2015年最新美容导师销售话术大全

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第一篇:2015年最新美容导师销售话术大全

2015年最新美容导师销售话术大全

2015年最新美容导师销售话术大全销售其实就是说话的战术和艺术,美容导师如果能准确把握顾客的消费心理,再搭配超高水平的销售话术,拿下大单并不难!小编今天推荐一些美容导师销售话术对付各种难缠的顾客!美容导师销售话术要注意以下两点:A.打消顾客的疑虑,满足顾客需要B.避免对顾客的皮肤说不是,可介绍产品/项目有什么作用,能能达到哪些效果.(针对问题皮肤,而不是针对个人肤质以下是顾客常用借口及美容导师应对的销售话术案例:

1、我没有钱。美容导师可以这样说:妹妹,别傻了,几百元就能够我们女人年轻好几岁,可这点钱还不够男人们吃顿饭呢,你知道他们洗澡要花多少钱,按摩会花多少,给别的女人随便卖的东西,哪样不得千把块啊,你省来省去的为了谁啊,我是过来人,女人千万要对自己好一点,省来省去可能都是给别人省的!

2、我没有时间,很忙。美容导师可以这样说:太好了!我喜欢跟忙的人合作。她们往往很有能力,当然知道如何有效利用我们的时间,姐,现在如果不注重肌肤的保养,一心做事业,将来在这方面可能会花更多时间。另外,不规律的生活,过度拼博会导致皮肤黑黄、衰老、色斑,如果不及时使用有效的产品,导致皮肤问题的严重后果。强女人也要有好的身体,好的面子。如果你同意,我会合理帮你安排时间。通过预约,让您花最少的时间来呵护您的肌肤,好吗?

3、你说了这么多不就是为了推销产品。美容导师可以这样说:姐,我不是在做销售,我是向你讲授护肤美容知识,正确的护理方式。我希望通过沟通,交流,引导你一种好的生活方式。从这个意义上讲,姐,我希望您把我当做您的私人美容顾问,而不是一个普遍销售人员。我的手机24小时开通,号码多少,希望能在您的容颜美丽上帮到您。

4、美容都是骗人的,就是让人掏钱的。美容导师可以这样说:不知道您有没有做过美容,也不知道您对美容理解,美容是一种美化修饰,美容是一种生活品味。姐你说为什么要化妆,化妆是一种社会礼仪,对同事朋友一种尊敬。同样,你可能受报纸媒体的说法引导,但你要知道这些新闻很喜欢夸大事实真相,甚至有的时候都会凭空捏造,无中生有。如北京纸包子事件,看新闻,要有自己观点,不要被人左右,最简单的事情,香港明星哪个不美容,很多都出书,美容大王的书全国最畅销。姐,就像饿了要吃东西,汽车需要保养,皮肤也需要营养,吃东西。如果真是骗人,那不是中国第一大骗,有几千万女性在做美容呀。

5、你们自己的皮肤都不好,还跟我做美容?美容导师可以这样说:以前我的皮肤还没有现在好呢!美容导师还可以这样说:唉,我们做美导的总是出差,东奔西跑的,而且总是早出晚归,搞得生物钟紊乱,前一段时皮肤更差的,最近换了护肤品才好点了。而且我们不像您有身分有地位有钱,养尊处悠,我们真的私下很羡慕您。还有姐,你用那么好的产品,我们也用不上,我们怎么跟你比呢?

6、我用过好多都没有效果!美容导师可以这样说:姐,您的产品只是随意用了几下,护理也不坚持做,这是不科学也不合理。吃药治病也有个过程,不间断,才能药到病除。美容也是,您只有坚持才能出效果,坚持能才能出奇迹,如果没有效果我们就不可能给您做售后服务了,您说呢?

7、准备买衣服,没打算买化妆品。美容导师可以这样说:姐,衣服再漂亮,脏了,旧了,过时了就可以抛掉,而且什么东西难看了都可以换,皮肤是一生都不能更换,它是您最亲近的了,就连眼睛不好看都可以去割双眼皮呢,皮肤是不能换的啊!谁不愿意皮肤紧致,有弹性,白里透红,青春永驻呢?脸和皮肤是我们的一张名片,是青春活力的最好见证,是女人最大的资本。我们应该投资,让自己价值最大化,这是最好的投资。

8、我年纪太大了,不用做了。美容导师可以这样说:姐,你这么年轻,精力这么好,以后见到别人千千万万别说你老。不是有个广告上讲,六十岁的年龄,三十岁的心脏,只要心理年轻,人人永远年轻。美容无国界,不分年纪,再说您一辈子为儿女操心,以前没有条件,现在正好补回来。我们为你选择的正是抗衰老产品和项目,让您更年轻。

9、我在别的美容院做着呢,有其它卡。美容导师可以这样说:姐,做美容是一种享受,一种放松,一种追求,不像是吃个快餐,吃可以,还得讲品味品质,你说是吗?再说做美容也需要升级换代,我们可以尝试新项目,新产品。如果你感觉其地它方不满意理想,我希望您能给我们一次机会,也许我们是适合您的美容院,体验感受一下,因为我们知道竞争才能让我们进步,比较才能让顾客实惠,所以姐,请您把我们缺点告诉我们,把我们的优点告诉别人。

第二篇:美容理疗话术

第⼀步: 寒暄赞美炒热氛围

顾客进店

理疗师:x姐姐,几天没回店里,有没有发现咱们店里的颜色变了呀?以前是科技蓝,现在是爱马仕橙。好看吧,我觉得这个颜色特别的高贵,正符合姐姐您的气质

顾客:是挺好看的,你们又是要搞什么活动呀

理疗师:是这样的,姐姐。还记得之前我跟您分享过我们公司正在筹建天宫城吧,这个月终于要开业了。这次公司可是花了上千万来打造的天宫城,里面的软装全是轻奢品牌,连床上用品都是用的爱马仕系列的,特别的高端。所以我们所有的店都布置成了爱马仕橙,就是为了迎接我们的天宫城开业。这几天我们店里顾客预约也特别多,有时候连饭都吃不上。我先带你进房间,咱们边做边聊

第⼆步:互动需求,切⼊项⽬体验,保障效果

2区话术

员工:XX姐,我给你说,你来之前的时候我给你准备操作项目的产品和仪器,突然看到了你的登记日期2016年,哇塞不知不觉我们都认识5年了,你在我们家做了5年(根据顾客变换)的护理了,真的是看着你变,变美,变自信,哈哈,你自己有没有觉得你哪儿变化最大?(拿镜子给顾客看)

顾客:………眼纹是没得了,眼袋也还是可以

员工:是吧,我也觉得你现在的状态也是越来越好了,(针对顾客做的相对应项目夸。)

顾客说:我觉得也是这样的,但是我感觉我最近是不是长胖了哟,感觉拍照脸圆得很

员工说:啊,真的吗?你把下巴埋一下,我看哈呢?(看镜子)的确是这样的,要是这个位置真的像明星一样那就完美了(看图片)

第三步:房间内3重点:渲染xx周年庆典,肯定效果、推荐顾问;

姐,你晓不晓得我给你抢了个300块钱的卡好难得啊,因为我们天空城开业,新模式新启航,才有的这个卡,而且全成都市场只有50个名额,我们店5个都不到,当时给你抢的时候脚都被她们踩了,人都要挤扁了,里面项目好多啊,有个顾客想多要几张都不行,因为只能一人一张,非常难得。最主要的是有个不花钱 少花钱 还挣钱的机会。像去年我们有少部分的顾客就享受到了这样的福利(看分红视频)但是要求可高了。姐。你要是有机会 我们一定要参加!

姐 你看你今天这个补水项目皮肤好水润哦(拿镜子给顾客看对比回想到第一次到我们家来的样子和皮肤状态)现在皮肤变细腻了,轮廓线也变好了,要是再做做内环境改善和色素管理就更好了。你觉得呢?

姐姐你先别着急,等一下我这边去看一下,我们主任在忙没有,如果说忙完了,我请我们主任过来帮您看一下您面部现在的情况和你皮肤的情况,然后给你项目的规划和项目搭配,让你做的项目都能发挥最大的价值,也让您能做出来最好的效果。

第四步:顾问帮床第⼀次:了解顾客爱⾃⼰有多深,进⾏项⽬初步规划

理疗师:X主任,你终于忙完了,我们就是等着你忙完,帮我们姐姐看看皮肤状态,帮她做一下项目规划,看怎样才能帮姐姐把皮肤调理到最年轻的状态

主任:姐姐,看您的皮肤都知道,您对自己皮肤还是很有要求的。这个我就要夸夸你了,好状态也是因为你信任我们,长期坚持按疗程操作的结果。您做美容的目的,是想更美丽?更年轻?还是更健康呢?

(找到需求以9D切入)姐姐,你看你现在的皮肤状态(看镜子)肤色还是比较细腻白皙的,水分也比较充足,摸起来很滋润光滑。如果再紧实一些就更完美了。姐姐你看(镜子)如果我们把皮肤稍微往上提一点点,看起来是不是起码年轻了五岁。眼角细纹没有了,法令纹都淡了,看起来状态超级好!姐姐您喜欢这样的你不?(镜子)

顾客:那肯定是喜欢呀,这不是没办法逆生长吗

主任:姐姐你有没有听,是我们公司专门针对名媛打造的抗衰项目。它被誉为抗衰中的爱马仕,风靡全球,好多明星都在做呢(举例)

这台仪器是韩国纯进口的,获得美国FDA、韩国KFDA及欧盟CE国际认证。有七重系统管理,分层管理,层层青春定格,效果是立竿见影的,一个疗程下来可以年轻5-8岁呢

这个项目,你一定得好好做做

顾客:肯定很贵吧?

主任:如果能成为我们的合伙人的话,这种项目你真的就不怎么花钱就能做的到。而且这个项目也是你做大项必不可少的一个项目,如果你能成为我们的合伙人的话,这种项目你真的就是不花钱就能做到的。

理疗老师:主任,我们姐姐不是有我们的认筹卡,可以报名不花钱少花钱还赚钱就成为我们合伙人撒,这样做起来就划得来撒。

主任:如果能以合伙人的方式做肯定划算呀,这可是一年仅有一次的福利,好多顾客都会选择在这个时候给自己做一个美丽健康的规划。(根据顾客需求设计方案,合理搭配现有项目)虽然合伙人是很划算,对顾客也是有要求有标准的。1.到店年限2年,对自己美丽健康高要求,2,每月3次回店顾客3,高度认可公司企业文化,愿意把美和健康分享给身边的朋友,4,还要身边朋友圈层有资源,5,至少要做过店里2个大项目以上等等还有好多的要求我就记得这些了,本来名额就少,能审核通过的要求又那么高。达到这个标准的顾客可以由门店进行推荐,经过联盟审核团层层审核通过才可以成为我们的合伙人。当然成为合伙人后福利也是超级划算。这种机会太难得,我先为你填推荐审核单。让我们院长先看看你有没有机会往上审核,如果你在我们院长哪儿就PASS了就没办法了,就算我再怎么想为你好也是聊聊了。

第五步:顾问第⼆次进房间:销售成交

1、疗程项⽬规划说明;

2、xx周年庆优惠⽅案说明:

(1)产品、品牌、⾼科技、医美、抽奖互动渲染;

(2)成交有礼满载⽽归;

院长:姐姐,您了解合伙人吗?你知道合伙人是做什么的吗?你了解合伙人的标准吗?

员工:院长,主任刚才跟姐姐讲过了,合伙人的标准是每个月都要回店4次,2身边有朋友圈,有人脉.3认可拾年悦华文化,4做过3个以上大项,标准是这样对吗?

院长:是的员工:院长。那我们姐姐肯定符合要求,她每个月都有回店,她体验了某某项目,某某项目,某某项目

院长:这样的话太好了,你有机会成为合伙人,你知道成为合伙人后可以享受多大的福利?

顾客:不知道

院长:姐姐,成为合伙人您就是我们的老板,我们的老板就能享受道不花钱,少花钱,还赚钱就把你最想做的项目做了:就如你一直最想做9D,这可是一年只做一次的黑科技项目,可是眼,面。颈都做哦,还有我们的超v刀眼面颈一年,原细胞一年,从细胞,韧带,胶原,多层解决你年轻态的问题,让你年轻5岁完全不是问题,这些可都是科技医美部的黑科技大项,平时你做这三个品相,最低要花15.16万吧,而且还做不了一年,现在只要是5万的合作人不仅可以不花钱做了,还可以赚钱,怎么不花钱做呢?还赚钱呢?我跟你讲讲:5万的合伙人,1:可享受35%的固定红利第一年8750,第二年4375,第三年4375,2:还能享受每年6000的项目金,三年,一共18000,3:还能享受经营红利:带朋友分红,第一次到店消费经营分红8%第二次到以后5%。比如你有5个朋友,都终身分红,1人消费10万,都能分到近1万,那几人或N多人消费,每年都有好几万呢。就像你自己开了一家美容院一样,不要铺面不用请人,也不用售后,就当着翘脚老板。(利用工具,给顾客看我们老顾客带嘉宾获取收益的截图视频)举案例故事,你看,你如果有机会成为了5万的合伙人,5万减掉分给你17500的固定分红,给你的18000的项目金,一年的经营收益,我们算少一点吧,今年2万,是不是没花钱呢,经营分红可是一直的哦,就如我们的张姐,邹姐,每年都7.8万呢?是不是不仅没花钱,还赚钱不少呢,并且还做了我们9D全面部,超V刀一年,原细胞一年呢?最最重要的是合伙人还享受专属福利:1,合伙人的福利牛奶花瓣浴,2,股东专属物品(睡衣拖鞋),3,红人馆专属生日趴,4,还有专属明星御用形象设计,5,专属明星训练营参与权。(工具:股东生日专享,股东专享礼,股东日常福利视频和图片)所以合伙人的要求和标准才很高,名额只有5名,我看看你的要求,要是达标的话我就给你推荐推荐,让你有机会享受这些,要是没通过,你也别生气,因为福利太大,所以要求特别高,我去给你推荐上去

六,反对意见

1)没钱

姐,你说的有道理,你是怎么理解的,我看我有没有跟你说明白,顾客:就是要花钱嘛!我现在是真的没钱,上次你看我花钱都是用的花呗,这个月还要还

姐你看你还是没有理解明白,你听到的是我让你花钱,实际上我是在帮你赚钱和省钱,同时还拥有极致美丽,你看,女人四十岁胶原蛋白流失多,新生少,细胞衰老比新生快,皮肤水分的流失比补充得多,抗衰就尤为重要了,你不仅膏霜体要用的多,还要用的勤,你说是不?但效果就只是让皮肤保湿了,您定期还是要来做抗衰这些,加起来一起要大几十万呢,对不,我刚刚给你讲的规划可是我们抗衰界中的爱马仕,做一次皮肤年轻三到五岁,紧实有轮廓同时你还有固定分红打到你的账户,同时你终身有经营收益,就像你自己开了一家美容院一样,不要铺面不用请人,也不用售后,就当着翘脚老板,身边爱美的朋友分享一下就可以了,还可以免费来体验,多好还赚钱,你听明白了没。举案例、讲故事,成交

2)项目太多,用完了再买,(没有打动顾客的点:回到熟人关找到跟她有关系的点

姐姐可以的,以后再买也行。你买的品相都是店里90%以上的顾客超认可效果,(找跟她类似的案例故事)超级喜欢的品相。看到您现在的状态,我还是很自信,很开心的,你现在拿起镜子看看皮肤多好啊,轮廓也清晰,你自己说说你的变化在哪儿?

顾客:花了那么多钱,肯定有嘛,我反正看到脸是紧了些。

姐,不仅仅是脸紧了,整个眼睛,状态都年轻了,你再看是不是嘛!我们关系这么好,我给你把项目做个整合,这次品相你也一起做了,不但有整体面部的抗衰,还有固定分红,有终身收益,你没花钱就把抗衰做了,关键是还有赚钱,是吧,讲故事,案例成交。

3)以前就是你们合伙人,不满意,今年不买(问问题;你的顾客不满意具体指的是什么?)

姐姐,您有的不满意给我说,我一一给您解决。(解决所以问题)您的所有不满意都是我们提升的空间。您是老股东说明以前是对我们满意的,今年公司也在做三心元年,贴心,用心,匠心。还有餐饮文化。公司在不停的壮大也在不断的升级。我们今年还成立了分公司,并且我们全国首家天宫城明星红人馆落座于成都双流,打造明星,让平凡的顾客姐姐感受高科技带来的效果,更好的生活方式。像您这样的老股东客户就是公司最重要的资产,我们一定好好的提升,请您放心好吗?就因为您给我提了那么多的宝贵意见,我无论如何也不能让您错过一年一次的合伙人大福利,今年我们还特别精心规划了面部抗衰,身体健康调理的项目,不但让姐姐享受合伙人身体带来的福利以外,真正让我们的各位老板享受到最好最高端的王牌项目,美丽健康财富双赢。(铺垫话术院长主任或者上级解决问题)

4)今年挣钱难,以后有钱再买。(花钱的能力决定了被爱的能力。加上名人明星工具:董明珠挣钱多单身,伊能静赚的少老公疼婆婆爱。照片视频抖音配上一个顾客案例故事)

姐姐,你说得都没有错今年可能确是对大家有一点影响,但是疫情之下大家依然要生活,不能因为这些大家就任由自己变老变,变胖,变丑对吗?

今年收入少了,开支要管控。

姐姐,你说得对,如果相同是有限的钱,让你买更好更多的东西你说是在省钱吗?

你说来听听呢?

案例算帐清晰并落地到套餐。和平时的对比

5)你们家效果不好,不想花钱

姐姐,你认为效果好具体是怎么样的?(姐姐,我说一说效果好是这样的:1..2..3..引发她互动赞同)常规项目本来该5-7天做一次,你也没来,就应该用大项目来叠加效果,当时你说不做,我们也就放弃了,也没坚持,也是我们做的不好的地方。今年我们三心元年,提升服务,也特意给你安排一个私人小助理,做好你的美丽考勤。

对大项目的效果都不满意,说的和结果完全不一样。

姐姐,我查阅您的档案,翻看了您的购买记录和使用情况。姐姐您看这是您三年前来时的照片当时购买了除皱后来又做了眼袋,我现在再给您拍照对比一下,姐姐您看看您有什么变化?

花了那么多钱肯定有点变化的,一点都没效果我肯定找你们退钱了。

姐姐,您也说效果是有的对吗?只是没有达到您满意的对吗?

你们都是吹得天花乱坠的。

姐姐我画个图给您看看,你就懂了讲皮肤结构,分层抗衰的逻辑性。姐姐我们是很专业,你的效果想达到比较好的情况主要是几方法,1分层系统底层逻辑搭建的好,但是缺乏连贯性2抗衰老过程中缺少营养,3您到店率比较低。

姐姐,我这样理性分析您能理解了吗?你说得很清楚。

姐姐 找到问题了,我愿意帮助你解决好,可好?

那您说说看,怎么做。

6)来的少,没时间,不买(回到熟人关,重新确定需求,没有进入买的氛围和场域,而不是推项目)

美容师:姐姐,工作平时很忙,是吗?那你一般多久能来一次?

姐姐,如果说您是平时工作忙时间少没关系的,我们给你搭配的方案里面,就有我们的黑科技项目9D,就是针对像您这种平时工作很忙,对自己年轻态又有高要求的爱美女性量身打造。它是七重管理系统,层层提拉,层层紧致,从色、密、形三维一体达到抗衰,即做即走,一次性解决抗摔松弛下垂问题达到青春定格。最重要的是3-6个月才做一次,既能让你年轻,又能不耽误您的时间。

7)不买合伙人,不信任(回熟人关,查档案购买金额,再次算账,做规划)

姐姐刚刚可能我没有说清楚,我在说清楚一点,这次是因为我们开了天宫城,我们用重金打造的高科技,黑科技天宫城,联盟重视,才发放了少量的名额,限时限量。你在看一哈你的档案,看一哈你买的项目的级别,和项目的的价格,你以前能买到这么好的东西吗?这么好的东西都摆在你面前。还有什么不相信的,你跟我说说,你是不相信什么?如果是怕给你讲得项目没有不能做?还是分红不给你?,项目会写到你的档案本里面,还会上到电脑的系统里,固定分红分3年给你,会写在合同里面,8)你们经常换人,服务跟不上,经常预约不上(塑造三心元年变化)

主任:姐姐感谢你对我们提的意见,你可以跟我详细的沟通,我会即使的为姐姐做好调整。

顾客:我有时间的时候,你们的老师又没时间,你们有时间的时候我不一定有时间。

主任:可能一直以来都是安排的一个老师为你服务,有时员工调休没有及时为你安排到位,不过姐姐不用担心,下来我会根据姐姐的情况,给你在安排一位优秀的老师一起为你服务,就算有老师休息也不影响服务。

9)价格太高,动不动就几万,消费不起。(塑造价值,讲方案,算账)

姐姐:那您觉得多少钱不贵?你一年在自己的美容规划上预算是多少?

姐姐,我们的价格确实要比生活美容院要高一些,比如说我们的9D,1、9D誉为抗衰中的爱马仕,风靡全球,是众多明星抗衰首选

如:伊能静、王菲都做过这款项目

2、韩国纯进口,获得美国FDA、韩国KFDA及欧盟CE国际认证

3、全球唯一一款不开刀、不手术、不打针,无恢复期,随做随走,效果媲美线雕

4、宏观 & 微观高能聚焦二合一专利技术

5、七重系统管理,一次成型,效果立杆见影,年轻5-8岁,青春定格平时做一次眼面颈都要十几万现在是面部、眼部、颈部,各六次,您算一下,这个算下来都是大几十万的。姐姐你看你又年轻了又美丽了又没咋花钱。你还在想啥你。赶快抢,一会名额都没有了。

第三篇:美容行业销售话术

美容行业销售话术大全

销售话术运用在各个领域,生活的各个角落,形形色色的人物,各种各样的行业语言沟通技巧。销售话术能搞定客户,让客户追随自己是。销售中可运用的战术也是变幻无常,但“心理战术”却是隐藏在所有战术背后的最根本力量。人人都想在销售这场残酷的战争中赢得滚滚财源,但是并非每个人都能真正懂得商战谋略,本书精选全世界最权威的心理学话术定律,结合最有趣、最生活化的案例,让你透视客户的内心,助你在商场百战百胜

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美容师销售面对拒绝销售话术doc(7页)

化妆品专营店销售流程及销售话术doc(5页)

肩颈养疗护理原理及销售话术doc(4页)

康帝御医肩颈理疗销售话术doc(3页)

肩颈销售话术doc(3页)

云姿产品销售流程及销售话术ppt(66页)

胸部保养护理终端推广销售话术doc(5页)

美容院肩颈保养销售话术doc(2页)

御方免疫能量黄金组美容师销售话术doc(3页)

美容院精油销售话术doc(10页)

美容院销售精典答疑话术doc(4页)

世纪芳香美容院眼部护理项目销售话术doc(2页)

美容院罐疗销售话术doc(3页)

“拍拍秀”活动沟通销售话术doc(4页)

美容院胸部护理医学压力衣美容师销售话术doc(3页)

美容院项目宣传稿及销售话术doc(5页)

美容师销售经典话术doc(4页)

尚佳化妆品美容师销售话术培训ppt(58页)

美时美刻品牌总监与美容师配合销售话术doc(3页)

美容院美体内衣销售话术问答doc(4页)

美容师眼部产品销售话术doc(2页)

美容院服务流程及销售话术doc(8页)

美容院经典销售话术doc(3页)

美容院销售话术doc(5页)

美容师五官修饰销售话术doc(6页)

丰胸美胸项目销售话术doc(3页)

前店后院精准销售话术doc(6页)

美容师销售面对拒绝时销售话术doc(5页)

美容院服务流程及销售话术doc(5页)

三色国际彩妆销售话术doc(2页)

美容师胞宫检查销售话术doc(2页)

美容院抗衰老项目美容师销售话术doc(6页)

美容师与顾客乳腺保养销售话术doc(2页)

美容院泡浴体验卡销售话术doc(4页)

卵巢保养美容师推广销售及话术doc(4页)

美发师销售话术ppt(52页)

胸部终端推广销售话术模版doc(5页)

卵巢保养销售及话术doc(4页)

美容师销售面对拒绝时的销售话术doc(7页)

澳兰姿胶原蛋白销售话术问答doc(9页)

美容师销售经典话术doc(6页)

会所及美容院项目销售话术doc(3页)

佰草集柜台导购销售话术doc(3页)

化妆品护肤销售话术doc(3页)

化妆品OEM22个常规问题销售话术doc(4页)

美国露华浓美容顾问柜台销售话术doc(2页)

10种处理拒绝销售话术培训ppt(24页)

话术宝典之美容院销售108问话术doc(7页)

美容销售话术doc(6页)

肩颈疏通项目原理及护理手法doc(6页)

美容院经典销售话术doc(5页)

美容院养生销售话术doc(2页)

美容导师与美容院老板订货销售话术doc(7页)

美容师销售话术集锦doc(2页)

伊莎美尔产品销售难题解答话术doc(2页)

美容师销售话术培训ppt(13页)

五行面部微雕全息疗法手法及销售话术doc(6页)

气循环/护肝套/乳腺保养/肾部保养销售话术doc(2页)

美容院防晒产品销售流程与话术doc(1页)

安黎芝产品FABE销售话术doc(3页)

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美容师销售话术doc(4页)

美容师与顾客的销售话术doc(2页)

化妆品销售话术技巧之开场白技巧doc(4页)

金牌销售员的销售话术培训ppt(44页)

美容院服务流程及销售话术doc(8页)

美容师销售面对拒绝时的销售话术大集锦doc(8页)

皇家养生销售话术doc(15页)

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美容师销售常见回答话术doc(3页)

康帝御医肩颈理疗销售话术doc(3页)

美容院脊椎调理套检查销售话术doc(2页)

美容院经典销售话术doc(5页)

维雅倍护防晒霜销售话术问与答doc(1页)

美容院常见销售话术doc(7页)

契尔氏终端化妆品销售话术培训ppt(33页)

化妆品与销售话术培训doc(5页)

美容院护理销售话术参考doc(6页)

干细胞抗衰老美容师问答销售话术doc(3页)

禅石能量眼部SPA疗法美容师销售话术doc(2页)

禡玳品牌产品美容师销售话术doc(5页)

古尤香品牌产品美容师销售话术doc(4页)

瑞士AASR紧致无痕抗衰美容师销售话术doc(2页)

美容院销售常见话术doc(13页)

美容院顾客提问与回答话术培训ppt(59页)

新美念美容美容院销售108问话术doc(10页)

同春堂熏灸养生美容师销售护理话术doc(5页)

美容院胶原蛋白销售问与答话术doc(1页)

保健师销售话术doc(4页)

玫琳凯美容顾问邀约销售话术doc(4页)

99美容养生会所特惠活动销售话术doc(2页)

蒂美姿终端推广销售话术模版doc(5页)

肩颈舒松套的销售话术doc(2页)

相宜本草产品培训及销售话术doc(152页)

美容师生殖美疗销售话术doc(1页)

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美容院肝诊断及销售话术培训ppt(24页)

黛芙妮尔美容院各类产品销售话术doc(10页)

京润珍珠终端销售百问百答话术doc(3页)

美容院肩颈保养销售话术doc(2页)

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面对感乳房分外肿胀顾客销售话术doc(2页)

面对皮肤不够白皙通透顾客销售话术doc(3页)

某品牌能量禅石SPA养眼疗法销售话术doc(3页)

美容院肩颈保养销售话术doc(2页)

美容院圣诞新春特惠活动销售话术doc(2页)

美容院养生销售话术doc(2页)

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美容师美胸保养的销售话术doc(1页)

长风美塑销售流程与咨询话术doc(5页)

能量禅石SPA养眼疗法美容师销售话术doc(3页)

美容师针对眼角上长斑点顾客销售话术doc(3页)

尚佳化妆品美容师销售话术培训ppt(58页)

美容师针对经常腰酸腰痛顾客销售话术doc(1页)

美容院服务流程及销售话术doc(8页)

白雪维伲终端顾客销售话术100问doc(21页)

本草新妍销售秘籍1.0版本话术doc(2页)

金牌销售员的销售话术培训ppt(44页)

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英伦之花集团离子暴仪器美容导师销售话术doc(4页)

契尔氏终端销售制胜法宝门店销售话术ppt(33页)

化妆品原液销售话术培训ppt(53页)

金牌销售员的销售话术实用方法版培训ppt(44页)

女人生殖抗衰疗理项目美容院销售话术doc(7页)

DA胸部检查护理销售话术doc(1页)

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玉石养生馆养生年卡促卡销售话术doc(2页)

美容师十四经络的讲解及销售话术doc(2页)

化妆品销售流程与销售话术培训doc(10页)

美容院减肥销售话术doc(2页)

碧芙媞产品销售话术问与答doc(25页)

美容师如何将院长的身份作权威扩张销售话术doc(2页)

澳兰姿三肽胶原蛋白产品销售话术问答doc(7页)

创美时雅缇精纯胶原蛋白肽销售话术问与答doc(6页)

泰瑞乐胶原蛋白销售话术问与答doc(6页)

无限极产品销售话术28问doc(8页)

化妆品直销行业中的21种销售话术与应对doc(5页)

金牌销售员的销售话术实用方法版培训ppt(44页)

美容院服务流程及销售话术doc(8页)

天丽美容减肥销售话术doc(3页)

导购超级经典销售话术doc(13页)

俞迦精洛理疗师培训手册之销售话术doc(4页)

美容院肝诊断及销售话术ppt(24页)

自体荷尔蒙疗法~男性抗衰回春销售话术doc(2页)

碧芙媞产品销售话术问与答doc(15页)

碧芙媞中国大陆营销中心销售话术doc(4页)

珂路曼日化专柜与店铺销售话术doc(12页)

美妆销售话术问与答doc(6页)

仙妮雅美白保湿系列销售话术与常见问题解答doc(5页)

巨邦美胸美容师销售话术doc(4页)

眼护博医生美容师邀约销售话术doc(2页)

魔蝎经络导脊椎保养课程及销售话术doc(6页)

美容师脊椎调理检查销售话术doc(2页)

尹姬八经养颜法暨美容师面部拔筋销售话术doc(2页)

美容院调经理气产品销售话术与护肤流程doc(8页)

“肝”诊断及销售话术培训ppt(24页)

涵波美胸销售话术及手法流程doc(2页)

美容师男性抗衰回春销售话术doc(2页)

同仁堂美容院美容顾问销售话术doc(7页)

相宜本草产品及销售话术培训ppt(152页)

销售话术培训手册doc(48页)

契尔氏终端销售制胜法宝销售话术培训ppt(33页)

魔罐减肥专业知识及销售话术doc(13页)

美容院肩颈销售话术doc(2页)

美容院卵巢/肾部/刮痧/拨筋开运/补水护理销售话术doc(4...美容院反拒绝销售话术doc(5页)

生殖抗衰老美容院经典销售话术doc(7页)

劳莎磁能回春术美容院销售话术doc(9页)

女珍调养套美容师装销售话术doc(3页)

美容院服务流程及销售话术doc(6页)

金牌销售员的销售话术培训ppt(37页)

美容院荷尔蒙平衡销售话术doc(4页)

某品牌美容院活力奇迹销售话术doc(2页)

法式磁能激活术与回春术美容师销售话术doc(9页)

索莱雅补气养血套美容院检查销售话术doc(1页)

索莱雅健胸保养套美容院检查销售话术doc(1页)

索莱雅胞宫保养套美容院检查销售话术doc(1页)

索莱雅肢体保养套美容院检查销售话术doc(1页)

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索莱雅护心养生套美容院检查销售话术doc(1页)

索莱雅护肺养生套美容院检查销售话术doc(1页)

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索莱雅护脾养生套美容院检查销售话术doc(1页)

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胸部保养护理美容院推广销售话术模版doc(5页)

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美容院消化系统排毒项目美容师销售话术doc(3页)

百花秀肤美容院销售话术培训ppt(31页)

美容院胶原蛋白口服液销售话术doc(4页)

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美容院摩蝎经络导引背诊销售话术doc(5页)

十四经络的销售话术讲解doc(4页)

美容院肩颈销售话术doc(2页)

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唐安仁康公司美容院技巧销售话术doc(5页)

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会所及美容院项目销售话术doc(3页)

如何销售化妆品_化妆品销售话术doc(5页)

化妆品销售话术培训文档doc(10页)

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张氏集团师王争霸有机媛产品销售话术doc(13页)

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纯艺素美容院销售话术doc(8页)

美容院乳腺保养套装销售话术doc(3页)

美容院服务流程及销售话术doc(6页)

美容院服务流程及销售话术doc(8页)

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医美馆面部产品销售话术doc(2页)

厦门千色商贸伊立信销售话术手册doc(11页)

草本瘦减肥产品销售话术doc(3页)

新尼寇电波拉皮仪销售话术doc(25页)

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美容院生命花园盆骨保养销售话术doc(2页)

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完美修复无痕乳霜神采祛皱眼霜及销售话术ppt(32页)

尹姬面部八经养颜法美容院销售话术doc(2页)

医美馆面部产品销售话术doc(2页)

菲碧仕培训教材—精油销售话术doc(9页)

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美容院美容院销售话术doc(20页)

乳腺保养美极宝典推广及销售话术ppt(19页)

人道堂项目对代理商销售话术doc(5页)

人道堂养生项目对终端客户销售话术doc(3页)

美容院胶原蛋白产品销售话术doc(4页)

汉芳国际单方精油生活化销售话术ppt(12页)

纯艺素美容院销售话术doc(8页)

迪碧药妆产品色斑问题治疗及销售话术doc(5页)

美容院肾部保养原理销售话术doc(2页)

美容院胸部保养原理及销售话术doc(3页)

西泊莱面部套装及单品美容院销售话术doc(3页)

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美容院肠胃调理原理及销售话术doc(2页)

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胸部美容院推广销售话术模版doc(5页)

至尊胸元素”2排1补的销售话术doc(2页)

尹姬芳香SPA调经养血滋补套销售话术doc(2页)

尹姬活力补水套装美容院美容师销售话术doc(2页)

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蓝肌贝尔美容院祛斑产品销售话术doc(11页)

彩妆日化产品销售话术参考doc(3页)

某品牌产品销售知识和销售话术doc(2页)

美容院冰波活氧抗压疗程现场销售话术doc(6页)

人道堂养生项目对代理商销售话术doc(5页)

玉兰油眼部滋养凝露销售程序及销售话术doc(3页)

某品牌产品销售知识和销售话术doc(2页)

肩颈疏通产品原理及销售话术doc(6页)

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尹姬活力补水套装美容院销售话术doc(2页)

尹姬终端调经养血产品销售话术doc(2页)

法国纷姿产品美容院销售话术集锦doc(4页)

美容院经典护肤套盒销售话术doc(4页)

美容院面部护理销售话术doc(3页)

某公司十套产品美容师销售话术doc(7页)

美容院很值得一看的荻菲儿销售话术doc(18页)

美容院终端销售常见87个问与答话术doc(10页)

美容院美容师美容顾问肩颈话术(1页)

美容院经络产品销售话术doc(12页)

美容院服务流程及销售话术doc(15页)

2011美容师经典销售话术doc(6页)

柏兰美生殖抗衰老美容院销售话术doc(7页)

经络产品之香缘十四经销售话术doc

美容师专业销售话术doc(3页)

美容产品销售话术集锦doc(4页)

美容院美容师护理销售话术doc(3页)

美容院美容师常用销售话术问与答doc(13页)

美容师销售面对拒绝时的销售话术大集锦doc(5页)

女珍调养套装美容院销售话术doc(3页)

欧蒂神产品美容院销售话术doc(10页)

乳舒美容院销售话术doc(3页)

香缘十四经产品美容院销售话术doc(2页)

美容院销售话术26问与答doc(6页)

人道堂养生市场人员对代理商销售话术doc(5页)

美容院服务流程及销售话术doc(15页)

乳腺保养套装美容院销售话术doc(3页)

销售话术:时光女神一对一拒绝销售15招doc

百花秀肤口才训练之美容院销售话术ppt(31页)

同仁堂美容院美容顾问销售话术doc(4页)

美容院服务流程及销售话术doc(15页)

金牌销售员的销售话术--实用方法版ppt(44页)

美容院美容项目销售话术参考doc(4页)

西泊莱九大疗程美容院销售话术doc(28页)

某品牌美容院九大疗程销售话术doc(28页)

美容院常销售话术问题与解答doc(13页)

美容师销售话术大全doc(13页)

某公司女珍调养套装销售话术doc(3页)

法国欧蒂神产品销售话术培训doc(10页)

美容院常用销售话术doc(13页)

口才训练之美容院销售话术培训ppt(31页)

美容院销售话术精选27条doc(6页)

美容院专业特级胸部护理销售话术doc(5页)

美容院美容师专业销售话术doc(3页)

PT菲诗菲尔终端销售话术doc(15页)

专业线产品销售话术精选集

LACASTA第一元素产品销售销售话术推广

该话术内容与下载请访问这里:http://www.xiexiebang.com/Album/album.asp?smkind=5&title=%CF%FA%CA%DB%BB%B0%CA%F5

第四篇:销售话术

保 险 销 售 话 术

续保,保险没到期

这好办,我们会按期给您续上去的,绝不浪费您的一分钱!且现在续好您也省心,不用再挂着这个事了嘛。

您现在续三点好处,一个按期续不浪费钱的基础上让您早点省心,二个所有的救援服务即刻开始享受,三个也是因为怕您像其他车主一样,中途再来个违章或出个险什么的,结果一下子保险费用就上去了,白白浪费几百块呢。所以我趁您现在价格最低的时候帮您办好了,这样最划算。(显得专业且切实为客户考虑,排比的手法更具有说服力)

哎呀,早办晚办都要办嘛,现在办还省心了。您看去年您不也这个时候就买好了嘛。(跟客户较熟了或坚持一次以上处理还以同样理由拒绝的客户)

您看时间应该不是您真正的问题吧,您是不是还觉得哪里不合适呀?是价格还是服务问题呢?(暂停等客户反应,判断真假异议)要是担心价格/服务问题就真没必要,因为。。。(替含蓄委婉不愿直说真相的客户把问题挖出来,提到桌面来解决,更有针对性,此类客户一般以此为借口拒决。

人情保

X先生/小姐,保险确实是一个很好的行业,所以有很多人都在从事,因此多多少少都有认识的人在里面,所以X先生/小姐,相信您不会反对买保险最重要的不是在谁那里买,而是买的哪家公司的产品。假如我出险了,第一想到的不是保单在谁那买的,买时花了多少钱,而是想这服务好不好,能不能赔,赔得快不快,赔得足不足,相信这也是您最关心的问题,对吧?平安在第三届中国服务质量论坛上凭借多年来始终如一的优良服务品质获颁纪念金鼎,连续六年荣获“中国最受消费者喜爱品牌”及多年“最受尊敬企业”的殊荣,我想群众的眼睛是雪亮的,您今年就放心购买吧。每天十几元而已就可以享受到平安优质的服务,全面的保障,还有全国通赔,非常划算,您看没有问题现在就为您办理吧!(品牌效应,X元属数字极小化手法)

您还别说,我还真碰到很多车主遇到过跟您类似的难题,亲戚朋友的也有,邻居上司的也有,是挺为难的!不过呀,到最后还都在这买了!因为您也知道,朋友能给到您的肯定会尽量给到,但毕竟公司不同,条款、服务、价格都不同,所以他也会有很多力不从心之处,这些东西比如条款吧它是死的,朋友也爱莫能助啊。而在这边投保,一个是价格公道,最重要的是服务到位,毕竟要跟自己一年的时间,这个不能不考虑,是吧?前面跟您介绍的那么人性化的服务哪是个人能给到的呢!今年还是给您续上去吧。您看这地址还是去年的老地方吗?(出发角度:强调硬性条件不同,代理员给予有限)

哦,原来您下不了决心定是因为这个呀。我倒是很理解您的为难之处,不过车险是跟随自己一年的保障服务,不像吃顿饭买件衣服,就算吃亏了也就一次,损失不大,也没有后遗症,对吧!但车险却不一样!因为这边做得久了也就见得多了,就前不久我就遇到位雅阁车主,去年不好意思买了朋友的车险,结果出险的时候前前后后全自己弄的,浪费了整整两天的时间。心里气吧又碍于面子不好意思说,而且他还知道自己买得还比人家贵了三百块,唉,真是“哑巴吃黄莲有苦难言”啊。所以今年他今年直接就过来续了保险,怕再遇到这尴尬事。我印象还挺深刻的,他说了句“车险这东西呀,还是得公事公办!”我想有了前车之鉴,您就别再自己亲身尝试一遍了。去年您的选择肯定没错,今年您的选择更加正确。您看险种如果不再改动的话,我就帮您续上吧?(实例法,这样让车主的从众心理发挥作用,较有说服力)

嗯,原来是这样啊,不过以我小X之拙见来看,这个车险是跟自己一年的保障息息相关的,不同与买件东西送个人情,这个人情可不好送。如果买对了,人家给您便宜了,您总归是欠人家个人情,总好像得再还人家似的;但如果买贵了,您又心里不舒服,还不好意思说什么。这还不算,万一服务还不到位,今年他怕看到您,来年您怕看到他,这样一来,还白白失去一位朋友,多可惜呀,您说是吧!所以呀,今年咱们这车险通过这正规渠道办理起来放心,理赔起来省心,一年下来开开心心,多好哇。您看就不用再犹豫了,就按期给您续上去吧!您看今年您还是刷卡还是现金呢?(从车主自身利益出发,进行场景假设,让车主看到选择个人的劣势及后果)

朋友办保险好是好,也许价格稍微便宜点,对吧?不过我倒是听很多车主跟我讲过,等真的出险的时候,特别是大问题的时候呀,朋友的手机要么关机,要么打过去人在外地,要么在为另外的车主服务,更有甚者再联系时居然已经换行了。我想,这倒也不能全怪人家,因为人家手机总有关机的时候,毕竟需要休息嘛,或许没电也有可能;去外地也很正常,节假日带着老婆孩子出去玩玩放松下嘛;至于为其他车主服务嘛,这也有可能,因为手上的单子多嘛,同时间出险的可能性不是没有;换工作在现在经济社会也是再正常不过的事了。理解万岁,但这却苦了车主自己呀,什么事都得自己来,和交警解释,和保险定损员协商,弄到最后自己还赔了几百块,唉,还真不容易。当然,我不是说您通过朋友办理后就一定会遇上这种事,但我想既然有那么多车主遇到过,就说明这种可能性还不算小,真遇到一次就够头疼的,您说是吧?谁买保险不是为了买个省心呀,所以我建议您还是通过这种管理严格,7*24小时轮流在线服务的正规渠道办理,万一有个事马上就有人帮助到您,真正的无后顾之忧!(指出价格便宜但有很多意想不到的隐患,让车主相信品牌的服务更好)

要礼品或其他优惠

价格公道,服务到位,这比什么都强,您说是吧。我不敢说今年我们是最便宜的,毕竟平安的服务摆在这,一分钱一分货,但与同水平的大公司比起来,我们的优势还是有的。但如果您老拿那些不太听说的公司与我们比,那我可没辙/办法,您想,如果连他们的价格都不比我们便宜,那人家公司怎么开下去呀?人家生存的唯一法宝就是价格便宜一点,总归人家也要吃饭嘛。不过,还是那句话,既然买了,就不如买个质优过硬的,以后好省心。您想现在便宜了两三百,以后出点事,赔不足或赔得不方便,恐怕到时倒贴本的钱也不止这点了。您也许不相信,但我这边可是见得多了,才会实话告诉您!

保费高(比去年贵,比其他公司还贵,续保没优惠)

我理解您!没有哪一个客户一听完报价就说:“哇,好便宜啊!”即使便宜了也不会说,对吧。不过,可以肯定的一点就是,今年您花的这点钱值,因为买到的不仅是一份保单,更重要的是一份方便,高性价比!去年您也许还不知道,我们现在基本实现了全市的直赔服务,如果您的爱车真的出了点问题,在及时报警之后,于48小时内送到我们直赔店去,那么您就可以享受一条龙的专业服务啦,包括定损、维修、理赔的各个环节您都不需要参与,修好后自然会通知您领车。至于修车费嘛,您也不用担心,平安公司会与直赔店进行直接结算的,这样,真的替您省去不少麻烦!您看,今年这个钱不是白花的,对吧。所以呀,今年您买的可以说是物超所值啦。您看要是没有其他问题的话,我就帮您办了吧。(说出实在的优势,让客户觉得物有所值)

先生/小姐,之前也有客户这么告诉我,可是后来都选择了平安投保,相信*先生/小姐您一定同意,我们买保险最看重的就是万一发生意外,能不能得到赔偿,赔得好不好,赔得快不快.如果后续的服务有保障,多花一点钱都值得,对吗?(稍停顿3秒)平安是全国性的金融集团公司,信誉有保证,除了给您提供完整的保障和优质的后续服务之外,还有很多的增什服务提供给您.比如我们的全国通赔服务,我们现在工作都很忙,时间真的是很宝贵,逢年过节一旦有假期我们也会驾车出游或是探望亲朋好友,如果在我外地出了问题,就需要回到本地来办手续进行理赔,耽误了宝贵的时间,还要两地往返花费路费和精力,又累玩得也不开心.而在平安投保的客户在外地就可以办理理赔手续,不用两地跑(我记得一位车主自驾游到西藏,西藏没有理赔,我们马上委托成都帮他办理了理赔,否则等他回来再办,恐怕不仅仅是玩得不开心,更重要的是麻烦,那边缺失个什么材料,这边就赔不到了!).心情好了,家人朋友也开心多好!这项服务目前只有平安唯一一家可以提供给您.您现在的保费只有

元,每天也只花不到

元钱,一顿饭钱而已,花小钱可以省时省心又省钱,车子还有及时的保障和完善的后续服务,相信您的选择没错,没有问题的话,不如现在就为您办理,您看被保人就写您的名字是吧? 我再比较下(考虑下)

现在保险公司五花八门,估计都快让您挑花眼了吧?不过去年您花了那么大功夫左挑右选保了我们平安,今年难道您还怀疑起自己的眼光啦?:-D *先生/小姐,地球人/大家都在说,没有最好,只有„„“最合适”的!(制造幽默)您说QQ也能开,您当初买这车的钱够买好几辆了都,但您最后还不是愿意多花点钱买个性能好的嘛,因为安全舒适嘛,值得,对吧!那车险也一样,您别以为现在多花的几百块钱就石沉大海了,等您真遇到问题的时候,您就知道了。我跟您说,现在平安拥有80%的回头客,里面又有占比65%是多少出过险理赔过的客户,15%是严重出险今年涨了不少费用但还死心踏地跟着平安的,谁不知道省钱啊,但是他们赔过,觉得值!(数字例证,引发从众心理,具说服力)都说:群众的眼睛是雪亮的,前面已经有成千上万的车主帮您选择试验过了,很多都出去踩过地雷回来的,您就别再牺牲了,今年就放心保平安吧,平安是块肥沃的实验田,您也会一路平安的!(进一步缓和气氛,让车主从愉悦中享受购买)像您这样的有车一族,我知道,一两百块钱根本不算什么钱,不过就是想买个省心嘛,您看我们连付款都是POS,够替您省心吧。

服务不好,理赔不方便

哦,是吧,不过想请问下,您是亲自经历过还是听别人说起过?(听车主描述)(自己亲历:)哦,原来是这样。我看了下,那次事故是**时候发生的,是吧,都过去**久了。这中间我们已发生过几次变革,理赔模式做了重大调整了,这个您肯定不知道!(从尊重开始,先认可事实,再讲述自己)假如您真下次再遇到,在拨打完112报警后,只要7*48小时把车和材料送到我们合作的直赔店里,那么,后期给保险公司的报案、定损、维作及理赔的事项,全由工作人员一条龙帮您代办了,最重要的是您不需要垫一分钱,这笔费用将由我们公司直接结算给车行,省得您到时两头跑了。这种人性化的调整,高速高效,您省心我们也省心,所以以后您就不用再担心这个问题了!

总结:

异议处理再怎么变化,说到底就是以服务为中心进行组合,万变不离其中!在听并认可客户观点之后,转而推荐自己的产品的特色(注意有的放矢)。此过程,如同打太极,借力使力,先接住对方,再使出自己的力量+对方的力量,等于双倍的力量,超越了对方,自然也就战胜了对方。形象地描述,就好像有了树干或素描中已画好了人物轮廓,即有了主方向(目标),而且接下来知道树将往什么方向伸展或人物需要什么表情一样,即知道如何用力达到自己的目的(方法),那么在实际运用的过程中,只要依照自己的用语习惯及性格特点,再添枝加叶进行修饰即可,让自己的异议处理变得丰满起来,而且可以灵活多变。

销售人员,要学会看到自己公司的优点,就好像看到自身的优点一样。这样,才会有自信,才会有底气,说出来的话才能真正打动人!优秀的销售人员,还要注重运用声音的技巧,掌握电话中声音的运用,产生无形的魅力,吸引客户。仅此不够,平时要多总结思考,善于从不同的方面吸收好的方法和字句,自己再加以锤炼并创新,定能一天比一天更好。要做一名长期优秀的销售人员,就更需要耐心,永远能做到心平气和热心真诚地为每一位客户服务。相信拥有以上品质,成为一名出色销售人员,不成问题!

第五篇:销售话术

1、我考虑考虑

某某先生您说考虑考虑,除非对我们的产品真的感兴趣对吗?那你是考虑哪方面的问题呢?是考虑产品的价值还是它的价格或是对我的不信任呢?如客人说怕没有效果或是太贵了请参照下面答案,如是对我的不信任,就说那可能是我介绍的不太清楚,我在为你详细介绍一遍好吧?(一遍不行两遍直到客人了解清楚为止)。

2、我没钱

某某先生\小姐您说没钱一定是在跟我开玩笑的吧!能到我们这里消费的一定都是经济条件很不错的,所以您真是太谦虚了,再说钱财乃身外之物,生不带来死不带去的,你也一定不会在乎这点小钱的对吗?一两百块钱能买您一个健康的身体那也是超值的不是吗?没带现金我们可以刷卡消费。请问带一瓶还是几瓶呢?

3、太贵了

某某先生\小姐您知道吗?好贵、好贵、好才贵,您觉得产品的价值和价格那个更重要呢?(1)、我想当然是产品的价值更重要您说对吗?我们的产品之所以卖这个价格完全是为了让更多消费者体验我们的产品质量,正所谓一分钱一分货,我们这个产品是100毫升装的,一瓶能使用10至15次平均每次还不到15块钱,您说值不值?您上医院做个理疗这也才是一个挂号费的钱,最主要是能为你节省时间,可以说是一举两得的事情多好是吧?

(2)、我相信两点都很重要,可如果一个产品没有价值,我相信送您您也不会要对吗?就好比我送您一瓶地摊上的产品您敢使用吗?我相信不会,因为那个产品质量得不到保证,可能还会损害您的健康不是吗?

4、怕没有效果

某某先生\小姐,这个问题问的好!但我认为您无需担心,因为第一、我公司承诺只要按照说明书正确使用,无效退款,这是给您的最大保障。第二、我公司使用该产品至今已有十多年历史,买我们公司产品的人也有千千万万个,但至今为止还没有因无效回来退款的客人,还有很多老顾客都会再次回来够买我们的产品,作为礼品送给亲朋好友,这说明了什么问题呢?肯定是他们使用以后觉得效果很好啊!不然我们也不可能在这里一做就是12年对吧?所以您只需考虑今天带几瓶就好了,其它的交由我们来处理。

5、我没时间

某某先生小姐,这时间嘛挤挤总会有的对吗?再说了时间在重要会有您的身体重要吗?会有您保养身体更急迫吗?使用此产品每天只需花5分钟时间,身体健康才是最宝贵的财富不是吗?身体健康才能更好的工作和生活您说对吗?所以这时间花的是值得的.6、下次再说

(1)、今天购买可以给您什么优惠。

(2)、是还有什么顾虑吗?还是我刚刚介绍的不是太清楚,那我在跟您详细介绍一下吧!

(3)、像您目前的症状如果在拖延治疗的话,以后更麻烦,且不说花钱多您也受罪不是吗?

7、包装盒上的日期已快过期

您想啊!中草药肯定是泡的越久药效越好,就好比您家里泡的药酒也是一样啊!只是国家规定必须要有保质期,而且最长时间只能是3年,所以您可以放心使用,它不会有任何副作用。

8、客人不相信产品,因为没有药字号和准字号

(1)、我公司产品申请的是‘‘妆’’号,有生产许可证、卫生许可证符合国家一切标准,(2)、服务场所不能卖药字号和准字号产品,所以我们注册妆字号。

9、顾客疑问效果那么好为什么不在药店里卖?

我公司的销售渠道定位,就是只在服务场所销售,因为我们要教您如何使用才能达到最佳效果,这样才能保证产品信誉。

10、这次我没时间,下次吧?

您看了解我们的产品只需花你5分钟的时间,您再着急也不急这5分钟吧?还是有其它的顾虑呢?

11、我们是集体活动,不能搞特殊。

如果您是真为您的身体着想的话其他的一切都不是问题,您可以自己付费啊!

12、同样产品,两个厂家

我们是一个公司,只是注册了两个名称,天河云舟做服务,桂昌科技做产品。

13、为什么网上只卖10块钱

那是诚信通批发网,做我们的省级代理,一次进货10万元以上就可以享受这个价格。

14、我以前使用过很多药,都没用

是啊!您以前所以过很多药都没有用,那真是不幸啊!又费时又费钱,那是因为没有选对产品很重要嘛!可今天您遇到了我们这么好的产品这就是您的幸运啊!因为我们的老顾客中有很多像您这样的症状,后面通过使用我们的产品后,都得到了有效的治疗,所以您带一瓶还是几瓶呢?

15、我都老了,不用了

越老越需要治疗和保养,您想啊!在有限的生命里就应该让自己活得更轻松自在,提高自己的生命质量让自己延年益寿不是很好吗?

16、我家里有别的药,不用了

您家里的是什么牌子的药呢?使用后效果怎么样呢?当然您家里的药可能也有一些效果,可针对每一种症状都应该找对方法用对药,才能有效治疗,我们这种产品就是专业针对您这样的情况有非常好的治疗效果。

17、客人说他离这里很远

这个您完全不要担心,现在的运输行业是如此发达,所以距离完全不是问题,有任何问题您可以通过快递或其它途径退换货。

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