第一篇:广东星艺装饰个旧分公司设计部管理规定
贵州紫祥烽装饰公司 设计部管理规定:
设计部是公司的窗口部门、形象部门,为了把设计部打造成公司的品牌形象,为了让我们设计部的每位员工有一个良好、整洁的工作环境,为了让我们每位员工在紫祥烽装饰这个大家庭中提升素质,制定设计部管理规定,望全体员工遵守执行。
1.严格履行打卡考勤制度,按时上下班。
(上午9:00——12:00
下午1:00——6:00
注:前台文员,实习设计师提前半小时上班.每周一休息,安排设计师一名和实习生一名值班。)
1.1每迟到10分钟一次罚款10元,10分钟至半小时罚款20元,每周累计迟到3次罚款100元;每月累计迟到1小时以上作半天旷工处理。早退按此同样论处。
2.注重仪表,统一着装,佩戴胸章;女员工化工作妆。
2.1 没有着装上班者,立即回家更换,同时每次罚款20元;没有佩戴胸章者每次罚款10元,并立即佩戴,凡遗失胸章者补发加罚款每枚50元;女员工没化妆上班者每次罚款10元。
3.全日保持各自区域整齐、整洁(工作台摆放整齐、清洁;垃圾桶内的垃圾不超出三分之二;烟灰缸清洗干净)。
3.1区域划分:设计区,前台区,接待区,设计,制图区,水景区,展区,门前区,总经理办公室,综合办公室。3.2每个区域的环境卫生归本区域的人员负责日常管理。3.3水景区,门前区,总经理室,综合办公室由前台文员日常负责管理。
4.设计部为无烟工作区,员工不得在办公室内吸烟。如与客服交谈中陪同客服除外,平时吸烟者请到本楼户外。
4.1如违反此规定者每次罚款10元。
5.工作时间必须坚守工作岗位,不离岗不串岗;不准吃零食;不准大声喧哗。
5.1 凡违反上述一款者每人每次罚款10元。
6.电脑是我们员工的工作工具,必须爱护和保护。电脑不准下载游戏、电影、电视、特别不准下载淫秽影像资料等与工作无关的软件。
6.1 电脑以专人管理,并设置密码,如发现电脑中存有上述软件和资料单项罚款50元并立即删除。
6.2 工作时间不准挂QQ上网,发现每次罚款10元。7.履行请假制度。由于工作需要如:专访客户、量房、陪同客户导购材料等,必须到前台进行登记,注明时间和内容,并取得客户的签名回执;凡私事需请假者,半天(含半天)以上需填写请假条,两天内由业务部经理批准后离岗,两天以上由总经理批准后离岗。由于特殊原因,急发性事件当事
人必须在第一时间按上述批假领导口头请假,事后补全请假条。凡未经请假擅自离岗者作旷工处理。上述规定从2010年10月1日起开始实施。
第二篇:设计部日常管理规定
设计部日常管理规定
为规范设计部日常管理,强化员工职业意识,维护和提升公司良好形象,特制订本规定,望本部门员工严格遵守。
一、日常办公规定
1.本部门所有员工必须遵守公司的各项规章制度和《员工手册》之各项条款,如有违反,按相关规定处理。
2.本部门所有员工要按时上下班,不得无故迟到、早退、脱岗、旷工;去小区或参与其它外事活动,应按时到场,违反者除按公司相关规定处理,并处打扫部门卫生一周的惩罚。
3.本部门所有员工工作期间必须精神饱满、衣着整洁、仪容仪表得体、态度大方,违反者除按公司相关规定处理外,另为本部门购买嗜哩水一瓶。
4.本部门员工在工作期间不得在办公区进餐、抽烟、吃零食、酗酒、聊天、玩游戏、睡觉、打闹喧哗、勾肩搭背等,违反者除按公司规定处以5-20元罚款外,另加罚从1楼爬步梯到16楼一来回。
5.本部门的个人办公桌面要保持整洁干净,物品陈放有序,不乱堆乱放。因接待客户而拉开的桌椅,在客户离开后,接待者要及时放回原位。违反者处以5-20元罚款。
6.本部门员工不得使用公司提供的电话卡打私人电话;能使用内线电话在公司内部互联互通时,不得使用外线电话联系。如有违反者除按公司相关规定处理外,其话费充值标准减半。7.本部门员工的违规违纪现象,一经确认,在接到罚单时,必须无条件接受;有特殊原因的,必须先接罚单后再解释。
二、日常工作规定
1.本部门所有员工上班期间必须服从领导的工作安排,无特殊情况又拒不接受工作安排者,按公司相关规定处理,并为公司购买纸巾一提。
2.本部门员工必须树立正确的职业责任感,明确公司和个人发展目标,每天做好工作总结和计划,合理分配时间,提高工作效率。
3.本部门员工在工作期间要团结互助,相互学习,真诚合作,有破坏团队精神或给团队发展带来负面影响的个人,在接受公司相关规定处理的同时,还必须写出书面检讨,在公司晨会中宣读。
4.本部门员工在接待客户过程中不得把个人负面情绪带入工作中。如因个人情绪原因造成客户投诉的,相关责任人将《晨会誓词》抄写10遍。
5.本部门员工任何时候都应恪守职业道德,不做违背公司利益的事(如出卖公司信息、内部资料、把公司客户介绍给其它公司、以公司名义为自己谋取私利等行为),违反者除按公司相关处理外,必须再经过人力资源部培训合格后方可回原岗位。
6.本部门员工任何情况下都不得因个人主观原因诱导客户与公司产生分歧,如有违反,视情节给予50-500元罚款。
7.本部门员工要通过各种方式提高自己的业务能力,及时参加公司的各类培训活动,如果在岗位能力考核中不合格,除基本工资下浮50元外,还必须接受人力资源部的再培训方可回原岗位。
8.本部门员工在各种场合有义务维护公司的企业形象,更不得做出有损公司形象的事,一经发现,除按公司相关规定处理外,还必须接受人力资源部再培训,合格后方可回原岗位。
9.本部门员工出外事,必须先报部门经理同意,出门时在总服务台签出门事由。违反者视情节处
以10-30元罚款。
10.本部门所有员工必须爱惜个人所使用的电脑,做好日常维护保养工作,定期清理内部积尘,定
期更新杀毒软件并对电脑进行全面杀毒和系统清理,及时对存储的各类文件进行整理归类,使用U盘要轻插轻取,保持电脑及工作台的表面清洁,使电脑处于最佳工作状态,如电脑出现故障,要及时申请修理,如有违反,相关责任人处以10-50元罚款。
11.本部门员工不得私自更换电脑硬件配置,不得随意更改电脑软件设置,禁止随意下载和安装来
源不明的软件,禁止在工作时间在电脑上玩游戏、戴耳机听音乐或学习;对于个人所使用的电脑,要设置开机密码及屏保密码,做到电脑的硬件安全和公司内部信息资源的保密。如有违反,除按公司相关规定处理外,相关责任人给予5-50元罚款。
12.设计师要根据部门经理安排和公司标准服务流程接待客户,在与客户沟通时应态度谦恭,耐心
倾听,谈吐文雅,不得以貌取人,不得随意夸大、吹嘘、虚构或误导客户,更不可随意给顾客承诺。在与客户经理配合时,双方不得互相拆台。如有违反,处以5-20元罚款,造成失单的,相关责任人处以50元罚款。
13.部门经理在安排设计师量房时,不得无故推辞,否则视为该设计师单量饱和,部门经理有权对
其停止派单15天。
14.设计师量房回来未及时登记或未登记,客户签单后一律不计入该设计师任务量。
15.客户签单后,设计师必须要求客户填写《龙禧签约客户登记表》,未做登记者,相关责任人处
以20元罚款。
16.设计师在方案设计之前,应与客户经理及相关业务人员充分沟通,确认客户的真实需要,并留
意客户的细节性需求,如有疑问,要及时与客户沟通;如需现场或实物拍照,要在与客户约定的时间准时到场。因工作疏忽造成客户投诉的,相关责任人处以20-50元罚款。
17.客户签单后,设计师必须及时为客户设计方案,不得因私事耽误出图时间。若客户有特别时限
要求,设计师必须自动加班完成方案设计。如因工作态度散慢造成出图时间延误或客户投诉的,相关责任人处以20-50元罚款。
18.客户合同一经签订,设计师必须同时将合同及项目预算同是传递到财务部门,如因传递不到位
造成迟延的,每迟延一天,相关责任人处以500元罚款并承担由此造成的损失。
19.设计方案在施工过程中,设计师要及时跟踪施工进度,按照公司相关规定定期查看工地并做好
工地记录和客户谈话记录。因工作不负责任造成施工项目与设计方案不符或客户投诉时,相关责任人处以50元罚款,为公司带来经济损失的,相关责任人要承担50%的经济责任。
20.设计师所负责的工程项目在施工过程中如有变更,属于中期前应变更的变更单,相关设计师须
在木工验收的当天将完整的变更单传递至财务部;属于尾期前应变更的变更单,须在尾期工程验收的当天将完整的变更单交到财务部。否则每迟延一天相关责任人处以罚款500元并承担由此造成的损失。
21.设计师及相关客户经理不得接受客人的礼品或其它非公务邀约,违反者处以20-50元罚款。
22.本部门员工在与客户谈判时未经授权不得以公司利益换取签单,不得以工作之便为自己谋取私
利,严格禁止接私活等影响公司利益、形象和声誉的事。违反者处100-5000元罚款,情节严重的,予以请辞并在装饰行业协会内部予以通报。
三、日常卫生及物品管理规定
1.本部门实行轮流值日制度,当值员工负责对本部门所属公共区域的卫生进行不定时清扫,本部
门公共区域及清洁卫生标准以2007年5月26日公布的《部门卫生细分量化标准》作为参考,当日卫生检查不合格者,视情况给予当值人员5-10元罚款。
2.当值人员对本部门所属公共区域内的桌椅、电话、电脑、打印机、复印机、空调、饮水机、书
柜、文件夹、花木、室内陈设、展示材料、卫生清理工具等物品的表面清洁、使用状况等方面负有管理和维护责任。上述物品如有污损、破坏、丢失,在找不到直接责任人的情况下,当值员工视具体情况负恢复原貌、照价赔偿等责任。
3.4.当值人员要对本部门所属的报架、公告板及时进行内容更新或补充。违反者处以5-20元罚款。无故不值日者,经核实给予20元罚款;值日过程中,如果有人调休请假,该值日人员的下一
位自动替补。休假者须在休假单批示后主动通知到下一位替补人员。若因通知不到或接到通知而未履行值日责任,视为无故不值日,经核实,给予相关责任人20元罚款。
5.下班后,当值员工必须将所属区域内的门窗、用电设备全部检查关闭后方可落锁离开,违反者
每次罚款10元,若因落实不到位造成重大事故或安全责任的,相关责任人除承担经济责任外,还要视具体情况承担相应法律责任。
龙禧装饰工程有限公司
设计部
第三篇:规划设计部计算机使用管理规定
总师办计算机使用管理规定
第一条 购臵和维护、维修
1、由办公室主任指定专人负责,统一制定计算机系统的各种软、硬件标准,只有符合这种标准的设备方可使用。
2、总师办的计算机软、硬件及相关服务的供应商由公司指定专人进行挑选(包括设备的采购)。总师办计算机软、硬件及相关通讯线路的安装和连接由办公室主任指定的专人监督。
3、软、硬件设备的原始资料(软盘、光盘、说明书及保修卡、许可证协议等)根据档案保管要求保管。
4、计算机的维护、维修由办公室主任指定的专人负责。
5、总师办需添臵计算机及相应外设,由资料员填写申请单,报办公室主任及设计总监批准后报行政人事部。
6、计算机的各种耗材由资料员负责领取。第二条 使用
1、计算机只能由经办公室授权及培训的员工操作使用。
2、使用者应保持设备及其所在环境的清洁。下班时,务必关机切断电源。
3、使用者的业务数据,应严格按照要求妥善存储在计算机相应的位臵上。
4、未经许可,使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。
5、各计算机必须设开机密码,并报计算机管理员、办公室主任备案,开机密码不少于三组,根据需要定期更换。
6、严禁上班时间使用计算机运行与业务无关的软件。第三条 安全措施
1、各专业的业务数据,由文件管理员至少每月备份一次;重要数据由使用者本人向文件管理员申请做立即备份。
2、公司计算机系统的数据资料列入保密范围。未经许可,严禁非相关人员私自复制。
3、未经许可,任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。
4、使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码,严防被窃取而导致泄密。
5、新硬件的添加及驱动程序须报计算机管理员批准,系统软件在升级 前须报计算机管理员批准,并报电子文件管理员进行数据备份。第四条 电子文件、档案数据库的管理
1、电子文档名及目录名的命名分类应便于检索,对图纸、设计变更等电子文档命名采用与图纸一样的名称和编号。
2、各专业应及时向各外协单位催要本专业电子文档及相应光盘,并检查电子文档、电子光盘与所发图纸或文档的一致性,并按电子文档命名规则进行命名,检查后由电子文件管理员备份于计算机上,并报资料员存档。
3、按照集中统一管理的原则,各专业的文件、档案数据(包括其它专业档案的目录数据)必须集中由电子文件管理员管理。
4、各专业及总师办的文件、档案数据库要存放在本部门档案室内,有防盗、防泄密、防电脑病毒等安全设施。
5、各专业的文件、档案数据库与本部门其它对外开放信息的数据库实施隔离。
6、各专业要根据有关规定制定、修改和完善档案的管理,包括工程图与文书档案的归档制度,电子文件的审发确认制度及收集归档、保管利用、保密制度等。
7、电子文件的归档应与纸质文件同时归档,坚持随时生成随时归档的原则。
8、凡归档的电子文件须实时加上档号,使电子文件与相应的纸张文件建立标识关系。
9、凡外单位与外部门,电子文件形成后,及时将电子文件拷贝在磁盘上,向文件管理员移交,并通过档案管理软件在综合档案室档案数据库进行管理。
10、电子文件管理员定期把电子文档(电子文件归档范围按本部门文书档案的归档范围),拷贝至耐久性的载体上保管,要求拷贝至少要两套,一套封存保管,一套供查阅使用。
11、归档电子文件原则上采用只读光盘存储,禁用软磁盘作为归档电子文件长期保存的载体。
12、存储电子文件的载体或包装盒上应贴有标签,标签内填写编号、名称、密级、保管期限、硬件及软件环境等,标标签式样应统一。
13、把应归档的电子文件与相应的机读目录存在同一载体上面,并将机读目录、相应软件、其他说明等一同归档。
14、上级部门针对本单位的批复,尽可能全文注录成电子文件进行归档。
15、电子文件的整理要结合本单位的实际,按工程项目或内容、保管期限、密级等因素分类、排列。
16、资料员对电子文件集中统一保管。
17、档案室应配备各相应的处理设备,定期对每套载体的电子档案进行检验,合格率达到100%。
18、电子档案保管除应具备纸质档案一般的要求外,还应符合下列条件:
① 归档载体应放入规定的盒内,避免手直接接触盘面,载体应直立存放于防磁装具内,防尘、防形变。② 保持环境温度适宜,要远离磁场。
③ 每满2年进行一次抽样机读检验。抽样率不低于10%,如发现问题及时采取恢复措施。④ 磁性载体上的电子档案,每4年转存一次,原载体同时保留时间不少于4年。
⑤ 定期检验结果填写电子档案管理登记表。
第五条 电子档案的利用
1、电子档案的封存载体不得外借,利用时使用拷贝件,电子档案上网时必需符合国家或部门有关保密规定,要有稳妥的安全保密措施。由文件管理员亲自在本单位的计算机上复制。
2、一般情况下不利用纸质档案原件,而利用电子档案,如需要利用原件,应按公司的有关规定办理借阅手续。借阅期间,档案员必须在场。
3、文件管理员应及时按对电子档案的保管、利用等情况进行统计。第六条 上述各项,如有违反,按公司有关规章制度严肃处理。
第四篇:设计装饰公司设计部制度管理奖罚岗位责任行为规范
湖南XXX设计工程有限公司
2012.10
工
作
总
结
与
工
作
计
划
月
设计部
2012-10-31