电视台。因此，微博名人在享受大量粉丝拥趸的同时，更要注意自己的言行举止，维护个人的形象。

微博名人评论事件、转发信息时应小心谨慎。由于微博门槛低，个人化色彩浓重，传播内容真伪难辨。有人为了增加粉丝量，不惜制造谣言，混淆视听。如果微博名人不假思索地转发评论，谣言就会成燎原之势，引起轩然大波。因而对于一些没有把握的信息，微博名人应提升自己的辨别力，思考力，遇事三思而后行。

信誉就像存款，总是透支就会破产。由于名人身份，“微博大V”比普通民众具有更大的话语权，其言论也更容易得到社会的认可和传播。但是，如果微博名人将网络地位和公众信任当做谋求个人利益、打击报复他人、发泄个人情绪的“私器”，必会遭遇信任危机。建立良好的信誉需要长期努力，但一念之差却会导致多年的声誉毁于一旦。

当然，理性的质疑可以推动社会进步。但要坚决杜绝那些没有边界的质疑，更要避免预设立场或道德绑架式的质疑。质疑者须知，理性和建设性是质疑的生命线。质疑的目的并不是为了将对方置于死地，而是为了找到问题的根源和解决之道。也只有这样，我们的社会才能不断进步和发展。

不可否认，近年来微博在弘扬正气、揭露丑恶现象、维护人民正当权益等方面，起到了重要作用。微博名人尤其应该在网络空间充分发挥自己的号召力、影响力，传递正能量、为加速社会文明进程，为构建和谐社会贡献力量。(作者为品牌中国产业联盟秘书长)

第三篇：品牌中国产业联盟主席发言

4月19日，由品牌中国产业联盟和中国妇女发展基金会联合主办的2013品牌中国(女性)高峰论坛在北京昆泰大酒店隆重开幕。本届论坛主题为“品牌女性 美丽中国”。政府领导、女性企业家、品牌女性、品牌专家、媒体代表等400余人出席了本届论坛。品牌中国产业联盟主席艾丰发表主旨演讲。

艾丰：

当下，“例外”服装品牌“一夜蹿红”成为众所关注的事件。

国家主席习近平出访俄罗斯四国并参加“金砖五国”会议，“第一夫人”彭丽媛随同访问。她身穿得体的有中国特色的服装，展示了“中国范儿”，通过电视转播，引起国内外人士的普遍关注和称赞。由此追踪，人们注意到为彭丽媛定制服装的无用工作室和“例外”品牌。“例外”品牌一跃而成为中国自主品牌中的高档品牌，有人说，它可以替代外国奢侈品品牌了。“例外”品牌门店的顾客明显增多。

媒体迅速介绍了1996年创立这个品牌的毛继鸿和设计师马可，介绍了马可后来创立的无用工作室，介绍了他们的创业经历和创业理念。本文不想重复有关服装设计方面的专业内容，只想通过这个事例分析一下品牌成功的要素和我们可以得到的启发。中国诸多品牌都面临着品牌提升和打造国际品牌的问题。

第一个要素，充分认识和利用中国文化的魅力。品牌的根基是文化。中国是世界文化古国，是文化资源最丰富的国家。这也是打造中国品牌最具优势的条件。而一个时期以来，一些人忽视了这一点，认为只有“外洋”的才是“高档”的，甚至连品牌本身都起个洋名字。马可不这样认为，在回答什么是中国时装时，她说，是穿起来像个中国人的服装。这句话的内涵很深。她把自己的品牌扎根在中国文化沃土之中。

第二个要素，充分认识和利用国家品牌。要看到一个有规律性的现象，世界上，强国文化往往是强势文化。美国历史很短，文化积淀不厚，但美国文化为什么能够风行世界?基本原因，它是世界第一强国。可口可乐之所以成为世界大品牌，不是因为它的水多么好喝，而是它代表着美国生活方式。同样道理，随着中国的日益强大，本来底蕴就很深的中国文化，一定会成为越来越强势的文化。国家品牌的提升，一定会在中国品牌的发展中起到越来越重要的作用。不认识到这一点，就是没有战略眼光。

第三个要素，充分认识和利用个性化。记者问马可，作为服装设计师，你的榜样是谁?她回答说，我最欣赏的设计师是大自然，因为它设计的70亿人没有两个是完全相同的。对于服装设计师有两个角度的个性化。一个角度可称为“主观个性化”，即我设计的服装与其他设计师设计的服装不同，有自己的特色，有自己的追求。一个角度可称为“客观个性化”，即我设计的服装因对象不同而不同，设计出最适合那个具体对象的服装。如今正在兴起来的个人服装定制，其实是主观个性化和客观个性化的结合。这样形成的品牌，既是有个性的，又不是僵化的，所以具有更强的生命力。

第四个要素，充分认识和利用重要消费对象。打造品牌讲究确定好目标消费群体。但就全社会而言，有一部分特殊的消费者往往成为消费时尚和品牌价值的引导者和引领者，他们对品牌的发展走向和状况起着独特的重要作用，特别是在“面子消费”、“交往消费”和“奢侈消费”领域更是如此。这部分人包括名人、要人、富人，以及政府和有影响的团体。这些人的消费不仅引领了品牌消费的趋向，而且这些人消费本身就提升了被消费的品牌价值。彭丽媛穿“例外”为什么引起轰动呢?就是因为她不仅是名人，还是要人。我国的自主汽车品牌为什么硬不起来呢?就是质量有很大提高仍然硬不起来呢?重要原因之一，就是因为原来的高级领导是坐的是“红旗”，现在都改坐“奥迪”了。“奥迪”本来是德国品牌，我们发明了一个名词叫“国产品牌”，打了个马虎眼，自主品牌的位置就这样被外国品牌“悄悄”占据了。

第五个要素，充分认识和利用机遇。所谓机遇，对品牌来说，就是各种有利条件的集合。抓住机遇和持续利用机遇并不是很容易的。上海经合组织成立，各国元首穿上“唐装”，但只突出了一个服装的品类，并没有托出一个服装的品牌。2008北京奥运，李宁充当了点燃圣火的火炬手，但此后缺乏能够延续其效应的恰当的战略和策略，品牌发展并不顺利。这次“例外”就是抓住了机遇。热中于中国文化元素，追求主观和客观相结合的个性化，“例外”的这两个强项，与喜欢和适合他们风格和追求的有引领能力的消费者想相结合，并在有重大影响的国际活动中得到展示，这四个要素的集合，就有了这次“例外”的“一夜成名”。

机遇获得有必然性，又有很大的偶然性。必然性寓于偶然性之中。所以，有一句格言是十分重要的：“机遇是为有准备的人准备的”。“例外”品牌的创造者，多年来，低调、塌实又富有创意地开拓着。马可把自己的机构取名“无用工作室”，其用意就是在鞭策自己，力戒浮躁张扬和急功近利，安心干那些眼前看来无用而长远很有意义的事情。这就是我们常说的，做品牌要有决心、信心和耐心这“三心”。

“例外”非例外。上面由“例外”案例分析出来的五个要素，对于中国自主品牌的提升和国际化具有普遍意义。第一个要素，中国文化，第三个要素，主观和客观结合的个性化，是自主品牌打造者所需要的主观条件。第二个要素，国家品牌，第四个要素，重要消费者，是发展自主品牌的外在条件。第五个要素则是要求主观条件和客观条件的结合。

最后，我想就第四个要素，即重要消费者方面，再说几句。目前我国的市场，就品牌角度说，不是“排外市场”，而是“排内市场”，中国人自己看不起自己的自主品牌。自主品牌的发展，关系到经济的发展和国家的荣誉，只有品牌经营者的努力，没有消费者，首先是本国消费者的理解和支持，将是很困难的。我们强调要有理论自信，制度自信、道路自信，为什么在品牌上缺乏自信呢?我们很希望那些能够引领消费趋向的人群和主体，这方面起个带头作用。

第四篇：品牌中国产业联盟顾问发言

4月19日，由品牌中国产业联盟和中国妇女发展基金会联合主办的2013品牌中国(女性)高峰论坛在北京昆泰大酒店隆重开幕。本届论坛主题为“品牌女性 美丽中国”。政府领导、女性企业家、品牌女性、品牌专家、媒体代表等出席了本届论坛。品牌中国产业联盟顾问、全国妇联原党组书记、副主席、书记处第一书记、中国妇女发展基金会理事长黄晴宜发表主旨演讲。

黄晴宜：

尊敬的顾秀莲副委员长，诸位嘉宾姐妹们朋友们大家好，非常高兴又一次来到品牌中国女性高峰论坛与大家见面。刚才顾秀莲委员长做了一个非常重要的讲话，我听了以后是深受教育，也深受激励。首先我代表本次活动的联合主办单位，中国妇女发展基金会向出席本次活动的各位领导各位嘉宾，企业家朋友和媒体界的朋友们，表示衷心的的祝贺。

2008年品牌中国产业联盟首次提出了品牌女性，并成功的举办了五届品牌中国女性的高峰论坛。全国妇联中国妇女发展基金会一直积极的参与，共同的主办，今天品牌中国女性高峰论坛，已经成长为中国目前规模最大、规格最高、资源最多、影响最广的女性高峰论坛。这个论坛是品牌女性和女性品牌塑造展示的最佳平台，顾秀莲委员长一直以来非常关心和重视。艾丰主席所带领的团队非常的尽心尽力，是取得了明显的成效。几年来许多品牌女性，在这个舞台上展示了她们的美丽魅力和风采，她们为我们国家社会发展做出了积极贡献，她们是女性的骄傲、女性的榜样。今天我是第六次参加品牌女性的论坛，每一次从中受到很多教育启发，我希望今后这个舞台上有更多品牌女性的涌现。

在党的十八大中央首次提出了美丽中国的概念。自2012年11月以来，习近平主席先后五次在国内外不同的场合阐述了中国梦，实现中华民族伟大复兴就是中华民族近代以来最伟大的梦想，这是我们这一次的主题，这个梦想应该说鸦片战争以来170多年的中国梦想，是我们每一个中华儿女共同期盼，中国梦是当今中国高昂的旋律和精神的旗帜。

人生如船，梦想是海。中国梦是民族的梦，是人民的梦，也是每一个妇女的梦。包括众多的品牌女性在内的广大妇女，都是中国梦的参与者，书写者也是受益者。品牌女性怎样积极参与?和广大妇女共建美丽中国，共圆中国梦。近几年来，我从广大女性，特别从品牌女性身上有一些感悟，今天有几点看法跟大家交流，也与大家一起共勉。

第一点，品牌女性要大力的弘扬中国精神，共圆中国梦。中国精神就是以爱国主义精神为核心的民族精神，以改革创新为核心的时代精神，这种精神是凝心聚力的兴国、强国之魂，我们要大力弘扬。实现梦想过程中，每一位品牌女性都要继续为国家分担压力，共担责任。只有每个人充满了激情梦想和担当，中国梦才够美丽，中国梦才够更加坚实，国家好大家好。使每个人共享人生出彩机会，共享梦想成真的机会，共享同祖国时代一起发展的机会，才能共同实现我们中国梦。

第二点，品牌女性要大力的弘扬脚踏实地，苦干实干精神共圆中国梦。空谈误国，实干兴邦，中国梦是强国富民，没有人民富裕，发展就无从谈起，没有人们幸福，复兴就不算实现，实现伟大梦想需要我们每一个人付出艰苦努力。每一位品牌女性都是行业的佼佼者，她们成功的背后是坚实的脚印，勤劳的汗水，她们成长路径不尽相同，但是成功规律是相同。我们脚踏实地，苦干实干，始终不渝勇往直前。经过30年40年的艰苦努力，在本世纪中叶就能实现我们民族复兴的伟大梦想。

第三点，品牌女性要弘扬“四自精神”，共圆中国梦。我们每一位女性都要心怀祖国，志成高远，大力弘扬自尊、自律、自信、自强的“四自精神”。我想每一位品牌女性，都要坚持不懈的继续努力，提高自身的综合素质。弘扬“四自精神”，努力的成为“四高”的女性，即具有高尚的思想品格，高远人生态度，高超思想、高雅的生活情趣。品牌女性强大的影响力、感召力作为一股正能量，激励带动广大女性共同编织中国梦。

姐妹们朋友们，我记得毛泽东主席有一句名言：天下者我们的天下，国家者我们国家，社会者我们的社会，我们不说谁说，我们不干谁干。让我们铭记毛泽东主席的这个名言，让我们行动起来，用我们勤劳的双手共圆美丽中国梦。最后衷心的祝愿各位事业有成、家庭幸福，身体健康。并衷心的祝愿本次论坛圆满成功。谢谢!

第五篇：品牌中国产业联盟专家观点之网络时代品牌管理

品牌中国产业联盟专家孙文广：从“郭美美”看网络时代的品牌管理

常言道：一颗老鼠屎坏了一锅粥;常言又道：星星之火可以燎原，一根蜡烛也可以照亮整个房间。说的都是一个意思——小因素的大影响，当然所造成的影响有好有坏。放之到品牌塑造也同样如此，一个组织成员一个行为，就可能对整个品牌产生巨大影响，或让品牌名声再噪，或让品牌万劫不复。因此，企业必须进行全员品牌管理，尤其是在新媒体时代的今天。

品牌战略已成为众多企业的核心战略，品牌化生存也成为企业逐鹿市场的共识。如何快速且稳固的建立品牌是每个企业都急需快速完成的课题。从品牌定位到品牌形象树立再到品牌价值引领，从名人代言广告到公关营销再到危机处理，打造品牌的手法不甚枚举。然而，在众多的品牌塑造路径中，有一点经常被忽视或者不屑一顾，而这个“点”恰恰是品牌塑造的基石和原始推动力，这个“点”就是员工。

首先，我们通过两个案例来看下员工对于品牌的巨大影响力：

案例一：郭美美与红十字会的“孽缘”相信无人不知，这个自称“住大别墅，开玛莎拉蒂”的20岁女孩，其认证身份居然是“中国红十字会商业总经理”，之后的众说纷纭只能是让红十字会的名声大跌。在近期的四川雅安筹款活动中，红十字会更是频频受辱：地方募捐，但捐款箱内却空空如也，一些行人甚至躲着红十字会的募捐箱走;一条有关捐款的微博，却收获了网友的几万条“滚”回复。

案例二：美国标准石油公司里，有一位推销员叫阿基勃特。他无论在什么场合中签名，都不忘附加上公司的一句宣传语“标准石油每桶4美元”。时间长了，所有人都叫他“每桶4美元”。就这样，许多客户都知道了产品的价格，纷纷找他订货。公司董事长洛克非勒听说了这事，便叫来阿基勃特，问他：“别人用„每桶4美元'的外号叫你，你为什么不生气呢?”阿基勃特答道：“„每桶 4美元'不正是我们公司的宣传语吗?别人叫我一次，就是替公司免费做了次宣传，我为什么要生气呢?”五年后，洛克非勒卸下董事长一职，阿基勃特成为了标准石油公司的下一任董事长。

以上正反两个案例，都折射出员工在品牌塑造上的重大作用。员工是品牌的基石，员工是推动品牌发展的内在源动力。同时，员工也是一把双刃剑，他们的一个小小行为，能让品牌名声再噪，也能让品牌万劫不复。如何让这把双刃剑只发挥威力而不伤到品牌自身?笔者认为答案就是全员品牌管理。

全员品牌，统一战线

全员品牌管理是指企业品牌的一种内部管理，这种内部管理不仅要让员工知道自己的产品与品牌的独特之处，更需要员工知道品牌的文化、内涵与个性。在企业与员工之间建立一种深度的沟通，使品牌的价值观与员工的价值观高度一致，建立起从董事长到员工的统一战线。

全员品牌包含两层意思：一是把所有员工纳入到品牌建设体系当中，让品牌全员化，品牌不仅属于老板，同样属于每一位员工;二是把所有员工都当成企业品牌的组成部分，让全员品牌化，每一位员工都是一个品牌，都代表着企业品牌的形象，每一个员工都是企业品牌最具力量的代言人。

只有建立全员品牌的理念，才能让全员与品牌荣辱与共，自觉维护品牌，提升员工的自身品牌，在品牌建设中，不管风吹雨打始终不离不弃。因此，任何致力于品牌化生存的组织都不能忽视全员品牌的力量，都必须进行全员品牌管理。

互联网时代让全员品牌管理迫在眉睫

全员品牌管理势在必行，而且，在如今的互联网时代，又使得全员品牌管理迫在眉睫。

互联网时代带来的是“自媒体”时代，每个人都是新闻源。不可例外，企业的每位员工也是一个信息通道，也就是说企业是被许多“媒体人”监督着，员工会看、会说、会传播，这就让品牌传统的信息传播模式失效。这给品牌带来的好处就是每位员工都是品牌的宣传员，都可以通过自己的途径传播品牌。当然，带来的不良影响就是每位员工也可能是品牌的爆料者，从而给品牌带来灭顶之灾。而且，在这个不公心态愈演愈烈的社会，以及暴力、负面横行的网络，预期员工能带来的负能量要比正能量更甚。如网络上有篇广为流传的帖子“服务员冒死偷拍肯德基库房”揭露了肯德基的一些产品内幕，不管此信息真假，都给肯德基造成了不小的损失。

互联网时代将自媒体与社会监督员的社会角色赋予了每个员工的身上，这就要求企业必须更加迫切的实行全员品牌管理。

品牌全员管理的秘籍

那么，如何实施全员品牌，进行全员品牌管理，从而塑造由内而外的品牌力?笔者认为有以下几方面要素：

1、构建全员企业理念

全员企业理念要求理念是全员的理念，而非老板的个人意志。要广泛征求员工意见，让全员参与，并让员工深刻理解领会，这样才能让理念深入到每一名员工心中。万科曾通过企业理念的内部全员动员，形成了由内而外的蝴蝶效应。如在万科园区，即便最普通的清洁工也会给客户微笑和问候，而且从房子的户型面积到布局，他也能对答如流。

2、打造共同价值观

共同的价值观是全员理念的核心。价值观的重要性不言而喻，如马云在收购雅虎之前非常果断的提出“什么都可以谈，只有价值观不能谈”。企业有企业的价值观，每个员工也有着千差万别的个人价值观。然而，一个企业的成功必须建立价值观共同体。如《孙子兵法》所云：“上下同欲者胜。”价值观共同体建立在充分沟通的基础上，使员工对价值观的思想得到充分交流，同时，也需要企业适时的对员工的价值观进行培养和引导，是员工与企业的价值观趋向一致。当企业价值观成为员工认同的价值观时，员工对企业才会有依赖，才会努力去维护品牌形象，而非落井下石。

3、全员行为管理

虽然人的行为是受自己意识所支配。但员工的行为，其实很大程度上取决于企业的管理。因为企业整体的管理氛围会让员工自觉或不自觉的做出一些行为。但员工的行为管理不是一味的高压政策，通过制度与情感的运用来规范员工行为，将会创造一个和谐的氛围。

4、全员形象管理

企业品牌要以企业员工的个人品牌为基础。而个人品牌是多种信息的组合，包括形象、行为和谈吐。对全员进行形象管理就是对企业品牌精致化的管理。相信一个衣冠不整的销售员即使把产品说的天花乱坠也很难把产品销售出去。相反，规划统一的形象，则有助于品牌好感的建立。如某品牌感冒药招来一大批医学院女生，这些女生着装整齐、统一佩戴医学院校徽在终端药店就行促销，立刻赢得消费者认可，成功的在众多促销品牌中脱颖而出。

总之，进行全员品牌管理，让品牌在不同时间、不同地点、不同人口中传递出同一个声音，为品牌打造一个坚实的防护体系，让品牌走的更快更稳。