从51初学者到电子工程师[本站推荐]

第一篇：从51初学者到电子工程师[本站推荐]

从51初学者到电子工程师

简介：转:从51初学者到电子工程师1 关键字：单片机

从51初学者到电子工程师1

从初学者到电子工程师

一、前言

很多电子工程师在某个方面精深钻研,成为某一个特殊领域的专家,从一开始的养 家糊口、慢慢小有收益、最后宝马豪宅,也是有的;这些电子工程师可能没有全面 掌握这些知识,因为这些行业用不上,例如,液晶显示器,很多行业就不需要;但 是,对于一个初学者,我认为,这个提纲是切合实际的,对于面向控制而言,已经 基本够用了;对于初学者,全面地掌握这些知识是很有必要的,因为你不知道今后 需要使用什么哪些知识,而这些知识, 80%以上你会在今后的工作中使用上,因为 这是都是最基本的。熟练掌握这些知识和应用,根据不同的地区、行业和老板,月 薪应该可以在3000元～5000元之间,甚至更高。

其实,可能有些你用不上,但是知道了也没有坏处;所谓书到用时方很少,又有谓 艺不压身。知识＝月薪＝年薪＝金钱＝香车宝马＝……..,呵呵。

为什么要掌握这些知识？

实际上,电子工程师就是将一堆器件搭在一起,注入思想（程序）,完成原来的这 些器件分离时无法完成的功能,做成一个成品。所需要的技能越高、功能越复杂、成本越低、市场上对相应的东东的需求越大,就越成功。这就是电子工程师的自身 的价值。从成本到产品售出,之间的差价就是企业的追求。作为企业的老板,是在 市场上去寻找这样的应用;对电子工程师而言,是将老板提出的需求或者应用按照 一定的构思原则（成本最低、可*性最高、电路板最小、功能最强大等）在最短的 时间内完成。最短的时间,跟电子工程师的熟练程度、工作效率和工作时间直接有 关。这就是电子工程师的价值。

将电子产品抽象成一个硬件的模型,大约有以下组成：

1)输入

2)处理核心

3)输出

输入基本上有以下的可能：

1)键盘

2)串行接口（RS232/485/can bus/以太网/USB）

3)开关量（TTL,电流环路,干接点）

4)模拟量（4~20ma、0~10ma、0~5V（平衡和非平衡信号））

输出基本上有以下组成：

1)串行接口（RS232/485/can bus/以太网/USB）

2)开关量（TTL、电流环路、干接点、功率驱动）

3)模拟量（4~20ma, 0~10ma,0~5V（平衡和非平衡信号））

4)LED显示：发光管、八字

5)液晶显示器

6)蜂鸣器

处理核心主要有：

1)8位单片机,主要就是51系列

2)32位arm单片机,主要有atmel和三星系列

51系列单片机现在看来,只能做一些简单的应用,说白了,这个芯片也就是做单一 的一件事情,做多了,不如使用arm来做;还可以在arm上加一个操作系统,程序既 可*又容易编写。

最近三星的arm受到追捧,价格便宜,以太网和USB的接口也有,周立功的开发系统 也便宜,作为学习ARM的产品来说,应该是最好的;作为工业级的控制,是不是合 适,在网友中有不同的看法和争议。本公司使用atmel ARM91系列开发的1个室外使 用的产品,在北京室外使用,没有任何的通风和加热的措施,从去年的5月份到现 在,运行情况良好。已经有个成功应用的案例。

但对于初学者来说,应该从51着手,一方面,51还是入门级的芯片,作为初学者练 手还是比较好的,可以将以上的概念走一遍;很多特殊的单片机也是在51的核的基 础上增加了一些I/O和A/D、D/A;也为今后学习更高一级的单片机和ARM打下基础。再说了,哪个老板会将ARM级别的开发放在连51也没有学过的新手手中？

在51上面去做复杂的并行扩展是没有必要的,比如,扩展I/O口和A/D、D/A等等, 可以直接买带有A/D、D/A的单片机;或者直接使用ARM,它的I/O口线口多。可以使 用I2C接口的芯片,扩展I/O口和A/D、D/A,以及SPI接口扩展LED显示,例如： MAX7219等芯片。

市面上一些比较古老的书籍中还有一些并行扩展的例子,如：RAM、EPROM、A/D、D/A等,我觉得已经没有必要去看了,知道历史上有这些一回事就行了;这些知识,是所有产品都具备的要素。所以要学,再具体应用。

说一个小的故事：野人献曝。

从前,有一个农民,冬天干了活后,休息晒太阳。好舒服呀。

他想,这么舒服的享受,我要献给国王,让他也能得到享受。

于是他兴冲冲地到了王宫,将他的宝贵经验献给了国王。

我现在就象这个农民,把自己认为很宝贵的经验献给大家。希望大家多提宝贵意见;拍板砖也可以,骂我也无所谓,呵呵,随便。简介：从51初学者到电子工程师2 关键字：单片机

从51初学者到电子工程师2

第一课：51单片机最小系统

实际上,51单片机核心外围电路是很简单的,一个单片机＋一个看门狗＋一个晶振 ＋2个磁片电容;

1.单片机：atmel的89C51系列、winbond的78E52系列,还有philips的系列,都差 不多;现在有一些有ISP（在线下载的）,就更好用了;

2.看门狗：种类很多,我常用的有max691/ca1161和DS1832等,具体看个人习惯、芯片工作电压、封装等。Max系列和DS系列,还有IMP公司的,种类很多,一般只需 要有最基本的功能就可以了;原来我使用max691,但是max691比较贵,因为它有电 池切换功能,后来新设计电路板,就都采用ca1161了。

很早以前的电路设计中,现在可能还有人使用,使用一个电阻和一个电容达成的上 电复位电路;但是,这样的复位电路一个是不可*,为什么不可*,网络上能找得 到专门论述复位电路的文章;更重要的是,51系列的单片机比较容易受到干扰;没 有看门狗电路是不行的,当程序跑飞时,回不来了,死在那里。

常规的做法是买一个专门的看门狗电路,完成复位电路和看门狗电路的功能。

这些芯片的资料很容易在网络上找到,通常使用百度搜索就可以了;看见有PDF的 字样,就点击下载;使用网际快车flashget下载也是最好的;这些资料通常是pdf格式的文件,所以,还需要一个pdf的阅读器。

实际上,有了百度和google以及其它的搜索引擎,很方便下载到这些芯片的资料,比光盘还方 便,不需要去到处找。

单片机和单片机抗干扰能力是不一样的。如果你的产品是工作在干扰比较大的环境 ,可以试试选用不同品牌的单片机;原来我在一个光电所,做YAG激光治疗机的控 制部分,脉冲激光机的电源放电的时候,能量是很大的,在采取了所有能够想到的 光电隔离等措施之后,还是不行;后来,选用了intel的8031,就可以了。小声的 说：当时的philips的单片机抗干扰性能是最差的,可能跟Philips主要是用在民用 领域有关。现在不知道怎么样了,有人知道的话告诉我。

单片机的输入输出口线是最容易引进干扰的地方;在严重干扰的情况下,需要将所 有的口线光电隔离。

3.晶振：一般选用11.0592M,因为可以准确地得到9600波特率和19200波特率;也 可以使用36.864M,这个频率是1.8432M的20倍,看别人的电路板上用过,我也没有 用到。这2种晶振很容易买到,价钱跟12M的一样。书上说,12M的晶振也能得到 9600的波特率,但是,实际用的时候,会每隔一段时间就出错一次,好像累积误差 一样,比较奇怪。

即使你的单片机系统不使用RS232接口,也可以做一个Rs232,留着做测试,或者预 留等等,没有坏处。除非你的单片机系统的口线不够用了。

4.磁片电容：22pf～30pf,可以在有些书上找到什么晶振频率对应什么容量的磁 片电容,但是,我都是随便拿来使用,反正在11.0592M下,都没有问题;如果你用 到了更高的频率,最好还是找找资料看看。

参见以下电路图：

如果你的单片机系统没有工作,检查步骤如下：

1.查看门狗的复位输出,可能的话在电路板上加一个LED,下拉,这样看起来就更 方便;要是看门狗复位信号有,往下;

2.查单片机,看看管脚有没有问题;一般编程器能够将程序写入,说明单片机是 好的;最好手头上准备一个验证过的单片机,内部有一个简单的程序,比如,在某 个口线上输出1个1秒占空比的方波等,可以使用万用表测量。

加一句：设计产品时,要在关键的地方：电源、串口、看门狗的输出和输入、I/O 口等加不同颜色的LED指示,便于调试;作为批量大的产品,可以去掉部分LED,一 方面是降低成本、一方面是流程保密;

3.再查磁片电容,有些瓷片电容质量不行,干脆换了;顺便说一下,换器件最好 使用吸锡带,将焊盘内的锡吸干净,再将器件拔出,这样不会损伤焊盘内的过孔;再将新的瓷片电容焊接上去的时候,用万用表量量是好的再焊;4.最后只有换晶振了;切记要买好的晶振,有些品牌质量比较好。

5.以上按照以上步骤检测时,将无关的外围芯片去掉;因为有一些是外围器件的 故障导致单片机最小系统没有工作。

简介：从51初学者到电子工程师3 关键字：单片机

从51初学者到电子工程师3 第二课 基本的芯片和分立器件

2.1 简述

2.2 74系列

2.3 CD4000系列

2.4 光耦与光电管

2.5 三极管

2.6 电容电阻

2.7 固态继电器

2.8 继电器

2.9 变压器和三端稳压器

2.10 开关电源芯片

2.11 封装知识、芯片批号等

2.12 接插件

2.13 器件选购的知识

第三课 数字量的输入输出

第四课 单片机的通讯接口

第五课 单片机系统设计的硬件构思

第六课 单片机程序的框架（汇编版本）

第七课 模拟量的输入输出

……

各位多提宝贵意见。

保证实用。如果程序里面有一些例程,也是已经经过测试可以拿来就用的;实际上 是我早年的一些产品的程序的一部分;不好意思,都是汇编的。

写的时间只有周末会多一些,可以保证做到一周一课;尽量能够提前,但是这要看 看工作忙不忙了。

坊间有一些参考书,准备今天上午到北京中发市场转了一圈,我记得以下参考书目 较好：

1.周航慈：《单片机程序设计》

2.徐涵芳：《MCS-51单片机结构与设计》

3.何立民：《......》

有了这些就基本够用了;其它的很多都是资料的翻译;如果英文不好,可以看看;英文好的话,可以不必了,省电钱买开发系统和编程器、开发板什么的,需要什么 资料直接下载PDF文件好了。

要想成为电子工程师,需要宽带,在家里安装包月的adsl或者长宽,绝对值得。

实际上,网络上什么都有了,就是一个网络数据库,要好好利用。

网上自有黄金屋,网上自有颜如玉…… 第二课 基本的芯片和分立器件

2.1 简述

有必要对以下系列的芯片和分立器件进行介绍。

除了单片机作为控制器的核心外,作为一个产品,由很多东西构成;所以,在讲系 统之前,先将这些零零碎碎的东西一并交待。就好像一栋房子,有各种各样的构件 组成,下面的这些东东就像砖瓦一样,没有不行。

2.2 74系列芯片

74系列的芯片的下载地址：

http:// http://

74系列的芯片是古老的一族,大部分的芯片现在均已不用了,但是,实际上,在目 前的系统中,还能看到一些芯片,有些芯片现在还在系统中使用,例如：

1、7404 – 6个反相门 下载地址：

http:// http://www.xiexiebang.comG 0323PY

MAXIM就是芯片的厂家;

MAX7219CNG是厂家的型号,CNG跟封装和7219这个系列产品的细微的差别有关;03是指2003年;23是指该年的第23周;一年是52周,所以这个数字不会超出52;激光打标是在芯片上形成一个暗色的与芯片表面有一个明显对比的标志;中关村的 大恒公司就有激光打标机的业务;但是未必是在芯片上打标;

有时,激光打标会产生类似暗黄色的标志,这跟激光器功率和芯片封装材料有关。

简介：从51初学者到电子工程师（7）关键字：单片机

从51初学者到电子工程师（7）

不好意思,第二课没有写完,又开一课--老树当过老师,有毁人不倦的习惯,再者 ,这个问题想了很久了,也基本想通了。

在网络上很多初学者在问：怎样成为一个合格的电子工程师？

这个问题有很多答案。老树谈谈自己的看法。

第一步 入门-51核心和基本电路

中国人有10亿啊,每年有多少大学生毕业呢？我不知道。但是我看到有一张照片, 招聘会上熙熙攘攘,人来人往,十分震撼。从来没有一个时刻让我感觉到中国的人 力资源是如此的丰富。但是,从现在的大学毕业出来的学生学到了什么东西呢？一 些理论,跟实际脱钩的理论。有没有用呢？有点用。但是,在企业中,需要的是实 际干点事情出来,实际解决问题。所以说,很多企业不想要大学本科出来的大学生 ,说动手,没有动手能力,不知道电阻电容长得什么样子,能够做什么？但是又自 视甚高,对工资的期望值比较高。等到能够干点事情了,又拍拍屁股跑了。所以企 业现在喜欢使用大专中专甚至是职业学校培训出来的小孩,至少这些孩子们知道自 己的份量,能够实实在在地做事。要知道,他们很多人的天赋并不差,有些人甚至 可以说聪明,只是因为很多人是家庭条件不好,打小就是苦孩子,没有条件接受良 好的教育。一旦给机会,他们都比较珍惜。

现在的大学,误人子弟甚多。扩招是没有错,但是,实验室扩了吗？教室扩了吗？ 教师扩了吗？至少实验室是没有扩。老树认得的一个研究生说,只有到了一个阶段 ,才能到实验室作实验。很多导师就是把学生当奴隶一样干活,要是在干活中能够 学到东西那就算是运气好的;运气不好的,直接就是导师的廉价的劳力了,学不到 东西,活倒干了不少。

但是,既然学生要拿文凭,要应付考试,没有办法,那怎么自救？

如果励志要做一名出色的电子工程师,老树可以谈谈自己的看法。

做一个电子工程师,先从51学起,这是得到公认的。不需老树饶舌。

首先,去买一个开发板,越便宜的越好,在上面可以练练keil C。最好再买一个仿 真器,这样调试的效率高。当然这个不便宜,但是我觉得可以志同道合的哥几个合 买。反正1天24小时,每人8个小时轮流上,有个几个月,C51语言也就差不多了。

其次,看看老树的文章,看看需要学点什么基本的东西。北京的大学生有福啊,没 事到中发去转转,认认老树的文章上说得哪些电阻、电容、三极管、芯片、接插件 什么的,看看自己的电脑上的主板、网卡、声卡、显卡是怎么画的,找找感觉,这 些板卡都是高手的杰作啊。

构思一个小的产品,按照老树文章上的思考题,找本protel99se的书,从每个菜单 练起,循序渐进,从单片机最小系统->输入->LED->RS232/RS422/RS485->固态继电 器、继电器等原理图画起,边画边学,一点一点做,做好了,最好找个高手看看, 找出毛病在哪里,再反复改进。在这样的模拟实战中找到感觉。

推荐老虎工作室的protel 99系列4本,写的还是循序渐进的,当然不便宜;咬咬牙 ,可以合买一套,轮着看。

顺便说一句我对市场上的开发板的看法,这些开发板当然都不错,但是,只能学到 语言,不能教你画原理图和PCB,实际做的时候,还是需要高手带一带是最快的。我就是一个朋友教我的,也就半天的功夫,就会了。当时还是DOS下的protel 3.16 版本。

以战养战。找个公司、企业,帮他们做个小产品,既能得到公司的高手的指点,又 能赚到一笔费用,岂不甚佳？这时,你的开发板、仿真器的费用就出来了。从原理 图->PCB->C51,单片机也入门了。

第二步：登堂入室-掌握系统的电路知识

这时,需要对电子技术的所有东东进行全面的了解,主要是看看杂志、BBS、网站 上的技术文章、何立民先生主持编著的《单片机应用技术大全》系列,将单片机和 它的配套的电路,输入输出、通讯等等做一个全面的了解。目标是为什么？系统的 技术储备。知道什么问题可以使用什么方法解决,可能在什么地方找到解决的方法 ,这对你以后走上工作岗位,解决实际问题是非常有好处的。如果你真能这么做, 那么,你今后肯定比单位中的老同志还要棒。

老树在国营研究所的时候,曾经有一段时间无所事事,就是在那一两年的时间内将 研究所的技术杂志看了一遍,尤其是《电子技术应用》。打下了一个良好的基础。

这时,争取机会,学习高手们的硬件设计。一个比较快的办法就是到工控机的厂家 那里,看看工控机的板卡和调理板是怎样设计的,都使用了哪些东西。记得老树第 一次看到国外的一个器件,到处去问,也不知道是什么东东。后来在四通工控那里 看到了,原来是固态继电器。这时,脑子里关于固态继电器的知识都冒出来了。再 一看,配套市场大把的。

什么东西就是这样,你要是不知道它是干什么的,你天天看见,也熟视无睹。

有心人就是这样,在什么样的情况下,都能慢慢积蓄知识和力量。毕竟一个产品, 不是只会单片机就可以了,还是需要很多的外围电路,按照何老师的分类,前向、后向、人机、互相通道等,才能做成一件产品的。

这个时候,抓住任何机会,去参与一个大型产品开发,在其中做一件事情,你可以 学到沟通、协作、界面等产品开发的一些要素。

第三步：勤奋至卓越

中国人多啊,每个人都是智商100,谁比谁傻啊。凭什么你比别人强？你能有好的 工作、好的收入,你能香车宝马,醇酒美人？老树认为,没有别的办法,就是*勤 奋。

勤奋学习-这个道理大家知道,知识就是金钱啊;

勤奋工作-想比别人多赚钱,在智商相同的情况下,就是*多付出时间干活,再提 高工作效率。别人5×8小时工作,你是7×16小时,再提高工作效率一倍,你不久 赚了比别人多5倍的钱吗？老树公司有2个员工,原来在老家种苹果,没有赚到钱, 到老树的公司中干活,计件,活忙的时候,早晨8：00起来,晚上12：00收工,年 底也赚了一笔钱回家,高高兴兴,老树也开心,原来一屋子人干的活,现在2个人 干了,公司管理省事了,员工也赚到了钱。

开发也是一样。当然,这个需要你的公司有这个机制,多劳多得的机制。但是,要 是现在没有,你要不要这样干呢？

我认为,需要。一方面,干别人的活,练自己的技术,长自己的本事。另一方面, 多干活,才能快速增长本事,技术才能跃变、突破,登堂入室,再得心应手、出神 入化。至少,熟练工种是没有问题的吧。

就象一壶水,老是小火,烧了半天,也是温吞水;可是大火一上,一会就开了,就 是这个意思。

你看《射雕英雄转》中的郭靖,没有别的本事,就是傻练,有一天开窍了,如有神 助。技术这个东西就是这样,突破了门槛,就是坦途。需要勤奋勤奋再勤奋。有一 天这个日子来了,你就苦尽甘来了。

勤奋还有另外一个含意,就是天道酬勤。其实是每个人看见勤奋的人,都会给他机 会的,觉得帮助这样的人,高兴;把事情放在他的手里,也放心。

还有一个含意是触类旁通。知识需要很多的参照物,去比较、联想、萃取、升华。换句话,你可能付出的是其他人的n倍的努力,可是你得到的是n倍以上的回报,你 的知识已经不是简单的累加了,已经质变了。

如果你在这个单位,勤奋了,也出成果了,就是没有得到公平的待遇,也没有关系。换一个环境就是了,总有人会欣赏你的。再说了,付出总有回报。

有些人习惯怨天尤人,没有好的老爸老妈,没有好的老师,没有好的同伴,没有好 的环境,没有好的老板。这些人需要去看看周立功的文章,看看周老师怎样一步步 成长的。

第四步：沟通、协作

原来还有,现在越来越少,做一个小的产品,就可以生活无忧。

第五步：对某个行业深入理解

每个人生存在这个世界上,大都需要有一门独到的技术;更何况你是这个论坛的读 者;

有的人天生千娇百媚,有的人天生金嗓子,有的人有个好的老爸老妈;这些都不足 为恃,更何况没有这些天赋呢？

当你掌握了单片机、ARM、CPLD/FPGA等高端的技术,应该说,养身立命是没有问题 了,可以解决人生的基本问题了;但是,还想更上一步,就需要对某个行业进入深 入的理解和挖掘。

我认识的*技术过上宝马豪宅生活的工程师,并不是在技术上一开始就有什么过人 之处,也不是说他的产品一开始就会比别人好很多,而是都是特别有韧性的人,都 在捕捉某个行业的机会,在某个行业内精耕细作,坚持不懈,别人都干其它的去了 ,只有他还在这个行业中慢慢来,过上5年或者更多的时间,慢慢得到业内人士的 认可,产品不断改进,慢慢打开了销路,最后站住脚,机会来了,一下发达了。我 的一个朋友,就是这样修炼成了正果。

有个笑话,说：刚刚离开的行业,发展最快。说得就是这个道理。

中国大啊,市场大啊,只要认真耕耘,就会有收获。

所以,在目前的中国,技术人员还是有机会的,再过10年,可能就一点机会都没有 了。

需要去从事多个行业吗？就个体而言,不需要。那个行业都有金子。

就公司而言,需要吗？那要看你的公司有没有这方面的人才;还需要看有没有这个 方面的机制。否则,盲目的进行多个行业的扩展,没有必要。需要做的是至少在某 个行业做到前三名。

你看,原来的LOTUS的notes,卖给了IBM,原来只卖出去300万份,到了IBM,就卖 到了1000万份（大概吧）。产品就是这样,占领市场的同时,利润就有了,规模效 益就有了。一个公司的产品不需要太多,但是要卖的多,才是正路。想想看,同样 是产值100万,一个产品和10个产品的差别那就大了,研发、服务、维修,差的多 呢。

象吉列,就是那么个小刀片,作成这么大的企业,多么舒服。象GE,每个行业都是业内的翘楚,那是资本主义社会200年的技术积累。在中国, 需要做的是每一个小的公司都是某个产品最突出的。从小的产品做起,做到国内最 好、亚洲最好、世界最好。就行了。中国就强大了。

到那个时候,才有可能出现象GE这样的大公司。才有形成这样的大公司的技术基础。

第二篇：从工程师到管理者

从工程师到管理者，要做哪些功课？

作者：许诗雨

从做好自己的事到带领大家一起做事，即便你是技术大牛，这也是个新课题。

在目前大部分组织架构体系健全的公司里，员工通常有较透明开放的上升通道，对于技术人员而言，当你积累了一定的工作经验或是业务表现足够优异，你会面临一个新的职业选择：继续钻研技术，或是成为一名管理者。而目前看来，也许和国内主流的职场价值观相关，越来越多的技术人员正在向管理岗位转型。

这是完全不同的职场体验。正如ebay[微博]中国云计算团队经理许健所说，尝试去做一两年的经理，对于未来的发展总是很有帮助。因为“你会碰到很多事情，这些事是很困难的，会促使你去思考很多问题，比纯粹念书有?效。”

不过，并不是每一位技术人员都能够顺利地适应从技术岗位到管理岗位的转变，即便有些人完成了岗位的变动，但从在团队中发挥的作用来看，他们并没有意识到转型代表的变化。首先改变的是工作职责。不论你在过去是多厉害的技术大牛，成为管理者之后，就不能再一门心思钻研自己的技术了。定方案、下决策、带团队、做项目、做沟通„„这些过去做技术人员时不需要过多考虑的问题在成为管理者后，将逐渐成为工作的重心。

其次是能力需求的增加。对于曾经只需要专注于技术的公司人来说，如何将重心从正确做好自己的事转变为带领团队一起做正确的事，这需要花一番功夫。

任仕达（中国）IT行业业务经理张晶晶认为，固执是在转型时遇到的最常见的问题，而它所引申出的则是领导力不足、团队凝聚力不足、团队工作无法顺畅协调等问题。

因此对于技术人员来说，走向管理者的第一步，或许应该是观念上的转变。许健认为，管理者和技术人员最大的不同在于，技术人员只需要正确地做事，而管理者则需要做正确的事。他个人的经验是，如果你想向管理方向发展，那么在做技术人员时，就应该开始像领导一样思考问题。而在成为管理者后，要站在观察者的角度来看待整个团队中的员工。

也不是所有的技术人员都能成功转型成为管理者。根据ebay人力资源商业合作伙伴王晓蓉的说法，在ebay也会出现一些技术人才因为转到管理岗位后不适应，最终调换部门回到技术序列中去。从企业的角度来说，遇到这种岗位不适应的问题，首先还是会通过培训辅导来给公司人提供帮助。但若其本身还是无法良好地适应，企业则会考虑对其进行岗位调换，但这并不是企业乐见的，毕竟“机会成本对大家来说都很高。”王晓蓉说。

围绕技术人员如何转到管理岗位这个话题，请来自ebay和博世的管理者分享他们顺利

地从技术到管理的转变经验，猎头公司任仕达（中国）的IT行业业务经理张晶晶也给出了她的意见。

A、成为技术Leader的标准

技术过硬

“纯技术人员想当管理者的话，他最好先在自己的业务领域表现足够优秀。”张晶晶说。这是因为技术人员们往往比较佩服技术大牛，大多会有“如果你比我强，我搞不定的问题你能帮我搞定，那我会服你”的想法。因此，技术过硬的人更容易在走上技术管理岗位后在团队里赢得尊重。

反之，如果在业务能力上比别人差，光有管理能力，在带领团队工作时依然会遇到许多问题。因为技术部门的领导者有很大一部分职责就是帮助团队成员解决技术问题，带领团队攻克难题。对技术的高要求来自于起码“平时工作中你要能理解别人技术上的问题。”博世苏州底盘控制系统传感器部门经理张哲说。

以ebay的工作方式为例，许健告诉我们，如果一个项目在测试时出现了问题，那么采用的是领导责任制，运转部门会打电话到相关负责经理处寻求解决办法，如果依然不能得到解决，就会追溯至更上一级的经理，直到解决为止。

沟通能力

沟通是管理人员日常工作中的首要任务。这种任务包括了上传下达、部门协调以及客户对接。事实上，因为之前都是技术岗位出身，沟通能力很有可能是技术人员在转向管理岗位时面临的最大障碍。

或许对于一个初级的技术团队领导来说，沟通能力暂时还没那么重要，不过在张晶晶看来，随着不断的晋升，技术管理者在工作中涉及到技术的层面将会越来越少，而与各种对象的沟通则越来越重要。“技术部门是非常务实的，从根本上来说，作为一个团队的管理者，他需要很好地完成人员管理工作，做好与上级和下级的沟通工作。”

而当技术部门需要在业务上直接面对客户时，作为团队的管理者，与客户保持良好的业务沟通往来也是必要的工作之一。

当然，沟通能力不只是可以顺畅地表达自己的意见，在张哲看来，作为一个团队的管理者，有效的沟通“不仅仅是说话，而是能够传递想法，把想法放到别人脑子里。”

领导力

包括ebay、博世在内，大部分企业在将员工提拔到管理岗位的时候，都会提供相应的课程培训，以便员工对如何管理下属有一定的概念。但如果抛开管理类书籍中描述的那些一板一眼的领导模块的内容，eBay市场工程经理韦鑫荣认为，一个好的管理者不可避免地需要具备一些特质，比如富有激情、高瞻远瞩、敢于创新、能够接受挑战，并且具有自己的个人魅力，能推动别人前进。

在张哲看来，有一些行为指针可以看出一位技术人员是否具有发展领导力的潜质，例如遇到问题敢不敢直接在公开讨论的场合提出，或是藏在心里等问题发生之后才表达自己的意见。因为领导需要带着大家往前走，所以他必须能够知道哪里有问题，然后带领大家一起去解决问题，而敢于提出问题的人更能够带领大家一同前进。

B、技术转管理后会遇到及需要学会的学会当观察者

许健说，刚刚成为管理者时，他常常会在和团队成员讨论时忘了自己的角色，最后非常强硬地要求大家都听他这个“专家”的。但这并不是一个好的管理者应有的做法。事实上，作为管理者，应当去引导团队成员完成一项工作，带领大家一起前进，而不是拿头衔来迫使自己的下属服从于自己关于某一点的意见。

出现这种过分投入讨论某个技术问题的情形，通常是由于管理者本身还把自己放在技术人员的角色里，并太过于专注细节。因此，如果需要客观地看待整个团队的工作情况，让员工很好地发挥，管理者就应该从核心的讨论圈里跳脱出来。“最好的做法就是把自己放到观察者的角色上，当局者迷旁观者清。从更大、更全面的角度去看问题，太纠结一个细节，就会管中窥豹，看不全面。”许健说。

学会拆解任务

从被委派任务，到派任务给别人，实际上也需要一段学习和适应的过程。张晶晶的建议是，当接到一个项目需要布置给团队成员去完成时，最好的办法就是将任务拆解，把大问题化解成一个个小问题，然后再逐一布置，让每个人独立或通过协作解决。当然，在这一过程中还需要管理好团队中的每一位成员的工作进度。

而有效拆解任务时的难点在于管理者能够深入了解项目需求并做到知人善用，清楚地知道每一个人的优势和劣势分别是什么，以便合理地布置工作。“经理要学会授权，”张晶晶

说，“不会分解工作的话，就会出现下面有的人无所事事，经理却特别累的情况。”

张哲目前有5年的团队管理经验，他对此深有体会。2009年，他从技术项目工程师升任为部门主管。1年后，他又从项目技术主管升至产品设计主管，接着在2013年6月，他升任为部门经理。在他的描述中，一个团队的管理者每天80%的时间都处在会议中，而且话题跨度非常大。如果全部由张哲一人完成所有工作，那么工作量是相当惊人的。因此，他会把很多议题安排给团队成员来分担完成，而他则需要在会议召开的前几天里和同事们沟通和处理好在会上可能会提出的所有问题。

学会顾全大局

通俗点说，就是站在组织的立场上来思考问题。

技术人员与团队管理者所考虑的问题是不同的。作为技术人员，往往更执着于自己所钻研的技术是否精湛，但是对于企业来说，它还需要同时衡量投入产出比、业务方向契合度等问题。许健说，如果一个管理者希望给团队制订最好的战略，那么这些考虑就必不可少。除此之外，他也强调，组织的角度并非指你所在的这个小组，而是公司这个整体的组织概念。要能够顾全大局，首先平时就要多了解其他相关小组所做业务的重点方向，以及公司今年的整体目标。

张哲建议，作为一个团队的管理者，应该把自己的视角放在和老板一样的水平上，才能理解他的想法，并且成功推动他来满足你的需求。

学会分析客户

在张哲的经验里，技术背景出身的团队管理者在和客户沟通时难免会遇到无法与客户讨论到一个点子上的情况。这是因为，传统的技术人员是以技术为前提来思考问题的，而客户是从实际需求出发来考虑问题。因此，这也是在成为管理者后需要去转变的观念。

简单来说，就是“以前是让它们适应我们，现在是我们为它们解决问题。”张哲这样总结，因为对客户而言，市面上可选择的供应商有很多，即便它再有诚意合作，如果每次都需要非常艰难地去和技术团队的管理者做磨合，那客户很有可能直接更换其他供应商。

面对这种情况，张哲建议可以将客户进行初步分类，对于一些刚起步的中小型客户，在制订产品方案时，可以向它们多推荐一些标准化产品。而面对处在行业领导地位的一些企业客户时，就可以多从定制化的角度为其进行产品设计的考量。

学会培养下属

“技术经理除了做事情，还要让组里所有成员成长起来。”在许健看来，要实现这种团队成长，领导者首先要为下属创造可以实现成长的环境。比如，提供一些能够直接向高层展示的机会，并帮助和推动下属参与。

另外，张哲建议，对待员工提出的问题，不要短平快地直接给他们答案。“这样他们就会觉得你什么都知道，对你形成依赖性。同时你的工作量也会越来越大。”最好的方法就是引导员工自己给出解决方案，让他们说说想法，提出建议，并说明选择这么做的原因，让每一个问题都成为让人思考和进步的空间。

当然，更重要的是，管理者需要为员工制订一些长期的规划，帮助大家稳步地在职业道路上做进一步发展。具体的做法是，对下要了解每个员工的性格、能力和长处，同时对上要了解老板对企业未来发展的期望和方向，这样作为中间的管理者，才能将公司的方向与员工的意愿协调起来。

学会当断则断

当了3年技术经理的韦鑫荣说，他在刚刚转做管理时，遇到的最大问题是面对表现不好的组员不知如何正确对待。在团队管理中，难免会有一些表现不佳的员工，“这种时候就需要当断则断。”因为一个员工的表现不佳，很有可能会影响整个组的士气，作为一个管理者，需要去顾全团队的整体表现。

当然，什么时候断以及怎么断也是问题。韦鑫荣觉得，最好的做法其实是寻求帮助，与自己的直线经理以及人力资源部门的同事沟通，一起想出解决方法。

第三篇：从程序员到测试工程师

从程序员到测试工程师

前言：软件测试一门非常崭新的学科，目前研究的内容还很不深入，仍然处于婴儿阶段。软件测试需要什么样的专业基础还没有定论，而且目前还没有一种很好的标准来衡量测试人员。但无可置疑，软件测试越来越受到软件公司的重视，软件测试工程师的作用也逐渐被人们所认可。这一点已经在像微软这样的国外大型软件企业中所证实，在微软，一个开发人员相对应着一至两个测试人员。现在，就让我们走近软件测试工程师，关注他们的成长之路。

从程序员到软件测试工程师

国内软件公司对软件测试的态度令人担忧。软件测试工程师不足，开发测试人员比例不合理。据调查，最好的企业中测试人员和开发人员的比例是1:8，有的是1:20，甚至没有专职的测试工程师。

曾经参与微软Windows95、Exchange Server4.0和4.5、Internet Explorer 4.0和5.0、SQL Server 2000开发与测试工作陈宏刚博士尽管已经升任微软亚洲研究院商务及高校关系高级经理，但仍然对国内软件测试水平的落后深有感触。

国内很多企业还处在探索阶段，小企业的运作方式造成其主要精力是要尽快完成初始资本积累。有些企业也了解软件测试的重要性，很努力、很认真的在学，但因为很多原因而学不到精髓，不知道如何去做。于是只能局限于书本上学来的简单的黑箱、白箱测试而已。很多人知道有压力测试和性能测试，但针对产品具体如何去做就不清楚了。

陈宏刚表示，重视测试首先需要有开放性的软件文化，而在很多公司中，测试工程师只是绝对服从的听命角色，没有开发他们的积极性和创造性。一些管理人员对软件开发的流程管理经验不足，仍然用传统企业的方法进行管理，再加上对软件质量的控制理解不对，认为编完程序经过简单的程序员自己测试就可以使用了，而没有认识到软件测试是控制质量最好的方法。

不过，国内还是有一些大型公司和专业公司已经在软件测试方面走上正规。1994年开始接包IBM软件测试项目，1999年软件测试成为公司主体软件外包业务之一的和腾软件就是其中之一。因为客户就是IBM这样的大型软件公司，腾软件高级副总裁刘忠表示，它们

在软件测试管理上，经同国外的公司相差不大，同时也研究和应用了多种软件测试技术。

软件测试工程师

一提到软件测试工程师，很多人就会想到那些反复使用软件，试图在频繁操作中寻找到错误发生的低层次人员或者软件用户。其实这是一种错误的概念，软件测试早已超越了用户使用来发现Bug的基本测试阶段。

陈宏刚介绍说，微软的软件测试工程师分为三种：测试执行者（Basic Software Tester）、测试工具软件开发工程师（Software Development Engineer in Test）和高级软件测试工程师（Ad_hoc Tester）

测试执行者负责理解产品的功能要求，然后根据测试规范和测试案例对其进行测试，检查软件有没有错误，决定软件是否具有稳定性，属于最低级的执行角色。

测试工具软件开发工程师负责写测试工具代码，并利用测试工具对软件进行测试；或者开发测试工具为软件测试工程师服务。产品开发后的性能测试、提交测试等过程，都有可能要用到开发的测试工具。对技术要求最强的是这些人，因为它们要具备写程序的技术。“因为不同产品的特性不一样，对测试工具要求也是不同的，就像Windows的测试工具不能用于Office，office的也不能用于SQLserver，微软很多测试工程师就是负责专门为某个产品写测试程序的。”

而Ad_hoc Testet属于比较有经验，自己会找方向并做的很好的测试工程师，这要求具有很强的创造性。刚进入微软时，老板也是只给陈宏刚一个操作流程，每天就按照这个规程去做，几天下来，一个Bug都没有发现。陈宏刚也很沮丧，觉得这样挺对不起公司，后来自己问自己：为什么非要这样做！于是换了其他的方法试试，令他吃惊的是，一下就找到很多严重的Bug，当时也不敢声张。有一天，他找到10多个非常严重的Bug，开发经理一下就惊呆了，怒冲冲的跑到陈宏刚面前问：“你是不是改变了测试方式和测试步骤？”陈宏刚有些吓住，说道：“可能改变了一点。”对方说：“我非常生气，但我不是生你的气，而是因为以前测试人员水平太差，或者以前的测试方面有问题，软件中有些Bug存在了半年甚至一年，但直到现在才发现，现在修补这些错误要困难很多！”后来陈宏刚得到了老板的赞许，可以按照自己的想法去做测试。对此，陈宏刚感受颇深：“一方面我体会到了微软非常鼓励创造的文化，同时也感到只遵守教条不是好的测试人员，就和用户一样了。做软件测试工程师同样需要开拓和创造性。”

在开发管理上，测试不应该归属于项目管理，也不应该归属开发人员。这三个部门应该是并驾齐驱，相互协作，测试工程师最终决定产品是否能够发布。

软件测试工程师的素质

因为软件测试仍然处在发展阶段，还没有上升到理论层次。对人员的评测，包括微软在内，都还没有一个统一标准，因此评定软件测试工程师只能根据工作实践进行自然淘汰。

软件测试对逻辑思维、学习能力、反应要求很高，是否有严密的思维和逆向思维也非常重要。陈宏刚介绍说，在五六个人的测试小组时，一半以上的Bug都是他找到的。他认为这同自己数学专业的背景关系密切，数学中有逻辑思维的培训，要善于找出来各方面的因素。比如要证明一个定理，各个方面都考虑到，一个条件不满足就无法证明；但如果证明其不成立，最常用的就是找到一个反例，只要有一点证明不成立就可以了，软件测试也是找这一点。

做测试还要考虑到所有出错的可能性，还要做一些不是按常规做的、非常奇怪的事。除了漏洞检测，测试还应该考虑性能问题，也就是要保证软件运行得很好，没有内存泄漏，不会出现运行越来越慢的情况；在不同的使用环境下，考虑软件的兼容性同样重要。软件测试同产品的规模也有很大的关系，因为软件的bug往往出在大型软件的连接处。

做软件测试工程师需要对软件抱有怀疑态度。这是因为开发人员喜欢想当然，总是找一些有利于自己程序执行的数据，有些开发人员甚至认为不利于程序执行的数据是对代码的玷污和亵渎。而软件测试却要策略性的准备各种数据，从每个细节上设计不同的应用场景，不去想当然的假定任何一个数据是可行的。

在职业素质和交际方面方面，并不是测试工程师爱挑别人毛病才好，反而这个工作要求很强的沟通能力。经常的和开发人员进行沟通，说话办事要很得当，不能指责别人，否则会事倍功半。性格随和才能和开发人员顺畅的沟通，对人和对事是完全不同的两个问题。

如何培养优秀的软件测试工程师

朗川软件测试工程师张建阳从北大力学系毕业之后，曾开发流体力学分析软件，软件缺少测试而产生的问题给她留下了很深的印象。后来去大唐电信做UIM（统一消息管理系统），她发现尽管公司为了鼓励员工找bug采取了很多奖励方法，但还是很少人愿意去做系统测试。而张建阳却从那时查阅翻译了很多国内外的资料，对软件测试产生了浓厚的兴趣。

像张建阳这样在工作中自己定位在软件测试领域的开发人员并不多见，因为程序员更愿意去做开发而不是测试，从大环境上，测试人员收入水平低也是原因之一。而在微软，测试人员和开发人员的工资水平是相同的。

如何改变这种现状呢？有人说可以可以派人去先进的国外软件企业学习，但这种方式因为牵涉到商业秘密，可操作性不大。陈宏刚博士认为更好的方法是引进人才，把在国外大型软件公司工作过、有经验的人才引进来，甚至要高薪聘请。他表示，这不仅仅是一个人的问题，关键是能够把整个软件测试的水准提高一个层次。

引进人才只是开始，更重要的是培养一批软件测试人才。软件开发的教育培训都是比较正规的，各个学校也都设有专业，但软件测试还没有正规的专业毕业生，而且没有评判的标准。陈宏刚博士给很多软件学院建议，开设四方面的软件测试专业基础课：软件测试基础、软件测试开发、高级软件测试案例和行业软件特色测试方法。国内现在已经有了一些软件测试基础的教材，但其他的教材还没有。高级软件测试案例主要是大型软件测试案例，大型软件出现的问题具有很强的代表性。而行业特色软件测试的课程可以开阔学生的视野。陈博士介绍说，在国外，也是极少的高等院校开设测试专业，但可以借鉴民间的培训机构课程。在有一批专业的测试人才出现之后，人们会认识到他们的重要性。

如果你已经开始从事软件测试工作，千万不要认为软件测试没有什么发展的潜力和前途。刘忠从1995年接下IBM的OS2汉化版本的测试开始到现在，他一直工作在软件测试领域，并升到了公司高级副总裁的位置。和腾软件也培养了一批测试工程师，它们从对测试职业将信将疑到明确自己的测试方面的职业目标。刘忠介绍说：“很多人开始做测试执行工作时会说很麻烦、很枯燥，只是一味的埋怨，而不是主动的去学习，他没有看到软件测试背后所隐藏的知识。因为学习可以做这些工作，不学习也可以做这些工作，但质量是不同的。有些人自学和请教了很多测试技术和管理方面的知识，公司自然就会在下个项目中去培养他。”

因此对于一个新手，要在各方面培养自己的能力。首先是要理解各种测试流程，并在理

解的基础上转化为自己的知识，以后遇到相似的问题能自己去解决。在测试技能上，要知道测试有那些手段，比如压力测试有哪些方法，哪些工具可以辅助做测试。从专业技能上，面向不同的技术方向，像操作系统、网络、通信等都要从专业上深入了解。这三方面要同步去成长。

软件测试工程师未来的发展

从事软件测试有没有前途，未来的职业发展方向怎样呢？

陈宏刚博士表示，软件测试工程师在微软的发展有几种途径：一种走技术路线，成长为高级软件测试工程师，这时他能够独立测试很多软件，再向上可以成为软件测试架构设计师。第二种就是向管理方向发展，从测试工程师到组长（Lead），再到项目经理（Manager），到更高的职位。第三种可以换职业，做项目管理，做开发人员都可以，很多测试工具软件开发工程师在写测试软件的过程中，因为开发方面积累了经验，同时对软件产品本身产生了自己的看法，很容易转去做产品编程。

陈宏刚博士现在还带着一个测试小组，两个清华软件学院的学生，一个南开的专门做软件测试的博士生，一个北邮的学生，他们负责总部一个产品的测试。陈博士表示，在自己简单的讲讲思路，共同探讨之后，他们一星期就找出了70多个Bug，也感觉学了很多知识，并表示以后专注于软件测试专业，因为他们感觉软件测试真的是一门很深的学科，有很多可以研究的课题。其实微软的测试人员很多也都是硕士、博士，他们同样在做创造性的工作，保证着程序质量，推动着软件的进步。

软件测试是正在快速发展，充满挑战的领域。尽管现在单机版桌面软件的测试已经成熟了很多，但对于网络时代的到临，包括微软在内的公司对基于网络的测试也没有一套完整的体系，也是处于探索中，网络中被攻击的可能性太大，这就是为什么黑客在网络上能兴风作浪的原因。网络测试是一个新环境，而且是很大的挑战。

软件测试未来的发展空间很大，软件测试工程师的职业之路同样充满希望。

第四篇：从工程师到管理师,要做哪些功课

从做好自己的事到带领大家一起做事，即便你是技术大牛，这也是个新课题。

文｜CBN记者 许诗雨

在目前大部分组织架构体系健全的公司里，员工通常有较透明开放的上升通道，对于技术人员而言，当你积累了一定的工作经验或是业务表现足够优异，你会面临一个新的职业选择：继续钻研技术，或是成为一名管理者。而目前看来，也许和国内主流的职场价值观相关，越来越多的技术人员正在向管理岗位转型。

这是完全不同的职场体验。正如ebay中国云计算团队经理许健所说，尝试去做一两年的经理，对于未来的发展总是很有帮助。因为“你会碰到很多事情，这些事是很困难的，会促使你去思考很多问题，比纯粹念书有?效。”

不过，并不是每一位技术人员都能够顺利地适应从技术岗位到管理岗位的转变，即便有些人完成了岗位的变动，但从在团队中发挥的作用来看，他们并没有意识到转型代表的变化。首先改变的是工作职责。不论你在过去是多厉害的技术大牛，成为管理者之后，就不能再一门心思钻研自己的技术了。定方案、下决策、带团队、做项目、做沟通„„这些过去做技术人员时不需要过多考虑的问题在成为管理者后，将逐渐成为工作的重心。

其次是能力需求的增加。对于曾经只需要专注于技术的公司人来说，如何将重心从正确做好自己的事转变为带领团队一起做正确的事，这需要花一番功夫。

任仕达（中国）IT行业业务经理张晶晶认为，固执是在转型时遇到的最常见的问题，而它所引申出的则是领导力不足、团队凝聚力不足、团队工作无法顺畅协调等问题。

因此对于技术人员来说，走向管理者的第一步，或许应该是观念上的转变。许健认为，管理者和技术人员最大的不同在于，技术人员只需要正确地做事，而管理者则需要做正确的事。他个人的经验是，如果你想向管理方向发展，那么在做技术人员时，就应该开始像领导一样思考问题。而在成为管理者后，要站在观察者的角度来看待整个团队中的员工。

也不是所有的技术人员都能成功转型成为管理者。根据ebay人力资源商业合作伙伴王晓蓉的说法，在ebay也会出现一些技术人才因为转到管理岗位后不适应，最终调换部门回到技术序列中去。从企业的角度来说，遇到这种岗位不适应的问题，首先还是会通过培训辅导来给公司人提供帮助。但若其本身还是无法良好地适应，企业则会考虑对其进行岗位调换，但这并不是企业乐见的，毕竟“机会成本对大家来说都很高。”王晓蓉说。

《第一财经周刊》围绕技术人员如何转到管理岗位这个话题，请来自ebay和博世的管理者分享他们顺利地从技术到管理的转变经验，猎头公司任仕达（中国）的IT行业业务经理张晶晶也给出了她的意见。

A 成为技术Leader的标准

技术过硬

“纯技术人员想当管理者的话，他最好先在自己的业务领域表现足够优秀。”张晶晶说。这是因为技术人员们往往比较佩服技术大牛，大多会有“如果你比我强，我搞不定的问题你能帮我搞定，那我会服你”的想法。因此，技术过硬的人更容易在走上技术管理岗位后在团队里赢得尊重。

反之，如果在业务能力上比别人差，光有管理能力，在带领团队工作时依然会遇到许多问题。因为技术部门的领导者有很大一部分职责就是帮助团队成员解决技术问题，带领团队攻克难题。对技术的高要求来自于起码“平时工作中你要能理解别人技术上的问题。”博世苏州底盘控制系统传感器部门经理张哲说。

以ebay的工作方式为例，许健告诉我们，如果一个项目在测试时出现了问题，那么采用的是领导责任制，运转部门会打电话到相关负责经理处寻求解决办法，如果依然不能得到解决，就会追溯至更上一级的经理，直到解决为止。

沟通能力

沟通是管理人员日常工作中的首要任务。这种任务包括了上传下达、部门协调以及客户对接。事实上，因为之前都是技术岗位出身，沟通能力很有可能是技术人员在转向管理岗位时面临的最大障碍。

或许对于一个初级的技术团队领导来说，沟通能力暂时还没那么重要，不过在张晶晶看来，随着不断的晋升，技术管理者在工作中涉及到技术的层面将会越来越少，而与各种对象的沟通则越来越重要。“技术部门是非常务实的，从根本上来说，作为一个团队的管理者，他需要很好地完成人员管理工作，做好与上级和下级的沟通工作。”

而当技术部门需要在业务上直接面对客户时，作为团队的管理者，与客户保持良好的业务沟通往来也是必要的工作之一。

当然，沟通能力不只是可以顺畅地表达自己的意见，在张哲看来，作为一个团队的管理者，有效的沟通“不仅仅是说话，而是能够传递想法，把想法放到别人脑子里。”领导力

包括ebay、博世在内，大部分企业在将员工提拔到管理岗位的时候，都会提供相应的课程培训，以便员工对如何管理下属有一定的概念。但如果抛开管理类书籍中描述的那些一板一眼的领导模块的内容，eBay市场工程经理韦鑫荣认为，一个好的管理者不可避免地需要具备一些特质，比如富有激情、高瞻远瞩、敢于创新、能够接受挑战，并且具有自己的个人魅力，能推动别人前进。

在张哲看来，有一些行为指针可以看出一位技术人员是否具有发展领导力的潜质，例如遇到问题敢不敢直接在公开讨论的场合提出，或是藏在心里等问题发生之后才表达自己的意见。因为领导需要带着大家往前走，所以他必须能够知道哪里有问题，然后带领大家一起去

解决问题，而敢于提出问题的人更能够带领大家一同前进。

B 技术转管理后会遇到及需要学会的学会当观察者

许健说，刚刚成为管理者时，他常常会在和团队成员讨论时忘了自己的角色，最后非常强硬地要求大家都听他这个“专家”的。但这并不是一个好的管理者应有的做法。事实上，作为管理者，应当去引导团队成员完成一项工作，带领大家一起前进，而不是拿头衔来迫使自己的下属服从于自己关于某一点的意见。

出现这种过分投入讨论某个技术问题的情形，通常是由于管理者本身还把自己放在技术人员的角色里，并太过于专注细节。因此，如果需要客观地看待整个团队的工作情况，让员工很好地发挥，管理者就应该从核心的讨论圈里跳脱出来。“最好的做法就是把自己放到观察者的角色上，当局者迷旁观者清。从更大、更全面的角度去看问题，太纠结一个细节，就会管中窥豹，看不全面。”许健说。

学会拆解任务

从被委派任务，到派任务给别人，实际上也需要一段学习和适应的过程。张晶晶的建议是，当接到一个项目需要布置给团队成员去完成时，最好的办法就是将任务拆解，把大问题化解成一个个小问题，然后再逐一布置，让每个人独立或通过协作解决。当然，在这一过程中还需要管理好团队中的每一位成员的工作进度。

而有效拆解任务时的难点在于管理者能够深入了解项目需求并做到知人善用，清楚地知道每一个人的优势和劣势分别是什么，以便合理地布置工作。“经理要学会授权，”张晶晶说，“不会分解工作的话，就会出现下面有的人无所事事，经理却特别累的情况。”

张哲目前有5年的团队管理经验，他对此深有体会。2009年，他从技术项目工程师升任为部门主管。1年后，他又从项目技术主管升至产品设计主管，接着在2013年6月，他升任为部门经理。在他的描述中，一个团队的管理者每天80%的时间都处在会议中，而且话题跨度非常大。如果全部由张哲一人完成所有工作，那么工作量是相当惊人的。因此，他会把很多议题安排给团队成员来分担完成，而他则需要在会议召开的前几天里和同事们沟通和处理好在会上可能会提出的所有问题。

学会顾全大局

通俗点说，就是站在组织的立场上来思考问题。

技术人员与团队管理者所考虑的问题是不同的。作为技术人员，往往更执着于自己所钻研的技术是否精湛，但是对于企业来说，它还需要同时衡量投入产出比、业务方向契合度等问题。许健说，如果一个管理者希望给团队制订最好的战略，那么这些考虑就必不可少。除此之外，他也强调，组织的角度并非指你所在的这个小组，而是公司这个整体的组织概念。要能够顾全大局，首先平时就要多了解其他相关小组所做业务的重点方向，以及公司今年的张哲建议，作为一个团队的管理者，应该把自己的视角放在和老板一样的水平上，才能理解他的想法，并且成功推动他来满足你的需求。

学会分析客户

在张哲的经验里，技术背景出身的团队管理者在和客户沟通时难免会遇到无法与客户讨论到一个点子上的情况。这是因为，传统的技术人员是以技术为前提来思考问题的，而客户是从实际需求出发来考虑问题。因此，这也是在成为管理者后需要去转变的观念。

简单来说，就是“以前是让它们适应我们，现在是我们为它们解决问题。”张哲这样总结，因为对客户而言，市面上可选择的供应商有很多，即便它再有诚意合作，如果每次都需要非常艰难地去和技术团队的管理者做磨合，那客户很有可能直接更换其他供应商。

面对这种情况，张哲建议可以将客户进行初步分类，对于一些刚起步的中小型客户，在制订产品方案时，可以向它们多推荐一些标准化产品。而面对处在行业领导地位的一些企业客户时，就可以多从定制化的角度为其进行产品设计的考量。

学会培养下属

“技术经理除了做事情，还要让组里所有成员成长起来。”在许健看来，要实现这种团队成长，领导者首先要为下属创造可以实现成长的环境。比如，提供一些能够直接向高层展示的机会，并帮助和推动下属参与。

另外，张哲建议，对待员工提出的问题，不要短平快地直接给他们答案。“这样他们就会觉得你什么都知道，对你形成依赖性。同时你的工作量也会越来越大。”最好的方法就是引导员工自己给出解决方案，让他们说说想法，提出建议，并说明选择这么做的原因，让每一个问题都成为让人思考和进步的空间。

当然，更重要的是，管理者需要为员工制订一些长期的规划，帮助大家稳步地在职业道路上做进一步发展。具体的做法是，对下要了解每个员工的性格、能力和长处，同时对上要了解老板对企业未来发展的期望和方向，这样作为中间的管理者，才能将公司的方向与员工的意愿协调起来。

学会当断则断

当了3年技术经理的韦鑫荣说，他在刚刚转做管理时，遇到的最大问题是面对表现不好的组员不知如何正确对待。在团队管理中，难免会有一些表现不佳的员工，“这种时候就需要当断则断。”因为一个员工的表现不佳，很有可能会影响整个组的士气，作为一个管理者，需要去顾全团队的整体表现。

当然，什么时候断以及怎么断也是问题。韦鑫荣觉得，最好的做法其实是寻求帮助，与自己的直线经理以及人力资源部门的同事沟通，一起想出解决方法。

任仕达（中国）IT行业业务经

C=CBNweekly

Z=Zhang Jingjing

C：技术人员向管理岗位的第一次转型最好是在企业内部完成还是通过跳槽来实现？Z：我建议优先考虑在企业内部实现。因为企业内部双方都比较熟悉，风险会相对较小。而面对一家新公司，那边是什么情况，说实话你在没进公司前是看不清楚的，那里的环境、那个岗位是不是适合你，你很难准确判断。但是你在企业内部的话，这些信息是透明的。跳槽最大的问题就是风险，我觉得内部转岗最好的一点就是让风险降到最低。

C：技术人员向管理岗位转变的过程有没有什么需要注意的？

Z：可能每个人会不太一样，但我认为比较重要的是，要有较好的学习能力和适应力。你要知道新岗位的职能变化后，老板对你有什么新期望，你应该去做些什么。然后要去补充自己知识体系上的不足。因为不是每个人在升任到新职位之前都做过类似工作，大多数人都在不断挑战新的东西。你看那些不断晋升的人，他们都是不断地挑战新角色、新工作，这些人学习能力很强，他们接纳新事物的能力很强。技术人员很容易只沉浸在自己的技术世界里面，忽视了外面其实有很多很精彩的东西。

C：对于希望转向管理岗位的技术人员，有什么职业规划上的建议？

Z：不管目标是怎样的，我认为首先要有比较正确的自我认知。你适合做一个技术专家还是管理者？你的目标岗位有哪些能力要求？你的现实情况和这些要求的差距？如何缩短？这些问题都是你要深入思考的。

技术人员有自己的优势，可以考虑沿着技术专家和技术管理岗位方向发展，不要急于脱离自己的业务，这样的职业发展路线其实会更好地体现自身价值，对企业也是最有利的。

第五篇：从“电子书包”到数字化学习WORD

从“电子书包”到数字化学习

中国教育报2010-12-12第4版 上海市教育科学研究院 蒋鸣和

2009年，美国加里福尼亚州推出免费数字化教科书计划后，引起了我国教育技术界的关注，尤其是最近颁布的《上海中长期教育改革和发展规划纲（2010-2020年）》提出“推动‘电子书包’和‘云计算’辅助教学的发展，促进学生运用信息技术丰富课内外学习和研究。”后，IT企业和教育技术界更是掀起了一场“电子书包”热，如何准确理解“电子书包”的发展？如何把推动“电子书包”置于建设教育资源公共服务平台的背景下进行统筹规划？笔者将就这些问题谈一些看法。

什么是“电子书包”

“电子书包”是数字教科书的俗称，数字教科书不仅仅是纸质教科书的电子版，其本质是一种数字化的学习资源，是教科书、参考书、作业本、词典和多媒体内容整合的数字化学习资源。推广和发展数字教科书的教育意义在于﹕

（1）数字教科书的推广，使学生能够有选择地学习适合他们能力和兴趣的内容，使学习更具有个性化的特点。

（2）以数字教科书为载体，可加快推进数字化学习的进程，实现学生应用信息技术主动学习和自主学习，发展分析向题和解决问题的能力。

（3）数字教科书是动态的和鲜活的，不仅可随时随地进行修改和拓展，学生在学习数字教科书的过程中，还可以添加自己的批注、笔记、作业和拓展的内容，在知识建构和再创造中形成融入自己课程经验的个性的“数字教科书”。

从“电子书包”到数字化学习

推进“电子书包”的发展要结合贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》提出的建立开放灵活的教育资源公共服务平台，促进优质教育资源普及共享的任务，超前部署、统筹规划。一是要研究数字化学习资源的开发问题，开发重点要从目前静态“课件”加“演示”的灌输式教学资源库，转向动态的、交互的、供学生“做中学”的课程资源。学习资源分为两类，一种是类似于电子杂志的、嵌入丰富的多媒体学习资源的数字教科书，而不仅仅是纸质教材的电子版，另一类是与数字教科书配套的丰富的数字化课程资源。

二是要研究数字化教学公共服务平台的开发问题，推进“电子书包”的发展不是简单的数字教科书上线，而是要解决应用数字教科书进行教和学过程的信息双向传输问题。

三是要研究从教材再开发到实验应用的综合实施计划问题，从纸质教材到数字化教科书有一个再开发的问题，例如教材中的练习如何适合数字化学习，就是一个复杂的问题，此外还涉及教和学方式的改变、教师专业发展、教学的评价等一系列问题，需要研究综合的实验计划。

电子书包推进关键词：超前部署、统筹规划、分步实施

推进“电子书包”的发展是一项加快发展教育信息化的重大工程，对以教育信息化带动教育现代化具有前瞻性的重大意义，同时，它又是一项复杂的综合系统工程，涉及教学从“教教材”到“用资源教”的观念的重大转变、教材和学习资源数字化内容科学性和适切性的评审、教师的专业发展、教育信息网络的部署、终端设施的优选和普及等一系列问题，我们不仅要做科学的可行性评估，还要做不可行性评估，不能“一拥而上”。即使在上海这样的中心城市，推进“电子书包”的发展也需要以发布具有示范意义的数字化教科书开始，构建局部的数字化公共服务平台，组织局部试验，通过几轮的科学实验，逐步地推广，用10年或更长的时间真正实现普及。

优课锻造电子书包黄金内核

日前，新闻出版署发布了《新闻出版总署关于发展电子书产业的意见》。这一政策出台，引起传统出版业和电子书行业内的极大反响。而由电子书延伸的电子书包市场，目前在教育界也是一个热议话题。事实上，在国外，新加坡、法国、马来西亚等国早已涉水电子书包。

回归电子书包的本质：教育理念的创新、教学方法的变革

电子书包，目前学术界常见的定义为：一种致力于提高中国教育信息化、提高家庭和学校配合效率的教育电子产品，可以实现传统教材及教辅资料的数字化存储。明博科技市场部梁总监认为，《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》明确要求加强优质教育资源开发与应用。而明博教育科技有限公司联合教育部教学仪器研究所共同研发的优课电子教材，正是基于这一思想推出的电子书包的黄金内核。

优课电子教材以课堂教学为核心，有效整合丰富交互教学资源，通过图片、音频、视频、交互课件，从多维度生动直观地呈现教学内容，将新技术的应用与课堂教学完美结合，实现教师的轻松备课、高效授课、定向测评，实现学生的趣味学习、个性化作业，提高教育信息化产品的应用效率、提升教育质量、形成师生间的真正互动和高效学习。

“应该说，没有电子教材的电子书包，还不能称得上是真正的电子书包。”最后，她补充道：“电子书包应该是一种教育理念创新和学习方法的变革。而不是简单的硬件、软件和教学内容的结合。”

提升电子书包的内核：优质资源的打造和互动教学的深化

“我喜欢上这样的课。上课就跟看动画一样，有趣又容易掌握。”刚走出优课电子教室的云南连然小学三年级的学生纷纷说，现在学习的兴趣增强了，玩的时间也多了。

四川省遂宁市太和一小于老师表示，教材内设各种功能比如批注笔、板擦、放大镜来辅助教学，直接在电子教材上就可以进行批注勾画，可以让老师上课的时候更容易将重点、难点以轻松互动的方式传授给学生。

四川绵阳试验中学的卞校长告诉我们，兴趣是学生学习的最大动力，优课电子教材内置与教学内容相关的图片、声音和视频等多媒体资源，让学生能从多个角度形象直观地感受书本中的内容，大大提升了他们学习的兴趣。

而这一切的背后，源于优课对教育资源的重视和不懈的打造。

优课教学研究中心执行主任李林介绍道，优课电子教材拥有人民教育出版社、外语教学与研究出版社、江苏教育出版社等众多主流教材出版社的授权或合作支持，同时，前不久明博教育还刚刚获得了国家新闻出版总署颁发的互联网出版许可证，这也为未来优课电子教材的广泛应用打下了坚实的基础。

据了解，优课数字教室解决方案是国内唯一获得80%主流出版社授权，也是唯一内置交互教学资源和交互教学工具的电子教材，它将情境式电子教材内容与信息化教学设备相结合，给教师最有力的内容支持。

同时，优课电子教材设单机版、校园网版、城域网版和电子书包版可以满足教育行业客户的多种选择。老师可以通过校园网或将电子教材备份到本机备课，学生通过电子书包可以下载到相关电子教材资源，在家和学校均可实现轻松下载、学习、作业、与教师同学实时沟通等多种功能。

作为优质教学资源和应用平台的优课电子教材为优质数字资源的建设作出了积极的贡献和表率，期待更多的企业为教育信息化和教育改革作出贡献。

联想发布虚拟云终端系统

近日，联想集团正式发布了其自主研发的端到端的云计算解决方案——联想虚拟云终端系统。该系统是面向教育、酒店、证券、政府等行业IT基础架构端到端的云计算解决方案，由管理服务器、联想虚拟云终端系统管理中心、云服务器集群、微软展示虚拟化RDS服务、联想云终端等组建而成，通过对桌面/应用/用户数据进行统一管理、统一存储、统一计算，并向云终端交付Windows虚拟桌面/应用的云计算服务，从而实现了高效安全的终端管理方法，并有效地降低IT系统的TCO和能耗。联想虚拟云终端系统凭借更低的成本、更方便的管理和更高的性能，将逐步替代典型行业使用的低端PC、无盘站和瘦客户机，带领行业用户共同步入云计算时代。

随着各行业信息化的普及，很多企业的电脑终端数量都在快速增加，他们的IT管理人员不得不每天面对大量的电脑软硬件维护、用户使用管理信息安全管理、能耗管理等等繁杂的工作，导致企业终端电脑的管理成本居高不下。而联想虚拟云终端系统利用先进的云计算技术，大幅精简信息管理操作，在减轻终端维护工作量的同时，实现绿色IT。

应用联想虚拟云终端系统后，可在60分钟完成200个终端和5台服务器的快速部署，令管理操作系统补丁/应用安装/安全管理的时间减少90%，云终端可实现最快10秒启动虚拟桌面，3秒退出。管理员可以远程通过WEB界面轻易完成服务器管理/终端管理/用户管理/安全权限管理四个模块的统一管理，并对用户的应用、数据和外设进行授权管理，安全级别达到可信计算机评估标准“B2”级。此外，联想虚拟云终端系统特别针对教育、酒店、证券、政府等行业用户的应用特点，增加了高性能视频功能，每台云服务器最多支持40路720p高清教育课件广播。

由于所有桌面/应用/用户数据全部在数据中心集中，统一管理、存储和计算，大幅降低了对终端产品的配置需求，联想云终端能耗仅为7w，是普通台式电脑的3%；无风扇设计，实现零噪音。

业内分析人士认为，尽管全球经济依然面临着挑战，但许多有远见的商用客户都已开始以此为契机，积极地部署和升级IT系统。但随之而来，日益扩大的企业规模和终端数量也使得其运营管理变得非常复杂，“以简驭繁”成为企业信息化管理的必由之路。联想为教育、酒店、证券、政府等行业用户量身定制的虚拟云终端系统，具有高安全、易管理、绿色节能等特点，以更加精简、快捷的方式有效降低了企业IT部署、管理和应用的复杂程度，其高性能视频功能更满足了行业用户的电化教育、视频会议等独特需求。联想利用创新的云计算技术，令行业用户可以将全部精力集中于主营业务领域，最大化企业自身核心竞争力，以应对瞬息万变的市场竞争。(郎 文)