淘宝店铺外包托管主要工作内容

第一篇：淘宝店铺外包托管主要工作内容

淘宝店铺外包托管主要工作内容

淘宝外包托管，通常是因为企业在进军淘宝商城时候，遭遇运营经验不足，专业电商人才难招等问题，为了达到快速切入淘宝市场，企业通常会将自有淘宝天猫品牌发展需要的营销策划、网络推广、运营管理等部分或全部工作委托给专业的淘宝运营团队进行，从而就衍生出了一个新的行业——淘宝天猫外包托管代运营服务。

以下甲方为代运营公司，乙方为淘宝商家。为大家大概介绍下主要服务内容。

一、外包托管合作流程

1、双方意向沟通，了解双方基本情况和当年电商目标

2、双方实地互相，资源相互匹配；

4、甲方运营总监评估乙方以及确定营业额目标和运营思路；

5、双方洽谈，合同签订，正式运营；

二、外包全面方案剖析 A 人员配置

运营总监 1名（甲方负责）店长 1名（甲方负责）摄影 1名（甲方负责）美工文案 2到名（甲方负责）推广人员 2名（甲方负责）分销人员 1名（甲方负责）

合作对接人（乙方负责）淘宝客服（乙方负责）仓库发货（乙方负责）B 几个产生利益关系的关键数据

1、外包团队的基础服务费用2.5%-3%销售额（有一次性的，分期的，按效果付费的）

备注：0服务费的不解释，太坑爹了。

2、花木兰电商表示一般服务佣金10%到15%之间，这个要参照乙方的自身产品利润空间来定，结算方式为月结、季度、年结都有。

3、广告预算: 预算占比额定销售目标的15%—20%左右,广告费用由乙方承担,每月预算广告投入方案和广告资源由甲方来申请;

三、外包框架方案 C 甲方配合产品配合人员配合

广告投入配合客服配合

仓储发货配合 D 合作机制及乙方保障

每个月甲方向乙方出具下月的广告投入预算和产出预算表 每月月底甲方对当月的营销情况总结并发给乙方;E 后期沟通和培训

乙方电商未来负责人综合营销环节培训提升，定期的客服培训，仓促物流体系搭建，提供淘宝大学培训； 四：商家运营服务方案 方案流程制定：运营部门分析→收集意见→统一意见→写出运营方案→和美工部门沟通→总监审核→各部门配合完成。时间节点为一下表格。

五：淘宝外包托管意识

对于想把电商外包托管的商家这里要慎重提5点忠告：

1、货源无优势，无潜力，就随便想把一个品类做到前一前二的不合作，找马老大去。

2、自身供应链不够优化，做电商完全以清库存为目标的不合作，找街头小贩去。，3、资金不强大，扔个几十万就想在淘宝打品牌的不合作，找央视去。

4、不重视团队建设和培养，不做好内功，一心想潜规则的不合作，试试小二吧。

5、不合理制定目标和计划，挫败军心喜欢扯蛋的不合作，电商就是这么玩死的。

第二篇：淘宝店铺托管协议

淘宝店铺托管协议

网上电子商务业务托管服务申请人（以下简称甲方）与网业管理服务运营商上海伦舍网络科技有限公司（以下简称乙方）委托运营淘宝c店（以下简称网业管理）事宜签订如下协议：

第一条委托服务内容

（一）甲方委托乙方为甲方在互联网上开展电子商务活动的唯一合法服务商，期限从本协议签订之日起到年月日为止，期间甲方在未经乙方同意的情况下均不能单独或委托其它第三方服务商在网上开展相关的电子商务活动。

（二）乙方为甲方提供互联网上电子商务运营服务，包括店铺的策划、推广、日常维护。

（三）乙方收取甲方每月(人民币大写)托管服务费，甲方须提供真实有效的进货价格详细数据表，乙方将根据甲方提供的数据和甲方协商确定市场价格。

（四）在合同期内，将提店铺销售额的%作为甲方支付乙方的提成。

第二条甲方的责任、权利和义务

（一）甲方负责保证足够的货源，并按要求按时发货。

（二）甲方为乙方提供网上销售产品与服务的详细介绍，价格以及相关资料，并确保产品真实有效。

（三）甲方须提供真实有效、详细的进价单、进货凭证

（四）甲方为乙方提供详细有效的企业资料复印件、个人身份证复印件。

第三条乙方的责任、权利和义务

（一）乙方在互联网上以合法方式为甲方提供相关的电子商务服务；

（二）乙方必须尊重甲方的知识产权、商标权；

（三）乙方网上销售的产品均须由甲方合法获得，保证决不对甲方产品复制、拷贝；

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（四）乙方所使用甲方提供的资料和物品不得用于与提供服务无关的事务上；

（五）乙方确保服务期间不单方使用甲方任何产品、资金、资料、帐户做与托管服务无关的事宜；

（六）乙方在服务期间，甲方不可以干扰乙方的操作；

（七）如甲方的产品在托管后一个月内出现产品销量过低等影响利润的情况，乙方有权更换托管店铺所销售的产品。如甲方坚持销售原产品，乙方不负责所产生的其它后果。

本协议一式两份，双方各执一份，未尽事宜及双方发生纠纷，双方应协商解决。协议可到公证处公证，公证费用双方各出一半。

本协议在甲方付完全款后，即￥(人民币大写)方能生效。

甲方：乙方：

签字：签字：

盖章：盖章：

日期：日期：

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第三篇：淘宝店铺托管协议

淘宝店铺托管协议

甲方： 以下简称甲方

乙方： 以下简称乙方

甲乙双方友好协商就委托管理淘宝店铺日常管理维护服务（以下简称 托管）一事，达成共识。根据《中华人民共和国合同法》及其他法规的规定，本着诚实守信、互惠互利的原则，达成以下协议，以供双方共同遵守：

一、托管期限

甲方委托乙方作为甲方在其淘宝店铺开展电子商务活动的合法经营商，期限时间：2013年 月 日起至201 年 月 日。

二、托管内容

1、甲方网络店铺详情： 店铺名称： 会员账号： 含保障金：

关联支付宝余额： 元 创建时间： 年 月 日

2、托管资料：绑定淘宝店铺银行卡、淘宝帐号及密码、支付宝密码。

3、托管服务：淘宝店铺整体运营、管理、服务。

三、双方权利和义务

1、乙方必须按照淘宝电子商务平台的规定之等相关政策履行相关售后服务，及时处理买家退换货及相关退款。

2、乙方托管淘宝店铺期间，未经允许的情况下，不得将甲方的保密信息资料外泄。因此造成的相关损失将由乙方承担。

3、乙方在托管期间有权保密、修改相关密码，但在期间因乙方对甲方的淘宝店铺和支付宝账户密码保管不当而产生的账户资金问题将由乙方承担。

4、乙方在托管期间支付宝仅限用于在运营过程中出现的退款、开通相关业务等运营工作。

5、对于已托管店铺的装修美化、销售客服、新产品的发布、推广、售后等问题甲方都可以合理参与。

6、甲方有权了解托管期间淘宝店铺的运营情况、及资金账目信息。乙方有义务解释甲方提出淘宝店铺的相关疑问。

7、甲方在托管期间不得直接或者间接使用店铺名义，干预乙方正常运营。

8、甲方委托乙方管理淘宝店铺期间不得私自转让和出售店铺。

9、托管期间，如乙方原因造成甲方店铺重大损失，影响后续店铺运营，甲方有权终止合同，并获得相应赔偿。

10、乙方在托管期间所产生的违约、债务、发货、退款均由乙方自行承担。

11、乙方不得利用从事非法经营及任何违法犯罪活动及破坏淘宝官方的交易规则的行为。对此所造成的损失将由乙方产生。

四、违约责任

1、乙方服务方式被认定为违法的，对甲方店铺造成影响的，乙方须赔偿甲方同等金额损失；甲方有权终止协议。

2、除不可抗力所述原因不能提供正常服务外，无故中断托管服务的，乙方须赔偿甲方因此而造成的损失；甲方有权终止协议。

3、如乙方单方面取消合同（在甲方没有过错的情况下），乙方将承担相应的违约贵任，合同内政策的费用将全部取消。

五、不可抗力

1、如果任何一方在本协议签署之后因任何不可抗力的发生而不能履行本协议的条款和条件，受不可抗力影响的一方应及时通知对方，说明不可抗力的发生并声明该事件为不可抗力。同时，遭受不可抗力一方应尽力采取措施，减少不可抗力造成的损失，努力保护另一方当事人的合法权益。

2、不可抗力事件的应对：在发生不可抗力的情况下，双方应进行磋商以确定是否继续履行本协议、或者延期履行、或者终止履行。不可抗力消除后，如本协议仍可以继续履行的，双方仍有义务采取合理可行的措施履行本协议。受不可抗力影响的一方应尽快向其他方发出不可抗力消除的通知，而另一方收到该通知后应予以确认。

3、免责：如发生不可抗力致使本协议的履行成为不可能，本协议终止，遭受不可抗力的一方无须为前述因不可抗力导致的本协议终止承担责任。由于不可抗力而导致的本协议部分不能履行、或者延迟履行不应构成受不可抗力影响的一方的违约，并且不应就部分不能履行或者延迟履行承担任何违约责任。

六、协议终止 本协议于以下情形之一发生时自动终止：

1、双方协商一致，同意终止本协议。

2、根据本协议服务期限的约定终止。

3、由于协议议一方严重违反本协议，致使本协议的履行和完成成 为不可能，在此情形下，另一方有权单方以书面通知方式终止本协议。

七、争议解决

本协议在履行过程中若发生争议或纠纷，双方 当事人应通过友好协商，尽力解决争议或纠纷。协商不成的，在原告方当地仲裁委员会提起仲裁。

九、其它

1、本合同有效期自 年 月 日起至 年 月 日止。

2、本合同未尽事宜，由双方另行签订补充协议。补充协议是本合同不可分割的一邰分，与本合同具有同等法律效力。补充协议与本 合同如有冲突的，以本合同之约定为准。

3、本合同正本一式贰份，甲乙双方各执壹份，具同等法律效力。

4、本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方： 乙方：

代表人： 代表人： 公章或合同章： 公章或合同章： 签约时间： 签约时间：

第四篇：淘宝店铺营销离不开专业淘宝托管运营

淘公关淘宝必不可少的小帮手

说起淘宝大家都不会陌生，淘宝给很多的顾客都带去了方便，让我们在享受生活的时候可以获得更加便捷的购物方式，我们可以足不出户就享受到各个地方的产品，并且价格非常合适，但是，对于淘宝的商家来说，可能经营淘宝并不是那么简单，主要就是在店铺营销上，因为淘宝店铺和实体店铺不同，实体店铺选择一个好的位置，选择一个好的店面可能都会比较吸引人，淘宝店铺的营销离不开深圳淘公关网络科技有限公司的淘公关帮忙。

但是，对于淘宝店铺来说，营销是非常重要的，因为在淘宝这个购物平台，很多人的店铺都是一样的，我们在这个的平台进行销售的时候，客户很难看到我们的商品，并且很难搜索到我们的产品，所以，我们在进行淘宝宣传的时候，营销是非常重要的，深圳淘公关网络科技有限公司的淘公关服务是非常重要的，只有做好营销工作才能让我们的店铺被越来越多的人关注，这样才能大大的提升我们的销量，现在淘宝竞争可能产品质量只能是其中的一部分，更重要是对于产品的宣传，只有做好宣传才能让更多的人关注我们，才能获得更加的关注，与此同时提升自己的销量和信誉，现在，深圳淘公关网络科技有限公司为淘宝商户提供了很多的宣传方式，通过这些专业的淘宝宣传，让你的商铺轻松的提升销量，并且为我们的带来更多的信誉。

现在深圳淘公关网络科技有限公司已经渐渐的被淘宝商户普遍使用，为我们带来好的销量的同时，也为很多商户提供免费的淘宝学习，淘宝学习不仅仅可以让我们更加的了解淘宝，而且还可以让我们更加轻松的了解到什么样的销售方式和宣传方式对我们更加的有利，让我们才能从万千商铺中脱颖而出，获得好的销量。这是很多商铺都关心的问题，只有做好营销工作才可以获得店铺信誉的提升，让我们更加轻松的享受淘宝商铺给我们生活带来的帮助。

第五篇：推荐淘宝店铺

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