第一篇：多元文化教育-成功大学myweb个人网页空间服务说明
多元文化教育內涵
本篇是在探討「誰創造了公立學校教育的意義與目的？」。學校是社會信念反映的一面鏡子，隨時空的持移而差異。學校教育的目的，非學校本身所創而是來自教室外，社會各階層人士--政治(分離主義)、經濟(工商團體)、社會運動(消費運動)……..等，欲利用學校教育的管道行使各種目的。
長久以來，學校教育有兩種功能(l)Conserving Activity--教導下一代接受傳統文化的規範、要求甚至偏見。(2)Subversive Activity--相反的，學校教育可能教育青年學子「批判性思考」，擺脫傳統意識型態的宰制。學校存在的目的究係為何？茲就本文章的五個narrative，主旨摘要如下︰ The spaceship Earth The spaceship Earth
Earth is a spaceship and we are its crew members.Sense of responsibility.We are interdependence.The Earth as one and only spaceship is it.Have you not noticed that you are all on the same ship.That you must rely on each other to survive, that you have not taken sufficient care.人與人之間的冷漠無法凝聚國家存亡在乎一己。The fallen angel Uncertainty of all human knowledge.Within some limited sphere.Critical thinking.人類歷史的發展從自認神似於上帝忽視自己能力，到科學運動的相信科學是絕對的真理的獨斷主義，發展至今後的現代社會知識不再是單一的、是不確定的。知識來原是多元的，理解是相對於特定的時空脈絡中。學校教育應培養學生批判思考的能力。The American Experiment All children enters school as question marks and leaves as periods. All is fluid and subject change.Scores are important, but not as the important the process that products them.All points of view are admissible.We know what happens when argument ceases—blood happens.學校教育引導學生參與時代的試驗，發現值得議論的主題，了解當評論停止時對社會負面的影響—可能引起的流血衝突事件。尊重差異、容忍異己。多元文化之尊重。The Law of Diversity A celebration of diversity.Different social contributions.Whenever difference is allowed, the result is growth and strength.學校教育的目的是再以共同文化為主流外，亦能了解少數民族文化的歧異性。組織之創新、進步，奠基於開放的系統與歧異的觀點 The World Weavers/The world Makers Language was God’s greatest gift to humanity.Use language to create and transform the world.語言是上帝賜與人類的禮物---是人類溝通的「工具」。
無所謂孰優孰劣？教師教導學生能為語言的主體，駕馭「語言」，並利用「語言」的工具學習如何學的技巧。
跳脫工具理性的陷阱與宰制，回復學習者主體性之實質理性。教師應教導學生「學習如何學」(Learning how to learn)之技巧。
二、延伸議題 分享---世界最遙遠的距離 世界最遙遠的距離
不是
生與死 而走
我就站在你面前
你卻不知道我愛你
世界最遙遠的距離
不是
我就站在妳面前
妳卻不知道我愛妳 世界最遙遠的距離 不是
明明知道彼此和愛
卻不能在一起 而是
明明無法抵擋這一鼓氣息 卻還得故意裝作毫不在意
世界最遙遠的距離
不是
明明無法抵黨這一股氣息
卻還得故意裝作毫不在意
而走
用自己冷漠的心
對待愛你的人 所築起的一道鴻溝
～泰戈爾 多元文化教育
一、多元文化教育的意義
多元文化教育(multicultural education)走美國輓近的一個重要教
育運動，多元教育論者(Banks，1989)以為多元教育至少涵蓋三個層面︰概念、觀念；教育改革運動；綿續不斷的發展歷程。1.就概念而言，多元文化教育係指所有的就學者無論所屬的種族、性別、社會階級或文化特質都必須享有學校教育機會均等的機會。2.就學校教育改革運動而言，多元教育包含對整個學校或教育環境的改革，不僅限於課程改革，舉凡︰學校文化、學校政策和政治化結構、正式和潛在課程等，學校變項皆是多元教育企圖改變的結構。3.多元文化教育應走一繼續不斷發展的歷程，舉凡教育機會均等自由、社會公平、反種族歧視、反性別歧視、反殘障歧視皆是民主社會國家致力於人性改革的長期的目標。基於此多元文化教育應走一繼續性、發展性、長期性的歷程。其目標不走為了解決定某一特定問題而作得次革，是致力於促進不同文化或族群的社會公平與機會均等實現的為終身鵠的。
二、多元文化教育的發展
早期美國因大量移民潮遷來，美國新大陸提倡民族大融爐(melting pot)強調將各民族文化融入所謂「美國化」的社會中，這種鼓吹美國主義強調大多數的央格魯(Anglos)文化、語言、宗教、服飾的統一，到了1950、1960年代學者開始發現各氏族的傳統文化有逐漸復甦的趨勢。1960年代是一個轉捩點，公民權運動(Civil Right Movement)的興起，民族融爐的強調特向多元性，而所謂土司沙拉(toast salad)的概念即在介紹文化多元的特質，在調適各族群的文化、社會和經濟以成整體，但仍保有各種族文化的特質。
二、多元文化教育的目標
多元文化教育目標廣泛，且其教育型態頗為多樣化，但承認人類在兩性、種族、文化、語言、身心障礙和社會階級等文化現象上的多元性，並提供均等的機會確是相同的。學者 Gol而。Ml980)指出多元文化教育包括五大目標: 1.2.3.4.5.促進文化多樣性的特性與價值。促進人權觀念和尊重個體之問的差異。促進每個人都有不同生活抉擇的機會。促進全人類的社會公平與機會均等。促進不同族群間權力分配的均等。
為達成上述的目標，學校教育實施多元文化教育應著重學生在下基本能力的培養(Parekn，1986): 1.旨在培養基本技能，譬如 :批判反省、想像力、批判推理能力辯論舉證或形式獨立判斷能力。2.關懷。3.旨在涵養個人的智力、道德、宗教、文學和人文精神的泛現。
因此，透過多元教育的提供，對各族群、文化的學生而言，可以培養其社會技能，促進其個人自我發展;就社會而言，促進社會公平與各族群的和諧發展;就社會層面而言，承傳各文化體系的文化遺產。旨在促進個人道德品質的提昇，譬如 : 愛真理、富世界觀、人性化及對人類的四、多元文化教學原則
多元文化教學，旨在多元文化社會中，因其學生文化經驗、族群、社經地位性別不同，而有不同的學習型態所提供的一種適性教學(adapting instruction)。學者Sleeter＆Grant 1988提出七項教學原則︰ 1.認知能力︰
來自不同文化的學生，基本走一個先天賦有好奇心的個體，他們有能力學習繁複的教材，並能發展自己獨特的認知策咯。2.學習型態︰
每一位學生都其有其獨特的學習型態，教師必須協助學生去發現自己的學習型態，且根據其學習型態設計課程，以便學生更有效地學習。3.母語系統︰
教師宜根據學生的母語系統，協助其發展概念性基(conceptual schemes)，作為有意義的學習。研究者建議小學中、高年級的教學，教師宜應用多元化的教學技術配合兒童的原始學習型態。4.期望水準︰
教師對各類學生持真確且高期望水準，且提供學習機會均等的先決條件。多元文化教育的教師對所有學生的期望水準走正向和均等，而這種期望水準也是師生交互作用的結果。5.合作思考 : 根據若于合作思考教學的研究(Mennett)指出，小組合作思考教
學對不同文化背景者的想度學習有積極的成效。另外，合作學習封學習成就、人際關係、自我尊重、對學校態度及回歸主流適應有正向的學習成效(Sliavin，1987)。6.兩性平等 : 多元文化教學應持兩性乎等原則，根據學者Stockard(1980)觀察研究顯示 :教室裡的師生互動，教師通常對男生的反應有較多的回餽，這種性別歧視的教學行為，通常走無意識的，但也因此造成教室內學習機會的不均等。7.自我概念︰
多元文化教育應發展學生積極的自我概念。Be皿e叫1986)曾指出︰當學生在持低的自我印象，學習自然無法順利完成，學校使成一個阻礙其學業成功的因素。根據國內目前報載烏來中小學自實施泰雅母語教學後，教育人員觀察到未學習母語前，許多原住民兒童並不太願意突顯其原著民身分，但實施原住民母語教學後兒童因自尊心提高，回家也樂意以泰雅語與家人溝通，感覺原住民文化似乎有復甦現象。(中國時報，民國 82午 10 月 2 日七版)回歸主流
一、基本精神
「回歸主流」(mainstreaming)旨在提供適當的服務，以消除當前教育措施中對於特殊學生所造成的不平等，甚至所歧視的情形。
在「回歸主流」的班級中，特殊學生可以和一班學生相處，而從觀察模仿的過程中，習得適宜的社會和學業行為。而一般學生可以因為和特殊學生相處，而了解他們的特殊同學有哪些長處和可能的貢獻。當然也更能了解他們的一些身心限制，因而更能尊重他們並且和他們和樂相處。
二、美國與台灣的情形
美國----1975午落實於公共學校法九四~一四二號法規，該法令稱為「特殊教育法」。
台灣----於民國七十二年頒布的「特殊教育法」 中，將「有教無類」及「因材施教」的精神納入其中。
三、美國公共學校法九四-四二號法規
1.學生必須在限制最少的環境之下接受教育。意旨在可能的情況之下，身心有所障礙的學生必須統整到普通的班級之中。而中度生理、情緒和情緒障礙的學生應該全天都在普通班級中上課。而身心障礙程度最嚴重的學生則必須到全日制寄宿式的教養機構中，接受特別的處遇。
2.每一位特殊的兒童都應該有一套「個別教育計畫」。學校應該設置一個由一般教師、學生的家長、特殊教師、其他的教職員如心理學家、語言治療家或是皆療人員等共同組成的委員會來推展「個別教育計畫」。3.評量的程序必須做到完全的公正，不因學生的身心發展情況特殊而遭受歧視。學校負責人在診斷和篩選特殊學生時必須採用許多的測驗。必且把學生背景知識和用的語言都列入考慮。且有關學生教育處遇的決定，都必須經過家長書面的同意。後現代的宇宙觀、知識論、價值觀、人際哲學
一、宇宙觀---渾沌、複雜、系統、演化
混沌理論(chaos theory)認為宇宙系統大部分屬於非線性系統，而非線性系統的演化行為對於系統狀態的初始值非常敏感，某些初始值得些微差異，經過軼代、回餽、與演化的歷程含以不成比例non-proportional)的方式循環放大，終至演變成不可預測巨大差異。及所謂的「蝴蝶效應」(butterfly effect)。換言之，一個決定的系統經過演化，終究會產生不可決定，不可預測的行為，終究會由秩序進入混沌。而影響九年一貫的課程設計，採取「統整的取向」，統整自我、人與人，以及人與環境之間互動關係所產生之經驗知識的一種統合性科目(subjects)，主張學習針對「部分」去學習時，不易看出其意義，唯有把「部分」放在「全體」去觀察和思考，了解意義之所在。封閉到開放系統、有序到無續(渾沌)、線性到非線性系統
二、知識論---詮釋學、建構論取向
詮釋學(hermeneutics)與建構論(constructivism)在知識論的立場反對接受觀(the received view)，認為知識是由認知主題主動建構，非由環境訊息輸入而成，走肉生的(endogenous)、而非外塑的(exogenous)︰是心靈創造的結果，而非心靈反映外在環境的結果;走適應性的真，非本體性的真。因此，人們對自已環境與歷史的認識是主動的也是主觀的。詮釋學、建構論導出知識層面的多元主(pluralism)。詮釋取向、被動授與到主動建構、單一到多元。
三、價值觀--多元主義取向
多元主義強調「差異性」的價值以及 r相互尊重」的必要性。
關於「差異性」的價值，共安可追溯其到演化論，因為演化的核心機制就是「變異」與「選擇」的交互作用，而生物學界也非常珍惜與尊重生物多樣性(diversity)。關於相互尊重的必要性，則與個人主義和民主思想有密切關係。因此，中小學九年一貫的課程嚐試整合多元主義和理性主義，從多元的觀點了解他人，提昇同理心的程度，同時強調理性的辯證與批判思考的精神，為自已的選擇與判斷提出好理由(good reasons)。多元價值之差異、多元價值條值之尊重、多元價值之欣賞
四、人際哲學---溝通理性觀
哈伯瑪斯(Habermas)屬於批判理論學派(critical theory)，他的「溝通理性」觀認為，溝通能力是人類之所共有，個體在社群中以共同語言互動，每一個體都具有說話與行動的主體性，但透過反思能力、開放心靈、與理性辯證的歷程，彼此可以理解對方的生活世界，形成互為主觀的分享。「溝通理性」強調溝通不是獨白；也不在戰勝對方；溝通是平等的對話與磋商，在促進自我了解與彼此的了解；理性不是先驗的，而是在自我發展與社會發展的交互辯證中完成的。
自由抉擇相互尊重、批判思考理性辯證、平等對話互為主觀
三、探討問題 1.你的求學階段中，曾有哪些切身經驗，讓你/妳感受到人際間之冷漠，你認為可能原因為何?是否有改善的方法？請大家發表看法。2.Ans.(1)1970年代前工具理性充斥社會科學、教育界等，講求效率、去除人性、可計算、破除神秘性、表面上是合乎客觀性要求，實際上人有主觀存在的問題都消失在這些術語中，成為不可接觸、不能描述的對象。(2)社會問題複雜難以理性分法來分析或了解「直觀」成為透視整體特徵有其必要性，Habermas提及工具理性的分析，挫折教育人員「自發性」，鼓勵教育人員服從秩序確保職位的心態，此以個人職位權力為考量，不含產生挑戰反而形成解決問題的無力感(sense of powerless)。(3)與工具理性相對是「實質理性」，強調具備高度自我反省的能力，及強調主體的我，透過「生態覺悟」、「全觀性」的途徑來探討教育的議題。說明工具理性之陷阱，及如何回覆學生之主體性。3.論)4.在你個人的學習環境中，隨者年鈴的增長，知識來源有何不同與轉變？(團體計請充分探討針對你現今或未來欲從事之分科教學中，有哪些具體協助學生批判思考之策略。(團體討論)Ans.(1)教師鼓勵同學接受不同意見，反思和主動建構自己的知識。
(2)多元主義，存在一個危險就是墮入知識的相對論和價值的相對論(relativism)，亦即認為知識之間無對錯，只是觀點的不同；價值之間無好壞，只喜好得不同。如此，一來任何選擇只是獨斷；任何批判無意義。知識與價值生去理性的基礎，個人和社會將失去批判力。故多元主義需統合理性主義，否則必如時下年輕人所言「只要我喜歡有什麼不可以」的世界。5.Ans.英文科教學可從生活面著手話劇、聽空中其語、單字應教導字根、字首、字尾的學習教育應學習延伸至教室情境外。6.論)Ans.回歸主流教育中教師的特教知識、輔導技巧及設備是否得以滿足特殊學生的需要，而不造成二次的傷害及貼標籤的作用是實施回歸主流政策應審慎考量的議題。
參考書目；
1.詹志禹（民 88）。九年一貫社會科課程綱要草案背後的哲學觀。教育研究，66，54-60 2.莊明貞（民84）。美國多元文化教育的理念與實施。多元文化教育，225-247。台北︰師大書苑。
3.單文經（民84）。在班級經營多元文化教育環境的策略。多元文化教育，427-455。在一遍回歸主流的聲浪中，請問你認為回歸主流之可行性及限制為何？(團體討試以國文、英文、數學教學為例，舉例說明教學生學習如何之技巧。(團體討論)台北︰師大書苑。
第二篇：软硬体及网路环境系统架构-成功大学myweb个人网页空间服务说明
軟硬體及網路環境系統架構 – 以APMap 為例
前言：
本文係摘自2003年上半年，為桃園縣政府建置WebGIS時，定遠科技公司依據桃園縣政府邀標書內容，所進一步具體建議之軟硬體及網路環境規格(第3.1及3.2章部份)。
APMap為定遠公司所自行開發之Web GIS軟體。
由於資訊技術進步甚為快速，本文係為2003年初之技術水準，爾後讀者應自行注意當時技術之演進，加以修正。
3.1 軟硬體需求分析
一、硬體需求分析：網路伺服器電腦一套。
1.CPU：
Intel Xeon(DP)1.8GHz(含)以上二顆，400MHz匯流排晶片組架構，每顆CPU 512KB(含)以上L2快取(cache)記憶體，需含原廠CPU散熱裝置，機架高度：1U。2.主機板：
晶片需支援Intel Xeon(DP)處理器1.8GHz(含)以上且Supports外頻400MHz(含)以上；記憶體需提供4×DIMM sockets(含)以上且支援133MHz SDRAM或DDR200 SDRAM(含)以上可擴充至4GB(含)以上；擴充槽需提供內建PCI Slot 2個(含)以上，I/O界面(ON BOARD)，1×序列埠(含)以上；處理器需可擴充至2顆(含)以上。3.主記憶體：
需提供1GB PC 133 SDRAM，記憶體模組需有標示或證明文件。4.軟碟機：
提供3.5英吋1.44MB內建式軟碟機乙部。5.硬碟及控制介面：
提供Ultra 160磁碟控制介面(含)以上，提供10000rpm Wide Ultra 160 SCSI 36GB(含)以上硬碟4顆(含)以上，主機本身具有提供Hot-Swap Bay 2個(含)以上。6.光碟機：
一般型光碟機40倍速(含)以上或超薄型光碟機24倍速(含)以上。7.顯示介面：
需提供解析度1024×768(含)以上，具2MB SDRAM(含)以上顯示記憶體。8.網路介面：
具10/100Mbps Ethernet網路介面，傳輸速度需10/100M自動切換，網路接頭為UTP。9.彩色螢幕：
提供15吋彩色液晶顯示器。10.電源及冷卻系統：
提供原廠一個電源供應器可達180W(含)以上，具散熱風扇，支援損壞預警功能。11.主機外殼：
機架式(含上機架套件)。12.具備FCC、UL安規。
13.提供原廠41U 19吋機櫃乙個含散熱風扇、線槽、8孔(含)以上電源插座乙個。
14.提供原廠或在台分公司開立之連帶保固證明。15.提供原廠三年零件、人工、到場服務保固能力。
二、軟體需求分析
1.伺服器作業系統平台：
Microsoft Windows 2000 Server中文版 2.資料庫開發建置工具：
SQL Server 2000或Microsoft Access 2000 3.GIS工具：
以開放式地理資訊處理技術(Open GIS)為核心之開發工具APMap 4.網路作業系統：
Microsoft Internet Information Services 5.0(IIS)5.使用者及管理者作業平台：
WIN95/WIN98 6.使用者及管理者連線瀏覽程式：
Internet Explore & Netscape
3.2 軟體需求規劃構想
依各項軟體及應用系統之特性，詳細說明如下：
一、伺服器作業系統平台：Microsoft Windows 2000 Server中文版
伺服器端首重系統安全與系統穩定性，Microsoft Windows 2000 Server兼具高安全性與高穩定性，而成為目前個人電腦伺服器作業平台的主流。其特性為多工處理、區域網路管理、使用者管理、安全性管理及高穩定性。再加上Windows 2000 Server採視窗化的操作管理介面，使用者可輕易管理及操作，且可整合多種作業平台及軟體，以及和本系統所採用之網際網路作業系統IIS之相容性高，故採用此系統作為本系統之作業平台。
二、資料庫開發建置工具：SQL Server 2000或Microsoft Access 2000 為了符合本專案網站建置之需求，資料庫軟體使用SQL Server 2000，其簡化管理維護之設定及資料保全、備份功能之加強，讓管理者可以輕易設定、管理，及確保主要資料之完整性；此外並輔以Microsoft Access 2000，利用其操作簡易且功能堪稱完備的特點，作為網頁建置時的資料庫管理系統。
三、GIS開發工具：以開放式地理資訊處理技術（OpenGIS）為核心之開發工具APMap 由於近年來GIS大幅地在各地方、機構使用的結果，使得各單位所發展的GIS無法相容於其他單位的GIS系統，各自的GIS系統所產生的特有資料（proprietary data）或資訊僅只在相同架構下的硬體、作業系統甚至軟體平台才可以使用及處理；而即使GIS系統供應商可以提供資料軟體將其資料轉成其他軟體可以讀取的資料格式（SDTS或NTF），但在轉換過程中所產生的資料漏失（lose）與轉換錯誤的情形仍時常發生，不僅造成資料重覆建置、資源的浪費，也更讓GIS管理人員與使用者在管理及使用上困擾不已。
這類無法跨平台運作（non-interoperable）的軟體及專屬資料，自GIS發展至今仍充斥於業界及市場之中，而電腦化地理資訊系統的主要價值及目
標，即是提供一個有系統的架構以管理、整合複雜且不同型態、不同來源的資料，並提供工具及功能來顯示、查詢進而模擬與決策。但由於GIS軟體種類繁多，再加上系統整合業者依需求而開發的應用系統大相逕庭，使得各機構的GIS系統成了“獨立系統”彼此資源無法分享；即使機構使用的軟、硬體相同，但因所建構資料的差異性（例如：使用度量衡單位不同、座標系統不同…等）而無法直接從對方取得資源加以利用。
因此為避免上述困擾，APMap主要是以開放式地理資訊處理技術（Open GIS）為核心之開發工具，不僅可將各機構所建立之不同資料（如shp, mif, tab, dxf, dgn等）或空間資料庫引擎作匯入或匯出的轉換外，更可不需轉換各圖檔，將各異質資料整合在同一GIS介面中，能將地理空間資料與地理資訊軟體資源作完全整合。茲說明產品特點如下：
(一)靈活的開發方式：真正的全元件式GIS(1)全元件式GIS 全元件式GIS開發平臺APMap以OCX控制項方式爲用戶提供強大的GIS開發功能，用戶可以快速開發自己的專業GIS系統，爲用戶的各種資訊系統增加強大的空間資料處理和視覺化表達功能。
(2)適用各種不同開發工具開發
不論是Borland C++ Builder、Delphi或是Visual Basic等等開發工具均可進行GIS開發。
(3)高度伸縮性-適合大中小型各行業應用
APMap由多個獨立的GIS元件構成，各個元件實現一特定的GIS功能，它們通過互相操作組合使用，滿足各種GIS開發的需要，使整個平臺具有高度伸縮性。用戶可以根據需要採用不同的元件，實現專案開發的目的。
圖2.6-1 APMap地圖編輯與展示系統(1)
(二)靈活的地圖編輯
(1)靈活的互動式地圖編輯(2)超強智慧捕捉功能(3)自動維護拓樸關係(4)多層次地圖編輯開發方式(三)全新的資料模型
(1)GIS與CAD相結合
APMap的資料模型設計充分考慮了CAD資料結構，融合了CAD技術特點，採用智慧捕捉等CAD技術，大大增強了GIS的功能。
(2)結構化存儲(3)資料壓縮技術
(四)多重資料集成—充分利用已有資料資源
(1)不需經過轉換，可直接讀取ArcView SHP, MapInfo MIF/MID, MapInfo Native TAB, Microstation DGN, AutoCAD DXF/DWG等格式，整合展示於系統圖層中。亦可將各類圖形格式進行轉換。
圖4.8-2 APMap地圖編輯與展示系統(2)
(2)可直接支援BMP, TIFF, GIF, PNG, TGA...等影像格式資料。(五)強大的空間資料庫技術：
APMap SDX(Spatial Database eXtension)空間資料引擎，提供了高容量與連續的空間資料組織方式，實現了真正的空間資料和屬性資料一體化，可以儲存於SQL Server、DBISAM、Oracle等多種資料庫系統，利用SDX可以實現GIS與資料庫一體化集成。(六)APMap IMS全面的Internet解決方案
APMap IMS採用開放式系統結構設計，基於元件式軟體技術進行開發，是一個功能強大的網路地理資訊系統開發平臺，能夠提供不同層次的解決方案，全面滿足網路GIS應用系統建設的需要。
APMap IMS採用了先進GIS的網路技術，地圖表現能力豐富，非常易於開發，使用簡單、操作方便。用戶不僅可以快速建立Internet GIS網站，也可以建立出功能強大的Intranet企業級網路GIS應用。
同時，APMap IMS採用先進的系統設計思路，具有支援多台伺服器群集，可以同時使用多種地圖引擎協同工作；可以編譯執行並直接回應HTTP請求；具有多元類型GIS資料與影像等存取能力，亦可以使用SQL Server、DBISAM等存儲空間和屬性資料，適用於要求高度伸縮性的應用環境。
(七)滿足大型GIS開發需要
圖4.8-3 APMap IntraWeb應用開發 ApMap開發介面豐富，GIS功能強大，性能穩定，還擁有多重GIS資料整合、大型空間資料庫引擎和向位分析資料處理等多項技術，具有良好的資料庫支援方式和開放的體系結構等特徵，可以滿足大型GIS開發的要求。
(八)完善技術支援與保障
將爲用戶提供全中文系統操作手冊與系統使用手冊，並爲用戶提供系統開發原始碼與詳細註解，及一些完整的GIS桌面示範程式，可用於學習和示範。同時，本技術團隊將提供專業技術與支援，通過多種方式爲用戶提供服務。
四、網路作業系統：Microsoft Internet Information Service 5.0(IIS)IIS是一專用之整合性Web Server，主要用來傳送Internet及Intranet文件的伺服器功能，其具備專案大型網站之各項管理功能，且其於Windows 2000 Server之整合搭配功能良好，是MicroSoft推出SBS（Small Business Server）之組合產品。
第三篇：社会保险服务个人网页(试用版)
社会保险服务个人网页（试用版）
操作指引
一、什么是社会保险服务个人网页
随着我市社保参保人和参保业务量日益增长，传统的窗口式服务已很难满足广大参保人的服务需求。目前，我局利用现代信息技术手段，开设了社会保险服务个人网页，它是从服务对象需求的角度定制的贴身服务。参保人只要上网登陆http://e.szsi.gov.cn社会保险服务个人网页，按照相关要求进行注册，获取用户名和密码后，就可以登陆专属于本人的个人网页，享受该网页提供的各项服务。个人网页是记录其完整的参保信息的电子档案，是办理社会保险业务的服务平台，是了解办事流程、政策法规的窗口，是社保部门的提醒告知服务信息的通报器。
二、社会保险服务个人网页的功能
1、社保证明业务，其中包括生成授权码、供他人查阅社保信息（可作参保凭证）等；
2、社保信息查询，其中包括参保基本情况查询、个人专户余额查询、养老保险缴交明细查询及发放明细查询、医疗缴交明细及消费查询、工伤保险缴交明细查询、失业保险缴交明细查询、外地转移数据查询等；
3、社保业务办理，其中包括社会保障卡挂失、变更绑
定社康点、申请领取失业救济金、停止领取失业救济金、缴费基数核对等功能，打印异地转移的参保缴费凭证等；
4、个人缴费用户可申请个人缴费自助业务，包括修改通讯地址、修改缴费工资、身份证号码升位、个人停止参保、个人重新参保等；
5、通知/提醒/咨询业务，在社保政策调整或有其他重要事项，社保部门将通过网页提醒告知参保人等；
6、检索社保常见问题解答、了解社保业务经办流程等。
三、操作指引
（一）如何注册
为了准确核验注册社保服务个人网页的参保人的身份，避免因他人捡到身份证进行抢先注册，而造成个人社保信息泄露等安全问题。目前，开通了两种身份确认方式，一种是参保人的手机号码（可以是在此前参保时备案的手机号码；也可以是我市改革开放30周年送话费时提供的手机号码），使用手机号码进行身份确认时，系统将其输入的手机号码与备案手机号码进行比对，一致后即刻进行注册。如参保人手机没有进行过备案，则需要参保人的单位通过网上申报系统向社保部门提交参保人的手机号码进行备案（单位当日提交次日生效）。另一种是通过个人缴费时提供的银行账号，此前社保部门推出的社保卡“绑定”工商银行卡的卡号也可以进行身份确认。
操作步骤：
1、登陆页面http://e.szsi.gov.cn，点“立即注册”按钮，进入注册页面；
2、用户注册时必须阅读的服务条款，只有用户点击“我接受”按钮才能继续注册；
3、输入身份证号及个人电脑号，设置密码，点“下一步”。身份证号必须为18位，身份证号码已注册或是未参加社会保险人员不能注册；
4、若身份证号验证通过后将进入以下界面填写注册信息，填写的姓名、电脑号和社会保障卡号必须和社保档案库的一致（为保障个人社保信息安全，带红色星号为必填项），若是个人缴费用户还需要填写银行账户后六位；
5、如果所填写信息成功将显示输入两次服务密码的界面，两次输入的密码必须一致；
6、点“完成”即完成注册，系统提示注册成功，可用身份证号登陆系统。
（二）如何登陆
操作步骤：
1、打开系统登陆页面 http://e.szsi.gov.cn2、输入身份证号、密码、验证码；
3、点“登录”进入系统，注册成功后用户具有修改注册信息、提供社保证明、社保信息查询、社保业务办理等权
限。
（三）如何找回密码
操作步骤：
1、打开系统登陆页面http://e.szsi.gov.cn2、点“找回密码”链接进入取回密码页面；
3、方法一：输入身份证证号，将密码获取方式设为“手机短信获取密码”，点“提交”按钮，输入手机号码，手机号码必须与个人资料中登记的号码一致，点“提交”后系统将以短信方式将密码发送到手机上。若输入手机号不一致则不能获取密码；方法二：输入身份证证号，将密码获取方式设为“问题答案重设密码”，点“提交”按钮。输入问题答案及新密码，点“提交”按钮。答案正确则修改密码成功，可用新密码登陆。
四、如何办理社保证明业务
（一）获取供他人查阅社保信息授权码生成，此授权码用于授权他人通过深圳市社会保险参保信息核验平台查验参保人的参保信息，还可打印24个月的参保资料（附加：深圳市社会保险基金管理局电子印章）。
操作步骤：
1、登陆系统，选择“社保证明->供他人查阅社保信息授权码生成”；
2、进入授权码生成页面，授权码有效期为一个月。
（二）另外，也可以采取直接打印的方式：
操作步骤：
（1）登陆系统，选择“社保证明->供他人查阅社保信息（可作参保凭证）”；
（2）可打印参保证明作为参保凭证。
五、关于（试用版）的说明
目前，社会保险服务个人网页系统为试用版，一些功能还有待完善，更多的网上业务将会逐步陆续开放。由于系统硬件的升级以及网络拓宽都还有待进一步的改进，我局希望市民在体验这种新的服务方式时，提出意见和建议，我们将不断地完善社保的服务体系，给参保人提供更好、更高效、更便利的服务。
热线咨询：96888
深圳市社会保险基金管理局宣二○一○年十二月七日
第四篇：深圳社保个人网页操作说明
一、注册
1.登陆网站
2.单击网页上的3.单击最下边的 进入到注册界面
4.输入本人身份证号码、社保电脑号，点击下一步
5.输入姓名、社保卡号、电话号码***，设置相应密码提示问题，点击“下一
步”
6.二、1.2.3.4.5.输入想设置的密码，确认密码，确定。查询账户信息 登陆网站 输入身份证号码、密码及验证码 点击登陆------点击进入 管理中心中有修改密码和注册信息修改功能，可以按照提示修改相应信息 社保信息查询：
1）点击“参保基本情况”，即可看到个人基本信息、参保情况、当前缴费状态、2）点击“个人账户余额”，即可看到个人个人基本信息和账户积累额
3）依次点击“养老保险”、“医疗保险”、即可查到相应账户信息，“工伤保险”、“失
业保险”、异地转入数据查询 ”、“打印转移凭证”等功能社保局尚未开放，暂不能使用
6.社保业务办理：没有操作权限，不能操作
7.通知/提醒/咨询中有一些社保的政策法规，可点击相应链接以供参考
三、退出 可直接关闭网页
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