加强行风建设 促进医德医风

第一篇：加强行风建设 促进医德医风

加强行风建设 促进医德医风

卫生行风建设攸关医院的生存和发展，市中医院十分重视医德医风建设，在加强教育，完善制度的同时，结合医德医风提升年活动，加强教育，健全制度，强力抓好效能建设，弘扬医疗行业清风正，纠正医药购销和医疗服务中的不正之风。市中医院始终坚持“医德好、服务好、质量好，让群众满意”的总目标，通过深入开展行风建设，增强职工主人翁意识，牢固树立以病人为中心的理念，精神面貌焕然一新，弘扬医疗行业清风正气。

降低采购成本让利于民

我院严格执行《药品管理法》和国家药品招标采购政策，规范药品采购程序，严把进药渠道关，增加采购透明度，降低药品采购成本，让老百姓用上价廉、质优、安全、放心的药品。除招标品种外，对《基本用药目录》中的品种实行计划、审价、采购分管的采购模式，增加采购工作透明度，避免了权力过于集中而产生暗箱操作的弊端。对首营品种实行准入制，新品种经药事委员会讨论审核后方可采购。

坚持教育与管理并重

在行风建设中，我院坚持党政齐抓共管，部门各负其责，群众广泛参与，教育与管理并重的原则，制定了邢台市中医院廉洁行医制度，医德医风建设计划及考核奖惩办法，建立了医务人员医德医风考评制度和考评档案。深入开展“修、强、铸”、“三好一满意”等主题教育实践活动和民主评议行风活动，建立纠风工作长效机制，重申了一次性投诉待岗制等制度，制定了关于规范医院管理的若干规定。努力培育“以病人为中心”的服务理念，规范医疗服务行为，继续开展治理商业贿赂活动，认真开展自查自纠，营造让患者安全、放心的就医环境。

突出重点，严格管理 我院为加强医疗质量监控，成立医疗质量监控领导小组，并且将质控的具体指标与经济分配挂钩，与科室工作考核挂钩，完善医生外出会诊、参加会议等管理制度，健全门诊工作管理制度，加大对各项医疗制度执行情况的监督检查力度。医疗服务项目及药品价格公示，不自立项目和超标准收费，及时调整药品及医疗服务项目价格，该降的降到位。维护群众利益，减轻患者负担。为满足患者就医需求，设立便民门诊，全天24小时接诊。在门诊大厅内设置服务台，为就诊患者提供全程导医服务。全面落实院务公开，实行药品和医疗服务收费价格公示和查询制度。

提高服务能力 倾心便民惠民

我院坚持强化宣传，主动沟通，积极帮扶。院组织医务人员深入社区开展健康体检和诊疗服务咨询活动；搭建医患沟通交流平台，建立了医院网站，广泛宣传医院的技术特色、专家团队、服务措施及环境建设等方面情况，利用商务通随时与患者在线交流，方便患者就医咨询和寻医问药。同时，积极履行市级医院的责任，发挥优势，同多个乡镇医院结成对子，从医、教、研等方面进行了全方位的帮扶，受到基层群众欢迎。

我院坚持把行风建设作为“一把手”工程，和理想教育相结合，要求全院职工化职业为事业，狠抓医德医风建设，大力塑造品牌医院，提升医院社会影响力,通过发放患者满意度问卷调查，逐步提高了病人的满意度，积极推动了我院各项工作任务的落实，有力地保障了卫生工作的科学发展。

第二篇：医德医风及行风建设教育实施方案

医德医风及行风建设教育实施方案

为了“加强医德医风建设，提高医疗服务质量”进一步加强医德医风建设，促进医疗服务质量持续改进和提高，努力构建和谐医患关系，加快卫生诚信体系建设，推进卫生事业科学发展，更好地为人民健康服务。按照上级部署，现就我院开展“优化医疗服务 树立行业新风”为主题的活动实施如下：

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧密联系卫生改革与发展实际和医疗卫生队伍建设现状，以开展“优化医疗服务，树立行业新风”专题活动为载体，引导医务人员树立正确的世界观、人生观、价值观，增强抵制不正之风的能力，增强全局观念，发扬优良传统，构建安全和谐的医疗服务氛围，为促进我市卫生事业又好又快发展和海峡西岸经济区建设提供有力保证。

二、成立组织，加强领导

为了加强对我院医德医风集中教育活动的组织领导，决定成立乌鲁却勒镇卫生院医德医风集中教育活动领导小组。成员名单如下：

组 长: 张文革

（院

长）副组长: 张文宝

（医务科主任）

阿布拉江

（农合办主任）成员：伊明江·达尼

（防疫站站长）

姚军文

（住院部主任）

姚玉霞

（护理部主任）

三、工作重点及措施

1、提高认识、明确职责

在院“医德医风建设与考评领导小组”的领导下，按照《阿瓦提县医务人员医德考评实施办法（修订）》要求开展工作。实行分工负责、分级管理。科主任是科室管理的第一责任人。做到解放思想，更新观念，提高认识，层层抓落实。

将医德医风考评作为科室年终综合考评的重要内容之一，每一位医务人员建立个人考评档案，每一年为一个考评周期，考评结果分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。考评结果与评先评优、注册、晋升、聘用挂钩。

2、强化教育，提高素质。

通过多种形式经常性进行政治思想教育和职业道德教育，将加强医德医风建设与开展深入学习实践科学发展观活动相结合，与精神文明创建相结合。教育广大职工牢记全心全意为人民服务的宗旨，树立正确的荣辱观、人生观、价值观，做白求恩、王忠诚式的医务工作者，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风，加强职业道德、职业纪律、职业责任、职业技能教育，增强全体职工的自律意识。

3、院院联手，行风共建。

继续与上级部门继续深入开展“行风共建活动”，总结经验，改进不足，促进我院医德医风建设和医院的健康发展、可持续发展和科学发展，创建行风共建的长效机制。

4、强化监督，稳中求升。

坚持“五个监督”不放松，即党内监督、党外监督、依法监督、社会监督、自我监督。聘请了社会行风监督员，定期座谈、交流，广泛征求意见和建议，不断改进工作；开展病人满意度调查，设立意见箱和意见本；公布投诉电话，专人接待投诉，做到有诉必答，有诉必果，有责必究，有错必改。始终坚持“以病人为中心”，把患者安全与利益放在第一位的服务宗旨，使医院工作稳中求升。

5、完善制度,奖优罚劣。

完善制度，科学管理，尊重患者的知情权、选择权，切实维护医患双方的合法权益，按照“医患沟通制度”要求，严格抓落实，减少纠纷发生，进一步和谐医患关系，实行制度规院，提升医院综合管理水平，促进医院可持续健康发展。

6、明确纪律，令行禁止。

严格执行省卫生厅颁布的全省卫生系统“十条禁令”和市卫生局制定的行业纪律“十不准”，继续深入开展纠风工作和治理医药购销领域商业贿赂工作，明确各项政策和纪律要求。

（1）不准在医疗服务中索要，接受患者及其亲友的“红包”、物品和宴请；

（2）不准在国家规定的收费标准和项目之外，自立名目收费；

（3）不准医务人员私收费；（4）不准推诿、训斥、刁难病人；

（5）不准开大处方、滥用抗生素、进行不合理检查、治疗；（6）不准未经批准外出行医、会诊、义诊；

（7）不准在药品采购中索要、接受生产、经销单位和个人以任何名义和形式给予的回扣、提成；

（8）不准违反药品集中招标采购政策规定，不按购销合同采购中标药品，或以其他方式规避药品集中招标采购；

（9）不准任何医疗卫生单位公职人员以任何名义，在药品、医疗设备采购、重大基建项目决策中违反程序，暗箱操作，或在从事业务和诊疗活动中接受商业贿赂；

（10）不准在卫生监督执法中滥用职权、徇私枉法。

对于违反上述规定的，按照《执业医师法》第三十七条、《护士条例》第十七条、十八条、十九条、卫生监督、刑法修正案等法律法规和有关党纪政纪之规定，分别移交相应机构作出严肃处理。

7、价格合理，依规收费。

执行《新疆自治区医疗服务价格标准》，实行信息公示制度、收费查询制度和住院患者一日清单制度，财务上统一收费标准，杜绝漏收、多收、重复收费，增加收费管理的透明度。

四、考评

参照《阿瓦提县医务人员医德考评实施办法（修订）》进行考评，每为一考评周期。

乌鲁却勒镇卫生院

2015年01月

第三篇：2011年医德医风及行风建设工作计划

2011年肿瘤医院医德医风及行风建设工作计划

为进一步加强医院管理，为了进一步加强医院医德医风及行风建设，改进我院医疗作风，促进我院医疗服务质量、管理水平进一步提高，为广大患者提供良好的就医环境和优质的医疗服务，促使医院各项工作上一个新台阶，结合《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》工作部署，建立治理商业贿赂的长效机制，以高尚的医德医风、优质规范的医疗服务、精益求精的医疗质量行医，使全院职工恪守职责保持良好的职业道德，特制定2010年医德医风教育计划。要求各科室按照医院计划结合科室实际制定科室医德医风学习计划，组织全科人员进行学习。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想、十七届五中全会精神为指导，以科学发展观统领全局，以切实维护患者利益为目的，以规范医疗服务、提高医疗服务质量、优化费用结构为重点，不断加强教育、完善制度、强化监督。认真贯彻落实肿瘤医院《关于贯彻落实〈建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要〉的具体意见》，抓好反腐倡廉各项基础性工作和制度建设，建立思想道德教育和医德医风教育的长效机制，业务管理和医疗服务行为的监管机制，完善惩治和预防腐败体系。坚持标本兼治、综合治理、惩防结合，大力推行党、院务公开制度，落实党风廉政建设责任制，依法加强对医务人员执业行为的监管，认真解决损害群众利益的不正之风。不断加强各种不正之风的打击力度，促进医院各项事业的健康发展。

二、主要目标与任务

一是切实提高各级领导干部对加强医德医风教育的认识，增强紧近感和责任感，筑牢抵制商业贿赂的思想防线。二是不断提高职工队伍的思想政治和职业道德素质。三是进一步规范医疗管理和服务行为，建立和谐医

患关系，促进医院健康发展。四是建立医德医风和治理商业贿赂长效机制，始终保持白衣战士的良好形象。

根据工作实际需要，不断修订、丰富行风建设内容，进一步严明行风纪律，完善“医院对社会、科室对医院、个人对科室”的三级承诺机制。医院将以中层干部管理为重点，通过建立考核管理制度、签订责任书及组织谈话等措施，加强管理，从制度上明确职责，从纪律上严加约束。要把强化质量监控，提高医疗服务质量纳入医院行风建设的重要内容。以改进服务作风、改善服务态度、提高服务水平为重点，对服务态度恶劣、违反医德规范及制度而被病人投诉者，予以严肃处理。全院职工主动为患者服务，帮助患者解决实际困难，杜绝“脸难看”、“门难进”、“病难治”现象，树立“救死扶伤，忠于职守，爱岗敬业，满腔热情，开拓进取，精益求精，乐于奉献，文明行医”的行业风尚，营建让患者放心的就医环境。

三、具体工作措施

制定科室医德医风及行风建设工作计划；组织科室成员学习2010年院长工作报告；认真组织学习医院下发的各类文件；认真学习新医大附肿党

【2010】13号《新疆医科大学附属肿瘤医院关于成立创建政风行风建设示范窗口领导小组的通知》并积极开展申报工作；科室组织人员参加医院医德医风教育、反腐倡廉教育讲座，并在科室进行集中学习、座谈；监察室每月另行通知相关的学习计划；每季度督促检查落实科室党风廉政建设责任制的执行情况和科室医德医风学习本的填写情况；设立意见箱和意见簿，每季度到病区发放病人满意度调查表和职工问卷调查表，定期召开公休会和社会义务监督员座谈会，接受社会监督；宣传教育医护人员合理检查、合理用药，做好单病种工作，每季度检查一次，对使用不正常的药品，及时停止使用，切实减轻患者不合理负担。

第四篇：医德医风行风建设学习心得

医德医风行风建设学习心得

诚信是一个重要的社会道德范畴。我国古代思想家对诚信道德的阐述和强调不绝于史，在传统理论中，诚实守信被看做“立身之本”、“举政之本”、“进德修业之本”。当今社会，诚信更进一步发展成为我们中华民族的深层道德意识，并体现在日常生活的各个方面。一个人只有诚信做人，诚信地对待工作、家人和社会公众，才可能建立和完善职业道德、家庭美德和社会公德，中华民族传统文化中的精华才能得到继承，道德社会才能真正建立。”

医疗机构是卫生系统的主要窗口，也是社会的重要窗口。医德、医风的好坏是社会风气好坏的反映，也是全民族整体道德素质的重要表现。因为医疗行为关系到人的健康与生命，所以，医德、医风一直受到社会各界、舆论的经常关注和很高的要求，常常形成一时的热点。由医德、医风恶劣造成的事故尽管不多，但是影响大，格外遭人痛恨和谴责。因此，医德、医风建设是社会道德建设的重点之一。

随着市场经济体系的建立和不断完善，医院建设和发展由依赖型向经营服务型转轨。由于多方面的原因，造成目前市场经济环境下医德存在多面性的特点：

1、受利益驱动，医德出现失衡。随着人们物质生活条件的不断提高，传统医德发生了变化，受利益驱动，部分医务人员的是非观、利弊观、尊卑观也随之发生了变化。本来，医院的服务宗旨是减少疾病、救死扶伤，不能单纯以营利为目的，但在市场经济条件下医院是以自主经营的医疗卫生服务为主体，既求社会效益，又要讲求经济效益，二者处理不当，就导致了有些单位和医务人员见利忘义，医德失衡现象的发生。具体为乱检查、乱收费、乱用药、收红包、从事第二职业搞“创收”等，由此扰乱医疗秩序，败坏了医德医风。

2、价值背向，导致医德失去规范。国家对医院实行差额补贴的同时又使医院物资市场化，价格的涨跌使市场供求关系发生变化，在个人利益与集体利益发生冲突时，受市场经济体系和社会不良风气的影响，个别医务人员在遇到通过正当途径而利益得不到实现时，就可能寻求非道德补偿。更有甚者认为，为病人看病、做检查、做手术、受病人吃请、收病人红包和礼品是等价交换，合情合理。这反映了市场经济所引发的市场价格和价值的距离，导致了医德失去规范。

3、效益碰撞导致医德失调。在国家补偿不足的情况下，为谋求发展，医院在考虑社会效益的同时也必须重视经济效益，由此在重视医疗服务的同时也十分重视医疗服务效益。但是，医疗服务的价值无法用金钱来直接衡量。面对患者，医院有择优治病救人和救死扶伤的道义，同时又有维持医院劳动力再生产的责任，在具体实施中难免使二者产生碰撞，导致医德失调。

由此可见，市场经济不仅体现在以法律为手段的制度约束性上，还体现在以信誉为基础的道德约束性上。在市场经济条件下，医院既担负着保障人民群众健康的任务，又要为自身生存和发展参与市场竞争。加强医德医风建设，建立一套科学、合理、有效可行的管理体制，是医院在激烈的医疗竞争中保持旺盛生命力的重要环节。那么，在医院的大力宣传和完善的规章制度下面，我们每一个医务人员该怎样规范自己的行为呢？个人认为，加强医德医风建设，首先就是要通过坚定信念，加强自率，提高自身的医德认识，培养高尚的医德情感，锻炼坚定的医德信念，养成良好的医德习惯。树立正确的人生观、价值观、世界观，正确看待物质利益，正确对待个人、集体与国家的关系，把个人利益融入集体利益之中，以此作为职业道德养成的基础。树立起病人是医院的“客户”，病人是医院职工的衣食父母的理念，正确认识医务工作者和病人的关系。同时要提醒自己经常进行换位思考，把病人的利益放在第一位。从而进一步强化“以病人为中心”的理念，想病人所想，急病人所急，把治好病人，减轻病人痛苦作为实现人生价值的最高目标，从一切细节入手，用精湛的医术和优质的服务赢得患者的信任。

其次是要加强自身的业务水平的学习提高。在工作中坚持学习，不断提高自身综合素质水平、工作能力，扩大自己知识面，参加一切可以参加的与工作医学有关的考试，同时也学习电脑知识，并结合着自己的实际工作，虚心向身边同志请教，通过看、听、想，做不断提高自己的工作能力，努力使自己成为合格医务工作人员。同时利用业余时间学习医学法律法规、规章制度，做一名懂法守法的医务工作人员。要求自己紧密团结领导，团结同志，做好自己份内的工作，同时加强政治、业务和工作能力学习，认真完成院上和科室布置的学习内容，使自己工作能力和业务知识面有很好的提高，更好的为患者服务。只有心摆正了，才会对病人坚守诚信，才能兑现全心全意为病人服务的诺言。

总之，我们每一个医务工作者要从政治和全局的高度，深刻认识加强医德医风建设的极端重要性和紧迫性。进一步增强责任意识、忧患意识，牢记党和人民的嘱托，恪守全心全意为人民健康服务的宗旨，以对人民满腔热情、对技术精益求精的精神，从自身做起，从现在抓起，树立良好的医德医风，用自己的行动来兑现医院“以病人为中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”的诺言，维护我院良好的医疗服务形象。

医德规范是医务人员进行医疗活动的思想和行为准则,它就像是一面镜子,让我们在工作中能时刻对照自己的一举一动。让我们积极加入开展深入学习实践科学发展观活动，加强医德医风建设，以全新的姿态投身于医疗事业当中，更好地为人民服务。

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****年*月*日

第五篇：2011年医德医风及行风建设工作计划

雅安市第二人民医院

2011年医德医风建设工作计划

为进一步加强医院管理，为了进一步加强医院医德医风及行风建设，改进我院医疗作风，促进我院医疗服务质量、管理水平进一步提高，为广大患者提供良好的就医环境和优质的医疗服务，促使医院各项工作上一个新台阶，结合《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》工作部署，建立治理商业贿赂的长效机制，以高尚的医德医风、优质规范的医疗服务、精益求精的医疗质量行医，使全院职工恪守职责保持良好的职业道德，特制定2011年医德医风教育计划。要求各科室按照医院计划结合科室实际制定科室医德医风学习计划，组织全科人员进行学习。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想、十七届五中全会精神为指导，以科学发展观统领全局，以切实维护患者利益为目的，以规范医疗服务、提高医疗服务质量、优化费用结构为重点，不断加强教育、完善制度、强化监督。认真贯彻落实医院《关于贯彻落实〈建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要〉的具体意见》，抓好反腐倡廉各项基础性工作和制度建设，建立思想道德教育和医德医风教育的长效机制，业务管理和医疗服务行为的监管机制，完善惩治和预防腐败体系。坚持标本兼治、综合治理、惩防结合，大力推行党、院务公开制度，落实党风廉政建设责任制，依法加强对医务人员执业行为的监管，认真解决损害群众利益的不正之风。不断加强各种不正之风的打击力度，促进医院各项事业的健康发展。

二、主要目标与任务

一是切实提高各级领导干部对加强医德医风教育的认识，增强紧近感和责任感，筑牢抵制商业贿赂的思想防线。二是不断提高职工队伍的思想政治和职业道德素质。三是进一步规范医疗管理和服务行为，建立和谐医患关系，促进医院健康发展。四是建立医德医风和治理商业贿赂长效机制，始终保持白衣战士的良好形象。

根据工作实际需要，不断修订、丰富行风建设内容，进一步严明行风纪律，完善“医院对社会、科室对医院、个人对科室”的三级承诺机制。医院将以中层干部管理为重点，通过建立考核管理制度、签订责任书及组织谈话等措施，加强管理，从制度上明确职责，从纪律上严加约束。要把强化质量监控，提高医疗服务质量纳入医院行风建设的重要内容。以改进服务作风、改善服务态度、提高服务水平为重点，对服务态度恶劣、违反医德规范及制度而被病人投诉者，予以严肃处理。全院职工主动为患者服务，帮助患者解决实际困难，杜绝“脸难看”、“门难进”、“病难治”现象，树立“救死扶伤，忠于职守，爱岗敬业，满腔热情，开拓进取，精益求精，乐于奉献，文明行医”的行业风尚，营建让患者放心的就医环境。

三、具体工作措施

制定科室医德医风及行风建设工作计划；组织科室成员学习2010年院长工作报告；认真组织学习医院下发的各类文件；科室组织人员参加医院医德医风教育、反腐倡廉教育讲座，并在科室进行集中学习、座谈；监察室每月另行通知相关的学习计划；每季度督促检查落实科室党风廉政建设责任制的执行情况和科室医德医风学习本的填写情况；设立意见箱和意见簿，每季度到病区发放病人满意度调查表和职

工问卷调查表，定期召开公休会和社会义务监督员座谈会，接受社会监督；宣传教育医护人员合理检查、合理用药，做好单病种工作，每季度检查一次，对使用不正常的药品，及时停止使用，切实减轻患者不合理负担。