大学生网购动机分析[推荐五篇]

第一篇：大学生网购动机分析

大学生网购动机分析

前言：随着互联网经济、移动支付、物流快递业的发展，网购成为了人们生活中不可或缺的一部分。对于大学生而言，网购更是一种常态，据《天下网商·经理人》、天下网商数据中心联合支付宝数据罗盘知，从网购消费者年龄分布可知，30岁以下网购消费者占比超过六成，40岁以上网购消费者占比10%左右，可以看出目前网购消费者总体较为年轻。且18-24岁的网购消费者所占比例最大。大学生年龄阶层大多居于18-24岁。大学生作为网购消费者中的一大群体，分析其网购动机可以让我们更好了解网购的情况。

心理学中把动机定义为引起个体活动，维持已引起的活动，并促使活动朝向某一目标进行的内在作用。个体会通过行为有意识或者下意识地减轻他们所感受的压力，是否能够真正满意则依赖于所采取的行为。当消费者感受到的压力大到需满足他们的需要的时候，动机就产生了。这种需要可能是功利性的、可能是享乐性的，最终达到的状态就是消费者的目标。因而，营销者们试图创造出能够提供消费者想要的利益并且减轻其紧张程度的产品和服务。

在此，我先从消费者的购买动机去分析大学生的网购动机。我将会从求廉动机、求美动机、求新动机以及消费者的显性动机和隐性动机四个角度分析大学生的网购动机。

一、从求廉动机角度分析大学生网购动机

就求廉动机而言，大学生正处于求学阶段，个人收入并不高。据《中国大学生消费行为研究报告》分析知，93%的学生生活费主要依靠家庭支持,46%的学生接受过各类政府资助，如助学金、奖学金、勤工助学和助学贷款，43%的学生会采用各种形式的打工兼职，来补充生活费。从数据可知，大学生的日常消费来源主要是家庭供给，一旦自己的经济条件不能满足消费需求，大学生普遍采用兼职的方式获取收入补贴日常开支。因而，学生的经济收入比较单一而且消费水平较于以从事工作的人会稍低。电子商铺相比于实体店有一个明显的特征就是便宜。由于网上商铺集中性较强，竞争力较大，不如线下同类型商铺分散较散，电子商铺的竞争力之大以至于会打价格战去抢夺市场份额。再言，购物app也在疯狂地抢占市场份额，除去巨头淘宝，京东等购物软件，其他规模较小的购物app也在砸钱搞活动，各种无门槛优惠券、返现红包等营销活动在刺激着消费者的购买需求。大学生作为网购消费者的一大群体，鉴于个人收入水平，加上线上消费所带来的优惠，刺激了网购的需要，产生了求廉动机，从而促进网购的行为。

二、从求美动机角度分析大学生网购动机

就求美动机而言，求美动机是指以追求商品的美观为主要目的的购买动机。据数据分析得知，大学生网上购买服装配饰月均201.6元，日常用品月均79.4元，化妆护肤月均119.1元，市内交通月均74.1元，通讯上网月均78.3元。不难发现，大学生网络购物更偏好于日常用品，化妆护肤。随着商品经济的发展，人们生活水平的提高，知识的不断丰富，个人修养的不断提高，消费者在购买商品时的求美动机也会越来越强。大学生作为受过高等教育，知识水平以及个人修养较高，且经济收入基础较稳定的群体，求美动机也会更强。大学生会注重外在的修饰，容貌的姣好。大多大学都不会强制学生穿校服，因而大学生日常大多以穿私服居多，且大学生的活动丰富多彩，会有不同场合的活动参加，也自然有不同场合的衣服需要穿搭。在大学以前，学校会有明文规定学生不得化妆烫头发，但大学是一个从校园过渡到社会的时期，在这一个时期中我们需要学习如何更好适应适合社会的技能，例如如何使自己看起来整洁干净有魄力。这些因素林林总总也会刺激大学生的求美动机。在网店中，不仅款式选择多，可以适应不同喜好的消费人群，而且网店模特卖家秀也会刺激消费者的求美动机，从而产生购买行为。

三、从求新动机分析大学生网购动机

就求新动机而言，求新动机是指消费者以追求商品、服务的时尚、新颖、奇特为主导倾向的购买动机。求新动机的核心是追求商品的时尚性和潮流性。具有求新购买动机的顾客一般来说观念更新较快，容易接受新思想、新观念，具有这种动机的多为经济条件较好的青年顾客。大学生显然符合了这几点要求——观念更新快、容易接受新观念和新思想、经济条件较稳定、属于青年阶段。且互联网时代中，网店作为互联网的产物，也具有互联网的特点——客户需求不确定，数据也随着不确定，流量高流动，更新换代速度快。大学生作为互联网原住民，是借助互联网进行消费的主力群体，受广告宣传、社会环境和潮流导向影响很大。互联网上各种营销文案层出不穷，产品更新换代速度较快，同行竞争力之大以至于不断有新品推出以抢占市场份额，大学生作为互联网原住民，加上这群体本身的特点，易于受互联网流动性快的影响，易于被刺激求新动机，从而产生网购行为。

四、从消费者显性动机和隐性动机分析大学生网购动机

就消费者的显性动机和隐性动机而言，在消费者产生消费需要的时候会引发两种消费动机，一种是消费者主观认识到的并且承认的消费动机，即显性动机，消费者没有意识到或不愿意承认的动机即为隐性动机。

大学生想网购这也算是一种显性动机。在此，我想主要分析隐性动机。大学生年龄阶段正处于性格逐渐成熟完善的阶段，会希望的到别人的认同以及关注，而且希望在日常生活中展露自己的个性。据数据调查分析知，2016年，中国大学生消费市场总规模为6805亿元，形成了基础生活消费为主，数码产品其次，教育培训与文化娱乐并存的局面，总规模5357亿元，月均生活费1423元，月均三餐支出为705元，恩格尔系数为32.02%，达到小康水平。根据马斯洛需求层次理论，大学生已满足生理需求和安全需求，这两种需求满足之后会激发社会需要及尊重需要。在消费主义的影响下，消费不仅仅是满足生存与发展需要的活动，而是个体进行自我表达。身份确立的重要模式。

这是一个娱乐至死的时代，也是个信奉感觉至上的时代，而对于品牌不够“性感”的传统企业来说，却是一个最坏的时代。何谓“性感”？在我看来，就是品牌的一种人性化表达，是一种不期而遇和眼前一亮。消费者不满足于千篇一律的产品，更加青睐于个性的表达。让一个品牌“性感”起来的办法，在我看来无非三点：有颜值、有调性、还要会撩。在互联网+的时代，网店会更加着重一种定制的营销方式，抑或是表达个性的营销方式。

在此，我想举一个江小白的例子。据网上数据得知，江小白2017年销售达5个亿，可谓是在巨头垄断的白酒市场中拼杀出一段血路。白酒市场向来面对的大多是已步入社会工作多年的人群，大多位于中年。但江小白却定位于20-35岁的年轻人，将白酒定位在快消品，其情怀视频、表达瓶、创新文案在线上成为流量风口，品牌在互联网上快速引爆，精准打击用户。江小白的消费群体中不乏有大学生这一群体，大学生不仅在消费，更多是表达一种个性，通过购买江小白白酒，表达与江小白Slogan相一致的理念——我是江小白，生活很简单。大学生网购也是同一样的道理，网购不仅代表一种购物行为，更多是在表达个人追逐潮流，与潮流接轨的思想。这种隐性动机会促使大学生这一消费群体产生网购行为。

结语：以上四点皆为我分析大学生网购动机行为的角度，大学生既是积极的消费者，又是流行消费文化的践行者，从某种意义上来说，大学生的网购行为已经成为了解大学生精神风貌的一面镜子。从这四点分析中，我们不难了解到，当代大学生追求个人本身不断完善、跟随新潮流新变化的步伐、勇于表达个人个性的精神风貌。从另一个角度出发，分析大学生的网购动机分析也可以了解当今电商的发展情况。1980年代，零售是农贸市场；1990年代，零售是百货超市；2000年代，零售是购物中心；2010年之后，零售是电子商务。电子商务已成为当前热门话题，并且也引领了新的消费主义。大学生作为互联网原住民，是借助互联网进行消费的主力群体，其消费习惯呈现出依赖网络的趋势，并且习惯使用电商平台进行购物。研究分析大学生网购动机也是研究分析电子商务当前情况。

数据来源：

《市场与营销》杂志

《天下网商·经理人》

第二篇：大学生网购分析

摘要

随着我们国家的经济不断地发展，科学技术也是越来越成熟，人们的消费水平也在不断的提高，在消费水平提高的同事，电子商务也是不断地在发展。电子商务的发展离不开互联网的发展，对大学生的网络购物忠诚度的影响因素进行研究分析，从大学生网络购物的视角对大学生的网络购物特征进行探析，从国内外的现有的研究成果进行入手分析，通过分析来找出大学生在消费过程当中的主要影响因素，从而来为我们国家的网络消费提供一定的帮助和借鉴作用。

本文首先是从大学生网络购物忠诚度的角度出发，通过对其研究背景、研究现状、研究意义经行全面细致的分析，再然后通过国内外的现状及研究成果进行比较，来提出大学生网络购物小飞一种程度提升过程当中所存在的一系列问题，并且针对这些问题进行分析，从而来提出如何加强大学会少年宫提高网络消费忠诚度的而一些建议，希望通过本的分析能够对于大学生网络消费忠诚度提升有一个良好的帮助作用。

关键词大学生网络购物;忠诚度;影响因素;统计分析

1绪论

1.1研究背景

科学技术的发展在一定程度上促进了网络的发展，从我们国家实行互联网到现在，人们的生产生活都发生了巨大的变化，现在人们已经达到了足不出户便知天下事的地步，而且对于生活当中的一些事情例如美团外卖、弟弟达成等这些软件APP的兴起也让人们的生活方式变得更加的快捷，让人们的在一定程度上感受到了科技给我们带来的便捷，也给我们带来了全新的体验，电子商务的兴起真是标志着我们国家进入到了互联网时代新浪潮。现在市场上面随着4G时代的到来，相关的应用软件APP软件如雨后春笋般的兴起，手机指出成为了人们日常生活当中一个常态，借助手机支付组我诶一种支付手段的用户也是越来越多，字词伴随而生的快递运输行业也得到了巨大的提升，我们国家人口众多王敏德数量也在日益增多，许多的外国企业也瞄准了我们国家这一块的领域之内，也希望通过我们过埃及的经济发展能够促进电子商务领域的更新和发展。

网民人数中，大学生是最主要的群体，占年轻网民总数的28.7%，他们往往充当网上的消费者，网购已经成为了他们日常生活当中一个重要的组成部分，成为了一个新的群体，从现在开始在未来的十几年甚至是二十几年之内，年龄的低龄化也在逐渐的发展，我们都知道互联网时代的到来，丰富了我们的日常生活，同时现在的大学生对于网络的依赖程度也是越来越高，大学生受教育程度比较高，对于互联网时代的到来也早已经做好的迎接的准备，这也将是我们国家互联网发展的一个主力军。1.2研究目的与意义 1.2.1研究目的

本文主要是从大学生互联网消费的角度进行入手，通过对大学生互联网消费进行分析，从而来提出在大学生互联网消费过程当中所存在的一些问题，并针对这些问题进行一个全面细致的分析，希望通过本的分析能够让大学生互联网消费能够有一个全新的发展。1.2.2研究意义

(1)研究的理论价值

互联网技术在不断地发展，时刻改变着人类的生活，随着网络消费者的增多，电子商务的发展己经进入了迅速发展阶段，对于卓越品质的追求已经成为了企业发展过程当中的主要任务，我们都知道忠诚度对于所哟肚饿电商来说都是至关重要的，随着互联网时代的到来一些假冒伪劣产品也充斥着整个网络世界，如何在网络购物的过程当中区别这些假冒为略产品也成为了网民一大难题，但是由于我们国家互联网时代的发展速度较快，时间较短，相关的参考文献以及建议还是很少的，因此如何来进行结合我们国家网民的网络忠诚度分析已经成为了一件重要的事情，那本文将在原有理论的基础之上来对大学生网购忠诚度进行全面的分析，从而来得出该课题的结论。(2)研究的实践价值

在当今互联网快速发展的时期，企业为了能后在互联网发展过程当中获得更多的利润，获得更多的消费群体，将会如何的来采取相关的措施促进企业的发挥在那已经成为重点研究的对象。那么本文主要是通过相关的理论进行分析，最后来指出忠诚度和企业之间的联系，从而来揭示网络企业和电子商务之间的关系，电子商务和大学生消费之间的关系，网络企业和大学号是呢过之间的关系，通过对这些关系进行分析来发现大学生网购忠诚度建立的过程当中的不足之处，从而来进行解决。明确工作中重点，有针对性的调整各种战略措施，利用有限的资源，以获得最大的利润。这对于我们国家的网络企业也就是所谓的电商，来掌握大学生的网络消费理念都哟组合重要的研究意义，这也正是本文研究的实用价值所在。2大学生网络购物忠诚度的理论基础 2.1顾客忠诚概念

在行为论上有关于顾客忠诚度的概念是最早进行定论的，所谓的顾客忠诚度指的就是能不能对一个企业的产品进行再次消费和购买的行为。如果说一个顾客认准了一个品牌或者一个企业所生产出来的产品进行了多次消费，那么我们就可以说，这个顾客对于该企业或者该品牌的顾客忠诚度是非常高的，如果超过三次以上，那么可以称之为顾客忠诚度为100%。这是其中的一种观点，还有一种观点认为，所谓的顾客忠诚度是重顾客的情感角度出发进行定义。

目前，通过情感和行为的结合来对顾客的忠诚度来进行评定，这个评定已经得到了大众的广泛认可。单单是从行为上来对忠诚进行定义的话，是远远不够的，对于一般的客户来说，如果购买的次数比较多的话，那么就能够真实的反应出客户的意向，因为重复购买多次的这种行为有时候是受到了客户某些原因的限制。因为即使顾客购买某种产品时立即就能想起那个品牌而他却购买其他品牌的产品，但这种偏好并不能够对于公司或者企业的效益进行一个推动的作用。那么实际上来讲，在一定的特殊时间段之内，特定的因素往往能够导致客户的购买率下降，但是这种特殊的情况只是在很短的一段时期之内，所以说，客户的购买次数并不能真实的反应出来顾客的忠诚度，而仅仅是在一段时期之内的一种现象。另外，如果仅仅只是从客户购买商品次数角度出发，对于产品并没有表现出来忠诚度，所以说，这也不能称之为忠诚。2.2 顾客忠诚的分类

根据顾客忠诚度的定义来看，研究专家们从情感和行为的角度对于顾客的忠诚进行分析。在1994年的时候，就有专业的学者对于这种顾客忠诚度进行分析。这部分的学者认为这一类的消费者对顾客忠诚度没有一个清晰明确的认识。他们认为这种忠诚程度，可以主要分为以下四种:首先，就是不忠诚，关于不忠诚这一类的消费者，他们基本上不会在一家店进行重复的购买，或者寻求服务，因为他们对于网络的依赖程度偏低，或者说对于网络的依赖程度为零。其次，虚拟忠诚，这一类的消费者主要会因为一些因素对于网路购物有着需求，所以说这类客户是虚拟客户，也就是说，他们在网络上购物或者寻求服务只是由于某种原因，而不是存在着忠诚的现象。对于一部分的客户来讲，忠诚度直接决定了他们在一家店购物的次数和频率。再次，就是所谓的潜在忠诚，潜在客户顾名思义指的就是潜在的客户，对于产品具有购买的情感倾向，但是也不会多次的进行购买，恰恰不同的是他们则会在自己需要的时候来进行产品购买，这些客户对于产品本身而言并没有任何怀疑，只是在自己需要的时候爱回来进行购买具有较为理智的消费意识和消费思维。由于种种的客观原因才让这一部分的客户顾客不能对该产品进行购买，如果没有这些客观因素存在，顾客会对该企业的商品进行购买，从潜在的重仓股恒变成了真正的忠诚客户。

最后一种就是所谓的忠诚客户，忠诚客户是对于一家店购买次数比较频繁，购买欲望比较强烈，例如苹果手机，在新一款手机上市的时候就会有大量的苹果追随者来进行购买苹果手机，这样的客户就是我们所说的忠诚客户。

2.3.1认知层次高，消费比较理性

当代的大学生有所谓的计划经济（高中时期）一下子过渡到了改革开放（大学时期）他们往往对于身边物品的需求量也比较大，而且还是受到了大学的教育影响，他们 对于事物的理解能力和看待能力也是具有着自己独到的眼光的。无论是为人处世的能力，还是理性消费的能力、他们都有了一定的自主把握能力。他们再进行购物的首先看到的就是价格，如果价格在自己的承受能力范围之内，那么就会进一步的看该产品的性价比等其他因素。因为大学生还没有步入社会，手里面所有的资金都来源于他们的父母，所以说在消费起来，相对来说还是比较有计划的。而且他们的生活费也比较固定。出去日常的生活饮食之外所剩无几，所以说在进行每一次购物的时候他们都会小心翼翼的进行衡量，如果遇到一家相对来说比较实惠的店铺而且店铺所销售的产品质量还不错，那么他们就会迅速的陈文给这家店铺的忠诚顾客。所以说他们往往能够选择到更为合适划算的产品。所以说这也是大学会说呢跟那个构成为网购的主力军的一个原因。

2.3.2乐于接受新鲜事物

大学生们正是青春有活力的时候，对于新鲜事物有着强烈的好奇心，而且他们为了实现自己的好奇心也敢于做出一些勇于尝试的事情，虽然他们才大多数20岁出头，但是经过了高中时代的学习，到了大学相对来说比较自由的时候，他们就会勇于做自己喜欢的事情，看到喜欢的东西，会用自己的双手去努力去努力购买自己想要的产品。

2.3.3追求方便快捷的消费心理

对于大学生来讲，方便、快捷、干脆、不拖拉使他们最为明显的标签，再进行购物的时候，只要价格合适，只要产品喜欢他们往往就会毫不犹豫的选择购买，而不会瞻前顾后，对于一件商品而言，大学生更喜欢的是这件商品的独特性，即使在校园之内的价格会稍微的比校外贵一些，他们也会为了节省时间而进行校内购买，再比如，据有关数据调查显示，自从我们国家爱进入到了4G时代，互联网购物成为了一种新的购物方式之后，大学生就迅速的成为了互联网购物的主力军，放眼天猫双十一，淘宝双十一，大学生的购买和能力远远高于其他群体的购买能力，甚至一度都能造成快递运输业的瘫痪，之所以造成这样的原因就在于，一方面网络购物的物品相对来说比较便宜实惠一些，而实体店里面的商品由于房租等等原因成本就偏高，其次在网络上面进行购物有许许多多的类型供他们来进行选择，最后一点非常重要，那就是大学生主要在学校的主要任务还是学习，他们平时也很少有时间来进行逛街购物，在网上进行购物能够节省他们大量的时间，只需要轻轻的点击下鼠标就可以完成。能够为大学生节省出来大量的时间。

现在的大学生还处于一个相对来说比较特殊的时期，影响他们消费的最主要的因素就是资金问题，所以说影响他们进行购物消费的主要问题就在于资金问题，所以他们再进行购物的时候价格一直以来就是他们最为关注的对象。所以说在网络上购物的诸多好处让他们成为了网络购物的主力军。3大学生网络购物忠诚度问卷设计与研究方法 在确定了研究的模型以及理论的假设基础之上，需要根据市井的情况来进行不同的分析，在说出了问卷调查之后，进行抽样调查，从而选择出最为准确的数值做出最准确的判断和研究，我们在这里选择的方式是最简单的也是最直接的，那就是问卷调查，所以说在进行问卷调查的时候一定要设计的比较完善，通过科学、合理的问卷调查最终来进行估计和研究是什么原因导致了大学生网络购物的忠诚度。3.1问卷设计方法

本文应用抽样调查的方法来分析当代大学生对网购的忠诚度。我的论文主要采用的方式就是通过一个相对来说比较封闭的问卷调查来进行数据统计的，这样能够为了以后的数据分析做一个良好的铺垫。加强了问卷调查的科学性和准确性，并且还能够对问题进行最后的总结。3.2调查实施

本次发放问卷时的主要调研对象为正在校园内学习生活的大学生首先就是，大学生相对来说都是比较向往自由的，这个年龄段他们不会为了生活的压力而四处奔波，其次就是他们在学校只需要好好学习就行了，至于生活费的来源他们大多数也不会去过问，而且在进行吊车的过程当中，对待大学生的态度一定是友善的态度，这样才能让别人进行问卷调查填写的时候能够用心去填写，让他们心甘情愿的为了调查而做出内心最真是的反应。还有在问卷调查的过程当中采用的方法是逐个进行调查，这样就保证了调查结果的不同性，因为每一个大学生的思维方式都不一样，所以这样才能体现出调查结果的准确性和客观性。

第二点，在问卷调查结束以后，一定要亲力亲为手工的来进行分类，对于问卷调查的内容分出来批次，再进行挑选的时候一定要将不同结果分出类别，最后进行数据分析的时候一定要实事求是，通过对问卷调查的分析，分辨出有哪些大学很深更实在人真的进行问卷调查，有那些大学号是呢过是为了敷衍了事，凡是敷衍了事的一律不采用，因为这是为了保证调查结果的准确性。对于这一块一定要严格的进行把关，如果说问卷调查的时候有一个问题没有回答，那么就会影响到最终的结果评判，所以说只要有一个问题没有回答，那么直接这一张问卷调查就作废。

第三篇：大学生网购行为分析

大学生网购行为分析

一、大学生选择网购的原因

（一）网络商品的丰富性：

相对现实社区活动区域的 局限性，网络作为虚拟社区，有着“无限”空间和领域，人们可以通过这个“无限”空间更容易找到自己想买的商品和服务。而网络不受地域、空间、时间的限制，没有国界之分，使消费者可以通过网络购买到在自己生活无法买到的商品。

（二）网购的商品价格低廉：

网络中的商品比传统的商品，在价格上占有绝对优势。虽然是同样的 商品，但是，网络商品却可以省去没必要的花销，而给消费者带来更低的价格。

（三）网络购物的快捷便利;

现在的快递迅速发展并壮大，这无疑给网络消费提供了很大的空间。快递打破了传统时的效率低，加快网购的发展。另一方面，网络商店是24小时营业的，完全不受时间的限制，更大程度的方便了顾客，所以大学生更适应这种新式的 购物方式。

（四）网络购物的群体认同感：

网购是一种新兴的购物方式，大学生具有喜欢新事物，好奇等心理，具有自己的个性，更喜欢“标榜”自己，从而更加注重网络购物所带来的特殊群体的认同感。

二、大学生网购现状分析

（一）大学生网购方式：

现在最流行的大学生网购方式是B2C和C2C。B2C是直接由网站把商品和服务售卖给消费者的方式;C2C是指网站提供交易平台，消费者个人与个人之间进行买卖交易的方式。C2C购物方式中大学生首选的是淘宝网，其次是易趣网。而B2C购物方式中的首选是当当网和卓越网，且主要是购买书籍。

（二）大学生网购商品类别：

大学生通常购买的商品依次是服饰，书籍，电子产品，其他商品, 这与大学生群体有很大的关系。首先, 大学生作为一个纯消费群体, 受网络购物中商品的低价格的吸引, 促使他们更愿意在网上购买折扣比较大的商品, 特别是服装,占到所有商品的40%。其次, 作为学生, 书籍是学习中的必需品, 所以书籍的购买数量是网络购物中也是比较多的, 占到约25%。再次, 电子产品已经深入到我们生活的每一个部分, 电脑、手机、MP3等等都成为大学生必备的物品, 所以对电子产品的购买也占到了很大一部分, 占20%。除此之外, 还有一些其他商品,比如鲜花、生日蛋糕等等也是大学生网络购物的一部分,但占的比重不是很大。

（三）大学生网络购物的付款方式：

网络购物中付款方式是大学生比较关注的一个方面, 比较流行的电子支付方式有网上银行、U盾、淘宝的支付宝、拍拍的财付通、易趣的安付通等等。这些支付方式通过第三方进行, 保证了消费者的利益, 增加了网络购物的安全性。根据调查, 多数学生选择的是支付宝、财付通和安付通, 占到90%;其次是网上银行, 占8%左右, 很少直接汇款的, 仅占不到2%。由此可见, 大家更信赖第三方这种付款方式。

（四）大学生网络购物的配送方式：

快递公司的兴起促进了网络购物的发展, 宅急送、申通快递、圆通快递、中通快递、天天快递成为大家选择的主要配送方式, 特别是申通快递和圆通快递占到所有快递的50%还多。选择邮局的比较少, 除非快递公司配送不到的地方才选择邮局。

三、影响大学生网络购买的心理因素

（一）注重自我，主张个性

他们拥有不同于他人的思想和喜好，有自己独立的见解和想法，对自己的判断能力也比较自负。所以他们的具体要求越来越独特，而且变化多端，个性化越来越明显。因此，从事网络营销的企业应想办法满足其独特的需求，尊重用户的意见和建议，而不是用大众化的标准来寻找大批的消费者。

（二）头脑冷静，善于分析

他们头脑冷静，善于理性分析自己的需求以及能力。由于网络用户是以大城市、高学历的年轻人为主，不会轻易受舆论左右，对各种产品宣传有较强的分析判断能力。

（三）强烈的求知欲

他们具有强烈的求知欲，特别喜好对新鲜事物的了解。他们对新鲜领域的，比如炒股，投资，商业，以及各种琳琅满目的网络娱乐与游戏。在一定程度上，正是这种强烈的求知欲促使他们成为网络购物的主力军。

（四）永不服输的精神

永不服输是他们的独特之处。他们的需求往往马上要得到满足，否则他们干任何事都会觉得力不从心。但是他们那永不服输的精神又促使他们不断的追求生活和学习上的突破和前进。

（五）追求新奇

大学生虽身在校园，却有很多的社会接触、社会实践时间，有了一定的社会能力，也能自主的对一些事情进行决策，而新奇的产品最能引起他们的注意，有些学生达到了不奇不要，无奇不买的地步，甚至到了追求怪异商品的阶段。

（六）强调“美感”

即要求商品的美学价值能与自己的审美观点相一致。但大学生所讲的美感与传统美学所讲的美感并不完全一致。在他们的眼中，也许残缺是美的，不对称也可以使美的。只要“我”觉得是美的，那“它”就是美的，选“它”没有理由。

四、大学生网上购物的总体情况分析

大学生网上购物潜力巨大。在网上消费与传统消费并存的今天，大多数大学生选择网上购物的原因是方便、价格便宜，也有相当一部分是因为商品齐全，当然还有少部分是出于好奇、时尚。在网上购物的被调查者中选择结算方式时，选择网上银行支付，货到付款，银行转帐、邮政汇款等交付方式。不过总的看来网上银行支付、货到付款是比较受欢迎的两种结算方式。在大学生心目中，可供网上购物的首选网站共分为三大类：主要进行网上零售b2c网站、拍卖网站以及门户网站。尤其,拍卖网站如淘宝、易趣，网上零售的b2c网站如卓越、当当成为学生的首选。

网上购物市场的基础环境越来越稳定，随着我国经济持续快速的增长，人民

生活水平的提高，中国电信网络规模的壮大，电脑的普及率的提高、计算机技术的发展以及政府多层次多角度推动，网上购物市场越来越火暴，会逐渐发展及形成人们购物的主要形式。

目前我国大学生的网络购物活动还处于比较低的层次，购买的商品还害集中在金额比较小的物品上，这显示出大学生群体对网络信誉还存在一定程度上的担忧，但随着社会经济的发展，网络购物无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力。它将成为达成新经济时“多赢”效果的理想模式。随着网络的迅速发展，大学生互联网普及率的迅速提高，网络购物必定成为今后大学生购物的主流模式。

第四篇：大学生网购

市 场 调 查

小组成员：

报

陶 强 营销一班 09051050111 周 杨 营销一班 09051050119 李 兰 营销一班 09051050121 范林华 营销一班 09051050103 沈明翠 营销一班 09051050125 谢茂林 营销一班 09051050127 李晓波 营销一班 09051050107

告 关于大学生网上购物的调查报告

一、调查的背景和目的

随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。

这次大学生网上购物调查研究目的是为了研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生对网络购物的消费态度，正确指导大学生网上购物消费行为，以及未来对网购发展潜力的期望。

二、调查方法和对象

这次的调查，我们主要是对在校大学生的调查。因为在校大学生受教育程度较高，对网络的使用驾轻就熟，对适合在网上销售的满足精神需要的产品具有更多需求，其预期收入也相对较高，因此他们主宰未来网络消费的可能性较大。

我们采取调查分析法。首先用随机抽样的方法向四川理工大学学生发放问卷，进行问卷调查，然后对问卷进行了统计和分析，最后得出了结论。

三、调查结果及其分析

1、大学生网上购物潜力巨大。

通过本次调查显示，有网上购物经历的大学生占51%。而没有网上购物经历的大学生，其中只有7.8%的人没有浏览过购物网站。不难看出大学生在网上购物的市场潜力是巨大的！说明大学生对网上购物这一行为能够接受，并且接受的比较快。

2、大学生网购群体特征：性别特征。

调查结果显示，有51%的大学生有网购经验，而其中男生网购群略高于女生。男生比女生更勇于冒险和追求新的事物，男生的网络基础知识比女生普遍，这可能是造成大学男生网购比率要高于女生的原因。

3、网购原因分析：（1）没有尝试网购的原因。调查显示，在没有购买经历的大学生中，没有尝试网购的主要原因主要有：不知道如何网上购物、习惯传统购物、商品质量难以保证、害怕网上支付不安全、网上购物程序太麻烦。

（2）选择网购的原因。而大学生选择网购的原因为：节约时间、节约费用，方便、送货上门，寻找稀有产品，出于好奇、有趣，时尚、款式新颖，受身边朋友影响，可以货比三家、没有营业员压力。而比例较大的是：节约时间、节约费用，方便、送货上门。（如下图）

你选择网上购物的理由是?(多选,至多选三项)30%25%20%15%10%5%0%10.80%8.10%10.80%8.10%5.40%柱形图 127%27.90%商品门趣颖响用上有新影约费送货有奇，款式朋友，找稀节好，边间、方便寻出于时尚受身时省节

由此可以看出：大学生选择网购的主要原因在于网购更方便，更节约成本。

4、大学生对购物网站的选择特征：

网上零c网站、拍卖网站以及门户网站。从调查结果来看，大学生选择的网购地址主要包括：售的b2在大学生心目中，可供网上购物的首选网站共分为三大类：主要进行淘宝（98%）、易趣（60%）、拍拍（65%）、当当（47.5%）、卓越（62.5%）。大学生有着较清晰地品牌意识，对知名度高，信誉良好的网站更加青睐。尤其，拍卖网站如淘宝、易趣、卓越, 网上零售如当当成为学生的首选。

可以货比三家，没有营业员施加的压力

5、大学身网购行为特征：（1）购买的商品或服务类型。

从调查结果来看，大学生在网上最常购买的商品和服务包括：书籍及影音类（23.5%）、衣服饰品（23.5%）、礼品（14.4%）、手机及数码产品（5.9%）、电脑及配件(5.9%)、生活与体育用品(26.5%)。可以看出书籍及影音类、衣服饰品、生活与体育用品，占得比例最大。书刊质量风险不大，运输较为方便，而衣服饰品、生活用品的网购价格较于传统购物的商品价格低。这体现了大学生在生活、学习和文化娱乐等各方面的消费特点。

与网上购物有所不同的是：对网上购买食品的接受程度显然还有待提高，其主要原因是：

时间不能保证。因为食品类产品对保质期要求严格，一旦时间太久或者过了保质期，不但不能食用，有时甚至会对人的健康造成威胁。而觉得麻烦、不信任、没有想过，也是制约网上购买食品发展的重要原因。（2）购物频率与购买金额。（如下图）

从调查结果来看：购物频率最多的是平均每季一次（35.3%），每月的平均购物金额最多为50—100元（35.3%），也有28%的大学生月消费金额随所购商品价格而定。这与上述的大学生主要购买的商品和服务类型是相吻合的。（3）付款方式。

从调查结果来看，61.2%的网购学生选择的是第三方支付（如：支付宝、贝宝）。我国的电子支付状况已得到较大改善，大部分学生对网上支付的安全性比较放心。

6、大学生对网购的评价特征：（1）网购的担心因素。

调查显示，网购的担心因素包括：卖家诚信、货款的支付问题、商品的递送问题、售后服务问题、网络安全问题、观念问题。没有网上购物经历的大学生对网络购物的感知风险较高。全部被调查者中，担心的因素主要有卖家诚信（例：假货，质量差）（22.9%）和货款的支付问题（25.6%），其他担心因素如售后服务问题、商品的递送问题、网络安全问题分别占20.9%、16.3%、9.3%。

而有过网上购物经验的大学生，已经对其起了基本的信任，说明大学生的初次网购体验非常重要。（2）未来的购买意愿。

在未尝试网购的大学生中，表示今后有可能尝试网购的占了57.5%。说明他们对网购的发展期待。在网购条件让他们感到满意时愿意尝试。网购与传统购物相比在方便及时效性、信息的丰富性等方面具有很多优势，会吸引越来越多的大学生参与。

7、调查研究显示，由于网上购物与传统形式的购物有着时间与空间的差异，大部分大学生认为网上购物的可信度有60%-80%。

四、思考与对策

根据以上分析，我们针对调查中发现的在校大学生网上购物存在的一些问题，提出一些初浅的看法和建议：

1．目前，不少网站的网上购物流程较繁琐，这影响了一部分网民的购物积极性。如果此点得到改善，网上购物的比例会更高，电子商务交易会有更快的发展； 2．网络安全成为网上购物的重要障碍，相关网站应尽力改善，加强网站宣传设施的建设和宣传力度，让消费者了解电子商务网站采用的主要安全机制和作用，努力打消人们对安全问题的担忧。同时建议同学进入了网站选购自己所需的物品之前，先要查看售货公司和个人的信用度；

3．信用问题是网上购物中人们担忧的另一重要问题。加强信用机制建设，规范身份认证和身份识别技术的应用，通过宣传教育让人们我解网上信用机制，学会信用评估和鉴别方法，对于促进网上购物的发展具有现实的意义。

网上购物过程中最突出的困难是商品描述问题，网上商家应完善商品信息，使进行网上购物的网民能买到其称心的商品；

4．归根到底，影响人们对电子商务网上购物选择的影响因素是观念问题。实际上，正规网站的购物流程和安全、信用机制都已比较健全。现实世界中欺诈现象也经常出现，在一定程度上讲，网上购物的安全性高于网下购物的安全度。因此，在校大学生中很多人是因为观念问题而未进行网上购物，如果加强网上购物宣传力度，如各高校可将电子商务作为学校的一门必修课或者选修课，指导大学生应用电子商务知识、在校开展网上购物知识讲座、加强网上购物平台的宣传,以各种形式开展网上购物安全培训，建议大学生参加并了解等，将大大提高在校大学生网上购物的比例和网上购物消费频率。

大学生在网上购物时，一定要找准卖家，谨慎交易，待所购商品核实无误后再汇款，同时注意保存卖家的相关信息以备维权。

五、总结

1、大学生网上购物前景广阔

大学生虽然受经济条件的约束，在校期间无法开展更多的网上购物活动，但其参加工作之后将会在很大程度上成为社会中中高收入的群体。所以，大学生的价值也绝不仅仅局限于他们目前的实际购买量，而在其终身价值，一旦有了固定的收入，他们参与电子商务活动的潜力是巨大的。此次问卷调查也支持这一结果，37.8%的被调查学生有过网上购物经历；83.7%的大学生网络购物者明确表示在未来的一年还会继续进行网络购物；69%没有尝试过网络购物的大学生也表示今后会进行网络购物。

2.大学生网上购物市场已经形成

由调研我们可以看出，大学生上网已经普及，大学生每天上网的平均时间普遍为1小时～5小时，这些人群对网络可谓相当依赖，同时，在曾经有过网上购物经验的人群里86％的购物者对其进行的网上购物是基本满意的，说明至少有86％的人对网上购物是能够接受。以上数字告诉我们,面对大学生的网上市场已经形成，正等待商家去开发。

3.购物首选网站比较集中

调查结果显示，大学生购物首选网站集中在几个网站。在每一类网站中，大学生的选择都集中在某几个知名度非常高的网站。这种现象在拍卖网站中表现得更为明显，84位选择拍卖网站的学生中有74位选择了淘宝，只有26位学生选择了其他网站。另外，目前中国B2C购物网站数量己超过12000个，但调查结果却显示大学生们网上购物的首选网站主要集中在卓越、当当等几个网站中。门户类网站的得票也基本上被网易、新浪二大门户网站瓜分。

4、网购和传统购物的对比

虽然说网上购物有很多的优势，再次将不一一例举了，而传统的购物形式还是不可替代的。比如去买衣服、鞋子，以及自己没有用过的化妆品之类的东西，需要自己本人亲自去试了才确定要买，这样的商品，人们一般情况下还是会选择传统购物。

电子商务的快速发展给网购带来新的革命，新的生机，也是将来购物发展的趋势。可以见得，网上购物预期很好，将有很大的发展前景。

六、附录（调查问卷）

关于大学生网上购物的问卷调查

亲爱的同学：

你好！感谢你参加本次问卷调查。这是一份有关大学生网上购物情况的调查问卷，本问卷只作课题调研之用，不涉及个人利益，请你不必有任何顾虑。请你按照你的实际情况或想法填写，若无特殊说明，每题只选择你认为最佳的一项。恳请在百忙中认真如实表达你的观点，希望得到你的支持与帮助!谢谢！

1.你的性别是：

2.你是否有网上购物的经历? A有 B 没有

（回答有的请接着回答3-8题，回答没有的请接着回答第9-14题,15—20为两者必答题)3.你选择网上购物的理由是？（多选，至多选三项）

A节省时间、节约费用 B方便,送货上门 C寻找稀有商品

D 出于好奇，有趣 E.时尚,款式新颖 F受身边朋友影响

G可以货比三家，没有营业员施加的压力 4.你选择网上购物的支付方式？

A通过第三方担保（例：支付宝，贝宝）B网上银行直接转帐

C电信支付方式（例：手机，固定电话）D货到付款 5.在网上购物你经常选择的产品类型是（多选，至多选三项）： A书籍及影音类 B 衣服饰品 C礼品

D 手机及数码产品 E 电脑及配件 F生活与体育用品 G美容化妆品 H食品类（包括蔬菜水果零食）I 其它----------------6.你在网上购物的频率？

A平均每月一次 B平均每季一次 C平均每年一次 D更多 7.网上购物，你估计自己的月消费额为多少：

A.50元以下 B.50－100元 C.100－200元 D.200元以上 E.随所购商品价格而定 8.你在网上购物遇到的主要困难是

A商品描述不清楚 B商品种类和网站数目太多 C 界面复杂,不易操作 D 网站速度太慢 E 结算方式

9.你没有尝试过网上购物的原因是？（可多选，至多选三项）

A不知道如何网上购物 B习惯传统购物 C商品质量难以保证 D害怕网上支付不安全 E网上购物程序太麻烦

10.你为何不选择网上购物？（可多选，至多选三项）

A商品问题（例：种类少）B卖家诚信（例：假货，质量差）C货款的支付问题 D商品的递送问题 E售后服务问题 F网络安全问题 G观念难以转变 H 环境不允许 I信息匮乏，无法获得网上购物相关信息 J其他-----------------11.有人告诉你网上购物非常安全，货物质量也有保障等你会选择网上购物吗？

A 会 B 不会 C 有可能

12.具备了哪些因素，你会考虑在网上购买商品（可多选，最多选三项）

A网站信誉度高 B价格比市场价便宜 C免费送货 D.开设赠优惠券 E其他--------------13.你将来会尝试在网上购物吗？

A.会 B.不会 C.不好说

14.若会尝试在网上购物，那你网上购买产品时的判断标准是：

A.产品品牌 B.产品价格 C.产品质量 D.产品口碑 E.其它----------------〔必答题〕

15.你知道下列哪几个电子商务网站（多选）：

A.淘宝网 B.易趣网 C.拍拍 D.当当

E.新蛋网 F.红孩子 G.卓越网 H.其它---------------16.你了解网上购物流程吗？

A 非常了解 B 了解不多 C 有点不了解 D 一点都不了解

17.你觉得网上购物流程是否繁琐（包括开通网上银行、网上商店、购买流程等）？

A 非常 B 有点 C 一点都不 18.你认为网上购物的可信度有多少？

A 90%~100% B 60%-80% C 40%-60% D 40%以下

19.如果在网络上购买的物品不和心意或有质量问题,你会怎么？（多选，至多选三项）

A.反正东西不多,吃点亏算了 B.非常生气,再也不在网络上购物 C.想退换货,但不知道通过什么渠道 D.向销售网点提出退货要求 E.向消费者协会投诉 F 向有关管理部门提出申诉

20.你认为网上购物在大学市场的前景怎样？

再次感谢您参与我们本次调查！谢谢合作！

第五篇：大学生网购动机调研报告（共）

大学生网购动机调研报告

随着电子商务在全球商业活动中的广泛应用，一种新型的购物方式———网上购物在网络盛行的时代应运而生。这是一种全新的购物方式和购物理念。现代大学生作为特殊消费群体，热衷于尝试新奇事物所带来的快乐，乐此不疲地通过轻点鼠标以购买物美价廉的商品，充分享受着网络购物所带来的乐趣。

根据国家统计网的数据显示，我们发现大学生的月均消费额度随着家庭所在地的“层次”（农村———县城———一般地级市———省会/副省会城市）而逐步增长（572 元→721 元→804元→851 元），但是网购百分比（网购月均额度/总消费均月额度）却非直线上升。网购百分比最高的为“县城”，其次是“省会/副省会城市”，再次乃“一般地级市”，最后属“农村”（17.54%→16.25%→15.37%→13.07%）。而在不同的家庭收入的大学生群体中，网购百分比最大的恰恰不是家庭收入最高的群体，反而家庭月收入在4000～6000 元的“中间阶层”的网购欲最强。

近年来，大学生消费越来越受到人们的关注。有关调查显示早在2004 年，大学生年均消费额度已超过全国居民年均可支配额度。也就是说，对中国许多家庭而言，作为孩子的大学生是主要的消费力量。而在网购这一新型消费模式上，我们不难看出，“中间”阶层的大学生网购欲最为强烈，网购支出比例最大！

针对大学生网购这一热门话题，我们小组进行了调查问卷，得出了大学生网购动机，大学生选择网购的原因包括如下几点：省时方便、快捷，网购可以足不出户，就能在很短的时间通过直观形象的方式了解、搜集自己想购买物品的信息，这是其他购物形式达不到的效果；价格相对实惠，同样质量的商品在实体卖场和网购上的价格不一样，有时相差较大。通常购的价格比实体卖场便宜，这可能跟实体卖场需要增加租金、管理费用以及服务人员费用等因素有关，所以实体卖场的物品价格较高，是很多消费者难以承受的；送货上门，顾客是上帝，消费者在消费时不仅渴望能够购买到称心如意的商品，同时也希望能享受到优质的服务。网购都是通过物流的方式送货上门，消费者坐在家里就能接收到自己购买的物品，省时省力；商品种类多，选择的空间大，网购的物品种类丰富，很多物品的款式、质量独特而新颖，这也是吸引消费者眼球的重要原因，因为消费者在追求价格比的同时也追求性能比。具体总结分析如下：

1、网购能够促进低碳生活

2010年底的哥本哈根会议将“低碳”推向公众视野，一时，低碳生活成为焦点，成为潮流，企业、低碳达人纷纷出招，支持低碳生活。有人节水、节电、节气，有人自备环保筷、环保袋„„而近日，如火如荼发展的电子商务行业也发出声音：网购也是一种低碳生活！

最让电子商务行业津津乐道的低碳话题，无疑是在线手机充值。据淘宝数据魔方的数据显示，2009年仅通过淘宝充值就直接减少了1065吨碳排放,几乎相当于乘飞机旅行800万公里的碳排放。而斐贝国际旗下B2C2C电子商务平台——菲玛特商城的数据也表明，菲玛特商城至少每月可以减少6万张充值卡的使用。

除了手机充值，电子商务业内人士认为，其实网购也是一种低碳，网购相应地减少了外出乘车工具，减少商场的购物袋，商品结算纸条等等各方面的材料。但对此也有人提出了不同的观点：网购不用外出乘车，但是在物流上的消耗却不是一种低碳行为，一对一的快递增加了物流成本和人力成本。

那么，如果电子商务平台拥有社区实体店，鼓励团购，会不会给低碳消费带来更大助力？答案是肯定的。

为了给消费者提供更好的体验和增值服务，同时也为支持低碳生活贡献自己的一份力量，斐贝国际在加大力度建设线上平台――菲玛特商城的同时，也着力扩张自己线下的善美精致生活体验馆，体验馆为菲玛特商城的优质商户提供产品展示、体验功能，消费者可以在体验馆内试穿、试用，满意了再在线上购买。同时，体验馆还不定期开展团购活动，集中购买优质的商品。

专家分析说，社区体验馆的开设降低了因为“不能试用试穿”带来的高退换货率，减少了物流上带来的浪费，同时也节省了人力资源和沟通成本；而团购活动让供应商可以统一发货到社区体验馆，购买者步行即可到社区体验馆拿货，在减少一对一带来的物流浪费的同时，也减少了外出购物带来的汽车尾气排放和交通压力，是低碳消费、低碳生活的良好表现。

记者还了解到，斐贝国际不仅用自己的行动支持低碳环保，还热心各类公益活动，为社会贡献自己的力量。旗下的善美精致生活体验馆除了承载展示、体验、分享功能外，还通过与粉红丝带、善美天使工程等公益组织合作，开展环保、助学等公益活动，为低碳、绿色生活贡献自己的力量。

2、网上商品款色种类多

网络商店中的商品种类多，没有商店营业面积限制。它可以包含国内外的各种产品，充分体现了网络无地域的优势。在传统商店中，无论其店铺空间有多大，它所能容纳的商品都是有限的，而对于网络来说，它是商品的展示平台，是一种虚拟的空间，只要有商品，就可以通过网络平台进行展示，可以把世界的各类知名品牌全部放在上面，展示在上面。而且可选择范围大，样式新颖、齐全，更容易找到满意的服装。有89.6%的用户在可选择性强这一选项上打钩。显示出服装网购用户更倾向选择的多样化。

3、商品容易查找，一搜就能找到自己要的东西

网络商店中基本都具有店内商品的分类、搜索功能，通过搜索，购买者可以很方便的找到需要的商品。而在传统商店中，购买者寻找商品就需要用更多的时间和精力。而由于网络的无地域、无国界的特点，使网络商店的服务范围不仅仅限定在某个固定的区域内。购买者可以通过网络商店买到世界各地的商品。第一时间购买，服务范围更广网络的速度之快，商品只要在他们的网店刊登代售货品，几千里外的人打开网络马上就可以看到，效率快，地域差距少，可以买到很远距离的物品，网友不论身在何处，都可以购买到来自各地的商品。

4、网购环境自由舒适

京东商城、当当、淘宝、拍拍等这些网购平台现在为众人所熟知，不过它们都是平面地展示商品。现在一种新的网上商城出现，即3D购物商城，让用户享受模拟真实世界购物的感觉。购物环境很“安静” 一边听着音乐哼着小曲，完全不用理会别人的感受，而且没有别人打扰，想怎么看怎么挑怎么买都可以。

随着快递等物流业日益完善、服务更周到。在“您对当前为您服务过的物流运输服务是否满意”的选项中，高达91%的调查对象选择了较满意、满意和相当满意。显示出当前快递物流业发展已经步入成熟阶段。特约记者曾向位于广东虎门的网上店铺经营单位订购过一套服装，午饭时间下的订单，当天下午5时30分左右，位于广州的特约记者便收到了寄来的服装。这不能不说是一次令人满意的物流体验。周到、快捷的物流服务同样成为市民选择服装网购的又一要素。网购的普及和快递业务的高速发展可谓是相辅相成。据国家邮政局副局长王渝次表示，全国快递服务近1/2的业务量是由电子商务牵动完成的。网购的日益发展使得快递行业业务量激增，从而大大加速其发展步伐的同时，也使网上购物更能尽如人意，形成有利于大经济环境的良性循环。这同样也为服装网购这一新兴事物提供了得天独厚的发展良机。

5、可以找到最低的价格

价格低廉仍是网购最主要因素。《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示：61.3% 的网民选择网上购物的原因就是价格便宜。这部分网民主要是对价格比较敏感的家庭主妇和追求时尚但支付能力较弱的学生。由于网上商品省去租店面、招雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。大学生是一个没有收入的群体，大学生消费者精打细算的心理决定了其喜欢购买价廉物美的商品。

6、足不出户就能买到东西

网购可以满足大学生的“淘宝”心理。它可以省去了大学生逛街的时间，也可以减少了大学生精力的消耗，是他们可以有更多的时间去学习。

大学生偏爱网购主要满足了他们爱“淘”的天性，不停地看，不停地选，直到淘到自己最中意的商品。正因如此，网购成为他们“淘”宝贝的必然之选。一方面，网购方便快捷，既可以“货比三家”，翻来覆去地看心仪商品的照片，大量浏览网友评论、对比同类商品的各类参数，又可以不影响学习，在课余的同时或者间隙就可以完成一次购物；另一方面，网络的应用普及使得大学生对网络的依赖度日益增强，大学生购物喜欢与其他网友们不断评论。

7、节约时间，快速方便购买商品

对于大学生来说，网络购物能实现“365+24”。作为网络商店，它可以365天外加24 小时地开放，只要你有购买需求，可以在任意时间段登录网站，随时随地挑选自己需要的商品，真正实现“我的购物我做主”，不受任何时间地点的限制。这有利于大学生生活质量的提高还有加快我们的生活节奏。

8、团购优惠多

现在大学生都很热衷于团购，大概意思就是“花更少的钱办更多的事”。

原因一：购物成本低。对于网络商品购买者而言“物美价廉”才是硬道理。网络购物可以任意货比三家，亦可货到付款，免去了传统购物中舟车劳顿的辛苦，时间和费用成本大幅降低。

原因二：团购网的产业链是多方的，不同产业的商家共同参与到同一团购行为中来，实现的是多方共赢。首先，消费者通过团购买到了合意的商品——省钱；其次，商家以及第三方支付平台通过团购网得到了比普通销售更快捷、便利的流通行为——赚钱；再次，团购网通过发起团购也赚到了自己的那一桶金。总之，作为一种新的消费模式，团购网带来的不仅是让消费者耳目一新的消费行为，更是一场富有创新意义的消费革命。

9、大学生潮流趋向、宿舍文化影响 网络购物是时尚与潮流的象征。上网已经成为了当今社会的一种潮流，而网虫也不再是指“收着信、看着BBS、聊着天、打着电话、浏览着网站、玩着游戏、看着新闻，眼睛盯得像企鹅”的人。微博、网上商城等多元化的服务已经融入了大学生的网络生活。从最初的“你会上网吗？”到近两年的“今天你团购了吗？”的变化，我们不难发现，大学生网络购物的一个关键而不可忽视的动因便是潮流和时尚的引导。

10、可买现实生活中买不到或者异地商品

网购打破了地域的限制，不管你在什么地区，都一样能享有网络提供的商品资源，有机会买到在本地市场难觅的商品，也防止了地域性的垄断。比如，你喜欢宜家的产品，但自己所在城市并没有宜家专卖店，换在以前，这或许是个烦恼，但有了网购之后，只要选择一个网上代购，一切轻松搞定。尤其是对于相对不发达地区的消费者而言，也可获得与其它发达城市居民一样的商品选购范围。现在打开任何一个知名的购物网站，你会发现，只有你想不到，没有买不到的东西。所以现在你只要手捧电脑，就可买到全世界任何地方的商品，不是只仅限于你所在的地方了。

但是，从调查问卷中，我们可以看出有些大学生认为网购存在一定的风险和不足之处，这使他们不愿意或者不经常进行网购，这些原因有：

第一，实物和照片上的差距太大：

网购只能是看到照片，到货物真的到达你手里，你会感觉和实物有不一样。这就不如在商场里买到的放心。

第二，不能试穿：

网购只是看到照片及对物品的简单的介绍，像衣服或鞋子之类的，你就不能直接的看出适不适合你，而如果在商场购买，你可以试穿，合自己的身，就马上买下，不用考虑那么多，但是，网购就比较麻烦了。

第三，网络支付不安全：

可能被偷窥，密码被盗。网上购物最为担心的一点就是他需要用到银行账户，有些朋友的电脑中存在着盗号木马等，会造成账号丢失等一些严重的情况发生，所以大家在购物的时候尽量不要选择网吧等公共场所，自己的电脑也要保证杀毒软件的正常安装才能进行网络交易。

第四，诚信问题：

就是店主的信用程度，如果碰到过服务质量差的店主，问几个问题就显得不耐烦。还有在网上购物出现上当受骗时常发生。

第五，配送的速度问题：

在网上所购来的物品，还要经过配送的环节，快则一两天，慢则要一个星期或更久，有时候，配送的过程还会出现一些问题，还有，如果对物品不满意，又要经过配送的环节，换一下物品，这样比较麻烦；而在商场上，看到自己想要，就直接到手，如果不满意，直接拿去换。

第六，退货不方便的问题：

虽然现实中购物退货也需要很复杂的程序，甚至对产品要有保护的要求，可是网上退货就相对更加困难。甚至提出百般无理要求拒绝退货和推卸责任。

调查显示，曾经有过网购经历的人大多数对网上购物的优点具有更强的认同感，她们比起没有过网络购物经验的更相信网络商家，更习惯网上购物的消费方式。这一结果也说明，上网购物会逐渐成为大学生的生活方式，一旦开始，便很可能会持续下去。我国网络购物的经营者在多年的经营之后，已经比较理性，知道在网络购物的发展中应该去做什么和如何做。根据我们这次的调查也可以看出，大学生——这一未来的主要消费群体对网上购物的前景还是很看好的，说明网上购物这个市场还是具有很大开发潜力的，相关网站，企业和商家应提高宣传力度，同时对于网络管理与支付程序等不足加以改进。力求做到尽善尽美，以此吸引更多的潜在客户群体并且增加老客户的忠诚度。不仅让大学生这一群体了解，也要让广大民众参与进来，促进网上购物的发展。相信随着我国网络环境的不断改善和网民的不断增加，会有越来越多的企业和个人开展网络购物活动，也会有越来越多的网民加入到网络购物的潮流中来，我国的网络购物市场必定会越来越繁荣。

网购的时间长了,经验多了,消费行为就会逐渐归于理性。大学生不仅是中国网购市场实实在在的生力军，作为未来中国中产阶层的主要构成，这一群体进入社会后也将继续成为支撑网购市场的重要力量。