在美特斯邦威服装店的社会实践报告（定稿）

第一篇：在美特斯邦威服装店的社会实践报告（定稿）

在美特斯邦威服装店的社会实践报告

一、实践目的及单位介绍

经过一个月在美特斯邦威的实习，在领导和同事们的关照和指导下，及自身的不懈努力下，我在各方面都取得了长足的进步。在店里我学到的不仅是管理理论知识，更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事，还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。

学校理论知识的学习，让我们对市场营销专业的知识已经有一定的了解，但那只是感性的认识，所以每批本科生都要参加假期的实践，使我们对我国市场营销及其历史、现状、发展有基础的认识，使我们能把所学的理论知识与实际工作相结合，加深对知识的理解，增加我们分析解决问题的能力，为毕业后工作打好结实的基础。我之所以会选择到美特斯邦威，不仅是因为它是我国的知名服装品牌企业，更是因为在服装店接触到的人比较多，而且是各种不同类型的人，这对于培养营销人员的交流水平是很有帮助的，而且这是服务行业，营销也是必不可少，而我们就像服装店营销的一面镜子，服装店形象的好坏不仅与它的硬件有关，更与服务人员的素质有关，甚至完全可以由我们这些基层员工呈现出来，只有好的员工，才能将好的服务“推销”出去。

美特斯邦威集团公司于1995年创建于中国浙江省温州市，主要研发、生产、销售美特斯·邦威品牌休闲系列服饰。“美特斯·邦威”是美特斯邦威集团自主创立的本土休闲服品牌，其目标消费者是16-25岁活力和时尚的年轻人群。品牌致力于打造“一个年轻活力的领导品牌，流行时尚的产品，大众化的价格”，倡导青春活力和个性时尚的品牌形象，带给广大消费者富有活力个性时尚的休闲服饰。“美”：美丽，时尚；“特”：独特，个性；“斯”：在这里，专心、专注；“邦”：国邦、故邦；“威”：威风。“美特斯·邦威”立志成为中国休闲服市场的领导品牌，扬国邦之威、故邦之威。品牌名称凝聚了集团创始人周成建先生永不忘却的民族品牌情节和对于服饰文化的情有独钟。在周成建先生独特的经营理念指导下，在社会各界及广大消费者的关心与支持下，在周杰伦、张韶涵、潘玮柏等明星的代言下，美特斯邦威集团迅速发展壮大。

而我的实习的单位——美特斯邦威文水专卖店，是美特斯邦威旗下的一家加盟店，位于文裕河之滨的文水，也是当地唯一一家美邦的专营店。店面地处繁华的商业区，装修风格新颖别致，富有想象力，极为吸引人们尤其是年轻人的注意力。店面服装陈设合理有序，更加方便消费者挑选喜爱的衣物；店内服装款式更新较快，不会长期积压旧的款式；环境干净整洁，气氛活跃、充满激情，非常适合广大顾客选购。服装店一共分为两层，下层主要为女士的衣服和最新款式的衣服展览；而上层则主要是男士的衣物和正在进行活动打折的衣物。靠近门口摆放的主要为上衣，而旁边橱窗设置的是穿有最新款式的模特，再往里的是鞋，包等各种东西的一个区域，而里面则主要为裤子。店面面积较大，所以经营衣物鞋包等各种东西也不会显得拥挤，反而更加有利于顾客一次性选购所需物品。专卖店自开

业以来，以优美的环境、齐全的衣物、优质的服务，得到了广大顾客的认可，吸引了消费者前来，取得了良好的效益。

二、实习内容及实习过程

一开始，店铺按正规的实习生对我们进行了系统的培训，培训工作为期三天，共分为三大块：一是人事部的岗前培训，进行了四个课时，主要是介绍店内目前的概况，同时也对我们进行了员工素养及店内管理制度的培训，这让我们对工作有了大概的了解；第二是消防安全意识培训，店里安排了主管为我们现场讲解，让我们对店内安全和消防常识有了更深入系统的了解，有效的保证了自己以及顾客的人身安全；第三是业务技能培训，主要是叫我们怎样叠放衣物，如何区分尺码以及怎样和顾客打交道等。这一培训贯穿着我们实习的一个月，由店内资格较老的员工为我们进行不间断的技能指导。在这一个月的实习中，我们能把自身的工作圆满完成，这也得益于店里系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习工作都是有着极大的。

我们的工作主要是导购，服装的陈列、补货和清货，以及完成主管交代的任务。我们实习生的上班时间是8小时工作制，不过在忙的时候还是会延长时间的。我们员工分为不同的组别，分别负责不同的任务，而每组都有制定的不同的休息时间，而我就是上五天休两天的双休制，有时双休日也可能会加班，下班的具体时间是不确定的，经常根据实际情况加班加点，但是加班时间都有记录，适当的时候会有补休，虽然没有加班费，但我觉得这种制度还是很灵活合理的。

店里的员工都是穿着工作服的，统一发放换洗。店里的老员工大都是热情友好的，不管是哪个组别的，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬或者是刻意让我们干脏活累活。在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动；在休息和进餐的时候，我们都会聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理层中的几位主管也很和蔼，没有什么架子，但偶尔还会对没有做好工作的下属发发脾气。在服务过程中，我们接触到了形形色色的客人，在工作中既受到过客人的嘉奖，也曾招受客人的投诉。但通过这些服务，我们提高了交流水平，增长了见识，开阔了视野。其实社会对于我来说还是比较复杂的，到如今我还只是和社会上的部分人有过接触。在有的人看来社会是美好的，能带给他们想要的生活；而有的人认为社会是丑陋的，带给他们的只有痛苦和无奈；还有人觉得社会只是一个代名词，可有可无。当然除了这些，还有很多其他的定义。对于像我这样即将步入社会的人来说，对社会充满期待和渴望是有一定好处的，因为这样，我们才能更积极地去追求美好的社会生活。

三、实习感受

（一）实习心得

首先来说，我学会了接受。此次实习中需要我懂的很少，只要知道顾客对我的服务是否满意就可以了。顾客有时候给你一个浅浅的微笑；有时候给你一个简单的点头；有时候给你一声轻轻地“谢谢”，表示他们都满意我的服务。然而有的时候客人会说“你怎么搞的，小心点啊！”；有时会低声的议论一下“怎么这么笨”；有的顾客的表情也能让你知

道，你的服务不怎么样，他们不满意！顾客的满意与否就代表了我们自己上班的价值是否体现。同事之间也难免出现下面的情况，最直接的就是他是否愿意和你一起搭档服务。这里的搭档不仅仅指他是否在和你一起工作，而是同事和你工作的时候是不是感觉到轻松快乐。当然也不是要你把所有的事情都包在自己身上，可能这个也只有自己亲身体会过的才知道。也许在实习中不免会遇到这样那样的麻烦，什么样的顾客都会遇到，关键是自己怎么去对待，我想只要用一颗真诚上进的心，无论遇到什么样的坎坷，我都会踏过去。

其次，我学会了“逃避”。在工作的时候不是要你逃避重活累活；不是要你逃避面对顾客；不是要你逃避上级领导的审核；不是要你逃避真实的自己。我会在工作中以自己最好的状态面对服务对象，从而“逃避”他们的指责；以自己分内的勤劳面对自己的工作，从而“逃避”同事的排斥；以自己踏实的工作态度对待自己的工作，从而“逃避”上级领导的批评；以自己实事求是的人生态度来面对自己，从而“逃避”内心的愧疚。

再次，我学会了忘记。人的一生回经历许许多多的事情，工作的时候也不可能每一个服务对象都让你乐意为他们服务，有些服务对象是那种素质不怎么高，性格脾气不怎么好，他们会让你感觉到压力，来自自尊、生活、等级„„你可能会有不安、伤心、自卑、无奈、愤怒、难过等等心理或情绪，但躲避他们不是一个好的方法，因为你还在上班，必须得把你服务的“戏”演到剧终。就暂时的不开心一下吧，事后我们好好的想想那些让你不开心的人，他们教会了你什么？让我们选择性的去忘记吧。这些不值得自己记忆的东西让它远离你的大脑，我们的大脑是拿来装载快乐和开心的。当我们日后回想曾经的时候，就会有一种幸福的微笑挂在自己的脸上。无论我们怎样的不开心不高兴，时间依然在走。开心是一天，不开心也是一天。

最后，我学会了放弃。当然我放弃的不是自己的权利，不是自己的名利，不是自己的良心。我放弃了潇洒奔放的时间，放弃了无聊的上网时间，放弃了在别人身上生气的时间，放弃了为一点钱和别人吵闹的时间，放弃了„„生活在这个社会里面，我们有太多的事情要做不要因为别人浪费自己太多的时间。我们要学会充分合理的利用自己的生命！放弃那些虚化的东西，社会就是现实。只有实实在在的做人才会对得起自己，我们有的时候不用太在意我们在别人眼中的自己，走自己的路让别人说去吧。我们的放弃，只是为了得到。

（二）实习体会

一、服务是一个企业的展示自己的窗口。随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高，我国服装行业获得飞速发展。虽然服装品牌的规模大小、档次高低等参差不齐，但但从行业发展状况和经济效益来看，企业的规模越大、品牌档次越高、服务质量越好，其经营效益也就越高。因为随着经济的发展，人们的物质、精神文明也不断提高，同时，对服装的需求和要求也越来越高，在此前提下，想要胜竞争对手一筹，不仅要做好服装，更好做好服务，提高顾客的忠诚度，为企业创造出长期稳定的经济来源。

二、企业文化是一个企业的灵魂，新形势下，市场竞争的核心是企业文化的竞争。企业文化是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉和动力。企业文化是一个企业的灵魂和基石，优秀的企业文化能

够凝聚士气、提升企业的核心竞争力。相反，企业文化的缺失会导致企业人心涣散、竞争力降低。

三、品牌建设是企业发展的重中之重。企业要想得到更好的发展，进入大市场，就要面对很多同行业好产品的竞争。如果企业发展没有品牌力量的有力支撑，很难突破发展瓶颈。现在的产品市场，没有品牌就没有竞争力，没有竞争力就无法在市场中立足。品牌已成为企业利润的主要来源和生存基础，并且是市场创新的动力源泉。一个企业拥有品牌，既证明其经济实力和市场地位，也反映其持续发展力的大小。所以，品牌建设对于企业的发展有着决定性的作用，只有拥有了自己的品牌资产才会让企业在众多竞争者中立于不败之地。

四、问题与建议

以上是我在实习过程中的一些心得与体会，进而也谈谈在这一个多月来我对店里经营过程中出现的一些问题的个人看法：

一、各项规章制度落实不是特别到位。虽然专卖店里的各项规章制度也很完善，但我个人认为贯彻的不是很好，比如店铺规定在店里员工一定要用普通话交流，但是实际情况方言还是员工的主要交流方式，甚至是在有顾客的情况下，使用方言的员工也大有人在，毕竟店铺服务的对象不局限一个地方，服务需要标准化，所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是店铺管理的一个当务之急。

二、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解，很多老员工工作的时间已经很长了，个人服务意识和技能也达到了非常高的水平，但是由于相关机制的限制，他们并没有获得什么激励和晋升，而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职；另外店里的激励机制中也过多的注重于物质上的激励，事实上，除了传统的奖惩激励外，还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。

三、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化，一个企业同样也需要有它自己的企业文化。虽然是一个美特斯邦威的加盟店，但我觉得只有贯彻好美邦的那种企业精神，并使其深入人心，员工们才能有一个统一坚定的信念，这样更有利于激发他们的工作积极性与创造性。

五、实践总结

实习的日子就这样一天天结束了，这些日子我确实学到了不少东西，除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外，我学会了细心认真地去生活学习，学会了如何待人接物，在生活的道路上，不经风雨怎见彩虹，要勇敢地挑战自我，完善自我，让自己成熟起来。另外这次实习也让我学会了如何处理好自己的利益和企业的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己好的心态去面对接踵而至的困难……实习为我以后步入社会奠定基础，它是我从学校向社会跨越的一个平台。最后，感谢美特斯邦威文水店能提供这样的实习机会，感谢老师的帮助，在此也祝愿专卖店能够越来越好。

第二篇：美特斯邦威调查报告

美特斯邦威调查报告

一、公司简介

美特斯邦威集团公司始建于1995年，主要研发、生产、销售品牌休闲系列服饰。目前拥有美特斯邦威上海、温州、北京、杭州、重庆、成都、广州、沈阳、西安、天津、济南、昆明、福州、宁波等分公司。“美特斯/邦威”是集团自主创立的本土休闲服品牌。1995年4月22日，公司在温州开设第一家“美特斯/邦威”专卖店，到目前“美特斯/邦威”在全国设有专卖店3000多家,2008年全系统销售额达70亿元，位居中国市场的本土和国际休闲服品牌之首。集团在国内服装行业率先采取“虚拟经营”模式，走品牌连锁经营的发展道路。2001年，集团在坚持“虚拟经营”、稳步发展的基础上，全面启动品质管理工程，从品牌形象、产品设计与质量、市场拓展、销售服务和信息化管理等全过程提升管理品质，美特斯邦威集团由此发展成为中国休闲服饰行业的龙头企业之一。集团已连续6年跻身中国服装行业百强企业，连续3年被全国工商联评为“上规模民营企业500强”。2003年，“美特斯/邦威”羊毛衫被评为“中国名牌”；2004年、2005年，“美特斯/邦威”连续两年被评为“中国青年最喜爱的服装品牌”，2005年，集团跻身“中国制造业500强”，荣获“2003/2004中国服装品牌营销大奖”和“中国女性消费者最满意的品牌”称号。2006年再次荣获“2004/2005中国服装品牌策划大奖”。2008年8月，美特斯邦威成功在深圳交易所上市，股票简称“美邦服饰”，股票代码为002269。在国内首创生产外包，直营销售和特许加盟相结合的运作模式。公司与以长三角和珠三角为中心的300多家生产供应商建立合作关系。08年底公司总部直属员工近万人。美特斯邦威坚持要成为全球裁缝，要为全球消费者提供新时尚的生活体验为目标。这企业的核心价值观是：共信、共情、共进、勤俭、创新、坚持、精准、即时、到位。

二、应用环境与系统需求分析

美特斯邦威是采取“虚拟经营”的企业，它设计、销售品牌服装，而生产环节则通过代工的形式。因此，与其他行业或企业相比，信息化对于美特斯邦威来说，就显得更加重要。3000多家专卖店、每年推出上万种款式，有几百家上

下游厂商，这一切都决定了信息化在美特斯邦威日常运营中起到的至关重要的作用。同时，整个生产系统每天所产生的数据相当可观。对于这些等同于企业生命的数据，如何安全保护、及时备份以及有效管理，这是落在美特斯邦威IT管理者肩上份量不轻的担子。据介绍，美特斯邦威有一个计算中心和多个独立的计算机机房，分别运行着生产、研发、管理及OA等众多应用系统。在数据管理的过程中，美特斯邦威经历了成长的烦恼。当时，为了有效地保护数据，公司适时地引进了备份管理方案，但由于公司的IT系统发展迅速，最初引进的备份系统已无法满足后来不断发展的多平台的数据备份需求。

为了尽可能地做好数据备份，公司采用了局部集中备份、单独备份、手工定期备份等不同的备份模式，导致部分系统的应用数据备份不充分，备份时间过长，不能产生备份报表，无法了解真实的数据保存状况，也没有有效的介质管理与异地保存。这些问题在不断增加数据保护风险的同时，也使管理成本居高不下。

闵捷说: “公司建有两个数据中心，一主一备。我们希望采用一个统一的方式，不仅管理Oracle数据库的问题，也管理其他的数据，并用一体化的手段对公司的数据管理进行优化。”正因为如此，美特斯邦威决定在2009年年初启动备份项目，他选择了CommVault一体化信息管理平台Simpana 8.0，并决定首先部署Simpana备份管理软件模块。闵捷认为，Simpana把数据备份/恢复、归档、复制、资源管理和搜索这些功能模块利用同一套源代码无缝地结合在一起。这些功能不仅强大，而且从一开始设计软件架构时就确保这些功能模块能共享相同的服务功能，从而能通过单一控制台，迅速、简单、可靠地执行所有的数据管理功能，以独特的方式帮助客户消除基础架构成本，并大幅度提高数据管理效率。因此，美特斯邦威可以首先选择能满足当前要求的模块，在出现新的应用需求时，只需激活相应的功能模块，就能快速满足新业务需求。闵捷认为，与其他备份软件相比，软件功能上差异并不是很大，但CommVault Simpana在界面友好性和对异构数据的管理方面更加出色，同时，除了Oracle、SQL数据外，Simpana对于基于文档的数据、文件目录的备份管理也是强项，而这些也是美特斯邦威非常关注的。

现在，利用CommVault Simpana，美特斯邦威公司建立了统一的数据管理平台，大幅度提升了数据备份管理效率，表现如下:

1）备份管理服务器实现了自身冗余，使备份可以在异地的数据机房之间灵活切换，从而充分利用了现有的资源；

2）能够对Oracle数据库实现表级恢复，同时实现全GUI管理，不需要人工编写备份/恢复脚本，为未来的维护工作带来了极大的便利；

3）能够对文档系统进行归档和数据块级备份，并对已备份的文件进行内容检索并进行分类管理，实现快速定位查找，从而大大提高了文档的管理效率；

4）能够对操作员进行权限分级管理，确保数据安全； 而自动化、完善的报表系统让管理起来更加便捷，减轻了系统管理人员的压力。

三、美特斯邦威的运行现状

1）在品牌形象提升上，公司运用品牌形象代言人、极具创意的品牌推广公关活动和全方位品牌形象广告投放，结合开设大型品牌形象店铺的策略，迅速提升品牌知名度和美誉度；

2）产品设计开发上，建立并培育了一支具有国际水准的设计师队伍，与法国、意大利、香港等地的知名设计师开展长期合作，每年设计服装新款式1000多种；

3）生产供应上，突破了传统模式，充分整合利用社会资源和国内闲置的生产能力，走社会化大生产专业化分工协作的路子，在广东、上海、江苏等地200多家生产厂家为公司定牌生产，形成年产系列休闲服2000多万件（套）的强大生产基地，专业的品检师对每一道生产工序实施严格的品质检验，严把质量关；

4）经营上利用品牌效应，吸引加盟商加盟，拓展连锁专卖网络，并对专卖店实行包括物流配送、信息咨询、员工培训在内的各种服务与管理，与加盟商共担风险，共同发展，实现双赢；实施忠诚客户服务工程，不断提升服务质量；

5）管理上实现电子商务信息网络化，建立了管理、生产、销售等各个环节的计算机终端联网的“信息高速公路”，实现了内部资源共享和网络化管理。

四、美特斯邦威的管理方式

美特斯邦威的基本管理理念：

1）求同存异：没有宽容就没有团结，没有胸怀就没有管理。公司的每个成员都要落实集团“民主决策；集中授权”的政策，在保持目标一致性的同时也要倾听、包容并尊重少数员工的不同意见。求同存异是“以和为贵”的具体表现形式，实现团结必不可少的手段。求同存异不是丧失原则，不是真的真假不分、是非不辨。

公司所有的成员必须在维护公司利益和不违背公司文化、制度、行为准则的前提下“求同存异”。

2）团队合作：公司发展初期纯粹靠个人魅力和人才力量。现在要靠组织，通过组织的力量和团队学习让平凡的人变得优秀，让优秀的人更加卓越。一个人光有个人智慧还是三等人，一个人自己有智慧又能成就他人智慧是二等人，一个人有智慧还成就了团队的智慧才是一等人。

3）人性化：领导层既要有权利性的影响力，又要有非权力性的影响力，非权力性的影响力主要体现于人格魅力。

4）理性务实：新的思维模式要从感性转向理性，新的管理模式要从弹性变为严谨，新的工作方式要从注重结果转为注重过程，新的工作流程要从粗放转为细化。

五、现有信息系统

这是为了支持企业的后续高效发展，使企业信息系统能够适应多品牌战略、市场布局的深入和网络市场营销的发展以及更高水平的供应链管理整合。

升级的内容主要体现在：在跨供应链、大集成、实时业务系统基础上，加强企业商业智能数据分析系统的建设，加强计划业务支持系统建设和财务系统的建设，实现产品设计环节的优化，2009年，系统的继续升级将重点工作更进一步涉及到了财务、人事、生产及供应链、主数据管理平台、BI等领域。

正如周成建所说：“当大家都做虚拟经营模式，我就要开始求变，要求产业升级。而服装业未来的竞争，将是整个供应链的竞争。”

而这种供应链之间的竞争，很大程度上体现在信息系统的升级和优化方面，关于这一点，美特斯邦威又走在了别的企业的前面。

六、美特斯邦威所存在的问题

1）美特斯邦威的“虚拟经营”的企业存在很大的经营风险。

2）由于原有备份软件的新版本与老版本差异较大，系统并不能简单地进行升级，而是得完全替换。因此，实际上，他们只能重新选择一款新的备份软件。这样容易大大增加了工作的强度和工作量。

3）美特斯邦威采用明星代言，但是明星效应并不稳定。所以自主设计的力量应大力加强，希望可早日摆脱“模仿门”，质量更应向其他牌子学习。

4）美特斯邦威的电子商务平台存在的问题，现在的淘宝商城是一个不能满足美

特斯邦威品牌化运作的自身的电子商务的平台，所以应该考虑的是怎么样让现有的平台如何进行互补和嫁接，来实现一个更好、更完美的作战策略。

5）美特斯邦威有大量的加工商的专卖店，也有的直营店，直营店容易去实现，无论是网上还是线上、线下，如果是加盟商来说，如果通过线上销售就伤害它的利益，这两者的利益又是怎样去平衡的问题。

六、解决方案

1）增强自主设计的力量，早日摆脱“模仿门”，质量更应向其他牌子学习。

2）根据区域化的划分，是加盟商市场的，无论是在电子商务购物还是在传统平台购物，这个利益全部属于他的，我们直营市场就属于自己的，我们想构成一个B2B和B2C这两者兼容的商品支持平台，最终来实现让全国3千多家专卖店进行线上与线下的互动，让这3千多家专卖店随时为线上消费者服务，同时让线上的消费者同时在线下的3千多家专卖店进行销售体验或者是售后体验，这是我们一个策略，一个发展的目标，但是我认为这个目标的实现肯定是很艰难，不是一个容易的事情，因为不但是要解决电子商务与传统网络之间兼容的IT技术的问题，更要这二者贯通的服务的便捷性，更是一个非常大的挑战。

3）两大产品系列的分化，满足了不同消费群体的不同需求，增加了产品的差异化和定价能力。

4）美特斯邦威公司以“生产外包、直营销售与特许加盟相结合”的经营模式，通过强化品牌建设与推广、产品自主设计与开发、营销网络建设和供应链管理，组织旗下品牌时尚休闲服饰产品的设计、生产和销售。

第三篇：美特斯邦威品牌推荐

ZK1202

陈燕霞

叶

凤

黄立珠

谭春油

赵玉红

邱

琳

刘基灵张

宝尹

飞

冯照棠

吴祥虎

2013年12月6日

班级：工管组员：唐雪梅

目录

前言...........................................................................................................................................................................................3

一．品牌创立人.......................................................................................................................................................................3

二．品牌简介...........................................................................................................................................................................3

三．品牌内涵...........................................................................................................................................................................3

四．品牌特色...........................................................................................................................................................................4

1．企业经营特色.............................................................................................................................................................4

2．企业管理特色.............................................................................................................................................................4

3.人力资源特色................................................................................................................................................................4

4．广告营销策略特色.....................................................................................................................................................4

五．品牌创立历程...................................................................................................................................................................4

六．取得的成就.......................................................................................................................................................................5

总结...........................................................................................................................................................................................5

品牌推介会

美特斯.邦威

前言

探讨问题一下达，我组争先恐后发表见解，商量论点。男生喜欢车，女生爱日化、美食。综合多方原因，我组选择衣食住行中的“衣”。在成千上万的服装品牌中，我们一直认同励志、时尚、青春富有活力主题的中国品牌——“美特斯〃邦威”。一．品牌创立人——周成建

周成建1965年4月出生于浙江丽水青田县一个名叫石坑岭的村子里。为了摆脱祖祖辈辈贫穷的命运，他从小就学会了裁缝手艺。从农民到亿万富翁。做裁缝完成资本原始积累像许多没有背景的私营企业家一样，周成建是靠自己艰苦奋斗完成的资本原始积累。

周成建，知名休闲品牌“美特斯·邦威”的创始人，是资产过亿的企业老板。善于动脑筋的周成建注定要走别人没有走过的路。他在国内服装行业中率先运用“虚拟经营”策略，即把最核心的部分，包括产品设计、品牌推广和少量直营店握在手中，而将生产和销售外包，这在中国服装行业可谓独树一帜。美邦美特斯·邦威也获得了“ 中国服装界黄埔军校”的名头。

二．品牌简介

“美特斯·邦威”是上海美特斯邦威服饰股份有限公司于1995年自主创立的本土休闲服品牌。目标消费者是16~25岁活力和时尚的年轻人群。品牌致力于打造“一个年轻活力的领导品牌，流行时尚的产品大众化的价格”，倡导青春活力和个性时尚的品牌形象，带给广大消费者富有活力个性时尚的休闲服饰。美特斯邦威品牌精髓为：不走寻常路！

三．品牌内涵

“美”： 美丽，时尚；“特”：独特，个性；“斯”：在这里，专心、专注；“邦”：国邦、故邦；“威”：威风。“美特斯·邦威”代表为消费者提供个性时尚的产品，立志成为中国休闲服市场的领导品牌，扬国邦之威、故邦之威。品牌名称凝聚了集团创始人周成建先生永不忘却的民族品牌情节和对于服饰文化的情有独钟。第九大道的美特斯邦威服饰，极提升美特斯邦威公司的形象，使消费者时尚、个性的风格，价格让消费者满意，质量让消费者放心！

四．品牌特色

1．企业经营特色 1)2)3)专注：“心系一处”，集中优势资源，专注于服装产业的休闲服饰，在该领域做深、做细、做精；美特斯邦威品牌在年龄定位上专注于18～25岁的年轻、活力的消费者，决不轻易变动延伸。

警惕：公司高层领导具有强烈的危机意识和警惕性，不因阶段性的成功而得意忘形，在经营上始终冷静、小心，“战战兢兢、如履薄冰”。大事是有规律性的，错误往往犯在小事上面．一定要严谨细节，警惕“千里之堤，毁于蚁穴”。

节奏：在战略规划上始终领先市场一步、领先竞争对手一步，在战略贯彻上强调并具备雷厉风行的执行力。在供应体系。追求生产效率和资源配置效率的最优化．建立有计划性的快速体系：快速反应、快速供应、快速消费、快速变化、快速更新，以世界最高效率——总供应链周期22天为竞争目标。

4)品质：强化全面质量管理和预防质量管理意识，创建基于消费者需求的质量管理，公司同时注意在产品开发和生产时避免不必要的或超越品牌定位的品质，以保证成本优势和品牌的一致性。2．企业管理特色 1)2)3)求同存异： “君子和而不同．小人同而不和”．美邦要求大同存小异。大方向、大目标一定要要保持从源头到终端的一致性．具体的工作方式和方法可以根据备自个性有所不同。

团队合作：通过组织的力量和团队学习让平凡的人变得优秀．让优秀的人更加卓越。复杂的事情简单化，简单的事情做到住，我们平凡的人想做出不平凡的业绩．要靠团队、靠集体。没有完美的个人，只有完美的团队！

人性化：公司各层面的领导要做好不同角度的沟通交流．工作之余也要有乐趣和默契．人与人之间形成默契了就能事半功倍。

3.人力资源特色 1)2)疑人要用用人要疑：公司认为“人才资本的投资风险是最大的，但回报也是最高的”。公司对人才只要有三分把握就敢起用。不贻误和浪费人才，为别人所不敢为。

天生我才必有用：公司通过持续创建能充分发挥每个人长处的公平、公开、公正的机制和氛围。让每个员工都能找到施展自己才华的舞台，从而“长有所用、长有所专”。4．广告营销策略特色 1)2)鲜明的广告主题语：美特斯邦威“不走寻常路”也有着异曲同工之妙，时尚、自然、格调，每个人都有自己的舞台。

品牌定位的魅力：美特斯邦威便紧密围绕品牌的定位、价值与个性，通过产品设计、产品陈列、店铺设计、广告投放、签约代言和各类营销活动，借助目标消费群体所关注的国内外各类公众、时尚事件，进行高频率、多层次的整合营销活动，不断提升自身的品牌和产品形象。3)4)5)6)产品的主题卖点：时尚、个性、自然，就是成功的，它能够让商家们感受到经营的市场前景。

客观实在的修饰：美特斯邦威，无论是专业的直营店，还是加盟店，都会看到琳琅满目的商品，在店面的每个位置都摆放错落有致、别具一格，给消费者赏心悦目的感觉。

震撼的创意感：美特斯邦威在这一点上的确有自己独到的见解。周杰伦张韶涵们，就是最好的说明。

有效的情感营销：美特斯邦威把最重要的一种武器还是放到了顾客的消费心理上。特别是时逢情人节、七夕节、生日、国庆长假等重要节日，美特斯邦威所有店面工作人员更是与顾客打得“火热”，情如兄弟、爱如伙伴，无论是学生一族还是工薪阶层，都“一视同仁”，在任何时候都将微笑用情感带给消费者。

五．品牌创立历程

1993年：注册了“邦威”商标；办理了浙江省温州美特斯制衣有限公司营业执照。美特斯邦威的雏形从此诞生。

1993年：创始人周成建突发奇想，耗料160余米，耗时一个月制作了衣长4.64米、胸围5.4米的巨型风雪衣，中央台《东方时空》栏目播出了8分钟，并被收入上海“大世界吉尼斯大全”。

1995年：4月22日，在浙江省温州解放剧院开设第一家邦威专卖店，实行品牌连锁专卖经营。

1996年：开始采用生产外包，直营销售和特许加盟相结合的业务模式，生产上“借厂制造”，渠道上“借（加盟）店销售”。

2001年：聘请香港“四大天王”之一的郭富城为品牌形象代言人，美特斯·邦威的品牌知名度迅猛提高。

2002年：近2000平米的美特斯·邦威首家品牌形象店在上海南京东路开业，形象代言人郭富城等参加开业庆典。

2003年：公司正式聘请华语歌星周杰伦为美特斯·邦威品牌新一任形象代言人。2004年：公司在杭州开设了近5000平米中国当时最大的单品牌服装专卖店。

2005年：公司正式举办“美特斯·邦威上海总部启用庆典仪式”，标志着公司以上海为总部的“二次创业”的正式开始。上海美特斯·邦威服饰博物馆同时正式开张。

2006年：改革管理层使其更加国际化。

2007年：公司正式签约华语两大歌星张韶涵和潘玮柏、赵晨浩热力兄弟加盟，为校园系列的时尚顾问，而周杰伦为都市系列时尚顾问；上海南京东路步行街上9000多平方米面积的旗舰店开业，在其五楼开设美特斯·邦威服饰博物馆南京东路展区。

2007年9月，上海美特斯·邦威服饰有限公司整体变更为股份有限公司。

六．取得的成就

1999年到2005年，公司连续6年跻身中国服装行业百强企业，连续3年被全国工商联评为“上规模民营企业500强”。2003年，“美特斯·邦威”羊毛衫被评为“中国名牌”。

2004年、2005年，“美特斯·邦威”连续两年被评为“中国青年最喜爱的服装品牌”，2005年，集团跻身“中国制造业500强”，荣获“2003/2004中国服装品牌营销大奖”和“中国女性消费者最满意的品牌”称号。2006年荣获“2004/2005中国服装品牌策划大奖”。

“2006中国大学生至爱品牌奖”，“美特斯·邦威”商标被认定为中国驰名商标。集团总裁周成建被评为2006年中国最佳商业领袖·受众心目中的最佳CEO。

2009年9月4日，由《理财周报》和《CCTV证券资讯频道》联合举办的“2009中国上市公司最佳董事会评选活动”结果在深圳揭晓，上海美特斯邦威服饰股份有限公司以规范的公司治理、高效的董事会运作一举荣获“2009年中国新上市公司最佳董事会”以及“最佳市值管理董事会”两大奖项。

自2008年上市以来公司实现高速增长。2008年实现营业总收入44.74亿元,净利润5.88亿元,2008年利润分配方案为每10股转增5股派3元。

2009年上半年实现营业总收入18.22亿元,净利润2.31亿元比上年同期增长28.02%。

美邦服饰努力做好各类社会公益事业。在众多知名企业纷纷裁员的背景下,公司在2008年积极筹划逆势招聘5000人的计划,为社会提供更多的就业岗位。公司还分别向市光彩事业促进会、市科普基金、市慈善基金会捐款30万、50万和100万,为青少年的成长贡献巨大。美特斯邦威服饰博物馆，国内首座经文物部门批准的民间服饰博物馆——美特斯邦威服饰博物馆坐落于上海南汇区的美特斯·邦威集团总部。美特斯邦威博物馆的总投资投资高达二千多万元，专家们为搜集藏品走遍了全国各地。

总结

通过上课讨论，课后自主查询资料的形式。将论题先细分给个人，再总体整合，最后得到结论。此次小组作业让我们获益匪浅。使我们深入了解了美特斯邦威品牌的独特内涵、特色管理、艰辛成长；还进一步理解课程理论知识——品牌与消费心里；更让我们认识到团队合作的美妙，学习的另样感觉，做作业的新体验。

第四篇：美特斯邦威人力资源管理

美特斯邦威 不走寻常路

论美特斯邦威企业的人力资源管理

班级：D10医药营销4班 姓名：姜淑妮

联系方式：***

627860

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美特斯邦威 不走寻常路

目录 2 人力资源管理...........................................................................................................................1 1.1 基本概念.......................................................................................................................1 1.2 目标...............................................................................................................................1 企业的介绍...............................................................................................................................2 2.1 品牌的含义...................................................................................................................2 2.2 产品组合策略...............................................................................................................2 人力资源管理的现状（优点）...............................................................................................2 3.1 不寻常的“情谊”...........................................................................................................3 3.2 不寻常的“留人方式”...................................................................................................3 3.3 不寻常的“育人方式”...................................................................................................3 3.4 不寻常的“创新力”.......................................................................................................3 人力资源管理的现状（缺点）...............................................................................................4 4.1 员工集体跳槽...............................................................................................................4 4.2 跳槽案例分析...............................................................................................................4 4.3 解决方案.......................................................................................................................4 总结...........................................................................................................................................53 4 5

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美特斯邦威 不走寻常路 人力资源管理

1.1 基本概念

人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现，是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。这些活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工流动管理，员工关系管理，员工安全与健康管理等。即：企业运用现代管理方法，对人力资源的获取（选人）、开发（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。

1.2 目标

人力资源管理目标是指企业人力资源管理需要完成的职责和需要达到的绩效。人力资源管理既要考虑组织目标的实现，又要考虑员工个人的发展，强调在实现组织目标的同时实现个人的全面发展。人力资源管理目标包括着全体管理人员在人力资源管理方面的目标任务与专门的人力资源部门的目标与任务。显然两者有所不同，属于专业的人力资源部门的目标任务不一定是全体管理人员的人力资源管理目标与任务，而属于全体管理人员承担的人力资源管理目标任务，一般都是专业的人力资源部门应该完成的目标任务。无论是专门的人力资源管理部门还是其它非人力资源管理部门，进行人力资源管理的目标与任务,人力资源专家钟克峰先生认为主要包括以下三个方面：

1、保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足；

2、最大限度地开发与管理组织内外的人力资源，促进组织的持续发展；

3、维护与激励组织内部人力资源，使其潜能得到最大限度的发挥，使其人力资本得到应有的提升与扩充。

美特斯邦威 不走寻常路 企业的介绍

2.1 品牌的含义

美特斯邦威的品牌内涵：“美”：美丽，时尚；“特”：独特，个性；“斯”：专心、专注；“邦”：国邦、故邦；“威”：威风，威武。“美特斯邦威”代表为消费者提供个性时尚的产品，立志成为中国休闲服市场的领导品牌，扬国邦之威、故邦之威。美特斯邦威品牌致力于打造一个年轻活力、流行时尚的领导品牌，倡导青春活力和个性独特的品牌形象，带给广大消费者富有活力个性时尚的休闲服饰。因此产品设计的最大特点在于保持了感性与理性的平衡，冷色调和暖色调的结合，使消费者可以更好的享受服装给人带来的五彩生活。

2.2 产品组合策略

美特斯邦威作为中国年轻一代时尚顾问，产品的设计力求为目标消费群体提供整体的而非局部的着装选择，满足不同性别的消费者从服装到配饰的综合产品结构需要，为消费者塑造整体的时尚形象，在提升消费者购物体验的同时，也有效促进各类服装、服饰产品的销售业绩。公司增加了配饰，挎包等产品，设计也逐渐从“年轻活力”向“流行时尚”转变，使公司的产品销售逐步从单一向多元化转变。人力资源管理的现状（优点）

从零起步的美特斯邦威，老板与员工之间也走的是一条永远延续的路，要使自己的路能够延续，就要坚持让别人的路也能持久，公司总裁周成健坚持的就是这种普及的感觉：公司内200名管理人员80％来自外地，所有的工作人员到了这个大家庭，就是其中的一员，公司内部严厉禁止用“打工”、“外来人员”等词汇对待员工，而在公司高层则严厉禁止自己的亲戚进入。只有这样才能形成美特斯邦威的凝聚力——周成健的坚持成就了四个不寻常。

美特斯邦威 不走寻常路

3.1 不寻常的“情谊”

2001年6月，杭州分公司的一位安徽籍员工接到家里急电：患肺癌晚期的父亲病危。在他急匆匆赶回安徽农村老家后的第三天，一件令全村老少惊讶的事情发生了：公司总经办的同志带着周成健的口信与慰问金来到他的家中。原来，出差在省外的周成健得知这个消息后，马上用手机给公司打电话落实慰问等事。

3.2 不寻常的“留人方式”

1998年，公司拿出300多万元，买了20套商品房分给20位业绩突出的外地员工，而且都给他们办好了产权证。这件事在当地引起了不小反响。如今，有20多位外地员工通过公司帮助，将户口落在了温州。同时，对符合条件的公司员工全部实行养老保险金、住房公积金等福利待遇，使一大批人才在企业稳定发展。

3.3 不寻常的“育人方式”

1996年的一天，周成健对当时在配送中心担任计划分析员的王泉庚说，手工统计、传真的销售报表不及时，能不能使用一套连锁信息管理系统？王泉庚回答：现在市场上的产品都不太适应我们企业。周成健说：“给你200万元去试一次，允许失败。”王泉庚埋头钻研了一年，终于成功地开发出一套信息管理系统。王泉庚也当上了分管信息的副总经理。

3.4 不寻常的“创新力”

美特斯邦威公司的核心竞争力就在于设计领先与品牌塑造。谁也不会想到，位居上海的美特斯邦威设计中心拥有300人，“领衔主演”——设计中心主任却是一个1997年才从北京服装学院毕业的尹剑侠。为了让尹剑侠保持持久的创新力，周成健规定他每个月至少到欧美考察一次。如今尹剑侠带领的设计队伍一年开发新款1000个，成为引领国内休闲品牌潮流的创新团队。

美特斯邦威 不走寻常路 人力资源管理的现状（缺点）

4.1 员工集体跳槽

02年初美邦集团评价了当前的人力资源，预估未来需要，大规模招聘了一批高素质的人才，他们大都有比较高的学历以及外企工作的背景。经过甄选，几个月的上岗引导，员工培训后把他们补充到管理层。然而，半年后，涉及商务总监，总经理行政助理等重要岗位的19位经理人因为磨合相继离开。

4.2 跳槽案例分析

这里的“磨合”包括：新员工和周建成，新员工和老员工，新员工和公司三个方面。前两种磨合的问题主要出现在人际沟通和组织沟通上，面对于新员工和公司之间为什么出现了无法协调的磨合，我认为还是出现在人力资源管理的过程中出现了问题。首先，在人力资源规划上，公司评估是根据什么得到的，目前的企业是否真的需要这样的人才，会不会出现“小庙供不起大佛”的现象？其次，甄选的时候，高素质是个综合的概念，高的学历和好的工作背景固然从优，但最主要还要看他有没有适应本企业组织和不断更新知识和技能的能力，出现这么多人的集体“出走”，不能不让人考虑效度和信度这两个因素。再次，当选出“我们想要的人”之后，我们要培养他，发展他，使他成为我们想要的能干的员工。可是短短几个月能不能提供到位的上岗指导和培训，以最大限度来降低新旧碰撞磨合呢？最后，员工的离开是因为对公司的不满还是因为出现了更好的工作机遇？就要从目前的员工薪酬和福利绩效管理能力是否合理，未来的职业生涯是否有充足的发展空间这几方面来看。在温州所有企业中，美邦是号称“实现员工国企待遇的名企”的温州待遇最好企业之一，所以因为薪金问题而“跳槽”的可能性几乎为零，又因为这次大规模的集体“跳槽”就发生在上岗不多久的时间后，所以主要原因还是员工对公司管理制度不满，造成这种不满的因素就产生于整个的人力资源管理过程中。

4.3 解决方案

周成建作为美特斯邦威的绝对决策人和管理者，他带着美特斯邦

美特斯邦威 不走寻常路

威经历了从人治到法治的蜕变，曾两度面临高管集体出走，痛定思痛，美特斯邦威正进行着自己与自己的较量。周成建最大的用人之“失”是他的脾气，但是在一次次变动之后，他会不断总结经验教训改造企业当前不足的状况，所以，周每次震荡后的“善后”可以说是他最大的“得”了。如今公司拥有国际一流的产品设计开发团队，产品设计开发贴近中国年轻一代；公司拥有强大的渠道资源整合能力，采用直营与加盟相结合的方式进行渠道建设，截至2009年底，已经在全国设有专卖店2863家；公司拥有能充分适应国内现状与未来发展方向的供应链和相应的供应链管理方法，具备缜密的供应链管理能力。总结

现代企业管理的核心之一是人力资源的管理，21世纪，无论是国家之间的竞争还是企业间的竞争，归根结底为人力资本的竞争。人力资源规划应该是和企业的战略规划放到一起的。而招聘与选任则是人力资源最基础的工作，但是也是一项很重要的工作，因为这是企业拥有优秀员工的第一门槛。而培训管理，是为了更好的发掘出企业人力资本的潜力。绩效和薪酬管理是人力资源管理的核心内容，因为涉及到员工的激励问题和公平问题，是管理工作的重要环节。而劳动管理则是一项比较繁杂的工作，虽然也很重要，但不能和前面几项内容相比。总之，美特斯邦威的知识性员工的需求是多维的和丰富多彩的，企业的激励体系也应该是立体的和多方位的。创造需求、成就需求、尊重需求和自我发展需求是知识性员工最突出的需求，企业必须以此为基础，有针对性的确定激励方法和激励措施，形成更大的范围的更加完整和更加完善的激励体系，以最充分的调动和发挥知识性员工的主动性、积极性和创造性。但是，由于知识性员工的个体差异性，各种激励因素在不同时期、不同情况下，针对不同对象所发挥的作用不尽相同，所以企业只有从实际出发，根据本企业知识性员工的具体情况，采取灵活机动的激励措施和方法，才能有效激活知识性员工的创造热情和工作积极性，充分发挥他们的聪明才智，才能将公司的人力资源发挥得到最好。

美特斯邦威 不走寻常路

第五篇：美特斯邦威广告策划书

美特斯邦威服饰品牌营销策划书提交人：冯美翠

一、简介：

美特斯邦威集团公司始建于1995年，主要生产销售休闲系列服饰。目前拥有美特斯邦威上海、温州、北京、杭州、中山、重庆、成都、广州、沈阳、西安、天津、济南等分公司，在全国设有专卖店1500多家。公司从创立开始，始终把诚信经营作为企业发展的基石，赢得了消费者的信赖和行业的好评，经营管理理念和品牌文化内涵，引起了业内和各界的广泛关注：消费者分析消费者需求时尚休闲服饰的消费群体主要是年轻人，年轻人处于学习和模仿阶段，这个时期他们可能会确定自己心目中的偶像，并且关注偶像的方方面面，包括偶像的穿衣打扮和喜爱的商品品牌。

美：美丽，时尚；

特：独特，个性；

斯：在这里，专心、专注；

邦：国邦、故邦；

威：威风。

二、策划的目的二、策划的目的：

是要成功地塑造和传播品牌的形象，就是要以品牌形象的塑造和传播为研究的重点，在掌握了大量的信息资料的前提下，遵循系统性、可行性、针对性、创造性的原则，为企业品牌的整体营销活动提供一个科学的活动规范方案的决策活动过程。品牌营销策划的目的是要为企业的品牌营销活动提供一个科学的指导方案，使品牌营销活动更具有效率，以便成功的塑造和传播品牌的形象，最终产生品牌价值。品牌营销的核心策略，是必须寻找差异，创造差异，并采用差异化策略，为消费者提供新的利益点，开辟新的生存和发展空间，寻找一个竞争对手尚未涉足或涉足不深的市场空间，通过努力成为这个市场中的唯一品牌或领导品牌，并凭借唯一性迅速成长起来，直到成为权威，建立稳定的消费者品牌忠诚度，从而排除异已，瓦解对手。

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三、分析当前的营销环境状况

(一)、当前市场状况和市场前景分析

1、品牌在现实市场中的表现 ：

美特斯邦威在现实生活中受到了年轻一代人的喜爱，尤其是像我们一样的大学生。并逐渐扩大其影响力，走专业化道路，大力发展企业在本土中的竞争优势，打造中国服饰企业的民族品牌以抓住市场机会在行业中脱颖而出，是我们绝大多数服饰企业发展壮大的惟一选择。

2、市场成长状况，品牌目前的知名度、影响力：

美特斯邦威集团公司始建于1995年，主要研发、生产、销售美特斯·邦威品牌休闲系列服饰。集团在坚持“虚拟经营”的业务模式基础上，全面启动品质管理工程，从品牌形象、产品设计与生产采购、物流、市场拓展、销售服务和信息化管理等全过程提升管理品质。在品牌形象提升上，公司运用品牌形象代言人、极具创意的品牌推广公关活动和全方位品牌形象广告投放，结合开设大型品牌形象店铺的策略，迅速提升品牌知名度和美誉度。

产品设计开发上，建立并培育了一支具有国际水准的设计师队伍，与法国、意大利、香港等地的知名设计师开展长期合作，每年设计服装新款式3000多种。生产采购上，突破了传统模式，充分整合利用社会资源和国内闲置的生产能力，走社会化大生产专业化分工协作的路子。经营上利用品牌效应，吸引加盟商加盟，拓展连锁专卖网络，并对专卖店实行包括物流配送、信息咨询、员工培训在内的各种服务与管理，与加盟商共担风险，实施忠诚客户服务工程，不断提升服务质量。

管理上实现电子商务信息网络化，建立了管理、生产、销售等各个环节的计算机终端联网的“信息高速公路”，实现了内部资源共享和网络化管理。面对未来，集团将抓住机遇，加快发展，立志实现“百亿企业，百年品牌”的战略目标，实现“年轻活力的领导品牌，流行时尚的产品，大众化的价格”这一愿景，力争把“美特斯·邦威”打造成世界服装行业的一个知名品牌。

3、消费者的接受性：

集团发展成为中国休闲服饰行业的龙头企业之一。集团已连续6年跻身中国服装行业百强企业，连续3年被全国工商联评为“上规模民营企业500强”。2004年、2005年，“美特斯·邦威”连续两年被评为“中国青年最喜爱的服装品牌”，2005年，集团跻身“中国制造业500强”，荣获“2003/2004中国服装品牌营销大奖”和“中国女性消费者最满意的品牌”称号。2006年再次荣获“2004/2005中国服装品牌策划大奖”，受到消费者的广大好评。(二)、对品牌影响因素进行分析

（二）、宏观环境因：

随着服装业的快速发展及中国加入WTO，进入服装行业的企业数量已达50000多家，服装品牌数量正呈现爆炸性的增长，国外二线品牌大规模进入中国，使得中国的服装品牌市场进入了一个竞争日趋激烈、国际化和多元化并存的新时期。国内企业和品牌面临着一个如何重新定位和资源整合的现实课题。世界名牌的发展经验警示我们，要和它们在自己家门口摆开擂台一比高低，走专业化道路，大力发展企业在本土中的竞争优势，打造中国服饰企业的民族品牌以抓住市场机会在行业中脱颖而出，是我们绝大多数服饰企业发展壮大的惟一选择。本方案旨在抓住消费者的消费心理，协助“美特斯邦威品牌”服装新产品建立品牌形象及提高知名度，并配合营销策略，使之取得优良的销售效果。

（三）微观环境因素

1、公司从创立之日起，就始终把诚信经营作为企业发展的基石，赢得了消费者的信赖和行业的好评，独具特色的经营管理理念和品牌文化内涵，引起了业内和各界的广泛关注；

2、在品牌形象提升上，公司运用品牌形象代言人、极具创意的品牌推广公关活动和全方位品牌形象广告投放，结合开设大型品牌形象店铺的策略，迅速提升品牌知名度和美誉度；产品设计开发上，建立并培育了一支具有国际水准的设计师队伍，与法国、意大利、香港等地的知名设计师开展长期合作，每年设计服装新款式1000多种；

3、生产供应上，充分整合利用社会资源和国内闲置的生产能力，走社会化大生产专业化分工协作的路子，在广东、上海、江苏等地200多家生产厂家为公司定牌生产，形成年产系列休闲服2000多万件（套）的强大生产基地，专业的品检师对每一道生产工序实施严格的品质检验，严把质量关；、经营上利用品牌效应，吸引加盟商加盟，拓展连锁专卖网络，并对专卖店实行包括物流配送、信息咨询、员工培训在内的各种服务与管理，与加盟商共担风险，共同发展，实现双赢；实施忠诚客户服务工程，不断提升服务质量；

5、管理上实现电子商务信息网络化，建立了管理、生产、销售等各个环节的计算机终端联网的“信息高速公路”，实现了内部资源共享和网络化管理。

四.消费者分析

（一）、消费者需求

时尚休闲服饰的消费群体主要是年轻人，年轻人处于学习和模仿阶段，这个时期他们可能会确定自己心目中的偶像，并且关注偶像的方方面面，包括偶像的穿衣打扮和喜爱的商品品牌。他们在选择服装时希望品牌能与动感、活力、时尚、偶像等前卫观念紧密结合，从而体现自己的个性。他们希望自己是时尚的引领者。

（二）、主要消费者

美特斯邦威品牌整体目标消费群定位在18—25岁活力和时尚的年轻人群，倡导自我率真，有梦想，勇于接受新事物的品牌形象，给人以平等友善、具有责任感的社会形象，带给广大消费者富有活力个性时尚的休闲服饰。美特斯·邦威的目标受众是以18-25岁为主的年轻人，他们已经开始具有自己的思想，有积极

独立的生活主张、生态活度，他们不愿随波逐流，被人云亦云的社会所淹没，渴望真实自我、证明自己。这与美特斯邦威的品牌口号：不走寻常路！十分吻合，又有多位年青的偶像作为产品的形象代言人，更加吸引年轻人的目光。

五、市场机会与问题分析

(一)、针对产品品牌目前营销现状进行问题分析

除了一直宣扬的虚拟经营的卖点，央视广告加名人代言，这种单调的品牌传播模式并不是美特斯邦威品牌推广的万能良药。目前，中国休闲服市场激战正酣，千种品牌、万家企业群雄逐鹿。隐藏在这背后的是廉价的代加工劳动力和微薄的利润，品牌价值和核心竞争力无从体现。服装零售企业在中国的广东、江浙、福建等地区，已形成了以OEM为核心内容的比较鲜明的产业集群。然而，要成为真正对市场具有号召力的品牌，仅仅在研发设计和销售渠道方面发力仍然远远不够，正如耐克和阿迪达斯不断通过广告以及参与体育活动的创新打造品牌的征服力一样，营销传播的立体化和创新化才是美特斯邦威面临的长期课题，而现在的问题是，美特斯邦威在这方面一直在走寻常路。

(二)、针对品牌品牌特点分析优劣势：

集团在坚持“虚拟经营”的业务模式基础上，全面启动品质管理工程，从品牌形象、产品设计与生产采购、物流、市场拓展、销售服务和信息化管理等全过程提升管理品质。集团于1998年开始逐步把经营管理中心、研发中心移到上海。2005年12月10日，集团上海总部正式启用，标志着集团进入二次创业阶段。借助上海这个时尚之都和经济中心的区位优势和有利平台，充分整合配置资源，从业务模式创新转向管理模式创新，利用信息化平台整合社会资源，构建服装产业上下游生态链，加快物流、信息流、资金流的循环

六.诉求策略

通过科学的广告策略，选择适合的媒体发布与年轻消费者动感、活力、时尚、偶像等前卫观念紧密结合，并能体现美特斯邦威设计的新颖性以及专业性的形象的电视广告，进而展现美特斯邦威致力于做潮流服饰的引领者的品牌诉求。

此次广告将采用感性诉求方式，广告的发布形式为普通广告，广告的片型为气氛型，广告的表现形式将采用特殊效果式，使受众在视觉方面产生新刺激，留下难忘的印象，已达到全面传达本次广告诉求点的目标。