普通销售人员工作说明书（范文）

第一篇：普通销售人员工作说明书（范文）

普通销售人员

岗位使命：

负责销售本公司的产品，完成个人销售计划，签订销售合同；跟踪订单，对客户进行售后服务；积极配合上级分配的工作；

工作职责：

（1）负责公司的销售工作，完成个人的销售目标。积极完成规定或承诺的销售量指标（2）负责寻找代理商信息，进行销售区域市场代理商开发与服务。

（3）负责协调销售合同履行中与代理商商洽，督促合同正常如期履行，促进货款回收。（4）负责组织和参与代理商商务谈判，拟定销售合同。

（5）负责销售区域市场推广工作，并寻找多种渠道，获得销售市场的相关信息。（6）加强生产技能和专业知识的学习，以便胜任更高标准的生产任务。

（7）参与售后服务工作，与客户保持良好沟通，实时把握客户需求，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

（8）积极完成上级交付的各项临时性工作，配合销售代表的工作。

（9）需要根据公司的市场推广方案，负责参与方案的实施，具体操作各项活动事务；（10）积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。

与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

工作协作关系：

企业内部： 市场部经理、高级销售人员

2售后人员、客服部人员、人力资源部人员 3企业内部各部门成员 企业外部：

1行业内各销售人员、经销商、各大客户 3.代理商、新客户

任职资格： 技能：

深入了解公司情况；销售公司产品的解公司产品的名称、主要特点，能向客户介绍与自己工作相关的几个产品的详细资料，并能回答客户对该类产品的询问；了解客户群体的基本情况； 使用简单的办公软件；具备基本的网络知识

身体素质：

身体健康，具有积极向上的精神面貌

能力需求：

具有一定的判断与决策能力、交际能力、计划与执行能力、客户服务能力；

具有较强的沟通能力，商务谈判能力，系统思考能力，市场扩展能力，市场信息分析能力

个性需求：

1团队意识强烈，善于协调合作；

2乐于学习，不断补充相关知识和技巧，并学以致用； 3爱岗敬业、遵章守法，有良好的职业道德和心理素质

4.有责任心，在日常工作、生活中通过承担对他人、对社会、对自己的责任所形成对责任意识

5.忠诚度高，对工作、团队、组织的信任及在关键事件上要有以公司利益为重的意识

劳动强度：

普通销售，劳动强度一般

第二篇：销售代表工作说明书

销售代表工作说明书

一、主要工作内容：

1、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。

2、负责所属区域的产品宣传、推广和销售，完成销售的任务指标。

3、制定自己的销售计划，并按计划拜访客户和开发新客户。

4、搜集与寻找客户资料，建立客户档案。

5、协助制定销售策略、销售计划以及量化销售目标。

6、制定销售费用的预算，控制销售成本，提高销售利润。

7、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作，以及协调处理各类市场问题。

8、汇总与协调货源需求计划，以及制定货源调配计划。

9、接待来访客户，以及综合协调日常销售事务。

10、保持良好的心态和规范的行为，提升企业及其产品的美誉度和客户满意度。

11、完成领导安排的其他工作。

二、岗位考核评分办法

（一）扣分细则

1、上班或会议时间迟到、早退扣考核分1分，无故脱岗10分钟以上扣考核分3分，旷工扣10分；

2、未按照公司制度执行各项事务的，扣考核分2分；

3、因工作失职造成公司直接经济损失，按事故处以经济赠偿，视情节轻重扣考核分2-10分；

4、滥用职权，处事欠公正的，扣考核分5分；

5、不能说明正当理由，拒不执行公司决定，或顶撞上级领导的，扣考核分8分；

6、不能及时提供各种统计报表的，或者统计报表马虎潦草，严重失实的，扣考核分2分。

7、未按公司要求着装，或仪容邋遢，扣考核分2分；

8、徇私舞弊、或串谋欺骗领导的，视情节轻重扣考核分10-30分，直至予以辞退。

（二）、奖分细则

1、当月出满勤的，奖考核分1分；

2、因工作服务到位，受到顾客赞扬的，奖考核分5分；

3、能积极提出合理化建议，每条合理化建议奖考核分1分，最高奖5分；合理化建议被采纳的，每条合理化建议奖考核分5分，不设最高奖分限；

4、当月部门零投诉的，奖考核分2分；

5、当月销售业绩同比出现增长20%奖考核分1分，最高奖5分；

6、受到上级领导或部门表彰，为公司带来荣誉的，奖考核分2分。

第三篇：出纳人员工作移交说明书

出纳人员工作移交说明书

因原出纳人员朱柳静辞职，财务处已决定将出纳工作移交给张英接管。现办理如下交接手续：

一．交接日期：2010年2月27日

二．具体业务的移交：

1.库存现金：2月27日账面余额 2566.80元，与实际相符。

2.银行存款：余额4861.85，核对相符（2010-2-12金额）。

三．移交的会计凭证.账簿.文件：

1.2009-2010现金日记账一本。

2.2009-2010银行存款日记账一本。

四．交接前后工作责任划分：

2010年2月27日前的出纳责任事项有朱柳静负责；2010年2月27日起的出纳工作由张英负责。以上移交事项 均经交接双方认定无误。

五．本交接书一式三份，双份各执一份，存档一份。

移交人：

接管人：

监交人：

财务处（公章）：

罗浮宫美居

2010年2月27日

另附：中国银行借记卡一张及中国银行U盾一个已2010年2月12日交与会计周群建。

签名：

另附：退还收银预备金肆佰元整。

移交人：监交人：接管人：

移交日期：2010年2月27日

库存现金移交表

移交日期：2010年2月27日单位：元

银行存款移交表

移交日期：2010年2月12日单位：元

核算资料移交表

移交日期：2010年2月27日

移交人：监交人：接管人：物品移交表

移交人：监交人：接管人：

第四篇：销售经理岗位工作说明书

销售经理岗位工作说明书

一、基本资料

岗位名称：销售经理岗位编码：201202

定员标准：两名（总公司、南宁办事处各一名）所属部门：销售部

直接上级：总经理

二、岗位职责

（一）岗位概述

在总经理的领导下，负责制定并执行相关销售计划，管理公司的销售工作，带领销售队伍完成公司的销售计划和目标。

（二）工作职责及内容

1、销售计划的制定

根据公司计划以及对公司市场需求的分析研究，制定本部门销售总计划。

2、督促实施销售计划

组织部门人员分析并制定销售人员具体的销售目标。督促、检查销售计划完成情况，出现偏差及时纠正，确保公司销售目标的完成及超额完成。

3、市场信息采集

研究行业市场竞争环境，及时掌握市场信息及需求动态，对销售计划的完成提出合理化建议。

4、客户关系管理

负责定期拜访公司重要客户及经销商。监督、检查销售人员客户拜访情况。对客户信息和交易记录进行整理，随时了解客户需求动态。及时处理客户异议和投诉等，提高客户满意度，与客户建立并保持长久合作关系。

5、销售经费的合理使用

组织销售部严格按照公司销售预算开展工作，节约销售费用支出。审核销售人员接待费报销单。

6、销售回款

指导销售人员提高销售回款技巧，及时收回公司销售款项，保证销售目标的实现。

7、销售团队建设

根据公司发展需求，制定销售部门人员招聘计划，协助进行销售部人员招聘、培训、考核等工作。

8、完成领导交办的其它临时性工作。

三、监督及岗位关系

（一）所受监督与所施监督

1、所受监督：总经理

2、所施监督：销售人员

（二）岗位关系

1、内部关系：本岗位有与部门员工开展工作上相互配合的关系，与其他部门有协助开展工作的关系。

2、外部关系：本岗位与外部客户有密切合作关系。

四、工作要求

1、按时上下班，非请假及外出拜访客户不得迟到早退

2、熟练掌握公司产品信息

3、熟练操作公司各类软件

4、妥善安排管理销售部门相关工作事宜

5、定期检查销售人员客户拜访情况

6、定期检查工作开展情况，形成销售周报、月报、季度报表

7、耐心解答客户咨询，以客为尊

8、友善接受公司相关部门考核

9、与公司其他部门协调工作

五、岗位权利

1、制定销售部门销售策略的权利

2、对销售部门进行管理的权利

2、自主开发客户的权力

3、给客户报价的权力

4、客户跟进、签订合同的权力

5、有对上级领导提出合理化建议和意见的权力

六、工作环境及条件

本岗位属于销售岗位，工作环境属于办公室与外部市场相结合。

七、工作时间

公司实行双休制，每周工作五天，每天工作不超过八小时，国家法定假日休息。

八、任职资格及要求

（一）资历

1、学历要求：测绘、地理信息系统、市场营销等相关专业大专及以上文凭

2、工作经验：三年以上相关工作经验

（二）专业知识技能

1、熟练使用计算机

2、熟练使用相应的软件进行数据处理

3、掌握地理信息系统等相关知识

4、能熟练使用公司产品涉及的各个系统及软件

5、对销售工作充满热情，具备从事销售工作的相关知识技能

6、了解相关管理知识

（三）心理品质及能力要求

1、具有积极向上的激情与热情

2、具有较强的人际交往能力

3、具有较强的语言表达及沟通能力

4、具备良好的应变协调能力

5、具有较强的管理能力

6、具备相应的谈判能力

7、具有相当的敏锐性，及时掌握行业的基本需求动态，了解竞争对手信息及其产品的优劣

九、岗位考核内容

1、销售部总体销售目标完成情况

2、个人销售业绩

3、销售部销售人员个人销售目标完成情况

4、客户信息管理情况

5、工作态度

6、公司制度遵守情况

7、思想道德品质

第五篇：区域销售经理工作说明书2012[范文模版]

武夷星茶业有限公司YX/ZW-0022010

区域销售经理工作说明书

一、工作目的熟悉掌握公司产品及销售政策，按照区域制定的开发计划

和要求进行销售商的开拓工作，培养并甄选出合格的地区经销商，有计划的建立长期销售关系，达成公司区域销售业绩。

二、工作目标

1.做好市场销售网点的开拓工作。熟悉公司产品相关知识，严格按

照业务操作流程开展业务工作；收集区域市场信息，甄选、开发并培养有能力的销售网点，逐步发展成为品牌经销商，达成并超过区域的销量业绩目标及网点铺设目标；

2.做好区域市场的经销网点维护工作。维护好区域的各级销售价格；

针对各经销网点制定促销计划，新品上市推广计划；同时根据经销商的情况制订培训计划；收集经销网点的客怨信息，并按照公司要求做好经销网点的客怨处理工作并汇总区域内客怨处理记录；

3.做好区域内人员日常的培训和管理工作；在区域业绩要求完成情

况下，根据区域销售计划提请区域办公网点的设立以及提交人员需求计划；辅助进行业务各项工作，同时，指导业务人员按要求完成区域制定的各项工作任务；

4.有计划的安排区域各项业务工作，并及时跟踪汇总和修正，填写

各项工作记录，组织区域内业务会议，总结销售工作情况，提出相应的销售建议；参与公司要求的各项讨论、会议及活动；使区域各项业务工作有计划、按步骤的实施；

5.对区域内各项工作进行日常考核，并结合考核情况提出调整计划；

6.结合区域情况，拟定销售目标，制定行销推广计划，提出区

域拓展方案；

7.负责审核签署区域内经销合作协议。

地址：福建省武夷山市旗山科技工业园网址：/

2武夷星茶业有限公司YX/ZW-0022010

三、日常工作

1.做好每日、周、月的计划

2.制订每次客户拜访的计划，设定拜访目标；

3.随时保证所需的销售辅助工具（产品资料、公司简介、产品样品

等）齐备；

4.按照公司要求保持仪容仪表，保持良好的形象和工作面貌；

5.及时更新拜访咨询，并做好拜访的记录工作；

6.保存好客户档案及相关信息、业务往来记录、拜访记录；

7.准时完成日、周、月计划，拜访记录，销售预测，费用报告；

8.按时参加每周规定的会议及讨论；

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