雪线——青海通服西藏分公司岗位奉献纪实

第一篇：雪线——青海通服西藏分公司岗位奉献纪实

（专题宣传片脚本）

雪线

——青海通服西藏分公司岗位奉献纪实

大山纵横，雪峰耸立，高寒缺氧……平均海拔4500米以上，常年积雪的念青唐古拉山怀抱中，伫立着一座宗教信仰浓厚、古老文明的城市——拉萨。

【蓝天、雪山、戈壁草原、布达拉宫、众信徒煨褬画面】 在这片离天最近的地方，大气含氧量只有内地的一半左右，紫外线却高出内地七八倍以上，周边山脉常年积雪。蜿蜒万里的雪线与天际线构成了青藏高原独特的印象。

雪线是粒冰成川的平衡线，是严苛恶劣的生命禁区，是勇闯精神的艰苦磨砺。然而，就是在这雪线之下，却常年驻守着一支敢于进取、勇于拼搏、善于创业的队伍，他们就是来自中国通服青海公司西藏分公司的员工。

【雪线画面、西藏分公司相关画面】

地处艰苦却不畏艰苦，身处困难却不畏困难。近年来，西藏分公司在省公司的坚强领导下，机制逐步健全、管理快步规范、业绩稳步提升。他们瞄准机遇，迎难而上，圆满完成了西藏自治区和平解放50周年、中国共产党第十九次全国代表大会、藏历新年等重要节日和活动的通信保障工作。在日常工作中，他们克服各种不利因素，技术能力业务水平大幅提高，受到西藏自治区通信管理局、中国电信集团拉萨分公司各级领导的高度好评，取得了多项荣誉。

2012年至今，西藏分公司多次被拉萨电信分公司评为“优秀维护单位”、“优秀合作单位”、“先进集体”等荣誉称号。

【整齐排列的档案柜、管理制度牌、荣誉奖牌和工作相关画面、应急保通工作相关画面】

2017年上半年，西藏分公司在市场竞争激烈和自身条件极其不利的情况下，立下军令状，成功争取到西藏电信公司第四标段拉萨市尼木县的普遍服务项目。在机遇与挑战面前，总经理李樑精心组织团队，研究项目，察看现场，督导施工，在最短的工期内，为11个行政村新建光缆132皮长公里、安装16芯分路箱54个、48芯分纤箱8个、分光器66个、端口432个……而且施工工艺得到区通信管理局领导的充分肯定和表扬。拉萨电信分公司还将西藏分公司的施工工艺作为施工标准在其他施工单位中推广，并将其作为验收标准以及后期政府工程建设的施工标准。西藏自治区通信管理局信息通信发展处和通信工程质监站在质监和安全生产内部通报上，不惜用溢美之词写道：青海省通信服务有限公司在所属项目建设过程中，严格按照设计规范施工，在工程工艺、工程质量、施工安全等方面严格把关，为普遍服务项目树立标杆及榜样。并要求其他参建单位向青海通服学习。西藏电信公司还将西藏分公司的施工工艺和经验在全区范围内进行通报表扬。【同期音，西藏电信公司网建部主任瞿伟刚对通服西藏分公司的评价、通报表扬信】

在这些荣誉的背后，是他们日复一日地精耕细作，默默无闻地辛苦付出。他们带着一份笃定，持着一份信念，握着一份坚守，有担当、有作为，在一次次的软磨硬泡中争取项目，在一遍遍的风餐露宿中追赶工程进度，在一个个的网箱端口中查验质量……

【相关工作画面】

天道酬勤，业道酬精。西藏分公司把装维、机房整治、基站维护、普遍服务作为业务的主线。几年来经营收入稳步提升。从2014年的1050万元到2016年2069万元，经营收入几乎翻了一倍，2017年更是有望突破3000万元。

【相关图形表述的画面】

装维业务作为最基本的收入项目，西藏分公司始终严格按照拉萨电信分公司要求，落实“六项服务承诺，六个统一服务”，开展了光缆、免跳光交、分路箱整治、下降工作。通过与分包商的合作和定期监管，实地帮扶和现场指导等落实各项工作要求。目前，他们的维护业务比例，已由原来的不到40％上升到60％以上。

【入户装机、分包工作、派单、采访工作人员相关画面】 机房整治是西藏分公司刻意追求和树立的一项品牌性工程。今年，西藏分公司在堆龙德庆区电信局机房规范整治项目中，总经理李樑带领员工一头扎进堆龙区电信局机房，一干就是一个多月。他们将不规范的布线、信息不全的尾纤、网线逐一核实，重新安装布线走槽，按照标准逐一更换、统一张贴信息标签等，经过不懈努力，终于将机房整治成了标签信息完整化、布线整齐化、整体美观化的“三化”一流机房，获得了堆龙区以及拉萨电信分公司领导的一致认可，被称赞机房整治已达到国内同行业水平。

【机房整治前后对比画面】

堆龙区电信公司总经理曹建平对西藏分公司承接的机房整治工作给出高度评价，并承诺，今后堆龙区机房整治全部交由西藏分公司承接。也正是这项几近完美的工程打动了区公司的领导，总经理曹建平当即决定，腾出三间原本就很紧张的员工宿舍，免费供西藏分公司员工使用。

【同期音、堆龙电信公司总经理曹建平的评价】 精神是脊梁，是立柱。为了把西藏分公司打造成让客户满意的一流服务商，每一位员工都在各自的岗位上兢兢业业、任劳任怨，不计个人得失，哪怕是有生命危险都义无反顾地投身其中。做到了使命高于生命，精神胜过艰险。

那曲地区是西藏气候最恶劣、环境最艰苦的区域，人称高原中的高原。这里有需要维护的通信基站100多个，且90%以上的基站都位于常年积雪不化的山顶。每月巡查检修时，员工们餐风饮露，住帐篷，吃干食，喝永远都烧不开的水。特别是在接近山峰时，很多员工出现胸痛缺氧，鼻孔出血等高原强烈反应现象，有的甚至出现十指痉挛、嘴唇干裂青紫的状况，身体十分痛苦。

马长奎是西藏分公司资历最老的员工，是从学徒工成长起来的通信多面手。他在西藏一干就是九年。据统计，他维修巡检过的基站达8000多人次。九年中，在与自然环境的消磨与抗争中，并没能让他消除高原反应带来的种种不适。高大的身躯反而增大了他每次上高山、爬雪山相比于常人几倍、甚至十几倍的负荷。他说，他是扛着生命走遍了西藏的各个市县、每个基站。

【远处位于山顶的基站画面、员工爬山、推车、检修等画面、马长奎访问画面】

如果仅仅是为了一个饭碗，西藏分公司很多员工或许早就坚持不住了。而让他们一直坚守在这里的人生支点，正是他们大爱无疆、任我驰骋的豪迈和扎根于高原、乐于奉献的品质，他们表现出的正如这里虔诚的信教徒向往神圣的殿堂布达拉宫一样地忠诚。

像风一样烈，像火一样红。在拉萨城区、在戈壁腹地、在拉萨河、雅鲁藏布江之畔、在雪峰之巅，都深深地镌刻和留有员工们清晰的脚印、风霜的面容和不屈的精神。常年的烈日暴晒和风雪扑打，已经改变了他们的容颜，但没有改变他们无怨无悔的坚守。严酷的自然环境，在他们稚气未退的脸上留下了抹不去的痕迹，然而创业的精神却直抵心灵深处。

【各个时期施工的画面】

解读这支队伍中的每一个人，犹如品读一本本励志感人的书：他们深刻、坚毅、奉献、忠诚；但他们也内敛、害羞、憨厚和可爱。

逯轩肇，2013年从西安交通大学毕业后被分配到西藏分公司一干就是四年。他的工作千头万绪，对待迁改、迁转、抢修、整治、集中布线等业务的费用结算，他总是一丝不苟、心如发丝。他是第二代电信员工，谈到刚刚故去的老邮电父亲，逯轩肇心中涌起无尽的遗憾和愧疚。2017年10月17日，已经退休在家的父亲逯小平突发疾病不幸去世。病重期间，作为独子的他却没能守护在父亲身边，很好地尽到孝心，在父亲最想看他一眼的时候，他们相距千山万水。而今，亲人阴阳两界，怎不让人心痛如绞、肝肠寸断。匆忙料理完父亲的丧事，逯轩肇“铁石心肠”地离开了家，又一次踏上西藏的征途。为了事业，他不得不让悲伤中的母亲独自承受着伤痛。

【采访逯轩肇的画面】

刁陕林，党员，一位有着军人背景的四川藉青年。2005年从南京军区空军部队退伍，几经转折，于2008年底来到西藏分公司，成为维护站的一员。前几年，刁陕林在工作中有过彷徨、想过放弃，也因一度不服从工作分配差点被终止劳动合同。总经理李樑来到西藏分公司了解到他的状况后，多次与他谈心沟通，并且大胆地让他负责一个区域的装维业务。信任加重用，这让他瞬间提高了工作信心，仿佛又一次找到了人生的坐标。几年下来，刁陕林在自己的人生舞台上，以过硬的军人作风和娴熟的维护技术，不仅提高了个人的技术能力，还带出了一支过硬的维护队伍。如今，刁陕林如自己胸前的党微一样，熠熠生辉。成为西藏分公司的一面旗帜、一座党员标杆和技术标杆。在为客户服务时，他沉着、自信、脸上诚恳的微笑感染着用户的心。

【刁陕林装维的画面、个人采访的画面】

夫妻组合是西藏分公司员工队伍中一个独特的画面。他们都来自青海，又同在一个城市工作，却难在一起生活。由于条件限制，他们各自住在自己的员工宿舍，往往聚少离多，几日难得一见。马成奎、汪玲玲是一对新婚夫妇，他们的梦想和很多普通人一样，做好本职工作，多挣点钱，将来在西宁按揭买套房子，有一个稳定的家。如今已有身孕多月的王玲玲，依然坚守在自己的岗位。甘永明、康满胜是计算机应用专业的夫妻搭档，他们最牵挂的就是不满十岁的儿子，他俩说，自己还年轻，眼下的苦不算什么，公司有个好前景，也就知足了。西藏分公司承载了许多年轻人员工太多的梦想。

【采访几对夫妻画面】

在西藏拓展业务，做好民族团结是头等大事。这几年，西藏分公司为有效开展各项工作，在员工配置上可谓“匠心独到”。尤其在装维业务，几十名汉族、藏族员工，几乎是一比一的比例配置，而且藏族员工都来自于当地。在西藏，藏族同胞的传统节日很多，遇到藏族节日放假，汉族员工主动承担起了藏族员工的工作。每年的春节，青海的员工回家乡过年，在西藏本地的员工又主动承担起了他们的工作。这种相辅相成、互为AB角的人员配置起到了很好促进工作效率的作用。同时为通服公司在西藏地区做好民族团结、维护地区稳定发挥了积极作用和产生了极大的影响。

罗布江参是西藏分公司众多藏族员工的杰出代表。他原来是一名林业局的干部，让家人朋友不解的是，他决然舍弃了“铁饭碗”，而是走进通服公司做起了一名普通员工。在他看来，能为千家万户提供通信方便，排除通信障碍，是一件自豪而又美好的事。如今，他利用藏族身份和藏语优势做起了客户的沟通工作，更成为了堆龙区电信局的营装能手。江参和很多藏族同胞一样，脸上刻满了沁入人心的真切和朴实。

【采访江参等人的画面】

在我们采访的对象中，有被大家称为通信管理维护“专家”的旺堆次仁，年龄不到三十，看上去却有四十开外。当初他放弃了西藏电信公司的“优越条件”，毅然走进青海通服的大家庭；有漂亮开朗张海英，显得殷勤有礼，11月24日婚期逼进还坚守岗位，为了这段婚姻，她想尽办法说服男友放弃工作，一起到西藏打拼奋斗；20多岁的白玛从事派单工作，外表腼腆的她，骨子里却有着藏族女孩奔放的热情。还有被高原季风和紫外线侵蚀得脸色黝黑的魏占奎、腼腆如女生的宋长启、开朗的洛桑仁杰、漂亮的伟色措姆……他们的笑，有着太多的感动，他们的话，有着太多的朴实，他们的身上，裹着太多太多的故事！

当问到他们选择青海通服后悔不后悔、愿意在青海通服干下去这个话题时，他们每一个人都坚定地说，自己选择来通服公司从未后悔过，只要这个公司在西藏存在，他们会一直干下去。

【采访众多员工画面】

雪线之上，是生命的萃炼与升华；雪线之下，是幸福的笑容和阳光。西藏分公司全体员工在每年的365天，每日的24 小时始终微笑面对工作，坦然面对生活。他们忠孝不能两全，家中父母无法照顾，他们只能把思念藏在心里，把妻儿老小装在心里。他们一年四季忍受孤独，眼泪只能在背过脸去时偷偷擦拭。夫妻之情、母子之爱、兄弟之义在血液里翻滚沸腾，在面子上却波澜不惊。

【慰问、联欢、笑容、健身、宿舍画面】

风雨漫漫成长路，岁月悠悠通服情。打开记忆的闸门，西藏分公司总经理李樑谈起了公司这几年当中员工付出，他的眼睛里浸满了泪水。

【李樑车上谈员工的付出时流下了热泪画面】 诚然，在西藏这样艰苦的地区，被很多人类学专家称为“最不适合人类生存”的区域，西藏分公司员工却用生命在丈量精神的高度，用热情在挥洒干事创业的力量，他们的付出无比辛苦又弥足珍贵，他们的生命在高原燃烧、精神在雪域闪光！

对此，公司党委书记、总经理邓晓辉作出重要批示：西藏的自然环境、工作条件在全公司无疑都是最艰苦的。历史上由于种种原因，客户关系，市场环境也处于不利状态。但西藏公司不畏难、不怕苦，勇于进取、担当有为，攻克了一个又一个难关，赢得了客户的认可，值得青海公司全体干部员工学习发扬。

公司副总经理王磊在《通服之声》微信圈中作出点评：西藏公司全体员工在李樑同志的带领下，这几年经营工作取得的成绩是可圈可点的，向他们学习。

【邓总批示画面、王总点评画面】

不以金碑银碑为标尺，而以百姓口碑为荣誉。这几年，西藏分公司以集团公司“价值引领、稳中求进、有效益发展”为指导方针，严格落实通服总部各项工作要求，以“优化服务理念、创新服务形式”为指导，将“亲民服务、惠民服务”这一乙方文化元素融入到工作之中，他们一如既往的担当精神，获得了广大用户良好的感知和认可，不愧为“通服西藏精神”。

【李梁谈公司的发展和展望未来】

如今，沐浴着十九大的东风，西藏分公司将以更加饱满的热情，更加奋进的姿态、更加扎实的作风，不忘初心，牢记使命，认真落实好国家、集团、通服总部和省公司新政策、新要求，在本职岗位上创新开展工作，为企业建设和发展贡献力量！

【员工同唱歌曲画面等】

第二篇：岗位奉献放光芒——XX供电所创建电网先锋党支部纪实

岗位奉献放光芒——XX供电所创建电网先锋党支部纪实

在碧波荡漾的XX湖东畔，有一个供电所的16名党员，无论是在配网运行还是在营销管理方面，他们都像永不生锈的镙丝钉，散发出铮铮光亮。在创建电网先锋党支部的路上，XX供电所正一步一个脚印地向前迈进。

率先垂范的班子

党员干部率先垂范，廉洁奉公，为普通党员树立了良好的形象，该所党员们说“这样的所班子我们服”。

2008年，根据上级公司统一部署，原XX供电所和XXX供电所整合为XX供电所，整合伊始，来自两个不同供电所的职工存在着情绪不稳、团结不紧、素质不齐等问题，为彻底扭转这一现象，该所党支部从加强支部自身建设入手，切实把党支部建设成为一个强有力的战斗堡垒，把党员团结在党支部周围。首先，3名支部委员做到团结一致，提高自身境界，给党员职工做出样子。所长XXXX，一切以工作为重，一心扑在工作上，为了确保安全，他从抓工作现场入手，每一处施工现场，他都是身先士卒，常常是第一个来到工地，最后一个离开工地。党支部书记XX，经常深入班组，有针对性地解决职工中存在的思想问题。今年3月在临河拆迁工作中，他舍小家顾大家，不顾自身患有胆结石，忍着病痛，带领职工做拆迁户的思想工作，并做到随喊随到，赢得了拆迁部门的好评。党支部委员XX，负责全所电气化建设，从2007年至2009年在创建电气化镇和电气化村过程中付出了辛勤的汗水。他白天忙在工作现场，晚上伏案绘图完善资料，几乎每天工作都在12小时以上，由于长期劳累，身体每况愈下，2009年4月被诊断为脑动脉血管狭窄住院治疗。就在住院治疗期间，他还念念不忘工程项目进展情况，康复出院后又奔波到农网改造工程中。

能打硬仗的党员

党员的先锋模范作用，关键是为全体职工做出样子。因此，该所全体职工说：“我们身边的党员，就是我们学习的榜样。”

共产党员XX负责全所安全工作，工作上他严以律己，坚守在安全生产的前沿阵地，严格执行“两票三制”，几年来，凡是他办理的工作票合格率均达到100%。共产党员XX负责全所用户电能计量装置的校验，掌握着售电的秤杆子，今年3月份，镇里一名用户到供电所反映自家表计快，要求处理，XX在帮他到营业厅办完手续后，立即到他家去现场校验，当校验结果出来证明表计正常时，该用户向他说出实情，是因为今年春节天气冷，他家用空调多，请他照顾一下，并要求将表换掉。XX当即告诉他，从我这里校验的表计必须真实，你要更换容量大的表计就得按有关规定重新办理手续，要我私下通融行不通。薜小辉的一席话，说得该用户满脸通红。XX是一名老党员，负责1400户抄表催费工作，他负责的用户电费每月都是第一个交清，做到上清下也清。

无私奉献的员工

该所营业组基于减少环节、简化手续、方便用户的宗旨，制定了各类优质服务考核制度，明确内部职责，真正使用户“只进一个门、只找一个人，就能把事情办成”，从而大大缩短了接电周期，提高了接电率。今年1-4月份，营业组共受理居民照明用户申请2600多户，低压动力用户及非居民用电申请47户，接电率均达100%。该所配网运行组负责配网维护和故障报修工作，去年7月的一天，XX县雷雨交加，风力达到9级，一棵棵大树被连根拔起，XX等3个村有10多根电杆被树木压断。险情就是命令，配网组的员工自发组成了三个抢险组，连续战斗了20多个小时，从运杆、挖塘、立杆到接线，一切工作都有条不紊进行，终于使三个村在断电不到24小时就恢复送电。抄表组担负着17000多户抄表催费任务，他们从规范营销管理入手，除按时抄表、按月结清电费外，还担负着电价核定的任务，在电价核定方面顶住了说情风。

党员和普通职工的无私奉献精神，使该所的各项工作跃上一个新的台阶，2009年该所不仅被XX供电公司表彰为同业对标综合管理标杆供电所，而且还连续3年在镇党委、政府软环境和行风评比中名列最佳前两名。