医院停水应急演练脚本

第一篇：医院停水应急演练脚本

XXX医院停水应急演练脚本

一、演练时间：

2015年×月×日 上午×点×分

二、演练地点：

X号楼水泵房

三、演练指挥员：

郑××

四、演练规划：

上午8点40分，护士王××发现病区停水，拨打888119，维修班人员接到电话马上查看医院进水水表，发现是外部供水停水（或外部进水管道破裂须停水抢修），运行人员马上联系自来水公司3860110，确定停水事项，条件一：供水部门临时停水，停水时间确定（24小时之内），条件二：供水部门不确定停水时间超出24小时，条件二时拨打889999，消控值班人员接到电话开始全院广播，维修班人员向停水应急小组领导汇报情况，由应急小组领导决定启动停水应急预案。

五、演练前准备：

1、演练前要确认医院用水实际情况，通知相关科室做好相应准备。

2、由护士长牵头，向等候室的病人及家属说明将进行停水演练。

3、科室人员按照脚本，熟悉各自的职责和演练角色。

4、维修人员需准备好相关工具、做好各种防护措施。

六、具体职责分工如下：

郑××负责与自来水公司的供水联系，及停水的具体工作落实

和协调；

维修工邵××负责通知相关科室，及向应急小组领导的汇报；

维修工周××胡××负责查看各病区供水情况；

维修工柴××方××负责关闭医院进水阀门；

维修工陈××叶××负责水泵房增压泵操作，水箱水位的观

察。

七、演练开始

1、演练正式开始时，确认演练人员全部到位。

2.情况：值班护士 王××发现病区停水。

3、值班护士 王×× 拨打报修电话888119； 通报内容为“××病区停水，请求支援”，完成之后向护士长汇报。

4、维修班人员接到电话立即赶到现场查看，并通知运行人员确认停水情况，停水应急小组决定启动停水应急预案。

5、消防控制中心接到报警后，立即通过广播系统通报各科室，通报内容为“××区域777”。6.各相关人员按演练前分工赶到对应地点进行待命。

7.运行人员打电话自来水公司询问供水情况，并班组长汇报；并做好应急准备（关闭进水总阀，启动二次供水水泵）。班组长向应急小组领导汇报停水情况；由应急小组领导决定启动预案。8.1 维修工柴××方××负责关闭医院进水阀门。

8.2 维修工陈××叶××到水泵房进行增压泵操作，观察水箱水位。8.3 维修工周××胡××到各病区查看供水情况。

8.4 郑 ××负责联系自来水公司备用水车，及各项协调工作。8.5 邵××负责全院用水的情况检查。

停水演练会议记录

一、日期：2015年8月30日

二、时间：下午13：30

三、地点：血透室、水泵机房

四、演练组长：宁红红

五、出席人员：应急小组人员，血透护士、医护人员

维修班人员、设备科、消控人员、保安

六、请假人员：

七、记录人员：邵生泉

八、会议内容：停水演练现场点评及下一步的改进措施。

1、人员配合不到位；分工不明确。

2、没有其它楼层人员协助。

3、消控室播报不熟练。

九、交办事项

1、加强人员培训；

2、消控人员加强练习。

第二篇：应急演练脚本

2013年武城县重大交通事故应急医疗救援演练活动情景脚本

一、演练启动仪式

（一）8:30-9:00，参加演练人员及车辆集中列队 场景：

全体参加演练人员在急诊科门前列队，医护人员顺序自北向南3列12人；救护车1-4号车头向北依次排列。伤病员演员不列队，直接到指定位置就位。

（二）9:00分，主持人任玉方副院长介绍参加演练活动的各位领导等

主持人：今天，武城县人民医院在这里举办以医疗救援为主的重大突发公共事件紧急医疗救援演练活动。出席本次活动的领导有：

县卫生局副局长 吕新哲同志、县卫生局副局长 应急办主任 周凤柱同志、县人民医院院长 党委书记 范承岗同志

下面，进入演练程序。

场景：

1、现场指挥张国柱同志向参加演练的人员发出指令：请大家各就各位、做好准备，开始演练。

2、参演人员和车辆疏散，到待命点准备。

视频内容：

突发公共事件发生的场景和救援场面，PPT播放（四个种类的突发公共卫生事件）是指突然发生，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危及公共安全的紧急事件。根据社会危害程序、影响范围等因素，可分为特别重大、重大、较大和一般四级。突发事件的构成要素：突然爆发、难以预料、必然原因、严重后果、需紧急处理。

突发公共事件主要分为以下四类：自然灾害。主要包括水旱灾害，气象灾害，地震灾害，地质灾害，海洋灾害，生物灾害和森林草原火灾等。事故灾难。主要包括工矿商贸等企业的各类安全事故，交通运输事故，公共设施和设备事故，环境污染和生态破坏事件等。

公共卫生事件。主要包括传染病疫情，群体性不明原因疾病，食品安全和职业危害，动物疫情，以及其他严重影响公众健康和生命安全的事件。社会安全事件。主要包括恐怖袭击事件，经济安全事件和涉外突发事件等。

参加此次演练的有急救中心12名工作人员，急救车4辆，医疗救援物资保障车1辆。本次演练是我县医疗卫生系统响应市卫生局卫生应急大练兵大比武活动的一项重要内容。

演练马上就要开始了„„

二、事故发生和救援

（一）9:10分，120急救中心接警并调度救援力量 场景：

120急救中心接警，接警员接到市调度中心电话，简要了解伤员数量和情况后，立即派出值班救护车赶往现场，之后立即上报医院公共卫生科。

视频内容：

120急救中心接警画面。救护车及医护人员出动。

三、现场救援

（一）9:20分，第一批救援人员到达。场景：

1号救护车进入。医务人员检伤分类。

视频内容：

医务人员对伤员进行检伤分类的画面。

解说词：

第一辆救护车到现场后，医务人员立即对受伤人员进行检伤分类。主要评估伤员的项目有：能否行走、呼吸、循环、意识四个方面。区分重伤员第一优先救治，中度伤员第二优先救治，轻伤员延期处理，无救治希望的放到最后处理。

经过现场检伤表明，本次事故共造成45人受伤，其中2人当场死亡，5人重伤。向医院公共卫生科汇报事故情况，要求启动武城县公共事件医疗救援应急预案。

场景：

现场急救指挥向县卫生局应急办报告事故情况。“德商路发生重大交通事故，初步掌握的情况是共有45人受伤，其中5人重伤，2人死亡。请求启动武城县公共事件医疗救援应急预案。因伤员较多，请求增派救护车参加救援”。现场指挥：“是”。

视频内容：

现场指挥打电话特写镜头。

应急医疗救援装备车出动，到达现场后设置救治区域画面。

解说词：

现场急救指挥向卫生局应急办报告事故情况后，领导决定立即启动突发公共事件医疗救援应急预案。

随着一声令下，全县各急救医疗机构的救护人员陆续赶赴现场，县人民医院开始通知急救绿色通道做好接收和抢救危重伤员的准备（包括床位安排、专家准备和手术室准备）；

各救护车陆续到位展开救援。

场景一：

2号救护车到达现场，医护人员对一名头面部外伤、呼吸微弱、继而呼吸、心跳停止的伤员进行抢救。

解说词：

医护人员对一名头面部外伤、呼吸微弱的伤员实施抢救：

医护人员对伤员进行开放气道、吸氧，对头顶部活动性出血部位进行包扎止血，建立静脉通道。

患者突然意识丧失，呼吸停止，颈动脉搏动消失，医护人员立即对其进行心肺复苏。医生给予胸外心脏按压，按压频率120次/分钟。

护士开放气道后用简易呼吸器进行人工通气，按压与通气比30:2； 进行了5组复苏后医生与护士互换角色，再进行5个循环的心肺复苏。经抢救后，患者恢复了心律、呼吸，但意识仍未恢复。

场景二：

医护人员对一名胸部开放性损伤、呼吸困难的伤员进行救治。

医护人员立即用大块的无菌棉垫覆盖超过伤口边缘范围5厘米进行封闭，将开放性伤口变为闭合性伤口。

医护人员检查患者气道通畅并给予高流量吸氧，同时监测生命体征，开通静脉通道。

场景三：

现场救治完毕，救护车顺序转运伤员。

视频内容：

伤员上救护车、车内实景。

解说词：

现场救援结束后，所有救护车及医务人员离开了事故现场，场地上不遗留任何伤员。经过医护人员的现场抢救处理，所有伤员全部转运离开现场，已分别转送至县人民医院做进一步治疗。

四、参演人员集中

场景：

救护车及医务人员集中。现场指挥向参演人员下令：“伤员已经转运完毕，全体参演人员集中”。全体参演人员列队。

解说词：

随着经济的快速发展，突发公共事件的与日俱增，面对灾难事故的挑战，我们白衣战士总是召之即来、来之能战、战之能胜，今天，我们以实际行动向灾难事故进行了针锋相对的宣战。我们全体救护人员有信心、有决心战胜一切灾害，履行我们的光荣职责！

第三篇：医院信息网络故障应急演练脚本

医院突发信息系统故障 应急预案演练脚本

一、演练目的：为提高信息系统突发事件应急响应水平，确保医院信息网络系统的正常运行。

二、演练依据：信息系统应急预案。

三、演练项目：突发信息系统事件应急演练

四、演练地点：

住院处、收费处、门诊医生站、住院病区等

五、演练时间：时间：2018年5月18日下午16：00

六、演练方案：

（一）16：00宣布应急预案演练开始。

（二）信息系统故障发生：16：00 门诊收费处、住院登记处和门诊医生站、住院病区等部门陆续报告医院HIS系统无法正常运行，医院信息科工作人员接到电话后，立即检查网络及服务器，发现医院HIS系统网络故障，无法访问医院HIS系统服务器，Ping医院HIS服务器地址显示网络不通。

（三）紧急处理过程：迅速进入机房进行检查，发现机房HIS核心交换机发生故障，交换机各个端口指示灯长亮无闪烁，立即重启该交换机，待几分钟后重启成功后，该核心

交换机的各个端口指示灯仍长亮无闪烁，故障无法短期内排除，故启动应急预案。

（四）医院应急措施：

在事故发生10分钟后，16:10医院信息科首先以口头方式向信息科科长朱晓博及分管院长报告，同时，向医院应急办主任王海龙报告。应急办接到报告后，立即向医院院长报告。报告内容包括事发时间、影响范围、发展趋势、已采取的措施等，且在信息系统故障发生一段时间内，连续上报故障发展趋势和应急处置过程中的有关情况。

同时要求医院相关科室启动医院信息系统应急预案，保证日常工作的正常运行。

管理部门通知各窗口科室设置“计算机故障”告示牌，并立即转入手工作业状态，科室负责人及时到现场进行组织协调。

1.门诊收费处工作协调

（1）由财务科主任负责总体联络协调；

（2）当信息系统运行中断超过30分钟时，要通知收费处转入手工收费程序；

（3）门诊收费处应随时准备医院收费收据，进行手工收费（待系统恢复后，凭收据为患者补办有关手续）；

（4）导医台工作人员现场协调，做好对病人的疏导解释等工作；

（5）当系统恢复正常时，由收款员负责对网络运行稳定性进行监测，如不稳定，及时向信息中心反馈情况。

（6）在接到使用计算机的指令并重新启动运行后，收款员逐步转入到机器操作。

2.护士工作站协调

（1）护士工作站由护理部共同协调；

（2）网络故障期间临床科室应详细记录患者的所有医嘱执行情况及费用情况；

（3）医生采取手工开处方，科室详细填写每位患者的药品请领单（包括姓名、住院号、费别、药品名称及用量），一式两份，一份用于科室补录医嘱，另一份送药房作为领药凭证。

（4）出院带药由主管医生负责掌握经费情况，如出现费用超支时原则上不予带药；

（5）接到信息中心通知恢复运行时间，按要求补录医嘱。

4.医技检查工作协调

（1）医技检查工作由门诊部主任负责联络协调；（2）在网络停运期间应详细留取、整理检查申请单底联；

（3）网络恢复后根据检查单底联登记，通过手工记价补录患者费用（注意与临床科室联系沟通）；

（4）对即将出院或有出院倾向的患者，主治医师要在检查申请单上要注明，检查科室应及时通知科室或住院处沟通费用情况。

5.药房工作协调

（1）药房工作由药剂科主任负责联络协调;（2）严格按照信息中心通知的时间及要求进行操作；（3）西药房与中药房采取手工发药同时做相应登记，并应备用药品价格表（如价格有调整药剂科应及时通知各药房更改）;（4）网络故障时，根据临床科室提供的药品请领单采取手工方式发药操作，并做好各科室药品的登记；

（5）网络恢复时对临床科补录的摆药医嘱进行发药并确认，同时与发药时药品请领单内容详细核对，如发现内容不符，须详细追查；

（6）网络恢复后对出院带药处方及时进行确认。6.出院结算处的工作协调

（1）由财务科主任总体负责联络协调；

（2）原则上不在住院处进行费用补录，以防止出现账目混乱；

（3）当系统停止运行超过24小时，对普通出院患者，推迟出院结算时间；

（4）在网络停止运行期间，出院患者急需结算时，应

由该科护士工作站追查是否还有正在进行的检查项目，并向出院结算处提供详细费用情况。出院结算处先手工结算费用并按情况请患者留下押金，出具医院收费收据，告知病人原因并留下病人电话，等系统恢复后通知病人来院进行费用核对。

7、医保结算系统故障，医院信息系统正常时，为医保病人按自费标准收费和结算，并通知病人在故障后15个工作日内凭相关票据重新办理医保结算；

8、对信息系统故障期间产生的手工数据，视情况在故障排除后予以补录。

9、应急指挥小组所有成员在30分钟内赶到各要害岗位现场指挥。

（五）信息系统应急处理解决方案

1、信息系统应急处理工作组经过查找和分析，明确事件根源，制定解决方案如下：

（1）重置核心交换机；

（2）将已备份的原故障交换机配置导入新交换机；（3）调试测试交换机。

并报医院信息系统应急指挥小组批准实施。

2、信息系统应急处理工作组按照批准的方案对故障进行恢复。重置核心交换机，将以前备份的核心交换机的配置文件导入到机内，经过调试测试后，网络恢复正常，医院HIS

系统可以正常运行。医院各单位将手工数据录入医院HIS系统，保证数据的一致性和完整性。

（六）信息网络故障应急演练结束

1、信息系统应急处理工作组向应急指挥小组提出应急行动结束建议。接到建议后，应急指挥小组组织相关部门对事处置情况进行综合评估确认。

2、应急指挥小组发布应急行动结束命令。

3、医院整理和审查所有的应急记录和文件等资料；总结和评价在应急期间采取的措施和灾害处理流程；必要时修订医院信息系统应急预案，并及时形成书面报告。

4、办公室负责组织调查组进行事故调查，调查报告包括以下内容：发生突发信息事件影响范围、事件发生时间、持续时间、应急处理过程、后果(停产时间、修复费用)评价；采取的主要应急响应措施及其有效性；主要经验教训和预防措施。

七、预案演练效果评估

演练结束，对演练效果进行评估。

通过本次演练，使得医院负责信息化工作人员知道了在网络故障中如何快速响应，以使得网络能够在最短的时间内

信息系统故障应急处理流程：

第四篇：医院停电应急预案演练脚本

医院停电应急预案演练过程

演练目的 :为检验和完善停电应急预案，增强医院相关人员突发停电的应急能力，更好地保障医疗工作的正常进行。

演练部门:总务科、医务科

演练时间:2012年3月9日

演练地点:我院

停电范围：全院突发停电

指挥长：院长1、16:00停电预案演练总指挥宣布停电演练开始。

2、全院突然停电，电工检查停电原因后，确认为市电停电，立即电话询问供电部门，问明停电原因及时间长短，并通知停电应急小组领导，说明情况。

3、医院临床科室：投入应急灯、手电筒等应急工具，加强对病房的巡查，手术室、治疗室值班医生做好医疗应急工作

4、后勤部门：（1）派人检查电梯内是否有被困人员，关闭电梯电源并解决被困电梯人员。（2）发电机开始发电，保证对重点科室的供电。

5、检查发电机供电是否正常，并做好发电机运行记录6、16:30市电恢复供电，电工停止发电机工作，转换至市电供电，并确认市电供电正常。

7、停电预案演练总指挥点评演练过程。

8、16:35停电预案演练总指挥宣布演练结束。

第五篇：医院感染暴发应急演练脚本

医院感染暴发应急处置演练脚本

各位领导、各位同仁们，大家好！

根据《突发公共卫生事件应急条例》、卫生部《医院感染管理办法》、《医院感染暴发报告及处置管理规范》、《医院感染监测规范》，为提高对医院感染暴发组织指挥、快速响应及处置能力，加强各部门之间协调配合，最大限度地降低医院感染对患者造成的危害，保障医疗安全，根据二级医院管理要求，经研究决定举行医院感染暴发处置实战演练。通过演练，提高医务人员对医院感染暴发的应急反应能力及医疗诊治效率，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。

谁能够告诉我何为医院感染暴发！

（停顿）还是我来告诉大家吧，医院感染暴发是指在医疗机构或其科室的患者中，短时间内发生3例以上同种同源感染病例的现象。

大家可曾记得，深圳妇儿医院手术切口感染暴发事件，宿州眼球感染事件，西安交大一附院新生儿感染事件，这些都是医务人员医院感染意识不强，缓报、瞒报或处置不力造成的医院感染恶性事件，应该警钟长鸣。

下面介绍参加今天演练的领导： 演练总指挥：院长

参加演练的部门有：院感科，医务科，护理部，检验科，药剂科、总务科及临床科室

今天的演练共分四个部分：疫情报告、应急响应、现场处置、后续处理。本次演练模拟内科病房发生4例下呼吸道鲍曼不动杆菌感染，疑似感染暴发病例，院感科接到报告后立即奔赴现场，调查后报告院领导，召集专家组，启动医院感染暴发应急处置预案，发出紧急处置出动指令，下面有请云彩华院长讲话。

院长：（讲话）宣布平房区人民医院医院感染暴发应急处置演练开始！

场景一（第一部分

疫情报告）

主持人：下午13:30点，院感科电话铃响了(王玲主任接)“你好，院感科”

内科主任“我是内科病房，我科于4月23～29日相继发生4例肺部感染病例，疑似院感暴发”

院感科主任：“好，我马上到病房来”

场景二：（第二部分

应急响应）

主持人：（稍停顿）院感科◆主任立即赶赴到内科医生办公室，向内科主任详细了解情况：

杭玲主任：我科近六天发生4例肺部感染病例，男3例，女1例，原发病：2例脑出血，1例肺心病，1例脑梗塞。4例都出现下呼吸道感染症状和体征，刚刚接到检验科报告，又有一例痰培养为鲍曼不动杆菌，总共3例痰培养均为鲍曼。

院感科主任：根据病原学判断疑似医院感染暴发，要求科室在环境采样后加强环境物体表面消毒处理，加强病房通风，加强手卫生、增加空气消毒次数。马上上报分管院长，院感科◆主任立即电话向分管院长（云彩华院长）汇报

院长指示：启动应急预案，立即通知医务科、护理部、检验科对本起事件进一步调查，先隔离病人、专人护理，必要时暂停收治新病人。

场景三：（第三部分，现场处置，内科病房）

主持人：在院感科◆主任的安排下，检验科人员带着监测物品快速来到内科病房，她们戴帽子、口罩、手套。对内科工作人员手、病房空气、心电监护仪、床护栏、门把手、吸氧管路等环境物体表面等环节进行监测采样，以明确感染途径。

医务科：在医务科云科长组织下，电话调集院内专家进行会诊，专家

们正赶往内科病房，对怀疑病例进行讨论，研究治疗方案，积极救治病人。

主持人：看：检验科工作人员正在对内科工作人员手等表面进行采样培养，采样完毕，即送检验科。

主持人：专家赶到内科病房，做好个人防护，进入病房为病人做肺部听诊检查。（注意使用手消剂进行手消毒，大家可要记住哦，接触病人前后要进行洗手或手消毒）

来到现场的专家有医务科◆主任、感染病科的◆主任、内科◆主任、外科主任、妇产科主任、护理部的◆主任，他们正在内科医生办公室对本起事件进一步调查分析，首先由内科的杭玲主任介绍情况。

内科主任：（查找感染源）首例感染病人是423-1床，因脑出血入科治疗，4月23日，痰培养为鲍曼不动杆菌，随后发生3例病人均接受相同操作，痰培养均为鲍曼不动杆菌阳性。血清学鉴定为同源性（药敏结果基本一致）。

医务科长：（危险因素调查）对感染源和感染途径做初步假设，医院感染暴发的特点呈外源性感染引起，首先我们考虑：医护人员手卫生、环境物体表面清洁消毒不到位，是造成感染暴发的可能性大。

护理部主任：实习护士刚刚进入临床，手卫生和消毒隔离意识不足，也可能是导致外源性感染的重要原因之一。

内科主任：肺部体征较明星，感染存在。

院感科主任：我们已经对使用中的器械、设备，环境物表、医务人员手进行采样，等结果出来基本确定感染源和感染途径。感染源应该是

423-1床病人，发热，肺部体征明星，痰培养支持。………………

主持人：经过紧张激烈的讨论，专家们达成共识，基本考虑是一起医院感染暴发，院感科◆主任立即将讨论结果向院长汇报，院长指示：上报市区卫生局和区疾病控制中心。

主持人：两天后，监测采样结果出来了：

1、吸氧管路监测培养无细菌生长排除了由吸氧管道污染或消毒不严格引起的感染；

2、空气培养符合标准，无鲍曼不动杆菌生长，排除由空气传播引起的感染；

3、心电监护仪表面采样培养出鲍曼不动杆菌，实习护士手培养为鲍曼不动杆菌生长，血清学证实与痰标本是同源。也就是确诊为医院感染暴发。

本次为鲍曼不动杆菌引起的医院感染暴发，环境污染和手接触传播是造成感染暴发的主要原因。由于内科及时上报，院领导高度重视，及时启动感染暴发应急预案，及时组织专家进行会诊，采取积极有效的防控措施，感染很快得到控制，无新发病例，未引起严重后果。

通过此次演练，体现我院对医院感染暴发事件的应急反应能力，强化了医务人员对医院感染暴发这一突发事件应急预案的熟悉和掌握，对进一步提高我院应对各类突发卫生事件的应急能力有很大的帮助。

同志们！

演练到此结束。感谢大家的参与，感谢院领导的莅临指导以及大力支持，再次以热烈的掌声表示感谢。

演练说明：

1、以上涉及的部门及科室要保证参演人员，并确定好各岗位人员职责。

2、涉及的部门要按照参演需要准备好相关物品。

3、专家组人员名单：云彩华、王玲、武云萍、杭玲、王甫、王建平

4、检验科采样人员2名

5、内科：医生一名、护士一名、患者一名（可由医务人员担任）

6、用物：听诊器、手消毒液、病历夹、平车、被褥、床头桌等

有未尽事宜将随时电话通知。

二〇一四年