副总经理面试试卷

第一篇：副总经理面试试卷

副总经理面试试卷

1请列举出制定战略规划的步骤？

2简述业务接单到出货流程，并阐述自己的过程职责和自己最擅长的地方？

3企业成本控制包含哪些？你最擅长管理方法？

4绩效考核指标提取的方法有哪些？评价绩效指标的方法有哪些？怎样做好绩效改进？

5情景模拟：年终绩效考核结束后，小王对部门领导给他的综合评定有意见，他认为领导对他有个人成见，并举了二个例子：

一是某次部门工作失误，主要错误并不在他，但他被扣分最多；二是部门卫生清洁，他三次被安排打扫厕所，其他同志最多一次，并且大家都普遍反映他的工作在部门是最好的。小王上诉到你那里，作为总经理，你如何处理？

6你认为有效的目标管理包括哪些因素？你在工作中是如何与部门经理订立工作目标的？你又是如何衡量部门目标的完成情况的？ 7你向老板递交了一份新的公司管理方案，老板很欣赏并让你推行新的管理方案。公司个别高层老职员对你的这套方案的推行进行软抵抗。你将如何工作？ 8你新到这家公司，公司上下都讲人事部主管是“老板的人”；人事部主管的权利很大，也很有号召力，你调动不了的人和事他都可以调动得了，你明显的感觉到这位主管对你在这家企业的发展是个“绊脚石”。某天，人事部主管向你报告，人事部的公章在他的抽屉里不翼而飞，丢了。你将会如何处理公章事件和人事部主管这个难题？ 9海尔是中国企业中国际化作的很好的一家企业，请问它国际化比较成功的原因？

10若你担任副总经理时，对一个长期亏损的企业应该怎么办？

第二篇：人力资源部副总经理面试[最终版]

人力资源部副总经理面试

一、介绍一下自己的学校以及工作经历。（这一过程主要看其表达能力以及与简历的复合程度）

二、在对方介绍完自己经历的基础上进行深入发问了解

1.以前公司的规模、性质；（进一步了解工作经历）

2.在以前公司的岗位是在总部还是子公司；总部与子公司之间人力资源部的工作关系；（子公司的人力资源部负责人是怎么确定的？是否与我公司的战略规划相符合）

３．您所认为的总部与子公司人力资源部之间的关系怎么安排更有利于开展工作？

４.之前下属部门的人数以及各自分工；（了解其曾经的工作深度）

５.自己在原公司做的值得自己满意自豪的事情；（了结对人力资源管理各个模块是否做过）

６.离职原因；（看看这些离职原因，我公司是否存在）

７.对新岗位的期望要求；（企业性质、行业、规模等）

三、介绍我公司的情况

１．公司性质、规模、子公司所从事的业务；

２．公司近几年的规划及战略；

（1）房地产企业的战略：规模化（降低风险）、专业化、跨区域、资本市

场化。

（2）我们的未来五年的战略规划：专业化、上市、跨区域（二线城市）、规模化、管理规范化

（3）巩固加强京温、沈阳的正常运转，为公司提供现金流，为下一步的项

目启动提供资金。

３．介绍招聘此岗位的目的以及工作任务；

（1）招聘人力资源部副总经理岗位的工作任务：

①构建我公司人力资源管理制度并保证顺利实施；人力资源管理制度构建时需要考虑两个问题一是公司下一步要上市对于上市公司的人力资源管理制度应如何构建，二是考虑总部与子公司的人力资资源管理制度之间的关系。

②制度构建、组织架构、定岗定编

四、考察对方人力资源管理专业知识深度；

1.询问对方工作过的公司的考核制度；

①高层、中层、基层的考核周期？（月、季、半年、年）

②高层、中层、基层的考核纬度？（绩效＜任务绩效、周边绩效、管理绩效＞；能力＜综合素质、专业知识＞；态度）

2.对方公司的岗位序列是什么，即岗位评价是怎么做的？有多少评价要素？ ３．询问对方公司的薪酬制度

①对方公司的薪酬结构？各占的比例？

②工资每年都会有上升？贵公司的薪酬制度中是怎么规定的？高、中、基层工资上升幅度的依据是什么？

③比如说，总部向子公司派出人员，总部与子公司的薪酬制度是一定不完全一样的，对于派出人员的工资贵公司是如何处理的？或者您觉得应该如何处理？

五、询问对方对我公司还有哪些需要了解；

六、询问对方对薪酬的期望底线，同时告知大约的复试时间；（在初步觉得对方还是比较相对合适的情况下才问这一点）

第三篇：副总经理岗位职责

副总经理 直接上级:总经理

直接下级:客户服务部经理、餐饮部经理、房务部经理 岗位职责

1.接受总经理的领导与监督，协助总经理搞好酒店的经营管理和日常管理活动，负责贯彻执行酒店的各项决议，努力完成经营管理指标，完成总经理交办的各项任务。

2.贯彻执行酒店的经营方针、目标，根据总经理的部署和分管的业务范围，制定方案并组织实施，沟通协调，检查督导分管各部门日常经营活动和各部门之间的工作，发现问题及时解决处理，重大问题应及时向总经理汇报并提出解决方案。

3.制定分管各分部的工作计划，监督规章制度及工作程序、标准的执行情况。

4.处理所辖部门客户的重大投诉，及时反馈意见，并落实整改措施。5.直接策划并参与接待酒店的VIP客人，并对重大客户定期拜访及沟通。

6.与同行业酒店定期交流并保持良好关系。7.参与酒店各项重大经营活动项目的决策。

8.组织召开酒店例会、帐龄分析会、经营分析会、部门协调会或专项业务会议，掌握酒店动态经营情况，纠正经营不足。9.带领分管业务范围的部门负责人，依据操作规程对酒店日常运营、服务质量、劳动纪律及员工仪容仪表方面等存在的问题进行督导检查，使之符合标准，防止偏差。

10.负责分管业务部门的全面建设，对分管各部门负责人进行业绩考核、评估，对部门人员职务的聘任与解聘有建议权。11.坚持经常性地调查研究，收集市场信息和同行业状态，分析经营管理状况，根据总经理的指示，会同各职能部门就经营管理、人力开发、质量管理以及公共关系等进行研讨，有针对性地向总经理提供准确信息和工作方案，以供决策参考。

12.经总经理委托，代表酒店与上级主管部门、政府有关主管部门和社会各界进行沟通联络和交往，并做好及时协调；在总经理外出时，经总经理授权，主持酒店工作。

授权范围

需提交总经理办公会决策事宜：

1、领班以上人员的任命与解聘及岗位调整（包括关键岗位）。

2、重要会议、活动接待（方案）。

3、重大节日促销方案（费用预算）。

4、接待中重大客投、客赞（赔偿及奖励）。

5、经营中超越权限折扣范围（内招或特殊客人）向总经理汇报。

6、大厦外协单位提出的超越合同范围的要求。

7、经营中需增加大型（贵重）设施、设备。

8、外出参加每年一次旅游局举办的交易会方案、人员、费用。

9、餐饮、房务外出考察情况总结（费用预算报总经理）。

授权范围

需上报分管副总经理决策事宜：

1、所辖部门人员的聘用、解聘及岗位调整（包括关键岗位、领班以上人员的任命及调整方案）。

2、具体执行重要会议、重大活动的接待方案，督导检查各项工作的落实情况。

3、拟定房务部工作计划，定期向分管副总做月度和总结。

4、处理客人投诉，搜集客户信息反馈，供分管副总参考。

5、管辖范围内的工作任务中涉及其他部门时，加强沟通配合，做好组织协调工作。

6、经营中超越权限折扣范围向分管副总汇报。

7、大厦外协单位提出的超越合同范围的要求。

8、经营中需改造（增加）原有（贵重）设施、设备时，提交具体实施方案。

9、评估前厅、客房、康乐三个分部经理的日常工作。

10、每月开启一间H/U房，以评估客房工作流程及标准的执行情况。

第四篇：副总经理职责

如果我是副总经理

1、在总经理的领导下，负责组织公司的新建、扩建和技术改造项目的方案组织、施工管理工作。配合总经理具体落实前期相关手续的办理的进度。比如：选址、项目建议书、可行性研究报告、地址报批、项目名字报批、设计招标、方案初设、规划审核、勘察单位招标、施工图设计、用地批准、项目转正、规划办证、施工单位招标及开标、监理单位招标、施工证办理、商品房计划声请、开工、验线。

后期水、电、气、电视、电话、消防、环卫、污水处理厂等部门报验收。路灯、门派、街道等。

2、负责主持和布置工程部的日常工作，组织工程部员工及相关单位完成有关工程项目方案设计、施工管理、质量监督及工程预决算和竣工验收等工作。3、4、5、6、7、8、负责向公司提供与建设投资有关的基础数据和资料等工作。负责施工合同的评审、合同价格的核定工作。

负责贯彻执行公司各项基本管理制度和有关规章制度。

负责监督、检查和落实公司基础设施建设、使用的有关管理工作。负责定期或不定期向上级领导报告工程部的工作情况。

负责对公司基础建设项目及设备设施使用、维护以及相关技术方面提出改进和完善的建议。

9、负责管理各下属项目部正常行使各自职责，组织协调各项目部配合工作；

10、负责对工程部员工工作业绩、专业技能、基本素质等方面的考核工作。

11、负责组织工程部员工专业技能、基本素质的培训工作。

12、关心和了解工程部员工的身心健康和思想动态，帮助解决工程部员工在工作方面的困难。

13、负责组织并完成公司交办的其他工作。

第五篇：副总经理职责

副总经理职责

1经营副总经理职责

1.1 组织市场调查，以满足需求为目标，对合同的管理实施负责。

1.2协助总经理制定经营决策，根据市场需求作好生产储备，以适应市场不断变化的要求。

1.3 针对本公司产品特点，参与生产过程管理及做好售后服务工作。

1.4 负责组织好原材料的平衡供货及成品储存、销售、发货工作，并保证提拱生产过程的基本条件。

1.5负责组织实施合同评审有关事宜

1.6参与标准成本的设立与修订及单位成本的分析与推行。1.7对经营资料进行分析，并对异常反应及改善方案进行分析。1.8 编制、建立警示系统。1.9分析专业性成本产品效益。

1.10主持财务部、营销部全面工作。

2生产技术副总经理职责

2.1贯彻执行生产过程中的质量管理制度与规范，严格按照工艺纪律，控制人、机、料、法、环各因素。确保产品质量符合技术和用户要求。2.2建立、健全、稳定生产管理系统，抓好生产现场质量管理。

2.3负责均衡组织生产，协调全公司各部门为生产一线服务，抓好各项基础管理和工序间质量控制。

2.4及时掌握生产过程中的质量信息，分析市场动态，支持检验工作，把好质量关。

2.5熟悉掌握公司情况，及时向总经理提出建议和意见。2.6负责规范化管理工作，组织实施和检查考核工作。2.7负责材料编号、成品编号的设（修）订。2.8主持生产、技术部工作。

3质量副总经理职责

3.1制定公司产品、科研与技术发展目标。对产品质量、生产任务负责。

3.2组织、领导、批准新产品开发试制及新技术、新材料、新工艺的开发、鉴定。3.3负责仲裁和解决重大产品质量问题，行使质量奖惩。3.4对有关争议的合同进行仲裁。

3.5对总经理负责,掌握了解市场发展动向，及时向总经理反映情况，提供信息，为公司建立现代化企业制度，探索改革，当好决策参谋。3.6保证提供生产过程的基本条件。3.7协调各主管部门与其它部门的关系，协助总经理建立和健全高效的质量体系。3.8具体抓好公司的生产、安全、防火、服务、物业管理和经济责任考核工作。3.9负责全公司教育计划的汇总与推行。

3.10负责各项管理制度的建立、推选与修订。3.11主持财务部、品质部全面工作。