工程部文员岗位说明

第一篇：工程部文员岗位说明

岗位职责：

负责整理各项工程资料，监理相关资料台帐和报表等相关职责，协助工程部经理做好工程部日常事务及其他部门的联络工作。工作职责：

1、负责各工程施工返回资料的收集、整理、归档、汇总及发放各部门相关资料；

工作流程：首先，工地返回资料，针对资料的内容上报工程部经理查阅及告知，后由工程部经理批示需转哪些部门哪些该存，其次，需登记或打移交清单明细，一式两份转需接收部门，双方接收人、发送人进行核对后签字确认。

2、负责各部门之间资料传递及上报工作，并负责将各部门提出问题记录及时上报上级领导；

3、建立有关资料台帐，及时登记各种文件的收发及汇总工作；

4、负责项目部现场人员的考勤记录和考核信息收集整理工作；

5、协助工程部完成各项项目计划方案的文字录入和复印等基础性工作；

6、负责采购员办理登记、收发各单据、合同会签流程，流程中出现问题及时告知；

7、负责各种工程部及项目部报销事宜单据办理；

8、负责会议记录，会议结束后的材料整理，并提交上级领导审核，然后存档，以备日后查阅；

9负责依据外包合同登记建账及回款账务登记，并办理各工队付款申请流程手续；

10、领会领导的意图并认真传达；

11、负责工程部文件资料的分类保管、归档、收发、登记、阅签、清退、整理工作，以便随时翻阅调用；

12、及时完成上级领导临时交代其他事务及工程部内部人员需配合事项。职务权力：

1、现场工作人员的考勤权

2、付款单、材料单、报销单初审是否符合报销手续权

3、对所负责的部门本岗位工作有执行权

4、对部门日常行政事务的管理有建议权； 所需记录文档

资料台帐、报表、会议纪要、合同付款台帐、报销台帐、材料单据报销流程台帐、制度、文件

第二篇：工程部职能和岗位说明

工程部职能和岗位说明

（一）工程部职能

1．按照公司总体规划，编制本部《工作计划》、《工作总结》、《月度工作计划》、《月工作总结》。

2．工程前期管理

负责收集和落实工程项目开发过程中所有有关报批、报审的条件和要求，并协助本公司相关部门办理各项报批、报审手续。

3．工程外围管理

⑴组织考察、评审与外委有关的单位的资质、能力、信誉、业绩； ⑵参与造价合约部组织的招、投标事宜；

⑶参与有关工程外委的洽谈，有关职能部门办理正式外委手续及签订合同；

⑷负责收集和提供有关外委所需的基础资料和要求。4．工程勘察管理

⑴勘察单位进场前，审查《勘察大纲》； ⑵负责勘察内业的管理； ⑶评审《勘察报告》；

⑷协同项目部处理施工中发现的局部地段土质情况与《勘察报告》不符的事宜；

⑸审查勘察费的拨付。5．工程设计管理

⑴负责组织《用地规划方案》、《工程规划方案》和《外网配套方案》，《景观方案》和施工图的设计及评审；

⑵负责清点、检查、登记、编号和发放施工图设计文件资料； ⑶会同项目部组织设计交底和图纸会审； ⑷协同项目部处理设计中的一般工程技术问题； ⑸负责审定设计变更； ⑹审查设计费的拨付。6．工程技术管理

⑴订购、发放工程管理所需政策性文件和技术资料；

⑵负责组织和办理全体工程管理人员的学习、培训、考试；负责办理工程技术人员的创造、发明、技术奖励和专利的申报；

⑶负责介绍有关工程项目开发的新技术、新工艺、新材料、新设备的信息和联系有关会议的参观；

⑷指导项目部解决工程难题；

⑸会同项目部组织召开重大质量事故技术分析会，编写《质量事故技术分析报告》；

⑹组织评审《施工组织设计》。7．检查各项目部的资料整理及归档。8．完成领导交办的其它工作。

（二）工程部岗位设置

工程部经理 各现场项目部经理 各技术专业工程师 资料员

（三）工程部经理岗位说明

直接上级：工程副总经理 直接下属：各项目部经理 本部门专业工程师 本部门资料员 工作职责：

1．协助工程技术副总拟定技术管理计划；协调部门资源，在工程技术副总的领导下完成部门工作计划。

2．配合市场工程技术副总拟定工程部的组织管理体系与运营流程和相关的制度。

3．负责公司的技术管理工作，组织对各项目部的共性问题、专项难点技术、重大技术问题进行研究，提出解决方案；并对项目部（项目公司）提供工程技术支持。

4．参与组织规划方案招标和评选活动；组织初步设计、施工图设计会审；协助项目部组织好施工图设计。

5．负责建筑安装工程成本的控制，进行建筑安装工程成本水平的分析。6．协助造价部组织公司工程概算、预算、结算工作。7．协助相关部门开展开发项目的工程招投标工作。8．协助相关部门办理各种工程相关手续。

9．负责本部门人员绩效考评工作，并提出奖惩和任免建议。10．完成领导交办的其他工作。

（四）各项目部经理岗位说明

直接上级：工程部经理

直接下属：项目各专业工程师 项目资料员 工作职责：

1．全面负责工程竞技日常管理，随时完成上一级领导交给的任务。2．对《施工组织设计/方案》等重大技术措施和经济方案实施初步的审查，提出审核意见。3．对施工单位，监理单位，专业工程师进行考查、评价。

4．负责项目部管理，对工程建设整体目标进行现场下达，将目标进行分解，做到责任到人，并对目标完成情况进行监督检查调整。

5．对项目施工准备、施工进度、质量、现场管理、投资控制进行审核，监督检查。

6．对施工过程中出现的问题进行调节和处理。7．参与审核施工材料的选用和材料供应商的评价。

8．参与对工程中的新材料、新工艺、新结构、新技术等的技术论证，审核。

9．主持工程竣工、验收、移交。10．监督检查工程项目文件资料管理。

11．负责工程监理管理，对监理单位提交的《监理规划》进行审核。12．根据监理合同对监理单位的工作进行监督、检查、考核。对监理单位提交的工程实施与工程管理过程中的重要问题给予回时解决。协调其与相关单位之间的关系。

13．负责与设计单位沟通，组织本部门工程技术人员参加图纸会审，对会审中提出的共性问题和技术难题，协调拟定解决办法。

14．负责项目部工作人员的绩效考评工作，并根据考核结果提出任免建议。

（五）土建工程师岗位说明

直接上级：项目部经理 工作职责：

1．在上一级领导的部署下，参与开发项目现场前期准备工作。2．严格执行公司的各项规章制度，为开发项目提供合理化建议。3．按公司要求组织教育培训活动，虚心学习，理解职责范围和工作目标。掌握项目开发的有关政策规则和施工项目技术要求，确保独立完成本职工作。

4．审核施工图纸和技术交底，熟悉分管的分项工程的技术要求。5．审核、勘察方案、监理规划、监理细则、施工组织设计的审核，对外包单位履行合同情况实施具体监督。

6．工现场组织协调、组织解决，上报施工过程中的技术、质量、安全问题，落实设计变更及处理工程洽商事宜。

7．定期组织工程质量、进度、安全监督检查，组织对施工质量、技术监督，组织工程技术人员参与分项、分部工程及竣工工程验收工作，组织收集、整理、分析归档资料，做好对质量通病的预防控制工作。

8．完成领导交办的其他工作。

（六）电气工程师岗位说明

直接上级：项目部经理 工作职责：

1．负责项目施工现场电气专业技术与组织管理工作；对前期临电设备、施工提出技术要求；配合前期配套工作，并提供技术支持。

2．负责解决各施工单位用电，并监督正确使用。

3．负责解决电气专业有关问题，与施工单位、监理单位、设计单位的协调相关工作，参与对施工组织设计、监理规划、监理实施细则的审核并提出本专业意见。

4．负责电气专业项目进度、质量、洽商工作，制定本专业的质量控制标准，并监督、检查执行、落实情况。

5．负责电气专业施工图设计阶段的的审核及其经济指标的控制。6．负责电气专业及协助其他专业的验收工作。7．参与施工项目各专业的配合工作。8．项目施工过程中，对于各种电气专业项目所用的各种材料、设备的型号、规格、品种，提出技术要求标准，核实数量，并进行产品进场后的质量监控。

9．参与设计任务书的编制工作，对本专业涉及的内容负责。10．完成领导交办的其他工作。

（七）水暖工程师岗位说明

直接上级：项目部经理 工作职责：

1．负责项目工地施工用水、暖通专业技术和组织管理工作；对前期临水设备、施工提出技术要求；配合前期配套工作，并提供技术支持。

2．负责解决专业有关问题与施工单位、监理单位、设计单位协调相关工作，参与对施工组织设计、监理规划、监理实施细则的审核并提出本专业的意见。

3．负责暖通项目专业施工进度、质量、洽商工作，制定本专业的质量控制标准，并监督、检查执行、落实情况。

4．负责设计阶段给、排水及暖通施工图纸的审核工作。5．负责本专业验收工作，并配合其他专业验收工作。

7．在项目实施中，对本专业所用的各种材料、设备、型号、规格、质量提出标准并进行产品进场后质量监控。

8．参与设计任务书的编制工作，对本专业涉及的内容负责。9．完成领导交办的其他工作。

（八）资料员岗位说明

直接上级：项目部经理 工作职责：

1．及时认真的编制或填写有关的技术文件质量记录，做到真实、准确的完成。

2．接受和分发技术文件资料，及时登记。

3．及时收集各种资料及有关凭据、证件，符合资料是否正确。4．按档案管理规定，分类整理工程交工资料并妥善保管。5．办理质量及其他记录交接、盖章或需要完整等事宜。

6．工程完毕，将质量体系文件资料、交工资料整理成册，分别送到公司档案室，由公司进行统一保管。

7．完成领导交办的其他工作。

第三篇：跟单文员岗位说明

销售跟单文员岗位说明

一、负责接受客户与业务员订单信息的记录跟踪和回复。

二、负责对每日销售清单的汇总和录入。

三、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部主管，以便及时解决售后问题。

四、做好接单工作和销售技能的提升，熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识。

五、负责协调好各业务经理，做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作。

六、跟单文员要注意仪容仪表，做到衣着整洁大方。

七、跟单文员与客户沟通必须用普通话。

八、跟单文员接到客户电话后，第一句话应该说：“您好，这里是天光威锐视”，第二句话应该说：“请问您是哪里的客户？”第三句话应该说：“XX老板，您需要订什么货，请发传真好吗？”

九、负责协调好各业务经理，做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作；

十、跟客户沟通下达订单必须用传真等书面形式；

收到客户传真后，应先与所属业务人员沟通相关事宜，然后必须再给客户打个电话，确认传真上面的订货内容，确定订货内容准确无误后，再打单核定打款总金额（月结除外）

十一、打单完毕后，回复客户打款总金额，通知客户打订货订金；去财务确定客户货款订金到账后，下达生产订单到生产计划处；

十二.跟踪订单生产整个过程，对订单处于哪个环节做到心中有数，并参照合同日期规划出货日期。

十三、制单完毕后，回复客户打款总金额，使客户打款到公司指定账户，准备发货。

十四、制单员去财务确认客户货款到帐后，制单员把仓库联交于跟单员，准备发货。跟单员持仓库联与仓库主管接洽备货、验货、装车。送货，由司机代收货款时，跟单员要跟踪落实送货、装卸、安装及货款情况，及时与财务部出纳沟通，确保公司资金安全。

十五、负责接收客户投诉，第一时间内通知业务经理对其客户投诉进行确认，待业务经理确认后方可开出补件单交于客服物流主管下单于生产做补件或者调换。

十六、不准和客户吵架，第一次警告，第二次罚款100元，第三次予以辞退。

十七、及时向区域经理沟通发货情况，以便于区域经理对客户及时的维护和开发。

十八、跟单文员必须和客户、售后主管、区域经理等部门做好沟通协调工作。

十九、对每天的销售情况进行汇总，做好日报表，交于营销部经理。

二十、负责及时和业务员沟通，做好客户备货，新产品推介工作，协调好和仓库物流以及售后、财务的各种工作关系，以便工作效率的提高，及时准确的为经销商提供方便、快捷、周到的服务。

二十一、严格执行公司的各项规章制度，积极完成营销部下达的各项工作要求和目标。二

十二、根据客户要求，按公司的有关流程，进行及时准确的发货。

二十三、提高服务质量，光威品牌形象，以便培养客户的忠诚度和美誉度。

第四篇：行政人事文员岗位职能说明

行政人事文员岗位职能说明

1.工作职责：

1、组织办好会议接待、娱乐等各项活动；

2、协助制定、监督、执行公司行政规章制度；

3、组织公司办公费用的计划、办公用品的购买、管理和发放工作；

4、做好办公室人员考勤和处理各种假期

5、采购、分发和控制办公用品

6、接待访客

7、购买、管理和维修公司固定资产；

8、负责办公用品、文具、生活配套设施的管理；

9、完成直属上司交办的临时性工作。

10给员工办理入职和离职

11给员工发放或收回工装

2、权限：

A.人员物品变动的知情权

B.公司管理方面的建议权

3、工作要求：

A.办公用品的使用以节约、实用、方便办公为原则

B.保证公司有一个安全、整洁的办公环境

C.定期检查办公室的现场管理工作并提出改进措施，监督执行

D.科学、合理地管理档案并提供快速、准确的有关服务

E.熟练使用操作办公自动化设备，包括计算机、打印机、传真机、复印机等； F.有良好的文字表达能力，有一定英语基础，具备较强的听说能力。G.认真负责，积极主动执行交办工作；

H.工作效率高，条理性强，有团队合作精神； I.保密意识强。

J.较强的管理能力；

K.熟练使用办公软件；

L.做事客观、严谨负责、踏实、敬业； M.工作细致认真，谨慎细心、责任心强；

N.具有很强的人际沟通协调能力，团队意识强。

第五篇：工程部文员岗位责任制

工程部文员岗位职责 负责接收集团、公司下发的有关安全文件并按要求制定方案、计划、办法，将文件的文字版和电子版存档备查； 遵守公司的规章制度，工作期间不得从事与工作无关的事情，着装得体。3 及时保存工程巡检记录及派工单，为部长考评部门员工履职尽责绩效提供准确依据； 负责领取、保管、发放部门员工服装、手套等劳保用品及维修耗材，并及时做好登记； 负责制作部门所需要的文件、请示及各种表单； 6 完成领导交办的其他任务。