楼长职责

第一篇：楼长职责

楼长职责

1、努力认真完成社区安排的各项工作部署，积极履行楼长所承担的职责，完成社区交给的各项任务。

2、认真向社区居民宣传党和政府的路线、方针、政策，组织住户参与社区建设和社区开展的学习、教育活动。

3、检查督促社区居民落实环境卫生工作，不乱倒垃圾、乱扔杂物、乱堆、乱挂、乱搭盖，保持楼道干净整洁，不乱堆放杂物，不胡写乱画，共同维护环境卫生。

4、随时了解和掌握本楼居民的基本情况，特别是常住户和租房户的人员结构和走向情况，每日应对本楼幢至少巡视一次，发现不稳定因素和突发事件，及时向小区反应，采取相应措施，确保业主生命，财产的安全。

6、努力抓好安全防范工作，全力配合社区防火防盗、治安消防、卫生巡查，发现安全隐患及时上报处理，做好抢险救灾应急和环境卫生的督导，全面提升社区治安稳定。

8、深入居民中搜集群众对小区建设的意见和建议，制止无理上访和越级上访现象的发生，如有苗头向小区反馈，推进小区全面建设。

9、带头遵守执行小区的管理规定，协调好家庭、邻里之间发生的纠纷，解决矛盾。倡导建立文明，和谐的邻里关系。

10、积极组织住户参与各种有益的文化活动。

如何提升楼长的素质 一个提高，首先要提高楼长的工作水平，就要善于学习，学习社区的规章管理制度，结合实践深入学习，掌握政策规定，主义自身形象，对工作认真负责，为居民服务。

二个增强。增强工作能力，完成日常的工作任务，依据上级要求和规定，对遇到的事情灵活处理，提高工作质量，提高居民的防火防盗意识。

增强管理能力，对有问题的居民进行帮教制止，批评教育，对居民中存在的问题及时反馈及时解决，坚持“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”的信条。

处理好三个关系。处理好楼长与居民之间的关系，作为楼长要全心全意为居民服务，了解群众所想所急，及时为群众解决各项难题。

处理好与楼长之间的关系，楼长之间要相互帮助，团结友爱，互相关心，虚心学习。要向经验丰富的楼长学习，悉心帮教，尽快进入工作角色，胜任楼长工作。

处理好楼长与社区负责人的关系。认真履行社区交代的工作任务，履行楼长的职责。对好的意见要接纳，不好的意见要提出，共同将社区建立好。

四个坚持。坚持以“慎独”之心工作，慎始又慎终，认真工作不擅离职守

坚持以忧患之心工作。工作中要居安思危，重点抓好安全工作，提高居民安全用火用电知识，注意抓苗头，防患于未然，为领导分忧解难。

坚持以仁爱之心工作。对于社区的困难家属要及时上门给予关怀慰问，对于行动不便的孤寡老人，要上门服务，为他们提供便利。坚持以责任之心工作，要有事业心责任感，要做到“细心，耐心，苦心，尽心”把工作做好。

第二篇：物业公司楼长职责

物业公司楼长职责

1、严守工作岗位，认真对各种消防控制设备及视频监控系统运行情况进行监控，并做好日常检查、操作等工作;

2、熟悉本单位的火警报警处置程序并能熟练操作相关消防设备;

3、对消防控制室设备及通讯器材等进行经常性检查，定期检查消防主机功能，协助消防维保单位技术人员做好修理、维护工作，保证消防系统、设施设备正常进行;

4、认真填写值班记录及相关消防实施运行情况，并做好交接班工作

物业公司楼长职责21、负责项目前期的招商、日常园区巡查工作;

2、监管各租户的装修工程，及时处理违规操作，并做好工作记录;

3、负责租户档案、质量记录等文件资料收集、存档和保管工作;

4、负责项目后期的基础物业管理，包括清洁、绿化、安保、工程、费用收缴、客户投诉处理等;

5、负责招开本园区的员工会议，了解员工的工作状态和工作情况，积极学习物业管理以及相关的理论知识和法律法规和相关管理的基本知识和经验，提高管理服务水平。

物业公司楼长职责31、负责公司业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。

2、负责管理业户维修、咨询、回访等项服务工作。

3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用情况。

4、负责发布房源、带客户看房、签订合同，按时催收各业户应收款等事项。

5、负责制作业户水电通知单。

6、完成领导临时交办的工作。

物业公司楼长职责41、负责所管辖范围内现场环境卫生;

2、负责所辖范围内绿化日常检查，并定期巡场;

3、负责对外包单位的考核工作;

4、负责环境管理相关所需物资的采购计划整理与提交;

5、负责配合保洁进行开荒工作;

6、负责跟进环境相关招投标工作开展。

物业公司楼长职责51、负责行政文件处理;

2、负责租户及相关文件管理;

3、负责来访人员接待及相关事务处理;

4、负责物业水电费、租金催缴;

5、负责日常保安保洁绿化等相关服务质量监督;

6、领导安排的其它事务;

物业公司楼长职责61、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。

2、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。

3、协调主任送发物业管理方面的文件。

4、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。

5、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。

6、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。

7、负责所管物业区域内的日巡检协调违章和投诉的处理工作

8、参与楼宇的竣工验收和接管工作,准备入住资料、办理装修验收手续并陪同业主看房

9、办理业主装修审批手续,负责装修巡视,并办理装修验收手续

物业公司楼长职责71、负责执行园区安保、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作，并随时向总经理汇报。

2、每日巡查园区，巡视的范围包括园区实施及保养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等。如发现园区有任何问题，应予以记录及时处理，并报告总经理。

3、负责园区保安、清洁、园林养护及与其它部门协调的程序，并作适当调整，以确保各项工作顺利及有效开展。

第三篇：楼栋长职责

（2）层长的职责

1.对各层的寝室长起监督作用，并积极配合楼长的工作，服从楼长工作的安排。2每周定期对所管理的寝室进行一次检查，内容包括安全，卫生，以及宿舍成员的心理的变化等。

3记录每层的层长日志，并每周向楼长反映所在层的各种情况。

4将各个寝室长反映的问题及时向管理员反映，并及时向宿务会相关负责人通报。5及时传达楼长的通知，负责到每一个人。

6积极配合宿务会开展的活动，并有效安排自己所管理层寝室长的工作任务。7参加宿务会活动的开展，并出席有关的会议，参与活动的策划以及讨论等。8关心学生的学习工作，对宿舍管理中遇到的问题提出意见和建议。9自觉遵守公寓管理制度，在各个方面起到带头作用。

（1）楼长职责

1对所管理各层层长起到监督的作用。

2定期参加宿务会的会议，记录好自己所在楼栋的日志，并定期向有关人员汇报。3及时传达宿务会的相关通知，工作负责到每一个人。

4及时向宿务会或者是管理员反映宿舍中存在的问题，并及时处理。

5对宿务会举办的一些活动提出相关的建议或者方案，并对活动中的工作进行具体的安排。

6不定期的对所在的楼层进行检查，并对层长的工作提出自己的建议。

7加强楼管内部团结，共建文明公寓，积极创造条件，组织本楼开展各种文化建设活动，丰富同学生活。

8定期召开楼层长会议，了解楼栋学生思想，学习，生活动态，并做好记载。

9楼长的工作受到全体同学的监督，对楼长正确管理办法进行干扰，阻扰，根据规定作出严肃处理。

第四篇：社区楼长职责(新)

社区楼长职责

1、掌握惠民政策、方便群众办事。熟悉社区各项惠民政策和居委会办事流程，能够为本楼居民提供相关政策咨询，帮助居民准备办事时所需资料；协助居委会做好入户调查。

2、随时了解和掌握居民基本信息，特别是常住户、租房户的人员结构和动向情况，及离退休、下岗失业、困难户、新婚及新生儿、流动人口情况，以及在特殊情况下出现的不稳定因素和突发事件，及时向社区或物业汇报。积极协助社区对低保户、老年人、残疾人等弱势群众的帮扶活动，做好孤寡、空巢老人的守望工作。做到上情下达、下情上报、信息畅通。

3、负责维护楼栋治安稳定，全力配合社区和物业搞好防火防盗、治安消防、卫生巡查，及时发现本楼各类安全隐患。主动化解各类矛盾纠纷，促进邻里团结，共同创建和谐社区。

4、保持环境整洁有序。督促居民保持楼道干净整洁、无堆放杂物、无涂写乱画、无张贴小广告，发现有不文明现象要及时制止。检查督促社区内车辆在指定地点停放整齐有序。检查督促本楼前绿化维护，保持花木、草坪长势良好、整洁。

5、作为业主代表，及时向社区和物业反应业主关心的热点、难点问题。

第五篇：楼栋长职责

小区楼栋长工作职责

楼栋长重点发挥好“四大员”作用，即：政策宣讲员、信息报送员、矛盾调解员、物业监督员。

政策宣讲员。配合社区做好党和国家方针政策、法律法规、师市政府的决策以及平安创建等方面的宣传教育，对居民群众的政策咨询给予解释。

信息报送员。掌握责任区内流动人口和出租房屋、重点人员、安全生产隐患、特殊群体情况，对发现的非法宗教活动，穿吉利巴甫服、戴面纱、青年留大胡须人员、可疑人员、及楼栋内其他影响社会稳定的异常信息及时向社区和公安机关上报。

矛盾调解员。配合社区包片干部了解掌握责任区内的社情动态，对居民反映的热点、难点矛盾问题，就地、及时调解一般矛盾纠纷，当发生较大矛盾纠纷或案件时，尽快上报社区，协助社区、派出所进行矛盾化解和治安调解等处理工作。

物业监督员。监督小区的物业服务，对居民反映的物业服务意见及时向社区、物业公司反馈，代表社区督促业主委员会、物业公司及时解决居民反映的物业服务问题。