第一篇：岗位职责(销售业务经理、业务员)
大区经理：
1、岗位职责
（1）、负责培训教育大区内员工遵守员工行为规范，并在日常的工作中严格监督执行，发现问题及时指正，建立一支高效的销售团队
（2）、指导团队遵守公司销售政策，完成区内销售任务。（3）、保证区内销售按时回款，确保无呆死帐。
（4）、依据公司下达市场推广品种指标，督促辖区内所有人员每天查看市场推广品种进院情况，同时按照制度要求回复意见及协助业务员完成任务。
（5）、根据公司下达的开户计划，在指定时间内协助业务员，确保完成开户工作。指导下属挖掘潜在客户，并对客户开发情况进行跟踪；以实现公司市场占有率不断增长的目标。负责区域内协议的跟进与实施，督促市场终端覆盖和销量实现。
（6）、大区经理80%以上的时间要用于陪同业务员拜访客户，指导业务员的工作，帮助业务员分析产品和市场，解决重点问题。提高业务员的素质、工作能力，从而提高销售业绩。
（7）、管理好区内业务人员，严格执行公司考勤管理制度，每天对大区业务员的在岗情况进行核查，出现异常时，报营销管理司，确保出勤率。
（8）、确保大区内业务员做好辖区医院对帐工作，及对帐问题的跟踪处理，做好业务员交接的监督工作，对交接过程监督不利给公司造成损失需承担责任。做好新上岗业务人员的业务培训工作。
（9）、定期做好部门人员的绩效评估，试用期业务员每月进行考核，转正后业务员每季度进行考核。对于评估不合格人员，报营销管理司和人力资源部，提出调整的书面建议。
（10）指导、汇总业务员提交各种报表，在公司时间交接表中要求的时限内，做好大区各项资料及公司临时下发的各类报表的提报。确保本区各种报告、报表和申请的规范、准确、及时。
（11）、确定大区周会时间，每周在固定时间内组织一次销售会议，内容包括：学习公司的各项制度，公布考勤情况，一周销售回顾及销售分析，分析问题，解决问题，与每个业务员单独沟通上周费用使用情况，确保本区费用真实合理，制定下周工作计划和费用预算，安排促销品种促销计划，产品知识学习，销售技巧培训，销售经验交流及团队建设活动（鼓舞士气、激励上进心、增加团队凝聚力）。
（12）、与辖区内卫生局局长及分管基药的副局长、科长等，及目标医院业务院长、药剂科主任顺畅沟通，组织辖区内上述领导每半年至少一次参加公司组织活动，保持良好的关系，每月至少拜访及宴请一次，使其成为公司的忠诚客户，营销管理司对到公司的客户进行登记，半年会全年会进行公布。（13）、提前与上级领导沟通，申请费用，做好公司市场推广品种供应商客情维护工作，与供应商客户销售团队搞好联谊活动，并将与供应商客户联谊活动的效果在当日日志中叙述，并将供应商提出的要求邮件报营销管理司总监，及时向副总、事业部总经理、总经理及相关中心，汇报所辖区域的产品销售和工作进展情况。由营销管理司跟踪直至解决。
（14）、确保每天登录OA，及时了解公司的信息，根据公司的营销策略，分析市场并指导业务员的工作。按照公司制度要求，每天填报工作日志，同时督察辖区业务员工作日志填报完成情况，每天对业务员日志进行点评，对提报的问题进行处理反馈。
（15）、充分了解公司产品及市场，密切关注当地医药政策的变化，及时、准确地收集有关招标、医保、物价及竞争产品等重要信息。
（16）、、严守公司各项秘密。不滥用公司名义对外进行虚假承诺。未经授权，不得向媒体透露公司的任何动向和资料。妥善保管因职务上的需要所持有的记载着公司信息及商业秘密的一切文件、载体，不得泄露、公布、发布、出版、传授、转让或者其他任何方式使任何第三方（包括按照保密制度的规定不得掌握该项秘密的公司的其他职员）掌握；也不得在履行职务之外使用这些商业秘密及信息。严格执行已签定的《保密竞业限制协议》。
（17）、负责辖区内卫生行政主管部门的业务沟通，行政主管部门选择基药招标配送企业时，确保公司中标的任务。对确定开发的市场进行系统管理，业务员按区域划分市场（见附表13），负责辖区内客户的开发、维护、上量。
（18）、根据公司费用管理制度，严格审核、控制业务人员的费用预算及费用使用情况，确保费用使用的真实性、合理性、有效性，审核销售折扣、费用并不断降低销售费用，保证公司利润。
（19）、监督、检查销售员对客户的定期访问情况，随时了解客户要求；及时处理客户异议和投诉。
（20）、对客户档案、交易记录等进行综合分析；保证销售信息的及时性、准确性和完整性，为公司销售、采购、物流等决策的制定提供支持。
（21）、有能力带教新人，如业务员等。
业务员：
1、工作职责（1）、遵守公司的规章制度和销售政策,根据公司制定的行为标准来规范自己的行为、维护公司的名誉。收集市场信息，及时向有关部门反馈。
（2）、开拓市场，建好客户档案，维护好客情关系。拟定负责区域的市场开发目标及开发方案。协助生产企业进行区域市场的开发方案及计划的落实。（3）、严格按公司划分的区域销售，不得跨区域销售。对于有渠道销售规定的品种，不得私自串货，由此产生的损失，业务员全额承担。
（4）、每天及时登陆新品进院模块，对采购要求进院及对接的品种七天内回复调查情况，并在规定的时间内完成进院及对接任务。
（5）、每月18日前将辖区内客户信息资料（姓名、电话、职务等）和客户信息变更的情况报大区经理，由大区经理整理后每月20日报营销管理司。（6）、负责供货单位的供货计划收集、开票、提货、送货，并按规定时间交回销售回执。对于商业客户，每笔发货前必须签订购销合同，交销售服务部保管。（7）、根据公司要求按时上报规定的各种报表，确保各种报告、报表和申请的规范、准确、真实、合理、及时。
（8）、仔细确认医院提出的销售退货是否属公司销售品种，决定是否可以退货。如果非公司销售货物，不同意退货，告知客户药品不可退的原因。属公司销售产品，客户要求退货的无条件退货。
（9）、负责客户的货款回收，除公司核准的回款时间外，其余客户均要求现款现货。确保市区内24小时供货，辖区内48小时供货到位。协助公司或与业务单位的对帐等活动。
（10）、定期参加大区会议（周会、月会），沟通、提报需要解决的问题，反馈市场信息；回顾本月销售情况，完成公司月会必须汇报的内容，并制定下月工作计划。
（11）、及时填写业务员费用表及大区工作表，每月28日前连同费用单据一起交给大区经理审核。
（12）、熟悉公司和所在市场有竞争力的品种，做好每日、每周、每月的工作计划并按时填写工作日志。
（13）、严格执行公司考勤管理制度，全额工资与每天的打卡、报备记录挂钩。（14）、严守公司各项秘密。不滥用公司名义对外进行虚假承诺。未经授权，不得向媒体透露公司的任何动向和资料。妥善保管因职务上的需要所持有的记载着公司信息及商业秘密的一切文件、载体，不得泄露、公布、发布、出版、传授、转让或者其他任何方式使任何第三方（包括按照保密制度的规定不得掌握该项秘密的公司的其他职员）掌握；也不得在履行职务之外使用这些商业秘密及信息。严格执行已签定的《保密竞业限制协议》。
（15）、真诚的对待同事与客户，热心的帮助员工，积极及时地解决客户所遇到的问题和困难。积极协助供货商开发市场。
第二篇：销售业务经理岗位职责（xiexiebang推荐）
1.销售业务的开展、谈判，合同的签订，贷款回笼。
2.客户定期拜访、开拓及维护。
3.市场信息搜集、汇总有关销售资料。
4.准备投标报价、产品推广、标书准备、合同管理。
5.负责车辆联系及发货的组织准备工作。
6.支持所属区域代理商开发市场。
第三篇：业务员岗位职责-销售业务员岗位职责
业务员岗位职责-销售业务员岗位职
责
职责一：销售业务员岗位职责
1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
2.积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，并配合销售代表的工作；
3.办理各项业务工作,要做到:积极联系，事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;
4.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
5.对客户在销售和使用过程中出
现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
6.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
7.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
8.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。
9.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理；
10.积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道；
11.出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费.完成营销部长临时交办的其他任务。业务员岗位职责
职责二：销售业务员岗位职责
1、认真贯彻执行集团总公司销售
管理规定和实施细则，努力提高自身营销业务水平，产品知识水平，道德修养水平。
2、掌握所属辖区的市场动态和发展趋势，根据市场变化规律，提出具体的区域营销计划方案，以及个人的营销工作流程和细则。
3、扩大所辖地区的销售网络，熟悉本区域的市场特点、营销特点，与本区域大客户建立长期稳定的合作关系。积极完成本区域规定或承诺的信息量、销售量指标。
4、做好本区域的市场调查与分析预测工作，开发新客户，为客户提供主动，热情满意周到的服务。
5、负责与客户签定销售合同，督促合同正常履行，并催讨所欠应手销售款项。
6、对客户在销售和使用过程中出现的问题须办理的有关手续，帮助或联系有关部门妥善解决问题。
7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略售后服务产品改进新产品开发等提出参考意见。
8、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。做好销售费用支出控制。
9、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，杜绝经济犯罪。
10、完成销售经理临时交办的其他任务。
职责三：销售业务员岗位职责
1、在销售部经理的指导下,负责制定各自的月度及季度销售计划,并根据客户特性,提出相应的销售建议及方案。
2、负责完成销售部经理下达的各项营销目标,对负责的客户资源销售目标的达成情况负责。业务员岗位职责
3、负责收集所跟进客户的各类信息及挖掘相关市场资讯并形成报告。
4、分析客户特质,在销售部经理的指导下,制定及实施客户公关策略并对实施成效负责。
5、负责跟进开拓客户需求,维护客户良好关系并保持持续发展。
6、客户关系管理及维护,帮助客户解决困难,跟踪客户投诉处理结果, 协助公司做好售后服务工作,提升客户满意度。
7、进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理。
8、整理公司订单，合同的执行并归档管理。
9、接待来访客户及综合协调日常行政事务。
10、接受销售部经理指派的工作。
职责四：销售业务员岗位职责
1.主管上级划分好的区域、县份并按月、季、年完成本区域销售目标
2.作好客情关系，负责区域内的市场开发与维护，协助其他区域开发工作。
3.进行市场调查与研究，建立区域内客户档案。
4.销售的预测。
5.收集并提供市场情报。
6.做好新产品的推广和不断开发新网点的工作及产品的陈列。
第四篇：销售业务员岗位职责
销售业务员岗位职责(一)
1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
2.积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，并配合销售代表(番禺销售代表)的工作;
3.办理各项业务工作,要做到:积极联系，事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;
4.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
5.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
6.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
7.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
8做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。
9.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理;
10.积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;
11.出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费.完成营销部长临时交办的其他任务。
销售业务员岗位职责(二)
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品销售计划。
2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率;
3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8、以你司的特点定发挥销售员的积极性，以你司的定位来定。
销售业务员岗位职责(三)
1.所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。
2.所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。
3.销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止，树立公司良好形象。
4.销售人员应当深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。
5.销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告，并按时上交这些报表。
6.销售人员必须按照客户的实际情况，在销售内勤的协助下，把自己所管辖的客户进行分档管理。
7.销售人员每月底都要根据公司总体销售目标，制定出下月自己的工作计划和销售目标，并把它们分解到每周甚至每天。
8.销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量。
9.销售员作为公司领导作出销售决策时的助手，必须及时收集与公司有关的市场信息，并把自己认为有用的信息整理出来，及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。
10.销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后，要按时跟踪处理，并将跟踪处理结果及时汇报。
11.销售人员在走访市场时，必须认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的，尽量及时处理，并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案，以免客户再次追诉。
12.销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7︰30-22︰00的畅通性。
13.如果公司政策调整、新品上市等情况变更，销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等。
14.销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作，以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性。
15.准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。
16.销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度，有临时工作时，要主动配合其他人员完成。
17.销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。
第五篇：销售业务员岗位职责
云南紧箍包装材料有限公司 销售业务员岗位职责
1.公司所有员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。
2.所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。3.销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止，树立公司良好形象。
4.销售人员应当深入了解公司产品特性及销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。
5.销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和周、月、总结报告，并按时上交这些报表。
6.销售人员必须按照客户的实际情况，按照公司要求，把自己所服务的客户进行分档管理，做到便于检索、查阅。7.销售人员每月底都要根据公司总体销售目标，制定出下月自己的工作计划和销售目标，并把它们分解到每周甚至每天。
8.销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发新客户的同时，稳定老客户市场，稳定基础销量。
9.销售员作为公司领导做出销售决策时的助手，必须及时收集与公司有关的市场信息，并把自己认为有用的信息整理出来，及时向公司反映。10.销售人员在接到公司安排的客户跟踪工作之后，要按时跟踪处理，并将跟踪处理结果及时汇报。
11.销售人员在走访市场时，必须认真听取客户投诉或建议，并认真做出记录，回公司后报董事长处理建议;能够当场处理的，尽量及时处理，并把问题及处理结果及时报公司备案，以免客户再次追诉。
12.销售人员必须保证公司配发的通讯号码在24小时保持畅通性。
13.如果公司销售政策调整、新品上市等情况，销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等。
14.销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作，以保证公司所销售设备能正常使用。
15.准时参加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。16.销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度，公司有临时工作按排时，要主动配合其他人员完成。
17.销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。
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