毕业生顶岗实习意向书

第一篇：毕业生顶岗实习意向书

毕业生顶岗实习意向书

毕业生顶岗实习意向书篇一：

就业实习意向书

甲方：(就业实习单位)

地址：

电话：

乙方：(学生)

身份证号：

电话：

甲方同意由济南大学文学院培养的 专业 年制本(专)科学生 到 甲方单位就业考察实习，本着平等原则，双方经协商，同意签订本意向书，内容如下：

一、乙方自愿报名应聘甲方定向岗位，并接受甲方安排的实习培训。

二、乙方除完成学校的实习内容外，还必须认真完成甲方安排的实习计划;甲方负责组织安排好乙方实习期间的具体工作，并提供相应的工作条件。

三、在实习期间，乙方在接受校方检查考评外，同时参加甲方的业绩考核，考核成绩作为甲方是否接收乙方就业的依据。甲方在实习结束后，及时为实习学生签署就业实习鉴定意见。

四、本意向书未尽事宜，可由甲方另作相关解释。

五、本意向书签字生效。

甲方：(签章)年 月 日

乙方：(签章)毕业生顶岗实习意向书篇二：

学生实习合作意向书

甲方：

地址：

联系电话：

传真：

乙方：

地址： 联系电话：

传真：

甲、乙双方经友好协商，就乙方学生实习安排事宜，本着精诚合作、互惠互利的原则，特订立合作意向书如下：

一、乙方在制定学生实习计划时，提前向甲方通告学生资源情况。甲方也预先向乙方提供苏州工业园区外资企业(客户公司)招聘实习生的需求信息、客户公司的相关信息如薪资待遇、工作时间、住宿条件、交通等。如甲、乙双方均有合作意向，则乙方优先考虑按甲方的要求，提供优秀的、数量充足的实习学生。学生实习合作意向书范文

二、甲方负责对乙方的学生进行考核筛选，并将合格者安排到客户公司实习。

三、甲方按照实际人数收取乙方安置费 元/人。

四、甲、乙双方共同负责对学生的实习管理，稳定实习生队伍，确保客户公司的满意度。本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，由双方代表签名，盖章后生效。

甲方： 乙方：代表签字： 代表签字：日期： 日期：

学生实习合作意向书范文篇二：

大学生实习意向书

一、实习学生应遵守实习单位的各项规章制度，服从工作安排，认真实习，勤奋工作，定期向所在学校就业指导部门汇报工作、思想情况，切实提高社会实践能力。

二、实习单位应认真履行实习基地职责，保证实习学生工作时的人身安全，确保实习效果。实习结束后，及时为实习学生签署毕业实习鉴定意见。

三、学校应主动关心实习生的实习活动，做好有关指导、协调工作。

四、基本情况及各方意见：

五、实习期间实习学生的意外伤害保险金由学校或学生承担并在意见栏中明确。

六、本意向书一式四份，实习单位、实习学生以及学校各执一份，送人才交流中心一份。毕业生顶岗实习意向书篇三：

就 业 意 向 书

甲方(用人单位)：

乙方(毕业生)：

丙方(学校)：漳州卫生职业学院药学系

甲乙双方通过校园招聘、供需见面、双向选择，达成以下协议：

一、甲方如实向乙方介绍单位情况以及拟安排乙方工作岗位情况，并通过对乙方的了解、考核，同意录用乙方。乙方如实向甲方介绍本人情况，并通过对甲方的了解，愿意到甲方就业并在约定期限内报到。乙方以甲方员工的身份接受甲方的管理，丙方监督。

二、甲方录用乙方的方式为，待遇 元/月。

三、甲方为乙方提供的工作条件、劳动保护、劳动报酬及福利应符合国家有关规定。

四、本协议一式 叁 份，签字盖章后立即生效，协议方各执壹份，具同等法律效力。

甲方(用人单位)： 乙方(毕业生)： 法定代表(授权代表)：

年 月 日 年 月 日 联系电话： 联系电话：

丙方(学校):

年 月 日

联系电话：

第二篇：毕业生顶岗实习

顶岗实习

一、学生顶岗实习顶岗实习目的 为了贯彻以服务为宗旨、就

业为导向的指导方针，突出职业能力培养，就要强化实践性教学环节，体现教学过程的实践性、开放性和职业性，采用顶岗实习等教学模式，培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。

1．通过学生顶岗实习，实现融学习过程于工作过程中，满足

岗位职业的任职要求，形成良好的职业道德素养和身心素养；

2．通过学生顶岗实习，提高学生的业务操作技能，形成良好的专业素养；

3．通过学生顶岗实习，提高学生的分析问题和解决问题的能

力，形成良好的综合业务素养。

顶岗实习要求

为了顺利实现顶岗实习目的，对学生提出以下要求：

1．顶岗实习要有组织有纪律，学生必须熟知顶岗实习有关管

理规定；

2．顶岗实习要有健全的手续,学生必须按规定办理有关顶岗实

习手续,认真填写顶岗实习登记表，保持与学校联系的畅通；３．顶岗实习要有明确的目的,学生能按要求写出顶岗实习方案；

４．顶岗实习要按进度进行，学生必须在规定时间内完成实习任务，并写出实习总结：

５．顶岗实习要严格管理，不准擅自离开实习地点。不准无故旷课、旷工、迟到、早退。不准寻衅闹事，打架斗殴。若有违纪行为，按学校学生管理规定处理。学生一旦签订顶岗实习协议，要严格遵守实习单位的考勤制度，考勤应与顶岗实习考核挂钩；

６．顶岗实习要与就业相结合，实行实训单位优先录用的原则； ７．按实训单位设置实习学生的组织管理岗位，有专人负责日常实训学生的管理、考勤等，并定期向指导教师汇报：

８．遵章守法，维护社会公德，服从实训单位领导，听从指导老师安排。

顶岗实习的评价

顶岗实习是为了增强学生的岗位职业能力，所以在操作实施过程中要制定可行的评价标准：

1．每个学生要制定详尽的顶岗计划；

2．通过实习要培养出正确的岗位职业意识；

3．通过实习要培养出广泛的职业兴趣。

4．通过实习要培养出敏锐的发现问题、分析问题和解决问题的能力。

5．通过实习要培养出一定的沟通和协调能力；

6．通过实习要树立良好的职业道德；

７．通过实习要写出合格、规范的实习报告。

顶岗实习成绩考核与记载.顶岗实习完成后，每位实训学生都要求撰写实训报告。2.顶岗实习的后期阶段必须对学生实训进行考核,通过现场考核，登记每位学生的考核成绩。

3.顶岗实习总评成绩由三部分构成：考勤（占 30%）+ 实训报告（占 20%）+ 实训考核（占 50%）。

第三篇：毕业生顶岗实习总结报告

四月就这样轻轻拍了我的一下肩膀走过了。有一天在毕业设计的指导老师的催促下才知道现在的时间真的不多了，很快就要面临设计讲解，毕业过程的最后一赛了。似乎自己都没有很大的意识，也许真的被这次的实习生活看的太认真了，很小心的做人，认真的做事!

记得从光棍节实习工作到现在，快有五个月了。这五个月的钉子碰的不少，收获却要比钉子多。每一个月的生活似乎都在变更，十二月里，我开始认识单位里的领导班子，老前辈们，师姐及基层工作的勤奋员工们，一个月是不可能去认识近佰人的一个社会圈，为了更好的有个开始，我做好了收集人员信息的准备，分清理清之后，我的行动就这样开始...进行着.....十二月份，熟悉了很多我处应管理的范围道路，不过到现在还是有一种感觉就是我的大脑快要轰炸了，一天的新东西太多了，主任教我识路、分析各处景观褒贬、认识上层领导、跟我同读一所中学的师叔辈们，这段时间真的累的够呛的。从小就不乱跑不爱说话的我，现在却是180度的转变来适应这样的生活。可是却让我认识了很多社会圈的一个运行原则，就是好好学习，不要偷懒，一偷懒就会有人在你的身后抓你的小辫子。不可轻敌这样的一个社会，阴呀!你不晓得，没有人会告诉你的。

一月份，我不知不觉中进入了管理学习中，好好的做基层管理以及安排上层分布下来的任务。虽说是管理养护人员的工作。其实，我在大学里学的东西在养护人员中真的很好提取，在养护技术上我有了更好的一个认识以及兴趣提高了很多。很难得的一点是，我的先前工作给我解决了很大的一个问题，就是基层员工的调配上我能跟好的去做，不会说，那个谁呀，喂之类的称呼去做些不礼貌的举动了。呵呵，所以这个月过得很愉快，很新鲜。虽然是一个人的行动，可也是一中历练不可缺少的独挡一面之理哦。

二月份基本就是春节里的观观的人流问题，为了让的南康人享受绿化带给人们的清爽、愉快的心情，以及园林功能突出被利用的表现。卫生、次序便成了近一周的工作任务了。基层工作人员那个月真的好辛苦，我也很想对她们说声辛苦了。

二月下旬跟三月份基本上就是苗木的调配上的工作配合，有的时候苗木来的车数过多，我的工作就是根据招标书上的苗木规格跟质量要求来验收一下苗木，数量上的统计以及苗木地点的放置，随后的栽种也稍有监督要求。忙碌的事情基本上有一个程序，所以累字中也有满足感，很不错。

四月份基本上就是在为南康市申报国家园林城市的绿地调查做了初步的巡查及附属绿地、生产绿地等到数据统计。做了好几周的长安汽车—奔奔，每一条道路都走了个遍。也呆了好几天的办公室统计繁杂的天文数字，虽然还没有结束，可是让我更好的对某地图有个跟好的认识，我不是某地人，我可以做某地人。呵呵!

最后就是，实习生活会在二个月之后结束了。你们看我的工作简单介绍之后有想说什么的吗?告诉我哟。

第四篇：毕业生顶岗实习报告

毕业生顶岗实习报告范文1

一、实习时间

20xx/7/2——20xx/10/2

二、实习单位

合肥xxxxxxxx电器股份有限公司程控器工厂仓储工段

1.实习单位情况介绍

合肥xxxxxxxx电器股份有限公司是由原荣事达集团公司和日本三洋电机株式会社等共同投资成立的中日合资企业，坐落在合肥高新技术产业开发区，1994年11月正式投产，20xx年7月公司在上海证劵交易所A股正式上市(股票代码：600983)。目前主要股东：合肥市国有资产控股有限公司(原荣事达集团公司无偿划转)33.57%、三洋电机株式会社及其关联公司29.52%、社会流通股36.91%，注册资本：53280万元。公司主要生产洗衣机、冰箱、微波炉及核心部件等产品，洗衣机、微波炉市场占有率双双位居行业第三位，国际品牌第一位，进入中国家电行业第一阵营，帝度冰箱已进入国内外市场并广受好评。

其程控器工厂主要负责生产洗衣机，微波炉等的电脑板，而其仓储部门则负责对电脑板的元器件进行入库，保管，出库等工作。程控器仓储主要以电子元器件为主，所以在分区分类进行划分方面主要划分为：灯架区，电阻区，插座区，线束区，继电器区，贴片件区，机插电容区，印制板区。同时对于较小的元器件则存放于立式货架区，而对于温度和湿度有很高要求的元器件如：大芯片，集成块，可控硅。则存放在恒温恒湿库房。该仓库合格库区在待查库区的左侧，立式货架区主要为小型电子元器件，例如贴片电容，电阻器件等。在合格库区中，中间过道有消防栓。后区为恒温恒湿库房，主要存放对温度和湿度有较高要求的电子元器件，以集成块，芯片类为主。

三、实习岗位及其内容

1.仓库管理员

通过对仓库物品的管理发挥好仓库的功能。按规定做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作，做到帐帐相符。随时掌握库存状态，保证物资设备及时供应，充分发挥周转效率。定期对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量准确。熟悉相应物资设备的品种、规格、型号及性能，填写分明。搞好库房的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞。完成仓储班组长交办的其它工作。

2.工作内容

(1)入库作业管理

在接到入库通知后，要立刻做好入库相关准备。其相关准备包括：熟悉货物状况、掌握仓库情况、制定仓储计划、妥善安排货位、合理组织人力、做好货位准备、准备作业用具、准备验收工具、准备文件单证。我们只要提前安排好人员做好交接工作即可。

我所要做的是要及时做好验收准备，对资料的准确性进行核对，待货物到位后对其进行质量以及数量的验收。

在入库的过程中我要根据入库货物的规格以及数量提前给货物安排货位。按照货品的规格型号进行入库，提前计算出此货位还能存放下多少货物;然后安排工作人员将货物进行搬运，搬运过程中要对货物做好保护措施减小货物损坏的几率;货物进入仓库后对其进行堆码，堆码时要做到合理、牢固、定量、整齐、节约、方便;堆码结束后再次清点货物数量。确定数量无误后办理入库手续，并将货物的卡账进行相应的加减，做到卡账一致。最后根据货物转运入库通知单将入库货物相关信息录入ERP信息管理系统，及时更新系统在库数量。

(2)在库作业管理

在库作业管理包括推式物料在库管理和拉式物料在库管理。

简单地说，成本较高、数量易于统计的物料都属于推式物料;如变压器，程控器线束，液晶显示屏等物料，在Oracle的ERP系统中，推式就是需依任务需求手工发料。而那些成本低廉、数量不易统计、不易分割地物料都属于拉式物料;比如螺钉(成本低廉)、单位为公斤、瓶、米等(不易分割)的物料。在Oracle的ERP系统中，拉式物料是依任务需求自动扣库存的。

推式物料和拉式物料一般会根据商品大类、性质和它的连带性将商品分为若干类，分类集中存放，以利收发货与保管业务的进行。同时对货物进行分区分类的存放，以确保货物的储存安全。货物存放应便于检查和取货。根据仓库的建筑、设备等条件，将库房划分为若干保管商品的区域，以适应商品存放的需要。在对货位选择方面是在分区分类保管的基础上进行的。货位的选择是落实到每批入库商品的储存点，必须遵循安全、优质、方便、多储、低耗的原则，具体的说就是确保商品安全、方便吞吐发运、力求节约仓容。在货品堆码方面要科学、标准，应当符合安全第一、进出方便、节约仓容的原则。这是商品保管工作中的一项重要项目。对仓库保管员来说，商品养护时一项综合性、科学性的应用技术工作。商品入库后，仓库需要对不同性质的商品，在不同储存条件下采取不同的技术养护措施，以防止其质量劣化。商品在仓库储存过程中的各种变质现象，几乎都与空气温湿度有密切关系。仓库温湿度的变化对储存商品的质量安全影响很大，而仓库温湿度往往又受自然气候变化的影响，这就需要仓库管理人员正确的控制和调节仓库温湿度，以确保储存商品的安全。金属锈蚀的类型区别，有的属于化学锈蚀，有的属于电化学锈蚀。就金属原因分析，既有金属本身的因素，也有大气中的各种因素的影响。金属制品的防锈，主要是针对影响金属锈蚀的外界因素进行的。除锈的方法大体有手工除锈、机械除锈、化学除锈和电化学除锈四种。商品的霉腐是指在某些微生物的作用下，引起商品生霉、腐烂和腐败发臭等质量变化的现象。引起霉变的微生物有：霉菌、细菌、酵母菌。

而电子元器件的维护保养要有很高的要求。第一，电子元器件属于敏感产品，在运输码放的过程中要轻拿轻放，防止元器件震坏损坏;第二，要防止货物的霉变和氧化，作为仓库保管员要每天记录仓库的温度和湿度，并按时登记在记录表上。电子元器件的裸露部分最易容易氧化，所以每天要做好仓库的通风防潮工作，不能将电子元器件裸露在空气中，避免氧化。第三，对仓库的地面也要每天定时的打扫清洁，一般在早上上班前的十分钟会对地面进行拖扫工作。在没有货物入库和出库时，仓库管理员基本上要对货物进行检查，检查货物的在库情况，核对卡账数量有无差异。特别在立式货架区，容易在货架死角堆积灰尘。要每天对货架进行清扫清洁工作，检查库区电子元器件有无裸露在空气的情况。第四，进入库区要按照规定穿戴防静电服装，戴防静电手腕带，不能用手直接接触电子元器件。第五，要严格遵守仓库相关规定，严禁非仓库人员在仓库内逗留，未经上级同意严禁外来人员私拿仓库内货物。严禁在仓库内做与仓管员职责无关的事物，严于律己。

同时仓库管理人员要对货物进行整理和整顿，对码放不符合要求的要及时整改，货物码放要合理，不能超高。总之，在库作业管理就是对库房做好5S管理(整理、整顿、清理、清扫、清洁)。

(3)出库作业管理

生产车间会将每天的生产计划下发到工厂各个部门的邮箱里，配送人员会根据生产计划打印物料清单，持物料清单到仓库进行领料。物料清单中的推式物料需要配送人员到仓储办公室领取推式领料单，到仓库后，仓库管理人员根据推式领料单开始进行发货，拉式物料则不需要拉式领料单，可直接根据物料清单发货。发货后，配送人员要现场对所发货物进行清点，以防止少发，错发。出库管理人员每发出一种货物后要对货物卡账进行登记，如实填写实发数量、发货日期等内容并签名。然后将出库信息登记入账。每天下班前要将今天所有货物信息录入ERP信息管理系统中。

(4)月末盘点管理

根据电脑上的日领料记录和生产计划做好月报表，并根据日领料表、生产计划和月报表做好月末的结账累计工作。这是月末最重要的工作，也是月末最累的几天。既是对仓管员体力的考验，也是能力的考验。一个好的仓管员就是能够把这个工作做的有条不紊，渐进有序，无遗漏，无错误。仓管员要根据账簿结果，盘点实物，做好库存报表，为仓储班组长订货计划提供依据。且需注意数量的准确性，要为仓储班组长提供真实有效的库存数量，防止根据订购计划的来料出现某种货物库存过多，占用仓库空间，或者出现某种货物库存过少，耽误工厂生产。同时配合检验员、仓储班组长做好不合格来料的索赔理赔工作。

四、实习中遇到的一些问题及解决方法和思路

在刚进入仓库工作的时候，什么也不懂，一开始会有老员工给你指导，但是毕竟没有接触过，所以仍然出现了不少的问题，主要体现在对工作的流程不熟悉。为了能够快速的对工作流程熟悉，我会经常跟着老员工学习，在物料的入库，在库和出库的过程中积极的学习，为我能够快速的熟悉工作流程打下了基础。

在物料入库的过程中经常会出现卡账不对的情况，对于这种情况，我会对入库前的卡账进行重新的梳理，查找出其中不对的原因，并对入库的物料进行重新的核查，特别是数字的准确性。一般在配送员领料时，在库数量不够时，他们会从待查库补领，那么从待查库中转运进合格库的物料会出现数量上的差异，这时就需要对入库的数字进行重新的核对，做到卡账数量准确一致。

另外在月初ERP系统进行维护时，推式领料单是打不出来的，配送人员在领料时没有推式领料单，但是为了不影响工厂生产，必须发料。由于一开始不熟悉，导致在ERP系统维护结束后，月初的推式物料与系统账单不符。后期为了避免出现类似的情况，我会要求配送人员将物料清单中的推式物料写在工厂统一印制的领料单上，并要求其本人签字，交给仓储班组长签字，最后由仓储工段长签字。这样在ERP系统维护结束可以打印推式物料后，可以将先前的小的推式小料单与打印的推式物料清单核对，一一的核对记录，这样问题就很好的解决了，出现不对的地方也能迅速找到出现差异的领料人员，找出其中的原因。

还有在实习的过程中遇到配料人员在生产线体缺料时到仓库补料时，没有写补料单，最后导致卡账和实物出现数字上的差异。由于我刚进入仓储，为了维护好同事之间的关系，一开始并没有要求配送人员写补料单，导致后期卡账不对。为了解决这样的问题，我向老员工请教。他们说并不能因为维护好同事的关系就省略掉工作中的一些细节，而这些细节很可能导致工作上的错误。在工作上要认真负责，做到态度端正严谨细腻。听了这些话后，我意识到自己的错误，按照老员工的工作方法，工作有了很大的改进，也没有再出现类似的情况。

五、实习的体会、感想

作为仓库保管员的一员，在实习的过程中我学到了很多东西。

第一，从仓管员的这一岗位性质就可以看出，他对于人的性格特点有很高的要求，从事这一岗位要求我们要有严谨务实的工作态度，不能马马虎虎，草草了事。比如：仓管员在发料时，要严谨细腻，数字要以个为单位，发料时要一个一个的数，做到数字准确，笔笔清晰。在我刚到仓库工作时，由于一开始对物料并不太熟悉，发送物料时比较缓慢。我和领料人员都比较着急，于是当时我便没有再一个一个的去清点数字，而是以每捆的数字来快速的发料。心里也认为到时候要是多了或少了，让领料人员再退回仓库。结果领料人员将物料送到生产线后，生产线即将把这一型号的电脑板生产完时，清点物料时发现这一物料少了两个到三个。领料人员到仓库找到我要求我在补两个，可是我的物料收发明细已经录入到公司ERP系统中了。此时我才发现当时那种想法是多么的错误，最后我只得去寻找仓库班组长。仓库班组长在了解了具体的情况后，让我先把缺的那两个物料给生产线补齐，不能让生产线体停产了。等这个型号的电脑板完成后，再让领料人员手工写个物料领用小料单，并注明领用原因为超额领料。之后班组长专门找到我，跟我说以后这种情况不能再出现了，作为仓管员，不能因为慢而走捷径，那是不行的，工作就要踏踏实实的工作，要有吃苦耐劳的精神，不能一蹴而就。通过这一次的教训，在以后的工作中我努力端正自己的工作态度，一步一个脚印，踏踏实实的走好眼前的每一步。

第二，就是要在工作中积极的去学习，主动的去帮助别人，待人温和诚恳，那么在工作中你会得到快乐，并很快得到领导的赞赏。在仓库的工作的这一段时间里，我也真实的看到了这种情况。当你到仓库工作时，如果总是带着个人情绪去工作，总是认为错的一方不是我，是另外一个人的错误，那么你很难在这个小环境中生存。还有就是不能频繁的说谎请假。公司允许你请假，毕竟每个人都可能有急事，但是频繁的以各种理由请假那么你在同事和领导的眼中，你是一个滑头，不是能工作的样子。在我工作的仓库就有这样的一个人，他每个月都要请假4到6次，每次都是以各种理由请假。一开始领导并不知情，以为他真的有急事，后来领导发现他在说谎，就找他谈话，但是他还是不听，最后领导以一个理由把他辞退了。从这件事中让我体会到做人一定要诚信，不管你做什么工作，公司肯定希望你是个讲诚信的人，即使工作不好，我们可以慢慢的去学习。

千里之行，始于足下，这段实习经历，是我人生中的一段重要的历练，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。

毕业生顶岗实习报告范文2

经过了三年多的理论知识学习，对于这个专业我有了一个系统的学习和掌握。我即将离开大学校园，作为一名环境艺术设计专业的毕业生，我经常想如何能够成为一名称职的室内设计师?如何更好地去完成每一项设计任务?在实习过程中，我深深地感受到在学校完成的作品通常缺乏足够的市场经验，犹如闭门造车，做出来的设计作品经常会与社会脱节。而管理者通常缺乏设计基础和审美能力，往往为了追求市场效益，过多地拘束设计师的思维与创新，忽略了设计要素的重要性，造成了设计的庸俗化。因此仅仅拥有学校里所学的理论知识是远远不够的，这时候我们需要走进社会，将所学的理论知识与实践相结合。

一、实习内容

1、实习的目的和意义

希望通过这次实习在专业方面上有进一步的提升，巩固和加强专业技能。深入了解艺术设计机构和其各部门的关系、日常业务活动、设计流程等基本情况。了解室内装潢设计在繁华的市场现状及前景，进一步掌握PS、3Dmax、CAD等设计软件的运用。初探做好室内设计师的方法，熟悉室内设计的方法和程序步骤。培养人际交往与社交能力，为成为室内设计师作准备。尝试把学校里学习的环境艺术设计相关理论运用到实习过程中。为毕业后真正步入社会奠定基础。

2、实习单位的背景：

广东风华卡莱斯装饰设计工程有限公司，是由风华装修工程顾问有限公司，丰泰花园酒店管理顾问有限公司进行相关业务整合而成立的一家从事酒店与房地产策划、顾问、室内设计、施工及工程管理的专业公司。公司立足广东，运筹全国，酒店策划、顾问、设计及工程管理等业务板块呈现全面开花的局面，房地产项目亦蒸蒸日上。公司在坚实的管理平台上，不断朝着专业化、品牌化的方向纵深发展。随着业务范围不断拓展和市场开拓能力的不断提升，公司先后在广州、西安、天津、内蒙古、新疆、河南、山东等地参与和承接了多个项目的运作并设立了相关的配套机构。

该公司规模不大，分为总经办、人事部、采购部、工程部、设计部等五个部门，每天在职员工稳定在12人左右(工程部人员除外，因为工程部在工地工作)，当时业务来往的顾客比较多。固然如此，据我所了解，公司效益良好，处于尾部上升时期。个部分相互协调，总经办其中包括总经理和总经理秘书，总经理复杂审定方案，总经理秘书复杂配合总经理，处理公司及总经理安排的日常事务;人事不么跟主要负责接单，招聘人员，公司日常支出;采购部是负责软装部分、采购及平面处理;工程部主要负责施工、预算和结算;设计部负责出方案，包括方案草图，制作施工图和效果图。

3、实习要求

要求专业知识过关，扎实的`美术功底，一定的手绘能力，能力熟练操作专业软件，有良好的团队合作精神，积极向上。

4、实习过程

第一天走进公司，先是和人事部经理进行简单的对话，给我介绍我每天需要负责的工作，我当时应聘的是设计助理，由于总经理秘书离职了，所以我也兼任总经理秘书。每天负责处理公司杂务，和绘制平面图。由于经验不足，刚开始工作效率很低，反应不够灵敏，但是我很幸运，因为刚进来就有前辈带着我学习，少走了很多弯路，因此我在作图方面有了很大的提升。

二、实习结果

以下是通过实习，我所取得的一些经验：

1、对住宅空间的尺寸要求及布局原则

人们在解决喂饱问题后，转而关心自己的生存环境。住宅，是人为的生活空间环境。它反映着当时当地的社会物质文化水平和科学技术水平。住宅空间，包括从室内到室外的整体空间。住宅空间是人们长期聚居休憩的场所。由于偶给你做的原因，人们每天大约有三分之一的时间生活在住宅里，所以人们对住宅布局的要求，不仅要创建一个对申通健康有意的、与工作环境相适应的环境，而且还要求创造一个文雅幽静、美丽的景观，以美化生活。简而言之：即舒适、健康、高效和美观。因此，我们对住宅空间进行合理分割、布局，最大限度的满足人们的居住需求。

在对住宅空间内的局势进行划分时，要满足人体工程学的尺寸，根据人的身体尺寸，来制定空间尺寸。这不是一个固定的概念，但是要求应该满足在规定范围里和满足人的心理需求。在满足基本的居家功能之后，就要考虑居室的风格。居室装修风格是体现居住者文化层次与审美要求的重要方面，在设计时应与居住者深度沟通，了解其个性爱好、审美倾向及潜在的心理需要后，通过提炼，准确的进行室内风格定位，然后用设计元素表现出来，让复杂的空间视觉关系符合基本审美原则，是居室视觉效果既能彰显业主的个人品味，又能雅俗共赏，令人愉悦，满足人们对美的要求。

2、对公共空间的功能了解与认识

(一)酒店设计入口要宽敞

宽敞典雅的入口很重要，会给客人留下美好的第一印象。过于狭小，局促的入口会让人感到非常难受。同时，酒店的入口最好有一相对宽敞的过厅，形成室内外的过渡空间，这不仅可以提升酒店的档次，而且易于节能。此外，还要考虑到残疾人的需求，为其设计专用的坡道。

(二)酒店设计总台时可采用多种形式

大堂中总台是重要的场所，其位置应可能不要面对大门，这样既可给在总台办理相关手续的客人一个相对安逸的空间，同时又可减少过浓的商业气息。酒店的贵重物品保管间需有两个方向的门的进出。一扇是供客人使用，另一扇连接总台，供服务人员进出。对于规模较小的酒店，商务中心可与总台相邻，以节约人力，而规模较大的酒店商务中心与会议中心安排在一个区域内是理想的选择。

(三)酒店设计大堂吧的功能不宜过于单一

大堂酒吧是中、高星级酒店中必备的功能场所之一，设计中应注意如下问题：

1、根据酒店的实际客人流量，大堂酒吧的面积与客位数相应吻合。

2、要与服务后场紧密相连。

3、入空间爱你不大或位置不想对具有私密性，建议不设酒水台，有服务间既可。

4、有些酒店的大堂酒吧与咖啡厅结合在运气，可有效地利用空间及资源。早晨可以提供住店客人的自助早餐，中午、晚上是特色自助餐，而各餐之间具有大堂酒吧的功能，这是一个较理想的方式。

(四)大堂公共卫生间应体现高品味

大堂的公用卫生间也是设计中的一个重点，应注意：

1、卫生间的位置因隐蔽，开门不宜面直接对大堂，开门后应有过渡空间，不宜直接看见里面的活动。

2、水嘴、小便斗建议用感应式，这样比较卫生。

3、干手纸箱及垃圾箱应嵌入墙体。

4、坐厕因采用全封闭式，相互间的间断应到顶，以增加私密性。

5、小便斗前及坐厕后可增加艺术品的陈设。

6、洗手台镜前的壁灯对于照明及效果的体现亦很重要。

(五)其他区域

小商品或精品屋是酒店大堂中的功能之一，需要注意的是，这些商品店主面不宜对向大堂。如能将其安排在客人必经的通道上，不仅可以弱化商业气息，而且可是商店场所良好的效益。对于大堂通往各其他功能区域的空间，入电梯厅及轿厢、公共走道、楼梯等，应重点加以对待，不可忽视。这些区域实际上是大堂空间的延伸，对于整个酒店形象及品质来说非常重要。宴会预定最好安排到独立的房间内，这样相对安静并体现对客人的尊重，尽可能避免在大堂放置预定台。

(六)大堂的整体适度

国家标准中增加了对酒店大堂整体舒适度的要求，所以酒店还应在以下几方面加以重视，以提高大堂的整体舒适度。

1、氛围营造并体现大堂风格的各类活动家具要求应既美观又舒适，由室内设计师统一设计款式，并挑选布料，由家具厂统一定制，不可睡意在街上采购，同时艺术品陈设更应由艺术供应商在室内设计师的总体构想下定制。

2、重视大堂的灯光设计。由于一天中室外光对于大堂的影响不同，所以有条件的酒店可以考虑使用电脑调光系统。可根据不同的时段，采用不同的灯光场景模式，这样可以使大堂在每一时段都保持最佳效果，同时也使客人始终感到舒适。

3、重视色彩的运用。大堂的色彩不能走两个极端，色彩太单一，会使人乏味;但色彩过于繁杂，又容易使人心浮气躁。最好将大堂统一在一个色调中，同时通过布艺品的颜色重点处理，这样容易产生比较理想的效果。

(七)重视酒店导向系统的设计

酒店大堂中个功能的标识、设计亦很重要，不仅可为客人指引方向、发布信息，而且也是走过来要的装饰元素之一。为此，国家标准这方面新增了得分项目。

三、实习总结

仅仅过去两个月，我在这里学到了很多在课本上无法设计的内容。首先是客户提出要求，然后高级设计师根据客户的需求程度，结合美味设计师的设计特点，合理的分配任务，尽量发挥出每位设计师的优点，让设计做到尽量让客户满意。而有的客户会盯着设计师把设计任务做完，往往这种方式基本上是按照顾客的意愿做出来，设计师们最不喜欢的就是这类的客户，很容易造成设计缺乏创意与创新，因为大部分的客户都不太了解设计，他们更多第追求设计时效性，明艳、鲜亮的色调是客户的首选，因为他们认为这样会更加吸引消费者的眼球。而在这种基调如果把握不好，就会造成设计的庸俗化，然而设计作品的目的就是要让客户满意，因此不能缺乏创意的同时，还要兼顾它在市场上的时效性。并不是有创意的设计就一定适应市场竞争，这就涉及到设计的营销与管理的重要性。如何让设计达到预期的市场效应，首先就要对所设计到的市场进行剖析性分析，找到最恰当的目标消费群，进行市场定位，然后确定项目的核心，一切设计都围绕着核心概念展开，这样才能使策划项目不偏离核心。

毕业生顶岗实习报告范文3

一、实习单位及岗位简介

(一)实习单位的简介

××文体用品商店是一家专门从事批发、零售各种日常文体、办公用品的小型文体批发商店。创店十余年来，企业经营者本着“勤勤恳恳、兢兢业业”的企业精神和服务态度，致力于提供优质商品和服务，受到了顾客和新老客户的一致好评。

(二)实习岗位的简介

实习期间，我主要在商店担任的是出纳岗位，主要负责收取现金，完成收付手续和银行结算业务;办理银行存款、取款和转帐结算业务;登记现金和银行存款日记帐，做到月结日清，保证帐证相符、帐款相符、帐帐相符，发现差错及时查清更正;审核报销单据、发票等原始凭证;妥善保管现金、有关印章、空白支票和收据。

(三)实习单位所面临的问题及处理方案

(1)实习单位所面临的问题

文体批发一直被人认为是高利润行业。但十年来，从当初的垄断经营，到现在行业性批发市场林立、文具连锁公司纷纷进驻××，整个市场格局已经发生了很大改变。传统小型文体批发商店面临着更加激烈的市场竞争。一些大公司在采购的时候还是会到大型的文体批发市场，毕竟那里商品价格低、商品齐全。在竞争日趋激烈的市场竞争中，如何才能稳住脚、经营好，是小型文体商店经营者需要面对的最为重要的问题。

(2)处理方案

方案一兼做零售

鉴于小型批发商店很难和大型的专业批发市场等进行竞争，所以为了争取客源，除了大方向做批发外，也需兼做零售。零售主要是针对附近××路的中学生和小学生们。即使每个月的文体零售销量并不是特别大，但是文体的单品毛利润相对批发要高出不少，所以利润空间有较大的弹性。而如果批发的话，文体店一般都会提供电话订购以及免费送货服务。

方案二根据顾客进货定价

调研市场内的几家文体用品批发店铺，发现各家店中的文具和办公用品都比较齐全，在产品上并没有太大的区别，关键的区别是产品价位的高低。来我们店的顾客一般是些公司，他们来批发时看重质地和外观，因此，我们店铺在进货的时候需要增强针对性，对于质地和外观这两方面需要特别讲究。多数文体批发商店有固定的顾客群，就可以根据顾客的喜好来进货。提高了产品的质地和外观，从而可以适当提高文体商品的价位。

二、实习内容及过程

20xx年12月，我看到了××文体用品商店的招聘信息。参加面试通过后，来此商店实习了一个月。

(一)实习前的准备工作

来的第一天我对商店的一切都不了解，在经理的指导下，我初步熟悉一下商店的基本情况。并安排给我一位师傅，负责教授给我出纳岗位的主要工作内容和具体事项。

(二)主要工作内容

一、认真做好商店货币资金的收、付和结算工作，圆满完成出纳工作任务。

二、负责保管库存现金和有价证券，严格按《现金管理条例》的具体规定收支使用现金。

三、负责管理银行存款和其他货币资金，严格遵守结算纪律，按银行规定办理转账结算业务。

四、设置现金日记账，按照经济业务发货的顺序，逐日逐笔登记入账，做到日清月结，账款相符。发现账款不符时，查明原因，长款不得私自取走，短款要如实赔偿。

五、设置银行存款日记账，按照经济业务发生的顺序逐日逐笔登记入账，做到日清月结，掌握存款情况，月终与银行逐笔对账，如有不符，查明是否有未达账项，并编制余额调节表。

六、认真审核收付款原始凭证，据实办理收付款业务。

七、妥善保管和按规定使用有关印章，保证货币资金的安全。

八、做好领导交办的其他出纳工作。

三、实习中需要掌握的能力

(1)基本的计算机操作能力。除了收付现金和手写填制单据外，我还需要做一些简单的记录，这些东西都是要在电脑上进行记录的。还有一些价目表的打印也是自己设置格式自己动手打印。所以，在实习中我必须掌握基本的计算机操作能力。如word、excel等简单的办公操作。

(2)与人沟通的能力。商店属于服务行业。社会上有形形色色的人，每个人有每个人的性格及说话方式。所以我们应该掌握面对不同的人应该如何沟通的能力。

四、实习中存在的不足及如何改正

(1)知识要不断积累

这一个月的工作中，我对公司内很多实际工作还不够了解。缺少做一个合格出纳的实际技能和经验。短暂的实际工作经验只是停留在了一定的水平之上且增长缓慢。在工作中总是怕麻烦别人，很多时候遇到问题时未能做到与领导及同事的有效沟通，错过了向别人学习和增长知识的机会。

针对这个问题，我应该多学习相关知识，多去主动接触、尝试这类岗位。参加工作，学以致用。在工作中，提高自己的收付现金的速度和制单水平，做到又准又快。不断掌握新知识，学习新技能。只有在理论的基础上多实践，积累经验，才能在工作中灵活应变，游刃有余。对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事，使自己多些锻炼的机会，让自己在工作中不断积累新的经验，这样在今后的工作中才能快速成长起来。

(2)以极大的热情投入到工作中

刚刚步入工作岗位，我难以适应角色的转变。首次深刻感受到自己知识的浅薄和与人相处的方法的欠缺，由此带来从未有过的紧迫感。回顾整个实习经历，我对于实习方面的压力很大。开始时有一点失望，热情有点消退，找不到方向。

但是，我还是尽量保持当初的那份热情，不断的做好手头工作，同时也勇于协助同事做好各项工作。慢慢的就找到了自己的角色，肯定了自己的价值。这是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，踏实肯干，相信自己一定可以做好，一定能够得到领导及同事的认可。

五、致谢

在结束实习时，经理对我的工作表现给予了肯定，这使我了解到了自己的长处，给了我很大的信心。这段工作使我在实践中初步了解了社会，打开了视野，增长了见识，也体验到了社会竞争的激烈。感谢校内、校外实习指导老师对我的指导和帮助。我会在今后的学习与工作中继续努力，为自己进一步走向社会打下坚实的基础。

毕业生顶岗实习报告范文4

一、实习内容

销售服装的实习内容主要有以下几个方面：

1，顶岗实地销售

只有进行实地实践，才能学到销售服装的经验，学会面对情况随机应变的果断!还有如何让顾客满意而归的诀窍!

2，学习管理

到服装店不仅要学习直接的销售产品，也要学习服装店是如何安排任务和管理员工的!从而扩展思维，学习企业的管理系统。

3，总结经验

短短的实习中，把每天销售后的经验教训记录下来，从中吸取教训，发扬自己的长处，不断完善自己!如此来提高自己的销售业绩。

二、实习目的实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校走向社会的环节，是学校学习向社会工作转型的一大关键。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导和实践工作，而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去，才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台，是展示自己能力的舞台。

通过实习，我们要努力提高动手的能力，在实践的过程中发现自身的不足，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的能力。销售服装是一门与人打交道的学科!它要求极强的表达能力及反应能力，所接触的顾客是包罗万象的，需要你善变!而且需要技巧性!如何才能把产品卖卖给别人!要求价钱赚的最高，数量最多，顾客达到满意!

到服装店实习主要是为了锻炼自己的表达能力，应变能力及销售产品能力!向那些老员工学习经验。

三、实习收获

实习，是非常重要的一步，在实习中提升能力，在实习中学习都是非常关键的，抓好实习，是关键的，迈好这一步，是步步高的前提。好的开头是成功的一半。

在短短的实习期内，通过与顾客的直接接触，真正的锻炼自己的表达能力，提高了自己的应变能力，锻炼了心理素质。介绍服装自如，现场处理灵活，通过对自己经验教训的总结，提高了自己的销售业绩，学习了在课堂和书本上学不到的经验!在管理方面也有所收获!

通过这次实习，自己的社会实践能力大大地提高了，适应社会的能力强了，语言表达能力增强了，真正意义上跨出了，走好了市场营销道路上的第一步。

四、实习中存在的主要问题

以上是我的实习工作总结，通过实习发现，自己还存在着不少问题，包括文化知识的欠缺，真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄，学到的知识太单一，没有形成一个很好的体系。联系实际的能力太差，将学到的知识不能运用到实践中去，没有一个知识储备体系，用到哪学到哪。而且应变能力较差，不能果断处理问题。在今后的学习中还需要在各方面去提高自己的各方面的能力，尽可能完善自己。

毕业生顶岗实习报告范文5

一、实习说明

(1)实习时间：20xx年3月22日至20xx年3月24日

(2)实习地点：XX台积电有限公司

(3)实习性质：毕业实习

二、实习单位简介

台积电(中国）有限公司于XX年8月上海市松江科技园区内成立。

自公司成立以来始终秉持正直诚信、客户为导向、品质创新和遵守承若的经营理念和价值观，坚持并彻底执行【客户成功至上】的信念，致力于开拓大陆地区的晶圆代工市场，增进客户在大陆地区及全球半导体市场的竞争力。

台积电是全球最大且最值得信赖的晶圆制造服务伙伴，也是中国和全世界得到最优质晶圆制造服务的最佳管道。

台积电（中国）面向国内客户，提供优质的生产、运筹及设计服务，其业务团队的触角已遍布全球。

三、实习环境

实习期间，我在mfg-imp工作。mfg是从事于在生产第一线生产产品的，我所在的imp部门经理一名 leader1一名，同事十多名。

四、实习过程

1、了解过程

作为初次到社会上工作的学生来说，对社会的了解及对工作单位各方面情况的了解都是陌生的。开始我对fab里的各项规章制度、安全生产操作规则及工作中的相关注意事项等都不是很了解。于是我向同事请教了工作的相关事项，通过她们的帮助我对fab的情况有了一定的了解。

2、摸索过程

对fab的环境有所了解熟悉后，开始有些紧张的心开始慢慢平静下来。前三个月有各师傅带我学习机台，怎么样的下货，在fab里要注意什么，什么该做，什么不该做。其实机台run货很简单，机台有问题打电话找设备就好。就是机台run货时的派工很难，派工时要注意：recipe，qtime时间，还有优先选择顺序。货run进去后还要随时观察机台状况。这么多的注意事项还真是头疼。

3、实际操作

三个月后，我开始离开师傅，试着独立。经过三个月的学习，我对周围的环境还有机台有了一个较详细的了解和熟悉。上班期间，我停听从leader分配的任务，在自己的工作区认真工作。当遇到小问题和困难时，先尝试着去解决，而当问题较大，自己不能独自解决时，则向leader反映情况或向同事寻求帮助。在她们的帮助下把问题解决。在解决处理问题的过程中不断摸索出派工的方法。这样从而让我在工作时的自信心不断增强，对工作的积极性也有所提高。

五、学习期工作总结和收获

实习期间我对实习的工作有了一个较完整的了解和熟悉。虽然学习工作和所学的理论知识没多大关系，但在学习中我开拓了自己的知识面，学习到了学校里学习不大的东西。此次毕业实习我学会了与同事相处沟通的有效方法和途径。积累了处理人际关系问题的经验方法。同时也体验到了社会工作的艰苦性。通过实习让我在社会中磨练了下自己也锻炼了下意志力，训练到了自己动手操作能力。提升了自己的实践技能，积累了社会的简单经验为以后的工作也打下了一点基础。

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第五篇：毕业生顶岗实习心得体会

通过实习培养生产实践观念和理论联系实际学好专业的主动性，增强观察事物，发现问题提出问题的能力，开阔眼界增强对专业的热爱，树立牢固的专业理想。下面是小编整理的毕业生顶岗实习心得体会，希望对大家有帮助！毕业生顶岗实习心得体会1

作为一名即将步入大三的学生，抱着锻炼自己，服务社会的愿望，我参加了学校组织去西安xx食品有限公司实习，经过两个多月的实习，让我学会了不少，同时让我深刻体会到父母赚钱的辛苦，现将这两个多月实习的新的体会总结如下：

一、实习内容：

在实习期间，我在公司人事行政部里担任一名简单的管理人员，人事行政部总体上负责公司的日常行政，进行人力资源管理。具体包括人才的招聘考核录用;设置激励薪酬和培训制度;完善和执行新员工的试用培训工作;负责员工考勤考核工作;对公司重要档案资料进行管理;维持公司日常运行秩序。

在xx公司的实习阶段中，实习的主要工作：

1，做好部分员工的日常行政和人力资源的基础，完成公司领导交办的各项工作任务的同时还要做好员工思想的安抚工作。

2，做好员工与公司的交流，还要积极反映员工对公司提出的意见。

3，在实习的同时我还担任本班团支书一职，随时随刻注意本班及本校同学的一系列状况，如有不适者及时向公司反映并要求其批假休息。

4，通过岗位分析与设置，做好每位同学的岗位确定工作，防止一些工作量太大不适应同学们的条件，及时找有关部门经理协调。

5，为适应公司战略和员工个人发展需要及时配合公司对新员工的培训与分配，在培训规划与协调方面做了相应的工作。

二、实习感想：

当初刚到实习的公司时的情景还历历在目。在xx公司实习刚开始时，我面对的全是新面孔，心想：我被分到人事部了，接下来的两个多月就要和我的新同事共事了，不知道我们会否合作得来呢?很快，我的疑问已经解开了。我和那些老员工合作的非常愉快，虽然某些时候在沟通上出现小许问题，导致工作上出现错误。但是经过重新沟通后，问题很快就解决了。虽然我所实习的与我原本所学的专业不一致，但是让我体会到作为一名管理人员也是不容易的。

三、实习心得：

通过这段时间的学习，从无知到认知，到深入了解，渐渐的我喜欢上这份工作，让我深刻的体会到学习的过程是最美的，在整个实习过程中，我每天都有很多的新的体会，新的想法，想说的很多，我总结下来主要有以下几点：多听、多看、多想、多做、少说。我到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好，就算自己有知识基础也不会把工作做好，四多一少就是我的态度，我刚到这个岗位工作，根本不清楚该做些什么，并且这和我在学校读的专业没有必然的联系，刚开始我觉得很头痛，可经过工作过程中多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做，终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识，慢慢的自己也可以完成相关的工作了，所以，我们今后不管干什么都要端正自己的态度，这样才能把事情做好。

少埋怨。有的人会觉得公司这里不好那里不好，同事也不好相处工作也不如愿，经常埋怨，这样只会影响自己的工作情绪，不但做不好工作，还增加了自己的压力，所以，我们应该少埋怨，要看到公司好的一面，对存在的问题应该想办法去解决而不是去埋怨，这样才能保持工作的有序进行。在工作过程中，我们会碰到很多问题，有的是我们懂得的，也有很多是我们不懂的，不懂的东西我们要虚心向老员工请教，我们应该虚心的接受。

四、总结：

在这两个多月的实习期间，我以一种特殊的方式在公司中实习。每天像一名正式员工一样，过着朝八晚六的生活。实习期间，我既能够实际参与工作，也能够和上上下下的人员沟通交流;既切身体会，又冷眼观察。通过这一段时间的实习，我了解到了一个公司从起步到发展壮大所经历的艰辛历程;看到了一个公司日常运作的一个基本模式;学习到了个人与公司同事之间保持怎样的关系最为有利;感受到了自己身上的许多优点和不足之处。

最后，我想一个人实习的目的无外乎两点：一个是感受公司，一个是认清自我。在这两个多月的实习期生活中，用心体会之后，我得到了自己该得到的。

毕业生顶岗实习心得体会2

作为一名即将毕业的大学生，我实习的目的很明确，就是获取工作经验，将理论与实际工作相结合，所以第一天我就下定决心要好好干。走进公司的那一时刻，我就感受到那种很强烈的工作氛围，无论是从墙上张贴的图片和标语以及各种报表和数据，都给我很大的新意，我想这也许就是我想要的生活，一种不断挑战自我，实现自我的工作。

由于刚刚从学校来到公司，作为一名新人，尽快熟悉岗位职责和业务流程是十分必要的，在这里我感受到自己的不足。因为学校学的是书本的知识，只是停留在理论上，但在平时的工作中，理论有时候是用不上的，所以处理好这样的转变是关键。

经过九天的实习，渐渐地我对公司运输生产的整个操作流程有了一个较完整的了解，尽管岗位职能与所学专业仍有较大的差距。通过实习，我拓宽了自己的知识面，现把学习体会总结如下：

此次毕业实习，我领悟了“理论与实践的结合才是硬道理”，掌握了运用所学知识解决处理实际问题的方法和技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径，积累了处理有关人际关系问题的经验方法，同时我体验到了社会工作的艰苦性。实习中也暴露出自己的很多缺点和不足，我想这对我以后的工作和发展都是有较大限制的。

人们常说，大学是个象牙塔。确实，学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。从校园走向社会，在这个转换的过程中，人的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘应届毕业生，有时候也得找找自己身上的问题。而这次实习提供了这样一个机会，让我接触到真实的职场，有了实习的经验，以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境，完成学生向职场人士的转变。

在实习的那段时间，也让我体会到从工作中再拾起书本的困难性。每天较早就要上班工作，晚上按时下班回家，深感疲惫，很难再有精力静下心来看书。这让我更加珍惜在学校的时光。

实习工作已经划上了句号，但留在心中的回忆与感受却是久久难以忘怀的。在这九天中，我紧张过，努力过，开心过，醒悟过，自信过。这些从未有过的经历让我进步，成长了许多，学到了一些在学校未曾学过的东西。接下来需要做的就是调整心态，踏实勤奋地进入到自己的下一个角色，做好自己的阶段规划，树立远大的理想，并为之努力奋斗。

毕业生顶岗实习心得体会3

为期一个月的实习结束了，时间虽短，但收获是巨大的。我深刻的体会到工作的艰辛以及收获的快乐。尽管之前也有参加过一些社会实践，但这次更加正式，更重要的是，这份工作是与我大学所学专业相关的。所以做起来也更加上心。选择房地产这一行业，首先建立在自己比较感兴趣的基础之上，然后想借此机会了解更多房地产公司部门的构成和职能以及房地产公司的整个工作流程，确立自己在这一行业的适合的工作岗位。最后还想要扩大自己的人脉关系，增长见识。

下面讲一下我的一些实习心得：人与人交往很难按一种统一的模式去做，每个人的个性都不一样，处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说，别人的销售技巧只可供参考，除了学习别人的做法以外，更多的是在每一次与客户打交道的过程中，总结出合适自己的商谈方式、方法，这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习，每个人都可以具备自己独特的销售技巧，有自己的“绝招”。所以说，销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。

从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展，因为生活只会随着自我改变而改变，唯有不断地学习，才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员，首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。一个积极的心态，是对自我的一个期望和承诺，决定你的人生方向，确定自己的工作目标，正确看待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很重要。

比如像我，我认为自己是一个积极的、乐观的、友善的、非常热情、有冲劲的一个人。这就是自我的形象。师傅说她每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今天我心情很好，我很高兴，今天会跟很多客户联系，我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑，我会成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的销售业绩是最棒的”;这就是对自己的一种肯定。

作为一名销售人员，亲和力很重要。所谓亲和力，就是销售人员和客户交流沟通的能力。销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道，怎么才能更好地与客户沟通，让客户认可你，必须通过规范你的言行举止来实现。在售楼的过程中，语言是沟通的桥梁。对销售人员而言，语言应该是一门应酬与交往的艺术，不仅要注意表情、态度、用词，还要讲究方式和方法，遵守语言礼仪，是顺利达到交往效果的“润滑剂”。在人际交往中，约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的。

行为举止是一种不说话的“语言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都可以传播出重要的信息。一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教育程度和可信任程度。在人际关系中，它是塑造良好个人形象的起点，更重要的是他在体现个人形象的同时，也向外界显示了作为公司整体的文化精神。语言的礼仪不是天生就会说，优美的举止也不是天生就有的，这些都是通过长期正规训练出来的。只要通过每天自己抽5分钟来练习，自然而然地养成良好的仪容仪表、举止姿态习惯，自然地使用礼貌用语，和自然的情感表达。这样训练出来的销售人员才具有亲和力。

其次，专业性水平也很重要。房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。产品知识和专业知识是销售人员自信的基础，也是销售技巧的保证。楼盘产品知识的掌握是正式进入推销的第一步，你有再好的心态与自信心，可对楼盘的产品知识一无所知，客户向你咨询楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候，你即一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。

我们都知道楼盘的销售规律，新盘开盘上市的时候，因为地域需求、新盘上市、从众心理、升值期望、炫耀需求、投资获益等等消费需求，是新盘上市迅速进入销售的高速增长时期，这一阶段通常持续三个月左右，三个月以后，楼盘销售进入平稳时期，约半年后销售进入逐步下降时期。通常，楼盘40%到60%的销售量是在销售的高速增长时期完成的，楼盘销售进入平稳时期的三、五个月，应该完成20%到30%销售量，即楼盘80%以上的销售业绩应在八个月内完成，一年内完成整个楼盘90%以上的销售量。

当楼盘面对有效需求，开发商有效供给，售楼人员却不能有效销售或者说不能高效率销售，一旦错过楼盘销售增长期、平稳期，就只剩下漫长的等待，非常可惜也非常被动，尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时，知己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房的价值比较高，往往很多客户是用一生的积蓄来购买的大宗买卖。因此反复比较、犹豫不决是常见现象，客户对楼盘能察觉的使用价值作了反复比较依然拿不定主意时，如果售楼人员能就客户的购房需求作一番说明，成功率就会很高。

另外，还要能够利顾客”的思考方式。有人说，“钱从客户口袋到销售人员口袋”这一段距离是世界上最长的距离，我觉得形容得很贴切。只要客户不掏钱出来，我们就永远得不到，所以如何缩短这一段距离是至关重要的。与客户的沟通以及相处中随时以“利他”的思考方式去进行思考，如何帮助客户，如何才能让客户处在利益的状态，如何才能让客户觉得贴心，才会帮客户解决困扰，才会让客户喜欢买你推销的房子，才会让客户将你视为朋友，而不是在客户的眼中只是一个老想把房子卖给他，如此失败的一个销售人员而已。

利他的思考方式可以让我们跟客户站在同一阵线去解决问题，你是他的战友，而不是站在你销我买的对立立场。在销售工作的过程中，常常会不自觉地陷入自己制造的误区而不自知。这其中有两个误区是我们最容易掉进去的，所以必须随时提醒自己。其一是：当我们想要将手上的房子销售给客户的时候，客户真的需要吗?是他真的需要还是我们觉得他需要，如果只是单方面我们觉得他需要，那么成交可能就会距离我们遥远而且机会渺茫。

所以在面对客户销售之前，如何唤起他的“需求意识”，以及如何创造他们的需求是我们必须要用心的重点，因为在他不认为自己需要的时候，他是绝对不可能点头同意成交的。对客户来说的房子就是客户已经产生需求的房子才是的房子，所以优先销售需求，然后再销售房子给客户，而不是先销售房子后才销售需求。其二是：我们所提出的意见是基于客户的需求来考虑的，还是我们只将焦点集中在自己的业绩完成上，所提出的意见是为客户量身定做，还是为我们自己量身定做。

这两种心态造成我们和客户之间的不同距离。我们当然希望客户的订单越大越好，成交的金额越高越好，但是客户的期望却并非如此。每一个客户的期望都是希望能够在最低的金额下发挥到的效率，客户并不是吝啬花钱或者挑毛病，因为换一个角度来思考，如果我们自己是客户，当我们决定要花钱买房的时候说不定比现在这些抱怨的客户更加的挑剔。一个成功的销售人员在客户的心目中是客户问题的解决者，而绝对不是客户问题的制造者。

其实在这个世界上最难销售最难面对，以及最挑剔的客户常常就是自己。因为你自己最清楚这样的房子能不能够满足自己的需求，要说服自己购买并不是一件容易的事，如果能够让自己燃烧起购买的渴望，甚至让自己下定决心购买，你需要的是什么呢?而在自己销售给自己的过程中你会询问自己的问题可能也会是客户会问的问题，怎样的回答方式可以令你自己满意呢?如果你已经能够成功地说服自己购买，那么在市场上所会面临的问题你差不多都已经考虑在内了。

这是一种很好的练习方式。拿自己来试试看一定好过拿客户来试，如果自己都说服不了，你如何能够有十足的信心去面对客户呢?所以在我们销售房子给客户之前应该先试着销售这样的商品给我们自己，尝试去说服自己购买，一人同时扮演两个角色作攻防。一个是我们所谓百般难缠的客户，一个是销售人员，一个不断提出拒绝购买的理由，另一个不断地提出好处、利益和价值，一个扮演没有兴趣购买的客户，一个扮演不断挖掘与创造客户需求的销售人。在这样的攻防中如果你能够成功的销售商品给自己，就等于你已经了解客户了。

用这样的方式只要不断地练习就可以帮助一个置业顾问提升其察言观色的能力。最终你会发现自己越来越懂得客户要什么，越了解客户在想什么，再也不会去抱怨，我都不知道客户的心里到底在想什么!因为你已经可以很容易在角色转换的练习中进到你的客户的心里最深处了，这样才叫做真正的掌握客户行为，掌握客户心理。对置业顾问而言，稳定踏实的业绩就是从这里开始的。