行政人员管理规定

第一篇：行政人员管理规定

行政人员管理规定

一、行政管理人员工作时间安排：

夏 季 冬 季

上午班7:30—11:30 上午班8:00—12:00 午 休11:30—13:30 午 休12:00—13:00 下午班13:30—17:30 下午班13:00—17:00 员工必须严格按工作时间上下班，实行早签到制度，迟到一次罚款50元，（由于工作原因未能按时签到，必须在签到簿备注上说明。）

二、员工应严格遵守下列规定：

1.员工必须遵守公司颁布的各项管理规章制度，违反者予以相关处罚，情节严重者予以辞退。

2.员工必须服从上级主管的工作调整及工作安排，违反者视情节严重程度予以处罚。

3.员工每月休息2天，由办公室统一安排休假，每月事假、休假不得超过2天，超出的天数扣发工资，不写请假条或电话请假按旷工处理，旷工一天扣发三天工资，情节严重者予以辞退。上够满月（30天或31天）发200元奖金。

4.员工如要离职，需提前一个月递交辞职报告提出申请，填写《员工离职工作交接表》，工作交接清楚后方可离职。

5.工作时间不允许做与工作无关的事（如：聊与工作无关的QQ、网上购物、长时间接打私人电话等），一经发现视情节严重程度予以处罚。

6.工作时间一经发现员工脱岗的（如：逛街、购物、约会、中途回家等），视情节严重程度予以处罚。

7.办公场所应做到物品摆放整齐，保持室内卫生整洁，并按规定对所属卫生区进行卫生清理。办公室负责每天的卫生检查并定期讲评。8.公共场所及禁烟场所禁止吸烟，发现一例罚款50元。

9.员工应保守公司的商业秘密，不得将公司的相关信息外泄（如财务报表、销售计划及销售合同、客户资料、产品的光盘等）如有违反视情节严重程度予以处罚，情节严重者予以辞退并追究相关的经济及法律责任。10.员工不得利用公司的内幕信息损害公司利益来为个人谋取利益。

11.员工不得挪用公款或侵占公司财物而谋取个人利益或为他人谋取利益。员工不得做任何有损公司名誉或利益的行为。12.本规定自下发之日起执行。

第二篇：公关部行政人员上岗条例规定

公关部行政人员上岗条例规定

一.行政人员必须在规定的时间更衣并考勤上班，有事需向客户经理请假，无故缺勤者罚款

50元，每月达四次不请假者取消上房资格。

二.行政人员必须保持良好的精神风貌，需化淡装上班，穿统一工作服，严禁穿牛仔裤或自

己衣服上班，违者罚款50元.三.行政人员要保持休息室卫生及侯台顺序，不能随地乱丢烟蒂，果皮，严禁吃口香糖或在公共区域抽烟，违者罚金100元。

四.行政人员在试台时不得因认识客人转身就跑，挑选客人，违者罚金50元。

五.行政人员在服务过程中，必须与客人保持良好接触必须带动房内娱乐气氛，主动为客人

点歌，斟酒，点烟果小吃等，并尽量多与客人交谈，喝酒，玩色子等游戏，严禁无所事事，心不在焉，冷落客人，否则拿不到小费由自己负则，情节严重引起客人投诉不买单也由当事

行政人员负责赔偿。

六.行政人员上台以后应主动配合包厢服务员搞好卫生工作，主动上缴上房卡，如有经理处

理客人投诉应主动跟客人说好话，方便处理问题，如有扰乱正常工作，罚金100元。

七.行政人员在上班时，在接打电话时要注意方法，不能因此让客人反感，必要时要征求客

人同意，如引起投诉，罚金50元。

八.行政人员上台后不得因客人不好而无故退台或串台。有必要应该向自己的客户经理汇

报，征求客人同意方可。违者罚金50元。情节严重引起客人投诉者当场解雇，并负责本包

厢的一切损失。

九.行政人员不得主动向客人索取小费或嫌小费太少，更不能超过公司标准高价宰客，除客

人满意或认可你的服务外，自愿者，违者罚金200元。

十.行政人员偷拿客人钱物，手机.香烟等物品，违者一经查处，除追回钱财外立即开除。并

送公安机关处理。

十一.严禁行政人员涉及吸毒或携带违禁品，如客人出现摇头.吸毒现象，应及时劝阻客人，并及时汇报上级，情况严重者立即开除，并交公关机关处理。

十二.行政人员必须大力推销公司的酒水.食品，但所点物品必须征得客人同意，否则引起客

人投诉，由该行政自己付款，食品等必须送进包厢，违者罚金100元。

十三.行政人员在包厢服务客人时，需保持包厢内的清洁卫生，爱护公司的物品，以友善的态度尽量满足客人的需求。

十四.客人给小费时，行政人员应礼貌的向客人告别，送至大门，严禁拿小费后，在客人未

离去前提前离开，违者罚金100元。

十五.行政人员在任何情况下必须维护公司利益，不可对客人说消费太高，如客人不需求的情况下，不得主动提出打折或为难服务人员，严禁外出帮助客人买烟买酒，违者每次罚款

100元。

十六.行政人员必须积极参加部门的会议和培训，不得迟到，早退或缺席，违者罚款50元，培训和例会由本部门经理制定，每15天培训一次。

十七.行政人员违反公司管理规定或引起客人投诉而被处罚，不得找客人向公司领导出面讲

情或施压，更不得以其它手段报复，违者加倍处罚，情节严重或屡教不改者，马上解雇。

以上条例在工作中如相同类似事件，可参照此条例处理，公关部有最终解释权，望

各行政人员严格执行

第三篇：行政人员办公现场管理及评比制度

行政人员办公现场管理及评比制度

一、人员管理

1、处长办公室的卫生由处长本人打扫并保持，并且处长办公室内的茶几、沙发、班前椅要统一摆放；

2、二楼办公区内不允许吃东西，喝饮料。饮水需统一到处长办公室；

3、行政人员不得在工作期间去活动室娱乐，必须下班时间去餐厅就餐；

4、在上班时间不允许用公司电脑上网聊天，打游戏、听音乐和浏览与工作无关的网站或打游戏等；

5、企管处将不定时的抽查各部门上下班时间的情况。出现迟到、早退情况的对责任人考核每次２０元，部门负责人及考核员100%连带；

6、不允许在办公区内大声喧哗，嬉戏打闹、说脏字、闲聊，不得做与工作无关的事情；

7、行政人员和处长必须统一着装：蒙牛领带、白色衬衫、深蓝色或黑色西服，佩戴胸卡；

8、不允许在上班时间看与工作无关的书刊，并且《蒙牛足迹报》必须进行保存，不得缺少一份；

9、对发现破坏办公现场现象的举报的，每人奖励１０元；

10、各处行政人员（包括处长在内）在使用电话时不得使用免提，以免影响他人他人工作，在发现出现免提声音超过10秒钟并且找不到责任人时，则对声音发出区域内人员全部进行考核；

11、行政办公区内除应有的行政人员办公区其他人员超过5人以上的（含5人）无论办理何种事情都要到处长办公室或接待室，以免影响办公现场；

12、节假日办公区内必须有值班人员，否则负激励30元；

二：能源的管理

1、办公区内禁止白天开灯，（阴天或内光线特别暗时除外），下午下班后本部门人员全部走后要将灯关掉；

2、用水后水龙头必须及时关闭；

3、禁止电机、空调、风扇等无用空转；

4、下班后不用电脑必须关闭主机及显示器，在工作中如要离开办公区内30分钟时要关闭显示器；

5、下班后饮水机电源应关闭，并且饮水机的接水槽要及时清理；

三：物品的管理

（一）经理室及处长室办公用品的摆放

1、桌面：桌旗放在办公桌的右上角，桌卡在办公桌的左

上角；工艺品、笔筒、台厣、工艺品依次排开整齐摆放；电话放在笔筒的正下方，办公桌上不得摆放与工作无关的物品，以上用品用完及时归位；

2、电脑：笔记本电脑放于班台前组合柜的左端，鼠标盘放

于电脑的右侧，文件柜放于班台前组合柜的右端；

3、沙发、班前椅、茶几：三人沙发放在公桌的正前方，靠

着玻璃且与办公桌平行放置，单人沙发放置在西侧，小茶几放在两个沙发的夹角处，大茶几居于沙发的正中间，班前椅放在办公桌的正前方，并随时保持清洁；

（二）其他行政人员办公用品的摆放

1、电话：各处办公区域分为左、右两排，左排的电话放于办公桌的左上角，右排的电话放于右上角，用完后及时归位，听筒线不得缠绕；

2、电脑：电话应放置在办公桌里侧桌角的对角线处，与两面挡板成45度角，并随时保持电脑的清洁；

3、文件筐和笔筒：左排的文件筐放于办公桌右侧挡板角内，右排的文件筐放于办公桌左侧挡板角内，文件筐内只允许放置档案盒（统一颜色蓝色），其余文件放在文件柜中或抽屉里，但文件柜和抽屉内的物品必须分类，整齐摆放，并保持清洁；笔筒放置在文件筐外侧正前方，平而紧挨着文件筐，笔筒侧隔内放置软盘，笔筒内允许插放笔，其余的分层装放；

4、工作时要保持桌面整齐、清洁、有序，文件整齐；

5、文件柜：里面只允许放纸张之类的文件、档案盒之类的工作用品，不允许出现衣物、雨具之类物品，必须摆放整齐；

6、抽屉柜：一层放杂类物品（如：钉书器、钢笔水、笔记本等）；二层、三层放相应的文件，必须摆放整齐；

四、卫生的管理

1、值日人员根据值日表的安排，必须于早8：30分之前将办公区打扫干净，并保持室内干净、整洁。并定于每周五14:00进行卫生大打扫，保证无卫生死角，垃圾桶及时清理，确保无病源，无异味；

2、各自负责的卫生区域，必须随时保持干净、整洁、窗户明亮。

3、现场检查行政区域卫生日检早8：30—17：30；各类临时性检查、车间、公司外围检查全天随时进行；

五、责任区的管理

1、办公区内的地面、玻璃、窗台、门框、办公设备等上不准有尘土、污渍、放有抹布及各类杂物；

2、过道、楼梯、楼梯扶手、墙壁、地毯、顶棚不准有尘土、油迹、奶迹、蜘蛛网等各类污迹；

3、下水道内不准有纸屑或其它杂物，过滤盖（罩、网）必须安放好，以起到过滤作用；

4、高空灯管、灯罩、底座及管路上不准存有尘土、污迹、奶迹、蜘蛛网，电线、网线走向要平整，做到横平竖直；

5、门窗夹层内不准存有尘土、污物、杂物（大风天时，要做到早中晚3个时间无灰）；

6、办公室内不准放衣物、雨伞、雨鞋等其它服装类及私人生活物品；

7、办公椅、办公桌及围栏上不准放衣物、水杯、领带等非工作物品；推拉柜上不准放任何与工作无关的物品；无人办公时椅子、移动柜、推拉柜抽屉（门）必须及时归位（一分钟之内）；

8、办公桌上不准放纸文件盒、零散资料、私人提包等非办公物品，只准放蓝色塑料文件筐、台历、电脑、电话（电话不得随意放置在文件盒及围栏上）。处长办公室的右上角摆放桌旗，左上角摆放处长标识卡，台历放在中央，三者要成一直线。日常文件资料放入塑料文件盒中再统一方向整齐摆放在文件框内。办公桌下只准放推拉柜、移动柜、垃圾筐、电源插座等办公必需物品，不准存放各类私人物品；

9、办公区内的电话应摆放在文件栏的左侧，笔筒放在镜子下，电话的听筒线不得缠绕；

10、办公用品必须摆放整齐、表面不准有尘土、污迹、胶迹，不准在办公桌围栏上粘贴纸张、告示贴，座套必须保持整齐，暖气片、卷柜上不准放置物品及出现积污、不干净等现象；

11、禁止各种高空悬挂物不正、不干净、有积尘等现象；

12、办公区摆放的花不准表面出现有浮尘、未及时修剪残枝病叶、在花盆内放有杂物、花盆内及周边花叶未及时清理、花盆摆设不规范等现象；

13、工艺器具、计量器具、清洁用具必须规范使用、定位摆放，并且不能损坏；

14、更衣柜上不准出现杂物、积尘、表面乱写乱画，标识不清及桌、凳摆放不整齐等现象；

15、各种洗手盆、洗鞋池表面及擦手毛巾必须保持干净，洗手盆旁应该备有香皂等清洗用具；

16、垃圾筐（箱、车）中垃圾装满必须及时倾倒并保持其清洁、不泄露；

17、整体二楼办公区范围内的任何物品，不得出现灰尘（在大风天时，要做到灰尘无沉积现象）；

18、处长在有事外出后必须将桌面清理干净整洁，可以放文件，但文件要摆放整齐，椅子必须归位。处长办公椅其他人不可以座；

19、个人办公区无人时，推拉柜，移动柜夹层不允许放任何物品，并且推拉柜与移动柜的滑道内不能出现灰尘，推拉柜与移动柜内的物品以及文件要保持整齐、干净；

20、办公人员在离开座位时，必须将椅子归位。椅套必须干净整洁；

21、行政人员上楼前必须先换鞋，无鞋柜人员要带鞋套；

22、所有二楼办公区域的门都要向内开，硬件问题除外；

23、在检查过程中企管处责任没有划分正确而给各部门工作带来不便，对企管处针对问题每条考核5元；

六、卫生的管理

1、值日人员根据值日表的安排，必须于早操之前将办公

区打扫干净，并保持室内干净、整洁。并定于每周五14:00进行办公现场联合检查，保证无卫生死角，垃圾桶及时清理，确

2、各自负责的卫生区域，必须随时保持干净、整洁、窗

户明亮；

3、现场检查行政区域卫生日检早8：30—17：30；各类临保无病源，无异味；

时性检查、车间、公司外围检查全天随时进行；

4、办公区无人办公桌的卫生由值日生打扫与保持；

七、夜间办公现场管理

1、行政人员下班后将电脑主机和显示器全部关闭，如电脑未关对责任人负激励50元/次，显示器未关对责任负激励10元/次；

2、行政人员下班后桌面、文件柜、抽屉柜、椅子、键盘盒上不允许有任何文件、衣服等物品；桌面上只允许有档案盒、笔筒、日历，否则对责任人负激励10元/处；

3、行政人员离开办公桌时必须保证桌面整洁、椅子归位，否则对责任人负激励10元/次；

八、考核金额

1、以上考核金额为每10元扣1分；

2、以上没有标明考核金额的，为5元/人/次；

3、在检查过程中发现其他问题没有制度可依据时每项考核为10元，情节严重时可以加倍考核；

第四篇：行政人员2016工作总结

行政人员2016工作总结

本人于20xx年2月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一年，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身素质和能力得到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作情况汇报如下：

一、立足本职，完成各项工作

作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。自担任行政主管后，迅速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行，避免因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。

1、注重学习，努力提升工作能力坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》《秘书学》和各种行业报刊杂志，以此提高自身素质和能力。

2、立足本职，完成各项文书工作完成公司总结、目标完成情况和下工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、牛牛文库海量资料分享

团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份，做到了及时、准确、规范，满足了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。

3、热情细心，完成接听接待工作耐心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话2860余个，收发传真材料500余份，接听率100%，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现用水问题，每天办公室接听用户来电80余个，都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台，市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案，累计40余份。按照公司领导安排，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务，一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报销工作。

4、积极主动，做好城市综合整治工作根据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于20xx年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况，填写综合整治日报表，坚持一日一整治情况上报市建委。

5、认真负责，加强行风建设工作编写、制定了公司20xx年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、20xx公司行风建设工作总结，以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉，满足用户的用水需求，为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实，成绩突出，在今年一月份纠风办对公司测评中，获得了满分。

6、多方联系，做好水价调整工作积极配合公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联系，了解相关信息，掌握最新水价动态。

7、积极投稿，多方面宣传供水工作及时向各类报刊投稿，全年个人在全国牛牛文库海量资料分享

各类供水报刊网站上发表文章52篇，其中在《中国供水节水》《中国水星》《河南供水》等报纸网站发表文章40篇，《中源水务》报发表稿件12篇。

8、加强培训，提高员工整体素质加强本岗位员工培训教育，制订学习计划，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素质。

9、参加活动，树立公司良好形象积极参加各种活动，代表公司参加了新乡市基础产业工会“华电杯”职工羽毛球比赛，获得团体第三名;参加了公司庆建国六十周年篮球比赛，获得亚军;参加公司迎国庆书画摄影展。积极响应公司号召，参与“扶贫济困一日捐”活动，以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。

二、存在不足及努力方向

1、自身的学习抓的还不够紧，业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。

2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强交流。

在新的一年里，加强专业知识的学习，努力提高业务素质，通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋，利用各种方式加强同各部门之间联系沟通，提高工作效率。取得的成绩离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少，但个个优秀，大家各尽其责，在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们，我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切，虽然目前还面临困境，但更要求我们互相协作，用优质的服务和业绩来推动公司的发展，将公司的兴衰存亡的责任担当起来，心怀感恩，共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。

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第五篇：行政人员岗位职责范文

沈阳谷满隆餐饮管理有限公司

行政人员岗位职责

工作概要

全面负责公司的行政事务，充分发挥行政的协调、服务和管理功能。协调公司内部各部门之间关系的协调；负责公司行政的日常工作；贯彻执行上级的指示决议，检查督促各部门的工作落实情况；做好后勤服务工作。

岗位职责

1、负责办公室日常办公制度维护、管理

2、负责对全体办公人员（各部门）进行日常考勤的核对

3、负责联络公司各部门的工作进展情况，注意收集各方面的意见、建议、先进事例和存在问题，并向领导汇报。

4、负责协调公司各部门之间的关系，努力发挥公司的整体组织优势。

5、做好公司文件及重要档案资料的编号、打印、收发、整理、登记和保管工作。

6、做好公司环境卫生管理，负责公司防火、防盗等安全管理工作。

7、负责来访客人的接待。

8、负责文件、资料的打印、复印、登记、发放、装订，做到规范、准确、及时。

9、负责办公用品、电脑耗材、打印机耗材等物品的采购、发放及库存保管工作，熟悉各类物品的品种、性能、规格、物价，确保各种用品、零配件分类清楚，排列整齐，存放方便并履行领用签字登记手续。沈阳谷满隆餐饮管理有限公司

10、负责维护电脑、打印机、复印机等文印设备，保管保修卡、驱动程序等资料，发现故障，及时通知维修人员或供货商修复，确保设备正常使用。

11、每月对公司固定资产进行一次盘点，将盘点情况以书面形式上报。

12、负责公司行政文件、档案的管理工作。

13、完成领导交办的其他工作