淘宝开店不可不知的100条生意经pdf图书定制电子书

第一篇：淘宝开店不可不知的100条生意经pdf图书定制电子书

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编辑推荐

《淘宝开店不可不知的100条生意经》： 经营理念娓娓道来

《淘宝开店不可不知的100条生意经》不仅仅介绍淘宝的开店技巧，更重要是告诉读者100条从实践中得出的网店经营理念 紧跟最新淘宝界面

按照最新改版的淘宝网界面展开讲述。并详细介绍了淘宝 最新推出的营销工具 浸透作者多年经验

《淘宝开店不可不知的100条生意经》是作者三年开店经验凝结而成。每一条生意经都是作者亲身使用并总结的有效技巧

适合阅读《淘宝开店不可不知的100条生意经》的读者 刚刚拥有淘宝网店，又不知如何发展的店主 拥有实体店铺，想要扩展网络经营的店主 有志于网络创业。但又不知如何开始的朋友

刚刚毕业找不到理想工作，有志于创业的大学生

作者简介

朱虹颖，从小学习美术，大学主修设计专业，非常热爱与设计、色彩相关的工作。作为全职网店掌柜3年时间，对淘宝网的各种基本功能和网店流程了如指掌。业余爱好读书，摄影，外出写生等，尤其爱旅游，一直认为读万卷书不如行万里路，陶醉于美好风景的同时可以更好的思考问题和寻找灵感。

目录 第1章 店铺卖点 第1招 店名有奥秘 第2招 店铺形象 第3招 制作店标 第4招 装修店铺 第5招 风格支招 第6招 陈列支招

第7招 详细的宝贝分类

第2章 进货学问

第8招 货源也能为你赚钱 第9招 进货调研 第10招 进货渠道 第11招 进货总结

第3章 介绍你的宝贝 第12招 形象化商品

第13招 图片的多角度拍摄 第14招 用实物图片吸引买家 第15招 真人实拍引领潮流 第16招 商品描述轻松、幽默

第4章 宝贝管理的细节

第17招 要么有特色，要么特价 第18招 女人和孩子的钱最好赚

第19招 让宝贝神秘起来，让顾客好奇起来 第20招 宝贝排序有学问 第21招 做个新品发布会 第22招 拥有镇店之宝 第23招 记得盘点 第24招 正确分类宝贝

第25招 充分利用免费的宝贝推荐功能 第26招 宝贝起名不能忽视 第27招 宝贝的有效期设置

第5章 做如天使般的店主 第28招 要对宝贝非常熟悉 第29招 把快乐带给顾客 第30招 不要和顾客争论 第31招 和客户成为朋友 第32招 热情也不能过度 第33招 轻诺必寡信 第34招 回复评价有技巧 第35招 如何持久关注老顾客 第36招 一个简单的例子 第37招 用心发邮件联系 第38招 小礼物大情意 第39招 感谢老顾客

第40招 做个好说话的店主 第41招 亲和力(一)第42招 亲和力(二)第43招 善待每一位淘友(一)第44招 善待每一位淘友(二)第45招 联系畅通

第46招 在线时间的选择 第47招 买卖协议

第48招 消除顾客的购买疑虑

第49招 让顾客在讨价还价中获得乐趣 第50招 真诚对待潜在顾客 第5l招 个人空间管理 第52招 店主社区帖子 第53招 店主博客 第54招 开店心得 第55招 诚实

第6章 不怕差评 第56招 遭遇差评

第57招 让差评帮你提升人气 第58招 公布事实，主动认错 第59招 将修改权交给顾客

第7章 后台管理也暗藏商机 第60招 店铺管理 第61招 店铺页面管理 第62招 店铺留言 第63招 链接交换 第64招 宝贝描述模板

第8章 广告带来商机

第65招 网络宣传，自己给自己做广告 第66招 论坛：签名图是合法的广告 第67招 阿里妈妈网站推广 第68招 旺旺和QQ 第69招 搜索引擎 第70招 名片

第71招 论坛软广告

第9章 促销的手段 第72招 旺铺、旺店，一个不能少 第73招 促销方式多样化

第74招 搭配减价提升购买转化率 第75招 直通车不得不说的秘密 第76招 让别人帮你做广告 第77招 超级卖霸的使用 第78招 商品拍卖

第79招 限时打折小技巧 第80招 选用新版视频

第10章 顾客管理与售后服务 第81招 退/换货问题 第82招 成为会员有折扣

第83招 给买家一个展示的舞台 第84招 详细的客户资料 第85招 提醒买家及时付款 第86招 售后要同样热情

第11章 管理支付宝账户 第87招 交易变更一 第88招 查询支付宝余额 第89招 支付宝账户提现 第90招 账户明细查询 第91招 我要付款 第92招 我要收款

第12章 发货与快递 第93招 发货管理 第94招 发货注意事项 第95招 物流在线下单 第96招 物流查询 第97招 物流善后问题 第98招 e邮宝 第99招 民营快递

第100招 如何选择快递

序言

从2009年开始，淘宝网在不停地改版，并且扩展了很多功能。现在淘宝网变得越来越完善，越来越开放，功能越来越多，也越来越复杂。对初入淘宝网的朋友们 来说，要想更好地享受淘宝的乐趣，不管是购物还是创业，都变得比以前困难了。为了让更多的朋友加入到淘宝网中，并且让更多的淘宝卖家更好地在淘宝网生存乃 至取得最终的成功，我们编写了本书。市面上有很多介绍淘宝网的书籍，大部分都是千篇一律，介绍淘宝网的功能和基本使用方法，很少能做到把淘宝网的 功能全面、立体地展示出来，而且淘宝网已全面改版，很多功能已经更新。本书很好地弥补了这些缺点，作者凝结三年来的淘宝网成功经验，把淘宝网的方方面面完 整系统地展示出来，并且加入了很多自己的看法和技术创新。

当读者看完本书后，即使是淘宝的老会员或者是钻石、皇冠用户，也会发现之前对淘宝网并不是那么了解。希望本书能让读者更了解开网店的细节步骤和淘宝网改版后的各种新功能。希望通过对本书的学习，读者能获得非常多的淘宝知识，能够更充分全面地了解淘宝网这个购物以及网络创业平台，从而在淘宝这条路上少走弯路。关于作者 作者毕业于设计专业，现在专职在淘宝网开店，已经在淘宝网开店三年，并且是淘宝网双四钻卖家，作者对于如何经营淘宝店铺、在淘宝网获得成功颇有心得，并且对淘宝网的功能以及最新的趋势了解非常深入。本书的特点 本书面向一些在淘宝网有开店经验的卖家。但是我们发现，现在有很多没有在淘宝网开过店的朋友也都有这方面的需要。因此，在编写本书时在文字之外还配合了大量的图片，在介绍方法的同时加入了淘宝网改版的新功能，希望能够让读者很清楚地了解整个淘宝网的操作流程以及理念。

不为赚钱，只为信誉，希望买家购买后能给予好评，谢谢各位淘友了！不管店主是否在线，可以直接拍下，拍下后留下您的邮箱，我会在第一

时间给各位亲们发送的。

第二篇：淘宝开店不可不注意的3个细节

淘宝开店不可不注意的3个细节

经常听很多做淘宝的朋友抱怨，为什么我的产品质量好，店铺装修也不错，每天也有在各大论坛发帖推广，销量还是上不去呢？的确，现在淘宝行业竞争太激烈，你想得到的做得到的别人也有在想在做，大家都一样的想法和做法，当然很难脱颖而出。那怎样才能把店铺销量提上去呢？这里我就不讲那些大的方面了，讲讲细节问题。根据我对一些销量高的店铺的观察和身边朋友开店的调查，总结出下面3个淘宝店主容易忽略但是十分重要的细节。

1、宝贝描述很重要，详细具体不可少

我仔细对比了一下销量高的店铺和朋友开的店，发现双方的宝贝说明不太一样，销量高的店铺宝贝描述相当详细，包括宝贝材料、宝贝产地、宝贝的售后服务、生产宝贝厂家、宝贝的性能等等。而且卖家能够从消费者的心理出发定义关键词，这样买家一搜就能搜到你。另外，我注意到一些店铺的宝贝文字描述不仅仅局限于宝贝详情，还会写上一些关于宝贝的故事和煽情的文字。在硬广告中间插入软广告，以情动人，这样让店铺显得更有人味儿。相反，朋友的店铺的宝贝描述就显得简单了一些，草草几个字，几句话，让看的人觉得不明就里。这样，形象分就打折扣了。而且文字干巴巴的，读起来枯燥无味。因此，一份好的宝贝描述，不光光只是说明而已，它体现了卖家对买家的尊重，对自己产品的尊重，好的产品说明，不单单吸引懂行的买家进来，更可以为那些不太懂但是对产品有兴趣的新手提供帮助，让他们对你所卖的东西产生兴趣，对你产生信任感，从而爱上你的小店。

2、宝贝图片最打眼，高清无印是关键

通过人气高销量高的店铺客服美眉的几次咨询，了解到他们的店铺从信誉一两颗心到做到皇冠或者是几个钻的过程，在给网店做图片的时候都是找专门的摄影师或者摄影机构，对宝贝的各个角度，各种效果进行拍摄，以求达到最好的展现，让买家看得舒服。现在在淘宝里逛，我发现包括朋友的店铺，依然有很多人没有注意这个细节，更有些人在宝贝图片加上了水印。这些粗糙杂乱的图片不仅会让人感觉不舒服，更会让顾客觉得店家没有用心做事，很多买家往往一看到图片不合眼缘就可能连下面的宝贝描述都没看就关闭了页面。如何让你的图片更加吸引人让买家停留呢？站在买家的角度思考，如果我是买家，我希望看到什么样的图片呢？高清、无印、多角度、细节化，最好还要有点艺术感，这样的图片才会让买家有兴趣看下去。但是一般的卖家也不是专业的摄影师，不可能做到这样的程度。这个时候就最好花点钱请专业的摄影机构或者摄影师来帮你的忙了。我一个在容桂开网店卖家具的老朋友就请了当地有名的光影在线淘宝摄影公司帮他的宝贝拍照，虽然说花了些钱，但是他觉得很划算，花这些钱能换来一天几十单的生意，很值。这个朋友圈真实的例子足以证明一张好照片胜过千言万语。

3、沟通技巧要学好，服务周到信誉高 网店跟实体店不同，实体店顾客和老板是面对面交流的关系，网店通过阿里旺旺进行对话，彼此看不到，因此在对话过程中店家要做到及时耐心的回答，温馨周到的提醒。可以在聊天窗口设置自动回复，一来你不可能24小时一刻不停盯着电脑，自动回复可以让顾客不会感到你怠慢了他；二来在自动回复里提及店铺的最新优惠信息最新上架的宝贝等等，可以让买家产生进一步了解你的店铺的欲望，说不定又促成了几笔订单。另外一个细节就是，顾客如果说要买你的东西，你就很热情。因为其他原因又不买了就马上转变了态度。其实，一个优秀的卖家，不管顾客买不买，都要以一种最贴心友好的态度对待。关于信誉，很多卖家一开始开店都想方设法刷信誉，信誉的确是很重要的一项指数。但信誉不是刷出来的，是做出来的。只有你先付出，才会有收获。把心思放在如何使每一个顾客满意上，而不是雇佣一些水军帮你刷信誉，我想这样才是一个店铺发展下去的重点。

第三篇：财务管理专业英语_PDF图书下载_刘媛媛 编_在线阅读_PDF免费电子书下载_第一图书网

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前言

A journey of a thousand miles begins with a single step.——Chinese proverb The future is not what it used to be.——Paul Valery 21世纪是一个竞争激烈、国际化的高科技时代，21世纪的高级专门人才要具备扎实的专业知识、较高的信息素养和能在专业领域用外语进行交流沟通的能力。作为一名财务管理专业教师，近几年来，我一直采用国外原版教材从事财务管理专业和非财务管理专业的财务管理课程的双语教学。我深切体会到，虽然学生已经系统学习了大学基础英语，但由于缺乏专业英语基础，财务管理双语课程的教学效果并不尽如人意。因此，很有必要在财务管理专业教学中设置财务管理专业英语课程。财务管理专业英语教学，作为从基础英语教学向专业课双语教学过渡的桥梁，是财务管理专业学生从基础英语学习向专业领域英语应用过渡的不可或缺的中间环节。要对学生进行财务管理专业英语素养的培养，一本合适的财务管理专业英语教材就成为至关重要的因素。

本书从财务管理专业培养目标出发，力求成为一本实用的财务管理专业英语教材，并采用有助于提高学生专业知识和实际运用能力的编写形式，以期能使学生成为满足日益激烈的国际竞争和频繁的国际交流需求的高素质财务管理人才。

本书按财务管理专业主干课程的架构分为12个专题，分别介绍财务管理各个方面的专业英语基础知识。每一专题均先以“名人名言”和“微型案例”开始，以激发学生的兴趣去主动获取知识、开阔视野。正文尽量体现财务管理专业的基本理念与核心内容，每一专题还设有“知识扩展”、“相关网址”等，进一步丰富了教学内容。本书为财务管理专业的学生编写，采用的是导读式的教材风格，而非包罗万象的财务辞典。

根据多年教学经验，我建议财务管理专业英语教师在使用本教材时，除了教会学生如何阅读专业英语文献、掌握专业英语术语和翻译的技巧之外，最主要的任务是培养学生把所学到的专业知识转化为财务管理专业英语的实际运用能力。教师要注意由浅入深，引导学生顺利地从基础英语学习过渡到专业英语学习，防止学生在还没有掌握足够的专业知识的情况下就被一大堆专业词汇压得喘不过气来，令学生学而生厌。教师可以在课堂上提供学生参与实践的英语氛围，增强学生与教师、学生与学生之间的交流，提高学生学习专业英语的主动性，这样一定会对学生应用英语进行专业领域的交流大有益处，同样会激励他们努力学好专业英语。

本书写作的目的不仅在于提供一本与时俱进的财务管理专业英语教材，还在于为财务管理国际化的实践者们提供一本饶有趣味的案头书。本书力求传递财务管理专业英语知识，也注重财务管理理论与实践的介绍。本书可以作为财务管理专业英语教材，建议于大学本科二年级下学期或三年级上学期开设此项课程，课时在30学时左右。

本书从构思酝酿到编著成书，是我在获得国家留学基金委员会的留学资助到澳大利亚新英格兰大学访学期间完成的。在此，我要感谢国家留学基金委员会、东北财经大学、机械工业出版社华章公司、澳大利亚新英格兰大学等单位的支持，并对为此书的出版给予过帮助的所有亲人、朋友和同事表示衷心的感谢！

尽管力图精益求精，但在经历了漫长的写作过程之后，在本书即将付梓出版之际，仍感觉有太多地方值得雕琢。“闻道有先后，术业有专攻”，诚挚希望各位读者对本书中的错误及不当之处提出批评和建议，我将在今后再版时更正。

刘媛媛

2007年2月于澳大利亚新英格兰大学内容概要本书根据作者多年教学经验写就，涵盖财务报表分析、风险与资本收益测算、货币时间价值、资本市场与证券发行、财务杠杆与资本结构、股利政策、营运资本管理以及国际财务管理等内容。按照财务管理课程和架构分为12个专题，每一专题均由“新闻视听”、“名人名言”和饶有趣味的“微型案例”开始，深入浅出，“思考与探索”、“知识扩展”和“相关网址”等内容为教学开拓了视野，也为促进教学互动、学以致用提供了很好的平台。

本书适用于本科生专业英语课教学，适合广大财务管理专业教师、本科生及财务管理工作者、爱好者使用。作者简介刘媛媛，副教授、会计学博士、注册会计师，东北财经大学国家级精品课程“财务管理”英文主讲教师，国家级双语示范课程“财务管理”主讲教师，主要讲授“公司理财”、“西方财务管理”和“会计理论”等课程，连续多年教学质量考评优秀。书籍目录推荐序第2版前言第1版前言Topic 1 Introduction to Financial Management(1)财务 管理概述(1)新闻视听News in Media 名人名言Wisdom 微型案例Mini Case 概览Overview 正文Text 1.1 Financial Management and Financial 1.1 Manager 1.2 Financial Management Decision 1.3 Risk-Return Tradeoff 核心词汇Core Words and Expressions.思考与探索Thinking and Exploration7 汉译英Translation.知识扩展More Knowledge 相关网址Useful WebsitesTopic 2 Introduction to Financial Management(2)财务 管理概述(2)新闻视听News in Media 名人名言Wisdom 微型案例Mini Case 概览Overview 正文Text.2.1 Types of Business Organization 2.2 Corporate Structure of the Company 2.3 Objectives of Financial Management 2.4 Separation of Ownership and Control 2.5 Agency Relationships 核心词汇Core Words and Expressions 思考与探索Thinking and Exploration 汉译英Translation 知识扩展More Knowledge 相关网址Useful WebsitesTopic 3 Interpreting Financial Statements诠释财务报表 新闻视听News in Media ……Topic 4 Financial Ratio Analysis 财务比率分析Topic 5 Time Value of Money and Valuation货币时间 价值与估价Topic 6 Risk and Return风险与收益Topic 7 Capital Budgeting 资本预算Topic 8 Capital Market and Raising Funds资本市场与资金筹集Topic 9 Capital Structure资本结构Topic 10 Dividend Policy 股利政策Topic 11 Working Capital Management营运资本管理Topic 12 International Financial Management国际财务管理参考文献章节摘录

Cash flows from financing(CFF).reports capital structure transactions.These items are located in the long-term capital section of the balance sheet and the statement of retained earnings and involve activities related to contributing，withdrawing, and servicing of funds to support the firms business activities.Financing activities include new debt issuances, debt repayments or retirements, stock sales and repurchases, and cash dividend payments.The first section provides details on the net cash provided from operations.To arrive at its net cash provided by operations, SunFood Products adds back to its net income the depreciation and amortization expense for fiscal year 2002.Remember that depreciation and amortization are non-cash expenses that SunFood Products subtracted on the income statement to determine the net income.Thus, to convert net income to actual cash flow requires adding back these non-cash expenses.SunFood Products makes further adjustments to account for the accrual accounting process that causes net income to deviate from cash flows that we discussed previously.媒体关注与评论

“备物致用。立成器以为天下利。”

——《周易》编辑推荐

按照财务管理课程的架构分为12个专题。分别介绍财务管理专业各个方面的知识要点，给出相关背景知识引导学生主动获取以扩展视野，尽量体现财务管理专业的背景知识、基本理念与核心内容。《财务管理专业英语（第2版）》为财务管理专业的学生而作，采取导读式的教材风格，而不是包罗万象的财务辞典。各专题分多个板块：新闻视听、名人名言、微型案例、核心词汇、思考与探索和知识扩展等。

本版在第1版的基础上主要做如下更新：

适时补充金融危机等宏观变化对企业财务管理的影响：

在形式上，增加公司财务新闻视听资料和课后思考题，视听资料可在华章网站上下载。图书封面评论、评分、阅读与下载还没读过(73)勉强可看(530)一般般(904)内容丰富(3749)强力推荐(307)

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