第一篇:保安交接班规程
保安交接班规程
一、目的
明确交班、接班人的职责和正常的交接班程序,保证保安岗位工作的正常延续。
二、适用范围
适用于小区巡逻岗和固定岗对口岗位上、下班保安员的工作交接。
三、职责
各对口岗位交班保安员与接班保安员具体办理交接班事宜;当班保安领班对保安员交接班情况、记录进行监督检查并处理异常情况;保安队长对三班保安员交接班情况进行不定期抽查,发现问题或接到相关报告及时处理或纠正。
四、内容
1、交接班人员应提前做好交接班准备,接班人员应至少提前10分钟到岗,准备交接班,未提前赶到岗位的接班人员,按迟到处理。
2、交接班内容如下:
(1)值班装备完好情况(交装备);(2)值班室内物品完成情况(交物品);(3)上一班值班注意事项(交情况);(4)值班室卫生(交卫生)。
3、交班人员应将当班发现的问题、处理结果及注意事项,向接班人员交代清楚。接班人员应仔细检查、核对配备的器材(如对讲机、电筒等)、岗位内的物品、临时停车收费票据及所收临时停车费、雨伞、车辆登记表、钥匙等工作记录本,如无异议,双方签名认可,责任随之移交。如有异议,应立即向队长汇报,队长应立即给予明确指示,当场不能确定的情况,应做好详细书面记录,并及时跟进处理。
4、不论何种原因,如接班保安员未到岗并正常履行交接班手续,上一班(交班)保安员不得离岗。如已过正常交接班时间接班保安员仍未到岗接班,交班保安员应报告上级处理。
5、交接班过程中如发现器材、工具毁损或丢失,由责任人照价赔偿,管理处可酌情对当事人作出处理、处罚。
6、接班人到岗时如发现上一班保安员脱岗、睡岗等情况,应马上报告上级处理;交班人如发现接班人酒后或带病接班的,亦应报告上级另行安排接班(顶岗)人员。
7、交接班应由班长或指定负责人带队,接班队员应列队接班。程序如下:(1)接班人员列队到值班室前,立定。
(2)岗位接班人出列,与交班人互相敬礼,然后按照以上要求交接班。(3)交接班完毕后,交班人入列。
(4)由班长或指定负责人带领队列到下一个岗位按以上程序继续交接。(5)交接班完毕,由班长或指定负责人带回。
巡逻岗工作规程
一、目的
防止各种可能的不良事件发生,保卫小区安全。
二、适用范围
适用于小区巡逻岗保安员。
三、职责
巡逻保安员负责小区范围内治安巡逻,维护责任区域内的治安秩序,发现紧急情况时按规定及时处理或马上报告上级进行处理。
四、内容
1、巡逻保安员实行24小时值班制度,每2时至少对整个区域重点部分巡视检查一遍。
2、接班后,巡逻保安员应按管理处规定的巡逻路线巡逻,并在规定的巡更点签到。
3、巡逻观察、检查内容
(1)楼道:消防通道是否畅通;公共照明灯、应急灯、疏散指示灯及开关是否完好;防火门、井道门是否锁闭,有无损坏;商户、写字楼用户大门是否关好,有否敞开或被撬、被破坏的痕迹。
(2)消防设备、设施和其它公共设施是否完好(包括摄像头、消防栓等)。
(3)室外停车场、室内车库车辆有无漏油、人为损坏及其它异常现象,相关设备、设施是否完好。
(4)天面、楼宇外墙、楼顶排水空是否堵塞、楼层门窗等是否完好。
(5)公共场所秩序是否良好,发现可疑人员应上前盘问,必要时检查证件和检查其所带物品。属无关人员应劝其离开小区。
(6)对发现的问题记录于《巡逻记录表》,能解决的问题当即处理,不能解决的应及时通知当班领班或酌情报告上级、通报给相关部门。
(7)当班领班不能解决的问题应报告保安队长处理,保安队长视问题性质和情节决定是否报告项目主管原则上当事人不能解决的问题应上报其直接上级处理)。
(8)发现可疑人员应及时跟踪和上报处理,发现推销员应带回保安部询问、处理。(9)如有业户、顾客等投诉,须耐心聆听,并做好记录,上报部门主管处理。
(10)检查装修施工单位有否施工许可证和装修人员出入证件,没有的责令停工,严禁施工人员在各楼层闲游和在大厦内吸烟。
4、小区巡逻:
每二小时对小区重点部位进行一次巡查,按巡查路线进行。
另:特殊情况除外。如:台风、暴雨、业主投诉,业主需要帮助时。由当值班长及队员负责楼层门、窗的关合;天台、小区地下排水口的疏通,地下车库积水情况的巡查,及时帮助业主解决困难,巡查发现问题及时处理和上报公司领导各部门相关人员。
即日起,严格按此规定巡逻,如发现未按规定巡逻的,第一次罚款叁拾元,第二次罚款伍拾元,当月三次以上则作出辞退处理。
五、工作要求
(1)巡逻保安员处理问题要注意礼貌礼节,使用规范服务用语,不得鲁莽行事。超出职责范围的事项,应及时向上级报告处理,可根据情况提出处理意见、建议。
(2)遇上级检查时,必须先敬礼;在回答上级询问时,要保持立正姿势,并主动向上级汇报值勤情况。
(3)按要求做好巡逻记录,并及时将有关情况反映给相关部门及人员。(4)巡视时见到业户要主动打招呼问好,有礼貌地回答业户询问。
(5)接到治安、火警或其它突发事件报警,应立即赶到现场,了解情况,作出正确处理,必要时用对讲机马上报告上级。
六、记录
《巡逻记录表》由项目主管保存一年。
第二篇:交接班制度规程
交接班制度规程
交接班工作是保证安全正常运行,明确责任的重要环节
一、交接班工作内容:
1.交清本班生产运行及设备运转情况;
2.交清生产报表、生产工具;
3.交清上级工作指令;
4.交接班人员共同对设备进行巡回检查。
二、交接班要求:
1.接班人员必须提前1 5分钟到岗;
2.交接班时,交接人员应全部到齐:
3.交接双方经认真检查,双方认可后,方可交接班。
三、交班人员任务:
1.交班前,交班人员必须对设备进行全面检查:
2.交班前应整理好生产报表,运行记录;
3.交班时,有责任回答接班人提出的问题;
4.发现接班人有酗酒、精神失常等影响正常工作的情况时.不得交接。并有责任坚守岗位,报告有关部门,等待处理;
5.接班人逾时不到,交班人有责任坚守岗位.并向有关部门汇 报。
四、接班人员任务:
1.接班人必须认真听取交班人介绍情况,严格按交接内容逐项检查。
2、交班人员提前离岗,接班人应及时记录录并向有关部门汇报;
3.交班人交班不清,接班人可拒绝接班,并向有关部门汇报。
五、特殊情况处理:
1.交接班时,突然发生事故或设备故障,应由交班人负责处理 接班人应协助工作。待处理完毕后方可交班。
2.如事故或设备故障在短时间内难以解决的,应汇报有关部门,由部门负责人决定交班人是否可离岗。
第三篇:保安交接班管理制度
保安交接岗制度
1、接班保安员要按规定着装,并进行岗前自检后提前十分钟列队上岗接班。
2、交接班时,交班的保安员要把需要在值勤中继续注意或处理的问题以及警械通讯器具等岗位物品向接班保安员交代、移交清楚,认真做好值班记录。
3、交班保安员要等接班保安员对值勤区域巡视一遍验收完毕无异常情况后,方可签字后下班(接班保安员验收时间无特殊情况不得超出接班时间15分钟)。
4、接班保安员验收发现的问题,由交班保安员承担责任;验收完毕,交班保安员离开岗位后发生的问题由当班保安员承担责任。
5、所有的事项交接清楚后,交班人员在离开岗位前须在记录本上记录下班时间并签名。
6、接班时间如接班人员未按时接岗,交班保安员不得下班;若接班人员未来,交班人员私自下班而发生问题,由两人共同承担责任。
7、交班保安员在交班前清理管理区域卫生,确保环境整洁。若未及时清理卫生接班保安员可在值班记录如实登记,由交班保安员承担责任。
节假日期间人员出入管理规定
为加强中心的治安管理,进一步规范保卫工作,保障中心节假日期间的安全,特制定中心节假日人员出入管理规定如下:
1、节假日期间中心各出入口由保卫部保安员实行24小时值守。
2、进出中心人员一律凭工牌或门禁卡出入。
3、来访人员到中心联系工作、找人等,必须进行登记,详细填写会客单,登记表,说明被访单位及被访人姓名及携带物品。访客离开中心时须交回由用户签字的会客登记单。
4、节假日期间加班及来访人员均不得在中心内留宿,会客时间最晚不得超过18:00。
5、由中心内携物品外出人员,须填写携物准出单,经核实批准后,方可将物品带出。
6、保安员对中心外围及楼内实行24小时巡逻,对重点部位实行不间断巡视。
7、在节假日期间,中心内所有人员须遵守本中心的各项管理规定,积极配合保安员及物业值班人员的工作。
8、本规定自即日起开始执行,物业公司保卫部有对本规定随时进行修改补充的权利。
保安宿舍管理规定
为给全班人员提供一个干净、整洁、安全,舒适的居住环境,根据本班实际情况,特作如下规定:
1、在宿舍内不得大声喧哗、吵闹、影响他人正常工作和休息。
2、严禁留宿外来人员。
3、室内外卫生要保持干净、整洁、无废纸、烟头、不准随地吐痰。
4、卫生值班员每日要将门外卫生搞干净,做到无杂物、无尘土等。
5、要与附近居住人员搞好关系。
6、外出要请、销假,着装要整齐,严格执行《保安员语言、举止行为规范》,树立良好的保安形象。
7、认真遵守作息时间,平时不得在床铺上躺卧。严禁坐在桌面上,将脚翘在桌上,严禁蹬踏桌椅、更衣柜及墙面。
8、会客要登记,经班长批准后方可接待,并注意室内卫生。
9、个人物品要保管好,未经允许不得动用他人物品。10、11、爱护公用设施,保管好公用物品,损坏或丢失要照价赔偿。节约用电、用水、用气、随手关灯、关水。
第四篇:保安交接班制度
交接班制度
1、保安员接班前应召开班前会,提前十分钟到达室外场地集合,领班须提前十五分钟到达,由交班领班传达当班经营动态及注意事项,再由领班召开班前会进行传达。
2、当班保安员应在下班前做好当班工作记录,各岗认真检查本岗的所有器材设施状态,做好岗位清洁卫生,准备交班。
3、当下班保安员来接班时双方保安应立正敬礼(外保)认真做好“三交两查”,三交即:交接当班使用物品、交接当班发生或正在发生的事项、交接须注意的问题,两查即:查岗位卫生、查登记记录。
4、当接班保安确定无误后在登记本上签字交接上岗,交班保安应迅速离去不 得在岗上逗留。
5、下班保安应到指定地点召开班后会由领班对当班情况进行点评,各岗简要汇报当班情况由领班宣布下班
第五篇:保安交接班制度
保安交接班制度
1.0 目的
为增强值班人员的责任心,确保工作的连续性,避免因交接班出现失误,特要求如下: 2.0 范围
行政区(南门)与物流区(东门)2个大门的保安岗位。3.0 内容
3.1值班人员必须按照规定值班,不得擅自调班或脱岗。如遇特殊情况调班,须经行政部负责人同意。
3.2 交班人员应事先做好交班的准备工作,并将当班情况向接班人说明,保持工作的连续性。
3.3 接班人员必须提前10分钟到达值班岗位,详细了解上一班的值班情况和需要注意事项后,在值班日志上签字。
3.4 交接班人员必须做到“五清三交接”,即:看清、讲清、问清、查清、点清;值班日志交接、现场交接、所配物品、装备交接。
3.5 交接班的内容一律以所填写的交接班记录和现场交接情况为准,当遇有交待的事项由交班者负责;凡没有接清楚的事项由接班者负责;双方都未履行交接手续的,交接双方均应负责。
3.6 接班人无论何种原因未能到岗或未办理交接班手续时,当班人员不得下班离岗。
3.7 下列情况不得进行交班:
3.7.1 接班人员饮酒、身体不适以及着装不整齐等。3.7.2 当班期间发生案件、事故的。4.0 本制度自2014年8月17日执行。