第一篇：加油操作规程
加油操作规程
（1）站立迎候。当有车辆进站时，加油岗位人员应站在加油岛端，面向车辆入口一侧，正面迎接顾客。
（2）引导车辆。当车辆驶向站内时，加油岗位人员应迅速判断车辆的油箱位置和应加油品品种，五指并拢，抬起手臂引导车辆到加油位停泊，在5 秒钟内到达车前，加油岗位人员应从车后侧快速到达靠近驾驶员一侧的车窗前，做到“车停人到”。
（3）开启车门。车停稳后，加油岗位人员主动为顾客开启车门，开启车门前应征得顾客同意。
（4）微笑招呼。加油岗位人员礼貌地向顾客打招呼：“您好，欢迎光临！”或“欢迎光临！”如为熟悉的顾客，可以直呼其称呼（如：张先生、林老板、陈经理、王师傅等）。同时加油岗位人员提醒顾客熄灭发动机，并进行相关HSE 提示，如请顾客不要在现场使用手机等。（5）热情询问。礼貌地询问顾客支付方式、油品、品号、数量或金额。先问：“请问您加什么油？加满吗？使用昆仑加油卡还是现金？如顾客未听清或有疑问，应再次询问。待顾客回答后应立即复述“好的，×× 油品，加满（或 ×× 升或 ×× 元），请稍等！”（6）开启油箱。加油岗位人员应提示顾客开启油箱外盖，然后主动为客户开启油箱。轿车应将油箱旋塞挂在油箱外盖处，货车应将油箱旋塞放置于油箱上。如顾客自行开启，加油岗位人员应表示谢意。（7）预置归零。根据顾客需要的加油数量或金额，在加油机上预置，预置后应再次大声复述确认加油品种的数量或金额予以。如顾客要求加满油箱，则不需预置。提枪，待加油机数码归零后，五指并拢，指向加油机显示屏，大声提示顾客：“您请看，加油机数码已回零。”（8）提枪加油。再次确认油品无误后，将加油枪插入车辆油箱口，启动加油。正确的加油姿势为：一手持加油枪，一手扶住加油胶管，并根据油箱位置采用站立或半蹲的姿势加油。拉动枪时，应注意松开盘管，以免扭断软管或拉长到极限。加油时应先缓慢加入，避免油箱内的气压将刚加入的油品反冲出来。加油过程中应根据油枪流量或是声音判断油箱是否快要加满，注意提前将油枪由大流量改为小流量，避免自封油枪发生故障，导致油品从油箱口溢出。加油过程中应密切注意油箱口，以防止油品溢出。
加油过程中，如顾客未使用昆仑加油卡，可向顾客推荐昆仑加油卡和加油站现场的堆头商品，以及加油站的优惠促销等活动内容，通过沟通和客户拉近距离，加深印象，融洽气氛。如为熟悉的顾客，语言交流应更具亲和力。
（9）收枪复位。加油完毕，应请顾客确认加油数量、金额，“您请看，×× 号油枪为您加了 ×× 号油品 ×× 升或是 ×× 元”。收枪时应注意滴净油枪余油，枪口向上，轻轻放回原处。收枪后拧紧油箱盖，关好外盖。
（10）简易擦车。加油岗位人员应先询问顾客是否需要简易擦车服务，顾客同意后，加油岗位人员可在顾客交款间隙里进行。所擦部位一般为挡风玻璃和后视镜。擦车器具要清洁，擦车动作快捷、有效。擦车过程中注意不要损坏客户车辆的任何部件。（11）提示付款。加油完毕后，集中收款的加油站，加油岗位人员应礼貌告诉顾客所加油品的加油枪号、品种、数量和需支付金额，然后主动向顾客指示付款位置，礼貌提醒顾客携带好贵重物品关好车门，目送客户到营业室（便利店），收取客户的放行凭证。如果顾客要求加油岗位人员代收款时，加油岗位人员收款时应唱收唱付，并积极推销昆仑牌系列润滑油及便利店特色商品。收款后快速到营业室付款，按照顾客实际加注油品和购买非油商品的数量及金额分别打印发票，并双手礼貌地将发票和找零轻放在顾客手中。
（12）礼貌送行。确认顾客付款后，加油岗位人员应礼貌地与顾客道别，必要时帮助顾客关上车门，并双手交叉叠于身前，轻轻弯腰，致道别语“再见，欢迎再来”等。
（13）盘整清洁。如果没有下一个顾客，则按照要求盘整加油枪胶管，清理场地，等候下一位顾客的到来。
第二篇：加油操作安全操作规程
加油安全操作规程
一、准备工作
1、加油员穿着防静电服装，戴防护手套，严禁穿带铁钉子的鞋。
2、检查加油机运转是否正常及有无渗漏油品现象。
二、具体操作事项
3、引车到位。当车辆驶入站时，加油员应主动引导车辆进入加油位置。车辆停稳，提醒顾客熄火加油。
4、问候顾客。询问顾客所需油品品种及加油数量。
5、开油箱盖。加油员应主动将油箱开启，同时将加油机泵码回零，并请顾客确认，根据顾客要求输入加油数据。
6、加注油品。根据顾客要求的油品将对应的加油枪插入车辆油箱中，提示顾客确认无误后打开加油枪进行加油。
7、收枪复位。加油完毕，请顾客确认所加品种、数量无误后，方可收回油枪。把油箱盖拧紧，关上油箱盖板。
8、结算货款。加油员告知顾客加油需付金额，引导顾客到收银处交款、领取发票。
9、引车出站。当加油、结算等程序完成后，使用文明用语，及时引导车辆离开加油岛。
三、注意事项
10、雷电天气严禁加油作业。
11、加油区域严禁烟火、使用手机。
12、车辆未熄火，严禁加油。
13、加油过程中严禁顾客操作加油枪。严禁把加油枪对准顾客，或用加油枪敲打油箱口。
14、加油过程中应注意油箱口，以防油品溢出。
15、收枪时，注意滴净油枪余油，枪口向上。
16、严禁洒、冒油品未擦拭干净，继续加油。
17、严禁向塑料器皿、木制器皿直接加注汽油。
18、严禁在加油站黄色区域内直接给车辆加注机油。
19、严禁在加油站黄色区域内修车。20、车辆存在明显的安全隐患，严禁加油。
21、拉动加油枪时，应注意松开盘管，以免扭断软管或拉长到极限。
四、异常情况处理
22、收银员发现假钞应拒收；如有车辆拒交款驾车逃逸，工作人员在保证自身安全情况下进行拦截，车辆逃逸后上报站长处理。
23、加油机故障：
（1）加油过程中，加油机出现乱码时，加油员应立即关闭加油机，向顾客表示歉意并说明原因，同时向站(班)长汇报。
（2）与顾客协商确定已加油品数量，并根据协商意见补足数量，结账。
（3）停止使用该加油机，记录同罐其他加油机的字码数，对油罐进行计量。同时通知维修部门修理加油机。（4）当班营业终了，核实损失，报站长处理。
24、发生漏油现象，加油员应立即停止加油，放空回油，关闭阀门，切断电源，对现场已跑、冒油品用棉纱、毛巾、拖把等可吸油物品进行必要的回收，禁止用铁制、塑料等易产生静电火花的器皿进行回收，回收后用沙土覆盖残留油面，待充分吸收残油后将沙土清除干净。检查确认无其他隐患后，可继续营业。
25、发生火灾。
（1）初期火灾：最先发现火情的员工大声示警，立即停止作业，关闭总电源，使用消防器材扑救。疏散顾客，禁止任何车辆、人员进入加油站，直到火扑灭为止。检查确认无其他隐患后，可继续营业，并向上级汇报。
（2）重大火灾：最先发现火情的员工大声示警，立即停止作业，关闭总电源。并向站长汇报，立即启动加油站消防事故现场处置方案。
26、在加油过程中车辆碰撞加油机及加油站员工。
（1）车辆碰撞加油机：切断电源，上报站长，协商赔偿，并联系维修人员维修。
（2）车辆碰撞加油站员工：对受伤人员进行救护，上报站长，拨打急救电话。
五、其他要求
27、每天检查报警装置是否完好。每季度由当地质量技术监督局对加油机进行检测。每半年对加油机进行防雷检测。
28、每星期擦拭加油机外壳处的灰尘、油污、油迹，确保油机外表清洁干净。
29、电工每月检查加油收款设备线路、加油机线路是否完好，检查各液压部件以及接合面有无渗漏，加油机皮带等部件是否完好等。
30、每月对加油机轴承及传动部位等加注润滑油。
第三篇：加油作业安全操作规程
加油作业安全操作规程
一、准备
1、当车辆驶入站时，加油员应主动引导车辆进入加油位置。
2、车辆停稳，发动机熄火后，加油员应主动将油箱盖或油箱盖板打开，带锁的可等顾客开锁后再行打开，问清所加品种。
二、加油
1、定量加油
（1）根据顾客要求输入加油数据。
（2）根据顾客要求的油品将对应的加油枪插入车辆油箱中，提示顾客确认无误后打开加油枪进行加油。
（3）加油完毕，加油员须对照加油机（显示屏）的显示值，请顾客确认所加品种、数量无误后，方可收回油枪。
（4）把油箱盖拧紧，关上油箱盖板。
2、非定量加油
（1）根据加油机（显示屏）的显示值，请顾客确认所加品种、数量无误后，方可收回油枪。
（2）把油箱盖拧紧，关上油箱盖板。
三、结算
1、收取现金、加油票时，加油员必须当面唱收唱付，并注意分辨真伪。发现假票立即没收，发现假钞应拒收，并 及时报告站（班）长处理。
2、收取现金、加油票时必须按实找零。
3、收取定点加油记账卡（单）时，加油员与顾客双方共同签字确认，并收回本站留存记账卡（单）。
四、引导车辆离开加油区
1、当加油、结算等程序完成后，使用文明用语，及时引导车辆离开加油岛。
2、当继续有车辆来站加油时，按上述程序进行加油操作。
3、当暂时无车辆来站加油时，做好加油机及加油岛区域的卫生。
注意事项：
1、对汽车而言，万一油箱盖拧太紧，膨胀的油会涨裂油箱；如果油箱盖没有拧紧，油品会一路漏油，顾客
会不满意。
2、摩托车而言，加注过满，膨胀的油品会渗漏到灼热的发动机上，导致起火燃烧，发生事故。
汽油的膨胀系数为每升高1℃，其体积膨胀0.12％。
3、报了金额和数量的大客户（一次现场加注油品量大的客户），加油时间稍长，可以用手指弹起自动开关的顶机，不要用手抓住，加完油会自动停机不出油；抽枪时切记要把自动顶机放下（如果没有把自动顶机放下，下一次加油时，操作人员一抽油枪就会喷油出来，造成不良后果）。
4、整个加油过程，枪嘴始终要贴紧油箱口，不能让油枪导线、人为脱离油箱。
5、需穿越车道时，要注意车辆动态，避免被车撞伤。
6、严禁员工穿带有金属底的鞋子和易产生静电的衣服、手套及饰物进行作业操作。
7、不得直接向塑料桶内加注汽油；要牢记加油站严禁行为16条，发现顾客有违规行为，要立即制止，并耐心解释，直至顾客放弃或中止违规行为。
接卸油料安全操作规程
一、安全准备
1、引导送货罐车进入卸油区，对好卸油位置。
2、检查接卸油料的安全设施，备好消防器材，接好卸油静电接地线。注意：雷雨天禁止接卸油料作业。
二、罐车验收
1、卸油员会同罐车驾驶员核对罐车油品交运单记载的油品名称、规格、数量，检查确认罐车铅封是否完好。
2、核对封签（铅）数量和号码。待罐车在水平地面静止15分钟后，卸油员与承运司机共同上罐车在规定的下尺点计量油水总高、水高，测量油品温度，共同确认验收数量。
3、卸油员登上罐车抽取样油进行外观（颜色、气味等）的检查，发现异常情况及时上报。
4、计量收油油罐的油水总高、水高，准确算出储油罐的可容量。
三、准备卸油
检查管口有无渗漏，连接好罐车一端的卸油管，打开油罐车底卸油阀门少许，取桶接验油质，经查看油料与随货同行凭证油品相符，无杂质或无水后，才将油管与收油罐的接油口连接好（注意：严格执行“双确认制度”）。
四、卸油流程
1、通知加油员关闭与卸油油罐连接的加油机，暂停加油作业。
2、司机打开罐车卸油阀门进行卸油，卸油期间应注意：（1）请无关人员离开卸油现场；
（2）油罐车、罐区周围严禁烟火，如遇雷电应立即暂停卸油；
（3）卸油员与司机不得离开卸油现场，以防意外，掌握好油面高度，防止油料溢冒。如发生溢冒油，应立即停止卸油，禁止现场车辆发动，迅速清理现场。
3、卸完油后，应检查油罐车上的油料是否收尽，要随即将油管内、罐车内的余油收净，并把油管卸下放回原处，关好卸油开关闸阀，收好静电接地线和消防器材，指挥罐油车驶离油罐区。
五、卸后工作
1、认真填写“送货单”、“进油验收单”、“接卸油料登记汇总表”等。收油罐内油品静止15分钟后，计量后尺，登统“分罐油品保管登记帐”。
2、及时将进货品种、数量报统计员，保证帐务登统和库存上报的正常进行。
加油站计量操作规程
一、储油罐液位高度测量（人工测量）
1、停止使用与油罐相连的加油机，抄写停机时累计泵码数。
2、卸油后，待稳油15分钟后方可计量。
3、将量油尺尺带用棉纱擦净。
4、从固定测量点将量油尺垂直徐徐放入油罐，尺砣接触油面时应缓慢，以免破坏静止的油面。
5、当量油尺砣接近罐底时（约20cm）应放慢速度，不得冲击罐底。
6、手感尺砣触底，就迅速将尺垂直向上提起，避免倾斜摆动，使液面发生波动。
7、卷尺提起后，应迅速观察油面浸湿线高度，读出油面高度；先读小数，后读大数，读数时尺带不应平放或倒放，以防油面变化。
8、测量结果应精确到毫米，每次测量至少两次，两次相差不大于1mm，取小的读数，超过时应重测。
9、每次测量的最后结果应计入测量记录表中。
二、油罐车液面高度测量（人工测量）
1、用于人工计量的停车场地，必须坚实平整，坡度不大于0.5°
2、油面平稳后再进行计量。
3、具体计量程序同储油罐液面高度测量。
三、储油罐罐底水高测量
1、水的高度不超过300mm时应使用检水尺，水的高度超过300mm时应使用量油尺。
2、测量时，在量油尺或检水尺上涂抹以一层薄的试水膏。
3、从固定测量点将量油尺垂直徐徐放入油罐，尺砣接触油面时应缓慢，以免破坏静止的油面。
4、尺砣或检水尺触底时，应静止3～5s后提尺。
5、卷尺提起后，应迅速读取试水膏变色处的毫米读数，读取时检水尺不应平放或侧置。
6、遇水、油界面不清晰、不平直，应重新按程序测量。
7、水高超出50mm，应及时报告站长，分析原因并进行处理。
8、每次测量的最后结果应记入测量记录表中。
四、油品温度测量
1、温度测量应在油品高度测量之后进行。
2、测量时将温度计装入保温盒。
3、将温度计置于油面高度的1/2处测量油温，浸没时间不少于5min。
4、提取温度计时要迅速，温度计离开油面到读数时的时间不应超过10s；读数时应使温度计垂直，不让盒内液体洒出，视线应垂直于温度计，先读小数，后读大数。
5、使用分度值为0.5℃的温度计，应估读到0.1℃；使用分度值为1℃的温度计，应估读到0.2℃。
6、每次测量的最后结果应记入测量记录表中。
五、油品密度测量（密度计法）
1、从油罐采取油样，将油样沿量筒内壁倒入量筒，量筒应放在没有气流的地方，并保持平稳。
2、将干燥的密度计小心放入搅拌均匀的量筒内油样中，操作时注意液面以上的密度计杆管浸湿不得超过两个最小分度值。
3、待密度计稳定后按弯月面上缘读数（密度计上标有 “弯月面上缘读数”字样），读数时必须注意密度计不得与量筒内壁接触，眼睛要与弯月面的上缘成同一水平线，并估计密度计读数至0.0001g/cm3。
4、测量油样的温度。
5、测量完毕，将油样倒回油罐，收好计量器具。
6、每次测量的最后结果应记入测量记录表中。
加油站值班管理制度
为了及时发现、解决加油站存在的问题，在加油站发生事故（事件）时能够及时有效地处理，加油站实行轮流值班制度并规定如下：
1、由加油站安全生产工作领导小组成员每天进行轮流值班，保持通讯畅通，并做好值班记录。
2、重大节假日前将节日期间值班人员报到公司安全部门，并保持通讯畅通，执行事故上报制度。
3、严格执行公司规章制度。
4、对加油站消防、保卫、设备运行安全工作负责。
5、对加油站的安全用电、安全作业、卫生、人员进行监督管理，及时发现和处理各种违章违纪行为。
6、对加油站内的突发事件及时上报主管部门并协助处理、做好记录。
加油站隐患排查治理制度
为了建立安全生产事故隐患派查之力长效机制，推进公司安全隐患深查治理工作，彻底消除事故隐患，有效防止和减少各类事故的发生，特制定本制度。
第一条 事故隐患分为一般事故隐患和重大事故隐患。一般事故隐患，是指危害和整改难度较小，发现后能够立即整改排除的隐患。重大事故隐患，是指危害和整改难度较大，应当全部或者局部停产停业，并经过一定时间整改治理方能排除的隐患。或者因外部因素影响致使生产经营单位自身难以排除的隐患。
第二条 对于一般性事故隐患，储运安全部应要求有关部门限期排除。
第三条 对于重大事故隐患，储运安全部应联系相关部门技术人员作出暂时局部，全部停车或停止使用的强制措施决定，并督促有关部门进行限期彻底整改。
第四条 事故隐患的范围。
1.危及安全生产的不安全因素或重大险情。
2.可能导致事故发生和危害扩大的设计缺陷，工艺缺陷，设备缺陷等。
3.建设、施检修过程中可能发生的各种能量伤害。4.停工、生产开工阶段可能发生的泄露、火灾、爆炸、中毒。
5.可能造成职业病，职业中毒的劳动环境和作业条件。6.在敏感地区进行作业活动可能导致的重大污染。7.丢弃、废弃、拆除与处理活动（包括停用报废装置设备的拆除。废弃危险化学品的处理等）。
8.可能造成环境污染和生态破坏的活动，过程、产品和服务。
9.以往生产活动遗留下来的潜在危害和影响/ 第五条 加油站每周对站区进行隐患排查一次，储运安全部每月进行一次安全大检查。
第六条 对所排查的安全隐患，由储运安全部会同相关部门编制整改措施，并下发（事故隐患整改通知书）。由加油站负责人负责落实整改。
第七条 对难以立即整改的重特大事故隐患，应制定整改方案，方案需包括：治理的目标和任务，采取的方法和措施，经费和物资的落实，负责治理的机构和人员，治理的时限和要求，安全措施和应急预案。
第八条 在隐患治理过程中，应采取相应的安全防护措施，防止事故发生，事故隐患在排除前或排除过程中无法保证安全的。应当从危险区域撤出作业人员，并疏散可能危及的其他人员。设置警戒标志。暂时停止使用或停车，对难以停止使用或停车的相关生产装置，设施，设备，应当加强维护和保养，防止事故发生。
第九条 对于重大事故隐患，加油站负责人应及时向公司储运安全部报告，报告包括：隐患的现状及其产生原因，隐患的危害程度和整改难以程度分析，隐患的治理方案。
第十条 事故隐患坚持“谁存在事故隐患，谁负责监控整改”的原则，由存在事故隐患的班组组织整改，整改负责人为各班班长。
第十一条 各部门和相关人员，对查出的隐患都要逐项分析研究，并提出整改措施，定措施、定负责人、定资金来源、定完成期限，凡当班组能整改地不准推向站上，凡加油站能整改地不准推向公司主管部门的原则按期完成整改任务。
第十二条 整改责任单位要按照（事故隐患整改通知书）要求，对事故隐患认真整改，并与规定时限内，向公司储运安全部报告整改情况。整改期限内，要采取有限的防范措施，进行专人监控，明确责任，坚决杜绝各类事故的发生。
第十三条 整改工作结束后，整改部门要按要求写出隐患整改回复报告，由储运安全部组织检查验收。
第十四条 对整改措施不到位，检查验收不合格，事故隐患未消除的应停止其相关设施，设备的运行和操作使用。直到检查验收合格后方可恢复运行。
第十五条 储运安全部每月应对公司隐患排查治理情况进行统计分析，并交公司主管领导签字后存档备案。
第十六条 处罚
1.对不及时报告、隐报、瞒报重大事故隐患的加油站负责人处罚500元罚款。
2.对查出的事故隐患，在整改过程中不制定治理方案的部门主要责任人处500元罚款。
3.对查出的事故隐患，不及时进行整改治理，擅自生产作业的部门主要负责人处500元罚款。
4.对不及时报送事故隐患排查治理统计分析表的部门，处主要负责人500元罚款。
加油站进出车辆、人员管理制度
1、贯彻“安全第一、预防为主”的方针及交通法规，进一点加强本站内部的交通安全管理，保证安全，减少交通违章和交通事故。根据北京市《交通安全责任制暂行规定》、《道路交通管理规定》、《机动车和机动车驾驶员管理办法》严格管理。
2、加油站所属人员都要自觉遵章守纪，接受交通安全方面的宣传教育，遵守本站的交通安全制度，维护交通秩序，争做首都文明机动车驾驶员和文明市民。
3、油站内成立交通安全监督小组，对进出油站的车辆及人员进行安全登记，同时负责油站内交通安全的日常工作，并进行组织、实施、检查和监督交通安全工作的落实情况。
4、加强加油站内的非机动车和行人的交通管理，做到自行车安全闸有效，行人走便道，自觉遵守交通信号和标志，提高安全意识和自我保护意识。
5、要求进出站车辆限速5公里/小时，熄火加油，司机及车内人员严禁吸烟及接打手机等，任何车辆不得在站区内进行维修（车辆发生故障或溢油要推离现场），油罐车进站必须戴防火帽，卸油时要将加油机关闭方可卸油。
职业卫生安全管理制度
为预防、控制和消除职业病危害，防治职业病，保护之功健康及其相关权益，特制定本制度
1、职业卫生工作坚持“预防为主，防治结合，分类管理，综合治理”的方针；
2、职业卫生工作实行一把手负责制，站长对产生的职业病危害承担责任，并对本站职业卫生工作的监督管理与考核负责；
3、职业卫生和职业病防治工作所需经费（包括职业卫生宣传教育费、培训费、职业危害检测费、职业病危害治理费等）应列入资金计划，专款专用；
4、在与员工签订劳动合同时，应将工作过程中或工作内容变更时可能产生的职业病危害、后果、职业卫生防护条件等内容如实告知职工，不等隐瞒，并在劳动合同中写明职业危害防护内容；
5、新职工入厂后，应进行健康检查，并建立档案；
6、应对职业病危害因素的从业人员进行上岗前、在岗期间、离岗前和退休前职业健康检查，并建立健全职工职业健康监护档案；
7、对员工每年进行一次健康检查，对患职业禁忌证和过敏症者，应及时调离，并妥善安排好其工作；
8、加油站应在可能产生职业病危害作业岗位的醒目位置，设置警示标识和中文警示说明，警示说明应当阐明产生职业病危害的种类、后果、预防及应急救治措施；
9、加油站应对全体员工进行职业病防治的法规教育和基础知识培训，组织员工认真学习和贯彻国家职业病防治法规、条例及中石化的规章制度，树立法制观念、提高遵纪守法意识。加油站应每季度在安全活动中安排一次职业卫生知识学习活动，并做好记录；
10、每年应委托具有相应资质的中介技术服务机构至少进行一次职业危害因素检测，检测结果应当存入本单位的职业危害防治档案，并向从业人员公布。
事故管理制度
为加强安全事故报告和调查处理，防止和减少安全事故，结合我公司加油站的实际情况，特制定本制度。
1、安全事故定义
安全事故是指在经营领域中发生的意外的突发事故，通常会造成人员伤亡或财产损失，使正常经营活动中断的事件。
2、事故等级
①.较大事故：指发生火灾或爆炸事故。
②.一般事故：指在加油或卸油过程中发生跑、冒油等事故。
3、事故报告
发生安全事故后，最先发现者应立即报告站长。对较大事故，站长接到事故报告后，应立即向所在片区经理报告。
情况紧急时，事故现场有关人员可以直接向当地安全生产监督管理局和有关部门报告。
事故报告后出现新情况的，应当及时补报。
4、报告事故应当包括下列内容 ①.事故发生单位概况；
②.事故发生的时间、地点以及事故现场情况； ③.事故的简要经过；
④.事故已经造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明的人数）和初步估计的直接经济损失；
⑤.已经采取的措施； ⑥.其他应当报告的情况。
5、事故的救援
①.接到事故报告的站长，在进行事故逐级上报的同时，应采取有效措施，或立即启动事故相应的应急预案，组织抢险救援，防止事故扩大和财产损失。
②.发生人身伤害事故，现场人员应立即采取有效措施，杜绝继发事故，防止事故扩大，并立即将受伤人员用适当的方法和器具搬运出危险地带，并根据具体情况施行急救措施。在医务人员未赶到现场前，现场人员不得停止对伤害人员的抢救和护理。
③.事故发生后，要妥善保护事故现场和相关证据，因抢救人员、防止事故扩大等原因，需要移动事故现场物件的，要做出标志，绘制简图并做出书面记录。
6、事故调查处理
在事故调查处理中要坚持实事求是、尊重科学的原则，要严格按照“四不放过”的原则进行处理，追究相关人员责任。
7、处罚
①.事故报告要真实、及时，不得迟报、漏报、瞒报。违反此规定处相关责任人100元罚款。
②.对不积极组织参加事故抢救、伪造或者故意破坏事故现场、事故调查中弄虚作假的责任人处50～100元罚款。
8、专职安全管理人员负责事故台帐的管理。
安全教育培训制度
为贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，加强加油站员工的安全培训教育工作，增强员工的安全意识和安全防护能力，减少伤亡事故的发生，制定本制度。
1、适用范围
本制度适用于与加油站签定了劳动合同的从业人员。
2、职 责
2.1、站长对本站员工的安全教育全面负责，并对站里组织的安全教育培训工作负有实施指导、检查和监督的职责；
2.2、专职安全员负责制定本站的安全教育培训计划，确定培训内容，并具体组织实施的职责。
3、主要内容
3.1、站长和专职安全员必须接受安监部门组织的任职资格培训，取得相应的任职资格证书，并每年应参加安监培训部门组织的继续再教育；
3.2、加油站员工每年必须至少接受一次公司组织的全员培训教育。
教育内容有：国家、省、市的有关安全经营的方针、政策、法律、法规及相关标准；有关事故案例及事故应急处理措施；加油站危险有害因素的辨识与预防、安全管理制度及其职责等内容；每年培训的时间不得少于20学时；
3.3、对新从业人员应进行三级安全教育，一级安全教育由市公司负责培训，二级安全教育由所在片区负责培训，三级安全教育由所
在加油站负责培训，经考试合格后，方可上岗；新从业人员安全培训教育时间不得少于72学时，每年接受再培训的时间不得少于20学时。
3.4、日常安全教育
3.4.1、要对加油站员工进行经常的安全思想、安全经营和遵章守纪教育，增强职工的安全意识和法制观念；
3.4.2、应定期组织员工进行针对加油站危险有害因素的辨识、职业危害、有关事故案例及事故应急处理措施等内容的学习，充分利用各种形式开展安全和职业危害的教育。
3.4.3、加油站应积极开展每周一次的全员安全教育，每次不少于1学时。安全活动时间不得挪作它用。
4、考核与记录
4.1、每年一次内部的全员培训教育需经过问卷式考核，不合格者必须经过二次培训与补考，合格后方可上岗工作；
4.2、专职安全员负责做好本站的安全培训教育记录
安全奖惩制度
一、考核方法：
加油站站长负责对加油站进行考核，实行日常 督察与年终考核相结合。
二、考核内容
1.主要经济指标完成情况。指成品油销售总量、人均成品油销售量；加油量、人均加油量；利润总额、人均利润额；吨油费用额的完成情况。
2.服务质量及承诺兑现情况。指加油站员工的素质和服务表现以及服务承诺兑现情况，顾客表扬或投诉（顾客来电、来信、来访）情况等。
3.设备运转状况。指设备是否保持正常运转，无障碍发生，无漏油，无失准或因设备问题而中断加油等情况。
4.安全保障状况。指不发生爆炸、火灾、触电以及由于加油站的责任，使顾客受到人身伤害和财物损失等责任事故。
5.现场管理状况。主要指现场员工的仪表仪容、服务态度和站容站貌等情况。
6.凡在日常工作中及时发现隐患问题，并上报领导及时整改排除隐患，避免事故发生者，以及在加油站发生危险状况积极进行抢险的人员将进行表彰并给予奖励。
三、考核标准及奖惩办法根据实际情况制定。
四、奖励标准为：根据具体情况对有关人员或先进个人奖励人民币50元至100元。
五、惩罚标准为：根据具体情况对有关人员或责任者处罚人民币50元至100元。
六、做好安全奖惩记录。
危险化学品购销管理制度
本单位在开展经营业务之前必须按国家有关规定领取危险化学品经营许可证：
1、依法经营，严格执行国家对危险化学品经营实行的许可证和备案制度，严格按照经营许可范围、经营方式经营危险化学品。
2、采购和销售人员必须参加危险化学品安全管理适用法律、法规和相关知识的培训学习，考试合格取证上岗。无证人员不得从事危险化学品的经营业务。
3、采购和销售人员必须认真学习单位《危险化学品购销管理制度》和单位的各项安全管理规章制度，熟知本岗位的安全职责、业务流程和安全操作规程。
4、危险化学品购销必须有详细的危险化学品购买销售台账，详实记录化学品供方和购买方的名称，购买品种、质量、数量、日期。每月对危险化学品采购和销售台帐进行复核，作到帐、物、证（凭证）相符。
5、不得向未取得生产、经营许可或完成备案手续的生产、经营单位和个人采购和销售危险化学品。采购和销售的危险化学品的质量、包装、标识和防护必须符合国家标准。
6、危险化学品的装卸必须严格执行单位《危险化学品装卸、搬运管理制度》，装卸、搬运人员应知晓所装卸危险化学品的理化特性、防护要求，并按规定佩戴和使用适宜的防护用品。
7、采购、销售和运输人员必须了解拟采购和销售的危险化学品 的理化特性、危险类别和等级，安全运输方式、安全防护要求和应急救援援措施等。
8、经营过程中如了生危险化学品丢失、被盗等情况应立即报告单位领导和当地安全监督管理部门、公安机关、卫生和环境主管部门报告。
9、在经营过程中发现违法、违规采购和销售危险化学品，应立即制止、核查，必要时应向属地安全监督管理部门、公安机关报告。
安全管理人员的安全职责
1.组织贯彻落实国家、省、市等有关安全生产法律法规、标准，负责本站的安全监督管理工作；
2.定期组织安全检查，及时排查和治理事故隐患，严格执行安全检查制度；
3.监督检查岗位安全责任制和各项安全管理规章制度的落实；并对其落实情况加以考核；
4.负责对站内从业人员的安全教育和技能培训，组织开展各种安全活动；制订安全活动计划；
5.建立并不断完善安全教育、安全检查及事故隐患整改等各种台帐，并认真做好各类相关资质证件等归档管理工作；
6.对各种直接作业环节进行安全监督，检查各项安全管理制度的执行情况；
7.深入现场监督检查，督促并协助解决有关安全问题，纠正违章作业，遇有危及安全生产紧急情况，有权令其停止作业，并立即报告有关领导；
8．组织安全大检查。执行事故隐患整改制度，协助和督促相关人员对查出的隐患制定防范措施，检查监督隐患整改工作的完成情况；
9．按照公司的要求，加强对劳动防护用品和消防器材的规范管理；
10.负责对站内从业人员的职业健康培训教育，以及加油站职业危害工作的日常管理；
11．负责对安全工作进行考核评比，对在安全生产中有贡献者提出奖励意见；对事故责任者和违章人员提出处罚意见。
12.协助站长完成本站的安全标准化达标工作；完成站长交办的其他工作。
危险化学品管理制度
1、有健全的安全管理制度和安全生产操作规程。
2、成立以本站主要负责人组成的安全生产管理机构，或设置专职兼职安全员。
3、员工必须接受有关法律、法规、规章和安全知识、专业技术、职业卫生防护和应急救援知识的培训，并经考核合格方可上岗作业。
4、本站在生产、储存、使用危险化学品场所设置相应的安全设施、设备，并按照国家标准和国家有关规定进行维护、保养，保证符合安全运行要求。
5、本站在生产、储存和使用场所设置通讯、报警装置，并保证在任何情况下处于正常适用状态。
6、编写切实可行的事故应急预案，并每年进行1-2次演练，确保安全生产。
7、在有毒现场必须备有防护、防毒器材及救治药品。
8、建立事故档案，按照“四不放过”要求，认真处理，保护有效记录。
安全投入保障制度
一、公司设立安全生产专项资金专户，安全生产措施费专用于保障安全生产，实行专款专用，不得挪作他用；
二、安全生产措施费按计划列入成本，安全生产措施费的使用必须立项，原则上由公司具体掌握。各种安全技术设备，由公司安排专业人员购买、验收、管理，用于改善作业环境和设备的安全状况等。安全生产措施费用根据《企业安全生产费用提取和使用管理办法》（财企[2012]16号）制订，其包括的范围如下：
1、安全资料的编印、安全标志的购置及设置费用；
2、安全培训及教育费用；
3、职工劳动卫生安全防护的费用；
4、安全用电的费用，包括：标准化电箱、电器保护装置、电源线路的敷设、外电防护措施等；
5、起重设备及其他的安全防护设施（含警示标志）费用；
6、站内设备安全保护设施费用；
8、抢险应急措施；
9、交通疏导、警示设施费用；
10、消防设施与消防器材的配置及保健急救措施费用；
11、防护用品的购置费用；
12、按国家、所在省（自治区）、市规定的其它安全生产措施所涉及的费用。
三、公司对需具备安全生产条件所必须的资金投入，由公司确保资金的及时到位，正确使用，并对由于安全生产所必需的资金投入不足导致的后果承担责任。
四、公司安全生产专项资金的支出由公司按计划报批。
五、对不按规定使用措施费或安全措施落实不到位的，公司依照有关规章制度给予处分处罚。发生伤亡事故，危害职工身体健康的，应首先追究有关人员的责任。
六、公司对于安全生产工作成绩优异的员工给予适当奖励，奖励资金不使用公司安全生产专项资金。
安全风险管理制度
为加强风险管理和岗位风险控制，预防事故发生，实现安全技术、安全管理的标准化和规范化，制定本制度。
一、适用范围
适用于现场安全管理的风险评价与控制，适用于作业现场、生产经营活动的正常和非正常情况，包括新改扩建项目的规划、设计和建设、投产、运行、拆除、报废各阶段的风险评价、风险控制、风险信息更新以及重大危险源的风险管理。
二、职责
1、安质部是风险评价的归口管理部门，负责确定内部风险评价准则，考核、验收各单位风险评价、控制效果。
2、安全管理人员，负责组织本单位风险评价工作，负责建立、更新重大危险源档案，负责各级风险的分析记录、审查与控制效果验收，并定期进行风险评价更新。
3、各级岗位人员应参与风险评价和风险控制工作。
三、风险评价活动的实施步骤
1、收集识别国家、行业有关法律、法规、标准、规程的有关规定，组织员工学习与之相关的内容。
2、以班组为单位对作业活动进行危害辨识和风险评价。
3、以岗位为单位收集整理危害辨识、风险评价结果及控制措施，逐级进行审核签字后，提交本单位评价组织。
4、评价组织成员通过定性或定量评价，确定评价目标的风险等级。
5、辨识出的重大危险源，评价组织成员必须实施现场检查，明确危险有害因素。
6、评价组织根据评价结果，确定风险控制措施。
7、各单位根据评价结果，分析风险控制管理等级，分级对风险控制措施进行实施和管理。
四、风险控制措施的选择
1、选择风险控制措施时应考虑：控制措施的可行性和可靠性；控制
措施的先进性和安全性；控制措施的经济合理性。
2、控制措施应包括：
（1）工程技术措施，采取先进的科学技术和先进的装备，实现本质安全；
（2）管理措施，学习吸取先进的管理经验，规范安全管理；（3）教育措施，采取有效的教育方法和手段，达到提高从业人员的操作技能和安全意识的目的；
（4）个体防护措施，根据岗位职业卫生需要配备防护用品，保证防护用品质量，减少职业伤害和职业危害。
五、风险等级的分级管理
1、确定为巨大风险、重大风险等级的，由公司进行管理。各单位逐级审核风险控制措施，由公司主管领导最终签字确认。生产部监督控制措施的实施，定期监督检查，确保巨大风险、重大风险控制的有效性。
2、确定为中等风险等级的，由各单位进行管理。各单位逐级审核风险控制措施，由各单位领导最终签字确认。各单位监督控制措施的实施，定期监督检查，确保风险控制的有效性。
3、确定为可接受风险等级的，由工段、班组进行管理。工段、班组监督控制措施的实施，定期监督检查，确保风险控制的有效性。
第四篇：操作规程
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目录
1、平巷运输工操作规程
2、人力推车工操作规程
3、刮板运输机操作规程
4、矿车修理工操作规程
5、火、电焊工操作规程
6、把钩工操作规程
7、铁道工操作规程
8、翻车工操作规程
9、轱辘工操作规程
10、斜井皮带司机操作规程
11、皮带机操作规程
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平巷运输工操作规程
l、经常检查平巷铁道状态及巷道规格断面矿车状态是否符合规定，否则停止推车或拉车，汇报领导进行处理。
2、推车前检查好警示灯、声光信号，调度绞车，导向滑子，立式导向轮，牵引钢丝绳的状态是否完好，发现问题及时汇报和处理。
3、推车及拉车前，必须首先发出警戒信号，并沿途设好警戒员。
4、严禁在矿车两侧推车，更不准蹬车。
5、及时清理铁道沿线及放货平台的残留浮货，保证运输系统畅通。
6、任何人不准用煤斗车运送超长、超宽、超高的材料及设备
7、双道相向错车过程中，必须停止一侧矿车运行和行人，并设好阻车装置，防止错车伤人。
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人力推车工操作规程 一、一般规定
1、人力推车时，必须遵守下列规定：
（1）推车时必须时刻注意前方。在开始推车、停车、掉道、发现前方有人或有障碍物、从坡度较大的地方向下推车，以及接近岔道、弯道、巷道口、风门、硐室出口时，都必须发出警号。
（2）推车应匀速前进，严禁放飞车，不准蹬坐车滑行。
（3）同方向推车时，两车的间距不得小于10米。若前车停时，要立即发出警号通知后车。
二、推车前准备工作
2、推车前，应认真巡视路线，检查轨道及道岔，消除沿途障碍物，确保线路畅通无阻。
3、推车前，应将后面的矿车用木楔稳住。
三、推车
4、推车时两脚应站在道外，不准在车前拉车或道心推车，并注意防止巷道两帮或风门等物体挤伤人。
5、在弯道推车时，用力要里带外推，以防掉道。
6、推车通过非自动风门时，应先减速、后停车，再开门，通过后立即关闭风门。若通过一组风门时，要做到一开一关，不准同时打开。不准用矿车碰撞风门。
7、推车过道岔时，要在减速停车后，再扳道岔，过道岔后应将道岔扳回原位。
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刮板运输机操作规程
一、开机前的准备与起动
1、认真检查运输机传动装置，机头、机尾等各部联接是否完整、齐全、坚固；减速机、液压联轴节和各润滑点的油质、油量是否符合规定。
2、检查通讯、信号系统是否畅通，操作按钮是否灵活可靠。
3、要求运输机溜槽无变形、无破损、槽间搭接良好。
4、机头卸载部和转载机尾受煤部的搭接高度要达到300mm以上,经常清扫机头、机尾浮货保证电机通风良好。
5、机头、机尾锚固装置要牢固。
6、开机前应先开警报器示警，并点开2—3次，待确认无故障后启动空转一周，经检查调整后，要达到双链条长短一致，松紧适度，链环无扭转，刮板无变形，连接环完好可靠方可启动。
二、运输机运行
l、严禁在机头正前方工作，操作位置应选在操作方便、安全又便于嘹望的地点。
2、随时观察各部运转、联接情况及温升，发现问题及时处理，保持电机风冷散热情况良好，洒水消尘工作同步进行。
3、运行时联轴节易熔塞熔化喷油时，要立即停机查明原因排除故障，补足油量更换新的易熔塞再重新启动。
4、要做到“四不开”，即信号不清不开；冒顶、片帮超载(闷车)不开；违章指挥不开；无防尘设施不开。
三、运输机停机
l、运输机停机必须在运输机槽内无煤，扫净机头处浮煤然后停水、停机。
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2、关闭磁力启动器的隔离开关切断电源。
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矿车修理工操作规程
1、工作前检查所用工具、设备和作业环境，做好工作准备。
2、坏矿车挑出以后，用吊车吊起坏车时，检查好专用工具，吊具要挂牢，起车要稳，停车要准。
3、检修人车时必须同把钩工联系，将车放到指定位置，在未修好前不准动车。
4、装轮时，轴要放平、找正。
5、退轮时，要站在合适的位置，人员要闪开，人员互相之间要密切配合好。
6、按规定的范围，检查标准，使用工具对矿车进行认真细致的检查，查出的坏车要注明位置，甩出字样，并做好记录。
7、检查时要注意车辆、设备等运转情况，在合适的位置进行。
8、运送、拿放修车配件、工具时要稳妥，更换轮、轴时要把车垫牢，使用工具的姿式要正确，互相联系配合好再进行。
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火、电焊工操作规程
1、焊工工作时必须穿戴工作服、工作帽靴子和手套。
2、焊接工具和设备必须合格。
3、焊前检查周围易燃易爆物品，工作完成后熄火。
4、焊场内禁放易燃易爆物品。
5、工作时距离易燃易爆物品不小于10米。
6、工作前接好地线，工作未完不得拆除。
7、雷雨天必须在绝缘环境下焊接。
8、焊接器和熔接器点燃时，应先打开乙炔气阀，后开氧气阀，先关氧气阀，后关乙炔气阀。
9、不准将焊接器，熔接器点燃后离开，离开时应先熄火。
10、工作前检查胶管，接头是否漏气。
11、完活要关好氧气、乙炔气阀。
12、在氧气和乙炔瓶上，熔接器的胶管上及焊嘴上不准有油物质。
13、搬运氧气瓶时不准砸坏嘴头，不准在烈日下曝晒。
14、井下作业要带安全帽。
15、氧气、乙炔管不准弄错混用。
16、冬季氧气瓶冻住，不准用火烤，应放在温室或温水内。
17、施工前必须准备好防火设备，写出用火申请，制定防火措施，施工中戴手套和防护面具。
18、氧气瓶与乙炔瓶严禁存放在一起，存放距离不得小于5米。
19、施焊结束后，必须清理现场，彻底消灭残火。
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把钩工操作规程
1、把钩工必须经过培训。考试合格后，持证上岗。熟悉运行线路及周围环境方可独立操作。
2、挂车前要检查车数、连接装置、装载情况、货物捆绑，防托插销必须旋转到位，车辆状态及15米以内钢丝绳，符合规定后再挂车。
3、打点符号规定：一长点停车：二短上行快速：三短下行快速；四短上行慢速：五短下行慢速。
4、接班后要发慢速信号，跟车检查绞车道的情况，发现问题及时处理。
5、提车时，发慢速信号，先观察钢丝绳状态，再检查车辆连接情况，无误时按规定车数到指定位置在侧面发信号拔链。
6、车上行时，链拔开后，要继续发慢速信号，待钩头车进主直道后再发快速信号。
7、车下行时，链拨开后，要继续打点提车，待尾车提过大道岔时，发停车信号，然后将道岔搬直道，再发慢速信号，待钩头车过正轨时，再打路钟。
8、车辆运行在大道岔上下时，要目接目送，手把打钟设施，站在合适位置，以备发生意外及时打点停车。
9、途中因故停车时，靠本岗位近的人员要及时查明原因，前往处理。
10、运送物料时，不准跟车上下，必须跟车时，要慢速站在靠打
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钟设施的一侧，下行时蹬钩头车，上行时蹬车空、蹬车姿势要适当，精神集中，目视前方，观察异情，随时准备安全跳车或发停车信号。
11、运送长、大件、特殊件车辆时，要有安全措施，并与绞车司机联系好，慢速行车，蹬钩工跟车护送。
12、运送火工品，要有专门措施，并通知绞车司机，慢速行车，蹬钩工跟车护送，准许火工品工人跟车同行。严禁火药和雷管同车运输。
13、用矿车接送人员或拉伤病员时，须经调度批准，通知绞车司机，慢速行车。
14、绞车道有人员作业时，通知绞车司机到该处慢行，跟车运行，以防不测。
15、冬季能冻冰的绞车道，在动车时，必须以慢速先向上行，确认钢丝绳没冻在铁道上方可正常拉车。
16，车辆掉道必须通知绞车司机，一人指挥、一人作业，手握打点钟绳，随时准备打点。
17、拉人车时，不准超员运行，待全体坐车人员坐稳，挂好防护链，车体外没有突出物时，发行车信号，行车时蹬钩工坐在列车前进的前方，精神集中，目视前方，发现异常及有影响列车安全运行的可能时，要立即打点停车，确保乘车人员的安全。
18、在底弯道接链挂车时，要站在侧面等车辆停稳一脚踩在道旁弯腰伸手去挂。
19、挂特殊大件车时，除按正常连接外，还要用合格的钢丝绳拴
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牢。
20、甩车拔链时，要先发停车信号，接着拔链。
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铁道工操作规程
l、工作前要详细检查所使用的工具，发现损坏及时修理，否则不准使用。
2、在绞车道作业时，实行作业不行车，行车不作业，制定安全措施，禁止多层作业，在坡度大于30度时，距作业地点上方15米处没半截门子，以防跑物伤人。
3、作业前要检查工作地点是否安全，不安全不作业。
4、在主要运输线路工作时，必须制定安全措施，并经调度批准才能施工，设专人监视车辆运行。
5、打道钉时要稳、准，两人对站不准打过锤，轨底有异物不准用手清除。
6、装卸钢轨或大件时，必须有专人指挥，动作一致，注意周围环境及脚下障碍物。抬运钢轨时，不能同时用手拿，抬到地点的要先放下一头，再放另一头。
7、在废旧巷道工作时，应与通风员联系，经同意后方可进入作业。
8、平直道钉必须用直钉器，严禁在钢轨上或轨缝、轨腰用锤直钉，以防伤人。
9、上螺丝时，不准用手指探测螺丝孔，上、卸螺丝不准他人敲打鱼尾板，紧螺丝时不准用锤敲打螺丝，剁螺丝拿剁人和打锤人不得站在一条直线上。
10、使用丝杠弯道器，选择的撬杠要坚固，用力不能过猛，严禁
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用坐踏的方法作业。搬运弯道器时，防止砸伤手脚。
11、在巷道拉底时，作业人员相距不宜太近，注意来往行人，以防伤人，竣工后的轨道要达到质量标准，道床稳固，枕木间距符合设计，若一次作业不能结束时，其接头处要垫稳垫牢，找好顺坡并通知调度，车辆慢行，防止掉道。
12，在绞车道或轨道上下山用卡子吊运轨道时，不准运弯曲轨，带鱼尾板的钢轨，不准超载，卡子、器具要严格检查，制定安全措施，报上级有关部门批准。
13、在井下需要焊接时，要办理井下用火措施，并由通风人员在场监测，同意后方可动火，备好防火器具，施工完了清除余火才能收工。
14、抽换或铺设轨枕时，不得使用尖镐或大锤锤击，日常维修中必须更换失效的轨枕，重点更换接头轨枕及消灭连续失效的轨枕。
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翻车工操作规程
1、翻车线在进车之前必须提前扳道、验道，确认无误时，有专人指挥进车。
2、车内如有其他物件（铁件、木头等）要及时拣出，防止损坏选煤设备。
3、车辆进入翻车线时，要做好迎车准备，推车器（爬犁）运行时要把握好推车距离和推车数量，待车辆停稳后停止推车，将矿车推进翻车机翻车。跟进的矿车要打好眼，防止后车跟进碰伤推车人员。认真掌握翻车技术要领，不要站在轨道和翻车盘上，矿车要翻净，对留下的大车底要处理干净。
4、清理矿车时，要系好安全带，并设专人监护。
5、未经领导批准，禁止非翻车工人进入翻车栈桥。
6、二、三班工作时照明应完好，发现照明问题，禁止私自处理，应立即通知电工解决。
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轱辘工操作规程
1、严格按规定时间检查、检修，作业前后必须与把钩工联系，作业时将钩头车提到上方，实行作业不行车，行车不作业。
2、托绳轮必须及时换位，不得使钢丝绳磨损铁轮轮缘或中心轴及道岔的连接轨等。
3、工具必须严格检查，斧子、锯要包好携带。
4、各道岔设置的立轮要保证好使，距行车体不能太近，防止拉车时刮伤人员。
5、托绳轮及挡绳木不许高出轨面50毫米，安装时必须牢固，绳轮转动灵活。
6、绞车道不得存放托绳轮，更换的旧绳轮必须及时运走。
7、工作中使用的工具、材料要拿牢放稳，不得脱落下滑造成事故。
8、对负责范围绞车道的道岔、道节、托绳轮加强巡回检查，发现不安全隐患要及时处理或向有关领导汇报。
9、托绳轮的间距一般不能超过10米，但要以钢丝绳不磨轨枕或底板为准。
10、工作时不准用棍棒等器具抬拨运行中的钢丝绳，更不许碰伤钢丝绳。
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斜井皮带司机操作规程 一、一般规定：
1.皮带司机应设专职，经培训考核合格后，方可上岗。
2.严格执行现场交接班制度，必须保证设备正常运行。3.熟悉本岗位皮带运输机的工作原理、构造、性能、技术特征、零部件的名称和作用、电动机、控制设备的性能，了解一些常见事故的发生原因及预防措施。
4.禁止用皮带机提升物料，禁止人员乘坐。
5.严禁在故障状态下运转，正常情况下，严禁重载启动。6.严禁皮带机频繁启停。
二、开车前准备：
1．检查通讯控制系统的工作是否正常，检查各种保护装置、联接装置是否齐全可靠，检查各种按钮、仪表是否灵敏可靠。
2.检查传动装置、驱动滚筒、各托辊的磨损情况，皮带与托辊要接触良好，保证皮带运行时，所有托辊转动灵活，检查皮带磨损情况和接头的联接情况。
3.检查各部螺栓是否齐全、完整、紧固。
4.检查各润滑部位的油脂、油位是否符合规定，减速机、逆止器等部位是否有漏油现象。
5.检查皮带机头刮板磨损情况，检查皮带机头清洁风管、皮带机头清扫毛刷是否有堵塞现象。检查皮带机头除渣机运行情况。
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6.检查皮带的张紧情况，接头处是否完好，检查皮带有无跑偏现象，挡煤板位置是否得当。
7.检查电缆、油、风、水管路有无挤压、破损现象。
三、开机: 1.接到机尾启动通知后皮带司机方可启动皮带机，严禁未经通知自行启动皮带机。
2.必须先启动转载皮带机之后，再启动斜井主皮带机，防止主皮带机头堆煤。
3.本系统的操作模式：集控启动、就地启动、手动启动。⑴．集控启动：
系统与转载皮带机联锁，当转载皮带机运行时，主皮带机方可启动。
启动流程：手控启动除渣机、毛刷清扫器。模式选择打到集控，皮带保护无故障信号，急停按钮未拍下，平皮带运行灯亮起，由工控机或触摸屏给定皮带速度后，按下工控机或触摸屏中的启动按钮起车，电机冷却风机依次自动开启之后电机开机，90秒后皮带机速度达到给定值。
⑵．就地启动：
就地模式下主皮带机与转载皮带机脱离联锁。
启动流程：模式选择打到就地，皮带保护无故障信号，急停按钮未拍下，由上位机或触摸屏给定皮带速度后，按下操作台启动按钮起车，液压站、毛刷清扫器、电机冷却风机依次自动开启之后1、2号
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电机开机，90秒后皮带机速度达到给定值。
⑶．手动启动：
手动模式主要作为调试阶段使用，亦可在紧急情况下，运行皮带机，正常运行状态严禁开启手动模式。
启动流程： 变频器备妥亮起，皮带保护无故障信号，急停按钮未拍下，由操作台左侧电位器给定皮带机速度，按下松闸按钮，松闸返回灯亮起后，启动电机风扇，电机风扇灯亮后，按下启动毛刷清扫器按钮，待毛刷清扫器灯亮后，按下启变频器按钮起车，90秒后皮带机速度达到给定值。
四、运行时操作：
1.皮带机启动运行后，司机要集中注意力观察皮带机运行情况是否平稳，有无异常，各运转部位的声音是否正常，随时观察操作台上指示灯和显示屏上各保护的显示情况，发生异常，立即停机。
2.随时注意观察工控机画面上1、2号电机电压表、电流表、功率表的变化情况。
①．电压波动范围660V-710V； ②．电机额定电流353A； ③．电机额定功率355KW；
④．
1、2号变频器报警电流为350A,停车电流为450A。电流和功率超过额定值时皮带司机应立即通知皮带机尾部减少放货量，防止电机长时间过载，影响电机寿命。
3.随时注意观察触摸屏主监控画面和温度巡检仪上1、2号电机
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及1、2号减速机数据；随时注意观察1000KVA变压器温度变化情况；随时注意观察1、2号电机和1、2号减速机温度变化情况。
①．
1、2号电机A、B、C三相报警温度为130℃，停车温度为140℃；
②．
1、2号电机前、后轴报警温度为80℃，停车温度为85℃； ③．注意观测1、2号电机减速机温度表，温度达到85℃时立即停车；
④．1000KVA特种变压器A、B、C三相温度任意一相超过130℃必须立即停车。
4.监视皮带机的运行状况，观察皮带是否跑偏，皮带张紧程度是否适当。当出现跑偏、打滑、纵撕、堆煤、烟雾时皮带机自动停车，待故障修复开车前，必须按下操作台“复位”按钮使主监控画面报警灯复位。
5.皮带机运行中，皮带机沿线设置12部智能拉线开关以备皮带机沿线出现紧急情况时紧急停车，停车后皮带司机应立即查询拉线开关停车编号，以便通知检修工立即到达该位置处理事故。
6．皮带机被物料压住后，不得频繁启动，应通知沿线维护人员卸掉部分负荷再启动，严禁满负荷启动。
7.集中精力，听清开车、停车信号，防止出现误操作现象。
五、停车：
1.接到机尾停机信号后，皮带司机方可停机，严禁未经通知自行停止皮带机。
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2.停机时先发出停机信号，先停主皮带机再停转载皮带机，必须确认皮带机上的煤拉空（紧急情况下除外），方可停主皮带机，避免皮带机重载启动，严禁先停转载皮带机后停主皮带机
3、在集控、就地、手动模式下，按下停车按钮，停车完成
4、在手动模式下，按下停变频器按钮，待皮带基本停止运行后，按下抱闸按钮和停电机风扇按钮，停车完成。
5、在紧急情况下，拍下急停按钮，急停完成。注意： ⑴ 发生意外停机设备，首先要在触摸屏故障事件记录里观察故障问题，然后复位故障。⑵ ⑶ 触摸屏给定速度时，必须把将速度选择旋钮设置为中速。在手动模式下，出现故障时系统会自动停变频器，其他辅助设备需手动停上。
6、停车后，司机要认真检查机头各部件工作情况，发现问题 及时上报处理。
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皮带机操作规程
1、开车前应检查各部螺栓是否坚固。
2、检查减速机及各处润滑油、脂 是否适量。
3、联轴器油量是否适量，易容塞或注油塞是否松动或漏油。
4、检查皮带机各控制系统及各种保护是否灵敏可靠。
5、检查通讯信号是否清晰可靠。
6、检查皮带机各滚筒、托滚是否短缺及运转是否正常。经检查确认一切正常时方可开机。
7、起动前先发出开车信号，将周围人员撤出，严禁人员上皮带。
8、首先点动一下，观察皮带机是否运转正常，转向是否正确，确认无误后方可开车，然后空转皮带一周，检查接头情况。
9、如遇到卡阻、起动困难，要停机检查，及时处理。
10、运转中，司机要保持注意力高度集中，随时观察皮带运转情况，遇到异常情况及时处理。
11、注意各部件声响和温度变化,注意煤流情况，遇到大块煤矸及杂物卡阻皮带，要停机进行处理。
12、如果遇到打滑和皮带跑偏情况及时停机处理，正常后方可开车。
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13、如遇到皮带机保护装置起动报警，必须停机检查。查明故障报警原因，待故障排除后方可开机。
14、严禁皮带机倒转运行，严禁皮带机运送物料及乘坐人员。
15、经常清理皮带机机头、机尾及储带仓附近的浮煤和 杂物，清理时必须用长柄工具，工作人员不得靠近运转部位。
第五篇：操作规程
目 录
1.司机操作规程………………………………………2 2.副司机操作规程……………………………………3 3.司炉操作规程………………………………………4 4.整备上煤上水工操作规程…………………………………5 5.值班员操作规程……………………………………6 6.绞车司机安全操作规程……………………………………7 7.三足离心机操作规程………………………………………8 8.检车员操作规程……………………………………9 9.机车钳工操作规程………………………………………10 10.电焊工安全操作规程……………………………………11 11.化验员安全操作规程……………………………………12 12.木工安全操作规程………………………………………13 13.锻工安全操作规程………………………………………14 14.压力机安全技术操作规程………………………………15 15.铣工安全操作规程………………………………………16 16.钳工安全操作规程………………………………………17 17．刨工安全操作规程………………………………………1818.车工安全操作规程………………………………………19 19.打风司机安全操作规程…………………………………20 20.电工安全操作规程………………………………………21
21.客运员安全操作规程………………………………22-23 22.四轮司机安全操作规程…………………………………24 23.水暖维修工安全操作规程………………………………25 24.水暖司炉工安全操作规程………………………………26 25.水暖电焊工安全操作规程………………………………27 26.水暖电工安全操作规程…………………………………28 27.水暖化验员安全操作规程………………………………29 28.水暖水泵工安全操作规程………………………………30 29.水暖上煤清灰工安全操作规程…………………………31
司机操作规程
一、接班时要检查机车全部安全装置，及机车各部状态。坚守岗位，不得盲目动车。
二、动车前必须执行有关操作规程，认真确认检查，方可动车。
三、调车作业时，认真执行四项纪律，十六项注意，工作中不得闲谈或做与工作无关的事。
四、司机负责本班组人员的安全，并良好的完成出乘工作。
副司机操作规程
一、乘务员在作业时，不得与别人闲谈和做与工作无关的事项。
二、接班时要协助司机检查机车全部安全装置及机车各部状态，保证机车状态良好。
三、工作前必须执行有关操作技术要求，认真确认检查状态，做好机车巡视工作。
四、调车作业时，认真执行四项纪律，十六项注意，工作中不得闲谈或做与工作无关的事。
五、更换机车闸瓦等工作时时刻注意安全，注意防止机车滑走和挤伤，工作后注意清除止轮器和开放闸缸塞门。
司炉操作规程
一、班前充分休息好，班中班前不饮酒，穿戴好劳动保护。
二、发现隐患及时处理，不能处理及时报告司机、副司机。
三、按规定的焚火作业要求对机车进行技术作业。
四、到煤水车上部作业时必须时刻注意安全，并有人进行监护。
五、清灰、给油、上水时注意自身安全及他人安全。
整备上煤上水工操作规程
一、必须树立牢固的安全意识，做到不安全不生产。
二、班前充分休息好，班中、班前不饮酒，穿戴好劳动保护。
三、装煤、倒车作业过程中，注意周围环境，保证安全作业。
四、发现事故隐患及时处理，不能处理马上上报有关部门。
值班员操作规程
一、必须树立牢固的安全意识，经常组织当班人员进行宣传安全有关事宜，并要求在工作中认真执行。
二、经常添乘，检查机车，发现隐患及时处理，对违章人员向上级提出处理意见。
三、指导乘务员做好事故预想活动，并负责本班人员的安全。
四、监督当班人员的劳动纪律，对有令不行，有禁不止的要负一定的责任。
五、以身作则，模范遵守各项规章制度，对违纪人员不得包庇。
绞车司机安全操作规程
一、上岗前进行工作交接并做好记录，确保设备状态良好方可作业。
二、绞车必须专人操纵，经安全培训合格后，持证上岗。
三、开车前司机必须检查各部部件是否完好，特别是检查钢丝绳，断丝超过6%时禁止使用。
四、绞车司机必须熟知绞车操作规程及安全注意事项，绞车铃响一声为开车，两声为停车。
五、上煤人员清斗时，先联系绞车司机，并做好防护后，方可作业，绞车司机必须在上煤清斗人员报告清斗完毕后方可操纵绞车。
六、启动开关在每班交接前后，必须检查试验一次是否正常，并做好记录。
七、上煤人员与绞车司机联系后，方可动车，上行程不超过3米/秒，下行程不超过5米/秒。
八、如发现漏电等异常现象时，应立即停止作业，及时与有关人员联系，不得私自处理。
九、工作完毕后，应将小车放在底部，切断电源后方可离开。
三足离心机操作规程
一、操作人必须懂得离心机的结构、性能及原理，熟悉电源的开关和使用方法。
二、使用前先进行检查，确保机内干净安全，方可动车。
三、装线卷或取线卷时，必须停机进行，严禁机械运行时，装取线卷。
四、操作时应精神集中，时刻注意观察机器运行情况。
五、机器发现异常现象应立即停机检查处理。
六、操作人员在使用后进行保养，禁止其它人员乱动。
检车员操作规程
一、接到车站值班员要求检查车辆试风的通知，马上迅速出场。
二、检车员到达指定检车地点，按规定检查待发车辆。由前部检车员与机车乘务员取得联系，并在列车运行的右侧插上安全防护红旗（夜间红灯），由后部组长将风表安装在列车尾部，并向前依次传递完好信号。
三、列车进行简略试风时，列车主管压力必须达到规定压强，车辆制动不得发生自然缓解。按检车员作业标准进行作业。
四、要求处理故障时必须同机车乘务员和车站值班员取得联系后，进行安全防护后方可进行作业。
五、严格执行有关站细和技术管理规程。
机车钳工操作规程
一、工作前必须穿戴好规定的工作服、安全帽。
二、工作前应首先检查，工作场地是否牢固安全可靠，安全后方可进行作业。
三、按操作规程作业，严禁违章。
四、在机车上部时，要把拆下的部件，放到安全地点，以免伤人。
五、需要动车时，应进行呼唤应答，确认无人作业时及无障碍物方可动车。
电焊工安全操作规程
一、工作前必须穿戴好规定的工作服、安全帽。
二、工作前应首先检查设备是否完好，电器是否正常有无漏电现象。
三、按操作规程作业，经常检查电焊机，保持设备完好，工作完毕后，应切断电源。
四、氧气瓶、乙炔瓶要妥善保管，工作时要放到适当的位置，严禁烟火做到安全使用。
五、坚守岗位，工作中因故离开时，必须切断一切电气来源，以防意外。
化验员安全操作规程
一、化验员必须熟悉业务，工作前时必须遵守规程。
二、易燃、易爆有毒物品应专门管理。
三、在接触强碱及有害物的粉尘，有强烈的腐蚀物时应戴好防护用品。
四、所有盛放药品的试剂瓶，应贴有标签，移取腐蚀性液体应备吸耳球。
五、进行加热操纵或易爆操纵者不得离开现场。
六、化验过程中产生的废液，应该集中处理。
七、化验结束，应认真进行一次安全检查，重点是电、水、火。
八、化验室人员，应学习必要的急救知识和事故处理知识。
木工安全操作规程
一、工作前必须穿戴好规定的工作服、安全帽。
二、对新使用的设备工具，必须合乎安全要求，不要合格的各种工具不得使用。
三、加强现场管理，经常清扫防止火灾。
四、上班、下班时应首先检查，工作场地是否安全可靠，安全后方可进行作业。如有隐患应及时处理或报告领导解决。
锻工安全操作规程
一、工作前必须穿戴好规定的工作服及其它防护用品。
二、工作前检查工作场地及设备 有无不安全隐患。
三、工作时，注意自身及周围，确保安全作业。
四、工作完毕后，关闭电源及电机。
五、做到不安全不生产。
压力机安全技术操作规程
一、压装时注意不准超过压力吨数。
二、压装前首先清理轴孔有无毛刺及伤痕、检查孔的实际距离。
三、压装胎具应能承受预算能力。
四、压入过程中应保持连续不宜太快和太慢。
五、对薄件、细长件或配合较长的连接件应注意避免重压，以免变形。
六、压装机下行程应注意，不准超过行程，以免油缸压毁。
铣工安全操作规程
一、工作前必须穿戴好规定的工作服、戴好套袖、眼镜。
二、工作时精力集中，工作者不能无故离开机床。
三、工作时工件安装牢固，重工件应加以防护。
四、手和身体不能靠近转动的机件。
五、工作时严禁戴手套。
钳工安全操作规程
一、工作前必须穿戴好规定的工作服、安全帽。
二、工作前检查工作场地是否安全可靠后，方可进行作业。遵守各项操作规程，不违章作业。
三、检修机械设备时必须先切断电源。
四、检修机械设备时必须按照先后顺序进行拆装，复杂零件必须加以标记，精密零件必须保管好。
五、工作台附近不得有障碍物，工作台对面不得有人。
刨工安全操作规程
一、工作前必须穿戴好规定的工作服、戴好套袖、眼镜。
二、工作时精力集中，工作者不能无故离开机床。
三、工作时工件安装牢固，重工件应加以防护。
四、手和身体不能靠近转动的机件。
五、工作时严禁戴手套。
六、工作台附近不得有障碍物，工作台对面不得有人。
车工安全操作规程
一、工作前必须穿戴好规定的工作服、戴好套袖、眼镜。
二、工作时精力集中，工作者不能无故离开机床。不允许用手直接清除铁肖铁削。
三、工作时工件时对面不允许站人。
四、手和身体不能靠近转动的机件。
五、工作时严禁戴手套。
六、按规定严格执行车床保养制度。
七、加工工件摆放整齐，卫生保持清洁。
打风司机安全操作规程
一、工作前必须检查设备是否完好，电源是否正常。
二、使用前应对各部件进行检查，做到设备完好。
三、四、机械运行时，严禁离开工作岗位。
五、严禁别人操作机械。
六、开机后发现异常现象应立即停机进行检查。
七、在机械未停稳前，禁止用手阻止机械运转。
八、停机后应立即切断电源。
电工安全操作规程
一、严格执行操作规程，按工艺作业，严禁违章。
二、巡视设备时人与带电体必须有一定的安全距离。
三、检修设备时，必须切断电源，将设备放电和验电后方可进行作业。
四、登高作业时，必须戴好安全带，脚站稳后方可作业。
五、在机车上检修或更换电机时，必须脚站稳，手抓牢后方可作业。
客运员安全操作规程
一、加强车门管理，认真执行“停开、动关、锁、出站台四门了望”制度。列车进站前到岗，试开车门，停稳开门，组织乘降，扶老携幼，严禁旅客背面下车。
二、加强锅炉的管理，按时上水，客运人员在班中要经常检查锅炉的温度及锅炉水位，防止锅炉缺水造成损失，及暖气的冻结。
三、加强三大站站立工作，乘客上下车完毕后，客运员要给车长信号，白天有手划圈，夜间用同样的动作给车长发车信号，发车后要立即锁门，防止事故的发生。
四、客运人员做到熟记列车运行时刻表，在每站到站前及时通报站名及时刻，如列车时刻有变动要及时通知乘客，并组织好乘客上下车。
五、客车夜间回库后，客运人员必须做到车内的防火防盗，安全达到要求，方可到休息室休息，休息是要做到间隔两小时到列车上巡视一次，观察本门是否锁好，锅炉四周煤渣是否清理干净。
六、加强充电机的管理，车辆整备完毕后，客运人员按要求把电充上，充电时需进行巡回检查，电线有无脱落，手触插销有无升温，监视充电设备的充电电流表、电压表须指示正常。如发现疑点，及时与段有关人员报告。
七、严格对口交接制度，避免交接不彻底及扯皮现象而造成材料费用的浪费。
八、加强优质服务工作，使用文明用语，真正达到“三要、四心、五主动”，三要即：对待乘客要文明礼貌，纠正违章态度要和蔼，处理问题实事求是；四心：接待乘客热心、解答问题耐心、接受意见虚心、工作认真细心；五主动：主动迎送乘客、主动扶老携幼、主动讲解乘客常识、主动征求乘客意见。
九、疏通好连接处的乘客，保证乘客安全。
十、冬季客车锅炉放灰时，必须在指定地点进行，严禁随意抛掷渣石。
四轮车司机安全操作规程
一、牢固树立安全第一的工作思想，确保生产安全和自身安全。二、四轮车由专人驾驶，严谨无证驾驶或私自驾驶。
三、启动前检查轮胎、燃油、冷却水、润滑油是否正常。
四、启动前检查飞轮是否有杂物，转动是否正常，良好后方可摇车。
五、启动后观察车辆前后是否有人、杂物等不安全因素，确认安全后方可运行
六、运行中牵引梁、车厢内、机车刮泥板处不准站人或坐人。
七、下坡道时不准挂空挡滑行。
八、拉货时，货物长、宽不得超出车辆，必须符合四轮车载货规定。
九、按章携证驾驶，严禁违章，收车入库，确认安全后，方可离开。
水暖维修工安全操作规程
一、必须熟知机械设备，锅炉设备的构造、性能及操作规程。
二、牢固树立安全第一的思想。
三、工作时使用各种材料要合理，以免造面浪费和损失。
四、值班维修工要认真检查所管辖的锅炉、机械设备运行状态，发现问题或故障时要及时排除，处理不了的要及时上报主管领导。
五、处理锅炉、机械设备的故障时，维修人员必须和设备使用人员联系好。确保安全后，方可检修，以免造成事故。
水暖司炉工安全操作规程
一、认真做好锅炉的维修保养，经常保持室内的清洁明亮。
二、对室内外采暖系统、阀门等要熟悉，并会操作。
三、掌握锅炉运行情况，确保锅炉正常燃烧。
四、每班必须检查压力表，冲洗水位表两次，排污两次。
五、锅炉正常运行时发生故障，应及时排除以消除隐患。
六、起炉前要彻底检查各部件的灵敏及可靠性，合格后方可起炉。
水暖电焊工安全操作规程
一、工作时，必须穿戴好工作服，防护用具。
二、工作前，首先检查所需设备是否完好，电气是否正常，有漏气现象。
三、按操作规程作业，经常检查电焊机，保持设备完好，工作后切断电源。
四、氧气瓶、己炔瓶要妥善保管，工作时要放到适当位置，严禁烟火，做到安全使用。
五、坚守工作岗位，离开工作岗位时必须切断电源。
水暖电工安全操作规程
一、作中严格执行安全操作规程、执行任务时遵守各项规章制度，坚守岗位，精神集中。
二、工作前做好一切准备工作，由负责人布置工作要求，安全措施及注意事项。
三、按工作现场要求认真执行送电手续和制度。
四、在操作高压时，必须带绝缘用具、不准带负荷拉、合闸。
五、停电工作时必须悬挂“有人工作，严禁合闸”警告牌。
六、检修时必须由一人操作，一人监护，必须停电和接地。
七、登杆应检查安全带是否完好，检查木杆是否糟朽、空心，水泥杆是否有明显的恍动现象。
八、杆上及地面人员均应戴安全帽，传递工具物品应使用绳子工具袋，上下抛物。
九、对不适合工作要求的人员不能分配工作或不准登高。
水暖化验员安全操作规程
一、作中严格执行安全操作规程，执行任务时遵守各项规章制度，坚守岗位。
二、做好设备的运行调试与管理工作，保证安全运行。
三、使用化学试剂时，对于无标签的试剂，在水质分析工作中，禁止使用，要注意试剂的纯度和等级是否合乎要求。
四、接取水样时先开启冷却水门，再缓缓开启取样门，在取样过程中，冷却水中断，应关闭取样门。
五、配制酸溶液时，应将酸缓慢倒入水中，严禁将水倒入酸中。
六、溶解苛性碱时，速度应缓慢并不断用木棒搅动。
水暖水泵工安全操作规程
一、遵守劳动纪律，服从领导分配。
二、掌握水塔内水位高低，开启水泵时要检查水泵各部件状态是否完好，确认无误后方可启运。
三、开启水泵时，观察电压表指示，电流是否正常，水泵有无过热，噪音等异常现象，当水泵发生故障时，要及时关闭水泵，进行处理，处理不了的要向有关领导汇报。
四、水泵要定期进行保养。
水暖上煤清灰工安全操作规程
一、工作中严格执行安全操作规程，执行任务时遵守各项规章制度，坚守岗位，精神集中。
二、工作前做好一切准备工作，班长要求安全措施 及注意事项。
三、煤时一定要注意操作安全，防止挥锹伤人，及掉落煤眼。
四、出灰时，一定要用水把火浇灭，防止发生烫伤及火灾事故。
五、出灰前一定要把出灰道路清理干净。
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