法学专业实习报告-----物流配送中心法律体系构建中存在的法律问题

第一篇：法学专业实习报告-----物流配送中心法律体系构建中存在的法律问题

实

习

报

告

物流配送中心体系构建中存在的法律问题

姓

名：

徐

婷

专 业 班 级 ： 10级法律事务专业一班

实习单 位 ：大连经济技术开发区百事可乐配送中心

指 导 教 师 ：

完 成 日 期 ：

2013年4月

摘 要

“千里之行，始于足下”。大学生活的最后一个学期，我去了大连经济技术开发区百事可乐配送中心进行了实习，时间是2013年2月18日至4月19日，我的工作岗位是法务助理。实习期间，我很珍惜此次难得的机会，努力工作，严格要求自己，虚心求教，进一步学习了相关的法律知识，对法律的重要性有了更深的理解。掌握了一些基本的法律技能，进一步巩固了自己大学三年所学到的法律知识，为以后真正走上工作岗位奠定了很好的基础。实习结束时，我的工作得到了实习单位的充分肯定和较高的评价。但同时我也发现了自己的许多不足之处。我会在我以后的法律学习实践生涯中我会再接再厉，努力的学好用好法律知识。

关键词：物流配送；体系构建；法制化

一、实习目的

在高职高专职业教育中，实习是一个非常重要的实践性教学环节。通过实习，亲身接触社会，我们可以从中检验大学三年法律事务专业课程的学习情况；将理论与实际很好的结合在一起，将大学三年所学的法律知识应用到实际生活中去，对所学知识行梳理总结，增强感性认识，并且进一步巩固深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力；总结大学三年的学习经验及体会，亲身感受从一个学生转变到一个职业人的过程，为今后走向工作岗位或更进一步的学习奠定良好基础。

二、实习单位简介

1.实习单位性质

百事可乐公司 Pepsi CO.，Inc.全球最大的食品与饮料公司之一。资产总额约 151亿美元，居世界大企业第75位，职工26.6万人，业务遍及世界近200个国家和地区。公司总部设在纽约市。公司附属机构近百个，主要有百事可乐饮料公司、弗利托-莱公司（快餐馆）、啤咂餐馆(供应意大利式烘馅饼等）、北美运输公司和威尔逊体育用品公司等。公司的主要业务包括：菲多利休闲食品、百事可乐饮料、佳得乐运动饮料、纯果乐果汁和佳格麦片食品。公司的系列产品中，年零售收入在10亿美元以上的品牌有17个。其中，在中国经营的主要品牌包括：百事可乐、美年达、七喜、七喜劲柠佳得乐、乐事薯片、都乐鲜榨果汁、果缤纷果汁等等。

2.本人所在工作岗位简介

我所在的工作岗位是法务助理，主要负责：中英文合同起草、审核及管理；公司知识产权管理； 为公司经营提供法律咨询和帮助，法律文书撰写，参与必要的司法程序；协助公司法务完成其他与法律相关事项。

三、实习内容

1.工作能力

我所在的岗位是法务助理，这个岗位要求的工作能力主要有：热爱法律事业；良好的民商法、经济法基础；有很好的条理性，以便管理法律文件及合同；做事认真细致，有较强的敬业精神，能够承受工作压力；具有良好的职业素质和礼仪修养，善于交往，注重团队合作；普通话标准，有良好的沟通理解能力以及基础英文阅读能力；基本电脑操作能力，能熟练地使用OFFICE等办公软件；有较强的责任心、耐心，执行能力强；有较好的文字处理能力；热情大方，有亲和力，办事沉稳、细致；有较强的学习能力和应变能力；有良好的工作态度，有上进心。

2.主要的工作任务和职责

岗位名称：法务助理

工作任务与职责：

一、日常法律咨询，分析企业在日常工作中遇到的各种法律疑问，对问题本身性质做出区分，在法律专业领域内予以解答。

二、对企业运营过程中的各个环节上各方的权利义务进明确，为企业建立一整套合同体系进行规范，以使企业的利益得到最大限度的保障。

三、协助公司法务针对具体的法律问题参照相关法律法规，进行全面分析、判断，出具的关于该问题的法律风险，法律后果及应对措施的书面法律文件。

四、对企业与客户之间纠纷产生的整个过程进行了解及分析，向企业提交正确有效的应对方案。

五、参与商业谈判，对不利于企业的条款或因素及时采取应对措施，防止带来不必要的巨大损失。

六、提供相关的法律法规的培训。针对企业不同的职能部门，结合企业的经营特点及各部门的工作职责和范围，提供相关的法律法规的培训；提高全体部门员工的法律意识，规范日常的经营行为。

七、在与另一方签订合同前，对另一方的资信进行调查，并向企业提交对方的资信信息。

八、协助解决劳动争议。

九、合同及应收帐款管理。

十、协助建立企业管理制度。

十一、协助处理与相关行政机关的各种事宜。

十二、协助进行律师见证，即对一定范围内的民事法律行为的真实性、合法性做出证明。

十三、陪同公司法务代理参与诉讼、仲裁活动。

四、实习收获、总结及体会

为了努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，做到理论与实践相结合，我到大连经济技术开发区百事可乐配送中心进行了实习。我是2013年2月18日至4月19日，在大连经济技术开发区百事可乐配送中心进行的实习，实习的岗位是法务助理。企业法律事务涉及的法律面很广，实践性很强，我到企业里实习，亲身经历一些法律实务、学习一些办案经验，弥补了课堂教学的不足，增加了一些新知识和新体会。

光阴荏苒，岁月如梭，在大连经济技术开发区百事可乐配送中心法务助理岗位的实习已有两个月的时间了。这次的法务助理岗位实习，是我第一次完全意义上与社会接轨，踏上工作岗位，积累了工作经验，历练了自己。在此期间，我进一步学习了相关的法律知识，对法律的重要性有了更深的理解,同时也把自己平日所学应用到了这次实习当中。这次实习对我来说是一份无价之宝。它对于我走向社会起到了一个桥梁的作用，是我人生中一段重要的经历，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的前提。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多。正所谓“三人行，必有我师”，我们可以从别人的身上学到很多很多的知识、道理。实习结束时，我的工作得到了实习单位的充分肯定和较高的评价。但同时我也发现了自己的许多不足之处。因此，总结如下：

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在这两个月的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的，就是我们的法律专业教学和实践的确是有一段距离的。法学是一门实践性很强的学科，法学需要理论的指导，但是法学的发展是在实践中来完成的。所以，我们的法律专业教学应当与实践结合起来，采用理论与实际相结合的办学模式，具体说就是要处理好“三个关系”：即课堂教育与社会实践的关系，以课堂为主题，通过实践将理论深化；暑期实践与平时实践的关系，以暑期实践为主要时间段；社会实践广度与深度的关系，力求实践内容与实践规模同步调进展。

实习期间，我的工作岗位是法务助理。因此，平日的工作就是协助公司法务处理单位所涉及的一切法律事务，建立健全配送中心的法律事务管理制度。其中我的主要工作职责如下所述：

一、日常法律咨询，分析企业在日常工作中遇到的各种法律疑问，对问题本身性质做出区分，在法律专业领域内予以解答。

二、对企业运营过程中的各个环节上各方的权利义务进明确，为企业建立一整套合同体系进行规范，以使企业的利益得到最大限度的保障。

三、协助公司法务针对具体的法律问题参照相关法律法规，进行全面分析、判断，出具的关于该问题的法律风险，法律后果及应对措施的书面法律文件。

四、对企业与客户之间纠纷产生的整个过程进行了解及分析，向企业提交正确有效的应对方案。

五、参与商业谈判，对不利于企业的条款或因素及时采取应对措施，防止带来不必要的巨大损失。

六、提供相关的法律法规的培训。针对企业不同的职能部门，结合企业的经营特点及各部门的工作职责和范围，提供相关的法律法规的培训；提高全体部门员工的法律意识，规范日常的经营行为。

七、在与另一方签订合同前，对另一方的资信进行调查，并向企业提交对方的资信信息。

八、协助解决劳动争议。

九、合同及应收帐款管理。

十、协助建立企业管理制度。

十一、协助处理与相关行政机关的各种事宜。

十二、协助进行律师见证，即对一定范围内的民事法律行为的真实性、合法性做出证明。

十三、陪同公司法务代理参与诉讼、仲裁活动。等等。

在实习过程中我还学到了很多公司运营、管理等方面的知识。在实习期间里，我基本上掌握了公司法律制度完善、合同管理、纠纷处理、法律风险源分析预防等工作具体操作细节；在实践巩固了一些司法文书如合同等文书的书写；进一步巩固了一些具体的法律知识，和强化了自己的法律意识。

这次实习是我大学生活中非常重要的一笔。我虽然没有在法院等机构实习，但我也学到了很多其他方面而在这些机构里接触不到的东西。通过实习，我将自己所学的知识应用于实际的工作中。理论和实际是不可分的，在实践中我的知识得到了巩固，解决问题的能力也受到了锻炼；本次实习开阔了我的视野，使我对法律在现实中的运作有所了解，也对专业用语有了进一步的掌握；此外，我还结交了许多朋友，我们在一起相互交流，相互促进，从他们身上我学到很多为人处世的方法，这些都是在书上学不到的。

通过实习，我在我所学的法律专业领域获得了实际的工作经验，巩固并检验了自己三年以来法律专业学习的知识水平。我真正的理解了“实践是检验真理的唯一标准”这句话的意义。只有到实际中去，才能更加深刻的去理解理论知识中的的深意。很感谢大连经济技术开发区百事可乐配送中心能给我们这个难得的机会，这次实习使我受益匪浅，为我以后的工作积累了经验，为我以后的职业生涯奠定了基础。

同时，通过此次实习，我也认识到了自身存在一些缺点和不足。我深深地感觉到自己所学知识的匮乏，本来在学校里自以为学得还不错，但一接触到实际，才发现自己是多么的无知，这时我才真正领会到学海无涯的含义。法学是一门实践性很强的学科，法够做的就只有用大量的理论知识武装自己，培养法律思维和其他基本社会人文素养。比如：在实习中涉及的法律法规多而杂，这就要求法律工作者要拥有渊博的法律知识，而我的知识量还远远不够，今后就要加强对这方面的训练。对各种法律条文做熟记于心，通过实际案例分析加深对法律法规的理解。再比如：作为应届毕业生的我们，普遍还存在社会经验少、阅历浅，对法律实务问题的认知不够深入，对经手的案件考虑不够周全缜密，容易轻易下定论等问题，实习单位指导老师已经对我的这些问题，给予了相应的指导意见，我会认真总结这次实习经验，吸取教训，在今后的工作中努力改进，进一步提高自身的知识水平和业务水平，做好每一件职责内的事情，弥补自身的不足，凡事慎思笃行。在两个多月的实习中对大连经济技术开发区百事可乐配送中心法律工作有了一定的了解，现就目前大连经济技术开发区百事可乐配送中心法律工作中存在的主要问题，就我的法律专业的角度，大胆的提出以下几点建议：

（一）强化法治意识，加大法律工作的力度。大连经济技术开发区百事可乐配送中心领导十分支持法律事务工作，在今后的工作中，要加大法律工作的力度，通过深入开展普法活动，使全体员工逐渐培养起自觉学法守法用法的意识。法律事务工作要更积极地参与到大连经济技术开发区百事可乐配送中心的日常经营管理活动中，配合各部门、各下属单位在合同签订与履行、投资项目等工作中严格把好法律关，完善工作的各个环节和流程，使法律工作能从实质上维护大连经济技术开发区百事可乐配送中心的合法权益。

（二）通过各种手段提高法律工作人员的综合素质。定期组织员工法律知识培训，提高法律工作人员的综合素质特别是实际经验方面的能力，取得法律资格证书，这样才能搞好的维护大连经济技术开发区百事可乐配送中心的权益。建议上级部门能够多组织些相关的培训和交流，学习先进单位的做法和经验，并进行交流推广，以其之长，补己之短。大连经济技术开发区百事可乐配送中心的法律工作在上级领导的指导下，相对以前有了很大的进步，但是离目标还相差甚远。在上级部门的关心和大连经济技术开发区百事可乐配送中心领导的支持下，大连经济技术开发区百事可乐配送中心将继续按照上级集团的要求，克服困难，夯实基础，使大连经济技术开发区百事可乐配送中心的法律工作进一步加强，发挥其应有的作用。

在整个实习过程中，作为一个大连职业技术学院法律事务专业的学生，我竭力成为一名我校文化以及法律文化的传播使者，向社会各界的朋友们介绍我的母校介绍法律专业，使他们走近大职院了解大职院。实习只要有收获了，实习就是成功的。学习法律的最终目的是要面向群众、服务大众，为健全社会法治和依法治国服务的。毕业后我将为建设我国的法治社会尽一份力。

毕业实习的结束意味着从此走上实际的工作生活，我的所学究竟能在其中起多大的作用？检验才刚刚开始。实习时间虽然很短，但我从中感悟了很多，这是一段难忘的日子，我相信有了这次实习经验相信经后的工作生活走得会更从容些。

我认为学习法律的最终目的是要面向群众，服务大众，为健全社会法治，为我们的依法治国服务的。高等法律专业教学在推进法治建设过程中扮演着重要的角色，其培养的具备一定基本理论知识，技术应用能力强、素质高的专业技能人才，将在社会上起到重要作用。现代的社会是一个开放的社会，是一个处处充满规则的社会，我们的国家要与世界接轨，高素质法律人才的培养必不可少。因此，对人才的培养，应当面向实际，面向社会，面向国际。法律专业教学本身的实践性很强，所以采用理论联系实际，理论与实际相结合的办学模式是比较可行的。因此，我建议学校，应当注重培养当代大学生的社会实践技能，将理论与实际结合。把大学的法律专业教育与公、检、法、律师事务所等部门联系起来，建立良好的合作关系，定期安排学生见习，让学生更好的消化所学的知识，培养学生对法律专业的兴趣，向社会输送全面、合格、优秀的高素质法律服务人才。

最后，我想向为我的实习提供帮助和指导的大连经济技术开发区百事可乐配送中心的工作人员及我的老师们致谢，感谢你们为我的顺利实习所作的帮

第二篇：物流配送中心参观实习报告

物流配送中心 参观实习报告

2010年3月20日

“万村千乡”市场工程是党的十六大，十六届三中全会精神和三 1

个代表重要思想为指导，按照统筹城乡的发展要求，运用现代流通方式，建立新型农村市场流通网络，改善农村消费环境，保障农民方便消费，放心消费，促进国民经济持续健康发展。

“万村千乡”市场工程坚持以企业为主体，政府推动与市场机制相结合，坚持以市场为导向，“农村店”建设与当地实际相结合，以效益为中心，企业长效发展与农民受益相结合。

上周末，我们在周老师的带领下，参观了“万村千乡”市场工程在五家渠市建设的物流配送中心，该配送中心建立已有四年的时间，公司经过努力，在五家渠市辖区各团场，通过加盟连锁经营店，现已加盟和改造农家店198户，其中乡级店27户，村级店171户。此外，公司总共有6名人员，一名经理，负责领导和公司财务，其余五人为运输工人，该配送中心最大库存量为700吨，拥有五辆运输车，每辆运量为5吨，平均每天有30—40吨的出库量。

经过对此配送中心的参观及与工作人员的交谈，我从中收获颇多。从总体看，主要有以下几方面；

一、优势

1：规模较大，是五家渠最大的物流企业，货源充足，具有规模优势。

2：市场广阔，在五家渠市辖区各团场，通过加盟连锁经营店，建设乡级、村级“农村店”，营业网点遍布各居民区，占据了广阔的市场。

3：配送中心运用了一些较为先进的管理技术，根据本行业的特点

及自身发展状况，该配送中心使用了“管家婆”电脑软件，根据货物的购进与卖出，及时控制库存，降低了库存成本。

4：获取市场信息的渠道，该配送中心通过市场调查与销售经验，及时了解市场动向，寻求低价优质的货源，从而能够在市场上抢占先机。

5：货源充足，采用生产厂家直送的方式，有效的降低了运输成本，同时靠近五家渠市各大超市，作为超市的货源地，运输线路短，能够提供及时快捷的服务。

以上各种优势，该物流配送中心在四年的商战中能够脱颖而出的重要条件，但是，其又存在着明显的不足。

二、不足

1：库存量过大，周转周期长，相应的库存成本较大。

2：货物堆放缺乏合理性。如食盐和工业用盐相邻且都在门口，已造成混淆又有受潮的可能性。

3：管理人员和管理制度相对简单，没有专业的管理人员和市场调查人员，虽然控制人员数量减少了公司一定的支出，但从根本上看，影响了公司的工作效率。

4：供货产品单一，以食品和饮料为主，虽然量大，但缺乏多样性。5：仓储设施较为落后，如没有必要的调温设备，虽然食品和饮料均可在常温下保持，但新疆气候变化大，冬季寒冷，气温低，饮料容易结冰，导致饮料瓶爆裂，夏季高温，食品易变质。

三、建议

针对以上存在的问题，该物流配送中心应当采取适当的措施改变当前的这种不足，对此，我有如下建议；

1：合理安排和调度，减少库存量，节省库存费用。

2：合理堆放货物，注意食品的防潮等情况。

3：建立合理的规章制度，适当地增加人员，提高效率。

4：积极拓展和供应有竞争力的新产品，改变单一的供应模式。5：购置必要的设备、设施，改善仓储环境，以减少损耗。

当然。该物流配送中心还有其他的优势，也有没有发现的不足之处。此外，在饮料的对方和计算数目的过程中给我留下了深刻的印象，也从中学会了堆放和计算的方法。

由于专业知识、观察能力和思考角度的有限，还有许多不足之处，望导师指点。

第三篇：物流配送中心实习报告6900892258

物流配送中心实习报告

一：实习目的：

为了更好的适应以后的学习和工作，在本学期末，配送中心实习，实习时间共计四十天的。在这四十天时间里我们主要感官物流业的宏观和微观发展以及主要的物流流程。为以后的学习和工作打下坚实的基础，让我们对中国物流业的发展状况有一个比较全新的认识。

二：实习要求：

了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析.并依据学习的理论提出自己的意见.了解物流配送中心的主要流程。

三：实习单位概要：

1.物流配送中心

武汉福地物流配送中心。物流配送中心必须是具有较大规模的物资集散或转运地点。属于物资集散类型的如大型物资仓库，它主要在物流系统中起调节和缓冲作用，解决供需节奏或批量不平衡的矛盾。又如商业连锁系统的配送中心，主要是为了降低物流系统的成本，提高服务水平，提高物资输送末端系统效率等。属于转运类型如港口码头、空港等，其作用是实现运输方式的转换(海一陆。空一陆)。又如，铁道货车编组站和汽车货运终端站，其作用是将货物重新组合，进人下一阶段的输送。也有一种大规模的仓库群，形成以存储功能为主的物流配送中心。

2.福地物流配送中心介绍：

物流配送中心是一个中等规模的物流配送基地，是综合性的物流配送中心。兼有转运和集散功能，也可以扩展至配送和流通加工的功能，因此在规划与设计方面可操作性更高。陕西海星物流配送中心主要分为：收货、分货、验货、退货四大部门，各个部门之间相互协调和相互配合，密不可分!武汉福地物流配送中心在选址上也有其独特的一面，之所以选在武汉丹水池是因其交通方便，是一个

天时、地利、人和的好地段。进出城市方便，便于给各个超市和便利岛供货。提高了福地物流的作业水品!

四：实习感想：

刚到福地配送中心，至于物流的概念，仅仅是停留在浅显的书本知识。对于物流的本身感到很神秘，不敢想象现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。对于物流，我只是知道它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。通过十天的简单了解，使我对于物流配送有了更加深刻的认识。中国的物流业虽然没有国外发达，但这并代表中国物流业的落后，一些原则性[譬如中国劳动力廉价的国情]严重的制约了中国物流业信息技术化的发展速度。这一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。货物运转速度慢，货差货损率高难以避免，高层货架利用率严重低下。野蛮的装卸态度更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。

五：实习结论及建议：

物流配送中心存在的问题：

A.各部门之间的协调能力差，物流区域布局不合理;

B.仓库高层货架的利用率过低，有的不到三分之一;

C.野蛮装卸导致货损、货差率过高;

D.供货方、中介方和销售方的物流信息不畅，严重导致退货量过多，造成不必要的资源浪费;F.配送中心各部门和各配送区间没有得到更大程度的有效利用;

针对上述问题所提出的合理化建议和意见：

A.加强各部门之间沟通和联系力度，合理分配各部门之间的物流作业，有效利用物流配送中心的作业区域，利用空间、设备、人员和能源;最大限度地减少物料搬运;简化作业流程;缩短生产周期;力求投资最低;为职工提供方便、舒适、安全和卫生的工作环境。

B.仓库高层货架的利用率过低严重的制约着物流配送中心的有效发展。为此我们必须建立合理、可靠的供应链信息管理体系，把过高的库存转嫁给供应商，或着重新布局自己的仓储结构，把多余的仓储提供给急需要库存的单位和个人，发展第三方物流业，为企业谋求更大的发展空间。

C.加强对企业员工的培训力度，规范员工的职业行为，制定符合本企业发展的行为准则，拒绝一切野蛮装卸搬运行为。

D.建立有效的供货商、中介方和销售商的物流信息交流平台，适当开放本公司信息，做到信息顺畅、资源共享。确保企业物流的有效发展。减少和降低不必要的资源浪费。

F.应该有效的利用配送中心的各种资源优势和空间区域优势，可以开设必要的物流师培训班，企业经理人培训班，做到学习实践两不误，为企业赢得的信息和人力资源。最大限度的降低物流配送中心的作业成本。

六：总结：

总而言之，在福地这几十天的时间里，使我学到了书本上无法到的东西。时间不算长，但却等于三年的感悟。是课本知识的再度升华，是从感性认识上升为理性认识的过程。虽然福地的物流标准化程度不算太高，但它所带给我的，不仅仅是收货、发货、验货、分货和退货这么简单。

第四篇：电子商务实习报告：参观物流配送中心.

一、认识实习公司简介

(一xxxx连锁股份有限公司简介: xxxx连锁股份有限公司主要是以xxxx发行集团有限公司(即原xx省xx系统图书、期刊、报纸、音像制品、电子出版物、文化用品、印务、物流配送、信息、教材发行等业务资源、资产改制形成。公司以xx连锁、教材发行网络为依托,以图书、音像、教材发行为主营业务方向,积极向新闻出版产业链上下游延伸,形成从出版、印刷到物流配送、发行的完整产业体系,其目标是建设成为国内一流、与国际接轨的大型出版发行企业。xx努力实现企业管理的一体化运行战略,目前零售、中盘、教材征订等销售渠道与集中采购、物流网络、生产加工等业务平台,形成了有机的业务组织运行体系,已经实现业务与财务、物流与商流的高度集成。

(二xx物流配送中心简介

xx物流配送中心位于五块石xx路,由xxxx发行集团投资1.5亿元建设,是国家在xx等六个省区建设出版物物流配送中心战略规划的重点工程,占地面积80亩,于XX年11月投入试运行,可配送图书、音像制品、电子出版物、报纸、期刊等。目前,该中心拥有立体储存面积10万平方米,储位22万个,每天可收货1万个品次,拣选3.5万个品次,加工处理3.5万个运输包件,为500家连锁网点提供配送服务,并为xx各大中小学提供教材。主要是服务xx的各个直营店和日益蓬勃起来的网上书城的物流配送,是目前西南部最大的图书配送物流中心。

二、认识实习主要流程: 6月29日上午,在西华大学xx学院电子商务系主任的带领下,我们XX级一百余名师生,赴xxxx连锁股份有限公司物流配送中心进行了参观学习。

首先、我们在公司市场部经理杨超的陪同下,参观了物流配送中心的作业流程,期间他给我们作了详细的讲解。第一次看到了完整的物流操作系统,我们都兴奋不已。看到了一本书选货、打包、运输的全过程。基本上全自动化的操作系统让人感到惊讶,在仓库中心能够看到的员工很少。这都是自动化处理系统的作用啊,不然,那

么多定单不知要多少人去书海中才能那么快的找到。在公司有关专业人员的讲解下,我知道了这些自动化操作都是围绕着书上面的条形码进行的。可以说那一张小小的条形码决定了一本书能否正确的到达指定位置,公司里的员工主要就是做好整个运营的协调和后期的装车工作。因此,在这个较大规模的物流公司仓库里看到的员工很少。

随后,我们又观摩了xx在线的办公运作情况,看到了顾客在xx网站选货和下单、付款的全过程。体会到了电子商务交易的全过程,不过,做这一块的员工不多。这让我们这些电子商务专业的学生对未来是否容易就业产生了疑问,也对自己的未来职业发展有了更深入的认识,正是这种现实残酷的就业状况为我以后的学习提供了动力和方向。

最后,杨经理给我们介绍了xx物流配送中心的概况,并结合xx的发展,分析了国内物流(例如当当网发展的现状。我们就未来物流的发展方向、实体店与网店的接合、电子支付手段以及xx的发展愿景等话题与杨经理进行了交流。我明白了在电子商务专业的学习中要积极主动、充分的发挥自己的创造力,在理论知识的指导下深入实践,在实践中不断探索前进,只有如此才会在电子商务的道路上越走越远。

第五篇：电子商务实习报告：参观物流配送中心

一、认识实习公司简介

(一)xxxx连锁股份有限公司简介：

xxxx连锁股份有限公司主要是以xxxx发行集团有限公司（即原xx省xx系统）图书、期刊、报纸、音像制品、电子出版物、文化用品、印务、物流配送、信息、教材发行等业务资源、资产改制形成。公司以xx连锁、教材发行网络为依托，以图书、音像、教材发行为主营业务方向，积极向新闻出版产业链上下游延伸，形成从出版、印刷到物流配送、发行的完整产业体系，其目标是建设成为国内一流、与国际接轨的大型出版发行企业。xx努力实现企业管理的一体化运行战略，目前零售、中盘、教材征订等销售渠道与集中采购、物流网络、生产加工等业务平台，形成了有机的业务组织运行体系，已经实现业务与财务、物流与商流的高度集成。

(二)xx物流配送中心简介

xx物流配送中心位于五块石xx路，由xxxx发行集团投资1.5亿元建设，是国家在xx等六个省区建设出版物物流配送中心战略规划的重点工程，占地面积80亩，于XX年11月投入试运行，可配送图书、音像制品、电子出版物、报纸、期刊等。目前，该中心拥有立体储存面积10万平方米，储位22万个，每天可收货1万个品次，拣选3.5万个品次，加工处理3.5万个运输包件，为500家连锁网点提供配送服务，并为xx各大中小学提供教材。主要是服务xx的各个直营店和日益蓬勃起来的网上书城的物流配送，是目前西南部最大的图书配送物流中心。

二、认识实习主要流程：

6月29日上午，在西华大学xx学院电子商务系主任的带领下，我们XX级一百余名师生，赴xxxx连锁股份有限公司物流配送中心进行了参观学习。

首先、我们在公司市场部经理杨超的陪同下，参观了物流配送中心的作业流程，期间他给我们作了详细的讲解。第一次看到了完整的物流操作系统，我们都兴奋不已。看到了一本书选货、打包、运输的全过程。基本上全自动化的操作系统让人感到惊讶，在仓库中心能够看到的员工很少。这都是自动化处理系统的作用啊，不然，那么多定单不知要多少人去书海中才能那么快的找到。在公司有关专业人员的讲解下，我知道了这些自动化操作都是围绕着书上面的条形码进行的。可以说那一张小小的条形码决定了一本书能否正确的到达指定位置，公司里的员工主要就是做好整个运营的协调和后期的装车工作。因此，在这个较大规模的物流公司仓库里看到的员工很少。

随后，我们又观摩了xx在线的办公运作情况，看到了顾客在xx网站选货和下单、付款的全过程。体会到了电子商务交易的全过程，不过，做这一块的员工不多。这让我们这些电子商务专业的学生对未来是否容易就业产生了疑问，也对自己的未来职业发展有了更深入的认识，正是这种现实残酷的就业状况为我以后的学习提供了动力和方向。

最后，杨经理给我们介绍了xx物流配送中心的概况，并结合xx的发展，分析了国内物流（例如当当网）发展的现状。我们就未来物流的发展方向、实体店与网店的接合、电子支付手段以及xx的发展愿景等话题与杨经理进行了交流。我明白了在电子商务专业的学习中要积极主动、充分的发挥自己的创造力，在理论知识的指导下深入实践，在实践中不断探索前进，只有如此才会在电子商务的道路上越走越远。

三、对xx物流的认识

通过认识实习，我对xx有一些认识，了解到它在物流运作中的基本模式是正向和逆向相结合的物流运作系统。下面就这两个方面进行一些优缺点的分析。

1.xx连锁正向物流概况

xx连锁的正向物流运作中，企业由采购部门出发，根据企业的erp系统的预测是否应该进行采购，发出采购单，然后向供应商提出采购申请，在供应商进行核实后，发货到企业的物流中心，物流中心在接收到采购指令之后，等待收货，在收货作业结束后，然后向各个销售网点进行发货，分两种方式，一种是直配，另一种是经库存周转后进行配送，同时发出指令，各个零售网点接货并反馈发货信息。

2.xx连锁逆向物流概况

xx连锁的逆向物流运作上和其他的连锁书店有着相似点，由采购中心或物流中心发出指令，各个零售商都将要退货集中起来，然后交由物流中心进行分类、分拣、按照供应商名称或者图书标签等等标准来集中处理，在物流中心主要采用的是自动化的流程处理方式，一些有名的供应商分们别类，和传统的人工分拣有着较大的先进性，最后将分类好的商品退回供应商。

3.xx的物流系统的优点：

在操作上采用双向物流共同物流渠道进行运作，担不是传统意义上的集成，它们在操作上是分开的，且是不同时间的进行，由采购部门和物流部门发出指令，各个零售点个分销商将要退的商品集中在某一时间进行集中处理。

（1）可以避免建设逆向物流渠道的费用和投入，节省了建设费用，为企业积累了资金。（2）两个时间错开来，形成互补，共享企业资源，共用物流通道。（3）这种自建物流设施的举措使得企业在今后的发展中可以独立自主，并且可以提高企业的运营效率。这样就可以完善xx的b2c、b2b相结合的发展模式，这必将会让企业不断前进不断壮大，成为电子商务时代中的一个后起者。

4.xx的物流系统面临的问题：

（1）xx连锁的分销点分布在省内各个区域，各个区域向物流中心退货的周期是不一样的，如何才能把不同区域的退货秩序、以及退货效率和保证物流中心有序运行且无大量的商品积压是一个急需解决的问题。

（2）由于分销点退货具有数量少、品种多的特点，物流中心整理量会很大，针对不同区域内的退还货问题具体操作和协调起来的难度也会非常大。

（3）整个行业在运行中有一个通病，就是采购部门和物流部门对于销售网点的销售状况的信息不能够得到及时的了解。在组织货源时往往会出现信息差和对市场预测的误差问题，这样做的结果就是增强了逆向物流的退货强度和成本。

（4）正向和逆向物流通道共用，会使运输成本加大，双向协作难度大，很容易影响到企业物流中心的运作效率。

四、在实习中发现的问题：

1.xx面临实体店和网上商城的利益权衡问题： xx是采用加盟直销的经营方式，在加盟商的店铺中是按原价销售，而在网上销售中都有很大的折扣。xx有那么强大的直营网络，要想把网上商城推广开来并不难，它只要利用传统店铺来推广就会很容易。但是为了顾及那些店铺的利益，它在自身的宣传扩张中也会有所顾虑的。这其中就面临着短期的利益取舍问题，公司应该制定详细的战略发展计划，把b2b2c这种经营模式搞好，实现企业内部的信息化。

2.网上商城存在的问题： 为了更加的了解xx，我特意进入了xx的网上商城，发现整个网站显得很沉寂。购物流程给人的感觉也不是很好，可见这方面下的功夫不足。xx应该大力的引进专业人才，成立网上运营项目部，争取把网上商城建设的更加人性化、便捷化。在这个网购成为主流的时代，应该引起企业的充分认识。重视和培养专业人才，鼓励企业内部创新。有些专业技术和服务可以尝试外包模式，加强与高校之间的互动，相信xx会发展的更加美好。

五、xx物流配送体系的展望

xx)公布，董事会已批准投资及建造xx文化商品物流配送中心的建议，该配送中心拟建于xx市xx区xx国际集装箱物流园区，估计投资预算总额约为4.2亿元人民币(下同)(尚待有关政府部门批准)。包括土地成本约6000万元；建造成本约2.5亿元及机器及设备成本约1.1亿元。

预计新物流配送中心占用之总地盘面积将约18万平方米，及其总楼面面积将约为13万平方米。投资项目之投资额竣工后，新物流配送中心之储存能力最多可达约60万类产品，及其物流处理能力每年可达约160亿元，可满足集团未来约10-20年不断增加之物流服务需求。

公司解释，集团现有的xx物流配送中心在地理位置上将无法满足集团物流业务之未来扩展。投资项目符合集团之策略性发展，及将有助扩大集团之物流网络。此外，新物流配送中心拟建于xx国际集装箱物流园区，投资项目符合政府之行业政策，故将受惠于当地政府在行业政策方面给予之支持。

总 结

此次参观实习让我受益非浅，虽然xx在经营中存在有些许的问题，但是它在物流上的建树，必将会给企业发展注入新的血液。为该企业在b2b2c模式上的发展提供了动力，在网购额不断翻番增长，网购人群不断扩大的今天，只要不断的创新、锐意进取，相信xx的前途一定会更加美好。

致 谢

此行受到xx物流配送中心刘经理、杨经理的热情接待，同时也得到了xx市电子商务协会的大力支持。在这里向他们表示由衷的感谢同时也深深的感谢我们xx学院电子商务系主任xx老师，正是在他的英明带领下我们才得以进行了一场有意义的参观实习。此外，也非常感谢司机和那些一起去参观实习的同学们。